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导语:在企业网络设计与实现的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 04-0069-01
一、企业网络安全防护信息管理系统的构建意义
据调查统计显示,源于企业外部网络入侵和攻击仅占企业网络安全问题的5%左右,网络安全问题大部分发生在企业内部网络,内部网络也是网络安全防护的关键部分。因此,对企业内部网络信息资源的有效保护极为重要。传统的网络安全防护系统多数都是防止外部网络对内部网络进行入侵和攻击,这种方式只是将企业内部网络当作一个局域网进行安全防护,认为只要能够有效控制进入内部网络的入口,就可以保证整个网络系统的安全,但是,这种网络安全防护方案不能够很好地解决企业内部网络发生的恶意攻击行为,只有不断加强对企业内部网络的安全控制,规范每个用户的行为操作,并对网络操作行为进行实时监控,才能够真正解决企业内部网络信息资源安全防护问题。
二、企业网络安全防护信息管理系统总体设计
(一)内网安全防护模型设计。根据企业内部网络安全防护的实际需求,本文提出企业网络安全防护信息管理系统的安全防护模型,能够对企业内部网络的存在的安全隐患问题进行全面防护。
由图1可知,企业网络安全防护信息管理系统的安全防护模型从五个方面对企业内部网络的信息资源进行全方位、立体式防护,组成了多层次、多结构的企业内部网络安全防护体系,对企业内部网络终端数据信息的窃取、攻击等行为进行安全防范,从而保障了企业内部网络信息资源的整体安全。
(二)系统功能设计。企业网络安全防护信息管理系统功能主要包括六个方面:一是主机登陆控制,主要负责对登录到系统的用户身份进行验证,确认用户是否拥有合法身份;二是网络访问控制,负责对企业内部网络所有用户的网络操作行为进行实时监控和监管,组织内网核心信息资源泄露;三是磁盘安全认证,负责对企业内部网络的计算机终端接入情况进行合法验证;四是磁盘读写控制,负责对企业内部网络计算机终端传输等数据信息流向进行控制;五是系统自防护,负责保障安全防护系统不会随意被用户卸载删除;六是安全审计,负责对企业内部网络用户的操作行为和过程进行实时审计。
(三)系统部署设计。本文提出的企业网络安全防护信息管理系统设计方案采用基于C/S模式的三层体系架构,由安全防护、安全防护管理控制台、安全防护服务器三部分共同构成,实时对企业内部网络进行安全防护,保障内部网络信息资源不会泄露。安全防护将企业内部网络计算机终端状态、动作信息等传递给安全防护服务器,安全防护管理控制台发出指令,由安全防护服务器将指令传送给安全防护完成执行。
三、企业网络安全防护信息管理系统详细设计
(一)安全管理控制台设计。安全管理控制台是为企业网络安全防护信息管理系统的管理员提供服务的平台,能够提供一个界面友好、操作方便的人机交互界面。还可以将安全策略管理、安全日志查询等操作转换为执行命令,再传递给安全防护服务器,通过启动安全防护对企业内部网络计算机终端进行有效控制,制定完善的安全管理策略,完成对系统的日常安全管理工作。
安全管理人员登录管理控制台时,系统首先提示用户输入账号和密码,并将合法的USB Key数字认证设备插入主机,经过合法性验证之后,管理员获得对防护主机的控制权。为了对登录系统用户的操作严格控制,本系统采用用户名和密码登录方式,结合USB Key数字认证方式,有效提高了系统安全登录认证强度。用户采取分级授权管理的方式,系统管理人员的日常维护过程可以自动生成日志记录,由系统审计管理人员进行合法审计。
(二)安全防护服务器设计。安全防护服务器主要负责企业网络安全防护信息管理系统数据信息都交互传递,作为一个信息中转中心,安全防护服务器还承担命令传递、数据处理等功能,其日常运行的稳定性和高效性直接影响到整个系统的运行情况。因此,安全防护服务器的设计不但要实现基本功能,还应该注重提高系统的可用性。
安全防护服务器的主要功能包括:负责将安全管理控制台发出的安全控制信息、安全策略信息和安全信息查询指令传送给安全防护;将安全防护上传到系统中的审计日志进行实时存储,及时响应安全管理控制台的相关命令;将安全防护下达的报警命令存储转发;实时监测安全管理控制台的状态,对其操作行为进行维护。
(三)安全防护设计。安全防护的主要功能包括:当安全防护建立新的网络连接时,需要与安全防护服务器进行双向安全认证。负责接收安全防护服务器发出的安全控制策略命令,包括用户身份信息管理、磁盘信息管理和安全管理策略的修改等。当系统文件已经超过设定的文件长度,或者超过了设定的时间间隔,则由安全防护向安全防护服务器发送违规操作信息;当其与安全防护服务器无法成功建立连接时,将日志信息存储在系统数据库中,等待与网络成功重新建立连接时,再将信息传送到安全防护服务器中。
综上所述,本文对企业内部网络信息安全问题进行了深入研究,构建了企业内部网络安全防护模型,提出了企业网络安全防护信息管理系统设计方案,从多方面、多层次对企业内部网络信息资源的安全进行全面防护,有效解决了企业内部网络日常运行中容易出现的内部信息泄露、内部人员攻击等问题。
参考文献:
北京电子科技职业学院计算机网络技术专业是国家级示范专业,国家投入1千多万进行专业建设,探索出一条校企合作进行专业建设和课程开发的高效互动模式。高质量的完成了计算机网络专业的课程体系建设及课程开发,特别是综合实训的开发。
1 校企合作的高效互动模式
为了与企业能保持稳定和牢固的合作关系,必须采取一种能实现校企双赢的模式。学校的需求是专业培养方案的制定、课程和实训的开发、师资力量的培养、学生的实践教学和校内外实训场地的建设。企业的需求是符合岗位需求的高素质人才、企业员工的培训场所和师资。在充分了解了校企双方的需求后,逐步探索出了校企合作的高效互动模式。
校企合作的第一阶段,学校提供资金,企业对网络专业的岗位需求进行调研,提供专业调研报告。然后由校内教师和企业工程师组建的专业建设团队分析专业调研报告提取专业面向的主要工作岗位,然后从工作岗位中提取典型工作任务,接着构建专业的课程体系。当专业课程体系构建完成并通过验证后,专业建设团队分成几个小组进行核心课程和实训课程的开发。企业工程师与校内教师共同确定课程和实训的内容,并结合授课内容开发出适用于教学的企业项目及配套项目文档。实训资源的开发主要包括实训指导书、实训项目文档、实训报告模板及实训评价标准等。
校企合作的第二阶段,为了满足课程和实训的教学环境要求,企业帮助完成校内实训基地的建设,在实训基地内可以完成学生综合实训和就业前实训的教学任务,为企业输送高素质人才;在实训基地内可以完成企业员工的技能培训,使学校和企业在校企合作的过程中能达到“双赢”,从而实现高效的互动合作。
2 实训课程的设计思路
实训课程的开发成果是校企合作的重要成果,本校在校企合作共同开发的过程中总结出以下几点经验。实训定位要准确,实训内容要覆盖,实训师资要配套,实训考核要严格。
2.1 实训定位要准确
