时间：2023-07-19 17:12:16
导语：在建设工程管理内涵的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：工程管理；造价管理；问题；对策
中图分类号：TU723 文献标识码： A
引言
自从我国改革开放并且加入世界贸易组织以来，各行各业均面临着巨大的竞争压力，同样的，在建设行业当中，压力也与日俱增。所以，在新的发展时期当中，合理的加强建设工程管理，对于提升建筑企业的综合实力必将有着关键性的价值。但是，就现阶段而言我国的建设项目依然属于密集型的劳动产业，在项目实施与开展的过程当中，机械化的程度与发达国家相比有着很大的差距，尤其是针对项目的造价管理水准还需提升，所以，现今的主要问题是在满足既定目标的前提下，合理有效的降低工程造价。
一、加强建设工程造价管理的含义
建筑工程造价本身就是一个比较复杂的过程,尤其是在比较大的工程管理评估中,更是需要对工程造价进行控制,最终使工程项目顺利完成。工程造价贯穿于项目的全寿命期,如果某一项造价环节出现问题,就可能会给整个造价带来巨大的影响,进而会影响到工程施工。除此之外,工程造价还会影响到工程建设的进度以及工程建设质量。相关人员在进行工程造价时应该要对其进行严格的监督和控制,保证工程造价数据的准确性。
二、建设工程管理中的造价管理的现状及问题
1、建设工程造价管理观念滞后、意识淡薄
由于体制原因，我国工程造价管理理念的形成过程比较复杂，且在实际工作中计划经济模式根深蒂固。现阶段，工程造价管理工作仍停留在工程定额的统一性、综合性、指令性和静态性的基础上，从而导致费用超标现象严重。
2、建设工程市场体制不完善，缺乏对工程造价管理的全过程监控
长期以来，在政府的宏观指导下，我国固定资产投资规模不断扩大，从事建筑行业的企业大幅增加，从而导致本已激烈的市场竞争愈发激烈。不少企业为了眼前利益，无故压低造价、垫资施工、任意缩短工期、不按质论价，造成建设项目质量差、工期长、超预算、低效益等现象，甚至采用串标等手段来牟取不当利益，影响十分恶劣。
3、法制不健全是建设工程造价管理发展的又一障碍
尽管国家陆续颁布了一系列规范建筑行业的法律、法规，政府各相关职能部门也在积极推行，但由于建筑工程庞大复杂的客观事实以及各行业、各部门法规之间的互相矛盾等原因，现行法律、法规依旧有空可钻，且在实际操作执行中还存在着一定的问题。
4、从事建设工程造价管理的人员良莠不齐，总体素质偏低
在如今投资多元化、竞争国际化的背景下，市场经济体制也逐步完善，社会对工程造价管理者的要求也从仅仅会套定额的单一技能提高到要懂技术、懂经济、懂管理、懂法律的复合型人才。但我国造价工程师执业资格制度形成时间不长，工程造价管理领域的从业人员素质参差不齐，整体偏低，严重阻碍着我国工程管理行业的健康发展。
三、加强工程管理中造价控制与管理的对策
1、设计阶段的造价管理
项目决策完成后，按照投资估算进行工程设计。工程设计阶段是进行工程造价管理的重点,所以在设计阶段对工程造价进行管理能达到超出预期的结果。在设计阶段进行招投标,工程设计方案经过各项优选,使其各方面符合工程造价管理的需要,确保功能全面、技术先进、有利于控制投资额的设计方案中标。
2、施工招投标阶段工程造价管理
施工招投标运用到工程造价管理中,业主可以通过招投标选出适合的施工方和材料供应商,这样施工质量和材料的质优价廉都能得到很好的保障,对工程的顺利进行有着至关重要的作用。
3、施工阶段的造价管理
工程造价的确定是一个非常复杂的过程,尤其建设工程其产品的多样性和复杂性,决定了计价方法的多样性和复杂性。首先,一定要严格控制工程变更。施工前要组织施工人员到现场踏勘,并对图纸进行会审、技术交底,避免施工中出现返工,特别是涉及费用较高的设计变更,必须经设计单位、建设单位现场代表、监理公司、施工单位等几方在现场核实并进行技术及经济比较,尽量减少合同外费用。其次,控制材料用量,合理确定材料价格。在工程造价的控制中材料价格的控制是主要的,材料费在工程中往往占比比较大。建设单位为控制成本及确保材料质量,对某些材料均会采用甲方指定或限价方式。市场经济为材料提供了多种渠道,而且材料品种价格繁多,造价人员应及时准确地把握不同规格的材料价格信息,进一步利用长期与商家建立起的经济往来关系和社会公开渠道,寻找物美价廉的产品,确定合理的材料价格,从而有效地控制工程造价。第三,严把现场签证关。对于工程签证,应建立技术经济签证制度,对工程量大或单价高的签证事项,在签证实施前要求施工方以书面报告形式上报,并经专业工程师、总监理工程师审核签认。第四,施工中遇到问题应及时与设计方联系,选择既科学又经济可行的解决方案,克服盲目指挥造成的浪费,充分重视节约投资的重要性。
4、竣工结算审核及保修阶段的造价管理
竣工决算这最后一道关口的主要目的就是促进建设单位强化管理意识、完善管理制度、改进管理方法等,使工程建设投资达到最佳的经济性、效果性。审计人员必须秉公办事,坚持原则,从严把关。首先,工作中应坚持深入施工现场,了解工程变更内容的具体做法,熟悉工程变更、增减工程量情况,为决算审计打下基础,同时要建立严格的审计制度。只有坚持严格的办法和程序,才能保证决算的真实性、严肃性。其次,审查现场签证的真实、合理性。审查签证单上的内容与设计图纸、定额中所包含的内容是否重复,对于重复的项目及内容必须予以剔除。审查各项取费是否符合规定,是否合理准确。审查取费基数是否正确,审查是否提高取费等级。第三,建设单位的审核人员应坚持按合同办事,对工程预算外的费用严格控制,对于未按图纸要求完成的工作量及未按规定执行的施工签证一律核减费用,凡合同条款明确包含的费用,属于风险费包含的费用,未按合同条款履行的违约等一律核减费用,严格把好审核关。建设工程项目投入使用后，要严格按照保修合同对工程进行造价控制，明确责任方，合理准确的进行造价审核。
四、应用实例
工程概况：江苏某大型房屋修建
4.1设计阶段造价控制
委托设计前根据以往工程造价数据、经验，制定合理最优的设计任务书，对影响工程造价的重点（如总平面设计、设备材料选型、空调采暖方案的制定等）进行约束。务必实现满足功能要求前提下，尽可能降低工程造价，并通过优化设计进行造价控制。设计完成后比照工程施工图纸及施工图纸检查工程的实施情况，认真审核设计是否满足需求造价。
4.2审核投标控制造价
审核投标控制造价与建设项目有关的单位是否认真履行构建投标造价情况。
4.3跟踪审核过程造价控制
遇到的问题：工程由于前期工程的拖延，导致后期工程工期十分紧张。如让施工单位一起开工，经初步测算本工程挖出土方约3万方左右，挖掘出来的土造成堆积，严重影响施工进展效率。经测量，现场缺土约2.5万方，如不合理规划步局分段施工和充分发挥施工单位的见缝插针的主观能动性，却听任施工单位只图方便快捷的行为将可利用土随意运出，将造成2万方土的缺口，增加了成本，损失使工程造价增加约120万元。
造价控制解决方法：提前划分好责任承担人，例如工程中除河塘部位开掘出的各类不可再利用土方外，可利用的应就地充分利用，不可外运外用，一旦出现违反现象，责任由施工单位承担并进行赔偿，而甲方不承担任何外购土费用。调动施工单位的能动和主观性，充分利用堆放土方的剩余边角料，同时在时间上正确的划分调配，可以做到错开开工日期，对于加班开展进度的施工方给及优惠政策，实施不同的奖励方法。按上述方法最后取得了良好的效果，按工期规定时间高质量的完成了工作，并且在投资金额上大大缩减，多方单位都十分满意，成绩显著。由此可以看出，工程造价控制在建设工程管理中的巨大作用。
结束语
随着城市发展进程的加快及国家对基础建设设施的大力投入,建设市场的竞争愈演愈烈，在这激烈的市场竞争环境下,工程造价管理成为企业管理的重要部分,所以在工程管理中需要控制好工程造价,这样就能有效的提高企业的经济效益。
参考文献
[1]朱志英.对控制建设工程造价应采取的有效措施[J].科学创新导报，2009，（11）.
