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建筑工程风险管理是一项系统工程,进行项目风险管理必须坚持一定的原则。建筑工程风险管理的原则主要包括:
1.1整体性原则
在工程可行性研究阶段(工可阶段)、工程招投标阶段,项目负责人制定项目风险管理策略时,应系统地看待项目可能面临的各种风险,根据自身的风险承受能力,预期回报水平,内外环境等因素,综合判断目前及未来一段时期内的风险状况,制定系统的风险管理策略。
1.2主动、及时、全过程原则
对于建筑工程质量安全风险管理,应遵循主动控制、事先控制的管理思想,根据不断发展变化的环境条件和不断出现的新情况、新问题,及时采取应对措施,调整管理方案、并将这一原则贯彻项目实施全过程,才能充分体现风险管理的特点和优势。虽然有些风险对全局影响不大,但在项目风险控制的总体设计时,仍然必须从项目的全过程考虑,预先设置相应的风险控制机制。
1.3综合、系统、全方位原则
风险管理是一项系统性、综合性极强的工作,不仅其产生的原因复杂,而且后果影响面广,所需处理措施综合性强。对项目风险来说,不确定性不仅贯穿项目的全过程,而且涉及到项目的各个方面,项目由各子项目构成,项目的目标是多目标性的,包括投资、进度、质量、安全、合同变更和索赔、生产成本、利税等目标。要全面、彻底的降低乃至消除风险因素的影响,必须采取综合治理原则、动员各方力量,科学分配风险责任,建立风险利益的共同体和项目全方位风险管理体系,才能将风险管理的工作落到实处。如果项目某一方面的风险没有有效的控制,有可能演变为整个项目的风险,所以应对项目风险的各个方面,设置相应的风险管理环节,按照专业、规范、安全和高效的要求,实行对项目风险的全方位控制。
1.4可行、适用、有效性原则
在项目实施的整个过程中,环境复杂多变,所以项目所面临的风险也随时间、空间的变化而随时可能发生变化。管理方案首先应针对己识别的风险源,制定具有可操作的管理措施,有效的管理措施能大大提高管理的效率和效果。项目的风险管理势必消耗有限的资源,因此在选择项目风险管理策略和方案时,应进行成本效益分析,应该使项目风险管理的费用小于风险发生时对项目参与方造成的损失,否则项目风险管理就失去了实践意义。
1.5经济、合理、先进性原则
项目风险管理方案涉及多项工作和措施,应力求管理成本的节约,管理信息流畅、方式简捷、提高项目风险的管理水平。
2建筑工程风险管理的流程
风险管理的流程是一个确定和度量项目风险,并制定、选择和管理风险处理方案的过程,由风险辨识、风险估计、风险评价、风险控制等几个步骤组成。在风险管理中,上述步骤是不断重复进行的,不断的反复使得项目的风险管理达到最优化。
2.1风险辨识
风险辨识是通过某一种途径或几种途径的相互结合,对尚未发生的、潜在的、即将发生的各种风险加以系统地识别、归类、整理和评估,并据此制定相应的风险管理计划方案和措施,付诸实施。从工程风险识别的定义可知,工程风险识别的两个环节包括:一是查找风险源;二是找出风险因素向风险事故转化的条件。
要对项目的风险完整、确定的识别是非常困难的,西方发达国家由于对风险的研究起步早,在实践中己经形成了风险识别的一整套的技术手段和方法。美国的管理学会向所有的企业和经理人员提供“潜在损失一览表”,并且附有指南。一些发达国家的保险协会和风险管理协会也定期提供风险研究报告,其中包括新的潜在风险与风险识别的新的理论与方法。一些大型企业和专业的保险经纪人公司或项目咨询公司还制订有自己的风险管理手册,这一切均为做好风险辨识提供了良好的基础。工程风险领域的风险辨识方法很多,这些方法可以分成定性和定量两类:
2.1.1定性的分析方法包括:资料法、询问法、实地观察法、情景分析法、安全检查表法、专家调查法。专家调查法是最常用的风险识别方法,是指通过对多位相关专家的反复咨询、反馈,确定影响项目投资的主要风险因素,然后制成项目风险因素估计调查表,然后再由专家和相关工作人员对各风险因素在项目建设期内出现的可能性以及风险因素出现后对项目投资的影响程度进行定性估计,最后通过对调查表的统计整理和量化处理获得各风险因素的概率分布和对项目投资可能的影响结果。专家调查法主要包括德尔菲法和头脑风暴法。
2.1.2定量的分析方法包括:综合集成法、AHP法、WBS—RBS法和CIM法。
2.2风险估计
在风险管理中,若要客观合理地提出风险处置方案,仅凭借风险辨识的结果是不充分的,还必须弄清楚风险发生的机率、风险期望损失等。风险估计是指运用各种风险分析方法,用定性、定量或两者相结合的方式处理不确定性的过程,以分析风险发生的机率及风险一旦发生对项目造成的损害程度。风险估计是一个将项目风险的不确定性量化,用概率来评价风险潜在影响的过程。对工程项目来说,险估计是指对建设过程中将会出现的各种不确定性及其可能造成的各种影响和影响过程进行恰如其分的分析。这个过程不仅是项目实施阶段风险管理对策选择的重要依据,而且也是项目决策的重要依据。
工程风险估计的重要内容之一就是对风险损失发生概率的估计,而概率估计的理论基础是大数定律。大数定律阐述了大量随机现象的平均结果呈现出稳定性的规律。只要被观察的风险单位足够多,就可以估测损失发生的概率和损失的严重程度。
关键词:建筑工程;风险管理;现状;措施
中图分类号:K826.16 文献标识码:A 文章编号:
建筑工程施工是一项周期长、投资大、内部结构复杂、设计因素繁多的复杂开放系统,实施过程中充满了不确定性,而其不确定性又受其规模、复杂性、创新程度和技术含量等诸多因素影响,同时受到时间、资源、环境等外界因素制约。各种施工风险所引起的严重后果大相径庭,对建筑企业能否取得预期效益具有不确定影响,许多工程项目达不到预期效益的原因主要是由于风险因素的影响所导致。因此加大对施工所面临的风险管理与预期评估,采取一定方式进行相应的紧急措施,能够有效的避免、转移或减少施工中的风险对工程项目的影响。
一、建筑工程项目管控管理的基本原则
1、整体性原则
在工程可行性研究阶段、工程招投标阶段,项目负责人制定项目风险管理策略时,应系统地看待项目可能面临的各种风险,根据自身的风险承受能力,预期回报水平,内外环境等因素,综合判断目前及未来一段时期内的风险状况,制定系统的风险管理策略。
2、主动、及时、全过程原则
