时间：2023-08-12 09:15:23
导语：在市场调研管理办法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
第一章总则
第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。
第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）
第二章营销工作的组织管理
第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。
第四条营销工作的主要任务：
1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策提供依据。
2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。
3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。
4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。
5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考，并协助财务完成结算工作。
6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。
第五条营销工作激励机制：
1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经休养院院长审批后列支。
2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。
3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为奖励。
第三章营销营业额的认定
第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优惠卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。
第四章附则
本单位的主要职责是：
一、专卖监督管理科下设1个稽查大队和5个专卖管理所。
专卖监督管理科的工作职责：
1、提出本辖区烟草专卖管理工作目标，制定分阶段实施计划；
2、研究制定本辖区烟草专卖监督管理工作的实施意见、规定和制度；
3、监督、检查烟草专卖品的生产、经营活动，查处违反烟草专卖法律法规和规章的案件；
4、协调政府及有关部门，建立联合执法机制，查处大要案，维护卷烟市场秩序；
5、负责烟草专卖管理证件的发放和管理；
6、负责本辖区行业内部烟草专卖坚督管理工作；
7、负责烟草专卖管理派出机构和人员的管理；
8、负责本辖区烟草专卖法律法规宣传，组织专卖管理人员培训；
9、完成单位领导和上级有关部门交办的其他工作任务。
二、专卖稽查大队，办公地址：**市烟草大厦8楼，联系电话：
专卖稽查大队工作职责：
一是检查烟草专卖法律、法规、规章的执行情况，查处违反烟草专卖法律、法规、规章的案件；二是建立情报信息网络，了解、掌握违法经营卷烟的市场信息、动态，提高打击、查处工作的准确率和稽查队伍的快速反应能力；三是协调有关部门开展联合执法，进行路检路查，查处大要案，提高市场净化率；四是接受举报、投诉，并按规定及时处理；五是完成单位领导交办的其他工作任务。
三、专卖管理所：
专卖管理所工作职责：
一是负责对辖区卷烟零售市场的日常监管；二是宣传烟草专卖法律法规，检查烟草专卖法律、法规、规章的执行情况；三是负责烟草专卖许可证实地勘验和许可证发放后的监督管理；四是走访持证零售户，了解、掌握辖区零售户的经营、管理信息，分析违法经营动态，加强与稽查队的信息沟通和工作联系，查处违法经营案件；五是完成单位领导交办的其他工作。
局(公司)办公室工作职能
负责局（公司）党的思想、组织、作风建设，党风廉政建设；负责局（公司）工、青、妇、离退休管理工作；负责局（公司）所管理人员的招聘、招收、任职、离职、晋升、调职等建议和审批后的落实工作；制定局（公司）内部工作目标考核和绩效考核办法，组织开展工作目标考核和绩效考核办法；负责市局（公司）下达的工资总额管理，制定薪酬分配办法，实施员工收入分配；负责员工劳动福利计划的落实与执行；搞好员工思想政治教育、业务技能培训工作；负责局（公司）的日常核算、费用预算、经费支出、资金回笼、税费解缴和配合资产管理职能；负责安全与保卫工作；负责配合市局（公司）各类信息化项目在本地的实施、推广和应用工作，维护与保障计算机网络的使用与安全。
