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导语:在产品经营策略的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
[关键词] 休闲产品营销原则策略
休闲正逐步成为人们的基本社会需要。有专家认为,2015年前后发达国家将进入休闲时代,休闲将在人类生活中扮演更重要的角色。休闲产品和服务也将成为生活消费的重要组成部分。休闲产品作为满足休闲消费者各种休闲需要的物质产品和劳务的总和,既包括各种直接用于休闲消费的物质产品,也包括各种满足休闲消费者休闲需要的休闲项目、休闲设施与休闲活动。在休闲经济时代,企业经营者在准确把握休闲产品营销原则的前提下开展营销活动并不断实施营销创新,对于提高企业营销效益有着十分重要的意义。
一、休闲经济时代的产品营销原则
随着人们对休闲活动的关心和参与程度的提高,人们的休闲观念有了明显的变化。休闲营销关键在于培养消费理念和习惯,创新营销方式,才能迎合休闲消费者多样化和个性化的需要。
1.培养休闲消费习惯的原则
消费意识和消费习惯直接导致消费行为。培养休闲消费者的休闲意识和习惯对于促进休闲产品的销售有着直接的意义。具有强烈休闲意识和消费习惯的企业领导者能够更好地理解休闲产品设计中的创新理念和创新思维。在休闲营销中,企业领导者和设计者们必须打破固有观念,把对休闲的新观念反映在产品和服务中,充分体现休闲产品的创新性和革新性,以引导人们的休闲消费。
2.创造休闲消费时尚的原则
休闲消费目前已经远不是人们生活必须的物质消费,更重要的是一种精神消费,一种时尚消费。企业要想让消费者实现休闲消费,就必须设法去创造出一种消费时尚,赋予一些商品和服务以新的丰富的文化和精神内涵,并引导人们消费,让人们在休闲消费时获得一种心理上的满足。在引导人们的休闲消费时,一定要注重广告宣传的感染力与诱惑力,不仅要让人们了解新的休闲消费产品与服务,还要让人们从心理感觉到去进行休闲消费的必要,刺激人们的休闲需要,潜移默化地影响人们的消费观念,使之接受休闲消费的现代生活方式。
3.增强休闲消费体验的原则
休闲产业就是要创造出各种体验,通过让消费者放松身心、欣赏艺术、科学和大自然等,为丰富生活提供可能。企业经营者需要站在消费者的角度,从消费者的感官、情感、思维、行动和关联等五个方面设计营销,研究如何根据消费者的状况,利用各民族传统文化、现代科技和大自然等手段来增大产品体验内涵,更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验和遁世体验等,在给人们心灵带来强烈震撼的同时实现产品销售的目的。
4.突出休闲产品个性化的原则
开发休闲新产品时不仅应该注重产品的娱乐性和舒适性,更要注重产品的个性,因为休闲消费者非常倾向于选择符合自己个性的设计,在产品和服务中也要注意提供区别化和个性化的服务,满足消费者张扬个性的心理需要。在产品和服务上体现个性化是现代休闲产品营销的重要原则。
5.创新复合型休闲服务的原则
商务活动和休闲相结合发展而成的商务休闲模式,是在商务活动中衍生的一种新的需求,创造了一种新的综合效应。国内最为典型的是广东的东莞,12个镇有18家五星级饭店,27家四星级饭店,饭店总量达390家。商务客人到了东莞,谈完生意之后打高尔夫球、泡温泉,已经发展成为一种流行的模式。因此,我们有必要突破那种发展纯粹休闲产业的思路,把各种商业活动、服务活动休闲化。
二、休闲经济时代的产品营销策略
休闲企业是提供休闲产品、实施营销策略的基层组织,产品营销具有强烈的针对性。不同领域的休闲企业应认真研究自己的目标市场,全方位制定营销策略,满足休闲消费者多元化、多层次和个性化的休闲需要,最终实现自己的经营目标。
1.树立正确的营销理念
在文化理念上,要树立“以人为本,员工第一”的理念,因为只有满意的员工才会创造出满意的顾客;也要树立“以客为本,顾客至上”的理念,因为只有满意的顾客才会给企业创造满意的利润;要突破低层次的价格竞争意识,提升到质量竞争和文化竞争的层次;提倡“健康、生态、文化”的消费理念。在经营理念上,树立“以差异求生存,以创新求发展”的理念,因为休闲企业同样面临着需要以异质产品赢得目标顾客并不断满足休闲消费者的多样性需要和变化着的需要的问题,这就要求休闲企业必须通过创新经营来适应需求异化,创造新的顾客惊喜和顾客满意,才会在竞争中取胜、创新中发展。在服务理念上,既要体现标准化、规范化服务,同时也要迎合休闲消费者需求变化的、个体差异而提供个性化服务、超值服务,建立综合体系。
2.运用科学的经营策略
