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[关键词]项目;采购管理
中图分类号:F284 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)11-0083-01
引言
供应链不断向着全球化方向发展,材料与技术不断变化革新,项目采购对公司的成本有直接影响,对于材料的管理也将影响公司的竞争地位。公司发展运作需要很多动力支持,而项目采购是其中最基本的一项动力。项目采购能够支持公司的运营,从供应链上来看,项目采购、材料管理也影响了公司的短期收益与长期生存。因此,公司面临的一个重要问题是如何进行有效的项目采购与材料管理。
1 采购管理的重要性
项目采购管理是工程项目管理的重要组成部分,与工程项目建设全过程有着密切的联系,是工程项目建设的物质基础。根据国内外众多工程项目总承包合同价款内容的分析设备、散材的总承包合同价款中所占的比重在一半以上。而且类别品种极多、技术性强、涉及面广、工作量大,同时对其质量、价格和进度都有着严格的要求,并具有较大的风险性。稍有失`,不仅影响工程的质量、进度和费用,甚至会导致总承包单位的亏损。提高对采购管理工作重要性的认识,自觉加强对采购工作的领导,对工程建设项目的顺利实施有着重要的意义。
2 采购及项目采购管理
2.1 采购
采购是一种最常见的经济活动,它与人们的日常生活、企业的运作等都息息相关。关于采购的定义众说纷纭,至今尚不统一。一般而言,采购是指以不同方式从系统外部获取货物、工程和服务的行为过程,在交易过程中,会发生所有权的转移。采购的主要特点有:①采购的基本功能就是帮助人们从资源市场获取他们需要的资源,包括物质资源(材料、设备、工具等)和非物质资源(软件、技术、信息等)。②采购的本质是资源从供应者转移到用户手中的过程。在这个过程中,包括两个方面的内容转移,首先是资源的所有权的转移,其次是资源的实体的转移。前者是商流,后者是物流。采购过程就是这两者的完整结合,缺一不可。③采购是一种经济行为,企业要追求采购经济效益的最大化,就要使用科学的采购方法,不断的降低采购成本,以最少的成本去获取最大的效益[2]。
2.2 项目采购管理
项目采购管理是整个企业供应链中的重要环节,项目采购管理的好坏直接关系到企业的效益,甚至是企业未来的发展。有效的采购管理可以保证工程建设质量,提高业主的满意度,提升企业的市场竞争力[3]。项目采购管理是指通过科学的管理方式,在正确的时间,以合适的价格购买良好质量的原材料、服务和设备。它包括采购需求确定、采购方式选择、采购合同签订、财务结算及采购验收等的整个采购过程的计划、组织、指挥和协调的管理活动,有效的采购管理可以为大多数现代企业做出显著贡献[4]。
3 材料采购管理中存在的问题及对策
随着市场竞争的日趋激烈,材料采购管理在工程项目中的作用正明显增强。材料采购管理的主要作用如下:首先,材料采购管理对于材料供应和质量有保障作用;其次,它对于材料成本起着控制作用,在总成本控制中具有举足轻重的作用;最后,选择成本低性能优的材料是采购管理的重要目标,尝试物美价廉的新材料是有效降低成本的方法。因此,材料采购管理能促进新型材料的开发应用。
3.1 采购管理中存在的问题
目前,材料采购管理主要面临以下几个方面的问题:①材料采购管理体制的不健全。在实际工程项目中,材料采购基本由采购部门独立完成,材料采购管理是一个复杂的过程,因此,往往会出现较多的问题,具体表现为采购计划制定不完善,或者有章不循,执行不彻底,采购价格受人情影响,如领导直接决定货物供应商,不考虑性价比,导致工程材料成本难以控制,货物储存管理混乱,出现丢失报废现象严重,存储货物不进行定期盘点或盘点后的结果不及时处理,责任不落实等;②材料采购管理人员履职不够。工程项目中材料采购一般由采购部独立完成,该部门权限过大缺少相应的约束机制。因此,采购管理人员的素质与采购的控制直接相关。在实际过程中,有极少数人为了个人利益与少数供应商串通一气,抬高材料价格,更有甚者以次充好,从中谋取私利。这样不仅损害了企业的利益,更败坏了企业的声誉;③材料采购管理水平低。目前,大部分工程项目的材料采购工作都还是停留在手工操作的阶段,信息化程度低,不能对工程需求做出快速的反应。这样,必然导致工作效率低下、成本费用高、时效性差、管理不规范且难以控制。④采购信息管理难度高。由于工程项目需要的材料数量大且种类多,因此,选择一个最佳的供应商对工程项目成本控制意义重大。考虑到在材料采购过程中,采购方和供应商为了各自利益都会保留自己的信息,不能进行有效的信息沟通,这样不经提高了交易成本,也带来了交易风险,导致采购难度增大。
3.2 解决问题的措施针对材料采购管理中存在的问题,提出了以下几点有效措施
①建立健全的材料采购管理体系。首先,材料采购计划包括了目标任务、采购原则、程序等,它是项目采购工作的指导性文件。严格控制材料采购计划的制定是项目材料采购管理工作的顺利进行的重要保障。其次,采购是一项专业性很强的工作,它具有风险大、业主要求严格等特点。因此,建立专门的采购组织队伍,与供应商达成战略联盟,得到最低价格。另外,专业化的队伍能极大提高工作效率,规范采购工作,从而降低采购成本,增大利润,增强项目部投标竞争力。②定期人员培训和考核。材料采购管理人员的业务素质与工作效率直接挂钩。因此,定期组织材料采购人员进行相关培训,提高其道德素质和业务素质。同时,建立考核机制,定期对采购人员的业绩进行考核,将相应的经济责任和法律责任落实到个人,并实行奖励机制,刺激员工的积极性。③建立材料采购信息系统。材料采购信息系统包括价格分析系统、合同管理系统、库存管理系统、计划采购系统等几个子系统模块。采用计算机来取代人工的事务处理,能有效提高管理效率,又能够完成手工难以完成的信息处理,动态监控材料采购信息,能及时对采购信息的变化做出反应。④加强供应商管理。选择信誉良好的供应商,并与之建立相互信任、长期合作的关系,则供应商势必会提供更多的优惠,这样直接降低了采购成本。另外,长期合作的供应商进场材料质量稳定,验货的频率大大降低,降低了验货成本,也避免了进场材料质量不稳定影响工程质量和进度等问题。
4 结语
项目采购与材料管理对公司的经济效益有着直接影响,只有明确项目采购的含义与分类,遵循项目采购的原则,选择合理的项目采购方式,才能实现最佳的项目采购。在采购物资到达后,应采取严格的管理方法,才能为项目的顺利进行提供有力支撑。
基于国有企业传统采购管理模式的关注点,即“集中与分散采购”以及“管办合一与管办分离”,提出采购管理模式新视角,即集中分离型、高度集中型、集中管理型以及完全分散型,为国有企业选择采购管理模式提供参考。
[关键词]
国有企业;采购管理模式;集中采购;分散采购
1引言
随着竞争不断加剧,越来越多的国有企业开始重视采购管理。中国石油、国家电网、中国石化等一批国企相继在采购管理领域进行了实践性的探索。其中,如何选择合适的采购管理模式,成为国有企业管理变革的热点问题。
2采购管理模式界定
近年来,采购管理变革受到越来越多企业的重视。采购管理是指为保障企业物资供应而对企业整个采购过程进行计划、组织、指挥、协调和控制活动。主要内容包括制定采购决策、编制采购计划、供应商选择与管理、对采购活动和人员的管理、对采购资金和库存的管理、采购绩效评价,也包括建立采购管理组织、机制以及采购基础建设等。采购管理模式是采购管理中的重要议题。模式是某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式。管理模式是在管理过程中固化下来的一套操作系统,由管理理念、系统结构和操作方法构成,是一系列客观规律在企业运作过程中的反映。企业采购管理模式就是指在采购管理理念指导下构建起来的,由采购管理方法、采购组织结构、采购管理制度、采购管理流程等一系列影响采购活动的元素组成的采购管理行为体系结构。采购管理模式随着社会发展和管理变革不断推陈出新。随着互联网技术的发展以及供应链思想的不断深化,相继出现了战略采购、集中采购、双赢采购、电子采购以及环保采购等新的采购管理模式。这些采购管理模式不仅关注采购管理方法和流程,同时也将组织结构、管理制度、技术平台等要素考虑在内,具有更强的适用性。
