时间：2023-08-30 16:37:44
导语：在企业信息化建设的案例的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：企业；档案管理；信息化
中图分类号：C29文献标识码： A
一、档案管理信息化的必然趋势
档案的生成方式随着现代技术的发展发生很大变化，办公自动化、无纸化表现在计算机和通讯线路中进行诸如文件的起草、签发、催办、归档等相关操作，计算机读取文件成为这些档案的前身，档案也同样以计算机读取形式存在，计算机为载体的文档和纸质载体档案存在巨大差异。这些变化就使档案工作者把磁盘作为载体成为计算机读取的方式，广大信息检索者更关心的是来自不同的计算机读取形式中的档案信息。档案工作者应该责无旁贷的把这些档案信息系统的提供出来，为了提供更有价值的档案信息，必须有一个精选的过程。档案信息具有系统性、真实性、有价值性，这些是计算机读取档案信息追求的基本属性，只有拥有这些才能更好的完善服务。档案的信息化是档案利用工作发展的必然趋势。
二、档案信息化应该遵循的原则
1、标准性原则
档案标准化是衡量档案工作效率高低的尺度。档案管理标准包括：档案整理标准、统计标准、服务标准、各项技术标准等。
2、安全性原则
档案的安全，以前是指立档单位、档案馆对所藏档案实体和信息内容采取有效保护措施，避免受到自然灾害或人为侵害，并使其处于安全状态的管理工作。现在随着档案信息化建设的深入，网络的脆弱性也日益显现出来。因此，我们不但要避免遭受自然灾害外，还要加强对网络安全技术的研究，采取有力的安全策略，保证档案信息的安全性。
三、企业档案信息化建设中存在的问题
1、认识模糊，缺乏关注
因为企业对档案信息化建设认识模糊，以为档案信息化对企业发展效果不大，故难以得到企业的关注和注重。如一些企业领导认为档案信息化管理不能直接给企业带来经济效益，是一项可有可无的工作；一些企业档案人员以为把档案信息输入电脑中，即是完成企业档案信息化管理了；还有一些企业因为认识不到位，不能较快承受新技能、新方法的推广与运用。因此，在企业档案信息化建设实践过程中，常常受到人为的冲突和影响。
2、企业档案信息化建设开展不平衡
因为受到各种因素的影响，有些中小企业的档案信息化建设几乎是空白，乃至一些企业把档案管理部门作为首战之地的减员增效要点，予以裁人和吊销，企业档案管理部门的生存和工作开展受到严重影响，档案信息化建设更无从谈起。
3、缺少统筹规划、宏观辅导，盲目建造表象严重
因为一些企业正处于改制进程或产业结构调整当中，没有形成企业本身发展的战略规划，企业领导未把握现代企业管理方法，加之企业主管部门的统筹规划、宏观辅导跟不上，缺少企业信息化管理的明确目标，致使企业档案信息化建设无法施行。
4、企业档案管理根底条件差，缺少人才、技能、资金、设备支撑
一些企业档案管理根底条件差，加之对档案信息化建设的可行性研究不行，没有相应的人才、技能、资金、设备支撑，虽已建立了档案信息化管理网络，但可供查询的档案信息资源太少，档案信息化建设质量不高，无法完成对企业档案信息资源的有效开发和使用。
5、企业档案信息管理与其它信息管理没有实现有效衔接
一些企业的信息管理系统互不联接，生产经营系统、办公自动化系统、档案管理系统等由多个部门自行设计，档案信息化管理系统建设不能与企业根底信息资源管理系统建设同步进行，致使各信息系统之间的数据格式不能转换，无法正常获取使用，造成全部信息系统的低效作业，各部门的信息系统也无法与档案办理系统实现对接，企业信息不能有用结合和使用，继而不能很好的为经营管理服务。
四、加强档案信息化建设的对策
1、将企业档案信息化建设归入到企业信息化建设当中
在企业档案信息化建设过程中，我们应当知道，任何一个信息系统的建设都不是哪一个部门可以独立完成的，档案信息化建设也不是档案部门所能独立完成的，它需求企业高层领导的和谐，需求企业各部门的配合与参加，因此有必要把档案信息化建设归入到企业信息化建设的总体规划当中，归入到企业有关部门的岗位职责范围内，只有这样才能使档案信息化建设紧密结合企业生产开展的实际，最大极限地发挥档案信息资源在企业产品研制、生产经营等方面的效果，创造出更多效益，得到企业的注重和支撑，体现档案的价值和档案作业的重要性。通过把档案信息化建设归入企业信息化建设的领域，可以统筹处理好信息化建设过程中呈现的共性问题，如：信息化建设资金投入的一致和谐，计算机和缩微设备的一致选型，应用软件的一致开发和同享，重要开发使用项意图协作分工和合力攻关，手艺管理与现代管理的联接以及现代化技能人才的培育等等。
2、加强企业档案根底事务建设是完结档案信息化的条件
企业档案根底事务作业因受企业经济效益、领导档案认识以及档案办理人员本身的影响，档案管理水平参差不齐。有些企业的档案管理作业多年来一向处于封闭式管理状况，很少接受档案行政管理部门的辅导，缺少与同行之间的沟通，档案管理作业仅以保管为意图，档案根底事务作业质量较差。因此，有必要首要针对本企业的档案作业现状，加强档案基础业务建设，树立规范高效的档案管理体制，使档案的搜集、整理、鉴定、保管、统计、使用、检索、编研等作业都做到规范化、科学化办理，为最终完结档案信息化打好根底，做好准备。
3、加速档案信息化规范的拟定
规范是档案信息化建设的基础，是不可或缺的必要条件，是档案信息化建设的法令保证。目前，有些规范还不明确，乃至有的方面还没有拟定规范。因此，档案行政管理部门要加速档案信息化规范的拟定，赶快建立健全档案信息化作业准则和法规制度。数字档案信息的传输、读取依赖于计算机等设备，因此对数字档案信息的格式、规范、软硬件环境等都有很高的需求。不管是收藏档案的数字化还是电子文件的直接接纳，都应当坚持规范性准则，拟定相应的法规，依照一致的规范，使电子文件的归档，传统介质档案的数字化，数字化档案的保管、传递、使用等作业有序化、规范化，防止呈现各自为营、互不兼容、重复建造等表象，使企业档案信息化建造有法可依、有章可循，只有保证档案信息化的高效进行，才能以束缚机制的树立推进动力机制的完善。
4、提高档案管理人员的素质
档案信息化是一项技能性很强的作业，人才建设是档案信息化建设的要点。企业档案部门一方面应习惯档案信息化建设的需求，对在职档案管理人员进行信息技能的训练，造就一支既通晓档案事务又能把握信息技能的复合型人才队伍；另一方面应充分思考到企业是以取得赢利最大化为意图，人力资源成本是企业必定要思考的一个重要问题，因此一味需求引入信息技能、计算机技能等方面的高本质人才充实到企业档案部门是不切实际的，企业档案部门应转变作业思路，主动与企业信息办理部门协作，将网络保护、服务器保护等触及计算机技能方面的作业交由信息管理部门承担，然后才能比较好的解决档案部门信息技能人才缺少的问题。
结束语
总之，为了适应国家信息化建设和档案工作可持续发展要求,各企业应以网络建设为基础，以档案信息资源开发为中心，以提高档案利用率为目的，把档案信息建设纳入到企业信息化建设的总格局，把网络技术应用于档案信息管理工作中，为企业档案信息管理工作全面实现自动化、数字化、网络化开辟更加广阔的道路和美好的前景。
参考文献
