时间:2023-08-11 17:18:09
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关键词:商务英语 国际贸易 商务函电 报关 单证
一、引言
随着经济全球化的发展,国际贸易对市场经济的发展起着越来越重要的作用。进行国际贸易,英语是必不可少的沟通工具。尤其是在国际贸易中,英语的商务用途显得更加重要,商务英语的使用对国际贸易的顺利进行,商务细节的商讨,宣传企业形象都发挥着重要作用。本文将就商务英语在对外贸易中的运用进行探讨。
二、商务英语在国际贸易中的重要作用
1.国际贸易顺利进行的前提条件。经济全球化让各国之间的经济交流更加密切和频繁,任何国家经济的发展都不可能脱离世界这个大环境。英语是世界的通用语言,在进行国际贸易时,语言交流是必不可少的。国际贸易双方合作之前,双方要对对方的经济、法律政策等进行了解,从这一步骤开始,商务英语便开始发挥其作用。另外,在了解基本情况的前提下,双方要进行沟通交流及商务谈判,这些都需要专业的商务英语来辅助进行。最后,在打成一致性的前提下,双方合同的拟定也需要使用到商务英语。因此,从总体上看,商务英语是进行国际贸易的前提条件,没有商务英语的辅助,国际贸易便无法顺利进行。
2.获得贸易信息的重要手段。随着信息技术的发展,各国企业通过网络运用商务英语企业信息,并通过网络寻找合作方,其中商务英语发挥着重要作用。因此,商务英语是获得贸易信息的重要手段。
3.宣传企业良好形象。良好的英语交流能力能够给合作双方交流合作的顺利进行提供便利条件,在进行国际贸易时,贸易人员良好的谈吐,严谨的态度能够帮助提升企业的形象,加之在商务谈判过程中适当运用谈判技巧,帮助更快地促成双方达成合作共识。由此可见,商务英语的作用是不可小觑的。
另外,企业为了宣传企业形象,经常通过广告的形式走进国际市场,此时,商务英语的作用更加凸显。良好的文字宣传,能够让企业获得更多的形象分,让合作方更好地了解企业情况和信誉。比如苹果电脑的广告宣传语——“Apple thinks different(苹果电脑,不同凡‘想’)”。这句广告语恰当地体现出苹果与众不同的设计与经营理念。可见,恰当的商务英语表达能够让企业获得良好的形象呢。
三、商务英语在国际贸易应用中的注意事项
1.注意国际贸易谈判中用词的严谨。在国际贸易中的一项重要任务就是双方共同协商合作内容、合作方式,并共同拟定合同条款,在商讨过程中,用词的严谨是十分重要的,为避免引起误会及不必要的失误,在谈判中,注意不要用模棱两可的词汇,避免产生歧义,并在专业性问题上用专业术语表达。
2.注意广告英语的恰当性及合理性。商务英语在企业宣传自身形象中应用颇广,在此主要指广告英语,广告英语包括对国外企业英语的理解以及企业走向国外所使用的挂广告英语,本文着重介绍后者。在企业在国外进行广告宣传时,广告语要符合英语使用的基本规则,避免出现语法及用词错误的情况。例如中国乳制品企业巨头蒙牛近日了全新的品牌广告及产品包装,他们打出“只为点滴幸福”的全新广告,英文广告语为“little happiness matters”。不过,蒙牛的英文广告词存在明显错误,“little happiness matters”的意思是“几乎没有什么幸福是重要的”,这与蒙牛想要表达的内容完全相反,给蒙牛的企业形象带来了不好的影响。在广告英语的使用中,不仅要符合英语使用规则,还要有所创新,不拘一格。
3.注意商务函电中英语表达的准确性。在商务函电交流中要注意以下几点:首先,要在函电中表达出尊重对方的态度,尊重对方的文化习俗,营造和谐的合作氛围;另外,商务函电要简洁明了,用最简短的话语标明自己的态度、建议、条件等,避免用语繁荣复杂,造成时间的浪费;再次,语言表达要准确,避免产生歧义及不必要的误会。
四、商务英语的具体应用
1.在商务谈判中的应用。商务谈判(Business Negotiations)的一般定义是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。在日常生活中的生意中,与公司相关的利益群体就有涉及双方共同利益的“目标物”,因此就有进行协商协议达成一致的过程,这些都可称为商务谈判。
国际贸易中,商务谈判技巧的直接关系到谈判结果的成功与否,因此作为英语商务谈判者,既要做到精通英语,也要精通商务领域专业知识,同时更要具备较强英语交际能力。商务谈判技能使企业实现经济目标盈利,通过商务谈判也可以让企业获取更多更先进的市场信息;商务谈判还能帮助企业开拓市场。
2.在报关中的应用。报关在国际贸易中是十分重要的步骤,指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品所有人或者他们的人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程,包括向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查等。在报关中,单据的填写十分重要,要准确无误的填写单据,首先要了解各项步骤及相关单据的英文全拼及缩写,如装箱单(packinglist)、发票(invoice)、 保险单(insurance brolicy)、销售确认书(sales confirmation)商检证(commodity insbrection certificate)等。还要了解报关的具体步骤,按照步骤有序的进行。
3.在单证中的应用。国际贸易中的单证是指是国际贸易中使用的各种单据、文件与证书的统称。单证是保证国际贸易顺利进行的条件之一,单证的填写要求准确无误。在填写之前,应该对单证中的英文有充分的掌握。
[摘 要]随着计算机产业的迅速发展,世界经济逐渐由工业经济向信息经济过渡,国际间开始出现了信息产品贸易。基于因特网的、以交易双方为主体,以银行的电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务正在全球范围内蓬勃兴起,并已成为推动新世纪世界经济增长的关键动力。电子商务的迅猛发展,推动了国际贸易向信息化的方向发展,同时也为国际贸易的可持续发展开辟了一条新的途径。
[关键词] 电子商务 国际贸易 互联网
在向信息经济世界的转变过程中,传统商务由于存在太多的弊端,已经不能胜任现时条件下的贸易环境。电子商务作为因特网技术发展日益成熟的直接结果,是未来商业发展的新方向。
一、电子商务概述
电子商务(Electronic Commence)是一种以电子数据交换EDI和Internet网上交易为主要内容的全新商务模式。其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征,在符合商业经济内在要求的同时,改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统的贸易方式带来冲击。在带动经济结构变革的同时,对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响。
与传统的商务活动相比,电子商务消除了横亘于商务伙伴之间的时空差距,将各个企业独立存在的信息孤岛以最便捷的方式连结在一起,从而真正建立起一种贯穿于企业之间的协作,以此获取利润和市场份额的最大化。据调查,2000年电子商务市场规模达3000亿美元左右,2010年交易额可达10000亿美元。许多企业或商家早已在采取更加依赖于信息资源的运作方式。电子商务之所以能够兴起,并以迅猛的速度发展,是因为它具备了众多的优点:
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性。通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
二、电子商务在国际贸易中的应用
传统的国际贸易活动,环节众多,业务运作过程十分复杂,效率低,周期长,越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体,把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应,电子商务在国际贸易中的应用体现在以下几个方面:
1.物色贸易伙伴。物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。利用电子商务物色贸易伙伴,既可以节省大量的人力、物力的投入,而且还不受时间、地点的限制。国内的进出口企业足不出户就可以找到国外的贸易伙伴;国外的客户也可轻而易举地物色到最理想的中国进出口企业。
2.咨询、洽谈。咨询、洽谈是每一笔国际贸易业务的必经程序,也是交易能否成功的关键环节。通过因特网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交流方式。
3.网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购,并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。随着网络安全技术的不断发展,网上支付在国际贸易中的优势将会表现得更加明显。
4.交易管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化,使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证,完成部分或全部的结算以及索赔等工作,大大节省了交易过程的时间和费用。
网络、通讯和信息技术孕育着无限商机,网上市场突破了国界与疆域,使得每个商业组织都必须调整其原有的组织结构与经营方式以适应变化。与传统的商务活动相比,电子商务在国际贸易中表现为以下特点:
(1)交易虚拟化。通过计算机互联网进行的贸易,双方从磋商、签订合同到支付,无需面对面进行,整个交易完全虚拟化。
(2)交易成本低。电子商务"无纸贸易"的特点,节省了企业间传递信息的费用,免去了中介等不必要的交易环节,互联网上的广告宣传避免了在传统方式下做广告、发放印刷品所产生的大量费用,而即时沟通工序信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而大大削减了企业的经营成本。
(3)交易效率高。电子商务通过互联网将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能瞬间完成传递,即将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运机申报等在最短的时间内完成,极大的缩短了交易的时间。
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(4)交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。例如,在典型的许可证EDI系统中,由于加强了法政单位和验证单位的通信、核对,所以假的许可证就不易漏网。
三、电子商务的发展对国际贸易的影响
电子商务的迅猛发展,对传统的国际贸易活动来说,既带来了前所未有的挑战,也提供了十分难得的发展机遇,影响将会是十分深远的。电子商务的发展将对国际贸易产生深远的影响,无论是国际贸易的业务运作,还是各国政府对国际贸易的监管等各个方面都会发生深刻的变化。
1.国际贸易的运作环境将发生变化。随着电子商务的迅速发展,国际贸易的业务活动将会逐渐转移到电子虚拟市场进行。与传统市场的运作方式明显不同的是:在电子虚拟市场上,国际贸易业务的实现形式基本上呈现电子化、数字化、网络化和虚拟化的特点。
2.国际贸易的业务流程将发生改变。电子商务使国际贸易业务运作的流程发生深刻的变化,在交易前,买方通过因特网寻找自己满意的商品和服务,而卖方则可在网络上对其产品进行宣传,及时了解买方的需求,寻找合适的贸易伙伴和恰当的贸易机会;在交易中,交易双方通过因特网对交易进行具体谈判,谈成后,用电子文件或书面文件的形式签订合同,并通过因特网传递各种贸易单证;交易后,卖方可通过因特网提供售后服务,如发生贸易纠纷,双方还可利用因特网进行必要的磋商。
