时间：2023-08-09 17:25:26
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【关键词】 有机食品市场 价格 影响因素 政府
近年来，全球有机农业和有机产品市场发展较快，据IFOAM网站2012年世界有机食品报告统计，全球2011年有机产品销售额达到629亿美元；有机生产者数量从2005年的60万增加到2011年的160万。世界有机农业的快速发展和有机食品消费的快速增长，促进了对其相关研究的深入展开。目前对有机食品消费行为的研究已经较深入，关于市场开发和营销渠道的研究也较多，但从经济学的视角分析有机食品市场开发还不系统。基于此，本文从有机食品价格形成分析、有机食品消费的影响因素、基于政府视角的经济学分析等方面对有机食品市场开发进行论证。
一、有机食品的价格分析
据savvysugar网站的报道，在美国，如果选择常规的食品组合，所有这些杂货加起来为34.22美元一个星期；同样的组合，如果选择100%的有机食物，你会支付53.41美元一个星期，即要多支付56%。有机谷物的价格是非有机谷物的价格的2.76倍，有机牛奶价格是非有机牛奶价格的1.6倍，有机面包价格是非有机面包的价格的1.3倍，有机鸡蛋价格是非有机鸡蛋价格的2.3倍。
1、有机食品的供给成本分析
由于在有机食品的生产过程中，不能使用化学肥料或化学合成肥料，所以在日常管理和维护方面需要更多地使用劳动力去处理，导致劳动成本投入较普通食品高；在使用过程中有机肥料的成本比普通食品的化学肥料也要高。另外，根据有机食品的生产规定，有机土地需要相应的轮作，从而降低了土地的使用效率，变相地使得土地的生产成本提升。有机食品的认证需要向发证机构缴纳一定的认知费用，而普通食品是不需要的。以上这些因素的累积导致有机食品的生产成本较普通食品高，供给较少，供给弹性较小。
2、有机食品的需求状况
根据美国农业部（USDA）的报告，有机食品的零售销售从1997年的3.6亿美元上升至2008年的211亿美元，58%的美国人声称他们喜欢吃有机食品。归纳当前消费者购买有机食品的动机可分为两大类型：一类是出于追求健康营养、质量和食品安全的短效型动机；另一类是出于保护环境、动物福利和人类可持续发展的长效型动机。在这两种动机的作用下，有机食品的需求逐年增加和上升。相比普通食品，有机食品的需求弹性更大，需求量更加巨大。
根据上述分析，有机食品和普通食品的需求和供给状况如图1所示。
根据价格机制原理，价格是由供给和需求的相互作用决定的。相比普通食品市场出清的结果是，有机食品的均衡价格较高，均衡需求量较低。
二、有机食品消费的影响因素研究
根据经典的市场营销理论，影响消费者行为的个体因素主要有消费者的心理因素、生理因素、行为因素与经济因素。由于这些影响因素有些无法进行定量处理，有些因素可以作为随机扰动项去处理，因此这里主要从消费者的个人收入（人均GDP）、消费者的文化和认知程度（教育公共开支总额占GDP的比例）来进行分析。根据IFOAM2012年的官方统计，世界上有机食品销售额最大的十个国家是美国、德国、法国、加拿大、英国、意大利、瑞典、澳大利亚、日本、西班牙（见表1），下面根据这十个国家的数据来分析有机食品消费与国民经济之间的相关关系。
计量经济学中常用的需求函数模型有线性模型、半对数模型和双对数模型三种。由于双对数模型其系数就是弹性系数，有合理的经济学解释，而其他两个不具有这样的优点，故在此采用双对数模型分析，表示如下：
lnQ=？琢+？茁lnGDP+？酌lnEDU+？滋
首先用EVIEWS6.0进行相关性分析，结果（见表2）显示lnQ和lnGDP相关系数为0.401635，lnQ和lnEDU相关系数为0.848227，即人均有机食品的消费与人均GDP弱相关，而与教育公共开支总额占GDP的比例高度相关。
根据2011年的国别数据进行回归得出：
lnQ=-21.75+1.07lnGDP+3.66lnEDU
表3的结果表明，人均GDP每提高1%，会使有机食品消费提高1.07%，但回归结果在10%的显著性水平下不显著。教育公共开支总额占GDP的比例每提高1%，会使有机食品消费提高3.66%，回归结果在10%的显著性水平下显著，即可得到下面的回归结果：
lnQ=-21.75+3.66lnEDU
通过上面的实证分析，我们发现有机食品的消费其实与人均GDP的相关度不是很大，而与这个国家在教育上的投资高度相关，即人们通过教育可加强对有机食品的认识、提高对环境保护的意识。这也验证了我们上面的统计，瑞典人均有机食品的消费最高与其公共教育开支的高比例是相吻合的。
三、基于政府视角的经济学分析
1、加强对有机食品生产者的补贴
根据国际有机农业生产要求和相应的标准，在原料生产和产品加工过程中不得使用农药、化肥、生长激素、化学添加剂、化学色素和防腐剂等化学物质，不得使用基因工程技术。同时在有机食品的生产过程中，有机的耕地还要进行一定的轮休。所以从长远来看，有机食品的生产体系为人类提供优质的食物的同时，也在保护着人类的自然环境，利于人类的可持续发展。以经济学的观点来说，有机食品的生产过程中产生正的外部性，所以政府为了鼓励生产者，应该给予有机食品的生产者一定的补贴。
2、加强对有机食品的认证管理
由于有机食品的价格要高于普通食品，而且消费者在选购有机食品时无法从外观上进行鉴别，只能根据认证来作为辨别的依据。如果不加强认证工作，本来市场上的供给和需求相交于P1和Q1，由于消费者对有机食品的真假无法识别，导致本来要购买有机食品的消费者转买普通食品，使得需求下降至D2，从而价格和需求量均下降至P2和Q2（见图2）。这样在市场上就会出现假的有机食品驱逐真的有机食品的现象，需求量和价格的下降将阻碍有机食品的良性发展。
有机食品发展过程中出现的很多问题，我们都可以从经济学理论上找到解决的途径。但是整个有机食品产业的发展需要多方共同配合完成，有机食品价格的降低需要有机食品生产规模的经济化，同时供应链完善与否直接影响产品的物流和配送成本。消费者收入水平的提高和对有机生产的全面认知将有助于有机食品的消费，而政府规范认证下的制度环境则是有机食品健康发展的前提。
（注：本项目为2012浙江省教育厅基金项目“有机食品市场的系统整合机制研究”的阶段性成果，项目编号：Y201223466；主持人：赵翼虎。）
【参考文献】
[1] 2012 Consolidated Annual Report of the IFOAM Action Group[EB/OL].[2012-11-24]http：///sites/default/files/page/files/ifoam_annual_report_2012.pdf.
[2] Organic vs.Conventional：Price Breakdown of 10 Common Groceries[EB/OL].http：///Conventional-vs-Organic-Grocery-Prices-18342929.
[3] CNCA-N-009：有机产品认证实施规则[S].北京：中国国家认证认可监督管理委员会，2011.
[4] 赵翼虎：有机食品市场研究述评[J].世界农业，2013（10）.