对于建筑工程质量安全风险管理,应遵循主动控制、事先控制的管理思想,根据不断发展变化的环境条件和不断出现的新情况、新问题,及时采取应对措施,调整管理方案、并将这一原则贯彻项目实施全过程,才能充分体现风险管理的特点和优势。虽然有些风险对全局影响不大,但在项目风险控制的总体设计时,仍然必须从项目的全过程考虑,预先设置相应的风险控制机制。
3、综合、系统、全方位原则
风险管理是一项系统性、综合性极强的工作,不仅其产生的原因复杂,而且后果影响面广,所需处理措施综合性强。对项目风险来说,不确定性不仅贯穿项目的全过程,而且涉及到项目的各个方面,项目由各子项目构成,项目的目标是多目标性的,包括投资、进度、质量、安全、合同变更和索赔、生产成本、利税等目标。要全面、彻底的降低乃至消除风险因素的影响,必须采取综合治理原则、动员各方力量,科学分配风险责任,建立风险利益的共同体和项目全方位风险管理体系,才能将风险管理的工作落到实处。如果项目某一方面的风险没有有效的控制,有可能演变为整个项目的风险,所以应对项目风险的各个方面,设置相应的风险管理环节,按照专业、规范、安全和高效的要求,实行对项目风险的全方位控制。
4、可行、适用、有效性原则
在项目实施的整个过程中,环境复杂多变,所以项目所面临的风险也随时间、空间的变化而随时可能发生变化。管理方案首先应针对己识别的风险源,制定具有可操作的管理措施,有效的管理措施能大大提高管理的效率和效果。项目的风险管理势必消耗有限的资源,因此在选择项目风险管理策略和方案时,应进行成本效益分析,应该使项目风险管理的费用小于风险发生时对项目参与方造成的损失,否则项目风险管理就失去了实践意义。
二、建筑工程项目管控中风险的分类
施工中遇到的风险因素都大相径庭,各具各的特征,进行风险识别分析时应充分利用这一特征,从而达到更准确、更客观、更有效的分析。通常根据不同特征可将风险因素划分成一下几种类型:
1、设计技术风险
是否开展招标工作的先决条件应取决于设计方案是否确定。工程设计作为工程建设实施的龙头是最为重要的,如若没有完善的设计,招标及合同将无从谈起。造成工程索赔的在重要原因是设计变更,因此设计工作应在工程招标之前尽量完善,避免招标时设计方案不确定才能避免由此带来的风险。
2、施工技术风险
由于人和施工方案都有可能进行变更或索赔,所以在设计方案确定的情况下应研究施工方案。无论是传统设计方案还是创新方案,都有它自身的有点和局限。当才有新的施工方法和技术时,工程变更与索赔的风险将随之加大,因此在选择施工方案时应根据工程项目的具体情况来制定最佳方案。
3、自然及环境风险
复杂的环境、工程地质的条件、水文气象的条件、恶劣气候等都是造成施工中风险的因素。因此在起草招标文件时就应当充分对这些因素进行考虑,对不可抵抗力的级别加以界定,要求承包商能够对自然环境所产生的影响施行相应对策。对不可抵抗力的界定是至关重要的,因为其引起的风险主要包括超过合同规定等级的地震、雨雪、风暴、海啸等未预测到的地质条件。按照法律条款,这类风险将由合同主体共同承担。承包商只能得到工期延误的补偿而已。
4、合同风险
工程合同同时作为项目管理的法律文件与项目全面管理的主要依据,其管理者应具有强烈的风险意识,要从风险分析与风险管理的角度对合同的每一个条款进行研究,对项目可能遇到的风险因素深入的了解后再进行合同文件的起草工作。否则将会给项目带来巨额的损失。
三、建筑工程项目管控中风险管理的对策
1、树立风险意识, 完善企业管理流程
首先, 建筑施工企业应该树立风险防范意识,在以往工程实践经验的基础上,总结出施工企业主要的风险源, 对承包的工程做到有准备、有选择、有考量, 尤其是外地的工程需要更加慎重。此外,企业管理流程上, 强调各部门进行工作时都需要考虑自身的风险因素, 并采取相应的管理措施加以解决, 从而将风险管理有效地融入到企业管理中去。
其次, 建筑企业需要建立现代企业制度,健全企业内部控制制度,包括工程项目评审制度、合同管理制度、应收账款管理制度、内部经济承包责任制度等。建立工程项目全员参与、事前、事中以及事后全过程控制的项目管理体制。建筑业经过多年的发展,现在竞争日益激烈,项目利润已经十分微薄,如果建设工程中还出现各种“意外”,项目可能就无法取得正常的利润甚至亏损, 因此建筑施工企业必须建立和完善风险机制,将各种风险进行有效控制,提高经营决策与管理水平, 企业才能有机会在当今日益激烈的市场竞争下长期健康发展。
2、加强建筑施工企业风险辨识能力
加强建筑施工企业的风险辩识是建筑工程施工风险管理最主要的工作。要从以下做好建筑施工企业的风险辨识工作:
(1) 收集资料,主要包括社会环境、生态环境、作业区域、自然环境等。
(2)分析不确定性,分析不确定性要在收集资料的基础上,对建筑工程施工的质量管理、成本管理、进度管理等不同目标上进行不确定性分析;对建筑工程项目的建设周期的不同阶段进行不确定性分析;对建筑工程不同工艺装置的项目内容进行不确定性分析;对建筑工程建设环境进行不确定性分析。建筑工程施工风险的辩识方法有很多,目前被广泛采用的是专家评议法,因为专家评议法对于风险辩识比较客观、简单易行。
(3)确定建筑工程风险事件,编制建筑施工风险辩识清单。在进行不确定性因素分析的基础上,把这些风险按照建筑工程项目的目标、技术和非技术、内部和外部进行合理的分类、归纳,然后开展建筑工程施工风险辩识。
3、净化行业环境,提高预算造价人员素质
加强建筑施工企业的风险管理必须要提高预算人员的业务素质,让建筑企业的预算人员了解投标报价的重要性,投标报价对施工项目的质量和工期都会产生直接的影响。建筑施工企业要严格遵照招投标的相关规定,并充分结合建筑项目的实际工程量清单报价,避免更改投标报价、故意压价和哄抬造价、串通投标、招标单位泄露标底等行为的发生。建筑企业要定期规范预算编制人员的技术设计,对编制人员的相关法规和预算业务知识进行培训,坚持执业资格登记备案和持证上岗制度,定期对预算工作进行检查,对于预算编制低劣的、高估冒算的预算造价人员给予适当的处罚,以净化行业环境,提高人员素质。
4、 加强建筑施工企业风险防范意识
