时间：2023-08-29 16:38:28
导语：在数字经济内涵的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
创意产业的内涵
创意产业的概念最早出现在1998年出台的《英国创意产业路径文件》中，该文件明确提出，“所谓创意产业，就是指那些从个人的创造力、技能和天分中获取发展动力的企业，以及那些通过对知识产权开发可创造潜在财富和就业机会的活动。”
据此可以知道，所谓创意产业，就是将抽象的文化直接转化为具有高度经济价值的“精致产业”。换言之，这就是要将知识的原创性与变化性融入具有丰富内涵的文化之中，使它与经济结合起来，发挥出产业的功能。显然，这是一种使知识与智能创造产值的过程。
创意产业可以定义为具有自主知识产权的创意性内容密集型产业，它有以下三方面含义。创意产业来自创造力和智力财产，因此又称作智力财产产业；创意产业来自技术、经济和文化的交融，因此创意产业又称为内容密集型产业；创意产业为创意人群发展创造力提供了根本的文化环境，因此又往往与文化产业概念交互使用。
创意产业的范围基本上包括视觉艺术(绘画、摄影、广告、雕塑、建筑)、表演艺术(戏剧、歌剧、音乐、舞蹈)、广播媒体(录音制品、电影、电视、网络)、大众娱乐(工艺、时尚、玩具、游戏)、平面媒体(报纸、书籍、杂志)和软件开发(设计、应用、智能工具)等。
创意产业的共同特征是具有知识产权或版权，通过版权运作，即通过各种传播途径产生的品牌效应，使作品的文化因素与商业因素对接起来，将作品巨大的无形价值转变成产品丰厚的经济利益。产业化发展和运作，有两个因素不可或缺，一是科技进步，二是资本经营。根据《文化及相关产业指标体系框架》的界定，创意产业层以新闻出版、广播影视、文化艺术为主的行业为文化产业核心层，以网络、旅游、休闲娱乐、经纪、广告会展等为主的新兴文化服务业为文化产业层，以文化用品、设备及相关文化产品生产和销售为主的行业为文化产业相关层。
数字媒体是创意产业的发动机
人类社会经历了以农业为主的自然经济，以制造业为主的工业经济，以服务业为主的商业经济，以知识服务为主的智能经济，发展到了今天的以文化艺术为主的创意经济。同时，文化的发展也经历了传统的精英文化、商业的流行文化过渡到了产业文化、内容产业和创意产业。产业的文化化和文化的产业化成为我们新经济时代的特征。创意产业已成为其他产业的核心，而新兴的数字媒体技术的迅猛发展代表了数字化环境中产生的信息与传播的所有形式，它作为21世纪最先进生产力之一，已经成为解决创意产业发展过程中桎梏的关键。以IT技术和CG技术为核心的数字媒体就像是创意产业的发动机，极大地推动了创意产业的发展。
创意产业本质上是以创意和知识为核心的产业。除了因高新技术而诞生的新兴产业外，创意产业中的大多数产业早已有之，只是在新的历史背景下，这些产业所共同拥有的特性得到政府和企业、社会的格外关注，而被集合在一起重新命名。因高新技术而诞生的新兴产业，最重要的就是数字媒体。
在欧盟“INFO2000计划”中，把内容产业(Content Industry)的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业”。内容产业的范围包括各种媒介上所传播的印刷品内容(报纸、书籍、杂志等)，音响电子出版物内容(联机数据库、音响制品服务、电子游戏等)、音像传播内容(电视、录像、广播和影院)、用以消费的各种软件等。这与1997年颁布的“北美产业分类标准(NA―ICS)”中信息产业的范围基本吻合。
文化产品的核心价值是其产品具有的精神内涵，即内容。形式各异、内涵多样的文化产品因其内容而有价值，因此也可以称之为内容产品。近年来，信息技术在内容产品生产、传播和消费上的应用，极大地提高了内容产品的生产能力，形成了数字内容产业，引领着当代文化产业发展的新趋势。这种内容产业以创意为动力，将各种“文化资源”与最新数字技术相结合，建立了新的生产和消费方式，产生了新的产业群落，培育出新的消费人群，并以高端技术带动传统产业实现数字化更新换代，创造出了惊人的经济社会价值，已逐步成为当代社会发展中的主流产业，赋予了创意产业的时代内涵。由此可以看出，数字媒体在创意产业中占据着主要和重要的地位。
数字媒体是创意产业的内容和渠道
创意产业是立足于“内容”和“渠道”两个方面。以丰富的数字艺术为表现形态的数字内容是数字媒体的血液，我们有必要深入了解数字媒体发展对推进创意产业发展所起的至关重要的作用。
动画领跑创意产业。目前，动漫产业已形成了庞大的消费市场和产业集群经济。全球形成了美日韩三足鼎立的动漫市场格局。在动漫领域创造着巨大的价值，全球计算机动画市场保持稳步增长，行业统计从1997年157亿美元增长到2001年354亿美元。按照国际惯例，播映与衍生产品的收入比例为1 3(美国为1 4)，2004年全球数字动漫产业产值达2228亿美金，动画片衍生产品市场超过5000亿美元。我国根据国家广电总局的规定，每个电视台每天必须播出10分钟以上的动画片(省台要求30分钟以上)，其中60%必须是国产片。到今年年底，全国总共会有47个省市少儿频道和13个卡通卫视频道开播，原创动画的节目需求量迅速增长，动画节目的需求量一年将达到100万分钟。如果制作成本按1.5万元/分钟计算(中央台的制作费已达3.364万元/分钟，国际通常平均制作费仅中期即可达1.2万美元/分钟)，播映与衍生产品的收入比例按照1 3计算，打入国际市场的国产电视动画片按l/3计算(国内、外播出价格按1 4计算)，中国动画业将为GDP增加100亿-150亿元的制作产值、300亿-450亿元的衍生产品收入，以及150亿元的国际播出收入。
按照“动漫生产播出衍生产品开发收益再生产”的动漫产业所独有的盈利模式。动漫产业不仅代表了数字网络技术发展的新方向，更对服装、文具、玩具、食品等关联产业的发展具有强烈的牵引作用，同时成为创意产业的领跑者。
影视后期飞速发展。目前在美国，通常每部电影的特技制作约占总成本的10%，按美国年产量约500部电影折算为30亿美元。另一方面，从票房来看，美国每年排名在前十几位的电影几乎都是大量采用了电脑特技。如《泰坦尼克号》，它的全球总利润已经超过了19亿美元，同时获得过14项奥斯卡奖。在中国，张艺谋的巨作《英雄》耗资3亿元人民币，其中一半是用于后期制作，达到了全球1.8亿美元的票房奇迹，无论从艺术水准上还是从商业意义上讲，都获得了巨大的成功。商业电影越来越依靠特殊视觉效果赢得观众，数字镜头比例越来越重，在世界影坛，一种被称为“数字中间片”(Digital Intermediate，简称DI)的电影中间环节技术越来越备受瞩目。它正在改变电影业，而在若干年后，它可能会发展成为电影业的一种必备技术。
电脑网络游戏潜力巨大。全球电脑网络游戏行业年销售额已超过好莱坞的全年收入。网络游戏已经显示了成为一个巨大的新兴产业的潜力。据国外有关统计，仅仅2002年，世界网络游戏的产值就突破了60亿美元。选择上网娱乐游戏的人群所占互联网人群的比例超过30%，而一些发达国家甚至超过60%。
在中国，巨大网络游戏消费已经成为业界共识。根据CNNIC 2005年7月的统计，中国上网用户总数已突破1亿(1.03亿)，其中一半以上网民使用宽带。用户最常用的网络服务中，选择“网上游戏”的占23.4%，全年用户购买网络游戏虚拟物品的市场销售总额约为80亿元。2002年年底，中国网络游戏产生10亿元人民币的市场规模，并以每年近50%的速度快速增长。中国网络游戏市场规模在2004年为24.7亿元人民币，对通信业务收入的直接贡献是150.7亿元，对IT产业的直接贡献是63.7亿元，对媒体及传统出版业的直接贡献是35.8亿元。预计2009年中国网络游戏出版市场销售收入将达到109.6亿元，2004年到2009年的年复合增长率为34.7%。
