时间：2023-08-04 17:19:13
导语：在优秀营销案例分享的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：高等学校；市场营销；案例教学
一、案例教学的起源和特点
1.案例教学的起源
案例教学的思想最早可以追溯到古希腊的“问答式”教学法，相传由古希腊哲学家苏格拉底最早开创。1870年左右，美国哈佛大学法学院院长克里斯托弗•哥伦姆布斯•朗德尔创立了判例教学法，被誉为案例教学法的“先驱者”。在哈佛法学院和医学院成功应用案例教学之后，哈佛商学院在1921年正式采用案例法教学。20世纪50年代，案例教学开始从美国传到欧洲、日本与东南亚。我国最早是在20世纪80年代的企业管理培训中开始使用案例教学，后来中国人民大学和大连理工大学等高校开始进行案例教学，我国1991年开始的MBA学历教育有力地促进了案例教学在我国的广泛使用。
2.案例教学的特点
第一，案例教学的含义。哈佛大学商学院将案例教学定义为“一种教师和学生共同参与对商业案例或疑难问题的讨论的教学方法”。上海金融学院周茂涛认为，案例教学法是根据教学目标的需要，以案例为基本素材，把学生带入特定的事件情景中，进而识别问题、分析问题和解决问题，以提高学生理论水平和实践能力的一种教学方法。案例教学有狭义和广义之分，狭义是指哈佛式案例教学，即老师用一个事先写好的案例来组织、引导学生讨论，从中学习管理知识；广义的案例教学则包含各种互动式的教学方法。第二，案例教学的特点。案例教学强调培养学生解决实际问题的能力。传统课堂教学通常通过单向讲授传播基础理论知识，而案例教学则通过案例互动培养学生运用基础理论解决问题的能力。案例教学具有开放性。案例教学在教材使用、师生角色、教学程序和考核方式等方面和传统教学法相对固定的特点相比具有更大的灵活性，可以有多种选择。案例教学提倡创新，没有绝对正确。案例教学是教学团队成员多向交流的过程。案例教学不只是学生向老师学习，而是提倡成员之间的相互学习，案例教学强调讨论交流的过程而不是结果。
二、我国高校市场营销课程案例教学的现状
市场营销课程是大学经济管理类学生的必修课程，案例教学在我国市场营销教学过程中已得到广泛应用。但由于对案例教学的理解各异与本土具体的经济文化背景，高校市场营销案例教学难免存在一些问题。
1.对案例教学在认识上有误区
对方法论的认识问题是一个首要问题。目前，我国高校市场营销教学已普遍接受了案例教学，但部分老师对案例教学的内涵、本质和方法都缺乏足够正确的认识，把案例教学简单理解为讲故事和分享经验教训。这种认识误区源自西方管理科学和中国社会实践相结合时的产生的矛盾，其根本上源于文化背景的差异。
2.师资的案例教学水准欠佳
案例教学师资的培养是案例教学的核心。案例教学对我国来说是一种全新引进的教学方法，它要求其师资接受专门的教学法训练，充分理解案例教学的精髓，具有较强的综合素质和丰富的实战经验。目前，我国高校营销老师多由理工转向而来，普遍缺乏市场实战经验，更很少接受案例教学的专业训练。
3.案例库有待充实和完善
案例库的建设是案例教学的基础。案例库建设的薄弱主要有两个方面的原因，（1）由于对案例教学与案例的理解；（2）由于案例师资水平的局限。
4.案例教学的组织不甚规范
目前，我们市场营销案例教学大多流于表面，教师课前对案例缺乏甄选和准备，课堂讨论漫无边际，整个案例教学针对性不够，学生参与随意无序，案例教学成为了华而不实的形式或噱头。
三、高等学校市场营销案例教学的建议
1.转变观念
从高校到市场营销教学，老师应从理论高度充分认识案例教学的渊源、内涵和方法，理解案例教学在高校市场营销教学中的意义和作用，正确处理基础理论教学和案例教学之间的关系。
2.培养师资
计划专门的预算培养自己的师资，造就既深知西方市场营销基础理论，又熟悉中国改革开放具体实践的案例教学优秀人才，特别注意加强高校案例教师的综合商业素养培养和市场实战经验积累。
3.开发案例
安排足够的经费招募专业采编人才加入和有实力的企业参与，编撰时效性强的服务于教学目标的本土化市场营销案例。
4.完善教学管理
在教务管理、课程设计和教学安排上做到统一规划、科学有序和高效实用。
四、结语
案例教学是一种源自西方的教学方法，在我国高校市场营销教学中方兴未艾。针对教学中存在的问题，我们应扬长避短，让案例教学在市场营销教学中锦上添花。
参考文献：
“人脉关系”的多平动
据了解，在这届奖项评选中，新媒体环境下社会化营销的创新应用成为很多获奖案例的亮点。这也正体现了当下社会化营销发展的大势所趋，广告主在进行营销时越来越关注社交网络，尤其是跨平台的社会化营销整合能力。
基于社会化营销的发展战略，腾讯今年上半年便宣布推出国内首个社会化营销平台，逐步开放QQ空间、腾讯微博、朋友网、腾讯网、腾讯视频等优势流量和资源，打造中国最大的社会化媒体营销平台。在此基础上，腾讯不断创新推出社会化广告产品，充分发挥腾讯平台上“人脉关系”的强大社交引力，通过多平台的有效联动，为广告主提供创新的社会化营销解决方案。
从获奖案例中可以看出，腾讯的社会化布局得到了广告主的广泛认可。在腾讯获得的40个奖项中，包含媒介营销奖19个，2金6银5铜6优秀；互动创意奖19个，2金3银6铜8优秀；内容营销奖2个，1金1优秀。相比去年，无论是在作品质量上还是在数量上，都有明显提升。
“主动参与”的金奖启示
社会化媒体营销环境中，品牌广告主更加注重与消费者的深度沟通，一个优质的内容创意能够让消费者主动参与进来。英特尔与腾讯微博联手打造的《世界没有陌生人》网络营销案例正是凭借其独特的创意和互动性一举拿下了内容营销类与互动创意类双料金奖。
《世界没有陌生人》是由腾讯微博、英特尔超极本共同发起的大型真人秀活动，一个人，一台超极本，一个社会化媒体，只有140块钱，走完一条回家路。活动中，11名挑战者求助微博、查询行走路线、不断记录旅途见闻等一系列行为形成了庞大、连续的创意内容源。通过在腾讯微博上与网友信息分享、互动交流，共获得2.7万人帮助，千万条转发评论，同时事件还引发52家主流媒体报道，谷歌搜索超3000万。
出色的内容创意可以让品牌与消费者产生情感共鸣，进而创造出巨大的社会影响。微博平台的聚众效应充分展现了人脉关系的强大力量，这也正是社会化营销的精髓。
同时获得互动创意类金奖的还有“可口可乐——加入中国节拍，助威2012伦敦奥运”案例。可口可乐通过腾讯平台号召全国人民贡献自己的力量，收集各种运动声音作为音乐素材，使用在线音乐编辑器个性DIY，制作集聚亿人鼓励与支持的"全民版中国节拍"，为中国军团加油助威，活动的独特创意吸引了用户的参与热情。
同时，凭借腾讯庞大的用户资源及社交关系链优势，活动横跨腾讯网、微博、视频等多个平台，从资讯推送到互动传播，最终共汇聚超过1.9亿个“中国节拍”，得到了广告主的高度评价，此次获得金奖也是对活动效果的有力印证。