众所周知，档案信息化管理不仅是提升企业服务意识的有效方式，亦是迎合市场发展趋势的必然选择。近年来，档案部门加大了档案管理信息化建设力度，试图使档案工作与社会发展同步。档案管理部门则应以档案信息化建设为契机，进一步加强基础工作，改革创新档案管理工作体制与运行机制，切实提升档案管理工作服务保障能力和水平。
二、当前企业档案管理信息化普遍存在的问题
1、企业对档案管理信息化的意识比较淡薄
相对来说，企业档案管理信息化耗费的资本较高，且系统建设极为复杂，稍有不慎，便会出现差错。很多企业管理者并未给予档案管理高度重视，认为这项工作可有可无，无法给企业带来利润，更愿意将资金投入到产品销售、工程建设、制度改革以及设备引进等方面，然而，正是由于对档案管理工作的疏忽，缺乏引进数字化设备及系统的资金支持，导致文件、数据的收集、归档、整理及处理现象十分混乱，无法实现资源共享。再者，因为企业管理者缺乏先进的管理观念，并不重视专业教育及业务培训等活动，因而，很多档案管理工作者缺乏业务能力、服务意识，且管理水平较低，降低了档案管理工作的水平及效率。
2、企业档案管理信息载体形式多元化
在当前信息化的管理背景之下，纸质载体档案已经被淘汰，电子档案更利于资源共享，方便人们浏览、查阅信息。现代化网络计算机技术的有效利用，令企业在产品生产、研发以及工程规划、施工等过程当中，形成图像、声音、图形、视频以及文字等多媒体信息，更好的反映三维仿真以及二维绘图。常见的档案信息载体包括：软磁盘、磁带、照相胶片以及纸质等，应将其放置于干燥、安全的地方，以免因为发生虫害、自然老化及潮湿等原因导致内容的缺失，促使系统无法顺利、稳定运行。
3、企业档案管理信息化的标准化建设不够完善
所谓的档案信息管理标准化，从专业的角度上来看，是指企业在发展、壮大及管理过程中，必须依赖的市场要求、技术标准以及管理规范。作为推动社会进步、经济进步的中药机构，企业对数据处理的可靠性、及时性以及准确性均是以业务数据的准确及完整为前提条件的。然而，随着管理力度的增强及运行模式的改革，当前的数据技术已经无法充分满足企业档案管理及可持续发展的需求，应在提高信息化意识的基础上，完善基础数据的录入标准、采集标准、产品数据标准、自信共享标准、数据交换标准以及工作程序标准等等。从根本上保证档案信息的及时性、规范性及准确性。
4、企业档案信息系统的安全问题不容忽视
电子档案数据及电子文件的安全性极为重要，是保证系统运行安全、可靠的关键性因素。而人为因素则是制约档案管理发展、影响存储载体的重点。企业可利用现代化技术手段间接调控、管理档案管理工作者，以免出现错误操作或其他方面的失误，促使系统无法正常、顺利、安全运行。除此之外，若档案管理者居心不良，剪裁、复制或擅自涂改档案或文件当中的数据或信息，将会损害系统当中的档案内容，运行主文件的丢失，也会导致系统无法正常运行，从而降低档案管理的整体水平。
三、信息化时代中档案管理信息化建设的对策
1、转变传统档案管理的旧观念，积极服务现代社会
首先，企业档案管理工作者应摒弃过去一些陈旧、落后的观念，面向现代社会，重视为社会服务，为人民服务，培养起勇于创新的理念，从而使信息化建设为档案管理工作提供更多的便利，更好地服务于我国经济社会的快速发展。其次，档案管理部门要积极服务于社会，改正之前被动地为社会服务的错误理念。发现社会在档案管理信息化建设方面的潜在需求，积极主动地为需要者提供快捷、方便的档案信息服务。同时，还要加强各个档案馆之间的沟通，努力扩大本馆的收藏量，积极对本馆的优秀藏品进行宣传。此外，对档案管理部门来讲，还有一点十分重要的就是对档案信息的权限问题重新进行界定，合理扩大档案的利用权限，从而使更多的用户得到实惠。因为档案本身就是一种很有效的信息资源，所以说档案是信息的有效载体，如果没有档案也就没有服务于客户的资源。因此，在现代社会里，每个档案管理部门都应该积极的推进档案信息化进程的发展，坚持为社会服务，为人民服务。
2、突出档案馆的特色
人们对档案质量的总体评价和认定主要依靠档案馆形象，同时也体现了档案馆整体的文化性。通常情况下，档案馆都应该有这些必不可少的方面：第一，档案馆要能够为客户提供充分、有用的第一手资料，这是档案管理信息化建设中档案馆应具备的良好形象之一；第二，档案馆的工作人员必须做到爱岗敬业、待人热情，提高工作效率，树立良好的服务形象；第三，档案管理人员要合理高效地运用信息化手段，辅助档案管理工作的开展，扩大经营规模；第四，档案管理工作人员要努力树立正确的档案管理价值观，不断提高自身的信息化水平，为档案管理工作的信息化进程做出贡献。
3、培养信息化管理人才，加快信息化进程
在当今的现代化社会里，档案管理已经越来越依赖信息化了，然而要完全实现对档案管理工作的信息化操作，信息化人才是主力。现在在我国的档案管理领域，还需要大力加强对信息化人才队伍的建设，因此必须组建起一支能适应快速发展的信息化要求的档案管理团队。在利用信息化管理档案资料时，必然会对档案管理工作者提出更多更新的新要求。一方面，在档案管理工作中不可避免的会需要大量的信息化处理人员、档案研究人员和信息的搜集与整合人员等；另一方面，由于信息技术的快速发展，档案管理中的新问题、新挑战不断出现，因而对高素质、现代化的信息管理人员的要求也越来越多了。因为档案管理信息化建设不可避免的要对档案管理工作人员提出很多要求。此外，档案管理部门还要对本单位的一些在职人员开展各种形式的信息技术技能知识的普及与培训，使他们很好的去适应档案管理工作的要求；此外，还要注重引进一些全面发展的高素质人才，不断为人才队伍注入新的活力，鼓励公平竞争，适应信息化建设的发展要求，更好的与社会同行进行竞争与交流。要实现这一点，就必须优待高素质的档案管理人才。
关键词：安全生产；管理信息化；功能模块
中图分类号：TP39 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 07-0000-01
Construction of Security Production Management Informatization System Should Consider the Function Modules
Cui Hong
(Inner Mongolia Unicom,Customer Service,Hohhot010020,China)
Abstract:The Security Production Management Informatization System for the daily management of enterprise safety and accident prevention,rescue,dealing with an integral system.The companies want to implement the safety management of production information to be considered the construction of many functional modules.