3国有企业采购管理模式的关注点
国有企业采购管理模式变革过程中,在相关政策的引导下,关注的焦点有其倾向性。通过对中石油、中石化、国家电网、中国建筑等多家国企采购管理变革的研究,发现采购管理模式变革主要聚焦于集中采购与分散采购、管办合一与管办分离等方面。
3.1集中采购与分散采购
近几年,在国资委的号召下,国有企业不断探索采购管理模式方面的变革,尤其将重点放在推行集中采购上。如国家电网公司实施“物资集约化”管理、中石化借助电子商务打造具有中国石化特色的集中采购管理模式、神华集团推行“大物流”经营理念等,都重点关注了集中采购方面的改革。集中采购作为一种管理理念早已被人们所接受,作为一种采购模式也已得到实际运用。集中采购是指企业在集团总部建立专门机构,统一协调、组织实施其分布于全球各地分支机构采购业务的批量采购方式。与集中采购相对应,分散采购是由企业下属各单位(如子公司、分厂、车间或分店)实施的满足自身生产经营需要的采购。出于规模经济优势的考虑,相关政策偏向集中采购,也有很多国有企业试图结合自身实际情况进行集中采购模式应用探索,部分企业已取得一定成效,但也有企业面临重重阻力导致进程缓慢。客观的讲,集中与分散采购各有优缺点,大多企业要考虑集中与分散的均衡点。
3.2管办合一与管办分离
管办合一和管办分离最早是中国的政府机关和事业单位进行改革过程中产生的两种职能划分机制,是中国特有的产物。其中,所谓的“管”有管理、监督的含义,“办”则主要是指执行、运作,从概念上分析,事业单位所称的管办分离是指,作为公益服务供给者、事业单位举办者的政府,将其监管者与举办者职能相互分离。管办合一则是指两种职能归属同一主体,管办分离即分而治之。这种思想也对国有企业采购管理模式有所影响。采购管理与业务的职能如图1所示。管办合一意味着采购管理职能和采购执行职能由同一主体完成,管办分离意味着采购管理职能和采购执行职能由两个主体完成。目前,关于采购组织管办合一与管办分离的不同选择是国有企业采购管理变革中遇到的一大难题,不同的企业有不同的适用与选择。
4新视角下的国有企业采购管理模式
集中/分散采购模式和管办合一/分离模式在企业中存在交叉,通过集成互动的视角,提出国有企业采购管理的新模式,即集中分离型、高度集中型、集中管理型和完全分散型,如图2所示。基于这种视角进行划分的合理性在于,第一,采购管理模式不仅涉及到采购管理方式的选择,要保证一种模式能够达到预想的效果,同时必须考虑与之相适应的采购组织设计和采购权限分配;第二,集中/分散采购模式涉及的是总部与下属单位关于采购权限的纵向划分,管办合一/分离采购组织设置方式涉及的是同一层面上不同部门对于采购职能的横向划分,将二者进行组合是从横纵两个维度把握采购权限合理分配,也是组织横向分工与纵向分工在采购组织内的应用。
4.1高度集中型采购管理模式
高度集中型采购管理模式是指在总部设立唯一的采购部门,负责整个集团及其所属企业绝大部门的采购工作,该部门不仅负责采购规章制度制定、采购计划汇总、采购绩效考核等采购“管”的工作,同时具体执行采购谈判、合同签订与执行、物流与库存管理等与采购活动相关的“办”的工作,集“管”“办”于一体。对总部控制的采购权力而言,高度集中型采购管理模式是集中化程度最高的一种模式。这种模式下,集团总部纵向上将分散于下属单位的采购权力收归至总部,集合整个集团内部的采购市场和资源应对外部供应商以实现规模效益。横向上将所有与采购相关的管理与执行活动归于一个部门,建立统一的采购平台、统一的采购管理制度、统一的采购标准和统一的供应商管理,并统一执行采购活动。这种模式下的采购组织设置一般是总部设立采购部门,属于高层,在整个行政范围上能与财务、生产运营、战略管理部等总部重要部门处于同样位置,可以直接向董事长或相当职位管理者汇报工作,是集团中比较重要或受重视的组织之一。而采购部门内部按照集团经营特点、地域特点等的不同来设置。总部采购部完成收至集团总部的所有采购工作,而下属单位负责的内容一般为总部控制的采购范围之外的工作。
4.2集中分离型采购管理模式
这种模式是指集团负责集中采购,但采购职能实现管办分离的采购管理模式。具体表现为集团总部设立采购部,负责整个集团采购管理的指导性工作,包括制定采购管理规章制度、审批采购需求计划、批准供应商进入、考核采购绩效等“管”的方面。同时,设立专门的物资采购公司,具体执行采购谈判、采购合同签订及跟踪、物流运输及库存管理等“办”的采购活动,从而实现管和办相分离。该模式是纵向集中、横向分离的一种集团化采购管理模式,从纵向上看,下属公司拥有的采购权力是有限的,整个集团的采购主要还是集中在总部进行。但从集团总部的横向职能划分上看,整个采购管理活动被分置在两个独立部门完成,相互之间形成制约。这种模式下采购组织设置最大的特色就是总部设立采购部的同时设立平级的直属物资采购公司,从部门领导的级别上看,两个部门在总部都具有较高的地位。设置的物资公司一般是总部直属法人企业,从级别上看与总部采购部门并不是直接的领导与被领导的关系,具有独立从事专业采购活动的业务能力。一般而言,主管集团企业采购“管”的工作的采购部内部结构设置是按照采购业务划分,设立管理部、计划部、审计部、绩效考核部等,而物资采购公司的内部设置比较多元化,既可以按照采购执行流程划分,又可以按照业务地区划分,还可以按照物资采购类别划分。
4.3集中管理型采购管理模式
集中管理型采购管理模式是指在总部设立的采购部门仅对整个集团的采购工作作出指导,并不从事具体的采购活动,下属公司根据总部的指导自行进行采购实施。具体表现为集团总部与所属企业均设立采购管理部门,集团采购管理部门不开展具体的采购业务,而是通过制定统一的采购标准、采购制度、采购流程、供应商管理规则以及搭建统一的采购交易平台等对采购“管”的工作进行指导,由所属企业具体执行采购操作的“办”的工作。这种模式下的采购权力集中程度较前两种弱,总部采购管理部门仅履行管理职能,制定整体采购战略及体系框架,并不执行具体的采购活动,下属企业在供应商选择、采购价格决策、合同管理、物流运输与库存管理等方面有很大的自。这种模式相当于采购“管”的部分职能在总部,而“办”的职能完全下放到直属企业。这种模式虽然看似采购活动分散,但因都在总部的采购管理框架下进行,有形散而神不散之理念。该模式下的采购组织结构由总部采购部和下属单位采购部共同组成,总部采购部门或者采购管理中心的定位是采购管理集中而不是采购行为集中,因此这一层的内部设置包括标准化部、信息化部、供应商管理部等。对于很多集团企业来说,下属企业也是包含很多孙公司的集团企业,所以下属单位采购部内部机构设置根据企业具体情况可按照区域、采购业务流程、物资分类等标准进行,需要说明的是,该模式下下属企业根据总部管理框架自行组织采购,所以采购职能的设置比较齐全,需能够满足企业采购需求。
4.4完全分散型采购管理模式
这种模式是指集团总部不设立采购部门,不参与下属单位任何与采购相关的工作,所有的采购活动包括采购制度、供应商选择、采购谈判、价格决策、合同实施、库存与运输管理以及绩效考核等都由下属企业自行组织完成,甚至由各个需求使用单位直接进行。对于集团总部而言,这是最分权的一种采购管理模式。在这种模式下,集团不参与下属企业的采购工作,也就不在总部设立采购部门。下属企业的采购部门设置可以按照所处行业的特性或者业务地域分布进行选择。
5新型采购管理模式的特点与适用范围
5.1高度集中型采购管理模式
高度集中型采购管理模式优点包括:有利于实现资源集中,发挥规模优势,降低采购成本;有利于提高总部层面采购管理效率,减少内耗;有利于实现集团内统一采购管理,降低采购质量、交期等带来的风险;有利于提高采购专业化水平,降低机构和人员重复设置频率。该模式的缺点包括:权力过于集中,不利于相互监督与制约;采购流程相对较长,不利于及时满足下属单位的需求,尤其是紧急需求;对市场的敏感性较低,对需求变化的反应速度较慢。高度集中型采购管理模式对于集团内业务经营相关程度高、集团对下属企业管控能力强的商业性集团企业来说是合适的选择。
5.2集中分离型采购管理模式