3.国际贸易的竞争方式将有所不同。在电子商务环境下,企业之间的竞争也将不再是简单的产品或服务的竞争,而是商务模式和供应链之间的竞争。哪家厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品及服务中去,同时把最具竞争力的价格交给客户,那么这家厂商就能赢得市场竞争的主动权。
4.促进中小企业更好地进入国际市场。对面广量大的中小企业来说,进入国际市场往往由于人力、财力、物力的限制而显得力不从心,电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地。中小企业可以通过两种途径开展国际贸易:一种是在专门的电子商务平台注册开展电子商务;二是中小企业自己建设电子商务网站,直接开展电子商务,这种方法难度相对较大,但收效较为显著。
电子商务的出现为促进国际贸易的发展提供了强劲动力。可以预见,电子商务将会逐渐成为未来国际贸易业务运作的主要方式。随着电子商务技术的不断完善和研究的日渐深入,其在推动世界经济发展中所起的作用也会越来越重要。我国传统的外贸企业以及大量有志于开展国际贸易业务的企业应对此有正确认识。电子商务已成为进入国际市场的通行证,错过了电子商务的发展机会就等于放弃了未来。
对此,中国作为经济正在发展的贸易大国,在电子商务的挑战之下,要同时面对其带来的挑战和机遇,进行自我调整,以求跟上其快速变革的步伐。要大力发展电子商务,在今后的贸易竞争中占据主动,应拿出自己的举措,以赢得和发达国家站在同一起跑线上的机会。
参考文献
[1]张希颖,王恒书.电子商务环境下的国际贸易方式创新[J].商业时代,2006(30).
[2]牟小刚.电子商务在国际贸易中的应用及所面临的问题[J].科技广场,2006(10)
[3]刘秀华.论电子商务对我国国际贸易发展的影响[J].商场现代化,2007(1)
关键词:电子商务;国际贸易;中小企业
一、电子商务对中小企业的影响分析
1、电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才和资金匮乏等。然而,随着电子商务的兴起,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。
由于电子商务的兴起,使中小企业获得了新的商业机会。互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用电子商务,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
电子商务促使中小企业的运营成本大幅下降。首先,电子商务降低了生产企业的库存成本。由于网络信息技术的使用,生产企业对于客户的订单的接收,可以直接通过网络进行。对于客户需求产品的相关信息,也可以直接传送到自动化生产线上,最大限度地满足客户的需求,从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压,实现无库存生产。例如,著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。
其次,电子商务降低了生产企业的采购成本。在电子商务环境下生产企业完全可以运用网络信息技术,来实现信息的获取和快速传递,降低了采购过程中,由于信息必须通过书面形式传递而发生的费用。而且由于各个企业都建立有自己的网站所以生产企业在选择供应商时可以进行仔细的比较研究寻求更理想的供应商。
最后,电子商务降低了生产企业的营销成本。在传统商务环境下,由于高昂的市场交易费用的存在,绝大多数出口型生产企业都将大部分的营销活动交给贸易中间商去完成,自己只负责新产品开发和广告等少数的营销活动。而在电子商务环境下,生产企业可以通过建立自己专业的商业网站来企业的各种信息;另外可以通过网站增强与大众的交流,获取他们对产品、服务的意见等。
2、电子商务对中小企业国际贸易的影响
电子商务的发展使得这些中小企业不但可获得以前他们无法获得的信息,而且获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。对外贸易企业开展电子商务,利用电子商务可以提供平等竞争的环境,有利于提升企业的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强企业市场应变能力和竞争能力。此外,网络贸易无时间、地域的限制,受自然条件影响小,企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务,任何客户都可以在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案,还可以通过电子邮件的形式进行询问,只要企业及时回复,即可使访问者得到满意的答复。电子商务全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息,这将为出口企业带来更多的订单,并且可大大提高交易的成功率。
二、中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策
1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮
据iResearch统计发现,到2004年底全球电子商务交易总额已经达到了2.7万亿美元,而由于亚太地区的经济高速增长,以及政府对电子商务市场的重视,全球的经济环境的好转,全球电子商务市场将迎来高速发展的局面,iResearch预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。
面对如此巨大的商机,面对如此好的机遇,我国的中小企业,要尽快抛弃电子商务可有可无,无关紧要,发展电子商务的时机还不成熟等错误认识。立即转变观念,提高对电子商务的认识,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。
2、积极打造电子商务环境
真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。
3、着力塑造网络品牌
在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。
4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,最大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。
位于美国波士顿的市场研究机构ARM的数据显示,2005年我国中小企业客户关系管理(CRM)市场逐渐成熟,并呈现快速增长态势。我国中小企业高达1200万户,而中小企业CRM的普及率却低于20%。目前,越来越多的企业已经开始意识到CRM对于赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度、挖掘客户潜在价值以及降低销售和管理成本方面所具有的重要意义。
CRM可以规范企业的管理,提高企业的工作效率,有效降低成本。实际上,CRM的核心内容主要就是通过不断改善与管理企业销售、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程,提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加销售与盈利、抢占更多的市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。
另外,CRM可以充分发挥员工的优势。CRM系统的建立,可以使企业真正掌握员工的特点、了解员工的特长和业绩,塑造员工以客户为中心的工作理念。CRM系统还将先进的思想与最佳的实践具体化,通过数据库挖掘功能,对客户信息进行深入的分析和挖掘,帮助战略分析人员研究市场和产品战略;帮助市场人员策划市场活动;帮助企业管理层评价销售、市场和服务业务的效率。
参考文献:
摘要 I
Abstract II
一、商务对国际贸易的 1
(一) 电子商务的内涵与特点 1
(二) 电子商务对国际贸易的影响 6
二、电子商务的现状及存在的 11
(一)我国电子商务的发展现状 11
(二) 存在的问题 12
(三) 中国对外贸易的重新定位 15
三、中国利用电子商务促进对外贸易的策略 17
(一) 电子商务在出口贸易中的效益体现 17
(二)开拓新的国际市场要求发展无纸贸易 17
(三)迎接挑战的对策 19
结论 23
致谢 24
25
附录一 26
附录二 31
摘 要
在向信息世界的转变过程中,传统商务由于存在太多的弊端,已经不能胜任现时条件下的贸易环境。电子商务作为因特网技术发展日益成熟的直接结果,是未来商业发展的新方向。
电子商务(Electronic Commence)是一种以电子数据交换EDI和Internet网上交易为主要的全新商务模式。其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征,在符合商业经济内在要求的同时,还使其超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅改变了本身的生产、经营、管理,而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是增加了贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效益。在带动经济结构变革的同时,对整个经济生活产生了巨大而且深远的影响。
对此,中国作为经济正在发展的贸易大国,在电子商务的挑战之下,要同时面对其带来的压力和机遇,进行自我调整,以求跟上其快速变革的步伐。要大力发展电子商务,在今后的贸易竞争中占据主动,应拿出自己的举措,以赢得和发达国家站在同一起跑线上的机会。
关键词 电子商务 数据交换 因特网 国际贸易
Abstract
In the shifting to information economy, traditional commerce is out of the steps of time because of its lot shortcomings. As the direct result from the development of cyber internet technology, EC (Electronic Commerce) is the new direction of future business.
EC includes EDI (Electronic Data Interchange) and business on web. It is a definitely new business model. Its inner nature such as global, regional, low cost and high efficiency make it more valuable than its virtual value as a new business model. At the same time, it is also accord with demands from business. EC not only changes producing, management, but impact on traditional commerce model. most obvious symbol is increase business opportunities, decrease of trading cost, and getting more business profits. It leads profound affection to the whole economic life it changes economic structure.