第一,强化经营要素。休闲企业要想保持其产品对休闲消费者的吸引力,就必须强化产品经营的四要素即休闲产品的文化性、休闲产品的环境性、休闲产品的体验性和休闲产品的大规模定制性。一是要突出休闲文化。休闲的最大特点就是它的文化性,休闲活动对于提高人们的生活质量和生命质量、对于人的全面发展有着是十分重要的意义,国外休闲企业在建设上十分重视主题文化包装,投资上采取的35%用于设备引进、65%用于主题文化包装的做法是值得借鉴。二是要烘托休闲环境。提倡“创造性思维”的原则,尽一切可能与众不同、别出心裁地烘托艺术氛围和塑造文化氛围,创造出有节奏、有情调的人格化休闲环境,并且通过这种环境来阐述休闲产品的文化理念,赢得休闲消费者的共鸣、认同和喜爱,形成企业与顾客之间的双向交流与沟通,提高企业形象识别不可模仿的独特性。三是要增强休闲体验。休闲产业发展的一种重要趋势就是发展以体验为基础的休闲产品,强调顾客的参与性。没有顾客参与的休闲产品是没有生命力的,满意的体验才会给顾客带来满足的最大化,顾客在参与中放松身心、获得快乐,在亲朋好友中传授体验和传递快乐,能让企业扩大客源和获得回头客。四是要满足个性需要。根据休闲消费者的特殊兴趣和爱好设计的休闲产品对于休闲者更具号召力,企业应根据一部分消费者的特殊兴趣和爱好,确定产品主题,提供充满个性和独特性的休闲产品而赢得休闲消费者的喜爱。第二,突出经营主题。休闲产品主题化经营既是休闲产业发展的趋势,也是企业在激烈的竞争中取胜的关键。主题是休闲产品形成鲜明特色和独特个性的灵魂,也是企业影响休闲消费者休闲娱乐选择的基本魅力,因而主题必须是创新性思维的结果,并且可以通过各种技术手段转化成现实的外部环境和娱乐氛围,以及休闲消费者在参与其中后能获得特别感受的休闲活动方式。同类休闲产品由于不同的主题化设计,会获得独特的生存空间。主题公园是一种满足休闲旅游者多样化休闲娱乐需要的现代休闲形式,迪斯尼乐园、锦绣中华、世界之窗、昆明世博园等国内外著名的主题公园均已取得较好的经营效益;但是主题公园的发展应力戒重复建设,追求品质、坚持个性、不断创新。主题旅游对于推动国际、国内旅游的发展有显著的作用;旅游主题的推出应注重提高主题的吸引力和游客的参与性、增强游客的体验效果。主题购物把购物和娱乐休闲组织在同一个空间内,让购物和休闲可以在同一时段进行,进而优化了企业的营销;通过休闲和销售的主题化,不同的主题对应不同的营销内容,提供不同的主题感受,把现代购物中心带入一个主题化、休闲化以及倡导一站式服务的时代。主题酒店是以某一特定的主题来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,体现特定的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受,同时也将服务项目融入主题,以个性化的服务取代刻板化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激;主题酒店的建立应注重突出特色、丰富内涵、满足个性化需要。
3.实施合理的营销组合
休闲产业是与人们休闲需求相关的产业群。人们的休闲需求具有多样化的特征,因而休闲企业在开展营销时应该从满足人们多样化需要的角度出发,在对营销环境进行调研和分析的基础上,认真进行市场细分,准确锁定目标市场,实施产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的不同组合,以休闲消费者的需求作为市场经营活动的中心和出发点,努力降低经营成本和产品价格并提供便利,最大限度地满足休闲消费者的多方面需要,最终实现休闲企业的最佳经济效益。同时,注意联合各相关企业实施休闲相关产品的组合,实现休闲产品的联合促销,共同增进营销效果。如:(1)旅游企业与相关行业的联合促销。旅游企业应迎合周末旅游需求和假日旅游需求的扩大,致力于开发国内外旅游线路以满足休闲旅游者的需要,积极开发近距离周末旅游线路,逐步拓展中程及远程旅游线路等新的休闲旅游产品;联合航空公司适时调整星期五出发的航线,提供满足休闲度假需要的航班和空中服务服务;联合IT业开发旅游与运动休闲专业网站,配合旅行社推销周末休闲旅游线路;与商贸流通业的合作,注重旅游纪念品的设计、生产,优化休闲商业区的购物环境,促进旅游与休闲购物的发展。(2)休闲企业与金融业的联合促销。银行、信用卡公司等金融企业应重视开发与旅行、体育、文化活动等有关的顾客服务项目,提供休闲运动设施服务及用品购买优惠,免费加人体育、交通伤害保险服务等;在信用卡业界,可以考虑向其顾客提供航空、铁路、住宿、电影、休闲运动等附加优惠、甚至免费的服务;开设休闲运动专页,为顾客提供各种休闲运动的预约和优惠,以及结算服务等。(3)休闲企业与制造业的联合促销。食品加工业应注重开发各种营养均衡、品种丰富的快餐食品和休闲食品,满足人们旅行、消遣的需要。服装行业应重视开发制服和休闲服两用产品,运动服装的开发应注意运动服装和休闲服装的结合。在汽车行业,应注重开发小型车种的经济性和休闲车的实用性,设计较大的收藏空间,满足休闲的需要。(4)休闲企业与房地产业的联合促销。房产投资者与休闲企业经营者联合开发房产可以促进度假村各种项目的快速开发,新建或扩建滑雪、别墅、游乐场等功能俱全的综合度假村;开发商与饭店经营者联合促进分时度假饭店的开发与经营,满足人们休闲度假与投资的需要。