关键词：园林建设；工程管理；管理措施
我国经济水平和人民生活水平在不断提高，因此在园林设计和建设上的要求也在提高。园林设计和建设涉及的范围非常广，包括公园和庭院的设计、各类公共环境的绿化等等，这与人们的生活是息息相关的，并且影响着人们的生活。[1]因此，园林工程建设是极为重要的，做好园林工程管理就更为重要。园林工程管理关系到的是园林建设的是否能顺利进行、是否能有益于人们的生产生活、是否能有长久的效果等。而对于园林工程管理，本文有以下几点其存在的问题分析。
一、园林工程管理中存在的问题
园林建设和园林工程管理在现代人的生活中起着越来越重要的作用，园林建设和园林工程管理的项目越来越多，而当中的问题也越来越多，例如园林工程管理中的成本管理问题、管理人员的工作素质问题等等。
（一）园林工程的成本管理存在问题
在园林工程管理当中，最重要的问题之一就是其中的成本管理问题。在园林建设当中，涉及到许多建设所需的材料，包括绿化所需的植物、雕塑、木材等等，如果没有做好相关的成本管理，就非常容易出现铺张浪费的现象。[2]除此之外，园林建设的施工工作人员也需要支付一定的工程款项，如果没有进行适当的成本控制，园林工程的建设在经济效益上则会有一定的损失。从总体的园林工程成本管理看，一般是在材料费分析预算和人工费的分析预算上存在问题，例如分析预算时没有结合实际的园林工程建设情况。
（二）园林工程管理的人员专业素质不足
园林工程管理的专业性比较强，它涉及到相关的土木工程知识、园林设计相关的知识等，而从一些园林建设企业单位的管理人员的专业素质看，还存在许多不足的地方。部分的园林工程管理人员在理解园林工程项目的设计图纸时存在一些问题，进而使得园林工程建设管理的水平也具有一定的局限性，采取的工程管理的措施存在针对性不强的现象，这对整个园林工程项目的建设是极为不利的。[3]最后，园林工程建设完毕，其后期的管理也需要到位，但是在园林工程管理中，部分园林建设企业单位忽视了这一块，最终导致某些公共环境绿化的效果不佳。而以上所出现的问题主要是由于园林工程管理人员专业素质不足导致的。
（三）缺乏完善的园林工程管理的机制
在我国园林建设项目逐渐增多的情况下，园林工程管理也逐渐产生许多问题，其中最根本的原因就是缺乏相应的具有失效性的过程管理机制。从目前的园林工程管理的机制看，还有许多不完善的地方。例如，针对不同地区的园林建设工程没有相适应的管理制度。而在园林工程管理机制当中，还缺乏一定的全局性和前瞻性，以致于在园林工程建设中缺少一定的审美内涵。
二、园林工程有效管理的措施
针对以上所提出的几点园林工程管理中存在的问题，以下是相应的有效管理的几点措施。
（一）加强园林工程中的成本管理
加强园林工程中的成本管理可以从以下几个方面入手：第一，借鉴过去园林工程建设的成本预算经验，再具体分析当前的园林工程建设的实际情况，做好成本的预算分析，包括材料费用、人工费用以及一些在工程建设当中会产生的费用分析；第二，在园林工程建设的过程中做好每日成本支出的计算与记录；第三，园林工程建设的期间，施工单位以及管理人员做好园林建设的监督与管理，由此减少不必要的花费，降低成本，提高园林工程建设的经济效益。
（二）提高园林工程管理人员的专业素质
在提高园林管理人员专业素质上，首先可以从园林管理人员的合理任用上采取措施，例如任用一些园林设计相关技能较强的人员监督管理园林工程的建设。此外，园林工程建设企业或单位可以定期组织员工进行技能和知识的培训，同时还要加强对管理人员的思想政治工作，提高管理人员的综合专业素质。在技能和知识的培训上需要做到及时有效，例如在园林工程建设完毕之后，为保证园林工程的建设质量，管理人员需要及时对后期园林工程项目出现的问题及时解决。
（三）完善园林工程管理的机制
完善园林工程建设的管理机制，需要相关园林建设部门对我国当前的园林建设项目进行整体的实践调查，由此制定较为符合时展以及园林建设发展的规章制度。关于现行的《城市绿色工程施工及验收规范》（CJJ/T82-99），园林建设企业单位可以以此为基础，再结合所承接的不同区域或性质的园林工程建设项目，制定相关的园林工程管理规定或办法等，进而加强园林工程建设的管理，并且在此基础上完善园林过程管理机制。
三、结语
园林工程管理出现问题是正常的现象，最重要的是要对出现的问题进行分析，并找到合理的解决方案。我国的园林工程建设项目在不断增加，其问题也会增多，但是也意味着园林工程管理在不断发展，相关园林建设企业单位要做的是积极面对，加强自身的园林工程建设的管理。（作者单位：鹿景园林建设集团有限公司）
参考文献：
[1]陈益军.园林工程管理的相关问题及措施探讨[J].现代园艺，2015，03：69-70.
信息化体系建设的工程管理技术是指把用户需求转换为用户实际可用系统的过程中所开展的一系列管理工作。从工程实施的角度看，体系项目是以追求用户满意作为目标，强调各个组分开发运行的相对独立性，强调与复杂背景和运行环境不可分割，强调体系建设是逐步演化的动态进化过程。因此，信息化体系建设的工程管理不同于信息化单系统建设的工程管理，存在着管理对象复杂、管理技术新颖、管理信息量大等问题。信息化体系建设项目管理已成为管理学科新的研究方向，如何科学认识和解决信息化体系建设管理理论与实践的问题，以最优的方法、最短的时间、最少的支出，取得最好的效果，是摆在管理者面前的紧迫任务。信息化体系建设在建设过程中强调通过平衡“投入”与“产出”来寻找适合用户的体系设计方案，并在使用过程中持续循环、演化，使用户需求与环境处于动态变化之中，不断地形成一系列的平衡解决方案或建设成果。整个建设项目可能会包括多轮建设，每一轮建设都要经历“规划设计实施集成验收维护”的多个步骤，形成一个完整的建设周期，并产生一个可以交付用户的阶段性成果。
鉴于体系工程注重“适用”而不是“最优”的特点，在维护期内，随着用户新需求的不断涌现、业务流程的优化再造，原本适用的系统将会不再适用于新业务和流程，因此将进入新一轮的建设循环，最终生成一个新的、更接近“最优”的阶段性成果，多个建设周期，将形成了一条螺旋曲线，产生向“最优”目标成果逐步逼近的的成果序列。换言之，体系工程的工程建设过程，实际上是通过多轮的“规划设计实施集成验收维护”步骤，形成一系列用户“满意”的基准成果，并向“最优”目标逐步迭代的过程，在此过程中用户需求逐步展现，基准成果不断完善。
在这个过程中，为了保证建设的科学性、合理性和工程管理技术的有效性，应该按照系统建设的六个环节，分层次、分类型、有重点地开展工程管理技术工作，包括：建立适应项目建设、贯穿全过程、涉及建设各方的的工程组织机制，明确机构各方职责。制定涵盖各方责、权、利的工程管理制度，规范项目合同管理、综合计划管理、技术状态管理、工程信息管理、标准化管理、质量与可靠性管理、软件开发与基础数据管理等工作。在此过程中，应特别注意综合集成环节，不断完善综合计划管理、技术状态管理的手段和制度，不断提高工作的效率和科学性。
体系工程方法继承了系统科学理论的研究成果，它在体系的描述、设计、集成、演化、测度等方面探索提出了一批新的方法，丰富并发展了系统科学理论。从体系工程方法的角度看，信息化体系建设的工程管理的内涵可概括为：以控制论、系统论、信息论理论为指导，从项目全局角度和体系目标出发，将全部活动和相关资源作为过程进行控制，在优化配置管理资源的基础上，通过吸收整合、总结提炼、丰富扩展而形成以过程为基础的、以项目为整体的体系建设工程管理，用以规定和指导体系建设全寿命过程建设并保持和持续改进。
作者：王嘉兴 单位：中国电子科学研究院
