时间：2023-07-31 17:01:15
导语：在社交媒体的有利之处的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：移动互联网大学生创业
一、移动互联网环境下大学生创业的含义
根据麦可思研究院2016年的《就业蓝皮书》显示，中国大学生自主创业比例持续上升，大学生自主创业的存活率也明显上升，虽然大学毕业生的就业压力在持续增加，但是创业和继续深造保证了大学生就业率的持续稳定。
国内外大量学者从不同方面总结和归纳了创业的定义：从创业和创新的关系来说，熊彼特（1934）认为创新是创业的本质和手段，创业是实现创新的过程，即在创业中实现新的生产要素的组合。从创业的过程来说，Gartner（1985）认为，创业就是创建新的组织，主要包括获取资源、生产产品、建立组织、营销产品和服务、回馈政府和社会五种活动。牛志江（2010）认为创业就是组织人力、技术、资金等各种资源，并承担风险来产生新组织、新产品、新流程并创造利润的价值创造活动。从创业机会的作用来说，shane&venkataraman（2000）认为创业活动应该以创业机会为出发点，同样地，郁义鸿（2000）认为创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品、服务或实现其潜在价值的过程。结合在移动互联网环境下大学生群体创业的特殊性，本文将大学生移动互联网创业定义为：大学生创业者通过发现创业机会、获取资源建立组织，将移动互联网运用到设计、生产、寻找客户、推广销售等各个环节中，以实现创业目的的一系列活动。
二、影响大学生创业成功的有利与不利因素
大学生创业与一般企业内部员工创业、其他类别创业不同，无论是外部条件和内在条件均有其独特之处。第一，从外部有利条件来说，国家实施创新工程，教育部及各地方政府不断出台各项针对性的政策措施来支持和鼓励大学生创业。如2010年5月，人力资源和化会保障部《关于实施大学生创业引领计划的通知》，提出三年内引领45万大学生实现创业的目标，使具有创业愿望且具备创业条件的大学生都能获得创业的指导和相关服务；2012年2月，教育部出台文件实施国家级大学生创新创业训练计划，设立了创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目，文件对参与高校、经费支持和组织实施办法做了具体规定：2013年，国务院办公厅《关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》，要求各地区和对自主创业高校毕业生进一步放宽准入条件，降低注册门槛，给予小额担保贷款及贴息、税费减免等政策扶持。2014年5月，《人力资源社会保障部等九部口关于实施大学生创业引领计划的通知》，提出了到2017年的“大学生创业引领计划”，同时从普及创业教育、加强创业培训、提供工商登记和银行开户便利、提供多渠道资金支持、提供创业经营场所支持、加强创业公共服务六个方面来为大学生创业提供支持和服务。2015年2月，人力资源社会保障部下发《关于做好2015年全国高校毕业生就业创业工作的通知》，强调各地要将高校毕业生创业的税收优惠、小额担保贷款、创业培训和创业服务等各项优惠政策落实到位的问题。除此之外，各个高校、产业园也建立起大学生创办企业孵化基地，为大学生创业提供便利与优惠。第二，从外部不利条件来说，大学生创业者普遍面临着资金匮乏的问题，从我国的现实情况来说，绝大部分的大学生由家庭和社会提供费用来学习，自身缺乏资金积累，也缺乏可供抵押担保的资产来从融资渠道获得资金，资金匮乏成为大学生创业的普遍关键障碍。第三，从内部有利条件来说，大学生创业者年龄一般在25岁以下，是创新意识强、受到约束少的时期（王巍，2004）；大学生受过高等教育，有许多创业直接与其专业知识挂钩；大学生善于开拓，对新生事物敏感，熟练使用各种互联网移动终端等硬件软件，为其创业提供工具支持；第四，从内部不利条件来说，我国大学生普遍实践机会较少、对社会缺乏了解、动手能力不足，社会资本累积不够，从一定程度上限制了创业的成功。
三、对武汉东湖学院大学生创业基地入驻企业的案例分析
（一）武汉东湖学院大学生创业企业的情况简介
武汉东湖学院响应国家号召，建立了大学生创业孵化中心帮助有意愿且项目市场前景良好的大学生创业，在创业指导方面，不仅开设了大学生创业教育相关的课程，也在中心内配备了经验丰富的创业导师进行专门指导，定期举办创业交流活动。在资金和硬件支持方面，武汉东湖学院免费给学生提供宽敞明亮的办公室和生产操作室，免除水电，给予资金支持。目前进驻到中心的大学生创业企业共有十二家，其中，运用移动互联网进行创业且经营情况良好的大学生企业分别有五家，分别为：微云众合、武汉美食天下食品有限公司、|立文创、牛斯塔知识产权咨询有限公司、米斯易淘。这五家大学生创业企业的主要业务和盈利来源如表3.1所示：
（二）移动互联网在大学生创业中的应用
通过对以上五家大学生创业企业的深入调查，移动互联网均在创业活动中起到了很大的促进作用，从创业的过程的两阶段来看：
第一，创业意识的萌芽和动机形成阶段
通过对五位企业创始人的深度访谈，创业动机的形成有共同之处：（1）创业者在正式创业之前有过利用互联网做生意的经历，比如在大学期间开过淘宝店，有过实操经验（微云众合、米斯易淘）；（2）创业者在大学期间参加过互联网创业相关的省级、国家级比赛，并在比赛中获奖（武汉美食天下食品有限公司、牛斯塔知识产权咨询有限公司）；（3）有过短期的工作经历，在工作中累积了大量互联网社交关系形成社会资本，萌生出创业想法（东立文创牛斯塔知识产权咨询有限公司）。
第二，企业成立发展阶段
英国主流媒体堪称是数据新闻的先锋，《卫报》《经济之家》《金融时报》等都是全球数据新闻的引领者。对此，本文结合英国主流媒体数据运用的理念与实践，探讨其数据新闻的特色和借鉴意义，以期为我国数据新闻的发展提供有益参考。
■英国主流媒体数据新闻的特色
开放式数据运用理念。英国主流媒体的数据运用理念，是其发展战略构建与商业模式探索的核心组成。2012年，《卫报》率先提出了“开放式新闻”的全新理念和模式，成为了大数据时代最具开创性的新闻媒体商业模式。在新媒体的冲击下，传统媒体的发行量与广吿额呈直线下滑的态势，生存危机日益严峻。尽管传统媒体始终在探索数字化转型之路，但却未能构建起成熟完善的盈利模式，其数字媒体的付费订阅和在线广告已经无法支撑其未来发展。英国主流媒体在《卫报》的引领下，纷纷调整商业策略，将开放列为根本指导原则，以内容开放拓展盈利渠道。以《卫报》为例，从2006年发展至今，其先后开放了评论平台、数据平台、技术平台，并最终确立了“开放式”新闻模式。《卫报》逐步构建了大数据开放式新闻制播架构’充分彰显了开放式数据运用理念，定位日益明确和坚定，这已经成为英国主流媒体数据新闻的根本所在和特色之处。
专业细致的数据分析。在英国，几乎所有媒体机构都设有专门的数据分析部门，数据分析师已经成为新闻制播中不可或缺的重要力量。为了充分挖掘数据背后的价值’《卫报》研发了一套名为Ophan的数据监测系统，成为了解受众的“神器”，可以帮助媒体从业者更为便利地进行数据处理与分析，为《卫报》精准快速地测量社会媒体信息流量创造了有利条件。从该监测系统中能够很容易观察出内在规律，比如一则新闻信息若是在1小时内依然没有引起受众的关注，那么它就不会再引起更多的关注。不难发现，社会媒体数据实时监测是非常严格和残酷的。要怎样才能做到数据分析的专业化和细致化，比如对一家点击量上亿的网站进行数据分析时，要细化到受众具体浏览了哪些新闻以及点击后的效果，并精准算出每个访问量的价值以及怎样才能引起受众的有效关注，避免出现无效点击，充分挖掘点击量背后的数据价值。“邮报在线”监测系统，每10分钟会进行一次数据统计，分析哪类受众在阅读他们的新闻。此外，《每日电讯报》的Parsely数据监控系统，时刻都在对受众浏览情况进行数据统计和分析，具体到每一条新闻、每一条广告的点击量，并进行实时呈现。
数据技术下的精准广告投放。2()12年，《卫报》与定向网络广告公司(Quantcast)建立了合作关系，希望依托大数据技术进行广告受众的细化，以实现广告的精准投放，拓展盈利空间。该广告公司首次采用了小组抽样数据+Cook-ies追踪的方式，对全球近10亿的受众展开跟踪。通过对消费者上网行为的分析，加深对受众需求的研究。其中尽管不涉及受众隐私信息，但受众性别、年龄、学历、家庭情况等重要信息，都可以被精准地抓取出来。以此为依据，广告主、新闻媒体和目标受众之间的关系就被进一步拉近了，广告投放的针对性和有效性得到了显著加强。《卫报》相关负责人表示，《卫报》在广告受众定位及提供广告服务等方面，已经取得了新的突破，经验更加丰富。以往的广告模式，是先猜测受众的需求，然后进行产品和服务的生产，再构建一个受众群体，最终将产品卖给他们。但当前包括《卫报》在内的英国主流媒体，正在积极打造由广告受众和广告主等利益相关体组成的社区，并通过媒体的引导实现彼此的交流互动，实现广告精准投放，提高广告营销的效率。