商业广告形式多样。广告是震撼力非常强的视觉艺术产品，包括电视广告、网络广告、纸品广告、赠品广告、路牌广告等。通过深入挖掘数字技术的表现力，靠对受众心理的深入研究，对艺术的把握和技术的发挥，采用影像渲染、Flas、艺术设计等手段，以达到宣传企业，增强品牌知名度，最终提高经济效益。美国将数字技术应用在传媒上只不过10到15年时间，但发展势头十分迅猛。中国的广告市场发展讯猛，而且市场对质量要求和数量需求会越来越大。
移动娱乐新品倍出。移动娱乐包括利用移动通信来传播和交流音乐、影视、多媒体短信和互动游戏等。中国移动娱乐的市场爆发力不可忽视，中国已有3亿手机用户，它意味着将成为全球最大手机娱乐市场。手机本身具有永远在线、用户随身携带、忙里偷闲的特点，手机电视、手机电影、手机游戏随着3G即第三代无线通信技术的普及将产生巨大的内容需求，数字技术的发展对数字内容的跟进提出了严峻的挑战。手机电影这一新的数字娱乐形态的出现，必然要求和带来一套新的创作和思维方法，新的题材和表现风格，新的技术和规范标准、第四代无线通信技术和高清小屏幕的发展使人们能享受到具有电影效果的互动游戏。“手游”以移动运营商为产业龙头、手机生产制造商为终端、无线增值内容服务商为提供者，建立起一条成熟的产业链。中国手机短信市场有世界最成功的盈利模式，每年有上百亿的收入，这从央视的春晚和湖南卫视的超级女声观众投票可见一斑，市场发展空间广阔。
数字电视空间无限。数字电视，是拍摄、编辑、制作、播出、传输、接收等电视信号播出和接收的全过程都使用数字技术。从影视传播的技术手段上来看，三网并线已逐步成为现实，网络电视是不远的将来能影响到千家万户老百姓日常生活的一项新的技术，它正在悄然地改变家庭中的视觉质量，由传统的模拟信号电视过渡到数字高清晰度电视。
中国在以计算机图形图像为科学基础的影视、音像、动画、游戏、广告、交互式新媒体、网络和移动通信等数字媒体应用中有着巨大的市场和发展空间，在创意产业发展过程中有着不可替代的地位，起着重要和关键的作用，并且创意产业在全球的迅猛发展给我们民族提出了严峻的挑战。外强的压力和市场的驱动，势必要求数字媒体发展具有合理的管理分工模式，发行渠道畅通，各环节有机配合，人力资源充沛，形成产业链，这样才可能真正推动创意产业在中国的蓬勃发展。
关键词：数字经济；企业运营服务；创新管理
时代进步的同时，数据资源快速增长，数字技术创新速度加快，经济社会各领域加快数字化建设进程，此种情况下“数字经济”有了新的内涵，为经济快速增长提供了重要推动力。当前，企业转型变革中合理应用数字经济技术，为未来企业数据预测分析、战略转型及产品服务信息化等提供技术支撑，促进数字经济实现创新发展。
一、概述数字经济定义及内涵
1.定义数字经济是基于信息技术改革，全球化发展目标，围绕数字技术，基于知识资源的社会经济发展新形势。经过长期的推广应用互联网技术渗透于社会各行业领域发展，人们日常生产与生活带来了很大的影响。数字经济理念使得企业更加关注数字技术的应用。企业日常经营管理工作中要积极推进数字化创新，加快内部转型升级促进数字经济实现稳定增长，为企业创造更多的经济、社会与市场效益，实现可持续发展。2.内涵数字经济内涵，在应用实践中不断创新与演变。经济全球化发展背景下，各国开始意识到国家经济增长中数字经济的作用，为了有效应对国际金融危机带来的影响，数字经济战略体系的完善显得尤为重要。有效应用数字经济推动社会经济发展，企业管理目标在于发展经济，基于数字化技术提高企业经济效益，数字经济应用信息网络技术有效融合数字知识理论与各生产要求，对传统经济结构进行优化，以此构建新市场经济形态。相较之传统经济，数字经济比较独特，无线网络移动宽带是信息基础设置，服务于数据分享与传递。企业管理策略优化，要求重视工作人员数字素养的提高，确保新消费者数字化需求得到很好的满足，便于企业合理制定战略决策适应数字经济时展潮流。
二、企业当前服务质量现状
近些年，职能服务方面，企业积极变更内部基层单位分配情况。但为了更好地实现内部服务指标，应用逐层下发方式将任务发给基层部门，基于是否达到内部业务指标判断基层员工工作质量，此种情况下很多员工片面追求工作数量，工作服务质量得不到保障。服务工作中，不重视客户提出的部分问题。公司内容还未建成完善的投诉体系，由此使得用户服务体验大打折扣。形象服务层面，随着时代的进步，网络技术发展水平不断提高，在互联网运行方面企业有明显的优势。因公司成本投入少，广告宣传不到位，使得辐射范围有限。技术服务层面，企业固网优势在中间地位。近些年，公司增加了布网投入，进一步升级固网，网速、技术深度及通信质量方面优势地位明显。实际工作中，因成本投入有限，人口少及偏僻农村地区企业布网率还有待提高。
三、数字技术对企业管理创新带来的影响
1.数字技术使得企业知识储备不断扩大为了保障企业有效进行管理规划，搜集并分析多元化知识理论是十分必要的。数字技术背景下，企业部分产品与服务产生跨界竞争状态，由此为企业管理创新提供了丰富的知识来源。企业经营活动中，打破了传统围绕某一项目进行的局面，而是引入与消费者日常生活联系紧密的产品内容。应用大数据资源库创新传统服务理念，构建人工智能化服务平台，借助网络平台企业能够接触到不同行业产品信息，全面搜集消费者购买信息，掌握用户个性化发展需求，探究跨界合作更多机会，以此丰富企业只是储备，为企业经营发展制定合理的战略规划。2.数字技术促进企业实施开放性管理网络数据自身具有开放性，所以企业经营管理工作中创新管理策略时，要秉承开放性原则，借助流动性管理企业了解更多内外部信息，合理应用各部门知识资源，促进企业有效开展各项管理工作。实际工作中有效应用数字化技术，增强各部门沟通联系，构建数字化管理平台，公开企业管理标准有效传递内外部管理信息。条件允许情况下，企业还可构建独立服务网站，全面掌握用户消费需求，构建数字化商业模式有效连接众包众筹工作及外部信息资源，借助数字化技术深入发掘相关管理数据信息，为企业经营发展技术问题的解决开辟新的渠道，降低内部财务风险节省生产成本投入。另外，还可构建开放性人才管理模式，应用人工智能技术研究全球化企业宣传软件，借助专利数据库与企业相关文件，用户搜索企业相关服务内容的数据信息，以此吸引更多用户。3.推进企业创新管理流程企业日常经营管理活动中，创新管理流程要求根据制定管理计划、开发管理内容及调整管理环节等顺序。此过程需要的时间比较长，有效应用数字技术可打破企业传统管理流程各环节接线，不受时间与空间束缚，快速创新管理内容，节省资源投入成本。研发新技术产品时，可技术结合用户反馈意见适时修改设计方案，而企业管理部门要及时做出决策，快速调整经营策略。
四、数字经济下企业运营创新
1.企业数字化竞争与战略数字化竞争，是企业转型速度与效果竞争的表现，表现为应用数字化技术促进企业业务转型或扩张形成多样化竞争形式。传统企业发展中，新一代原生数字企业冲击着传统企业发展，如数字媒体打破了传统媒体形态，今日头条等新闻聚合器、微信及微博等社交网络快速发展，新闻传播方式发生了变化，用户对新闻生产过程与品牌认知也发生了变化。而且，新兴数字企业出现跨界竞争，如企业从传统数据服务转入通信设备制定与互联网接入市场。当前，数字化转型有很好的效果，促使更好地顺应数字时展，增强人才、资本及品牌等方面的竞争优势。现阶段，客户或企业员工，在日常工作生活中对数字技术有了更强的依赖性。数字技术利于促进企业有效融合线下实体与线上虚拟空间，实现协同进化发展，促进企业应用数字化技术调整并更新内外部互动方式。日常工作中，企业从真理层面理解数字技术的变化，合理制定决策驱动数字化技术发展，自上而下培养员工养成良好的数字意识与良好工作习惯，主动学习并应用数字技术，创新传统工作流程并支持新数字业务发展，全面提高工作效率创新商业模式，变革进行中有效抓住机遇创造更多的经济效益。2.数字化管理及商业模式企业数字化管理中，可利用新方式创造经济利润，提高客户与员工价值理念。战略层面，企业要先明确数字化战略目标，明确主要负责人并详细制定计划，保障内部上通下达更加认同企业组织，向组织外明确传递数字化转型预期。另外，为了更好地应用数字化技术满足数字化转型要求，企业要对传统组织结构进行合理的调整，加强数字化业务与职能工作整合。