人类进入21世纪以来，随着工程内涵的扩大、工程管理内容的扩充及相关理论方法的融合，工程管理进入了一个科学发展阶段，呈现多元创新的学科交叉发展趋势。但是，我国工程管理在理论方面的发展远落后于其在实践方面的发展。长期以来，团队管理意识薄弱、管理体系不健全、管理制度不完善、管理方法不科学、管控目标不明确等都是工程管理中相当突出的问题，而且这些问题已经随着工程管理实践的发展逐渐凸显。从建设方来看，主要问题包括:责任落实不到位，团队执行力欠缺;管理目标性不强，管理科学性欠缺;全过程控制认识不足，系统管理意识欠缺。从设计方来看，主要问题包括:设计施工衔接不紧凑，可施工性考虑不周全;各专业沟通协调不够充分，设计冲突造成返工或变更较多;“过于保守”或“过于开放”，对限额设计关注度不足。
从施工方来看，主要问题包括:施工人员素质和技能水平偏低;管理制度表面化严重;管理责任落实不到位，等等。有效解决这些问题亟待新的工程管理等相关理论指导。路甬祥指出:学科交叉往往能够催生新的学科生长点和前沿，甚至产生重大突破［1］。工程管理理论与方法的发展也日益呈现出交叉发展的趋势。如马庆国把神经科学的最新成果，运用于工程管理中，提出了神经工程管理学［2］。薛晋等依据物理－事理－人理理论，提出工程管理三维认知结构模型［3］。王卓甫等将现代工程管理理论分为:投资决策管理理论、交易管理理论和项目管理理论，并分析了工程管理知识体系及其发展维度，给出了工程管理知识创新模式和结构模式［4-5］。本文将“零缺陷”思想应用到工程管理中，贯彻“第一次就将正确的事情做正确”的理念，对工程项目进行全过程和全方位的系统思考，探析其理论体系架构，以实现工程管理的零缺陷。因此，本文提出的零缺陷工程管理和文献［2-3］提出的神经工程管理学均属于文献［4-5］中提到的现代工程管理理论中的工程项目管理理论，这些充分体现了学科范式交叉创新中方法的借鉴渗透思想。
1零缺陷管理概述
1.1零缺陷管理的形成与发展
1961年国际质量专家菲利浦·克劳士比首次提出“零缺陷”。其思想核心是“一次将事情做对”，即“第一次就将正确的事情做正确”，它已经成为一种工作态度和工作作风，并上升为一种文化理念和管理哲学。零缺陷管理是一种系统化的质量管理知识和质量改进活动，也是一种目标管理方法，是目标管理在质量管理工作中的应用。零缺陷管理哲学作为现代质量管理理论和实践基础而备受推崇，以克劳士比工作为核心的理论与应用演变历程经历了:探索期、形成期、发展期和成熟期。零缺陷理念自提出就被美国马丁马里塔公司、日本电气股份公司等多家国际知名企业相继开展应用，又称为“零缺陷运动”。20世纪90年代，该思想又被进一步拓展到包括服务业在内的工商业所有领域，并取得了显著效果。20世纪80年代以来，“零缺陷”受到国人的关注，昌河飞机制造等航空航天企业、荣事达、青岛四方、联想、海尔等国内一些代表现代管理思想的企业纷纷开始推行“零缺陷”管理理念。近年来，国内不少学者开始研究零缺陷理念及其量化方法在航天、汽车和银行等项目质量管理中的应用［6-8］。迄今，零缺陷理念在质量管理中应用十分广泛［9-10］。本文将零缺陷理念应用于工程管理领域，构建零缺陷工程管理理论体系框架，以期对发展零缺陷理论与应用和丰富工程项目管理理论与实践起到一个抛砖引玉的作用。
1.2零缺陷管理的思想体系
零缺陷管理思想体系可以概括为:一个中心、两个基本点、三个需要、四项原则、五个步骤。“一个中心”通常指的是第一次就将正确的事情做正确。“第一次”指效率，第一次就把事情做正确了，成本肯定比多做几次低;“正确的事情”指企业战略;“做正确”指执行。“两个基本点”是指有用的和可信赖的。“有用的”是指能够实现资产的增值和满足顾客要求。如果客户不满意就意味着没有需求的来源，企业就不可能生存，对客户而言，这就是不可信赖的。因此，零缺陷管理重点关注创建有用和可信赖的组织，保证有用和可信赖的工作过程，追求有用和可信赖的结果，让过程的终端客户得到有用和可信赖的产品。“三个需要”指客户、员工和供应商的需要。这三个需要自然形成了一个清晰的价值链。首先，企业要满足客户需要;其次，企业还应该兼顾员工的需要和供应商的需要;最后，形成一个整体。“四项原则”分别指质量符合要求，预防的系统产生质量，质量的工作标准是零缺陷，质量是用不符合要求的代价来衡量的。“五个步骤”分别为:组建高效率的零缺陷管理团队，分析质量成本构成及成因，推行零缺陷管理活动，建立有效的沟通、激励、反馈机制，强调质量改进方案是永无止境的。
2工程管理的概念及特点
通常认为，工程是运用科学和技术，通过高效配置各种资源进行造物或改变事物性状的有益于人类的集成和创新活动。它是把科学原理转化为新产品的创造性的科学应用活动。它具有技术集成性和产业相关性。其特点如下:第一，工程是人类为了达到特定目标的一种活动;第二，工程需要人们集成科学和技术的智慧来有效地利用各种资源，也包括人类自身创造的各种资源;第三，工程通常是指特定的过程;第四，工程的两个关键点是技术集成性和产业相关性。工程管理是指一个组织为实现其预期目标，高效利用各种资源，对工程所进行的一系列管理活动［11］。工程管理涉及自然科学、工程技术、系统科学和管理科学，甚至还包括经济学。通常认为，工程管理是架构在多学科，包括自然科学、系统科学、管理科学和工程技术等交叉基础上的学科。它也具有技术集成性和产业相关性的特征，是一种涵盖系统性、综合性、复杂性的集成管理。
3零缺陷工程管理的模式与内容
3.1零缺陷工程管理的概念及其特点
首先，给出零缺陷工程管理(Zero-defectEngineeringManagement，ZDEM)的概念，即基于具体工程项目宗旨、使命和目标，以“第一次就将正确的事情做正确”的零缺陷思维为工作理念，综合运用系统工程管理的各种思想、理论和方法，利用相关工程管理和技术手段，从项目构思、设计、施工到运维的全过程管理活动。从管理过程来讲，ZDEM是指以满足工程项目利益相关者的需求为目标，高效配置各种资源，基于零缺陷理念对工程项目所进行的一系列管理过程。ZDEM不是说工程项目实施过程中不出现缺陷，而是从人的价值层面、精神领域入手，通过改变人们做人、做事的思维方式，引导团队成员“心行一致”，将“要我做对”变为“我要做对”，并且“第一次就做对”，以使“缺陷”越来越少，最终实现“零缺陷”。结合工程项目的特点，可将“零缺陷”具体归结为:“零偏差”“零变更”“零返工”“零逾期”“零超概”“零浪费”“零事故”“零故障”“零延时”“零等待”“零风险”“零污染”。因此，ZDEM的特点可以概括为:工程管理人员具有高度的零缺陷意识，项目组织是零缺陷团队;工程符合既定的战略目标，将目标进行分解，使工程管理目标达到零缺陷;工程管理中的所有环节都不得向下一个环节传递有缺陷的决策、信息、产品、技术或工艺，建设管理过程工作准则零缺陷;ZDEM的理论基础是系统工程、价值工程和并行工程等科学理论和方法;通过系统思考预防工程管理中出现的缺陷，用成本度量零缺陷。
3.2零缺陷工程管理的模式
ZDEM的实施步骤，结合工程管理的特点，给出ZDEM实现模式。ZDEM模式的具体内涵包括:
(1)组建ZDEM团队。ZDEM团队由相关职能部门的主要负责人组成，通过对其进行ZDEM相关知识培训，建立工作规范，掌握ZDEM的实施办法，并进一步对所有参与项目建设的员工进行教育，包括零缺陷与工程管理的基本知识、零缺陷系统给组织及每位员工所带来的价值、零缺陷管理的推行办法等，使员工理解、接受并积极投身于ZDEM。
(2)分析工程项目利益相关者需求。工程项目利益相关者包括投资人、建设单位、使用者、设计单位、施工单位、设备厂商、中介组织、研究单位、政府建设行政主管部门等。为了确保工程项目成功实施，应分析各利益相关者在工程项目中的地位、作用、需求、沟通方式和管理特点，以便充分整合资源，调动管理积极性。这也是零缺陷管理模式中做正确的事情的范畴。因此，ZDEM团队从组建开始就要清楚地了解工程项目中所有的利益相关者需求，并将其合理转化为工程项目质量的不同特性，从而能够在团队内部有效传递。
