时间：2022-05-27 17:41:30
导语：在物业管理工作计划的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
①加强监督管理，规范经营行为。保持市场农贸大街畅通，坚持做到车辆停放整齐，经营秩序规范。并实行专人管理责任制，跟踪保障道路畅通及规范经营行为，保持市容市貌良好。
②进一步规范入市农副产品交易秩序，不断规范农民自产自销水果、蔬菜和家禽等农产品活跃市场，做到不乱放、乱卖、流动经营，阻塞交通。
2、理顺环境卫生保洁体制，提高卫生保洁质量。将北门市场、桥头市场、牡丹苑临时市场、钨都广场、安康广场的卫生保洁交由县环净美公司进行统一管理，从而进一步提升市场保洁质量，同时解决市场与周边居民区结合部卫生管理脱节问题。
3、强化服务意识，提高服务水平。一是牢固树立“诚信服务、以人为本”的服务理念，以服务求生存，以服务谋发展，为市场业主提供优质服务；二是加强干部礼貌待人，推行首问负责制等方式，切实做到文明管市、热情服务，努力提高服务意识和服务水平，使职工正确处理好管理与服务的关系，与业主多沟通、多联系，真正实现规范性工作与人性化管理的有效结合。
4、进一步实施“岗位工作责任考核”机制。从工作任务、劳动纪律、管理实效等方面对在岗职工进行考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，让“想做事、能做事、做了事”的干部职工得到肯定和奖励。
做为一名物业管
理人员，我认为应加强以下几个方面的内容： 2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在2012年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。
物业管理人员2012年个人工作计划
关键词：校企合作；物业管理；工作场地教学化；高职院校
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2016）05-0022-03
一、企业工作场地教学化的意义
在后勤社会化的背景下，目前高校的物业管理一般都通过公开招标的方式，引入专业型物业管理公司，这提高了高校物业市场化运作及管理的水平，实现了校园物业企业主体的自主经营，提高了运作效率。
在高职院校强调“技能培养、工学结合”的背景下，物业公司入住校园，作为高校最有便利条件实现校企合作、完全对口的物业管理专业，如何利用好这一资源，深化校园物业公司与专业间的校企合作，对合作双方都有重要的现实意义。对校园物业公司而言，这是它的一个责任，同时，通过加强双方的合作，物业公司通过完全融入专业教学工作，形成紧密的互生关系，可以形成独特的竞争优势，能确保在下一次公开招标中击败对手；对物业管专业而言，这是落实“工学结合”，充分实现校企无缝衔接，实现企业工作现场教学化的重要资源条件，可以进一步提高学生的实际操作技能。
二、中竣物业与物业管理专业合作现状
珠海市中竣物业河源分公司，于2005年通过公开招标的方式成为河源职业技术学院校园物业的管理方，已挂牌成为河源职业技术学院物业管理专业的校内生产性实训基地，初步参与到了物业管理专业的日常教学工作中。
（一）合作现状
1.中竣物业参与专业人才培养计划、教学计划等制定。中竣物业作为物业专业的教学指导委员会委员单位之一，在制订各级人才培养计划时，都参与相应研讨和指导，提供企业的意见和建议，争取使人才培养计划更加符合企业需求；在制订每门课程的教学计划时，原则上要求各任课教师，咨询中竣物业相应部门的意见，争取获得相应部门的支持，使各课程的重要实操内容能够与企业工作计划一致、同步，逐步实现工作场地教学化。
2.中竣物业在专业教学方面给予大力支持。（1）实习。自2007年以来，中竣物业河源分公司为物业管理专业提供了100余人次的专业实习机会，提供了多批次的认识实习机会。为保证学生的实习质量及全面性，专业实习学生实行轮岗制，实习岗位涉及安保、宿管等，加深了学生对物业企业的理解，较全面锻炼了学生的专业技能。
（2）物业管理专业技能综合实训。自入驻校园以来，中竣管理河源分公司逐步融入专业技能综合实训教学，一是消防器材专项训练的校企融合，通过专业教师讲授理论，由公司主管向学生演练展示，主要是灭火器训练、水带的抛卷训练、营救逃生训练等内容，有效提高了教学的效果；二是协助专业开展消防演习，包括逃生软梯、警用器具、安全器具等工具，并有相关管理人员实地参与指导，加强了演习的逼真性，有效提高了演习效果。