近年来，**区委、区政府高度重视商贸业的发展，认真贯彻国家扩大内需政策，主动适应经济发展新常态，不断优化消费市场环境，调整消费结构、积极推动全区消费品市场高质量发展，对引导生产、促进消费和稳定就业起到了重要作用。**第四次全国经济普查结果显示：相比2013年末（2013年是第三次全国经济普查年份，下同），2018年末**商贸业呈现法人单位数大幅增长、企业规模不断壮大、消费结构持续升级，新兴业态不断涌现，消费对经济拉动效应进一步显现。
一、消费品市场运行现状
（一）总体规模不断扩大
第四次全国经济普查数据显示，2018年末，全区共有批发和零售业企业法人单位1201个，从业人员10055人，分别比2013年末增长438.6%和98%；全区共有住宿和餐饮业企业法人单位75个，从业人员1542人，分别比2013年末增长59.6%和增加25.9%。全区批发和零售业、住宿和餐饮业总体规模不断壮大，吸纳就业能力持续增强。从主要经济指标看，2018年末，全区批发和零售业企业法人单位资产总计477886.8万元，比2013年末增长5.29%，全年实现营业收入1024917.3万元；住宿和餐饮业企业法人单位资产总计45979.5万元，全年实现营业收入24418.5万元。
2018年分行业企业法人单位数及主要经济指标
单位：个、万元、人
行业
单位数
资产总计
营业收入
从业人员
批发零售
1201
477886.8
1024917.3
10055
住宿餐饮
75
45979.5
38311.6
1542
（二）行业结构持续优化
2018年末，全区批发业企业法人单位405个，资产总计198633.3万元，比2013年末增长4倍和0.46倍。全年实现营业收入422329.6万元。从行业中类看，农、林、牧、渔产品批发业和矿产品、建材及化工产品批发业两个行业增长较快。2018年末，农、林、牧、渔产品批发企业法人单位48个，资产总计32343.2万元，分别比2013年末增长5倍和45倍，全年实现营业收入3392.9万元。矿产品、建材及化工产品批发企业法人单位140个，资产总计24895.3万元，分别比2013年末增长1.7倍和1.1倍，全年实现营业收入123246万元。
2018年按行业中类分组批发业企业法人单位数及主要经济指标
单位：个、万元
企业法人单位（个）
资产总计（万元）
营业收入（万元）
批发业
405
198633.3
422329.6
农、林、牧、渔产品批发
48
32343.2
3392.9
食品、饮料及烟草制品批发
95
73379.6
193420.1
纺织、服装及家庭用品批发
25
1041.3
3365.7
文化、体育用品及器材批发
4
230.1
768.8
医药及医疗器材批发
20
31314.1
46350.7
矿产品、建材及化工产品批发
140
24895.3
123246
机械设备、五金产品及电子产品批发
33
23059.9
41818.9
贸易经纪与
3
3306.6
83.8
其他批发业
37
9063.2
9882.7
2018年末，全区零售业企业法人单位796个，资产总计279253.5万元，分别比2013年末增长3.6倍和0.3倍，全年实现营业收入602587.7万元。从行业中类看，汽车、摩托车、零配件和燃料及其他动力销售、家用电器及电子产品专门零售和五金、家具及室内装饰材料专门零售三个行业增长较快。2018年末，汽车、摩托车、零配件和燃料及其他动力销售法人单位95个，总产总计184859.4万元，分别比2013年末增长1.0倍和1.1倍，全年实现营业收入442356.5万元。家用电器及电子产品专门零售企业法人单60个，资产总计21095.9万元，分别比2013年末增长4倍和1.3倍，全年实现营业收入44148.7万元。五金、家具及室内装饰材料专门零售企业法人单位116个，资产总计19351.7万元，分别比2013年末增长6.7倍和7.4倍，全年实现营业收入28655.4万元。
2018年按行业中类分组批发业企业法人单位数及主要经济指标
单位：个、万元
企业法人单位（个）
资产总计（万元）
营业收入（万元）
零售业
796
279253.5
602587.7
综合零售
61
11189.6
34009
食品、饮料及烟草制品专门零售
143
13450.6
15841.4
纺织、服装及日用品专门零售
44
6149.6
6829.9
文化、体育用品及器材专门零售
24
4320.3
4776.7
医药及医疗器材专门零售
173
5565.8
13397.4
汽车、摩托车、零配件和燃料及其他动力销售
95
184859.4
442356.5
家用电器及电子产品专门零售
60
21095.9
44148.7
五金、家具及室内装饰材料专门零售
116
19351.7
28655.4
（三）限上企业支撑作用明显
在规模不断扩大的同时，全区批发和零售业、住宿和餐饮业限额上企业创收效果显著，支撑作用明显。2018年末，全区批发和零售业限上单位数78个，从业人员3293人，资产总计262179万元，全年实现营业收入769365.8万元，分别占2018年末全区批发和零售业的比重6.4%、32.7%、54.9%和75.1%；住宿和餐饮业限上单位数12个，资产总计36233.3万元，全年实现营业收入17156.8万元，分别占2018年末全区住宿和餐饮的比重16%、78.8%和70.3%。
（四）内资企业占绝对主体
2018年末，批发和零售业内资企业法人单位共计1201户，比2013年末增长438.6%，占批发和零售业全部企业法人单位的100%，是全区批发和零售业的绝对主体。在内资企业中，私营企业法人单位815户，比2013年末增长508.2%，占内资企业的67.9%；国有和集体企业法人单位数比2013年末减少66.7%。
2018年按登记注册类型分组的批发和零售业企业法人单位和从业人员
企业法人单位（个）
合计
1201
内资企业
1201
国有企业
3
集体企业
12
联营企业
1
有限责任公司
239
股份有限公司
12
私营企业
815
其他企业
119
2018年末，住宿和餐饮业内资企业法人单位共计75户，比2013年末增长59.6%，占住宿和餐饮业全部企业法人单位的100%，是全区住宿和餐饮业的绝对主体。在内资企业中，私营企业法人单位54户，比2013年末增长54.3%，占内资企业的72%；集体企业法人单位数比2013年末减少100%。
2018年按登记注册类型分组的住宿和餐饮业企业法人单位和从业人员
企业法人单位（个）
合计
75
内资企业
75
集体企业
4
有限责任公司
12
私营企业
54
其他企业
5
二、存在的问题
（一）行业零散度过高，企业经营规模偏小。由于流通企业准入门槛低，流通企业呈现出“小、散、乱、弱”问题，具有规模效应、市场竞争力强、市场影响力大的龙头企业少。2018年，全区限额以下批发和零售业企业达1123户，占全区批发和零售法人单位的93.5%，全区限额以下批发和零售业企业营业收入为255551.5万元，仅占全区批发和零售法人单位的24.9%；全区限额以下住宿和餐饮业企业63户，占全区住宿和餐饮业法人单位的84%，全区限额以下住宿和餐饮业企业营业收入7261.7万元，仅占全区住宿和餐饮业法人单位的29.7%。
（二）行业竞争激烈，整体经营效应不高。受制于管理水平低，经营规模偏小，大多商业企业未能形成自身特色经营模式，在商品采购、促销、售前售后服务上大同小异，无法满足消费者的个性化需求。
（三）商业布局不合理，农村商品流通建设滞后。从普查情况看，我区批零住餐企业集中在经济相对发达的城区范围，而在农村的企业微乎其微，农村商业网点分散、布局不合理、设施不配套、综合运行成本高，阻碍了农村消费品市场的发展。
三、下一步工作建议
（一）培育大型商贸流通企业。积极鼓励大型企业通过兼并、收购、控股等方式，快速实现规模扩张，通过开发特色产品、提高科技含量、强化现代管理、增强创新能力等措施不断提高企业发展水平，培育一批品牌企业，更好的带动行业整体水平的提高，培育出一批核心竞争力强的龙头企业。
一、中小企业管理存在的问题
（一）管理模式僵化
经营权和所有权的高度统一是目前我国中小企业存在的典型而普遍的管理模式，其主要原因是当前很大一部分中小企业是家族企业，其产权大部分集中在家庭成员之中，这就决定了其产权过于单一，阻碍了其企业内部的市场化进程。同时，企业的经营者过于固定，使企业发展缺乏灵活性与创新性，容易造成其经营决策的失误。
（二）缺乏有效的内部治理机构
有效的内部治理结构是限制其发展的主要瓶颈，其无疑是企业发展的“油”，当前市场经济体制还很有很多弊端，缺乏相对健全的规则体制与竞争体制，很多企业不能掌握并利用有效、及时的市场信息，健全的内部治理结构的缺失，使很多中小企业不依照相关的规范与规章办事。监事会以及董事会这些重要的决策与监督机构大部分由家族企业内部人员控制，他们互相推诿，从而导致董事会有名无实，成为实际决策者的傀儡机构。
（三）资本结构相对不合理
企业资金充足率与储备不足，负债率较高，而其一旦陷入负债泥潭，再加上管理不善，企业注定不能发展，经营者若是不能很好地把握企业经营成本的比例，正确处理财务压力，会导致其偿债能力严重缺乏，而对资本的不当使用就会使其潜在的财务危机随时爆发。
资本结构不合理还体现在企业的筹措资金渠道狭窄，其主要是通过内部人员的融资，因而造成其经营风险较大。再加上决策人员单一，容易造成资金的调配不当，甚至还会失控。例如决策者盲目投资，管理财务混乱，对资金核算不实，对资金随意调配使用，当出现资金的预期回收不能够实现，就会出现负债，而当负债积累到一定程度，企业就会出现巨大的财务危机。
（四）缺乏有效的人力资源管理
企业人员的专业素质还有很大的提高空间，很多企业不注重企业员工的专业技术培训，对培训成本与时间投入很低，对职工的激励机制很不完善，并且对企业职工的保障机制不足，对职工待遇不高，使得这些企业人才缺失严重，从而使得企业缺乏活力，导致企业很难有提升的空间。
以上几点是目前中小企业管理中存在的主要问题，综合来看，现代企业制度尚未在中小企业中建立。我们应当清楚、客观的认识到以上问题，并采取积极有效的措施，解决上述种种弊端。
二、解决对策
（一）创新发展管理模式
家族管理是造成其发展模式僵化的重要原因，要解决其主要问题，就必须首先提高经营者的自身素质，从而促使经营者意识到家族式管理的种种缺点，并且从根本上进行改革，不断引进现代企业制度，逐步优化企业的管理方式。从企业的实际情况和客观条件出发，使其本身的优势得到最大的发挥。还要注重对企业的管理创新和技术创新，提高企业的核心竞争力和综合能力，找寻最适合企业的发展创新模式。同时，还要正确处理企业内部经营权与所有权的关系，不断完善企业管理的基础性工作，采用科学有效的授权模式，制约决策者过大的发言权与决策权，合理的分权。还要完善其决策制度。从而使经营者做出科学合理的决定。
（二）改革完善企业的内部治理机构
企业应当在建立现代企业制度的前提下，不断改革和完善其内部治理机构。形成规范系统的现代企业规章制度并且要严格遵守和执行。真正发挥董事会的决策能力和监事会的监督作用，使企业的决策机构、执行机构和监督机构能够有机统一，积极配合，协调一致，共同为企业的发展出谋划策。
（三）建立合理的资本结构
要建立健全科学合理的资本结构，需要决策者对资金的投入与产出做出合理的估计与预测，做到纵观全局，统筹安排，并且加强财务的管理，努力建立规范的财务管理的体系，从而不断规范企业资金的使用渠道与方式，防范财务风险。同时还应当建立相适应的内部财务控制制度。
（四）重视对人力资源的管理
企业要想实现长远的发展与进步，就必须拥有一个全心全意为企业服务且业务能力过硬的职工团队。人才是企业发展的灵魂与核心。因此，企业应当注重对职工的职业技能培训，提高职工的待遇与保证，从而激发职工创新能力和工作水平，使企业充满活力与动力，为企业的发展添砖加瓦。
三、结语
中小企业对保障就业起着重要作用，有益于实现社会的稳定，推动科技进步。因此我们要重视中小企业的发展。重视其在发展过程中出现的一系列的弊端，以及管理过程中出现的普遍问题，采取积极有力的措施将中小企业引入到规范的机制中，引导其不断做大做强。
参考文献
[1]胡飞.我国中小企业管理的问题与对策[J].商场现代化，2009(18）.
