时间：2023-07-30 10:17:55
导语：在现在的外贸形势的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
在第110届中国进出口商品交易会（以下简称“广交会”）开幕前日，国务院总理亲赴广东调研经济形势尤其是外贸企业的生产经营情况，并于10月13日晚在广州召开了座谈会。出席座谈会的多位广东民企负责人和行业代表均反映了人民币升值下外贸企业所面临的压力。
有企业负责人向表示现在企业的情况要比2008年金融危机时困难，并建议要保持人民币汇率稳定。
重压下的外贸企业
第110届广交会国内参展商蔡小姐，从去年六七月起，发觉原本较为稳定的人民币汇率开始一路加速上扬。
那正是在去年6月19日中国央行重启汇改之后。人民币对美元汇率一再突破人民的预期防线，从升破6.8一路加速升值至现在的升破6.35。10月25日，据中国外汇交易中心的数据显示，人民币对美元汇率中间价报6.3425，再次创出汇改以来的新高。
在人民币汇率屡创新高之下，中国的外贸企业连连叫苦，玩具、纺织等劳动密集型企业受到的冲击尤为严重。
在10月13日晚，出席座谈会的广东民企负责人和行业代表纷纷向总理诉苦。广东省丝绸纺织集团董事长蔡高声称，企业今年1－9月的出口额是30多亿美元，但人民币升值就吃掉9亿人民币利润，出口幅度也从今年下半年开始下降，明年一季度将更加困难。
作为中国历史最悠久、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易展会，广交会被认为是中国外贸的第一“晴雨表”。蔡小姐在这“晴雨表”上清晰地感受到外贸企业所面临的压力和挑战。
作为一家主要面向欧美市场的家居工艺品企业，蔡小姐首先发现，广交会现场的境外采购商，以中东、南亚、东南亚、非洲的居多，而来自欧美的采购商较往届却少了许多；前来咨询的采购商听了产品的报价也纷纷摆手说“Sohigh,sohigh”。
由于国内原材料价格上升，工艺品依赖的人力成本增加，以及人民币的不断升值，蔡小姐承认，他们不得不提高产品的报价。她以一款相框向记者举例，在2009－2010年间，它的价格维持在1美元左右，而到今年这届秋季广交会，报价已提到3美元。
蔡小姐所在的出口企业只是目前中国外贸企业的一个缩影。深圳市外商投资企业协会常务副会长郭小慧在同总理座谈时就提到，协会曾调查属下200家企业，发现90%企业因人民币升值令利润下滑10%－15%。
郭小慧说：“人民币升值对企业的影响，200个企业当中，60%以上企业，幅度超过3%时会对企业造成很大影响，甚至亏损。从数字上看65%以上的企业受到汇率调整的影响，直接影响就是利润率下降。如用美元结算，成本上升3%－5%，但用欧元结算，就不止这个数字，我看到有的企业到15%甚至更高。”
因为今年以来人民币升值过快，蔡小姐表示，产品的报价不得不考虑从客人下订单到付完余款这约两个月时间里人民币的升值幅度，以保住本就不高的利润。
再加上国际经济的持续低迷，欧美购买力下降，采购商尤其在意产品的价格。蔡小姐只能根据客人接受的价格，同其商定产品的具体用料与加工程度―但这无法阻挡订单数量的减少，以及订单金额的缩小。
严峻的进出口形势
官方的数据印证了蔡小姐作为境内参展商在广交会展馆里感受到的压力。
据官方统计，第110届广交会前三天境外到会客商累计9.3万人，比今年春交会同期仅增加了2.6%，比去年秋交会同期增长了13.2%；前三天出口累计成交101.9亿美元，环比和同比仅仅增长4.2%和14.5%。成交订单中，3个月以内的短单占了一半以上，3－6个月的中单占了1/3，而6个月以上的长单仅占一成左右。
广交会新闻发言人刘建军向媒体介绍，受人民币汇率升值预期和外需环境不确定性影响，越来越多外贸企业倾向于接短期和小额订单。
同时，商务部新闻发言人沈丹阳在10月19日的商务部月度例行新闻会上公布，据海关统计的数据，今年1－9月，中国出口和进口增速比去年同期分别低了11.3个百分点和15.7个百分点。
“由于国内外环境的变化，特别是这几个月来影响我国外贸发展的不稳定、不确定因素增加，四季度和明年，至少明年一季度的进出口形势会相当严峻。”沈丹阳说。
美国参议院在当地时间10月11日通过的《2011年货币汇率监督改革法案》，也被认为是影响中国四季度外贸形势的负面因素之一。这项法案要求美国政府调查主要贸易伙伴是否存在直接或间接压低本国货币币值，以及为本国出口提供补贴的行为。根据这项法案的内容，如果主要贸易伙伴的汇率被认为低估，美国将对其实施惩罚性关税。同时，如果贸易伙伴的币值过低被认为是补贴出口的一种手段，美国业界可以寻求对国外竞争者征收更高的关税。
外界普遍认为，美国参议院此举主要针对中国，旨在逼迫人民币加速升值，这无疑给中国外贸产生了新的压力。
因此，愈见严峻的形势促使众多外贸企业要求政府对汇率进行“维稳”。其中TCL集团股份有限公司董事长李东生说，他希望政府采取措施，改变人民币单向升值的现状，变为双向波动。
【关键词】外贸企业 客户忠诚度 自主品牌 订单开发
一、外贸企业产生的原因及现状
（一）外贸企业产生的原因
外贸企业是随着中小企业外贸发展的需求而产生的，许多中小企业尤其是民营企业并没有进出口权却想要出口销售产品，即使那些已经拥有进出口权的企业，也存在着对外贸业务操作流程不了解的情况。个别企业进出口业务操作不熟练，难以处理进出口过程中存在的比如收汇风险等问题。因此，外贸企业应需求而生，他们可能并不实际进行生产，但是可以通过与中小企业之间的合同协议来进行进出口业务。因此，外贸企业是实际供应商与国外采购商之间的重要纽带，是促进进出口事业发展的关键一环。
现在外贸企业随着科技的发展出现了许多新的趋势，例如：业务主要以电子商务为依托和平台，电子商务使外贸服务通过网络使客户的范围拓展到世界不同地区，外贸企业本身也通过电子商务平台进行客户的开发和招揽。例如可以通过网络广告的投放可以吸引距离遥远的买家，为他们找到产品生产厂家来赚取佣金。但是，外贸业务本质还是以单据的办理为核心，企业逐步完成进出口许可证的申请，信用证的开立与审核，安排供应商生产，报关与报验，收货与结汇退税等等一系列过程。
从中小型生产型企业的角度来看，企业要想提高综合效益，将非核心的业务外包给企业来做将节省大量的资源和成本。由于降低了各个环节的参与程度，企业通过生产与服务的分工来降低操作不熟练或是失误的风险。自营出口的生产企业要将产品打入国际市场，必须在人才培养、设备添置、渠道建立、客户发展等方面进行大量的投入。而将非核心业务转移出去则节省了大量的资金，只需要把有限的资源都集中在研发和生产核心产品上面。同时，贸易企业人员更加专业，可以利用自己本身的良好信誉为供应商拉来不少订单，提高生产和企业的销售业绩。
（二）金融危机后外贸企业发展现状
全球金融危机之后，我国的外贸形势受到了很大的打击。美国经济处于低迷并且复苏缓慢，欧盟正在经历严重的欧债危机，内部市场供给过剩，这都导致欧盟与我国的贸易摩擦不断增加。再看东盟的谈判还有很多利益争端，国际上许多国家的贸易保护主义正在逐渐抬头。各国都寄希望于向其他国家出口产品来进行就业岗位的创造，形成经济复苏的推动力。我国劳动力成本的上升使初级产业正在逐渐向印度、越南等劳动力成本更低的地区，许多外贸企业在这种国际形势下不能维持利润而最终倒闭。
金融危机后，最明显的现象是国外采购商的订单数量减少。订单数量减少直接导致企业营业额降低，进而难以维持自身的经营成本。在国外失业率较高而消费低迷的情况下，国际市场很难在短时间内恢复对我国产品的需求。还有就是我国的产品在过去以高能耗、污染环境为代价进行国际竞争，这种趋势从我国可持续发展的角度来看是不行的。我国外贸生产企业生产出来的高端产品难以达到国际标准，与世界高端市场所要求的精良技术和工艺还有着很大的差距。
我国缺少自主品牌，虽然从原料购买到具体生产都在中国进行，但是利润中的绝大部分却被国外的品牌所有者拿走。这种低附加值的生产首先会导致我国外贸生产企业利润微薄，进一步导致了这些生产企业通过压低出口企业的服务佣金来维持自身利润。这种以低价格选择服务的方式不利于企业进行正常的运行和发展，许多外贸企业在后期订单的履行中出现服务跟不上要求的现象。更有许多外贸企业想要获得市场占有率而故意压低价格，甚至亏本经营来挤兑其他企业，这种降价造成了外贸企业行业发展的混乱。
二、客户忠诚度的培养
（一）客户忠诚度的定义
客户忠诚度最早是从美国引入的，通过客户忠诚度可以评价一个企业是否能为客户提供满意的服务或产品，以及是否能够很好的解决消费者抱怨和客户的投诉。一旦客户对于企业的满意度可以在长期过程中维持在良好的水平，那么客户就会对这个企业或者品牌产生忠诚的心理。在下次进行消费选择的时候出于心理信任的原因，更加倾向于购买这个企业的产品。客户忠诚的表现主要有对于这家企业的产品会反复购买，对于企业的新产品会进行免费宣传推广和维护等做法，而这些做法主要来源就是客户对于企业的依赖心理和友好的态度。