媒体数据的商业应用。在数据新闻的发展过程中，要想形成成熟完善的盈利模式，就必须要明确受众会在何种情况下最有可能进行数据信息购买。英国媒体专家指出，媒体要善于将庞杂无序的数据进行整合，使之成为有价值的产品，然后将其提供给广告商。可以说，媒体数据挖掘的根本目标，就是高效地获取、掌控、传播数据，并实现其广泛的商业应用。多年来，《金融时报》在数据驱动营销方面进行了大量有益探索，通过智能化市场营销，成功实现了数字版订阅量is%以上的增长。《金融时报》还成立了专门的管理部门，对核心分析平台和内部数据库进行管理和开发，研发出针对性强、个性化强的信息产品，以便进一步拉近与受众的距离，但目前这一平台建设已经交由亚马逊公司专门处理。目前，英国主流媒体已经发现，专家对大众化数据的利用将有效扩大数据的边际效益，精准的受众数据分析可以有效拉近传媒企业与受众的距离，确保传媒企业的健康发展。而媒体数据的商业应用，则促使了传媒产业由以往的数量竞争向质量竞争转变。
■英国主流媒体数据新闻的借鉴意义
注重数据的新闻价值。传统新闻报道中，选题的依据主要是看新闻事件是否具有新闻价值，价值越高就越值得报道。而在数据新闻中，选题的依据就变成了数据是否具有新闻价值，是否具有可获得性，因此这两大要素就成为了数据新闻选题的核心标准。在对英国主流媒体的关注度较高的数据新闻进行分析时发现，不管是有关就业、医疗等民生问题的数据报道，还是有关经济发展的数据报道，或者是有关假H增重等趣味数据的报道，都符合新闻价值标准，都属于非常好的新闻选题。相反，对于体育赛事中比赛选手或队伍历年得分的汇总，对于戛纳电影节各奖项获奖者的集锦，等等，尽管这些数据满足可获得性标准，但在新闻价值方面，却远不如体育赛事中谁夺得了金牌或冠军、电影节中谁夺得了影帝影后等更具新闻价值。
挖掘数据背后的价值。庞杂的数据是大数据时代的首要标志，再加上许多国家都有数据公开的政策，不仅成立了专门的数据公开平台，民众还能够通过合法途径获取相关信息数据。可以说，在大数据时代，受众能够通过互联网等渠道获取大量免费的、权威的数据。尽管如此，并不代表普通受众可以充分理解这些数据，更无法谈及将数据应用到社会实践和生活决策中。无法利用的数据就变得毫无价值可言了。而媒体的职责，就是利用科学途径去挖掘数据背后价值，发现其中的问题;或者进行不同领域的数据组合处理，发现对于受众有价值的信息，然后以数据新闻的方式进行价值再现，提高数据的利用率。在英国主流媒体的数据新闻中，大部分都是通过对数据的呈现，将其背后的价值挖掘并呈现给受众，而这也是国内新闻机构需要学习和借鉴的。
注重与受众的互动。加强与受众的互动，始终都被认为更有助于信息传播。目前，英国主流媒体在数据新闻制播过程中主要采取开放评论平台、数据众包、使用动态交互图表、介绍数据新闻生产方法和公布数据调查结果等方式与受众展开互动。以介绍推广数据新闻生产方法为例，一方面，英国主流媒体经常会在门户网站推广数据可视化的软件、数据获取平台、数据新闻制作经验等，向受众提供免费的数据新闻制作教程;另一方面，英国主流媒体在所有数据新闻中都会提供报道所涉及数据的来源和下载渠道，并鼓励受众进一步挖掘数据背后的新闻价值，然后将受众制作的优秀数据新闻到数据博客平台进行共享。可以说，通过与受众的互动，媒体能够实现受众数据的收集、调查数据的收集、数据众包及与受众交流等多种目的。而媒体与受众的互动也有效强化了受众参与感，充分满足了受众的个性化需求，有效提高了媒体的品牌关注度。
加强与社交媒体的合作。大数据时代，加强与社交媒体的合作，是传统媒体应对新媒体冲击的有效途径。英国主流媒体主要通过将内容分享到社交媒体上和从社交媒体中收集信息数据两种方式，实现与社交媒体的合作。一方面，媒体所的数据新闻要设置分享标签，受众只需点击鼠标就能够将自己认为优秀的数据新闻分享到Facebook、Twitter等社交平台上，这样一来，不仅能够拓展数据新闻的传播渠道，而且能够提高媒体影响力。另一方面，网络受众数据的收集是主流媒体的一大数据源，而社交媒体则是网络受众数据形成的一大阵地，每时每刻都会产生大量的受众数据，若是这些数据可以得到充分挖掘和利用，那么将进一步完善主流媒体的数据采集系统。
关键词：微信电商营销；营销方式；优势；劣势
中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）07-0067-02
近年来，传统电商市场趋于饱和，品牌化与集成化的趋势越来越明显，传统个体电商的准入门槛也逐渐升高。传统的个体电商拥有的市场份额不断缩小，竞争形势极为严峻。在此背景下，个体投资者逐渐将目光投向社交软件平台。在微博代购的成功推动下，微信这一更具可信度的社交平台日益发展为新型电商主体的主战场。据统计，2015年微商行业年交易额高达1 819.5亿元，如此巨大的成就不仅缘于目前电子商务环境的相对成熟，还与微信电商自身的特点密切相关。但是，随着微商的不断繁荣与发展，其隐患也逐渐凸现出来，呈现出优势与短板共存的局面。
一、微信电商营销的主要方式
微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款免费移动应用，核心功能为多媒体信息通信，自诞生以来得到了迅猛的发展。微信电商营销是以强关系营销为基础的一种扩散式传播，当一个用户在微信账号上信息时，他的微信朋友是能够看到的，而若该朋友选择转发，那么该朋友的朋友又能看到，这一定点扩散式转发所产生的影响不可估量。同样的话，从朋友和陌生人那里听来势必会有不同的效果。微信电商营销基于“朋友圈”的层层关系网，其传播方式相较于微博而言有一定的不同。微信所采取的传播模式为一对一或一对多，信息的发送与接收双方互为好友，以社交网络“朋友”为基础的概念关系更加稳固。此外，微信这一信息平台具有封闭性，信息接收者从微信中获取的信息会给人一种单向信息推送的感觉，人们只能看到共同好友的点赞或留言信息，而微博作为一种公共信息的平台，信息接收者可以看到所有人的评论，这会引发开放式的思考与选择模式，在此状态下人们若不感兴趣会直接取消关注。相对而言，微信客户有更高的“命中率”，以下是微信电商营销的几大营销方式。
第一，二维码扫描，对O2O营销模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等传统电子商务模式，O2O会借助网络平台向互联网用户进行线下商店信息的推送，以将线上用户转化为自己的线下客户。微信这一网络社交平台具有二维码扫描功能，用户扫描二维码可以完成好友添加与企业公众号关注等操作，微信电商营销可以借助此项功能向用户推送产品信息，此外，用户还有权利享受一定的优惠与折扣。如此一来，微信电商营销就实现了O2O的营销模式。商家在运作之时可以有针对性地选择线上揽客与线下服务；消费者则可以在线上进行服务的筛选，并于线下统一结算。对于商家与消费者而言，移动互联网的便捷与实惠均能得到充分的体验。
第二，朋友圈与转发，引发口碑效应。微信朋友圈是指微信上通过各种渠道认识的朋友所形成的圈子。在朋友圈里，可以进行消息的与转发，也可以评论微信好友所的消息，还可以点击朋友圈链接由一个圈子跳转至另一个圈子。相似度高是朋友圈一个最显著的特征，圈内人都有一些相似点，例如，有共同的兴趣爱好，有相同的学习经历或者所从事的工作相同等等，这些相似点既是商家进行目标市场寻找与定位的依据，又是他们开展精准营销的前提。朋友圈中推广的产品通常都可以产生较高的信任度，这有利于产品信息的转载，进而引发口碑效应，最终加速产品信息的传播。
第三，微信公众平台，对产品进行互动式宣传。现阶段，越来越多的商家开始通过微信公众平台开展网络营销，微信公众平台的强大功能与影响力已对人们的日常生活产生了极大的影响，人们目前已经走入微信时代，很多人从早晨起床到晚上入睡的一天时间内都会利用微信与外界联系、沟通。对于粉丝数量庞大的微信公众号而言，其所拥有的商业价值不可估量。通过微信公众平台，图片广告、植入广告甚至是一般广告都能够大放异彩，所取得的广告效果难以比拟。在微信公众平台的支撑下，很多企业可以更加便捷地进行品牌的推广，及时解答消费者的各种疑问，并与消费者展开实时与互动式的沟通。
二、微信电商营销的优势分析