广告主联手
展现全媒体营销价值
中国广告长城奖媒介营销奖搭建的是一个从品牌策略、创意呈现、营销执行到媒介实现与评价的综合平台。“BMW奥运战略合作——亿人助力悦享奥运”、“戴尔存钱罐”、“宝洁奥运——为中国加油为母亲喝彩”是获得此类奖项的代表案例，其不仅展示了优秀的创意和策略，更充分展现了腾讯平台的媒介整合优势及腾讯广告产品的独特性。
以“宝洁奥运——为中国加油为母亲喝彩”为例，腾讯视频的原创能力以及跨媒体整合优势，成功为宝洁打造了一场差异化内容营销的盛宴。在2012宝洁“为母亲喝彩”的奥运战略背景下，宝洁独家冠名腾讯视频原创节目《奥运父母汇》，让远在伦敦的奥运健儿实现异地家人团聚，并能第一时间和家人分享成功的喜悦，最大程度拉近了奥运健儿与家人的距离，并感染千万网友在线签名。
关键词：知识管理 共享平台 实践成效
移动客服中心是劳动和知识双密集性单位，人才和知识是最大的核心竞争力。广东移动客服（广州）中心（以下简称广州中心）面对知识经济时代学习碎片化、移动化、团队成员之间知识不能有效共享，带来的绩效不平均、能力不协调、员工效能低的各种问题，通过建立“互联网+”智慧共享平台，致力打造“泛学习――人人为师”特色学习模式，为知识管理体系的创新与发展提供了生动范本。
一、“互联网+”智慧共享平台的背景和需求
1.知识更新速度不断加快，知识管理面临全新挑战
在全球经济一体化和知识经济时代，知识更新速度不断加快，人才和知识已成为企业特别是通信提供商的核心竞争力。然而，广州中心由于员工自身需面临循环往复的大量日常业务，导致学习时间少，不能对专业知识、经验案例、现有文件进行系统学习，影响了日常业务的高效开展，给企业的知识管理带来了全新挑战。
2.员工能力面临现实问题，创新模式成为迫切需求
广州中心作为全省最大的移动客服中心，工作量大，标准高，员工在日常客服中存在很多问题，如工作绩效不平衡、熟练员工离岗、新员工适应岗位慢等问题，因无法及时高效的获得有力的知识支持而影响了问题解决，降低客户满意度。
二、“互联网+”智慧共享平台的模式和执行
1.平台及具体模块定位
广州中心“互联网+”智慧共享平台具体包括三个模块，分别为：智慧达人风采馆、超能团队竞技台和业务精英部落格。其中智慧达人风采馆针对优秀员工，搜集经验智慧，展示优秀员工的风采;超能团队竞技台针对各专业团队，整理团队核心能力和运作经验，促进团队间的相互交流;业务精英部落格针对业务精英，引导具有相同志趣或业务强项的员工，分享经验，实现共同进步。
2.具体执行及任务分解步骤
（1）整理共享知识。根据员工岗位职责，将员工分为管理层、骨干层、班组长、员工层四个层级，分别确定主题方向和内容定位，增强共享知识的针对性。同时，结合员工职业发展路径，提炼关键工作指南，使共享知识对各个层级和岗位的员工起到有效的引领、培养和支持作用，从而增强共享平台的可读性和吸引力。
（2）纳入共享计划。以科室为单位，对拟报的经验、知识、体会、案例和客户反馈等共享知识进行记录、评选，并推荐进入广州中心“互联网+”智慧共享平台”，实现有效共享。
（3）细化共享形式。平台具体分为E文档共享、微课堂分享、互动问答互访三种形式。其中，E文档共亨通过班组博客、客服之家网站、微信等平台知识;微课堂分亨通过视频录制、微课堂面授知识;互动问答专访就某个特定的方向或主题进行问答专访。
（4）进行评估激励。由人力室与各科室共同对平台共享效果进行全面评估，并对具体分享的知识、案例、经验等共享知识对中心起到的促进作用和价值实现进行评估，纳入员工绩效考核，进行物质和荣誉的双向激励。
三、“互联网+”智慧共享平台的实践与成效
1.传播了典型经验，优化了业务实绩
广州中心利用智慧达人风采馆，发动员工中开展经常性的调研活动，对发现的典型经验、业务技能等知识实现共享。同时，注重风采馆栏目的创新与细化。2015年，在人力微信中添加了“员工智慧-业务也疯狂”栏目，提炼2014年“十佳服务能手”的服务经验、业务技能，形成了“3勤4乐5巧”工作法，运用线上线下开展调研互动进行学习效果跟踪和评估，收集员工学习反馈和建议，使智慧共享达到良性循环状态。
2.组建了专家团队，强化了平台支持
中心通过邀请淘宝大学讲师陈平等在线服务业务专家和优秀讲师，分享在线服务运营管理经验，开展“五个一”课程开发活动：组建一支面授讲师团队，培养一支电子微课开发团队，开发一套“线下面授+线上微课”课程系列、搭建一个在线服务标杆、强化一个微课平台，使“互联网+”智慧共享平台栏目更丰富、形成更贴近各层次员工实际。
3.活化了知识管理，提升了员工能力
借助超能团队竞技台，广州中心选择4G精英、业务技能、营销案例，以知识库、楼道电视、博客等多渠道实现共享，有效提升员工整体水平。
综上所述，在知识管理中，“互联网+”共享平台只是一个支点和起点，真正发挥平台作用，需要系统整理各个层级和具体岗位的共享知识，不断丰富活动内容，深化平台内涵，才能发挥“互联网+”共享平台的最大作用，使知识管理体系在企业发展中收到应有的成效。
参考文献
关键词：高职院校；营销专业人才；交叉培养策略
中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）21-0303-02
营销员是以营销商品、服务为主题的人员。在商业化社会，营销员对公司的利润实现与规模发展发挥了非常重要的作用。
观察近年营销类毕业生的分配和就业状况，形势并不乐观：毕业生找不到工作的比例逐年上升，已上岗就业的学生下岗和转岗的为数也不少，究其原因，主要是各类学院培养的传统型人才已不能适应企业的需要，不再受市场的青睐。
日趋激烈的市场竞争、日趋个性化的市场细分和日趋完善成熟的市场需求，使中国营销人员面临着严峻挑战，对他们的整体素质提出更新、更高的要求。就业岗位市场的需求就像闪亮的灯塔，高职院校必须与时俱进，根据目标适当调整教学内容。因此，高职院校培养的营销人员不再是单一模式的推销员，而是具有综合职业技能的高级营销师，具备适应社会需求的就业能力和职业变迁能力的社会有用人才。因此，在高职院校营销专业建立立体交叉模式培养环境与机制，培养具有丰富知识、娴熟技能、开阔思路和诚信踏实的复合型营销专业人才已经成为高职院校营销专业教育发展的共识和趋势。
一、“营销学科课程”与“交叉学科课程”联合培养
营销学科课程主要指营销专业理论课，包括场营销学、商品学、电子商务概论、企业管理、会计学、经济法、商务谈判、广告学、销售管理、市场调研与预测、市场营销策划等课程，通过课堂讲授、启发式研讨、实验演示、案例分析与录像观摩、知识竞赛等多种教学方法引导学生勤于学习、善于思考、乐于实践。
为丰富教学，提高学生学习兴趣，保证教学质量，采取多种教学手段。例如，给学生布置课外作业；让学生去图书馆、网络、企业等查找、收集营销实例并结合所学知识进行案例分析等；鼓励学生进行营销角色扮演，让学生熟练、灵活和深刻理解并掌握营销学的基本理论。