实训课程在专业课程体系中的定位一定要准确,在本专业的课程体系中,每个学期的期末有两周的专业实训课程。学期实训的定位是锻炼学生综合运用本学期的课程内容进行模拟项目开发的能力。最后一学年的第一学期针对不同的就业岗位方向安排了两个就业前的综合实训,就业前实训的定位是训练学生针对某一就业岗位方向贯穿前四个学期中涉及的相关课程的内容,同时为了更好的就业,就业前实训还需要完成相关职业技能认证。学生完成就业前顶岗实习后将进入企业进行顶岗实习。
2.2 实训内容要覆盖
实训内容课程体系中主要包括学期综合实训和就业前综合实训,其中学期综合实训需要尽可能的覆盖整个学期中所有的专业课程,以第三学期的《多链路网络组建、运维与应用开发》实训为例,实训内容覆盖了《路由与交换技术》、《WEB前端技术》、《网络检测与监控》和《网络服务与管理》。实训内容以企业的真实网络项目为基础进行开发,开发出符合行业标准的实训项目。与实训项目配套开发出实训指导书和配套的实训资源。
2.3 实训师资要配套
实训效果的好坏在很大程度上取决于实训实施过程中教师的职业技能水平、教学水平和责任心。为了提高教师的职业技能水平,必须为教师提供企业实践锻炼和职业资格认证培训的机会。并且聘请企业工程师作为兼职实训指导教师与校内教师共同指导,从而在指导实训的过程中能发挥企业教师项目经验丰富的优点及校内教师教学经验丰富的优点,有效的保障实训实施过程中的教学质量。
为了保障实训师资水平的持续稳定,要定期考核实训指导教师并提供相关的培训进修意见,促进教师的可持续发展。
2.4 实训过程要规范
所有的综合实训是基于工作过程开发的。为了达到预期的实训效果,要求提供与企业工作环境相仿的实训环境,并按照企业项目的实施过程和操作规范指导学生进行实训。通过综合实训的训练,学生能逐步的熟悉企业的项目实施流程和操作规范,从而能尽快地适应真实的工作岗位。
2.5 实训考核要严格
实训完成之后,对学生的考核评价是一个十分重要的环节,如果考核评价不严格将会使学生不够重视。首先要根据实训内容制定出规范的实训考核标准,然后实训指导教师要严格的根据实训考核标准对学生进行考核。
实训的考核标准要由企业工程师和校内教师共同制定,要参照企业对人才的考核要求,考核学生的综合能力,综合能力主要包括学生的专业技术能力、学生的团队协作能力、信息搜索与分析能力和成果展示能力等。
3 学期综合实训的实现
下面以计算机网络技术专业第三学期的综合实训为例,介绍本校综合实训的开发方法及成果。该综合实训是与三家网络及网站建设公司合作开发的,开发团队包括三名企业工程师和两名校内教师,下面就从实训定位、实训内容、实训实施、实训师资及实训考核五个方面介绍该综合实训。
《多链路网络建设、运维及开发》实训定位为综合实训,要求综合覆盖第三学期的专业课程,主要包括《路由与交换技术》、《网络服务与管理》、《WEB前端技术》和《网络检测与监控》专业课程。
实训内容以中型企业局域网的组建、运维及企业宣传网站开发项目为基础,要求学生完成六个项目任务:项目需求分析、网络建设方案撰写、网络实施详细设计(网站建设规划)、网络项目实施(网站开发)、项目各模块的测试、网络系统集成和网络综合测试(网络连通性测试、应用服务测试和网站测试)。最后提交项目文档及实训报告。
实训的实施过程由校内教师和企业工程师共同指导,教师在项目实施的过程作为项目的需求提供者及项目的质量监控者。学生按照企业项目实施的流程和规范完成实训项目,依次为:(1)进行分组,组成项目组;(2)选择出项目组的组长,组长带领小组成员进行项目需求分析;(3)根据需求分析的结果进行任务分工,并指定各项目模块的负责人;(4)各模块的负责人带领组员进行项目实施的规划和详细设计;(5)各项目模块严格按照企业项目实施的规范要求进行实施;(6)各项目模块的测试及排障;(7)项目各模块的系统集成;(8)项目的综合测试
实训的考核标准要符合企业用人的考核标准,全方位的考核学生的综合能力,同时要具备可操作性,从而确保教师在实训过程中能按照该考核标准严格执行。具体的考核标准如表1所示。
4 结语
本校计算机网络专业的实训课程定位准确、能全面地覆盖相关课程并且具备了严格的考核标准。在实训开发的过程中,注重校内师资的培训,从而确保实训实施过程的规范性及实训质量。学生通过实训逐步提高了技术的综合应用能力和项目的实践能力。通过两轮的实施,用人单位及学生均反映实习阶段的岗位适应能力明显提高。
参考文献
网络技术的迅猛发展在带来信息交流沟通便利的同时,也加剧了网络安全的威胁。因此做好对网络安全的关注与管理成为企业管理的重要内容。文章就常见的网络安全威胁因素进行了总结,并提出了有效的网络安全维护技术。
关键词:
网络安全;企业网;安全技术;安全威胁
1网络安全技术概述
21世纪信息时代到来,网络充斥于生产与生活,在带来网络便利的同时也引发了网络安全性的思考。网络安全技术的研发成为世界性课题。网络安全技术与网络技术密切相关,其中网络技术起源于20世纪60年代,美国国防部高级研究计划署在1969年提出网络技术概念,形成以ARPANET为主干的网络雏形,并迅速衍生出互联网。进入到21世纪,网络技术飞速发展,网络环境更加复杂与多样,网络安全漏洞、网络黑客入侵层出不穷,网络技术面临物理安全、网络结构、系统安全、管理安全等多个层面的安全考验,网络安全技术应运而生。企业网作为企业的网络组织,是伴随企业发展建立起来的网络组织,可以更好地展示企业产品与形象,是企业文化建设、产品推广、内部管理的重要载体,以期满足企业各方面的发展需求,员工借助企业网获取企业通信资源、处理器资源及信息资源,提升员工对企业价值的认同。但在复杂的网络环境与无处不在的网络黑客攻击下,企业网络岌岌可危,如果缺乏对企业网安全性的高度关注,缺乏有效的网络安全加固措施,企业信息被盗取,企业网络框架被摧毁,给企业带来巨大的经济损失。网络安全技术的重要性也伴随企业网的建构逐渐凸显,因此做好企业网络技术安全管理十分必要。
2我国企业网安全维护现状
信息时代的到来,企业对网络的依赖越来越强,通讯工程与电子信息技术使得互联网的优势更加凸显,企业网建设成为企业发展到一定阶段的必然产物,渗透到企业设计、企业管理、企业宣传的方方面面。由此产生的企业网安全问题也伴随而生,带来的网络安全隐患越来越多,企业网网络安全建设与维护成为世界性话题。纵观企业网安全管理现状,首先企业网络软硬件设施参差不齐,不同的经济实力与产业发展潜力决定企业的网络建设水平及安全性能。企业也不约而同地借助一些网络安全技术满足企业网站安全运行需求,比较常见的网络安全技术有防火墙技术、数据加密技术、入侵检测技术、虚拟局域网技术等。基于网络维护经费的差异,经费不足的企业只能满足基本的网络使用需求,网络安全维护需求难以得到关注与满足。因此总体上来说,我国企业网的安全建设投入不足。此外企业之间技术管理水平也具有明显差异,经济实力强的大型企业聘请专业的网络维护专员参与网站安全管理,而实力较弱的中小企业则缺乏专业网络安全技术人员。网络问题的频发更提出了网络安全管理制度建构的需求,但我国网络立法及管理方面稍显薄弱,企业员工普遍缺乏网络安全意识,网络安全管理制度的落地还有一段距离,整个网络环境亟待健全与完善。
3企业网安全影响因素
3.1来自于网络协议的安全缺陷