集中分离型采购管理模式优点包括:有利于整合资源统一对外,降低采购成本;有利于总部层面采购工作实现异体监督,提高采购透明度,减少采购腐败;统一管理,分工负责,有利于实现专业化采购;专业采购公司对外部市场的敏感度高,能对市场变化做出快速积极响应,提高反应速度。该种模式的主要缺点包括:总部采购部与采购公司之间、采购部与下属企业之间、采购公司与下属企业之间沟通协调难度大,采购环节增加,容易产生摩擦,内部采购效率有所耗损;采购公司自主性较低,对外部供应商的控制力较弱。集中分离型采购管理模式主要适用于那些经营业务相关性大、对下属企业管控能力较强,同时专业化运作水平高、对监管要求高的企业集团。
5.3集中管理型采购管理模式
集中管理型模式的优点包括:分工具体,权责明确,发挥两级采购组织的作用,有利于生产保障;灵活性与原则性相统一,既有利于实现集团内统一采购管理,又有利于保证基层工作富有弹性和成效,及时满足下属单位采购需求;两级单位参与采购工作,有利于互相监督,防治采购腐败;建立统一平台有利于降低与外部供应商的交易成本,提高企业采购效率。该模式主要缺点包括:沟通环节多,容易出现上下政令不一的现象;组织机构设置复杂,采购组织人员较多,增加管理成本;采购执行分散,不容易形成整体规模优势。集中管理型模式适用于集团经营业务多元化且下属单位地域分布广、经营情形较为复杂,市场竞争程度较高,同时集团对下属单位的管控以财务和战略管控为主,管控能力一般偏下的集团企业。
5.4完全分散型采购管理模式
完全分散型采购管理模式主要优点包括:下属单位能够及时满足采购需求,尤其是紧急性和个性化需求;沟通环节少,采购效率高;下属单位仅对本单位成本负责,承担的风险相对较小。该种模式的主要缺点包括:采购行为分散,不能形成规模优势,采购成本较高;各企业之间标准、流程不一,从集团层面看管理混乱;采购机构重复设置,导致整个集团采购组织冗杂,管理成本较高;各二级单位对供应商的控制力弱,容易遭受质量不合格、不按时到货以及价格不稳定等方面的风险。完全分散型采购管理模式适用于那些集团内的经营单元行业跨度大且相关性低、经营地域较为分散、管控能力弱的集团企业。
6结语
本文通过对传统的集中分散采购与管办合理分离进行了分析,提出了新型的采购管理模式,即集中分离型、高度集中型、集中管理型以及完全分散型,探讨了它们的特点与适用范围,为国有企业采购管理模式变革从而提升采购竞争力提供了参考。
作者:宋玉卿 郭娇 单位:北京物资学院
[参考文献]
[1]陈红泉,赵萌.国有集团化企业集中采购模式探讨—基于某大型国有集团的研究[J].经济与管理,2009,(23):77-82.
关键词:erp;财务管理;应用
一、erp的概念及其深刻含义
erp(enterprise resource planning:企业资源计划)是以信息技术为基础,以系统化为管理思想,通过集成和整合企业组织内部及其供应商以及客户的数据与信息。为企业决策层及其员工提供决策运行手段的管理平台。它日益成为企业不可或缺的重要战略性资源。
要具体理解其深刻的含义,笔者认为必须从三个方面去把握:①从管理思想来看,erp理论是在mrp(manufacturing resourceplanning:制造资源规划)等理论基础上发展而来,它是面向sc(supply chain:供应链)的管理思想,为企业的信息化集成提供了最佳的解决方案。它的根本特点是将企业的资金流、信息流和物流统一起来进行管理,综合平衡和充分考虑企业的资金、人力、生产设备、原材料、生产技术、时间和信息等各项资源,提倡最大限度的利用企业有限的资源来取得最大的经济效益。②从管理系统的角度看,erp系统提出全面规划和集成一个企业分散在不同地方的所有子公司及其工厂的资源,协调不同地域的员工去进行团队合作,它是集成企业管理理念、基础数据、人力财力、业务流程、计算机软硬件等于一体的企业资源管理系统。③从软件产品的角度看,它是以erp管理思想为灵魂的管理软件产品,集成了gui(graphi c userinterfaeet图形用户界面)、第四代语言、面向对象开发技术、开放式web系统技术、电子商务支持技术等信息技术。
二、erp系统中的各个模块之间的关系
根据企业的不同情况,可能erp的子系统模块会有所不同,笔者列出的以下的几个子系统是一些基本的子系统。各模块之间的关系如图1所示:
从图中可以看出:erp财务管理模块与其他模块之间有着非常密切的数据交换关系。其中,人力资源管理模块向财务管理模块传递企业员工的工资、福利、奖金等信息,用于工资的核算;生产管理模块向财务管理模块传递消耗的原材料、工时、水电费、产成品、在产品信息,用与计算产品成本,进行成本分析和核算。销售管理模块向财务模块传递销售合同数量、价格、销售发票、销售费用等数据。库存管理模块向财务模块传递出入库单据、盘点数据、主要形成材料、半成品、成品的数量及金额等数据。采购管理模块向财务模块传递采购订单(其中包括采购数量、价格),可以形成用款计划,也可用于核对或监控采购价格、采购发票、采购入库单等等。技术管理模块向财务模块传递购买的商标、技术等无形资产信息。设备管理模块用于向财务模块传递设备购买、损耗、处理等信息,用于固定资产的清查、折旧及处理。计划管理模块向财务模块传递预算信息,财务模块也要反馈信息回来,已确定现金流是否足够支撑。
三、erp在某路桥公司财务管理中的应用实例
(一)实施erp前路桥公司财务管理现状
以某路桥公司的财务管理为例,实施erp之前,公司的财务管理存在的问题主要包括:1、核算模式比较落后,表现在:公司的电算化管理照搬传统的财会流程,其作用发挥不充分,缺乏有效、健全的财务管理手段,侧重于事后核算,在利用会计核算信息用于公司决策等方面没有发挥应有的作用,不能为财务管理提供事先预测、事中控制和事后考核等功能。2、财务信息比较分散,表现在;公司的下属子公司独立核算,信息收集与集成、用于分析决策比较困难,财务管理体现为静态性与事后性。3、资金管理分散,体现在;资金的流向、流量等不及时、不全面、不明确,无法掌握资金的动态信息,资金安全问题存在隐患。4、预算管理困难,表现在:缺少战略目标的预算编制和预算控制体系;5、业务管理失控,表现在:公司总部不能及时、准确的获得各分公司核算信息,导致集团难以控制各分公司的业务状况。另外还存在的问题是:财务分析评价体系与激励机制脱钩,缺乏完整性等。笔者认为,这些问题归结到一起,就是没有将erp系统应用于公司的财务管理,财务管理与公司的其他方面的管理模块如生产管理模块、采购管理模块等集成性不强。
(二)公司需求分析与erp软件的选择
该路桥公司的对财务管理的需求简单描述如下:①急需统一规范该路桥公司的做帐制度与科目体系;②能够在尽量短的时间内收集、汇总公司内部的各种财务、统计报表,并且能够自动进行部分公司内部的损益抵减,按不同的行业分类、按不同的上报对象等快速生成多种组合方式的合并报表;③在集中式管理的基础上,一方面嫩够提供方便、快捷的公司内部往来对账的功能,有助于加强公司内部往来管理,提供清晰的内部往来账目信息;另外一方面是能够方便、快捷地获取分公司的基础数据,进行各类管理分析报表统计,以获得及时、准确、全面的财务业务信息,快速做出相应决策。④能够加强公司的预算管理,从事后的核算转变成全面管理、控制与优化。
通过对公司上述需求分析的基础上,考虑到软件的可扩展性、可维护性、稳定性与易用性方面,我们选择oracle财务系统作为该路桥公司的erp管理软件。因为oracle erp系统具有强大的数据库支持技术,它具有按照会计准则、基于流程控制进行细分的会计过程分割及严格的操作步骤,在windows环境下多种多样且不断更新的支持工具与excel配合下的便捷的财务数据处理等优点。并且oracle公司作为全球领先的电子商务解决方案供应商,具有强大的技术力量支撑,能实施erp系统的所有模块。最终定制的适合该路桥公司的erp系统的模块包括:总帐、应付、应收、现金管理、固定资产、库存、采购、订单管理等模块,基本涵盖了上文所述的各子系统模块的功能。
(三)erp系统在该公司的应用过程