[2]程静.中小企业管理创新研究与分析[J].管理学家，2011(11）.
[关键词] 入境旅游 市场竞争态 客源市场
浙江省近几年的旅游发展特别是入境旅游发展势头迅猛,但是与国内旅游发达省市在入境旅游客源市场的开发等方面还存在一定的差距。旅游客源市场是制约旅游业持续发展的重要因素,旅游业竞争在很大程度上表现为客源市场的竞争,因此要提高浙江省入境旅游竞争力需要对浙江省入境旅游市场客源市场进行分析。本文试图选取市场占有率和市场增长率两个指标,从旅游市场竞争态的角度对浙江省入境旅游客源市场进行分析,并提出相应拓展策略。
一、浙江省入境旅游市场的概况
浙江入境旅游市场呈现全面增长的良好势头,根据浙江统计年鉴,2000~2008年除了2003年受非典的影响导致入境人数和外汇收入有所下降以外,浙江省的入境旅游人数和旅游外汇收入呈逐年上涨趋势。浙江省近年积极开拓日本、韩国、印尼、新加坡、马来西亚等市场,入境旅游增长旺盛。2008年接待入境旅游者539.7万人次,同年浙江省旅游外汇收入达到30.24亿美元,同比增长11.7%,旅游外汇收入仅次于北京、上海、江苏,在全国排名第四。
在浙江入境旅游蓬勃发展的同时,不少问题阻碍了浙江省入境旅游市场的发展。首先,浙江省旅游的配套硬件设施还不够完善,景点有老化现象,不能提供符合国际惯例的高品质入境旅游服务。其次,浙江省入境旅游客源单一,接待的入境游客大部分来自日本、韩国及东南亚五国。客源结构单一,应对风险的能力也相对薄弱。再次,浙江省缺乏高质量的大型旅游企业,旅游企业存在对市场需求的反应不够迅速,对旅游新产品开发缺乏积极性等问题。另外,旅游从业高端人员短缺。最后,浙江省旅游产品偏单一,以观光型旅游为主,缺乏休闲度假和文化内涵丰富的旅游产品,缺乏有特色的专项旅游产品。
二、浙江省入境旅游市场竞争态分析
1.旅游市场竞争态模型
旅游市场竞争态分析模型是对旅游产品进行评价的波士顿矩阵法:根据旅游产品在市场中的占有率和增长率高低,将其划分为四个象限,可根据评价结果对旅游产品组合做出相应决策。通常通过市场占有率和市场增长率两个因素对特定旅游区域进行市场分析,它们分别是测度该区旅游业竞争实力和发展潜力的指标。令:Xti为第i个客源市场第t年的入境旅游客流量,则可定义区域旅游市场占有率和增长率:
市场占有率:………………………(1)
市场增长率:........... (2)
式中市场占有率指市场竞争中所占地位;市场增长率表示市场竞争中的发展潜力,即较上年的增长率。市场占有率和市场增长率组成双指标组合Ωi(,),表示该区域在市场占有率和市场增长率共同作用下所表现出来的状态则为旅游市场竞争态。
给定合适的划分标准(m, n),以A=m,B=n把市场竞争态划分为四个象限,每一象限代表一种市场类型,可以将区域旅游市场划分为明星市场、金牛市场、幼童市场和瘦狗市场四种市场类型。m、n有三种确定方法,分别是平均值法、坐标散点法和综合法。本文将采用平均值法,即分别利用市场占有率和市场增长率的平均值确定m和n。每个市场的竞争态Ωi(,)在二维坐系中对应一点,此点既能确定该市场在同类市场中的地位,又可以描述其未来发展趋势。由此既可对旅游业各市场进行对比分析,对区域旅游业的整体发展水平做出全面规划。
2.浙江省入境旅游客源地市场竞争态分析
根据浙江省旅游局2007年浙江省主要客源地的统计数据,计算出平均市场占有率m=9%,计算出平均市场增长率n=23%,在此基础上对浙江省入境旅游客源地市场竞争态格局进行分类(表1)。
从客流量市场占有率来看,在浙江省主要的客源地中,港澳台处于第一档次,市场占有率为33%,具有较高的竞争优势;韩国日本处于第二档次,市场占有率为12%~13%;美国处于第三档次,市场占有率为6%;德国、泰国、新加坡和马来西亚处于第四档次,市场占有率仅占3%甚至更低,市场竞争力最弱。
从客流市场增长率来看,在浙江省主要入境客源地中,韩国和美国处于第一档次,分别高达35%和36%;港澳台地区、日本、德国处于第二档次,市场增长率在20%~30%;泰国和新加坡处于第三档次,市场增长率在10%~20%;马来西亚则位于第四档次,市场增长率只有5%。
综合考虑市场占有率和市场增长率,可将浙江省入境旅游客源市场分为以下四个市场类型:
在浙江省入境旅游客源体系中只有港澳台市场为相对成熟的金牛市场,占整个市场的33%,占有率远大于9%,增长率只是略低于23%,刚刚步入金牛市场。应该适时开发新的需求,采取维持策略延缓该市场的衰退。
韩国和日本为典型的明星市场,市场占有率均大于9%,增长率也超过23%,处于稳步增长的趋势,应适当加大投资力度,保证现有的地位和未来的发展。
美国和德国属于幼童市场,占有率均小于9%,增长率大于23%,这两个新兴市场增长迅速,颇具潜力。其中美国的市场增长率高达36%,很有可能发展成未来的明星市场和金牛市场。对于幼童市场应该有选择性的重点培养有潜力的客源国使其进入明星市场或金牛市场范围。
泰国,新加坡和马来西亚为瘦狗市场,市场占有率和增长率处于双低状态,开始衰退。但是作为传统的东南亚市场,其客源稳定,应继续观察,避免盲目拓展市场,在稳定现有客源的前提下争取开发潜在客源。
三、入境客源市场定位
浙江省要提高入境旅游市场的竞争力必须进行正确的客源市场定位。首先应划分入境旅游目标市场,根据客源地的不同,将入境旅游市场主要划分为:外国人市场、华侨市场、港澳市场和台胞市场。其中外国人市场主要包括亚洲市场、欧洲市场和美洲市场。根据旅游动因,可以将入境旅游市场划分为:观光休闲、会议和商务、探亲访友、度假等。
浙江省入境旅游市场在当前的第一目标市场应为港澳台地区以及日韩市场。虽然港澳台地区已经进入成熟期,增长潜力有限,浙江省应稳定这一区域的客源。日韩在浙江的市场分额和增长率均远高出平均水平,说明浙江省对这两个地区的游客有很强的吸引力,浙江省也应将其作为重要的目标市场,尽可能快速扩大其在浙江的市场。第二目标市场应定位于欧美市场,这一部分的市场虽然占有率较低,但是近几年都保持着高增长率,有巨大的潜力,应该加强对这一市场的培养。
根据游客的旅游目的来看,虽然观光休闲所占比例较高,但这一市场受到的影响因素太多,稳定性较低,因此浙江省入境旅游市场应该把主要目标定位在满足不同游客的双重或者多重市场上,推出观光和商务、观光和度假等二合一或者多合一的旅游产品。
四、浙江省入境旅游客源市场拓展策略
根据前文对浙江省入境旅游客源市场的分析,针对目前存在的问题,笔者认为浙江省入境旅游市场的拓展应致力于以下几方面:
1.树立特色旅游品牌
首先要打造具有特色的旅游品牌,力争使入境旅游成为浙江旅游强有力的新增长点;其次,结合浙江的经济发展,把招商引资产、会展会议等同入境旅游紧密结合起来,吸引入境旅游者;再次,整体规划,加大管理力度,整治旅游环境,完善旅游设施,确保入境旅游服务的高质量。
2.均衡省内各个地区的旅游发展
浙江省应针对不同的市场类型采取相应的发展战略。杭州和嘉兴拥有近半的市场占有率,但是已趋于饱和,应该适当的开发一些新的景点,保持游客的数量,避免衰退。金华和宁波近几年成长快速,应该加大这两个城市的旅游建设。丽水、湖州、衢州和绍兴在全省入境旅游市场所占比例较低,但是近几年的发展势头迅猛,还有很大的旅游开发空间。浙江省应该有选择的对这些城市进行重点发展,充分利用各个城市的特色资源均衡省内各个地区的旅游经济。
3.分级开发入境客源市场
首先,要对海外客源市场进行细分,确定重点海外客源目标市场,有重点、有层次地开拓海外客源市场。对于港澳台这一金牛市场应采取维持策略,适时推出新的路线和促销方案刺激旅游发展。对于日韩这两个明星市场,浙江应集中全力做好深度开发,加强对日韩的市场促销以保持其增长率。东南亚等作为浙江省入境旅游的瘦狗市场虽有衰退迹象,但客源稳定,可通过增开航班,去客源地市场开展宣传促销活动以拓展客源。而对于欧美主要客源国要尽量争取,尤其美国作为典型的幼童市场,其市场增长率高、市场占有率低,很有可能发展成明星市场或者金牛市场,要以长远的眼光有层次、有步骤地来开发该类客源市场。另外要注意培养俄罗斯、印度及中东等地的潜在新兴市场。
