时间:2023-09-03 14:57:25
导语:在品牌形象塑造的意义的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
中图分类号:C31 文献标志码:A
1 企业品牌形象
企业的品牌形象是企业或企业产品(服务)在市场中社会公众中所表现出的个性语言,体现消费者对品牌的评价与认知。企业的品牌形象不仅能够影响到企业乃至整个产业的生存环境,同时更是赢得消费者信赖的重要途径,使品牌产品在更大的广度和深度上吸引消费者。另外,良好的品牌形象,可以提升品牌的知名度、信誉度,为企业带来丰富的经济与社会的双重效益。
1.1企业品牌形象的要素分析
企业品牌形象就是通过企业的内在品牌形象和外在品牌形象两大要素体现出来的。其中,内在的品牌形象主要包括企业的产品形象及文化形象;外在的品牌形象则包括企业的品牌标识系统形象与品牌在市场、消费者中表现的信誉。
(1)产品形象。产品形象是企业品牌形象的基础,是和品牌的功能性相联系的形象。稳定的、优质的产品是企业品牌形象最重要的来源,品牌所覆盖的产品如果质量长期安全、可靠,消费者就会对这个牌子产生信赖感与依赖感,同时更会积极的、主动的并且能够重复性的购买。质量是品牌的基石,所有优秀的品牌最显著的特征就是质量过硬,这里所指的质量不仅包括产品达到质量的技术标准,也包括各种服务的质量。当消费者对产品评价很高,产生较强的信赖时,他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上,对其品牌产生较高的评价,从而形成良好的企业品牌形象。为此,企业必须积极并大力推进产品与服务的优质化,以此强化企业品牌实力,这是塑造企业品牌优势的关键,也是塑造企业品牌形象的根本。产品形象是企业品牌形象的内在表现,企业品牌形象的好与坏,取决于产品的水平和质量。为此,企业鼻息积极引进高科技人才和管理经营,大力推进产品的科研、开发战略,已采用新材料、新技术、新设计的产品形象满足公众不断变化的社会需求。不断进行产品创新,为消费者提供优质产品,这是强化品牌实力、树立品牌优势的关键,也是塑造品牌形象的根本。
(2)品牌文化形象。企业品牌的背后是企业文化。企业品牌文化形象是公众、消费者对品牌所体现出来的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是企业经营理念、价值观、道德规范,行为准则等企业行为的集中体现,也体现出一个企业的精神风貌,对于员工和消费群来说都会产生潜移默化的熏陶作用。可以说每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤,都有传达真善美的动人故事。一个企业的成功就在于其以人为本的企业文化,这里的人不仅仅只是指企业员工,还指的是顾客,一切都是围绕着满足顾客的需求而进行;而本,说的就是产品的人性化设计、优秀的售后服务等以顾客为中心的企业行为,由此我们可以看出文化可以体现出企业的品牌内涵,更可以提升企业品牌形象。品牌的知名度、美誉度和忠诚度都需要深厚的文化底蕴。企业只有注重文化的构建与表达,提升品牌的文化内涵,用心去营造具有自己品牌特色的文化氛围,并通过宣传蕴含在品牌文化中的正面、新鲜、独特的生活理念来扩大自己品牌的市场辐射力,才能促进品牌的积极、健康发展。
(3)品牌信誉。企业品牌信誉是消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知与评价,归根结底它的本质来源于产品信誉。品牌信誉是需要企业各方面的共同努力才能建立起来的,如产品、服务、技术一样都不能少。市场竞争进入品牌时代,对于企业而言,信誉已不仅是声誉、形象、观念等问题,而是企业无形资产的核心。一旦有差池就会使企业信誉受损、公信丧失、资产贬值。因此,将企业的信誉作为品牌价值的决定性因素,才能形成企业利益的作用机制,特别是当企业对公益事业的参与程度、对环境保护的态度、产品生产、售后服务等等成为决定企业最终利益的重要因素时,那么企业就会因市场的拉动,自觉向社会责任的标准看齐,通过“品牌信誉管理”,减少或杜绝侵害公众利益的行为。
