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导语：在大学生人际交往规划的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1 民办大学生特点
1.1 自我认同度高 现在的学生大多数为“95”后独生子女，父母宠爱有加，生怕自己的孩子受一点委屈，采用的教育方式基本是从满足孩子的一切需要出发，这就造成了学生们普遍自我意识较强，总是以自我为中心，不善于换位思考和体贴他人，缺乏包容性，总是认为别人应该按照自己的想法来，所以，当他们一旦在生活和学习中遇到挫折时，就会产生很多消极不良的情绪。
1.2 学习兴趣不高 民办院校由于在招生时受生源的影响，学生整体素质相较于公办院校略差。对于知识，他们似乎不是那么渴望，也许正是学习上的茫然，他们自己都不知道自己应该要做些什么，该如何去做，如何去规划，如何不浪费时间，不知道自己人生的意义到底在哪里，他们也不会过多地关注班级、学校的活动，没有强烈的集体荣誉感，对人和事淡漠，这也就造成了人际关系适应不良、社交能力欠缺等。
1.3 功利性强，缺乏感恩之心 “95”后的学生现在正处于十七八岁的花季年龄，大部分的学生没有形成完整的人生观、世界观、价值观，对很多事情没有自己的认识，容易受到误导，再加上现在各种不良因素的影响，民办院校的学生普遍存在追求功利主义、金钱主义和享受主义等不良思想，认为身边的所有人对自己好都是该的，如果谁对自己不好，那就是别人有问题，他们不懂得如何去感恩父母、感恩教师、感恩社会、感恩那些对自己好的人。
2 民办大学生在人际交往中存在的问题
2.1 内向、自卑是造成人际交往能力欠缺的主要原因 由于高考成绩不理想，这些曾经怀揣公办大学梦的学生只能到民办院校来，内心的不情愿、不甘使得部分学生在交往中，尤其是面对陌生人时由于自卑感而自信缺失。而有些学生性格较为内向，在与别人交往的过程中往往不知所措和无法与别人较好的沟通，基本上都是处于被动的状态。这种性格内向和不自信，始终让他们处于一个陌生的环境，不愿意去和别人交流和沟通。有的同学又在该种情况下会转而求助于互联网，在网上倾吐心肠，但这样只会使他们更加的孤僻或少言寡语，在一种不完善的“交际”中越来越深，而忽视了真实的人际培养。
2.2 交往面窄 大多数大学生交往主要以宿舍为主，这一点在新生身上体现的淋漓尽致，在教室里，他们基本都是一个宿舍的人坐在一起，平日吃饭、打水也是和宿舍人一起，但由于宿舍的圈子较小，他们在这种圈子生活久了就会受限制，久而久之他们就已经习惯了并且很满足这种生活模式，最终就导致不愿意接触外界的人和事。很多大学生甚至连本班同学都没有认全，长此以往，交往面就会越来越狭窄，性格也会越来越孤僻，这样就会削弱人际交往能力培养的作用。
2.3 同学关系世俗化 在这次调查中我们发现，随着社会因素逐渐渗透到学校中，现在许多大学生在交往中会善于“学习”社会上一些“庸俗化”的交际观，他们认为交际就是互相利用，交的朋友一定要是对自己有用的、有帮助的，而不再是纯粹出于情感和志同道合。于是，我们看到了学校里一些“怪”现象，同学不再直接称呼彼此的名字，而是以官衔代之，如“主席”、“部长”之类的称号，那些家境富裕的同学身边总是围绕着许多的“朋友”，同学感情中过多的加入了经济因素。在这些错误的人际观的引导下，学生对人际交往的作用和功能没有正确的认识，对于培养交际能力只能是弊大于利。
3 解决民办大学生人际交往问题的途径
3.1 树立民办大学生的交往信心 通过调查我们发现，民办大学生的自信心缺失是一个亟待解决的问题。长期的自卑心理，会影响他们在校期间的学习与生活的各个方面。所以，要解决大学生人际交往能力缺失的重要问题就是要解决好信心缺失的问题，主要的方法来自于两个方面的工作，一是要加强学生对专业前景的认识，找准自身能力和今后就业岗位的准确方位。这个方面，我校在新生入学教育及思想政治类的课程当中，都有所提及，让学生对自己的专业有个全面的认识，及时调整自己的心理状态和就业观念，对自己也要有个正确的认识。另一方面是要加强学生的就业工作指导，使学生合理定位就业预期。民办院校学生在找工作时面对“985”、“211”高校的毕业生信心不足，那么民办院校就要根据自身办学特点，突出学生特色，让毕业生在找工作时能够突出重围。解决这两个交往问题是树立学生交往信心的根本和关键。
3.2 鼓励学生走出校门锻炼自己的交往能力 在民办大学生交往能力的培养中，我们也不能局限于校园，虽说学校是个“小社会”，但和真正的社会还是有一些差距的，应当在保证学生学业的前提下，鼓励学生走出校园，积极地参加社会实践活动，学习与陌生人交往和合作，在这个过程中，学生会认识到人际交往的重要性，切实感受到真实的社会，这个途径对于提高学生的交往能力是非常有益的。
参考文献：
[1]董鹏，李文一.大学生人际交往存在的问题及解决途径[J].德宏师范高等专科学校学报，2012（3）.
[2]徐玲，魏峰.西安市民办与普通高校大学生心理特征的比较研究[J].青年研究，2001（8）.
[3]翁丽华.专科学校大学生人际交往问题分析[J].中国大学生就业，2005（15）.
[4]周金运，罗仕健.浅析民办高校大学生的存在空虚问题与对策[J].张家口职业技术学院学报，2011（2）.
【关键词】团体箱庭疗法；宿舍人际关系；心理健康
据不完全统计，大学生在“教室-食堂-宿舍”三点一线的主要生活模式中，呆在宿舍的时间占整个课余时间的80%以上，显然宿舍已经成为大学生生活、学习、交往、娱乐、休息的主要场所。大学生宿舍具有人员相对固定，流动性不大的特点，是大学校园中的一个很重要的组织单位。来自五湖四海的学生在同一空间生活三到五年，在这期间如果大学生有一个良好、和谐的宿舍人际关系，那么其对大学生活的满意度相对就较高。宿舍人际关系不仅直接关系到大学生的心理健康，而且间接影响大学生生活的方方面面。而不良的宿舍人际关系不仅影响到学生的正常学习和生活，也给高校校园安全造成隐患。因此，如何预防和解决宿舍人际交往问题成了摆在学校领导和心理咨询工作者面前的一个迫在眉睫的问题。
关于如何帮助大学生解决宿舍人际关系问题，前人做了大量的研究，研究者多使用团体咨询的方式进行治疗，重点在于对大学生认知和行为的训练。陈琴探讨了团体心理辅导方法对大学生人际关系的影响。团体心理辅导分为6个阶段，共9周，结果发现团体心理辅导对改善大学生的人际关系有积极作用。王慧，孟婷婷，陈仙同样采用团体心理辅导的方式，分为8个单元，探讨团体心理辅导对大学生人际交往影响的效果评价。结果发现团体心理辅导对提高大学生人际关系交往能力有短期效果；团体心理辅导中的观察学习，有助于成员形成积极的交往品质。孙璞，苏荣海探讨了拓展训练对改善大学生人际关系的效果。结果发现，拓展训练对大学生人际关系素质确实有积极而有效的影响。陈汉红，甘贞洁，石夏莉专门探讨了团体心理辅导对大学生宿舍人际交往的影响。结果发现，团体心理辅导对疏导宿舍人际交往障碍，改善成员亲密度，促进良好的人际交往等有短期效果。
分析前人的研究发现，研究者对如何解决宿舍人际交往问题进行了大量的研究，并取得了一定的研究结果。但是，前人大多采用的是团体心理辅导的方式。这种方式需要来访者吐露自己的心声，在建立相互信任的咨询关系中，可能需要比较长的一段时间。相较于团体心理辅导的方式，团体箱庭疗法通过创造的意想和场景来表达自己，直观显示内心世界，从而可以绕开咨询中的阻抗。
箱庭疗法源自瑞士的荣格分析心理学的卡尔夫，是基于荣格心理学、世界技术、客体关系理论而发展出的沙盘疗法。由日本著名心理治疗家河合隼雄学习并介绍到日本。后来他发现沙盘疗法其实很类似中国和日本古代的箱庭――即盆景，于是结合东方的意涵，而在日本实践沙盘，称为箱庭疗法。后经由北京师范大学的张日教授介绍到中国。箱庭疗法可以看作沙盘疗法在东方实践中，整合了东方文化和风格后发展出的传承。