其次,要充分利用各种宣传媒体尤其是海外客源市场的主流媒体,加强对浙江整体旅游形象的宣传促销力度。各级政府要积极参与旅游促销活动,通过举办社会文化和经济贸易活动、参加境外旅游产品交易会等各种机会展示浙江旅游产品,吸引更多的海外旅游者赴浙旅游。
4.优化旅游消费结构
面对新的市场形势,浙江省应主动调整市场结构,提高市场竞争力。虽然浙江省入境过夜游客人均天花费高于全国平均水平,但游客的平均停留天数却略低于全国平均水平,因此浙江省可通过加强省内不同地区的宣传和整合浙江省内的旅游产品来提高入境旅游者的停留天数,从而进一步提高旅游外汇收入。同时也要改善海外游客基本消费比例过高的现状,通过加强娱乐产品的开发等措施增加非基本消费,提高外汇收入。此外,浙江省可以根据不同客源市场的特点,打造多元化的旅游产品,开拓更多的国际客源市场。
5.完善旅游的软硬件设施
在硬件设施方面,浙江应该继续加大对旅游业的投资,努力推进旅游基础设施、旅游配套服务设施、特色旅游资源和重点旅游项目的开发建设,进一步规范旅游市场。在软件设施方面,应该加强对导游的外语能力及业务素质的培养,除了导游外,还需要出色的营销人才、外语人才参与浙江省旅游业的推介、策划,从而提高旅游服务的质量,提高入境游客满意度。
6.推进旅游信息系统的建设
旅游业是以市场为导向、以资源和设施为基础的产业,信息制约着旅游业的发展和繁荣。目前浙江省旅游信息系统应用还处于起步阶段,因此需要对进一步完善浙江旅游网络信息,利用地理信息系统技术建立对区域与旅游相关信息进行自动化管理和分析,实现浙江省旅游信息系统的查询功能,满足入境游客的信息查询需要,实现通过网络接受海外游客的预定。
参考文献
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[2]中国旅游景点介绍 省略/b580474/d47621245.htm
[3]2007年浙江省旅游经济运行情况[J].省旅游规划发展处,2008.3
[4]徐华光:浙江省入境旅游的结构分析及发展对策[J].旅游经济,2007.12
【关键词】房地产；市场现状；发展；良性循环；泡沫经济
1 房地产市场的现状
1.1 经济的现状
2010年中国经济增长超过10%，GDP上升为世界第二的国家，但是CPI也在持续不断的攀升。在全国每一个城市，农产品价格一升再升，生活用品涨了又涨，房屋价格也是成倍的翻番。诚然，国际上我们有了世界第二的声势，我们有了经济大国的资本。但是回观内部，我们却还有人口众多的焦虑。所以我们的人均GDP只有世界的排名95，远远赶不上中国台湾的第37名，更不用说世界前列的美国等，就连约旦、厄瓜多尔也都排在中国的前面。前100中，在中国后面的也仅仅是伯利兹城、突尼斯、波黑、萨尔瓦多和土库曼斯坦而已。也就是说，虽然中国的GDP上去了，但是实际上人均的GDP却还有很大的差距。这种情况下，如何保证全民的消费力度？
1.2 去年的房地产市场分析
1.2.1 前期准备工作情况
2010年上半年，全国房地产开发投资19747亿元，同比增长38.1%，其中，商品住宅投资13692亿元，同比增长34.4%，占房地产开发投资的比重为69.3%。
2010年上半年，全国房地产开发企业房屋施工面积30.84亿平方米，同比增长28.7%；房屋新开工面积8.05亿平方米，同比增长67.9%；房屋竣工面积2.44亿平方米，同比增长18.2%，其中，住宅竣工面积1.96亿平方米，增长15.5%。
2010年上半年，全国房地产开发企业完成土地购置面积18501万平方米，同比增长35.6%，土地购置费4221亿元，同比增长84.0%。
1.2.2 商品房销售情况
2010年上半年，全国商品房销售面积3.94亿平方米。上半年，商品房销售额1.98万亿元，同比增长25.4%。其中，商品住宅销售额增长20.3%，办公楼和商业营业用房分别增长91.5%和57.1%。
1.2.3 企业资金组成情况
2010年上半年，房地产开发企业本年资金来源33719亿元，同比增长45.6%。其中，国内贷款6573亿元，增长34.5%；利用外资250亿元，增长2.8%;企业自筹资金12410亿元，增长50.9%；其他资金14487亿元，增长47.9%。在其他资金中，定金及预收款8064亿元，增长40.1%；个人按揭贷款4538亿元，增长60.4%。
1.2.4 各城市房价变化情况比较
房屋销售价格同比继续上涨，但涨幅回落。2010年6月份，全国70个大中城市房屋销售价格同比上涨11.4%，涨幅比5月份缩小1.0个百分点；环比下降0.1%，5月份为上涨0.2%。
2010年6月份，新建住宅销售价格同比上涨14.1%，涨幅比5月份缩小1.0个百分点；环比价格与上月持平，而5月份为上涨0.4%。其中，经济适用房销售价格同比上涨1.1%；商品住宅销售价格上涨15.8%，其中普通住宅销售价格上涨15.2%，高档住宅销售价格上涨18.0%。与上月相比，经济适用房销售价格持平；商品住宅销售价格下降0.1%，其中普通住宅销售价格与上月持平，高档住宅销售价格下降0.2%。
2010年6月份，二手住宅销售价格同比上涨7.7%，涨幅比5月份缩小1.5个百分点；环比下降0.3%，比5月份降幅缩小0.1个百分点。
2 房地产市场现状形成的原因
近几年来，楼市价格不断攀升，房价成翻番的趋势向上窜，究其原因，最主要的就是投资（投机）者对房地产市场的幕后“推波助澜”。其中最典型的例子就是“温州炒房团”，在前几年，一个一百多人的温州民间团体进入楼市。先是在上海3天买走100多套房子，致使5000多万现金直接砸向上海楼市。然后又使资金大举进入杭州、青岛、重庆、沈阳等城市，数以2000亿元的资金在以上城市翻江倒海，结果就是所到之处，房价直上云霄。另外在这些资金的带动下，部分老百姓的闲散资金也开始流入房地产市场。以前的老百姓是把钱存在银行，拿银行那一点点利息了事。在房价高速提升的诱惑下，这些原本闲散的资金也被用到购买房地产上。然后就坐等房产升值，或则将购买的房产用于出租。这样，就更加剧了房源的紧缺，俗话说：物以稀为贵。这又带动了房价的上升。如此恶性循环，形成了房地产市场的泡沫经济。当然，形成了房地产市场的泡沫经济，也不仅仅就是因为民间资金的入主这么简单。还比如房地产的投资资金来源因素、开发商以利润瓜分程度确定房屋价位、银行利息占据大量利润空间等也都是房地产市场形成泡沫经济的原因。
3 泡沫经济的表现
首先是地产价格的泡沫。土地是不可再生资源，加之市场对土地的需求是永无止境的，在现实的房地产市场形态下，土地价格成倍、几十倍的飞涨，导致近几年屡屡出现的“天价地皮”或则“地皮王”。其次是房屋空置泡沫。由于投资（投机）者的大势介入，造成很多的空置房屋。前几天开的两会上，还有代表提出对3000多万套空置房实行高价收税的措施。按照国际经验，空置率超过10%的，就会形成泡沫经济。第三就是房价虚涨泡沫经济。由于开发商大多都是银行贷款作为垫付资金，为了牟取暴利，人为抬高价格，形成泡沫经济。总之，一些不正常、不正规的发展，使得房价虚高，供求关系歪曲，形成泡沫经济，连带引起金融危机。
4 基于房地产市场现状国家的应对策略
2010年1月份到4月份，国家连续出台了楼市调控政策。2010年4月17日，国务院又出台了新“国十条”。这都是为了抑制城市房价过快上涨，切实解决城市居民住房问题的措施。国家还通过调整银行利率，以及刚刚在各大城市出台的“限购令”等，都是在对现在房地产市场的宏观调控。在各大城市，加紧建设“廉租房”，大范围建设“经济适用房”，这都是对房地产市场的宏观调控。特别是对“廉租房”的大力推进，是对广大低收入群体的一个住房保证，是对房地产市场的一个稳定措施，同时，也使得房地产市场的一部分国有化。另外，在全国的部分农村，实行“新农村建设”，“高山移民”等等措施，也在解决人民的住房问题，对房地产市场的一个宏观调控。
5 今年来房价的变化分析