烟草专卖局工作职能
本单位的主要职责是：
一、机构设置
根据职能要求，科学设置内设机构，清理重叠机构。将办公室、专卖监督管理科、业务科、财务科列为局（公司）负有行政管理和经营管理职能的内设机构。在内设机构办公室下设车队、业务科下设4个市场部和1个送货部、专卖监督管理科下设1个稽查大队和4个专卖管理所。
二、基本职能
办公室和财务科承担综合管理职能：负责局（公司）党的思想、组织、作风建设，党风廉政建设；负责局（公司）工、青、妇、离退休管理工作；负责局（公司）所管理人员的招聘、招收、任职、离职、晋升、调职等建议和审批后的落实工作；制定局（公司）内部工作目标考核和绩效考核办法，组织开展工作目标考核和绩效考核办法；负责市局（公司）下达的工资总额管理，制定薪酬分配办法，实施员工收入分配；负责员工劳动福利计划的落实与执行；搞好员工思想政治教育、业务技能培训工作；负责局（公司）的日常核算、费用预算、经费支出、资金回笼、税费解缴和配合资产管理职能；负责安全与保卫工作；负责配合市局（公司）各类信息化项目在本地的实施、推广和应用工作，维护与保障计算机网络的使用与安全。
为了规范市场调研行为，更好地发挥调研作用，特制定本制度。
二、内容
一、作业程序和方法
1.作业流程图如下：
二、战略发展部部门职责
1、负责制订公司中长期发展战略、发展战略、经营战略，提出集团公司中长期发展规划、产业布局和资源整合、配置的意见；
2、负责制订公司战略规划流程，主持公司年度经营计划的制订，协助各子公司、事业部制定战略规划和年度经营计划；
3、把握国家宏观经济政策，进行旅游和相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对集团公司造成的影响，发现主要发展机会与风险；
4、分析公司的经营现状以及各业务单位在行业内的地位，对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析；
5、收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平，为公司提高核心竞争力、加快技术创新提供建设性意见；
6、根据战略规划的要求，组织和策划与国内外合作者的战略合作；
7、管理和维护公司的技术专利、知识产权等无形资产，对公司品牌进行统一协调管理；
8、负责收集汇总相关资料，研究国家和地方政府的产业政策，发展规划，提出公司发展总体思路；
9、指导和参与公司各部门发展战略的制订；
10、负责组织集团相关规划的编制、审核和上报批复工作；
11、负责专业性管理；
12、直属上级交办的其他工作。
三、部门工作审批流程
1、明确工作目的、提出执行方案
2、制定合理规划
3、负责人根据上报工作安排集体讨论
4、若申请需要修改，需补充修改申请
5、相关部门对申报项目进行初审
6、申请项目不符合公司支持范围或资金使用方式的不予办理
7、需公司主要负责人千字确认的需部门负责人提出更详尽的计划
8、组织有关人员对相关项目进行审核，报上级部门申请资金
9、组织人员在实施工程中进行监管
四、部门主要负责人的岗位描述
1、根据董事会决议与总经理的经营方略，协助总经理制定并实施对公司的战略发展、规划建设；
2、负责公司发展、经营策划等重大问题的研究工作；
3、负责制订本部门的规章制度、管理办法与工作流程，并进行管理；
4、负责对市场运营后的状况监控及调查，并对其发展方向、市场定位随时提出调整建议。
【关键词】煤机企业，资金管理，效益
近年来，由于国家产业结构调整，煤炭需求增速放缓，受此影响煤机市场价格下滑，产品销售不畅，货款回收困难造成资金紧张，由于信贷收紧，企业融资难、融资成本高，迫使煤机企业内部挖潜、开源节流，加强管理摆脱资金困境。
一、注重市场、产品两个开发，增加营业收入
企业要生存和发展需要拥有适销对路的产品和较为稳定的营业收入，在市场形势困难的情况下，煤机企业要保住已有市场，拓展开发新市场。加强对煤炭企业市场调研，针对主要竞争对手和市场需求制定有效的营销策略，合理运用价格策略、置换策略、租赁等方式扩大市场份额。加大优势产品的营销和策划，提高产品竞争力和影响力。加强销售人员的培训，不断提高销售人员业务素质，提高销售队伍的营销水平。顺应国家的改革大势，顺势而为，在技术、质量、服务上推进产品的转型和升级。在煤专产品的研发上，加大力度实施工艺革新，持续推进新产品开发；及时归纳总结以往的设计经验，对现有产品进一步优化设计，提高产品技术含量，打造拳头产品；在煤矿投入压缩，成套设备订单不足的情况下，拓展大修服务业务，培育新经济增长点。