3.中竣物业参与物业管理专业技能竞赛。为更好地强化学习效果，以赛促学，物业管理专业积极开展校内技能竞赛。在校内技能竞赛方面，中竣物业一是在大赛服装、器具等道具上给予了大力支持；二是派出相关管理人员参与技能竞赛现场的评比环节，并给予点评，促进了专业校内技能竞赛的逐步提高。
（二）中竣物业与物业管理专业校企合作问题
1.思想上不够重视。中竣物业作为校园物业的管理方，认为其工作就是做好校园物业的日常管理、维护工作，没有意识到校园物业与物业管理专业深化融合的重要性，导致部分管理人员对配合物业专业的日常教学工作等有畏难情绪，认为是职责之外的工作。在物业管理专业方面，对充分利用校园物业的重要性认识不足，没有充分挖掘中竣物业的资源，导致日常教学与校园日常物业管理衔接融合不够紧密。
2.缺乏常态的交流与协调机制。目前，中竣物业与物业管理专业的交流与协调，主要由专业主任和项目经理对接，一般是有事情需要协调时沟通，临时性、随机性明显，导致日常校企合作对接一般是就事论事，缺乏规划与深入的协调，影响了校企合作效果的发挥。
3.中竣物业隐性资源未被开发利用。目前，物业管理专业的教学，仍以传统课堂教学为主，但物业管理专业是一门综合性与实践性都很强的学科，在实训器材、设备设施有限的情况下，没有主动去发掘校园物业公司已经拥有的相关器材及设备设施，导致不少能够结合课堂教学实践的隐性资源未被充分利用，也不利于学生职业技能的训练及提高。
另外，各门课程的教学计划都由各任课教师单独制订，任课教师只考虑到了课程的逻辑顺序、主次内容等，没有考虑校内物业公司的实际工作周期及日程排，导致任课教师在讲授需要实地操作或观摩的内容时，校内物业公司却没有相关的工作安排，二者的时间不一致，限制了校内物业隐形资源的利用，影响了授课效果。
4.中竣物业兼职教师人员有限。中竣物业经过多年发展，管理人员素质有了较大提高，但整体素质仍需提高，虽然实践经验丰富，但理论水平较弱，能够胜任兼职教师的人员有限，限制了双方的深入合作。
三、校园物业公司与物业专业合作模型的构建
作为高度对口的校企合作双方，校园物业公司与物业专业的合作，可以考虑将物业管理专业的各门课程与负责相应职能职责的部门对应起来，校内物业公司资源与专业课程的衔接的对应关系有：物业设备类课程，对应泵房、配电房、配电柜、保安监控室、钳子、螺丝刀、万用表、电笔、疏通机、扳手等资源；绿化保洁类课程，对应枝剪、锄头、剪刀、打草机、喷雾器、竹筢、玻璃刮、地拖、手推车、扫把、拖把、铁铲、斗车，吸尘器、清洁剂等资源；安保类课程，对应消防监控室、保安值班室及岗亭、钢叉、警棍、木棍、盾牌、钢盔，对讲机等资源；实务客服类课程，对应宿舍入住管理流程、服务质量检查标准、各部门岗位职责，日常管理制度等资源。
为更好地实现双方的无缝对接，实现工作场地教学化、工作内容项目实操化，初步构想的校内物业与物业专业深化合作模型见图1。
四、深化校园物业与物业专业合作的路径
（一）相互参与对方行政例会
一般而言，物业公司都有每周一次的例会制度，物业专业也有每周一次的专业教研室会议或活动。为更好地实现双方的教学与工作上的协调一致，建议双方建立常态的互知互通制度，即专业主任或委派教师每周或每两周参加一次物业公司的例会，物业公司的项目经理或其他管理人员每周或每两周都参加一次专业教研室的例会。通过制度性的互知互通，可以使物业公司知道相关课程未来1―2周的教学安排及实践实操需求；各任课教师可以通过专业主任的传达，知道物业公司未来一段时间的工作计划与安排，可以提前调整自己的教学计划，或与物业公司沟通，探讨能否调整物业公司相关项目的工作计划，以便实现教学计划与物业公司的工作计划相协调。
（二）以公司日常管理项目为抓手，鼓励管理人员参与日常项目化教学
1.强化物业公司管理人员的外聘兼职教师地
位。对一些实操性强的课程，如安全管理等，结合专业教学实际，建议继续加强物业公司管理人员的外聘兼职教师地位，进一步发挥校内物业管理人员的理论水平和实践经验。同时，校内物业管理人员担任某门课程的教学任务，可以更好地挖掘和运用校内物业公司的资源潜力，有利于该课程中实践实操部分的开展与实施，可以更好地训练学生的专业技能。
2.制订更加灵活的外聘兼职教师制度。传统的外聘兼职教师，一般是聘请企业人员担任某门课程的兼职教师，完成整个学期该门课程的全部教学任务，其优点是课程内容及教学连贯，外聘教师的工作经验与理论相结合，但其缺点也很明显，企业人员由于工作任务或时间精力的限制，一般都无法接受此类教学任务，导致聘请合适的兼职教师比较困难。