营销专业毕业生完成学业后，将参与社会各行各业的营销工作。这时，作为营销员，不仅要有扎实的营销基础知识，还要熟练运用行业产品/服务的知识，才能在复杂细分的市场环境下沉着冷静、审时度势、寻求突破最后取得订单。一个优秀的营销员就是前线指挥官。在此现状下，过分强调营销专业之“专”是对大部分学生的不负责，是真正“胡同式教育”，大部分学生将有被堵在死胡同的危险。
因此，在营销专业基础课程之外，打破学科专业的条块分割，构建学科交叉的培养环境，在多学科相互渗透、相互交叉、相互融合的良好环境中培养宽口径、厚基础的复合型人才。同时考虑实际的培养目标并结合当前学院教学资源和任课教师的专业研究方向，综合安排一些选修课程以覆盖多个学科的内容，安排不同专业的若干教师共同完成教学。不同学科的教师，尽管研究领域和方向差异较大，但在培养学生拥有更丰富的专业技能等诸多方面却紧密地结合在一起，触类旁通，融会贯通，造就创新，极大扩展学生的知识面和满足不同类型学生的需要。这些交叉学科选修课包括公司战略、工业竞争分析、战略管理与控制、资本市场、心理学、消费品市场营销、零售学、决策及伦理价值等等。另外，营销方向的课程设置可以更具体到为某个特定产业服务，例如设置体育营销、房地产营销、汽车营销、服装营销、保险营销等等，加强学生在产业方面的科技知识深度，提高学生个人的职业竞争能力。
二、“理论”与“实践”交叉培养
营销是一门实践性非常强的学问，因此要加强实践教学，结合职业资格考证提高学生的综合素质，不仅使毕业生有一技之长还有多技之长，使学生能更好地适应社会对营销业者的高要求。
“工学结合教学”是“理论与实践交叉培养”的核心。工学结合的职业教育教学将传统教室转向教授与实训实习一体化的课堂，将传统校内教室转向校内校外教学相结合的课堂。一方面在校内建起实训室，另一方面组织学生走出校外，深入到企业基层，亲身体验硝烟弥漫的营销市场的运作。
“实训”是 “两元制”教学，不仅教给学生营销理论知识，更重要的是让学生在实践环节中掌握营销技能。在培训方式上，以项目实战带动教学，以案例贯穿教学，带领学生一起做真实市场要做的项目，如果学生遇到什么问题，老师和学生可以当场讨论并解决。相对于学历教育的校园式模式，实训则是市场式的、合作式的、学徒式的，老师带领学生直接参加营销市场的实际项目，全面学习规范的销售运作流程和丰富的营销知识，让他们在学院就拥有实际的工作经验，走出校门后轻松上岗。这种以实际工作任务为内容的操作训练，也基本结合了多数职业资格证书的考证要求。教师在实训的同时，向学生介绍专业和职业资格证书的考试内容和应试技巧，鼓励学生结合兴趣和就业需要努力取得多个学科（交叉学科）的资格从业证书，使学生在训练技能的同时，能比较容易地获取一些与职业相关的诸如营销员、外销员、证券从业人员等证书，以提升就业应聘的竞争优势。
参与到企业实践的专业实习是学生必修的实践课程。学生通过实习，在真正的战场上不仅开阔视野、丰富社会知识，而且熟悉了营销市场实际运作，锻炼了自身的沟通和营销管理能力，增强了运用专业理论分析和解决实际营销问题的能力。
三、“专业”与“行业” 交叉培养
中国有句古语：名师出高徒。要培养高素质的营销人才，作为教师，不仅要有较强的专业知识，还要有较深的行业素养。高职院校的教学模式应该是专业与行业相结合，以行业的需求为导向，向精细型的人才培养模式转变，从具体的就业岗位出发，制定相应的课程及课程内容。在课程的教学模式上，理论联系实际，紧密结合实用技术，采用项目式教学，把具体的营销案例引入到课堂教学中，把行业的新技艺、新观念融入课堂教学之中，在专业教学中着重培养学生的综合实践能力。另外，搭建学术平台，将知名专家、学者请进来，使学生们随时了解营销领域新观点和新动态。这种“专业与行业”的交叉培养极大地推动了学科的融合与创新，教师们的知识结构不断更新，学生的眼界和思路不断拓宽。专任教师与行业名师两支师资队伍协力推进，获取了相得益彰的成效。
行业要发展，人才是根本。行业订单培养模式是专业与行业交叉培养的又一重要突破：高职院校主动为一个行业的一家或多家企业的相同岗位针对性地培养营销人才，由企业技术人员和学院教师共同进行课程教育和技能训练。将营销行业人才培养工作融入行业建设中，为企业的销售系统准备一批熟悉专业技术、熟悉产品应用、具有一定销售技巧的实用技能型营销人员。
四、“技艺”与“诚信”交叉培养
做事先做人。试想想，如果客户不接受营销员的为人，还会进一步接受他营销的产品吗？现代信息传播非常发达，许多客户因不断接受信息而变得非常精明，可以轻易察觉营销员是否诚信。客户和其他所有人一样，都希望与诚信的人打交道。
在当代中国背景下，诚信是一种稀缺的资源，能够树立良好的企业形象，增强企业的竞争力，有效地吸引和保留更多的客户。
诚信培养要及早进行，学生不仅在学院要掌握专业技艺，而且要接受诚信教育，学会诚信做事做人。因此，必须把“以诚信为本”的思想放在首位，让诚信构成校园文化的核心价值体系。首先，教师要以身作则，在教书育人中自觉恪守诚信、实事求是，以高尚的人格魅力感染学生、教育学生、激励学生。其次，课堂教学要随时注重诚信教育。课堂是教师教书育人的主阵地，一定要充分发挥其育人的强大功能，把诚信教育落到实处。最后，高职院校要结合学院自身的特点，充分利用学院的一切时间和空间，精心规划、合理搭建诚信教育学习园地，在校园、教室、寝室、食堂和公共场所适当设置诚信标语、格言标牌；利用校报、宣传专窗、校园广播、电视、网络等多种媒体多角度、全方位开展诚信教育宣传；广泛开展以诚信为主题的系列诚信教育活动，诸如名家讲座、名人访谈、诚信知识竞赛、主题班会、征文比赛等活动；建立“学生诚信档案”，定期、全面考察学生在校期间的诚信状况。让学生在学院的学习生活中耳濡目染，潜移默化，充分享受诚信教育，逐渐形成 “诚信立身、诚信做事”的良好习惯，为未来的营销职业生涯打下坚实的品德基础。另外，中国已经加入WTO成为一个世界经济贸易成员，许多营销工作不可避免地需要运用外语，所以高职营销专业的学生熟练掌握一门外语是非常必要的，同时可以拓展市场就业和职场提升机会。但是目前高职营销专业毕业的学生的外语水平普遍达不到实际工作的要求。
随着市场经济体制的逐步建立，新机遇、新发展、新挑战都对营销专业学生提出了新的要求，择业竞争愈加激烈。择业竞争实际上就是教育资源的竞争，是学校教育实力的竞争。在高职院校营销专业建立多方交叉模式培养环境与机制，加强学生各种能力的培养，使学生成为知识扎实、技能过硬、务实创新、诚实守信的有用之才，才能使学生在就业市场立于不败之地，更加适应市场对营销人才的需求。
参考文献：
[1]赵纯海.诚信教育――大学生思想教育的基石[C].辽宁省教育厅论文评选.