团体箱庭疗法是在箱庭疗法的基础上，于20世纪80年代由迪・多美妮科（De Domenico）开创并发展起来的。张日结合临床经验和国内箱庭疗法的发展状况，开发了限制性团体箱庭疗法。限制性团体箱庭疗法，顾名思义，是指有一定规则限制的团体箱庭治疗方法。它的治疗环境不需要很多的沙箱，只要一个标准规格的沙箱就可以。团体成员按照抽签或猜拳决定的顺序分轮进行箱庭的制作，所有的成员轮完一次即为一轮，整个过程中不允许成员间进行任何语言或非语言的交流和互动，这些都与传统的团体箱庭疗法不同。箱庭疗法的规则是为了保证治疗的顺利进行，而限制性团体箱庭疗法中的限定因素已经构成了一个重要的治疗维度，团体成员对规则的遵守情况可以看出其人格中的某些特点，而这些特点又是分析和理解团体箱庭作品的重要方面。
团体箱庭疗法可以促进现实生活中人际互动的改善。团体箱庭的制作和现实生活一样，不会只受控于自己的思想情感，很多时候还受其他一些外在因素或他人言行的影响，因此在制作团体箱庭的过程中制作者有时就不得不改变自己制作箱庭的一些想法，特别是有时候自己刻意要去做什么，而别人又不能理解，就会引起纠纷，产生内心冲突。如果能根据外界实际状况恰当、灵活地改变、应对，就可能减少冲突，就是说，人与人、人与物的相互作用影响人本身。
团体箱庭制作中的人际关系和现实生活中是一样的，不是自己想怎样就能怎么样，别人有时是不能理解的，因此，就不得不改变甚至不断改变自己的想法和行为方式，从而达到内心的平和与人际关系的协调，团体箱庭的治愈力量也就在于此。
团体箱庭治疗的一般发展规律就是随着共同经历的箱庭疗法次数的增多，来访者之间的默契和共感便会增强，表现在团体箱庭作品的主题趋于明确、统一，制作过程中的冲突减少，作品的风格更加协调、整合。如果成员能将团体箱庭世界中所获得的人际互动的成功经验迁移到现实生活中，就可能会促使其以团体箱庭制作为起点反思自己往日的言行，促使其社会性成熟和人际关系的改善。如一位来访者在团体箱庭中毫无顾及地移动他人已放置的玩具，结果必然会遭到强烈的反抗和排斥，这种毫无顾及的行为可能反映了他在现实生活中为人处世的一些方式方法，这些方式方法有时无意中伤害了其他人，而他又没有意识到，结果导致了许多误会和摩擦。团体箱庭的制作和讨论会使他看到自己的这一面，也就有了改变和调整的可能。
已有的相关研究表明，团体箱庭疗法能有效促进儿童的心理成长。陈顺森，张日，徐洁通过研究发现，团体箱庭疗法与放松训练一样能够有效地干预初中生的考试焦虑情绪，团体箱庭疗法干预效果的保持性优于放松训练。团体箱庭疗法能够增强研究生团体的凝聚力，促进成员之间的沟通和理解。张雯，刘亚茵，张日通过研究发现，团体箱庭疗法能在一定程度上缓解人际交往不良大学生的交流焦虑和回避行为问题。吉力发现，限制性团体箱庭疗法本身的特点及治愈机制对解决大学新生人际适应具有适用性。同时，对大学新生社交回避和社交苦恼干预效果显著，对大学新生在人际交往中的人际敏感、抑郁、焦虑、偏执、强迫、恐怖等症状均有显著改善。因而，限制性团体箱庭疗法可应用于高校新生人际适应问题的具体情境。
由于大学生宿舍人际交往的特点和团体箱庭疗法的优势，因此作为一名从事心理咨询工作的教师，应该更好地掌握团体心理咨询技术，尽可能地多采用团体箱庭疗法帮助学生解决宿舍人际交往过程中出现的问题，使学生渡过一段健康、稳定的大学生活，也为学校的安定、和谐贡献一份力量。
参考文献
[1] 陈汉红，甘贞洁，石夏莉.团体心理辅导对大学生宿舍人际交往的影响. 梧州学院学报，2007.
[2] 陈琴.团体心理辅导对大学生人际关系的影响. 江西中医学院学报，2007.
[3] 陈顺森，张日，徐洁.箱庭疗法缓解初中生考试焦虑的有效性.心理科学，2006.
[4] 黄微，孙秀影.团体箱庭疗法对研究生团队关系的促进效果[J].管理观察，2009.
[5] 吉力限制性团体箱庭疗法对大学新生人际适应的干预研究[D].硕士学位论文，苏州大学.2013.
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[7] 孙璞，苏荣海.拓展训练对大学生人际关系影响的研究[J].北京师范大学学报（自然科学版）2009.
[8] 阎燕燕，孟宪璋.童年创伤和虐待与成年精神障碍[J].中国临床心理学杂志，2005.
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[10] 张雯，刘亚茵，张日. 团体箱庭疗法对人际交往不良大学生的治疗过程与效果研究[J].中国临床心理学杂志， 2010.
【关键词】大学校园人际关系和谐校园
【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）06－0016－01
随着我国社会文明的快速发展，和谐社会建设已经取得了较大的进步，并被提高到十分重要的位置上。在这一社会背景下，各个高校也开始了自身和谐校园的建设步伐，力争为师生创造一个良好的教学氛围，以提高学生的综合素质，并为全面构建社会主义和谐社会提供支持。
一 大学生人际交往现状
1．不善交往
现阶段，我国在校大学生的人际交往能力普遍较差，与国外大学生相比，处于中等偏下水平。主要表现为：学生在进入新的生活环境后，适应能力较差、较为拘束、不愿与他人交流、不敢进行主动交往，在与非同龄人或异性进行交往时不够大胆，或是较为紧张，有少数同学甚至存在自闭心理。
2．不懂交往
我国高校学生普遍缺乏人际交往的技巧和知识，不了解人际交往的基本原则和规范，在人际交往遇到困难时，通常会选择逃避问题，不敢面对和解决。日常生活中的人际冲突和交往障碍也是当前困扰大学生的主要问题。
3．不愿交往
如今许多在校大学生都缺乏对于人际交往需要和交往作用的正确认识，因而存在不愿主动参与人际交往、不积极与人交流或是交往行为不主动等问题，甚至有些人会刻意回避社会交往活动。
二 改善大学校园人际交往的措施
1．形成正确的人际交往理念
和谐的人际关系能够帮助大学生提升自身的力量感和价值感，减少挫败感，消除心中的苦闷和冲突，这就要求学生要树立正确的人际交往理念。首先，要对人际交往的重要性和特殊性形成明确的认识，改变过去对于人际交往作用的错误认识和无所谓态度，树立恰当的交往目标，正确了解个人在人际交往中的角色，从而形成对他人和自己的正确认识；其次，人际交往过程能够给大学生带来心理满足感，使其大学生活更加顺利和愉快，并为其走上社会打下良好的基础。因此，大学生应该正确认识人际交往活动的重要作用，那些不善交往、性格内向的学生，更要调节好心态，以主动的姿态融入交往活动，接纳不同性格和角色的交往对象，提高自身的心理承受能力。
2．了解人际交往活动的主要原则
大学生的人际交往活动虽然具有一定的特殊性，但其主要的交往原则是一致的，主要包括宽容谦虚、互惠互利、公平公正、诚实守信等。只要大学生在交往过程中都能够真诚相待，真实地表达自己的处世态度和想法，坦率地说出自己真实的观点，就能赢得他人的信任，被他人所接纳，从而实现人际关系的良好运转。同时，大学生在进行人际交往时，还要充分考虑他人的需要，使双方在平等的条件下进行交流互动，不在小事情上斤斤计较，培养自己宽阔的胸襟和宽容的气度，就能够在人际交往中获得成功。
3．掌握人际交往的正确技巧
建立健康的人际交往关系，还取决于其能否掌握正确的人际交往技巧。一是在与人交往时，要注意自身的行为规范、气质、风度、言谈、举止和仪表，力争给对方留下良好的第一印象；二是要学会交往中的语言艺术，做到生动、简练、准确、清楚地表达自身的情感和思想；三是学会倾听，在与人交流时多听少说，注意观察对方的感受和变化，让对方感受到自己是可以信赖的，并且要提高语言的有效性和建设性；四是学会交往中的换位思考，将对方的需要放在首位，从对方的感受和兴趣出发，在与别人交谈时尽量找出对方的兴趣点和合适的交谈方式，从对方的经验和知识范围内寻找交谈的话题。
4．为学生开展心理咨询活动和心理健康教育