China wants to be a great developing trading nation. It is necessary to act activity. We need making strategy to face EC, to face the impact, the pressure and chances in order to control our foreign business policies.
Justify by us in order to follow EC steps in developing. That is the right way for us to challenge with other developed countries.
Key word Electronic Commerce Electronic Data Interchange Internet
International trading
(三)中国对外贸易的重新定位
中国的贸易必须在世界贸易从传统贸易向国际贸易转化中重新为自己定位,就是使中国贸易从传统贸易转化为网络贸易。为此,我们要积极推进中国贸易从传统贸易向国际网络贸易的革命性的转化,这一推进要通过市场与政府有效结合的方式来进行。值得指出的是,中国已经初步地“尝到了网络贸易的甜头”,1998年1~5月份,中国的出口本来应该受亚洲货币危机的影响而有较大幅度的下降,但是,1998年1~5月份中国的外贸进出口却保持着增长,据海关统计,1998年1~5月份,中国外贸进出口总值达1 236.9亿美元,比去年同期增长5.4%,其中出口711.1亿美元,增长8.6%,进口525.8%亿美元,增长1.5%,其中一个重要的决定因素就是,中国在1998年的春季广交会上,利用互联网向全球2 000多家外商发出了电子邮件,这使得在东南亚金融危机后的这次广交会的出席人数达6.5万人,为历年广交会人数最多的一次。在这次广交会上,中国同东南亚和韩国达成的交易额下降了60%,而同欧洲、美洲、中东、非洲的交易额则增长20%~30%。占中国出口四成的本次广交会出口成交额比上年增长10%以上。据海关统计,1998年1~4月份,中国对亚洲出口增长4.8%,对亚洲出口的比重比去年同期下降了4.6%,而对欧洲、美国、非洲、南美的出口却分别增长了29.6%、22.7%、33.9%、40.1%,它们占中国外贸出口的比重也有一定幅度的增加,很显然,中国外贸的这一变化是与对国际互联网电子邮件利用密切相关的。中国外经贸部宣布“中国商品市场”已于1998年7月8日正式进入因特网,它将成为因特网上最大的中国商品数据库,向外商展示中国商品信息,这为许多企业进入网络,提供了新机会。这一“中国商品市场”就利用网络信息这一形式而言,与中国已有的在网络上建立站点信息的企业一样。很明显,对于它们都有或将有从信息,深化到销售产品和以网络为基础的企业业务往来、企业间培训、客户培训、售后服务等商务活动的必要。这也是应该挖掘网络收益的一个取向,既要利用网络来捕捉更多的贸易机会,扩大市场的范围,又要通过网络来使得比较优势和竞争优势升级。另外,一定要注意网络安全问题。还有,也是至关重要的,中国应对网络贸易立法,且对已存在的对外贸易法进行修改。有理由相信,随着中国外贸逐步地从传统贸易转化为网络贸易,中国网络贸易的发展必然使中国的贸易呈现出一种新的局面。
三、利用商务促进对外贸易的策略
(一)电子商务在出口贸易中的效益体现
美商网总裁童家威在本届国际周“硅谷杰出华人论坛”上称,国内中小要做电子商务,最现实、最有效益的就是出口贸易。
在美国的许多商场超市,国内制造的产品比比皆是,但其价格却是国内价格的5至10倍,因为这是层层转手的结果。而电子商务可以避免这些环节。
目前互联网模式可分为三种,一种是模式,像雅虎、搜狐、新浪网等,以媒体的方式出现,以新闻信息为主要内容,又可提供娱乐、聊天之所,这类网站收入的来源是提高访问率以获取网上广告,属于“眼球”。应该说国内此类网站比美国落后了3~4年。第二种是社区模式,在国外已开始出现,比如关于“鞋”的网站,“钟表”的网站,满足网民的专类需求,这类网站目前国内还没有;第三种是整合模式。是针对电子商务的一种模式,这种网站是为买家、卖家提供第三方服务的整合平台。它使买卖双方在网上沟通、洽谈,同时为可能达成的贸易合同提供整套的一站式服务。
认为,整合模式在国内做产品外贸最有效,因为买家——外国商家上网,那么卖家——国内企业依靠这类电子商务网站就立刻可以做生意,从而实现企业与电子商务网站双赢。而如果电子商务立足于内贸,根据互联网相关调查,目前上网最多的是学生而非企业家和商家。
(二)开拓新的国际市场要求无纸贸易
开拓新的国际市场的途径比比皆是,唯独贸易成本低廉,发展迅猛,覆盖面广,是90年代兴起的一种国际贸易方式。在知识经济,企业单靠传统手段搞经营已经远远不够。上网开拓新的国际市场已被全球大公司认为是成本最低而效率最高的经营手段。面对蓬勃兴起的网络贸易,我国的外经贸企业正在抓住机遇,制定对策,积极参与。现在已有不少企业在网上建立了站点,通过网络获取市场信息,并把自己的产品介绍出去。但这远远不够,还必须从战略的高度出发,设计网络贸易的环境和模式,调整企业管理模式、信息沟通方式,将网络贸易与企业现有的经营规模相结合,为企业创造一个新型经营管理模式。第一,利用网络贸易对国际生产领域产生的,发展有利于数字化产品的国际贸易,推动、保险、电讯、影视、、信息咨询、程序设计、工程开发、服务业等第三产业的迅速发展,根据订单来组织生产、管理零库存。第二,利用网络贸易对国际消费的影响,及时了解国际市场的需求,以最快的速度将产品打入国际市场,同时广泛收集市场对产品的反馈,及早调整产品结构。第三,网络贸易在发达国家已普遍采用,发展中国家在电子商务交易中还处于劣势。我国的信息网络产业虽在近几年有了很大发展,但离发达国家的水平还有些差距,因此,外经贸企业应急起直追,争取改变网络贸易中发达国家和发展中国家利益分配不均的现状。对于众多的中国外经贸企业,特别是近100万户的私营企业来说,网络贸易是企业开拓新的国际市场的必由之路。
因为中国正面对与世界经济多极化格局相对应的各种区域贸易网络,许多国家作为中国的贸易伙伴,90年代初就开始接收EDI方式的订单,如美国和欧盟大部分国家的海关则宣布,对于非EDI方式的报关请求推迟处理,或不再选择为贸易伙伴。可见,今后没有EDI就如同没有电话一样,没有EDI就不会有订单。为了加快我国全国外经贸信息化和电子商务的发展,外经贸部于1996年2月成立了国际贸易EDI服务中心,1997年5月正式更名为“中国国际电子商务中心”,并负责建设、运营及管理“中国国际电子商务网”。IBM公司与中软赛博公司联合开发的中国第一个超大型电子商务软件系统,中国商品交易中心的CCEC网络于1997年10月28日正式开通,并开始进入了实质性的操作阶段,揭开了中国电子商务发展的新篇章。综上所述,电子商务是发展及经济全球化的必然产物。由于它的出现,传统的经营模式和经营将发生重大变化,电子商务会创造巨大的效益和机会,会将市场的空间形态、时间形态和虚拟形态结合起来,将物质流、现金流、信息流汇成开放的、良性循环的环路,使经营者以市场为纽带,在市场上发挥最佳的作用,得到最大的效益。电子商务会创造巨大的效益和机会,带来一个经济更加繁荣的时代。
(三)迎接挑战的对策
对于一国的贸易来讲,商务是机遇与挑战并存。无论是机遇还是挑战,电子商务取代传统贸易方式已成为不可逆转的潮流。作为发展家,我国只有快速发展电子商务,才可能在21世纪贸易竞争中占据主动地位,赢得与发达国家站在同一起跑线上的机会。
1. 加快信息基础设施建设
电子商务在一国的与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。,全球电子商务销售额的80%发生在美国,美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。目前,美国已基本形成一个由地下光缆、海底光缆和通信卫星组成的海陆空立体化高速通讯。电子商务在欧洲的推行与发展也与其信息基础设施建设同步。1994年2月,欧盟委员会主席德洛尔宣布了建设欧洲信息高速公路的计划,这一工程预计为期5年,耗资850亿美元。欧盟各国在积极支持这一计划的同时,也加紧自己的信息基础设施建设。欧洲信息高速公路及欧盟各国信息基础设施的建设,加快了电子商务在欧洲的发展。在亚洲,电子商务发展得比较好的一些国家,如日本、新加坡、韩国等,也无一例外,都有较为完备的信息基础设施作为基础。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较,我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设搞得比较好,形成一定规模。从全国的范围来看,我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后,许多边远贫困地区至今没有建立网点,成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。目前,我国电话普及率不到5%,家庭电脑拥有率不到1%,而这一数字在美国为93%和45%,在澳大利亚为96%和33%。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家发展的瓶颈,而我国在信息基础设施建设方面的落后,有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇,在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国电子商务的发展,在加快信息基础设施建设的同时,更要有效利用现有的网络资源。
