时间：2023-08-27 15:04:30
导语：在采购管理的使用方法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
[关键词] 业务及权限控制；采购管理；用友U8
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 028
[中图分类号] F235.19；F275.2 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）13- 0067- 04
0 引 言
用友U8采购管理系统从供应链管理的角度，为企业的采购活动提供了一个良好的管理平台，因其与生产制造系统、库存管理系统、应付款管理系统、存货核算系统等多个系统都存在接口关系，所以采购管理系统在供应链中的作用非常重要。但笔者在项目调研中发现，有的企业应用采购管理系统总是出现这样那样的问题，究其缘由，竟然是采购管理系统在初始化时的某个参数设置错误，并导致后续一系列错误的发生。
如图1所示，“采购选项设置”共分“业务及权限控制”“公共及参照控制”“采购预警和报警”三个页签，本文对其中容易出现错误的“业务及权限控制”参数设置进行了详细阐述。
1 “业务选项”区域
1.1 普通业务必有订单
为解决企业以订单为核心的采购管理模式，采购的业务必须有采购订单，可以通过采购订单跟踪采购的整个业务流程。勾选选中时，采购到货、入库、发票、退货，都需要有订单作为依据。到货单、采购入库单、采购发票、红字采购入库单，都不能手工新增，必须参照来源单据生成。
1.2 直运业务必有订单
一些企业有直运的业务，即产品不进行入库，企业在接到客户订单后向供应商订货，并且由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，企业分别与供应商和客户进行结算。此选项在采购管理系统中只作为显示，如果要修改，只能在销售管理系统中进行修改。当选择直运业务必有订单时，直运业务的起点为销售订单，在采购系统中，直运采购订单必须参照直运销售订单生成，直运采购发票只能参照直运采购订单生成，二者都不能手工新增。
1.3 启用受托代销
只有在建账时企业类型选择为商业或医药流通时才可以选择此参数。此参数与库存系统中的“有无受托代销业务”属于一个参数，可以在采购系统或库存系统中进行设置，在其中一个系统设置，同时改变在另一个系统的选项。
1.4 受托代销业务必有订单
此选项用于选择受托代销业务是否必有订单。只有启用受托代销后，才能编辑此选项。同样，如果选中了受托代销业务必有订单，则受托代销相关的到货单、发票只能参照采购订单生成，而不能手工新增。
1.5 允许超订单到货及入库
用于支持企业在实际业务过程中存在到货和入库时，存货的数量超过订单中对应存货的数量的业务。不选中，说明不允许超订单到货及入库，参照订单生成到货单、入库单时，不可超订单数量。选中说明允许超订单到货及入库，但超出量有一个控制，即在存货档案的“控制”页签中的“入库超额上限”中进行设置，并保证“到货单/入库单的数量≤订单数量*（1+入库超额上限）”。具体使用方法如下：
（1）如果企业的所有采购都必须根据订单入库，则此选项最好与“必有订单”选项联合使用。即选中“必有订单（根据不同的业务类型选择）”，不选“允许超订单到货/入库”，这样，所有的采购业务必须通过采购订单执行，而且到货/入库的数量要小于或等于订单数量。
（2）如果企业只是对一些重要存货进行到货/入库数量的控制，其他存货不进行控制，但不允许接收没有订单的存货，可以选中“必有订单”，并且选中“允许超订单到货/入库”。同时，对于允许超订单到货/入库的存货，在存货档案中设置可以超的上限值；对于不允许超订单到货/入库的存货，在存货档案中将“入库超额上限”值设置为0或不设置（默认为空）。
如果企业对于存货的到货/入库数量不进行控制，则做业务时也可以直接手工增加到货单，不走订单环节。
1.6 允许超计划订货
用于对参照MRP/MPS计划和ROP计划中的计划量生成订货时的订单量能否超计划量的控制。选中说明允许超计划订货，但超出量有一个控制，即在存货档案的“控制”页签中的“订货超额上限”中进行设置，并保证参照MRP/MPS计划生成的请购单或采购单时“累计订货数量≤对应MRP/MPS计划的计划数量*（1+订货超额上限）”。若参照ROP计划则不控制数量。1.7 允许超请购订货
选中说明允许超请购订货，但超出量有一个控制，即在存货档案的“控制”页签中的“请购超额上限”中进行设置，并保证在允许超请购订货时“累计订货数量≤请购单数量*（1+请购超额上限）”。
1.8 供应商供货控制
下拉框有“不检查”“检查提示”“严格控制”三个选择，具体说明如下：
（1）不检查。在录入单据和保存单据时不检查供应商与存货的对应关系；采购单据选择供应商后，可以参照到所有外购属性的存货。
（2）检查提示。在录入单据和保存单据时检查供应商与存货的对应关系，给出提示，让用户来决定“是否继续”，系统不严格控制；采购单据选择供应商后，只能参照到供应商存货对照表中该供应商对应的存货。
（3）严格控制。在录入单据和保存单据时检查供应商与存货的对应关系，如果不在供应商存货对照表范围内，则单据严格控制不允许保存；采购单据选择供应商后，只能参照到供应商存货对照表中该供应商对应的存货。
2 “入库单是否自动带入单价”区域
勾选则表示由系统自动带入单价，用户可自选手工录入、参考成本、最新成本几种取价方式。
3 “订单/到货单/发票单价录入方式”区域
3.1 手工录入
若选择，则在录入订单、到货单、发票时，价格需手工录入。
3.2 取自供应商存货价格表价格
若选择，则在录入订单、到货单、发票时，根据当前增加的单据的供应商与存货，到供应商存货价格表查询是否有相应的记录，如果有相应的记录，则带入相应供应商存货的无税单价、含税单价、税率，可修改；如果供应商存货价格表中没有相应的记录，则让用户录入。
3.3 最新价格
系统自动取最新的订单、到货单、发票上的价格，包括无税单价、含税单价、税率，可修改。取价规则参见以下“历史交易价参照设置”。
4 “历史交易价参照设置”区域
在单据中录入存货价格时，系统提供了参考以前的一些采购交易价格的功能。此选项用来设置价格参照时，要参照哪类单据，显示多少次的交易价，并可以选择是否要根据供应商进行取价。
4.1 来源
用户可选择在业务中作为价格基准的单据，在参照历史交易价和最新价格时取该单据的价格。选择内容有订单、到货单和发票。
4.2 按供应商取价
选中则按照当前单据的供应商带入历史交易价。
4.3 显示最近历史交易价记录次数
在此录入参照时所显示的记录数，默认为10。
5 “权限控制”区域
此区域设置对采购管理是否进行存货、部门、操作员、供应商、业务员和金额审核的权限控制。
以“检查金额审核权限”为例。此选项解决一些企业对采购订单的金额进行审核控制，而且要求不同的级别有不同的审判权。如果“订单金额≤操作员可审核金额”，采购订单审核成功；如果“订单金额>操作员可审核金额”，则系统提示“对不起，您的订单审核上限为××××元，您不能审核××号单据”，采购订单审核不成功。具体使用时，除勾选“检查金额审核权限”外，还需在企业应用平台左侧工作列表的“系统服务―权限―金额权限分配”中选择操作员与级别，并设置每个级别的金额。需要注意的是，此选项并不控制账套主管的权限。
6 “最高进价控制口令”区域
系统默认为“system”（小写），可修改，可为空。设置口令表示在填制采购单据时，若货物本币无税单价高于最高进价，则系统会提示并要求输入控制口令，口令不正确不能保存采购单据。
系统按规则取最高进价（先从供应商存货对照表中取值，后从存货档案中取值）；对于参照来源单据生成的采购单据，如果对来源单据也进行最高进价控制（比如根据采购订单生成采购到货单），则最高进价来自来源单据中的最高进价（不再从供应商存货对照表或存货档案中取值）。
7 “修改税额时是否改变税率”区域
在单据中，税额一般不用修改，即根据金额和税率计算得到。但在有些情况下，比如发票，系统计算出的税额和用户手工开票的税额相差几分钱，为保证手工票据与系统中的票据的一致性，用户可以调整税额尾差。选项说明如下。
（1）“修改税额时是否改变税率”与“容差控制”（单行容差、合计容差）是互斥的，即当用户选择修改税额时改变税率，则在单据中修改税额时，系统会反算税率。此时容差控制不允许修改，即不进行容差控制。
（2）如果不选中“修改税额时是否改变税率”，此时用户可以录入容差（单行容差、合计容差），在单据中修改税额时，系统不反算税率，而是根据选项中录入的容差，检查当前税额的变化是否超过了容差。单行容差用于检查每一行的税额的变化是否超过容差，合计容差用于检查本单合计的税额的变化是否超过容差。
（3）单行容差默认为0.06，合计容差默认为0.36。用户可以修改。设置了容差后，在单据中用户修改税额后，税额的变化超过容差时，对于单行容差系统提示，取消修改，恢复原税额。对于合计容差，保存单据超过合计容差时，系统提示，返回单据，让用户重新修改。
另外需要注意的是，若单据表体存在多种税率，则系统不进行合计容差控制；若启用应付管理，则应付管理选项中的容差会读取采购选项中的容差的值，且在应付系统中不可修改。
8 “结算选项”区域
（1）在商业企业中，有些用户希望把采购时发生的运费、邮费等费用分摊到采购存货的成本中。“商业版费用是否分摊到入库成本”选项就是让用户选择是否要将费用分摊到采购的存货的成本中。如果选中，则对于采购发生的费用，可以在采购系统的手工结算和费用折扣结算中，将填制的费用发票分摊到对应的入库单上。
（2）如果选中“选单只含已审核的发票记录”，则自动结算和手工结算时只包含已审核的发票记录。
9 结 语
需要注意的是，企业在进行参数设置之前，一定要详细了解各个选项开关对业务处理流程的影响，并结合本企业实际业务的需要进行设置。由于有些选项在期初记账或开始日常业务后不能随意更改，企业最好在业务开始前进行全盘考虑，尤其是一些对其他系统有影响的选项设置更要考虑清楚。建议企业在开始日常的采购业务处理前将账套做个备份，以免意外情况发生造成数据的丢失。
主要参考文献
[1]毛华扬，邹淑.会计业务一体化实验教程（用友ERP-U8 V10.1版）[M].北京：清华大学出版社，2014.