关键词:奥运营销;营销策略;品牌传播
中图分类号:F407.86 文献标识码:A
文章编号:1005-6432(2008)41-0070-02
一、奥运营销的概念与特征
奥运营销是指企业通过赞助奥林匹克运动会,并围绕赞助展开的一系列营销,从而借助所赞助体育活动的良好社会效应,提高企业的品牌知名度与品牌形象,以获得社会各界广泛的好感与关注,为企业创造出有利的生存和发展环境。
二、国际奥委会“TOP计划”赞助商
“TOP计划”代表着国际奥委会全球最高级别的合作伙伴。它向整个奥林匹克运动提供资金支持,是目前国际体育市场开发最成功的项目。“TOP计划”4年为一个运作周期。每个周期含一届冬季奥运会、一届夏季奥运会。加入该计划的企业将获得在全球范围内使用奥林匹克知识产权、开展市场营销等权利及相关的一整套权益回报,更为重要的是TOP伙伴享有在全球范围内产品、技术、服务类别的排他权利。这种类别的排他权利通过国际奥委会与各国(地区)奥委会和奥运会组委会签订协议的方式在各国和地区得到保障。
三、奥运会对企业产品营销的作用
1.与奥运会联系在一起,品牌知名度、美誉度都将空前提高
体育赞助可以把大多数的人拉到电视机前,但也存在人数差别,一般比赛达到上亿观众的情况是少见的,而奥运会在这方面就凸显其魅力了。奥运会电视观众自1984年开始始终没有低于10亿以下,2000年悉尼奥运会更是创下了历史纪录。
2.奥运会为产品提供了直接的广告平台
根据奥运会主办城市和国际奥委会签订的协议,奥运会期间,城市内的所有广告都将受到严格的控制。而奥运会特许产品则会在奥运会期间大放光芒,尤其是TOP赞助商,他们不但拥有产品排他权,而且还能够优先享有在奥运会开幕式、闭幕式、火炬接力、重大体育比赛项目片头、片尾中做广告的权利。这些,又是非奥运会赞助商所无法比拟的。
3.奥运会提高了企业媒介的可获得性
在许多国家,市场情况变得越来越相似,而传媒情况却有很大差别。如在欧洲丹麦、瑞典、挪威等国不是没有电视广告,就是电视广告的时间非常有限。各国允许每天播放电视广告的时间长度各异,在芬兰仅为12分钟,在意大利为80分钟,在法国每个频道每小时可播放12分钟广告;有些国家的客户为获得广告播放时间竟需要等候一年时间。
四、我国企业在奥运营销中存在的问题与误区
1.企业投入不合理
奥运会不仅提供了一种体育的热度,而且给众多企业带来了动力的引擎,但是由于缺乏成熟的经验及战略的眼光,国内的企业容易产生急功近利的心态,而没有考虑长期的规划。为了奥运带来的营销机会,企业要提前几年热身运动、布局,这样才能用长远的眼光来审视企业奥运营销,否则只可能使奥运营销带来的强力热度,随着奥运落幕而迅速冷却。
2.奥运营销市场的混乱
对于中国企业来说,奥运营销这个领域的市场状况属于初期的混乱、模糊阶段。有一些非法的盗版营销的行为存在。盗版营销是企业故意实施某种营销行为,使消费者误以为该营销与某特定的资产(本文特指奥林匹克资产)之间有所联系。
3.奥运营销未与企业总体营销目标保持一致
体育、奥运营销作为营销方法的一种,是企业总体营销计划中的一项,由其赞助的类别决定其在企业总营销中的重要程度。而本土企业常会因没有做一个系统规划而使企业和奥运营销没有与企业其他营销活动和总体营销目标保持一致,这引发了内耗。
五、我国企业北京奥运营销的策略
1.制订适合本企业的营销方案
企业在实施奥运会赞助之前,应做好市场调研,搞好奥运会赞助评估工作,对哪一项活动、哪一个级别的赞助商需要多少资金投入应有一个全面的认识,切忌盲目投资,以免使企业遭受损失。尽管举办奥运会潜藏着巨大的商机,也造就了许多为人们津津乐道的成功个案,但奥运会这项体育盛会毕竟是用经济的手段来进行操作的。企业如果对赞助的本质认识不够,反而会弄巧成拙。
2.主动宣传,打出自己的品牌
目前,33家中国奥委会赞助(或特许)企业中,大多数企业配合奥运赞助的品牌营销推广并未大规模展开,其原因可能多种多样,不少企业希望中国奥委会出面推动这一活动的展开。然而,企业等待奥委会出面组织推广活动是对奥运赞助的一种误解,奥运赞助不同于一般的体育赛事赞助,它是用企业的有形资产换取奥林匹克的无形资产,奥委会更多的是给予规则规定的权益,企业需要自己策划、实施,以赞助为核心,密切结合广告、促销和公关的手段开展沟通活动。
3.确立奥运会赞助与其他类型赞助相结合的持续性赞助模式
体育赞助不应是企业的一次性投入,而应坚持连续性、节奏性投入才能达到好的市场营销效果。奥运赞助成就了“李宁”品牌,但这种成就不是一蹴而就的。“李宁”品牌今天的国际地位与其十多年坚持不懈的体育赞助努力密不可分,正如国际上流传的一句话,赞助只能使有名的品牌变得更有名,很难使无名的品牌变成有名。赞助奥运会必须和其他赞助活动相结合,当然企业自身的经营机制、文化理念是产品品牌赖以生存的基础,二者缺一不可。
作者单位:江西财经大学体育学院
参考文献:
[1]蔡建辉.2008中国企业进行奥运营销的策略研究[J].湛江师范学院学报,2004,(6):45-47.