为了减少建筑施工企业风险就要求建筑企业负责人有较强的避险意识,较高的防险能力。同时要做好企业的风险预测,尽可能的把可能产生的风险进行透彻的分析,为企业实施风险决策提供可靠的依据。在建筑施工现场必须严格执行施工项目负责人制度,施工项目的负责人是整个建筑工程全面负责的管理者,为确保建筑工程的施工质量,就需要负责人具备较高的创新能力和较强的管理能力,在建筑工程施工期间对施工现场的任何意见必须要通过项目负责人的审核才能执行。在建筑工程施工期间,负责人要严格控制所有设备和材料的质量。在建筑工程竣工后,负责人要严格执行建筑工程的验收制度,做好隐蔽签证,不能事后补办签证手续,从而确保建筑施工单位的信誉。
总之,在施工项目中风险是无处不在的, 它们可能给施工项目带来时间, 资源和金钱方面的潜在损失, 在当前我国施工企业风险意识淡薄, 风险制度滞后的情况下, 本文提出的施工企业进行风险管理的方法, 对施工项目中的风险进行分类识别和分析控制,无疑对施工项目合理规避风险, 减少损失, 提高效益是有益的,这也有利于增强项目的抗风险能力, 提高施工企业风险管理水平。
参考文献:
[1] 余燕君.浅谈施工企业安全管理[J]. 水利建设与管理. 2007(07)
关键词:工程项目; 质量风险; 防范措施
1.工程项目质量风险
建筑工程质量风险按照建设阶段、发生的原因、产生的后果等、可以有不同的分类和表现形式。
从建筑工程建设各阶段分析、质量风险主要来自:因勘察工作失误、设计错误或疏漏、施工过程质量控制不严、工程完工后维修工作难以实施等造成的质量风险。
按质量风险产生后果、则主要包括以下方面:一是影响建筑安全的质量风险。如:因地基沉降不均、沉降超出充许范围或地基承载力不够等造成的结构开裂、倾斜甚至倒塌;因设计、施工质量问题造成的结构及构件承载力不够、变形过大造成的结构破坏等安全风险、因机电设备安装质量问题和隐患造成的人身、消防等质量安全风险。二是影响使用功能的质量风险。如:墙面裂缝、管道堵塞、跑冒堵塞、机电系统功能达不到设计要求等。三是影响环境及健康的质量风险。如:建筑材料所含的有害成分超标、致使室内环境达不到规定要求;质量事故对周边环境产生恶劣影响等。
2.防范措施
2.1表现形式
主要包括:施工管理失误或不到位带来的质量风险、施工技术水平与认识不足产生的质量风险、材料物资不合格造成的质量风险、施工方法和工艺不正确造成的质量风险等。这些质量风险可在施工准备阶段、施工过程、验收阶段、竣工工保修阶段产生或表现出来。
2.2原因分析
从影响施工质量的因素(人、机、料、法、环)分析、产生质量风险的主要原因有:
⑴ 管理和操作人员带来的质量风险。如果项目管理人员缺乏足够的质量意识、管理经验、施工操作人员技能不足、责任心不强、极易造成质量问题和返工的发生。
⑵ 施工机具与设备所造成的质量风险。主要指由于选用的施工机具、设备的性能不能满足相关工艺的质量要求、施工中出现设备故障造成的质量缺陷、设备计量不准确造成的质量问题等。
⑶ 建筑材料、物资产品的质量风险。选用建筑材料的适用性不能满足设计和有关规范规定的质量要求;材料采购过程中存在假冒、伪劣产品、致使材料规格、品种、性能指标不合格;材料进场验收、试验工作存在管理漏洞或失误、造成不合格品在工程中使用。
⑷ 施工方法与技术不当造成的质量风险。尤其是对于建筑工程的关键点、难点和有特殊质量要求的部位、以及在特殊施工条件、环境下、如果采用的施工方法不合理、或创新性施工方法技术方案不完善、都可能造成不同程度的质量问题。
⑸ 不良施工环境与施工条件所带来的质量风险。施工过程中施工场地狭水、气候条件恶劣、腐蚀性介质侵蚀等、对建筑工程施工质量均会产生影响、若不能采取有效措施加以防范、同样会带来相应的质量问题。
3.防范措施
3.1 建筑工程施工质量风险管理是一个系统过程。对施工全过程的质量风险管理、包括对投入生产要素的管理、施工及安装过程的管理和最终产品质量验收管理。也可分为施工准备阶段的质量风险管理、施工过程的质量风险管理、验收阶段的质量风险管理、竣工保修阶段的质量风险管理。
3.2 施工质量风险管理的总目标是:保证施工任务顺利完成、达到合同约定的验收、交工的质量条件。
3.3 建筑工程施工质量风险管理的基本方法:以事前预控为基础、以过程监控为重点、以治理质量通病为手段、降低工程质量风险。
3.4 建筑工程施工质量风险管理的基本流程:
(1)收集工程质量风险信息。根据设计图纸、标准规范、施工条件、承包合同与业主要求、企业管理情况等、组织工程技术、管理人员、分析工程的难点、特点、收集施工各阶段的质量风险及影响因素的相关信息。
(2)进行质量风险评估。可采取定性与定量相结合方法、结合企业自身的技术质量管理水平、并综合考虑外部的可利用资源、对收集的质量风险信息进行分类汇总、逐项分析、评估出各项风险的严重程度或等级。
(3)制定质量风险管理策略。按照风险评估结果、对不同程度的质量风险采取不同的管理策略、主要指施工企业和项目部根据自身条件和外部环境、围绕企业发展战略、选择适合的风险管理的总体策略、并确定风险管理所需人力和财力资源的配置。
(4)提出和实施质量风险管理解决方案。根据确定的质量风险管理策略、进一步提出每项质量风险的防范、控制措施。
关键词:药品;流通;风险管理
近年来不良药品的事件发生的较为严重,因此引起了人们对药品流通环节中的药品质量风险管理工作的重视。药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、生化药品、放射性药品、血清、中药饮片、抗生素、疫苗、血液制品等。药品是一种特殊商品,直接关系到人们的身体健康甚至生命存亡,其质量不得有半点马虎,但患者无法辨认其内在质量[1]。我们要确保药品的安全、有效、均一、稳定,就必须对药品各个环节进行质量风险管理[2-5]。质量风险管理是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、衡量、控制以及评价的过程。本文对药品流通环节质量风险管理进行综述。
1 质量风险管理
2013年1月质量风险管理首次引入新版的《药品经营质量管理规范》。风险是指在一定条件下和一定时期内,由于各种结果发生的不确定性而导致行为主体遭受损失的大小以及这种损失发生可能性的大小,贯穿药品的整个生命周期,涉及与药品相关的各个环节。质量风险管理是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、衡量、控制以及评价的过程。风险管理是由企业董事会、管理层和所有员工所共同参与的,目的就是要把风险控制在企业承受范围之内。我们企业首先要确立风险管理制度、风险管理框架、风险管理流程、风险管理职责。质量风险管理的流程包括风险启动、风险评估、风险控制、风险沟通、风险回顾和评审。