二、加强应收账款，减少资金占用
由于煤机企业技术、价格趋同，竞争加剧，各厂家均采取赊销方式销售产品，前些年由于煤炭形势好，回款较为及时，许多企业忽视应收账款的管理，没有制定科学的信用政策，不重视客户信息评估和动态管理，在当前煤炭市场经营形势恶化，客户资金紧张的情况下，出现超长期、超规模放账，应收账款金额过大，使企业流动资金紧张，影响正常生产经营，甚至货款长期无法收回形成坏账，使企业蒙受经济损失。
企业应制定、完善应收账款管理制度，设置赊销审批权限，对合同审批、签订各环节进行规范，对回款有风险的合同谨慎掌握，防止应收帐款金额进一步加大。财务部门加强应收账款对账、催收管理，对应收账款实行责任到人，按照“谁经手、谁负责、谁回笼”的原则，做到目标明确，责任分明，制定销售政策兑现奖惩，调动业务人员的积极性。每月财务部门对应收账款进行分析，使领导及时掌握各销售片区、重点欠款客户回款情况，有的放矢的进行货款催收。对回款难度大的企业可采取三方抹账，物资和劳务抵顶债务的的方式，想方设法减少应收账款。
三、实行全面预算管理，以收定支，量入为出
年初根据年度经营目标，编制全年费用支出预算，将各种费用分解各基层单位，明确各部门管理职责，责任落实到人，每月对预算执行情况进行比较分析，每季度进行考核，保证年度经营目标的实现。
在资金支出管理方面，建立和完善资金授权、批准、审核制度，并严格执行，对于不符合制度规定的支出不予报销，起到约束、管控的效果。制定“以收定支，量入为出”资金管理目标，防范资金断流风险，每月各部门上报资金使用计划，财务汇总后编制月度资金预算，在资金使用上统筹安排做到先急后缓，优先考虑职工工资的发放，生产急需原材料的采购和缴纳税款，确保企业生产经营的正常运转。
四、加强采购管理，发挥资金最大效益
煤机企业原材料成本占产品销售额的一半以上，同时原材料采购支出占经营性支出比例在60%左右，采购成本的高低不仅影响着产品成本，还关系到资金是否发挥最大的效益，由此可见采购管理的重要性。在资金紧张的情况下，要做好采购管理工作，供应部门要编制科学的物资采购计划，按生产进度要求进行采购。企业管理部门制定、完善采购合同评审、招投标管理等相关制度，主要材料及设备采购，采取公开招投标方式，加强对采购物资价格和质量审查监督，按规定进行授权审批，堵塞管理漏洞。通过供应商评价等方式选择合作厂商，确保以最优惠的价格、最优质的服务给企业提供高质量的产品。拓宽采购渠道，大宗物资如钢材采购利用贸易公司代购享受价格和分期付款的优惠。在互联网经济高速发展的今天，利用网购减少中间环节，节约采购资金。
五、综合利用现有库存，减少资金占用
由于煤机企业生产的特殊性，产品多为单件小批量生产，生产周期较长，使用原材料种类多，以前资金充裕时不重视储备资金管理，需求量、采购周期、经济批量等没有科学制订，盲目采购造成原材料积压，保管、仓储费用支出增加。个别在制品由于合同签订不完善等原因无法实现销售，使企业大量资金占用在存货上，影响资金周转。要降低库存应定期对存货进行盘点，掌握库存动态情况，在每次生产任务安排前，对现有闲置在制品进行核实，对于结构相同的库存件直接利用，结构相似的库存件改造利用，从工艺设计、生产排产源头上杜绝资金的重复投入。将长期不用、规格相近的原材料进行代料，对积压、毁损、报废物资及时进行处理，盘活库存资金。加强材料验收入库管理，对质量不合格、型号、技术指标不符、不适用物资坚决拒收，防止形成新的积压。还可以利用与供应商长期合作关系采取代储采购方式，供应商将存货存放在企业仓库，当存货进入生产环节时才确定采购，这样既能保证生产又能使存货保持在较低的水平。
六、严格控制期间费用，减少不必要开支
期间费用是企业在一定时期内为组织和管理生产经营活动而发生的费用，它直接影响着企业的经营成果和现金流量，煤机企业在资金紧张的情况下更要加强期间费用控制。
1.加强年度物资需求计划的管理
1.1年度物资需求计划的重要性