[2]订单+实训，华育国际[EB/OL].省略/order.htm.
[3]郭萌，杜鹏.美国MBA市场营销课程设置对中国的启示[J].中南财经政法大学研究生学报，2009，(4).
[4]王晓义，杨忠直.从美国经验看中国MBA教育的可持续发展[J].中国大学教育，2004，(7).
[5]谢导.MBA市场营销案例教学的几点主张[J].北京市财贸管理干部学院学报，2003，(3).
论文摘要：本文结合三种图书馆信息营销案例逐一剖析，认为图书馆信息营销方式正在向信息营梢优化方向迅速发展，并提出图书馆信息营梢优化若干措施，以期促进图书馆事业稳定、可持续发展。
图书馆信息营销最优化可以理解为任何在某种程度上相似但有所不同的信息营销方式的组合。我们尝试从运行图书馆信息营销项目实际现状分析，探究图书馆信息营销方式的拓展与优化组合，结合符合国情、馆情的信息营销方式与技术，向用户提供图书馆信息营销最优化，以期推动图书馆服务稳定、可持续的发展。
一、图书馆信息营销案例分析
1.中国国家图书馆(中国国家数字图书馆)f}l。信息营销工作以读者为中心、以需求为导向，突出重点与兼顾一般等原则，面向重点教育科研生产、面向社会公众。如设置专项服务(科研服务、企业服务、新农村建设和业界服务)。国家图书馆信息营销方式从提供实体型文献为主向提供实体型文献与数字型文献并重转移;从一般性的文献借阅服务向深层次、个性化服务推进。服务内容从提供单一形式资源向提供集成资源过渡。服务手段以到馆的、手工的文献借阅服务与远程的、网络化的文献信息和知识推送服务并举。不断策划新的服务项目，打造新的服务品牌，切实提高社会公共文化服务水平。如举办“部级领导干部历史文化讲座”、“文津图书奖”、“文津读书沙龙”、“中国典籍与文化”、“文津讲坛”等活动。同时重视馆藏文献展览与推介。加强国图网站建设，把网站建成界面友好、功能齐全、方便易用的资源服务窗口。
2.中国科学院国家科学图书馆冈。信息营销项目包括到馆服务(中国科学院国家科学图书馆除了为到馆用户提供各类文献资料的查询、借阅、咨询、复制、扫描等服务外，同时还为读者提供了计算机及网络使用、影视点播的服务项目)、问图书馆员、原文传递与馆际互借、论文收引检索及评价、定题检索、科技查新、培训服务、展览与讲座、情报服务、院内档案查询等。“网上咨询台”信息营销方式采用了图文互动，包括“提新问题”、“电话和E-mail咨询”、"FAQ" ，“实时咨询”、“咨询馆员”与“浏览检索”，耳目一新，吸引与方便了用户。而文献信息服务包括电子信息服务简介、论文收录引用、专题检索服务、情报研究服务、北郊服务部简介、档案信息服务、文献提供与馆际互借服务、古籍特藏与社会科学图书服务、信息资源推介、科技查新等。
3.上海图书馆专业门户的网上联合知识导航站。主要的是采用了分布式联合参考咨询系统，整合了全市各高校和科研单位图书馆最优秀的参考咨询专家为广大网上读者提供高层次的专业服务。包括提问、专家咨询、合作馆咨询、食品安全咨询、房地产咨询、816055上海图书馆短信服务(手机图书馆)，实行了“一条龙”式的全方位服务。
基于以上三种图书馆信息营销项目的设置情况分析，图书馆信息营销方式正在呈现信息营销优化组合的迅速发展。
二、图书馆信息营销最优化
1.用户策略。用户策略主要表现在用户休验，即用户在操作或使用一件产品或一项服务时所做、所想、所感，涉及通过产品和服务提供给用户的理性价值和感性体验。信息构建主要是基于对信息的理解，围绕信息展开的，即翅何组织信息内容、设计信息结构等。而用户体验主要是基于对用户的理解，围绕用户展开的，主要关注两个问题，一是了解用户如何行事，二是如何将用户行事的情况反映到系统之中。这就需要图书馆充分了解用户情况，并将这些情况反映到系统或产品之中。需要掌握的用户情况主要包括用户特征、用户需求、用户行为和用户认知四个方面的信息。只有充分掌握用户的特征，尤其是与信息利用有关的特征，才能有针对性地为用户提供满意的服务。图书馆不仅需要掌握用户的性别、年龄、教育背景、职业、职位等公共特征，还要了解他们不同于其他人的个胜化特征，比如是否带有某种残疾、是否色盲等。图书馆在推行信息营销项目前，应该通过市场调查收集用户的背景资料，并依据公共特征对用户进行细分，以确定目标用户群。但仅做到这一点还不够，这只是满足了用户的一般需求。同时还应该将用户的个性化特征反映到系统之中，以满足他们的特殊需求。利用与用户的交互信息建立数据库，记录用户的相关信息，包括用户的网络地址、信息的实际需求和需求意向、建议等。这样既可以在用户通过网络获取信息服务时提供有效的帮助，又可为图书馆运用“推送”技术向特定用户发送特定信息打下基础，实际上节省了用户的时间。同时与用户进行有效的沟通是图书馆提高信息服务目的性和信息产品质量必不可少的环节，它包括tom .(功营造环境。只有通过对图书馆网站和网页的精心设计，营造出良好的服务环境，真正体现以人为本，用户才会愿意与图书馆进行有效的沟通，图书馆也才能获得真实可靠的数据。(2)售后服务。其外延可进行扩展，将用户通过网络获取信息视为服务的一部分，将提供与用户需求相关的其他信息，实行跟踪服务直到用户达到自己的最终目的作为服务的另一部分。(3)反馈改进。通过分析用户对信息产品明及务)的反馈意见和建议，对其做出形式、内容等方面的适当调整与改进。
2.产品整合。产品整合表现在信息资源整合方面。产品整合是一项复杂、细致的系统工程，需要通过自顶而下的规划和自底向上的设计来完成。tsR3i-z3s(1)制定信息资源整合的战略。明确信息资源整合的战略目标，制定、整合的总框架以及有针对性的实施策略。(2)明确机构内外部信息环境与信息需求。必须认识到信息环境的多变性和信息需求的多样性，以便在一定环境下，进行用户的需求分析。在具体操作上，应依据信息资源整合的战略方向，分析和表达用户需求，对用户目标进行定位，根据用户情况，重新配置信息资源。(3)进行信息资源整合设计。在信息资源整合设计中。强调建立完整的系统框架和数据标准化体系，在此基础上进行应用系统开发，从根本_!:解决信息资源整合与应用系统集成问题。(4)配置相应的人力、技术、设备资源。信息资源整合涉及多方面要素，包括程中，要跟踪与评估要素配置的有效性与效益性，进行及时的调整和优化。(5)搭建信息资源整合系统平台。信息资源整合的支撑平台是一系列平台技术软件，它包括整合平台、安全平台、系统支撑平台。基础架构平台位于硬件网络平台和系统平台之上，应用平台与应用软件之下，用于门户整合、数据整合、应用整合、内容整合、流程整合，以实现共享、交换和协同服务。
2013年4月15日，乐视网出品的网络剧《我叫郝聪明》以5000多万的播放量收官。这部讲述北漂大妞欢乐寻爱的网络剧，采用了播放互动、网络征集和全站独占贴片等宣传方式，获得2013年“优秀网络剧作品”、 2013金远奖的“营销传播巅峰案例大奖”、2013大中华区“艾菲奖”铜奖；2013网络视听“最佳网络剧营销案例”；2013“中国微营销年度精品案例”银奖；2013金瞳奖“最具商业价值网络剧集”金奖。有了第一季的成功经验，2015年8月12日，历时两年之久，《我叫郝聪明》第二季在北京开机。从拍摄第一天起，“我叫郝聪明第二季”就成为网络热词，短短一个月时间，微博话题阅读量已超过100万。出品方说，“我叫郝聪明”是一个非常青春美好的品牌，将会持续拍摄下去。