关键词：工程建设管理 职能 建筑工程
为保证项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行，围绕“安全、质量、工期、投资”控制目标，在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、信息沟通管理、风险管理、采购管理等方面所做的各项工作。
一、工程建设管理的主要内容
（一）立项决策阶段
1、组织进行项目建议书的编制及立项报批，完成选址意见书、红线图、相关用地手续办理，向人防、消防等部门征求规划设计要求。
2、考察选择咨询单位，委托完成项目规划文本编制、可行性研究报告、环境影响评估报告的编制，签订咨询合同，并对咨询单位的编制工作进行检查，管理，协调、配合相关单位完成编制文本的论证、审批。
3、明确工程建设投资、管理方式，根据项目具体情况制定管理办法。
（二）设计管理
1、考察选择勘察设计单位,签订勘察设计合同。
2、及时向设计单位提供设计要求，提供设计所需的各种资料、施工现场及周边建设条件的证明材料。
3、监督勘察设计合同的履行及对设计单位进行管理，及时保持项目相关各方之间的信息沟通管理。
4、向政府职能部门进行施工图设计文件报审、向人防、消防等部门报送施工图设计文件进行审核，取得审批合格相关文件。
5、及时反馈施工图设计文件审核信息，根据相关意见协调完成施工图设计文件修改完善。
（三）前期准备阶段
1、进行建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证的报批、办理。
2、进行相关基本建设管理部门的各项建设手续报批、规费缴纳工作。
3、进行工程施工招标、采购招标计划及审批。
4、编制完成各类招标办法、招标文件的编制，确定监理、施工、设备供货安装单位。
（四）采购管理
1、进行整个项目的合同体系策划，制定招标采购计划，进行项目成本管理、分项预算管理、制定资金使用计划。
2、对批准需要进行委托招标的项目，提供相关资料、签订委托合同，完成招标的全部工作。
3、依据招标、采购计划完成招标信息、招标文件发放、依法组织招标、评标活动。
4、在政府职能部门监督下完成招标、评标活动，完成招、评标活动备案，发放中标通知书、草拟、签订施工、采购合同。
5、负责各项施工、采购合同的管理。
（五）项目实施阶段
1、负责组织协调勘查、设计单位在工程实施阶段的配合工作。
2、履行业主职责、联系、协调与有关工程质量、安全等部门的工作。
3、监督监理合同的履行。
4、审查承包商提供的施工相关各类报告，并组织人员进行见证、审核、批准。
5、审查承包商的分项验收报告，履行业主职能组织各分项、分部工程验收。
6、履行业主职能组织工程竣工验收工作。
7、协同施工各方完成竣工资料并办理备案手续，负责办理档案管理及向相关部门移交。
8、审查、协调该项目的造价咨询的专项工作，完成结算审计工作。
（六）工程建设项目文档管理
建设项目实施时负责文件资料的收集、保存、管理，在项目竣工时将工程来往批件、技术资料和施工图纸、竣工图纸、资料整理完好归档、移交相关部门。
（七）项目后评价阶段
项目竣工验收后，向相关部门提交从项目立项决策，项目物资采购，项目勘察设计，项目施工，项目生产运行，项目经济等方面的后评价报告及工程项目管理工作的综合评价报告。
（八）根据工程项目特点和实际情况、完成投资方、使用管理者与工程项目建设管理部门约定的其他服务内容。
二、工程管理职能控制的关键问题
1.加强对设备的招标和采购工作的管理。对于一个项目工程来说，设备的购置费用一般要达到工程总费用的一半以上，设备的选定、安装等工作对于工程的顺利实施也有着重要的作用，因此，在工程建设管理过程中，首先就应当把好设备的订货关。
这就要求各专业技术人员不仅要懂设备构造、原理，还要跟上时代，了解市场，毕竟现在的技术发展日新月异，同时，许多东西借助网络是一个不错的捷径，需要技术人员对设备的安装足够了解的基础上，不断加强工程管理职能的发挥。
2.做好施工组织管理。对于施工单位来说，应当在施工之前对于各项施工组织设计和施工方案进行详细的填写，而且要通过逐级的审核和确定，针对施工图纸要进过认真的审核，使施工人员能够充分理解并且把握图纸中表达的内容，在施工之前进行细致的技术交底工作，使施工人员对于施工的关键部分和施工的全过程有一个全面的了解，并且掌握各种机械设备的使用方法。
3.要做好过程控制。对于施工过程中的每一个单项工程，要进行实时的监测与管理，尤其是对于归案辖范围内的工程情况，要有一个详细的了解，对于工程的施工过程、施工工艺以及施工的难点等问题，要做到心中有数，才能够有效的促进管理职能的充分发挥。
4.充分利用一切有利因素。在施工的过程中，各个方面的人员要加强沟通，比如监理师要经常与施工人员和设计人员进行沟通，对于一些年轻的工程师，实践经验不足，要给予更多锻炼的机会。对建设方与施工方两方，永远是矛盾的统一体．更要做好两家关系的协调。在遇到一些变更或不同意见时，一方面必须要尊重科学，尊重事实，一方面要换位思考，多为对方着想，一定要做到大事讲原则、小事讲风格，作为建设方来说．该出的钱一定要出，该定的事一定要及早定，从而给施工方创造好的施工条件，以保证施工质量、进度。同时，对施工方或设计方提出的合理化建议或者好的方案．工艺一定要给予肯定、鼓励和采纳，使得各方在工程建设中能够最大限度地发挥其聪明才智去建设工程。
参考文献：
[1]李增明.浅谈工程建设管理[J].中国电子商务,2010(09)
[2]周传桂.加强工程建设管理完善在建工程核算体系[J].现代商业,2008(24)
目前大多数连锁药店都是由总经理负责制，主要分为六个部门：财务处、采购部、营销部、仓储部、人事部、零售POS等。各部门之间的领导与被领导关系、信息资料的传递关系、物资流动关系与资金流动关系。
2、系统规划方案
医药供销管理系统的设计目标是实现药店药品的采购进药、采购退药、入库、前台销售、销售退药、库存盘点、药品分类、药品价格、库存报警等业务管理功能；提供自动快速统计分析的功能；促进药店规范化管理从而节省了大量的人力物力，提高药店管理的经营效益。
2.1系统开发方案
本系统是一个中小型的连锁药店医药供销管理系统，可以为各类用户提供方便的业务处理环境，连锁药店的工作人员可以在系统中实现浏览药品信息、搜索查询药品具体内容、下订单以及进行客户关系管理、单据查询及处理订单等功能；库存管理员能够执行库存管理的相关功能；而系统管理员拥有全部权限，可以通过系统管理、客户管理、订单管理、药品管理、供销管理等管理功能来实现对系统的维护与更新。
2.2人员培训方案
本系统以模拟人工登记、人工记帐、统计和销售为主，建立药品供销的管理系统，操作人员易于理解软件思想并掌握使用方法，系统在执行时每一步都有相应的文字提示，有时还会弹出小窗口，只要根据提示进行相应的操作即可，操作十分简单，只要安装系统并对相关操作人员进行一遍演示几个轻松掌握，故不需要专门的培训。
3、新系统的逻辑结构
经过对现行业务流程的分析和对企业未来发展战略的研究，去除了重复的业务流程，并对某些流程进行了细化或重组，确定了新系统的业务流程。
新业务流程主要增加经理对这个流程的管理，针对大药店的批量购买客户，采用批量销售模式，同时针对普通用户采用零售模式以满足客户需求。在库存业务中加入了药品的库存调拨管理及药品报损报溢管理等新功能。同时在其它方面系统也有所改进，在此不详细叙述。
4、系统设计
4.1新系统功能分析
系统的主要模块包括采购管理、销售管理、库存管理和统计分析，具体功能包括如下几个方面。
1）管理员登录
只有登录后管理员（各连锁药店的负责人）才可以进行药品详细信息、客户信息、库存信息、销售信息、及供药商信息等各项数据的更改与维护，并且不同用户具有不同的权限，保证了企业数据的安全。
2）管理员权限
管理员登录后可以进行药品信息管理、客户资料管理、库存管理、销售处理采购处理等相关工作。仓库管理员只能进行仓库管理，售药员只能进行销售业务管理。经理的权限最高。
3）系统维护管理
系统维护管理主要有数据库的备份和数据库恢复管理，数据库备份管理用于完成后台数据库的备份，而数据库恢复管理是在对数据库误操作和数据库被破坏时，用以前备份过的数据库去恢复它，使损失降低，而这些操作都是在输入系统管理员密码后才可执行的。
4）库存管理
（1）库存调拨，仓库管理员根据业务需求把药品从一个仓库调拨到另一个仓库。
（2）库存盘点，仓库管理员定期或不定期地对仓库内的药品进行全部或部分的清点，以掌握该期间内的经营业绩，并据此加以改善、加强管理。准确行我药品的进、销、存业务信息，可避免囤积太多药物或缺药的情况发生，对于计算成本及损失是不可或缺的数据。系统管理员根据盘点的情况修改库存表，并在报损溢单中增加一条记录等操作。
（3）药品拆分，仓库管理员根据业务的需求对药品进行拆分处理。系统管理员根据拆分信息修改库存表，并在拆零记录在表中增加一条记录等操作。
（4）药品调价，仓库管理员根据业务的需求对药品进行调价。系统管理员根据调价信息修改库存表，同时可以进行增加、修改、删除和查询等操作。
（5）库存查询，为了使仓库管理员全面了解药品库存信息，仓库管理员可根据相关记录对库存详细信息进行查询。
（6）库存报警，采购进药添加设置药品的库存下限数量，当库存中药品达到或小于此下限数量时，会报出库存报警信息，提交药品采购需求信息，交由采购部门进行采购信息的编制，从而减少库存缺药风险。系统管理员可以对过期库存药品进行查询，对库存的上下限进行设置。
（7）报损报溢，定期提交报损报溢表，以便使管理者及时了解仓库药品的实际库存情况，对计算成本和估计损失也起到了非常重要的作用。系统管理员根据报损报溢表打印报损单和报溢单，同时可以对报损报溢进行查询。
4.2代码设计方案
代码是代表事务名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。它为事务提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索、提高处理的效率和精度。
本系统中的重要代码有进药单编码、药品ID编码等，这些编码的编码方式都是层次吗。
1）进药单编码（9位）
药品进单编码格式为：XXXXXXXXXXX
其中，第1位X为“1”代表是进药编码，2-7位XXXX代表进药日期，8-11位XXXX代表进药顺序编号。例如12011030001表示2011年3月办理的0001号进药业务。
2）药品销售单（9位）
药品销售单号编码格式为：XXXXXXXXX
其中，1-6位XXXXXX代表药品时间，7-9位代表药品顺序编码。例如：2011030006表示2011年5月销售的第六张销售单。
3）客户编号（19位）
客户编号格式为：XXXXXXXXXXX
其中，1-6位XXXXXX代表可好注册日期，7位代表客户类型，7位X为1代表零售客户，7位X为2表示批量客户，8-11位代表客户序列号.。例如11031010001表示指：客户是2011年3月10日注册的第1位零售客户。
4.3数据库设计
1）逻辑结构设计
逻辑结构设计的任务就是把用户的需求抽象为信息世界结构再转化为计算机结构的过程。一般的，描述概念结构的有力工具是E-R模型，即用图形的方法描述实体及实体间的关系。
2）物理结构设计
以下每个表格表示数据库中的一个具体的表，即一个关系。
4.4输入、输出及菜单设计
在系统的输入输出设计上，遵循既满足用户需求又方便用户使用的原则。与用户反复沟通得到以下输入输出与菜单界面。
输入界面的设计不仅考虑数据输入窗口的屏幕格式，而且考虑如何使输入数据的错误率尽可能小，因此尽可能减少输入项目，或用选择框的形式给出。
（1）管理员登录模块设计
创建管理员成功后，管理员请求进入系统时，系统需要管理员提供用户名和密码进行验证，这是系统安全性的要求。本模块设计一个表单让管理员输入用户名和密码。对于管理员输入的用户名和密码，系统在发现错误时，及时做出错误报告。若连续三次输入错误，则退出系统。
（2）添加新用户模块设计
添加新用户时可为新用户设置权限，添加成功后，新用户只能在规定权限范围内进行操作。（作者单位：珍奥集团股份有限公司）
参考文献
[1]于本海.管理信息系统开发案例[M].北京：高等教育出版社，2010.