目前，电子商务已普及到社会管理的各个方面，油田公司实施网络化采购也已经五六年了，物资采购系统越来越完善、规范，各级部门的规范化、精细化管理要求也再不断加强。要实现最终的采购目标，就得从加强物资的计划管理开始，采购的全过程都是围绕需求计划展开的。今年，油田公司重新修订完善了物资管理办法，办法中明确规定各单位要强化年度需求计划的管理。各单位年度计划编制的好坏直接关系到全年生产运行的物资保障和效益，通过编制年度需求计划实现集中采购、批量化供应，可极大地降低物资采购成本，提高物资采购的效益和效率，因此准确、及时编报年度需求计划就显得十分重要。
1.2提高年度需求计划的前瞻性的措施
1.2.1要进一步加强年度物资需求计划的管理，提高各级管理人员和业务人员的思想认识。今年，油田公司新修订了物资管理办法和考核细则，内容比较全面而又严格。基层单位要加强对上级物资管理办法的学习和专项业务知识的培训，要求操作人员要转变观念，从思想上认识年度物资需求计划的重要性，各单位物资管理人员根据上一年度的物资需求情况，认真编报年度物资需求计划，不断提高编制水平。1.2.2各单位厂处级物资管理人员要积极指导基层单位建立物资消耗台账，掌握本单位设备数量、使用状况，不断摸索常用物资的消耗规律，细心研究主要物资的消耗规律，为编制年度物资需求计划，提高年度物资需求计划的质量做好准备。在需求物资品种、数量等各方面尽量全面、充足，提高年度物资需求计划的准确率。1.2.3加强基层单位、物资供应处、物资管理部的沟通、协调工作。物资采购是一个多方面相互配合的工作，不是由哪一个人就能够独立完成的。需要通过从计划的上报到供应商确定、合同签订、供应商组织货源到供应、到货物资验收等多个环节的系统运作。只有每个环节衔接好，加强联系沟通，才能顺利完成一个采购闭环管理。1.2.4加强质量管理，优选信誉好、质量优、服务好的产品。物资采购不能片面追求低价牺牲产品质量来降低物资采购成本。同样的物资，如果只看重价格，不看重质量，导致在生产过程中，更换频次加大，这样既影响正常的生产运行，还会造成人工成本的增加，而且，如果更换的频繁，还会造成采购数量增加增大物资采购成本。因此，基层单位根据历年使用物资品牌情况，在编制年度物资需求计划时，尽量选择质量好、价格合理的品牌，做到既能满足生产需求，又能实现效益最大化。
2、加强年度物资需求计划的价格管理
2.1建议油田公司物资管理部门定期进行物资价格的市场调研，准确掌握物资市场行情和趋势。各使用单位编报物资需求计划时也要充分了解市场价格，填报预计价格要合理，要给后续招标、合同谈判工作提供准确的市场价格信息，才能确定合理的价格和合适的物资供应商。
2.2加大物资招标力度，增加物资采购过程中的透明度。坚持质量、价格兼顾的原则，以务实的态度，提高招标的质量和效率。既要严格控制采购价格，又要克服片面追求低价格忽视物资质量与功能倾向。对一些价格低的物资进行比价谈判，提高物资供货及时率。
3、加强物资采购质量的管理
加强物资供应商的评价和考核工作。在日常工作中，记录供应商供货情况，作为考核的依据，实现优胜劣汰。要选择名优厂家作为物资采购的主要途径，保证采购物资的质量。严把物资的验收关口，确保物资采购质量，满足生产需要和安全需求，避免质量问题而造成的生产事故或维修返工，杜绝或减少损失。采取责任追究制度。
4、加强业务培训，提高专业人员的业务技能
一是具有爱岗敬业、甘于奉献的精神。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，多岗位磨炼，练就了我吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。
二是我具备认真的工作态度，丰富的管理经验。古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”我作为一名干部，面对各种各样的诱惑，无论什么情况下，都能切实管住自已，把本公司的利益放在首位。三年来的工作经验，使我全面了解公司运作状况。并脚踏实地，能有条不紊地管理好部门的各项工作。
三是有较强的组织与协调能力。通过实践煅练，我的组织与协调能力有了很大的提高，确保了业务的正常进行。记得，刚担任副经理那年，公司业绩是处于亏损，但是我担任副经理第二年，公司业绩扭亏为赢，第三年达到了利润数万元。销售业一路飙升，连续被评为县级、市级文明单位。
二、认识自己的不足
回顾担任副经理的三年工作，虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主动深入发掘的精神，对工作提出合理化建议时，缺乏深度和全面。
三、竞聘成功后做法