为解决该问题，建议学校可以考虑允许按照总课时的一定比例来聘请兼职教师。具体建议如下。一是外聘的兼职教师不需要承担整门课程的教学任务，校内专任的任课教师可依据课程的课内实践实操需要，灵活确定该门课程的外聘课时数量，常规的理论课程，建议按照总课时的10%―20%来确定。这样可以既保证课程的必要课内实践实操有企业导师的指导，又可以缓解企业人员对担任整门课程教学任务的畏难情绪。二是考虑到企业人员工作日需要上班，其空闲时间难以提前确定，建议此类兼职教师的授课时间不确定，主要依据兼职教师的空闲时间，由任课教师与兼职教师沟通确定，从而解决此类兼职教师怕没有空闲时间而拒绝的问题。
3.深化双方人员融合，实现双向任职锻炼交流。为进一步深化校企双方的互通互知，校企双方可以从以下方面入手。
一是对有培养潜力或专业操作方面已能够胜任专业教学的公司管理人员，可以考虑进行集中的教学方法技巧培训，比如教育学、教育心理学、教学技巧等课程，提高他们教学方法及理论水平。
二是继续培养、聘任物业公司的管理人员任兼职教师，使物业公司管理人员了解教学中存在哪些课内实操与实践需要外聘教师讲授，也可思考物业公司还有哪些资源可以融合到专业课程的实操实践中，深挖物业公司的隐形资源。
三是建议双方探讨专业教师到校内物业公司挂职锻炼，参与到相关部门的日常管理工作中去，这样可以使专业教师能更好地理论联系实际，提升自己的实操技能，也能深入了解物业企业所拥有的能为教学所用的资源，更好地为专业教学服务。
4.争取教学项目与企业项目同步，实现校内工作场地教学化。为更好地以校内物业公司的工作过程为导向，避免教学中实操项目与企业工作计划不一致，充分实现校内工作场地教学化，建议校企双方考虑从以下方面入手。
一是在上学期末或本学期初，各任课教师在制订教学计划前，召开一次由物业专业全体教师及物业公司各部门负责人共同参与的沟通协调会，各专任教师详细介绍所负责课程计划进行的课内实践实操计划，初步计划进行时间及所需资源，物业公司相应部门负责人依据工作计划或惯例，介绍公司可能开展相应工作的时间。通过双向沟通，各专任教师可以确定所负责课程中实践实操计划的大致时间安排计划。
二是在实施课内实操计划前的2至3周，各任课教师，特别是房屋构造、安全、物业设备、绿化保洁类课程的任课教师，应提前与物业公司相应部门负责人再次进行沟通协调，再次确定公司可能开展相应工作的具体时间，再结合课程的授课时间安排，协调出一个学生可以现场观摩或实操体验的合适时间，实现校内工作现场课堂化、校内工作场地教学化。
三是在课内实操计划完成后，各任课教师应总结此次教学效果，总结此次校企合作共同授课中获得的经验、存在的问题，为下一次的协调合作提供建议和指导。
5.扩大合作空间，加大横向互利合作。校企双方在原有的合作基础上，可以进一步扩展合作空间，建议从以下方面入手。
一是探索共同开发教材。校企双方，可以利用双方完全对口、相互比较了解，能够较好地渗入对方工作中的便利，探讨开发基于校内物业公司日常工作内容课堂化、日常工作场地教学化的教材，探讨编写一本真正融校内物业日常工作与日常教学于一体的项目化教材，探索实现“工作教学相融合，企业专业相融合”的工学结合模式。
二是扩大双方的横向互利合作。基于校园物业公司的员工素质整体上还不够高，而高校相应专业拥有高素质的教师资源，建议双方可以开发适合员工培训的课程，提高员工素质，提升物业公司管理水平；在我国物业将进一步兼并整合的大趋势下，校园物业公司也有必要进一步走出去，对外拓展新项目，对内优化管理，建议双方可以采取物业公司出资、高校付出人力开展研究的横向课题模式，探讨如何将高校的人力资源转化为物业公司的经营发展优势。
三是深化校物业管理协会与中竣物业融合。校物业管理协会，作为物业专业学生自主管理的一个组织，为学生的专业技能锻炼与视野开拓提供了良好的平台。为进一步锻炼学生技能，丰富课余生活，建议协会多与中竣物业协调，利用课余时间，组织学生参与公司日常的维修、管理工作中，特别是参与校重大活动的现场管理协调中。对中竣物业，建议探索加大对协会活动的支持力度，甚至可以考虑冠名赞助支持，使日常的员工培训等工作与协会的日常工作融合起来，进一步扩大中竣物业在校的影响力。
四是为公司在本地的拓展提供支持。建议中竣物业与物业专业建立项目拓展小组，共同对本地的物业市场开展专项调查，及时掌握河源物业市场情况；在对具体项目的招投标活动中，物业专业发挥其特长，为公司招标书的制作提供支持与协助，提高公司项目拓展的成功率。
参考文献：
[1]张凤英.物业管理专业校企合作存在问题与对策研究
[J].濮阳职业技术学院学报，2011，（8）.