随着时代的进步，商业活动数字化水平不断提高暴露出了一些问题，如数据分析师专业人才不足等。此种情况下，企业可通过内培外聘方式，构建良好工作环境吸引数字化人才，结合数字化战略更新企业内部文化建设。数字化平台是利用线上技术构建的双边或多边化创新商业模式，其打破了传统行业发展规模，形成新社群市场，原有互相竞争的企业或不同需求的用户都可参与平台建设。数字技术的应用，有效降低了平台运营过程中对基础设施与有形资产产生的需求。同时，零成本传递并复制数字化信息、经验与数字系统等，智力扩展成本不断减少。平台有很多获益方式，如交易佣金的收取、服务费单方面的收入等，还可基于平台数据服务于市场营销、数据交易及投资咨询等。数字平台不断增长的参与用户规模及互动数量，有效提高了平台价值指数，为网络平台效应的形成奠定了基础。3.数字化创新市场与营销传统市场中，用户大多是被动接受产品，在数字经济时代，用户可参与企业日常经营活动，并表达自己对产品的意见。因产品生产周期变短、市场发展呈现精细化趋势，用户忠诚度变弱、线上商业活动趋势及用户多元化消费渠道等，此种情况下用户更加注重个人消费体验。所以，企业要积极搜集、汇总并分析用户消费数据，整理分析线上与线下用户，结合用户实际需求进一步完善服务创新内容，保障用户实际消费体验效果，以此增强用户购买欲望。数字化转型时代，数字营销是企业发展的主要驱动力，因而企业应用数字媒体技术构建优质化数字品牌，完善虚拟与实体空间用户体验效果，积极与用户互动。如为了塑造良好口碑与品牌形象，企业加强网络社交营销是十分必要的，充分发挥数字媒体技术优势，更好地满足客户感知需求，实现用户消费与售后保障等无缝衔接，借助分享想法、完善设计、众筹、成立产品讨论组及粉丝社区等模式积极参与相关商业活动。4.数字化创新产品与生产企业借助数字化技术对产品功能与形态进行调整，实现数字化功能。如通过数字化技术对金融产品及服务进行优化，运动服中安如数字化传感器获得消费者信息，根据这些数据结合数字化技术对产品进行优化创新，以此保障产品使用效果增强竞争力。此外，企业传统产品生产中，服务提供面临数字化转型，如借助3D打印技术进行产品加工。实际生产中，如果根据传统制造工艺及数字化技术，提高产品生产质量与效率，促进企业快速转型服务。生产制造只有实现数字化才能实现精益化生产目标，因而企业要虚拟环境中应用数字技术进行模型、验证与仿真，在数据平台中统一生产所有前后端环节，增强生产过程的柔性、灵活及智能化特点。5.数字化创新商品与服务贸易现阶段，数字化贸易范围不断扩大，利用互联网或数字交换等先进技术，改变了生产及服务模式，缩短了交易时间与成本投入，快速形成共享经济模式。而且，融合线上或线下模式，借助数字平台打破了时空有限性，促使企业快速简化贸易流程。客户输出数字贸易服务中，其知识比较密集，重视企业与用户间的交流互动性。数字贸易具有创新性，因而企业对外输出产品或服务过程中，应积极学习并应用各类新知识与技术，加大创新力度，确保知识应用模式与新技术、生产要求保持一致。而且，企业还要进一步完善数字资源及知识产权保护体制，规范应用数字金融管理工作，充分发挥信息技术作用提高企业管理效率。数字经济时代企业数字贸易活动中，受云计算或互联网等技术影响有了更广泛的服务范围与产品种类，为用户提供了更多选择机会。基于现有资源优势，应用数字技术便于企业在全球范围内找到人才、供应商及合作伙伴，对生产与创新进行重新组织以构建丰富产品线，更好地满足用户个性化需求。
五、企业服务质量提高策略
1.加大网络建设投入力度现阶段，企业网络在技术服务质量层面有明显的优势。随着时代的发展，移动与电信公司加大了网络建设投入，同时居民生活水平的提高对网速提出了新的要求。此种情况下，企业要积极完善技术服务水平，增加投入建设联通网络。应用先进科学技术为用户构建更加稳固、快捷的互联网环境，保障企业网速与固网地位优势。同时，提高技术服务质量品质与效率，保障用户群体消费体验，塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人员服务质量当今，联通布网范围不断扩大，城市内联通网点随处可见。实际工作中，窗口工作人员要直接面对客户，用户与公司间发挥着桥梁作用传递各类信息。所以，企业为了塑造良好形象要确保窗口服务人员保持良好工作素养与形象。窗口员工要具备一定的耐心与高度责任心。公司要定期为员工组织培训，全面提高业务技能与工作素养。另外，合理制定监督体系，有效监管各窗口人员服务情况并做好抽查，确保窗口服务员工充分发挥岗位职能作用，以防消极怠工或与用户出现冲突。3.加强服务宣传工作人员提高自身技术水平与服务质量的基础上，还要加强宣传公司产品。企业相关人员要正确看待广告宣传的作用，增加成本投入用于广告宣传。通过广告为广大用户传递企业优势，尽可能确保广告形式新颖抓住用户眼球，还要满足用户心理消费需求。另外，利用广告可增强企业知名度，各营业点还可组织更多的活动，利用商业或折扣活动激发用户消费欲望。4.进一步扩大业务范围社会经济快速发展背景下，单一化产品与渠道明显落后于时展潮流。此种情况下，中国企业也要积极拓宽产品发展取得，利用多元化营业厅如网上、微信小程序、微信公众号及手机App等先进营业模式，与各电商平台或电子设备公司加强合作交流，促使各营业厅从传统营销模式转为旗舰厅或体验厅模式，为消费者构建更加快捷方便的体验平台。
六、结束语
综上所述，新时期，我国通信行业发展中，中国联通通信公司是非常重要的构成，其营销渠道与策略方面还存在一些问题，移动与电信等其它通信公司的快速发展直接冲击着企业发展。随着市场竞争的加剧，企业要想实现可持续发展，就要正确看待市场竞争，吸收国内外行业发展先进经验，同时有效应用数字化技术塑造良好品牌形象，借助数字化平台加强宣传新业务产品，便于消费群体快速了解公司业务产品，同时还要重视营销策略与渠道的创新，为企业实现可持续发展奠定良好的基础。
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美国著名城市理论家、社会哲学家刘易斯・芒福德曾说过：“城市不止是建筑物的群集，它更是各种密切相关并经常相互影响的各种功能的复合体――它不单是权力的集中，更是文化的归极。”可以说，决定一个城市品位、地位及上升空间事实上需要释放其文化内涵及精神品格。那么，除了历史积淀留下的宝贵财富，现代城市的文化内涵和品格又如何体现呢？事实上，城市品牌的塑造与提升无不与文化发展、创意性改造形成互动。如美国学者查尔斯・兰德利在其著作《创意城市――如何打造都市创意生活圈》中就解释了“创意城市”的概念并肯定了将文化作为创意资源是创意城市最重要的核心点。
近些年来，城市文化发展战略被提升至相当高的地位，而它的发展有赖于文化创意产业的支撑。利用文化创意产业打造地区、城市的品牌形象也成为热门话题。“文化之都”、“文化兴省”、“创意之城”等概念不断被提出。各级政府往往通过经济政策、市政建设、环境改造、招商引资、旅游开发等系列手段和文化创意产业结合，借此加强城市文化内涵及精神品格的塑造，提升城市品牌的知名度以及拓展城市发展空间，达到城市品牌营销的目的，从而获得地区经济与文化发展的双赢。
在明确了文化创意产业发展与城市品牌塑造的关系后，我们再看看数字娱乐产业。数字娱乐产业是城市文化创意产业的重要组成部分，是城市品牌提升的重要媒介。数字娱乐产业的博兴与大众文化的兴起、数字技术的发展密不可分，它打破了传统行业的壁垒，将网络、娱乐、音乐、电影、出版、电信、动漫、文化艺术、计算机技术等行业统合于体。国内学者对数字娱乐产业的研究主要集中在其概念和范围两个方面：一，概念方面，浙江大学数字娱乐中心李思屈教授认为：“数字娱乐产业指以动漫、卡通、网上游戏等为代表的基于数字技术的文化产业链。”“根据数字娱乐产业的性质和特点，其内涵可以界定为是运用数字与信息化技术对各类创意素材进行研发、加工、传输以及播放展示，通过数字技术为人们提供娱乐的产业。”二，涵盖范围方面：数字出版、数字摄影、数字音乐、数字电影、数字电视、卡通漫画、网络游戏、3D动画、flas、基础动图等都属于数字娱乐产业的主要内容。