(1)打破行业分割管理体制,提高资源效益
由于我国是发展中国家,发展信息产业的资源本来就十分有限,现行的行业分割造成了信息产业整体管理混乱,资源紧缺与大量重复建设所带来的资源闲置并存,限制了资源的有效利用。以网络建设为例,邮电网和广电网、中国电信网和联通网各自为政,外贸、海关、税务等政府部门各有自己的一套网络系统,大量的重复建设致使我国网络传输能力的利用率只有20%~30%,远低于发达国家70%~80%的水平。
(2)改革现行收费制度,把过高的资费降下来
过高的收费是制约电子商务在我国发展的一个重要原因。以上网费为例,目前我国国内互联网的上网费是美国的15倍,国际专线价格昂贵,DDN专线不但收取月基本费用,同时收取流量费。改革现行收费制度,建立一个完整的符合市场要求的资费体系,把过高的资费降下来,是提高我国公众对电子商务的接受水平,促进我国电子商务发展的重要条件。
2. 加强关键技术
技术是各国发展电子商务共同面临的问题,由于我国技术研究力量相对薄弱,对这一问题的解决尤显迫切。通过电子商务发展国际贸易,涉及外经贸及与其业务相关的银行、税务、海关、外汇、保险等诸多部门和行业,电子商务在我国的推行也有赖于以上各行业、部门和单位之间的协调与共同努力。当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究,各方应加强联系、紧密合作、共同开发,改变国内网络“老死不相往来”的局面,早日实现国内网互联,建立起全国外贸专用信息网,进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网,并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。
3. 推动社会公众认识
在电子商务的发展过程中,政府的支持、鼓励与引导至关重要,这是推行电子商务比较成功的国家的共同经验。以新加坡为例,政府在EDI的推广、应用上发挥了重要作用。早在1990年,新加坡政府就投资2.1亿新元建成全国贸易信息网TRADENET,这是世界上第一个全国性贸易网络,为新加坡创造了良好的无纸贸易环境。在设立多个培训中心进行普及性培训之后,政府强制规定自1991年起所有进出口商品都要采用EDI报关。目前,EDI广泛应用于报关、税收、贸易、运输、、医疗等各个方面,在贸易领域,应用水平更达到95%以上,超过欧美发达国家水平。我国政府信息化意识较为淡薄,虽然中央政府已于1998年4月组建成立信息产业部,但地方各级政府对全球信息化浪潮所可能带来的冲击认识不够,在推广电子商务的活动中缺乏主动性,措施不得力,没有起到应有的作用。目前,电子商务在我国仍处于起步阶段,必须充分发挥政府的引导和促进作用。
4. 大力推动信息化
企业是推行商务的重要主体,企业的积极参与是电子商务的必要保证。但,我国企业正处于改革的攻坚阶段,在企业经营机制及领导、员工思想观念上,还没有真正实现从计划到市场经济的转变。没有良好的效益和追求发展的内在动因做基础,必然造成企业信息化意识淡薄,缺乏发展电子商务的积极性。统计资料表明,在1~5万家国有大中型企业中,只有10%的企业初步实现信息化或运用信息手段比较好;大约有70%的企业拥有一定的信息手段或正着手向实现企业信息化的方向努力;而20%的企业只有少量机,并且仅用于财务和文字处理工作,中小型企业信息化程度则更低。
5. 加强法规的与制定
现行国际贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的,许多规定不适用于电子商务方式,对电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证电子商务的发展,围绕电子商务发展及相关的管理、信息安全、结算、知识产权保护等,应加快现行法律的修改步伐,及时制定、出台新的贸易法规。
6. 积极参与国际合作与对话
电子商务打破了时空界限,加快了全球经济一体化进程。面对电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题,各国加强了对话与合作。对于国际性讨论对话活动,我国政府虽有参与,但不够积极。事实上,这些对话活动不但直接着电子商务下新贸易规则的制定,决定不同国家、地区之间的利益分配,而且加强了各国与世界的交流,提高了各国电子商务的国际兼容性。对此,我国政府应予以足够重视。
7. 参加国际公约和贸易伙伴协议
目前,世界上制定的关于电子商务方面的贸易伙伴协议有:欧共体1990年拟定的《贸易电子数据交换系统协议草案》、芬兰和经互会成员国1991的商定的《传递国际贸易数据范本》、英国EDI协会1990年拟定的《英国标准交换协议》和美国律师协会1990年拟定的《电子数据交换贸易伙伴协议范本》等。另外,对由于网络信息中传输错误的责任承担问题,可以参照1924年的《海牙规则》、1968年的《维斯比规则》、1978年的《汉堡规则》等国际运输公约对承运人责任的规定,签订一个网络经营者和用户之间的服务协议。
结 论
信息经济是从信息角度对经济的描述,也是从经济角度对信息的描述,从的产业经济,向信息社会的信息经济转换,这是一种经济形态的变迁。这种经济变迁包容力之大,乃至涵盖了在世纪之交的产业社会——知识社会转换历程中,从经济、社会经济结构,经济增长到企业内部管理的社会经济变革,现有宏观,又有微观。
在这一转换过程中,电子商务是一种重要的非常关键的手段和措施,因为它是信息技术与传统经济的桥梁,对世界经济发展和竞争格局都产生巨大影响,从各国对电子商务发展战略的态度和规划,便可窥一斑。发展电子商务不仅是技术问题,而且关系到国民经济,社会发展的重大问题。
电子商务大大缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离,改变了传统的市场结构。从它的交易方式可以看出,电子商务拉近了厂商与客户的距离,企业可以跳过传统的经销商跑去跟客户直接联系,客户的需求就直接转化为企业生产的指令,于是,减少了中间环节,大幅度降低了企业的经营管理成本,这种厂家到消费者的市场模式,是一种间接经济到直接经济的变革。在EC的推动下,由于市场结构的变化,也使商业活动发生了变化。原来的在传统商场经营的商业已经不知不觉面临一种通过网络进行购物的境地。
机会和挑战似乎从来都是并存的,电子商务对我国的外贸而言,不仅是一次前所未有的机遇,更是一次前所未有的挑战。我国正处在经济体制改革时期,市场体制化建设尚处在进行之中,国有企业的改革也处于攻坚阶段。再加上电子商务本身的管理体制问题,电子商务的法律问题,安全问题,以及进行电子商务时人员素质的要求问题,都是我国当前从事电子商务的企业、银行、信息管理部门、各级经贸管理部门以及从事相关理论和研究的工作者必须面对和认真解决的问题。
风云变幻的国际贸易环境不会为谁而有所迟疑,在商务铺天盖地的巨大推动之下,无论是大小,还是整个外贸政策,都承受着巨大的压力。在入世之初的良性互动下,应该抓紧时机,以电子商务为切口,国际贸易为依托,在将整个国民推上一个新的台阶,在新的世界经济格局中有所作为。
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附录一
追求电子商务或者死亡
问题:衰退的利益
解决方案:电子商务
教皇、总统诺贝尔奖获得者,皇后,电子商务之王,对TIME杂志命名Jeff × Bezos,开创Amazon × com的人为后1999年年度风云人物,感谢Amazon × com和其他实践专有技术商业,我们生活在一个×com的世界,在这电子商务已经永远的改变了人们的生活,再没有回到“通常商业”的回头路。
人们现在互联网上可以买到任何东西,不仅仅是书籍或CD,在线消费者,支付现金购买食物,转移视线到网站以获得汽车,并且寻找并对些支付那些专家的建议,从到应付他们宠物耳朵感染的药品等等领域,不一而是,这些说:“在网上你不能卖那个的人,时间已经再次证明是错的,让我们对它:网络对个人业廛是一条捷径”于是,即使你对是否能在网上兜售你的产品抱有怀疑,再想一想,现在是敲击即进入的战略对比实物的,极其退速的,你就可以对的产品和服务建立起难以置信的巨大需求,当然,这是在你跟上电子商务的浪潮之下,这是为什么应该马上在网络上稳步打造一个介绍,并且应该采取一些合理且正确的步骤。
时代变迁
在七十代中期的早些时候,商业依靠其本身的精巧工艺为广阔而繁杂的市场发燕尾服创新产品和服务,它们以其感觉的市场承受能力设立价格,制造商品并出售它。在收入和成本之间的差价就是净收入,是够简单。
在更多的公司带着专利产品和服务进入市场之后,竞争变得更激烈了,因为市场已经接受了它们,巨大的产品技术迫使制造成本的标准降低,体现在这些产品和服务的结果,就是使得它们变得更像商品日用品。器就是一个显著和例子,从最初的开始,经过逐渐过时产品成熟周期开始压缩,结果使后继产品浪潮很快的商业化(日用化),却能在同样或更少的成本下提供更多的特性,只要试试再买一个的在六个月前买过同样型号的穿居随身听,你会发现它已经被一个有更多的玲声和音效而价格一样原型号代替,因此,在80年代,随着几个具竞争性的具有相近的特点的产品和服务的出现,竞争压力,而不是公司,开始决定价格。加剧的竞争导致利润的减少,那是那时候,现在是现在,今天,力量已经转换到个人,以精确的迎合他们的需求,想想戴尔电脑,用户可以在公司网站上设计他们自已的PC机,不仅仅在线购物者想要控制它们的购买需求,他们还要高质量,快捷的配送以及可以在网络上对商店进行比较,好像在一台接一台操作自动售货机,公司能要跨越街区或是环绕地球,时间和空间不再是影响的因素。随着产品生命周期的缩短,产品更新发燕尾服现在更少战略化,而更战术化,公司在以前面对多样且复杂的市场需求时,所感受到的经验,使公司必须在成本控制的基础上对产品和服务更符合消费需求,多样消费需求的原则正尝试着运用更多样的产品技术,以后面对消费者的对高质低价产品的需求时对满足多样化消费产品时所有经济规模的杠杆作用,这些产品都要求在几天内送达,于是,底线成为消费者,而不是市场,正在驱动着价值体现。