我们把客户忠诚度分为几类之后可以发现，用垄断或是价格来维持的客户忠诚往往不会持久，一旦市场或者价格发生变化，客户就会转向其他选择，而不会对原来的企业维持较高的依赖程度，而那些最终达到对企业信赖忠诚的客户则不会轻易转换购买方向。他们对价格的敏感性较低；客户会增加钱包份额；更倾向购买企业的其他产品等。[2]这些客户不会马上否定这个企业涨价的产品，并当企业出现新的产品时，客户会增加预算来进行新产品的尝试。客户忠诚度不但使客户受价格影响较低，对企业产品购买的行为也具有长期性。
（二）我国外贸企业客户忠诚度低的原因
我国外贸企业面对的客户主要包括国外的采购商和国内的出口商，基本上是在不断的寻找客户的同时，又在不断流失那些重要的客户，客户后期跟踪环节做的比较不好。由于缺乏客户忠诚度的培养，国内出口商在选择外贸企业的时候主要通过价格比较来进行选择，导致外贸企业出现低价格、低质服务的恶性竞争。由于生产厂商缺少对于外贸企业的认知，企业难以吸引到那些真正愿意出高价换高质量服务的优质客户。外贸企业制定的低价格最终导致在订单实施方面产生许多抱怨投诉和操作摩擦。
我国大多数外贸企业即使找到订单并与国内工厂配合良好，但是缺少自己企业的独特性，找不到属于企业自己的竞争优势。我国外贸企业常常因为前期研究工作没有做好，而遭到客户的拒绝。更何况在与外商的交流过程中，许多外贸企业本身人才素质不高，运营资金紧张，失去了很多商业谈判的优势或是商务招待的好机会。其实，培养客户忠诚度需要较长的时间，但是现在的外贸服务企业往往缺少对于潜在客户的长期跟踪，或者是试单性质的业务由于短期利益而放弃接单，失去了未来合作的可能。
（三）客户忠诚度培养对于外贸企业的重要性
根据著名的二八定律，一样东西中，大约只有20%是重要的部分，其他的80%是比较次要
的部分。由此我们可以知道要想成功做一件事，就要抓住那重要的20%，而不要把精力和资源过多的放在那些不重要的80%上。外贸企业可以进行客户的划分，找出全部客户中的那大约20%的具有忠诚度的优质客户加以培养。权威专家研究表明， 企业从10%最重要的客户那里获得的利润往往比从10%次要的客户那里获得的利润多5-10倍；忠诚的客户每增加5%，企业的利润就可以增加25%-90%。[3]
客户忠诚度一旦形成，企业后期再投入新产品将会节约一定的宣传和广告成本，部分解决了吸引新客户的问题。而外贸企业一旦与一个知名企业形成长期合作关系，就会容易得到其他企业的合作，减少了企业的销售成本。外贸企业还可以与客户建立关系网络，进而把重心放在高质量的服务上。即使市场价格有所变动和调整，客户也不会被轻易吸引走，从而达到企业与客户网络的锁定状态，降低了外贸企业客户流失的可能。
客户忠诚度的重要性可以让企业意识到，只有通过长期契约关系的成立，才能保证企业长久利益。即使在某个环节上出现了一些失误，客户也会予以宽容和谅解。不仅如此，单纯满足客户的需求是不够的，还需要创新性质的实践来为客户提供新鲜的体验。在培养客户忠诚度的过程中，外贸企业提高了各个部门的配合程度，在一定程度上降低了企业内部的管理成本。企业以客户为中心进行经营，还有利于形成适应市场的企业文化，有利于解决内部信息传导的交易成本较高问题。随着企业文化的形成，企业品牌认同度也将会进一步升高。
三、对我国外贸企业客户忠诚度培养的建议
（一）加大对国外客户个性化订单开发
现在的外贸企业在向国外采购商争取订单的时候，往往处于被动地位，一般都是外商有明确需求后才去争取，这样得到的订单往往跟低价格有关，难以培养客户的忠诚度。因此，想办法满足客户的个性化需求就成为了一个与其他外贸企业相比有竞争力的地方。通过专门的开模和研发设计，外贸企业安排的产品可以随时根据外商的要求而进行组合和调整。这种调整要求我国厂商有极高的配合度，从而使客户感受到高质量的服务。当国际订单减少的时候，外贸企业可以不急于寻求订单，而着重研究国外的需求，在未获得订单之时，自行研发设计出符合国外消费需求的产品样本。[4]这种方法不但可以创造出新的订单，还可以为用户体验提供新的方案。
（二）开发自主品牌，形成产品系列
中小企业外贸公司往往接收的订单都是无牌或是贴牌生产，加之我国中小型外贸生产企业本身也没有自己的品牌，所以没有可供培养客户忠诚度的依据。我们要培育出口名牌企业和名牌产品，寻找自主品牌创建的途径和对策体系。[5]但是由于我国中小生产企业规模不够，资金紧张，很难用大量的资金和时间来培育一个有名的品牌，通常仅仅局限于原本的生产线生产。而外贸公司可以通过对生产厂商的要求，通过特殊包装或者系列展台等方式，把不同企业所生产的产品统一做成相同品牌的系列产品。这样在国外超市货架摆放的时候，就可以形成规模效应从而绑定销售，超市这种终端零售商将很难用其他品牌的产品替换其中的某一种产品，从而形成客户的依赖性。另外，光有品牌的规模远远不够，我国的品牌普遍缺少独特的文化内涵。我国外贸企业品牌的设计要注意不能失去其独特性，品牌的建立要与中国的传统文化美德和民族精神结合在一起，使客户产生心理认同感和心理信赖感，从而形成信赖忠诚。
（三）对生产企业客户进行帮助和指导
外贸企业对于外贸生产企业这部分客户，重点要对他们的生产过程进行帮助和指导。因为现在国外订单减少，企业不能再固守原有的生产线，许多生产企业都在进行企业内部的生产过程改进。外贸企业与国外客户接触较多，对于国外市场需求相对了解较多，可以指导生产企业的生产过程调整的方向。通过对生产过程的控制，生产企业可以使产品更加符合市场改变的要求，而对企业的忠诚度也逐步增强。外贸企业以后更加容易达到外商满意的程度，还可以考察各个外贸生产企业的优势和劣势，以后订购产品时可以进行生产调整。除此之外，培养客户忠诚度更重要的一点是不止步于使客户满足的现有产品，而是将服务提高并超出客户满意程度，这样才能有计划的愉悦客户，防止客户流失。我国的外贸企业可以创造出一种随时与客户情感沟通和交流的线上反馈机制，重视客户对产品和服务的态度，完善并创新自己的服务，更有效的培养客户的忠诚度。
参考文献
[1]黄静哲.主动承接外包、打造专业外贸服务平台[J].国际市场，2012，（7）：56-58.
[2]蒋欣吟.企业客户忠诚度培养初探[J].中国市场，2011，（26）：28-29.
[3]周朝霞.论我国东部沿海地区外贸转型的策略与举措[J].学术交流，2012，（10）：103-106.
在在线外贸平台的支持下，让一家位于英国小镇上的小店很快采购到中国偏远地区的工艺品，不再是梦想。
最近，在义乌国际商贸城经营外贸生意的楼军决定把线下的实体店铺交给店员运营，而自己则全身心负责在线的外贸小单批发。
“现在义乌国际商贸城的蛋糕已经有一部分被电子商务分走了。”接手父亲经营十多年的批发生意，楼军感觉现在的外贸生意越来越难做。“线下的交易往往都是经过几级批发，不仅流程时间长，利润也比较薄。”
经过了详细市场调查，楼军在敦煌网、阿里巴巴等在线外贸平台注册了网店，经营与实体店铺同样的物品。这一次，他将直接面对来自世界各地的中小贸易商。
事实上，楼军的情况代表了不少中小企业的处境。受金融危机的影响，太多的中国企业尤其是传统的外贸型企业遭受重创，而海外小型批发商高频率的短单、小单，大量取代原有大中型批发商的长单、大单，这种变化给传统的外贸卖家带来了巨大的成本压力，也为小额在线外贸平台带来了高速发展的机遇。爆发前夜
在线外贸对于卖家的号召力来源于高收益和低门槛。省去了实体店铺的租金等费用，在敦煌网、阿里巴巴、eBay等在线外贸平台上，价廉质优的服装、饰品、消费电子类产品深受海外买家的欢迎。同时，交易的外语还能够方便地通过网站自带的在线翻译进行沟通。相关数据统计显示，在线小额外贸交易的平均收益超过30％。
近日，易观国际的《中国线上B2B市场趋势预测2009-2012》报告预计，随着经济形势的逐步好转，未来三年中国线上B2B市场的增速将有所提升，到2012年中国线上B2B交付价值规模将达101亿元。
“今年将迎来在线外贸市场的爆发。”在“在线外贸”市场上走到第六个年头的王树彤和她的敦煌网，终于迎来了在线外贸的最好时代。最近，全球知名私募股权基金美国华平投资领投敦煌网第三轮融资，资金规模约为2亿元人民币。该资金将支持敦煌网进一步在线外贸市场上扩张。
风投的关注，无疑意味着投资人对在线外贸市场前景的高度认可和信心。“我们认为传统跨境B2B电子商务网站已经面临严重的发展瓶颈，行业面临变革。”华平投资集团董事总经理程章伦认为：“尽管电子商务在中国已经发展了很多年，但中国的电子商务行业其实才刚开始进入快速成长期，在线外贸B2B行业的情况更是如此。”
程章伦介绍，在欧美等成熟市场，电子商务占整个零售市场6％-8％的市场份额，而在中国，这一占比不到1％。
“依托中国制造这个广大的货源基地，国内的外贸网商可以通过敦煌网，以小批量，多批次和快速发货的方式，直接实现出口。”王树彤说。这一模式的优势在金融危机中格外明显。2008年通过敦煌网产生的国际贸易额近14亿元人民币，2009年逆市增长，实现了25亿元人民币的交易额。
搅局者众
在在线外贸高速成长的背后，越来越多老牌电子商务企业加大了对于在线外贸的力度，高调布局在线外贸市场，阿里巴巴的全球速卖通就是其中之一。2009年，阿里巴巴在其B2B平台上低调推出了在线外贸工具“速卖通”，与此前提供供求信息的服务不同，“速卖通”可以在线完成小额外贸交易，这一增值服务需要会员缴纳19800元年费。但不到4个月之后，阿里巴巴便宣布开放全球速卖通的独立域名，不久之后，又开放了免费会员注册，以佣金取代年费。