(4)品牌视觉识别。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象,是优雅精致的还是粗犷豪迈的、是温暖明朗的还是冷静神秘的、是个性时尚的还是高贵华丽的,通过品牌视觉识别系统即通过品牌名称、品牌标志、品牌专用字体、品牌专用色彩、品牌专用图案、品牌专用广告语以及相关规范的组合形式、使用要求和应用规范等把品牌形象生动、直接并快速地传递给消费者。特别是在现代经济社会,商品极大的富足,新商品的推出与面市使消费者目不暇接,一个品牌只有先抓住消费者的眼球,才可能进一步抓住他们的心,从而激发他们的购买欲望。企业品牌视觉识别是用鲜明的个性、独特的属性、直观的视觉形象将品牌识别的经营理念、经营宗旨和经营项目表现出来,并且便于消费者认识、辨别、接受与理解,使品牌识别的经营项目、经营理念和经营宗旨得以完整的实施和贯彻。一个成熟优秀的品牌势必有一个清晰、丰富的品牌识别。品牌视觉识别是企业品牌形象的核心价值和品牌文化抽象化的视觉表达,通过语言文字和图形符号的视觉元素诠释着品牌的内涵与文化理念。
1.2企业品牌形象塑造与管理的战略意义
品牌形象不但能使品牌产品在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能更有效、更圆满地实现品牌的综合指标。品牌通过高质量的设计和塑造,形成良好的品牌形象,就可以提升企业的知名度、信誉度,为企业带来丰富的经济效益与社会效益。品牌形象的塑造与管理可以提升企业的市场竞争力。随着经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念也发生了根本性的转变。在购买商品时往往选择质量高、性能好的商品,拥有良好品牌形象的商品自然成了消费者的首选。如今的消费者买运动服要买品牌,买家电要买品牌,买冰淇淋要买品牌,由此可见品牌形象良好的产品具有相对较强的市场号召力与感召力。当世界知名饮料品牌为了迎接品牌的周年诞辰而宣布改变使用了多年的配方时,便会引起众多消费者的抗议,结果不得不放弃此方案,这说明消费者在长期的消费中与该品牌建立起了特殊的、难以割舍的感情。对于企业来说导入品牌形象具有深远的战略意义。随着竞争日趋激烈,品牌形象成为企业间竞争较量的一个重要手段,成为企业进入新市场、抵御其他竞争对手的有效盾牌。另外,品牌形象的植入可以增强企业的文化内聚力。品牌形象是一种品牌的品位和品牌的魅力。良好的品牌形象具有强大的影响力,能够在潜移默化之间改变消费者的价值取向,提高他们的文化修养、审美趣味,以及推动社会文化的发展。对内,可以增强凝聚力,调动员工的积极性、主动性、创造性;对外,可以赢得公众的好感,树立在社会公众心中的地位,使公众对产品产生偏好。品牌形象一旦得到消费者的认可,就会与消费者建立一个良好的循环与互动的和谐关系,使他们对品牌产生信赖感与依赖感。因此,对于企业来说塑造与管理品牌形象具有深远的战略意义。
2 企业品牌形象的塑造
所谓品牌形象的塑造就是企业将品牌作为核心竞争力量,以此来获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌形象塑造是市场经济中竞争产物,它的本质就是塑造企业的核心专长,从而确保企业的可持续发展。企业的品牌形象一旦塑造并树立,就会产生不可估量的价值并且具备不可取代性与不可模仿性。
2.1实现企业品牌形象塑造的载体
品牌形象的塑造是给品牌以某种定位,并为此付诸行动的过程或活动。品牌形象的塑造主要通过广告语、形象代言人和品牌视觉识别设计这三个关键载体来实现。首先,广告语是企业、品牌、产品在市场宣传过程中的传播主张和口号。品牌的所有主张或服务理念都是通过企业的广告语来实施的。广告语不仅仅表现在语言艺术上,更表现在营销智囊中,它作为品牌或企业的传播口号,承担着诉求品牌利益的重要功能。广告语可以通过理念、科技、服务、品质、功能等单一性或相交叉内性容进行创意表述,一条具有穿透力、有深度、有内涵的广告语,它的传播力量是无限的,不夸张的说在某种程度上还可以引领特定人群的生活方式与价值观念。其次,塑造品牌形象的另一个重要因素就是形象代言人,它是品牌的形象标识。形象代言人最能代表一个企业的品牌个性及诠释企业的品牌和消费者之间的感情、关系,致使许多形象代言人成为该品牌产品的代名词。品牌视觉识别的优势在于品牌形象塑造的过程中,各种媒介的综合以及交叉运用构建出立体视觉效果,形成了一道靓丽的品牌风景线,以区别于其他同类品牌,决战终端。因此,对于实现企业品牌形象的塑造过程来说,广告语、形象代言人和品牌视觉识别设计这三个关键载体缺一不可。
2.2企业品牌形象的塑造过程