分三步进行:1、公司财务基础应用阶段。这一阶段重点解决的是集团总部的管理需求,同时兼顾分公司的基础财务核算需求。从应用范围上看,主要包括在公司总部财务和分公司财务两个层次部门上应用,erp系统主要由以下子系统构成:总帐系统、报表系统、固定资产管理系统、应收系统、财务分析系统、合并报表系统、合并帐务系统、现金流系统等。2、分公司业务扩展应用阶段。这一阶段继续巩固信息化成果,完善公司相关的财务管理制度;在分公司内实施财务业务的一体化,是公司总部获取的数据更准确及时。这一阶段还能兼顾人力资源管理的基础应用等需求。这一阶段的产品子系统包括:标准帐务系统、供应链系统、采购管理系统、成本管理系统、人力资源系统、组织规划系统、考勤管理系统、薪酬设计与核算系统、福利保障系统等。3、公司全面深入应用阶段。这一阶段解决的是公司总部和分公司高层的管理需求,同时将公司的预算管理更进一步深入。这一阶段的系统主要包括:公司财务系统、预算管理系统、决策支持系统、人力资源系统和ceo平台系统。
四、结束语
实施erp软件之后,该路桥公司的财务管理状况发生了可喜变化,主要包括:财务核算、管理会计和决策支持等层次的功能得到具体实现,实现了财务的精细化管理,为公司的决策提供了科学、准确地财务数据。
参考文献:
[1]罗鸿 erp原理·设计·实施[m],北京:电子工业出版社,2005
【关键词】采购;供应链管理;专业人才;需求分析
一、相关含义界定
(1)采购管理的概念。采购管理是企业供应链管理中的一项基本活动,它是指物料从供应商移动到企业组织内部的管理过程。随着供应链管理的发展和成熟,采购已经不像以前一样仅仅关注于价格,只进行单纯的物品买卖,如今采购已经逐渐转变为适应市场竞争和寻求合作的战略采购活动,成为了商品生产和交换整体供应链中的一项重要内容。这种转变对企业提出了更高的要求,在这种趋势下,企业不仅对内部运作进行合理安排。(2)供应链概述。关于供应链的定义有很多,但直到今天也没有一个标准的、权威的版本。综合来说,关于供应链的定义主要有以下几种:供应链是关于规划、调控以及控制物料、组件及成品从供应商到消费者手里的一系列活动。供应链是企业获取生产原材料、半成品或成品,并通过销售渠道将产品传递至消费者的网络。供应链包括产品流、信息流与资金流,它是一个双向的流程,将供应商到消费者之间的所有成员联系为一个虚拟的企业集合体,并且还可以将采购、制造、产品分配与服务的活动连结起来。
二、有关采购和供应链管理人才的现状
目前,企业中的采购和供应链管理的专业人才十分缺乏,这甚至在一定程度上制约了企业的发展,阻碍了企业市场竞争力的提高。虽然采购部门给企业带来的利润通常很大,但企业仍然十分缺乏对采购部门的重视和对采购人员的培养,造成了采购专业人才十分紧缺的局面。采购岗位对采购人员的技术能力、工作经验要求也较高,采购岗位要求采购人员不仅要熟悉采购流程、计划、成本、法规、行业特点等,还要对质量、工艺、制造有一定的了解,并且拥有良好的与人沟通能力、应变能力和责任感,所以,采购人员必须具备全面的知识结构系统和很强的综合能力。企业之间的竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争,而是企业集群供应链与供应链之间的竞争。而职业采购人员作为供应链管理上的关键岗位,其地位和作用愈发显得重要。因此,我国企业当前亟需建立完善的采购体系人才发展规划,为企业的长远发展选拔和培养一批具有较高工作热情和专业素质的采购人才。
三、采购人才的培养
(1)人才的选拔。选拔专业的采购人才,企业应依据其自身的采购战略,明确岗位设置及及相关岗位要求。企业首先要住内部进行初步筛选,参考采购体系内部人员的个人性格、兴趣及其发展规划,与企业岗位职责要求优先选配。(2)人才的使用。人才的使用具体要依据企业发展战略的具体情况,合理配置适合本岗位的人才。采购职能最好能够给予一个人全权负责和机动处理,并且采取上级监督下级、逐级检查督导的模式。也可以实行轮岗制度,将不同岗位进行交替轮换。轮岗制的实施要考虑到员工自身的个人规划,帮助其提高个人的采购能力和综合业务素质,也与其他岗位相结合,进行晋升使用或者岗位置换。(3)人才激励。对采购人员的激励,可以通过两种方式:职务晋升和物质激励。对于具备领导能力且专业技能成熟的人员,可考虑其自身的发展规划化对其进行行政职务晋升和技术职务晋升。另外,可参照采购人员的工作业绩对其进行一定物质上的奖励,如加薪、股权激励等。
随着经济全球化、企业供应链竞争态势的形成与加剧,企业更需要培养一批具有专业技能、适应企业发展需求的国际化采购人才。为此,我国企业应该塑造专业采购人才、培养专业团队作为企业管理的第一要务,统筹规划,全力打造,培养企业供应链竞争优势,为我国企业更好的参与国际化竞争,为我国经济的繁荣昌盛和健康持续发展做出贡献。
参 考 文 献
[1]迈克・波特.竞争优势[M].华夏出版社,2007:33~53
关键词:精益;路桥;启示
精益思想认为,要降低生产成本首先必须排除各种浪费,精益生产的核心就是杜绝浪费。精益生产中揭示的浪费不完全像我们平时所说的浪费,它的概念要广泛得多、深刻得多。它有两层含义,一是不增加价值的活动,是浪费;二是尽管是增加价值的活动,所用的资源超过“绝对最少”的界限,也是浪费。路桥施工项目是指主要从事公路、桥梁施工生产的一种工程项目,在生产上和管理上由于其生产产品为公路和桥梁而具特殊性。归纳起来主要有以下特点:工程产品的多样性决定管理的复杂性;路桥施工生产的流动性增加管理的难度;路桥施工凸显计划管理的重要性与路桥施工生产周期长,使项目管理具有较好的连续性。针对路桥的特殊性,精益思想的运用便显得非常的必要。
在精益思想中与路桥施工相适应的管理原则有:运用视觉管理使问题无处隐藏;使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程;现地现物;重视事业伙伴与供货商网络,激励并助其改进。从这些原则出发我们可以发现在对路桥施工项目管理中获取启示。
长期以来,由于我国公路工程项目管理采用的是“粗放式”管理,许多路桥企业对成本管理不够重视,工程施工的效率一直为人所栓垢,如何改善其表现为众人所关注。学习其他行业的成功经验是改善和提高建筑工程业效率的一条有效途径。精益制造产生于汽车生产行业,在提高质量和生产力方面取得了显著成就,使汽车业得到了突飞猛进的发展,并逐渐形成了被称为精益思想的理论。精益思想理论提倡创造、实现和增加价值,而这正是一直为建筑工程行业所忽视的问题。
在市场经济与全球经济一体化的环境下,我国路桥企业面临着前所未有的竞争压
力,一些企业开始提倡精细化管理。精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益,达到企业可持续发展为目的的管理方式。要求服务管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,那么我们做的每一项工作都是精品。其实精细化管理就是精益思想在企业管理中的应用。20世纪50一60年代,澳大利亚的建筑公司之一的Jennings公司几乎是与丰田公司在同一时间,就将精益思想贯彻到其日常管理中。Jennings公司从一家小房屋建筑公司迅速发展成为澳大利亚最大的建筑公司之一。可见,精益思想同样适用于建筑施工企业,而且发挥的威力同样巨大。
因此,路桥施工企业要生存,要在激烈的竞争中立于不败之地,要尽快解决我国路桥企业目前存在的管理效率低下问题,就必须在管理思想上有所突破,因此,把精益思想应用到路桥施工管理也许是一条最好的出路。
笔者根据精益思想的核心、工具和原则,提出精益路桥建造模式。创建精益施工现场,创造良好的工作环境,提高员工的工作效率。如果员工每天工作在满地脏污、垃圾成堆、灰尘满天飞、设备脏旧、噪音扰人的施工环境中,是不能调动员工的积极性的。而整齐、清洁有序的环境,能达到员工工作热情高、产品质量好、企业形象佳、企业竞争力强。