《我叫郝聪明2》延续了第一季轻松欢乐的互联网风格，由80后导演明焱执导，刘美含、吴昊泽、冯静恩、赵谨俨等主演。在第二季中，新增加了一位厉害角色――对“郝聪明”横刀夺爱的“郑宝珠”，这个被调侃为“史上最强女二号”的白富美，为第二季贡献了最大的矛盾冲突和笑料。饰演“郑宝珠”的演员冯静恩说，“我在剧中的造型很夸张，带点魔幻般的高大上，平时出行就是坐直升飞机，戴着大墨镜、大帽子，全身名牌加身，一群助理、保镖帮我拿包和咖啡。” 据悉，这是自网络剧诞生以来，首次使用真正的直升机作为拍摄道具的剧组。由此可以看出，在第一季时曾被网友戏谑为“最穷剧组”的他们，此次在制作上把钱花在了刀刃上。
导演和演员基本都是80后，再加上剧中几位主演跟角色性格很相近，他们的脑洞大开和本色出演为这部高品质网络剧注入了年轻、欢乐的血液。
演员说戏
冯静恩：歌手、演员。代表作有《小城故事》《天涯女人心》等。
“我演一个表面上冷酷无情，摆着扑克脸，让人一看就害怕的千金大小姐，有人靠近时我就一个高傲的眼神过来，“滚”是我在片场说得最多的词。虽然外表是将军级，内心却是小白兔。”
现在年轻人都爱在网上看剧，所以网络剧的风格也会更倾向于年轻人的口味。所以我们这一季延续了第一季里欢乐的风格。第二季和第一季最大的不同就是增加了我饰演的这个角色一个表面上冷酷无情，摆着扑克脸，让人一看就害怕的千金大小姐，有人靠近时我就一个高傲的眼神过来，“滚”是我在片场说得最多的词。虽然外表是将军级，内心却是小白兔。剧中的男一是我的初恋，在我年少的时候不懂得爱，觉得男友理所当然应该对我好，经常任性使唤别人。后来男一家里破产，我在父母的施压下跟他分手。后来我出国留学回来后再次与他相遇，他已经东山再起，我也重新爱上了他，可是他却跟另一个女孩开始暧昧。我虽然很伤心，常常一个人躲着哭，却依然外表高冷，表现得很不在乎。
有一场戏我印象很深刻，看着自己的初恋和情敌在一起很亲密，我装做无所谓“哼”一声走过去，其实内心已经伤心得无以复加，还得故作轻松说一些伤人的话，整个状态都非常纠结。回家后就把所有家具都摔烂，一个人喝醉了。
拍摄很顺利，但也遇到过难题。因为导演是东北人，我是南方人，他的台词我有时候不理解，比如有一场戏我的台词是：“哎呦喂，好大的脸！”我就闹不明白这话是什么意思，后来他们解释了我才明白。
“我们整部戏的演员，包括导演都是80后、90后。他们会把网上的搞笑图片和热词拿到片场分享，还会在现场模仿，由于现场太过欢乐，我们拍戏时会经常笑场.”
但是网络剧也有跟电视剧不一样的地方，在拍摄时，现场气氛也不太一样，电视剧是跟一些实力派演员们在一起，那些前辈在片场背台词时，我们也不好意思在旁边嬉戏，整个氛围都是很严肃。这部网络剧因为剧中的角色和我们本来的性格很相似，只要把自己最真实的性格展示出来就行，所以我们没有那么严肃。拍摄时也会加一些自己的台词，因为网络剧很少限制演员的发挥。我们整部戏的演员，包括导演都是80后、90后。他们会把网上的搞笑图片和热词拿到片场分享，还会在现场模仿，由于现场太过欢乐，我们拍戏时会经常笑场。
“这次饰演的角色性格很刚硬，和我本身的性格很像。在现实生活中，不熟悉的人会认为我很高傲，甚至有点阴森，但其实我是属于外冷内热的慢热型性格。”
这次饰演的角色性格很刚硬，和我本身的性格很像。在现实生活中，不熟悉的人会认为我很高傲，甚至有点阴森，但其实我是属于外冷内热的慢热型性格，熟悉的人才知道我不是这样。这次演起来很得心应手也正是因为我能理解这个角色的性格和内心。
对所有的美国公司而言，中国市场总是最难打开局面的。但是，中国毕竟是企业未来发展的希望所在，大家都期望能将西方的产品和服务推销给这个超过13亿人口的庞大消费群体。
关心婴儿健康成长的品牌理想不只是针对发达国家的中产阶级和富有家庭，也面向发展中国家的家庭，帮宝适必须坚守其品牌理想，还需压低商品的价格。
2005-2006年，帮宝适团队对中国和东南亚国家的妈妈们进行跟踪调查，发现这里的传统是在婴儿双腿之间放一块布，用“开裆裤”固定住。“开裆裤”是一种与婴儿身体尺寸相仿的裤子，裆部留有开口，用来换尿片。
在“机器是老大”、“本地主义”时代，帮宝适给中国的妈妈们讲课，给她们推销的是和北美市场上一模一样的尿片。我相信中国的妈妈们表面上会认真倾听，但并不见得会购买帮宝适的尿片，毕竟沿袭了几千年的传统做法自有其存在的道理。
帮宝适希望帮助全世界的妈妈和宝宝们，在这个理想的激励下，帮宝适团队认真倾听来自中国妈妈的意见，团结研发人员、生产人员、市场研究人员和营销人员的力量打造出满足中国消费者需求的新款尿片，而且价格合理。中国的中产阶级正在崛起，这款新产品受到这些妈妈们的欢迎。
时间进入21世纪，帮宝适努力磨合本地营销和全球营销之间的关系，通过更好的工作绩效降低成本，提高投资收益。为了实现这些目标，简和她的团队制定了一个全球大师规划流程。他们将营销项目的数量减半，集中精力和保留下来的优秀的广告伙伴合作，实现广告产值的增加和总成本的大幅削减。他们把广告成品拿到世界各地试播，取得的营销效果比之前两倍工作量所取得的效果更胜一筹。
我们终于找到了支撑全球规模和保证当地效果之间的平衡点。营销手段不能强加于任何业务分部，反之，必须考虑当地团队的意见。每个地区至少拥有一套属于自己的营销方案，而所有地区可以根据自身需要进行适度调整。这种被帮宝适员工称为“便宜又管用”的方法不仅提高了投资收益，还使得了不起的创意在各地分部间层出不穷。这样一来，竞争对手就很难摸清帮宝适在某一地的策略到底是什么，只能疲于模仿。
有了充分的创造性，下一步必须建立相应系统来予以支持。全球特许经营团队每周一早上与广告商开电话例会，回顾最近的创意。和广告商的例会是每季度一次，讨论最棘手的问题。这些会议往往就是在简家里的餐桌上进行的。
在公司文化转型过程中，甚至是大家都认为已经成功转型后，不和谐音符仍时有出现，导致损失。其实，企业管理者不应该轻易断定文化转型完成与否。
无论是好心做错事偏离了品牌理想，还是一个过于雄心勃勃的经理举止有欠妥当，管理者必须时刻准备做出反应。帮宝适在各地的营销总监每年都要有几次聚集在辛辛那提开例会。某一天，会议的议程是在下午进行，由营销总监们分享各自地区最新推出的宣传材料，包括平面广告、电视广告和互动式数字作品。在每位总监作完陈述后，大家一起讨论优缺点，并着重探讨如何将这部作品用于其他地区。
这时，轮到一位来自拉丁美洲的营销总监上台演示他团队的最佳方案，一部电视广告片。他按下播放键，会议室的大屏幕上出现了一群男婴，全都低头盯着自己的肚子看，嘴里唱着：“我好湿。”看来是想表明竞争对手的尿片无法让他们保持干爽。会议室里出现了一阵窃窃私语和纸张翻动的沙沙声。最后，有人问这名营销总监，这则广告究竟想表达什么？与品牌理想有什么关联？品牌理想可不只是追求干爽，那么他的团队为什么会看好这个广告？这位营销总监张口结舌，说这个广告在巴西的测试效果很好。
这时，全球广告总监玛蒂尔德・德尔霍姆接过了话题，她早在20世纪90年代就加入了帮宝适。玛蒂尔德实事求是地指出，这个广告肯定会冒犯很多妈妈，而且和品牌理想毫无关系。这则广告当天就被叫停了。