为了防止将来利润衰减,公司将不得不对价值链中的成本持乐观态度,而不是仅限于它们自己的组织内部,当这个发生时,当公司发现更多成本有效的去理解消费者需求并对其价值体现进行的沟通进,根本的销售模式就将会改变,在线商业模式已经创造出消费者社区,提供个体的价值经验,还创建具承受力的品牌坚决拥护者,Amazom×com可以通过我的网上购物经历所构建的数据库中得知我的书,DVD和表演,并通过联系到我对其他的给予一些其他购物的建议。今天,一些在线公司正通过向消费者提供名牌商品打折以建立起忠实的客户群,并通过向其他在上的合伙人链接,使其了解到这些客户的情况,造成一个巨大而丰富的客户社区的诞生。Priceline×com和buy×com就正是这样的例子。
适者生存
你们中的许多人可能会问,“这对我的公司有什么意义:为什么我甚至应该对互联网模式稍加注意?”这是与生存有关的一切,没错,生存,这是在全球商业中一个根本性的变化,而且将会成为无距离未来的关键要点,你要么根本就无法跟上,或者就呆在这个游戏中。
在过去,那些优秀的也要争夺市场额和竞争性优势,那些感到标准养活的而获得较少市场份额的公司依然可以生存,但那是在整个世界太宽容的时候。
已经改变,就在1995年十有15日,知识时代的到来并引导了信息时代的出现,随着市场资本化,微软超过IBM,今天,知识杠杆关系和环绕于良好定义的商业模型周围的住处正将优秀企业与那些一般企业区分开来,良好的那部分将会运用其核习的竞争力和非核心的外部竞争力,以求获得灵活的商业模式,从而可以对电子商务机会作出快速反应。
让我们看一看将会在你商业模式占据一席之地的电子商务的四个要素:
通过企业资源计划(ERP)挡极的控制:一个一体化技术的结构允许你可以在整个企业内部迅速提供即时信息,这个根本的基础,也廉洁是所谓的“企业资源计划”系统,一定会成为档极,以阻止控制和地位信息流向决策制定。举例说,一个关于设计,在其发生一个月后发现,可以会使这个信息在对其进行更正上有用。但是一个月对于电子商务来说就像对一只狗的一生那样长,你需要在问题出现的时候获得信息已有所行动,而那是为什么一个一体化技术体系必须由网络商业代替,一个对比的注意事项,实际上地形成这个亚结构会去数年时间,集集最新的软件或硬件的浪潮可能会是死神之吻,依靠原来的系统就像在高速公路上看倒车镜开车一样危险和愚蠢,现在看看那个挡极,然后好好理解该怎么做。
杜绝浪费 一量根本的亚结构已经就绪,并于扩展企业的概念就已经在运作,这不仅仅是关于一体化的低成本生产和流水线的过程,虽然这两者都是关键万分。这还牵涉到有效的技术支持,建立强有力的联盟和伙伴关系过程中,在整个价值链之中的浪费。以通用电气为例,它已经形成自己的供应者,将可以通过电子社区在一联网上生产其生产努力的全过程,于是,一个企业棋要与通用电气有生意往来,它需要也做到通用电气的方式一在线。
了解消费者 市场运作最佳的公司今天已经对其消费群基础和他们对于自已产品和服务满意程度有了一个很溶入的了解,电子商务将会对这些想要在面对面销售模式下继续其产品销售的公司有一个戏剧性的冲击,那些培育线上消费群,并行他们的消费者沟通的企业,将会以过去一年一点点成本的代价而享受以到忠实的客户群和市场份额。
信息就是力量 最后,如果没有精确的信息,这三个要素中任何一个都是毫无意义的。没有关于企业活动和成本的清晰准确的信息,流水线作业是不可能实现的,对哪些顾客顺其,哪些需要多加努力的了解,甚至服务的增减以及递送模式,对理解顾客都是很挑剔的,利润产生的缺乏所在一定容积之内是需要相应客户的补贴的,在一个客户可以完全个性化控制他或她真正想要的世界内,单位产品对一个品各的多种规格无能为力,如果我认为今天有利润可榨取,试想当你的顾客在网络上进行相应购物的比较后,那此东西会有多结实,关于真实成本的了解是紧迫且必要的。
现在,我们已经诊断出了,我们该怎么做?这有5个步骤,一些人可能会说这是质的飞跃,按顺序实施以形成一个良好的网上提供。
1. 你用可以指出即时冲击领域的自我评估的诊断工具,通过做一个现实性检查以决定你要成功而走的路。
如果你还没有实际检查过你的商业程序以决定什么样的机会在等着你,那将是一个极好的起点。我们不是在讨论降低规格!你的雇员及他们的知识是你唯一拥有的可值赞赏的财产,所以确定要抓住他们。他们是主要的事件专家,在你的商业核心中,他们可以帮助你得操作上的巨大成功以获得生存并繁荣,要的确认识到有意义的执行工作衡量应放在为未来程序改良提供低线的恰当位置,如果你还没有建立一个网站去告诉别人你的产品和服务有多特别,那么赶快行动站小消费者可以在线和你进行贸易。
2. 衡量你区存在的商业程序,而不是最好的商业实践,并且试着将运用它们的利益量化、一量你消灭了多余的商业程序,就在你的公司内部制作一份关于硬件和软件的详细清单。然后将你未来商业程序译成对一个一体化企业范围内的住处系统的要求,并且尽快的履行它。当这么做,要确信设定一个坚实的目标,执行标准并提供附加资源以避免过度劳累你的员工。同时,无论用什么方式,都不能减掉培训和外部资源,最典型的第一件事,就是积极的执行要大力鼓励去实施以储存紧缺的资本,像你的人那样好,他们不需要从一个艰苦的没有培训和外部帮助的虚弱状况的起点开始,只是因为在他们的能力之中你有极为热忱的信念。
3. 建立起你未来的战略计划,围绕服务客户的市场以寻求你的机构的核心竞争力,衡量客户满意程度,从而了解客户的需求同时加以关注。邀请你的客房帮助你定义你的社区。为了在客户利益的基础开始细分市场,你需要对向客户提供需求的经验而进行的行为量化。基于改善成本的管理信息,你能了解哪些商品是赢家,而哪些是输家,然后有效的结合产品和服务配送系统。
4. 挑战你的市场销售人员。为了促成一个商务的战略,并开始向你的网站转移产品和服务。在线出版目录,并确定有序的管理程序是可网络化的如果分布的产品和服务不是核心竞争能力,考虑有附加值的服务配送和降低成本,这些通过建立后备支持的服务和过程恰当的外部资源的电子链接来实现。将对产品和服务的购买转移到电子成果上。
5. 持续的评估,在一个持续进行的基础上改进商业程序和客房基础
与过去的传统国际贸易大相径庭,网络条件下的贸易活动已经产生了飞跃性质变,其从信息的收集、洽谈,到商品交换、结算、退换等各环节都除去了平台场所的局限,并一气突破了单向物流运作格局的桎梏,将物流、商流、信息流、资金流等资源集中在了透明化与公开化的统一平台上,并漂亮地完成了资源共享与资金重组。毫无疑问,如何规范建立网络市场成为了当前亟待解决的课题。
2、电子商务的含义
21世纪的国际贸易是知识性经济,故而各界政府企业人士都运用自己的经济理论知识和相对公道的见解给予了电子商务注释。其中最为权威的阐述来自1997年11月巴黎世界电子商务会议,会上专家和代表指出:电子商务,是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。进一步从涵盖范围上来理解,则贸易各方是以电子交易而非通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面来理解,则电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(电子数据交换、电子邮件等)、获得数据(共享数据、电子公告牌等)以及自动捕获数据(条形码)等。
综上所述,电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动来完成整个贸易活动中自动化与电子化的过程。它不仅指基于因特网上的交易,还囊括所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动(从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运及电子支付等)。其中,电子工具是包括Internet、Intranet、各种局域网等在内的计算机硬件和网络基础设施;电子技术则是处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。
3、电子商务的基本特点
3.1显著提高了商务活动的效益与效率
首先,运用电子商务开展国际贸易能节约交易中产生的各类成本,根据资料,通过Internet做宣传能提高企业10倍销售数量,而同时成本缩至原本的1/10;另外,通过使用EDI技术,企业能节省下5%―10%的采购成本。其次,以信息技术为基础的电子商务能够改善企业因决策信息不准确与不及时而产生的库存问题,借助Internet,企业能迅速接收市场需求信息,并将决策生产计划迅速传递给供应商以及时进行供给补足,减少了库存,从而实现成本库存管理。另外,电子商务打破了传统式信息分阶段合作的墨守成规,转为信息共享的协同并行工作方式,买卖双方均可采用标准化电子化的格式合同、保险凭证、信用证等,使所有相关单据实现瞬间传递,以求最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间,以达到缩短生产周期的目的。