网络本身具有自由开放与共享性,网络协议是信息共享的关键与前提。目前最为常用的网络协议有TCP/IP协议,IPX/SPX协议等,以网络协议的达成为前提使得网络信息同步与共享,而网络协议也不可避免地存在安全隐患,其安全与否与整个企业网络息息相关,多数协议在设计时对自身安全性关注不多,因此其很容易受到外界恶意攻击,安全性缺乏保障,使得企业网络安全受到威胁。
3.2来自于软硬件层面的安全缺陷
企业网的正常运行除了安全的网络协议,更需要软硬件的支持。而网络软硬件作为互联网的主要组成,其自身安全性却十分脆弱。软硬件层面的安全缺陷比比可见:网络与计算机存在电磁信息泄露风险,软硬件通讯部分具有一定的脆弱性;通讯线路多数为电话线、微波或者电缆,在数据信息传输的过程中,信息更容易被截取;计算机操作系统本身存在缺陷,影响网络稳定及网站正常运营。而软件的缺陷影响也显而易见。软件缺陷因为其先天特征为主,因此无论是小程序还是大型的软件系统都有这样或那样的设计缺陷,而这些设计缺陷则为病毒黑客的入侵提供了便利,网络病毒以软件形式在企业网中传播,对企业网安全带来威胁。
4企业网安全主要威胁因素
4.1计算机系统设计缺陷
计算机系统是企业网的核心,而计算机系统功能的正常发挥得益于计算机系统程序设计的合理,计算机系统程序设计相对简单,但难点在于后期的维护与定期的升级优化。网络建设不能一蹴而就,网络建构是从不系统不完善到系统完善逐渐过渡的过程,网络建构初期就应该树立系统维护与管理意识,将网络安全融入网络建构的每个环节。通过定期的网络检测,优化程序设计,弥补系统程序设计漏洞,及时发现潜在的系统安全隐患,制定升级优化计划,有条不紊地完善网站,加固网站,提升企业网的安全性能,确保企业信息的妥善储存与调取。在程序优化的基础上奠定企业网系统运作的良好基础。
4.2计算机病毒入侵的威胁
对于企业网来说,除了计算机系统安全威胁外,计算机病毒入侵是来自外部的侵袭之一,计算机病毒侵入网站内部,干扰原有系统程序的正常运行,导致企业网站系统的瘫痪,导致企业重要数据信息的损毁丢失,使得正常运行的企业网产生安全漏洞,引发病毒传播,企业网站彻底瘫痪。计算机病毒具有潜伏性、隐蔽性、破坏性及传染性四大特点,往往潜伏在网站系统中达几年之久,一旦爆发带来始料未及的网络危害,而这种危害是长期潜伏量变累积的结果。计算机病毒的侵袭往往很隐蔽,网站管理人员及网站自身的抵御系统难以及时察觉,不能进行有效的抵御。其破坏性与传染性使得病毒在计算机内部迅速传播复制,波及整个网站,网站瘫痪。除了极强的破坏性与潜伏性外,计算机病毒种类多样,防不胜防,其中比较常见的有木马病毒、蠕虫病毒、脚本病毒,病毒的存在为黑客攻击及信息盗取提供便利,是企业网的巨大威胁因素。
4.3黑客入侵及恶意性攻击
网络攻击简单地理解就是黑客攻击,黑客一般具备较强的计算机识别技术,通过非法攻击计算机系统,获取计算机用户终端的重要信息。黑客网络攻击有几种常见形式,利用虚假的信息对网络展开攻击,利用计算机病毒控制计算机用户终端,借助网页脚本漏洞加强用户攻击,采用口令账号进攻网站系统,最终导致网站用户信息被窃取,重要文件资料被删除,给企业带来巨大的经济损失,而网站原有的稳定性与安全性也不复存在。
4.4借助网络开展诈骗
随着计算机网络使用环境的开放多元,一些不法分子利用网络诈骗推销,这也是企业网站安全威胁之一。部分企业管理人员缺乏必要的网络诈骗警惕心理,轻信诈骗谎言,给企业带来巨大的财产损失。网络运行的前提是操作系统的稳定,虽然现代技术已经实现网站的定期更新,但在更新过程中也不免有网络安全漏洞,这些漏洞成为黑客、病毒入侵网站的入口,企业网站安全性受到威胁。
5网络安全技术在企业网中的应用
5.1网络防火墙技术
防火墙是最常见的网络安全保护技术,在企业网安全性维护方面发挥重要作用。防火墙可以有效应对网络病毒入侵,在企业网的运用中有两种表现形式,分别为应用级防火墙技术和包过滤型防火墙技术。其中应用型防火墙可以起到服务器保护的作用,在完成终端服务器数据扫描后,及时发现不合理的网络攻击行为,系统自动断开服务器与内网服务器之间的联系,借助终端病毒传播形式确保企业网安全。而包过滤型防火墙主要工作任务是及时过滤路由器传输给计算机的数据信息,实现固定信息的过滤,将病毒黑客阻挡在企业网之外,同时第一时间通知用户拦截病毒信息,做好企业网安全屏障保护。
5.2数据加密处理技术
除了防火墙网络安全保护技术外,数据加密技术在企业网安全维护中也有积极作用。对于企业来说,伴随自身发展壮大,其企业网对安全性与可靠性方面要求更高,而加密技术则很好地满足企业上述安全保护需求。通过将企业内网的相关数据作加密处理,数据传输与信息调取只有在密码输入正确的前提下才能执行,通过文件资料的加密处理提升企业网的安全性能。目前对称加密算法和非对称加密算法是比较常见的加密形式,前者要求加密信息和解密信息需一致,后者的加密方法和解密方法则存在较大差异,这两种加密方法都很难被黑客破解,因此在企业网的安全维护中得到了广泛应用。
5.3病毒查杀处理技术
病毒查杀技术是基于病毒对企业网的威胁而产生的网络安全处理技术,其也是企业网安全维护的常用手段之一。病毒对网络的巨大威胁,该技术的安全维护出发点则是网络系统的检测与更新,最大限度降低漏洞出现频率,用户在未经允许的情况下无法下载正规软件。在安装正版病毒查杀软件后应定期清理病毒数据库。筛查用户不文明网页的浏览行为,如果用户下载不明邮件或者软件,立即进行病毒查杀,检验文件的安全性,确保文件资料安全后允许投入使用,防止病毒对企业网及计算机终端系统的损坏。
5.4系统入侵的检测技术
入侵检测技术在企业网安全维护中可以起到早发现早抵制,将病毒黑客等不良因素排斥在企业网之外。入侵检测技术具有诸多优势。其一,可以通过收集计算机网络数据信息开展自动安全检测。其二,及时发现系统中潜在的安全风险,将侵害行为的危害降到最低。其三,企业网一旦受到侵害,自动发出求救报警信号,系统自动切断入侵通道。其四,做好所有非法入侵的有效拦截。入侵检测技术是企业网的整体监督监控,检测准确,效率高,但其会在一定程度上影响加密技术的功能发挥,该技术在对企业网进行入侵检测时,不可避免存在异常检测及误测情况,异常检测面向整个网站资源用户及系统所有行为,检测范围大,其准确性必然受到影响。此外整个企业网检测要求全面覆盖,耗费大量时间,也降低工作效率。入侵检测技术在企业网安全维护中的引入更需要结合企业网运行实际。
5.5物理环境层面的应对技术
外部网络环境安全与否直接影响到企业网的安全性建设,而外部网络环境主要是网络所对应的物理环境,物理环境包括软硬件环境、通讯线路环境、网站运行环境等几个方面,其中通讯线路环境安全特指信息数据在传输线路上不被恶意拦截或者有意篡改,使得信息数据传输更流畅。建议选择安全性高的光纤作为通讯传输介质。运行环境的影响因素主要是意外断电停电。随着信息化程度的加剧,企业对网络产生巨大依赖,一旦意外断电或者停电,企业数据网络中断,信息正常传输受阻,给企业带来不必要的损失。为了提升运行环境的稳定性,企业安装不间断电源可以有效减少停电带来的损失。定期检查通讯线路,确保线路通畅,提供备选冗余线路,在某条线路发生中断时能选择备份线路连接,确保网络传输正常,降低财产损失。
5.6虚拟局域网安全处理技术