Keywords:Security production;Management informatization;Function module
大多数企业希望将安全生产管理信息系统运用在安全生产日常管理和事故的预防、救援、处理中，将企业安全生产传统管理模式向信息管理模式转变，实现提高安全生产管理水平和效率，控制管理风险，减少安全生产事故发生概率的目标。那么，企业实施安全生产信息化管理，应考虑建设的功能模块应包括：
一、设立一个标准的安全工作信息中心
安全工作信息中心是一个导向性模块，通过自建的短信发送和邮件系统，可以安全生产公告，实现安全生产业务的通知提醒，以及用户之间的信息传递。通过该模块可以有效加快安全生产信息的传递效率，促进安全工作的有序进行。
二、安全工作计划和报告实时动态信息展现
安全工作计划和报告通过标准的安全生产年度计划的制定，并要求基层按照月度、季度汇报安全生产情况，从而实现安全生产情况的实时动态信息掌握，为决策者提供年度安全生产计划的指标完成情况。
三、安全生产责任事故报告及处理管理
用于建立企业安全生产管理责任体系，指导管理人员根据各级单位、部门和人员的安全生产职责和标准格式要求制定安全生产责任书，生成安全管理网络图，输出安全生产工作通讯录，并保存电子版的安全生产责任书；使安全生产责任体系清晰完整，有据可依。功能包括安全生产组织结构图建立和更新功能，各组织机构及人员职责编订查看功能，安全生产责任制的编写和改版功能，安全生产责任管理网络的展示功能等。
四、随时可获取的法律法规
建立随时可获取的安全生产专业法律法规文库，确保可以随时随地查阅到国家和行业最新的法律法规和标准，帮助企业做到安全生产的有据可依和有章可循，建立符合体系要求的法律法规文档管理体制。用于法律、法规、规章的下载、专业维护、定期更新等。
五、安全管理制度的分类归集
对行业及本企业的安全管理制度进行收集分类保存，便于使用者随时查询，内容包括安全生产职责，安全生产投入，文件和档案管理，隐患管理、危险源管理等内部安全管理规章制度。可制定相关岗位的安全操作规程，并提交于各岗位，设置定期管理制度评审提醒功能。功能包括企业内部安全生产制度的管理，内部资料的共享，文件控制清单生成、文件等。
六、安全教育培训和档案管理（可选）
帮助企业实现安全生产培训控制和档案管理。按照安全生产培训的要求通过计划、实施、总结对培训情况进行控制，并建立以人为单位的安全生产培训档案，保存特种作业、管理人员等相关资质证书，形成分门别类的安全教育档案卡。对将要年审或再培训的人员提供证件有效期提醒功能。协助企业实现标准、规范的安全教育培训管理流程和档案。
七、危险作业许可管理
用于对企业内部的危险作业实现网上备案和网上审批，例如动火作业、动土作业、临时用电作业、高空作业等，建立完整的危险作业实施档案，实现对临时危险作业的有效控制，降低作业风险。
八、现场重点部位管理
对企业内风险较高的、安全生产重点关注的作业场所进行管理，它由重点部位的审批流程、人员安排管理流程，定期检查、危险源输出等相关的子节点组成，可以与先进的通讯技术和现代化监管设施相结合，安全管理人员在工作现场可通过手持PDA或平板电脑记录现场检查记录，将现场图片与相关信息传输至管理平台实时汇报安全工作，多方位保障安全生产重点部位，确保不出重、特大事故。
九、生产设备管理
注重特种设备，大型设备的安全生产管理，建立设备档案卡，详细记录型号、购买时间、产地、维修记录、定检时间、报废日期等内容。设计安排设备安全检查表，记录检查明细并保存便于查询；根据设备相关属性提醒定期设备保养、维护、检测。促进企业的设备管理符合国家和行业的安全管理要求。
十、隐患排查治理
提供对隐患按照上报、整改与复查的闭环管理，在流程中对“整改措施、责任、资金、时限、和预案”五到位进行严格控制管理，管理人员可以在平台中即时查询隐患的发现和治理情况，组织人员对发现的问题进行复查；系统可以输出符合国家安监系统要求的隐患报告单和统计报表，帮助企业实现23号文件对隐患排查治理的相关要求。
十一、危险源管理
旨在建立一套符合体系标准要求的危险源辨识评价流程，主要包括树形的危险源辨识评价、表单审批，专家组评审，按月风险评价等主要功能，可以输出符合体系要求的危险源清单，建立统一危险源档案，管理人员和现场作业人员对危险源管理情况可随时了解查看。该系统还能够与其它模块建立联系，将危险源作为企业安全生产管理的基础档案。
十二、职业健康管理
旨在实现有职业危害点和有毒有害人员管理，包含职业危害点（岗位）新设、修改、撤销的审批流程，有毒有害人员界定管理流程，职业健康体检档案管理流程。实现职业危害点的台账建立，定期监测提醒和数据保存，人员岗位界定，有害岗位津贴的发放，职业健康体检提醒和数据保存的功能。帮助企业建立规范的有毒有害作业点和有毒有害人员管理。
十三、劳动防护用品管理
能清晰的记录每一件劳动防护用品的有效期、检测期、价格、附件购置方式等相关记录，在人员领用时，会在劳动防护用品上粘贴条纹码，形成领用清单，形成规范的合法的领用记录。
十四、应急预案和演练管理
通过应急预案的指导编制，应急资源的管理和应急演练的计划安排，建立企业应急预案数据库，形成应急资源台账，记录并控制演练区间，通过短信实现应急信息的快速传递。从而帮助企业建立完善的应急预案管理体系，巩固安全生产应急防线。
关键词：企业信息化；竞争优势；保持；建议
中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）18-0014-02
一、引言
在这样一个IT资源被充分利用的时代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖论等说法还存在吗？本文基于资源基础理论，从进行信息化建设的企业特征出发，讨论企业进行信息化建设所带来的竞争优势的逻辑并提出企业保持持续竞争优势的方法。
二、企业信息化的竞争优势来源与保持
企业信息化建设可以提升企业价值，这一理论已被多数研究所证明（McFarlan，1984；张华平，2008；张敬伟，2013），那么信息化建设领先的企业就将获得了一定的竞争优势，这些竞争优势主要从信息化投资资金获得优势、专有信息技术优势、信息技术技能优势、信息化管理技能优势中获得。而企业获得的竞争优势是否可以持续，需要探讨。
（一）信息化投资资金
开发和应用信息技术的资本被认为是持续竞争优势的来源。因为IT的投资是高风险的，投资所需的资本成本较高。而IT投资需要大量的风险投资，通常情况下，只有少数具有实力的企业能够得到风险资本。因此，这些少数企业就获得了信息化投资资金优势，进而获得了一种持续竞争优势。这种风险的来源主要是由信息技术不确定性和市场不确定导致的。