[2]韦柳.高职院校物业管理专业校企合作运行机制探索
[J].高教论坛，2013，（3）.
[3]叶昌建.基于现代学徒制的物业管理专业校企合作模式
[J].现代企业教育，2014，（10）.
[4]黄继刚，李琳.独立院校校内生产性实训基地建设探索
[J].当代教育实践与教学研究，2015，（7）.
一、完善安全管理体系，建立长效管理机制。为了做好安全管理工作，物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。(一)严把进人关，狠抓基本功。首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。(一)实施保安管理标准化。面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建X一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。
(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)加强消防管理，减少火灾隐患。在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。
(四)成立专职巡逻监督岗。为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。
【关键词】财务管理 重要性 问题 对策
一、前言
在市场竞争越来越激烈的当代社会，企业能够保持优越的竞争力，需要有坚实的财务管理工作作为后盾。企业的财务管理工作作为企业发展的命脉，对于提高企业的竞争活力和促进企业稳定发展起着至关重要的作用。企业必须重视内部财务管理工作的发展，采取积极的改进措施，调整内部财务管理结构，有效地解决资金问题，保持企业的竞争优势，获得更大的经济效益。
二、目前国内企业财务管理现状、存在的问题
目前，国内的企业数量众多，但是实力优劣差距很大，许多企业内部管理机制不够健全，缺乏市场竞争力。在企业财务管理工作方面，国内的企业还不够重视，导致许多企业的财务管理工作水平较低，效率不高，难以达到帮助企业提高竞争力的要求，与企业市场竞争的外部需求和内部发展需要难以协调。许多中小型企业的管理阶层不能够清晰地认识到企业内部财务管理工作的重要性，导致企业内部财务管理结构不科学，专业性较差，控制力不强，影响企业的资金流动。但是由于企业内部财务管理工作并不能够直接为企业创造经济价值，因此，容易被企业的领导忽视。
企业的财务管理是通过控制企业的资金流动，规划企业资金运作而实现企业资金的综合性管理，是企业发展的关键因素。而在国内的多数企业中，企业领导不能够认识到财务管理的真正功能，只是简单地将企业资金的收入和支出记录视为企业财务管理工作。尤其是国内的中小型企业的财务工作更是简陋，企业的财务只是负责企业的收支账目和报表，很少能够起到真正的资金管理作用。
国内企业的财务管理工作存在的最大问题就是财务管理结构简单，不够科学，不能够发挥财务管理工作的正常作用。另一个问题就是企业财务管理工作往往被企业忽视，导致企业财务管理工作难以有所发展和改进。最后就是国内的多数企业在资金流动管理方面存在诸多问题，导致企业财务管理工作难以顺利进行。许多企业为了增加销售量，进行大量的赊销，造成企业应收的账款长时间难以到账，造成资金回笼困难，大大降低了企业资金的流动性，影响了企业财务管理工作的正常进行，使企业在发展中处于被动状态，难以获得更大的经济效益。长此以往一定会影响企业的正常发展，减少企业的竞争力。
三、深化企业财务管理工作的有效措施
首先，企业的管理阶层需要明确企业财务管理工作的具体职能，加强对企业财务管理工作的重视程度，组建功能完善的财务管理人员系统，改革企业财务管理机制，将企业财务管理工作调控企业资金流动的职能全面落实，让企业财务管理工作在企业的日常生产和经营以及企业的发展过程中发挥更大的作用。
其次，建立健全企业财务管理风险预警系统，能够增强企业财务的管理水平，为企业资金流动提供准确的指导，是企业进行资金决策的重要依据。目前许多企业对于资金流动的风险评估不够全面，盲目调动企业资金可能导致企业资金链断裂，产生难以预测的损失。完善企业财务管理的风险预警系统势在必行。
第三，增强企业财务管理对于企业资金的控制。在新形势下市场竞争对企业的财务管理工作产生巨大的冲击力，国内经济体制的调整以及企业组织形式的变化都对企业的财务管理工作产生了很大影响。适应新形势下的市场竞争，需要将企业财务管理工作的最终目的确定为企业资本的最优化配制。重视企业的现金管理，保证企业财务的现金充足，能够满足企业的正常生产经营以及应对企业的突发危机，成为企业发展的坚实后盾，能够为企业稳步发展提供基础。
最后，提高企业财务管理工作人员的自身素质能够提高企业的财务管理工作水平。企业的财务管理工作归根到底是企业内部财务人员的日常工作活动，财务管理人员的素质决定了企业财务管理工作的质量。一个称职的财务管理人员不能够为企业提供准确的资金流动资料以及资金控制参考，甚至可能会对企业的正常资金流动造成阻碍，产生严重后果。因此，重视企业财务管理人员的素质培养是企业财务管理工作中的一个重要工作。