企业在进行品牌形象的塑造的过程中,应首先勾画出品牌的“精髓”,即通过对品牌进行背景分析,描绘出品牌的理性因素——公司组织特征、员工的构成、消费群体、竞争者、分销商、宏观环境因素等。首先把品牌目前有的、可以用数据规划出来的、并且是看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,根据现有企业实际目标预测出需要增加哪些人力、物力和财力,使品牌的精髓部分变得更加丰富。其次,要掌握品牌的“核心”,即描绘出品牌的感性因素。在了解目前品牌的核心时,必须要准确了解企业品牌的文化内涵、消费者的心理等多方面因素。根据要达到与完成的目标,重新确定品牌的核心,并将所需要增加的感性因素一并列举出来。最后,就是要寻找品牌的“灵魂”,换句话说就是要找到品牌与众不同的执行策略,通过前期对品牌理性和感性因素的分析,提炼出品牌的精髓及独一无二的定位。在塑造企业的品牌形象过程中,企业的精髓、核心以及灵魂三者是相辅相成的,缺一不可,要把握好三者之间的平衡关系。
3 企业品牌形象的管理
品牌形象的树立不容易,但维护更不容易,品牌管理不仅仅关注企业形象识别系统所关注的对象。企业品牌管理的对象是品牌资产,而品牌资产是则由品牌本身所带动而带来的市场价值或称附加价值,是一种超越生产、商品、所有有形资产以外的价值。品牌管理以提升品牌所代表的无形资产和市场价值为目的。品牌管理是一个不断积累、丰富和完善品牌资产的过程,更多地表现为一种对外的、关注市场表现的“外向型”行为,当然这就需要企业时时关注消费者对自身品牌的喜欢、评价和取舍等相关重要信息。
3.1品牌形象的推广
对于企业而言,建立了品牌形象并不代表者万事大吉、高枕无忧,名牌不会与生俱来,而是多种因素综合作用,经过多年努力与逐渐积累的结果,品牌形成过程的实质,是品牌在消费者中传播与推广的全过程,也是消费者对该品牌逐渐认识、熟悉、了解、喜欢的全过程,企业在推广品牌形象时可以运用各种媒体与方式、手段,将独特的品牌定位及其内涵等信息传达给目标消费者,在目标消费者中树立品牌形象,从而引发消费者的喜欢与购买欲望与冲动。企业在进行品牌形象推广的时候,可以减少刻意花费做广告,而是采用全方位营销的概念与方法,品牌的形象可以借助一定媒介与载体呈现在每一个你可以想象得到的产品上,小至贴纸、笔、笔记本、玩具,大致电脑、跑步机等等。通过品牌的有效传播,可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知,使品牌获得知名度,并为品牌及产品占领市场、拓展市场奠定宣传基础。
3.2品牌形象的维护
任何一个品牌的成功都凝结着企业的千辛万苦维护,据统计,在国外推广一个知名品牌至少需要3~5年的时间,品牌达到一定知名度后的每年投入也至少需要1000万美元来进行维护。企业付出巨大努力的设计、传播品牌,目的是为了与竞争对手的品牌有所区别、履行企业呈现给消费者的品牌利益,并以此获得品牌资产为企业带来的超值利益,促进企业不断发展。在对品牌形象进行战略管理时,要高度注意以下两种情况:一是企业的品牌营销管理努力在竞争对手的干扰下不能的得到理想的回报;二是企业辛辛苦苦创立、塑造而成的优秀品牌被他人利用或占有。因此,企业首先要树立品牌形象的保护意识,及时对品牌进行注册获得商标权,做好品牌的自我保护工作,才能使品牌营销管理顺利而有序地进行,才能使品牌经营的成果得到应有的保护与维护。品牌形象的管理是贯穿企业全部的持续性与稳定性,在空间上,要不断开拓市场,积极提高市场占有率;在经济上,注重谋求经济效益,提高品牌的价值效应;在社会形象上,企业应主动参与社会公益活动,以此不断提高企业在社会当中的良好品牌形象。
3.3品牌形象的延伸
品牌延伸是品牌形象管理的重要方面。对于拥有顾客忠诚度的某种品牌来说,怎样才能使品牌永葆活力,使其能受到消费者的青睐和高度的信任呢?答案就是不断追求品牌的延伸并准确把握和运用品牌延伸策略。品牌延伸是企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不尽相同的产品上,以凭借现有的成功品牌推出新产品的过程。而品牌延伸策略是把现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略。品牌延伸策略可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。当一个企业的品牌在市场上取得成功后,该品牌则具有市场影响力,会为企业带来意想不到的利益。
关键词:品牌个性品牌形象品牌资产