目前路桥施工流程中各工序割裂较多,工序之间出现较多等待,难于形成完整的、不间断的生产流程。“一个流”明显改善生产,能够使生产时间缩短,使库存物品数量减少,使占用生产面积变小,使问题点易于暴露,有利于保证工程产品的品质。在路桥施工项目中,同样可以做到工作标准化。精益施工流程是以标准化为基础,通过员工参与,采取不断改进的方法,提高施工质量,缩短施工周期,最终获得优异成果。它对每个不同的工作方法加以研究后,将其中最好的方法设定为标准,这样技能、管理、技术等方面的目标水平将更加明确,以达到有组织地改善标准化的目的。在路桥项目的实际生产中,需要给每个工序制定标准化作业单和岗位指导书,把它们作为员工工作的基本文件。如果能彻底地依照标准化工作,只有在不按照标准化工作的时候才会发生异常的情况下,就将很容易发现问题,这样就能明显提高工程产品的质量。
采购管理作为企业生产经营管理过程的一个重要环节,而且,在路桥施工项目中,材料成本比较大,大约占到合同总价的60%,所以已经越来越受到施工企业地广泛重视。但目前,采购部门一直是项目的后勤服务部门,仍然不能摆正采购工作在项目经营管理中的真正位置,不能把采购.管理纳入企业的整体战略,以至采购管理比较落后,急需用精益采购方式来引导采购管理工作。
精益采购的目的是消除浪费,其关键是根据企业和项目实际情况,让采购环节中的每一项工作以最优的方式联接起来,形成无中断、无绕道、无等待、无回流的连续流动,让价值流顺畅流动起来,从而降低采购成本。具体实施时,首先要明确流动过程的目标,即持续提高产品质量和降低成本,使价值流动朝向明确。其次,把沿着价值流的所有参与企业集成起来,摒弃传统的各自追求利润极大化而相互对立的观点,以最终顾客的需求为共同目标,以长期合作为基础,共同探讨最优物流路径,消除一切不产生价值的行为。
综上所述,精益路桥建造模式包括创建精益施工现场、推行精益施工流程管理、建立精益采购方式三个方面,这种建造模式必将改善施工项目的经营管理能力,提高施工企业的生产率,使企业获得竟争优势。
参考文献:
[关键词]信息交流机制 国防采购信息不对称 国防管理
[分类号]G353 F063.3
1 我国国防采购信息交流中存在的问题
国防采购包括武器装备的科研、购置、维修保障等活动,信息交流在国防采购中发挥着重要的作用。我国国防采购的管理水平和效益不高,信息交流不畅是其中的重要原因。通过对我国国防采购管理现状进行调查和分析,总结出我国国防采购信息交流存在以下问题:
1.1组织内部管理层次多、信息交流效率低
当前我国的国防采购还实行以前的科研、订货、维修分段管理体制,导致装备采购周期内信息流程不畅,信息不连续;管理不协调,难以实现武器装备的全寿命管理;不适应当前采办环境变化,不能满足军事斗争准备对装备体系建设的要求。
1.2国防工业基础的军民分离使得军民信息沟通受阻
我国的国防科技工业基础基本上军民分离,仍然是一个垄断经营、自成体系、自我封闭的格局,限制了军民之间的信息和技术的交流与融合;军民之间缺乏共用信息平台等交流渠道,导致军民信息沟通不够,造成重复建设和资源浪费,而且还影响着“军民结合、寓军于民”战略的实施和军民融合的发展。
1.3军民科技成果信息交流互动机制尚未形成
在军民科技成果信息交流上缺乏政府综合管理部门的统一协调和领导,国防技术需求信息机制尚未建立,缺乏科技成果信息交流工作的顶层法规;军民科技成果信息资源建设不平衡,军用科技成果信息资源建设薄弱;缺少对承包商提供真实信息的激励机制和监督,承包商对自身的经济利益更加关注,在信息披露和交流上有可能采取损害采办方利益的做法。
当前,我国正深入推进国防采购制度改革,信息交流已成为影响改革发展的重要因素。我国国防采购信息交流机制的构建目标是:保证信息交流有相应的程序、渠道和方式,能够有效激励信息交流,约束和监督信息交流行为,保证信息交流有序进行,有力支持我国国防采购。基于以上方面,提出我国国防采购信息交流机制构建模式,包括信息交流机制基础、信息交流工作机制、信息交流动力机制和信息交流监督机制4个方面,如图1所示:
2 信息交流机制基础建设
2.1组织基础
信息交流机制的组织基础包括:国防采购组织的机构设置、职责分工、对待信息交流的管理理念、促进信息交流的管理方式等内容。建议:①针对我国国防采购体制存在的职能交叉错位等结构性问题,调整改革国防科技工业体制和国防采购体制。②在管理理念上,认清信息交流在国防采购中的重要地位和作用,逐渐摆脱计划经济时代信息交流观念的不利影响。③在管理方式上,遵循现代武器装备研制生产和使用保障的特点和规律,学习其他国家的成功做法,逐步推行装备采购项目的全寿命管理方法和分阶段审查决策制度。
2.2经济基础
促进“军民结合、寓军于民”战略的实施,逐步提高国民经济与国防经济的融合度,有效推动军民之间的信息交流。建议:①实行军事科研生产的社会化改革。②为应对国防采购市场的变化,国防采购组织需要成为真正意义上的需求主体,作精明买主。③探索军民融合条件下的国防采购规律,迎接非公有制经济进入我国武器装备科研生产领域带来的信息交流挑战(即信息交流参与者的属性数量、信息交流方式、信息安全要求等的新变化)。
2.3法制基础
逐步完善信息交流相关法律法规体系建设,营造法治化的信息交流环境,严格依法办事,降低信息交流成本。建议:①在国家政府采购法规的框架下,不断完善适应社会主义市场经济特点的国防采购管理的法律法规体系。②将国防采购管理方式从以行政手段为主转变为以经济法律手段为主的管理方式。
2.4技术基础
信息交流机制技术基础建设包括信息交流的技术标准、信息系统以及信息技术的应用水平。建议:①对军用信息技术标准和规范进行调整。②逐步推行电子化采购,提高信息技术应用水平。立足需求、统一规划,依据实际情况,建设相应信息系统,可参照国外做法,建立项目管理信息系统,方便信息在组织内部的流动;建设各种数字资源,完善集成化数据环境;综合运用信息化管理工具,方便采购管理信息交流,提高国防采购的信息化水平。
3 信息交流工作机制构建
构建信息交流工作机制的目标是:保障国防采购的科学决策,支持一体化装备体系建设对国防采购的信息交流要求;支持军民一体化战略实施对军民信息交流的要求;保证国防采购组织内部、国防采购组织与装备用户、承包商及外部环境之间的信息交流持续有效;各相关组织和机构在信息交流中责任权利明确,各种信息交流拥有正常的程序、渠道和方式;支持全系统全寿命管理的信息交流要求,有效联接各决策管理阶段,实现武器装备全寿命周期管理;用户充分表达需求、承包商正确领会;支持招标为主的各种采购方式,有助于寻找和确定最有能力的承包商;在项目实施过程中及时获取进度、成本、技术、质量等信息,实现对项目全过程的监督和管理。
3.1联合决策机制
针对我国国防采购特点以及国防采购的规律和要求,建立不同层次的联合决策机制。联合决策机制是指在国防采购的不同管理阶段和决策点,所有的利益相关者参与协调和决策。联合决策的重点在于实现利益相关者之间的信息互通和利益协调。联合决策机制包含3个层次的含义:①军民之间的联合决策,指针对我国军民分离、各自独立发展的管理体制,建立军队国防采购组织与国家财政、科技、工业主管部门,特别是与国防科技工业主管部门之间的联合决策机制。②国防采购组织内部的联合决策。这既是出于中国特色军革对武器装备体系建设的需要,也是出于提高采购效益的需要。③项目层次的联合决策。项目反映各利益相关者的要求,是各方利益的具体体现。作为独立的需求主体,国防采购组织应当建立自己的项目办公室,并要求承包商建立对应机构,以方便采购方对项目的管理以及与承包商的信息交流。根据武器装备全系统全寿命管理的要求,可借鉴国外广泛采用的一体化产品小组(integrated product team,IPT)方式,在监督、审查及项目办公室层次成立由来自采购管理部门、承包商、用户、财务、合同管理等代表组成的一体化小组,方便对采购项目的管理。
3.2采购方与装备用户的信息交流机制
用户需求是国防采购的起点和目标。采购方与装备用户的信息交流机制包含:以用户为主导的装备需求生成和确定,用户及早介入、全程参与采购过程,采用多种方式获取用户信息等内容。建议:①建立用户主导的装备需求生成和确定机制,真正实现用户需求牵引装备建设。②建立用户及早介入、全程参与采购过程的机制。装备研制生产过程离不开用户参与,这既是实现武器装备全寿命管理的要求,也是提高装备适用性的需要。③通过多种方式获取国防采购管理所需的装备研发、定型、使用、维修、保障等用户信息。用户及其需求信息具有层次性,为此,需要针对不同层次的用户和信息内容,选择适当的信息交流渠道、方式和时机。