一、农产品网络营销存在的问题
由于农村地区的发展较城市地区比较落后,同时也导致网络在农村的普及率并不是很高,许多农村用户并没有接触过电脑,更不用提互联网方面的知识了,并且由于农村的宽带网速也较慢,也由于电视上一些网络的反面报道,致使许多农村用户抵触网络,许多农民的互联网知识几乎为零,这就使得农产品的标准与国际上的农产品的标准存在着一定的差异,种种问题,都使我国的农产品网络营销存在着很大的发展阻碍。
二、农产品网络营销的基本策略
(一)提高农村的网络普及率
近些年来,为了使我国的网络事业在农村逐渐普及,政府以及电信企业都在网络建设方面做出了很多的努力,农村的网络设备也比从前先进许多。但是虽然网络普及率提高了许多,但是农村的网速却很慢,使用效率很低,影响了网民上网的积极性。所以,为了充分提高网民的积极性,政府需要加强农村的网络建设,为网民提供更好的网络条件,不断完善农村的网络设备,提高网络宽带在农村的服务能力,加快农村的网络发展,进而缩小城乡差距。
(二)降低农村的上网成本
网络基础设施可以看作是网络营销在农村普及的重要条件。目前,有许多农村住户都没有电脑,也无法接触到互联网,政府就需要将惠民政策落到实处,是农村地区享有一些购买电脑的特权,或是在使用网络方面的费用更加优惠,这就能够使农村用户真切地感受到电脑的实惠,乐于接触电脑,掌握互联网知识,有助于农产品的网络营销。另一方面,政府也需要加强农村的公共上网的场所的建设。现今的农村网吧要远远落后于城市的网吧,这就需要政府加大农村网吧的建设以及管理的力度,增强自身的社会责任感,共同努力,改善农村的网络环境。
(三)完善产品配送体系
在网络营销方面,物流配送非常重要,它直接关系到客户与厂家之间的关系。它的运输的效率直接影响到农产品营销的成功与失败。但是由于农村地区的物流配送并不发达,这在很大程度上阻碍了农产品营销的发展。针对这种状况,就可以考虑第三方物流公司,有买卖双方共同协商完成,保证农产品的顺利配送,同时,在运输的过程中,还要注重产品的特性,对于一些容易腐烂的农产品,要运用一些保险措施,注意配送条件的掌握,对于一些易碎的农产品,还要采用一些技术,减少不必要的损失,这样才能够使农产品网络营销蓬勃地发展起来。
(四)加强人才的培养
人才,一直都是营销成败的重要保证,但是当今的农产品营销方面,缺少大量的专业人才,这就需要地方级人民政府加大力度,培养出一些专业的农产品网络营销人才,加大教育的投资度,建设一些农产品营销的培训班,采用一些先进的培训技术,是网络营销观念逐渐在农民中普及,提高农民的现代化知识水平,进而培养出大量的专业型人才,为电子商务环境下,我国的农产品网络营销提供更多有力的保障。只有培育出一只专业的农产品网络营销队伍,才能够充分的利用资源,促进网络营销的发展与前进。
(五)制定农产品的标准体系
为了使农产品的网络营销符合当今社会的趋势,政府部门就需要加强农产品的标准化建设,制定一些标准体系,在农产品生产以及销售的过程中,逐渐渗透标准化体系。不断地引进先进的农产品,认真研究与分析,使我国的农产品不断地实现标准化生产、标准化管理,逐渐与国际的标准化看齐。
三、结束语
论文摘要:
面对日益增加的竞争压力和多样化的市场需求,越来越多的企业开始利用敏捷化思想,进行企业的战略改造。产品研发是企业生存发展的重要支柱,因此,在新经济环境下的产品研发计划的研究就成为一个十分引人关注的领域。本文分析了传统供应链环境下产品研发存在的问题,提出了缩短产品开发周期的对策。目的是使企业能够在一定的资源约束下,用更短的时间和更低的成本将新产品开发出来,只有这样新产品才会取得成功。因此, 强对敏捷制造环境下的新产品开发计划的研究,具有很强的理论和实践意义。
关键词 敏捷供应链 产品研发 对策
:13000多字 有中英文摘要、多图、
可是事实情况却是,很多企业在因为市场部不能产生直接的销售贡献,而只是简单将市场部看做一个服务部门,简简单单的负责一些宣传品的设计印刷、起草一起文案方面的东西、组织一些活动等等。并且在与销售部的对接上,完成根据销售部的指令在做工作,没有任何独立性和自主性,这样的市场部没有起到市场部应有的作用,是部门构建上的极大浪费。
那么,作为现代企业里面一个关键的部门,市场部该承担什么工作才能体现出市场部的价值呢?简单点来说就是立足市场、研究产品和市场的结合,走专业化和策略化的指导销售之路才是核心。所以,市场部定位也就比较清楚了:直接面向市场,为公司经营活动提供专业的市场研究、产品研究、经营规划和策略,各种活动组织实施,以及相关的培训、宣传和促销品制作、市场监管等,保证公司销售工作顺利开展,销量和市场占有率的不断提升。
1、 产品研究。通过专业的产品经理,对公司现有产品及竞品进行深入而专
业的研究。主要工作内容包括:
A、重点品种的专项研究。通过对公司阶段内重点品种的专项研究,制定公司重点产品切实可行的经营和促销策略。同时,为公司销售部人员提供一线市场信息,并通过报告和培训强化认识。
B、独家品种的市场规划研究。包括研究同类品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息的调研,作为参考信息来决定公司产品的市场定位和经营策略;
C、非独家品种的市场规划研究。包括研究相同品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息,决定公司产品的市场定位和经营策略;
2、 市场研究。通过及时性的市场研究,理清全国市场和各个区域市场的发展脉络,有助于自下而上制定各类经营方案和促销方案。主要研究方向包括:
A、医药行业政策变化情况,为公司经营提供支持;
B、各省市招投标及相关情况,保证中标价格、产品数量;