以上本文对数字娱乐产业的概念进行了梳理，并对数字娱乐产业、文化创意产业与城市品牌的关系进行了厘清，下面本文将着重探讨数字娱乐产业的发展对于城市文化品牌提升的三点重要作用。在谈以下作用之前笔者援引英国学者理查德・佛罗里达在对“创意城市”的阐述和理解中曾提出的著名的“3T”理论，既技术、人才和宽容度，三者问的逻辑为宽容吸引人才，人才创造科技。更重要的理解是科技创新、文化创新等一系列推动城市发展、经济增长的活动缔造了新型创新人阶层的产生和汇集，并无形中拉动了服务阶层的扩充，而前面两方面能量的聚集创造了城市无限的包容性、开放性，形成了“文化熔炉”的效应，代表着城市新面貌的更迭。“3T”理论的最终旨归是城市的开放性、包容性的形成，同样也帮助我们理解数字娱乐产业发展对城市文化品牌价值提升的作用。
数字娱乐产业发展是城市品牌创新的媒介。
创意经济和知识经济时代，文化创意产业的最大优势是以体量最小的“软”资源投入赢得显性和隐性的双重回报，最大的特点是以信息技术和传播技术为支撑，以创意为核心，以文化为内容，以市场为导向。无疑科技创新、文化创新、社会创新、设计创新等都成为了城市创新的手段，在此我们重点谈一下设计创新的例子。
芬兰是较早启动创意产业计划，大力发展数字娱乐产业的国家。2012年芬兰赫尔辛基是击败全球26个国家的45个城市获得了“世界设计之都”的称号。“几十年来，设计在推动赫尔辛基成为一座开放的城市方面，起着关键作用，赫尔辛基一直致力于通过设计创新，解决其居民的需求。”这是芬兰在当选“设计之都”的理由。
数字娱乐产业的大行其道激发了创意设计产业的增长。除了数字娱乐产品内容本身的价值外，高额的周边衍生产业附加值的开发是融合产业链的重要方法，也是充分发挥其功能的重要方式。“愤怒的小鸟”是人们最熟悉和喜爱的游戏形象之一，如今他也正在成为新的“芬兰形象”来势汹汹，芬兰航空开通了“愤怒的小鸟”国际航班，这架空客A340-300客机全身喷涂了“愤怒的小鸟”图案，由赫尔辛基飞往新加坡；美国宇航局专门为“愤怒的小鸟”拍摄宣传片，邀请“小乌”做代言人，还与ROVIO公司合作推出了“太空版”。
在亚洲，韩国早在1997年左右就提出了“文化兴国”战略，最高目标则是设计立国。2001年，韩国成立了韩国文化产业振兴院，并设置了游戏产业振兴院等数十分支援体系，以上机构最终于2009年合并到韩国文化产业振兴院之内，以整合文化领域的核心力量，构筑综合体系。根据韩国文化产业报告统计，截止2007年，韩国文化产业的总销售额占GDP的6.5%，总附加值占GDP的2.6%，虽然较之美国、英国等主要国家的文化产业附加值与GDP的比重在6～7%左右仍有差距，但无疑韩国数字娱乐产业已经进入全球先进行列，其中占据前6位的是数字出版、游戏、动画片、音乐、电影、漫画。
此问，韩国政府的文化产业策略有了些许调整，创立了“创意韩国”的概念，实际上这一国策的确立扩充了文化的概念，将创意性的增进和发展视为核心的新观点。2007年韩国申办2012年丽水世博会的主题是气候变化。申办短片是由几位艺术家共同打造的将近10分钟左右的短片，讲师了人、机器和自然的故事。当我们按照既定的思路经验笃定的认为这样的申办短片一定是充斥着主旋律色彩、弘扬大国精神时，
部暖暖的、缓慢的、唯美的，精良的，却带着强烈东方色彩和心灵震撼的短片让我们认识到韩国在文化发展战略中的微调，确立“创意韩国”、“新艺术产业”――创意性艺术策略的长远性和民主性。它的国家品牌、城市品牌创新高度顺应了与国际文化产业走势，是非常具有前瞻性的选择。
数字娱乐产业发展是城市各阶层变化的支点
一方面，城市的发展离不开人才的贡献，而创意文化产业所聚合的人力资本代表着新型社会群体或阶层的产生。著名的“3T”理论创始人查德・佛罗里达曾在《创意阶层的崛起》中指出：“创意阶层由两种类型的成员组成，一种是‘超级创意核心’群体，包括科学家、工程师、艺术家、大学教授、设计师、演员等；另一群体是现在社会的思想先锋，有文化人士、智囊机构成员、分析家和舆论制造者。”创意阶层具有三个特点：一、个性化；二、精英化。精英化的特点之一是以工作上的优异表现作为衡量个人或团队成功的标准，勤奋、努力和自觉是其奋斗的座右铭；三、多样性、融通性与包容性。在人才流通、聚集的情况下，人力资源的多样性不可避免，而利用不同专业人才优势与特长互补的特点，将激发这个城市、地区更多人的创意能力。同时，移民、引进、自觉流动增多与本土精英的互通性随之增强，这个城市能够营造的环境是否能够拥抱这些外来者，是否能够包容这些异域文化，都对这个地区、城市的发展起到至关重要的作用。总体而言，创意阶层的出现与集聚，促进了地区、城市创新产业、高科技产业发展，为经济发展注入了新活力。
另一方面，数字娱乐产品的消费，是审美生活化的表现，体现出社会审美需求的普遍性和大众化审美趣昧。受众对数字娱乐产品的消费实际上的对产品内容、价值观的消费，是为其审美标准的买单。反之，其审美标准是由产品内容、市场、产业决定的，它是一个漫长的培育过程。日本是最早提出“动漫兴国”战略的国家，对于动漫审美的消费是全民化的，据统计，日本80%以上的动漫产业消费者是20岁以上的成人。日本这种全民化动漫审美也是从战后逐渐培育起来的，渐渐的渗透到日本民众生活的方方面面，满足多样化群体的需求。针对不同年龄层次的群体，日本动漫大致分为幼儿、儿童、少年、少女、青人、成人、老年等，而题材方面更是覆盖了现实社会的各个领域。这种全民化审美不能仅提升的是个人审美能力，而是涉及整个民族素养、审美情趣的能力，对于城市、地区乃至国家的凝聚力和精神力起到了重要作用。
数字娱乐产业发展是城市文化品牌提升的助力。
城市品牌是一种巨大的无形资产，表现为凝聚力、吸引力和辖射力。历史、文化、地理、人文、产业、经济等构成了城市品牌的要素。创意经济时代，创造力、文化力成为提升城市品牌价值的有力武器，而创造力、文化力的凝聚恰恰来源于数字娱乐产业发展的推动。
以英国为例，英国是最先发展创意产业的国家，有着世界上最完整的创意文化政策。应该说，文化创意产业对英国城市品牌产生了深刻影响，较典型的是曼彻斯特。曼彻斯特是老牌的工业城市，纺织业
直是其支柱产业，仿佛是这个城市的标签。但战后随着重工业的没落，大批的厂房、仓库、小型工厂建筑物闲置，神奇的是，随着后信息时代的来临，工业时代积累了良好的公共设施以及大量的厂房、仓库、工厂建筑物等却成为创意产业发展利用、发挥的空间，成为年轻人、创业者实践创意梦想的试验场。大量与培育时尚、艺术、音乐、电影、动漫、设计和相关产业都在这里落户，随之带有休闲娱乐、社交性质的平台也逐渐增多，整个城市的面貌焕然新，新的城市品牌也逐渐树立起来。
在我国，深圳是较早提出“文化立市”，进而确立打造“文化之都”目标的城市。由于这座城市是中国现代设计的策源地和葫发地，形成了实力雄厚的本土设计力量，积累了丰富的国际设计经验，再加之这里有实力雄厚的产业基础、配套平台、对外贸易等便利条件，因此，它的品牌定位十分明确和清晰。在其进行城市品牌推广和提升的进程中
直致力于以设计业为龙头带动产业整体升级，推动城市产业转型。其中综合配套产业园区和设计基地发挥了重要作用，为整个设计产业链条下游资源做好了准备。它的动漫基地和产业园区多达50多个，如深圳设计产业园、罗湖创意广场、南海意库、深圳大学3号艺栈、南山数字文化产业基地、深圳创库、深圳动漫域、怡景动画产业园等等。
随着知识经济的到来，管理科学步入到知识管理阶段。早在20世纪60年代，彼得?德鲁克就指出：“我们正进入知识社会，在这个社会中最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力，而是且应该是知识。”①此后国内外一些组织、学者对知识管理的含义进行了深入研究，如美国生产力和质量中心（APQC）认为“知识管理是以战略和领导支持、文化、测量和技术为基础，在这个过程中包含识别、搜集、组织、共享、应用和创造等环节。”②；易凌峰认为“知识管理是一个动态、持续的知识获取、储存与创新过程；由知识员工不断地把个人显性与隐性知识转变成组织知识，并不断扩大组织的智力资本以增加组织竞争力的过程。