如果我今天的竞聘演讲，能得到领导和同事们的认可，给我以信任，给我以支持，使我继续留任副经理一职。我将以优异的工作成绩向各位领导和同事交一份满意的答卷。
一是提高服务，树立品牌。为了使我们公司“一切为客户作想”的服务目标深入人心，迎得客户更多的信赖和爱戴，要树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。同时改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
二是完善制度，规范管理。俗话说“没有规矩，不成方圆”。完善的制度是保障市场业务工作圆满完成的基础。在注重“以人为本”的同时，通过结上级部门的相关精神和实际情况，建立一套科学的绩效管理办法，将个人绩效考核与组织绩效考核有机结合，根据岗位特性制定出合理的薪酬激励机制。
三是调研市场，研究策略。要多深入基层，了解市场特点，抓住机遇，根据市场的需求，密切联系客户，及时反馈客户意见给公司，用于指导我们应对市场变化，做出调整。同时发展新业务已适应新时期的需要。
【关键词】工程；审价；提高质量
前言
工程审价，即对工程造价的审核，监督检查工程造价的确定和控制，监督规范是根据国家及地方的有关法规和政策，建设行政主管部门颁发的工程定额、工程消耗标准、取费标准以及人工、材料、机械台班价格参数、设计图纸和工程实物量。工程审价的基础是承包合同，也是工程决算的基础资料和依据，在工程项目中，承发包双方结算时根据竣工验收后施工变更、工程签证等情况做出审价结果，其必须符合施工实际的竣工造价。现根据多年来的经验和摸索，提出提高工程审价质量的几点办法。
1 认真阅读施工合同、招投标文件，正确把握合同条款约定
要提高工程审价质量，首先必须熟悉相应的法律法规，对施工合同及招投标文件必须认真阅读，对其中的条款仔细琢磨，了解其真切含义。施工合同中结算条款约定若不违反法律和相关规定，在工程结算时则按照合同的约定方式进行。当施工合同条款中没有约定工程结算方法，且事后没有对结算方法进行补充，或对其约定又不明确，在结算时按照建设部与当地有关规定进行或依据招投标文件中有关条款来处理。施工合同的签订，是以双方权利和义务的约定为前提，建设方和施工方共同完成。发生争议时，解决争议应以合同条款为依据。因此，审价人员应对施工合同文件和招投标文件进行认真阅读，审价工作中才能发现争议，并有效地解决问题。
2 认真审核材料价格，做好询价调研工作
认真审核材料，做好询价调研工作，是提高审价质量的又一个重要环节。施工合同中对材料价格的约定条款往往是按当地造价管理部门的市场价格信息执行，没有价格信息的按市场价或业主认可的价格结算。这时审价工作重心就是对材料市场的调研，根据施工单位提供的认可品牌材料发票，或施工单位提供材料供应商的报价表和材料采购合同进行市场调研来提高询价工作效率。审价人员必须知道实际采购价格与材料供应商的报价及材料采购合同价是否存在差异，材料供应商的让利可体现在材料采购合同中也可在合同外。审价人员应做好市场调研，对施工单位提供的材料采购合同、材料发票都进行认真审核。这里需特别提出，目前存在个别承包商通过开假发票冒高材料价格获取非法利润，审价人员对施工单位提供的材料发票，要仔细辨认，分清真伪。
3 认真踏勘施工现场，及时掌握第一手资料
随着施工工艺的改进和所用材料日益发展，工程审价中常会遇到新的施工工艺和新材料而导致没有可套用定额子目，这时就需要审价人员对人工、材料、机械的用量进行测算。这要求审价人员现场踏勘，收集新的施工工艺和新材料的基本情况，为审价提供真实的基础材料。
通过现场踏勘，也可对工程量和现场实际情况等进行实际考察。在进行现场踏勘前，审计人员需做好充分准备，了解需核实的内容，特别注意对现场工程连及隐蔽工程的审查。
4 规范审核操作程序
增强审价管理、建立监督手段、完善规范审核操作程序是提高工程审价质量的重点。工程审价中审查人员必须持证上岗，由持证人员进行审价复核工作，同时加盖审核章，防止以审谋私，加强监督体系管理，规范操作程序。对工程审价的结果可张榜公布在相关地点或人群较多处，公开接受社会各界人士监督，增加审价工作透明度。事务所内部要制订一套审计报告定案管理办法及健全相关审批制度，从而形成制度化、规范化、合理合法化和科学化的审核程序。
5 选择合适的审查方法