心理咨询活动和心理健康教育能够帮助大学生形成正确的交往心理，适当调节在校大学生中存在的心态问题，使其能够打开心扉主动与人交流，并建立自信。首先，根据大学生在该阶段心理和生理的实际状况，为学生制订合理的心理健康教育规划，开展形式多样、内容丰富的心理健康教育课程，使其能够以科学的视角来认识他人、了解自己，这样不仅能够提高学生的人际交往能力，也能够促进学生的健康发展，使其树立良好的交往心态，为日后的社会交往奠定良好的基础；其次，高校要开设心理咨询室，聘请专业的心理辅导教师，帮助学生化解人际交往过程中遇到的障碍和问题，并定期组织形式多样的心理咨询活动，引导自闭或不愿主动交往的学生建立自信、敞开心扉，从而树立科学的人际交往观，形成良好的人际交往习惯。同时，大学生还要学会自我调节，树立正确的价值观、人生观和世界观，逐渐走出嫉妒、自傲、孤僻和自卑等不良的心理状态，建立积极的人际交往心态。
三 总结
综上所述，我国和谐社会建设已经取得了一定的成绩，人民的综合素质也已经有了较大的提高，作为和谐社会的重要组成部分，和谐校园建设虽然刚刚起步，但成效已是极其显著。和谐校园建设不仅是一个过程，更是一个目标，在此过程中需要学生与教师共同努力，才能构建出真正意义上的和谐校园。
参考文献
［1］朱权.关于建设和谐大学校园的思考［J］.福建论坛，2009（6）
1.1 学习上的不适应
（1）学习目标不明确。大学新生普遍感到无所适从，目标不明确，处于茫然状态。中学时，学习高度紧张，目标就是考上理想的大学，接受高等教育。而大学生活丰富多彩，学习压力大大减小。学习动机缺乏，目标不明确，普遍感到空虚和无聊。
（2）学习方法不适应。在中学，老师课堂上以灌输为主，课下安排时间进行辅导，对每个学生积极督促学习，教学环节安排严密。而进入大学，老师课堂上着重强调引导启发学生，要求学生独立思考、融会贯通、举一反三，注重对知识的理解和把握，注重学生的自学能力。
（3）学习环境不适应。大学与中学相比，学习环境发生了很大变化。首先，大学教师一般是流动教室，位置不固定；大学很大一部分学生要住在集体宿舍，个人空间狭小；大学校园是一个小社会，不乏各种社会商业活动，所处环境更加复杂；在大学里，考察学生优秀与否，不再局限于学习成绩，还要对各方面综合能力综合测评。
1.2 生活上的不适应
（1）思乡情结。相当一部分新生在他们跨进大学校门之前，从未离开过父母而单独生活。第一次远离家乡和亲人，在适应的过程中，就难免会产生强烈的思乡情绪，不仅想念父母家人，还会想念以前的老朋友、老师，就因此而出现情绪低落、精神不振，影响了学习积极性。
（2）生活自理能力差。大一新生以完全独立的身份来到新的生活环境，这就要求大一新生具备一定的独立性，摆脱彻底依赖父母家人的想法和习惯。当代大学生大部分是独生子女，备受家长的宠爱，家庭条件优越、生活一切由父母包办，对家人会有一种严重的依赖感，自理能力较差。
1.3 心理上的不适应
（1）失落心理。很多高中学生对大学生活充满了向往，然而在进入大学并熟悉、了解大学生活以后，会产生一定的心理落差，理想与现实的差距，特别是学习缺乏动力，尤其是大学课程安排不是很紧张，这就更进一步导致很多大一新生感到空虚、迷茫和失落。
（2）自卑心理。大学是一个人才济济的地方，学习上，在高中时佼佼者的学生就成了大学班里的落后生；大学里不乏全面发展的学生，而有的学生只顾学习，学习遥遥领先，而在参加社会实践活动能力等方面却低人一筹。也有的同学可能因为家庭背景、经济条件不如别人而感到自卑等等。
（3）攀比心理。在日常生活中，大学生攀比的对象，主要停留在物质层面。比如，吃、喝、玩具、用品、穿戴、零用钱、住房、家中财物等方面。
1.4 人际交往上的不适应
（1）人际交往的对象不同。中学时代人际交往的对象基本上是固定的，主要是父母家人、亲戚朋友、老师同学等，很少与社会人员进行交往。大学阶段与中学最大的不同在于，班级、宿舍同学来自祖国各地，风俗习惯、兴趣爱好都有很大差别，而且人际交往对象扩展到了纷繁复杂的社会层面。
（2）人际交往能力不足。中学生大多不善于交往，依赖性较强，有父母家人的照顾，尤其是肩负高考的压力，不太注重人际交往。进入大学，就要求大学生独立地、主动地与各种陌生人交往。部分新生面对新的环境、生疏的人群，却产生了社交恐惧心理，不知道怎样与来自不同地区、风俗习惯不同、性格各异的人相处，难以建立良好的人际关系，甚至发生人际冲突。
2 大一新生适应问题的原因分析
2.1 家庭背景原因 （下转第156页）（上接第85页）
现在大学生大部分为独生子女，加上家长望子成龙心切，围绕学生为中心，衣来伸手，饭来张口，只注重学习成绩，忽视了孩子兴趣爱好、独立意识、良好品德以及健康人格的形成，时期发展不够全面，难以适应社会的发展需要。
2.2 学校教育原因
中学阶段，学校主要以学习成绩为标准来评价学生是否优秀，学校过分追求升学率，教育目标过于单一。这就使得学生和家长过分片面追求分数的提高，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的现象在中学校园屡见不鲜。学生除了书本知识，对社会的认知程度知之甚少，缺乏必要的社会适应能力。
2.3 学生个人原因
学生在学校和家长的督促和监管下进行学习，未能形成较强的自觉、自律、自控能力，自我意识薄弱，缺乏自我管理能力。没有奋斗目标，在内心缺乏深层次的强劲的生活动力。进入大学，没有家长和老师的严格管束，部分大一新生普遍感觉到了自由、随意，空间变大，犹如脱缰之马，出笼之鸟，难以控制自己。
3 大一新生适应问题的解决对策
3.1 加强新生入学适应教育
在新生入学以后，高校要及时对大一新生介绍学校发展历史、现状以及未来发展规划，逐步培养学生的归属感和认同感。院系机构要对大一新生开展形式多样的系列主题教育活动，可以请本专业的教授进行专业介绍、请本专业的优秀校友进行职业讲座、请高年级的优秀学长进行学习经验交流会并举行主题征文、学科前沿讲座等活动，丰富课余生活，使其尽快摆脱迷茫状态。
3.2 帮助学生转变学习方法
高校要重点介绍高等教育的特点，使大一新生减少学习的盲目性，端正学习动机，激发学习热情，树立学习目标，掌握多样化的学习方法，树立终身学习的观念。培养学科兴趣，明确时代赋予的历史使命和社会责任。制定切实可行的学习计划，在努力学好所学专业的同时，要参加课余活动，得到全方位锻炼、提高自身素质。
3.3 增强学生人际交往能力
高校要开设人际交往相关课程或举办类似讲座，向大一新生讲述集体生活的特点，积极参加集体活动，提高活动能力和社会交往能力。必须教育新生在与他人交往过程中不自卑、自傲，充分尊重、信任、关爱、肯定他人；在交往中学会虚心、耐心地倾听他人的谈话；养成对人用敬语、谦语和亲切友好用语等人际交往的行为规范，切忌自我为中心，克服傲慢和嫉妒心理。
3.4 进行新生心理健康教育
大一新生入学后，会出现很多心理问题，应该及时、有效的对大学新生进行心理健康教育。高校要在新生入学后，组织对全体新生进行心理测验，获得第一手有效资料，建立学生个人心理健康档案，并对有问题的新生进行跟踪，增强工作的针对性；举办心理卫生知识专题讲座，讲授一些心理健康的基本知识；开展心理咨询工作，消除学生对心理咨询的顾虑，发挥心理咨询的作用，促进大学新生心理健康发展。
关键词：学生干部；人际关系；建设；探讨
一、大学生人际关系的本质
（一）大学生人际关系的环境
大学是人走向社会的最后一个集中学习的地方，作为一个即将进入社会的大学生，其为人处事已经有很明显的社会化倾向，由大学生组成的群体在本质上是一种亚社会群体。亚社会是不完全具备明显社会复杂关系的社会，但具有近于社会的集群，称为亚社会性的集群。对明显向社会性方向演化过程中的以及与此相类似的类群也包括在内。大学学生干部的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性强，更具有社会性的亚社会。在这个亚社会中，个体开始独立地步入准社会的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，而学生干部更是自主的发展人际关系方面，并试图发展这方面的能力。而且交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。
（二）大学学生干部人际关系的特点
1、交往范围广，头绪多。
2、交往人员杂，要求高。
3、交往经验少，可塑性强。
二、亚社会环境下学生干部人际交往现状
（一）功利化交往倾向