(3)制定工程项目战略目标。基于ZDEM理念及工作使命，明确工程项目战略目标，如精品工程、绿色工程、安全工程和廉洁工程，并将战略目标分解，制定工程项目具体实施目标，并最终落实到个人。
(4)构建工程项目关键过程与指标。工程项目战略目标分解的必然结果就是确定工程的关键过程以及这些关键过程的关键绩效指标。这些体现到工程项目中就是在工程进度、质量、投资、风险等方面均达到预定目标，实现零缺陷。
(5)实施全员、全过程、全方位管理。在实际工作中，ZDEM团队要求把零缺陷管理理念贯彻到项目组织中，并且有准备、有计划地付诸工程管理的实践。针对全员建立零缺陷的质量文化、价值观、习惯、思维方式、行动准则，树立质量的标准就是零缺陷，“质量免费”以及质量为组织带来未来价值等质量意识。根据工程项目质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进，全面控制建设工程项目各参与主体的工程项目质量与工作质量。
(6)评价、激励与反馈。根据前面确定好的工程关键过程与指标的标准，用财务数据对检查出来的问题进行评价。同时，应明确团队的职责与权限，由团队成员进行自查及绩效评价，检验目标是否达到。团队成员对于不属于自己主观因素造成的错误，可指出错误原因，提出建议，改进方案，大家共同进行研究和解决处理。团队领导应该表彰零缺陷工作者，引导大家向零缺陷目标奋进，以增强团队成员消除缺点的信心和责任感。
(7)实现工程项目零缺陷目标，使工程项目利益相关者满意。不同的利益相关者对工程项目有不同的期望，具有不同的利益诉求。实施ZDEM就是通过实现图2中的十三个零缺陷目标，最终使工程项目利益相关者最大限度地满意，从而使工程项目获得成功。
3.3ZDEM的内容
工程管理的主要工作内容通常包括:项目组织协调、质量、进度与投资控制、合同、风险与信息管理、环境保护等。ZDEM是在系统论的指导思想下将“零缺陷”理念及方法贯彻到工程管理中，因此，系统工程方法论是ZDEM的理论基础，其主要研究与应用领域是建设工程项目。ZDEM主要内容之间的逻辑关系。其中，系统工程、并行工程和价值工程是ZDEM的理论基础;零缺陷团队是实施ZDEM的主体，依托BIM平台进行可视化管理，最终实现工程项目的质量、进度、投资、风险和绿色等方面的零缺陷目标。具体如下:
(1)通过对零缺陷管理的概念、发展和思想体系的有效梳理，总结工程管理的概念和特点，提出ZDEM的概念、特点和内容，构建ZDEM的模式。
(2)结合工程项目管理的系统性、整体性和复杂性，阐述ZDEM实现的三大理论基础———系统工程、并行工程和价值工程，并对其理论及应用进行研究。
(3)从以人为主要研究对象的系统方法论出发，通过分析零缺陷团队的表征，提出如何构建零缺陷团队的方法，以此来保证工程项目的零缺陷。
(4)提出ZDEM的五个管理目标，分别为:基于工程项目质量的形成过程，提出建设工程项目的零缺陷质量管理的概念，从质量策划、质量保证和质量控制三方面分别阐述零缺陷质量管理的具体实现及其应用;零缺陷进度管理从进度计划编制和控制两个方面阐述工程项目零缺陷进度管理的实现，分析多项目管理中进度与资源的有效协调，以实现工程项目进度零逾期;零缺陷投资管理是基于零缺陷的投资管理与控制总体目标和各分项目标，提出投资管理与控制关键路径中的关键环节和关键事项，并就部分重要环节给出实施方法及步骤，对项目投资进行系统筹划和动态控制，达到工程项目的零超概;零缺陷风险管理将分析在高度不确定的工程项目环境下，通过系统的风险识别、评估、应对和监控等管理措施密切关注可能存在的风险，快速决策、及时应对，从而降低风险，提高利益相关者满意度，达到工程项目零风险;绿色建造从工程项目规划、设计、施工及运维全过程各责任主体的联动关系阐述绿色建筑设计和绿色施工，通过绿色建造技术的集成，推动绿色建造的可持续发展，实现绿色工程目标。
(5)提出BIM与ZDEM通过BIM参数模型集成工程项目各种信息，在项目全生命周期过程中进行相关信息的传递与共享，为所有参建方提供协同并行工作的基础平台，从而做出正确的决策和高效应对，最终实现ZDEM。
4结语
中图分类号： U415.1 文献标识码：A 文章编号：
工程建设监理是市场经济的产物，是智力建设 工程监理,是指具有相应资质的监理单位受工程项目建设单 位的委托，依据国家有关工程建设的法律、法规，经建设主 管部门批准的工程项目建设文件、建设工程委托监理合同及 其他建设工程合同,对工程建设实施的专业化监督管理。它 包括了建设前期的工程咨询，建设实施阶段的招标投标、勘 察设计、施工验收，直至建设后期的运转保修在内各个阶段 的监督与管理，也包括了工程物资、设备的监督管理。
经过几十年的发展，我国的工程监理工作发展取得了巨大的成绩，主要表现在以下几方面：（1） 建设监理法规体系框架初步形成。我国推行建设监理制度以来，建设监理的法规体系框架已基本形成,并逐步得到完善。各种法律、条例、制度的实施，使国家对监理的调控法律化、规范化、制度化，价格合理，监理对象明确。（2）建立了一支初具规模的监理队伍。全国现有监理企业6300多家，监理从业人员23万多人，监理涉及的范围广泛，基本上覆盖了建设工程的各个领域。（3）创造了一批优质名牌监理工程实施监理的工程，质量、投资和进度普遍得到了保证。岩滩、水口、隔河岩、二滩、小浪底、李家峡、亚龙湾等大型水电工程。
虽然监理行业在保证工程项目建设质量和进度、有效控制建设项目投资等方面发挥了巨大的作用，但工程监理行业发展中也存在诸多的问题，主要表现在以下几方面：（1）监理实施阶段仅限于施工阶段。目前，我国工程监理实施阶段一般仅限于工程建设项目的施工阶段。该种监理模式使监理工作由多专业复合型工作局限为仅从事“三控制”工作，严重影响了监理行业与国际接轨，制约了我国监理行业的发展；（2）业主方工程管理部门庞大。这种情况使得监理工作已脱离了工程监理的本质与内涵，已不具备国际工程监理模式所规定的应具有的独立性、公正性，并且使现场工作出现权力分散、职责不清的情况；（3）监理工作实施受限于设计工作。现行工程建设管理制度明确施工监理与设计单位的关系是协作关系。施工进行的过程中，经常会有设计单位的工程设计图纸或工程变更跟不上建设需要的情况发生，往往会影响和制约监理进度控制工作；（4）监理企业自身问题。伴随着监理行业市场的快速发展，出现了监理企业过多但是发展规模较小、监理专业范围较窄的情况；（5）监理从业人员素质亟待提高。由于我国监理制度发展较晚，监理队伍中人员素质参差不齐，从事监理工作的专业人员数量远不能满足监理市场的要求。
监理作为一个行业,为中国建设工程管理水平的提高和社会稳定作出了应有的贡献。但是，与生俱来的制度缺陷，也不可避免地阻碍了它的发展。如何使充分发挥监理在工作中的发挥指令、通知、备忘录的作用，可以从以下几方面考虑：（1）提高监理地位。监理自身的努力扎实做好业务，提高服务水平和质量。监理企业在工作中要认真做好工程投资、进度、质量控制、安全生产监管以及合同、信息的管理协调工作，为业主创造更大的价值；（2）提高监管从业人员的素质和层次。在高校设置监理类的专业，使监理从业人员能够学到系统的全面的监理知识；（3）要建立总监工作评价体系和继续教育制度。总监理工程师应该在注册监理工程师中培训产生。建立总监评价体系和继续教育制度，客观评价总监工作水平，通过继续教育模式提高总监工作水平，改进工作方式；（4）要建立完善的监督体制。监理行业的发展离不开政府有关部门的重视和社会的关注；（5）扩大建设监理业务范围。使监理工作逐步涉及可行性研究、设计、招投标、施工等阶段，进行多方位、全过程的综合管理；（6）监理企业多样化发展。监理企业寻求与设计单位或其他企业合作、开展监理企业与国外监理机构的合作。