第一，传播方式方便快捷。移动客户端是微信用户的具体传播渠道，主要集中于安卓与苹果两个智能系统中。移动互联网时代，“人手一部手机”已是常态，通过微信进行信息的推送已不仅仅是一种单纯的通信手段，它已发展为一种生活方式。与电视、报纸等传统媒体以及淘宝等传统电商的宣传不同，微信电商在开展营销活动之时实现了传播主体对宣传成本的降低以及前期筹备时间的缩短。一般的公众号借助公众平台进行文字、图片与语音三类内容的便可以实现对产品的推广与营销，对于传播主体而言，推送方式的方便与快捷是其最大势所在。
第二，商家无须自主费心选货，可信度较高。较之淘宝等传统电商而言，微信电商所销售的产品具有更加明显的品牌化趋势，这一趋势对于化妆品行业来说最为突出。通常情况下，传统电商的化妆品店会同时经营多个品牌的化妆品，而微信电商大多会有针对性地进行少而精的品牌的选择，并在选好品牌之后从各级处进货。与大部分传统电商相比，这一进货模式能够极大地节约人力成本，同时可信度会比较高。
第三，熟人营销有利于增强顾客黏性。微信电商的目标客户都是他们的微信好友，调查显示，微信中的好友有六成以上都来自于手机通讯录，这表明对于微信与现实世界而言，两者好友关系的重合度很高，即微信中的好友关系属于一种强社交关系，多以熟人为主，大部分微信电商在起步阶段都是以这一强社交关系为支撑，借助客户对自己的信任开展营销活动。此外，当客户对商品的效果持一种认可的态度时，以对微信好友的信任及帮助好友的想法为出发点，各客户会在自己的朋友圈或社交圈内进行宣传，让微信好友的商品信息呈现出一种链式的传播状态，最终极大地增加微商客户数量，扩大熟人圈子与规模。与传统电商将东西卖给素未谋面的陌生人的生人营销方式相比，微信电商的熟人营销毫无疑问地更有利于客户黏性与忠诚度的增加。
第四，个性化营销更加具有针对性。微信电商营销的特性化特征十分明显，与传统商家的减价促销不同，微信电商一般情况下不太会采取降价的促销方式，他们经常以转发推广消息送礼品、加好友送礼品或加群领红包等方式进行商品的营销，这类方式更加个性化，具有很强的互动性。此类营销活动的开展原因在于，微信电商需要通过微信好友的增加来扩大目标市场规模。不同于传统电商，微信电商以朋友圈信息为其主要的营销工具，这些信息只能让微信好友看到，要想扩大营销并增加销售额就必须添加更多的好友，以增加潜在客户数量。对于微信电商而言，传统的价格战在通过口碑进行营销之时的重要性会降低，这是由于口碑对消费者的价格敏感度予以中和。此外，微信电商会更加明确地界定目标客户，这就使得他们的营销手段也更加具有针对性。例如，针对购买力极强的青年女性市场，微商会制定一些赠送高端电子设备、高级化妆品等的营销方案。
三、微信电商营销的劣势分析
第一，用户容易快速忽略微信信息。微信的不断推广增加了其用户的人数与规模，通过微信，人们会获取越来越丰富的信息。在海量信息的轰炸下，用户很容易对一些不感兴趣的内容进行筛选与过滤，这极易造成用户的流失。若对精准化的营销有所忽略，商家便无法对用户有用且精辟的消息，这很容易使用户取消对其公众号的关注，因而最终丧失微信营销的机会。
第二，支付手段不便于统一管理。与以淘宝为例的传统电商统一用支付宝作为支付手段不同，微信电商的支付手段虽然呈现出多样化的特点，支付宝、微信甚至线下支付均可，为用户的付款提供了便利，但却对微信电商自己带来了支付管理的难题。微信的支付晚于微信电商而出现，而微信电商营销对线下关系的依赖推动了线下支付的产生。对于消费者来说，支付渠道的多样化能够极大地提高其消费体验，但对于微信电商而言，同样是多样化的支付方式，会增加管理成本，不利于资源的整合。这一弊端在线下支付上的体现更加明显，线下支付一定风险的存在不利于规范化的管理。
第三，产品单一化严重，缺乏相对竞争优势。微信电商所制定的产品战略少而精，面临着严重的类型与品牌单一化现象。原因在于微信电商大多是个人或小团体，他们没有足够的时间与精力，若经营的产品种类与数量过多，就需要对朋友圈进行及时的更新，时间与精力一定的条件下势必会挤压与客户进行沟通与发货的时间。加之微信电商经营的产品大多单价较高，这使得同等财力的微商同传统电商相比所能投入经营的产品数量与种类极为不同，单一化特征必然会相对明显，这就令微商在价格上缺乏竞争优势。
第四，营销体系不够健全。现阶段，微信电商营销尚处于探索阶段，没有建立起健全的营销体系，很多营销方式并不成熟。例如，一些商家只将微信视为移动的微博，他们过分看重信息的传播而忽略了与消费者的互动，失去了微信营销体验式营销的独特之处。长此以往，会使用户产生抵触心理。又如，近期微信电商的点赞营销模式十分流行，为了积攒人气，商家经常会举办转发点赞“满就送”的活动，虽然很多商家会对承诺予以兑现，但并非全部商家都能够言出必行，有的会推脱、否认、延迟兑现，降低消费者的信任度。此外，缺乏商品参数与买家评论的微信电商营销只能够对商品信息进行简单的展示，很难保证商品质量，使消费者遭受一系列损失。
四、结语
虽然现阶段微信电商营销得到了广泛的关注，也有着十分可观的市场价值，但其真实价值的实现需要更多商家对微信营销进行了解，深入研究其营销实质，掌握营销技巧，最终将微信电商营销工作真正地发挥出其应有的价值。
参考文献：
[1] 张洋，郭进利.微商营销的利与弊――与淘宝电商相比[J].电子商务，2015，（8）：27-28.
[2] 王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊，2014，（9）：68-71.
[3] 唐妍洁.传播学视角下微信营销的利与弊[J].新闻世界，2014，（2）：112-113.
[关键词] 互联网；传媒产业；转型升级
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 075
[中图分类号] G219 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）07- 0157- 03
在“互联网+”时代的引领下，“互联网+”行动计划已经深入到各个领域当中，鼓励大众创业，万众创新。与此同时，中国传媒也深受影响，其理念、形态、呈现方式等方面表现的越加丰富。就比如媒介融合曾以技术融合、产业融合、产消融合为主，而今天的媒介融合则想向更纵深的方向发展，呈现了多方面、多渠道融合的特点，使得传媒已经较大规模渗透到各个产业领域中。由此说来，“互联网+”对传媒产业的影响是非常深入的。为了良好的发展传媒产业，应当基于“互联网+”进行传媒产业升级转型，优化调整产业发展思路，促进传媒产业持续、健康、稳定的发展。
1 “互联网+”背景下原有传媒产业发展困难之处
在互联网已经成为人们生活、工作、学习重要组成部分的今天，“互联网+”对人们方方面面的影响是非常大的，例如百度“干”了央视广告的事；淘宝“干”了沃尔玛的事；阿里巴巴“干”了批发市场的事；微博“干”了媒体的事；微信“干”了移动的事等。由此可以看出，互联网发展趋势已经改变传统运行法则，使得我国价值模式、消费模式发生了巨大变化[1]。而基于传统价值模式、消费模式，所规划的传媒产业发展思路，在执行的过程中遭受多方阻碍，主要是因为：
1.1 读者阅读方式的转变
随着互联网技术应用的日益普及，人们的阅读方式在发生着改变，即从纸质图书阅读转化为电子书阅读。因为基于互联网技术的电子书阅读弥补了纸质图书阅读的缺陷，可以使读者随时随地的进行图书阅读，使读者可以有效利用碎片时间。因此，读者对电子书阅读尤为青睐，在阅读方面逐渐以电子阅读为主，相应的纸质图书阅读的读书者越来越少。
1.2 企业营销方式的转变
在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想良好的发展，只采用单一的营销方式难以为企业创造更高的经济效益。而互联网的应用，打破了企业单一的营销方式，使得企业可以利用互联网设计多元化、多样式的营销方案，展开不同形式的营销，如信息流广告、“秒杀”等，使得企业开展全新的营销活动，吸引消费者眼球，刺激消费者购买，从而为企业创造更多的经济效益[2]。所以，互联网的应用，也改变了企业营销方式。
1.3 内容生产方式的转变
内容生产方式的转变，是指所有与产品相关的内容，因为受到互联网的影响，在某种程度上发生一定转变。例如，在以前人们的意识中“编辑”是非常专业的一个职位，需要具备相关专业知识与技能才能够胜任，而今天在网络环境中任何一位网友都可以是编辑，创作文章，发表文章。因为互联网应用的日益普遍，传统意义上的内容生产方式，转变为“众包”生产方式。
1.4 信息传播方式的转变
其实，互联网最基本的作用就是改变了信息传播方式，使得信息传播快速、高效。以往人们获取信息的方式主要是通过纸媒、电视、收音机，并且传播的信息也非常有限。而互联网在人们生活、工作、学习中日益普遍。互联网具有的信息传播快、信息存储量大、信息共享等特点充分发挥作用，使人们可以随时获取想要知道或了解的信息。所以，随着互联网应用的日益普及，信息传播方式发生了改变，提升了信息传播的有效性、准确性。