美国广告研究专家莱利·莱特(LarryLight)有一句名言:未来的营销是品牌的战争品牌互争长短的竞争。品牌个性和品牌资产是品牌概念中的重要名词,品牌个性的树立与品牌资产的积累又有什么样的关系呢?本文就次探讨品牌个性对于品牌资产积累的作用。
一、品牌个性
美国著名品牌研究专家Aaker教授认为,品牌个性是与品牌相联系的一整套个性特征。品牌是反映消费者自我形象的方式,是消费者区别自己与他人的象征物,其表达了特定形象,特质与个性。所以品牌个性提倡的生活方式和价值理念必然与产品特色和使用者个性消费趋势相吻合。
品牌个性化的要求是企业能够全面地看待品牌与产品,增加了对超越品牌功能性作用、产生品牌催化效用的软性的、象征性因素的关注,即对塑造企业品牌个性的重视。对品牌个性全方位的理解也能使品牌管理者更好的管理品牌,拓宽看问题的视野。
二、品牌资产
基于消费者角度出发的品牌资产研究是目前市场研究的主要方向,并且得到了学者们的一致认可。本文尊崇顾客导向、4C营销理念、顾客关系关系管理等现代营销思想,站在消费者视角阐述品牌资产的相关定义。
如果品牌对于消费者而言没有任何意义(价值),那么它对于投资者、生产商或零售商也就没有任何意义了,因此品牌资产的核心便成为如何为消费者建立品牌的内涵(Keller,1993,Blackstone,1992)。Keller认为,品牌资产是“只有品牌才能产生的市场效应。”品牌资产是基于顾客对品牌的认知,而引起的顾客对该品牌营销的差异性反应。③根据KellerKevinLane的观点,品牌资产来源于品牌知名度和品牌形象两个方面。品牌形象是消费者在品牌联想的基础上对品牌产生总体印象。
经过比较发现,不难看出,Keller和Blackstone都强调了消费者与品牌关系的建立、品牌忠诚的形成以及良好的品牌形象的塑造,特别是Keller将品牌个性、品牌联想和品牌形象有机联系在一起,所以,我们有理由继续完善上述模型的构建,如下:
三、模型的探讨与完善
(一)本文构造的模型是在消费者视角基础上提出的
虽然基于企业角度和市场角度的品牌研究也有很多,但学者们还是在混沌中延承了基于消费者视角的品牌发展思路,品牌理论的出发视角逐渐向消费者转移。Feldwick(1996)认为可由品牌价值(把品牌总价值视为一个独立的资产),品牌强度(消费者对于一品牌的感受有多强),品牌描述(消费者对品牌所产生的联想及信念描述)来建立品牌资产。Zeynepandtrairaj(1998)认为当一个品牌在消费者心目中具有强烈的正向联想,而创造了品牌忠诚度时,则称其品牌具有品牌资产。Keller(1993)对品牌资产的定义,认为品牌资产指的是消费者的认知,而不是一些具体的指标。Aaker的品牌资产模型是目前应用最广的,也是得到一致认可的,其中清晰地表明,品牌个性作为衡量品牌联想的一个维度,能够很好地衡量品牌联想。Aaker(1998)给出了5个维度的10项具体评估指标:忠诚度(溢价、满意度/忠诚度)、品牌认知度(品质认知、领导性/普及度)、品牌联想度(价值、品牌个性、公司组织联想)、品牌知名度、市场状况(市场价格和销售区域、市场份额)。品牌形象是消费者在品牌联想的基础上对品牌产生总体印象。品牌资产是对品牌整体的价值联想,综观上述,品牌个性、品牌联想的形成、品牌联想对品牌形象的树立都是以消费者的感知和评价为基础的,因此,本文同样选择站在消费者视角去讨论品牌个性和品牌资产的关系。
(二)模型的缺陷与完善
首先,该模型从消费者角度出发,忽视了企业自身资源和能力条件限制等因素。拥有了品牌,就拥有了进军市场的基础;拥有雄厚的品牌资产,就拥有了巨大的财富和持久的竞争优势。但值得庆幸的是,我们对品牌各要素间的关系还是有教为清晰的认识。品牌开发与建设离不开品牌个性的塑造加强与顾客共性特点的诠释,唤起消费者内心深处的共鸣;也离不开品牌形象的建设激发目标顾客群体联想品牌形象与自我知觉、自我形象的共同之处;品牌个性是品牌形象的重要组成部分;品牌联想包含品牌个性,品牌形象又是在品牌联想基础上对企业的总体感知印象,所以品牌个性最终对品牌资产的建立有着巨大作用。
参考文献
[1]金立印,基于品牌个性及品牌认同的品牌资产驱动模型研究[J],北京工商大学学报,2006.1
[2]Aaker,D.BuildingStrongBrands.NewYork:TheFreePress,1996.
[3]Aaker,J.DimensionsofBrandPersonality.JournalofMarketingResearch,1997,(34):342-352.