总之，企业的财务管理工作需要不断加深和完善，还要与时俱进，才能够满足新形势下市场竞争对企业的要求，才能够满足企业稳步发展的需求。
四、结束语
企业财务管理工作是企业日常生产经营活动所必不可少的环节，是控制企业的资金流动，规划企业资金运作的综合性管理工作。企业必须加强对内部财务管理工作的重视程度，采取积极的措施改革现有的财务管理机制，建立和完善财务管理工作的体系和相关制度，培养素质较高的可靠财务管理人员，充分发挥企业财务管理工作的功能，增强企业的竞争优势，推动企业稳定、迅速的发展。
参考文献
[1]张丙旭.加强财务管理提高资金效益――关于做好行政事业单位财务管理工作的几点思考[J].现代企业文化，2010（03）：114-115.
社会的进步与发展离不开文化等因素的影响，良好的文化氛围能够提高国民素养，充实教育发展的基础，为了形成全民学习、终身学习的目标作出贡献。图书馆的意义就在于满足人民的文化需求，为文化的发展提供更为广阔的土壤。
一、图书馆发展中面临的问题
对于我国的教育发展而言，图书馆承载着更多的文化理想。在我国阅读量明显低于世界平均水平的今天，更应该促使民众养成乐于读书的好习惯，但是图书馆由于地域、软硬件条件不足，信息技术应用不当等原因，存在着一些显著的问题，软硬件条件的缺失造成了图书馆工作难以有效开展[1]。部分图书馆由于条件的限制，难以给读者提供有利的阅读环境，这就出现读者大量流失的现象。硬件条件的缺失势必会造成阅读期待的降低，甚至影响读者的阅读感受，降低阅读给读者带来的知识获取量。图书数量与门类是保证读者获取知识的基础，也是图书馆建设的首要问题，就目前而言图书馆的藏书量明显不够，难以满足读者的阅读需求。同时，也存在图书老旧，破损严重，图书更新速度慢等问题，这些问题都加重了图书馆建设的负担。
二、自动化管理带来的便捷条件
随着信息技术的发展，越来越多的网络技术手段成为图书馆基础业务工作展开的重要支撑，同时图书馆也需要借助信息技术发展的时机，理清自动化管理的方针与办法，降低管理损耗，提高管理的效率，让自动化成为图书馆管理的新方向。?m然多数图书馆硬件条件还处于不完备的阶段，但是自动化管理与信息技术的引入势在必行，因此在引入管理的过程中要注意自动化管理的循序渐进[2]。众所周知，自动化管理就是由人与计算机技术设备和管理控制对象组成的人机系统，核心是管理信息系统。自动化的计算机应用平台与智能终端的使用能够为信息提供畅通的渠道，同时可以减少大量的人力资源，我们知道图书馆管理工作面临着许多重复性和复杂性的工作，对于重复性的工作，不需要借助大量的人力来完成，而复杂性的工作又不是单纯靠脑力可以解决的，因此人与计算机的有机结合就变得至关重要了，对于那些结果的分析，以及新决策的制定就可以由人来进行，这样能够有效的规划图书馆的管理工作，提高管理的有效性，加强图书馆基础业务开展的及时性和先进性。
三、有效发挥自动化管理在基础业务中的作用
1.促进系统化自动化管理模式的建立
要想提高图书馆基础业务的管理水平，需要增强自动化管理的效率，要从系统建设上下功夫[3]。具体来说就是要做好管理的系统性，主要分为图书与人员的管理，图书管理水平趋于落后的单位就需要选用更为先进的管理水平，提高信息检索的能力，畅通图书借阅的渠道，让读者在借阅的时候力求简便。在人员管理上也要有系统化的设置，强化管理的规范性，提高图书馆工作的能力与水平，满足图书馆日益发展的需求，这样才能有效配合自动化管理在图书馆基础业务中开展。图书馆是读者获得知识的重要手段，图书馆也将成为拓宽读者视野的重要方式，因此要从习惯入手，提高读者阅读的数量与质量。因此，基础设施的投放与建设是十分必要的。图书馆要为读者提供整洁明亮的阅览室，配套有安全舒适的桌椅，同时为读者提供自习与休闲的场所。在书架的设置上也要考虑读者的类别与身份，方便读者借阅。在自动化管理的同时，要重视人在管理中的作用，提高自动化管理的能动性，因此，对于图书馆人员管理也要有明确细致的安排，在管理人员任命上，要挑选那些负责细心的人，同时对于管理人员要有常规的考评，规范图书馆管理办法[4]。
2.利用现代化理念提高自动化管理水平
图书馆建设与管理滞后的主要问题就是与时代的结合程度落后，也就是说难以满足时展的需求，因此要借助计算机应用技术的发展，提高借阅、检索、管理的自动化水平。尤其在检索信息的时候，我们要重视理念的更新，可以借助新型检索系统，并借助网络信息终端进行有效的管理。与此同时，我们也要将网络信息管理的用处发挥到图书信息的管理与丰富之中。随着信息技术的发展，越来越多的图书馆开始启用网络图书馆的阅读形式。网络成为人们生活不可或缺的部分，丰富的文字、图片、视频信息让读者能够更好地进行学习，解决生活中遇到的问题，更好的认识世界[5]。因此，图书馆可以将图书信息与学科内容上传到网络。自动化管理对图书馆的日常工作带来了很多的启示与助力，为了提高管理的实效性，我们要对系统管理有全局的认识，尤其在提高网络技术的应用上，要将图书馆管理工作进行区块式的划分，明确哪些部分属于自动化应用的核心，哪些地方需要投入更多的人力。做好岗位职责的划分，要求工作人员在关键节点上发挥好指导与决策的作用。网络系统庞杂，同时存在很好的精密性，要求我们能够提高图书馆对于网络的维护与检查工作，维护网络应用的正常运转。