1.5 传播规则的转变
互联网所带来的不是通路、不是平台，而是一种新的传播规则。之所以这么说，是因为基于互联网形成的新媒体，其是一个新的传播平台，同时还是新的传播通路、传播渠道。利用互联网进行信息传播，并不是单一的朝着某个方向传播，而是多渠道、多方向的传播，如此可以使信息传播的受众性大大增强。由此可以确定，互联网的应用在很大程度上改变了传播的构造、规则以及逻辑。
2 “互联网+”背景下传媒产业转型升级关键
按照传统媒体人的思想，互联网是传统媒体的价值链上的一种延伸和补充，其所创造的种种传播形态，辅助了传统媒体的推广，有利于良好的发展传统媒体。其实，这种思想是犯了战略操作上的错误。目前，互联网已经成为传播领域的基础性设施。因为从传播学角度来说，互联网更相当于一种基础设施、一种支持社会的全新技术形态，合理的改造和调整，可以使其在传媒领域充分发挥作用。因此，在“互联网+”背景下，传媒产业转型升级的关键为：
2.1 正确理解互联网逻辑的关键词
2.1.1 连接
连接是互联网的本质。互联网应用之所以能够越来越普遍，主要是其能够将各种事、物以及人类整体进行有效的连接，改变了传统意义上“资源”无法整合与利用的局面。回顾我国互联网的发展，不难发现其形成了内容网络、人际网络、物联网络三张大网，实现了各种资源整合，改变了人们的方方面面。在互联网发展初期，其最主要的作用是海量存储、超级链接，可以将毫无关联的内容互联互通，形成了最初的内容网络，尤为突出的就是新浪网、搜狐网等。随着互联网的不断发展，其体验方式增强，使得某些内容服务与人的需求相连接，为人们提供不同类型的服务，满足人们的应用需求，例如百度、淘宝等。而互联网发展到今天，已经实现了“人际沟通无阻碍”的目标，也就是形成了人际网络，使得人们可以在网络环境中进行各种沟通，例如微信、微博、QQ等[3]。
2.1.2 开放
基于基本生存和发展法则，开放是互联网的第一要义。因为互联网需要以“网状存在”的方式存在，如此凡是利用网络的人，都会与互联网形成网络关系，作为网络的关键点。只有“开放”了互联网，才能使得所有人都能够在网络环境中应用网络。这里所说的“开放”是指观念的开放和自我的开放。
（1）观念的开放。传统媒体运行的过程中，其传播的范围、运作的格局都是非常局限的，相应的媒体所能够发挥的作用是有限的。而基于互联网的新媒体，以在扩大市场空间，尽可能的激活、整合资源，实现产业整合、市场协同，不仅能够促进媒体产业发展，还可以更好的服务于社会。当然，这一目的的实现，需要做到观念开放，从思想观念上充分意识到媒体产业转型升级的必要性，充分利用媒体融合和市场“碎片化”所创造的机遇，良好的发挥媒体产业。
（2）自我的开放。按照互联网逻辑，自我的开放即为社会情感资源、关系资源的整合与利用，可以创造巨大潜能。当然，要想做到资源有效整合，需要保证互联网的精神是开放的，尽可能的利用互联网来给传媒创造机会，使之把握机会，良好发展。
2.2 改变对互联网的认识误差及不开放的心态
在互联网时代，传统纸媒之所以会衰落，最主要的原因就是对互联网的认识误差及不开放的心态。传统纸媒在受到数字化媒体冲击的情况下，整个纸媒行业并没有积极了解互联网，也没有适当的调整媒体投放方式、宣传营销方式等相关方面，使得纸媒逐渐走向衰落。基于此，在认识到纸媒衰落根源的情况下，要想使传媒产业转型升级成功，注意正确认识互联网，并保持开放的心态是非常重要的。今时今日已经是一个以互联网，尤其是以社交媒体居于领导者地位的传媒市场，其尽管没有成为人口覆盖最大的媒介形式，但数据显示可以充分说明，社交媒体传播的影响力。为了真正意义上利用互联网来促进传媒产业转型升级，需要对当前社交媒体有全方面的了解，清晰的认识到社交媒体的影响力之大。在此基础上，需要注意保持开放的心态，改变传统媒体自我封闭、自绝于产业发展的状态，使媒体运行可以充分利用互联网，逐步提升媒体的市场占有率及影响力[4]。
3 “互联网+”背景下传媒产业转型升级的对策
基于以上内容分析，可以确定互联网对我国媒体的影响较大，科学、合理的优化调整媒体，需要利用传媒产业转型升级。那么，如何在“互联网+”背景下，传媒产业转型升级呢？
3.1 传媒产业需要做好三方面的创新
3.1.1 传播规则的创新
在互联网已经形成了内容网络、物联网络、人际网络三张大网的情况下，重构媒体与用户之间的权力关系，使其符合互联网传播规则，如此可以促进互联网应用作用，支持媒体良好运行，有效的进行信息传播。而基于互联网传播规则，对媒体传播规则进行创新，应以“以人为本”理念为引导，提升用户的地位，使用户具有传播权利、浏览权利，如此在新媒体传播的过程中，用户可以在网络环境下进行信息浏览、信息传播、信息共享。
3.1.2 跨界整合的产业形态的创新
在“互联网+”时代，对传媒产业进行转型升级，注意跨界整合的产业形态创新是非常重要的，这可以使媒介融合背景下的媒介市场版图与价值资源进行重构，扩大媒体推广范围及市场占有率，使得媒体运作可以在社会上起到很大反响，达到媒体传播的目的。那么，如何对跨界整合的产业形态进行创新呢？自然是互联网的传播结构、传播规则、传播形态，对媒体可以渗透的领域进行分析，结合媒体特点及其他领域特点，合理的进行跨界整合，改变媒体传播形式、形态，以便传媒产业优化发展。
3.1.3 系统协同下的盈利模式创新
这里所说的系统协同下的盈利模式创新，就是以“关联――节点式”的价值对接方式为主，对互联网条件下的媒体运作的盈利模式进行重构，使之能够充分利用网络来扩大盈利空间，为促进传媒产业良好发展奠定基础[5]。
3.2 传媒产业需要明确需求与供给连通的节点
3.2.1 跨媒介的整合
传统媒体最大的弊端之一就是局限性强，无论是格局还是资源整合都具有较强的局限性，这个媒体的发展带来很大影响。例如媒介的渠道比较单一、用户群针对性强等，此种情况下利用媒体来进行某些社会现象的传播，所起到的作用比较微弱。而基于互联网的作用，进行跨媒介整合，将本媒体资源与其他媒体资源进行有效整合，可以使媒介的渠道增多、受众群体增多、传播方式增多，再结合媒体传播内容，规划设计出适合的媒体传播方案，可以使传播内容通过网络快速的传播，被他人所熟知，进而达到媒体传播的作用。
3.2.2 跨行业的整合
传统媒体也不要只把自己看作是一个内容提供者，由于内容而造成的影响力、品牌和资源使传统媒体处在一个中介位置，即第三方位置。其实，网络平台是一个可以实现多方面资源融合的平台。科学、合理的利用这个平台来进行媒体运作，可以充分借助其他行业的资源来优化媒体运作的某些方面，提升媒体运作效果，为其创造较高的价值。互联网最大的特点就是在互联互通中创造价值。有效的利用互联网这一特点，促进媒体资源与其他行业资源整合，形成需求与供给对接，可以从中创造巨大的价值与利润。
3.3 传媒产业需要做好两方面的转变
3.3.1 将媒体视为个性化传播和分众传播中标准内容产品的供应者
传统媒体是以内容为中心，将内容传播给受众群体，使读者能够在浏览、阅读之后有行为上的反应或思想上的转变；而互联网则是以服务、技术为中心，意在通过技术服务来提升用户体验效果，使用户满意。因此，互联网更受用户青睐。基于此点，在“互联网+”背景下进行传媒产业转型升级，应当基于互联网的特点，将媒体视为个性化传播和分众传播中标准内容产品的供应者，也就是了解用户的需求，利用网络来展开个性化的内容产品传播或分众传播。
3.3.2 构建众包生产的运营方式
众包生产作为互联网重要生产方式之一，其能够打破传播者与受众者之间的接线，使得资源多次转移或配置，充分发挥资源的作用。基于此，在传媒产业升级转型中，应以经济分享为中心，改变以往内容产品运营的方式，而是采用众包生产的运营方式，使得内容产品可以使用、传播、共享，提高内容产品的应用价值，促进传媒产业良好发展。
4 结 语
身处于“互联网+”时代，互联网的应用正逐渐改变着人们的生活、工作、学习，人们以往所认知的价值模式、消费模式发生了变化。此种情况下，按照传统的媒体发展思路来推进传媒产业发展是比较困难的。唯一的出路就是基于“互联网+”来进行传媒产业转型升级，达到媒体传播规律创新、跨界整合的产业形态创新、系统协同下的盈利模式创新，同时注意跨媒介整合和跨行业整合，做好供应者转变、运营方式的转变，使传媒产业可以在互联网的支持下良好发展。所以，基于“互联网+”来进行传媒产业转型升级是非常必要的。
主要参考文献
[1]喻国明，刘D.“互联网+”背景下传媒产业创新的五力模型[J].新闻与写作，2015（5）：10-13.
[2]李晓琳.三网融合背景下传媒产业的创新发展研究[J].赤峰学院学报：自然科学版，2015（8）：113-115.
[3]郑玉倩.价值链视角下互联网时代吉视传媒产业转型研究[J].北方文学：中旬刊，2014（5）：221-221.