同样瞄准在线外贸市场的还有跨国电子商务巨头eBay。目前准备东山再起的eBay中国已经打响第二战，目标就是跨国小额交易业务。eBay拥有全球3亿多买家的超级平台，主要用户来自于电子商务环境成熟的欧美，而旗下能够支持120多个国家和地区、20多种货币的在线支付工具PayPal，在全球电子商务交易的支付环节担负着举足轻重的作用。这两大优势令曾经折戟中国市场的eBay找到了更适合自己的盈利模式。数据显示，eBay中国连续三年实现年均近100％的业绩增长，2009年的卖家交易金额扩大至7亿美元。
电子商务巨头的举动，是基于2010年在线外贸市场会极具升温的判断。与此同时，在线外贸B2B的商业模式也正在从传统的收取不菲的会员费转向向交易收取佣金。“用户在使用电子商务平台时，最关心的可能已经不再是信息服务，而是每笔交易能否成功。”王树彤如此解释这一商业模式的立足点。
在急于寻找业务新增点的eBay和巩固市场的阿里巴巴等竞争对手面前，作为在线外贸模式开创者的敦煌网有着先发的优势。但也有专家指出，敦煌网在能力组合上还有所缺失。例如，在支付方面，敦煌网上的全球卖家已然被养成了使用PayPal的习惯。面对短板，王树彤也表示，融资后将不排除对物流、支付等领域进行收购。
不管怎样，以在线交易为核心的电子商务时代，现在已经处在爆发的前夜。“接下来会好戏连台，竞争也会比较激烈。”王树彤判断。
瓶颈突围
在激烈的市场竞争即将展开的同时，对于供应商的争夺也在悄然进行。“在线外贸平台其实并不缺少订单，相反，高素质的卖家是非常需要的。”
可以说，电子商务市场人才缺乏极大地限制了中小企业在线外贸的发展。艾瑞咨询的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，中国电子商务从业人员人才缺口达到100万以上。2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万，但目前市场的用人需要满足率很低，仅达到41％。也正因为如此，敦煌网、阿里巴巴等平台都开始大举进攻教育培训市场。
通过服务产品的创新与撮合交易，满足企业需求
改革开放以来，经过30多年的发展，我国的中小企业在市场经济大潮中，不断发展充实。作为商品经济的产物，我国中小企业能很好地适应市场的不断变化，有着顽强的生命力，已经成为了国民经济的“半壁江山”。作为国家对外贸易经济重要组成部分的中小型外贸企业，更是勇立潮头，在解决就业、活跃市场、促进社会经济稳定发展等方面具有重要作用。
当前，随着国际经济环境复杂多变，我国中小企业，特别是那些市场主要在国外、没有自主知识产权、没有自主品牌、劳动密集型的加工贸易企业，遭受的打击更为严重。中小企业服务平台―优企汇的出现，可以为他们提供服务保障，在一定程度上帮助中小企业摆脱发展困境。记者采访了中国中小企业服务平台管理委员会主任，“中国中小企业服务平台”“优企汇”创始团队负责人陈崇钰。
面临挑战
：请您简单介绍一下我国中小企业近年来的发展状况。您认为目前企业面临的最大挑战是什么？
陈崇钰：从中小企业发展指数统计的情况来看，情况不太乐观，一直是在景气线以下。包括原材料上升、汇率波动、劳动力激增，这些问题确实是中小企业现在面临现状的一部分，还有另外一个很重要的问题就是融资。对中小企业来说，整体资金环境还不够宽松，这严重制约了中小企业的发展。另外对中小企业发展产生重大影响的一个因素就是劳动力成本持续上升。特别是一二线城市劳动力成本增长特别快。所以，在劳动力供应目前有限的情况之下，基本上新增的劳动力和退休的劳动力持平了，从经济学上说是刘易斯拐点的时间点到了，这个对中小企业的打击是非常严峻的。过去非常简单的模式就是增人拉动，现在这个模式失效了，同时企业的技术水平、服务水平、资本结构等没有得到根本改善，所以他们没有对抗劳动力成本增加的能力，进一步压缩了利润空间。所以，从这个角度上来说，现在企业面临的情况是非常严峻的。
从外贸出口形势来看，虽然现在的出口额有所增加，但是增长率却在下降，这和劳动力成本增长，以及技术水平不高是密切相关的。过去我们外贸企业最大的优势在于劳动力成本低，但是现在劳动力成本增加了，大量的加工业转移到海外，或者是转移到偏远地区，带来的挑战就无法在技术含量和质量提升的角度上得到弥补，也就是说我们的产品无论是品牌还是质量没有竞争力的情况下，就对外贸企业构成了巨大的挑战。
再有就是目前国际竞争加剧，一方面国外的消费处于低迷状态，另一方面，从我们周边的国家可以非常明显地看到之前投资中国的一部分外资撤出，然后到中国周边一些劳动力成本更低的国家去设厂，这反过来又对我们现有的中小企业形成了竞争。从过去30年的发展情况来看，实际上我们并没有真真正正，扎扎实实提高自己的技术水平和管理水平。就好像当时的日本，这种产业投资的梯次转移是不可避免的。我觉得转型升级从来不是企业的内生动力，只有在外部环境发生变化，转型升级才成为一个客观条件，因为你不转，就生存不下去了。
除了外部压力，企业内部也面临结构变化。一方面招不到工，一方面人员流失率还特别高，我们想培养产业工人的过程就很难完成。归结起来，我认为目前中小企业面临的最大挑战是资金、技术和人才。
保驾护航
：《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》后，出台了哪些相应措施促进企业积极发展？您认为，帮助中小企业走上健康发展道路还需要哪些相应的政策和服务保障措施？
陈崇钰：中小企业在国民经济中的作用突显，60%的GDP，50%的收税，85%的新发明，新增劳动力就业的80%以上，都是中小企业完成的。中小微企业加起来超过6000万家，国家理应给予他们足够的重视。比如说中小企业的扶持资金从最开始的几亿到现在的150亿专项资金，包括国家主导的培训工程，每年大概有几十万人次接受培训，包括商务部还有中小企业出口的专项扶持资金。也就是说包括发改委、科技部、农业部等各个部委都有支持中小企业的专项资金，除了专项资金之外，最近关于扶持和发展创新型中小企业创新母基金的出台我觉得是一个特别好的举措，这就改变了过去直接补贴给企业的做法，而是把钱投给PE和VC作为引导基金，比如说每支基金我给它配置10%的资金，盈利之后这部分钱又可以配置到更多的基金里面去，作为母基金，作为引导资金拉动PE和VC的投资，这些举措都表明了政府服务中小企业的手段在提升。
但是，从整体情况来看做得还不够，政府应该更多地通过中介力量服务中小企业。现在从中央政府到地方政府出台了一系列的文件明确要采购中介机构的服务，我认为这将大大提升中介服务业水平，现在整个社会还没有意识到中小企业的转型升级实际上应该是服务业先转型升级，然后带动产业的转型升级。
帮助中小企业走出去，应该是服务在先，应该是能够帮助中小企业从事外贸、并购、生产基地建设的那些服务机构先走出去。政府应该扶持一批中介服务机构，比如说懂国际事务的法律从业人员、财税从业人员，包括并购商、熟悉海外当地市场的一些投融资机构，应该先帮助他们走出去，然后再有目标、有批量的让中小企业走出去，培养出一些长期服务于国际贸易的中小服务机构，也能让企业的经验得到传承，我认为这是一个必由之路。
：中小企业是弱势群体，走出去，参与国际竞争的苦恼更多，更需要帮助与扶持，中国中小企业服务平台能为他们提供哪些服务？
陈崇钰：我们从过去自己自身主导服务变成服务于大量的服务机构，整合了500多家服务机构的1000余款服务产品的优企汇，就是为解决中小企业生存和发展当中的各种难，融资难、市场开发难、管理提升难、技术升级难、人才获得难等，其本质是整合和利用社会服务资源的问题，解决信息不对称、价格不透明、操作不规范和服务没保证的问题。“优企汇”的产品基于三大类，第一类是投融资金融服务，第二类是信息化服务，第三类是专业服务，平台把法律、财税、知识产权、技术升级等等服务都打造在专业服务类中，细分为15个系列，背后对应的就是平台多年来整合的为数庞大的服务机构。我们致力于将优企汇打造成企业服务产品的第一门户。
[关键词]中小企业 出口贸易 新形势
改革开放至今，我国的中小企业发展可谓是突飞猛进，从出口的角度来看，数量众多的中小企业在最大程度上发挥了我国劳动力的比较优势，在劳动密集型产业与产品的国际贸易竞争中获得了相当的市场份额，出口额度上逐年攀升，已经成为了我国出口创汇的重要力量，中小企业在我国经济领域的作用越来越凸显。2007年美国爆发次贷危机，蔓延到全球形成金融危机影响巨大，我国的中小企业也经历了巨大的阵痛，到2011年，世界经济正从金融危机中逐步复苏，国际市场需求开始出现回暖，我国国内的经济势头逐渐好转，中国的对外贸易出现恢复性的快速增长，但总体来说，影响外贸平稳发展的不确定因素依然很多，尤其是原材料价格和劳动力工资持续性的大幅增涨将在很大程度上挤占企业的利润。这一新形势对于中小企业来说，他们所面临的成本压力尤其明显。
一、新形势下我国中小企业出口贸易发展现状
1.新形势下我国中小企业出口贸易的总体规模