在某一地区进行广告上的尝试并不是问题所在，关键在于这种尝试不能与品牌理想脱节。遵循这一原则，有很多经历地区化试验以后再推广到全世界范围的成功营销案例。接着，简和团队又开始寻找一项以婴幼儿的生长发育为基础的事业，希望能投身其中，进行国际化运作。由于帮宝适长期支持与婴幼儿相关的公益事业，品牌团队觉得应该利用自身所处世界级公司的优势，为更多的婴儿送去福音。在一次全球营销会议上，拉美团队带来了帮宝适在阿根廷实施的一个以公益事业为主题的营销方案。当时，阿根廷正在从经济危机中逐渐复苏，帮宝适与联合国儿童基金会合作，向阿根廷的贫困儿童提供食品。
拉美团队播放了这个方案的电视广告片。播放结束后，没人说话也没人翻动纸张，会议室里鸦雀无声。大家都被打动了，房间里的每个人都眼含泪花。全球品牌特许经营团队此时认定，最合适的全球合作伙伴就是联合国儿童基金会。
自此之后，与联合国儿童基金会的合作重点也做了调整。帮宝适和联合国儿童基金会的合作宣传片在比利时、英国和日本经过了效果测试，于2008年在全世界范围播放。这个广告传达“一包尿片等于一次预防”的信息，旨在降低世界各地孕妇和新生儿患破伤风的概率。妈妈们喜欢这个广告，因为她们知道自己购买的每一件值得信赖的帮宝适产品都将切实改善她们的生活。联合国儿童基金会喜欢这个广告，因为它有助于消灭一种十分痛苦、本可以预防的疾病。帮宝适员工也喜欢这个广告，因为它真实地体现了帮宝适的品牌理想：婴儿必须首先健康才能茁壮成长、探索世界，而帮宝适有能力协助消灭破伤风这种疾病。
将与联合国的合作计划从阿根廷推广到全世界，看起来是顺理成章的事情。这个计划一开始就为很多母亲和婴儿带去了福音，同时还能扩展帮宝适的业务，提升品牌形象。何乐而不为？
有一次我和帮宝适的团队讨论工作，他们带我去参观了帮宝适与联合国儿童基金会合作计划取得的最新成果。我问他们：这项合作计划什么时候能登陆美国这片最大的市场？他们支支吾吾地解释说，在最近一次帮宝适全球营销会议上，美国营销总监宣布她和她的团队打算自己找一个合作伙伴。
本地主义又抬头了。但最后，美国营销团队还是参与进了这项计划。我们总算有个圆满的结局：美国团队将帮宝适与联合国的合作宣传片提升到了新的高度，加入了演员萨尔玛・海耶克（她也是一位母亲）的陈述，并在奥普拉脱口秀节目中和克林顿全球倡议的年会上播出。其实整个过程颇费周折，说明我们必须坚持不懈地根据品牌理想调整企业文化。
［关键词］高职院校;市场营销;互动式教学模式;应用
市场营销课程是高职院校在发展过程中的重要组成部分，可以有效地为社会培养大量的市场营销人才，对于社会经济的发展来说起到了非常重要的作用。同时，市场营销课程也是一门理论与实践相结合的课程，如何提升营销课程的教学质量已经成为我国高职院校在发展过程中所关注的重要话题之一。互动式教学方法的出现可以有效地增强市场营销课程的教学效果，引导学生自主学习、合作研究学习，培养学生的思维能力与创新精神。
1课堂互动式教学模式
随着社会不断地发展，社会对于人才的质量要求越来越高，而市场营销专业是人才市场供求热门专业，正处于逐年上升的发展趋势。为了培养出更多优秀的专业人才，高职院校不断探索培养营销专业学生实践能力方法，通过教学实践证明，互动式教学模式的市场营销课程中的应用可以有效地提升学生专业知识技能，巩固市场营销课程教学效果，为社会培养出更多优秀的专业人才。(1)开展互动教学。高职院校在开展市场营销教学活动时，会根据学生的学习现状制定对应的教学活动，并本着深入浅出的原则为学生选择一个具有较高影响力、贴近学生实际生活的市场营销案例，加强师生之间、同学之间的互动，从而更好地加深对市场营销课程的认知，激发学习积极性，提升学生的学习效率。海尔集团是我国著名企业，其所生产制造出来的产品深受人们喜爱，已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。因此，教师在教学期间可以以海尔集团部分案例为例。比如说，教师可以向学生介绍海尔集团四个发展阶段，让学生不断了解哪一个阶段都被始终贯穿到市场营销课程教学中。首先，教师在向学生讲解市场营销重点“品牌战略理论”时，教师可以向学生介绍海尔集团的发展初期阶段，让学生了解该公司在早期亏损147万元的小工厂逐渐转变成中国家电行业第一品牌的历史，加深学生对其的认知，为接下来所开展的教学活动提供良好的保障基础。其次，教师还可以以该案例为背景向学生提出不同类型的“品牌战略”问题，教师可以向学生提问海尔公司取得品牌成功的主要原因，组织学生对该问题进行分析、研究，通过品牌设计以及商标注册在品牌战略中的重要性阐述自己的观点，将所得出来的研究进行共享、互动。当学生达成共识之后，得出海尔集团之所以在短时间内取得了良好的成绩的内在优势。教师对学生进行正确指导，让学生明白海尔集团快速发展的原因就是其在发展过程中根据自身的经营发展状况合理运用了品牌策略理论中的品牌设计、策略、创建等基本理论，为整个集团的健康、可持续发展提供良好的保障基础。(2)开展小组学习活动。当教师向学生讲解完“品牌战略理论”之后，教师可以向学生讲解消费者的购买行为、市场细分、产品开发、定价决策等理念，从而加深学生对市场营销行业的认知。之后，教师可以根据学生的学习状况开展小组学习活动，平均每五人分成一组，带领学生模拟企业发展、生产，并根据学生的性格、特长向学生安排对应的工作岗位，这种教学模式可以让学生提前步入社会，与实际接轨。教师在教学过程中不仅仅要带领学生开展实践教学活动，同时还应该教会学生掌握与营销策划有关的知识，同时向学生提出具体的教学要求:第一，学生在学习过程中不能只求“形似”，必须要追求“神似”，保证学生在学习期间可以通过简捷、明确的形式来了解市场营销策划的真正含义。第二，教师在教学过程中要保证所讲授的内容充实，具有较高的可行性。而学生在对产品规划时，不能将规划方案写成论文的形式，其中要包括基础营销规划理论，同时还应该举例说明，保证其可以更好地贴合学生的实际生活。第三，教师在教学过程中应该强调团队精神，并定期开展案例探讨活动，让各个小组都上到讲台上分享自己小组的讨论结果，然后再由其他小组进行提问、质疑，而本小组的成员应该对其他同学提出的问题进行辩论。(3)师生角色互换。角色互换是高职院校互动式教学模式中重要组成部分，可以有效地引入全新竞争机制，激发学生的斗志，调动学生学习积极性，将学生的主体地位体现出来，只有这样才能为接下来所开展的教学活动提供良好的保障基础;教师在教学过程中可以通过双向化、理论化、实践化的形式开展教学活动，比如说，教师在带领学生讲解“消费者购买行为”时，教师可以带领学生对消费者的购买动机进行合理分析，并让学生融入消费环节中，由教师扮演商贩，学生扮演消费者。这时，教师可以通过轻松、幽默的语言向学生推销自己的产品，从而激发学生的购买积极性。这种教学模式不仅可以增强学生学习的自信心，同时还可以通过外部环境的刺激来加深对消费者购买行为理论的了解。再如，教师在讲解“品牌规划”这一课程时，教师首先应该带领学生学习品牌规划模式，再根据社会的发展现状从不同的角度进行讲解。当教师在经过充分的准备之后，学生的热情就会不断提升，当教师提到奔驰、奥迪等公司时，学生就可以运用自己所学知识对其进行分析。
2课外活动教学方式