“AB剧”模式是湖南卫视与观众进行“互动”的一个载体、一次尝试，而网络是实现这个互动的关键渠道。当制作方天娱传媒将新媒体版权售予腾讯视频的时候，湖南卫视与腾讯视频开始了首次合作。
从实际效果看，《童话二分之一》在台网联动上并未取得太大突破，更多还是“以推广宣传为主”的联姻模式。但，尝试依然有值得关注之处。
有多不一样
在台网联动渐成“普遍模型”的今天，只有资源差异化和执行细节上的花样翻新，才能让传播价值保值增值。
“互动”是湖南卫视在此次合作中着力挖掘的点。
一剧多结局模式早有先例，但以网络反馈来定电视版结局，《童话二分之一》确为一种新尝试。
《童话二分之一》启动了“2012全民做编剧”的观剧互动活动，先由官方公布两种结局，然后由观众或网友投票，通过手机短信、腾讯网等投票通道进行票选，票多者成为该剧电视版最终结局。这就是所谓的“AB剧”模式，即在叙事策略上采用及时互动、受众决定剧情的编剧模式，让受众分享影视传播过程中的传播主动权——更实在的意义在于聚合受众，加强受众黏性。
《童话二分之一》原本是天娱传媒按照周播剧概念打造的，观众不仅可以选择结局，还能左右剧情发展。但它最终没有进入湖南卫视7月改版的周播剧场，于是改为日播。
预先设定的多结局模式被用来调动大众参与的热情，增强电视与观众的互动。显然，这一互动的宣传意味更大。在《童话二分之一》的合作上，湖南卫视更多是作为播出平台进行常规宣传，“滚屏、花絮、对腾讯播出的预告，以及提供综艺节目资源等。”
湖南卫视近来一方面以低调姿态，与腾讯、爱奇艺、搜狐视频等网站联手推电视剧。另一方面，在和搜狐联合制作《向上吧，少年！》的同时，停掉了《快乐大本营》等电视节目的网络直播。但无论攻守，湖南卫视都都希望掌握传播价值再分配的主导权。
湖南卫视要收视率，腾讯视频要流量，最终殊途同归都是向广告要效益。在各省级卫视中，湖南卫视的“快乐”“青春”定位与网络用户是最为契合的。所以，对湖南卫视来说，台网联动的“竞”与“合”是等量的。也正因如此，在台网联动的内涵与外延上，湖南卫视的界定更加谨慎。
“有两版结局对网络发行更有利。” 天娱传媒制片人助理吴萌表示，“我们不仅在腾讯，其他网络、论坛也都进行了网络意见征集。腾讯作为新媒体版权方在资源提供和营销推广上更加配合。”
“我们在视频资讯化、视频互动化、视频社交化三方面具有独家优势。” 腾讯在线视频部总经理刘春宁表示。据天娱传媒推广部介绍，腾讯为推广《童话二分之一》，制作剧集、人物专题；提供首页、条幅、边框等优质推广位；在QQ空间制作虚拟人物头像；QQ弹出窗多频率弹出；播出预告花絮视频等。腾讯的官方定义为“ISEE内容精细化运营”。
“ISEE内容精细化运营”是腾讯今年力推的运营战略，ISEE为英文Itemize、Spread、Enjoy、Expand的缩写。包括四个维度的建设：目标人群细分、一站式推广、优质内容体验、空间分享式二次传播。简言之，腾讯意欲将其在受众、渠道、内容、SNS平台的优势资源整合放大。
具体到《童话二分之一》，在人群细分的同时，腾讯依托一站式平台，将视频内容主动推送到用户眼前；用户通过QQ IM、Qzone、微博等SNS平台将视频内容进行二次、多次传播，为《童话二分之一》的宣传提供多接触点。
虽然优势资源互补在形式上多表现为优势资源的堆砌，但台网双方在“借势造势”上，还是很有诚意的，“比如在腾讯视频的页面均有湖南卫视的品牌体现，湖南卫视在此剧播出期间以及对此剧的推广均会提及腾讯视频的播出信息。”
双方的盘算
8月10日，即《童话二分之一》开播前半个月，湖南卫视、腾讯视频与天娱传媒在湖南卫视的会议室里召开了惟一一次三方面对面的宣传策划会。会上确定了进入宣传及播出期后，各方需求、分工，制定宣传方案及宣传力度。而此后，台与网之间就很少直接对话，而是更多依赖天娱传媒的协调与传达。
“腾讯方面在合作上如果有什么要求，一般会通过我们传达给湖南卫视，而台里有什么需求，大多也是通过我们和腾讯沟通。”吴萌对记者介绍。天娱传媒与湖南广电的血脉关系是使之成为“中间人”的天然条件。但不可否认，在大势所趋的台网联动上，电视台往往是半推半就，新媒体则更积极主动。
比起台网融合，台网联动是个听起来更让人放心的说法，但湖南卫视总编室内部人员不乏忧患意识，“目前来看，台网联动是互利的，但长远来看，电视限于技术是会被削弱的。”
专家在倡导台网联动的同时，也不掩饰对其前途的担忧。“如果仅仅满足于凭借优质内容和强势媒体品牌与互联网服务商进行传播对接，那么当后者的内容储备与品牌号召力成长到更高阶段的时候，电视台就会发现手中无牌可打。”中国互动媒体产业联盟专家委员会委员、数字文化产业工作组组长包冉表示。
而腾讯正是这么做的。腾讯视频在抢占优质原创内容资源的同时，打通了多平台进行资源互动，并向电视台提供自制内容，比如腾讯奥运的三档原创视频节目《金牌第一时间》《奥运父母汇》《杯中话风云》。三档节目不仅受到广大用户关注，也受到电视媒体的关注。“目前已经在中央电视台新闻频道、北京卫视、东方卫视、浙江卫视、河南卫视、南方卫视、北京新闻、北京体育等全国24家电视频道（共计28档栏目）中被转播达225次。”
在新媒体下，酒店营销所面临的机遇与挑战可概括为复杂性、互动性、全球性三个方面。机遇与挑战并存，这是当前酒店营销所无法回避的现实，具体如下：
1复杂性
新媒体环境下，各方面的信息纷繁复杂，难以对其进行精确的判断与筛选，以至于酒店所想要传达的营销信息往往被一些垃圾信息所覆盖，无法第一时间传输到消费者的视野当中，难以实现预期的营销效果。同时，不同的信息传播者所代表的利益诉求也不同，其在新媒体上自由地表达自己的观点，形成强大的社会舆论力量，不排除诋毁同行的可能性存在。因此，在新媒体环境下，酒店在面对高度透明化的信息传播环境时，无论是对社会，还是对消费者，想要产生理想的导向作用是非常困难的。鉴于此，酒店需要利用新媒体做好舆论引导工作，积极维护自身的社会形象，为广大消费者提供最全面、最客观、最真实、最及时的信息，以获得消费者的信任。进行宣传时，酒店需要掌握话语权，设置具备强大吸引力的话题以供讨论，为酒店打造有利的舆论氛围。
2互动性
新媒体为酒店搭建了快速便捷的营销与交流平台，其与生俱来的互动性有助于酒店及时而准确地掌握消费者的心理诉求，第一时间做出市场反应，抢占消费者资源。消费者也可以通过新媒体了解到酒店的各方面服务信息，并根据自身的实际情况作出合适的消费选择。与传统的单向营销沟通方法相比，新媒体的互动性更加人性化，易获得消费者的认可。酒店与消费者利用新媒体进行互动的主要内容是酒店的服务、价格、环境信息等，而消费者也将自身的意见与需求反馈给酒店，并对酒店的服务进行点评。酒店与消费者在新媒体之下的互动，其本质就是对自身产品与服务的推广，把握好这一环节，酒店的知名度会大增。
3全球性
新媒体下的酒店营销范围得到了扩大，信息传播的速度非常快，世界各地的消费者均可在最短的时间内了解到酒店的相关服务信息。新媒体下酒店的营销市场是全球性的，其目标客户可在全球的范围之内寻找，不仅仅局限于某一个地方，酒店的影响范围得以扩大。自我国加入WTO以来，国内的酒店行业发展非常快，利用媒体如微博、微信、视频等，酒店市场营销载体的丰富所带来的直观效果就是酒店主动权的增强，酒店的营销业务自此走向立体化与多样化，产品与服务的吸引力大大增加，刺激消费者的消费热情。新媒体营销的成本较低，拉高了酒店用于市场营销资金的性价比，节约了酒店的营销成本，持续性的新媒体营销策略的实施也成为了可能。
二、新媒体下酒店的正确营销策略
许多消费者对传统大众媒体的依赖性有所下降，尤其是年轻群体，更是网络媒体用户的主力军，与传统的大众媒体相比较，他们更愿意接触快捷而方便的新媒体。传统手机也被智能手机取而代之，线上活动以及网络购物等具有非常大的发展空间，新媒体将会是未来营销市场的主流趋势，酒店利用新媒体进行营销推广具有高度的可行性。
1利用酒店官网进行推广
酒店官网推广的优点包括投资低、回报高等，是一种比较有效的营销模式，有助于提高酒店的品牌知名度。然而，目前我国部分酒店却并未能认识到利用酒店官网进行推广的重要性，其官方网站仅仅是极其简单的形象展示窗口，再加上技术维护人员的缺乏，无法实现定期更新，电子商务的开发与应用更是无从谈起，导致酒店的品牌价值一直无法得到质的提升。酒店官方网站作为性价比非常高的营销渠道，最大限度地保证酒店服务信息的时效性。因此，酒店的经营者可将OTA的部分预订份额转移到官网之上，制定具有针对性的在线直线营销方案，将直接预订作为行动方案的最高准则。如：制定一份合理的奖励方案，以酒店官网为载体进行营销推广，为长期以来一直惠顾酒店的客户提供奖励，奖励的形式可以是免费早餐、房型升级、纪念礼品等，也可以在酒店的前台位置粘贴宣传单，以吸引顾客通过官网进行预订，最大限度地发挥酒店官网的营销价值。
2与团购网站建立合作关系