3.2实现贸易活动过程的信息化和网络化
在电子商务的服务下,众多业务活动都得到了极大的便利,尤其国家间的贸易活动,业务范围还涉及到众多政府职能部门众多配套服务部门,包括保险、运输、金融,以及报关、市场法规、交易纠纷仲裁、税务征管等多个环节,都是在网上交流活动。而其中至关紧要的贸易磋商一环,也将需要磋商的交易细节通过电子邮件询盘、发盘、还盘等方式,摆脱了传统贸易方式下高昂的通讯费用。另外,使用电子商务则意味着公司能建立起自己的网络平台,经由电子邮件方式与各交易方沟通,实现交易信息的传输,其支付手段也可在网上使用第三方银行或专门的信用卡公司提供的服务,过程极为简便快捷。
3.3显著提高了国际竞争力
电子商务同时成为了传统外贸企业的发展方向,电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络技术整合,创造出了更具竞争力的经营优势。故而外贸企业应尽快通过建立相关站点主动有关供求的信息,通过7×24的全天候服务及时与客户进行双向沟通,借助网络宣传自己的形象,扩大企业知名度。
4、国际贸易中电子商务的应用
4.1 Internet层次
Internet即国际互联网,是通过一定标准把大批的计算机网络连接起来而形成的一个国际网络。互联网始创于20世纪60年代的美国,其后性质也从军事、科研运用转变为商业运用。传统的商务活动,生产产品的过程十分繁琐冗杂,要按部就班经过原材料购入、生产和销售的程序,一定时期未卖出的产品要存仓,原料不够时也需从别处调入,产品的销售也只有零售和批发两种形式。而引入计算机网络之后,产品的任何信息都可以免费储存在网络里,企业可以及时发现消费者的需求信息比较自己产品的情况,及时采取措施,真正做到了社会资源的高效配置与最大程度化的节约。其良好的沟通性与费用低廉的特点让大型企业和中小型企业均能采用,只是安全方面的问题尚待解决。
4.2 EDI层次
EDI(Electronic Data Interchange)工程是信息技术与社会化服务系统的结合,进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输投保和结汇等工作,以降低整个运营体系的数据流通时间和人工誊写失误,并消除了地理因素障碍,加快了国际贸易的节奏。EDI主要应用在外贸出口的单证传输上,使用的是封闭专线网络,大幅减少了人才、物力与时间消耗,减少了中间环节,加快了国际贸易的节奏,相对优于Internet。这种网上虚拟的信息交换,开辟了一个崭新的市场空间,尤其适用于企业寻找最佳贸易伙伴,并将全球连成了一个统一的大市场。但EDI的投入成本高,因此常用于大型公司,中小型公司相对难以承担。
4.3 Intranet层次
Intranet又称为企业内联网,指的是将企业内部各部门或各分支机构通过公司的共有网络连接在一起,便于员工一起分享信息和交流。同时企业的分支机构可能分布在世界范围或者全国范围,而员工实现资源共享使用的是同样的Intranet,故而它不是一个地域的概念。现如今,Intranet能够实现全球化业务信息管理、进行全球会议的召开、办公自动化与无纸化,并作为销售人员与客户良性互动的沟通渠道发挥着强大效用,在一定权限下,企业的客户也可以浏览企业内部网,以此来促进产品信息的推广与销量的增加。另外,根据企业类型的不同,电子商务也有了应运而生的不同形式,例如大型外贸企业就是采用企业内部网辅以基于互联网的EDI,中小型企业则倾向于采用国际互联网,外贸企业则倾向于利用外联网,而既有生产又有贸易的外贸企业则多采取内联网与外联网双管齐下。
4.4 具体的应用层次
具体应用层次是指基于EDI的Bolero和Tradecard电子商务系统。利用Bolero电子商务系统,进出口商和金融机构都被整合到了一个统一平台,国际贸易进行过程中的所有物流和资金流也被统一化,其中物流和进行商品运输等交易服务商密切联系,资金流与银行等金融机构密切联系。
且Bolero贸易平台具有可信与可靠性,它能够对客户贸易信息、商业文件、贸易数据传递、第三方服务等提供绝对的安全保障,出口商也能利用系统开放的账户。同时Bolero系统根据使用对象的不同采用不同策略,系统将对进口商提供合作银行的贷款与出口商给出的折扣,以此降低流动资金,可谓对症下药。不仅如此,参与Bolero系统的众多银行也能在稳定可靠的环境中进行贸易融资,不仅享受可信的服务与实惠,加快银行金融创新,还能让出口商不必承担进口商的信用风险。
而Tradecard电子商务系统则集应付、应收款管理,财务管理,贸易伙伴管理,整合服务功能于一身。基于EDI的资料连接通道,买卖双方、商、工厂、金融机构、服务交易商全都可以连接到相同的安全网址系统,进行付款条件、交易条件的磋商或向国内外提品与服务,是典型的集成化、自动化与无纸化系统。
Tradecard还会进行系统是否拥有瑕疵的的人性化检查。一旦某个环节出现纰漏,系统便会暂停进度,率先解决此问题,并向贸易双方发出瑕疵文件超级链接的电子邮件通知,双方便能就该瑕疵进行磋商解决,减少了贸易纷争。Tradecard系统还能同时面向供应商提供全面周到的金融管理服务,包括融资管理、信用保障和出口融资管理,也可以为买卖双方提供第三方商品检验、后勤支援等整合服务。Tradecard系统基于EDI系统运作,将互联网的通用性、连通性与EDI的安全技术相结合,并且采取严格的会员制,只有达到系统要求标准的才能成为会员,故而具有高度的安全性与连通性。
5、电子商务存在的弊端
虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的运用创造了条件并积累了经验,但就运用范围、运用程度和运用技术水平上仍然存在着些许问题。
5.1政策法律环境有待改善
从电子商务上着眼,我国相关的信息化政策还不足以面面俱到地解决各部门各地区的协调性问题,因为外贸企业发展电子商务始终脱离不开工商行政管理、海关、保险、财税等诸多细节,而各项法律法规、标准政策仍需加紧定制,如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等,多数还是立法的空白,这种立法严重滞后于技术的局面,为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险,构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。
5.2网络安全问题亟待解决
电子商务技术始终是依靠着网络进行的,故而它要求商业交易间的数据传递、交换和处理要有极高的安全系数,也要求网上交易的权威性认证做到万无一失。但因特网的本质始终是不以商业目的为初衷的开放不设防系统,故而因特网并不具备商业交易需要的安全性。假若来自国外的出口目的方的身份难以确认,则供货方更容易伪造向国外供货的证据,以此骗取出口退税。这些无疑都增加了避税、逃税难题与税收冲突,所以无论是国际上还是国内,电子商务的安全性依旧令人堪虞。
5.3外贸企业应用电子商务的程度有待改善
我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易的利用率还不够高,且外贸企业电子商务网站功能单一,大多还停留在利用网络广告、电子目录、网上互通商品信息上,应向能完整运用于电子洽谈、签订购货合同、进行交易的整个流程的电子商务进发。
6、电子商务在国际贸易中的发展措施
6.1创造有利于企业运用电子商务宏观新环境
要营造宏观环境氛围,一定离不开政府以买卖主或调节者身份参与市场方式的大力调剂与支持,那么首先要做到的是继续努力建立完善的电子商务法律与制度。在政府相继了《计算机信息管理办法》、《电子签名法》等法律法规之后,外贸企业迅速发展电子商务的现状仍然得不到满足,不止操作性极强的电子商务税收法律与相关市场规范应尽快被推出,对不适合电子商务发展的法律法规也应及时修正,旨在建立起稳定、健康、规范的电子商务活动体系。
首当其冲的便是国际税收和国内税收问题。针对关税问题,发达国家的观点是对利用电子商务进行的国际贸易征收低关税或不征税。考虑我国是发展中国家的国情,决定了我们在关税税率水平与关税结构上必须充分考虑,既不能零关税也不能过高收税。可以采取的方法是,以保持居民管辖权与区域管辖权为绝对原则,以联合发展中国家为主要策略,来加强电子商务税收管辖权的国际合作。
6.2创造电子商务信用保证体系
为了确保电子商务交易环境的健康安全,运用可信有效的信用保证系统成为了当务之急。基于此可以采用的是Tradecard系统,采用此系统可以保障融资管理、信用保障和出口融资管理等的操作环境。它提供的金融服务包括向会员提前发出付款折扣和应收账款时间提示,以便于会员更灵活安排自己的资金运作和制定资金计划。同时Tradecard系统还能为买卖方提供第三方商品检验、后勤支援等整合服务。在商品检验中,Tradecard会员能就验证商品数量、质量等要求提供服务,此验货服务以简单化、自动化为目的,并自动将其纳入交易周期。而作为卖方,还将获得贴现折扣,也便于供应商能更早收到应收款项。不止如此,买卖双方也摆脱了实体信用状的繁琐流程,买方有了权力决定是否向卖方提供信用保险,而一旦提供,卖方也有了权力在线上获得信用保障,且信用额度周转更为迅速,现有的银行信用额度也得以更自由运用于其他商业用途。
6.3建立起活性运用电子商务技术中小型外贸企业代表