[2]郭东强.现代管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，2010.
[3]周继雄.管理信息系统[M].上海：上海财经大学出版社，2008.
[4]王钟.药品供销管理系统的设计与实习[D].第三军医大学，2010.
[5]王锡莉.ABC分类法在企业库存管理中的应用研究[J].现代商贸工业，2009，（5）
[关键词]酒店餐饮 成本控制 问题研究 策略分析
随着全球经济一体化格局的形成,新一轮的金融风暴给酒店餐饮业带来了危机和挑战。酒店餐饮业要想在激烈的市场竞争中获得更大的竞争力,必须加强成本控制。如今酒店餐饮业虽然发展迅速,但是很多问题也逐渐暴露,其中在成本控制方面的问题表现的更为突出,面对问题和矛盾,餐饮管理者应正视本身具有的长处,保持清醒的头脑,全方位地发挥原料、采购、使用等方面的控制优势,建立特色品牌,完善科学管理,形成整体优势,迈向酒店餐饮业发展的成功之路。
一、餐饮成本控制存在的问题分析
酒店餐饮管理是酒店管理的重要组成部分,如今金融危机的到来为酒店的效益带来了巨大的冲击,要想在市场竞争和经济浪潮的冲击之下,仍然获得较好的经济利润,就必须研究餐饮成本的控制,找出问题才能走出困境。
1.1采购问题
餐饮业的采购问题是控制成本的基础,有些酒店管理者一直处于分不清主次的认识层面,认为采购问题只是影响餐饮成本的极小方面,制作才是控制成本的关键。而实际上,采购是餐饮成本控制的主要环节,如果采购部门选购的程序和方法不合理,对食品、酒水的市场价格浮动不敏感,对厨房用具、客人用品等的选购超出了使用范围,就会使采购成本居高不下,直接抬高了餐饮的整体成本。
1.2认识上的误区
单从成本管理的角度看,成本控制得越低就越好,可一分价钱一分货,片面的追求成本的降低,势必会影响到餐饮质量和企业信誉。谁能够在新的竞争环境中更好地掌控和驾驭“成本控制”这条主线,谁就能获取更好的经济效益,塑造强势发展能力。但是,目前我国不少中、小型酒店餐饮企业,由于还没有真正理解和掌控“成本控制”,极大地阻碍了其竞争力的提升,制约了它的生存和发展。
1.3验收考核机制不健全
在我国经济社会发展中,作为独立市场竞争主体的酒店餐饮已成为我国第三产业重要的组成部分。在各个领域的经济全球化不断深化的今天,迫使酒店餐饮行业必须从全新的市场经济观念重新审视企业发展策略。有些酒店部门之间分工不明确,工作不配合,验收考核机制不完善。餐饮部只顾质量不管价格,而财务部只顾价格不管质量,所以,菜品虽然成本降低了,但质量下降了,总是找不到成本与质量之间的平衡点,结果顾此失彼。
二、 控制成本的措施研究
2.1预算定价管理
成本控制的关键在于事先预算管理。为了更好地控制餐饮原材料价格,酒店定期召开定价会进行价格控制,这是降低餐饮成本,提高企业利润率的有力手段,也是餐饮增强市场竞争力的有效途径。定价会的一般程序是先有研究部门进行市场调研,制订原材料的定价及验收标准,然后在季节变迁时召开定价会,强调对原料成本的控制力度。例如:北方随着气候转暖,露天蔬菜逐步上市后,价格日新月异呈下降趋势,在半个月内价格差异也会很大。而在三个“黄金周”,蔬菜往往是前紧后松,价格就会前高后低。在阴雨绵绵的季节价格会升高,而在阳光灿烂的日子价格会降低。当然,为了更有效的控制原料成本,许多酒店对于原材料中需要每天采购的鲜活产品(如蔬菜、水果、肉类等),会采用每隔10天定价的原则,基本方法是由验货、采购、成本核算、厨师长先进行市场调查,再通过定价会根据调查价格、供应商报价按预先制订的验收标准核定价格;而对于不必每天采购的物品(如调味品、粮油、酒水等)则可按季定价。预算定价还可以实现对采购物资库存量的严格控制,因为库存不仅占用空间、资金,而且产生搬运和储存需求,侵蚀了酒店资产,随着时间的推移,库存的腐蚀、变质会产生浪费。而有效地预算工作可以为产品的库存提供数据支持,在物价平稳的阶段降低库存,而在物价变动频率较快的季节适当加大库存储备。
2.2 采购
面对日益激烈的市场竞争,餐饮企业要提高效益、健康发展,就必须建立完善的成本管理体系。而在成本管理体系之中,采购管理是工作的重点,采购流程、供应商评估体系、采购计划的有效建立是加强财务管理,降低成本,让利顾客,提高服务质量,最大限度提高市场占有率的根本;在餐饮运作中,所使用的物品涉及面很大,例如:桌椅、壁画、厨房设备、餐具、瓷器、毛巾、餐巾纸、牙签、食品、烟酒等,为了合理控制成本,酒店不可能、也没有必要将所有原料都制定采购规格标准,有些成品原料,如加工性原料,调味品、熟肉制品等,只需规定其品牌、出产厂家、包装规格即可,重要的是严格的质量及保质期限检查。但对于肉类、水产品、禽类及某些重要的蔬菜、水果等就应制定严格的采购规格标准,一方面是由于上述原料的质量对菜品质量起着决定性影响,另一方面是因为这些原料的价格很客观,因此在采购时必须严加控制。另外任何物品采购都应采取至少三家报价的方式,酒店应对三家供应商提供的原材料进行价格和质量的评估比较,并设置专人进行市场观察,以便选择最优的供货源。有条件的酒店还可以对常用的、用量大的原材料采取公开招标的采购方式,以有利于保证长期稳定的原材料成本控制。
2.3 验收
根据对多家酒店的验收工作调查可知,有着成功经验的酒店验收工作一般都遵循“三方确认”的原则。即收到原材料时必须在供应商(提供方)、收货部门(检验方)和厨师长(使用方)三方在场、共同验收合格的情况下才能收货。制定食品原料采购的质量标准,是保证菜品质量最为有效的措施之一。验收应按照合同或采购申请单提供的进货信息,对原材料质量和数量进行检查。检验根据物品的多少选择全面检查或分层抽样检查,例如:食品原料采购规格标准是根据厨房的特殊需要,对所需原料做出具体的规定要求,如原料产地、等级、性质、大小、个数、色泽、肥瘦比例、切割情况、冷冻状态等。而对于某些特殊的产品,如燕窝、鱼翅等珍品,必须通过专业人员的检验,同时检验员必须后续监督珍品的泡发率和泡发后的质量,为酒店评估供应商及餐饮成本控制提供依据。
2.4使用
原材料的选购、验收等工作是从进货渠道来控制成本,利用这些原料的则是后厨人员,再好的原料也必须有谨慎认真的加工才能发挥其作用,所以提高后厨人员素质和技能水平是控制原料成本的关键。对厨房使用原材料方面的管理,一方面要提高加工技术,搞好原料的综合利用,粗加工按照规定操作程序和要求进行,保持应有的净料率,剔除部分尽量回收再利用,如转到员工餐厅二次使用,要保证整料整用,大料大用,小料小用,下脚料综合利用。严格按照标准配菜,力保菜品规格质量;另一方面,提高烹调技术,保证菜品质量,杜绝退菜,记录出菜率,和厨师奖金效率挂钩,奖优罚劣,形成良好竞争氛围,不断提高工作效率。充分调动厨师管理和控制成本的积极性、创造性,树立节约成本观念,提高整体厨师队伍的成本意识。对于厨房设备的使用也要依靠厨师,例如,厨师长必须掌握基本的维护保养知识,标准的使用方法,日常清洁办法,再责任落实到岗位组长;维修方面,针对厨房设施、设备的专业性,酒店应配备专业性较强的工程人员,以应对突发故障和降低维修费用,有效提高厨房设备的使用率等于提高酒店经济效益。
2.5成本分析
成本分析是评价餐饮成本控制好坏的衡量标准,酒店财务必须针对自身特色建立一套系统的成本分析体系。而对于原材料成本,基本的分析点一般有以下几个方面:一是针对每道菜品预先编制标准成本卡,作为成本控制及制订销售定价的基础,每月底根据菜品销售份数及标准成本计算销售总标准成本,与实际成本对比分析,寻找差异原因,提出整改意见,根据结果评价厨房控制原材料成本的好坏;二是每月底对酒水、香烟、珍品等进行成本还原,如发生差异寻找原因,根据结果评价吧台、厨房控制原材料成本的好坏;三是成本核算人员不定期到厨房抽查所出菜品标准成本的执行情况及原料的使用情况,对发现的浪费现象及时制止,并实施预先制订的处罚措施。四是月底对厨房原材料进行实地盘点,核定厨房最低库存量,减少不必要的浪费。规范的成本控制程序是开展餐饮成本控制的基础,是将复杂工作简单化的台阶。
三、研究结论
酒店餐饮收入一般占酒店总收入的30-40%,是酒店收入的主要来源之一。随着非酒店餐饮业的蓬勃发展,竞争越来越激烈,酒店餐饮业告别了以往的超额利润,进入了以平民消费、大众消费为主的微利时代。发挥酒店餐饮自身的优势,加强酒店餐饮成本控制已经成为酒店管理的重要任务。酒店餐饮业的管理者必须要认真分析成本控制上存在的问题,建立以定价、采购、验收、使用、成本分析为体系的文化创新、组织创新、产品创新、营销理念与传播方式创新等经济控制策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,在面临严峻的竞争考验之中迅速崛起。
参考文献:
[1]邱萍.浅谈酒店餐饮成本控制[J].消费导刊, 2006;11
关键词：制造企业 固定资产 管理
一、制造企业固定资产管理的重要性
固定资产是企业从事生产经营活动必备的一项生产要素，也是一项必要的物质基础，尤其作为制造企业的固定资产，其资金的占用量非常庞大，在企业经营活动中扮演着举足轻重的地位，其身影伴随企业的整个生产经营过程。
由于制造企业自身生产链长，环节复杂，技术性强，人员数量众多等特点，决定了制造企业的固定资产无论是从数量上的管理，还是从技术上的管理，都要难于其他企业。因此，制造企业若要想实现长久发展，首先就必须要管理好固定资产，使其能够充分发挥应有的价值，为企业创造出更多的经济效益。
二、制造企业固定资产的管理现状及存在问题
由于制造企业本身的特点，再加上管理理念的更新速度没能达到实际要求，造成了制造企业的固定资产管理存在许多问题，主要表现在：
（一）缺乏固定资产管理理念，固定资产的管理制度缺失