2 药品流通环节质量风险管理
2.1 收货环节的关键风险因素识别与控制
收货环节存在风险因素为收货检查。收货环节风险产生原因检查不到位。风险后果为:接收假药或劣药。风险控制:对收货人员加强药品培训;严格执行药品收货管理制度。
2.2 出库环节的关键风险因素识别与控制
出库环节风险因素为药品出库执行“先产先出,近期先出,按批号发货”原则不到位;出库复核员未坚持“四不发”原则;搬运、堆码药品严格遵守药品外包装标识的要求规范操作不到位;保管员贯彻药品拆零拼装、药品出库复核管理制度不到位;低温运输药品遵守《低温运输药品管理制度》不到位;药品执行电子监管码系统指令执行不到位。风险后果为:发出劣药;问题药品(药品质量缺陷等)发出;发出药品批号错误,数量差错。风险控制:加强人员培训,定期考核;保管员积极贯彻药品拆零拼装、药品出库复核管理制度;出库复核坚持“四不发”原则;药品出库严格执行先产先出,近期先出;药品搬运人员、运输人员严格按要求规范操作;严格遵守《低温运输药品管理制度》;严格执行电子监管码管理规定。
2.3 储存环节的关键风险因素识别与控制
储存环节风险因素为储存管理、养护检查。储存环节产生原因:不合格药品未做到专人专区管理;未经批准的人员擅自进入储存作业区;药品未按存储条件分开存放;储存作业区存放与储存作业无关的物品;仓库合理储存不到位;仓库温湿度检测、调控设施、设备不到位;加强人员培训,严格执行各种相关制度和程序;保管员库房账务管理不到位;药品堆码不到位;养护检查过程中,发现问题及时按程序处理不到位等。风险后果为:储存药品发生质量缺陷;储存药品过期成为劣药。风险控制:仓库温湿度检测、调控设施、设备定期进行验证;进入储存作业区的人员需佩戴胸卡,无关人员不得擅自进入;药品应按存储条件分开存放;加强养护检查,发现问题及时上报,及时处理;保管员发现有问题药品,储存作业区不得存放与储存作业无关的物品;入不合格库,严禁销售。
2.4 销售环节的关键风险因素识别与控制
销售环节风险因素为销售部门对客户选择管理不到位;未对客户资质审核;由于仓储运输环节疏忽原因,造成销售劣药;未按规定销售特殊管理的药品。风险后果为:销售假药、劣药;协助贩毒或提供毒源;销售药品质量缺陷产品。风险控制:确立企业全面的计算机信息管理系统,对未经资质审核的客户,问题药品,不具有销售特殊药品资质的客户系统自动拦截;对销售人员加强药品销售管理制度、程序的培训,定期考核;严格执行特殊管理的药品管理制度的要求。
2.5 人员与培训环节的关键风险因素识别与控制
人员与培训环节风险因素为从事药品经营和质量管理人员任职资格要求;从业人员的培训情况;从事质量管理、验收在职在岗情况;相关人员的健康档案。风险后果为:销售假药、劣药;销售药品质量缺陷产品。风险控制:审核从事药品经营和质量管理人员任职资格,不符合要求立刻更换;加强人员培训,定期考核并建立档案;定期进行人员健康检查并建立档案;质量管理、验收人员必须在岗并符合岗位要求。
参考文献
[1]沈亚菊.加大药品流通领域监管力度 提升我省药品安全监管质量
[J].吉林人大,2013(1).
[2]王素珍,王军永,王力.现代信息技术在药品流通领域的应用研究[J].中国卫生经济,2011(7).
[3]林燕.我国药品流通体制变迁中的利益集团博弈分析[D].大连:东北财经大学,2013.
[摘要]目的 将医院风险管理的理念、流程,用于质量管理中,提升医院护理服务质量。方法 对风险管理事件进行明确的定义和分类,改进不良事件的呈报系统,并开展不良事件的评估和预警。结果 管理者的观念改变了,受到了护士的欢迎,提高了护理管理的质量。结论 风险管理在现代化管理中是非常必要的。
[关键词]风险管理;质量管理;护理管理
医院风险管理是一种管理程序,用于避免和减少医疗过程中病人和工作人员受到损害,以确保医疗安全。我院护理部从2010年起,建立风险事件报告系统,成立了护理风险管理小组,同时专门制作了“安全工作手册”,对全院医护人员进行了不良事件报告认知度的调查。根据调查结果进行培训,将医院风险管理程序运用于护理质量管理之中,提高了护理管理的质量,确保病人的安全。现将做法报告如下。
1.做法
1.1成立护理风险管理小组
护理部成立护理风险管理小组,制定小组成员职责。风险小组成员由护理主任、部分科室护士长组成。风险小组成员的主要工作是:①小组成员共同讨论,分析是否有病人、工作人员受到伤害或存在财产损失,确认风险事件。②检查各科室护士长是否按要求进行风险事件呈报,调查所呈报的事件。③分析所收集到的风险事件发生的频率,严重性原因,并研究风险干预措施,为护理管理者提出建议和要求。④指导临床护士使用不良事件评价表。帮助临床一线护士预防风险的发生,并定期跟踪访问处理高度风险的病人和家属。⑤每月召开风险管理小组例会,每季度进行阶段性总结,并在护士长例会上反馈。
1.2对风险事件进行定义和分类
风险事件是指在护理工作中对病人,医院工作人员造成了损害,或被投诉的事件。风险小组对医院前五年所发生的护理差错事件进行回顾性调查,结合本院实际,列出风险管理的重点,在医院内对风险事件进行明确定义。为了帮助护士确认风险事件,我院对护理风险事件进行了更详细的分类,将风险事件界定为三个方面:差错事故,投诉事件,意外事件。根据风险事件是否直接造成对病人的损害,还将风险事件分为直接风险和间接风险两大类。直接风险主要来自护士自身,而间接风险主要来自对医疗工作后勤支持系统。
1.3改进风险呈报系统
风险呈报工作是风险实施之初的核心和关键。风险管理推进的深度很大程度上取决于风险事件的有效呈报。在以往的质量管理中,对护理质量中存在问题都是以“差错事故登记表”予以呈报。呈报的内容多为护士对自身错误的陈诉,这种做法使各科护士长和临床护士带有不情愿态度,影响护理部资料收集的效果。为保证呈报的准确性,风险管理小组采取了一系列措施。
1.3.1不将风险事件作为惩罚的依据
风险事件呈报的目的是为风险管理小组提供信息,而最终目的是保证类似事件的不在发生。由于不同科室病人病情、工作量、护理工作复杂、工作程度不同,因此,风险发生频率在一定程度上反映了护士面临风险的大小,而不能反映护士长和护士的工作成绩。不仅如此,还通过肯定呈报风险事件的护士长的工作态度,鼓励护士长积极处理护理中的质量问题。