虚拟局域网是起源于国外的网络安全处理技术,其中IEEE组织在1999年颁布了虚拟局域网的标准实现协议在交换式局域网中,可以利用VLAN技术将网络设备划分为多个逻辑子网,开展虚拟工作组数据交换。虚拟局域网操作简单,技术灵活,其在OSI参考模型的数据链路层和网络层上,由单一的子网形成特定的逻辑广播域,子网通过网络层的路由器或者三层交换机转化沟通,实现多个网络设备的多层面覆盖,其灵活性体现在其允许处于不同地理位置的网络用户自由添加到逻辑子网中,这种自由并入技术使得虚拟局域网的网络拓扑结构更清晰。
6结语
企业网是社会时代及企业发展的必然产物,反映了信息社会未来发展轨迹。但与网络建设相伴而生的则是网络安全问题,涉及技术、产品及管理多个层面的内容,带有很强的综合性,仅仅依靠单一的防护体系显然不够。本文在分析网络安全技术发展的基础上,明确了当前企业网主要安全影响因素,针对几种比较重要的网络安全技术在企业网安全维护中的作用作了阐述。在分析网络安全问题时更应该从需求出发,将安全产品的研发与技术结合起来,运用科学的网络管理方法,建构更加系统、高效、安全的企业网络体系。
作者:陈张荣 单位:苏州高等职业技术学校
[参考文献]
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[3]徐均,周泓宇,徐婧,等.P2DR网络安全模型在企业园区网中的研究与应用[J].中国新技术新产品,2013(16):24-25.
【关键词】中小企业网络营销网站建设
中小企业是我国国民经济中的一个重要组成部分,也是社会经济发展不可或缺的要素。中小企业的发展,对应促进我国经济的持续发展和社会稳定具有极为重要的意义。然而,随着全球经济一体化的步伐不断加快和市场竞争的更趋激烈,生存于大企业夹缝当中的中小企业怎样在这一大潮当中取得生存与发展,这已经成为中小企业面临的实际问题。然而,随着网络营销的兴起,让中小企业能够突破传统因素的种种制约,为其和大型企业开展公平竞争提供了新的机遇。
一、网络营销的内涵及特征
网络营销主要是指以网络为基础,运用数字化信息及网络媒体交互性以辅助实现营销目标的一种新兴市场营销行为。也就是说,网络营销就以互联网为其主要实施手段,目前是为了实现一定的营销目的。其特征如下:一是实现了跨时空营销。网络营销能够让中小企业有更多的时间与更大的空间实施营销,能够随时随地地提供全球同步营销服务。消费者不需要再受时间与地点等各方面的限制,只需依据个人的喜欢程度或者需求去选择有关信息并进行比较,从而做出决策。二是实现互动式定制化。网络为中小企业提供了和消费者进行交流的渠道,一对一地为消费者提供了独特化与个性化服务。中小企业立足于网络为消费者展示本企业的产品目录,还应制作出调查表以搜集消费者所提出的意见,还能让消费者参与到产品设计与开发之中,真正实现以消费者为中心来设计出更加符合消费者所需之产品。三是实现了低成本营销。实施网络营销有可能让运营成本得到大幅下降,并将应用网络手段来抑制促销成本。
二、网络营销的主要优势
(一)能够满足消费者的个性化需求
网络营销以客户为主导,以消费者的个性化需求为提供服务的出发点。消费者需要哪种产品,就和与企业在网络上进行直接沟通,让客户参与到产品与服务设计之中。比如,日本家用电器制造企业就邀请家庭主妇来帮助其设计产品。网络的出现让定制营销真正成为了可能,企业完全可依据客户之需求来量身定制,从而完全满足客户的个性化需求。
(二)能够满足消费者追求物美价廉的需求
价格的高低与否是影响消费者能否购买的一个重要因素,网络营销彻底改变了传统意义上的分销途径,实现了把商品直接传递至客户手中,从而抛开了介入中间的经销商,让产品成本与价格下降成为现实。网络的同步性让消费者更为容易接近于名牌与名店,从而得到世界范围内最具竞争实力的报价。
(三)能够满足消费者购物方便的需求
对于普通消费者来说,快节奏工作与生活让其愈来愈珍惜休闲时光,网络购物模式能够满足消费者便于购物与省时省力等需求,能够足不出户就买到合乎心意的产品。与此同时,当代消费者更为注重于精神的愉悦与心理的轻松,网络购物能让消费者们免受干扰,能够在最大限度上得到心理上的满足。
三、促进中小企业网络营销良性发展的几点建议
(一)建立正确的营销观
中小企业管理层应当认真学习网络营销方面的知识,从而建立起科学的网络意识,借助于网络来改善经营,开发出本企业的新产品,推出能够提升本企业的市场竞争力的网络营销新观念。中小企业应当对传统经营管理方式加以改进,重建企业内部营销流程,形成更为科学规范的企业治理结构,并从企业发展战略的高度上重新认识占领网络市场的重要意义,从而抓住时机实施网络营销。
(二)全面规划企业网站建设
中小企业在实施网站建设时要依据实际,对企业网站的功能、结构、形象、信息分类与标准化等多个方面进行综合考虑。一个成功的企业网站肯定具备了信息量较大、更新较快、富有特色等过人之处。及时提供特色化服务与快速更新信息更是中小企业网站建设取得成功的关键所在。因此,在中小企业网站建设网站中,首先要明确本网站建设的目标访问者。因为这一群体是该网站的最主要服务对象,也是本企业的目标客户。对目标访问者进行确定就决定了本网站的内容以及服务定位;其次是要开展特色服务,以吸引目标客户或者潜在客户的高度重视,并且增加销售的机会。最后是要在管理中跟进配合。鉴于网站建设是一个复杂的系统工程,因此需要得到企业各方面的大力支持。应当建立健全一套适合于本企业网络管理制度体系,才能更好地发挥网站的优势。
(三)出台合理的网络营销策略
网络营销策略实质上属于渠道营销策略,企业网络营销策略之实施决不能盲目地进行,而是要与企业整体营销及经营战略相互结合起来。中小企业在制定适合本企业的网络营销策略时一定要考虑到满足渠道所能接触到的不同类型客户,考虑到怎样说服客户去使用网站所预设的在线服务;考虑到如何有效转化潜在客户等等。
(四)打造专业化网络营销团队
中小企业要想实现成功的网络营销,一个重要的前提条件就是要拥有专业化的网络营销团队,且这支队伍并非是孤立存在着的,而是应当将其归到企业的销售部门之中。建立专业化网络营销专业团队应当做到以下三点:一是要通过各种形式来招聘具有网络营销技术的专业人才,二是要邀请专业网络营销企业培训教师到本企业为营销人员进行内训,从而提升销售人员对于网络营销之理解,三是要将企业现有从事传统营销的员工与新招聘的从事网络营销的员工加以整合,从而使其成长为有战斗力的网络营销团队。
(五)加强网站的维护与监测
中小企业在实施上述各类网络营销措施以后,还需对网络营销的效果开展及时有效的分析与监控。比如,可运用网络营销分析工具来了解本企业网络营销的投入、实际流量、潜在客户转化状况等,通过及时调整本企业的网络营销策略,以实现经济收益的不断提高。
四、结束语
综上所述,中小企业应当在发展传统营销的基础上积极发展网络营销,不仅要体现出让消费者参与到营销之中的理念,而且还要将各类网络技术与营销方式加以结合,让企业与消费者进行全面沟通,从而让中小企业的网络营销活动更为符合其经营的目标。
参考文献
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[2]张宁. 网络营销及其对中小企业的启示[J]. 中国经贸导刊,2011(6).