因此本文认为以知识管理的“知识共享”和“以人为本”两个核心理念审视、分析数字档案馆的基本内涵，充分汲取数字图书馆的相关经验，研究数字档案馆实施知识管理的策略，对我们探求在知识经济的背景下数字档案馆如何发展具有重要意义。
二、知识管理理念下数字档案馆的基本内涵
（1）“知识共享”
所谓“知识共享”就是要通过共享技术使知识信息化以提供利用，这涉及到技术因素。一方面，数字档案馆的管理对象主要是数字化信息，在网络环境下信息的载体涉及互联网、数据库管理系统、存贮结构技术等计算机通讯基本技术。
另一方面，由于在知识属性上，档案是历史的原始记录，在揭示某一知识方面是较为分散的；在知识分类上，档案倾向于使用历史主义的方法，强调全宗的完整性。基于此，数字档案馆在实现“知识共享”上采用的技术标准与数字图书馆相比有着独特性，尤其是在元数据技术和多维分析技术方面。
（2）“以人为本”
“以人为本”就是要为用户提供个性化服务及挖掘馆员的隐性知识使其转换为显性知识，这涉及人的因素。对数字档案馆而言，“以人为本”主要包括用户和馆员两个方面。
一方面，为了给用户提供个性化服务，需要开展诸如知识分类定制、知识推送服务、知识智能服务等工作，这在客观上就要求数字档案馆必须从信息资源保存机构向开放型用户服务平台转变。然而由于数字档案馆服务对象、开放程度和技术依赖性等方面的要求，数字档案馆提供个性化服务时，应满足用户需求的目的性，协调维护档案知识的原始性和相关加工编纂的关系；充分考虑到档案知识的保密性和时效性；技术上关键要有一个总控模块对个性化用户接口、用户需求分析、用户信息库等进行控制。
另一方面，在馆员知识挖掘和综合素质提高上，档案馆员必须是集计算机技术、网络技术、知识管理技能等众多学科为一体的复合式人才，能够使自身隐性知识显性化，显性知识社会化。⑤然而由于档案馆员在数字环境下职业技能、职业道德等因素的影响，使得挖掘馆员知识，引导知识创新的方法、机制具有独特性；同时由于职业定位的缘故，要求档案馆员在提供知识时应有侧重，表现在：更好地维护档案知识的凭证性；需要注意知识的保密性，明确用户的使用权限，并在此基础上再对档案进行加工处理、传播共享。
三、数字档案馆实施知识管理的策略
（1）从“知识共享”和“以人为本”理念出发
知识管理的“知识共享”和“以人为本”并不是一种实际管理技术，而是一种指导性的思路。这就要求在实施知识管理时必须沿着“知识共享”和“以人为本”的思路，将这两种理念融合在具体的管理活动中，并根据实际情况重视或增加某些管理元素，以达到知识管理的目的。数字档案馆建设都是一项长期、涉及面广的任务，在建设初期就应当引入知识管理的核心理念，革新信息资源管理的一般思路，这样才能为以后的发展留下足够的空间，从而避免重复建设，并提升数字档案馆的层次。
（2）重塑角色
为了满足知识管理的需求，数字档案馆的所有馆员，不论是从事行政管理、馆藏管理，还是从事参考咨询或技术服务，都应担当知识管理者的新角色。这种新角色体现在：1）知识管理开发者，包括设计、组织与维护数字资产；2）知识管理综合者，能综合信息资源与相关服务；3）知识管理教育者，教育员工和用户如何组织、保存与共享各自的信息资源；4）知识管理研究者，应用学科知识与相关技术进行组织、检索与存储研究。⑦
关键词：数字图书馆；人力资源；管理
一、数字图书馆人力资源内涵
数字图书馆人力资源是指数字图书馆馆员的整体综合素质、知识服务技能和知识水平等。人力资源是数字图书馆的馆员在工作和生活过程中通过不断学习、积累和创新形成的，能够创造社会效益和经济效益的，能够形成一定量知识和能力积累的客观存在形式。人力资源素质的高低决定数字图书馆提供知识产品质量和知识服务质量优劣以及服务效率的高低，在一定程度上决定着数字图书馆的发展形式和速度，决定着数字图书馆知识管理的成败。
二、数字图书馆建设中人力资源管理存在的问题
难和问题较多，主要包括以下几个方面：第一，人员思想消极、观念陈旧。目前仍然有很多图书馆管理人员和工作人员观念保守、落后。他们认为图书馆的功能就是以藏为主，没有必要开展主动的外向型信息服务，没有意识到未来网络化传递信息和进行虚拟世界交流的必然趋势。第二，人员层次不齐、水平较低。网络环境下数字图书馆工作人员除了要有信息收集、处理、研究、传播方面的知识和能力，还要掌握信息技术，具有丰富的科技知识和较高的外语水平，同时还应有经济、法律、教育等多学科的知识。第三，人员服务深度不足、手段落后。目前不少数字图书馆服务内容单一，服务手段落后。针对网络的深层次服务也还没有广泛开展，咨询服务普遍还停留在初级的水平，定题服务和二、三次文献深层次信息服务不多。而这也正与图书馆员的素质有关。因此，从以上现状来看，搞好数字图书馆的人力资源建设迫在眉睫。
三、加强数字图书馆人力资源管理的对策
数字图书馆的人力资源管理要做到“以人（馆员）为本”。首先，要尊重馆员，尊重他们的人格、个性、意见、劳动成果、发展意愿、个人能力等方面的差异。其次，要充分认可馆员对数字图书馆的贡献，客观评价馆员的工作业绩。最后，为馆员提供适合他们的工作岗位，提供发挥潜能的机会。要完成以上几方面的“人本管理”，需要在数字图书馆中做到合理配置人力资源，注重对馆员的培训，建立相应的激励机制，建立健全相关的规章制度。
（一）制订人力资源规划
将馆员个人职业生涯规划与图书馆对馆员的职业生涯管理结合起来。一是管理人员：管理人员应具备日常的管理工作所需要的心理学和管理学知识，最好还具备现代信息网络技术背景。二是数字图书馆员：可将其简单地理解为能够满足数字图书馆建设与运作要求的合格人才为数字图书馆员，利用各种电子化手段为用户开展信息服务的人员。三是技术人员：数字图书馆管理与服务的主要内容是数字化资源，因此要求数字图书馆技术人员具备数字信息技术能力，不仅具备网络硬件技术而且还要有信息管理学相关背景。四市场营销人员应该树立营销观念。五是法律人员：数字图书馆对法律人员的需求主要表现在解决知识产权、商务与合同方面的法律问题上。
（二）合理配置人力资源
人力资源配置效益的高低直接影响数字图书馆知识资源合理利用和创新的效果。根据图书馆人力资源规划，结合图书馆的实际情况，列出目前急需的人员类别，并根据其岗位要求，从馆内或馆外选拔符合条件的人员。人员选，接下来就是一个用人的问题。合适的人员要放在合适或相应的岗位上，这样才能做到人得其职，人职相宜。
（三）加强馆员的培训
数字化图书馆要求图书馆工作人员的知识不断更新和补充，因此图书馆对工作人员进行继续教育和培训显得十分重要。教育侧重的是系统的理论知识、概念与方法，以及工作中可能应用到的工具与解决问题的方法，通常是在各类院校中完成，有完整的体系、理论与方法。这一完整的体系构成了一个专业的职业内涵数字图书馆应该根据不同馆员的特点，有针对性地做出详尽的、科学的、系统的培训计划，不断扩展馆员的专业知识，增强他们的实践操作技能，提高他们的专业技能和竞争能力，保证他们具有一种持续性的、符合工作需要的专业素质和能力，保证数字图书馆知识管理的顺利开展与实施。
（四）建立激励机制
就其内容来说，可归纳为精神激励和物质激励。建立完善的、合理的激励机制既要从数字图书馆特征出发，又要考虑当前社会的市场经济特征，在倡导奉献的同时，必须有适度的物质奖励。有效的激励会大大调动馆员的积极性，促使数字图书馆工作圆满完成。因此，领导需要重视人本管理的方法、重视馆员的作用，激发馆员的活力。
（五）建立健全规章制度
数字图书馆的规章制度是数字图书馆工作规程的体现，是馆员和用户必须遵守的具有法律效力的准则。规章制度对数字图书馆各项业务工作的标准做出了规定，对馆员和用户的行为加以规范和约束。总之，规章制度是数字图书馆科学管理的有效手段，是数字图书馆正常有序工作的保证，规章制度不仅通过控制和调节来规范人们的行为，达到管理的目标，还能起到调动馆员积极性和创造性，从而提高工作绩效。
参考文献
1、刘丽，邓小昭.加强数字图书馆人力资源管理[J].情报探索，2007(3).