一、强化企业全员的品牌意识
塑造品牌形象,培育品牌优势,不仅需要企业全体员工牢固树立和不断坚持质量观和品牌观,而且需要全体员工不断增强的品牌意识以及对本企业品牌的认同感、自豪感和责任感,使塑造品牌形象、培育品牌优势成为企业全员共同的价值追求和自觉行动。
在塑造品牌形象、培育品牌优势的过程中,企业全体员工需要牢固确立的品牌意识主要包括如下五个方面:
1.树立品牌危机意识。为强化品牌实力,应对品牌大战,企业全员必须时刻保持强烈的品牌危机意识,既要致力于超越其它竞争品牌,同时又要高度警惕被其它竞争品牌所超越。
2.树立品牌培育意识。企业要自觉从推进技术进步、强化企业管理、提高产品质量、搞好客户服务、满足客户需求等各个方面入手,为塑造品牌形象增光添彩,为提高品牌知名度、美誉度和信誉度而建功立业。
3.树立品牌文化意识。强调品牌文化意识,就是要求企业全员要深刻认识到加强企业文化建设对于塑造品牌形象的重要意义,从而不断增强品牌文化意识,自觉参与企业文化建设的各项事业,自觉参与企业文化战略的实施过程,自觉为培育优秀企业文化和创建企业文化优势奉献自己的聪明才智,以自己的实际行动赋予品牌丰富的文化内涵。
4.树立品牌传播意识。企业不仅需要有规划、有步骤、有策略地进行品牌形象的传播,而且企业全体员工也必须自觉利用各种时机,采取各种途径,积极主动地进行品牌形象的宣传推广,不断拓展品牌形象的传播渠道和传播范围。
5.树立品牌维护意识。品牌是公司最重要的无形资产,全体员工要像爱惜自己眼睛一样爱惜企业的品牌,要像维护自身的形象一样维护企业的品牌形象,防止和杜绝一切有损于品牌形象的行为,从本岗位出发,从本职工作入手,自觉当好企业品牌形象的忠实卫士。
二、坚持塑造品牌形象的基本原则
品牌形象,所反映的是品牌的知名度、美誉度和信誉度。企业在塑造品牌形象过程中,需要坚持如下三项基本原则:
1.特色性原则。特色性,就是指在塑造品牌形象过程中,必须突出塑造品牌独特的、鲜明的个性特征。没有个性特色的品牌,很难被社会公众和广大客户所识别、所认知并留下深刻的印象。因此,这个品牌也就很难造就成为享誉世界的驰名品牌。
强调特色性原则,就是要通过塑造不同于其它竞争品牌的品牌特色,充分体现出品牌的可识别性,以加深社会公众和广大客户的印象,增强品牌的认知效果和传播效应。为此,企业在塑造品牌形象时,必须始终如一地坚持特色性原则,注重对品牌特色的塑造和培育,在品牌名称策划、品牌文化策划、品牌标志设计、品牌广告设计和广告语言设计,以及品牌所标识各类产品的产品功能设计、产品外观设计、产品质量设计、产品物性规格设计、产品包装设计、产品标签设计等反映品牌形象的各个方面,都要充分表现出企业独有的鲜明的个性特色。同时,在企业文化、企业形象、企业管理、市场营销和客户服务等间接反映品牌形象的各个方面,也要尽可能地表现出企业独有的鲜明的个性特色。
2.一致性原则。一致性,就是指在塑造品牌形象过程中,必须使构成品牌形象的诸要素之间保持协调一致和高度统一,以赋予品牌完美、和谐的整体形象,充分体现出品牌的整体识别特征。坚持一致性原则,主要包括以下四个方面的内容:
第一,品牌宣传推广必须与品牌形象策略保持一致性,即品牌广告的宣传内容不能偏离和脱离品牌形象策略。
第二,承诺履行能力必须与广告宣传内容保持一致性,否则,将会被客户认为是虚假广告而严重损害企业的品牌形象。
第三,产品价值必须与品牌价值保持一致性,否则,就会导致企业品牌在客户中间出现信用危机,以致制约企业品牌价值的提升。
第四,产品形象必须与品牌形象保持一致性,否则,将会导致客户由于对产品形象缺乏认同而影响到企业品牌形象的塑造和传播效果。
3.系统性原则。系统性,就是指在塑造品牌形象过程中,必须从整体出发,统筹考虑,全面规划,有计划、有步骤、有措施地进行企业品牌形象的塑造,这样才能全面增强品牌的可识别性,不断提升品牌的知名度、美誉度和信誉度。坚持系统性原则,主要包括以下三个方面内容:
第一,企业须对企业品牌涵盖的所有产品都要确定塑造品牌形象的近期、中期、长期目标,有目标地进行品牌形象的塑造,避免盲目性。同时,还要制定塑造品牌形象的具体规划和实施方案,做到计划落实,任务落实,措施落实,责任落实,效果落实。