1.3.2改变风险事件呈报的内容
我院制定风险呈报表中,不要求护士写检讨,仅要求护士书写事件发生的过程,重点是事件前后病人的病情变化。
1.3.3对风险事件当事人和科室给予保密
护理部将呈报表为保密文件,只允许风险小组成员和所发生科室的护士长查阅,而且,不允许风险管理小组成员泄露发生的科室和当事人。按照“对事不对人”的原则,在护理质量反馈会或其它正式场合,不暴露风险事件的科室和当事人姓名。
1.3.4加强对风险呈报的监督
在质控检查中,如发现有风险事件未呈报,质量控制管理人员对护士长提出要求,并给与指导。同时将风险事件的呈报工作作为护士长日常工作的主要组成部分,要求护士长严格遵守呈报制度。
1.4开展风险评估
在对2009年风险事件调查中发现,褥疮和摔伤事件比例较大,至2010年1月开始,我院在临床推行了褥疮和摔伤的风险评估,分别使用褥疮发生可能性评估量表和摔伤不良事件发生可能性评估量表,用评分的方法确定高风险病人,护士长每月对处于高风险的病人进行跟踪检查,重点检查护理措施是否到位,以及出现问题后是否呈报。为了更好地做好褥疮的防治,我院专门成立预防褥疮专护科研小组。该小组成员对全院褥疮评估风险高的病人进行质量检查,并给予技术支持,风险管理小组收到有关褥疮的呈报后,将转交褥疮专护小组处理。
1.5风险事件呈报统计
2010~2011年,风险管理小组共收到16例风险呈报表。从呈报表的科室看,风险事件在医院各科的分部是不均匀的,集中发生在工作任务重、病人病情变化快或病人对服务质量要求的科室,在16例事件中,风险事件最集中的科室是神经外科、神经内科,另外,部分科室未呈报风险事件有多种原因,可能是由于本身风险较低,也可能是由于呈报系统中存在一些问题。风险呈报的准确性很大程度上依赖于护士长的管理理念和工作态度。
1.6事件分析
16例呈报表中一般差错4例(25%),严重差错1例(6.3%),其余11例(68%)为一般缺点,可以看出,风险事件并不等于差错。风险管理的研究对象更为广泛,能更细的发现工作流程和管理方面的问题。另外从对病人损害的途径看16例呈报中直接有10例(63%),间接风险有6例(37%)。说明护理工作中有许多问题与后勤支持有关。16例风险事件的发生频率如表1所示。由表1可以看出,在临床工作中,皮肤损害,给药错误、摔伤事件最为常见的护理工作缺陷、应当是风险防治的重点。
2.体会
2.1管理者观念转变
在风险管理推进过程中,护理管理人员的观念发生了转变。护士长由原来害怕呈报,转变为现在的积极呈报,能及时地将工作中存在的问题呈报到护理部。护理部由原来重视对发生问题的护士处罚,到现在更注重对工作流程的改进,由原来发生了问题再处理,到目前能积极地去预见风险。风险管理使护理者更新了理念,避免了以往管理中存在的形式主义,使管理者能正确认识风险存在,并重视防范。
2.2护士态度的转变
由于在各种会议中隐去当事人的姓名和科室,护士所承担的压力大大减少。又由于风险事件的处理依据是遵照“对事不对人”的原则,护士感受到护理管理人员对其关心和帮助。因此,风险管理的推进受到护士的欢迎。
2.3与质量管理的相互促进
加强工程风险管理是政府进行社会管理的一项重要内容,要牢固树立风险意识,建立风险的全过程监控机制。这是建设部副部长黄卫在日前举行的“全国地铁与地下工程技术风险管理研讨会”上提出的要求。他强调,必须深化政府管理理论研究,实现从传统的政府危机管理向政府风险管理的模式转型与超越。
6月18日至19日,由中国土木工程学会、建设部质量安全与行业发展司、北京市建设委员会共同主办2005全国地铁与地下工程技术风险管理研讨会在北京召开。来自不同行业、不同专业、不同部门的专家和学者,围绕地铁建设与地下工程风险管理的理论与应用的最新进展,就如何加强地铁与地下工程建设风险管理,如何建立风险控制机制进行了广泛的研究与深入的探讨。黄卫在会上指出,我国地铁建设目前正处于高速发展时期,3~4年就要建成一条20公里的线路,世界其他国家还没有每年建设20~40公里,甚至100公里地铁的项目管理经验可供借鉴。鉴于地下工程具有建设规模大、技术要求高、建设周期长、投资大、系统复杂等特点,城市地铁工程建设存在着很大的潜在风险。我们要牢固树立风险意识,建立健全风险的全过程监控机制,实现决策的科学化和民主化并建立完备的反馈机制。
风险管理在地下工程的应用研究在美国、欧洲已相当普遍,有些国家甚至已编写出隧道工程风险管理的规范。目前,隧道及地下工程建设风险管理最缺乏的是没有可资利用和借鉴的方法,没有可以利用和指导应用的风险管理手册和指南。据悉,建设部委托土木工程学会组织有关单位专家学者编制的《地铁与地下工程技术风险管理指南》一旦成熟即可出台,并将形成指导全国的地铁风险管理的规范。
据黄卫介绍,为了保证重大工程的质量安全,目前已经建立了对施工图设计文件实施审查、超限高层抗震设防审查、新技术专家审定等一系列审查制度。未来还要引入保险机制,推行工程质量保险制度,培育和规范我国的工程保险市场。建设部即将与保监会联合颁布《关于推进建设工程质量保险工作的意见》,全面启动建设工程质量保险工作。原则上两类工程应办理工程质量保险:一是技术风险较大的房屋建筑工程、市政基础设施工程、土木工程,如商场、体育馆、剧院、学校、地铁等;二是各类商品住宅工程。
据了解,目前我国有20多个城市正在建设或规划建设地铁等轨道交通项目,其中基本符合国务院规定建设标准的城市18个(地铁6个,轻轨12个),初步统计近期规划建设55条线路,约1500公里长,总投资达到5000亿元,而目前在建线路总长则超过390公里。
关键词:GMP;质量风险管理;应用
随着《药品生产质量管理规范(2010年修订)》的正式实施,标志着国内新版的GMP时代已经来到,它对药品的管理要求也越来越严,并明新引入了质量风险管理的概念,但是在条款中,仅第二章第四节中三条条款对其进行了描述,但未对其具体应用进行描述。
根据ICH于2005年公布的《质量风险管理》指南,对质量风险管理程进行了描述,分为三个阶段:
1 风险评估
该阶段主要需解决三个问题
1.可能出错的项目是什么?2.出错的可能性有多少?3.出错的结果是什么?