对审查方法的选择，以应对工程审核中高估冒算，低估漏列现象进行。在结算审核时不同工程按不同的审查办法。对于结构简单、工期较短、实行总价包干的工程，审核基础就应以工程量清单的核对为主，当发生一些设计变更或现场实际情况变化，就必须经过监理单位、建设单位书面签证对工程量进行调整，甚至是审价单位进行现场核实做调整。在实际审价工作中，主要有以下审核方法：①全面审核法，即按施工图要求，结合现行定额、施工组织设计、承包合同或协议及有关造价计算的规定和文件等，全面审核工程数量、定额单价以及费用计算；②重点审核法，抓住工程预结算中的重点进行审核。这种方法类同于全面审核法，其与全面审核法之区别仅是审核范围不同。该方法有侧重，一般选工程量大且费用较高的分项工程的工程量为审核重点；③对比审核法，在同一地区，若单位工程的用途、结构和建筑标准一样，其工程造价应基本相似；④分组计算审查法，把预结算中有关项目划分若干组，利用同组中一个数据审查分项工程量。
6 严把工程量及套价审核关
审核工程结算时严把工程量审核关。对施工单位审核工作有：工程量的造价提高与否，是否存在故意加大工程量的现象，对施工难度的夸大。审计人员在审计工作进行时应该做到现场查看、实地测量，以保证结算的准确性。审核重点应放在工程量计算是否准确，预算单价套用是否正确，各项取费标准是否符合现行规定。工程量是否正确是关系到预结算准确性的一个重要的方面，这方面应着重注意如下几点：（1）审核工程项目划分是否合理；（2）审核工程量计算规则是否与定额一致；（3）审核工程量计算单位是否与套用定额单位一致；（4）审核签证凭据，核准工程量。定额套项部分，要注意采用的项目名称和内容与设计图纸标准是否一致，工程项目是否重复套用。对于费用审核，取费应根据当地工程造价管理部门颁发的文件及规定，结合相关文件来确定取费费率。审核时注意取费文件的时效性；执行的取费表是否与工程性质相符；费率计算是否正确；价差调整的材料是否符合文件规定。对于费率下浮或总价下浮的工程，在结算时特别要注意变更或新增项目是否同比下浮等。
7 结束语
综上所述，建设工程预结算的审核是一门专业性、知识性、政策性、技巧性很强的工作。因此需要我们在工作中不断学习、总结和提高，通过建立健全的审价管理体制，加强对工程审价的管理和控制，坚持审价工作中公开、公平、公正的原则，形成公开、合理、合法、科学的工程审价体系，为委托单位把好投资关。
参考文献：
关键词：进口业务；风险；防范
F74A
张志（1967-），男，汉族，天津市人，副教授，工商管理硕士，研究方向：企业国际化经营。
中国外经贸企业协会2012年课题“基于进口业务过程的天津市外贸企业风险与对策研究”阶段成果 课题编号S-B-120328-18。
一、进口业务过程中的风险分析
1业务准备阶段
业务准备阶段主要包括开展国际国内市场调研、设计进口商品经营方案、建立业务关系三项内容，这三项内容均属于企业经营决策范畴，企业开展进口业务存在经营决策风险。
经营决策风险是指由于企业未能对可能遭遇的风险进行充分论证，在经营活动中未能进行科学决策而形成的风险（许晖，2006）。
结合进口业务实际，将经营决策风险细分为市场开发风险、项目决策风险和客户资信风险（见表1）。
2业务磋商阶段
将业务磋商阶段的风险归为业务磋商风险，业务磋商风险为业务磋商过程中由于谈判经验不足、谈判准备不充分、客户不讲诚信等行为所引发的风险（见表2）。
3拟定合同阶段
起草和拟定合同是进口业务的基本工作之一，拟定合同过程中的风险归为合同法律效力风险。合同法律效力风险是指双方当事人对合同成立与否存在不同的理解从而产生的风险（胡晓娟，2002
4合同履行阶段
进口合同履行阶段主要工作包括申办进口许可手续、开证、租船订舱、办理保险、付汇、报检报关、接收货物、善后事宜等，属于企业运营行为。由于这一阶段具体业务操作复杂、涉及当事人较多，因而最容易产生风险。目前国内和国外进出口研究风险也主要集中在这一阶段。
国家性风险是指东道国的政治、社会和宏观经济环境发生不可预测的变化和调整，给国际贸易带来的影响及造成损失的可能性。
价格风险可定义为因市场价格的不确定性对外贸企业资产可能带来的损失。
运输风险主要表现为自然风险、外来事故、提单风险和欺诈风险，其中提单风险是指提单的缮制差错而带来的结算风险。欺诈风险是指货物运输的过程中，由于国际贸易的一方当事人对事实的故意隐瞒而对另一方造成损失（黄荣文，2002）。
结算风险包括汇付结算风险、托收结算风险、信用证结算风险、保函结算风险（胡晓娟，2002）。
汇率风险是指由于汇率波动而导致其价格上升或下降的风险（黄荣文，2002）（见表4）。