但如果是较小项目的信息技术投资难以产生企业竞争差异；也会由于信息技术的发展使得技术风险降低，风险资本更加容易进入企业，进而失去这种竞争优势变弱，甚至消失；另外，市场中存在技术跟随现象，一旦技术先行者解决了信息化建设的技术和市场风险，跟随者就会面临较小的风险补偿索求，这种情况下也会降低由于资金导致的竞争差异。可见，企业信息化建设的资金获得优势会产生竞争优势，但这种竞争优势不会持续。
（二）专有信息技术
那些被认为可以被企业保持为专有的信息技术被认为是持续竞争优势的来源。因为这些专有技术是保密的，是被企业垄断的，它能单独为企业创造价值，这种情况下，企业通过专有信息技术而进行的信息化建设可以带来竞争优势。
但企业管理信息技术很难申请专利，这样这种技术的应用很难保证不被模仿，如果这项技术在企业的应用被证明是有效的，那么很多企业就会模仿。员工的流动性、技术交流、共同开发的第三方与企业合作均可能使得该项信息技术最终应用于很多企业，最初开发的企业就失去了竞争优势。可见，一般情况下，企业信息技术是一种普遍资源，多数企业可以获得，专有的信息技术就变得不再专有，企业通过专有信息技术获得的竞争优势也是暂时的。
（三）信息技术技能
信息技术技能是指企业利用现有的信息技术开发新的信息技术并为企业生产、服务提供帮助的能力，也就是信息技术的再开发。
这些能力在企业信息化建设中是价值的，但是一般不是，即使是异质的，这些能力具有流动性，也就是再开发的技术人员可以在企业间流动，使得信息技术能力在多数企业被应用，也可以通过员工参与相关技术的培训进而获得这种技能。所以，信息技术技能可以为企业带来竞争优势，但不是持续的。
（四）信息化管理技能
企业信息化建设不仅需要技术技能，还必须有信息化的管理技能。这种技能主要包括认知、开发、应用信息技术以及支持和提高其他商业功能的管理能力。信息化的管理技能被认为是唯一可以成为企业竞争优势并且是长久竞争优势的来源。理由如下：首先，信息化管理技能具有异质性及不可模仿性。企业是一个复杂的系统，不同的竞争性企业规模、发展历程、面临的内部环境是不一样的，同一种信息化管理技能应用于不同企业产生的效应是不一样的，即使管理技能具有流动性，也难以缩小本来就具有管理技能优势所带来的企业竞争优势。其次，信息化管理技能是企业长期积累的，在这个过程中建立起来的管理者之间、员工之间的合作关系是不可复制的，很难简单将本质的管理技能移植到另外的企业。最后，通过信息化管理技能形成的整个企业的各个子系统的有机结合方式复制。综上所述，具有优秀的企业信息化管理技能和良好的实施效果的企业能够获得一种长久的竞争优势。
三、结论与建议
企业信息化能为企业创造价值已被基础资源理论所揭示，企业信息化为企业创造价值同时带来竞争优势，然而通过以上企业竞争优势的来源的分析发现，只有企业信息化的管理技能能够为企业带来持久的竞争优势。所以，要保持企业竞争优势的方法就是加强信息化管理能力。对于增强信息化管理技能是不容易的，企业可以从实现企业信息化持续竞争优势的以下三大基本途径和三个必要条件着手，更好地将企业信息技术与管理方法有机结合。
三大基本途径是企业信息化建设计划管理、组合管理、全周期管理。
第一，企业信息化计划管理。信息化计划管理涉及信息化项目，信息化项目设计主要为了取得明确经营业绩和其他利益进行的活动，计划则是各种项目的组合，包括信息技术项目、人员培训等，其要点是所有步骤必须有经营结果，也就是目标。而计划管理是围绕经营目标从项目开始到产出的整个过程进行管理。
企业信息化建设主要从以下几方面进行计划管理：首先，在进行企业信息化建设时要以组合投资的思想定义该计划的范围。即不能仅仅关注信息技术如何引进，应更多地考虑企业进行信息化建设的现实可行性、发展潜力、企业各种生产经营是否会受到影响、员工培训等。其次，要多维度地评估信息化的价值。评估企业进行信息化建设是否正确、信息化建设方法是否合理、产生绩效是否复合预期。最后，计划的管理者需要从系统角度将信息化项目看作整个有机组成项目，并且要以经营产出为导向进行管理，在建立并管理执行计划情况的追踪系统，以便在变化的环境中也能采取纠正措施，实现计划的最大价值。
第二，企业信息化组合管理。信息化的组合管理就是将和信息化建设项目相联系的其他项目建设进行合理、有效的组合，以考虑整个项目群的整体绩效。就像金融市场上进行投资组合的管理一样，经营组合进而产生绩效并非易事，可以从以下三方面入手：（1）对涉及信息化的项目计划归类。因为与企业信息化建设的相关项目并非每一个都重要，信息化组合管理者应当区分轻重缓急进行建设。（2）管理企业信息化风险，提高其价值。比如加强企业内部控制建设缓解信息化建设会面临技术风险和市场风险。（3）管理和协调信息化建设相关项目内部矛盾。因为企业信息化建设涉及企业多个部门，多个项目，内部的稀缺资源竞争、重叠功能改革等都会影响整个信息化建设项目集合的有效性，所以要进行管理和协调。
第三，企业信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建设概念产生到信息化为企业创造价值的整个过程的管理。这种全周期管理将信息化计划管理和组合管理结合起来从时间维度进行管理。信息化建设的全周期管理主要关注企业信息化建设的详细过程，包括项目计划的产生、选择、修改、放弃等决策点，管理者可以围绕这些关键点进行跟踪管理。
不论是企业信息化的计划管理、组合管理、全周期管理都有这几个必要条件，这些条件需要由不同的组织进行管理和实施，这三个必要条件是参与者的责任心、信息化实现效果相关测度、企业变革的超前管理。
一是加强参与者的责任心。参与者的责任心对于企业信息化建设的参与和执行必不可少，特别是企业信息化建设管理者的责任心，在企业中形成一个责任态度体系非常重要，并且要注意责任的划分要依据不同信息化建设项目进行。
二是进行信息化实现效果的相关测度。对于信息化实现效果的测度，要进行多个维度测度，不仅要测度信息化贡献率，还要测试信息化建设过程中的实施成果，这样既有利于寻找新信息化建设的不足，也有利于责任的区分。
三是强化企业变革的超前管理。如果将企业视为一个系统，信息化的建设不仅涉及各个项目的投资建设，也涉及企业生产流程的改革，而变革会使得企业处于不稳定状态，所以进行事前变革管理显得异常重要，比如进行员工变革承诺和愿景塑造。
综上所述，企业在进行信息化建设中，应当在明确参与者责任、评价信息化建设水平和企业变革的超前管理的必备条件下，更多地进行信息化建设的计划管理、组合管理以及全周期管理。这样的信息化建设，才会持续地为企业创造价值并获得持续的竞争优势。
参考文献：
[1] 杰伊・B.巴尼.资源基础理论――创建并保持竞争优势[M].张书军，苏晓华，译.上海：格致出版社，2011.