【关键词】 水泥工程 管理流程 管理优化
从企业通常的发展过程来看，在企业规模快速扩张的同时，企业的业务量和业务间关联的复杂性往往也会急速增加。在水泥工程行业，规模快速扩张所带来的一个直接表现就是项目数量的增加，而项目数量的增加也就意味着项目群管理以及项目组合管理复杂度的急速增加，并带动相关的工程采购、设计管理、政府关系等业务协同的复杂度增加，以及整个运营风险的增加。规模快速扩张还意味着对进入新区域环境的分析难度增加，对客户细分需求的把握难度增加。在这一过程中，工程管理人员的精力会快速分散，并常常陷入到处救火的困境之中，而以往关注的产品品质、项目质量、客户服务等不得不暂且抛在一边，从而导致意想不到的风险。如何通过流程优化来解决这些问题具有重要的现实意义。
一、水泥工程管理流程的内涵
水泥工程管理是为了实现水泥工程建设预定目标，通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对水泥项目建设从投资决策到建设准备，再到施工建设、竣工验收的全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制等活动，以实现对工程建设质量、进度、投资进行有效控制，达到预定的建设目标。根据水泥建设工程的特点，可以把水泥工程管理流程的内容大致分为设计、施工和竣工验收移交三个部分。
1、工程设计阶段的流程建设
工程设计阶段是工程建设的关键环节，它决定整个工程项目的规模、建筑方案、结构方案。设计方案优化与否，直接影响着工程总造价，影响着工程建设的综合效益。
2、工程施工管理阶段的流程建设
（1）工程质量管控流程。工程质量控制，就是根据合同、规范所规定的质量标准，采取一系列的检测、监控措施。影响工程质量控制的因素较多，如设计的合理程度、材料的质量状况、机械功能及操作、地形地质条件、水文和气象的干扰、施工工艺的合理性及操作情况、技术措施的可行性等。通过对影响质量的各个因素的控制，建立质量保证体系，加强工程建设过程中质量管理工作。工程成本控制是在项目成本的形成过程中，是在保证工程质量、工期等合同要求下，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，通过技术、经济和管理活动，把各项生产费用控制在计划成本范围之内，保证成本目标的实现。成本控制的内容贯穿于项目管理活动各个阶段和每个方面，业主方从投资决策阶段开始，直到竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作。
（2）工程进度管理流程。所谓工程进度管理就是指在项目建设过程中按经审批的工程进度计划，运用适当的方法定期对工程实际进度进行跟踪、检查，并与计划进行对比，分析两者之间的偏差，以及组织、指导、协调各建设相关单位，及时采取有效措施调整工程进度计划，通过PDCA循环（施工进度控制和其他活动一样是一种周期性的循环，称四阶段循环）：即编制计划、执行计划、检查执行的结果和计划的偏差和影响因素、采取纠正措施，然后进入下一个循环，直至按设定的工期目标如期竣工。计划管理很大程度上会影响到相关工作的进度和质量，项目的最终控制点是销售，包括销售推广阶段性计划的实现，要保证销售进度就应该事前做好各专业设计、施工进度的安排，如室内设计、景观设计、施工等交叉工序的安排，在开盘的节点上各控制点工作应作详细的计划安排等。
3、竣工验收移交流程控制
建设工程竣工验收工作可分为主体验收、消防验收、规划验收、环保验收、档案验收等。竣工验收前的组织、验收问题整改到最终交付到业主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程优化的必要性
进行流程优化改进，即对工程设计阶段的流程、工程施工阶段的流程（主要包括质量控制、进度控制、安全控制流程）、竣工移交阶段的流程进行必要的改进和优化。在水泥工程项目中，梳理和优化流程，设计标准化的流程及业务运营体系，可以为企业带来三方面的益处：首先，标准化的运作管理可保障管理的有序性和可延续性，避免依靠管理者经验式管理可能造成的管理风险；其次，实现在不同项目之间采用统一的管理体系，从而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，确保各项目部的有序运作，促进企业内部整体运作效率的提高；最后，标准化的管理还有助于企业建立一个可积累、可重复的平台，使得企业的各个管理领域的业务知识能在这个平台上不断持续改进和发展，帮助项目管理部提升业务能力，实现可积累的复制式扩张。
三、水泥工程管理流程优化方案
1、工程质量的组织提升措施
为提升项目工程质量，保障项目部能切实关注现场工程质量，减少外部环境对工程质量的影响，主管部门应积极配合并协助项目的组织协调工作。一是对设计、营销、成本等相关职能的接口流程进行检查，并提出优化改进建议，包括：供应商的招投标选择、确定，提出专业意见；与业务协作部门的工作流程优化，随时检查并给予优化；与集团工程管理中心的工作对接。二是对项目部的工程技术人员提出职业发展建议，做好职业规划工作，包括：任职资格的专业评估；工程技术和管理人员的职业发展建议、规划；项目组织架构的确定，关键岗位的安排；项目人员的标准配制的专业意见。三是工程人员的能力提升，包括：关键人员和其他工程人员的培训（支持、管控）；工程人员的交流、学习。四是推动本区域工程管理技术标准、作业指导书和流程的建设与执行，包括：与其他相关专业部门的流程梳理；优化工程过程管理的流程；执行标准化的工程作业流程；执行公司的工程管理技术标准。五是供应商管理体系的建立和推行，包括：供应商选择的专业建议；供应商回访和后评估机制；负责工程过程案例库的整理和收集等。
2、工程质量的技术提升措施
一是重大施工方案和总包施工组织设计的评审，工程策划书的评审，以及重点难点分析（支持、管控）。二是项目工程质量、安全和进度的预警。三是过程质量控制作业标准、作业流程的执行检查。四是工程施工管理质量的后评估。五是项目过程管理信息的整理和收集，以及竣工档案的电子化存档收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期维修的组织工作。
3、工程质量提升路径
在现有工程管理状况下，要提升工程质量，需制定有效的实施路径。一是建立一套有效的工程职能系统的三级管控机制，实现项目与工程管理部信息的畅通，以及相应的管控体系尽快形成。二是项目管理部作为工程系统的职能部门，使其成为工程系统的组织、依靠，同时工程管理部要代表工程系统的各个项目部，集中所有项目的有利资源，帮助项目部解决现有与协作职能部门的工作流程问题。三是加强项目工程管理团队的自身管理能力，提高项目团队的流程执行力。四是建立有效的材料供应商管理体系，通过供应商信息库和供应商的后评估机制来逐步提高现有供应商施工质量水平。五是加强施工过程中的质量控制措施落实力度，严格按照国家有关工程质量的规范标准、技术要求进行检查和验收工作。
4、重视专业培训、专业成果交流，保障流程优化设计落地
一是根据项目部需求情况组织行业交流和外部专家专项培训。二是促进加强内部案例和经验共享。三是技术服务支持，包括工程、设计和成本三大专业配合过程中碰到的共性问题的工作协调。
四、水泥工程管理流程优化的发展策略
1、进一步明确工程管理任务和角色分工