3.3采购方与科技工业界的信息交流机制
现代科学技术,特别是信息技术、航空航天技术、先进材料技术、新能源技术、海洋技术等新技术具有明显的军民两用性。以信息技术为前沿突破的科技革命,为世界新军革和信息化装备的发展提供了前所未有的机遇。把民用高新技术移植到装备建设上,已成为世界主要国家的共同做法。随着形势的发展变化,我国国防采购候选承包商的范围不再局限于传统的军工企业,开始逐步向整个科技工业界扩展。我国国防采购的工业基础如图2所示:
构建采购方与科技工业界信息交流机制的目标在于:应对采购环境变化的挑战,支持“军民结合、寓军于民”战略的实施;吸引更多有能力的承包商参与采购项目,利用国家的整体科技实力,把适用新技术迅速融入装备;引入和加强竞争,借鉴成功商务实践,改善有限资源的配置效率,节约资源、降低成本,降低采购风险,促进经济社会发展与国防建设和谐发展。建议:①建立国防采购主管部门与科技工业主管部门定期交流机制。②建立军方资助研究机构或研究项目的机制。③借用民间科技中介服务的方式和力量,培育和发展从事军民科技信息交流的中介服务机构。④借鉴国外技术转移的成功经验,建立和完善类似的技术转移机制,促进民用高新技术快速转化为军事装备。⑤建立军民之间有效的信息交流渠道。
3.4采购方与承包商的信息交流机制
采购方与承包商的信息交流机制主要针对双方的信息不对称。采购方与项目承包商之间是典型的委托关系,他们之间存在着双向信息不对称。一方面,合同签订前,采购方需要了解候选承包商的能力;合同签订后,采购方需要随时掌握项目进度、成本、技术、质量等信息,进行全过程监督和管理。另一方面,承包商自始至终都需要围绕采购方的需求进行武器装备研制生产,依赖信息交流掌握和明确采购方的需求及需求变化。建议:①规范和完善采购需求信息机制。②建立信息调查机制。③军事需求确定过程与采购过程的交互机制。④建立承包商信息报告机制。⑤建立信息现场采集机制。
3.5信息安全机制
信息安全机制的构建涉及信息安全指导思想、管理措施、技术手段和应急体系等方面。建议:①在信息安全指导思想上,转变相对保守的信息安全观念,避免保密范围的泛化。②建立统一的分类标准,对信息进行保密等级划分。国防采购组织联合国家科技、工业主管部门,制定统一的信息分级分类标准。③信息的安全处理机制,即信息的脱密与加密。④建立保密审查机制。⑤实施信息隔离。⑥鉴订保密协议。⑦制定信息安全应急机制。只有预先采取措施,才能保持安稳状态,说明安全的根源首先来自于防范。
4 信息交流动力机制构建
信息交流动力机制是指围绕信息交流的各种动力而制定的一套互相联系的调节方式,目的在于激发和驱动信息交流。国防采购具有双重属性:一方面,国防与军队建设属于公共产品,市场行为和规则是失效的,需要进行行政管理和干预;另一方面,国防采购执行国家军事订货制度,属于特殊的经济活动,需要遵循经济规律。与之相对应,国防采购信息交流的动力也包含强制动力和市场动力两方面。信息交流动力机制需要克服信息交流的组织文化障碍、制度障碍、利益障碍(管理部门权力寻租、承包商利用信息优势谋求不正当利益)以及对信息安全的担心。
4.1强制动力机制
国防采购的性质决定采购方需要对武器装备科研生产的全过程进行管理。信息交流的强制动力指采购方利用政府代表的身份,要求承包商进行信息交流,包括依据行政隶属关系和法律规定的报告、汇报、、通告等制度。建议:①完善强制信息交流要求,在国防采购实践上,各国都十分重视信息要求,充分掌握项目进展有关信息,保障科学决策,加强项目的运行控制,防范风险。②制定相应的奖励和处罚措施,通过对承包商的信息交流行为进行奖励和处罚,督促信息交流要求的落实。
4.2市场动力机制
信息经济学经济机制理论中,通过设计激励机制应对委托问题。任何有效的激励机制都必须符合以下条件:人劳动所获得的收益必须不低于参与其它劳动所获得的收益;人在给委托人带来最大利润的同时也给自己带来了最大收益。国防采购信息交流的市场动力机制遵循上述理论构建,包括应用竞争机制、合同类型和定价方式、知识产权制度等激励信息交流。建议:①在我军国防采购项目中全面引入和深化竞争机制。②灵活选择合同类型和定价方式。③应用知识产权制度激励技术信息交流。
5 信息交流监督机制构建
信息交流监督机制指对信息交流行为进行审核、监督与分析的一系列制度以及实施监督的诸要素相互影响、相互作用的内在联系。构建信息交流监督机制的目标是:对国防采购参与者信息交流行为的合法性和规范性进行监察、督促、检查,保证信息的真实性,纠正信息交流中的不当行为,有效防止信息垄断和信息寻租,提升信息交流质量,保证信息交流有效进行。信息支注监督机制包括:监督体系与监督制度、监督范围与监督时机、执行监督与绩效考核。
5.1监督体系与监督制度
5.1.1完善信息交流监督体系建设 包括成立监督机构和队伍、分配监督的任务和职责,建立监督的运行机制和监督的保障措施。监督体系建设应当适应社会主义市场经济体制和国防采购信息交流的特点和要求。
5.1.2建立和完善各种监督制度 具体有:听证制度、审核制度、公示制度。信息透明是最好的监督,监督的最好方式就是信息透明,通过信息公示可以实现有效监督。例如:在信息安全许可范围内,对中标信息等进行公示,接受公开监督。
5.2监督范围与监督时机
5.2.1确定信息交流监督的范围 从武器装备全寿命周期看,信息交流监督的范围主要涉及需求确定、承包商选择、承包商管理、项目管理、合同履行等阶段,包括信息交流的程序、时机、渠道、内容、形式、对象等内容。
5.2.2信息交流监督时机的选择 根据项目特点和监督需要,选择在事前、事中还是事后进行监督。对承包商进行资格审查,是项目招标前的信息交流监督。
5.3执行监督与绩效考核
包括:①在国防采购项目执行中,关注和监督决策点的信息交流,考查各决策点是否及时取得决策所需信息。这里的决策点不限于武器装备全寿命管理中的里程碑决策点,还包括重大事件的决策点,如:合同终止、推迟、中断以及需求、价格、订货数量等的变更和调整。②国防采购市场规模有限,为数不多的总(主)承包商竞争有限的项目,分包商和供应商群体也相对固定。由于采购方与承包商广泛存在的信息不对称,承包商的历史业绩能够作为重要信号,对承包商的选择产生较大影响。
【摘 要】本文就我国目前通信工程领域设计阶段管理的职能方向,阐述设计到的范围管理时间管理、费用管理、人力管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理九大内容。
【关键词】项目管理;设计;时间;范围
1. 引言
通信工程设计项目管理是对通信工程每个周期各个阶段进行过程管理。会涉及到通信工程时间、范围、质量。沟通、人力资源、费用管理、采购和综合等九大职能领域的内容。
2. 通信工程设计范围管理
范围管理包含通信工程设计的范围何通信工程设计管理(服务)的范围两个方面。
(1)在通信工程设计的开发阶段,对通信工程的设计项目的范围进行描述、规划和确定,将通信运营上对项目和过程的需求(入进度/费用/质量等可度量的指标)形成书面文件(项目计划书或委托书),并经过通信运营商确认,这是通信设计阶段管理的依据。
(2)有了通信工程设计项目计划书,就可以很轻松的形成设计招标文件和设计任务书,这是设计招标的基础和设计单位的设计依据。
3. 时间管理
时间管理贯穿设计阶段的全过程。
(1)根据通信设计项目计划书中的时间目标和工作分解、约束条件、历史信息和经验假定作为依据,来确定提交最终成果而必须进行的具体活动清单。
(2)根据活动清单,分析各工作间的逻辑关系,并确定组织关系。考虑满足资源需求的能力、外部制约条件和活动历时设定后,进行工作排序,形成项目工作的列表。
(3)在通信工程设计列表的基础上,将日历为依据制定项目重大里程碑计划。
4. 费用管理
根据目前绝大数通信工程设计是由通信运营商自己操作筹资、融资和回报的情况,从完整意义上的费用管理应包括内部:团队的成本费用和外部:工程的建造费用、对非承包或非独立核算的团队来讲,费用管理的含义只指工程的费用。
(1)编制资源计划。在项目工作列表的基础上,屈辱定每项工作需要资源(人、设备、材料)的数量和质量。同时要考虑资源的后备情况和成本的费用。