对于中小型企业来说,由于经营困难外加无力投资,而使得缺乏了应用电子商务的热情,然而为了增进我国外贸出口企业整体竞争力的增加,中小型外贸企业对于我国外贸出口是必不可缺的。故而政府应当适当采取措施,采用政策鼓励、税收优惠或融资优惠等政策,有选择性的,匡扶起一批重点行业、产业的中小型外贸企业,充分发挥引导作用,逐步实现从请外贸企业发展电子商务到外贸企业自力更生、自给自足发展电子商务的转变,并着重树立起中小型外贸企业应用电子商务的典型,为带动其他中小型外贸企业起到激励作用。
论文内容摘要:随着信息技术的飞速发展,以Internet为媒介的电子商务活动正在全球范围内兴起。与传统贸易方式相比,电子商务具有物质化交易、成本低、快速、便捷等优势,将是未来国际贸易的一个重要贸易方式。因此探索电子商务在国际贸易运行中的问题及解决方法有着重要的现实意义。
电子商务始于20世纪70年代早期,是现代信息技术发展的产物,1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元,到2000年,全球的电子商务交易额已达3770亿美元,增长313%。而据联合国预计,截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展,将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。
一、电子商务的应用现状
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一,在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面,这既是今后国际贸易发展的必然趋势,也是扩大中国出口贸易的必然选择。
目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉,加之本身强大的经济和技术实力,使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上,并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台,为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说,因为我们没有真正意义的大型跨国公司,所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上,这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。
二、电子商务的优点
首先,借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网,一步到位成为“跨国公司”。
其次,通过电子商务开展网上营销,既可省时,又可减少营销环节。借助于因特网,企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息,使企业可以在市场中快人一步,迅速传递出信息,使交易效率提高。
再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制,网络资源大家共享,并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息,可以提高外贸企业的市场竞争力。
最后,电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。 三、电子商务存在的问题及解决方法
(一)安全障碍
Internet给人们带来方便的同时,也把人们引进了安全陷阱。目前,阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的,而是为了能方便地共享资源,所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的,是适合当时需要的,要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此,人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施,如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术,以保证数据的保密。
《二)技术障碍
Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等,Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤,速度下降,WWW变成了“World Wide Wait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟,但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多,这从某种程度上限制了网络的使用规格效益。
(三)电信体制问题
我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络,都有他们的行业特点,要全部取消他们的网络平台是不现实的,但是如果片面强调各自的特殊性,任其发展,跨行业联网永远不会实现,更没法信息共享。所以,必须强调“求同”,只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准,才能发挥规模效益,避免盲目投资和重复建设。
《四)法律制度问题
信息工业的发展史告诉我们,相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以,目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律,以解决电子商务上发生的各种纠纷,防止诱骗等案件的发生。另外,还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约,以规范贸易的顺利进行。
四、国际贸易中应用电子商务的简单案例
以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便,而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制,使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务,而且这样的扩张,是低成本的扩张,只要在一个城市安装一定数量的ATM,有固定的人员负责维护,负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后,我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意,我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等,这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的,没有电子商务的发展,这样的事情是不可想象的。
关键词:文化差异;语言;价值观;对外贸易
一、语言差异
语言是文化的载体,是文化创造中的关键因素。在商务活动中,语言的差异也是十分明显的。这种差异在对词汇的理解和表达的方式上体现得尤为明显。例如商务活动往往会涉及到时间的确定,而不同语言中,对于“明天”的理解则有所不同。“明天”在中文中意为“今天的下一天”,在英文中为“tomorrow”,意为“thedayaftertoday”,与中文意思基本一致;而在西班牙语中为“man軌ana”,尽管它也有同中文与英文一样的意思,但是在同西班牙语母语者交流时,它往往意味着“不是今天的近期的某个时间”。因为对“明天”这一时间概念理解的不一致,在确定会议安排、任务布置、计划制定等的时候,就会出现误解。例如,商务活动中往往涉及到对某些观点、计划、措施等进行表态,而不同语言中,对于如何表述“同意”的表达方式又有所不同。中国人在表达同意时,会面带微笑,礼貌地点头,并回答“好”,“可以”等,但如果把这种知识迁移到中日谈判中,则可能会出问题。因为,日本人十分注重礼仪,往往会在听清对方陈述的时候,面带微笑,礼貌地点头,并说“はい”。这样的表达方式和中国人表达“同意”的方式是非常相似的,但从表达的意思来看,日本人的表达仅仅是为了说明他们已经听清楚了相关表述,并未有“同意”的意思。另外,语言的高效沟通离不开语音语调、面部表情、肢体语言、眼神接触和说话时机等的帮助。然而由于商务活动中往往还涉及到大量的电子邮件往来,这就需要发送者力求语言的准确使用,避免语言空洞、乏味和词不达意等。随着国际间经济往来的不断扩大和深化,国际贸易商务活动中的参与人员国籍呈多样化发展,非母语交流日渐频繁。如果无法选择正确的词汇和表达方式进行沟通,往往会造成不必要的误解和冲突,增加国际贸易的交易成本,甚至影响商务合作的进一步推进。
二、价值观差异
关键词:金融英语;国际贸易;商务英语;翻译
金融英语专业英语翻译要求译者对金融领域的概念有着一定涉猎,掌握扎实的基础知识,能够对原文的意图有充分的掌握,从而实现对翻译内容的精准传达,加强金融英语翻译领域的实际应用能力。随着中国金融的改革和金融国际化的推进,银行逐渐形成了一套完整的管理系统,很多银行工作人员对金融英语束手无策,特别是在翻译时遇到生涩的单词。因此,分类收集金融英语单词,分析商务英语翻译的特点,对提高相关人员的翻译能力很有帮助。
1金融英语翻译的原则