事实上，关于中小企业出口的数据在目前的统计资料中没有专门的统计，笔者只能通过民营企业和乡镇企业以及部分外资企业的资料来进行说明。
民营企业和乡镇企业最开始的时候只能通过专业的国有外贸公司来间接出口，在1999年国家开始放宽了政策，允许私营企业申请自营进出口权，这在很大程度的解放了他们的生产力．到21世纪，极具竞争活力和创新能力的中小企业超过几十万家，已经成为了我国外向型经济的重要力量，尤其在沿海地区表现更为突出。到2011年第一季度，民营企业进出口2119.3亿美元，增长41％，高于进出口总额增速11.5个百分点，其中，出口1245.3亿美元，增长35.4％，出口比重占总体比重上升了2.2个百分点，民营企业在一般贸易和加工贸易等领域表现优秀。在出口产品中，轻工、纺织服装、机械产品等的出货价值超过了1000亿元，是目前中小企业出口的主要行业。同时，中小企业在利用外商投资方面也大幅增加。
2.新形势下我国中小企业出口贸易结构
目前在国内的中小企业产品的出口市场结构主要还是集中在传统的欧美日港台市场上，根据2011年的中国对外贸易形势报告的分析，到2010年，中欧贸易额度达到了4797.1亿美元，增长31.8％；中美贸易额度达到3853.4亿美元，增速为29.2％，中日贸易额为2977.7亿美元，增长了30.2％，同时。中国与新兴的经济体以及其他发展中国家的贸易也有所增长．其中，对东盟、巴西、印度、俄罗斯等市场的进出口额度都有大幅增长，出口结构得到了进一步的优化。市场多元化的效果开始呈现。
但总体来说，中小企业在积极开拓国际市场的过程中还是存在着随机决策、盲目选择的特点，这主要是由于其自身素质的先天不足和外部环境存在的多种问题造成的，在这种情况下，中小企业只有不断的适应市场环境的变化和经营发展的需要，错开大型企业的主要市场．见缝插针的寻找新的市场空间。此外。对于产品规模化出口起步不久的中小企业，在面对金融危机阴影未散的形势时，还是要把广大的国内市场作为主要的选择。采取国内与国际相结合的混合型市场体系。相互依托，以进一步减少经营风险。
此外，我国中小企业在出口贸易的途径与方法方面，拥有一定外销经验的中小企业可以打破传统的间接出口的方式，积极的参与各项国内和国外的商品交易会和博览会，了解最新的国际市场的需求信息．并可以利用目前金融危机下国外很多企业低价出售技术或设备的机会引进先进技术和设备，为今后更好的走向国际市场打下基础。一些实力雄厚的中小企业还可以通过在海外进行投资建厂，就地生产．就地销售。扩大国外的市场份额。
现在，国家对中小企业的发展高度重视。中小企业在中国加入世贸组织后可以全面进入外贸领域，随着经济全球化的发展，外部经营化境的改善也为中小企业的发展提供了制度保障。从外部环境来看，世界经济尽管复苏艰难．但总体还是有望保持增长态势，中小企业应该利用这一次大洗牌的机会，抓住机遇，又好又快的发展。
二、我国中小企业出口贸易发展在新形势下遇到的障碍分析
1.国际市场需求减少，中小企业出口贸易形势严峻
金融危机的蔓延，使得国际市场的需求骤减，以湖南省为例，到2009年，机电产品、钢材、资源性产品等主要出口产品的出口额度的下降幅度同比下降分别达到34.11％、56.11％、1.44％。对于江浙等中小企业出口份额更大的省份来说影响要更加巨大，所以尽管世界经济在逐渐复苏，但中小企业能否撑过危机还充满了变数。
2.中小企业生产成本增加，利润空间受到严重挤压
目前我国的中小企业主要还是分散建厂，虽然在近几年因为产业集聚效应开始见效，但总体来说，各个中小企业各自发展的局面还是没有得到根本的改观。在全球原材料价格大幅攀升的背景下，国际相关商品的价格也在持续走高，与此同时还带动国际运输成本增加．企业的生产成本明显提高。另一方面，企业的劳动力成本也在增加，在我国新的《劳动法》出台以后，中小企业原来没有全面考虑的五险一金等方面的支出也在增加，企业在的成本增加了，使得企业的利润空间越来越小。
3.中小企业的融资环境进一步恶化
长期以来，因为中小企业的信用度比较低，本身抗击风险的能力也比较弱，金融机构一直都对中小企业存在偏见，融资难题长期困扰着中小企业的发展。中小企业只能通过自筹资金或其他的非正规渠道获取资金来扩大生产和经营江浙等中小企业比较发达的省份，政府已经开始出面解决这一难题，但从全国的角度来看，中小企业经营资金紧张的局面还普遍存在。在现在金融危机的形势下，金融部门更加注重防范金融风险，在信贷审核方面把关更加严格，．中小企业获得贷款的难度更大，中小企业的融资环境进一步恶化是目前中小企业进一步发展遇到的重大问题。
另外，中小企业出口的产品大部分集中在生产初级产品和劳动密集型产品上，出口的产品结构类似，又缺少较高的科技含量，在亚洲国家比如韩国、印度等国家的产品结构存在较大的雷同，在国际市场上受到的挑战越来越大。
三、我国中小企业出口贸易发展战略分析
针对以上情况，我国的中小企业处于发展的十字路口，在出口贸易发展的战略方面，主要考虑以下几方面。
1.中小企业应加强自身能力的建设，全面拓展国外市场
一方面中小企业要利用现在国际很多公司低价出售技术和设备的条件建设硬件环境，软件上树立好企业的文化氛围。自身的能力建设好了，就会具备良好的竞争力，政府可以推动中小企业走出去，积极的拓展国外市场。可以参照台湾的中小企业出口联盟，在众多的中小企业中组成一个业务网，相互分工配合，有机联系在一起，改善其规模不利的地位，全面提升国际竞争力，拓展国外市场。
2.搞好技术创新，降低中小企业的运营成本
面对金融危机的冲击，中小企业可以通过调整产品结构，推行技术创新，落实国家关于“加强技术创新，发展高科技”的决定。依靠中小企业强大的创新能力，削减企业的生产经营成本，使企业在金融危机中稳步前进。在这个过程中，中小企业离不开政府的扶持，在科技开发资金、技术创新支持、降低税负等方面大部分企业都希望得到政府的救助。以全面降低中小企业的运营成本。
3.创新中小企业的融资途径
中小企业的融资问题可以说是一个世界难题，而金融危机使得这个难题更加的明显，笔者认为主要可以从完善中小企业的信用担保系统、促进中小银行等金融机构的发展几方面着手。一方面，在这个全球经济正在缓慢复苏的新形势下，我国的中小企业信用担保体系才刚刚起步。担保公司在完善担保制度的运行方面还大有可为。另一方面，要从根源上解决中小企业的融资难题，还需要借鉴国外的一些经验，积极促进中小银行的发展。
参考文献：
[1]中国对外贸易形势报告(2011年春)．中国产业经济信息网省略.cn
[2]徐品忠．海源．金融危机下长株潭中小企业发展困境及发展战略[J]．职业时空，2010年7月P4-6
这次全市外贸出口工作会议十分重要，目的是让大家认清当前我市外贸出口工作的形势，进一步解放思想、扎实工作，把我市的外贸出口工作推上一个新的台阶。刚才，同志代表市外经贸委作了一个很好的工作报告，我完全赞同，请大家会后认真抓好落实。下面我就全市外贸出口工作再强调几点：
一、认清形势，振奋精神，进一步增强做好今年外贸出口的信心
年是我市外贸出口工作取得突出成绩的一年，也是外贸出口规模突破万元大关的一年。一年来市外经贸战线上的广大干部职工在市委、市政府的正确领导和各有关部门的大力支持下，紧紧围绕市委提出的“优化投资环境，主攻民营经济”的总体思路，认真贯彻国家宏观调控政策和措施，坚定信心，齐心协力，努力克服原材料价格上涨和国际贸易磨擦加剧等诸多困难，外贸出口工作在新形势下经受了考验，在多变的环境中取得了较快发展，为全市经济和社会发展做出了贡献。年全市外贸出口达万美元，同比增长.%，完成省下达年出口计划的.%以上，提前三个月完成省里下达的万美元外贸出口任务。外贸出口工作能取得这么好的成绩，确实来之不易。这是广大干部、职工团结奋斗、艰苦拼搏的结果。在此，我代表市政府，向外经贸战线的广大干部、职工，向关心支持外贸出口工作的各有关部门和单位，各出口企业表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！并向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺！
改革开放二十多年来，沿海地区经济得到了迅猛的发展，其中一条十分重要的经验，就是通过全方位扩大开放，加强外贸出口，有力推动了经济的发展。经济的发展也离不开外贸出口工作的拉动。去年全市实现GDP.亿元，其中开放型经济提供了亿元，在GDP的总量当中，贡献率由去年的%，上升到今年的%；新增的就业岗位有个，其中开放型经济提供了个就业岗位，占全市新增就业岗位的.%；外贸码头的货运量也突破万标箱。作为拉动经济的“三驾马车”之一的外贸出口在其中做出了积极的贡献。