学生干部的工作中所扮演的是某项工作地组织者及策划者，甚至拥有某项决定的最终决定权，这无形当中便提高了学生干部的地位，仗着如此之优势地位，一些学生干部便陷入了人际交往中的误区，摆起学生干部中的官架子，见面要恭恭敬敬喊某某部长，某某主席好，甚至居下邀功要所谓的底下人请客吃饭。在学生干部中搞起了腐败，星期一阵腐败之风。如此之领导，那他手下哪些便是乌合之众，所谓上梁不正下梁歪，便是对学生群众欺压百态。
（二）官僚化思想抬头
有些学生干部自恃能力高，所有工作都往自己身上揽。同时也有误区思想，认为只有自己能做好此项工作，其他人做的自己都不放心，这是典型的害怕负责任的错误领导，因为所有的后背军，你不放手让他们去做，他们又怎么会去做得好。其实许多人一起干事情并不是坏事，而单干不是对集体有利，甚至会拖坏集体的后腿，让集体成为一个后继无人的局面，更是甚为自私之举，忽视集体的力量。
三、引导大学生干部建立友好人际关系的方法
（一）提高管理者认识，让管理者以身作则
1、平等原则。
2、发挥众力共创原则。
3、调研指导原则。
（二）做好校园主流文化建设，还校园以纯真
作为一个高校学生干部，应该将这份校园文化浊出青泥，还以纯真。因此，应首先对校园主流文化的认识要到位，并认识校园主流文化的重要性极其意义，清楚知道它是校园管理的一个重要组成部分。有目的地开展相关的活动，重视活动的效果，每一项活动的开展的明确意义，不仅要抓好过程，更要注重效果。其次，理清思路要有步骤地开展活动。一是校园物质文化建设，从净化、绿化、美化的纯真校园入手，因地制宜的设计和规划校园环境建设。二是开展丰富多彩的文化生活，是校园生活积极向上，内容朴实纯真。三是开展校园文化教育，在深化教育中，体味思想升华，在内心的心灵空间寻找纯真。第三，打造特色文化校园，校园文化涵盖面广，不可能也不能面面俱到，故此要有侧重地开展纯真校园文化建设。结合学校实际创出具有学校特色的校园文化，形成充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
（三）积极培训学生干部，引导正确交往
学生干部是学生的代表、教师的助手、学校管理的同盟军及有生力量，学生干部的作用发挥得如何，直接关系到校风、班风的建设以及班级管理工作的成效。因此，提高学生干部的素质，改进学生干部的工作方法，增强学生干部集体的凝聚力，使其更好地配合学校的整体工作就显得尤为重要，只有这样才能扎扎实实地推进我校学生管理工作。
具体来说，举办学生干部培训有四个方面的必要性：
1、建设良好的校风，需要全体学生干部能够发挥火车头作用。学校即把校风建设作为新学期校风整改的突破口，狠抓校风建设和学生规范化管理。
2、需要学生干部提高综合素质。学生干部的目标是把学生培养成为品德优良、素质全面的未来合格公民。学生干部作为学生工作的主力军，要切实提高综合素质，所以开办学生干部培训，旨在提升学生干部的综合素质。
3、从当前学生干部工作方法来看，急需提高学生干部的组织管理能力。目前学生干部队伍，主流是好的，多数干部工作有成效，有创新精神。
4、从学校发展的角度来看，学生干部必须与学校保持高度一致，密切配合学校的整体工作。当前我校正处在发展时期，方方面面的工作都必须保持方向明确、认识一致、思路清晰、方法得当。学生干部必须要与学校保持高度一致，密切配合学校的整体工作，关注学校的形象和声誉，为学校的腾飞增色生辉。
参考文献：
Strategies for College Counselors to Respond
Students' Psychological Problems
SHAN Boao
（Automotive College， Qingdao Technological University， Qingdao， Shandong 266520）
Abstract Mental health is in twenty-first Century the talent outstanding growth pass， to strengthen the psychological health education of college students， to promote the mental health of college students growth， an important part of the ideological and political education is not only high school， but also the time requirements of the quality of talent cultivation， but also the growth of college students， the successful completion of the basic guarantee of university. In this paper the common psychological problems of college students as a guide， confusion of college counselors to the psychological problems of college students， mainly to explore the coping strategies of college counselors to the psychological problems of college students.
Key words college; counselor; college students; psychological problems
高校辅导员是大学生学业上的指导者、生活中的知心朋友。高校辅导员面对的群体主要是20岁左右的大学生，这一群体具有心智不成熟、个性较强、接受新事物速度较快等特点。心理健康与否直接关系到大学生能否健康、快乐、顺利度过大学生活，同时心理健康对大学生成长、成才有至关重要的作用。
1 高校辅导员对大学生常见心理问题的困惑
1.1 人际关系适应问题
困惑一：作为辅导员怎么去了解学生寝室人际关系问题？
学生一般都不会直接和辅导员抱怨人际关系的问题，因为学生觉得和同学相处的事情属于小事，属于内部矛盾，没有必要和老师说，他们自己解决就行了。辅导员了解学生的人际关系问题一般都不是从当事人口中了解的，除非当事人已经到了忍无可忍的时候才会向辅导员抱怨，而且抱怨的时候也只会看到他人身上的问题，看不到自己的问题。
困惑二：如何提高大学生人际交往技巧？
学生人际关系问题非常复杂、涉及交往动机、交往技巧、交往心理等问题，即使辅导员了解到问题所在，多次提醒学生，但也见效甚微。
1.2 学习适应问题
困惑一：如何引导学生理性对待学习？
如何发现学习适应不良的学生是一个难点。一个辅导员一般要带200～300个学生。面对的学生众多，无法做到详细了解学生的情况。同时加上学生自尊心强，很难主动和辅导员沟通，更加大了发现这部分学生的难度。
困惑二：如何引导学生处理好学习和社会实践的关系？
很多入学新生认为高中太辛苦，到了大学只要好好放松，搞劳搞劳自己，抱着“选修课必逃，必修课选逃，六十分万岁”的想法，对所有课程应付了事，经常迟到、逃课。到期木考试的时候临时抱佛脚，恶补一通，有的学生甚至不惜通过“作弊”的方式，期望能顺利过关就好。而且对此种方式，学生还振振有词，反正自己的专业毕业后也没有什么用，甚至可能不会从事本专业的工作，平时没有必要花太多的功夫在学习上，还不如多参加社会活动，拓展社会交往范围，以便为以后的工作准备好充分的社会资源。
1.3 就业问题
困惑一：如何与家长沟通，让大学生在就业中扮演积极角色？
父母过多的参与到学生求职过程中，对求职者本人影响是非常不利的。辅导员在遇到达类情况时。只能劝说学其父母，学生已经是成年人，应该放手让其白己去做。
困惑二：怎样才能提高大学生的面试能力？
有些学生由于多次碰壁，丧失信心，遇到这类情况，辅导员更多的是安慰，或者寻找机会帮助学生重树信心，但是学生的信心是建立在求职成功的基础之上的，没有信心很难求职成功，而求职不成功又何来信心？