关键词:网络系统;安全防范;安全管理
中图分类号:TP393.08 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 14-0064-01
随着信息爆炸时代的到来,企业日常管理开始普遍采用网络系统的方式,存储着大量企业信息,而这些信息往往直接关乎企业未来的发展。然而在各种网络病毒、黑客盛行的今天,企业网络系统的安全已成为人们不得不面对的问题。为了防止企业信息外泄,我们必须充分重视起企业网络系统的安全防范及其管理工作。
一、企业网络系统
(一)基本概念及其重要性
所谓“企业网络系统”,简单来说,就是指企业通过计算机、通信设施等现代科技设备,所构建起的一系列用以满足企业日常管理、经营与数据统计的系统模式。在当今社会,企业网络系统的应用有着非常重要的意义,它是提高企业员工办公效率,提升企业各项数据准确性的重要手段,也是企业各项业务数据的重要载体,可以说,如若企业网络系统无法正常工作,那么这个企业整体日常工作也无法获得正常有序运营发展。
(二)企业网络系统存在的风险
当前企业网络系统主要面临着以下几方面风险威胁:(1)由于Internet底层协议的不完善、各项硬件的问题而导致的系统漏洞风险;(2)由于企业自身人为管理不善或技术水平局限,引发的企业信息泄露威胁;(3)由于病毒感染、黑客入侵造成的企业网络系统漏洞风险。
(三)企业网络系统安全防范
也正是受以上几大网络系统风险的影响,要想确保企业得以正常的经营发展,我们必须重视起企业网络系统安全防范及其管理工作。所谓“企业网络系统安全”,其涉及计算机技术、网络安全技术、密码技术、信息安全技术等多项新兴技术领域。在企业日常管理中,企业网络系统安全主要用以企业网络系统软硬件及其数据保护、防范不必要的数据破坏、更改与泄露,维持企业日常工作的运行需要。
二、企业网络系统安全防范存在的问题与缺陷
目前,企业网络系统安全防范已经获得了企业各部门的足够重视,然而由于我国网络系统研究起步较慢,人们对于安全管理等概念的理解尚不到位,当下我国企业网络系统安全防范的工作仍存在很多的问题与缺陷,具体而言,其主要表现于以下几个方面:
(一)安全意识淡薄与相关知识缺失
网络属于新生事物,不少企业员工对之充满了好奇,由于刚刚接触,他们不了解网络危害的广泛存在性,安全意识相当薄弱。由于缺乏相关的专业知识,这往往会导致他们不知不觉中走入网络安全管理误区。例如,部门管理人员认为局域网下无需安装防火墙、安装杀毒软件和防火墙后就不用担心病毒的侵扰、中毒之后查杀就好了不会造成多大的损失。这些认知易于对企业网络系统的安全造成危害。
(二)过分追求先进技术
中国传统观念认为“最贵的就是最好的”,受到这种观念的影响,很多企业认为,只要引进先进的计算机与网络技术,就可以一劳永逸的解决网络系统安全问题。这种观念,导致企业花费了大量资金,改善了自己的配置,但是却没能取得重要的成果,浪费了大量的财力,打击了技术人员的信心,给企业造成了巨大的损失。
(三)安全管理机制不完善
很多企业没有制定企业网络系统的管理机制,导致在企业网络安全的管理过程中,缺乏行之有效的保护制度与管理制度。这些方面的缺失,又导致企业的网络管理者及相关内部人员出现了违规现象,将严重影响了企业网络系统的安全性,制约了企业网络系统的建设。
三、未来企业网络系统安全防范与管理的进一步完善
要想彻底解决企业网络系统安全防范与管理上的问题,我们必须从制度、组织结构、思维方式等多角度出发,加以相应的改革与完善。
(一)建立企业网络安全管理部门
企业安全管理部门的建立,可以提高员工的网络安全意识,让他们在一个更为安全的环境下取得信息,传播信息。相关部门建立之后,要对企业的重要部门和各项重要信息经常性的进行安全保障与维护工作,及时消除安全隐患。当然,建立的安全管理部门不能够流于形式,必须将它的职责明确的加以界定,然后组织管理人员对该部门实行监察与管理。定期要对企业网络安全管理部门的相关技术人员进行培训,让他们了解行业走向,站在行业前列。
(二)合理投资,良好运行木桶效应
企业网络系统安全防范不应该盲目追随新兴技术。木板所盛水的容量取决于最短那块木板的长度。不法分子往往从企业网络最薄弱的环节下手,然后加以利用。所以,企业应该合理投资,重点对网络系统安全防范的薄弱环节加以重点治理,以此真正实现企业“投资少,回报高”的理性投资模式。
(三)制定网络安全管理策略
安全管理总是被人们忽视,但是很多专家却提出企业网络系统的安全“三分靠技术,七分靠管理”,从中我们不难体会到管理工作在网络系统安全运行中的重要作用。要想实现企业网络系统安全防范这一终极目标,我们必须及时制定出相应良好的安全管理策略。例如,企业可以实行授权管理、病毒防范及用户权限设置等一系列的安全管理制度与措施。与此同时,完善安全管理制度,我们还必须保证各项制度的一致性,其中包括防火墙制度、企业内部信息管理制度、用户访问权限制度之间的相互一致。
四、结语
对于企业发展而言,网络系统所起到的作用越来越大,为此我们必须对其予以足够的重视与保护,不断强化对企业网络系统安全防范与管理,将其作为我国企业发展的长久计划加以改革完善,唯有这样,才能真正意义上实现企业网络系统的安全防护,也才能实现企业更快、更平稳的长久发展。
参考文献:
[1]宇.计算机网络安全防范技术浅析[J].民营科技,2010,7:25-27.