[2] 约翰・索普.信息悖论[M].陈劲，译.大连：东北财经大学出版社，2006.
[3] 张华平.企业信息化促进企业价值增值的途径分析[J].华北水利水电学院学报：社会科学版，2008，（2）：50-52.
关键词:云计算 中小企业信息化 信息化建设模式
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)06(c)-0031-02
随着网络经济时代、信息经济时代的到来,在企业管理和发展中企业信息化日益凸显出其重要作用,也成为加强企业本身竞争力的重要手段。然而缺乏人才及资金成本的中小企业由于流程不规范等影响因素的制约,企业信息化发展处于相对较为缓慢的状态中,因此为了更好的促进中小企业信息化建设,如何选择中小企业信息化建设模式对其信息化发展而言是非常重要的,必须综合考虑初始投资成本、后续维护费用、灵活性和适应性等因素。企业信息化建设一般包括软件、网络、硬件以及开发平台,而近年来发展起来的云计算成为中小企业新形势下企业自包和外包相结合的灵活发展形式,主要互联网服务提供商对云计算诸多模式的推广和应用将使中小企业信息化的发展更上一个台阶。
1 云计算的相关概述
1.1 云计算的定义
云计算是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式按需提供给计算机和其他设备以共享的软硬件资源和信息。在云计算中,本地计算机或服务器将不再负责存储和运算,而是由分布在互联网上的大型计算机来负责运行,即云计算通过分布在互联网上的全体用户共享的大型计算中心来完成原来由个人计算机和私有数据中心执行的任务,从而实现了计算机硬件、软件等计算资源及对这些计算资源进行安装、配置与维护等服务资源的充分共享。
1.2 云计算的特点
现有云计算的特点主要包括:(1)大规模是云计算的首要特征。云计算是一种分布式且有规模经济驱动的计算模式,只有大规模,才能实现其服务能力和服务规模经济等各种服务优势。(2)云计算是基于虚拟化技术快速部署资源或获得服务。云计算把各层次功能封装为一个个抽象实体,在不了解用户具体的实现和位置的情况下,通过虚拟化技术实现提供不同层次的云服务给任意位置的用户。(3)具有伸缩性的动态扩展在云计算中得以实现。用户数量的增多可以使云计算进行动态规模扩展以满足应用,且用户的应用将通过云服务在云中的可扩展性得到支持。(4)云计算的特性中必不可少的就是可靠性。云计算发展的同时,采取措施保障高可靠性的服务,云服务的高可靠性使云服务得以发展,云服务的发展促进云计算大发展。
2 中小企业云计算信息化建设模式分析
2.1 中小企业应用公共云计算的必要性
(1)对于企业信息化建设而言,尤其是中小企业信息化建设,当前云计算环境正处于起步阶段,需要从成功的案例中不断积累实践经验以有效地解决所面临的很多问题,但是中小企业信息化基础薄弱,运用云计算的收益大于风险。(2)处于信息化建设初期的中小型企业拥有简陋软硬件及信息基础设施,相比较于大型企业,可以采用更适合中小型企业信息化建设初级阶段的建设模式,按需租赁和付费使用由大星云服务提供商为企业定做内部云的灵活部署漠视的公共云。(3)相对较大型企业而言,中小企业业务结构简单,业务流程相对简单,对系统功能要求也相对简单,利用公共云基本可以解决基本的需要。(4)相对大型企业而言,中小企业数据的复杂性和安全性要求相对较低,且基础数据较少,对己有信息化数据的依赖性较差,向云计算转移较容易,而且这些数据多为日常办公的非核心数据,适合采用公共云平台。(5)中小企业可根据自己的业务需要有针对性的配置云服务应用,能够满足我国存在差异性的中小企业的个性化需求。
2.2 云计算信息化平台设计
(1)服务提供方式设计。云计算的服务方式,即将IT作为服务方式提供给用户,主要包括:基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(Paas)和软件即服务(SaaS)。IaaS通过提供IT基础设施以满足企业基础硬件资源需求;PaaS通过提供企业应用开发支撑平台和开发环境以促进应用开发的效率;SaaS通过租赁的方式提供实际可用的最终应用程序以实现软件的快速交付和较高的投资回报率。这三种层级的服务提供方式在不同程度上满足了企业的IT需求。
(2)转移服务方案设计。中小企业利用云计算进行企业信息化建设应将现有的业务数据或己有的企业内部系统无缝迁移到云计算平台。首先通过对企业的IT环境进行分析,对企业现有业务系统进行区分明确核心业务系统和辅助支持系统。云计算集成通过减少开发、实施和维护的资源弥补了这种模式,让用户把重点放在自己的核心业务上。对比较成熟的中型企业(如己经构建了1T系统,如CRM、E即等)采用公共云需要将现有系统或数据进行转移,只需要将企业原有的系统转移到云计算平台中;对刚刚起步的小型企业可直接通过SaaS或PaaS方式获得企业应用。
(3)运维设计。处于起步发展阶段的中小企业资金实力比较薄弱、缺乏专业人员,对IT应用较少、个性化需求较低,对IT应用的需求是通用性大于个性化专业性,处于这个阶段的企业可通过共享云来实现企业信息化建设。
关键词：电力企业；信息化；信息安全；建设与管理
中图分类号：F426.61
1 信息化和电力信息化的概念
进入20世纪，信息技术迎来了一场重大的革命，人们从此提出了信息化的概念。信息技术变幻莫测，瞬息万变，至今还没有一个准确的描述来定义信息化。本文综合人们对信息化的共同认识，对信息化概念的理解是：信息化是在满足市场经济发展的状态下而广泛运用的过程，信息技术的研究和开发，运用和推广以及信息产业的不断增长都是信息化的体现。信息化不仅提高了人们的工作、学习效率，对国民经济的增长和国家综合竞争力的提升具有重要意义。