【关键词】账务工作；财务管理；措施
一、当前企业财务工作面临的突出问题与矛盾
一是资金形势依然很严峻。今年以来，国家宏观调控的基本态势未变，依然货币供应从紧。企业资金压力依然很大。
二是财务制度还有待规范。很多企业还存在着精细化程度不够、财务预算不够细致的问题。财务管理制度还不健全，尤其是财务人员偏紧，工作量比过去大多了，从工作内控制度建立上、制约机制的建立上也需要进一步完善。
三是财务从业人员的素质还有待提高。对于企业财务管理来讲，学习更为重要，财务的专业性、业务性很强，迫切需要提高财务分析能力，对领导决策提供财务数据的能力，既要组织好学习规划培训，又要学习好业务，琮要学习好最基本应该掌握的知识。
四是节约的意识有待加强。企业在日常工作生活中“跑冒滴漏”的现象还是常有发生。比如采购问题，在大额资金使用上和库存量的使用上，是体现管理水平的，真正要做到既不影响生产又不积压资金。
五是预算刚性有待强化。很多企业都存在超支的问题，有的甚至超支的还不少，干任何一件事，工作目标是不会变的，首先脑子里要有预算，这样的工作要求是建立在不超支有保障的基础上，千万要注意不能盲目追求目标而不计成本，不计代价。在预算的执行方面，节约的每一分钱都是可以调剂的钱。还有的是财务部门内部的沟通还不够，比如资产管理方面，财务部门管的是账面价值，计划部门管的是实物，这方面上下的沟通、内部的沟通问题亟待加强。
二、强化企业财务管理工作的几点具体对策
（一）高度重视财务工作。
提高企业的财务管理水平，不仅仅是财务部门一家的事情，企业各级管理人员都要高度重视和大力支持财务工作。企业管理者要进一步提高对财务工作重要性的认识，努力学习财务会计知识，由财务管理工作的领导者、支持者，变为财务管理的熟悉者、参与者。要善于利用财务部门提供的数据和财务分析报告，及时发现生产经营中存在的问题，不断改善经营状况，切实提高理财水平。在财务机构设置、人员配备上，要根据工作需要给予充分的保证。同时，企业各级主管领导要严格执行财经纪律，不准违反规定授意、指使、强令财会人员做假账或设立法定账册以外的任何账册，为财会工作创造良好的工作环境。要十分重视和爱护关心支持财务人员的工作，真心实意的为财务人员的工作、学习、锻炼和提高创造条件，营造让他们干事业和干成事业的良好环境。
（二）发挥科技支撑作用。
随着企业的快速发展，财务管理工作的内涵在不断地拓宽，财务管理的覆盖面在不断地扩大，领导决策层对财务管理的要求也在不断地提升。如果财务工作继续维持原有的传统操作方式，不仅无法适应地勘事业发展的需要，也必将使我们的财务工作老是处于被动状态。传统的财务管理模式和操作方式，存在着工作量大但效率不高、会计资料相对割裂、会计信息传递不畅等弱点，无法在第一时间为本系统、本单位领导的决策提供准确、可靠的财务资料，从而削弱了宏观管理和调控能力。因此我们必须充分利用现代技术手段，利用现代网络通信和计算机技术，构建财务管理信息平台，将财务管理信息资料都架构在这个平台上，建立庞大的财务数据库，以预算编制、会计核算和监督为载体，以预算执行、控制和分析为整个系统运行的主线，全面提升财务综合管理水平，在加强信息化的同时，加强财务信息的安全。
（三）不断完善制度机制。
企业要以文件的形式印发了年度财务工作要点，不断促进财务管理精细化，成本科学化。在财务机制和制度上，要抓住精细化这个环节，特别是在财务预算的细化上要做好工作。同时，要针对问题，创新制度，对财务管理工作存在的问题要进行认真梳理，并及时研究加以解决。
（四）完善管控机制体系。
要进一步加强内控制度建设。梳理修订财务基础管理制度，完善重点财务业务流程，不断健全规范财务内控制度和体系。加强财务重点领域制度建设，积极对资产管理、成本指导等重点领域的系统思考和规划，推进相关制度的研究与完善，以制度推进重点工作。要进一步完善预算管理组织体系，明确预算责任主体与各级预算任务重点，形成运行稳定、衔接有序的预算管理体系。不断预算管理与内部市场化、全员业绩考核等手段的有机结合，确保预算得到有效执行。要统筹规划财务信息管理体系，逐步建立财务与业务深度融合、覆盖所有业务领域的财务信息系统，并进一步加强上下财务系统的对接，提高系统的实用性，以信息化建设促进会计信息质量和效率的提升
（五）加强风险防控职能。
要进一步加强财务风险防控体系研究，建立健全财务风险预警机制，快速识别和响应财务风险，并针对可能出现的重大财务风险，制定风险应对预案，尽可能防范和降低运营风险。要加强资产管理，积极开展清产核资活动，严格固定资产处理程序，规范报废处理流程，防范资产管理风险。要完善内部审计，不断健全内部审计工作机制，有针对性地开展专项审计调查，保证企业合规、合法经营。要做好税务筹划，为企业发展保驾护航。面对财经法规、税收制度更新较快的特点，企业要悉心研究新财经法规，精心组织经营活动，并将两者有机结合起来。根据不同的税种特点，采用不同的税务筹划方法，全面考虑不同方案的税负差异，并对相关经济活动进行巧妙地安排。
（六）提高队伍综合素质。