【关键词】互联网 中小企业 网站管理
一、中小企业建设网站的必要性
在互联网日渐普及的背景下,越来越多的中小企业都建立了自己的网站。但是很多中小企业网站因为种种原因没让这一平台发挥其应有的作用。很多企业网站功能主要还是集中在展示上,缺乏与客户沟通。尤其很多中小企业网站更新慢,甚至处于半停滞状态。另一方面,中小企业网站的维护水平偏低,缺乏专业人员和团队,技术维护非常滞后,不能及时进行内容更新和管理。
企业网站不仅仅是“企业名片”,而是企业与用户间的纽带。很多中小企业因为网站问题导致网络营销效果不佳,这种极差的效果与企业网站密切相关,往往因为极差的用户体验导致客户的转化没法顺利完成。
中小企业网站的建设可以展示企业形象。企业建立网站不是万能的,不会马上为企业带来巨大的收益。但是企业网站宣传公司的广告容量大,费用低,可以把海量内容放入网站。当然网站和广告各有不同的作用,彼此是互相补充。
企业可以全面展示企业文化及产品。企业拥有自己的独立网站,你可以把任何想让人们知道的东西放到一个页面,网络具有无所不包的特性使企业文化及产品能得到充分的展示。
可以与客户保持密切联系,并与潜在客户建立商业关系。现在消费者会慢慢习惯性地进入不同企业的网址,因为在这些企业的网页上能找到所有的新产品和新服务的信息,并且这些信息会及时更新。越来越多的企业具有网络能力,并用网络进行沟通。全世界任何地方的人能够进入公司的网址看到公司的产品,世界各国的采购商也可以在网络上寻觅到产品和供应商。
可以及时与客户沟通与反馈。企业有了网络平台,客户可以随时与公司进行沟通,公司可以收集到大量的客户意见和建议。这一切只需要公司在设计网站时加入电子邮件和电子表格的功能就可以,有了这一功能,客户向公司反馈信息就比较简单和方便了。
二、中小企业建立网站一般步骤
域名选择及申请。每个网站的域名需要向管理域名的机构注册才能获得其使用权。这个全球独一无二的域名或访问地址被誉为“企业的网上商标”或者“互联网上的门牌号”。域名如同商标一样是受法律保护的知识产权,及早注册和保护域名是十分必要的,因为域名注册都遵循先来先注册的原则。
租用或者托管服务器。企业拥有自己的域名使用权后,企业还要有展示自己信息的网上地盘,企业将这些信息放到磁盘空间供目标人群浏览。
网页制作。网页制作要充分考虑访问者的阅览习惯,让访问者乐于进入站点浏览。越来越多的企业都在着手设计尽可能非常好的主页使企业达到最佳的宣传效果,力图为它们带来更多的商机。
网站推广。很多企业网站内容非常丰富,但访问量总是不高,这导致企业网站利用率低。要使目标客户群了解并进入你的企业站点应该是首先建立一个网站推广方案。当前常用的网站推广方式包括:优化网站构架或内容,在博客、微信、微博、论坛等平台信息,以及在其他平台外链等。企业一方面可以自己宣传自己的企业网站,比如把企业网站的网址印刷在名片、印刷品、信纸、产品、信封等上面。企业也可以通过和借助互联网进行推广,比如网络广告、友链、邮件宣传等。
站点管理维护。企业网站内容对网站的正常运行非常重要,网站维护不仅仅是使服务器和网络正常运行,更要使内容及时更新,才能更好吸引大量用户浏览。企业网站管理人员要定时维护,及时更新内容,企业最新的动向,从而增加企业的人气。
三、中小企业办好网站的些许建议
需求分析为办站之始。网络逐渐成为企业战略性的竞争手段,世界上越来越多的企业都在利用网络传递信息。企业借助网络进行产品销售渠道的拓展,宣传产品和新闻,甚至通过商业平台实行全天候销售服务。因此,分析需求,量身打造符合本企业需求的网络平台就显得尤其重要。
企业网站应有明确的目标。特别是中小企业,建站之初就明确目的能够为网站建设增加内在动力,能够清晰地规划网站的未来方向,能够突出网站的功能。这些对中小企业而言,能利用有限的财力物力做出最适合自己企业的网站,从而实现企业利润最大化。
网站建设要注意品牌和经济效应。企业为客户提品和服务往往要与品牌联系在一起,特别是中小企业利用网络塑造网络品牌的个性化形象是必须的,品牌的塑造有利于建立忠实的消费群体。另一方面,建立网络平台要考虑用户化需求和网站建设成本。实际上,网站的特有框架设计使前台增加栏目后不会破坏网站的整体结构,后台能针对栏目和类别做出修改而不影响网站功能,从而节省运营成本。
中小企业网站应有完善的功能。企业网站通过准确、及时商业信息实现对外传递信息与开展服务,因此对于众多的中小企业而言,拥有一个能够自主管理的网站,对于企业发挥开拓市场是非常重要。企业建站网站不仅仅是展示产品,而且还具备客服和销售功能,不仅为企业带来知名度,而且还要方便客户的购买。企业网站的功能完善能吸引用户阅览企业网站。互联网最大特点是它能够使信息得到广泛的传播、其功能具备显著的灵活性,因此,企业建设网站时充分利用留言板、在线订购、短信、即时通讯等功能联系客户、沟通商务、反馈结果。网站建设追求简洁化的界面和灵活变通性的功能模块,能够实现一次投资,长期受益,降低成本。
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“WebServices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体,通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上,是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主,让用户自主的去编辑、收集、整理和信息,以多对多的传播方式为主,人们可以自由的分享信息。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
在Web1.0时代,广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息,消费者间的互动相对较少,处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I),在里面(Inside),浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA,即通过广告讯息引起消费者注意(Attention),激发消费者兴趣(Interest),刺激消费者产生需求与欲望(Desire),并潜在地保留记忆(Memory),最后产生购买行动(Action)。
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I),在里面(Inside),互动和沟通(InteractiveCommunication),个体聚集(Individualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS,即伟大创意吸引受众注意(Attention),创意互动让受众产生参与兴趣(Interest),受众思索与诉求相关信息(Search),对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后分享(share)产品消费体验,形成口碑传播,实现快速精准营销。
基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则,企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道,在Web1.0时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户。简单地讲,Web1.0时代,企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是,从大量企业的网络营销实践来看,由于缺乏和客户有效的互动沟通,顾客粘性不足,顾客的忠诚度培养不足,导致网络营销效果不明显。
在Web2.0时代,企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,WEB2.0时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销,构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。