近几年的楼市可谓是真正的火了好几把，价格节节高升，建设面积不断扩大，销售市场一片红火，整个房产市场唱的都是红脸。以重庆为例，2006年房价也就3000元/平米上下。到现在，地段稍差一点的地方6000元/平米算便宜的。要是豪华别墅区，价格都在20000元/平米以上。全国其他的各个大小城市，房价都是呈上涨的趋势。但是总的来说，大城市比中小城市涨幅要慢，每月同比上一年涨幅又要小一些。特别是在国家的各项政策不断出台过后，无论大小城市的房价增幅明显降低。
6 房价不断上涨的原因
随着社会的进步，国家的发展，人民的生活水平越来越高，收入也在逐年增加。人们都希望改善自己的生活条件，提高自己的生活质量，所以建设好，生活配套设施完善的新建社区就被人们更加青睐。在大城市，越来越多的外来人口的涌入，也更加需要对房地产市场的加快开发建设。很多投资（投机）者对房地产市场的关注，在很大程度上对房价的上涨也起了决定性的作用。在一些小的城市，随着对农村的大力改造，“高山移民”，“新农村建设”等措施的实行，使很大一部分农村人口口袋鼓起来了，也需要更好的生活医疗条件了，对城市注入新的血液的同时，也就大大增加了对房地产市场的需求。当然，原因都是多方面的，没有哪一个原因是独立存在。每一个原因相互联系，相互牵制，又相互影响。
7 房地产市场价格变化的科学表象
房地产的价格决定因素很多，分析价格变化规律是很复杂的问题，考虑到实际的情况以及市场的瞬间变化性，不可能得出其变化的精确路径。但是，结合市场发展的自然规律，观察已有的房地产价格变化表，再考虑到实际的市场信息，得出房地产价格变化的大致走势是没有问题的。
首先，从短时间的表象是不能看出房地产价格的变化的。近几年的房地产价格不断飞涨，很容易就给人们一个假象，那就是房地产价格只有一直上涨，没有下跌的时候的。而事实上，房地产市场同样也是要遵循市场发展自然规律，也是建立在社会供求关系基础上。不断建设的房地产，一旦供求关系趋于平衡，就不会有价格的上涨了。其次，房地产价格是围绕一个均衡值上下波动的。通货膨胀时常伴随着经济增长，而通货膨胀又影响着房地产价格变化是否正常。也就是说，在经济增长的过程中，一直都有通货膨胀在影响着房地产价格的变化。只是这种影响有时不是很明显，有时却很是明显。所以一个国家要做的就是预防通货膨胀。除开通货膨胀的因素不考虑，对于一个国家或则地区来说，如果各项市场经济体制比较完善，那么，这个国家或则地区的房地产价格将处于一个长期的均衡值。
具体而言，我国现阶段造成房价虚高的原因不外一下几种：一是城市建设形成的拆迁户。新城市在建设，很多的老旧房子需要拆除，重新建设达到新城市规划标准。这就出现了很多拆迁户，拆迁户需要新的住房，必须得买。二是高收入群体换房。随着原来对住房的分配福利住房逐渐向自主购房为主的转变，高收入群体原来的分配住房或则早期购买的商品房不能满足他们的生活需要了，需要换购新的商品住房。三就是随着扩招浪潮毕业生的走向社会，也需要相当数量的住房，虽然他们的支付能力有限，但是为了结婚成家，不惜背上沉重的房贷压力也要买房。正式基于此，我国目前的房价才居高不下。但是随着这些群体购房的逐渐饱和，对住房的需求将会越来越小，慢慢趋于平稳。所以，长期来看，房价的走势还是会遵循经济规律，在均衡值上下小范围的波动。
总之，我国现阶段的房地产市场形态虽然处于泡沫经济时期。但是国家的各项措施在积极跟进，出台“限购令”等政策抑制房价过快的上涨。相信在稳定房价保持民生的政策制约下，房地产市场将会逐渐的走向良性循环，虚高的房价将会回到供求关系基本原则的市场经济规律平台上，消除现阶段表现出来的泡沫经济、抑制通货膨胀的蔓延。房地产价格变化也将会遵循自然规律，随着体制的逐渐完善和市场的逐渐成熟而围绕长期的一个均衡值小范围的上下波动。
参考文献：
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[3]金献芳.浅谈我国房地产市场现状分析及应对措施[J].产业研究.325000
1.消费者投诉维权难。消费者投诉的成本往往大于收益，因为进行维权的消费者在投诉过程中需要付出高昂的成本，一方面要有时间去等待相关部门由于职能交叉、效率低下的处理，还要花费精力去了解诉讼的途径和步骤；另一方面要花费金钱，交通费、通讯费、鉴定费、诉讼费、请律师费用。整个过程中消费者处于劣势，即使胜诉得到的补偿也仅限于退换货，造假者并不会赔偿这个过程中消费者的全部费用。鉴于此，大多数消费者在遭遇价格低廉、危害不大的假货选择缄默其口，不再发声。
2.生产者抓住了现阶段消费者的心理弱点———收入不高、爱慕虚荣。假货的产生是需求创造供给的过程，一方面技术的进步导致假冒产品可以以假乱真，一方面虚荣心作祟和经济人想法，获得最大利益，促使消费者会知假买假，从侧面助长假货的泛滥。
3.网络的出现是假货泛滥的最佳温床。网络具有隐蔽性、神秘性、不可控的特点，利用网络平台制假贩假为工商部门的打假行动又多加了一层屏障，线上线下举足轻重，两手都需要抓。
二、治理造假产品的相关对策
由于造假原因的不同，有如下不同的治理办法：
1.保证产品质量。针对我国现行发展不完备导致的造假，政府应着力发展生产力，通过财政手段鼓励大、中、小型企业的技术创新，并加快产业集中的速度。以上三点可以在保证产品质量的前提下减少产品成本，一定程度上抑制假货的产生。
2.健全正式规则和非正式规则。为增加造假者的成本，政府需健全法律制度，完善法律、法规对经济行为进行监督，并加大惩罚力度。而非正式规则的建立相对于正式规则，时间较长，执行力度较弱，但是也是必不可少。加强诚信的教育，让诚信潜移默化地融入文化、习俗中。以上两点保证生产者一旦造假，就有很大概率受到惩罚，生产者处于成本考虑，会减少造假。
3.健全市场。为了避免生产者利用市场信息的不对称进行造假活动，扩大市场和建立健全的市场机制是必行之路。对于消费者而言，产品信息的获得需要交易成本。当交易是在一个地点相同交易者之间频繁发生的时候，生产者一旦造假，消费者就会立即拒绝交易，生产者的机会成本大，生产者会拒绝造假。同样，当造假者不诚信的信息在市场里传播速度很快的时候，生产者一旦造假就会被消费者得知，此时生产者会拒绝造假。而通过这两点保证生产者不造假的前提是市场的扩大和市场机制的健全。
4.确保消费者权利。对消费者进行维权教育，使消费者有维权意识，并懂得通过网络、电视等多种途径达到维权目的。完善维权部门流程，减少维权成本。
5.消费者教育。为了避免消费者助涨假货的生产，应借助产品品牌商对消费者灌输正品购买和知识产权维护意识，鼓励消费者根据自身可承受的消费水平进行理智消费、正品消费，不给假货以市场空间。
6.健全网络交易的管理和监控。为确保假货预防和追溯，完善商户信息，确保实名制，并能准确追究地点。监控每一笔交易流程，完善售后，在交易双方无法达成共识时，交易平台能够及时得知并给予双方处理办法。
7.制度治理。假货的猖獗，从生产者角度来讲是逐利驱使，从消费者角度来讲是虚荣心驱使。倘若无法从双方观念的扭转解决问题，那么可以通过制度的调整，将生产者的逐利心理和消费者的虚荣心理从假货猖獗的驱动力转变为抑制力。例如，增加个人打假，并给予打假者奖励，则消费者会积极打假，而当奖励足够有诱惑力时，生产者不会造假反而检举身边的造假者。倘若实施制度的交易成本小于制度实施带来的收益，那么制度是有效的。
由于各国社会经济文化及旅游者个人的差异，入境游客在旅游目的地选择方面表现出明显的差异。研究国际游客对南昌的偏好，有助于进一步掌握客源市场的结构特点、发展潜力及动态趋势，更好地根据市场需求有效地组织和开发旅游产品，提高南昌宣传促销工作的效率。
一、南昌国际旅游市场概况
南昌市位于江西省中部偏北，赣江下游，鄱阳湖西南岸，区位条件优越，是全国唯一与长江三角洲、珠江三角洲、闽南三角洲相邻的省会中心城市。南昌是“物华天宝，人杰地灵”的英雄城，以其优美的自然风光和红色旅游资源享誉海内外。