【关键词】数字媒介 出版文化 精品意识
图书出版产业作为我国文化产业发展的重要领域，面临着新的历史条件下如何发展的重要契机。同时全球数字化技术的日益普及已催生传统出版业向新的出版方式转型，数字出版物突破性的媒介特征也显露出广阔的发展空间和产业经济前景，被国内外多家新闻出版社和传媒集团所关注，并有望成为文化产业新的经济增长点，这些都十分具有研究价值。
关于电子媒介时代出版文化的发展问题已引起了学界的关注，目前的研究主要集中在新的媒介传播形态对于出版生产技术所产生的影响方面，对于电子媒介所带来的出版文化的具象性转型的研究还很薄弱，缺少真正触碰到电子媒介语境下出版物生成的内质性因素。这缘于在对电子媒介产生之初的影响力考察中，研究者更多地关注新兴媒体对传统纸媒的冲击，特别是纸媒“消亡论”将二者置于对立的位置上。随着电子媒体对出版生产过程日益广泛的参与，研讨的核心问题也转向如何利用电子媒介所引领的新型出版技术和操作规范来补充传统纸媒的技术短板。这种研究思路虽然肯定了电子媒介技术对文化生产力所产生的推动价值，但同时也不可避免地停滞于技术过渡的层面，依然将电子媒介置于文化内容的载体范畴，未能真正将其作为文化生产力，重观现代电子媒介为整个传播产业重新塑造的文化生态和文化秩序，积极建构新的历史语境下出版文化的精品意识。
对于电子媒介语境下出版产业精品意识的建构应着重于可持续发展的思路，立足于对当代中国文化精神的坚守，对优秀民族文化传统的积极倡导。可以在以下几个方面做出尝试：
一、出版文化环境的精品化
随着电子媒介对社会文化影响的日益加深、对文化生产和传播过程的广泛而深入的参与，其对新世纪社会主义民族文化的历史性转型产生了重要的推动作用。电子媒介时代的到来对当下全球文化生态环境产生了深刻的影响，传播媒介作为文化生存、发展的重要历史条件之一, 不仅作为一支重要的外部力量影响和干预文化作品的创作、传播与接受, 还极大限度地参与到文化生产的过程之中。通过对我国电子媒介环境下出版产业的发展历程、发展规模的分析，刻画出我国近年来图书、报刊出版业数字化发展模式的流线轨迹，可以考察出出版产业发展的历史进程和目前所处的阶段。新技术给出版业带来巨大挑战的同时，也给出版产业的文化升级提供了历史性机遇与强大动力。衍生于新兴数字技术的研发手段极大地改变了传统纸质媒体给予人们的阅读体验，电子媒介已经成为文化思考的重要内容。采用媒介环境分析模式和传播产业分析模式相结合的方法进行数字出版可持续发展的产业链构建，对我国出版文化的精品化发展可以提供具有参考价值的研究数据和发展策略。
刚刚过去的“十一五”期间，新闻出版业转型、升级进入加速期。根据新闻出版总署的报告，我国出版企业自主创新能力和高科技应用水平在不断提高，产品形态不断创新，产业融合在不断深化，数字出版、印刷、发行等新形态也将进一步加快发展，这些都必将推动新闻出版业转型及技术升级的进一步加快。“十二五”时期，中央提出要推动文化产业成为国民经济支柱性产业，这使文化产业发展上升为国家战略，为新闻出版业发展提供了难得的机遇。电子出版产业发展政策环境的不断升级、技术的不断进步、产业格局的日渐明晰、文化业态的逐渐成熟都为我们提供了一个全新的传媒时空，转变传播形态是出版业提高整体竞争力的关键，是传统出版业面对信息技术进步和传播载体变革所必须采取的措施。作为文化产业的重要组成部分，我国的传媒产业发展，尤其是当下的电子出版产业发展应当以积极的文化姿态来研讨和尝试，积极面对传播技术的发展和进步，顺应数字化、网络化、多媒体传播技术影响下的内容产业发展趋势，拓展出版业的行业内涵和外延，建构数字化、网络化的信息资源聚合平台和传播平台，朝着建设富有生命力和竞争力的传媒经济前进，为社会主义和谐文化的建设而奋进。
二、出版文化内涵的精品化
坚持强调电子媒介时代出版产业的精品意识，立足于对当代中国文化中人文精神和价值底蕴的坚守，对优秀民族文化传统的积极倡导的价值诉求，积极关注出版文化的品牌意识和文化特色，特别是重视文艺创作与出版文化产业发展的关联性都有着重要意义。
近年来我国文化产业的快速发展、文化体制改革的大力提倡在很大程度上促进了文艺创作领域的繁荣发展，但同时也存在着某些不容忽视的重要问题，如文艺创作偏重于娱乐化、功利化；文艺创作心态浮躁，作品的现实主义精神和理想精神匮乏，缺乏人文内涵；缺少真正触及心灵的优秀作品等。这些现象近年来也引起了学界和媒体的广泛关注，《中国青年报》就曾以“救救文艺”为题引发了一场关于如何开展文艺创作的讨论。那么如何在出版产业快速发展的文化语境下，积极加快文艺创作的步伐，使二者能够在新的机遇面前共同前行、彼此促进，积极建构合理的互融共建体论体系呢。首先，需强调文艺创作与出版文化在发展目标上的一致性。我国的文艺创作和出版产业发展都应当坚持社会主义先进文化的前进方向，要自觉把社会主义核心价值体系融入到文艺实践中去，引导全社会形成积极向上的共同精神追求。
计算机的普及，网络的发展，让信息化的发展比任何时候都来得迅猛。在这种情况下也使得其参与性、互动性增强，公众的参与增多。也使得艺术形式冲破传统的束缚，出现了更多的演变及创新。
【关键词】
信息化；计算机；影响
当今企业的生存环境与十年前相比发生了巨大的变化，这种变化集中表现在两个方面：一个方面是全球化趋势，另一个是电子商务的出现。信息化是由计算机与互联网的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。计算机、信息化、数字化的发展将给生活带来巨大的影响。
首先，现代信息技术几乎对任何信息都能进行数字化处理，因而具有成本低、易传输、高保真、有利于再创造等优势；其次，现代信息技术可以形成网络化的信息高速公路，从而打破传统的时空观，把距离和时间缩小到零；再次，现代信息技术具有极大的容量，因而可以产生巨大的存储能力和极快的处理功能，当其在网络中运作时则会成为一种革命性工具；最后，现代信息技术具有很高的宽带，从而为信息洪流提供必要的快速通道。作为人类信息器官的扩展，信息技术与人类社会同步前进，并不断发生着革命性突破。
1 网络信息资源含义
在探讨网络信息资源的含义之前，我们首先应明确对信息资源（IR）概念的理解。目前关于信息资源的含义有很多中不同的解释，但归纳起来主要有两种：一是侠义的理解，认为信息资源就是指文献资源或者数据资源，或者各种媒介和形式的信息的集合，包括文字，声像，印刷品，电子信息，数据库等，这都是限于信息本的身。而是广义的理解，认为信息资源是信息活动中各种要素的总称，这既包含恶劣信息本身，也包含了信息相关的人员，设备，技术和资金等各种资源。
随着互联网发展进程的加快，信息资源网络化成为一大潮流，与传统的细细资源相比，网络信息资源在数量，结构，分布和传播的范围，载体形态，内涵传递手段，等方面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源新的内涵。作为知识经济时代的产物，网络信息资源也称虚拟信息资源，它是以数字化形式记录的，以多媒体形式表达的，存储在网络计算机磁介质，光介质以及各类通讯介质上的。并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。简言之，网络信息资源就是通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。目前网络信息资源以因特网信息资源为主，同时也包括其他没有；连入因特网的信息资源。
2 网络信息资源的特点
2.1 存储数字化
信息资源由纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息，是信息的存储和传递，查询更加方便，而且所存储的信息密度高，容量大，可以无损耗地被重复使用。以数字化形式存在地信息，既可以在计算机内高速处理，又可以通过信息网络进行远距离传送 。
2.2 表现形式多样化
传统信息资源主要是以文字活数字形式表现出来的信息。而网络信息资源则可以是文本，图像，音频，视频，软件，数据库等多种形式存在的，涉及领域从经济，科研，教育，艺术，到具体的行业和个体，包含的文献类型从电子报刊，电子工具书，商业信息，新闻报道，书目数据库，文献信息索引到统计数据，图表，电子地图等。
2.3 以网络为传播媒介
传统的信息存储载体为纸张，磁带，磁盘，而在网络时代，信息的存在是以网络为载体，以虚拟化的姿势状态展示的，人们得到的是网络上的信息，而不必过问信息是存储在磁盘上还是磁带上的。体系那了网络资源的社会性和共享性。
2.4 传播方式的动态性
网络环境下，信息的传递和反馈快速灵敏，具有动态性和实时性等特点。信息在网络种的流动性非常迅速，电子流取代恶劣纸张和邮政的物流，加上无线电和卫星通讯技术的充分运用，上传到网上的任何信息资源，都只需要短短 的数秒钟就能传递到世界各地的没一个角落。
2.5 信息源复杂
网络共享性与开放性使得人人都可以在互联网上所取和存放信息，由于没有质量控制和管理机制，这些信息没有经过严格编辑和整理，良莠不齐，各种不良和无用的信息大量充斥在网络上，形成了一个纷繁复杂的信息世界，给用户选择，利用网络信息带来了障碍。
3 计算机辅助设计，数字化对设计的影响
3.1 数字化的介入首先改变了传统的创作方式
由于图像处理软件PhotoShop和绘图专家Coreldraw以及动画经典3DMAXS等的普及应用，使得传统绘画中，用笔的形式发生了根本的变化。作为国画，用笔是非常重要的技巧，而且用笔的方法几乎是全部，这些在数字化的今天显得有些苍白。