由于我国制造企业大部分为老企业，管理理念陈旧，管理意识跟不上。企业只注重经营效益的核算，把完成收入指标作为经营的唯一考核点，忽视了固定资产的管理，认为固定资产取得以后，其后续管理支出为沉没成本，不用加以考虑，从而导致了固定资产管理制度不完善、内部管理混乱，权责分配不明晰，固定资产的内部流动随意性强，甚至造成最后固定资产在“人间蒸发”而不能查明具体原因和责任人。
（二）固定资产采购流程不规范，造成企业大量资金的浪费与占压
固定资产的取得途径多种多样，其中外部购置是主要取得方式。但是，在日常的采购工作中，经常看到购置固定资产缺乏企业规划性和战略性，没有建立完善的预算制度，想买就买，盲目购置，无序购置，没有一个完成的计划，对其性价比和可行性没有进行全面的调研和考核，使得企业浪费了大量资金，甚至背负沉重的债务负担。
（三）固定资产的账务处理不及时、核算不准确，造成固定资产成本不实、不全
随着会计核算制度在不断完善，固定资产的核算制度也日臻健全。但是，在实际工作中，由于企业会计人员素质参差不齐，使得企业在对固定资产初始成本的归集、折旧的计提、资产减值准备的计提、资产盈亏与处置等方面的核算管理存在着重大风险点，同时还存在不能科学和规范的区分固定资产后续支出在成本化还是费用化方面的选择，使得企业在日常核算中不能保证会计信息的真实性和可靠性，造成企业的利润虚增或虚减。
（四）使用人员的素质较低、知识结构不合理，造成固定资产的安全使用隐患和生产效率低下
制造企业的固定资产的科学技术性比其他任何企业的要求都要高，操作性非常复杂，这就决定了固定资产使用人的专业知识一定要符合技术要求。否则，工作人员贸然对设备进行操作，所造成的损失将远远超过一般流动资产造成的损失，其后果将无法挽回。同时，对固定资产设备的非正常操作，将会使生产出来的产品质量无法保证，不但影响企业的生产任务，浪费企业的大量资金和原料，大大降低固定资产的生产效率，甚至对工作人员的人身安全造成威胁。
三、制造企业固定资产管理对策及办法
（一）加强企业的战略规划管理，从企业整体发展角度制定企业采购管理，合理安排采购计划
由于科学技术的飞速发展，产品的更新换代速度非常快，这就客观要求制造企业固定资产的淘汰率远高于其他行业，大量固定资产的更新需要占用企业庞大的资金，因此，企业必须完善全面预算，健全采购制度。
首先，企业要有完善的全面预算。每年初，企业根据各部门上报的采购计划，并结合可行性分析、投资额分析、经济效益预测等，制定本年度的采购计划。
其次，要有完善的审核制度。在日常经营中，固定资产使用部门提出具体采购时，要严格履行审核签批手续，采购部门根据采购预算和审批文件办理采购手续。
最后，要有完善透明的采购流程。采购部门要先进行市场调研，进行询价和比较，有条件的可以进行招投标，达成意向后要签订合法完善的采购合同，对重大的采购项目还要进行投保，以减少企业承担的不必要的损失。
（二）建立健全公司固定资产核算制度，使资产的初始成本和后续支出更加准确、真实
企业要建立完善的财务制度，加强会计人员的后续教育。作为固定资产价值核算的部门，财务人员一定要熟悉国家财会制度的相关规定，及时了解国家有关法律法规的颁布和更新，使与固定资产有关的每一步核算都准确无误。
首先，新购入的固定资产财务部应严格按照会计准则要求规范进行账务处理，入账价值的归集一定要全面，包括购买价款、相关税费及使固定资产达到使用状态前的安装费用等，同时，还要掌握国家制定的增值税税法中，哪些固定资产的增值税可以用于抵扣，从而降低了企业税负和承担的每月折旧费用。
其次，固定资产的后续支出要合理归集，避免企业的会计核算不准确。固定资产要合理分类，制定每类固定资产的折旧年限和残值率，一经确定，不得随意变更，同时，要区分后续支出中的成本化和费用化的归集，以免造成税务局误认为企业有偷税漏税行为。
最后，固定资产处置时，要明确责任方，及时收回经济补偿，注意区别固定资产处置时有关增值税相关规定，使企业的损失降低到最低点。
（三）强化企业内部控制，加强固定资产内部管理，把固定资产的管理纳入部门负责人的考核指标中
随着《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》的出台，标志着符合我国自身特色的内部控制规范体系已经建成。《基本规范》的制定要求大中型企业必须制定内控制度，而制造企业中绝大部分均为大中型企业，因此，内控制度的建立是必要的也是必须的。
首先，由于制造企业的固定资产种类多、数量大，因此，加强固定资产的企业内部信息管理尤为重要。企业应为每一个固定资产粘贴固定资产卡片，条件成熟的单位可以建立网络管理系统，为固定资产建立电子“身份证”，实现固定资产的全程管理，自固定资产由外部进入企业，到最终退出企业，都能够实现信息化管理，结合固定资产的定期盘点，做到固定资产的实时监控和账实相符。
其次，企业还要制定固定资产的使用制度，明确使用人、管理人、责任人等人员的分工和责任，制定明确的赏罚制度，使各方人员有章可循，有法可依。固定资产管理部门根据各部门使用的固定资产情况和技术人员的分析，出具固定资产使用情况分析报告，固定资产管理部门、各使用部门和财务部门根据分析报告编制维修和更新计划，每年年底根据实际维修和更新情况与计划进行对比，对相关责任人及其领导进行相应的赏罚，使员工特别是高层管理人员的工资收入和职位升迁与固定资产考核相挂钩。
（四）培养高素质的人才，提高固定资产的使用效率，降低产品能耗，努力实现绿色环保生产
固定资产所创造出来的任何价值，归根到底都是由人来实现的，因此人员的素质和知识结构，决定了固定资产能否充分发挥其能量，为企业的发展创造出最大价值。
首先，制造企业的固定资产科技含量高，种类又相当繁多，因此使用人员在进行具体操作前，要进行相关的培训，使其对所要使用的固定资产有深刻的了解，掌握固定资产的参数指标、性能特点、使用方法等，对其运行环境的要求和运行情况的反映，能够及时的掌握，避免固定资产“带病”工作，产生安全隐患。
其次，企业也要加大研发支出，培养高素质的研发人员，加强固定资产的技术革新。制造企业的固定资产技术更新非常快，只有掌握了先进的科学技术，制造或改造出先进的固定资产设备，企业才能在激烈的市场竞争中胜出，使企业实现经济效益最大化，因此，企业必须加强科技创新，通过先进的固定资产设备，降低产品生产的成本消耗和能源消耗，减少工业“三废”的排放，达到国家要求的绿色生产，可持续发展的要求。
四、结论
综上所述，我们可以看出，固定资产是制造企业开展生产经营的重要保障，是制造企业从事生产经营活动的命脉，而固定资产的管理是一项长期而又复杂的工作，是制造企业管理中最困难、最繁琐、最艰巨的一项管理工作，同时，其又是管理中至关重要的一个环节。因此，探索一套科学、高效地固定资产管理办法，对制造企业降低生产成本、提高市场竞争和企业可持续发展，具有不可替代的作用，同时，也可以避免企业资产的外流、造成不必要的经济损失。
参考文献：
〔关键词〕健康图书馆；文献资源利用；图书馆建设
〔中图分类号〕G258〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）08-0132-04
1健康图书馆概述
《辞海》中健康一词的含义是指“人体各器官系统发育良好、功能正常、体质健壮、精力充沛并具有良好劳动效能的状态。通常用人体测量、体格检查和各种生理指标来衡量。”与目前有关“健康图书馆”的研究多集中在医学健康信息服务和绿色环保方面不同。本文以网络环境下的馆藏文献资源利用为出发点，从馆藏资源的采、管、用3个方面探讨如何使高校图书馆拥有能满足用户需求的健康馆藏资源并对其进行科学管理和充分利用，处在一种具有良好服务用户能力的状态，充分体现其知识性和服务性。图书馆每年都会投入大量经费购置文献资源，其利用率是衡量图书馆建设发展是否“健康”的重要指标。
2文献资源利用现状
图书馆文献资源利用是否健康主要表现在文献资源的“采”、“管”、“用”3个环节。“采”即“采购和配置”；“管”即“组织和管理”；“用”即“应用和推广”。网络环境下用户的信息需求呈多样化趋势，图书馆的文献资源配置也必须多元化，“纸质文献”和“数字资源”并重，形成图书、期刊、电子文献的三足鼎立[1]，具有资源的丰富性、系统性、权威性和稳定性特征。
2.1文献资源“采”的现状
文献资源的“采购和配置”是高校图书馆资源配置的重点，数字时代，各类文献出版社多、年出版文献总量多，使文献的采购和配置面临许多问题。
2.1.1印刷文献资源“尴尬”
印刷型文献，包括专著、报纸、期刊、会议录、学位论文、技术标准、专利文献、字词典、年鉴、手册等。采购时，通常通过文献的题名、作者、出版社等外部信息来把握文献的简要信息；现场采书，采访人数有限，不可能阅览每本文献；以文学类文献为代表的部分书名表面含义与实际表述的内容有异；同一套书，以不同方式发征订单，同一本书以单行或分为上、中、下册发行或编入丛书，同一书以正题名或者副题名征订，且不予注明[2]。以辅助教材为主的图书出版周期较长，从采访、加工、上架，内容时效性降低。这些因素造成印刷型文献质量不能完全保证，无用文献增多的尴尬局面。
2.1.2数字资源“纠结”
面对种类繁多和使用便捷的中外文数据库，图书馆纠结“买什么、买多少”其一，中文数据库多，内容重复率高。中文数字资源常用的是电子期刊、电子图书、学位论文。如我国三大中文期刊全文数据库：《中国学术期刊全文数据库》、《中文科技期刊全文数据库》和《数字化期刊数据库》收录内容各有侧重、检索功能各具特色，但来源期刊方面《数字化期刊数据库》与前两种数据库的重复率在50%以上。通过32所（211和普通）高校资源统计发现，31所高校购买了2种或以上数据库，100%高校购买了CNKI数据库，重复购置率高。电子图书如书生电子图书、方正、Apabi，两家在某一类中包含的电子期刊或电子图书数量与重复比例成正比。专利、会议论文、标准等文献数据库的采购重复率低。其二，外文数据库学术价值高，价格昂贵。外文数据库在科研和教学中有积极的参考和指导作用。目前，我国进口数据库市场是寡头垄断，数据库集团一般将自己的产品跟传统印刷型文献捆绑销售。规定必须订购一定数量的纸本期刊，才有资格加入采购联盟购买他们的电子期刊，在订购其全文期刊数据库后，必须保持原有纸本总码洋及年度增幅，否则不能参加集团订购或不能享受优惠折扣，如：Elsevier、Black-well、ACS、AIP/APS等。使图书馆在增加电子期刊订购后，不能合理调整或减少纸本版期刊的订购[3]。同时存在学科发展限制，存在花费大量经费购置的外文数据库访问量低的情况。造成图书馆面对“有限的经费”纠结“买不买买什么”。