2 高校辅导员的应对策略
2.1 人际关系适应
2.1.1 学生不愿意向辅导员倾诉――辅导员主动介入
一般来说，存在人际关系问题的大部分学生都是比较内向和自卑的学生，这部分学生不会主动找老师陈述问题。因此，这首先要求辅导员老师在学生中树立极具亲和力、容易让人接近的角色形象，让学生获得安全感，愿意主动接近辅导员，向其陈述自己的苦恼。其次，辅导员要主动仔细观察学生的状况，通过日常学习生活中的活动或小事，发现学生中可能存在的人际关系问题。再次，辅导员要主动关心可能存在人际关系问题的学生。当学生自己觉得实在是无法处理人际关系问题的时候，一般会到心理咨询中心去寻求帮助。但除此之外，还有很大一部分学生是非常需要人际关系方面的帮助的，但碍于各方面的原因，不好意思开口，这就需要辅导员在恰当的时机主动介入。
2.1.2 学生向辅导员倾诉后，辅导员的处理方法
（1）收集学生信息，了解事情原委。①通过耐心倾听、积极关注等与学生建立良好的关系。学生找辅导员倾诉，一般来说是寻求心理支持的。面对学生的求助，辅导员首先要做的是有技巧地倾听，也就是在倾听过程中，不仅要耐心听，还要积极关注，从而与学生建立心理联系。②了解学生人际关系状况及相关信息。与学生建立良好的关系后，就要收集资料。具体了解学生当前人际关系的状况，并作中立、客观的判断、分析，与学生一起探索当前学生困惑的问题及其想达到的目标。
（2）判断属于日常纠纷还是心理问题。辅导员在倾听及获取信息的过程中，要仔细判断学生的问题是日常纠纷还是心理问题，两种问题有不同的解决相处理方式。
如属于日常纠纷，那么根据了解到的情况，弄明白是沟通、误会导致了矛盾，还是由于学生人际关系技巧缺乏导致了矛盾。如果是前者，辅导员可以做一个沟通的桥梁。
如果是后者，辅导员可以鼓励该学生倾听一些关于人际关系技巧方面的讲座，推荐其参加人际关系方面的团体辅导活动，培养其人际交往技能;也可以根据自身经验与学生共同分析问题，让其逐步掌握人际关系技巧方法，从而建立良好的人际交往模式。
如属于心理问题，那么推荐学生前往学校心理咨询中心，求助于专业心理咨询，解决相应的心理问题。
（3）密切关注相关学生，加强学生交往活动场所的组织管理。在日常工作中，辅导员要密切关注相关学生，了解其学习、生活及心理状况，经常与家长和其周围的同学沟通，协助其建立良好的社会支持系统，增强其活动安全感。这一过程中，特别要加强对大学生进行交往的主要场所的管理，特别是班集体和宿舍。
（4）教会学生人际交往技能。在班会或与学生平常的联系中，可以教会学生一些人际交往技能，如培养良好的个性品质等;组织学生参加“人际沟通”方面相关讲座，培养学生的人际交往技能。
2.2 学习适应
学习是学生最重要的任务之一，且学生进入大学之后变化最大的就是来自学习方面的变化，也是每个学生必须面对的问题。
（1）做好预防工作。辅导员需要在新生刚入校时做好预防学习适应问题，可以通过讲座、经验交流会等形式，提前给学生展示大学学习的特点以及与高中学习的区别，让学生一开始就有心理准备应对即将到来的变化，这可以解决大部分学生的学习适应问题。
（2）有针对性地开展小组活动。对开展预防工作后，还是出现学习适应问题的学生，可以根据不同情况，如学习目标不明确、学习态度不端正、学习动力不足等，把他们分成不同的小组，有针对性地开展小组活动。通过小组成员之间的相互交流与互动，帮助学生发现自身问题所在，明确自己的学习目标，发掘学习动力，适应大学学习生活。
（3）对突出典型进行重点关注。在进行小组活动中，辅导员会发现，有的学生学习适应问题相对比较严重，仅仅参加小组活动无法对其产生明显的作用，那么对这部分学生就需要重点关注，进行个别辅导。
①了解学生目前的学习适应问题。通过耐心的倾听与积极的无条件关注.与学生建立良好关系，获得学生信任;然后了解学生目前的学习状况、高中时期的学习状态、目前存在的问题与困惑、期望达到的目标。
②判断学生学习适应问题严重程度。搜集到学生的相关信息之后，辅导员要判断学生所面临的问题是属于一般性的、通过简单谈话、引导、鼓励就能解决的学习适应问题，还是属于需要专业心理咨询介入才能解决的相对较严重的学习适应问题。
如学生面临的是一般性的学习适应问题，那么辅导员本身就可以对其进行处理。首先，帮助学生树立克服困难的信心和勇气。其次，与学生一起来讨论目前所面临的问题，澄清问题的性质。最后，定期对学生进行追踪关注，了解学生学习状况，同时给予学生相应的支持与鼓励。如学生面临的是相对较严重的学习适应问题，那就需要转送或建议到学校心理咨询中心，接受专业的心理辅导。
（4）获得家长的支持与配合。不论是何种情况，辅导员都需与家长沟通，让家长了解自己孩子目前的状况（注意保护学生的隐私），并理解其所面临的困境，给予孩子相应的支持。很多家长非常在意孩子的学习成绩，但是并没有过多地关注其心理状态，一旦得知孩子成绩下滑时，第一反应是责备，这将给孩子带来更大的心理压力。其实，学生在面临适应困难时，来自老师、家长等的鼓励与支持显得尤为重要。所以辅导员帮助学生获得家长的理解与关注对帮助学生克服学习适应困难非常重要。
2.3 就业问题
2.3.1 做好预防工作
当前就业形势严峻，大学生在就业前会有各种各样的心态，在就业中也会有各种不同的表现。有的同学平常参与社会事务多、兼职多，工作能力、表达能力得到了很好的锻炼，加之专业成绩不错，在面试时表现不俗，很容易就找到了理想的工作。但有的同学，平时锻炼机会少或因专业成绩一般，在日常生活中也没有自己拿主意的习惯，在就业面试过程中就会出现很多问题。辅导员老师从大一开始，就要在就业方面对学生做一些训练、指导工作，以防患于未然。
（1）指导学生做职业生涯规划。大学期间，大学生职业生涯规划的有无及好坏直接影响到大学期间的学习生活质量，更直接影响到求职就业甚至未来职业生涯的成败，做好职业生涯规划对大学生来说意义重大。有了职业生涯规划，大学生的学习方向和就业方向都会很明确。
（2）教会学生面试技巧。在大三、大四的时候，辅导员老师可以鼓励学生学习就业指导课程，多听一些关于就业方面的讲座，多听“过来人”讲述面试经验。辅导员老师也可以自己向学生传授一些面试技巧，如着装、面试前的准备、面试中的礼仪、做模拟面试等等。
（3）培养学生自信。由于外貌、专业成绩、能力等原因，很多同学在就业过程中表现得不自信，对这部分人群，既需要老师在心态上对其鼓励，让其学习正确看待自己，正确认识自己的长处与短处，同时要从行为上对其进行一些训练，如礼仪、言语表达等等。
2.3.2 对重点学生给予关注
就业过程中，不同的学生会表现出不同的问题。找工作是一个艰难的过程，辅导员老师在平时、在生活中对学生多给予关注，尤其是问题表现突出的学生。如果学生问题严重，则需要进行专业的心理咨询。
2.3.3 取得家长的支持和配合
【关键词】青少年 人际困扰 常见类型 方略
一、青少年人际困扰及其成因
人际困扰是指在人际交往中由于各种因素影响而造成的关系不和谐、交往不协调，伴有焦虑、孤独、自卑、抑郁、苦闷等消极情绪的体验过程。[1] 人际困扰对青少年心理健康有重要的不良影响，我国心理卫生学家丁瓒曾指出，“人类的心理适应最主要的是对人际关系的适应，所以人类的心理病变，主要由于人际关系的失调而引发”。[2] 因此，分析和探讨青少年人际困扰的原因及战胜策略，对指导青少年克服人际困扰问题有着重要的意义。
引发青少年人际困扰的原因主要有认知因素、情绪因素、人格因素、交往技能因素等。青少年时期随着身心发展日趋成熟，认知能力也呈现出独特的发展特点，特别是在思维品质方面，极易呈现出认知的矛盾性和片面性 [3]，伴随这种认知特点使青少年较容易出现人际困扰；情绪的合理表达与个体人际交往的质量和有效性紧密相关，青少年时期的情绪呈现两极性、不稳定性，情绪容易起伏，这一情绪特点使青少年在面对交往对象时，经常会表现忽冷忽热的交往体验，以致出现各种交往困扰；人格是个体心理特征的整合和统一，青少年的人格正处于定型阶段，稳定的态度和行为方式尚未完全形成，其外部行为越来越受到内部行为反应倾向的制约，青少年的这一人格特点使得不同人格类型的个体在人际交往上表现出不同的行为方式，那些不利于人际交往的人格类型就可能产生人际困扰问题；交往技能是在一定的人际交往练习和经验的基础上总结积累而获得的，其与生活中人际交往的状况有着紧密的关系，它包括从最初的建立人际关系、维护人际关系到人际关系冲突的处理等一系列技能要素，青少年初步涉足社会性的人际交往，很难习得系统的人际交往技能，且对人际交往经验贫乏，基本交往技能不具备，极容易产生人际阻抗，人际困扰也就随之而来。