2 风险控制
该阶段可能需考虑的问题:
1.是否风险超过一个可接受水平?2.什么方法可降低风险?3.效益、风险与资源之间如何平衡?4.风险控制措施是否有引入新的风险点?
3 风险评审
制订一个评审或对事件进行监控的机制,以利于减少风险的发生。评审频率应该取决于风险水平。
质量风险管理方法及工具有很多,例如:故障模式效应分析、故障模式影响与严重性分析、故障树分析、危害分析关键控制点、预先危险分析、风险排序及过滤等,但最为常见使用的为故障模式效应分析法(Failure Mode Effects Analysis),通过列出需优先考虑的风险并评估监督风险控制活动的有效性,可适用于设备与设施,并且可能用于分析一个制造运作,以及对产品和过程的影响评估。
ICH中对“风险”解释为:由伤害发生的概率及伤害严重性结合而成,因此我们在应用风险分析工具进行风险评估时,可以将一个潜在风险按:风险“发生率”、风险“严重性”进行评分确认其风险大小,同时结合风险“可发现率”,对该风险进行最终确认,即:
风险水平=“发生率”分值ד严重性”分值ד可发现率”分值。
企业可根据自身情况,对风险水平进行分级例如:
同时,对“发生率”、“严重性”、“可发现率”的具体案例及分值进行定义,参考WHO的TRS-981附件2中质量风险管理指南(WHO guidelines on quality risk management),对“发生率”、“严重性”进行了如下说明:
发生率:
严重性:
相同,企业可对“可发现率”进行评分,例如:
1分――总可发现;
5分――不可能发现。
根据各项评分的结果,计算出风险水平,在完成风险评估以后,应对风险水平中等以上的项目,即不可接受项进行风险控制,制定CAPA管理,并对新采取的措施进行评审,是否降低了原有项目质量风险。
通过对质量风险评估的原则及工具的介绍,使质量风险评估更具有操作性,以便于使用人员在实际生产过程中对具体项目进行评估及控制。通常情况下,在对某一项进行质量风险评估时,该项的“严重性”是不会有改变,我们一般通过降低其“发生率”或提高其“可发现率”来降低该项的质量风险。
参考文献:
[1]WHO Technical Report Series-981 Annex 2- WHO guidelines on quality risk management[R]. Geneva. World Health Organization.2013:61-92.
[2]ICH-Q9-Quality Risk Management[R]. INTERNATIONAL CONFERENCE ON HARMONISATION OF TECHNICAL REQUIREMENTS FOR REGISTRATION OF PHARMACEUTICALS FOR HUMAN USE.2005-11-09.
一、国有企业的风险和风险管理
国有企业的风险大致可以归纳为决策风险、经营风险、生产风险、财务风险、其他风险五大类。
决策风险是最大的风险。上至国家对企业的决策,下到企业内部对某一个项目的决策,都会对企业的生存和发展产生很大的。六十年代末、七十年代初,我国建设了一大批以分散、进山、钻洞为特征的“三线企业”,其中,部分企业给国家造成了巨大的浪费和损失,给职工及其后代造成了难以克服的困难,至今无法消除,就是典型的决策失误案例。
经营风险主要表现在市场环境、产品结构、签订合同、合同纠纷的处理等方面。国有船舶企业绝大部分是外向型企业,在国际化市场经济条件下,建造一条新船,动辄千万、几千万美圆,再加上市场竞争激烈,有的企业“饥不择食”,经营风险可想而知。例如:某企业由于前期经营、合同评审出现,被外商钻了空子,船东花费1.6万吨级散货船的钱,得到了2万吨级集装箱船(同吨级集装箱船造价比散货船高)。合同为2+2条,企业巨额亏损,逐步走向衰败。
生产风险集中在生产准备和制造过程。船舶企业属于技术密集、劳动力密集、安全生产风险大的企业类型,设计方案、生产组织、物资采购、质量管理、安全生产等方面都存在着各种风险。
财务风险主要表现在财务制度、资金运作、成本控制、汇率风险等方面。其中,资金链条的断裂是最大的财务风险,经常导致企业的破产。
其他风险包括管理制度、监督体系、人员素质等多个方面的风险,当然也包括内部审计风险。在人才管理风险方面,我们可以举个例子:由于国有船舶企业的收入与其他同类企业相比,有比较大的差距,某企业去年出现了较多的技术人才、生产、管理骨干“跳槽”,严重影响生产经营,后采取有效措施才得以扭转。
风险管理因风险而生。风险管理包括风险识别、评估、控制等,就是要认识有那些风险,风险程度有多大,如何把风险控制在最低程度。但是,风险并不等同于危害,有时甚至可以从风险中获得机遇。去年,澄西船厂成功修复了8万吨级“宾夕法尼亚”轮,这是一条已被国际航运界“判处死刑”,当废钢铁出售的船。凭着实力,敢冒风险,“起死回生”,一举成功。此后,企业的定单纷至沓来、名声大震。
对国有企业实际存在的各种风险,国家、上级公司和企业内部都比较重视。新的企业财务制度规定的8项准备金,就是国家防范财务风险的实际措施;船舶集团公司对下属企业的风险管理下达了一系列文件,并经常通报风险案例,警示各企业;澄西船厂的风险管理除管理制度外,还规定了集体决策、民主管理、加强监督等具体措施。内部审计监督就是其中很重要的方面。
二、内部审计在风险管理中的责任
国有企业的内部审计的内容,已经从单纯的财务收支审计,逐步向以财务收支审计为基础,经济责任审计、经济效益审计、比质比价审计、管理控制审计等方面的同步发展转变。风险管理审计就是管理控制审计中的一项重要审计种类。内部审计的目的正从保证资产安全为主向资产增值为主转变。内部审计的责任是:不仅要当好国有资产安全的“警察”,而且要当好国有资产保值增值的“参谋”和“顾问”。
企业的风险是客观存在的事实,风险管理必然成为应对风险的必由之路。作为企业管理监督控制的内部审计部门,通过风险管理审计对风险管理进行监督,应该是顺理成章的事情,也是义不容辞的责任。国家审计部门已下达了一些风险管理内部审计方面的文件,我们应该坚决有效地贯彻执行。