2005-2014年南昌国际旅游在曲折中发展，接待外国游客数量少，不仅跟国内热点旅游城市有较大差距，跟中部省份的省会城市相比，也有一定的差距。详细情况如图1所示。
按入境游客的国籍细分，南昌2005-2014年接待外国游客数量如表1所示。
表1同时显示，2005-2014年10年间，主要客源国到访南昌的人数相差较大，其中美国在多数年份以5位数的到访量遥遥领先，稳居南昌第一大客源国位置，前五位客源国集中于美国、日本、韩国、英国、德国、法国，与中国前五位客源国有较大差异。2005-2014年，中国前五位客源国依次是韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚，只有2009年日本超过韩国排第一、2014年美国超过俄罗斯排第三、2013-2014年越南超过马来西亚排第五，其它年份位次无变化。
主要客源国对南昌的偏好程度是不同的，美国、日本、韩国、英国、法国、德国游客到访南昌的比例相对较高，而俄罗斯和马来西亚游客到访南昌比例则相对较低。
正是因为偏好程度不同，用亲景度来研究南昌国际旅游市场，显得很有必要。
二、南昌国际旅游市场亲景度分析
（一）亲景度分析方法
亲景度指标是偏好程度的量化，其数学含义是某客源国（地）游客人数在某一个旅游目的地的市场份额，与某客源国（地）游客人数在全国的市场份额之比，用公式表示为：
其中，Dk表示亲景度指标，Sk表示旅景客源国人数，Fk表示旅景外国总人数，Sc表示旅华客源国人数，Fc表示旅华外国总人数。
可以根据亲景度大小划分客源市场。Dk≥1为亲景客源市场，Dk
（二）基于亲景度的南昌国际旅游客源市场结构
本文选取来华旅游人数较多的传统客源国进行分析。具体国家是：亚太地区的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、澳大利亚，欧洲地区的英国、法国、德国、俄罗斯，美洲地区的美国、加拿大。
根据历年《中国旅游统计年鉴》公布的数据，运用亲景度公式计算，得出2005-2014年各客源国对南昌的亲景度如表2所示。
总体来说，远程客源国偏好程度高，近程客源国偏好程度低。分国别看，日本、韩国、马来西亚、菲律宾、泰国、俄罗斯六国对南昌的亲景度都比较低，基本上在0.5上下波动，俄罗斯的亲景度甚至小于0.5。说明南昌对这些国家游客没有太大的吸引力。新加坡、加拿大、澳大利亚三国的亲景度从小于1逐渐超过1，这是积极的信号，三国游客越来越偏好南昌。远程客源市场如美国、英国、法国、德国的亲景度一直大于1，部分年份大于2，说明南昌对这四个国家游客有较大的吸引力。美国不是中国第一大客源国，却是南昌第一大客源国，英法德三国在中国国际旅游客源市场排位在第10之后，却在南昌国际旅游客源市场位列前5位，均可用亲景度来解释。
根据各国的亲景度，得出2005-2014年南昌国际旅游客源市场结构如表3。
美国、英国、法国、德国是一级客源市场，新加坡、加拿大、澳大利亚是二级客源市场，日本、韩国虽然不偏好南昌，但来华旅游人数绝对数大，影响力不容忽视，是南昌的三级客源市场。
三、南昌国际旅游市场开发建议
（一）一级市场营销策略
1、美国
美国旅华大部分属于停留8天以上的长时间旅游，以“个人旅行”居多，喜欢中国的悠久历史。加强南昌作为历史文化名城的城市形象和旅游形象的宣传力度，提高美国游客对南昌的认知程度。提高对美国营销的针对性，可考虑将营销重点放在客源产出集中地区，如中大西洋地区、南大西洋地区和太平洋地区。
2、英德法三国
英法德均属于经济发达国家，出游时间长，目的地选择具有多样性特点，比较喜欢中国的自然风光和悠久历史，喜欢了解中国人的日常生活，二者兼而有之的目的地尤其能赢得青睐。所以，针对欧洲市场应该主打以天香园为代表的城市生态以及以滕王阁、山人纪念馆为代表的文化景观。
（二）二级市场营销策略
1、新加坡
新加坡国小民富，出境游比例高，旅华游客以华人为主，停留天数少，出游次数多，主要目的是观光和探亲，其祖籍地福建和广东备受青睐，南昌具有临近福建和广东的区位优势，可与福建广东联合促销，利用某些有影响力的事件推出卖点，并组织航班运送旅客，能在短期内吸引大量新加坡游客。
2、加拿大
加拿大旅华游客自由行比例高，走访城市多，偏爱中国的历史文化。根据调查，1.4%的加拿大人接触过江西的旅游活动或相关信息，在中国各省市排名第9位。因距离较远，首次游集中于北京上海等知名城市及知名景区，南昌可利用江西在加拿大的认知度，开发深度游、美食游等特色旅游产品，吸引潜在游客。
3、澳大利亚
澳大利亚在华停留时间长，观光为主、度假次之，可采取“长线做长”“短线做深”相结合的方式进行营销，具体措施：加强与北京、上海、广州等知名城市的旅游合作，以知名城市为依托吸引客源，此谓“长线做长”；江西境内以南昌为集散中心，整合世界遗产及文化景观资源，开发文化体验型旅游产品，此谓“短线做深”。
（三）三级市场营销策略
1、韩国
韩国是中国第一大客源国，旅华主要是经济文化交流，首要目的是商务旅行，其次是观光旅游。中韩两国经贸往来集中在辽东半岛、山东半岛、京津等地，南昌目前并不具备与韩国经济交流的优势，但是可以充分发挥民间文化艺术团体的作用，将南昌在书法、戏曲、古代教育等方面的文化元素转化为与韩国文化交流的资源，吸引韩国客源。
2、日本
日本是中国第二大客源国，多次旅华比例高，目的地选择较分散，但明显偏向选择有高等级历史文化资源或自然资源的目的地。南昌在日本市场应着重宣传历史悠久的文化资源，如滕王阁、山人纪念馆等，近期海昏侯墓的考古挖掘工作亦值得宣传。同时，要注意宣传旅游产品服务质量及良好的自然和社会环境。
【关键词】竞争情报 国际市 场环境 环境分析
一、引言
国际市场是当今世界任何一个国家任何一个企业赖以生存和发展的重要社会经济环境，在世界经济日益一体化的今天，在企业进入国际市场时，更应该研究和分析目标国的市场环境，以做到“知己知彼，百战不殆”。本文借助于竞争情报的分析方法，来研究企业国际化过程中的环境问题，以期为致力于国际化经营的企业提供环境分析的方法。中国是竞争情报的故乡，被国际上誉为“情报之父”的孙子就是我国春秋时期著名的军事和战略家。“知己知彼，百战不殆”的不朽名句成为军事科学的金科玉律，被千古传颂。
二、竞争情报的定义及其特征
所谓竞争情报，就是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，它既是一种过程，又是一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析；产品包括由此形成的情报或谋略。竞争情报核心内容是对竞争对手信息的收集和分析，是情报与反情报技术。竞争情报主要涉及环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和商业秘密保护等重要领域，是企业参与市场竞争的导航，是商战中知己知彼，百战不殆的良策。美国著名的竞争情报专家、竞争情报专业咨询公司Fuld&Company的创始人及总裁Leonard Fuld先生这样诠释竞争情报：为了帮助决策而经过深入分析加工的信息；一种预警工具，它能够及早地提醒管理者将面临的机会与威胁；提供合理评估的一种手段：竞争情报能够以最佳的视角看待市场与竞争。现代的企业家需要的是对市场与竞争进行定期的、合理的评估与分析，他们并不关注琐碎的细节；以多种形式提供：对于不同的使用者，竞争情报意味着不同的内涵。研发人员看到的是竞争对手的最新研发计划；销售人员考虑的是本企业如何在竞标中战胜对手，赢得合同；高层管理者需要的是对手企业及市场的长期发展趋势，等等；改善企业运行的一种方式：许多企业通过使用竞争情报，其销售额明显提高；一种工作方式和工作流程：如果使用正确，竞争情报应成为企业每一个员工的一种工作方式，而不应当仅仅局限于战略规划和市场营销部门。竞争情报是一个工作流程，它可以通过企业内部网络为任何人提供所需的关键信息。
三、竞争情报的搜集方法
1、竞争对手跟踪分析