Web1.0时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的产品或服务集合为战略,通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象,来塑造企业网络品牌。Web2.0时代,企业网络品牌的塑造不再以企业为中心,而是以消费者为中心,通过“消费者关系”,同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的,让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述,企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力,通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台,让消费者参与到企业品牌建立过程中来,直接让消费者参与体验,通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌,树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
(四)开展整合应用的定向精准营销
Web1.0时代,企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础,向消费者传递大量的广告信息,采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态,针对性不强,营销效果不确定。Web2.0时代,企业、消费者通过博客、SNS等Web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层,即各种各样的“客”,定向精准营销,针对性强,网络营销效果具有确定性。
另外,进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标,对企业开展网络营销效果进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标,直接关系到企业价值目标实现程度,企业通过网络营销效果评估,识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进,以更好地实现企业价值目标。
参考文献:
1.冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2007
2.朱海松.4I模型:WEB2.0的本质初探[J].互动营销,2007(6)
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关键词:计算机网络;大型企业;企业网建设
中图分类号:TP343 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)36-0079-02
所谓大型企业,就是指企业部门较多、企业的范围较大、场地宽广、生产设备完善。这些事企业的优势,但是也给计算机网络的建设带来了一系列的难题,因为企业的范围较大,在建设企业网中就需要投入大量的资金,企业网的建立是有风险的,一旦建立起来,如果没有达到想象的结构,就会造成资金的浪费,因此在企业网的建设中,不是一次性完成的工作,而是要经过不断的发展,不断的适应,根据企业自身的情况,不断的充实企业网的建设,这样更有利于企业和企业网的不断融合,更有利于计算机发挥功效。
1 我国计算机网络的现状和方向
1.1 我国计算机网络的现状
在我国,网络技术的应用不算先进,随着当前社会的不断发展,经济和科技都随之飞速前进着,计算机技术也越来越普遍的覆盖人们的生活之中,在大多数的大、中型城市中,计算机网络更是得到了很好的普及,许多地区也建立起了区域网络,区域网、省域网发展比较迅速,但是相对而言,企业网则发展较为缓慢。企业网多数存在于在小型企业中,原因是大型企业场地大,人员多,范围广,企业网的建立往往要消耗大量的资金,万一建立不成功或者企业网没有起到作用,那么对企业来说是一笔巨大的、不容忽视的经济损失。因为企业网的不完善,所以企业内部的各个部门之间的信息和资源都没有得到充分的应用,不能够达到利用信息来提高企业的生产力,不利于企业的发展。
1.2 我国计算机网络的发展方向
随着当前经济的不断发展,越来越多的企业也考虑到企业网的优势,当前金系列工程逐渐展开,使得全国范围内形成向国家力道机构提供经济信息的告诉计算机网络,利用计算机网络把全国的大中型企业都联系起来,是企业达到更好的交流的提升,也更加有利于国家对大中型企业的宏观调控,就目前我国企业中计算机企业网的覆盖问题,企业网的建设任务将主要集中体现在对企业内部现有的计算机网络进行互相连接和扩展,这样可以促进计算机企业网的覆盖率,提高计算机企业网的应用水平,提高企业的信息化程度,实现企业的不断发展,更有利于加强企业内部的管理。
1.3 计算机网络的前景
在上世纪60年代,计算机起源于美国,原本用于军事,在不断发展中开始运用于人们生活方面,在不断发展的今天,计算机越来越多的运用于各种事物中,得到了不断的发展。随着计算机技术和通信技术的发展和相互渗透结合,促进了计算机网络的诞生和发展。通信领域利用计算机技术,可以提高通信系统的性能。计算机网络在当今信息时代对信息的收集、传输、存储和处理起着非常重要的作用。计算机网络的不断发展,对企业网络的发展也很具有很大的作用。计算机网络的快速发展的同时,网络安全问题不容忽视。经过20多年的不断发展,计算机网络应经发展为一个跨多门科学的综合性科学,它包括不同的方面,因此需要在不同方面加以注意。
2 计算机企业网的设计方案
2.1 技术方案
大型企业的范围较为宽广,因此不可避免的会存在大量的局域网络,这些局域网络之间想要相互交换信息,因此建立全面的企业网是一项重要的任务。多数企业在进行企业网建设的时候,往往需要构建统一的信息网,企业网是复杂的,它的设计的好坏程度能够对企业产生重要的影响,企业网的总体结构和通信的速率对于企业网来说,也是十分重要的,在很大程度上决定了网络的使用效率和网络管理的质量。局域网的特征都不尽相同,因此要在它们中找到建立通信的立足点是个很重要的问题,必须要把所有物理网上收到的帧都转换成其他网的帧格式。大型的计算机网络一般都是由若干的子网构成的,因此要穿过子网的分组,利用路由器隔开,将企业内部的资源,除了已经有的硬件、软件外,还有许多的数据库信息,要更好的利用这些信息,因此就需要合理地选择数据库管理系统和用户端应用程序。
2.2 业务管理革新
在业务管理革新方面,企业应当充分了解各个层的情况、各办公室用户的工作性质及职责范围,统筹兼顾不同工作组的用户配置应获得的最小权限和不同的统一操作界面,这样不仅不会产生时间和精力上的浪费,而且网络用户的维护工作也变得十分简单,网络系统安全性提高的同时管理趋于简捷。当然,配置不同的组策略最初要花费大量的时间和精力,这也是建设企业网必须经历的过程。企业要不断坚持以下几个方面:
①要认识到信息流必须要和业务流、实物流并行共存,这样才能够协调的发展,才能够为企业做出贡献。②企业网不能够只考虑到一部分的内容,应该统筹兼顾,全面的看待企业网的覆盖问题。③技术热点争论的问题最终只能有业务人员来裁定。④不存在严格意义上的交钥匙工程。⑤要注重业务人员和技术人员的培训。⑥要注重软科学。企业的管理者应该用发展的眼光来看待大型企业计算机企业网的建设,根据企业自身的情况,进行企业网的革新,促进企业的发展。
2.3 企业网建设
多数企业在进行企业网建设的时候,往往需要构建统一的信息网,怎样才能通过最简单有效并且廉价快速的方法进行解决,就需要对企业进行内部的全业务接入。企业网的接入使企业面临的重大的契机,随着企业网的建立,会产生一批的投资商,企业网的用户也会增加,因此企业用户的组网必将又大的突破。通过这种模式,用户通过计算机中的程序被连接到局域网上,在根据成熟的网络技术,将这些区域连接起来。在这种形式的企业网中,通信不再是“TO/FROM”主机,而是发生在任意两台计算机之间,形成了所谓的“any-any”连接。完成这些乏味的目标,关键是遵循两点:要首先确立一个基础的标准,允许多个供应商和多个硬件一起工作,这样才能建立起支持不同系统的网络。
3 结 语
实践证明,大型企业计算机企业网的建设不仅仅是一项技术工程,更是一项系统工程。完备的计算机企业网的建设,不仅能够促进企业效益的提升,更能够加强企业的管理力度,实现企业更好的更快的发展,提高企业在当前社会中的竞争力。因此,企业的管理者应该用发展的眼光来看待大型企业计算机企业网的建设,根据企业自身的情况,一步一步地建成企业网,促进企业网的不断优化和充实,最终形成一个高效、便捷的具有企业自身特色的计算机企业网。
参考文献:
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【关键词】品牌推广 企业网站 规划设计 色彩设计 标志设计