从以上分析可以得出，进口业务风险存在以下特点：一是，风险存在于进口业务过程的各个环节、各项具体活动中；二是，风险产生的原因多样；三是，风险危害程度大小不一；四是，某些风险与业务经验无关，在经营5年以上和5年以下的企业中都有发生。
二、国家及天津市关于企业进口风险防范的政策措施
近年来，我国先后出台了一系列进口风险防范政策，如2010年商务部联合财政部新了中小企业国际市场开拓资金管理办法（财企[2010]87号），调整了中小企业进出口限额，将申请企业项目的中小企业由原来的“上年度海关统计出口额1500万美元以下”，调整为“上年度海关统计进出口额4500万美元以下”。国家质量监督检验检疫总局先后公布了《进口可用作原料的固体废物检验检疫监督管理办法》《进口食品境外生产企业注册管理规定》《进口棉花检验监督管理办法》。国家外汇管理局出台了《货物贸易进口付汇管理改革试点办法》，进一步完善了货物贸易进口付汇管理机制。天津市2005年建立了天津对外贸易促进网，2009年创办了天津市外经贸企业融资服务网，为企业提供融资平台。天津海关增设了AA类企业专用窗口，实行便捷服务措施；综合评估企业的诚信经营，规范管理，筛选出重点培育企业，进行晋级提示；深化与地方商务部门的沟通配合，建立联席会议及情况通报制度。海关总署网站专门设立进口检测分析栏目，公企业了解进口相关信息。
三、对策建议
（一）企业层面
第一，强化风险意识。上至进口企业的管理层，下至具体操作人员，都要有风险意识，充分认识进口风险及其可能带来的严重后果，从思想上给予足够的重视。第二，加强风险预警培训。加大员工培训与考核力度，要求进口业务从业人员必须持证上岗且具备熟练的操作技能；同时，加强风险预警培训，使员工熟练掌握进口风险管理知识，提高其识别、分析、防范风险的能力。第三，建立健全风险防范机制。按照进口业务流程建立风险防范机制，利用各种资源对国际市场开展深入调研，对客户资质进行严格审核，做到提前规避风险，同时可购买信用保险以防范结算风险。一旦风险发生，应积极采取有效控制措施、降低风险损失。在风险发生后，及时进行总结。第四，加强与政府、行业协会的沟通合作。
进口企业应加强与政府、行业协会的沟通，积极配合、有效反馈政府和协会的工作；积极邀请相关工作人员，帮助企业搜集、整理信息，推动建立风险预警体系。
（二）政府层面
第一，为解决长期以来我国进出口企业间恶性竞争问题，政府应健全相关法律体系，建立公平有序的市场竞争秩序。第二，加大对进口企业的资金支持力度。一方面向进口企业给予金融、税收方面的政策倾斜，通过提供专项贷款、贴息、税收优惠等办法，解决企业的燃眉之急；另一方面，设立中小企业国际市场开拓资金，进一步拓宽进口企业融资渠道，从根本上解决企业的资金难题。第三，建立专业的风险分析与评估机构，对进口业务信息进行系统的收集、整理、，为企业提供高效、快捷、全面的信息服务。第四，优化进口环境。通过签署双边或多边的投资保护协定、避免双重征税协定、自由贸易区协定等方式，进一步深化对外经贸合作，从而有效降低企业进口业务风险。
（三）行业协会层面
第一，充分发挥行业主导作用。充分利用行业协会信息平台，协助进口企业进行市场调研，提供主要目标市场的相关信息；收集、整理相关信息，帮助会员企业找出与国际同行的差距；探索设立海外行业分支机构，协调企业处理与出口国政府和行业的公共关系。第二，充分发挥沟通协调作用。积极促进企业与政府的沟通协调，对会员企业资源加以整合，促进行业资源的优化配置。通过定期开展新获权企业培训、组织出国团组、开展企业座谈、举办企业联谊等方式，加强企业间沟通与合作。待条件成熟之后哦，以产业集群形式联合开展进口业务，以降低业务风险。第三，充分发挥监督管理作用。探索建立规范的行业标准、对进口操作进行严格规范，定期举办专职业务培训，加大对企业进口业务的监督力度。第四，当会员企业遭受进口风险时，应积极出面帮助企业进行善后处理，尽量将损失降到最低。
[参考文献]
[1]胡小娟国际贸易风险管理与案例评析[M]湖南人民出版社，2002
(一)专业设置盲从照搬
不少独立学院的专业设置存在照搬本部或其他普通高校专业设置的现象，以致其专业设置与自身特点不匹配;有些独立学院专业划分过细，导致学生知识面狭窄，不利于就业;大多数独立学院对专业设置缺乏重视，专业建设规划的思路不清晰;大部分独立学院缺失重点建设的专业，即使有重点建设专业，也难以体现重点专业的示范作用。
(二)培养方案不切实际