进行风险管理内部审计,首先应该找准自己的位置,才能明确自己的责任。我认为:企业的风险管理是一个大系统,涉及到企业的管理体制、生产经营、技术质量、人员素质、市场环境、监督体系等方方面面。风险管理审计仅仅是这个大系统中的一个子系统。所以,应该做“一个子系统”应该做的工作,承担 “一个子系统”应该承担的责任。工作要到位,但不要越位。而这些工作职责和工作责任是企业内部的管理制度需要明确规定的,当然,内部审计管理制度的规定应该符合国家审计部门的政策和要求。
风险管理内部审计的责任就是要对企业的风险管理体系进行有效的再监督。按照“全面监督,突出重点”的原则,监督的重点是风险管理方面的各项管理制度和工作程序,以及这些管理制度和工作程序的实际运行情况和效果。通过和整个系统的协调一致,达到协调增效的目的。
例如,澄西船厂每年的物资采购量高达10亿元以上,不但存在供货周期、产品质量、产品价格方面的风险,而且在“物欲无所不在,利诱无孔不入” 的社会环境中,随时都有可能产生腐败风险。从1997年起,工厂就将这方面的风险管理监督责任明确交给了审计部门。几年来,通过有效的管理控制和监督措施,收到了比较好的效果。
谈到责任,根据我们的实践经验和教训,风险管理审计应该承担的责任是“有限责任”,而不是“无限责任”,这是规避审计风险的重要原则。例如,物资采购比质比价审计的责任主要是制度和程序监督,重要物资采购的“参与”和“介入”。但是,“参与”不可“代替”,“介入”不可包办,审计程序不要离开监督责任。
三、内部审计在企业风险管理中的作用
内部审计在风险管理中的作用就是对企业的风险管理体系、管理制度及运作过程进行评价和有效监督,协助企业改进风险管理的控制措施和管理,达到提高运作效率和增加价值的目的。具体作用可以归纳为以下几点:
第一,对风险管理体系的审计监督。包括企业是否已经建立了风险管理体系;已经建立的风险管理体系是否涵盖了企业的决策、经营、生产、财务等主要风险方面;风险管理体系是否在涵盖的几个方面正常运行;风险管理体系是否发挥了应有的作用等。从的情况来看,不少企业内部对风险管理的认识在提高,但是还没有形成比较系统完整的风险管理体系和监督体系,这是很值得关注的。
第二,对企业风险管理体系管理制度的审计监督。这是重点监督的,因为没有好的管理制度,所谓风险管理形同虚设。这些管理制度既包括总体管理制度,也包括各个分系统的管理制度,内容应该切实有效,利于执行。例如:船舶经营风险管理的管理制度应该包括:前期询价、报价;技术、质量、工期论证;合同评审;集体决策;合同签订;生产过程中的物资涨价、增加工程、质量处理等;合同纠纷的处理;货款清收;售后服务等许多内容。
第三,对企业风险管理体系运作过程进行评价和有效的审计监督。这是一项工作量比较大的事情,在审计人员比较少的情况下,不可能面面俱到,只能“全面监督,突出重点”,而且不同时期的工作重点也不一样。必须从实际出发,实事求是。例如,在企业投入大量资金进行技术改造的时候,应重点加强这些建设工程的审计监督。再如,造船的成本中70%左右是物资采购和对外协作,应将比质比价审计作为经常性的重点审计监督内容等等。
第四,企业风险管理体系审计监督中发现的问题进行及时和,提出审计建议,作为高层领导改进风险管理的意见,为企业的风险管理做出实实在在的贡献。例如,我们在比质比价审计建议中提出,审计的重点应该放在事前和事中监督。一旦风险对企业造成了大的危害,我们进行事后审计,只能是经验教训,处理责任人,已经产生的重大损失一般无法挽回。这也是风险管理审计不同于财务收支审计的地方。澄西船厂有个采购员,收受供货商贿赂7万多元,被判刑。但是,因为他抬高物价使企业蒙受的几百万元经济损失再也无法挽回。所以,近几年我们的比质比价审计一直把重点放在事前、事中对物资质量和采购价格的控制上,因为一旦签订合同,双方都必须执行。
第五,为了发挥内部审计在风险管理中的作用,风险管理审计大体要有调查了解、分析评估、提出建议、监督控制四个步骤和做法。
调查了解是风险管理审计的基础。应该包括对企业整个风险管理体系的调查了解;重点项目的深入了解;查账;市场调查等。
分析评估就是要分析有没有风险,属于什么风险;对风险的可能产生的危害有多大,以及如何防范风险进行实事求是的评估。
提出建议主要是针对如何防范风险提出审计建议。使企业在抓住机遇、减少风险中取得快速和取得良好的经济效益及效益。
监督控制分体系和制度监督、具体项目的监督两个部分。风险管理审计涉及事前、事中、事后审计监督。根据风险管理的特殊性,重点是事前和事中的审计监督,要切实做到有序有控。
四、风险管理审计对内审人员的素质要求
国有企业的风险管理审计还处于初级阶段,内部审计人员也有一个适应过程。开展风险管理审计,说起来容易,做起来难。要切实做好风险管理审计工作,应该说对审计人员的素质要求是比较高的。风险管理审计不同于财务收支审计,根据风险管理的特点,涉及的知识面比较多,除素质外,业务上需要财务知识以外的更多的东西,需要投入更多的人力、物力、财力和精力,否则,难以胜任。
关键词:汇率制度 外汇资金管理 外汇风险
一、现行汇率制度下企业外汇资金面临的环境分析
我国长期的固定汇率制度,导致我国外贸企业的汇率风险管理意识不强;同时存在的较为严格的外汇管制政策导致外汇企业的汇率风险管理水平低下。2005年7月,以《中国人民银行关于完善人民币汇率形成机制改革的公告》的出台为标志,标志着我国政府有关汇率制度的管理发生了较大的转变。宣布实行以市场供求为基础、参考一揽子货币进行调节的有管理的浮动汇率制度,进一步减少外汇管制,以完善经常项目可兑换,并稳步可控的推进资本项目可兑换。同典型的“一篮子货币汇率制度”不同,我国实行的以“以市场供求为基础”“有管理的浮动汇率制度”将企业外汇资金管理中存在的风险凸显的更为突出。
当前,出于对国家整个经济大局的稳定性方面的考虑,我国在外汇企业资金管理方面采用的依旧是管理的浮动汇率。但是,随着我国经济实力的增强,人民币外汇波动幅度必将对企业的经营产生巨大的影响。特别是近些年来,企业面临的外汇汇率风险的加剧,给外贸企业的外汇资金管理带来风险,使其在正常的成本核算、会计管理等方面出现难度,同时也对我国的对外经济贸易产生了极大地影响。
二、现行汇率制度下外汇企业资金管理中存在的问题及原因探究
一国外汇市场的发育程度,直接影响到该国企业外汇资金管理中防范外汇风险的能力。在当前汇率制度下,在我国开放经济下所形成的外汇市场环境难以与国际外汇市场相比拟,依旧存在较多的地方有待进一步的探究与改进。
(一)外汇市场发展的不足,致使企业外汇资金管理意识不强