花卉企业如何树立良好的企业形象,是花卉企业品牌战略中的重要内容,因此,花卉企业也要导入CIS( Corporate Identity System 企业形象可识别系统),以企业定位和企业经营理念为核心,为企业内部管理、公共关系、广告宣传、服务等各方面,进行系统性、统一性的综合设计,力求使企业在公众面前展现出统一、良好的企业形象。要做到以上几点,就需要花卉企业利用大众传媒宣传推广自身,比如选择专业性强,在本行业内影响面大、范围广的报刊、互联网信息、刊登广告,因此企业门户网站形象设计的必要性在这个竞争激烈的信息时代已变得刻不容缓。花卉企业建立网站,是企业在网络时代的舞台上展现自身实力和寻求发展的重要途径。
一、花卉品牌推广中企业网站设计的作用
(一)促进花卉品牌的宣传、推广
现代互联网技术的发展,使得花卉企业仅通过门户网站就能在互联网上建立一个对企业形象、产品与服务进行展示和宣传的手段,不仅能够实现花卉产品的宣传、销售,还可以与遍布世界各地的商户随时随地进行交流和提供实时的技术服务,而不需要太高的成本。通过网站展示花卉企业形象,利用互联网的高效传播性来宣传企业形象,可以将花卉企业的各种需求实现个性化的网上营销、形象宣传、网上支付等多方面的商务功能,从而吸引更多客户,提升花卉企业品牌的知名度。如荷兰的阿姆斯特丹花卉市场的品牌定位于研究新品种,并通过网络销售空间的展示拍卖产品。由于注重花卉品牌的建立,开设品牌企业网站进行网络营销,阿姆斯特丹花卉市场目前已取得很好的品牌效益,其知名度不仅限于欧洲,而且延伸到了亚洲和美洲地区,甚至成为一道亮丽的旅游风景线,带来的直接和间接的经济效益都十分可观。由此可见,花卉企业网站的建立将会极大地促进花卉品牌的宣传、推广。
(二)弥补花卉业传统经营商业模式的不足
企业网站通过网络营销能弥补花卉业传统经营商业模式的不足,如消除传统经营中的广告所面临的障碍,打破时空、地域的限制,在企业网站上开展营销,用户通过点击浏览可以迅速提高企业的广告效率。花卉企业可以根据其注册用户的购买行为及时改变向访问者发送广告的内容,也可以根据访问者的特性,如硬件平台、域名或访问时的搜索主题等方面有选择地显示其广告,这样就比传统经营中广告宣传更具有针对性。另外,网络营销形式逐渐成熟,网上选购花卉的方式已被众人接受,企业网站可以展开花卉网络营销业务,以增加销售量,降低销售成本。
二、花卉品牌推广中企业网站设计的具体应用
企业网站已成为企业CI重要的组成部分,花卉企业网站的设计也不例外,只有符合CI系统的企业网站界面设计才能有效塑造花卉企业的品牌形象。企业网站设计在花卉品牌形象塑造应用时要重视以下几点:
(一)网站的整体规划设计
首先要仔细分析调研阶段的相关资料,根据花卉企业网站用户的特点,有针对性地构思网站内容,合理地做出网站的规划设计,突出特色。如设置随时更新花卉业动态信息的栏目,将新产品上市、花卉展销会、交易会、拍卖会、技术研讨会等,通过首页新闻动态滚动播放的形式为关注本企业的各类用户提供最新消息。好的网站规划设计是花卉企业进行品牌宣传推广的成功基础。根据花卉企业的特点和网站功能,设计出产品管理、信息管理、订单管理和友情链接管理4个模块。其中产品管理主要分为花卉产品分类管理(根据不同公司经营特色可按花卉产品或花木产品进行大的分类)、花卉产品相关图片管理、价格管理;信息管理主要有最新公告管理(公司上市的最新花卉产品或者公司最近动态)、疑难解答管理和行业活动管理;订单管理主要由审核订单管理和已审核订单管理组成;友情连接管理主要由友情链接添加、修改等组成,这里可以链接一些有关花卉文化的网站,以丰富网站内容。目前,有的花卉企业网站只是设计了简单的栏目,例如企业简介、领导简介、机构设置,能对企业产品做出具体系统而又形象直观介绍的不多,借助网站进行市场调研、产品开发及提供售后服务的就更少了,而且网站内容陈旧,从建立网站之后几乎很少更新,网站的作用形同虚设,更谈不上提升企业品牌形象了。作者随机点击了江苏省花卉先进企业的几个官方网站,如南京市某园林绿化工程有限公司(图1),打开网站页面,左边导航条设置栏目有公司首页、供应信息、求购信息、产品价格、公司介绍、招聘中心、客户留言、联系方式,笔者通过浏览点击发现很多问题,作为形象窗口的首页内容几乎为空,更谈不上设计效果了。还有供应信息和求购信息里面产品没有图片,公司介绍页面是与此无关的内容,很难想象这样一个企业网站能为企业品牌发展提供多少作用。这些都是没有进行合理的网站规划设计而导致的,如果能像图2那样进行合理、完整的网站规划就能吸引客户关注并了解企业网站的更多内容。所以要建立专业、特色的花卉企业网站,合理的网站规划设计将会在花卉品牌战略的长远发展中影响深远。
(二)网站的色彩设计
企业网站代表的是企业统一的、个性鲜明的品牌形象,所以企业网站主色调的确立不应随心所欲,应以企业VI标准色作为主色调,辅以辅助色彩的使用。网站的设计目的是为了吸引更多的用户登录浏览。因此,设计如何适应观众的色彩需要就成了至关重要的问题。除了文字、图片等内容的合理排版,色彩的均衡是相当重要的一部分。色彩均衡的网站让人看上去舒适、协调。比如一个网站不可能单一地运用一种颜色,所以色彩的均衡问题是设计者必须要考虑的问题。色彩的均衡包括色彩的位置,每种色彩所占的比例、面积等,但是如果没有处理好色彩均衡的关系就会造成如图3的视觉效果,整个页面没有主色调,页面中间建筑物插图的色彩和黄色的色块之间缺乏色彩联系,显得生硬不协调,加上选用的花卉插图没有经过后期图像处理,所放置的位置排版过于随意,网站整体效果差强人意,没有较好地体现出园林公司应有的绿色、自然、休闲的意境和服务特色。笔者对图4进行了重新设计,将网站的背景色和导航按钮的色调统一成绿色系的主色调,设计的导航按钮为树叶造型的图形,以突出园林公司的绿色、自然、休闲的意境和行业特色(见图4)。
网站的色彩带给用户的不仅仅是网站信息、资源和服务,同时还要能提供一种美好的体验。约瑟夫·派恩将体验定义为:“体验是一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,他意识中产生的美好感觉,它是主体对客体的刺激产生的内在反映。”色彩能为花卉企业网站用户营造良好的氛围,一旦网站吸引大量访客并能提供给他们美妙的体验使之沉浸其中,那么就有机会被用户加入到电脑收藏夹中,以后将对该网站再次访问,使其对该网站品牌形成满意、信任并产生依赖感,成为公司网站的忠诚顾客。
(三)网站标志设计
对于企业网站来说,一般直接选用企业的标志或注册商标作为网站标志,以保持与企业的品牌形象一致。标志又名LOGO,是网站所有者对外宣传自身形象的工具、信息传达的载体。网站标志集中体现了企业网站的文化内涵和品牌定位,在企业品牌形象传递过程中,是应用最广泛、出现频率最高且最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务,都被涵盖于标志中,通过不断的刺激和反复刻画,给用户留下深刻印象。花卉品牌的标志设计首先应尊重习俗、符合法律,严格执行《商标法》的规定;其次花卉品牌标志设计应力求简单醒目、易读、易记;再次花卉品牌标志设计应新颖别致、内涵丰富,便于识别和传播。
网站标志设计是与其他网站链接以及让其他网站链接的标志和门户。要让其他人进入网站,必须提供一个让其进入的门户。而标志的存在能够起到跳转的作用,动态的表现方式比静态的链接更能吸引人的注意。一个好的标志设计就代表一个企业网站的良好的外在品牌形象,我们可以从中基本了解到这个网站的类型和内容,在一个布满各种标志的链接页面中,网站标志就是品牌无声的宣传者,引导着用户去访问该网站。在网络环境下,用户行为最大的认知特征就是短期记忆,这也意味着网站标志设计应该体现出快速、短期的认知特征,使用户易识别、理解和重复使用。如江苏艺林园花木有限公司的网站标志(图5)是一个由高大的树冠和树干组合而成的绿色图形,整个标志体现了公司经营高大花木的企业特色。在浏览该企业网站页面时需通过点击品牌标志进入,在首页的左上角醒目位置显示的是企业网站标志和企业名称,在整个浏览的过程中,网站的标志给人印象极其深刻,而且也很好地起到引导作用,同时塑造了良好的企业品牌形象。
结语
综上所述,花卉企业要在未来的网络平台中占据一席之地,塑造线上品牌形象,就必须充分重视企业网站的设计和维护,才能发挥花卉品牌的持久效应,最终通过网络品牌推广,不断使企业网站真正成为花卉企业实现现代经营管理的信息平台。
(注:本文为江苏理工学院基础及应用基础重点项目,项目编号:KYY12045)
参考文献:
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