电力信息化是指电力企业应用电子信息技术的全过程，通过增强信息技术的运用范围和运用深度，实现电力企业内外部的信息资源共享而有效利用信息的过程，从而提高电力企业信息化的规划、建设和管理的水平，增强电力企业的市场竞争力。电力信息化是国民经济信息化的一个重要的组成部分，计算机信息化网络是电力企业信息化的基础，生产过程自动化和企业管理信息化则是实现电力企业信息化的基本要素[2]。
2 电力企业信息化存在的问题
2.1 计算机网络信息技术带来的问题和风险分析
（1）普遍存在计算机病毒的威胁。电力企业是国民经济的基础产业，电力企业是最早实现企业信息化的行业，电力信息化来带的方便、快捷、高效的工作效率，我们是有目共睹。然而随着电力信息化的不断深入，生产自动化系统、管理信息化系统、调度自动化系统、视频监控系统的不断加强，为了实现电力企业的稳定快速发展，需要有更快更强更加可靠的计算机网络系统作为保障。计算机网络技术是电力信息化的基础，而计算机病毒的产生和入侵会直接影响企业信息的安全性。在改造升级电力企业信息网络的同时，还要加强对计算机病毒入侵的防护工作。从调查数据中分析，计算机病毒是破坏网络安全的首要威胁，其中木马病毒成为首要因素。
（2）传递信息的过程安全性不容忽视。电力行业作为最先引进信息技术，开展信息化生产的企业，已经基本形成完整的网络建设、主机系统架构和管理组织机构的构建[4]，可是在计算机网络安全、主机系统安全和管理系统上还存在不少的风险。在实现生产过程自动化后，电力企业还引进管理信息化技术，如：人事管理系统、财务管理系统、供电营销系统等重要管理营运系统投入使用，许多企业内部的重要信息和机密文件通过企业内网进行传送，实现信息资源共享。在加快工作效率的同时，带来了信息安全性的隐患，不同部门的工作人员能相互传送重要数据和信息，可能会出现企业人员信息、财务数据外涉的危机。电力企业信息化过程中计算机网络信息系统的安全面临极大的挑战，企业信息传递的安全性成为企业信息化建设的关键环节。
2.2 电力企业内部存在的问题分析
（1）电力企业信息化建设的规范化有待于进一步加强。国家电力部门在提倡统一化管理、统一化贯彻和统一化领导的原则在电力企业实行信息化过程中没有贯彻落实执行[5]。如我国现在电力企业的信息系统大多数使用国网、省网集中部署的方式，企业内部信息系统也存在企业级的信息编码、接口规范，然而面对众多的信息编程软件，因为技术规范没有统一要求，信息系统出现重复研究与开发，数据收集和统计方法不一致，导致企业信息化建设速度缓慢，全面实现电力信息化的进程受到阻碍。
（2）电力企业对信息化存在错误的认识。不少电力企业对企业信息化的认识存在误区，他们错误地认为企业信息化就是纯粹依靠网络和机械代替人的劳动，购买大量的机械设备，引进先进的信息多媒体计算机技术，然而却忽略了设备的维护和保养，忽略了网络技术程序的升级改造。另外一些电力企业管理者单纯认为企业信息化建设是由信息部门人员专门负责的，与企业的其他员工没有关系，把信息化工作任务集中分配到信息专业人员身上，企业内部员工没能形成为企业信息化建设出一份力量的思想。电力企业人员的认识误区，给企业信息化建设带来了严峻的考验。
（3）电力企业缺乏强大的信息化建设队伍。信息化是一门先进的高科技技术，电力信息化的发展需要企业具备强大的建设队伍作为建设的动力和保障。正是看到这一点，电力企业对员工培养投入大量的人力、物力、资金和时间，电力企业员工的综合素质不断提高，不断促进电力信息化的发展进程。但是随着电力信息化的快速发展，电力企业仍需要强大的信息化建设队伍，对引进的信息技术进行时刻监控、定期升级、优化，对信息的收集、加工、处理和运用等工作。
3 加强电力企业信息化管理与建设的措施
（1）开展定期的网络安全监测和评估，根据电力企业引进的信息技术的类型，结合相关的案例分析，制定出一套完善的网络安全应急方案，以最快的速度，最小的影响及时找出和处理网络的病毒威胁。
（2）加强企业员工网络信息安全的宣传教育，制定对企业内部信息安全、保密的管理机制，让员工深入了解重要数据和机密信息对企业的重要性，促进企业信息化知识水平和防范意识的提高。
（3）建设完善的网络信息安全规范和机制，引进网络版杀毒软件，加强网络行为管理和入侵检测，定期扫描信息安全漏洞，加大信息化科研能力投入，进一步推动网络信息安全防护系统的建设，加强对计算机网络安全的管理力度，确保全方位地保护电力企业网络信息的安全性。
（4）加大对电力企业信息化建设的投入力度。全面实现电力信息化是我们一直追求的目标，要实现这个远大的目标，必须有政府、社会和企业三方通力合作。政府部门应统筹各地区信息化进度，制定一个长期有效的战略性发展计划，每年的财政支出中恰当调拨一部分资金支持电力信息化的发展；社会团体应做好监督协调的工作，当电力企业没有按照国家规定建设管理电力信息化时，应当及时举报，同时对电力信息化的规划、设计、管理提供宝贵的意见和技术支持；企业管理者要树立先进的管理思想和学习创新的管理方法，制定符合企业实际的发展纲要，引进先进技术的同时要做好人员培训工作。
（5）培养企业内部的信息化专业性队伍，信息化建设是先进技术与先进思想有机结合的过程，信息化建设队伍的技术水平直接影响企业信息化的发展进度。电力企业要关注人才对企业竞争力的影响，极力吸收、培养和保留一批批信息化的专业性人才，落实工作任务，明确工作责任，为企业信息化建设管理出谋划策。
信息技术日新月异，实现电力信息化是一个任重而道远的过程，必须正确认识信息化的意义和作用，针对阻碍电力信息化发展而存在的现实问题，采取合适的、可行的方法去解决和完善，着眼未来，提高思想认识，增强技术技能，我国电力企业的信息化才能越走越远，国民经济才能越走越强。
参考文献：
[1]何光富.电力企业的信息化问题研究[J].技术与市场，2010（01）：28-29.
[2]张念红.基于信息资源整合的电力企业信息化问题研究[D].华北电力大学（北京），2006.
[3]王乐.电力企业管理信息系统的分析与设计[D].厦门大学，2013.
[4]黄兴，王朝凤.信息时代电力企业的信息化建设[J].电子技术与软件工程，2013（14）：155-156.