对竞争对手的分析主要是采用跟踪分析法，分析竞争对手战略――价值链分析。可以从以下几个方面入手：如何辩识未来的竞争对手，知道他们从何而来；如何构建竞争对手战略的分析框架；如何认识竞争对手的优势和劣势；如何了解竞争对手的目标；如何预测竞争对手对企业行动的反应。
2、SWOT分析
通过具体的情境分析，将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势因素（S―strengths）、劣势因素（W―weaknesses）和外部机会因素（O―opportunities）、威胁因素（T―threats），分别识别和评估出来，依据“矩阵”的形态进行科学的排列组合，然后运用系统分析的方法将各种主要因素相互匹配进行研究，最后提出相应的对策的方法。
3、专利情报分析
专利情报分析是指对来自专利说明书、专利公报中的大量的、个别的零碎的专利信息进行加工及组合，并利用统计方法和技术使这些信息成为具有总揽全局及预测的功能。
由于专利具有的创造性、新颖性和实用性特点，专利信息成为社会和企业科学研究成果和新产品开发的重要信来源。通过专利信息分析不仅可以了解企业的技术开发水平和实力，而且可以用于竞争情报研究使专利信息转换为有价值的情报 。
4、合作竞争
合作竞争从单纯强调竞争的思维定势缺陷的反思中产生，认为，企业不仅需要与供应商、用户建立良好的合作关系，而且也可以与竞争对手进行有效的合作。Brandenburger和Nalebuff认为，现代企业赢得竞争优势要取决于两种技巧：第一，Cooperation：在开拓市场时合作；第二，Competition：在瓜分市场时竞争。也就是现在所说的“竞合”。
5、竞争对手分析的发展趋势
随着产业环境的日益动态化，技术创新的加快，竞争的国际化和顾客需求的多样化，持久的竞争优势已不存在，创新和创造未来成为战略制定研究的重点。在此背景下产生了超级竞争。超级竞争的核心是：企业取得竞争优势的关键在于能否快速地从一种优势转到另一种优势，能否紧跟技术与经济的发展，向更高阶梯递进。企业生态系统互动（Business Ecosystem Coevolution）理论提倡要将企业外部因素和内部资源与能力因素相结合来考虑企业的竞争战略。一个企业生态系统要考虑七个维度――顾客、市场、产品或服务、组织、经营过程、利益相关者、社会价值和政府政策。
四、国际市场营销环境分析的内容
1、行业竞争情报研究
第一，行业类别，即企业首先要确定企业所处的行业；第二，行业基本信息，企业在进入国际市场之前，要调查所在行业的基本经营特征，行业发展状况，行业管理体制，行业动态等信息；第三，行业发展历史，通过了解行业发展历史，可以分析出行业目前所处的周期，为进一步决策提供信息；第四，行业技术水平，企业应关注行业关键性技术的发展、关注其他行业的新技术发展情况、有关技术标准、专利技术的发展等；第五，行业政策，企业要了解目标市场的行业政策；第六，行业竞争格局，分析目标市场的竞争格局，确定自己的竞争战略。
2、市场情报研究
在国际市场上，企业面对的竞争者主要有三类：当地的企业、目标国的提供替代品的企业和其它外国企业。但是，各个竞争者所选择的目标市场可能会有不同。有的竞争者选择满足已有的需求，为已有的需求提品，有的竞争者开发潜在的需求，不断地创新新产品，有的企业通过引导诱发新的需求，来增强自己的竞争力。有选择竞争策略时，各个企业也有不同的选择。有的会选择总成本领先战略，将成本控制在竞争对手之下；有的会通过提供个性化的产品或服务，提高顾客的感知价值；有的会致力于某一特定的细分市场、某一特定的产品种类或某一特定的消费者，来获取竞争优势。此时，企业应该在分析市场结构，市场规模，市场发展前景的基础上，确定选择哪种产品，哪种竞争战略，有的放矢的占领市场。第一，市场结构。要分析目前市场是处于哪一类型的市场，以确定企业是否进入目标市场，以何种方式进入，选择哪种竞争竞争等。第二，市场规模。通过分析市场规模来获取市场总容量，市场平均增长率，品牌销售量以及地区销售量，来确定企业的销售目标和销售策略。第三，市场发展前景。要深入研究目标市场的行业发展前景，了解市场总销量的发展趋势，了解当地消费者的需求变化情况。
3、消费者情报研究
消费者情报研究是正确制定产品开发策略和市场销售策略的基本前提。在唯一不变的就是变化的市场条件下，消费者的需求也在变。在这些变化中，企业如何把握消费者需求变化的方向，关系到企业能否制定更符合消费者需求的生产计划。企业如何引导消费者的价值取向，从而影响到产品研发及品牌推广计划。首先，考察当地消费者的收入因素。收入因素是构成市场的重要因素，甚至是更为重要的因素。因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们收入的多少。其次，应考虑消费者的支出模式。可以通过分析恩格尔系数来衡量目标国的消费结构变化，了解目前市场的消费水平，也可以预测消费变化的趋势及企业的经营活动方向；最后，消费者的储蓄和信贷也应该是企业考虑的因素。消费者的储蓄和信用消费方式直接制约着市场消费量购买的大小。
五、国际市场环境的分析方法――竞争情报分析法
1、波特的产业五力分析模型
五力分析模型是迈克尔・波特（Michael Porter）于19世纪80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”，企业在制定竞争战略时，要深入了解决定产业吸引力的竞争法则，即对五种力量的分析研究，找出产业获利的驱动力。通过研究行业结构，对目标国的经营环境进行分析，了解企业所面临的竞争情况，以采取有竞争性的行动，削弱五种力量，增强企业的竞争力，从而在竞争中取得主动权。
2、市场竞争态势分析――洛伦兹曲线法
为了研究国民收入在国民之间的分配问题，美国统计学家M.O.洛伦兹提出的了著名的洛伦兹曲线。它先将一国人口按收入由低到高排队，然后考虑收入最低的任意百分比人口所得到的收入百分比。将这样的人口累计百分比和收入累计百分比的对应关系描绘在图形上，即得到洛伦兹曲线。在分析市场竞争态势时，将洛伦兹曲线用以比较和分析市场上不同的企业在同一市场上占有率的不同，从而分析得出市场的竞争情况。
该曲线中横轴表示企业数量的累积百分比，纵轴表示企业市场占有率的累积百分比。其中45度线为绝对公平线。衡量市场的竞争情况在该曲线中表示就是弧形与绝对公平线之间的半月形的面积，当弧形曲线越接近绝对公平线时，市场的寡头垄断程度就越高。
3、定标比超法
定标比超由英文Benchmarking翻译而来，也称为基准调查、基准管理、标高超越、立杆比超等。自从1979年在施乐公司“诞生”以来，定标比超的概念已为许多的企业所接受，并逐渐风靡全世界。在日益激烈的市场竞争环境中，越来越多的企业意识到定标比超之于企业生存和发展的重大意义――提高产品质量和生产效率、提高企业管理水平和客户的满意度，从而赢得和保持企业竞争优势。事实上，定标比超分析已经成为竞争情报领域的重要工具，是目前使用最多的竞争情报分析方法之一。
定标比超是不断发现企业内外、行业内外的最佳理念或实践，将本企业的产品、服务或其它业务活动过程与本企业的最佳部门、竞争对手或者行业内外的一流企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将企业内部或者外部企业的最佳做法作为自身企业的发展目标，并用于自身企业的一种做法。而作为一种重要的竞争情报分析方法，我们又可以从这个角度对定标比超作进一步的理解：定标比超是运用情报手段，将本企业的产品、服务或其他业务活动过程与本企业的杰出部门、确定的竞争对手或者行业内外的一流企业进行对照分析，提炼出有用的情报或具体的方法，从而改进本企业的产品、服务或者管理等环节，达到取而代之、战而胜之的目的，最终赢得并保持竞争优势的一种竞争情报分析方法。
【参考文献】
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[2] 张庆胜：论市场营销中的亮点广告[J].金融与经济，2005（4）.