基于价值工程导向的工作方法制定、技术运用和专业成果交流可以推动资源整合；有利于集团长期经营发展需要，有利于子公司经营管理做到规范、高效。主管部门要研究工程管理发展方向，做好技术支持、平台建设和经验共享；推动资源整合，组织监控项目部流程标准建设和质量提升措施的落实；目标分解和压力传递，明确各项目部具体管理工作内容。项目部具体负责建立并落实各项技术标准和流程，进行资源整合，组织落实项目高质量快速开发，主要是具体项目的实施，起到执行以及人员培养、组织建设的作用。
2、整合资源
资源整合的成功程度是企业决胜市场的重要影响因素之一，行业中优秀标杆企业进行战略合作资源整合已是大趋势。主管部门要建立完善的供应商评价、管理、沟通机制等；再进行分包、监理等重要分项的战略合作，由下至上推动集团内的资源整合，建立管理制度和信息平台，以达到固化优质合作资源的目的。
3、建立统一的工程技术标准
标准是管理过程中的原则和准则，是促使不同行为主体达成一致的规范，可以有效缩小产品建设中的质量差异。因此，需要编制标准目录清单，制定和分解各项技术标准编制的实施目标和计划；组织和推动项目管理部编制和建立招标文件技术标书库；建立工程质量目标的后评估制度和工程质量缺陷反馈预防机制等。
4、提升专业人员岗位能力
以组织架构、流程、岗位设置等激励机制和快速发展为战略路径，通过对资源整合和人员能力提升达到效率目标；注重绩效考核，工程人员的管理能力、专业技术能力差异性较大，要逐步完善专业人员的能力模型和职业发展规划管理体系，加强对行业标杆、行业发展经验规律的研究，解决专业人员能力差异问题，完善内、外部培训和交流体系，加强案例、经验共享；配合人力资源部建立专业技术体系的岗位能力模型和评价体系，促进个人职业发展规划。
5、建立沟通反馈机制
建立双向反馈机制，促进项目部完善信息平台建设（技术信息、管理信息）；建立总部职能与项目部职能的季度管理沟通反馈机制，以保障快速有效地解决问题，加快经验共享。项目部应建立供应商信息平台和项目工程管理信息平台，形成日常反馈机制；建立集团与项目部的季度管理沟通反馈机制；各项目部建立质量缺陷反馈和预防机制。
6、有效管理采购，推动资源整合
推动项目部开展工程管理类供应商的战略合作，主要是总包、监理的战略合作推进，推动各项目部编制完善战略采购管理办法和实施细则；组织沟通、调研集团、区域、项目的三级采购平台采购内容的合理划分。
7、重视专业培训、专业成果交流
根据项目部需求情况组织行业交流和外部专家专项培训；加强内部案例和经验共享。专项技术服务支持，包括工程、设计和成本三大专业配合过程中碰到的共性问题的工作协调。
【参考文献】
[1] 侯建峰：J公司工程管理流程优化研究[D].兰州大学，2009.
[2] 李满瑞、杨志欣：工程监理与工程项目管理关系的探讨[J].北京建筑工程学院学报，2008（9）.
[3] 刘伊生：建设工程项目管理的发展趋势一集成化[J].建筑经济，2008（1）.
[关键词]建设工程监理工程项目管理建筑市场
中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号：
1 建设工程监理和工程项目管理的概念及区别
我国自1988年在全国八市二部开始建设工程监理试点以来，到1996年转入全面发展阶段，至今已十多年了，社会对建设工程监理制度逐渐有了认识，对建设工程监理也有了清晰的定义。《建设工程监理规范》（GB0329—2000）给建设工程监理下的定义是“所谓建设工程监理，是指具有相应资质的监理单位受工程项目建设单位的委托，依据国家有关工程建设的法律、法规，经建设主管部门批准的工程项目建设文件、建设工程委托监理合同及其他建设工程合同，对工程建设实施的专业化监督管理。”它包括了建设前期的工程咨询，建设实施阶段的招标投标、勘察设计、施工验收、直至建设后期的运转保修在内的各个阶段的监督与管理。人类把有组织的活动分为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业或运动”（Operations），如企业日常生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”（Projects）。一个工程从投资研究开始到竣工验收及投产，就具备“项目”的特点，所以我们把工程的建设过程称为一个项目。因此，简单地说对工程项目进行的管理就是工程项目管理。工程项目管理是指从事工程项目管理的企业，针对工程项目建设的要求，接受业主的委托，按照双方合约的规定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。
工程项目管理是项目管理代表业主方，按照双方合约的规定对整个工程项目组织实施管理或服务，而监理企业或公司则是一种有偿的技术技能服务，它不具备项目管理企业更加广泛的职能和职责。 而且监理制度推行的本意是随着市场经济的发展，改革原有的建设管理模式，但由于在目前的经济环境下，项目法人不可能将投资、进度、合同管理等都交给监理人去做。国家的政策法规又规定建设单位必须要有监理，则工程项目管理的全过程只有质量管理交给监理公司来进行。虽然近几年对建筑安全监管十分重视，各地均发文要求监理也要对安全负监管责任。这一系列的定位，职责的界定使建设工程监理和工程项目管理之间存在着一些问题和差距。
2 当前监理工作存在的误区和主要问题
建设工程监理制从推行之初到现在一直存在争议，焦点是业界及社会各界对这一工程管理制度中的许多问题不能达成一致看法，建设工程监理如何培育、发展乃至规范，政府、企业和市场作出了不同选择，导致了主观愿望良好的制度逐渐背离了市场，走入了误区，工程监理企业的正当利益受到损害，全行业在一个畸形的环境中生存，建设工程监理的实践与国际工程管理惯例不能接轨。
2.1 建设工程监理就是工程质量监理
建设工程监理企业的职责原本应当概括为“四控制、二管理、一协调”。但是随着工程造价和工程咨询（投资）业务的分切，原本包罗万象的建设工程监理只剩下了质量监督的内容，建设监理从引进到现在，发生了质的变化。在目前整个工程建设过程中，由于种种原因，特别是体制原因、机制不配套原因，使原本监理单位的职责多被拆解，该做的没做够，该给的没给到，不该担的却担着。监理的四控制“即投资、进度、质量、安全管理”职能多被大大弱化，绝大多数监理单位仅仅是以“质量监理为主”。工程建设中的监理工程师也就是质量检验员。面对于工程建设中的前期咨询、勘察设计、指标、设备采购与建造等内容服务却基本不涉及。正因为如此，建设工程监理变成了业主单位聘请的工程质量监督旁站人员，有些业主单位甚至认为聘请工程监理纯粹是为了满足国家法规的要求，是应付上级政策的对策。正是由于对前期阶段监理的缺失，使得前期阶段在功能策划、可行性研究、设计图纸的完善性等多方面不够完善和健全，直接导致施工阶段设计变更较多，工期失去控制，成本预算超出范围，工程质量得不到保障，严重的时候大大影响了整个工程的建设。
2.2 建设工程监理对业主行为无规范
业主行为规范与否，直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期完成。业主方往往是出资方，因而相当一部分业主对监理工作干预较多，有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。对于大型的项目，有时业主还要自行组织一套人马来控制工程进度和投资，从而形成恶性循环，造成极为不良的后果。从理论上讲，监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理人员，业主委托了监理，就应由监理工程师去实施对工程建设项目的监理与管理，业主的意见和一些决策也应通过监理工程师去实施，而业主真正要做的是如何做好对监理的管理，而非直接对工程建设项目进行管理。这似乎是一个很容易处理和解决的问题，但是在实际工程建设项目中，由于对业主缺少规范，往往由此出现了许多问题。