2.2文献资源“管”的现状
图书馆文献资源的有效“组织和管理”是指对用户利用文献资源的虚拟引导。馆藏资源数量多，种类丰富，管理中存在以下问题：
2.2.1印刷文献数据不准确
很多图书馆为节约成本，对印刷文献加工外包，造成单个图书馆对应多书商，单书商需要同时为多图书馆提供加工服务不能兼顾各馆的分类标引标准，同时大部分非专业人员编目，存在文献分类和主题标引不准确现象，加工好的数据还要进行校正和再加工，部分没有发现的数据就影响该图书的利用。
2.2.2资源维护意识薄弱
其一，每年大量新书上架，图书剔旧滞后和乱架情况严重，学生借书兴趣减弱，对图书利用起到抑制作用。其二，对购置的期刊、会议论文、视频等数字资源，一方面与用户存在信息不对称和数据库归类组织不清，用户对图书馆购买的资源没有较好的把握；另一方面缺乏主动对购买的数据库进行维护的意识，用户反映某数据库访问和下载等有问题后，才去检查解决。
2.2.3缺乏资源利用评估机制
大部分图书馆是通过图书借阅率和网站统计的数据库访问量和下载量作为下一年采购的依据，忽略了用户使用体会才是衡量数据库使用效果和价值量大小的重要依据。
2.3文献资源“用”的现状
图书馆文献资源的“应用和推广”是购置文献资源的出发点。目前图书馆普遍存在资源“重采轻用”，闲置率高的问题。
2.3.1数字资源访问受限和用户信息行为偏好差异
大部分高校图书馆的资源虽然系统全面，但校园IP范围外不能访问，部分图书馆开通了校外远程访问端口，但限定教职工用户。同时用户认知方式决定其信息行为呈场独立和场依赖特征，信息活动中偏好使用可近易用型检索工具。图书馆文献资源复杂的组织和使用方法，使互联网开放性文献和简单易用的专业搜索引擎的吸引力更强，图书馆的用户逐步流失。
2.3.2用户缺乏正确的文献获取知识
其一，用户据名借书。部分用户会通过图书题名一次借多本，但内容并非所需，影响其他用户借阅；其二，数字文献下载浪费，如通过期刊数据库查找文献，呈现给用户的是文章标题和作者，虽可同时选中多篇以摘要形式阅览，但全文只能单篇阅览和下载，大部分用户习惯通过文献标题和摘要来决定该文献是否为目标文献，下载后发现很多非目标文献，既浪费网络资源，造成该数据库点击率高、下载量大的假象，影响图书馆下年的数据库订购，又浪费订购经费，因为外文数据库定价有多种，其中一种是基于用户使用情况的定价模式，通常是用户访问量越大、下载量越多，价格越贵，访问量、下载量越少，价格越便宜。如EI数据库是根据用户的检索次数进行定价[4]。其三，数字资源恶意下载行为。部分用户不了解资源下载的规定，出现恶意下载行为，被数据库商服务器的监控程序自动记载，导致用户IP被封、访问受限，对图书馆所有数据库用户的使用造成影响。
3文献资源利用现状原因
在图书馆文献资源利用过程中，造成文献资源与其利用率低的因素很多。
3.1馆员本位的文献资源采购模式“偏题”
馆员本位的文献资源采购模式是导致文献内容不符用户需求，影响其利用效果的首要原因。在经费紧缩和数字时代，文献采购方式受到极大挑战，新闻出版总署的《2011年新闻出版产业分析报告》显示图书品种和重版重印品种同步增长。全国共出版图书37.0万种，总印数77.1亿册（张），较2010年增加4.1万种，增长12.5%，达到历史最高水平。重版、重印图书16.2万种，较2010年增加2.3万种，增长16.5%，重版、重印图书品种增长率为2005年以来最高[5]，然而只有部分在图书馆选购书目中。采购时，经费限制，多数图书馆只能采选认为最重要的一部分；采访人员的专业局限，知识结构不可能覆盖所有学科，部分图书馆虽然在采购前或采购中已认识到用户意见的重要性，但仍未充分了解和尊重，最终还是由采购人员或采购小组决定采购何种资源，存在馆员主观认为对教师的科研教学和学生的学习极有帮助，并以不菲的价格采购的某些高质量的文献未曾流通过和数据库访问量低，造成资金的浪费和空间的占用。资金分配不科学，存在根据采访人员经验，在原来资金分配的基础上和各学院部门向图书馆反映的情况按比例调整；根据高校主管领导按照学科重点的分布情况来分配资金，缺乏科学性，难以实现资金的最优分配。
3.2图书馆员的职业倦怠
3.2.1外界对图书馆工作认同度低
图书馆馆员的职业倦怠是影响文献资源管理和推广的关键因素。馆员最主要的自我价值感来自服务对象对自己工作的认同。图书馆虽是校学术中心，但属教辅部门，外界对其工作认同度低。文献的“采购和配置”环节，馆员面对各类文献的采购目录、文献采购量和资金分配；文献“组织和管理”环节，编目工作主要为盖章、贴条码、嵌磁条、数据套录、、分类、著录、编目等十几道工序，图书上架理架需要熟练的专业知识和细心，同时也是机械重复劳动；数字资源类型多，组织和维护复杂；文献的“利用与推广”环节，如科技查新服务，馆员既能帮读者查找图书资料，减少其检索、分析、处理信息的时间；一线服务馆员如流通阅览工作强度大，需倒班，遵守开闭馆时间等，但这些工作和劳动成果往往不被重视，馆员的慢慢产生职业倦怠。
3.2.2图书馆内部体制约束
图书馆在工作中缺乏工作评价标准，存在“干多干少一个样”和“不公平”现象；缺少专业培训机会，被动入职，很大部分馆员是引进人才的家属，再分工使他们远离原有的知识背景和专业，失去工作优势，馆员产生心理焦虑和挫败感，对工作产生倦怠。
3.3图书馆文献营销体制不完善
文献资源推广方式单一，用户参与度低。这是许多图书馆共同的问题，对图书馆新购的印刷文献和数据库，导学活动跟不上。图书馆作为校学术中心，在其学习生涯中扮演重要角色。虽然有对新生进行“新生入馆教育”，短短半小时，印象不深刻；很多图书馆资源丰富，座无虚席，调查发现，大部分学生视其为自习室，图书馆有哪些适合自己的电子资源、怎样使用、文献的借阅和下载需要注意的常识缺乏。每天新书上架，图书馆网站“新书通报”作用不大，因为只有少量学生访问图书馆网站；组织的“学术讲座”“资源利用”等讲座，用户参与度低，影响图书馆文献资源利用。
3.4忽略用户的信息行为，产品竞争力弱化
网络环境下，用户获取文献资源的来源多。有关用户信息行为的研究成果表明，用户偏向可近的检索工具和易获易用的文献信息，如一站式搜索引擎和免费的专题网站等，操作界面和检索过程简单。高校图书馆服务群体的特殊性决定其存在地域访问限制与较高的文献资源利用率的博弈状况，同时购置的电子资源系统彼此孤立，信息的存储结构、组织和查询方式及访问界面各不相同。用户需分别进入不同系统，熟悉各种电子资源的访问使用方法，在资源库之间来回切换，获取信息难、过程复杂等障碍，原有的专业性、系统性文献优势弱化，阻碍图书馆文献资源利用。
4健康科学图书馆文献利用机制
为保障图书馆文献资源的科学易获和较高的利用率，可尝试建立一种健康科学图书馆文献利用的机制，为文献资源得到充分利用提供保障。如图1所示。
4.1用户为主馆员为辅的文献采购平台
面对图书馆文献资源的高闲置率，既说明文献资源的配置有待改进，也说明依赖馆员主观判断的图书采选无法精准把握读者需求，图书馆需逐步从馆员采购为主，用户为辅向用户采购为主，馆员采购为辅转变。2011年国际图书馆联盟IFLA年会重要主题之一是读者决策采购，读者决策采购正在美国学术图书馆全面展开[6]。美国许多研究型大学如加州大学、康奈尔大学、杜克大学等图书馆都已实施了这一以读者为主导的文献资源，主要运用于电子书采购。我国的健康图书馆资源建设也可本着纸质图书和电子图书并重，传统外文期刊与数字外文期刊互补，内容可用化为出发点，搭建一个在线文献采购管理平台。将采购可选的的印刷型文献和数字资源目录、用户推荐平台、采购建议端口，对在校所有用户开放，附上图书馆该年的购书经费预算和分配，将用户选中的印刷型文献和数字资源汇总系统后台，由责任心强，业务水平高的图书馆采购团队根据采购计划、文献资源建设原则和采购工作条例，对其进行和调整。邀请院系师生参与现场采书，实行分批以保障各院系都有人参与，把采访权和选书权交给师生。
使读者首次从文献资源建设的接受者和终端转变为发起者与首端，成为文献资源建设的决策者。提高采购图书的质量，降低其闲置率。
4.2多方面、多途径的文献资源管理机制
为保障文献资源的充分利用，建立完善的管理机制，将馆员的职业倦怠最小化和文献资源利用最大化。
4.2.1馆员激励
对馆员的激励主要包括提高其职业认同感和增强团队归属感，是化解馆员职业倦怠的关键。高校领导要像重视教学工作一样重视图书建设，满足馆员职称晋级、培训进修、福利分配等方面的合理要求，提高馆员的职业认同感并激发其积极性、主动性和创造性。图书馆常开展团队活动，增强馆员的归属感，利于馆员自我展示，培养馆员的集体主义观念和团队精神，把工作当作情感融入的过程和劳动成果享受，降低馆员职业倦怠。
4.2.2文献资源管理
文献资源管理主要包括文献资源评估和文献资源维护。文献资源评估的主要途径由图书馆借阅系统对所有文献的借阅、访问、下载等数据排序分析，根据经费调整下年的印刷文献采购计划；通过用户问卷调查了解数字资源的使用情况及价值，结合在线访问率和下载量对其进行评估，为文献资源的有效购置提供参考依据。文献资源管理主要表现在提高实体文献的质量、新书及时加工上架、旧书及时剔旧整架；对数字资源有效分类组织并合理整合，馆员每天对购买的数据库例行检查，有问题及早发现解决，满足各类用户的信息活动。
4.2.3文献利用培训
由图书馆举办正确访问、下载和使用数字资源培训活动，给予用户正确的文献下载行为指导。如《文献检索课》，下载知识、下载工具、试用资源下载流量或页数限制等能力教育，提高用户利用文献资源的能力。