随着新汇率制度的建立以及国际资本双向流动的迅猛发展,越来越多的企业暴露在外汇风险中。当前我国外汇市场发展不足的表现主要为以下两点:一是市场的规模小。和西方国家相比,我国的外汇市场交易量较小,在金融与资本性方面的交易程度偏低,同时在我国企业的外汇资金管理中,普遍存在操作程序繁锁、操作成本高、时效性较差等问题。二是市场的交易种类少。当前,在国内的外汇市场上,有关交易的品种只有人民币对美元、港币、欧元、日元四种。偏小的外汇市场规模难以满足企业外汇风险套期保值的需求。
由于大多数外贸企业从事国际业务时间不长,一旦有外汇需求时就会向银行求救,普遍缺乏外汇风险意识。其主要是由于外汇市场发展的不足,促使企业在外汇资金管理中既不保留充足的外汇,也不具备承担汇兑风险的必要,外汇风险及风险防范缺乏存在的基础,也就导致企业在外汇风险防范方面存在意识不强、热情不高的现象。
(二)外汇法律条例的约束缺失导致企业外汇风险防范能力不强
由于我国至今尚未出台一步完善的有关外贸企业的海外投资外汇管理的法律条例,致使一些有能力拓展海外贸易的企业在进行跨国经营时,面临着来自国际市场、外汇资金管理等多方面产生的巨大外汇风险。由于法律条理的缺失,一些产出规模不大的企业,由于受到资金限制,对于因汇率变动而产生的外汇资金管理风险,更多的是被动的接受损失,也就谈不上进行事前的风险防范。
(三)外汇风险管理体系缺乏
就目前面临外汇资金风险的企业而言,企业内部缺乏完善的外汇风险管理体系:首先,没有设立专门的有关外汇资金管理部门,以致企业在实际的经营管理中,有关外汇资金方面的行政审批环节复杂,低效的行政管理不利于企业实施及时灵活的外汇风险管理策略;其次,企业缺乏有力、有效的风险监管体系。良好的风险监管体系对于企业进行外汇风险管理的效果能起到较好的监管作用。但是,由于监管体系的缺失,导致企业无法对各种风险进行有效地识别、测量,也就难以做出有效的风险防范措施。
三、基于外汇风险管理的原则,提升外汇风险管理质量的途径
(一)外汇风险管理的原则
外汇风险管理就是通过对外汇风险的特性、影响因素等方面进行识别、测定,进而设计与选择能够防止损失发生的处理方案,进而达到风险管理的目的。一般而言,企业在实施外汇风险管理中,可以依据以下管理原则对外汇风险实施管理。
1、全面重视,预测先导。要成功的实现外汇风险管理,既要对产生风险的环节、步骤进行全面的重视,还应基于对汇率变动走势科学预测。通过对风险准确的测量与把握,选择具体的操作方法,坚持理论与实际、定性与定量、历史与未来相结合的方法,确保外汇风险管理实施方法准确有效的实施。
2、成本―收益最大化。企业实施外汇风险管理的根本性目的是为了确保企业投资收益的最大化。由于风险防范措施需要一定的成本,企业应依据自身的实际状况,在成本―收益之间进行平衡,以综合的收益最大化为出发点,通过制定具体的风险管理策略,力求达到避险效果相等时成本最小,成本相等时避险效果最大。
3、管理多样化。由于各企业发展实际的不同,因而在面临外汇风险管理时所承担的风险也就不同。企业应依据自身实际,针对外汇风险形成的原因、自身风险管理能力、国内的外汇管理政策以及国内和国际的金融市场等多项影响因素,采用多样化的风险管理方法与手段,进行灵活多样的外汇风险管理。
(二)提升企业外汇资金管理质量,规避外汇风险的对策与途径
现行汇率制度下,对于各种不同类型的汇率风险,企业应积极提升外汇资金管理质量,对外汇风险采取相应的管理决策,以达到完全消除或减少汇率风险的目的,尽可能的规避因外汇风险给企业带来的损失。
1、转变市场营销策略,有效开展企业外汇资金风险管理。汇率波动条件下,企业的营销策略能够为企业的发展提高较强的竞争能力。因此,为有效的开展外汇资金管理,应促使企业积极的转变自身的市场营销策略,在宏观上把握国际经济发展趋势的同时,把经济风险的控制作为外汇风险管理的核心。首先,在市场选择方面,第一步就是要对目标市场的汇率水平进行评估,在同等条件下,把国家货币高估的市场作为开拓的目标市场能够使企业产品在价格方面的竞争力加强;其次,在产品的价格方面,企业为应对汇率变动应预存应对国内和国外顾客的不同的报价单,及时的调节海外产品的报价应对汇率波动带来的风险;最后,企业产品的品牌策略。如果企业或其产品具有较强的品牌效应,当出现汇率风险时,企业就可以通过将风险转嫁到产品价格中,以应对风险可能给企业带来的损失。因此,企业要在国际市场中获取一席发展之地,应积极的开展品牌营销,适应当前品牌竞争时代的需求,树立起国际市场认可的品牌。
2、调整外汇风险管理政策与方法。对于我国的涉外企业,在进行风险衡量之后,若出现预期总风险较大,就应积极的设置风险监控系统,以将外汇风险控制在企业能够实施控制、监管的合理范围内。首先,在企业的外汇管理策略中,应积极的设置风险限额,并以此为基础实施风险的监控,进而消除因外汇风险带来的较大货币风险,并通过使用货币期权有选择性地抵补风险;其次,企业在市场上求得发展的前提目标不是投机,而是在风险可控条件下获得收益,因此在企业的外汇管理目标中应明确规定,不得在外汇市场上进行投机活动,以营造积极,合理的内部管理环境。
3、调整资产负债结构,加强外汇会计风险管理。通过交易活动,积极地调整暴露在外汇风险下的资产与负债水平,使外汇的资产与负债与借贷对照表上达成一致以回避外汇风险。首先,对于资产负债表上的账户、科目及外币的规模进行有效地统计,明确综合折算风险的大小;其次,依据统计的结果,确定调整方向;最后,明确规模及调整方向后,对某些特定的账户科目进行分析与权衡,促使企业在风险管理方面的综合成本达到最小。
4、转变企业外汇的生产与经营策略,提升企业外汇资金管理质量。管理部门经营的多样化,能够实现通过比较不同地区之间生产、销售等的变化,迅速实现经营策略的转变,当因汇率变动而产生意外的外汇风险时,企业的竞争力在某一市场上会下降,但是与之相对的在某些市场上会提高,由此企业的资金管理中产生的影响也会互相抵消。首先,在生产策略方面,一是积极的采取措施增加投入品的替代性,促进跨国企业致力于用本国的投入品替代进口投入品,以减少生产投入组合的成本;二是根据实际情况,采取转移生产的策略,合理确定工厂的地理位置。其次,采取经营多样化的管理策略,在国际范围内分散其销售、生产地点和原材料来源地等,实现我国企业在全球范围内的经营,以有效的防范与控制经济风险。
参考文献:
[1]徐晟. 利率风险与外汇风险的同步套期保值[J]. 金融教学与研究, 2007,(04) .