目前中小企业信息化不温不火的原因是多方面的，其中主要原因还是在于中小企业对信息化认识模糊。广大中小企业一定要转变观念，认识到开展信息化的重要性和迫切性。信息化强调的不仅是计算机软硬件，更强调人、管理、技术之间的有机集成，其中“人”是第一位的因素，特别是企业的领导层，一定要让企业领导层对信息化有正确理解和足够重视。在实施过程中要对员工进行信息化方面的培训，培养企业自己的信息化人才。只有这样，才能顺利推进中小企业信息化进程。
中小企业要合理使用有限资金
作为中小企业，能够投入信息化建设的资金肯定不会太多，应该考虑怎样“少花钱、多办事”。中小企业绝不能盲目追求最新技术和产品，而要根据企业自身的实际情况采用“滚动式”的投资方法，认真分析自身最迫切需要解决的问题，选择适宜的实施路线，科学、合理地安排实施计划。中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式，要硬件、软件同时并重。由于中小企业涉及行业广泛、企业内部管理方式以及业务流程多变，在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。还要充分利用社会信息技术力量，例如第三方的信息平台协助信息化建设中的IT采购，减少IT采购过程中的风险系数。
要以外包方式进行信息化建设
中小企业的现实条件决定了中小企业信息化必须依靠IT厂商所提供的社会化与专业化IT外包服务。由于外包企业有通畅的软硬件渠道，中小企业可以得到更低价格的硬软件，这比企业自己设立IT部门成本低，而且企业可以专注自身业务；由于外包企业有专职的咨询和方案论证，可以保证信息化投资能够产生预期的经济效益；外包企业能够提供具有针对性的信息化培训，可以提高中小企业人员的信息技术应用技能。对于业务流程相对简单、应用需求相对单一、经营状况经常变化、专业技术人才缺乏的中小企业来说，不可能选择使用那些系统复杂度高、使用难度大而又非常昂贵的产品。因此，IT厂商要深入中小企业认真了解实际需求，提供针对性强、能够快速实施的解决方案。
信息化要“大处着眼，小处着手”
我国中小企业具有数量大、规模小、行业和地域分布广、经营状况参差不齐等特点，中小企业信息化要根据实际情况采取“整体规划，分步实施”的策略，寻找合适的突破口，从易到难，循序渐进。目前财务软件大多实现了从核算型向管理型发展，且财务体系比较固定。建立企业网站可以向社会展示企业形象，提高产品知名度，扩大产品销路，而且有助于加强与客户的相互沟通。此外，中小企业产品更新换代非常快，急需利用信息技术手段（如CAD）设计新产品。因此，选择财务管理系统、企业上网、产品设计等作为中小企业信息化的突破口是可行的。
建立健全信息化社会服务体系
对于中小企业来说，由于规模分散、技术薄弱、资金有限，要充分调动、合理整合有关社会资源，发挥大专院校、科研院所的技术输出作用，发挥软件提供商、系统集成商、管理咨询公司、工程监理机构等的作用，逐步建立由政府、中介服务体系和IT厂商共同构建中小企业信息化支持、服务与保障体系，形成一个完善、诚信、高效的中小企业信息化社会信息服务体系。
关键词：现代信息技术；企业建设；信息化建设
中图分类号：F270.7
信息技术发展早就了全球市场的统一，企业的竞争压力也日益增大，但是信息技术的发展也给企业带来新的机遇。传统企业管理不再适应现代企业发展需求，由信息技术支撑着的企业管理有着与时俱进的战略意义。企业的信息化建设是企业管理现代化的基础，是更高层的全新管理革命。
1信息技术在企业信息化建设中的效用
扩展人信息功能的技术都可以被称作是信息技术，这是信息技术基本的定义。信息技术主要指通过计算机或者现代的通信手段获得、传递、存储、处理、显示和分配信息等相关技术。现代计算机和通信技术作为信息技术两大支柱，在国民经济中有重要地位。与生物、航天、新能源和新材料技术，一起被视为20世纪重大的科技成果。信息技术在当今扮演着越来越重要的角色。企业信息化是把企业生产过程、现金流动、事务处理、客户交互业务的过程数字化，用信息系统网络把它们加工成为新的信息，给各层人们提供洞悉观察各动态业务的一切信息，从而作出更好决策，使得企业资源分配合理，企业适应不断变化的市场经济环境，从而达到利益最大化。不同企业信息化建设着重点不同，方向和规划不同，但都要考虑的因素却不变。信息组织架构分为两种：一种为内部信息资源，生产计划、产品、财务、人员信息等，另一种外部信息资源，宏观经济、竞争者信息、国际信息和市场等。信息基础设施决定企业信息化水平和信息能力的重要方面，由网络、软件和硬件组成。硬件有计算机设备、通信设备、办公和生产自动化设备等。软件有各种专业软件工具盒面向企业的应用信息系统。企业信息化水平和企业规章制度是否规范有密切关系，信息化建设要有规范合理的流程作支撑，而合理规范的流程则需要制度保证。
2信息技术在企业信息化建设中的具体实现策略
2.1企业信息化建设中利用信息技术的影响
企业信息化指在管理、作业、经营各个层次、环节，选择先进适用的计算机、通信、网络等现代信息技术设备，充分开发以及广泛的利用企业信息资源，实现企业运行全面的自动化。随着现代企业制度形成，构建对市场快速作出反应的现代企业过程。企业信息化核心是开发利用信息资源。推进企业信息化过程是将信息技术在企业经营全过程加以运用，使得企业高起点的采用世界先进信息技术研发和生产，从而带来相关技术和产品的跨越发展，实现生产力跨越式发展。信息技术的利用效果，会直接影响企业经营状况。通过改造信息技术提升传统产业，加强技术和产业结合，节能降耗，提高产品的质量以及数量；以信息技术和设备作为依托，实时监控和决策，提高资金的周转次数以及使用效率，降低库存积压和能耗，提高企业的运营效率；开展企业信息化应用使企业融入到经济全球化，赢得市场，提高经济效益。
2.2现有企业信息化建设的经验分析
美国是信息技术以及高新技术创新发源地，美政府非常重视信息技术发展。80%的美国制造商拥有自己的网站，电子商务交易使用率达到32%，采购商电子商务利用率达38%。伴随全球经济一体化速度加快，美国提出企业资源计划，标志着当前信息化技术发展最新趋势和方向。美国各行各业，率先兴起电商的零售业，金融服务业，汽车飞机传统制造业，在线经营管理和支付从趋势变为商务惯例。美国近年的经济繁荣，同信息化程度有很大关系，信息技术行业在经济中比重，从90年的5.8％到2000年的8.3％。过去5年，美国超过33％的经济增长是信息化带来的。
日企在信息技术方面重视市场调研，分析消费需求变化，行业间信息的共享，以确保信息渠道畅通。日本政府推进网络建设，完善信息网络的布局，从而实现企业内部同行业之间技术、经营、市场等资源信息以及数据的共享。日本企业利用ERP（企业资源计划）改造生产经营模式做了很多工作，根据传统的习惯，修改软件，使先进手段适应过去工作习惯，使科学的管理软件丧失先进性和统一性，不能发挥作用，日企主导思想和管理模式和欧美企业信息化水平存在差距。2002年7月25日，中国通钢开始第一笔电子商务交易，外商样惊奇这个偏远的钢铁企业，竟拥有如此先进技术。如今通钢集团通过电子商务注册的供应商两千多家，电子的招标达到100多场，交易额超过20亿。特别在2008年非典期间，电子商务发挥它独特优势。通钢信息技术应用的深度和广度，在全国钢铁行业处在前列，部分技术领先地位。成功案例还包括海尔和联想集团企业，这都是信息技术在企业应用中的结果。20多年改革开放以及现代化建设，我国的企业信息化建设取得成效，尤其是是信息技术改造传统产业达到新高度。
2.3现代信息技术在企业信息化管理中的职能分析
企业管理信息化是组成企业信息化的重要环节，是提高企业竞争力的前提。越来越多企业认识到信息化管理重要性，纷纷的上ERP、CRM系统，却忽视了计划策略等高端管理信息化。企业管理信息化做好，不仅买电脑设备、搞网络、建系统的问题，重要是使企业管理信息系统或者信息服务网络。企业管理是“策略、计划、执行和控制阶段循环交叉过程”，企业信息化管理，是用IT技术，提高管理阶段效率准确性。传统企业管理是按照职能开展，这种组织结构使内部信息的采集传递分散重复，很难发挥企业各个部门合作主动性，从而造成资源浪费，成本加大。现代企业管理中运用各种办公自动系统，使得企业扁平化管理成为现实，实现了各部门运作并行化，大大节约工作时间，提高工作效率。
2.4发展企业全面信息化管理
计算机技术在企业管理中的应用能快速准确分析信息数据，并且科学合理的进行分类，从而避免人工处理的遗漏或者滞后等弊端。节约了企业的资金和人力，为决策者提供真实有效数据信息，是现代企业发展的前提。现代信息技术在企业信息化管理中的应用在根本上解决困扰企业的部门、财务、仓库和车间之间信息沟通不畅、帐证不符等问题。全面的实现了信息自动化管理，同时也发挥了财务部的能动性。企业最根本的目标就是实现利润的最大化，因此销售是发展过程中的关键环节。现代化计算机信息技术对于控制经营成本，带动销售额增长，增加企业利润有重大作用。
我国市场经济处于发展时代，很多企业都在与国际社会快速接轨。为巩固加强企业市场竞争力，必须接受现金管理理念，大力加强企业信息化建设。用现代计算机技术提升企业销售能力，提高工作效率。用信息技术打通走向国际市场的快速通道，保持企业持久竞争力。现代信息技术在企业的现代化经营管理越来越重要。
参考文献：
[1]丁秋林.现代企业信息化重构[J].机械工业出版社,2011(6).