二、青少年人际困扰的常见类型
1.亲子关系的困扰
亲子关系是人们建立的第一个人际关系，影响着个体心理的形成与发展；亲子关系的状况也决定着个体形成何种依恋类型，对于心理健康也有着重要的意义。青少年处于心理上的“断乳期”，试图逐步挣脱亲子关系的束缚，对父母的要求经常表现出逆反的取向，这种类似敌对和反抗的情绪处理不好，很容易引起矛盾和冲突，造成亲子关系的困扰。研究表明，家庭环境的矛盾性与青少年人际困扰程度存在显著的相关[4]，而家庭环境的矛盾性很大程度上是由于亲子关系困扰造成的，可见亲子关系的困扰是青少年人际困扰的重要部分。
2.师生关系的困扰
学校为青少年提供重要的成长环境，师生关系是这一环境中处于主导地位的人际关系。在传统教育理念中，教师与学生之间是典型的“教”与“学”的关系，教师是学校和班级的主宰者和管理者，这种教育观念使得师生之间出现不可逾越的鸿沟，很容易造成师生关系的困扰。Birch等人指出，不良的师生关系可能使儿童产生对学校的消极情感，在学校环境中表现出退缩，与老师、同学关系疏远，并且产生攻击性等不良的态度和行为，从而影响其学业成就，进而造成辍学、心理障碍等现象。[5]
3.同学关系的困扰
同学关系是青少年在学校环境中的重要人际关系。同学之间的关系不同于亲子关系和师生关系，他们主要通过相互认同，形成对事物一致的态度和行为表现，对青少年兴趣爱好、世界观、价值观的形成有着重要的影响。青少年非常重视友谊和同学关系，但是由于缺乏人际交往的经验和方法，在与同学交往过程中会遭遇各种挫折，并为此感到烦恼和痛苦，出现同学关系的困扰。研究表明，青少年时期的同学关系与其心理健康之间有显著的相关性，同学关系的困扰是导致青少年产生焦虑和孤独倾向的重要原因。[6]
4.舍友关系的困扰
宿舍是学校生活环境中最小的群体单位，是青少年之间交往互动最多的地方。相比于同学关系，舍友关系更为亲密，舍友之间相互影响，形成特有的宿舍文化环境。舍友之间思想的交流、深层次价值观的碰撞对青少年心理健康成长具有不可替代的作用。但是同在一个宿舍屋檐下生活，青少年必然会面对很多与自己的生活方式、生活习惯、价值观等完全不同的舍友，看彼此不顺眼也是常有的事，加上青少年时期并不成熟的心理特点以及人际交往经验的缺乏，很容易造成宿舍人际关系紧张，产生舍友关系的困扰。近年来发生在各个学校的因舍友关系不和谐而产生的恶性事件表明，舍友关系困扰很值得人们密切关注和研究。
5.恋友关系的困扰
恋友关系是指正在恋爱中的男女朋友之间的关系。青少年恋爱一直是教育者关注的问题，由于青少年生理和心理的成熟，恋爱是不可避免的，家长和教师通常会采取坚决反对的态度，这不仅会加重青少年的心理负担，引起负罪感，也会激发亲子关系和师生关系的矛盾；恋爱中的青少年经常表现出强烈的排他性，导致与其他人的人际关系被淡化；青少年往往不能正确处理恋爱过程中出现的意见和分歧，盲目扩大矛盾，也会引发困扰；随着性的成熟和性意识的觉醒，有的青少年会过早出现，但又不能正确地面对和处理。以上这些问题都会引发恋友关系的困扰，处理不当都可能会导致严重的生理和心理后果。
三、引导青少年战胜人际困扰的主要方略
1.营造家庭和睦氛围，奠定青少年交往基础
良好和睦的家庭氛围，是青少年心理健康成长的重要因素，也是奠定青少年步入社会具备良好人际关系的基础和前提条件。青少年初期，人际交往技能基本来自于家庭，家庭环境对青少年人际交往有着潜移默化的影响，他们会从父母那儿习得最初的人际交往技能，培养自己的人际交往能力。因此，父母要保持良好和睦的家庭氛围，这样才有利于青少年从中学习，为形成自己独特的人际交往方式打下基础；父母要多鼓励孩子进行独立的人际交往活动，为其提供与社会各类人群进行广泛接触的交往机会和条件，而不是一味怕孩子受到伤害，避免与外人交流；父母还应与邻里处理好关系，注重为孩子树立和谐交往的良好榜样。
2.构建和谐校园文化，提供友好人际交往的平台
校园文化是全体师生相互作用形成的物质和精神文明的统一体，它以一种宏观的方式影响着学生的言行，陶冶着学生的情操，对青少年的人际交往起着潜移默化的促进作用。[7] 和谐的校园文化，不仅能够使学校成为青少年友好人际交往的平台，而且可以不断地锤炼和提高青少年的人际交往能力，提升他们的人际交往技能。良好的物质文化是构建和谐校园文化的重要支撑，丰富的精神文化是构建和谐校园文化的核心内容，学校要重视根据学生人际交往的特点和需要，不断完善校园的基础设施，不断地加强校风、学风、班风以及诸多人文景观、学术沙龙、活动场所的建设，为促进青少年的和谐交往提供物质保障和精神文化的条件，鼓励和指导青少年广泛开展和投身校园人际交往活动中去，长此以往，即使青少年有了人际困扰，也会在浓烈的和谐校园文化氛围中不断得以缓释和消除。
3.加强人际交往教育，引导青少年树立正确的人际交往观
人际交往观不完善是青少年人际困扰频发的重要原因之一，青少年人际交往中的很多认知偏差与交往观不完善有关，因此，加强青少年人际交往的观念教育至关重要。正确的人际交往观要求青少年认清自我、正确看待自我，学校应充分利用校园广播，宣传栏目等途径，促使青少年加强自我认识，引导他们正确地剖析自我，对自我在人际交往中的地位做出合理的评价，提升交往的效能感；要加强心理学知识的宣传和普及，使青少年在人际交往中能够全面地看待他人，尽量避免首因效应、晕轮效应、定势效应、投射效应等心理偏差，和谐处理人际关系；学校还应多开展以协作为主导的学习或竞赛活动，引导青少年建立以合作为导向的友谊观、互助观、竞争观、共同成长观等，在协作、竞争与分享中体验真诚、感悟情谊，逐步形成正确的人际交往观。
4.开拓人际交往渠道，促进青少年广泛交往
交往渠道贫乏、不畅通，广泛交往的机会缺少，也是造成青少年人际困扰的成因之一，学校和家长都要重视为青少年广开交往渠道，为其提供广泛交往的机会。学校要全方位、多层次地开展丰富的校园活动，让青少年有充足的交往机会，促使他们在各种人际交往活动中不断学习、总结经验，逐步克服人际困扰；还应努力创设条件，鼓励青少年参与各项社会实践活动，培养其社会交往技能，为他们以后的社会生活作出尝试和探索；家长还应在考虑青少年意愿的基础上，多带着他们参加家庭聚会和朋友聚会，这样不仅能对青少年人际交往起到示范的作用，而且可以开拓他们的交往视野；家长不应该把关注的重点只放在学习上，更应该引导青少年走出去，多结交朋友，多投身人际之间的交流，不仅有助于推动青少年志趣、爱好、人格方面的发展，也有助于推动他们学业的提升与进步。
5.开展心理咨询与辅导，解决青少年人际生活中的疑难与困惑
心理咨询与辅导对解决青少年人际困扰、缓解人际交往压力有很好的帮扶和疏导作用。学校要完善心理健康辅导机构，安排专人及时了解和掌握青少年面临的人际困扰，针对不同的特点，制定相应的咨询方案和针对性的疏导策略；要有计划地组织针对人际困扰的团体辅导活动，发挥群体和朋辈的力量，让同伴之间互相启发、相互影响，达到共同成长，战胜人际困扰；在进行心理咨询和辅导时，要特别关注“弱势”群体，提供针对性的帮扶措施，帮助和指导那些在身体、个性、情绪等方面存在一定问题的青少年，尽早摆脱人际困扰，步入人际和谐和健康成长的轨道。
综上所述，在青少年身心健康发展的过程中，无论是家庭、学校还是社会，都要对其人际困扰给予足够的重视，采取切有实效的措施和方法，帮助青少年克服人际困扰，建立良好的人际关系，以促进他们健康地成长与发展。
【注：本文系湖北省教育科学“十一五”规划2008年度重点立项课题“学校心理健康普及教育研究”（项目编号：2008B103）的阶段性成果。】
（作者单位：长江大学，湖北 荆州，434023）