3.2 选择性，方式的转变
由于大部分作品的创作也是为数字化服务的。因为数字化的艺术不仅局限在静态画面了，动态的和各种质感颜色的都可以表现出来。人的大脑被解放可以任意的发挥想象力，传播方式当然就有了巨大的变革。
如果你的作品受到大家的欢迎，可以一夜之间让全世界数亿的网民看到欣赏方式，由原来的经典欣赏细细品位变成了快餐式的文化打开即看，看了即关，而且可选择的非常多。
3.3 对设计的影响
电脑技术给设计注入了新的活力，电脑设计适应时代飞速发展的全球化经济和立体化的商业竞争，用电脑技术表现同时也是方式的创新。
4 数字化艺术在设计上的优越性
4.1 随机性
艺术创作是一种个性化的精神生产。传统意义上的绘画创作，是一种以笔为主要媒介，由人独立完成的（即使有合作，也是人与人的合作），有目的的创造活动。而计算机绘图是把计算机绘图系统当做一支“笔”，利用计算机彩色图形显示系统所提供的“菜单”进行创作，并用高技术来管理，将计算机当做一个创作伙伴，这种在人机对话、密切配合、共同思维情况下产生的作品，因其随机性，结果有时是出人意料的，会具有极其独特的风格。
4.2 简洁性
简洁是重要的科学与艺术原则。自然界的状态往往是不规则的，如云雾、山脉、海岸、水流等形状，随着计算机和网络而出现的分形艺术能够帮助我们分析、理解和高度概括自然界一切难以描绘的复杂物象，将艺术简洁化，使艺术达到更高境界。
4.3 虚拟性
虚拟性是将不可见的事物视觉化，它是艺术的本性和基本功能之一。从古到今，艺术形式都以塑造完美的虚拟世界、“制造”一个不可能存在的幻想世界、感受令人向往的虚拟环境中的真实等为最高追求。而数字化的最终结果就是虚拟化，它构成了人类有史以来最具革命性的生存方式，使创作者融入艺术创作环境之中成为可能。
可见，数字化艺术为发挥人的艺术潜能提供了前所未有的可能性。艺术创造要经过相当艰苦的训练过程，在基本功的培养上必须投入大量的时间和精力。数字化对艺术的介入，以高技术代替了大量的技法，缩短了艺术创作手段的训练，使创作方法越来越简便，可在重新组合中表现出新的感觉，这就使更多的人都能独立实现自己的想法，随心所欲地展现自己的艺术构思，艺术创作从此走进大众生活。
【参考文献】
彭晓辉.《计算机辅助艺术设计》.华中科技大学出版社11.28
【关键词】数字创意产业；重庆市；战略
自从上世纪90年代初期，重庆市第一个动漫企业的诞生标志着我市创意产业的萌芽，经过近20年的发展，重庆市以研发设计创意和文化传媒创意为支撑，以创意产业园区和创意设计工作室为载体的数字创意产业已取得了显著的发展。笔者试图通过对重庆市数字创意产业的发展现状进行分析，发现重庆发展数字创意产业中存在的问题，进而提出重庆市发展数字创意产业的战略选择。
一、数字创意产业的内涵
“创意产业”（Creative Industry）是西方发达国家在20世纪90年代提出的一个文化产业的概念。
我们认为：数字创意产业是文化创意产业或创意产业最为典型的产业形态，其具体内涵是指：建立在文化资源基础之上，运用现代数字技术、网络技术、现代通信技术和大众传播技术，主要以人（个体和团队）的精神创造力、技艺才能为动力的企业及其以数字化、网络化生产方式进行的文化价值的创造、传播和交易等活动，也包括运用文化创意和新技术提高传统文化产业附加值的活动[1]。
二、重庆市数字创意产业发展现状
自从上世纪90年代初期，重庆市第一个动漫企业的诞生标志着全市创意产业的萌芽，经过近20年的发展，以创意产业园区和创意设计工作室为载体的数字创意产业已取得了显著的发展。相关资料表明，重庆市创意产业的经济总量大幅增加，占全市GDP的比重不断升高，从业人数也逐年攀升。
在国家和重庆市政府相关部门的重点培育和扶持下，重庆市也形成了一批数字创意产业重点行业和重点企业。其中，又以动漫、软件、文化传媒等较为成熟。根据相关统计资料显示：在数字动漫产业方面，重庆市年生产动画片能力达到一万分钟左右，其中已被国家广电总局授予国家级动漫教育研究基地和国家级动漫产业基地的视美动画公司，其动画片生产能力达到了500分钟/月，2006年全年超过3000分钟，产量进入全国10强[2]。在软件产业方面，以高新区、西永软件园等为代表的软件产业基地有了较快发展。在文化传媒方面，以重庆市广电集团为代表的文化传媒企业，也正在着力打造文化传媒产业创业园等项目。
综上所述，我们认为目前重庆市数字创意产业的发展总体已处于快速发展阶段。相信在全国创意产业飞速发展，以及重庆市政府所提供良好的政策环境之下，重庆市的数字创意产业必将迎来新的快速健康发展阶段。
三、重庆市数字创意产业发展中存在的问题
（一）产业规模偏小，结构不尽合理
虽然自2006年出台《重庆市人民政府关于加快发展创意产业的意见》和《重庆市创意产业发展“十一五”规划》等政策措施以来，重庆市创意产业取得了突飞猛进的发展，但是与北京、上海等创意产业发达地区相比，重庆市创意产业的整体规模仍然偏小，产业结构也不尽合理。
（二）创意人才匮乏问题仍未缓解
虽然近几年来，依托重庆市内多所高校和培养机构，一定程度上缓解了重庆市数字创意产业人才匮乏这一问题，但是随着数字创意产业企业规模的扩大和数量的增多，创意人才短缺的问题依然严峻。
（三）产业聚集性较弱，完整、高效的产业链结构仍未形成
目前，重庆市数字创意产业发展尚未形成完整的、高效的产业链结构，这主要表现为：①主体产业链不够完善。全市大部分数字创意产业企业多集中在附加值较低的“加工制造”环节，而对于附加值较高的“设计”和“销售及衍生品开发”这两个环节却涉及较少[3]。②产业聚集性较弱，未形成具有地域特色的品牌。③数字创意产业发展平台尚不健全。
（四）针对数字创意产业的法律保障体系不完善
知识产权是创意产业的核心资产。但是，目前，重庆市仍没有专门针对创意产业知识产权保护的相关政策和措施，相比于我国创意产业发达地区，重庆市针对创意产业知识产权的法律保障体系仍有待完善。
四、对策及建议
通过上述比较、分析，根据相关产业经济、区域经济发展理论，借鉴其它发达地区发展数字创意产业的实践经验，我们认为，重庆市发展数字创意产业的战略构架主要应当包括以下几个方面：
（一）在积极开发地域文化资源的基础上，实现数字创意产品和服务内容的创新
1.挖掘本地文化资源，实现文化资源的数字化，运用网络技术和现代大众传播技术传播巴渝文化，增强重庆市文化创意产品的影响力。
2.增强创新意识，立足于历史文化积淀和现代文化生活实际，利用数字技术、网络技术创新文化产品和服务的内容。
（二）推动数字创意产业的产业集群，实行竞争与合作相统一的区位产业发展战略
产业集群是企业为追求规模经济而在空间集聚的现象。产业集群以其空间地理上的集中性、集聚产业间的关联性、文化背景上的相似性、资源要素上共享性、竞合关系上的有效性、相关企业间的结网性等特征，产生出强烈的规模效应和外部效应。
由于数字创意产业具有多产业融合的特征，客观上它的发展需要不同产业的协作，因而，往往需要吸收不同地区的人才、技术等方面的优势资源。所以，在与其他地区发展数字创意产业的关系上，应当保持开放的态度，注重竞争与合作相统一的区位产业发展战略。
（三）加强数字创意产业的人才培养、引进
文化创意和科技创新是数字创意产业得以发展的根本推动力，而文化创意和科技创新则源于个人或团队的创造力和技能。目前，重庆市创意人才和具有相关技能的人才的匮乏，与发展数字创意产业的要求之间存在着明显的不相适应状况。解决这种矛盾，就要求把人才培养和引进作为具有根本意义的战略举措。其主要措施包括：一是要加大投入，培养创新型人才和信息化类人才；二是要改进人才引进政策，重点吸引相关的高级人才投身数字创意产业的工作；三是创造发展的平台，加强与其他区域具有影响力的创意人才的合作。
（四）推动数字创意产业发展的制度创新
处在快速发展阶段的重庆市数字创意产业尤其需要有良好的制度环境的支撑。当前，发展重庆市数字创意产业的制度、政策的重点应当包括以下几个方面：
1.正确处理发展“文化事业”与“文化产业”的关系，以使文化事业与文化产业的发展相互促进，相得益彰。
2.制定科学的、合理的、开放的产业发展和产业规划政策，以引导和促进数字创意产业的持续发展。
3.理顺投、融资渠道，并具有优惠的产业发展政策的支持，以扶持数字创意产业成长。
4.规范数字创意产品的“内容”和企业的市场行为，以保障数字创意产业和市场的健康发展，保障消费者的合法权益。
（五）积极拓展资本市场，完善投融资体制
资本市场是配置资源，推动发展的重要途径和手段，对数字创意产业的发展具有重要意义。据此，我们认为重庆市发展数字创意产业需要积极拓展资本市场，完善投融资体制。充分利用国内外资本市场，鼓励各类社会资本对数字创意产业进行投资经营。同时，进一步改革审批制度，放宽市场准入门槛，鼓励非公有制资本以直接投资、间接投资、项目融资、兼并收购、租赁等形式进入一般竞争性数字创意产业。此外，还要鼓励相关企业通过发行公司股票、企业债券在资本市场直接融资，建立风险投资机制，吸引风险投资机构进入数字创意产业，鼓励风险投资基金参股、收购、兼并各类数字创意企业，畅通资本推出渠道。
（六）加强立法，强化知识产权保护
从某种意义上说，知识产权是数字创意产业的核心资产，是数字创意产业生存和发展的关键。建立规范的产权市场需要政府通过公共服务的完善和政策法规的制定。借鉴国内外创意产业发达地区的经验，重庆市应从法律和制度方面营造有利于数字创意产业发展的产权环境，在社会中形成保护和尊重知识产权的氛围。
参考文献：
[1]周志强,夏光富.论数字创意产业[J].新闻爱好者(理论版),2007(12):14-15.