[3] 奚中利：浅议对市场营销的再认识[J].新疆金融，2005（3）.
[4] 雒永信：搞好市场营销 促进经济发展[J].彭城职业大学学报，1996（4）.
关键词：市场经济；建筑经济；成本管理；概况；重要性；措施
1成本管理的概况
成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。提升企业所有员工积极性的同时，必须确保产品质量，实现企业生产经营管理全过程的科学性、合理性，力图以最低生产耗费获得最大生产成果。成本管理为企业管理的主要环节，必须确保其管理内容的系统性、全面性、科学性，同时在增产节支、经济核算与企业管理水平提升等方面具有关键性作用。企业预算前提下，按照企业管理、运营目标，预测、决策与测定目标成本，并分解、控制分析、考核与评价目标成本的管理活动为成本管理的目标。管理为成本管理的重点，其主要方式为核算，目的为企业经济效益提升。通过事前测定、日常控制与事后考核成本，将形成完善的成本体系，要求该体系必须具备多层次、全员化与全方位，以此实现企业经济效益最大化。
2建筑经济成本管理的重要性
建筑经济成本管理是指在确保工程质量、工期与合同的前提下，依据工程项目经济目标有效组织、控制与协调其产生的费用，进而达到预定成本控制目的。同时在工作时尽量减少工程费用，达到利润目标最大化，以此实现工程建设的社会效益与经济效益，确保成本管理的科学性、合理性。基于此，相关部门、企业必须重视建筑经济成本管理与控制，为企业竞争力最大限度提升提供可靠保障。
（1）提升成本管理水平能将施工质量真实反映出来。
成本管理和企业生产理念与运营方法具有密切关联性，并与劳动生产率、原材料利用率等具有重要联系。现阶段利用最终产品质量分析，可对工程管理效益进行真实确定，为实现建筑经济成本管理科学化、规范化提供了有利条件。
（2）成本管理其产品价格制定的主要根据。
建筑工程建设过程中，通过科学计算、估测各类产品生产成本，才能最大限度发挥材料、产品作用，才能实现工程建设经济效益，并为企业发展提供可靠的保障。与此同时，规范建筑工程流程，能够与市场经济竞争要求相符，能够提升企业市场竞争力。
（3）成本管理是企业运营决策的重要理论条件。
建筑企业管理中，成本管理对企业经营管理极为重要，是企业整个管理过程决策的重要理论条件。在工作中企业通过成本核算方法实施管理，并在完善成本核算基础的前提下，实现成本管理与控制，这对企业经济效益提升至关重要，并对企业成本管理流程造成极大的影响。
3基于市场经济的建筑经济成本管理措施
作为一项全面性管理活动，成本管理涉及范围较广，要求企业在具体工程建设管理中选取行之有效的途径，提升建筑工程经济管理理论基础，以企业项目投资与经济效益提升为发展目的。为此，本文在市场经济作用下，对建筑经济成本管理提出以下措施。
（一）预测主要费用，实现成本管理目标
作为成本控制目标合理编制的重要前提，成本预测对成本计划有效性提升、成本减少与实现经济效益最大化极为重要。预测原材料与人工费用：第一，根据施工当地经济发展状况与建筑施工经验，科学预测建筑工程人员费用单价与工人工资实际情况。第二，建筑施工中材料费用所占比例最大，必须做好全面把控工作。该过程需对施工原料购买地、供应厂家与车辆运送方法进行准确核对与确定，并对原料规格和具体材料规格进行分析。预测施工设备：详细调查为预测施工设备的重要条件，通过分析与研究，进行目标值合理确定。通常选取定额内施工方式对设备费用进行准确套算，和施工具体应用不一致时，需对具体设备利用费进行测算，并对设备租赁与购置费用进行准确计算，并再次核对重要设备台班的产量。预测建筑工程成本失控风险：质量为建筑工程施工的主要目标，在各类分项工程质量目标计划合理编制中必须严格遵循质量目标相关规定，为各个施工环节配置合理的人员与设备提供可靠保障。在制定目标后，需根据施工现场管理者具体工作内容进行一定工作标准的编制，并对施工方法加以合理调整，为降低安全风险，必须重视施工检查、巡视工作，如发现问题需找出原因，及时通过科学有效的措施进行处理。
（二）实施建筑工程全过程成本管理
在建筑工程整个施工建设阶段，为达到成本管理目的，需准确核算各个阶段、各个环节经济内容的成本，保证在计划成本内有效控制所有开支，尽量减少消耗与成本。
（1）目标成本制定，可对具体施工成本进行有效控制。
（2）成本控制实施环节，对成本管理过程进行有效控制。在建筑工程施工中成本管理与控制由项目管理人员实行，并遵循成本控制目标有效管控、监督具体产生费用，避免在计划标准以上，如具体施工费用较高，需采取相应措施加以控制。
（3）具体成本与标准成本对比、分析，对其存在的利害加以研究。
（三）全员成本控制意识的树立
提高全体工作人员成本管理意识，严禁浪费，并对建筑工程管理人员成本控制能力进行有效提升。通过责任书的合理制定，层层落实成本管理责任，将成本与全体工作人员紧密相连，并按照成本管理相关规范对表现突出者加以精神与物质奖励，并做好奖惩工作。只有这样才能顺利开展建筑经济成本管理工作。
（四）创新成本核算方法
作为成本管理的重要组成部分，成本核算方式是否正确对工程项目发展及管理工作的顺利进行至关重要。成本核算对象、成本核算方法、程度及分析等都是成本核算的重要内容。作为成本管理工作人员的主要职责，成本核算方法的合理选择，是财务信息内容分析、确定的重要途径。随着社会经济发展与计算机技术的不断进步，作为现代成本管理的发展趋势，会计电算化得到了极大的发展。在计算机技术的前提下，该核算方法不仅能够缩短信息反馈的速度，更能对业务处理效率进行大大提升，是确保成本预测、决策及核算准确性的根本途径，能够有效控制成本。
（五）完善成本管理体系
随着社会经济发展速度的不断提升，市场经济环境下，我国建筑工程事业也得到了极大的进步。如何有效控制施工成本，如何实现工程项目经济效益最大化，对企业生存、发展极为重要。为此，必须完善成本管理体系，必须重视建筑经济成本管理，必须提升管理水平，实现建筑事业可持续发展。组织措施：利用协调、各职能部门关系与成本计划实施、全面落实，可在建筑工程经济管理中全面、有效实行成本计划。通过成本管理奖惩制度的制定与建立，可全面落实成本管理责任，达到监督与管控的双向目标。技术措施：施工方案确定中应对建筑工程信息进行全面分析与掌握，如规模、施工人员配置、设备选型等。并在多个方案内选取最优方案，确保方案的科学性、可行性、经济性，将建筑成本有效降低，实现资源节约。经济措施：把成本计划目标进行分解，层层落实到位。做到个人成本控制业绩与个人经济利益挂钩，制定严细的全程定量考核指标，做到奖惩有依据。制定规章制度，严格控制好工料费的审批和支出，对计划成本和实际成本进行比较分析，同时严格控制间接费和管理费用的支出，把施工实际成本控制到最低。
4结语
综上所述，作为一种经济管理活动，建筑经济成本管理必须选择与之相适应的管理体制，只有这样才能将其作用充分发挥出来。作为实现成本管理科学化、系统化的基础，成本管理效果是否良好直接影响着建筑工程项目施工的效果，直接关系着企业的生存、发展，为此，企业必须创新成本核算方法、树立全员成本控制的意识、完善成本管理体系，只有这样才能为建筑工程事业提供一个良好的发展环境。
参考文献：
[1]李国光,曹永良.试论加强建筑经济成本管理的意义[J].中国新技术新产品，2012(02).
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