独立学院所制定的人才培养方案难以体现独立学院的特点，并存在培养目标和课程设置脱离社会实际需求的现象。独立学院应用型人才培养方案的构建关键在于设置恰当的课程体系。该课程体系应能反映实践性教学思想，并体现出开放性、动态性的体系结构。但大多数独立学院的人才培养方案中并未形成有效地培养学生应用能力的课程体系。
(三)师资队伍力量薄弱
独立学院的师资一般主要以自主招聘的专任教师为主，辅之以母体高校教师、外聘教师。自主招聘的专任教师承担主要教学任务，但这部分教师主要来源于非师范类大学毕业的硕士研究生，基本上无教学经验可言，这使他们难以很快完成由学生到教师身份的转换。还有部分新进教师有在民办高校只是短暂过渡的心态，这都给学院教学质量与师资队伍稳定埋下了隐患。
(四)教材选用不合理
大部分独立学院缺乏有效的遴选机制，选用教材时难以坚持择优而选的原则，甚至存在个人独断的现象。在教材反馈方面，还未建立或完善学生对教材的评价机制，学院难以了解学生对教材的满意度。学院自主编写的符合独立学院自身特点的高质量教材较少。
(五)实践教学资源缺乏
随着独立学院建设规模扩大与招生数量的增加，独立学院原有的实验室已不能满足正常的教学与实习需求。另外，独立学院对学生在实习过程中的管理、考核等控制环节较为薄弱，这使得学生的实习过程难以有序进行。实习的模式较单一，缺乏针对社会需求的实习安排，有些专业没能找到适合本专业特色的实习模式，或者缺乏足够的实习单位(如财会专业)，导致实习流于形式。
二、针对存在问题的解决措施
(一)构建特色鲜明的专业体系
独立学院所开设的专业应在市场调研的基础上理性设立。专业的设置应符合自身定位及特点，尤其要加强特色专业的建设。为了保证特色专业的有序建设，可以制定相应的文件用以监管执行。如:广州大学松田学院为了保证特色专业的建设，制定了《特色专业建设经费使用与管理办法(试行)》。截至2014年底，广州大学松田学院根据自身特点和社会需要，将金融学、法学、社会体育、市场营销等专业设为特色专业进行建设，并经过努力，于2013年成功申报新闻学、知识产权、社会工作专业，为今后的专业优化与发展奠定良好的基础。
(二)不断完善应用型人才培养方案
独立学院要将人才培养方案的优化作为重点课题来研究，通过调研讨论形成符合自身特点的人才培养方案。还要加强对人才培养方案执行的力度，强调人才培养方案的严肃性，要建立和完善因特殊情况需要变更人才培养方案的审批制度，明确权责。独立学院应以培养应用型人才为目标，该人才培养方案应为学生潜能的提高创造条件。在课程教学方面，要充分贴近学生实际、科技发展、市场需求，用于服务培养目标;还要以理论知识为实践服务的基本原则，实现教学内容上的整体优化;可使用网络辅助教学法、慕课教学法等多种教学方法。在考核方式方面，对学生的理论知识、能力和素质要采用灵活考核方式，要对教学大纲中的教学内容、方法、学时及考核方式等加以明确，还应在人才培养方案中增设一定的专业考证课程，为学生取得专业技术等级证书或相关职业资格证书提供帮助。
(三)加强师资的培育与管理
基于对教学质量的要求，独立学院应制定出台相关规章制度，不断优化青年教师的成长环境，进一步完善青年教师的招聘、培育及评价机制。如:广州大学松田学院先后制定了《广州大学松田学院外聘教师管理规定(试行)》《广州大学松田学院青年教师指导制度实施办法》等文件，这些文件对师资队伍的稳定至关重要。为了鼓励教师提升自身的教研与科研能力，学院制定了《广州大学松田学院教学成果奖评审办法(试行)》《广州大学松田学院科研课题管理办法(试行)》等文件，不断提升教师的教学和科研水平。
(四)推进教材选用与编写工作
独立学院应制定教材遴选管理办法，目的是保证优秀且适合独立学院学生使用的教材进入课堂。如:广州大学松田学院管理学系结合学院要求，采用教师、教研室主任、系务委员会、教务处四级教材选用、评估制度。先由该课程的主讲教师选定两本适合本课程的备选教材，填写教材审批表，再由教研室主任审核并签署选用意见，之后报系务委员会讨论审核确定其中一本为选用教材，再将选定教材的相关资料报院教务处最终审定。主干课程选用同行公认的优秀教材，并尽量选用近三年出版的新教材，使用省、部级及以上获奖教材达到30%以上。另外，还应建立并完善教材使用反馈制度，坚持学生每学期对教材进行满意度评价，及时择优去劣。并制定教材建设规划、加强对教材编写的申报立项工作。先以院级精品课程为主，支持自编一批适合独立学院学生使用的高质量教材。
(五)内外联动构建实践教学平台
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