在日常生活当中，团购可谓无处不在，团购网站的发展速度非常快，如“糯米网”、“拉手网”、“美团网”等类型的团购网站比比皆是，这些团购网站作为消费者进行网络购物的焦点场所，具有不容忽视的营销作用。当今社会的生活节奏非常快，人们的消费选择逐渐倾向于网络团购，酒店与团购网站建立合作关系，可借助团购网站来提升自身的知名度与品牌价值，并及时对价格进行适当的调整，宏观调控客流量，在客流量大的时候，可采用选择性让利的策略，以起到吸引消费者的作用。酒店与团购网站建立合作关系，其营销策略可概括为“旺减淡加”，即在旺季的时候，适当削减团购的优惠，而在淡季的时候，则可以适当增加团购的优惠。然而，酒店团购仅仅是一种辅的营销渠道，营销市场的主流仍然是OTA，因此酒店营销人员需要在团购、分销、直销三者之间寻找到合适的平衡点，积极拓展酒店的营销渠道。与团购网站建立合作关系的酒店营销策略目前已经得到了广泛的应用。如“7天酒店”、“如家酒店”等大型经济型酒店，很好地利用了团购网站提升自身的品牌价值，而非直接通过团购进行销售，培养了诸多的潜在性客户，等同于打通了一条获取客户的新通道，有助于提高酒店的经济效益。
3微信营销
微信是国内首屈一指的网络社交平台，用户已经超过4亿人。当前，酒店行业对微信这一社交平台的利用程度并不高，尚处于发展阶段，利用微信进行酒店营销具有非常广阔的发展空间。针对商旅客户而言，移动互联网应用是其必备品，酒店可通过微信与客户及时进行沟通与交流，将酒店的各方面信息向客户传达，包括服务范围、价格、优惠等内容，而客户也可以通过微信，将自身的想法以及诉求反馈给酒店，这对于酒店与客户双方均有益处的，无论是初次预订，还是二次预订都可以通过微信顺利完成，省了诸多不必要的环节，为客户提供方便快捷的服务，以起到包揽“回头客”的营销目的。酒店可以通过微信建设比较成熟的会员奖励机制，如渠道折扣、积分奖励等，以此来提高酒店官方微信账号的活跃度，积攒更多的人气，培养潜在的客户，同时也可以借此来维护会员客户的忠诚度。早在2012年，国内部分酒店正式开启微信客户订房服务，这对于我国的整个酒店行业是一次重要的启发，尤其是节假日，微信营销渠道所能为酒店带来的经济效益非常可观，诸多先前培养的潜在客户此时均变成了现实的客户，酒店的品牌价值与经济效益均得到了大幅度提升。
4微博营销
除了微信，微博同样是国内主流的网络社交平台，酒店通过微博进行营销的核心作用在于把酒店最新推出的产品以及服务的相关信息及时地传达给人们，以培养潜在的客户。人们通过手机等移动终端可快速知道酒店所传达出来的信息，无论是客房预订，还是宴会预定均可以通过微博直接完成。微博营销与其他新媒体营销渠道最大的不同之处在于人们可以自由地对酒店在微博上所的信息进行评论与转发，而酒店也可以对潜在客户心存的疑惑进行详细的解答，并向其推荐合适的服务。酒店利用微博进行营销，能更好地利用名人的知名度资源。例如我国某大型连锁酒店与国内某知名的电视栏目组确定合作关系，酒店长期为电视栏目组的成员提供食宿，而电视栏目组也授权酒店方使用自己的品牌与商标进行营销推广，这是一种双赢的做法。在很短的时间之内，酒店的官方微博粉丝大幅度增长，酒店所的信息也获得了数万次的评论与转发，收到了预期的营销效果。酒店还可以在微博营销的传播促销功能上集中力量，通过关注粉丝的信息反馈，酒店可及时对自身的不足做出改进，将微博作为营销工具与管理工具的结合体，所能产生的营销价值非常大。
三、总结
【关键词】微博；微信；高中
【中图分类号】G630
一，引言
微博和微信现在已经是大家所熟知的网络交流工具了。微博是基于web2.0技术的即时信息系统。与传统博客相比，以“短、灵、快”为特点。140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微信是腾讯公司推出的，提供类Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。现在不仅个人开设微博，各种团体、组织、政府部门也开设微博、微信。
鉴于现阶段社会信息发展及学校与学生、家长之间的交流需要，我们开设了学校的官方微博、微信。经过这段时间的使用，笔者认为开设官方微博、微信有对内对外两大作用，下面就这两个大的方面分部小结一下。
二、微博、微信在高中校园信息化建设中的内外作用
1、官方微博、微信对外方面。
官方微博、微信面对的是所有的网络用户，延伸出去，还可能是面对所有媒体和群众。我校是“省重点”，常常是媒体的重点关注对象，也是中考考生和家长关注的对象，又适逢我校准备迎接建校90周年。开设官方微博、微信以来对：
（1）、定时、高质量地更新微博、微信，学校的新闻动态、文化历史、校园生活等，保持一个活跃状态，可以提高学校的知名度和提升学校的形象。仅从学校使用微博、微信这一新媒体信息，就能让人感觉到这个学校的开放氛围，接收新事物的活力和面向大众的亲和力。
（2）、在招生的时候，微博、微信对于学校自己和考生、家长有双向意义，解决招生时信息不对称的问题。招生的时候，学校招生办的电话常常被打爆，有了微博、微信这个平台，可以分流一部分咨询压力，而且这是“一对多”的模式，而不是电话咨询的“一对一”模式。而微博、微信这两个个平台的宣传作用也有利于学校吸引生源，及时解疑释惑。（PS：我建议如果学校情况允许的话，在开通官方微博、微信的时候，应该顺便开通一个招生办的微博或者微信，这两者的功能应该分开来，因为招生信息必须是百密而无一疏。）
（3）、在学校遇到舆论炒作、谣言攻击的时候，微博、微信是很好的辟谣的平台，是危机公关的工具。谣言止于智者，也止于透明的信息。刚开始的时候我们也害怕有人在微博、微信上胡说妄言。但经过一段时间后发现，如果我们能快速反应，及时应对，绝大多数学生和家长是辨是非明事理的。遇到问题捂盖子是不成的，本来简单的事遮遮掩掩下有可能变了味道，可以说越捂越臭。
前不久我们就遇到一件事情：某学生家长，孩子毕业两三年了，又回来找学校说他孩子当年在学校时受到了其他学生的伤害，致使智力受损，要学校赔偿。同时该学生家长动用社会上的关系联系媒体，并在网上发表扭曲事实的帖子。这个事情如果处理不好就会给我们造成很大的负面影响。我们在微信平台上了该生的班主任就当时的学生打闹事件进行家访的记录原稿照片和前因后果处理情况，并在微博中就此事郑重声明表示保留诉诸法律的权利。该家长看到无便宜可占也就偃旗息鼓了。
二、官方微博、微信对学校内部的作用。
如果说微博、微信对外的作用主要在宣传等方面，那我认为对学校内部的作用才是官方微博的主要作用，其意义比对外方面的意义更大。比如在一项调查中表明：新浪微博47%的用户是22岁以下的年轻人，在校学生是微博的主力军（据说，就连网络水军也是以在校大学生为主体的）。有调查表明，在高中生及家长中有60%以上拥有微博账户，其中大概60%是活跃用户。
我们在使用微博、微信的时候，注重发挥其对于学生和家长的联系、纽带作用。让学生和他的家庭与学校的关系更紧密，信息交流更通畅。总结来有以下几点。
（1）、校园有第一手新闻，或者紧急通知等，除了在官网发出新闻、通知，顺手放到官方微博、微信上面。它们能弥补传统通知渠道的不足之处，提高了信息的覆盖率。我认为，微博、微信是快捷的信息传播平台，比官网通告来得更快。特别是在一些需要立即大范围通知的情况下。
这样的例子很多。上次在组织学生学工的时候，因为天气原因提前返校。往年这种情况，各班班主任会挨个打电话给家长。赶上家长碰巧要和班主任沟通的，你还不好意思挂断电话。班主任们反映一来二去费时费力还费电话费。现在我们会在大型活动通知上附加上一句要家长们关注我校微博、微信最新通知。一个消息通过这样的平台发出，家长们马上就知道了。毕竟大家都在关注着出门在外的孩子嘛。同时，学生的活动情况我们也可以通过微信朋友圈图片和详细说明。
（2）、学校的有专家讲座、社团活动、或者其他什么活动需要学生参与的，通过微博、微信消息，这样更容易引起传播。微博和微信的人际传播功能是呈几何倍数形状的（假设一条有价值的新闻，由一个人发出，得到粉丝们100次第一手转播，粉丝的粉丝再进行的第二手转播次数可能就是1000次）。
学生在校内使用手机是被严格限制的。但这不代表我们就是严防死守坚决不许学生用手机。我们坚信，只有合理的疏导加完善的规则才是应对新情况的有力武器。
（3）、通过学校官方微博、微信宣传讲座，分享读书经验等活动，有助于培养学校求知求学的氛围。
这种功能的发挥主要还是依靠微信。因为微信朋友圈的信息可以不考虑字数的限制。但微博的好处是可以@对方，就相关问题展开交流探讨。省却的开论坛建群聊等繁琐的方式。
（4）、学生对学校有什么意见、建议，甚至抱怨、不满，都可以通过微博@一下学校进行反映。我认为这是官方微博对内最重要的功能。其实学生总是有一堆意见和建议对学校说的，只是途径不通，或者麻烦，所以没有被提出。微博提意见简单易行，只需要一个@，负责微博的人定时收集学生的意见，集中反映，学校各部门可以了解不足之处，同时有助于了解学生状态。
综上所述，这是我们开通高中校园微博和微信的一点总结。随着校园信息化的建设逐步推进，随着人们手中智能化终端的普及，微博、微信显现出了强大的信息定向传播的功效。同时，微博、微信之间的功能也是相辅相成的。灵活运用会对学校的各项建设起到彰显、督促和促进作用。
【参考文献】