[2]张京成,等.中国创意产业发展报告(2008)[M].北京:中国经济出版社,2008:400.
[3]严伟涛.重庆创意产业发展现在与对策[J].黑农江史志,2008(22):69.
本文为重庆市哲学社会科学规划项目“重庆市数字创意产业发展战略实证研究”（项目编号：2007-JJ43）的研究成果之一。
作者简介：
徐媛媛（1987－），女，江苏泰州人，重庆邮电大学2009级研究生，研究方向：信息经济理论。
（一）数值图书馆的类型分析
一般来说，数字图书馆大体可以分为营利性图书馆和非营利性图书馆。营利性图书馆，除了要赚取一定的运营成本外，还要追逐更多的经济利益。其盈利性导致它所服务的对象是有限的，所提供的信息资源也是有限的。而对于非营利性图书馆，其运营成本主要来自于国家、政府的财政支出，向公众提供普遍均等、惠及全民的无差别的信息服务。这种公益性促进信息资源的广泛传播、利用与共享，保障公民的信息公平与知识获取的自由。我们研究的对象主要是非营利性数字图书馆。
（二）数字图书馆的内涵
宏观上讲，数字图书馆是信息环境网络化、数字化、知识化的产物，是国家信息基础设施的核心。微观上讲，数字图书馆是用数字技术处理和储存各种图文文献的图书馆，实质上是一种多媒体制作的分布式信息系统；它把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术储存，以便于跨区域、面向对象的网络查询和传播；它涉及信息资源加工、储存、检索、传播和利用的全过程，是一种拥有多媒体内容的数字化信息资源，能为用户方便、快捷地提供信息的高水平服务机制。
（三）数字图书馆的特征
随着信息技术的发展，需要存储和传播的信息量越来越多，信息的种类和形式越来越丰富，传统图书馆的机制显然不能满足这些需要。因此，人们提出了数字图书馆的设想。数字图书馆虽然称为图书馆，但其变现出来的特征已不同于传统的图书馆。
1.信息资源的数字化存储。
数字图书馆的存储介质有传统的纸质转变为多媒体，如文字、声音、图像、动画、虚拟空间等。
2.信息组织的网络化
数字图书馆存储的多种媒介信息需要专业人员根据各种媒体的特性进行标引、数据加工，将原来的线性组织方式转变为网状组织方式。
3.信息检索的智能化
数字图书馆中存储的海量的多媒体信息需要智能化的搜索引擎、交互式智能化简单易用的多媒体检索工具，提供统一的检索界面，并根据读者的不同需求提供个性化的主动服务。
4.信息传播的网络化
数字图书馆可以利用超文本技术使信息相互连接起来，把网上信息以目录形式组织起来，既能实现馆藏数字化资源上网服务，扩大信息传播的时空范围，又可以开发网上信息资源、建立网络信息资源导航系统来提高信息传播的效率。
5.信息利用共享化
数字图书馆共享化的广度和深度是传统图书馆所无法比拟的。由于有了数字化和网络化的坚实基础，数字图书馆的信息利用共享化特点，读者可以通过计算机网络，在办公室或家中就可以对远程数据库进行浏览、检索，不仅节约的大量的时间和费用，而且实现了资源共享。
6.信息实体虚拟化
在网络环境下，以各类文献为载体的知识信息都可以快捷的转换为数字形式，在全国和世界范围内传输，每一个拥有个人电脑的用户都可以十分方便地使用世界上任何一个图书馆的资源。数字图书馆使实体图书馆和虚拟图书馆有机的结合起来，在实体图书馆的基础上走向虚拟化。
7.信息提供的知识化
与传统图书馆不同，数字图书馆已经实现由文献的提供向知识的提供的转变。我们不难看出，数字图书馆是传统图书馆在信息时代的发展，它不但包含了传统图书馆的功能，还融合了其他信息资源的一些功能，提供综合的公共信息服务。可以这样说，数字图书馆可以成为未来社会公共信息中心和枢纽。
二、数字图书馆的性质
基于数字图书馆的内涵与特征分析，我们可以从以下几个方面分析数字图书馆的性质。
（一）数字图书馆是一种新信息技术体系
数字图书馆是高科技的产物，信息技术集成在数字图书馆的建设中扮演了十分重要的角色。数字图书馆新技术的发展方向则表现为数字图书馆的信息化与知识化、数字图书馆的人性化。
（二）数字图书馆是一种新型信息与知识组织方式
数字图书馆借鉴传统图书馆的资源组织模式、借助计算机网络通讯等高新技术，以普遍存取人类知识为目标，创造性的运用知识分类和精准检索手段，有效地进行信息整序，使人们获取信息消费不受空间限制，在很大程度上也不受时间限制。
（三）数字图书馆是一种新型资源与服务共享空间
数字图书馆的服务是以知识概念引导的方式，将文字、图像、声音的数字化成信息，通过互联网络传输，从而做到信息资源共享。每个拥有任何电脑终端的用户只要通过互联网，登录到相关数字图书馆的网站，都可以在任何时间、任何地点方便快捷地享有世界上任何一个“信息空间”的数字化信息资源。
（四）数字图书馆是一种高效率的信息传播机制
数字图书馆以天然馆藏为依托，具有更丰富的信息资源满足公众的文化需求；数字图书馆的稳定性是长期保存数字资源；数字图书馆具有独特的教育功能。因此数字图书馆在信息网络传播中是一种高效的信息传播机制。
三、数字图书馆的社会价值分析
数字图书馆将一种新的方式来实现图书馆的功能，包含新型的信息资源、新的采访和馆藏方式、新的存储和保存方法、新的分类和检索方式、与用户新的交互方式以及图书馆在人员智力构成、组织、经济等方面的显著变化。基于数值图书馆的信息资源的开放性，其开发利用具有多种的社会价值。
（一）数字图书馆的开发利用具备的经济价值
“经济价值”是指任何事物对于人和社会在经济上的意义，可以理解为任何事物对于促进经济发展、实现经济效益的作用。数字图书馆信息资源开发利用以一次信息资源为基础，将其进行条理化、有序化、规范化、标准化、精简化，从而剔除干扰信息、冗余信息、垃圾信息、低价信息等。通过信息的有效组织和管理，减轻信息爆炸带来的信息过量和空间占用。
（二）数字图书馆开发利用的法律价值
“法律价值”的含义是指法律在发挥其社会作用的过程中能够保护和增加哪些价值。
数字图书馆是传统图书馆的继承和发展，它不仅包含了传统图书馆保存下来的文献信息资源，而且也包含了网络信息资源，另外，它打破了传统图书馆的地域限制，可以使用户不受时间、空间、数量的限制平等地享用各类信息资源。可以使用户有目的地、有选择地、能动地利用信息资源以满足个人需求，实现更广泛意义上的平等。这就是它的法律价值。
（三）数值图书馆开发利用的文化价值
文化价值，在本文中指文化性质的价值，即客体、对象在人们的文化生活中所具有的意义和价值。数字图书馆作为公共获取知识与传播信息的机构，它通过宣传与教导型开发、服务性开发、共建共享型开发等面向用户的开发活动来帮助其提高利用信息资源的能力和水平，减少信息资源的闲置浪费，发挥信息资源的最大价值。
参考文献：
\[1\]李冠强.数字图书馆管理理论.东南大学出版社，2004，6.
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