C、重点区域市场渠道相关情况,为制定经营策略提供一线支持。
3、 经营策略制定。通过详细而专业的市场研究和产品研究,结合公司情况以及各个市场实际,制定切实可行的经营策略,并监督执行。
A、公司年度经营方案;
B、公司季度经营方案;
C、重点区域经营方案;
D、阶段内市场经营方案执行情况及市场问题汇总。
4、 活动组织和实施。根据公司经营计划及阶段市场开发需求,组织公司内部和外部的各项活动;
A、组织公司阶段性的大型促销活动并负责监督实施;
B、组织并实施国药会等展会的各项工作;
C、组织实施公司年度、季度及区域的经销商会议;
D、组织公司定期不定期的员工培训等内部活动;
事实上,多年来众多的,不同行业和特点的世界性跨国公司积累了大量在国际化经营策略方面的实践经验,基本可以归结为四大主要国际化经营策略或模式。这些策略较少以单一的形式出现,企业很可能会同时采用一种以上的策略,每种策略均具有其不同的“内部成功要求” (Internal Success Requirements, ISR),因此,不同策略的应用很大程度上受到企业所经营的行业重点所影响。
国际著名跨国经营策略专家Fayerweather和Kapoor经过长年对众多跨国公司的跟踪研究发现,大多数跨国经营的公司在充分考虑外部环境,竞争因素和企业自身资源的情况下,都较重点地采用以下的一种或一种以上的国际经营策略。
一、高新技术导向策略(Dynamic High-Technology Strategy)。
在某些行业,企业能够通过技术的创新建立独特的竞争优势从而成为市场领导者。由于对国际高新技术的引进需要,大多数国家的政府非常欢迎和支持这类企业在当地投资,甚至不惜提供诸多优惠待遇。微软、IBM、西门子等就是全球化高科技企业的典型例子。
二、低端或稳定的技术策略(Low or Stable Technology Strategy)。
这类策略模式以松下、伊莱克斯、Caterpillar等众多全球化经营,以耐用品为主的企业居多。采用这类策略的企业必须具备这些优势,如企业良好的信誉和知名品牌、专有生产技术、较大的经营规模、以及全球化生产的能力等等。由于行业不同,进入的障碍大小各异,所以在全球范围松下和三菱空调是竞争对手,但是在不同的地区性市场都有不同的竞争品牌,如中国的海尔、科龙等。
三、先进管理技术策略(Advanced Management Skill Strategy)。
不少地区性和全球性的企业都会采用这种策略。典型的有宝洁、联合利华等全球消费品企业。通常,在企业战略规划、营销、财务管理、人力资源等方面过人的管理技术优势,加上其通过管理体系和人力资源向其他国家输出它们这些管理优势的能力,形成了这类企业策略在全球范围内的独特竞争优势。
四、全球化生产策略(Production-Market Rationalization Strategy)。
应用全球性化生产策略的企业必须满足以下四个关键因素:
(1)产品的价值/重量(体积)比相对较高,因此可以抵消了从产地运到消费地增加的运输成本。
(2)产品的部分生产过程应该是劳动密集型的,而且可以安排在低劳动成本的国家进行。
(3)生产流程的控制非常关键,以确保各种生产部门之间的有效协调和统一检验标准以保障产成品的质量水平。
(4)企业需要紧密地协调国际营销和相关物流配送机构以确保产品及时送达世界各地市场。
只有清晰地明确企业自身的战略发展方向和与之相符的经营策略,企业的营运才能有限地进行资源配置,重点创建企业核心竞争优势,反之,则“面面俱到”浪费资源,或“策略一年一大变”,造成企业大起大落。跨国公司的全球化生产策略是对中国改革开放初期经济发展影响最大的一种经营策略模式,例如80年代沿海地区的“三来一补”,直至近年来大家熟悉的所谓“贴牌生产”,OEM则一直是影响着中国经济发展的重要经营模式。
关键词:节目:频道;广告;经营策略
现在,我们已进人多媒体时代,报刊、广播、电视、互联网4大主流媒体之间的竞争愈演愈烈,电视频道之间的竞争也日趋白热化。如何搞好电视经营,关系到电视行业的整体壮大,关系到电视频道的发展,关系到电视节目的生存,这不仅是电视台决策者应该考虑的问题,也是每个电视人应该思考的问题。
电视作为和舆论宣传工具,是党和国家意识形态的重要组成部分,这种作用和功能决定了中国电视的经营以政治效益、社会效益为中心。另一方面,电视台作为自负盈亏的事业实体,为了保证正常电视运营和社会效益的实现,又必须在保证社会效益的前提下,实现经济效益的最大化。电视经营可以在微观、中观、宏观层面上区分为节目个体经营、频道整体经营、广告整合经营。
1节目个体经营——节目生命周期决定经营策略
电视节目是电视台提供给观众的产品,和其他消费品一样,也要经历一定的生命周期。这种生命周期一般可以划分为4个阶段:早期阶段、迅速成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,不同阶段需要采取不同的经营策略。
1.1早期阶段
节目的改版和创新是保持电视节目活力的重要手段,是电视台在激烈的市场竞争环境中发展的灵魂。电视观众对节目的需求不断变化,如何使自己的节目成为观众喜爱的节目,使自己的频道成为观众经常光顾的频道,是非常重要的课题。节目的改版和创新是解决问题的有效手段,但推出创新节目也面临一定的市场风险。在节目的早期,由于节目推出时间不长,观众的认知度不高或者观众没有养成收视的习惯,不可能具有很高的市场规模。所以,在早期阶段,其经营策略为一方面提高节目质量,一方面注重市场推介和宣传,使其尽快为观众认知、熟悉和接受,并逐渐变成观众的收视习惯。
1.2迅速增长阶段