关键词：精品图书；图书策划；新媒体；创新
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）09-0086-02
文化产品不仅具有一般商品的基本属性，而且具有文化属性，我们出版的每一本图书以商品的形式出现，同时承载着一定的文化内容。如果我们出版的图书不能反映中华民族厚重的文化积淀和时代精神，我们将无法立足，更谈不上生存和发展。2014年10月15日，主持召开文艺工作座谈会并作重要讲话，指出，“一部好的作品，应该是把社会效益放在首位，同时也应该是社会效益和经济效益的相统一的作品”。因此，我们在策划精品图书时，不仅仅是考虑经济效益，更要为党和国家的中心工作担负起思想引领、舆论推动、精神激励、文化支撑的光荣使命，实现一定的社会效益[1]。所以，我们在策划选题时，必须结合经济效益和社会效益，不能盲目追求经济效益，更应该勇于承担、善于承担打造、积累、传播文化的职责使命。只有通过不断推出创新、优秀的精品图书，打造图书品牌，才能不断提升本社在行业中的竞争力和社会影响力。
一、新形势下大力研发精品图书的时代意义
（一）精品图书代表出版社的出书方向
众所周知，出版社形象的树立是一项需要长期积累与精心维护的工程，而精品图书代表了出版社的出书方向，反映出版社及编辑人员的出版能力和水平。在一些读者眼中，精品图书的形象等同于这家出版社的形象。经过精心策划后推出的图书品牌与出版社的形象形成了一种互动关系，优秀的精品图书是出版社的“明星”代言人。
（二）精品图书提升出版社的竞争优势
企业之间的竞争直接体现在其商品间的竞争。科特勒认为，优秀的品牌为公司提供了竞争优势。我们在日常生活中都会有这样的感受：在同类商品面前，我们更愿意选择那些知名度、信誉度高的品牌产品，即使高价位也会毫不犹豫购买，因为它更能使消费者满意与放心。这就是我们常说的品牌效应，图书亦如此[2]。读者对精品图书的认同心理常常会转换为购买意愿，读者往往能够快速地识别图书。对精品图书的打造，能够提高读者对某一类别图书或某一家出版社的辨识度、认知度、接受度、好感度和品牌忠诚度，进而使出版社占据有利的市场地位，提升竞争优势。例如，要买古籍类图书时会想到中华书局，要买辞书和社科学术读物时会想到商务印书馆，要买中外文学读物时会想到人民文学出版社，要买外语类图书时会想到外语教学与研究出版社，要买农业实用科技类图书时会想到金盾出版社。
（三）参与国际竞争的通行证
随着我国在各方面积极开展竞争，中国的图书市场也要“走出去”才能更好地发展，而唯有采用精品图书、采用精品战略，才能增强我国图书行业的整体实力。这也需要政府的大力支持，我国政府为了在这一方面得到提高，也开办了不少活动来积极促进交流。在推动中国图书走出去的过程中，一批特色精品，在内容和制作上勇于创新，成功地打入了国际市场。但从整体上来看，我国的出版业与发达国家和地区的出版业还有很大差距，我们的图书在内容和形式上，特别是在外观设计上还没有达到顶尖的水准，因此，不断提升图书制作水平也是参与国际竞争的基础。
二、新形势下我国精品图书策划的读者细分
在这个瞬息万变，信息迅速更替的时代，作为一名编辑，我们要做到“眼观六路，耳听八方”，留意观察、注意捕捉各种各样的信息；又要学会辨认、思考、研究，从冗杂的信息中剔除无用信息，筛选出对策划精品图书选题有帮助的信息。我们可以借助于各种网络书店的销售排行、“逛”实体书店、查看图书论坛的评价等方法，去捕捉图书市场的最新动态，了解读者最新的阅读需求。此外，我们还可以充分利用越来越被大众普遍使用的QQ空间、新浪微博、微信朋友圈等社交网络平台进行相关信息的搜集。传统精品图书出版以文化内涵、精神体验、社会价值作为产品成功与否的衡量标准，而数字出版对精品内容却以是否满足读者所需作为重点，二者之间竞争，有差异，也有共同点。传统出版社在进行精品图书的内容开发时，要学会借鉴数字出版的优势。
随着社交媒体成为互联网主角，人际网络和兴趣爱好影响了知识信息的传播方式。社群中的每一个用户都可能接受来自人际网络的影响并影响他人，每个用户都是传播网络中的一个连接点，每个点创造的链接越多，信息传播的效果和影响力就越凸显。“罗辑思维”就是一个很好地利用了互联网对读者进行了细分和挖掘的案例。
“罗辑思维”抓准这些因为共同爱好集结起来、呈现社群化特征的“产消者”（prosumer），在锁定目标人群的基础上，又以付费会员的方式实现有效用户的甄选，付费时的慎重、各种活动创造的链接都提高了用户对社群的忠诚度，同时借助有效用户之间的强关系和强连接，进而增强“罗辑思维”品牌的社会影响力和关注度，反过来也有利于用户更好地借助这个平台实现自身价值。相比传统出版机构毫无目的地寻找读者，不如反向思考，应该如何以作者资源作为导引，发现目标读者的共同爱好，利用和打造社群化圈子，并持续激发社群化圈子里所有个体的创造力，使得目标读者所在的圈子获得良性循环、生生不息的动力机制。超越传统产业竞争，开创互联网全新市场，寻找读者的那片蓝海，恐怕是社交媒体时代的出版大战略[3]。
三、新形势下我国精品图书读本艺术设计
好卖相是营销的第一步。如今社会，爱读书之人的审美欣赏品味也不低。他们对阅读物不仅要求内容好，而且希望外观上也能赏心悦目。美好的视觉感受也需要有艺术的设计和雕凿，不管电子阅读器如何更新换代，读书人对纸质书本的内心情感不会消失，随着指尖的翻阅，视觉欣赏和文字阅读的美妙体验也会愈加浓郁。用做艺术品的眼光去做图书，会让图书更有购买和收藏的价值。类似于最美图书的活动，比如“中国最美的图书”就很受业内的追捧。
21世纪，消费者的诉求随着经济发展发生了变化，对个性化的要求便是其中之一。在图书的艺术设计方面，读者不再满足于图书基本的阅读功能，对图书的审美诉求渐趋强烈，个性化的图书设计显得尤为重要。为迎合读者的要求，设计者在整体性理念的基础上，通过契合图书思想主旨的个性化设计，达到内容引领形式、形式助推内容的目标，实现了功能与审美相得益彰的设计效果。个性化设计可以丰富图书的艺术语言，当艺术设计手法与图书的内容和思想形成互动与相互衬托，将使图书内容更易传播，读者更能接受。同时，个性化设计可以为图书的整体设计烘托艺术氛围，实现理性与感性的高度统一。
根据2015年11月揭晓的2015年度“中国最美的书”评选结果，我们能够通过这些“中国最美的书”在图书设计上的突破和创新，得以借鉴并延伸思考。其中，上海人民美术出版社的《齐白石四绝十方》充分体现了艺术设计的创新能够提升阅读质量。该书采用前扉多层阶梯式的设置，信息层层递进，书中的照片讲究且专业，利用物像虚实和透视关系，注重摄影用光，投影处理细致，图型切割截取巧妙。在图书的艺术设计中充分利用纸张特点进行艺术发挥，也是图书设计者应该寻找的突破口之一。《齐白石四绝十方》的设计者利用印刷用纸的透明度，反面印刷的篆刻拓片以多种方式、多个角度在书页的折叠中丰富地呈现出印章信息。十方印章的简洁内容通过讲究的编辑设计语言大大扩充了信息体量和内涵的传达。根据图书的不同特点对艺术设计手法进行创新，上海书画出版社的《男女》提供了一种新的思路，该书大胆地将单双页图形与空白页对应贯通全书，利用空白页提供多层次的信息，使得阅读发生变化，产生趣味[4]。
这些图书不流于大众之俗，而是缩小读者受众，集合内容性与艺术性为一体。这种大胆的“反其道而行”，不但给出版社带来了良好的社会效益，也受到了爱好收藏的读者的喜爱，很多荣获“中国最美的书”称号的图书在各大网上书店上一书难求，甚至有的还在拍卖会上以高价成为了收藏品。
应该认识到，我们在图书设计方面仍有许多不足，图书市场的跟风者众多，创新甚少。设计者在对图书进行艺术设计时，受到世界图书设计影响，受文化大格局主导，鲜有独具特色和创新的作品出现，这也源于国内设计行业普遍存在缺乏创新意识和创新能力的问题。此外，国内的设计者对传统的设计语言在很多时候缺乏文化判断，墨守成规，未借力世界图书设计文化的视角来审视传统设计文化的不足之处，故很难突破。“世界最美的书”体现出的设计意识和表现力给我国图书从业者和设计者提供了新的思路：我们应该保留传统设计文化的优势，借鉴世界图书设计优秀案例，学习其先进的设计理念与生产流程，结合我国设计师自身的艺术个性和传统设计文化中的精华，考虑我国读者的个性需求，重建符合我国国情、适应于我国读者审美、能够被我国读者解读且体现中国文化的设计体系，从而促进图书业的发展。
四、结 语
日本著名设计家幅允孝曾经说过，读书这件事，没有谁会强迫你去做，也绝对没有哪本书是非读不可的。书不是一读之下立即就有收获、能带来特效的东西。要“细细咀嚼”当下有感触的东西……拥有这般丰富的读书体验真是难能可贵。在“互联网+”对传统出版业冲击愈演愈烈的今天，在转变思维，顺应数字化发展的同时，我们还是应该坚守纸质图书的信念，仔细寻找读者所需，按照他们所想为读者提供能带给他们“丰富读书体验”的书，用一个出版人的心让图书具有更多的价值和更美的韵味，并将“图书之美”永恒下去。
参考文献：
[1] 孔令敏.新形势下如何更好地进行图书选题策划[J].经营管理者，2016（1）.