(1)请进来。首先，教师在教学期间可以聘请与企业有关的工作人员来为学生定期开展市场营销教学活动，向学生介绍市场、企业需要什么类型的专业人才，这对学生在未来的发展起到了非常重要的作用。教师在带领学生参加校企合作实践活动时还可以对学生进行全方面的监督和指导，找出其中的不足，并为其制定有效的解决对策。做好实践教学的监督和指导工作可以有效地提高学生的逻辑思维能力，培养学生的创新创业意识。其次，高职院校还应该为市场营销专业的学生邀请市场营销专业人才到学校为学生讲解与“市场营销环境分析”、“企业产品开发策略”等讲座，从而加深学生对市场营销的认知。(2)走出去。首先，高职院校在发展过程中主要以培养大量专业人才，提升学生职业能力为目的发展下去。因此，高职院校在发展过程中可以定期为市场营销专业的学生安排到企业实习的活动，让学生通过实际观察企业市场营销部门所开展的各项活动，将学生在书本上学习到的“营销策划方案”“广告策划方案”等与实际结合，提升学生的专业知识技能，激发学生学习积极性，提高学生的学习效率。其次，我国各个院校旨在发展过程中应该提高对校企合作的重视，并根据社会发展的现状制定全新的教学模式，并将一些富有价值的专业知识合理应用在企业，这对大学生的创新创业能力培养工作来说提供了很大的帮助。比如说，教师在节假日来临之际，可以鼓励、组织学生利用节假日开展各项经营销售活动，比如说最常见的“品牌推广”“节日促销”“开业庆典”等，让学生通过亲身体验了解市场营销理念的真正价值。
3结论
由于移动互联网的快速发展，一个崭新的传播时代已经来临。微信营销，这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式，正是这个营销新时代的先锋和代表。我们总结了今日早报公司在融媒体营销上的探索与实践，以及当前企业和媒体营销的主要手法，总结出了媒体人微信营销10种思维，供大家分享。
一、助力思维：病毒式传播，全民嗨
助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。
今年5月，由今日早报公司全案策划的“广厦国际登山节”微信报名活动，就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为“你登山，我送房”的微信报名活动，在全国征集1200人参与登山，其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅，因此微网页上线当天，就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮，当天就创造了近40万的点击量，影响力覆盖全国。数据显示，参与助力活动的400人中，大部分人的助力数在500个以上，最高者达到1500多个。也就是说，为了登山，最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。
运用微信助力思维，不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息，比如名字、性别和手机号码等，也在最大程度上发掘了他的朋友圈资源，让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应，使得活动消息得以成倍扩散，企业品牌得以迅速传播。
二、抢红包思维：精众传播，立竿见影
抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。
抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。
今年春节，腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动，一时热闹非凡，但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包，然后分享给自己好友的。此后，抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在“6·18”活动中，出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是，京东将红包的种类分成了两种，普通红包和群红包，普通红包只要刮开就可得到一定的金额，最高面额618元；而群红包，则是另一种方式的扩散，一个群红包内有10-15个普通红包，用户可将群红包分享到朋友圈，让更多的朋友关注这项活动，打开群红包的每个用户也能相应得到随机金额。每个群红包可以被多次分享，直至金额全部领完。
时至今日，很多商家已习惯在店庆或节庆时，推出抢红包游戏，让全民嗨抢。其实，商家看似发了红包，让了利，但实际上得到了自己的目标消费者，有力地推动了商品销售。因此，抢红包思维对于电商来说，是个十分有效的营销手段，既在短时间内取得了良好的经济效益，又获得了不错的社会效益。
三、流量思维：痛点营销，快速传播
互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。
如果你每天准备送出1万元流量，那么按每人5M/2元计，每天将有5000人受益，而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想，如有1万人转发活动微网页，以每个转发者平均拥有300个朋友计算，每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动，同时获得300万人的眼球，这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播，你就可以用流量思维。
用流量争取客户，是运营商们常用的手法。比如广东移动，从8月4日起，只要关注“广东移动10086”微信公众号，即可参与微信流量红包抽奖的活动，在活动中可免费抽奖获得流量，所抽得的流量可以兑换给任意广东移动的手机用户。当然，为了实现更广泛的传播，在抽完奖之后，需“发送给好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽奖，如此一来，短短几天就会引发大规模地病毒式扩散。
四、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应
游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖，而且呆萌，规则简单却不单调，可以在短短几分钟内吸引到大量用户。
“我用了X步围住神经猫，击败X%的人，获得称号XXX，你能超过我吗？”——“围住神经猫”应是2014年微信游戏的经典，这款只用一天半研发出来的微信小游戏，因为简单，因为好玩，也因为有比拼智力的成份，抓住了用户的兴奋点，甫一出现，大家就被这只贱贱的白猫吸引了，不断刷屏，不断转发。短短几天时间，用户数就攀上亿级。仔细分析，“神经猫”游戏用带有比对性的语言，煽动了用户内心深处的攀比心理，更抓住了人们爱玩游戏的天性和兴奋点，从而获得了巨大的蝴蝶效应。