具有潜在市场需求或能够创造收视需求的节目会逐渐被目标观众所接受,其收视率会不断上升,进入快速增长阶段。处在迅速增长阶段,表明该节目或节目类型具有广阔的市场潜力。这时,新的加入者会越来越多,激烈的竞争尾随而至。凭借着独特的地理、人才、资金优势,其他电视台的后发优势不容忽视。这时的经营策略,就是要不断提高质量、不断创新,在为消费者提供价值的同时,进一步扩大和稳定观众群来收获价值,提高市场效益。
1.3成熟阶段
任何节目或节目类型的增长也有自己的极限。达到极限的节目其市场的规模基本饱和,吸引新的观众群的努力不会具有增长阶段那样高的投入产出比。这类节目已经被观众接受,并具有相对稳定的观众群,节目的收视率较为稳定。
尽管处于成熟阶段的节目市场份额相对稳定,但由于大量的频道推出相同或近似的节目,观众的选择余地非常大,同类节目之间观众的流动在所难免。如何紧紧抓住观众的心,时刻吸引他们的目光是处于成熟阶段节目的编播者要解决的难题。一般而言,成熟阶段节目的市场营销策略应该集中在如何延长成熟期上。传播者要研究自己节目的观众群,倾听他们对节目的评价和希望,适当地增减或改变节目的内容与风格,满足忠诚观众的收视习惯和收视需要。
1.4衰退阶段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的规律。所有的节目必须不段创新、与时俱进才能保持较长的成熟期。当更新的节目流行的时候,原曾辉煌的节目会走下坡路。对于处于衰退阶段的节目,结构性创新和逐渐退出是可以选择的市场策略。节目收视率逐年降低表明节目原有的观众正在流失,新的观众没有相应的流入补充。对于这种节目,要么进行结构性创新以适应时代的潮流和观众的时尚,要么逐渐淡出媒介市场。
2频道整体经营——观众资源决定经营策略
现在的电视竞争已经由过去的以节目竞争为主改变为现在的以频道竞争为主,电视经营也已由节目经营为主转变为以频道经营为主。现在一个省级电视台大都办有几个频道,如何使几个电视频道优势互补、整合发展,形成1+1>2的效果,是频道经营的重点,这就要依据观众情况改变经营策略。
2.1经营策略与市场架构
一个公司或集团,最重要的事情是制定经营策略,频道经营策略的确定有赖于准确的市场架构分析。中国是全世界电视频道最多的国家,可对收视习惯来讲,最多6个频道被经常收看。怎样在当地做成第一电视台,或第二电视台是非常重要的。在这种情况下,地方经营策略的调整,就是通过结构调整进行资源整合。除了整合资源以外,还有一个重要的观念,就是节省成本。频道的经营策略影响到未来的电视收入,策略的制定要考虑市场的大小和经营状况。针对不同市场形成合理架构,实现效益最大化。
2.2竞争对手与资源分析
要搞好频道经营,一定要清楚频道的竞争对手,其规模怎样,他的成长规模、互动能力、广告量、优势劣势。有一个非常重要的观念,就是要以频道做竞争对手。每个台的几个频道,一套和谁竞争;二套和谁竞争;三套和谁竞争。都要有一个明确的定位和区分,假如你连和谁打拳都不知道,你能赢得比赛是不可能的事。做资源分析的目的是帮助经营者了解电视台本身资源的强势和弱势,以便对各个频道的规划做出明确的策略。资源分析是研究自己台内已有的资源。以判断创新或调整频道的规模和发展速度。在资源分析的基础上,要确认资源的可利用性,如何将现有资源充分利用起来,以此确定符合本台各频道实际的经营策略。
2.3收视分析与频道定位
每个电视台都要为频道找寻最适当的节目,来迎合收视观众的偏好,争取最多人收看,以提升收视率并增加广告或频道收益。利用现有的收视率资料,或利用媒介调研,分析收视群众的年龄、性别、职业、收入、家庭状况和居住地区收视习惯,并利用其在不同频道、节目和不同时段的研究来帮助频道区隔,做好节目编排上的调整,以此来准确确定频道定位。
频道定位的目的是帮助确立一个频道应该选择哪些特定的收视群众,帮助频道在某个市场中找个适当的位置。假如频道概念定位不明确,企业就不知道要将广告放在哪里,所以频道的定位非常非常重要。
2.4频道包装与频道企划
在确定频道定位以后,频道的包装和企划对于频道整体经营来说,是非常重要的方面。频道的节目和包装要符合这个频道的定位,这样才可吸引预期想要吸引的收视群众及广告主。频道企划从大的概念讲主要分为节目企划、业务企划、形象企划和宣传企划。节目企划包含购买节目、销售节目、制作节目以及编排播放;业务企划包含广告、活动、专案和落地覆盖;形象企划包含频道包装、公益广告、定位推广;宣传企划包含频道、节目、活动的纵向和横向的跨台宣传及跨媒体宣传。
3广告整合经营——广告市场决定经营策略
电视广告是电视节目的重要组成部分,是电视台经济收入的主要来源。电视广告竞争是电视竞争的一个非常重要的方面。他影响和制约着电视台其他方面的竞争。在当今时代频道专业化经营的格局中,要保证电视媒体的地位,寻求广告市场的扩大,从而在整个媒体广告市场中分得更大的份额,必须依据广告市场和频道的情况决定经营策略。
3.1统一整合经营
统一整合经营要求各频道广告经营统一由电视台广告部门经营,各频道和节目部门不自行经营广告,这样做的目的首先在于避免由于频道、节目部门自行经营广告而引起的频道之间的相互竞价。这种相互竞价不仅会搞乱广告市场,影响电视台的整体广告效益,而且也会最终影响各频道的经营创收,形成两败俱伤的局面。
广告的统一经营还可使广告部门对全台各个频道的广告经营策略进行合理的调整。可以针对不同的广告客户对各频道进行有针对性的宣传推介,也可以灵活地通过套餐制或赠播制等经营策略吸引广告客户,形成整体大于部分之和的广告经营效果。
3.2加强广告策划
广告策划也是增加广告创收的有效手段,广告部门应针对不同频道的不同特点,不同频道不同节目的不同特点,进行有针对性的广告策划活动,一方面可以推荐节目,一方面可以推荐频道。一方面也可以形成优势的广告宣传阵势。