第二,企业至上而下都要健全塑造品牌形象的组织保证体系、制度保证体系和效果评价体系,有组织有规范有评价地进行塑造企业品牌形象。同时,还要定期对企业品牌形象的塑造效果进行总结评价,根据存在的问题和偏差,有针对性地制定整改措施。
第三,企业在进行品牌形象塑造过程中,既要注重企业品牌的宣传推广,更要注重产品档次、产品质量、服务质量、管理水平、企业文化、企业形象等所有构成企业品牌形象的诸要素的优化和提升,做到企业品牌形象构成诸要素的整体优化,全面领先,防止顾此失彼。
三、把握塑造品牌形象的谋略和对策
为增强品牌形象的宣传推广效果,确保实现品牌形象广告预期的宣传推广目标,企业在进行品牌形象的宣传推广时,需要注重正确选择品牌形象广告的策略及对策。
1.传播运筹策略。在企业内部各个产品生产部门不能各自为战,自行负责开展品牌形象广告业务。在品牌形象的传播运筹策略上,企业应该采取一体化运作策略,即明确企业有关责任部门统一负责企业品牌形象的宣传推广,对整体企业品牌形象广告实行统筹管理,统一规划,集中资源,协同采取行动。
2.市场导入策略。企业品牌在进入市场之初,由于缺乏知名度,不被社会公众和广大客户所认知。在企业品牌导入市场之际,一方面可以采取召开新闻会的形式,隆重进行企业品牌的推出,以营造声势,掀起轰动效应;另一方面需要选择影响力大、覆盖面广、收视率高的电视台,以及一些权威性高、发行量大的中央及地方报刊,集中一段时间持续企业品牌形象广告,以使社会公众和广大客户迅速了解,迅速建立起对企业品牌形象的深刻印象。
3.形象提升策略。在企业品牌导入市场之后,还必须继续提升企业品牌知名度,不断扩大企业品牌影响力。应更多地采取户外广告形式,有选择、有重点地在人口密集的大城市、国家级高速公路、交通繁忙的火车站和飞机场等地点建立广告牌,利用这种广告形式进行企业品牌形象的宣传推广。
同时,还可以适当选择一些其它形式和广告媒体进行企业品牌形象的宣传推广。
4.优势巩固策略。在企业品牌建立起超越其它竞争品牌的优势地位之后,企业在品牌形象宣传推广策略方面,重点是要巩固和强化企业品牌形象的优势地位。一方面要善于及时了解掌握竞争对手的品牌形象策略和宣传推广策略;另一方面要善于根据竞争对手品牌形象宣传推广策略的变化,及时调整和改变品牌形象的宣传推广策略,力求在策略上胜过竞争对手。
四、建立塑造品牌形象的支持系统
塑造品牌形象,还必须注重建立和完善塑造品牌形象的支持系统。
1.全面塑造产品形象。产品是品牌的载体,所以,必须清醒地认识到,良好的品牌形象直接取决于良好的产品形象,塑造品牌形象必然要求产品形象具有强大的支撑能力。企业需要及早采取积极有效的措施,加快产品形象的塑造,通过优化产品设计、调整产品结构、改进产品质量、提高产品档次、美化产品外观、改善产品包装等途径,全面提升产品形象,从而为品牌形象的塑造提供强大的支持能力。
2.全面塑造营销形象。营销形象也是一种直接面向社会公众和广大客户的形象。企业营销活动不仅是向目标客户销售产品的过程,也是直接向目标客户传播品牌形象的过程。由于营销直接面向社会公众和广大客户,因此营销形象的优劣,社会公众和广大客户能够直接做出判断,并且容易产生非常深刻的印象。
例如,营销人员有意误导客户或蒙骗客户,这种恶劣的营销形象,将会直接导致客户对企业品牌形象的反感和歧视,企业也就无从建立起良好的品牌形象。假如,企业营销活动始终如一地坚持客户至上的理念,时时处处为客户着想,千方百计为客户提供便利,这种良好的营销形象,必然会为品牌形象增添灿烂夺目的光彩。因此说,在一定程度上营销形象好坏直接决定着品牌形象塑造的成功与否。正是基于这一认识,众多名牌企业在塑造品牌形象过程中,非常重视营销形象的塑造,通过树立良好的营销形象来树立良好的品牌形象。为此,企业在塑造品牌形象过程中,必须高度重视企业营销形象的培育和塑造,通过树立美好的营销形象,为品牌形象增光添彩。
3.全面塑造企业形象。良好的企业形象能够保证和促进品牌形象的塑造,并且能够直接提升品牌形象的知名度、美誉度和信誉度。反之,不好的企业形象则会直接影响到品牌形象的塑造和提升。
比如,企业经营作风恶劣和管理水平低下,这种不好的企业形象必然会严重制约品牌形象的塑造,甚至根本就不可能塑造出良好的品牌形象。正是由于企业形象对于品牌形象的塑造起着决定性的作用,因此众多企业在塑造品牌形象过程中,特别注重同时进行企业形象的培育和塑造。
五、搞好品牌优势的培育和营造
关键词:新媒体;区域形象;品牌塑造;传播策略