4.3全方位、市场化的文献资源营销机制
图书馆不乏丰富的文献资源，缺的是有效推广，发现用户易于接受的宣传策略，建立完善的营销机制非常必要。
4.3.1产品策略
产品策略是根据实际情况，用最便利、最易被用户接受的方式开发出满足用户需求的产品。对图书馆而言，产品策略就是无障碍获取的资源和以人为本的服务。从时空和获取方式打造无障碍访问利用的绿色通道，克服资源获取障碍，体现其科学性。其一，加强图书馆数字化、网络化和智能化建设，建立任何时间可用是图书馆服务与管理的时间延伸。其二，建立空间无障碍的资源访问业务。面对大部分图书馆资源访问权限制，可选择手机绑定移动图书馆、校外访问端口、校内用户账号注册等方式来为其提供服务[7]，让用户感到图书馆无处不在；其三，以人为本，结合学校学科发展和需求，做好基础服务，开展特色信息服务项目，逐步形成具有各高校特色的服务模式。
4.3.2促销策略
图书馆可经常自主举办、与院系或职能部门合作举办结合文献资源利用活动，如知识问答，有奖竞猜等活动，激发用户兴趣，了解图书馆资源，获取利用文献资源的知识，将用户从网络搜索引擎和免费网站获取文献的偏好向通过图书馆获取文献转变。
4.3.3渠道策略
笔者访问了32所高校图书馆网站，发现资源推广活动均由图书馆自主开展。其中97%在图书馆网站设有“新生入馆教育”专栏，“在线视频”、“PPT”方式让用户自主学习，部分学校在每届新生入校期间，由图书馆主导分批对所有新生进行“课堂式”“实地参观式”教育，不定期“数据库讲座”。图书馆可借助外部力量，开展多元化的用户“导学”活动。其一，集中院系力量，和院系一起制定学生所处学习阶段需要的文献获取导学活动。如课程论文和毕业论文资料收集、文献获取技能、新购数据库合适人群培训等；其二，发动校社团力量，举办“文化”主题活动，全校范围内辅助图书馆资源宣传；其三，利用手机优点，将其变为图书馆服务的辅助工具；其四，借助视频，以时下流行的多媒体视频方式和普及化的网络，在图书馆大厅、电梯、学生食堂电视、教学楼的显示屏等投放，展示图书馆丰富的文献资源、优雅环境和服务等，相比图书馆的书面指南，更易被读者接受。
参考文献
[1]任宁，查长美.网络环境下高校图书馆资源的科学配置[J].图书馆论坛，2006，（1）：111-113.
[2]朱静.图书采购质量控制问题研究[J].农业图书情报学刊，2012，（1）：94-97.
[3]赵炜霞，李庆芬.探析垄断市场条件下高校图书馆外文数据库资源建设[J].山东图书馆学刊，2012，（1）：87-90.
[4]向林芳.外文数据库分级定价模式研究[J].情报理论与实践，2012，（8）：64-64.
[5]《2011年新闻出版产业分析报告》[N].光明日报，2012-07-10.
［关键词］ ERP； 商业智能
2002年，ERP在我国进入普及应用阶段，相应地，各高校相继建立了ERP实验室，通过开设系统的逐级递进的管理信息化实训项目，使受训者对管理软件的总体架构、功能特点、数据流程及应用方式有了基本认识，初步掌握了信息化管理工具的使用方法，为我国信息化的普及培养了一大批后备人才，履行了高校人才培育的本位职能。那么，在“两化融合”的大势下，ERP之后下一个应用热点是什么，如何提升ERP的应用效能，如何让企业决策者真正体验到信息化所带来的方便与快捷，成为社会各界普遍关注并着力解决的问题。
1ERP与商业智能
1．1ERP 的效能与潜能
企业通过应用ERP系统，完善了日常事务的标准化和流程化，实现了以下几项基本事务处理和业务管理功能：财务管理、供应链管理、人力资源管理、采购管理、生产管理、库存管理、销售管理和客户关系管理等；建立了完备的基础数据，实现了企业内部资源与企业相关外部资源的整合。
ERP对原始数据做高效率的实时运算加工，产生大量的实时的目标数据，用目标数据进行业务的计划和控制是ERP的根本职能。ERP的计划和控制过程结束后，有大量的过程数据留存在系统内。从数据利用的观点看，ERP系统留存的数据除了“备查”、“跟踪”之外，没有被充分利用。ERP系统更大的潜力并没有充分发挥出来，而迅速增长的数据量甚至还成为系统的沉重负担。
从数据的全生命周期来看，ERP系统里的数据记载着企业的生命轨迹，隐含着企业的“秘密”。但是ERP没有手段来识别它。因此企业对ERP的巨大投资只回收了一部分，ERP系统积累的数据如一座未曾开发的金矿，而ERP本身没有发掘的手段，成为传统ERP的一大遗憾。
另外，ERP数据库缺少对历史数据的有效组织。ERP的数据主要是实时的，缺少对历史数据的积累和便于分析访问的有效结构。从分析处理过程来看，分析一般需要多表操作和较长的运行时间，若直接利用ERP业务系统的数据库中现有的数据进行决策的分析和推理，将影响ERP系统OLTP的效率，并造成繁忙的网络数据传输。在需要直接访问历史数据时更是困难。
1．2运用商业智能提升ERP应用价值
站在企业决策者的角度，要纵观全局，运筹帷幄，必须能够迅速找到反映企业真实运营情况的实时数据和历史数据，才能有效预测未来。企业管理者要从不同角度审视和管理业务，必须能够从纷繁复杂的业务数据中迅速找到数据与数据之间的关系，并获得各种统计结果和分析判断，而其中有些内容是ERP力所不及的。主要表现为：领导关注的指标不能一次性获得；关键指标获取的及时性、准确性无法保证；各指标间缺乏关联；无法多角度、多层面、全方位地掌握企业运营状况。
商业智能（BI），指通过对数据的收集、管理、分析和转化，使数据成为可用的信息，从而获得必要的洞察力和理解力，更好地辅助决策和指导行动。它是能够帮助用户对自身业务经营做出正确明智决策的工具；利用企业积累的数据增进对业务情况的了解，帮助我们在业务管理及发展上做出及时、正确的判断，然后采用明智的行动。
ERP系统的建设离不开企业高层领导的支持，但是等到系统搭建完成了，企业管理者却无法直接从ERP系统得到有价值的决策信息。只有为企业提供更多、更有价值的辅助管理决策信息才能使ERP的应用价值得到更大提升，使ERP系统由现在的业务型ERP升级为管理型ERP，使企业管理信息化水平迈上一个新的台阶。
2全面认识BQ商业智能
用友BQ商业智能平台是针对于企业报表以及各类统计分析遇到的诸多问题，经过多年发展，形成的新一代满足企业应用的BI系统。BQ是集企业多系统数据整合、报表中心、分析中心、控制中心于一体的全方位BI解决方案。帮助企业对各类数据进行整合，根据不同人员的需要，将信息进行展示，灵活快速地响应企业管理变化，为企业建立一套完善的辅助决策分析体系。
2．1满足不同层级人员的信息需求
信息化过程中不同层级的人员所要获取的信息是不同的。决策层关注可以快速查看到反映企业经营的各类指标，及时做出决策；管理层通过关注部门的关键绩效指标来监控业务状况；信息部门的职能是快速响应各部门的信息化需求；而普通员工只需要查看个人相关信息即可。针对这些不同的需求，BQ中都提供了相应的解决方案（详见表1）。
2．2认知商业智能关键价值
2．2.1有效利用企业积累的数据
通过大量历史数据挖掘企业管理“金矿”，为企业决策者提供更有价值的辅助决策依据，满足不同管理层的需要。
能呈现多年经营指标趋势。
能呈现多年不同指标的对比分析。
实现从指标向下逐级查询，直到明细数据。
2．2．2洞察企业存在的问题
通过高效的挖掘、钻取等手段追溯数据，及时发现漏洞和问题，快速调整战略决策，最大程度减小决策者决策偏差。
可根据条件定义示警方式，方便决策者及时发现问题。
通过多种数据分析手段如数据穿透、数据钻取、旋转以及切片方式洞悉问题数据。
通过多维报表，使用者能够按需设置多级交叉报表，最大程度满足了不同使用者的需要。
2．2．3直观反映，透视经营
建设企业全面决策分析平台，通过直观、丰富的展现形式，让企业决策者对企业经营状况一目了然，从中获取知识和洞察力，提升ERP系统的应用价值，提升绩效管理。
销售情况的变化、财务数据的变动都能通过图示化的方式呈现。
将ERP烦琐的业务逻辑处理的数据以适合管理者浏览的方式呈现。
高效的数据呈现，确保企业决策者决策更加及时、准确。
2．2．4实现多业务、多系统的数据整合
通过多种管理模型分析，以及多种数据分析方式，可以一站式、随时随地掌握所需信息，无需多业务切换，大大提升工作效率。
没有业务系统局限性，能够提取不同业务系统中的数据。
能够同时提取不同业务系统中的数据。
通过一个平台能够掌握整个企业运营状况，大幅提升工作效率。
商业智能的关键价值参见图1。
3教学解决方案
3．1教学方案
3．1．1面向本科经管类专业开设商业智能通识性认知课
（1） 课程目标。体验商业智能产品对于企业管理的关键价值，体验信息化给企业管理与决策带来的方便和快捷，认识信息化新的热点应用——商业智能。
（2） 体验内容包括：
异构数据整合能力：能将企业基于不同数据库的多个业务系统进行整合，搭建起企业的数据中心。
复杂报表设计能力：报表设计简单灵活，及时满足不同业务需要。
生成文字报告能力：与Word无缝集成，利用预置的模板，根据设定的参数，生成专业分析报告。
多维数据查询能力：提供基于ERP系统的自助组合查询，满足不同管理层对于数据即时查询的需要。
完备的示警机制：实现对于关键数据的示警提醒，还能够将示警信息自动发至管理者邮箱。
构建企业分析模型：支持以更加直观、个性化的方式构建企业分析模型，为企业搭建数据分析平台。
进行数据深度挖掘、钻取：支持立体化管理模型的构建。通过某一个指标的变化，其他相关指标联动，体现各种指标之间的关系；同时也可以通过向下进行挖掘，钻取某个指标的构成情况，逐层分析，直至最明细的数据。
平台性特性满足各种变化的需要：从容应对业务变化和系统升级。
3．1．2作为目前学校开设的数据挖掘、商业智能等课程的实验课
目前，部分院校工商管理、信息管理与信息系统、经济与统计学等专业开设有数据挖掘、商业智能课程。分为本科层次和研究生（MBA）层次。