广告策划包括广告节目策划和广告活动策划等。广告节目策划要有新意,要使节目体现产品特点,符合人们的审美要求,使人们接受、喜欢。广告活动策划要形成各种广告客户喜闻乐见而有效的广告形式。如何进行时段广告竞标活动、频道广告推介活动、广告客户恳谈活动等,在推销广告的同时也宣传了媒体。也可通过各种广告的不同编排,形成一些具有特色的广告版块,如健康广告版块、电器广告版块、天气预报版块等,放在合适的频道、合适的时段,提高广告宣传效率。:
3.3重视客户服务
现在的广告竞争是客户服务的竞争,为广告客户提供周全的服务,是吸引客户的关键之一。现在客户做广告,不像过去那样盲目。现在的广告客户要求一定的投入产业比,所以他们非常重视节目和频道的各种数据,如节目的收视率、观众构成、频道定位、节目覆盖、观众忠诚度等等。作为广告经营机构,应该为客户提供比较权威的可靠数据。客户在本台广告后,经营部门应注意收集广告播出后的各种相关数据,如广告的到达率、收视率,分析广告后达到的产品推销效果和经济效益等等。这样,既能使做好广告的客户认为物有所值,愿意继续投入,也能使没在本台做过广告的客户看到在本台做广告的效益,扩大市场。
3.4提高广告质量
[关键词] 中小型外贸企业 困难和问题 经营策略
进入21世纪以来,我国外贸行业整体规模不断扩大,发展迅猛:据海关统计,2007年1月~6月我国外贸进出口总值7957.4亿美元,同比增长23.4%。其中,出口4285.9亿美元,增长25.2%;进口3671.5亿美元,增长21.3%。与此同时,越来越多的中小型企业进入对外贸易领域,对外贸易领域的竞争越来越激烈。本文将结合我国中小型外贸企业的具体情况对我国中小型外贸企业的经营策略进行具体分析:
一、中小型外贸企业的定义、整体特点
中小型外贸企业实际上是以进出口贸易为导向的中小企业,而所谓中小企业,我国《中小企业标准暂行规定》对其作了划分,一般来说,除了因行业不同人数有差别外,资产总额在4亿元以下,或销售额在3亿元以下的企业为中小企业。中小型外贸企业的确定标准是销售收入在3亿元以下的专业外贸企业。
我国中小型外贸企业的整体特点主要有:经营方式多为传统的国际贸易方式,且重视出口,轻视进口;活动空间狭窄,经营能力有限;多数企业只有一个人来专任高层管理的工作。
二、我国中小型外贸企业发展中面临的主要困难和问题分析
1.中小型外贸企业的经营范围相对狭窄,竞争愈发激烈
目前我国多数中小型外贸企业经营行为短期化, 企业一窝蜂地追逐热销商品, 结果造成产品结构严重趋同。众多企业拥挤在狭窄的经营领域内, 为争夺客户不可避免地产生过度竞争。对外低价竞销, 对内抬价抢购, 使中小型外贸企业的经营伴随着较低的经济效益和较大的市场风险。
2.中小外贸企业人员流动性过大
由于企业内部经营管理和分配机制不合理,企业既缺乏高素质人才,又缺乏留住人才、让人才充分发挥作用的机制,致使一些贡献较大的业务人员的应得报酬无法兑现,出现了能独立创汇的业务人员离开原有外贸企业、带走订单、自行创办外贸公司的现象,造成了中小型外贸企业经营资源和经济效益的巨大损失。
3.中小外贸企业融资能力及应对汇率风险的能力较差
近年来外贸企业遭遇境外客户赊销是目前我国对外贸易结账方式的主流,与此同时,外贸企业对境内供应商的货款却不能相应拖欠。而中小外贸企业由于自身财力有限,向大型商业银行申请贷款又难上加难,经营遭遇空前压力。
同时,伴随着我国汇率的波动幅度不断加大,到2007年9月24日为止,美元兑人民币已经突破7.52大关,人民币累计升值幅度已经接近7%。我国中小型外贸企业订单大多是以美元计价,企业又缺乏避险意识,对汇率风险普遍认识和准备不足。
三、中小外贸企业经营策略建议
1.差别化策略
差别化经营策略的实施具体分为以下几个方面:
(1)市场差别化策略:中小型外贸企业应该以国际市场为导向,占领那些有发展前景、有利可图的那部分细分市场:根据比较优势理论,对中小型外贸企业来说, 最重要的是做出特色,将自己有限的资源投入到最擅长的方面,在某个系列产品市场建立起自己的竞争优势。
(2)产品差别化策略:对我国中小型外贸企业而言,要推行产品差别化的策略,具体来说就应该加快新产品、新品种、新款式的外贸产品的发掘。充分发挥外贸企业在结构调整、新品发掘中的信息传递和市场导向作用。建立新产品的发掘、储备机制,实施“经营一批、发掘一批、储备一批”的滚动发展策略,力争将新产品的出口比重保持在25%~30%以上。
(3)形象差别化策略:形象差别化的核心是品牌,是建立鲜明的产品及公司形象。当今的市场是品牌争夺的市场,中小外贸企业在进出口业务中对产品的选择上应注重品牌的选择,尽量选择国内外的知名品牌、买断,或者注意发展公司自有品牌,这样一方面比较容易打开市场,另外也有利于提高公司的整体知名度,有利于企业的长远发展。
2.组织创新――内部股份合作制外贸企业
组织创新是中小外贸企业经营机制创新的支撑点之一。我认为,目前对于中小外贸企业来说,内部职工持股是比较好的一种方式,有利于增强员工的凝聚力,充分调动职工的积极性。
具体实现方法可以采用以骨干业务员持股为核心的“内部股份合作制” 模式。以骨干业务员为中心组建股份合作制企业,可把骨干业务员的自身利益与企业利益更紧密地结合在一起,充分调动骨干业务员的积极性,建立起精干高效、具有生机活力的新型外贸企业组织形式。
3.中小外贸企业融资难的解决办法建议及汇率风险的防范
(1)中小外贸企业融资难的解决尝试。解决中小型外贸企业融资难的问题,我认为可以尝试利用好地区性中小银行。地区性中小银行一方面没有财力支持大企业的大项目,只能支持中小企业的小项目;另一方面,地区性中小银行对当地企业的经营状况、企业家的人品、能力等的了解和大银行的分支机构比较起来有信息优势。所以,地区性的中小银行在给地区性的中小外贸企业提供贷款上有比较优势。