1 研究背景与核心概念
良好的区域形象对于促进区域的全面发展具有重要意义,在传播技术高度发展的今天,媒介形式发生深刻变革,区域形象塑造也面临着全新的传播条件与传播环境,只有深刻地认识新媒体所带来的种种机遇与挑战,制定合理的区域形象塑造与传播策略,才能在新的时代背景下塑造更加强有力的、偏好的和独特的区域形象,推动区域的全面发展。
本文借鉴众多学者对新媒体的阐释,将其定义如下:新媒体是建立在数字技术基础之上,借助计算机或具备计算机本质特征的设备传播信息的载体,其具备即时、开放、融合等特点,本质特征是互动性。
区域形象是指人们对某一区域的整体感知与基本评价以及由此形成的可视具象或镜像,“是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的”。[1]区域形象的塑造是一个对外传播和扩散的过程,传播是区域形象塑造的关键环节。
2 新媒体时代区域形象塑造新格局
新媒体时代,传播态势已经并且正在发生深刻变革,本文从传播主体、渠道、内容、受众、舆论反馈五个角度对此进行解读。
第一,传播主体虽多但不可控。传统大众媒体不再垄断“发声”主导权,区域形象塑造拥有广泛而多样的传播主体,在一定程度上加大了区域形象的传播力度并降低了传播成本,但同时“并不存在一个有绝对掌控力的声音来号令四方”。[2]传播主体变得不可控,传播势力分散,难以形成统一的、强有力的信息流。
第二,传播渠道虽丰富但不统一。媒介新旧并存、融合发展,信息传播渠道极大扩展,传播方式极大丰富,区域形象信息的传播可以借助丰富的信息渠道,但是这也会导致诉求信息不统一、传播噪音加大等问题。
第三,传播内容虽海量但多面化。新媒体可以不限时、不限量地储存和传播信息,新媒体时代的区域形象传播,不再受到时间或版面上的限制,受众接收到的区域信息是更加全面、多样的,正面信息有助于建立良好的区域形象,负面信息却有降低良好评价的力量。
第四,传播受众虽自主但差异大。新媒体时代的传受双方界限模糊,用户互动性加强,传受角色互相转变的速度几乎等同于面对面传播,但受众分化趋势的加剧也让“以一种形式传遍大众”的传统方式难度加大。
第五,舆论反馈虽即时但调控难。新媒体的即时性传播可以让有关部门随时了解传播动向,把握舆论动态。但其开放性、匿名性以及传播内容的不可控,使得“把关”的难度增大,区域负面信息的广泛传播往往会造成很大的舆论攻势,从而对区域形象塑造产生反面影响。
考虑到现今区域竞争加剧、传播态势发生急剧变化的背景,笔者认为,新媒体时代塑造区域形象必须“树立品牌意识、强化营销认知”。[3]品牌是市场竞争加剧的产物,品牌化在区域形象塑造与传播过程中具有战略指导意义,而整合营销传播是建立区域品牌形象的重要战术,它指导着众多复杂的传播渠道与传播形式,使之发挥出最佳效应。
3 新媒体时代区域形象塑造与传播策略
3.1 区域品牌形象塑造流程
结合凯文・莱恩・凯勒在《战略品牌管理》一书中提出的品牌战略管理体系以及其他学者观点,本文将区域品牌塑造流程归纳如下:
(1)识别和确立品牌定位和价值。区域品牌定位需要在立足“区域消费者”的基础上,充分挖掘区域的内涵与价值,以寻求在目标受众的心智中找到合适的“位置”。
(2)品牌形象设计。结合CIS理论,区域品牌形象设计主要分为理念识别、行为识别和视觉识别设计三部分。理念识别是指区域的发展理念和指导思想等;行为识别是指区域政策规章、管理规范以及政府和内部公众、组织的行为方式等;视觉识别主要指区域环境、区域面貌以及标识、符号、口号等品牌元素。
(3)规划执行品牌营销活动。新媒体时代的区域形象传播必须是一系列营销活动的整合,结合4P理论,本文其应关注以下四点:充分考虑区域的利益优势、开发区域产品、彰显文化个性、采用整合营销传播策略。
(4)评估管理与提升维系。利用相关工具对受众的意见进行分析评估,并据此不断修正区域形象品牌化塑造方案,对区域品牌不断进行升级,从而维系强大的区域品牌资产。
3.2 区域品牌形象传播策略
(1)创新组织平台,多层次传播主体共同发挥作用。新媒体时代人人都是传播主体,区域形象的传播主体呈现多元化趋势,主要有政府、企业等组织机构和区域内外部公众,各层次传播主体之间存在认识上、技能上、制度上的隔阂和障碍,很难形成统一的力量,因此必须创设相应的区域营销组织平台和协同机制,使各主体承担不同的角色任务,只有这样才能沟通各个层次的区域形象传播主体,发挥出区域的整体营销力量。