财务队伍建设是企业财务管理的前提，没有一支高素质、强有力的财务队伍很难满足企业经营管理的需要。随着企业的发展壮大战线的延长，对财务人员的需求越来越大、要求越来越高。要紧紧围绕企业发展战略，培养和造就一批精通业务、善于管理、熟悉国际惯例、具有国际视野和战略思维的高素质、复合型企业财务人才，发挥高端财务人才在强化会计职能、执行会计政策、研究会计实务等方面的带动和辐射作用，全面提升财务队伍整体素质。要加强财务人员职业道德、廉洁自律教育，做到“学习、熟知、认真、自律”，财会人员只有熟知各项法律法规，才能在业务处理中做到游刃有余，为企业规范运营保驾护航。
关键词：农机管理;重要性;对策
中图分类号： F323.3 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/ki.jlny.2015.22.022
随着我国农业现代化建设步伐的不断加快，农业机械的发展也有很大的进步，但是基层乡（镇）农机管理模式还不适应目前的发展需求，所以需要我们积极探索管理发展模式，完善农机管理对策，以此适应现代农业的发展要求。
1 乡（镇）农机管理服务工作的重要性
乡（镇）农机管理服务承担乡（镇）农机管理、新技术的推广、安全监理、组织农机跨区作业、人员培训等社会化服务工作。做好乡（镇）农机管理服务工作是农机化发展的一个重要基础，能为农业安全生产、作业和经营等提供便捷的系列服务。同时对提高农业机械化的水平和效益具有举足轻重的作用，对实现我国农业现代化有着十分重要的作用。
2 做好基础农机管理工作的主要措施
2.1 全面落实乡（镇）农机安全管理职责
结合当地农业机械拥有量、分布、使用情况和农机安全生产工作实际，进一步明确乡（镇）农机安全管理工作的职责，确定乡（镇）农机安全管理人员的工作目标和任务，将农机安全管理的各项内容进行细化，抓好落实，做到工作职责清晰、目标任务明确，并建立健全工作制度，逐步解决好农机安全管理的问题。
2.2 提高重视，加大政策宣传力度
各级政府部门要了解农机管理工作在实现农业现代化工作中的重要地位，提高重视程度，促进农机事业的发展。在提高重视的基础上要加大宣传力度，着重宣传农机管理的相关条例、交通法规、农机安全生产等方面的政策法规，让广大农民群众提高自身认识，成为现代农业发展的主力军。
2.3加强指导，提高培训工作实效
要切实加强统筹协调，积极协调各方关系，有效调配师资力量，保证培训工作保质保量完成。乡（镇）农机管理工作人员的素质对我国农机现代化发展起着重要作用。所以乡（镇）农机管理工作人员素质的提高，能够促进基层农机化的发展壮大。通过各种培训力度的加强，不仅能使乡（镇）农机管理人员掌握农机安全监管方面的法律、法规、规章以及相关技术标准及各类危及人身财产安全农业机械检验技能，还能够在农机安全监理机构组织下独立开展实地检验工作和农机备案登记工作。同时加强乡（镇）农机管理服务人员业务培训，建立科学的专业化管理模式，增强服务观念，增加专业知识，逐渐提高农机管理服务队伍的整体素质，更好地促进农村经济的发展。
2.4 强化执法监察力度，做好农机规范化、制度化管理工作
要调动各职能部门加大对农业机械设计、生产、销售、维修、报废等环节的监管力度，特别是对一些小型作坊式农机生产站点要监管到位，确保农机生产的安全性、科学性。对小型农机做到技术不过关不生产、手续不完善不销售、使用年限到期及时报废等措施。对从业人员做到无证不驾驶、无牌照不年检不得上路，对机动车辆做到不超载、不改装，定期检查，形成制度，最终实现规范化管理。
2.5 加强科学管理的能力
作为农业机械管理部门要对本地区的农业机械使用情况充分了解，结合本地实际，对农业机械的型号数量进行合理的搭配。依法管机，依法行政。农机法制化建设需进一步加强，要大力宣传、贯彻、落实《农业机械化促进法》，农机化管理工作都要统一到《农业机械化促进法》、《行政许可法》等法规所确定的基本原则上来，做到与时俱进。要转变管理方式，改善提高管理服务手段，加强科技装备建设，以信息化带动农机管理科学化，增强管理服务功能，大力提高政策、信息、科技服务、技术指导能力。
3 结语
要想推动基层农机管理工作的开展，就要把各项任务细化、指标量化，提高基层管理工作人员的工作热情和积极性，促进农机管理向规范化、社会化发展。加强乡（镇）农机管理工作，使得广大农民对农机使用的法律法规、农机注册登记挂牌、农机年度检审、农机驾驶员管理等工作能逐步了解，为促进农村经济的发展提供有力保障。
参考文献
[1]石娜.当前农机社会化服务存在的问题与对策[J].农业技术与装备，2007，（10）.
[2]许景诚.辽宁省农机服务体系的建立与发展[J].现代农业装备，2008，（04）.
[3]秦海生，许杰贤，田冬梅.论乡镇农机管理推广机构之改革[J].南方农机，2011，（04）.
[4]柳卫波.农业机械管理过程中存在的问题及解决策略[J].湖南农机，2011（09）：19，26.
[5]杨进美.浅谈农业机械管理存在的问题及解决对策[J].农业与技术，2012（04）：25.
时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢?但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编整理的2022物业工作计划范文，希望能够帮助到大家。
2022物业工作计划范文1我做为一名物业管理人员，在20__年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20__年的物业管理工作中取得进步，特制定20__年工作计划。
做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20__年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好本文来源：工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。
2、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20__年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。
诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。
2022物业工作计划范文2重点工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以
下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计
划，并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。
在成本控制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司采购部协商，把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在一箱纸费用95元的价格，毎箱节约20元，按使用量计算，大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面，我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，为__物业
2022物业工作计划范文3物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有__特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
2022物业工作计划范文4一、20__年工作计划:
1、20__年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20__年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。
可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、20__年工作中存在问题和改进措施:
(一)、20__年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20__年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。对于20__年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20__年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20__年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
2022物业工作计划范文5一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20__年主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈，特制定以下物业客服新年计划：
1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的'头等大事，小区申请接入燃气自20__年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20__字第001001号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。
3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20__年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。
5:小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
6:小区保洁。在20__年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。
7:轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。
9:地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。
购物车(0)