但是，我们在看到成绩的同时，还应当看到随着我国加入世贸组织进入后过渡期时，国际竞争将更趋激烈，我市外贸出口工作深层次的问题也将更加突出：一是出口规模不大、总量小。我市出口创汇规模不大，总量小，对全市国民经济的拉动作用还不是很大，虽然我们纵向比成绩很大，年年都有进步，进步也快，但横向与南昌、赣州等兄弟地区相比，特别是与沿海发达地区的城市相比，还有很大差距，全市出口总量在全省排位第四；二是产品档次低，竞争力不强。高附加值、高技术含量的出口产品少、比例低，过分依赖亚洲市场，抗风险能力较弱，如去年出口排列前五位的大宗产品纺织服装、化工产品、贱金属制品、矿产品、皮革制品，这类占我市出口总值%的产品基本上都是科技含量低，附加值小的初级产品。三是各县区发展不平衡。去年外贸出口创汇县（市、区）差距很大，出口创汇排在首位的县完成了年计划的.%，而排在末位的仅完成目标任务的.%，有个县（市、区）完成了目标任务，有个县（市、区）未能完成目标任务。对于外贸出口工作中存在的这些问题，我们必须用发展的眼光去看待，用积极的办法去解决，要坚定信心，迎难而上，充分发挥和调动大家的积极性和主动性，把外贸出口工作做好，做实。
年是“十五”计划的最后一年，也是实现在率先崛起的关键之年，我们既面临着难得的历史性机遇，也面临着现实的考验。市里已经确定，今年全市宏观调控的预期目标为：国内生产总值亿元，增长%；财政总收入.亿元，增长%；地方一般预算收入.亿元，增长%。要实现这一目标，我认为做好外贸出口工作非常重要，因为扩大外贸出口有利于更好地利用国际国内两个市场，为加快发展提供重要的市场条件和发展空间；有利于提升经济发展水平层次；有利于进一步拓展就业渠道，为人民群众创造更多的就业机会。因此，我们要努力地把外贸出口做大做强，为经济的发展作出更大的贡献。要做好今年的外贸出口工作，我们就必须深入分析所面临的形势，对形势的判断一定要保持清醒的头脑，要从正反两个方面来分析，既要看到有利条件，进一步振奋精神，抢抓机遇，有所作为；又要看到不利因素，做好迎接挑战的思想准备，提出应付各种复杂局面的周全对策。增强工作的预见性和主动性。从总体上看，国内外经济环境对我市外经贸发展是有利的。今年是我国加入世贸组织进入后过渡期的第一年，尽管在我市外经贸的发展过程中，仍然面临各种不利因素的困扰，但是我们也将享受入世带来的全球纺织品与服装配额取消的最大好处，我市外经贸发展依然具备稳定发展的基本条件：世界经济保持较快增长不会变，主要经济体的强劲经济复苏和国际贸易的蓬勃发展，世界经济呈现出快速复苏势头，有望进入一个较长的增长期；全球产业结构加快调整不会变，国际分工使中国成为世界制造工厂，国际制造业与服务业正逐渐向我国特别是内陆地区转移，中国仍将是全球外资注入最活跃地区的态势不会变；同时，我国政治稳定、政策稳健。国家的经济宏观调控的预期目标得到初步实现，不稳定、不健康因素得到遏制，进口关税将继续降低，非关税措施进一步消减，市场准入进一步增加，服务贸易领域进一步开放。同时，受国内能源的影响，沿海发达地区劳动密集型产业向内地转移的步伐越来越快。另外，从我市的情况来看，我市是省唯一一个通江达海的港口城市，我市的区位优势、劳动力优势、纺织资源优势伴随着沿海发达地区服装、纺织等劳动密集型产业向内地转移而进一步显现。总体上看，机遇大于挑战，利大于弊。所以，大家一定要认清形势，振奋精神，抓住机遇，加快发展，努力工作，不负重托，确保年全市外贸出口任务的圆满完成。
二、突出重点，抓住关键，奋力开创外贸出口新局面
从今年一季度全市外贸出口的形势来看，形势不容乐观。一季度全市外贸出口万美元，虽然同比增长.%，但是相比去年同期.%的增长幅度差距很大，也只完成了年计划.亿美元的.%。时间与任务进度不同步，要圆满完成全年的目标任务，我们就一定要按照科学发展观要求，统筹安排，突出重点，抓住关键，强化措施，狠抓落实，努力开创外贸出口工作新局面。
（一）优化出口主体结构，重点扶持民营企业出口。近年来，民营企业在我市外贸出口总量中的比例正逐年上升，对我市的外贸出口所产生的作用也越来越大，因此，要进一步贯彻落实好《对外贸易法》，支持更多民营企业和中小企业开展进出口贸易业务，在参加国内外展览会、申报出口知名品牌、出口信用保险等方面给予民营企业与国有企业同等待遇，在政策咨询、金融服务、信息、培训等方面给予更多支持。另外也要实施对获权企业进出口的“孵化”和“催化”工作。截至目前，我市已获权的出口企业中，有半数以上的企业尚未实现零的突破。因此对这类企业，外经贸委要加大培训和业务指导力度，加强对企业的培养和扶持，使我市一批企业尽快走向国际市场。
（二）优化出口商品结构，重点抓好农产品、高新技术和机电产品出口。一是要依托我市现有产业优势，同时积极配合和支持我市产业结构的调整优化，把产业结构调整中显现的相对优势转化为出口优势。除了要充分发挥我市纺织服装、日用化工、五金矿产、粮油土产品的优势，大力开发创汇农业和外向型食品工业，重点抓好茶叶、特种水产、食品罐头等产品的出口，开拓速冻蔬菜和一批有一定技术含量的绿色食品，保健食品出口，强化农产品质量安全管理，培育重点农产品出口企业和出口商品，完善农产品出口支持服务体系，推进农产品出口实现新突破。二是要加快用高新技术改造提升传统产业步伐，提高传统大宗出口商品质量、档次和附加值，增强企业的核心竞争力。要通过贸、工、科、技的结合，依靠科技进步和技术改造，提高针织、服装、羽绒制品等重点产品的质量和档次，增加附加值，提高传统出口商品的竞争力。如共青鸭鸭，以前在国际市场享有盛名，但近几年来出口几乎为零，对于这类传统名牌我们一定要加以保护，做大做强。三是要继续大力实施科技兴贸和以质取胜战略，扩大机电产品和高新技术产品出口，缩小与先进地区的差距。实施出口品牌战略，鼓励企业培育自主品牌，提升国际竞争力。
（三）优化贸易方式，重点发展加工贸易。我市具有良好的纺织服装产业基础，随着沿海发达地区纺织服装行业梯度转移步伐的加快，越来越多的纺织服装企业纷纷落户，加工贸易前景十分广阔，但去年加工贸易出口总量仅占总额的.%，这与发达地区相比还有一定的差距。十六届三中全会也指出"要继续发展加工贸易，着力吸引跨国公司把更高技术水平、更大增值含量的加工制造环节和研发机构转移到我国，引导加工贸易转型升级"。加工贸易两头在外，既适应日趋激烈的国际竞争环境，越来越细化的国际分工与交换的客观要求，发挥我市比较优势，增加就业机会，促进产业结构调整和升级；也是快速扩大对外贸易的重要途径。随着出口退税政策的调整、沿海加工成本的上升，我市加工贸易的发展面临着良好的机遇。最近，在省委、省政府的关心下，出口加工区进展顺利，为此，我市正在抓紧制定出口加工区科学的发展规划，确立产业导向、明确招商定位，进行有针对性的招商活动，借助出口加工区新平台和沿江产业开发的新机遇吸引龙头企业投资。我市要趁此良机，把发展加工贸易作为今年外经贸工作的重点之一，进一步采取有力措施，尽快搞上去。要加大宣传力度，向企业宣传加工贸易的有关政策，引导和帮助企业用好政策。要简化审批手续，建立承诺服务制度，营造宽松的环境。要学习和借鉴兄弟省市的先进经验，改善对加工贸易的管理。要充分发挥出口加工区的作用，使之成为真正意义上的出口加工基地。
（四）优化出口市场结构，重点开拓新兴市场。市场多元化是我国加入世贸组织后更加开放的市场环境下，抵御贸易争端等市场波动风险、建立合理市场布局、提高外贸竞争力的重要手段，对我市外贸出口的稳定增长至关重要。要继续实施市场多元化战略，巩固传统出口市场，开发新兴出口市场，特别是抓好等市场的开发。同时充分落实《中小企业国际市场开拓资金》政策，依托纺织服装、矿产品、粮油等优势产业，精心组织好广交会、华交会等大型国内展会和我市经贸洽谈会的各项工作，争取摆出更多的摊位，提供更多的产品，组织更多的企业参加，为今年拓展出口渠道，扩大出口总量打好基础。要有重点地组织企业参加国际专业博览会，充分发挥国内、国际知名展会、博览会的辐射效应，以此为平台，引导企业大力开拓国际市场。
（五）优化服务环境，为出口创建良好平台。能否建立一个好的服务环境，这对我市外贸能否持续健康发展很重要，我们必须要强化服务意识，为企业创建一个良好的环境。一是以贯彻落实《对外贸易法》为契机，制定和完善外贸经营权放开后的配套办法，调整、改进有关外贸管理的内容和工作程序。充分发挥政府机关信息量大、通晓政策的优势，为进出口企业及时提供国际市场行情等多方面信息。要注意帮助中小企业开拓国际市场，促进民营企业扩大出口。今年纺织品服装贸易实现一体化，要做好纺织品加征关税的解释工作，鼓励纺织企业尽快走出去。要充分发挥行业组织的协调自律作用。进一步加强对重点出口产品数量和价格的动态监控，完善纺织品出口预警体制，支持纺织品出口结构调整和品牌研发。二是巩固和扩大“大通关”成果，进一步提高口岸工作效率，改善通关环境。各部门要继续加强协调配合，采取有效措施，进一步缩短通关时间，海关要适应当前形势，简化通关程序，提高通关效率。质检部门要按照国际通用的商品标准，切实加强进出口商品检验检疫，严把进出口商品质量关。既要坚决堵住有害商品进入我国，又要防止劣质商品出口到国外。口岸相关部门要增强配套服务功能，增进各类企业贸易便利化，创新口岸通关作业流程，创建文明、安全、高效、便捷的口岸。各县（市、区）政府、各有关部门也都要从经济发展的全局出发，协调一致，密切配合，形成加快外贸发展的强大合力。三是充分发挥我们职能部门的能动性，从长远发展需要出发，加强对外贸人员的培训，外经贸委要建立外贸人员定期培训制度，使他们掌握新情况，研究新对策，提高新水平。培训既要请教授讲理论，更要请在一线有丰富经验的外贸人员讲实践，提高培训的针对性。培养一大批熟悉世贸组织规则，具备国际经贸和市场经济基本知识，懂外经贸业务、懂法律、会外语的国际经贸人才，这既是当前形势的迫切要求，也是一项重大的战略任务。