2.3 建设工程监理缺少高智能人才
自从建设工程监理制度实施以来，对监理费的收取逐年呈下降趋势，低价竞标更加压低了工程监理费的收取，有的项目工程监理费还未达到标准取费的三分之一。过低的监理费对工程监理行业的发展和监理人员素质的提高造成了极为不良的影响。具有高学历、高职称、高水平和高管理能力的人才不愿意到监理行业来。有些高智能人才即使愿意从事这个行业，也由于监理企业无力常年聘用，他们多为临时工，有项目需要时被招聘过来，项目完成后即解除聘用。由于建设工程监理基本上是属于施工队伍的“四控制、二管理、一协调”，与真正意义上的项目管理有很大差距，它们并未进入前期的科研和采购范围。因此它们也缺乏适合项目管理的人才，尤其是经济、管理、商务和法律等方面的人才，而目前工程监理企业所有的人才则对这些方面的知识和能力严重不足。基于以上原因，导致了专业监理人员的数量和质量不能满足监理工作的需要。另一方面由于工程建设任务的急剧增加，而合格的监理人员又严重不足，使各监理企业和单位只有大量聘用非工程专业人员来充当监理人员。因此使得监理人员的结构不合理，职责宽泛，素质不高，加之监理单位考核激励机制不健全，培训费用少，人员调动困难等，使得整个监理行业很难形成具有核心竞争力的企业。
3 工程项目管理的意义和要求
工程项目管理是建筑市场发展到一定阶段的必然产物，因为随着社会分工日益细化，专业化程度日益提高，建筑市场的规范也得到大大提升。目前从理论上讲，业主方可以自行完成项目管理中的部分任务，但是从技术管理，经济管理、合同管理、组织协调等多项业务职能上，业主的能力是与专业机构的能力无法对比的。对投资方的业主而言要配建各专业齐全的基建班子，是人力、物力所不允许的，而且是十分困难的事情。正因为这样，工程项目管理企业，则为投资方业主提供了可以解决这些困难的途径。这也是工程项目管理得以发展的基础。而一个以质量监督为主要职能的工程监理企业，就势必要向工程项目管理转型和发展。 而要成功向工程项目管理转型和发展应至少具备以下条件。
3.1 组建工程项目管理所需的高素质人才队伍
工程项目管理从项目建议书阶段就开始了，历经可行性研究、设计、招标、施工招标、项目实施、竣工验收、试运行和项目后评估等一系列过程，因此对人才的要求，特别是高智能、高素质人才要求十分苛刻。监理企业要过渡和转型成为项目管理公司就要在人才的培养和引进上下大功夫。要建立合理的人才结构，采取积极的措施，引进急需的人才去实现专业功能配套，功能补全。除此之外，还应采用不同类型的各种培训，如对员工的项目管理基本知识培训和着重实务实用的专题性培训以及实用外语能力培训等，提高员工的能力。通过以上这些手段，建立起一支具有复合型和开拓型能力的，懂设计和管理的高素质人才队伍。
3.2 建立自己严谨独特的标准和工作规范
在我国现阶段，每个企业都有自己的项目管理唯一标准和工作规范。项目管理不同于工程监理。它除了自身完成相应的专业服务外，还要担当起项目策划及在工程建设全过程中负起组织协调等主导作用。因此项目管理企业应建立具有自己特色并且更为严谨的业务标准和工作规范。这些标准和规范应该和企业自身的内部基本管理制度结合起来，体现自己企业的文化和精神设计，这些标准和工作规范应该成为企业员工的业务手册，成为保证企业正常运作的另一重要资源。
3.3 积极进取，开拓市场
目前在我国的建筑市场上不可能将项目管理企业所承担的工作全部交给监理公司来完成，即使已经从公司转型过来的项目管理公司也不可能全部接手工程项目的全部管理。但是作为有实力的建筑监理公司承担这些，则是今后的发展方向。除上述应该建设的好的内涵部分外，还应加大对业主的宣传力度，主动开拓市场，主动向业主方介绍项目管理的全过程、管理的内容、意义，以及委托项目管理公司进行专业化管理的必要性，这些宣传和市场开拓，对政府投资或者是私人投资的业主方均要实施。使它们逐渐明白工程项目管理对一个建筑项目的重要性和重要意义。
【关键字】工程管理；就业方向；前景
1.概述
1.1工程管理专业内涵及其要求
工程管理专业是门复合型学科，它有工程技术和工程管理两门学科交织构成。我国于20世纪80年代初，应城市建设和社会发展的需求而设立该专业。该专业的主修学科有：工程项目管理、工程估价、建筑设备工程、建筑制图、统计学、管理学等[1]。通过主修学科的学习，使学生掌握工程管理、工程制图、建筑法律法规等综合知识，能在国内外相关的工程建设领域，从事工程项目管理与监管的复合型和具有创新型的高级专业人才。
通过工程管理的学习，毕业生应具有以下知识和能力：一、掌握工程管理的基本理论知识和工作方法。二、掌握经济学的相关理论知识和建筑制图的基本技能。三、熟悉现代工程管理的相关法律法规和土木工程的基本知识。四、对国内外的工程管理的新动向具有一定的了解，并能借助计算机技术对对工程管理中存在的问题进行分析。毕业生具有以上能力，才能算是一个合格的工程管理专业毕业生，才可能胜任与工程管理有关的工作。
1.2 国内外工程管理专业的发展现状
在中国，国家教委于1998年对高等院校开设的建筑经济和管理专业、房地产开发和经营专业进行调整，两个专业进行重组、整合形成了工程管理专业。一般意义上的工程管理中的“工程”，通常是指土木建筑工程，这里的工程管理是指对工程或者是工程建设的管理。工程管理是对一个工程从工程设计到工程勘探、招标、工程施工与运行等群过程进行管理。
目前，在我国有很多专家对工程管理仅指土木建设工程管理提出了质疑，认为这种狭义的定义缩小了工程管理的范围，违法了国际规定，也与我国工程科技发展的实际状况不相符合。在很多专家看来，工程管理不单指土木建设工程，应包括更多的领域和范围。在我国很多高校的专业设置，就是一个很好的证明。例如，我国的天津大学，他们把工程管理专业纳入到管理学院下，作为管理专业的一个分支方向。武汉大学他们将工程管理专业作为土木工程专业的一个分支培养方向。也就是说，工程管理在实际高校开设课程中，并不一定单单独开设作为一个专业，可能作为一种专业的分支。
2.工程管理专业的就业方向
工程管理专业学生在大学期间，学习的课程比较多且涉及领域比较多，因此毕业生的就业方向就比较广泛。通常情况下，工程管理专业的毕业生，他们从事的职业可以是：建造师、房产评估师、监理工程师或者造价工程师等[2]。他们可以在设计单位、房地产开发公司、政府部门等单位从事与工程管理相关的工作，也可以在一些高等院校担任教师或者在一些重要研究机构担任研究员等。
3.工程管理专业就业前景分析
工程管理专业毕业生的就业状况，主要看社会对这类人才的需求状况和该类人才的培养供给量，下面笔者将从这两个方面进行分析：
3.1社会对工程管理人才市场需求量分析
工程管理专业就业去向尽管很多，但该专业毕业生还是主要从事建筑行业或者是房地产开发。当前，我国经济快速发展，城镇化迅速推进，各地区的基础设施项目和房屋建筑的建设任务十分繁重。而且，我国政府现在十分重视城市化建设，计划在本世纪中期我国的城市化水平达到世界中等发达国际水平。可是，据国家统计局2014年的统计结果显示，我国城市化水平仅为54.7%，而世界发达国家城市化水平普遍超过70%，且有些发达国家的城市化水平甚至超过90%，我国与其它发达国家在城市化水平方面存在较大差异。
因此，如果我国要想在21世纪中叶城市化水平达到70%以上，则意味着每年需要有1700万人口转入城市。大量的人口进入城市，就需要有相应的配套基础设施尤其是住宅建筑与之相适应。可见，随着我国城市化的发展，经济的发展，工程建设、房地产开发、生产道路等行业将迎来良好的发展机遇，这些行业的发展对建筑类人才尤其是懂工程建设、工程管理、工程法律法规等工程管理专业方面的人才有着广泛的社会需求。下面是2014年我国主要城市人才交流市场，对工程管理专业职位需求的统计表。