此类课程的教学偏重理论与技术综述，以及一些数据挖掘工具的介绍，缺乏一个系统的，与企业管理信息化紧密相关的综合管理平台作为实验课的支撑。BQ商业智能实验室可以极大地丰富课程内容，让学生建立对数据挖掘、商业智能的直观认识。
对于研究生（MBA）层次，课程设计需要从企业战略规划的高度出发，延伸到决策需要业务数据支撑，通过对面向事务ERP数据的提炼和分析，掌控运营。让学员充分体验到信息化的力量。
3．1．3作为信息管理与信息系统专业二次开发课程
因为在使用BQ的过程中，涉及多数据源处理、信息域构建、智能查询、多维报表、海量数据处理技术等二次开发工作，适合作为信息管理专业、计算机专业的实验课。
3．2科学研究
为振兴发展软件产业，培育和宣传优秀软件产品，本报独家“2005年度推荐优秀软件产品简介”，供广大用户从中选用。（注：优秀软件产品排名不分先后）
中国优秀软件产品
金航OA-协同办公系统 V6.0.0
申报单位：金航数码科技有限责任公司
电话：010-82318989
传真：010-82332693
金航OA-协同办公系统是一套面向企事业单位的办公自动化软件，结合先进的Internet/Intranet技术。系统引入了当前较为流行的知识门户、协同工作、即时通讯的理念，强调信息共享和利用，全面支持浏览器方式访问。本产品具备灵活的工作流自定义工具，可以满足用户自己创建、维护工作流程的需要。各功能模块之间的关联性可以支持事务收回、去向检查、工作转移、自动催办、即时提醒等流程重定向和流程自动化功能。
金航OA适应从中小单一企业到大型集团企业等多种规模企业协同办公的要求，重点提供大型集团型企业全集团的协同办公解决方案。
灵图GPS综合应用集成系统 Sm@rtGPS V4.0
申报单位：北京灵图软件技术有限公司
电话：010-82826600
传真：010-82825661
灵图GPS综合应用集成系统用于移动目标（监控终端、亚终端、CDMA手机等）的监控、调度、管理等，系统在近几年得到了广泛的使用。只要有位置服务的地方，系统就能够发挥作用，其应用领域包括：大型公共服务运营、物流集团车辆的监控高度、特种车辆（110、119、120、运钞车、海关监管、危险品运输）的监控、公共交通车辆（公交车、长途客运、出租车）的指挥调度、私家车辆的安防和导航服务等。
系统预留应用接口，可以与相关系统连接，做到企业系统的平稳运行及升级。
科脉启谋商业管理软件 V6.0
申报单位：深圳市科脉技术有限公司
电话：0755-82048690转8002
传真：0755-82046886
科脉启谋商业管理软件 V6.0目前已经形成综合百货商业版、标超版、连锁配送版、便利店版、生鲜卤水店版等完整、成套的软件产品系列。除了档案管理、采购管理、零售管理、批发管理、库存管理等基本功能外，还具备一品多码、多价、多商管理，生鲜管理商品组合配送中心、结算中心、财务接口、决策分析等功能，采用多层次、连锁分布式网络体系结构进行设计开发，不但适用于单店管理，而且能满足连锁经营的需要，适用于：综合百货/购物中心、超级卖场、仓储式商场、大中型超市、生鲜便利店、专业连锁店等多种零售业态。
用友财政管理软件GRP/R9 V9.5
申报单位：北京用友政务软件有限公司
电话：010-82613388-2401
传真：010-82603499
用友财政管理软件以“金财工程”总体思路作为设计原则，为金财一体化和信息化提出全面解决方案，实现对预算编制、预算执行、决算监督的信息化管理，是带有“事前”控制机制的政府财政“资源型”管理软件，充分满足国家整体电子政务建设的目标。
用友财政管理软件支持多层C/S结构和B/S结构，最大限度地方便了用户部署和维护大型软件系统，从而大大降低用户目标系统的总体拥有成本（TCO）。对象层次分布，将业务代码对象按照功能和分布情况进行分类，提高编码和运行的效率，提高程序可扩展性。
用友ERP-NC V3.0
申报单位：用友软件股份有限公司
电话：010-62986688
传真：010-62961029
用友ERP-NC是用友公司面向集团型企业推出的高端ERP产品。此产品拥有国际管理模式、行业解决方案、先进技术架构三大特征，涵盖从集中财务管理、供应链管理、生产制造、人力资源、商业智能等全面应用和十多个专业化的行业解决方案。目前，用友ERP-NC行业解决方案已被广泛应用于金融、烟草、电力、传媒、出版、医药、电子、大型连锁流通和其他制造业等诸多行业。
用友的集团解决方案通过向集团企业提供适应的产品及服务，帮助企业改善业务流程，促进业务效率的提高、反应的及时、业务成本更低廉，帮助企业保留客户，以帮助企业实现商业上的成功。
用友ERP-U8企业应用套件 V8.61
申报单位：用友软件股份有限公司
电话：010-62986688
用友ERP-U8企业应用套件 V8.61包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、客户关系管理、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业应用集成。本产品在继承整合应用、集成管理、决策分析的基础上，整合了分销管理、零售管理，进一步完善生产制造和人力资源管理，并对平台和其他业务领域的应用功能、流程、界面等进行改进和完善，同时充分考虑国外企业在华投资和国内企业向海外发展的国际化运营模式的需求，提供多语言（简、繁、英）支持。整个系统更加丰富、稳定，能够更好地满足客户的实际应用。
明源成本管理系统 V3.0
深圳市明源拓展软件科技有限公司
电话：0755-83287595
传真：0755-83287881
本系统基于先进的“目标成本+责任成本+作业过程控制”的现代成本管理体系而开发，以合同性成本的管理为主线，通过科学、规范的成本结构树，全面系统地反映各项目在其整个生命周期的任意时点的动态成本、实际发生成本、实付成本的构成状况，实现成本核算和成本控制的目标，并为房地产企业控制成本变动、洞悉成本动向、制定资金计划、掌控投资进度等提供强有力的科学依据，是房地产企业把握先机、提升核心竞争能力的重要辅助工具。
天健医院信息系统 V3.0
申报单位：北京天健恒达科技有限公司
电话：010-83607272
传真：010-83607386
天健HIS是一个面向大中型医院应用的完整的通用系统。它覆盖了医院主要管理职能和病人在医院就诊的各主要环节，将医院的管理思想、各部门的业务流程与最新计算机技术完美统一，是实现数字化医院建设的全面解决方案。
系统依据以电子病历为中心的病人信息主线和以经济核算为中心的经济信息主线，确定各部分之间的接口，实现各部分的集成。采用数据库级用户权限和应用程序级运行权限的双重控制机制，提供了统一的基于角色的用户管理手段，通过数据库系统的数据安全机制，具有完善的系统和数据安全的保障体系。
申报单位：北京灵图软件技术有限公司
电话：010-82826600
传真：010-82825661
灵图三维可视化地理信息系统可以在三维地理信息系统与虚拟现实领域，提供从底层引擎到专业应用的全面解决方案。
系统包含采购、库存、销售、账务处理、财务报表等模块，从而实现业务流程自由选择；业务账转财务账一键生成；报表统计与分析角色化；商品有效期管理，库存超缺报警，并可联查溯源；支持商品组装拆卸，自由组合拆分。
中软国际系统整合及支撑平台套装软件ResourceOne V3.0
申报单位：北京中软国际信息技术有限公司
电话：010-51527666
传真：010-62186377
该软件是一个构件化的全方位的电子政务、商务、企业信息化基础平台解决方案。该平台是集支撑快速应用开发、应用整合及分发管理、业务流程控制及管理、信息数据分析与展现、应用信息通讯、数据交换及业务协同于一体的完整信息化应用支撑平台。
中软国际率先在国内提出基于平台的“总分总”项目建设模式，即大型应用系统的建设可以分为系统总体咨询/设计、系统各分应用分别开发、系统总体集成三个阶段。“总分总”模式可以实现在总体框架、需求不变的条件下，各应用软件分不同时间段建设，有利于在需求渐进明细的过程中，支持应用软件的完善和升级。
华青e财基础信息管理系统 V3.0
申报单位：北京太极华青佩诚软件科技有限公司
电话：010-84139988
传真：010-84120578
华青e财基础信息管理系统是华青公司为财政用户开发的电子财政（简称“e财”）预算、决算软件之一。它融合了先进的财政管理思想及最新的财政改革思路，紧扣政府财政改革方向，优化财政管理流程，保证业务信息在各个环节的充分共享和有效流动，使财政信息资源充分共享，全面提升财政管理水平。
华青e财基础信息管理系统分为财政版和单位版，通过软件提供的基础信息采集、数据维护、基础信息综合处理、基础信息统计及查询、统计报表、Excel表导入等功能，向财政预算编制人员提供基础信息支持，为预算编制、基础信息管理等提供实时的、准确的数据，为预算单位的正确决策提供有力帮助。
宝信一体化监控指挥平台 V3.0
申报单位：上海宝信软件股份有限公司
电话：021-50801155-1189
传真：021-50801907
宝信一体化监控指挥平台是基于GIS和组态技术，集信息采集、监视、控制、指挥为一体的软件平台，适用于交通管理、工业生产、交通监控、市政楼宇、桥梁隧道、矿业采掘等领域。
产品包括以下系统：1.组态系统，以组态方式提供良好的用户开发界面和简捷的使用方法。2.地理信息系统（GIS），能够显示并动态配置地图图层，完成基本地图操作、查询等功能。3.联动系统，能统一协调、调度系统的应用资源，对特殊、突发和重要事件做出有序、快速反应。4.其他子系统，包括三维浏览、报表、视频监控、情报板、UPS、消防报警、紧急呼叫、大屏控制、广播、空调、给排水、供配电等。
苏富特网络入侵检测系统SoftNIDS V2.0
申报单位：江苏南大苏富特软件股份有限公司