（六）优化政策环境，确保企业利益得到保障。为支持扩大出口，国家依据国际通行规则制定出台了一系列扩大出口的鼓励政策。对国家的这些政策，凡是能用快、用活、用好的地方，就能充分享受到政策带来的好处，反之所得的好处就少。因此，我们要继续落实国家和我市扩大出口的各项政策措施，并根据新形势和新任务，研究制定新的扶持政策，促进企业扩大出口。同时，要确保地方负担的出口退税资金足额到位。由于中央自年起对出口退税进行了改革，市县等地方财政对出口退税超基数部分要承担.%，一些县市区为承担.%的出口退税而担忧，为了不影响地方财政收入，不鼓励当地企业自营出口，阻碍了企业出口与发展，这种现象对今后的发展是不利的，这种观念的狭隘的，我们不能只看到财政那一点点收入，而要看到产业带动本地消费、拉动本地经济和扩大本地就业的巨大作用。省、市政府也将会出台一些更加有利于企业的鼓励政策，各县（市、区）要从大局出发，鼓励企业多出口，快发展。
三、加强领导，落实责任，确保我市外贸出口加快发展。
一项工作能不能出成绩，这与领导的重不重视有很大的关系，外贸出口工作的发展是涉及经济全局性的任务，省政府给市外贸出口.亿美元任务，并纳入了综合目标考评。各级政府和有关部门要把加快外贸出口发展工作摆在突出位置，加强领导力量，确保我市外贸出口目标任务的完成。
（一）各级领导要高度重视。各级领导要树立开放意识，大力促进开放型经济的发展，高度重视外贸出口工作，把外贸出口摆上与利用外资同等重要的位置来抓，真正把发展外经贸作为经济工作的重中之重。要充分认识加快外贸出口对推动经济发展的重要性，对我市国民经济的重要性，集中思想，集中精力，强力推进外贸出口工作。
（二）加大考核力度，严明奖励。对年初建立的外贸出口工作的目标责任体系，严格考核，严明奖励。这次会议之后，各级要立即行动起来，在系统研究的基础上，进一步明确外贸出口工作的目标任务，并落实到具体单位和责任人。强化主要领导亲自抓，分管领导具体抓。要建立外贸出口责任制，外贸出口工作的业绩要作为考核干部的一项重要任务，完成任务的要给予奖励表彰，完不成任务的要给予通报。对完不成今年外贸出口任务的县（市、区），今年不能评为开放型经济综合先进奖。
（三）各级领导要善于抓重点、攻难点、解决薄弱点。对外贸出口工作的重点、难点、薄弱点，各级领导要做到心中有数，工作有方，措施得力。对工作中存在的困难和问题，要采取现场办公，一线服务，亲自协调等办法，重点突破，重点解决，重点调度。如出口企业招工难的问题，各县（市、区）就要引起高度重视。武宁等县已成立了招工领导小组，责任到人，帮助企业解决招工难的问题，效果很好，其它县（市、区）也要加强对农民的宣传、引导，鼓励他们离土不离乡，就近择业，发挥劳力优势，促进产业发展。
（四）加强指导和引导，促进外贸出口健康发展。各级领导要善于把握外贸出口工作的特点和规律，既要主动扩大外贸出口，又要十分注重提高外贸出口水平和效益，千方百计降低出口成本；既要全方位搞好服务，支持帮助企业出口，又要引导各出口企业树立合法经营的观念，规范企业的进出口经营行为；既要大力推进外贸企业改革，又要处理好债权债务的关系，防止逃废、悬空银行债务，同时，还要注意维护好企业的利益。
关键字:经济增长 外贸 技术溢出 升值累积效应
中图分类号:F830文献标识码:B文章编号:1006-1770(2010)08-040-04
在欧债危机笼罩欧洲、国内“两难问题”增多的情况下,2010年上半年,我国外贸表现异常抢眼。在5月份外贸规模恢复到危机前水平的基础上,6月份外贸再次超出市场预期,进出口总值、出口总值均创下历史新高。那么,如何看待当前靓丽的外贸数据?在我国调结构主旋律和当前外贸快速增长情况下,我国目前是否应该将经济增长主要动力转移到内需上来?在长期实施出口导向政策后,我国如何实现贸易收支平衡?汇率战争硝烟弥漫,贸易争端此起彼伏,我们如何应对?笔者在总结我国上半年外贸特征的基础上,将对内需与外需、出口与进口、贸易战与汇率战等外贸热点问题进行冷静的思考。
一、上半年贸形势的简要解读
2010年上半年,我国进出口总值13548.8亿美元 ,同比增长43.1%。其中出口7050.9亿美元,同比增长35.2%;进口6497.9亿美元,同比增长52.7%;贸易顺差为553亿美元,下降42.5%。
2010年上半年外贸发展呈现以下特征。一是随着全球经济的温和复苏,我国进出口、出口、进口分别比2008年上半年增长了9.82%、5.8%、14.58%,外贸总量已经回升到危机前的水平。二是经济复苏内强外弱,贸易顺差大幅收窄。欧债危机引发了发达经济体财政紧缩潮,影响到我国的出口。国内经济在大规模的刺激政策下企稳上扬,带动大宗商品进口增长。进口增速快于出口,导致贸易顺差大幅收窄。三是顺差主要来自加工贸易,外贸大部分利益流向外商,见表1。加工贸易“两头在外”必然导致顺差。上半年,加工贸易顺差高达1373亿美元,而同期一般贸易和其他贸易方式分别出现370.9亿美元、449.1亿美元的逆差。而这些加工贸易的实际控制人大多是国际跨国公司等外商。因此,贸易顺差在中国的表现掩盖了贸易利益流向外商的事实。四是新兴市场迅速崛起。上半年,全球经济复苏进程出现分化:欧盟等发达经济体在防二次探底,而新兴经济体则多次加息防通胀。虽然欧盟、美国、日本依然是我国前三大贸易伙伴,但我国对巴西、印度、俄罗斯的贸易总值在加速增长,东盟已经逼近日本成为我国第四大贸易伙伴,巴西跃居我国第十大贸易伙伴。五是机电产品出口增速快于传统大宗商品,出口产品结构优化。高新技术产品占比从入世前的约20%上升到目前的30%。而服装、纺织纱线、鞋类、箱包占我国总出口的比重从入世前的约25%下降到现在的15%左右。
二、当前三大外贸热点问题的思考
就当前外贸三大热点问题,笔者认为应对措施为一是扩大内需,稳住外需,外贸刺激政策短期不宜退出。二是鼓励出口,重视进口,探寻外贸增长的长期效益。三是贸易战难免、汇率战谨慎,人民币升值累积效应值得关注。
(一)扩大内需,稳住外需,外贸刺激政策短期不宜退出
从拉动经济增长的三驾马车来看,投资在我国应对全球金融危机、保持经济持续快速发展中发挥了支柱作用。但随着地方政府融资平台清理、房地产市场等领域的调控,投资增速已经开始放缓。消费在国家政策的刺激下,保持了平稳较快增长的态势。但由于受到收入分配制度和社会保障体制改革的限制,消费短期内也不可能大幅增长。相比投资、消费,当前外贸表现较为突出。上半年,我国进出口总值创下历史新高。无论是在当前我国经济复苏过程中,还是在可预见的未来,外贸依然占有举足轻重的地位。
长期来看,扩大内需是我国经济增长的立足点,是大国经济发展的基本战略特征。但短期内,我国经济增长基础尚不具备完全转移到依靠内需上来的条件。一是由于我国劳动力结构决定的我国在国际分工中角色短期没有改变。劳动力成本低是我国参与国际分工最重要的一个因素,而外贸产业的劳动力相当一部分是低技能劳动者,包括农民工。当接受过中等职业培训以上的劳动者占主导时,我国外贸产品升级,产业转移才成为可能。二是全球化浪潮没有因金融危机而停止,相反,各国为了度过危机,更加强调了出口发展战略。奥巴马在首次国情咨文中就强调,美国政府未来五年要实现出口翻番,给美国增加200万个就业岗位。中国也提出了要在未来十年内实现贸易总额翻番的战略构想。事实上,这次金融危机中“中国制造”的国际市场份额不降反增,2009年底出口总值超过德国,成为第一大出口国。三是中国虽然大力倡导内需,但是因为这涉及到社保体制、收入分配结构等深层次问题,短期内难以改变。内需与外需的关系是两条腿的关系,缺一不可。所以,一定时期内,宏观政策的导向还是“扩大内需,稳定外需”。外贸刺激政策短期内不应退出。
至于2010年6月22日我国取消了部分有色金属加工材、农药、橡胶等六大类共计406种商品出口退税,笔者认为这并不是一个强烈的外贸刺激政策退出信号。因为这本来就是金融危机爆发时采取的权宜之计,一年期限已到的自然退出。这次退出的主要目的是为了控制“高耗能、高污染”产品出口,确保实现“十一五”节能减排目标。对涉及退税的企业来说,该政策的退出确实影响不小;但对外贸总体影响不大,本次取消退税的406个税号,仅占海关税号总数的3%左右,出口额仅占出口总额的1%左右。再说,该政策是在2010年G20会议前夕抛出,有帮助我国争取G20会议上主动权的政治目的。
(二)鼓励出口,重视进口,探寻外贸增长的长期效益
当前似乎有一种倾向,就是谈到经济增长动力必谈出口,而对进口重要性的认识却远未及。按照上个世纪三十年代凯恩斯的国民收入恒等式,净出口(出口总额减去同期进口总额,即顺差)直接形成一国GDP。但是,作为宏观经济学家的凯恩斯没有考察进出口商品的微观结构。也就是说,如果一国出口、进口都是消费品,或都是投资品,或者比例相当,出口减去进口是有意义的。但是,如果像中国这样的国家,服装、纺织品、鞋类、箱包等消费品出口占到我国出口总额的18%,而进口中,原油、铁矿石、初级塑料、钢材四类大宗商品占到出口总额的20%,“出口减去进口”的科学性就值得商榷了。凯恩斯的主要贡献在于发现和治理有效需求不足,包括内需和外需,而忽略了进口对经济增长的重要意义。直到上个世纪九十年代,保罗・克鲁格曼才提出“一国在国际贸易中真正获益的部分来自进口”的观点。随后,Grossman和Helpman作了大量实证研究,证明了国际贸易的“技术溢出”效应,进口可以提高生产力,带来更加长久的利益。