(2)评估通信运营商的投资目标。在通信工程设计计划书中,描述了通信运营商对项目使用功能、建造水准和工程造价的目标。当通信工程设计项目计划书是通信运营商编写时,可用同类工程进行类比,分析该目标是否可行。可行的造价目标,时费用管理的依据;否则要进行调整。
(3)方案估算的分析、审核。根据方案设计文件和估算书,进行分析和审核。贵估算的依据、参数、过程和结论认可时,说明估算的结果符合运营商的造价目标。否则要运用价值工程理论进行经济分析,提出调整的建议,进行限额设计。
5. 质量管理
质量管理的含义包括通信工程设计质量和设计过程(服务)质量两个方面。通过控制过程质量来实现预期产品质量,是项目管理的原则。
(1)运营商的通信工程设计项目计划书所规定的范围、工程描述、使用功能、技术要求等产品质量为质量管理的目标和依据。如工程项目计划书不完整或缺乏时,则要于运营商和设计讨论确定拟建物的风格、标准、设计原则、设计规范和计算软件等,制定质量计划书。
(2)质量保证的重要措施是对项目过程的质量审核。在方案、扩充和施工图三个阶段中,以方案阶段尤其重要。要花充分的时间反复进行研究和磋商,以满足业主的需要和项目相关者(含各主管部门)的利益。项目管理者要组织与业主、设计和利益相关者的交流活动,并留有痕迹(批文或会议纪要)。
(3)在设计各阶段的质量审核中,对不符合强制性条文和设计标准的,要提出整改或优化意见。形成书面的咨询报告、专题报告和审查报告。必要时可向运营商或连同设计方进行交底。咨询意见由运营商决定是否采纳。整改意见必须由设计回复:同意修改在何处,如何改,不同意理由。
6. 人力资源管理
通信工程设计人力资源管理包括组织和团队建设两部分。
(1)在接受委托的起初,需架构和设计管理的组织形式,常用的有三种:职能式、项目式和矩阵式。根据工程的规模、性质和公司的资源储备而定。大型项目可采用项目式组织形式,一般小项目常采用矩阵式组主形式。
(2)确立工程组织结构图。以直观图形的方式展示工程的参与各方的报告关系和设计工程体内部的组织关系,并向运营商报告。
(3)设计阶段工程要经常组织学习活动,如双周例会、参观考察活动等。工程组织的学习式交流、总结、提高、互助的有效手段。总体知识和经验是设计人员有效工作的前提条件。
7. 沟通管理
沟通管理涉及设计团队内外两个方面。目前绝大多数工程与各主管部门的联系由运营商自己操作。
(1)工程设计环境中参与各方众多,参与人员的地位和角度不同,冲突是不可避免的。在设计项目体内可能发生冲突、在涉及项目其他方之间也会发生冲突。
(2)工程设计过程内部的冲突主要表现在:人力资源的矛盾、各专业咨询意见的协调、咨询与审图之间的协调(当咨询与审图是两批人时、报酬分配的矛盾、工作质量和进度的矛盾。
(3)通信工程设计与运营商、设计勘察单位设计项目相关者的冲突主要表现在:个为赶季度而操作不规范、抢跑道的违章行为。如批文不齐就设计,图纸没出就开工。
设计单位对整改按的纠正措施不到位;为迎合运营商的过分要求在执行标准、规范中“打擦边球”违规;为赶出图纸进度而没道道应有的设计深度或质量缺陷。勘察单位的现场作业人员素质较低,操作不规范。
(4)沟通是防范冲突或化解冲突的有效手段。是理顺思路、提高工作效率、解决问题的必要途径,是保证设计顺利进展的剂。
8. 采购管理
采购质量的品质决定通信设计质量、进度、成本,是设计执行过程中的关键环节。
(1)采购对象有设计单位、勘察单位、审图单位和智能系统、网架及主要设备的设计与分包。
(2)采购方式有招标采购(公开招标、邀请招标、协商招标)和非采购招标(询价采购、直接采购、定向采购)。
(3)制定采购规划:采购管理计划和工程说明。
(4)根据运营商的委托,设计项目管理实施采购可有组织、参与、配合等几种形式。介入的深度各不相同。
(5)合同管理。根据通信工程设计组织结构帮助运营商策划合同结构、设计总包和分包模式、采用的合同类型、参与合同谈判:合同履行中帮助运营商核定付款节点的完成实物工作量,控制变更要求,对合同的索赔提供第一手资料。
9. 风险管理
通信设计工程工程中遇到的所有问题对时间、成本和质量控制产生不利影响的因素都可以被认为是风险。风险管理的目标在于以最少的成本实现最大的安全保障的效能。通过风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、风险防范的过程来实现。
(1)运营商没有设计任务书,项目目标不确定,操作有很大的随意性,是最大的分险。对策是帮助运营商订立项目计划书,从而引出设计任务书,是减少该分险的最有效的措施。
(2)运营商有设计目标(时间、成本、质量),但不匹配、不可行是令一种风险。对策是对运营商的设计目标(时间、成本、质量)运用类比法进行分析、评价。帮助运营商正确定位,明确一个适合市场需求的,建造水准、使用功能。设备配置、时间、成本相匹配的设计目标。向运营商提交评价设计项目目标的可行性报告。
10. 结语
本文用职能领域项目管理模块,具体运用在通信工程设计阶段的项目管理上,为建立该方面的作业模式指出了步骤和方向。
摘要:成本控制在企业管理中发挥看巨大的作用。大港油田滩海开发公司成立以来,注重成本控制,不断提高管理水平、预算执行能力和会计核算水平,在公司成本控制上积累了一些好的经验和做法,笔者对此作一总结,仅供参考。
关键词:成本控制;作用;财务管理
一、成本控制在企业管理中的作用
企业是从事生产经营活动的自负盈亏的经济组织,它一旦成立,就面临着竞争,并始终处于生存与倒闭、发展与萎缩的矛盾之中,因此,必须加强成本控制,以求得生存与发展。成本控制在企业管理中发挥着巨大的作用,主要有:
(一)成本影响企业效益水平的高低
经济效益通常用投入与产出之比或所得与所费之比来表达。成本控制的水平制约着企业经济效益的大小。
(二)成本反映企业的生产经营状况
成本是反映企业生产经营状况的综合指标,并在很大程度上反映了企业各项经营活动的经济效果,代表着企业生产经营管理水平的高低。
(三)成本能衡量企业是否具有发展前途
影响企业的发展因素很多,有宏观与微观的,也有内部与外部的,但单从企业内部来看,企业的生命力的强弱在很大程度上取决于成本管理水平,只有降低企业成本,才能提高市场竞争能力,企业才会取得长足发展。
(四)成本影响企业经营预测、决策和分析
在激烈竞争的市场经济条件下,只有及时提供准确的成本资料,才能使预测、决策和分析等活动建立在科学的、可靠的基础之上。
二、大港油田滩海开发公司的成本控制
大港油田滩海开发公司成立以来,注重成本控制,不断提高管理水平、预算执行能力和会计核算水平,在公司成本控制上积累了一些好的经验和做法。
(一)把计划做合理
面对滩海开发复杂以及成本压力大等方面的困难和挑战,滩海开发公司积极行动起来,在财务计划方面进行了较为深入的探索和实践。细化指标分解,优化预算管理,扎实开展各项工作。公司从编制成本预算开始,逐步理顺操作费管理流程。1起草了操作费要素定义,定义各项操作费指标的含义及其具体内容,进一步明确各项指标包含的内容和费用列支渠道,使各切块指标的责任单位或责任人清晰、明了自己所负责的切块费用,责权更加明确。2按照整体性、管理性支出总量控制、倒推成本的原则,把操作费分解为固定性支出、生产性支出和管理性支出三部分,明确操作费管理的指导思想。即固定性支出和管理性支出集中于公司各职能科室一级管理、实施公司统控;生产性支出由作业区管理。3每年组织召开公司指标分解会,对费用项目和分解的金额进行研究讨论,最终确定分解指标项目。通过科学、合理地分解指标,为成本控制工作打下了坚实的基础。
(二)把过程控制执行透彻
健全财务管理制度,强化制度保障。1建立了《成本管理办法》、《完工未结管理办法》和《资金管理细则》等一系列规章制度。2制定了《公司成本核算办法》,对台账、作业过程、部门等的使用以列表方式进行明确,规范了成本费用核算范围和方法,确保成本核算准确无误。3完善了《资产管理制度》,明确资产的购置、使用、转移、报废等各环节的规定,重点规范油气资产弃置费用的核算、管理和使用。此外,根据油田公司下发的资产管理工作检查验收标准,整改、完善资产管理相关资料。加强成本跟踪预测,掌握真实的成本费用。
(三)把物资关口把严