【关键词】信息a化建设 信息化咨询服务 规划方案 信息化战略
信息化咨询是对企业进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用。企业信息化咨询服务是一个复杂的信息管理规划过程，每个咨询公司的信息系统规划都有自己特殊的行业知识背景、成功案例经验、有效的工具和丰富的知识库。任何公司的信息系统规划方法都不是完全相同的。
1 总体调研
通过对企业高层领导、各业务管理部门、各职能部门、各下属企业管理人员的调研，对企业的战略、业务、管理、组织和人员等情况进行全面了解，使信息化规划能符合企业实际，使信息技术的应用能支撑企业未来发展需要。
（1）与企业高层、相关管理部门和项目组一起工作，明晰企业的战略，为企业IT建设指明方向。
（2）与企业高层、相关管理部门和项目组一起工作，进行企业组织结构和业务流程的现状描述，以及未来可能的发展模式，以便具体确定什么样的信息系统能帮助企业提高竞争力。
（3）了解国内外最佳业务实践，和IT如何支持业务的行业标杆。
（4）了解企业IT现状。
2 需求分析
分别从业务（业务模式和运作模式）和IT（IT现状与趋势）两条线索进行分析，IT战略与架构制定准备素材。对调研情况整理、归纳和分析，使用不同的方法对企业业务模式和信息化现状及发展趋势进行不同角度的分析，比较国内外最佳业务实践，寻找差距，明确用户需求。
（1）战略：将企业战略和IT战略进行整合，以便使IT战略与企业战略保持一致。
（2）业务模式：对调研的企业现状业务流程进行梳理，找出关键业务流程，并建立企业业务模式和运营模型。
（3）数据：对现有的企业数据以及数据管理和数据安全处理等进行分析，以发现任何潜在问题和改进机会。
（4）信息系统：对现有的信息系统或正在开发的信息系统进行评估，了解这些信息系统之间的关系以及这些信息系统如何支持业务流程，以及发现任何潜在问题和改进机会。
（5）基础设施：了解和评估企业目前已有的信息系统基础设施，对未来的发展做出预测和评估。
（6）行业标杆：了解行业内IT支持的最佳业务实践，以便进行差异分析。
（7）评估企业当前信息系统的应用与行业内先进水平的差距，判断企业采用信息系统的机会，即提出需求。
3 方案设计
根据企业信息技术整体战略和主要业务需求，规划企业未来的信息系统架构蓝图，明确信息系统与企业的业务需求联系。企业的许多改进机会，例如改善原有的工作流程，组织结构和职责分配，报表结构等，往往都可以在设计新系统时同时考虑。方案设计阶段是整个咨询工作的核心环节。
（1）通过指出并具体分析企业面临的挑战、机遇和关键问题，确定企业信息化建设的方向和目标。
（2）通过指出并具体分析企业面临的挑战、机遇和关键问题，确定业务流程调整地机会，特别是运用信息技术进行BPR调整的机会。
（3）设计企业信息系统应用的总体框架。
（4）设计各应用系统功能结构。
（5）设计企业总体基础环境的技术架构，以适应当前和今后发展的需要。
（6）制定企业信息化的安全体系。
4 实施计划
对规划方案中的应用系统的实施进行优先级排序，明确信息系统规划的整体实施时间、步骤和各阶段的主要工作任务；同时对企业信息化过程进行投资分析；并制定信息技术管理模式。
（1）考虑企业业务现状问题，未来发展战略的重要性及紧迫性，同时，结合信息系统建设的客观规律，制定各信息化系统建设计划。
（2）对企业未来信息系统的投资按实施计划进行初步估算，并进行风险—效益分析。
（3）设计和确定IT基础设施及规范、基础实施实施策略和计划。
（4）结合企业未来的组织结构和实施建设的策略，设计和确定实施信息系统以及维护信息的IT组织结构，IT组织结构是实施和维护未来信息系统的保证。
（5）同企业高层及项目组确定未来信息管理模式及实施策略。
（6）制定应急方案。
企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，近年来已为中国许多企业特别是大企业普遍认同，并成为他们的战略选择。在当今经济全球化、竞争白热化和信息技术应用飞速发展的时代，信息化已经成为企业的命脉和核心竞争力，搞不搞信息化，已经不是企业的发展问题，而是生存问题。在这种时代背景下，企业做出信息化的战略选择，自然是明智之举，是“做了正确的事情”。但在这种纷繁复杂的企业信息化市场环境下，企业要“把事情做正确”，把自己的信息化战略落到实处，取得成功，还必须有一套科学、有效的战术策略做保证。
参考文献
[1]倪明.管理咨询公司信息化咨询服务能力的评价模型[J].图书情报工作，2007（01）.
[2]刘建军.咨询在企业信息化中的作用探讨[J].科技情报开发与经济，2011（28）.
[3]武玲玲，刘晓松.浅谈信息化咨询在企业信息化建设中的作用[J].商场现代化，2006（11）.
[4]陈昕，巫华.发挥咨询公司作用，促进企业信息化建设[J].江苏商论，2003（05）.
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