[2] 郝胜利，邬扬清.品牌图书的营销策划[J].科技与出版，2008（1）.
【关键词】 电子商务 营销外包 EOP
一、电子商务营销
外包模式构建的意义
营销外包服务是业务外包(BPO)的一个类别,是企业将整体的营销活动委托给一个拥有专业服务技能和渠道网络的第三方机构,包括市场调查、促销策划与实施、陈列管理、现场销售、培训管理、仓储物流管理以及品牌的整体动作等环节,从而企业能够专注于“产品研发+品牌经营”的核心业务。
传统营销外包模式主要有销售、特许经营、下放下属销售公司的产权等,主要存在投资大、成本高、管理难等问题,而新型的电子商务营销外包方式则体现了灵活性强、成本低等方面的优势。同时,电子商务营销外包不受时间和地域的限制,产品直接面对的是终端消费者,减少了中间环节,从而大大节省了消费者的购物成本。虽然电子商务营销外包模式的理论研究和产业应用尚未形成完整的体系,但是电子商务营销外包需求已呈现出井喷之势。故电子商务与营销外包服务业务结合的电子商务营销外包模式有着美好的发展前景。
二、电子商务营销外包模式的核心——电子商务营销外包平台
电子商务营销外包模式,是对传统营销外包业务的革新,是以电子商务的模式、网络推广的方式,对营销业务进行外包,其中最理想的电子商务外包模式是对多元化业务进行外包经营,形成一个多元化、综合性的超级大卖场第三方电子商务营销外包平台(EOP)——多元化综合性的电子商务平台网站,这个平台网站既不同于亚马逊等传统电子商务公司通过先购买再经营的图书、影视、数码、家居、运动、服饰、钟表等多元化综合业务而赚取差价的赢利模式,又不同于阿里巴巴为其买卖双方提供一个第三方的交易平台而收取会员费的赢利模式。
电子商营销外包的不同之处在于,经营的多元化外包业务的产品,不是通过从厂家购买后再进行销售,而是通过EOP这个多元化综合性的电子商务网站平台,在第三方的EOP上进行销售,充分利用原厂家的产品、仓储、物流等资源优势,在厂家原有的销售渠道下,帮助其另外拓宽其销售渠道,从而增加其销售量,进而从外包服务业务中获取相应的利润分成。
如图1所示,针对不同类型原厂家的不同业务进行外包,所形成一个多元化、综合性电子化的超级大卖场——第三方EOP是电子商务营销外包最理想的发展模式。而要达到最理想外包模式,所要进行的是针对不同类型的厂家的不同业务,对其营销业务进行逐一外包,形成规模优势后,逐步向一个多元化、综合性的EOP发展。
三、EOP的推广方式
近年来网络技术发展迅猛,新的网络应用不断出现,特别是在三网融合的背景下,随着微博、互联网、SNS社区……的出现和发展,将会出现越来越多的不同方式的网络推广方法,下面仅说明以下几种推广方式。
1、SEO
SEO(Search Engine Optimization)是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段,使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好,从SEO而更容易被搜索引擎收录及优先排序。
通俗理解是:通过总结搜索引擎的排名规律,对EOP这个网站进行合理优化,使网站在百度和Google的排名提高,让搜索引擎给你带来客户。更进一步来说是通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。例如:对于仪器行业来说,可以对外包的仪器产品在与之相关的仪器信息网、中国化学仪器网、中国生物仪器等网站上进行推广,从而提高公司产品在搜索引擎的排名;竞价排名是按点击付费,可以用少量的投入就可以给企业短时间带来大量潜在客户,可以有效提升企业销售额和品牌知名度。
2、SMO
SMO(Social Media Optimization)是利用社会媒体对外网站的新闻,这不是对网站本身的某些元素进行优化,SMO要求网站的管理员加入到社会网络,并积极在网络中跟网站有关的各种内容。通过参与社会网络,优化所的网站信息,就能给网站带来访问量。除此之外,社会媒体优化还有很多其他好处。参与各种社会网络都是免费的,但这种优化需要投入大量的时间,如果想要使自己的内容能够引起他人注意,则必须熟悉这个社区,并积极参与其中,扩大自己的影响力。
SMO一方面也可以增加搜索引擎的搜索率,优化社会化媒体传播的内容,包括:RSS源,社会新闻和分享按钮,用户评价和投票工具,将企业的视频、图片在社会化媒体中转发、传播;另一方面还可在日常的社会化媒体活动中推广,比如可通过博客,博客评论,网络小组讨论,即时通讯传播,社交媒体状态更新等。我们需要寻找到合适的平台,将信息精准地传送到目标客户,形成良好的互动。 3、网络广告 当企业拥有
一定的规模和资金实力时,可能考虑网络广告推广的方式。网络广告可以根据不同时期的不同情况投放在不同的网站上,可以是各大门户网站,也可是名不见经传的垂直门户网站,还可以是一些众小型网站。网络广告定价模式也是广告投放的关键。广告定价可以采用CPS(Cost Per Sale,按销售情况付费),不根据广告展示的时间来收费,而是根据广告带来的直接销售与网站进行分账,其广告价格与每一单买卖直接挂钩,此种定价模式对广告最有利,因为即使消费者看到在各网站上投放的广告,如果没有产生购买是不用对网站进行付费的,所以此种定价模式相当于给企业做了一次免费的广告宣传,但是此种定价模式也主要是针对一些小型的网站,但是对于一些大型的门户网站,他们更喜欢CPM(Cost Per Hhousand Impressinos,按每千次印象付费),因为大型门户人气大,并不愁广告位卖不出去,同时,广告投放费用也相对较高。所以针对大型门户广告的投放,应该根据企业自身情况而定。 四、EOP是一个双赢的选择
1、被外包业务公司获取的价值
第一,利用专业第三方资源快速占领市场先机,有效弥补自身发展终端促销力量不足,将销售业务对待外包,又拓宽了其销售渠道。同时,电子商务的发展远远超过了人们的预期,而相应的技术和服务更是日新月异,企业想利用电子商务平台成为新销售的赢利点,而等待或培养人才显然已经不是当时最合适的选择,所以只有把握市场机遇,将自己的电子商务外包给专业化的电子商务外包服务公司,利用第三方EOP快速占领市场。
例如:面对3C等电子商务网站对实体连锁经营的的冲击,苏宁和国美分别于2010年先后建成自己的电子商务商城:苏宁易购和国美库巴,但是远远不如早在1998年就开始成立运营的京东商城有名气,因为经过多年运营和不断调整的京东商城,在电子商务3C(Computer电脑、Communication通讯产品、Consumer Electrics消费类电子产品)领域以优质的服务已经对网购消费者中产生了良好的购买印象和形成了购买习惯。
第二,企业核心营销人员能够专注在高价值工作中,同时终端营销队伍更加高效灵活。而且一旦市场环境发生变化,企业能够迅速调整与外包服务公司的合作关系,无需面临人员招募又解聘带来的雇佣风险。
第三,企业将营销业务外包给专业的外包服务公司,自己则可以专注于产品研发和品牌经营等关键性的领域。尤其是对自身实习有限的公司来说,将营销业务外包给第三方的EOP,在减少其外包成本的同时,也可以扩大其销量。
电子商务涉及多学科交叉的知识,同时,网络技术更新发展迅速,企业没有专业人才优势,网络营销能力不足,实施成本高,难以取得理想的网络营销推广效果,而电子商务营销外包模式由专业的电子商务营销外包服务公司提供EOP这个专业化的电子商务平台,充分发挥其专业和管理优势,企业不需要对原有的营销渠道进行重组和优化,只需监督和检测外包效果,同时根据外包业务销售与EOP网站进行利润分成,而自己则可以专注于自己公司的核心领域,不必在电子商务投入过多的精力。
与营销外包服务公司的合作正好解决了上面的问题。对于营销服务公司来说,人员的招聘培训、管理、信息的采集正是其核心的服务内容,又有其专业化的优势。而企业的营销人员是服务的使用者,是天然的最佳监控者,两者的结合能够有效地降低企业的成本,从而提高营销系统的运行效率和质量,由此带来的利益是巨大的。
2、外包服务公司获取的价值
第一,电子商务外包的模式有利于降低外包经营成本。无店铺经营,无店铺销售,利用自己电子商务及销售专业方面的优势,利用综合性的电子商务外包平台网站对其外包产品进行销售,同时运用各种专业网站及搜索引擎对其外包的产品及业务对待推广,大大降低了外包服务企业的经营成本。而这也是与传统的营销外包模式最大的不同之处。
相对于苏宁、国美等传统零售连锁为厂家提供专业卖场,从供应商那收取进场费、通道费、促销费、返利等“吃供应商”的盈利模式来说,外包服务公司所提供的EOP,即整合所在实体连锁零售店商品于一个交易平台上,更有其成本低、灵活性等优势。EOP所提供厂家及供应商最优惠、最便捷的外包服务,其中最终的受益者将是最终的消费者,可以说,电子商务外包平台,是对传统零售连锁企业的又一大挑战。 第二,外包公司以EOP的方式,经营多元化综合性外包业务,有利于形成规模优势,为顾客提供便捷的一站式服务。例如:当一个顾客拥有多种需求时,EOP所经营的多元化综合性的外包产品,很容易满足其多方面需求,节约了顾客的购物时间成本,为其提供便捷的一
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