(2)中小外贸企业应对汇率风险的经营策略建议如下:
①尝试新的结算货币。人民币汇率机制改革以来,人民币对美元汇率由8.27元升为7.52元,升值约7%,但对欧元贬值4.69%,对英镑贬值9.37%,对韩元、泰铢、新加坡元等也相应贬值。因此,中小型外贸企业在出口谈判中可以尝试以欧元等国际货币为结算工具,借以规避人民币对美元的持续升值风险。
②利用银行的金融业务规避汇率风险。目前,我国银行可提供两种汇率避险工具,一是中远期结售汇业务,客户与银行签订远期结售汇合约,按照约定的币种、金额、价格,在将来的某一时间办理结汇或售汇业务;二是外币兑人民币的掉期业务。两种业务都可以帮助企业规避风险。
参考文献:
[1]林汉川:小企业发展中所面临的问题.中国社会科学,2003年第2期
行业外先进的营销理念,特别是超市卖场先进的零售营销策略和管理经验引进。在短短几年内,就涌现出了一匹匹黑马(民营连锁药店新星)。以杭州开心人大药房,湖南老百姓大药房为代表的零售连锁药店、高举天天平价旗帜、以低于同行业平均水平较大幅度为竟争策略和手段、在短短几年内迅速抢滩布点、在全国医药零售业态中占有一定市场份额。打破了国内行业内的药品定价规矩和沿袭了几十年的医药行业零售秩序、引得同行倍受争议。杭州开心人大药房,湖南老百姓大药房等平价连锁药店的出现犹如一枚重磅炸弹,“一石激起千层浪”、让行业内同行倍感压力。那些资金实力雄厚、扛得住的连锁药店还继续着惨淡经营。实力弱小、店面位置差、无经营特色和差异化经营策略的药店被迫纷纷破产、关闭或投靠大连锁药店旗下、以求大树底下好乘凉。以杭州开心人大药房,湖南老百姓大药房为代表的药店如何能在如此短的时间内取得如此骄人的业绩呢?据笔者观察认为,其并没有太多差异化的经营策略和手段、制胜唯一法宝就是引入了超市卖场的低价竟争策略和手段。以天天平价,低于同行业40%左右的药品零售价格销售产品、唯一的竟争策略就是低价。毫无核心差异化竟争策略“天天平价”此种模式药店还能走多远,走多久、业内同行都在试目以待。因为这种竟争策略和手段较易被行业内对手所模仿、拷贝。“天天平价,月月拼价”什么时候是个头啊!毕竟低价竟争策略是一把双刃剑,据伤自己又伤别人、长此以往不利于整个医药零售业态良性发展。那么药店如何在越来越同质化的零售竟争中处于不败之地呢?笔者认为,药店需要在“人有我有,人无我有”方面做文章、以差异化经营竟争策略和差异化服务来赢得市场、方是药店的生存立命之本。
药店差异化竟争策略:所谓的“差异”就是药店在行业中区别于其它药店的核心竟争力,也就是药店能给消费者提供行业内药店所不能提供的产品差异化服务;售前、售中和售后的差异化服务以及差异化的产品宣传、推广和促销。
品牌差异化竟争策略:
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案、使之与其它的竞争对手企业形象、产品和服务相区别。注重品牌意识,实施品牌战略和品牌经营,已成为药店在竞争激烈的环境下赢得市场的一个重要法宝。药店品牌形象差异化,通过品牌定位与传播、赋予品牌独特的价值、树立品牌鲜明的形象、建立起品牌的差异化和个性化核心竞争力。具体来说包括你药店的店面设计,内部装修风格、店员的着装等都体现了你个性化、差异化的药店品牌形象。
中国人特别是中老年人崇尚中医中药,中医中药神奇的治疗慢性病疗效是为国人所遵崇、所敬仰。中医中药是国碎、是全民族为之宏扬的民族瑰宝。药店在品牌树立和创建上就应该高举民族中医中药旗帜,以中医中药及坐堂老中医特色的差异化竟争策略为核心竟争力、形成自己独有的民族药店品牌、以区别于其它的药店、这就是你的核心品牌竟争优势。此核心竟争优势很难也不太可能被行业内竟争者所模仿、拷贝。就象老百姓一提起同仁堂都不约而同的知道其中草药及泡制是最地道的,这就是他的核心品牌竟争力。
如何来实施品牌差异化呢?
店面店堂设计差异化策略:
药店店面店堂设计要突出民族中医中药特色,返朴归真、追求自然崇尚复古。店面及招牌要让老百姓一看就知是以中医中药为特色的XX品牌药店。店堂设计的货架、坐椅、坐堂老中医诊室也要突出中医中药特色、典雅古色古香。
店员服装差异化策略:
店员着装上要一改同行药店那样一律白大掛,蓝大掛、粉大掛等毫无新意和毫无特色的营业员着装。店员着装虽说事小,但那可是一个药店个性化品牌树立和创建、品牌延伸不可缺少的一部份。店员的着装要以药店民族化中医中药品牌相符合,让患者从未进入药店,到进入药店都感知个性化民族品牌的震撼力和吸引力。店员着装统一对襟衫,灯笼裤、纳底黑布鞋;坐堂老中医长衫马掛,黑布鞋。
这种差异化以民族中医中药为特色的店面店堂设计和店员及老中医的复古着装,本来就是民族品牌的延伸、细化和体现。可无形中对药店形象,知名度和品牌提升起到很好的宣传和推广作用。
品牌差异化的宣传推广:
与目标大众媒体或目标分众媒体签定长期战略性合作协议,定期不定期刊登硬性品牌、产品及差异化服务广告。刊登软性的中医中药常识,特别是一些季节性疾病的预防和治疗文章。持之以恒,提升药店形象,药店品牌知名度和产品差异化特色服务宣传。
与药厂建立战略性合作差异化竟争策略:
药店可以与国内知名中成药生产厂家建立长期的战略性合作伙伴关系,在药店中设置X厂家专柜或者大厅内坐椅、饮用矿泉水桶及店堂内的许多设施等都可以给知名的中成药生产厂家提供有偿的设施使用。与厂家战略性差异化合作可以为厂家提供低价,低投入的企业形象、产品品牌和终端精准宣传广告平台;同时药店在店堂内固定设施的设计装修上也节省了不小的费用,即有利于药厂也有利于药店、厂商和乐而不为呢!