目前我国进口商品的构成,基本是“三分天下”:机电产品约占进口总值50%,高新技术产品约占30%,大宗商品约20%,见图1。从中我们可以看出中国进口的两大动力:一是投资拉动大宗商品进口。中国的市场化进程伴随着工业化、城市化。长期以来,中国对原油、铁矿砂及精矿、钢材等大宗商品的进口多年占据国际市场主导地位。这也与我国“进口增幅与工业增加值增幅高度相关”的事实相符。二是加工企业的出口引致型进口,“两头在外”的加工企业是我国外贸的主体。从我国入世后的平均数来看,机电产品占据我国进口总额的约50%、占出口总额约56%,高新技术产品占到我国进口的30%和出口总额的28%,见图2。也就是说,我国进口的机电产品、高新技术产品相当一部分是原材料、半成品,加工完之后再销售到国外。
从目前的国际分工来看,中国劳动力要素禀赋结构决定了短期内我们很难改变“国际代工”的角色。但是从战略眼光来看,我们在加强自身研发创新的同时,应该加大高新技术产品引进力度,或通过FDI资金带动技术进口等渠道,加快技术进步。当然,这还涉及到其他经济体对技术和高技术产品输出的限制政策调整。美国等发达国家实施严格的高新技术产品出口限制制度,人为地给自由贸易设置了障碍。2010年初,奥巴马提出的5年贸易翻番计划,而美国的优势恰恰是高新技术产品,美国政府正对出口控制体系进行修改。中国在制定十二五规划的时候,要用战略的眼光,加大对高新技术及其产品的引进力度,增强消化吸收能力,寻求外贸增长的长期动力。
注:图中大宗商品包括:原油、铁矿砂、初级塑料、钢材;劳动密集型商品包括:服装、纺织品、鞋类、箱包
(三)贸易战难免、汇率战稍缓,人民币升值累积效应值得关注
2010年一季度,我国遭遇贸易救济调查19起,涉案金额同比增长93.5%;2010年4月,美国对从中国进口的油井管征收反倾销税;接着5月6日,美国再次对来自中国的无缝精炼铜管材征收10.26%-60.50%的反倾销税。笔者认为,贸易战对当前国来说既不可避免,也不必过于担心。一是中国出口2009年取代德国居世界第一,出口占全球份额的9.6%,上升中的贸易大国面临贸易摩擦增加的现象不足为奇;二是当前世界经济尚未完全走出危机,欧美等经济体进口替代与出口促进结合的新重商主义盛行,各国贸易保护主义短期内难以平息;三是发达国家失业率高位徘徊使得贸易保护不再是个单纯的经济问题,而是具有拉选票的政治属性。考虑到贸易战是个别国家、对我国特定商品、在一定时期内实施的,对我国出口全局影响有限。但我们要加快贸易促进和贸易摩擦应对工作机制建设,将贸易摩擦负面影响降到最低。
而汇率战则明显不同。汇率是一国货币对外价格,直接而全面地影响到我国进出口的价格。人民币对美元汇率从2005年7月改革前8.2765升值到2008年底的6.8353,已经累计升值21.08%。然而,我国同期的外贸依然保持高达20%的年均增长率。据此,有人认为,我国外贸与汇率关联不大。事实是否如此?诚然,占到我国外贸半壁江山的加工贸易由于两头在外,对汇率相对不敏感。但是另外半壁江山的一般贸易呢?海关数据显示:2010年上半年,我国一般贸易出口3212亿美元,增长36.6%;进口3583亿美元,增长56.6%,由于进口增速大大超过了出口增速,一般贸易项下从2009年上半年顺差63.5亿美元转变至现在的逆差370.9亿美元。实际上,在劳动力成本上涨、原材料价格(PPI指数)高位运行的情况下,加上人民币汇率升值的累积效应,当前外贸已经进入微利时代。我们实际调查中发现,一些出口企业为了度过难关,保证开工,不得不让利海外采购商,目前很多行业的利润率还不到5%。2010年以来,人民币对美元基本保持稳定,但是美元指数持续升值,导致人民币对欧元、日元将呈现升值的态势,现在市场上一年期的人民币NDF已经开始出现升值的预期。在外贸微利时代,人民币升值对我国出口的累积效应将更加明显。考虑到外贸在我国经济中的重要作用,尤其是在解决我国剩余劳动力转移方面具有不可替代的地位,笔者认为,人民币汇率政策必须继续坚持谨慎,主动性、可控性、渐进性的原则不能轻易改变。外贸对出口不敏感的时期已经过去,人民币升值的累积效应正在从“量变”向“质变”转化。
三、下半年外贸增速冲高回落,贸易收支趋于平衡
(一)出口总额仍将恢复性增长,同比增速将逐步回落
下半年出口取决于几方面因素的较量。正面因素一是危机最困难的时期已过,7月7日IMF《全球经济展望》(见表2)将2010年世界经济增长率预测调高了0.4个百分点至4.6%。二是欧债危机的影响有限。对欧债五国(PIIGS)的出口只占到我国出口总额约4%,而且欧盟、IMF已果断采取援助措施,有利于缓解欧债危机影响的蔓延。三是新兴经济体的需求较为旺盛,受益于中国―东盟自由贸易区的正式实施,下半年东盟有望超过日本成为我国第三大贸易伙伴。四是下半年刺激出口的政策不会完全退出,宏观政策导向还是“扩大内需,力保外需”。因此,出口仍将延续上半年恢复性增长的态势。
不利因素一是欧盟经济受到债务危机的困扰。当前的出口大部分还是一季度之前的订单,欧债危机有限的影响尚未完全反映到我国出口数据上。二是人民币升值的问题。现在市场上一年期的人民币NDF已经开始升值。在外贸微利时代,人民币升值对我国出口的累积效应将更加明显。三是国内价格上涨推动劳动者工资上涨,国际大宗商品价格上涨也增加了中国加工贸易的成本,中国制造的成本优势正在逐步减弱。四是低基数效应的逐步消退。
基于以上因素,未来出口同比增速将呈现逐步回落的态势, 不排除年底个别月份出现负增长的可能。2010年出口同比增速前高后低,全年出口增长约20%-25%。
(二)进口增速将冲高回落,增速仍有望高于出口
下半年进口增速将冲高回落,主要因为:一是国内投资回落将减少对大宗商品的进口,大宗商品价格也出现中期回调的趋势,见图3、图4。二是出口形势不明朗影响加工贸易的进口。三是人民币升值对加工贸易进口影响不大。四是2009年下半年基数的上升将拉低2010年下半年进口增速。
经济复苏内强外弱的格局延续,下半年进口增速依然有望高于出口增速。我国当前经济发展虽然面临复杂局面,但与欧美环境相比,下半年,中国经济仍有望实现平稳较快增长,二次探底可能性很小。中央投资项目、保障房建设,以及西部开发等区域经济加快建设,可部分对冲投资下降的缺口。5月13日公布的《国务院关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》(简称新非公经济36条),民间投资再次推向改革的前线。
下半年我国进口将告别上半年的“井喷行情”,增速将冲高回落。考虑到经济复苏内强外弱的特征将延续,预计下半年进口同比增速仍有望快于出口,全年进口同比增速约为33%。
(三)全年贸易收支不平衡明显缩小,经济结构调整已经有了好的开始
根据上面对出口、进口的分析,预计下半年外贸顺差将继续收窄,贸易收支不平衡趋于收敛。我们预计全年贸易顺差约为1200亿美元,外贸对GDP的直接贡献从2009年负拉动3.9个百分点到2010年负拉动0.2个百分点。外贸收支趋于均衡,对我国经济结构调整具有重要意义。这表明我们已经从过度依赖外需转向内外需协调发展,从片面强调出口转向进口、出口相互促进。虽然调结构不能一蹴而就,但毕竟我们已经在朝正确的方向前进。
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一、2012年中国对外贸易发展现状
今年以来，中国外贸继续受到国际市场需求萎缩、国内成本上升等因素的制约，我国国际金融危机深层次影响继续显现，特别是欧洲主权债务危机深化，世界经济复苏明显减速，国际油价可能持续高位震荡，使国际市场需求下滑。中国经济下行压力加大，国内生产总值（GDP）增速连续7个季度放缓。对外贸易发展面临的内外部环境复杂严峻，进出口企业困难增多。针对形势变化，中国政府及时出台一系列促进外贸稳定增长、优化外贸结构的政策措施，对外贸走势趋稳发挥了重要作用。但国际金融危机和主权债务危机的深层次影响还在发展，世界经济总体增长乏力的态势没有改变，经济复苏仍然是一个长期艰难曲折的过程。
二、我国对外贸易存在的问题
1.服务贸易发展滞后
服务贸易出口与货物贸易出口的比例远低于世界平均比例。我国服务贸易规模偏小，整体水平差。我国服务业总量不足，在国民经济中比重偏低，服务业落后使我国服务贸易的发展受到很大制约。
出口的部门结构不合理。目前我国服务贸易出口主要集中在运输、旅游、建筑等传统服务部门。服务贸易的国别（地区）结构不合理。我国服务贸易的进出口主要集中在香港地区、欧盟、美国和日本，合计约占我国进出口总额的60%以上。服务贸易的区域发展不够平衡。我国的服务贸易主要集中在沿海发达地区，其中，北京、上海、广东、浙江和天津列全国服务贸易出口的前列。