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【关键词】高校 团体心理辅导 研究综述
【中图分类号】B84 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）07-0025-02
一 引言
20世纪90年代初，团体心理辅导传入中国大陆，它是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式，是一种预防性、发展性的工作。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以培养良好适应习惯的助人过程。高校团体心理辅导是学生自我教育、自我成长的重要途径，目的是为大学生提供一个成长的机会和处理他们所关心问题的情景。例如生涯决定、认同问题、男女关系、人际关系以及其他有关如何成为一个独立自主人的问题。团体心理辅导作为开展大学生心理健康教育及其他主题教育的方式引入高校思想政治工作中来已越来越普遍，这种形式在充满乐趣的团体活动中，让大学生们进行体验、分享，符合大学生身心发展的需求。它既是一种有效的心理咨询，也是一种有效的教育方式。它把思想政治教育与心理健康教育相结合，把显性教育与隐性教育相结合，利用校园中天生存在的团体力量进行大学生思想政治教育和学生管理，为高校辅导员有效开展工作提供了一个独特的视角和全新的思路。
二 研究现状
从数量上看，我国高校团体心理辅导研究起步晚，根植于心理学研究这个家底就不够深厚，因而研究数量较少；从研究领域上看，其辐射面有限，对高校团体心理辅导的实证研究多扎堆于对正面效果的反复验证上，因而创新不足；从研究工具上看，被广泛使用的仍为国外引进的心理量表，虽在引进过程中经过校订，但难免缺乏与我国大学生心理需求和时代特征的对接。
1.团体心理辅导模式
心理辅导中的“团体”是指在一定的目标引导下，通过成员之间的互动，满足成员一定的心理需求的组织。依据团体辅导的功能，可将其分为成长性团体辅导、训练性团体辅导和治疗性团体辅导，在团体辅导中可以达到教育团体成员、使成员的潜力得到充分发展、预防可能出现的问题以及治疗已经出现的问题等效果。或也有研究者将其分为心理健康教育、团体心理辅导与个别辅导。
依据团体成员的问题性质，可以将其分为异质团体与同质团体。其中同质团体是指团体成员的年龄、学历、生活经历、心理困扰，或者说需要解决的心理问题相似，如新生心理适应团体、贫困生自卑团体、缓解抑郁学生情绪团体、学习困难团体、情绪调控训练团体、班级凝聚力建设团体、学生干部培养团体、职业生涯规划团体、应对突发事件团体、减肥团体等等；异质团体是指团体成员的某些背景或个人特质不太相同的团体。
依据团体辅导被引入高校的形式，又可将其分为专业模式和思想政治模式两类。专业模式是由心理学专业人士组织，通过招募志愿者组成团体，进行历时1～3个月的团体辅导过程，包括团体的初创阶段、过渡阶段、工作阶段和结束阶段，全程由心理学专业人士负责；另一种是思想政治模式，由辅导员或邀请心理学专业人士或咨询公司专业人员，有针对性地对学生群体进行的团体辅导，从制定团体目标、团体成员组成、实施时间、地点等全程都有辅导员的参与。
2.团体心理辅导的特点与实施
概括起来，团体心理辅导有以下特点：（1）感染力强，影响广泛。多向沟通、多个影响源、相互学习模仿、相互支持、集思广益。（2）效率高、省时省力。（3）辅导效果易巩固。（4）特别适用于人际关系适应不良的人群（团体活动过程即广泛的人际交往的过程）。因此，团体心理辅导可以弥补心理素质教育和个体咨询的缺点，而且还可解决目前高校心理辅导教师不足的问题，所以团体心理辅导在我国高校的开展既受到社会的重视，也得到众多老师和学生的好评。
3.研究工具的使用
国内使用的测量工具以引进的居多，如SCL-90（症状自评量表）、16PF（卡特尔16种因素问卷）、UPI（大学生健康调查表）、SAS（焦虑自评量表）、SDS（抑郁自评量表）等，这些问卷在引进中虽然经过修订，但对国内大学生群体缺乏针对性。
4.团体心理辅导活动开展步骤
团体心理辅导可分两方面进行：一是面向全校学生，通过调查筛选出学生中普遍存在的心理问题，然后由心理辅导中心教师将学生分组，组建不同主题的团体，开展有针对性的团体心理辅导；二是以院（系）为单位，根据各院（系）学生的心理特点和所关心的主要问题，将团体心理辅导的团体规模扩大到班级，就班级学生的共性问题开展心理辅导，这种模式较符合我国以班级授课制为主的教学特点，效果较好。具体步骤为：（1）确定对象，即确定哪些人适合参加本次团体活动。（2）制定目标。（3）进行方式和活动的设计。设计和创造团体经验以引发成员参与分享。（4）思考配合团体活动进行时所需要的场地、设备与材料。（5）将设计好的活动先行组成一个试验性小团体试用一次，并讨论、思考和修正。（6）准备每一活动进行的大纲以及必需的材料。（7）准备备用活动，根据团体活动的进展有弹性地调整原先的设计。（8）团体活动结束时，应用问卷或其他方式方法来了解大家对团体的反馈，以评估活动是否达到团体的目标。（9）团体的反馈、自己的检讨以及所记录的资料都应加以保存。
5.团体心理辅导的效果
成长中的青少年更关注同伴对自己的评价，更易接受来自同龄人的建议。由于团体心理辅导具有较高的参与性、互动性和情景性，因而较能吸引学生的注意，学生在团体心理辅导过程中获得的认知和行为改变也能得到长久的保持，故其所发挥的作用和潜能得到国内研究者的关注。
促成大学生正向心理激励方面的研究有：孙时进、范新河和刘伟的《团体心理咨询对提高大学生自信心的效果研究》；邢秀茶、王欣的《团体心理辅导对大学生人际交往影响的长期效果的研究》；张姝的《应用团体辅导对体育专业新生心理健康的干预研究及思考》；刘琼珍的《班级团体辅导对高职新生心理健康的影响研究》；张翠红、谢正、陈佐明、刘素贞、代娟的《大学生社交焦虑团体辅导研究》；钱晓的《团体心理辅导对大学生人际交往能力的影响》；陆东伟、唐爱香、张会欣、李永生、马瑞、张郢的《团体心理辅导对改善班级状况的研究》。
运用团体心理辅导进行危机干预的研究有：尚云、李辉、高俊的《人际交往团体辅导改善大学生心理健康水平的研究》；许若兰、王敏的《大学生情绪调适的团体辅导研究》；白羽、樊富珉的《团体辅导对网络依赖大学生的干预效果》；向群英的《贫困大学生抑郁心理团体辅导效果评价》；倪士光、伍新春、张步先的《大学生学业倦怠的团体辅导干预——认知行为互动取向团体辅导方案设计》；张姝、郝善学的《团体辅导改善大学生心理亚健康水平的研究》；韦耀阳的《团体心理辅导在大学生孤独感问题干预中的应用》。
三 结果与展望
团体心理辅导在我国虽起步较晚，但近年来得到了较好的研究与推广，从辅导方向上看，从最初的提高心理健康水平向心理品质的各个方面发展；从接受辅导的方式来看，也由治疗团体转向发展性团体，以发挥团体心理辅导更大的效能；从辅导效果来看，更多的研究者重视于长效影响而不是即时影响，这些都是积极的变化。今后的研究应围绕创新实证研究、细化研究团体、丰富研究领域、制定符合我国大学生心理健康特点与需要的研究工具来逐步深入，以促进我国高校团体心理辅导研究实现更深更好的发展。
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关键词:大学生;健康人格;闲暇生活
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1003-949X(2007)-12-0096-02
教育部党组书记､部长周济同志在2004年10月教育部召开的加强改进大学生思想政治教育座谈会上说:“大学生除了以学为主,上课以外,课程学习以外,专业学习以外,实际上有大量的课余时间,而这些课余时间,对于他们的思想､道德､世界观､人生观和价值观也具有非常重要的影响｡”大学生在课堂以外的闲暇生活中通过恰当的休闲伙伴､休闲类型､休闲体验,能够体验自我和反省自我,正确地认识自我;能够拓展人际交往面和提高交际技巧,实现和谐的人际关系;能够通过参加各种社会活动,提高社会适应能力;能够培养审美情操,树立积极乐观的生活态度;能够转移宣泄不良情绪,养成良好的情绪调控能力｡不难看出,大学生的闲暇生活对大学生健康人格的培养有着重要的意义｡