试想，如果在这类游戏中植入品牌广告，它的传播效果是多么不可想象！今年9月，赶在中秋节前，今日早报公司今日购电商推出了一款“蟹蟹登月”的游戏，参与者只要不断地猛戳屏幕，那只卡通蟹就会不断地沿着葡萄藤往上爬。如果有120人给参与者助力，卡通蟹就可以成功登月，这时就会跳出一张由“友名水产”提供的免费蟹券。一周时间，竟有5万多人参与游戏。这个活动，是今日购移动电商用游戏思维做电商的大胆尝试，为国内微电商同行寻求流量提供了思路和路径。
五、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌
逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后，今年开始，微信祝福逐渐流行，一段语音、几句文字、一个视频，简单却温暖。节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。
今年端午节前夕，作为浙江粽子大王的嘉兴五芳斋，巧妙地在端午送粽微信视频祝福中植入了自身品牌。整个视频画面唯美、流畅，音乐悠扬、古典，在向人们传递中国粽子古老文化的同时，也传递了五芳斋的品牌。无独有偶，杭州台海岸餐厅借用流行的“这才是我的菜”的卡通短视频，通过一道道精美菜肴的呈现，向微信用户表达了端午祝福之情，也很好地推广了台海岸的当家菜肴，让人心生一品为快的欲望。
同样道理，想在“情人节”、“七夕节”、春节等节日促销的企业，也可以事先制作一个祝福短视频，提前在微信圈向大家致以节日的问候；想吸引用户长假旅游的景点和宾馆，可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈营销。一个简单的祝福，传递的是关爱，传播的却是企业品牌。
六、大奖思维：高转发率，广参与性
“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法，设奖促销，是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中，给奖甚至给大奖，是媒体和企业用得最多的招数，实力雄厚的，用房子或车子作为大奖；实力稍弱的，也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具，或者门票、电影票和旅游券等作为奖品，而且效果良好。
今年5月，今日早报在为广厦集团策划的三十周年庆“广厦国际登山节”活动中，因为有了一套价值200万元的商品房和80万元的登山设备、照相机等作为奖品，所以获得了1500万人次的点击量和155万人的报名数。今年10月，我们还为招商地产策划了“招商地产三十年3000万钜惠”的活动，在招商地产微信活动网页登记报名得到助力多者，前300名就可以得到1~3万元不等的优惠券，其中1人还有机会抽取价值10万元的购房抵价券。受大奖的诱惑，10月初活动刚在微信圈露面，就受到了购房者的热捧，半个月时间已有3000多人报名，6万多人点击。此数字远远高于目前一些媒体热衷的房产电商，而且圈客精准。
可以说，大奖思维瞄准的是消费者的痒点，只要有奖，就会有人参与有人转发；只要给大奖，就会有很多人参与并转发。而企业和活动品牌，就在用户的广泛参与下，得到了有力的传播与推广。当然，像房产这样的微信活动，由于奖项是购房抵价券，就可以通过微信圈的转发寻找到目标客群，并通过后台数据进行针对性营销。
七、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘
众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。
微信运用众筹思维的案例有很多，比如“B座12楼”的联合发起人、杭州盈开投资合伙人蔡华就在朋友圈玩了一把众筹，为帮朋友转让一家餐厅，蔡华在微信平台上发起“众筹”邀约：“景区梅灵路灵隐路附近三层花园餐厅，还有六年租期，因朋友有其他事急转，现我们组织众筹入股10000(元)一人，本人可享受终生免费用茶，有兴趣加入的联系我，100人跨界认识一起玩。”经过48小时的传播，一共筹得123万元资金，而这123位投资者来自各行各业，并有很多是通过转发，向朋友的朋友筹得的资金。
筹资开店，这只是其中一个简单的案例，微信众筹思维更多的是用于产品的售卖，像“低价得正宗大闸蟹”等都是利用了众筹思维。无论是从发起者还是从投资者的角度去考量，众筹都是一个风险投资效率较高的方式。对于发起者来说，筹资的方式更灵活，而对于投资的用户来说，可以在最短的时间内获得较好的收益。因此微信众筹思维也是一个较好的微信营销方式，传播方式快，扩散范围广，产生效益大。
八、生活思维：自然而然，润物无声
生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。如今，人们对生活质量的要求越来越高，对生活知识的需求也越来越大，有关生活类的知识在网络上的转发率相当高，比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等，凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息，都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发，而且很多人还会收藏，这样一来，即是对信息进行了二次传播。因此，在这些生活类信息中植入产品图片、文字或者做链接进行传播，是个不错的思维方式。
医药类的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以经常一些养生、医药方面的生活资讯，通过这些资讯的转发传播自己。一些旅游类的微信，可以一些景点信息，或者美食、住宿情况，通过这些信息的高转发率来推广自己或相关酒店与景点。用生活思维，所传播的信息必须是公众关注度高、实用性强的。在这样高、强的信息中推广活动信息或企业品牌，可以做到润物细无声的效果。
九、新闻思维：让品牌随新闻飞飏
新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代，新闻的传播速度已经是以秒计算，地球上任何一个地方发生的重大新闻，都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量，往往是以十万甚至百万计。因此，如果在转发率如此高的新闻中植入广告，其传播影响力自是不可估量。
浙江各媒体中，今日早报率先在微信平台上开设了突发新闻板块，将新闻事件第一时间进行还原、报道，到网络上，让受众更快地了解到更详细的内容。试行几个月来，已经获得了较好的社会反响，今后我们将尝试植入品牌广告，让广告随新闻飞。
十、测试思维：因为风靡，所以广泛
测试思维，也就是通过一些小测试，比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内，各类测试甚是风靡，这些测试情商、智商的题目，抓人眼球，很容易让人点进去测试。而这些测试的最后，往往都会跳出“分享到朋友圈，分享后测试答案会自动弹出”，这么一来，无疑进行了二次传播，而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构，也在再传播上宣传了自己。
购物车(0)