电话：025-83597513
传真：025-83595833
苏富特网络入侵检测系统SoftNIDS V2.0广泛应用于政府、军队、教育、电信以及一些大中型企业中。
苏富特网络入侵检测系统SoftNIDS V2.0是一种利用入侵者发送数据包的特征等信息来有效地发现来自外部或内部非法入侵的网络应用系统，以探测和监视等主动的技术手段，动态保护网络的安全。入侵检测系统作为处于防火墙后面的第二道安全闸门，能在不影响网络性能的前提下监控网络数据传输，提供实时的入侵检测及采取相应的防护手段。
中望CAD V2005
申报单位：广州中望龙腾科技发展有限公司
电话：010-88373550/3551/2707
传真：010-68344836
中望CAD的功能类似于目前广泛使用的AutoCAD，完全兼容AutoCAD各版本，界面、操作习惯和命令方式也与AutoCAD保持一致，用户无须重学软件操作。中望CAD价格却仅为同类国外软件的五分之一左右，是用户替代AutoCAD、实现正版化的优秀解决方案。
中望CAD应用于建筑、机械、电子、电信、模具等几乎所有用到CAD设计的行业，尤其是为过去使用AutoCAD的用户提供一个功能上与AutoCAD相似、且与之完全兼容但成本低廉的CAD正版化解决方案。目前中望CAD已经在全国12000家用户中成功应用，是国内装机量最高的CAD平台软件之一。中望CAD还出口美国、南非、印度和香港等十几个国家和地区。
东软慧鼎人力资源管理系统 V2.3
申报单位：东软集团有限公司
电话：024-83665408
传真：024-83663446
东软慧鼎人力资源管理系统是针对企业全员的人力资源管理软件，系统针对大型集团化企业设计，面向人力资源管理中的三类群体――人力资源管理者、机构主管和员工，提供全方位的人力资源管理平台，适合具有复杂组织架构和管理模式的集团企业应用。该系统采用全浏览器方式实现，用户只需要在服务器端安装系统，企业内部各类人员就可以通过网络访问，实现人力资源的全员管理。
该方案涵盖了人力资源管理的全部过程，主要包括：组织管理、HR信息中心/人事管理、招聘管理、薪酬管理、福利管理、时间管理、培训发展、绩效管理以及动态报表等多个功能系统。
中地地理信息系统MAPGIS V6.5
申报单位：武汉中地数码科技有限公司
电话：027-87785588
传真：027-87611317
中地地理信息系统MAPGIS适用于地质、矿产、地理、测绘、水利、石油、煤炭、铁道、交通、城建、规划及土地管理专业。主要功能：1.具有扫描矢量化、数字化、GPS、外业电子平板直接成图等几乎所有输入手段。2.具有较强的地图拼接、管理、显示、漫游和灵活方便的跨图幅检索能力。3.具有功能较齐全、性能优良的矢量空间分析、DTM分析、网络分析、图像分析功能。4.具有齐全的外设驱动能力和国际标准页面描述语言Postscript接口。5.图像配准镶嵌系统提供了强大的控制点编辑环境，从而实时完成图像之间的配准、图像与图形的配准、图像的镶嵌、图像几何校正、几何变换、灰度变换等。
金和网上客户关系管理系统ICRM V4.6
申报单位：北京金和人网络工程技术有限公司
电话：010-58858686
传真：010-58858686-8235
金和网上客户关系管理系统是“金和精确管理整体解决方案”的重要组成部分，是以业务管理为核心的管理系统，保证业务流程按照规范进行。
此系统帮助企业在任意时间、任意地点管理好企业的客户资源，保证客户资源的安全性，通过协同管理功能增强团队协作能力，提升企业销售业绩。金和网上客户关系管理系统ICRM能够实现对客户的跟踪服务，提升企业市场竞争力。
该系统具有广泛的适用性，目前在高新技术、制造、教育、建筑、保险等诸多行业获得良好的应用。
南瑞整合型变电站自动化系统 CAS2000 V1.0
申报单位：南京南瑞集团公司
东软入侵监测系统NetEye IDS V2.2
申报单位：东软集团有限公司、沈阳东软软件股份有限公司
电话：024-83665408
传真：024-83663446
东软入侵监测系统NetEye IDS V2.2是东软开发的具有自主版权的网络入侵监测系统。利用独创的数据包截取技术对网络进行不间断的监控，扩大网络防御的纵深，采用先进的基于网络数据流实时智能分析技术判断来自网络内部和外部的入侵企图，进行报警、响应和防范，是防火墙之后的第二道安全闸门。同时具备强大的网络信息审计功能，可对网络的运行、使用情况进行全面的监控、记录、审计和重放，使用户对网络的运行状况一目了然。东软入侵监测系统可对自身的数据库进行自动维护，不需要用户的干预，不对网络的正常运行造成任何干扰，是完整的网络审计、监测、分析和管理系统。
中兴软创电信综合业务计费账务系统 V4.0
申报单位：南京中兴软创科技有限责任公司
电话：025-52872204
传真：025-52871160
中兴软创电信综合业务计费账务系统 V4.0包括计费子系统和账务子系统两个模块。计费子系统提供PSTN、移动、PHS、数据、代收等业务的计费批价处理。处理流程分为预处理、一次批价、二次批价，处理后的数据供账务子系统使用。账务子系统由设备账明细处理、业务计量费处理、租费处理、代收处理、优惠处理、客户化账单处理、后台销账等模块组成。账务子系统接收计费子系统传来的批价清单，进行合账、优惠等处理，并形成最终客户账单。该系统具备高度集成性、组件化、易维护、高可扩展性等特点，界面美观，流程清晰，可配置程序高，充分考虑各种事务的操作简便与习惯。
文溯传真服务器WaveFax V3.6
申报单位：广州市新文溯科技有限公司
电话：020-87058066
传真：020-87057352
文溯传真服务器WaveFax V3.6通过网络（WAN、LAN），以无纸化传真为核心，集合语音、电子邮件、手机短消息和电话等其他功能，在有效解决传统传真种种弊端的同时，为企业建立起一个高效统一、可持续扩展的综合信息平台。
该产品充分考虑中国传真应用的区域特征，提供灵活的版本组合，帮助各地区不同类型的企业真正实现传真无纸化，能快速地同企业关键业务系统（如ERP、CRM）整合，并能与主流E－mail系统(Microsoft Exchange、Lotus Notes)无缝集成，确保企业得到快速的投资回报率。设计布局合理的界面令用户能更好地上手，节省大量的培训时间。
达梦通用数据库管理系统DM4 V4.0
申报单位：武汉华工达梦数据库有限公司
电话：027-87522500、87522681
传真：027-87522510
该系统采用新的体系结构，重新设计了数据存储、并发控制、事务处理、查询优化和安全管理等核心模块，安全级达到B1级。DM4特别加强了对SMP系统的支持，以更好地利用多CPU系统的处理能力，多用户并发处理更平稳、流畅。产品在科技部委托中国软件测评中心举办的国产DBMS测评中荣获第2名。在由信息产业部主持的“达梦数据库管理系统DM4”技术鉴定会上，专家认为：“DM4在总体设计和关键技术上处于国内领先地位，达到国际先进水平。在国民经济和社会发展的多个领域具有广泛的应用前景。” 达梦数据库产品已成功用于我国军方、公安、消防、税务、财政金融、国土资源、电子政务、制造业、电子商务、教育等多个领域，在全国装机5000多套。
宝信网络巡警 V1.3.1
申报单位：上海宝信软件股份有限公司
电话：021-50801155-1189
传真：021-50801907
宝信网络巡警 V1.3.1可以帮助局域网络的管理员更有效、可靠地管理网络，杜绝非法外联上网；扫描计算机安装的所有软、硬件信息；允许/禁止计算机Modem、光驱、软驱、USB接口设备的安装使用，防止数据泄漏。该产品还新增一些模块，比如：1.网络拓扑模块，展示全网拓扑结构以及子网详细拓扑，在发生安全事件时，有利于在最短时间内进行处理。2.补丁模块：自动更新Microsoft 的补丁，集成并升值SUS服务，防止病毒利用系统漏洞攻击整个网络，给企业造成不可弥补的损失。
宝信网络巡警 V1.3.1能够帮助企业打造一个安全、可靠、可控制、可管理的计算机网络环境。
东软资金集中管理系统 V3.6
申报单位：东软集团有限公司、沈阳东软软件股份有限公司
电话：024-83665408
传真：024-83663446
该系统适用于是集团企业内部资金集中管理。可协助集团企业建立自己的内部银行，实现资金集中管理、收支两条线、内部信贷、内部结算、对外融资等功能。将公司内部各级机构的自有资金和商业银行的信贷资金统筹运作，在内部银行统一调剂，融通运用，通过吸纳企业下属各单位闲散资金，调剂余缺，减少资金占用，活化与加速资金周转速度，提高资金使用效率、效益。系统广泛支持各种业务类型，包括信用管理、预算控制、资金划拨、内部借还款、内部结算、承兑汇票业务、呆账准备金管理、统借统还业务。系统全面整合已有访销、专卖、财务等其他系统，保护现有投资。
日恒网络办公系统ioffice V3.0
申报单位：南京日恒信息系统有限公司
电话：025-83249500
传真：025-83249600
该产品适合于广大企业单位，尤其是中大型集团企业单位建立各自实用、易用、安全、可靠的内部办公平台。
产品采用目前国际上先进的B/S三层次结构、客户端基于IE浏览器操作，零安装、操作简洁，易于维护，支持远程访问；由于和日恒iDeveloper应用开发平台进行了无缝集成，平台中具备的表单自定义、报表自定义、工作流设置、文档控件等中间件工具都可以很好地得到支持，从而轻松地完成已有的各种成熟功能调整及客户其他功能需求的二次开发工作；采用Java技术，几乎能够运用于现有的任何操作系统以及WWW服务器，具有良好的平台和服务器无关性，使办公自动化系统能以更低成本推广应用。
南瑞信息系统平台PI2000 U4 V8.1
申报单位：南京南瑞集团公司
电话：025-83092332
传真：025-83436707
购物车(0)