目前，中国对外服务贸易管理体制存在许多缺陷，如中央与地方在服务业对外贸易政策和规章方面还存在着一定的差别，服务业多头管理、政出多门甚至相互掣肘的问题还没有完全解决，服务业的统计也不规范，在行业划分标准、服务标准等方面有些地方不符合国际惯例。
2.技术性贸易壁垒严重阻碍我国商品的出口
我国有60%以上的出口企业不同程度地遭遇了国外技术性贸易壁垒，每年遭遇国外技术性贸易壁垒的货物金额已超过25%，约为450亿～500亿美元。已经从生产流通领域扩展到生产加工领域，不仅包括货物商品，还延伸到金融、信息等服务领域，已经成为我国外贸企业面临的第一大非关税壁垒。技术性贸易壁垒，严重地影响了我国的商品出口，提高了我国的贸易成本，引发了贸易争端，造成地区产业发展不平衡。
近年来，中国的对外贸易实现了快速增长，在由贸易大国向贸易强国的转变过程中，取得令人瞩目的成绩。但日渐增多的贸易摩擦也阻碍了中国对外贸易的发展，中国已连续12年成为全球遭受反倾销调查最多的国家，已连续5年成为遭受337调查最多的国家。
贸易摩擦的产品和行业结构呈不断扩大的趋势，只要他们认为危害到或将要危害到本国竞争力差的产品，都可以列入倾销产品的范围，从过去的原材料、简单加工扩展到现在的高科技产品，几乎涵盖我国出口的大部分产品，涉及4000多种商品。
三、我国对外贸易中应采取的对策
1.服务贸易方面
首先，国家应建立各部门密切配合、中央和地方互动、政府和企业紧密联系的全国服务贸易协调管理机制。同时，将健全服务贸易促进体系，充分发挥中国服务贸易协会的作用，建立境内外及时沟通的服务贸易支持网络。其次，加强国际交流与合作，采取多种形式，与世界贸易组织、联合国贸发会议、欧盟等国际组织，以及各个国家和地区的政府组织之间建立联系，紧密合作。第三，积极进行服务产品结构的调整，放宽服务业市场准入。我国应积极参与世界性的服务产业结构的调整，优化国内产业结构，促进我国服务业的快速发展。
2.技术性贸易壁垒方面
（1）建立预警机制，实现对外贸易保护前置化
政府有关部门要紧密跟踪重点出口国家和地区情况，保持信息的高度敏感，以便及时了解某贸易壁垒的动向，定期或不定期预警信息，提醒相关企业及时做好相应准备。制定优惠措施，发展循环经济，扶持“绿色”企业发展。政府应通过优惠政策，扶持一批符合国际标准、管理先进、科技含量高的绿色环保型企业，同时淘汰一批规模小、档次低、管理水平低、环保意识差的企业。
实施标准化战略，制定与国际标准一致的国家标准和技术法规。应制订鼓励政策，统一并提高我国的技术标准，使国家标准、行业标准与国际标准协调，并按照需要将这些国际标准引入我国，让生产企业在掌握国际标准的基础上去安排生产，以使产品符合进口国要求，这对扩大出口贸易，加快对外贸易的发展都有较大的帮助。
企业要注重支持和培育具有自主知识产权和自主品牌的商品出口，提高出口商品附加值。提高产品以及对产品的检验检测能力，才能从根本上冲破现在技术性贸易壁垒。企业应投入研究开发费用，生产符合外国技术标准特别是苛刻要求的先进产品，还要自觉增强环保意识，努力使自己的产品成为“绿色产品”，预防和避免贸易争端的发生。当贸易争端一旦发生，要通过政府的交涉，努力使外国政府取消其技术性贸易壁垒，将企业利益损失降到最低。
（2）对外贸易摩擦方面
关键词：国际贸易；风险预见；管理措施
中图分类号：F752 文献标识码：A
引言
作为国际贸易风险管理工作的关键内容，风险监控也能够为相关贸易风险管理决策提供重要参考依据，也是各企业有效抵御国际贸易风险的重要手段，并在外贸企业风险管理中发挥着不可忽视的作用。所以，各企业应对当前国际贸易风险监控现状进行全面、深入的分析，并针对其中存在的问题，探索出科学有效的监控措施，进而促进我国各企业国际贸易风险监控水平的逐步提升。
一、对国际贸易含义及其特点的分析
国际贸易就是在不同国家、不同地区之间从事跨国性质的商品交换活动，其根本性质与在国内发生的贸易活动是相同的，但是由于该种贸易活动是跨国家进行的，所以在贸易活动上与国内贸易形势还是存在着很大的差异性。具体来讲，国际贸易主要具备着以下4种特点：第一，由于国际贸易活动是跨国家进行的，而这些国家在政策、法律、语言、文化、风俗等诸多方面肯定会存在着巨大的差异，甚至存在冲突。所以，国际贸易活动的相关程序与过程往往要比国内贸易活动要复杂得多；第二，国际贸易由于运输距离较远，且贸易金额、数量巨大，所以贸易双方都会承担着巨大的风险；第三，由于国际贸易往往周期较长，也就极易受到外界因素的作用与影响；第四，在国际贸易活动中，贸易双方都必须要经过双方国家的商检、海关等部门。所以，贸易活动所经历的程序是十分复杂的。
二、国际贸易中的风险分析
（一）货币汇率风险
就现在来看，世界上大部分国家已经进行了浮动汇率制。这种浮动汇率制随着市场供求关系出现改变的，而从订约国际贸易合同直到履行合约需要必然的时间。在这一期间，或随着国际市场汇率的波动而上下浮动的计价货币，这也会让企业现实收入随之波动。
（二）政策风险
信息技术和通讯技术持续发展，把国和国之间的距离拉近了，经济一体化也已经有了非常深的发展程度，也大大增强了各国之间的贸易联系。但是，因为各国都站在本国的利益上思考问题，也在渐渐的扩大贸易摩擦问题。
（三）操作风险
国际贸易企业的操作风险是指由于基础设施、运作程序、员工等原因所形成的风险。这关键是由于国际贸易企业在运行和发展的程序中，常常会面对各式各样的合同，并且大部分合同条款都会牵涉到价格，价格条款作为合同条款的专业术语，并不属于任何一个国家的规范术语，但是，纵观现在的国际贸易企业，很多合同中价格术语表达存在误区，甚至是使用某个国家的规范价格术语实施表达，这样就会给企业带来相对大的操作风险，给企业带来严重亏损。
三、我国企业对国际贸易风险的预见
风险并不是指消极的影响和结果，其本质为不确定性，即不完全可预知，例如，交通意外、火灾等。但是很多风险我们可以进行识别和评估，例如，天气变化，可以通过气象观察来预判未来可能的恶劣天气。同样在进行国际贸易时，我们可以通过对当地经济社会环境、行业发展状况、政治政策等进行调查，或者通过加入相关社区、团体组织及时获得更多的信息等手段，尽可能地识别风险并判断风险发生的时间和概率。国际贸易企业在开拓市场或者在贸易进行中，需要实时观察市场所在地区的动态，可以通过新闻、网络以及个人渠道或者尽可能多的信息。
四、我国企业应对国际贸易风险的措施
（一）建立并有效利用信息化企业管理系统
大多数风险都来自于信息的不充分和不对称，因此企业最先要提高的是信息的收集、分析和分享能力。企业管理者在参加展会进行交流时能够获得很多有用的信息，销售部门在开拓市场时也能够收集到关于需求、竞争对手、政府政策等信息。这些信息必须能够充分及时地分享和分析。现代办公技术已经非常先进，但是很多公司却没有将这些电子化工具有效地利用起来，企业内部和外部，企业内部各部门之间的信息交流不顺畅。例如，在出口电子产品时，海外客户一般会对包装和标签提出定制要求，而且会根据样品不断修改需求。客户的需求变更信息大多通过电子邮件，短信，电话传递到在客户经理手上，当很多时候这些信息并没有完整地传递到后端交付团队，从而造成备料，生产和出货计划的不断变化。一方面，大大增加了企业交付成本；另一方面，也会因为交付延误而降低客户满意度。尽管现在每个人都有智能通信设备，但并没有有效地通过流程和制度利用起来。
（二）建立规范的项目风险管理流程
风险的管理必须是客观和严谨的，从市场调研、投标到签约、交付等进行端到端的动态管理。而只有规范的风险管理流程才能确保风险能够被有效地识别和评估，并制定科学的应对策略。很多中小企业目前还是以人治为主，对于风险的判断和评估主要依赖决策团队的个人经验能力，因此必然存在缺陷。国内企业可以借鉴跨国公司的风险管理流程和方法，设计适合自身的风险管理制度和流程。例如，华为的风险管理就是很好的教材，从华为能够学到如何定义风险，如何识别风险，如何建立风险管理组织以及管控流程。
（三）引进和培养风险管理专业人才
国际环境的复杂多变以及语言地理障碍，都要求企业管理者和员工具备更高的综合能力。最为直观的是语言能力，如果语言不通，那就谈不上信息获取和分析。国内很多准备走出去或者已经开展国际贸易的企业，除了对外部门的客户经理外语尚可外，几乎很难找到可以外语沟通的，这在当今风云多的国际贸易环境中是致命的。除了语言以外，公司里负责法律、财经、供应链、采购等专业部门都需要具备国际化素养，因为未来的国际贸易竞争不是简单的价格或品质的竞争，而是在政策法规的把握、资源配置效率、交付能力、市场反应能力等全方位的竞争。
结束语
面对日益激烈的市场竞争，各外贸企业不仅要注重新型产品的开发，以及产品质量的提升，还要针对国际贸易市场及自身发展情况，对怎样科学、有效降低和避免贸易风险进行深刻分析，而且只有对可能存在的风险，以及风险产生的原因进行准确把握，才能够对风险进行最大限度的规避，并为我国外贸企业赢得更好、更长远的发展前景。
参考文献
[1]吴斌.后危机时代中小企业国际贸易融资的障碍与策略研究[D].武汉工程大学，2015.
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