物资、设备采购占成本支出较大,且繁杂琐碎、千头万绪。为此,1公司严格把关物资设备采购程序,确保质量上乘,成本不超。根据实际情况,公司积极配合上级部门开展管理基础年工作,以完善管理制度、理顺管理机制、规范运作方式为重点,组织学习了《大港油田公司物资采购管理整合意见的议案》、《大港油田公司设备管理办法》、《大港油田公司招标管理办法》、《大港油田公司市场准八管理办法》等文件,领会其精神实质。2公司结合本部门和各岗位特点,对综合服务部制定完善了各岗位职责分工,明确了部门职责定位。并进一步完善公司物资装备管理制度,制订了《滩海开发公司生产物资管理实施办法》,夯实了公司物资装备管理工作的基础。根据公司部门职责调整,及时与上级归口管理部门沟通,严格按照上级要求规范运作。同时,加强物资采购管理,加大集中采购、招标采购力度,采购通过货比三家、商务竞价方式进行,最大限度降低成本支出,将产能项目部的物资采购纳入统一采购管理,确保了生产建设物资供应,实现资金的有效节约。
(四)把资产状况摸清
按照上级《关于开展财产清查工作会议》的安排,成立了以公司经理为组长,总会计师为副组长,以财务资产科、综合服务部等机关科室负责人为成员的财产清查领导小组,对财产清查进行总体安排、协调工作。同时,设立财产清查办公室,负责本次财产清查的具体工作安排。清查前,组织召开了财产清查工作动员大会与第一次培训会议,对公司财产清查工作进行了全面部署,对清查的方式方法进行了培训,确定了本次清查工作的内容和方向。成立了三个专业清查小组,对固定资产、存货、资金分别进行清查,做了大量、细致的财产清查工作。在资金清查中,对于无法支付的,确定在今后工作中建立管理台账,落实责任人,定期核查,关注往来单位营业状况,并根据相关政策及时处置质保金。
(五)把信息化建设做实
成本管理系统是为了加强油田的成本核算、成本控制、成本测算而在财务管理信息系统70下增加、补充开发的应用系统,按照财务处统一安排和部署,公司参加成本管理系统应用培训,并根据公司油气生产管理及核算的特点,对成本管理系统责任中心、成本中心、部门、费用要素、预算项目等进行了规范和统一,完成了成本管理系统的初始化设置。在实际运行过程中,按照“数据录取真实、准确”的原则,完成全年成本单据的补录,实现成本系统与账务系统的正式对接上线,挖掘出成本管理系统的管理优势。此外,财务网上报销系统是一个财务经费管理系统平台,具有经费报销与借款、预算管理、电子审批等功能,公司根据自身的管理特点进行了流程设定、审批组定义、制作电子签名、预算录入等系统设置工作,实现系统的正式上线。对五项费用及借、还款业务纳入网上报销管理。通过应用该系统,实现费用单据自动计算、自动流转。有效提高了财务报销相关工作的效率及公司管理的规范化水平。通过在系统中设定预算额度、审批流程和审批权限等环节,有效加强了经费预算的事中控制及内部控制力度。
[关键词] 企业财务管理;成本管理;意义;措施
一、企业财务管理概述
(一)企业财务管理的含义
企业财务管理是以资金运动为工作的对象,从资金运动的事前着眼,从价值方面对企业的资金、成本、利润等方面进行的管理工作。这些管理以货币形式反映价值的形成、实现和分配过程。财务管理与其它管理工作相比是一种价值形式的综合性管理,因此是企业管理的中心。
(二)企业财务管理的作用
一是计划作用。企业的财务计划以货币形式综合反映计划期内进行生产经营活动所需要的各项资金、预计的收入和经济效益。财务计划通过预测资金的来源和使用,提出资金使用的要求。通过预测和分析,找到增收节支的渠道和途径。二是控制作用。财务控制是保证企业财务活动符合既定目标,取得最佳经济效益的一种方法。财务控制要求企业加强财务管理的各项基础工作,健全原始记录,加强定额管理,严格计量验收,定期盘存财产物资以及制订企业内部结算价格制度等。在此基础上组织财务计划的执行和落实,以达到不断改进工作、提高效率、降低成本、节约支出的目的。三是监督作用,即对资金的筹集、使用、耗费、回收和分配等活动进行监督。通过资金周转指标的分析,能够反映企业物资的占用和使用情况,对这些生产经营资金的形成和使用实行严格的监督,从而促进企业加强生产技术管理,改进物资供应工作;通过产品成本有关指标的分析,能够反映生产中物化劳动和活劳动的耗费,推动企业合理地使用人力、物力和财力,节约消耗、降低成本;通过利润指标的分析,能够反映企业的财务成果和经营管理水平,对利润的形成和分配实行严格的监督,促进企业挖掘潜力、改善管理、节约开支、增加收入。四是资本运营。资本运营是现代财务管理的一项重要工作。它采用财务管理中投资组合选择原理、资本结构理论等重要方法,将投资、融资和盘活存量资产作为主要内容。
(三)企业成本管理的意义
成本管理是企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。企业成本管理是企业财务管理的一个重要组成部分,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体成本管理水平具有重大意义。加强成本管理是为了降低成本提高经济效益。
由于市场竞争的激烈程度不断加剧,现在销售产品所需成本较过去大为提高,市场成本占整个成本的比重亦相对较大,加强市场成本的控制是企业成本管理不容忽视的内容。因此,现代企业的成本控制由对制造过程的成本控制向前沿伸至设计过程的成本控制,向后沿伸至销售阶段的成本管理。可以说,全过程成本管理是对包括产品设计过程、制造过程及销售过程在内的整个寿命周期成本进行管理。全员成本管理就是指成本管理不再只是领导及少数部门的事,而必须由全体员工共同参与、共同努力,成本管理才能有效发挥作用。
企业实施成本管理的作用:一是成本管理是企业增加盈利的途径,它直接服务于企业目标;二是成本管理是企业抵抗内外压力,在激烈的市场竞争中求得生存的主要保障;三是成本管理是企业发展的基础。
二、加强企业成本管理的措施
(一)建章立制是做好财务成本管理的前提
加强企业财务成本管理,必须使目标管理与精细化管理相结合,分解企业在生产经营过程中的成本费用指标,实行全员成本管理,同时在生产经营过程中加强动态管理及企业财务监控。为此,企业必须围绕财务及成本管理,建立、健全一系列财务管理及成本管理制度,并在实际工作中严格执行,用制度规范企业员工的行为,将精细化管理渗透到财务管理的各个环节,做好开源节流工作,有效降低成本费用。
(二)加强经营分析是做好财务成本管理的基础
为了加强财务成本管理,企业必须建立和完善生产经营统计指标分析体系,对生产能力指标、产量指标、质量指标、生产管理指标、服务状况指标和效益指标进行动态监控,建立月分析制度,加强统计分析,找出生产经营中存在的问题,逐级落实解决问题的责任,对经营成本进行有针对性的控制。
(三)建立激励机制是做好财务成本管理的保障
财务成本管理是企业全体员工的事情,必须由全体员齐心协力,工共同参与。为此,企业要在细化、量化管理的基础上,不断健全和完善监督考核体系,定期对各部门执行目标责任情况进行考核,同时制定可操作性的奖惩制度。按照“责、权、利”相结合的原则进行考核。奖惩机制必须健全适用,可操作性强,促使全员积极参与。企业可根据不同的层次及需求设定不同的激励方式,对普通员工可采取奖罚浮动工资的办法实现激励:对中层领导则以业绩考核为主,辅以精神鼓励和一定的物资奖励,对企业管理层可设定年度目标奖励,以及择其优者提拔任用,即基层的物资奖罚居多,而中高层以精神鼓励荣誉为主。对超出成本控制指标的部门给予扣罚,对节能降耗成效显著的部门进行奖励,充分调动各部门\各团队和广大职工降低成本的积极性和创造性。
(四)落实措施是做好财务成本管理的归属
1.通过降低物料采购费用降低采购成本。物资采购管理工作是企业管理的一项重要内容。企业应当根据自身的生产经营特点,对生产所需的各类采购物资进行分析与研究,针对不同的物资采购特点,制订实施不同的采购管理模式。对于大宗及款项比较大的物资、逐步实行招标方式进行采购,既要保证采购物资的质量,又要降低物料采购价格:对于零星采购的物资实行比价审价采购的方式进行采购;对于外协的采购,应严格按企业制定的《质量体系程序文件》中的有关规定进行严格的选点、定点采购。