从2014年主要大城市的对工程管理专业人才供需看，现在很多大城市对工程管理专业的人才需求量大，人才普遍存在供不应求的状况。从全国来看，我国工程管理的人力缺口也是很大的，总体来说工程管理专业毕业生的供需比较在1：3。工程管理人才市场需求量大，且工资水平也普遍偏高。下面是2014年工程管理专业人才就业平均工资水平统计表：
由表格可见，工程管理专业的毕业生平均工资水平远高于毕业大学生整体工资水平。总体来说，市场对工程管理专业的毕业生需求量大，且愿意给予的薪资高。
3.2高校工程管理人才输出量分析
伴随着国内小城镇化的快速推进，社会对工程管理人才的需求量呈不断增长趋势，为此国内很多高校应市场需求纷纷开设。据国家教育部统计数据显示，截止到2014年1月，我国已有400多所高等院校开设了工程管理专业。为了保证开设该专业的院校培养人才的质量，教育部对各个院校的招生计划进行了严格限定，因此每年工程管理专业的毕业生规模也仅在6万人左右，这与社会每年7万人的市场需求连还存在一定差异。而且，社会对工程管理专业人才的需求量每年还以8%的速度在增长，也就是说人才缺口可能还会增大[3]。
关于就业的几点建议
工程管理专业尽管就业方向多，就业前景好，但一个毕业生能不能顺利就业，还需要自身专业技能过硬且掌握一定的技能。首先，过硬的专业技能是成功就业的保证。为此，学生在校期间，应珍惜时间努力学习理论知识，并有意识的进行社会实践活动。其次，合理规划职业方向。每个人的性格和优势是不一样的，适合的工作岗位也不同。因此，毕业生在学生就业岗位时，应提前对自身能力进行合理分析地位，明确自身适合的工作类型。最后，工作岗位的选择应利于自身事业的长期发展。
小结：
作为一个新兴的专业，工程管理的就业前景十分良好。但随着时间的推移，该专业的高校毕业生将陆续进入社会，会给该专业的就业造成一定压力。因此，工程管理专业人才在看到自身专业优势的同时，也应具有忧患意识，不断更新自身知识和技能，以适应社会对人才的新需求。
参考文献：
[1]张晓萍.工程管理专业管理类课程整合[J].中国电力教育.2012（19）
关键词：工程造价 施工阶段 控制
建设工程的施工阶段是依据设计图纸，将原材料、半成品、设备等变成工程实体的过程，是建设项目价值和使用价值实现的主要阶段。建设工程的施工阶段在工程建设全过程中占了很长的时间，这个阶段的工程造价管理是具体的、复杂的，也会在一定程度上影响工程造价。
一、加强合同管理，控制工程造价
1.贯彻合同法，严谨的签订建设工程施工合同，是建设工程合同中非常重要、非常典型的一种常见合同方式，它是为完成某建筑安装工程项目，明确甲、乙双方权利和义务的协议。它一经签订，是严格受到国家法律保护的。所以，我们必须增强对合同的法律意识，把握合同条款的内涵，精心推敲合同文字的措辞，增强合同条款的严密性。在承包合同中，要明确合同的内容和范围以及合同文本界限，做到资料齐全、文字严密、避免含糊其词，这样才能保证合同的顺利履行。完善的、有效的合同也可以预防纠纷的发生，有效的减少、避免施工索赔，减少工程费用的发生。
2.严格合同管理，控制合同变更。工程造价是建设工程合同的重要内容之一，加强合同管理是提高工程造价管理水平的重要方法和手段。要加强合同的备案审查，审查其内容是否符合有关的法律、法规和规章，与招投标过程中的要约和承诺是否一致。部分建设单位和施工单位企业对招投标中的要约和承诺任意变更，私下签订价款结算办法、施工工期、供应材料范围等条款。这些行为所引发的后果就是产生违约责任。所以在合同实施过程中建立健全的合同履约跟踪检查制度，加强监督，提高合同履约率，发现问题及时纠正，巩固招标投标的成果，从而更有效地控制工程造价。
二、加强施工现场管理工作
1.优化施工组织设计，选择技术先进、经济合理的施工方案。施工方案是否先进、合理不仅直接关系到施工质量，也常常会影响工程造价。在工程实施过程中，除了应组织专家对投标文件的施工组织设计进行审查外，还应对施工过程中的专题施工方案进行检查，运用价值工程法等方法通过不断的对项目做多方案的技术经济比较分析，努力挖掘节约工程投资的潜力，从而达到节约投资，创造更高效益的目的。如有某个工程项目，原施工组织设计是土方开挖大量采用机械，考虑到地下水的影响，施工机械开挖占75%，人工开挖占25%，并有降水设施。当经过认真审核施工组织设计，发现开挖基础的时间正值枯水期，机械和人工的比例不合理，经过计算调整，按机械挖土占92%，人工挖土占8%计，且减少降水费用，使业主节约了一笔投资。
2.尽可能减少设计变更，在建设施工过程中，设计变更会引起工程造价的上升。引起实际变更的原因很多，如：工程设计粗糙，工程实际与发包时提供的图纸不符；当前市场供应的材料规格标准不符合设计要求等等。要减少设计变更，首先应严禁通过设计变更擅自扩大建设规模，提高实际标准，增加建设内容，一般情况下不允许设计变更，除非不变更会影响项目功能的正常发挥。其次，认真对待必须发生的设计变更，及时核算有关设计变更的造价，对于有问题或者费用偏高的项目可以重新考虑，进行多方案比较，不能一味求快，而应求精。
3.加强现场工程量签证的监督和管理工作，现场签证是工程建设过程中一项经常性的工作，许多工程又由于现场签订的不严肃，引起工程造价失控，这方面的教训是非常多的。
3.1要严格四方签证制度，所有的现场签证必须经施工单位项目经理、总监理工程师、设计单位代表、业主代表四方共同签字方为有效。另外，有条件的业主可以指派工程造价管理专业人员驻施工现场，随时掌握、控制工程造价的变化情况，进行跟踪费用控制。
3.2签证必须达到量化要求，工程签证单上的每一个字、每一个字母必须清晰。如阀门J41W-1.6P-DN100与J41W-1.6-N100只是一个字母只差，材料价格相差十倍以上。
3.3签证内容必须和实际相符。要加强现场工程管理人员经济观点及思想素质教育，要求他们不仅要懂得设计、施工技术，还要具备工程经济方面的知识。培养他们实事求是的作风，在抓好工程质量、工期、安全监督的同时，充分重视节约工程投资的重要性。
3.4签证的范围应正确。现场工程管理人员必须认真阅读招标文件及投标文件，明确招投标范围，切勿盲目签证。
三、做好设备、材料的认质认价工作，工程材料价格管理的重点，也是难点
材料是工程造价的主要组成部分之一，它对工程造价的影响巨大，合理的材料价格是控制工程造价的基础。为正确确定材料价格，这就要求在工程管理中应配备工程管理人员，除了把好进场建筑材料的质量关外还应及时向造价管理人员反映建材价格，以利于将所用材料一一核对。有些建设单位过分依赖造价部门的价格信息，对设备、材料的质量和价格疏于管理，没有建立可行的认证制度。作为造价管理部门的市场“指导价”，从来就不是“特定价”，只是工程计价的参考。价格信息本身只是一种对各种材料设备的市场价格进行收集整理、综合之后的市场情况反映计价过程中是否采用应由建设单位自主决定。因此，“市场形成价”这一理论要求我们正确对待价格信息。所以作为业主，为了控制工程造价，决不能将价格信息作为结算的唯一依据，而应主动去了解市场，主动控制工程造价。主动走向市场，了解比较很多家材料供应商的产品价格，筛选出几家优质、廉价的材料、设备供应商，并与这些供应商建立长期的联系，及时了解材料、设备的价格变化情况，同时，也实时掌握周边商家的材料、设备价格情况。从而能较好的控制材料、设备的质量和价格，降低工程造价。
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