1.大学生健康人格的涵义
1.1正确的自我意识｡自我意识是个体对自身的认识及对周围事物的关系的认识｡对自己有恰如其分的评价,充满自信,有效地调节自己的行为与外界环境保持平衡｡
1.2 和谐的人际关系｡乐于与人交往,能充分认识人与人交往的重要作用,富有同情心,理解､悦纳他人,以诚恳､公平､谦虚的态度尊重他人,同时也受到他人的尊重与接纳｡
1.3 良好的社会适应能力｡能够对社会环境中的一切刺激做出恰当正常的反应,适应社会的变化,与社会现实保持良好的接触,不回避现实,主动面对现实生活的各种挑战,表现出良好的社会适应能力｡
1.4 积极乐观的生活态度｡乐观的人对自己所从事的工作或学习持有浓厚的兴趣,能友好地对待自己和他人,以愉快的[光去看待事物,对前途充满希望和信心｡积极乐观的态度是人格健全的最重要品质｡
1.5 良好的情绪调控能力｡人格健全的人情绪反应适度,能经常保持愉快､满意､欣慰的心境,具有调节和控制情绪的能力,保持情绪的相对稳定｡当消极情绪出现时能合情合理地宣泄､转移和升华｡
2.闲暇生活对大学生人格培养的意义
著名教育家都十分重视闲暇生活的问题,苏霍姆林斯基认为:“只有当孩子每天按自己的愿望随意作用5-7个小时的空余时间,才有可能培养出聪明的､全面发展的人来｡”[1]本研究将闲暇与休闲等同,定义为:个人除吃饭､睡觉､学业､工作等必要活动以外,所从事的以调节自己身心的活动方式与内容｡
2.1 在休闲体验中认识自我｡
我们日常忙碌生活中的自我并不是完全真正的自我,而休闲将人们从必然性中解脱出来并为自主的行动提供了环境,“休闲是自我实现的环境”[2] (P245)｡
有研究表明,从休闲活动类型选择来看,大学生选择最多的是充实的(43.6%)､有意义的(48.8%)､愉快的(47.6%)､轻松的(43.6%)生活方式｡这表明大学生在闲暇生活中更多地是偏重于在闲暇时间中增广见识,充实自我｡
在课堂学习中,大学生往往处于被动接受的状态,在休闲生活中,通过深刻的心理体验,真正融入休闲,帮助大学生达到在休闲中实现自我､完善人格､升华人性的目的,摆脱就业压力等束缚,帮助大学生充实自我､认识自我,反省自我,提升自我｡
2.2 与休闲伙伴构建和谐的人际关系｡
交往是人的基本需要,人不可能在孤立的状态中生存和发展:“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展｡”在某种程度上,人格发展离不开人的交往关系的多样性｡大学生在闲暇生活中,各种社团､体育竞赛､文娱､校园文化活动,为他们提供了处理人际关系､培养健全人格的实验场所,可以拓宽他们的人际关系网,可以广泛结交志同道合的朋辈群体,形成非正式群体,满足其精神上的需求｡大学生通过参与不同的活动,接触不同的社会群体,不断掌握和改进人际交往的方式方法,提高其交际能力,为他们以后走向社会,走向生活,走向工作岗位后建立和谐友善的人际关系奠定了良好的基础｡
2.3 通过休闲提高社会适应力｡
大学是一个具有半社会性质和半学校性质的学习､生活场所,它的不完全社会化局限了大学生对社会人情世故的清楚认识,他的半校园性质和大学生的不完全自主独立性,造成了大学生对社会生活和自我正确认识的局限性｡怎样来提高学生适应社会的能力,培养其与不同的社会群体的交往时游刃有余的交际能力,应得益于学生的休闲｡
休闲作为一种社会建制,“休闲植根于时间空间的文化中”｡世界观､价值体系､概念过程､语言及思维方式以及与年龄相关的学习环境,都是我们所想､所做､所发展的休闲的一部分｡休闲的社会空间与建制环境既非完全隔离,也非完全融合｡休闲不是没有角色或结构的“开放空间”,而是具有某种特殊开放性的“社会空间”[2](P197-198)｡通过闲暇生活,大学生按社会的要求和自身发展的需要,发挥主体的自主性,使自己成为一定社会所需要的人,提高社会适应能力｡[3]
2.4 闲暇有助于学生调节情绪｡
人的情绪的产生总是同一定的情景相联系的,这就是情绪的情景性｡当某种事情引起不愉快时,尽快忘掉的最好办法就是改变环境去做或想一些使心境愉快的事情,这样就可以不断向大脑输送愉快的信息,建立愉快的信息优势中心,有效地抵御不愉快的信息输入,从而抑制不良情绪的优势兴奋中心｡休闲对改变产生不良情绪的环境有着特殊的作用｡通过接触大自然,放松自己;通过与人交谈,宣泄自己,调节自己的情绪｡有调查显示:大学生依自身的体会､经验,认为闲暇安排对各项心理调节能力培养的作用较大,比率几乎都达到了70%以上,得分在“有非常大作用”区间的达50%以上,加上得分在有“比较大作用”的接近90%｡也就是说,大学生们普遍感受到能通过闲暇生活提高他们的心理调节能力｡
2.5 闲暇可以促进个性和谐｡
休闲是人的生命的自觉,对生命的不同历史时期有不同的追求｡在知识经济､信息化时代,休闲挣脱了种种外在的压力､束缚,凸显了休闲特有的魅力,而与文化相联系,成为人的生命､人的个性和谐不可或缺的部分｡休闲作为人的生命的自觉与个性的和谐发展,经历了从生理体能的要求,到生存消费的需求,再到文化精神诉求的过程,即从物质的需要进入精神的需要｡这是一种新的追求,人的休闲可以协调､和谐人有限的生命,提高生命的质量,使个性得到充分的自由的发展和张扬｡
大学是培养高尚人格品质的地方,积极鼓励和引导学生正确合理利用闲暇时间,充分发挥主体的能动性,对于陶冶学生健康人格品质,培养学生成长成才,促进学生个性和谐至关重要｡
3.引导大学生闲暇生活方式的策略
3.1 促进大学会闲暇生活的社会化｡
大学生处于未成年人和成年人之间的过渡阶段,促进他们的社会化,对于他们以后走向社会工作和生活有重要的作用和意义｡大学生的闲暇生活必然承担起社会化功能｡对大学生来说,除了课堂之外,其他途径对大学生的影响都是在潜移默化中完成的,从时间的角度来看,这些途径起直接作用的必须是在学生闲暇时间｡大学生现在的闲暇生活方式,直接影响和决定着他们以后的闲暇生活方式以及对社会生活方式的适应能力,因此,作为高校应努力促进大学生闲暇生活的社会化,为他们以后更好更快的适应和融入社会作最充分的准备｡
3.2促进大学生闲暇生活的学习化｡
学习是大学生的主要任务,课堂的学习直接指向将来的职业活动,因此必然受制于某一专业和某几种形式,闲暇时间的学习则是更为自由的学习,可以进行内容广泛的阅读,可以听讲座,参加培训班,通过独立钻研及与同学的交流去深化对所学专业的认识或培养自己对某一学科的兴趣｡闲暇为大学生开辟了开展业余爱好的生活天地,为大学生合理的知识结构的形成及创造力的培养提供了条件｡闲暇时间的学习,因其多样化的学习形式与丰富的学习内容,可以广泛地培养大学生的文化品味､人文素养｡发展学生个人兴趣,提高文化与审美修养,使学生不断自我完善和自我发展｡
3.3促进大学生闲暇生活的素质化｡
据调查,大学生除了一部分休闲时间用于专业学习之外,花费大量的时间在 “睡懒觉”､“室内闲谈”､“上网聊天”､“娱乐玩耍”等方面,没有认真规划休闲时间的活动,休闲活动过程中休息娱乐时间过多,有意义的活动时间过少;社会活动中小圈子交际活动过多,大空间交往活动过少;这些休闲方式浪费了学生的时间和精力,导致其意志消退､惰性增长｡因此,促进大学生闲暇的素质化,提高大学生闲暇技能就成为合理高效利用闲暇时间,充分发展学生个人兴趣､爱好与个性特长,促进学生全面发展,真正实现自主教育和养成教育,使素质教育根更全面､更丰富､更完善｡
总之,大学生的闲暇生活对大学生健康人格的培养有着重要的意义｡大学生在闲暇生活中通过恰当的休闲伙伴､休闲类型､休闲体验,正确的认识自我,拓展人际交往面和提高交际技巧,实现和谐的人际关系,提高社会适应能力,树立积极乐观的生活态度,养成良好的情绪调控能力｡通过促进大学会闲暇生活的社会化､学习化､素质化,引导大学生闲暇生活方式,促进大学生人格健康发展｡
参考文献:
[1] 苏霍姆林斯基,怎行培养真正的人[M].教育科学出版社,1992:5.
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