确保一致性的原则,一致性在金融英文翻译中起着举足轻重的作用。忠实于原文,正确地将原文信息翻译出来。语言的翻译原则主要是指准确性,实现信息的准确性需要坚持多个原则,译者可以对原文中的内容进行意译,避免翻译后因为内容的选词不恰当而造成表达不准确,或者出现概念不准确的问题。遵循数字和单位统一的原则,金融英语准确地翻译成中文时,概念应该统一,不可变换基本的概念,加强术语的“翻译”[1]。但我国金融英语翻译的现状实在是不能令人满意,因为目前国际贸易的商务英语翻译,科学研究的方向分散;对于大段落的翻译研究和翻译理论的研究较少,人们对金融英语翻译的原则了解不够、缺乏对商务英语进行翻译的实践。此外,由于许多相关学科的专业性较强,在翻译过程中,译者会因专业知识掌握不充分而出现许多错误。系统功能语言学理论对翻译的研究具有重要意义。金融英语翻译中要加强对等原则的普及,翻译人员必须遵循这一原则,对专业术语进行翻译。翻译人员要加强社会功能和语篇功能的翻译能力,了解国际货币基金组织的金融体系稳定性评估报告(FSSA)内容,例如,使用互惠原则。在目前的实际应用中,国际货币基金组织和世界银行会对不同部门进行金融英语翻译评价,然后根据评价结论在全世界货币基金组织报告,我国金融英语翻译需要着重关注这一评价视角,从而促进我国国际贸易商务英语翻译质量的提升[2]。其次,中英文翻译要以理论为指导,对翻译进行实践,确保金融英语翻译的“信、雅、达”理论得以应用和体现,促进钱钟书在鲁迅精神中体现的“异化”翻译理论的发展。中国要加强国际贸易中的商务英语翻译进程,当然,在立足于我国传统的翻译理论研究上,也要不断学习和吸收西方的翻译理论、翻译原则。最为主要的,是要加强实践,使相关翻译人员从实践中发现问题,加以改进,内化所获得经验[3]。
2国际商务英语翻译的特点
2.1术语较多
最突出的特点是金融英语的专业英语中的术语较多,在英语中的常用词汇,在商务英语中具有特殊意义,例如,流动性、期货、股息、红利、资本市场等。这就要求翻译人员必须掌握单词的更多解释,为提高商务英语的翻译质量做出贡献[4]。
2.2被动句较多
金融英文的句子长,结构复杂,有很多的不定式短语、分词结构等修饰成分。句子虽然较长,但只要我们能够强调出句子所表达出的重点,就能实现金融英语翻译的准确性。相对于中文来说,英语被动句具有普遍特征,在英语中经常使用被动,可能受到很多客观因素的影响,所以,在金融英语翻译中要加强被动句翻译的能力。实现英语的被动句向中文的主动句转化[5]。
3金融英语的翻译方法
3.1专业术语的翻译
金融语言需要加强对金融术语的理解,翻译中尽可能地采用直译的方式,意译时要将背景知识加以应用。金融英语词汇分为四个类型。(1)单词意义的单一性。金融英语词汇的使用比较单一,主要表现在两个方面:一是每个人都可以用英语交流,但金融英语的单词是一个特定的金融概念,不能取代另一个词汇,翻译就要精确,因为一个单词如果与专业的金融词汇不匹配就意味着信用受到影响[6]。(2)单词意义的多重性。如果一个单词本身具有多重含义的概念,但在金融英语中也只有一个条目,例如:在日常英语中可以翻译为“列表”,“目录”或者列表中的“清单”,但在金融英语翻译中只是作为“清单”这一个概念。(3)专业词汇的数量。专用名词的词汇数量主要存在于金融英语中,最多的就是相关金融机构的简称,例如:IMF指国际货币基金组织(IMF)。(4)单词的核心搭配能力。金融英语中有许多的单词具备核心搭配能力,它们可以通过不同的搭配改变意思,在不同的语言环境中同时具有灵活性和唯一性。例如:“存款”、“银行”这样的句子通常会在金融领域出现,国产车是在汽车的生产高利息的贷款,涉及贷款的利息,中国市场是一个自控控制市场等。
3.2格式规范性强
(1)公文文体的基本特点是结构标准格式是固定的,并经常出现一些特殊规定,力求词汇和句子结构的清晰,并且要以明确的语言确保表达的严谨性、整洁性和精准性。(2)总体的风格和文体特点不同,为了解决这一问题,理解商务英语原文的主题与目的,文章的开头和结尾必须相对应,在相应的章节中心内容也必须和稳重主体与目的相统一。(3)进行金融英语翻译时,风格的主要特点是确保全面和客观地对事实进行陈述,在翻译过程中理解相关的财务和金融领域采取的措施,以及文章所表现的相关信息等。每天进行定量的英文翻译,确保翻译的风格在语言和结构中准确、一致,确保清楚地表达。
3.3句子缩写单一
(1)英语缩略语在金融英语翻译中要使用和标准词汇相结合的缩写,以每一单词的第一个字母构成新的词汇,比如:VIP(非常重要的人)指重要人物,有钱人或高级人员。(2)国际贸易的商务英语在句法层面的特征是句长较长,在对长句进行翻译时,首先要理清金融翻译内容的主干,无论多么复杂的句子,都是由一些基本的成分组成的。其次,要找到原始句子的结构,保证句子中心,然后分析其中的逻辑关系,确保翻译句子的正确性。
3.4避免误译
翻译人员需要有广泛的金融专业知识,熟悉金融的翻译术语,保证翻译进行的一致性,现实性。根据背景知识对原句进行支持,直译作为一个重要的方法在金融英语的使用中非常广泛,大约70%的句子都可以使用直译法,直译中融资领域的英语术语作为独特的单词,在中国有其相应的价值和意义,翻译是单一的,所以在翻译过程中必须确保字面翻译,确保翻译的正确性,无歧义,这样才能增强对原文理解,使翻译更加可信。
3.5缩写词的翻译
在国际商务环境中的许多报纸的英语新闻,会为特定工作使用英文单词,通常会使用缩写组织的名称,国际组织名称,国际公认的商业组织名称,这同样增加了商务英语翻译的难度。因为缩写可以有许多不同形式,在金融英语翻译中扮演着重要角色,因此,需要加强对文章内容的理解来加强缩写词的翻译。4结语总之,对金融英语翻译的原始文本进行准确翻译,是国际贸易商务英语翻译的关键,如果译者自己的英语词汇量和英语掌握的知识足够多,对金融英语的风格特点有更深入的了解,那么就能增强对原文的理解。此外,译者在翻译过程中需要运用大量的不同翻译技巧,锻炼自己的金融英语翻译能力。
参考文献
[1]冯长甫.金融英语翻译探讨[J].上海翻译,2016(03).[2]王树槐.金融英语词汇的特征及翻译[J].中国科技翻译,2014(02).
[3]汪玉兰.金融英语翻译方法和技巧[J].金融与经济,2015(05).[4]刘必庆.翻泽教学:务实与理论[M].北京:中国对外翻泽出版公司,2012.
[5]杨溢.关于英汉经贸翻译的“信”的把握[J].英语广场,2014(3).
电子商务在国际贸易领域的广泛应用,它不仅代表着计算机网络技术的进步,而且也是世界经济一体化的必然。我国作为发展中国家,只有牢牢抓住这个千载难逢的机遇,快速发展电子商务国际贸易,才有可能在21世纪的市场竞争中占据到主动地位。虽然我国在电子商务国际贸易领域已取得了一定的成就,但是与欧美发达国家相比,还有很大的差距,仍存在诸多问题,如信息基础设施相对落后、关键技术研究力量相对薄弱、电子商务的复合型人才缺乏、相关法律法规不够健全以及诚信机制不够完备等。为此,政府和企业双方应共同努力,采取积极措施,推动电子商务在国际贸易中的有效推广和应用。在当前的新经济背景之下,我国发展电子商务国际贸易,需从以下几个方面入手。
1.1加快信息基础设施建设
目前,大部分的电子商务国际贸易发生在欧美等国,这完全有赖于其资金的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础。而我国在信息基础设施建设方面还比较落后,这将有可能使我国错过电子商务给国民经济发展带来的重大历史机遇,因为基础网络的建设和运营是电子商务的载体。电子商务在国际贸易领域的运营模式是通过网络将交易双方、银行、认证中心及工商、税务、海关等有机的集合起来,最终实现包括磋商、签约、货物交付、货款收付等交易过程。通过网络将各企业联接在一起,用户使用浏览器进行操作,完成网上交易。为了促进我国电子商务的发展,不仅要有效利用现有的网络资源,还应该加快信息基础设施建设。
1.2加强电子商务关键技术研究
在快速推进电子商务国际贸易的浪潮中,世界各国都不同程度的面临着各式各样的技术问题。而我国作为发展中国家,由于电子商务技术的研究力量还比较薄弱,因此,技术问题显得尤为突出。在利用电子商务开展国际贸易的过程中,它涉及了很多行业和职能部门,诸如海关、税务、银行、保险以及物流等,因此,其推行也有赖于它们之间的通力协作。我国相关部门技术人员应紧紧围绕网络安全管理、电子支付、CA认证等电子商务关键技术来进行研究,其间各方应通力合作、共同开发,力争在较短的时间内使我国的技术研究力量得到一个显著的提升。
1.3加强国际电子商务复合型人才的培养
据统计,2012年电子商务专业应届毕业生的就业率远低于全国高校毕业生的平均水平。大量的电子商务专业人才需求与低就业率形成了鲜明的对比。究其根本原因在于各高校培养的电子商务学生综合能力较差,不能很好地胜任电子商务国际贸易工作。为了解决我国国际电子商务复合型人才严重匮乏的现状,一方面,各大高校应尽快完善国际电子商务的人才培养体系,改革传统的教学模式,力争培养与之对口的复合型人才;另一方面,政府相关职能部门应制定出符合我国国情的国际电子商务人力资源开发计划,积极开展各式各样的教育和培训,以便培养出更多的国际电子商务应用型人才。
1.4积极参与国际对话与合作,完善相关的法律法规
电子商务在不断推进全球经济一体化的同时,也带来了诸多新的问题,如关税、知识产权保护等,因此,世界各国还应加强相关经贸合作。作为发展中国家,我国政府更应该主动积极地参加国际电子商务的经贸对话活动。这些活动不仅直接影响着电子商务下新国际贸易规则的制定,甚至还决定不同国家之间的利益分配。同时,有些传统的国际贸易规则已经不太适用于现行国际电子商务的运行模式,它对电子商务的发展带来非常不利的影响。
2结语