(2)创造信息源,保持传播内容丰富、一致、有特色。首先要推动区域发展,使区域建设在区域品牌化战略的指导下取得长足进步,为区域品牌传播创造事实基础,同时还要增加可传事件以及其他传播素材。因传播噪音的加大,信息形式与载体符号必须喜闻乐见,具有感染力,能给受众留下较深印象。在拟定传播内容时,要注意与区域定位保持一致。
(3)整合传播渠道,显性传播与隐性传播相结合。显性传播是指目的较为明显的诉求,如广告,而隐性传播是指潜移默化对受众产生影响的方式,如影视作品中的拍摄地点等,综合运用两种策略是为迎合新媒体时代受众的自主性,降低其对广告等显性传播方式的规避。
(4)充分分析受众,重视与受众的互动。互动既是一种形式,更是一种战略思想。首先要对区域传播受众进行充分分析,在其基础上制定品牌传播计划;其次在传播过程中要注意与受众进行互动,使传播过程超越传统的单向传播模式;最后是要注意拉动受众成为区域品牌形象的传播主体,这就要求区域品牌形象传播要激起受众内在文化认同,使之产生主动的传播欲望,进而实现传播主体与传播受众的双重角色转换,尤其是区域内部受众容易产生区域自豪感,这可以促成可信度极高的口碑传播。
(5)加强监控,即时控制舆论与传播效果。新媒体时代信息传播的不受限,也增加了区域负面信息造成舆论攻势的可能性,区域必须加强实时监控,有危机意识,同时要有转化危机的能力。在正常的信息传播过程中,也要注意舆论方向的把握,避免过多杂乱非主流信息的干扰,只有这样才能控制传播效果,从而塑造独特的、偏好的、有力的品牌认知形象。
参考文献:
[1] Foot・J.M . From boomtown to bribes Ville:The images of city,Milan,1980-97[J] . Urban History,1999,26(3):393-412.
[2] 王松,李志坚,赵磊.信息传播大变局――新媒体传播管理与数字技术[M].上海交通大学出版社,2013.
[摘 要]本文从地域文化与品牌形象设计的关系出发,并结合对我国部分景区旅游品牌形象设计的开发现状的调查与分析,力图从地域文化的视角切入,重新认识、整合资源、升华利用当地文化元素,探讨以多角度文化特征为核心的旅游地品牌形象设计的路径与方法。并结合设计美学法则来素来塑造一个优秀旅游地区的品牌形象。
[关键词]美学符号 地域特色 设计定位 形象表现
一、引言
在中国经济转型的阶段,旅游业作为一项朝阳产业有着非常广阔的发展前景,目前我国大部分的旅游景区多半以自然景观为核心打造旅游品牌形象,但是如何更系统、更深入地展示地域文化、树立旅游特色,形成独有的品牌,也成为理论界与设计界关注的焦点。经过研究显示“地域性”和“品牌化”正在成为旅游消费人群非常关注的因素,因此如何根植于本土地域特色,塑造人心向往的旅游品牌视觉形象,正是本文的研究重点。
本文基于对旅游地区地域文化形式美的研究,重新认知并挖掘这种形式美感,进而提炼核心概念与视觉符号、这对于下一阶段设计表现与执行打下坚实的基础。实践证明,根植于地域文化的土壤,用最贴切、最朴实的本土语言结合现代设计形式,对升华和塑造一个优秀旅游地区的品牌形象具有重要的现实意义。
二、地域文化解析
地域文化是指在一定特定的地域,其中自然环境与社会文化因素共同构成的共同体所具有的特性。任何旅游地区都具有其独特性的地域文化,现代旅游地理学认为,地域文化构成包括自然地理特征、历史文化特征、民俗民族特征等多方面。
在这一特定的空间范围内,由于不同的地域特色导致地域文化的不同,必然对旅游地品牌形象设计的取材、构思、提炼产生差别,进而形成风格迥异的品牌形象。在实际的形象展示过程中,充满地域特色的旅游品牌往往给游客深刻的印象。
三、地域文化视角下的形式美
形式美是美学的表达形式,设计者着重研究隐含在地域文化中的形式美,有利于提升形象的认知,以达到美的形式与内容的高度统一。品牌视觉形象设计是静态的识别符号具体化、视觉化的形式,以地域文化视角切入,研究隐含在地域文化特征中的外在美与内在美,挖掘特定审美意义和象征意义的地域符号,进而打造一套定位准确、形式独特、体系完整的品牌视觉形象系统。
1.意境与形象之美——自然地理
自然地理特征通过其独特的视觉形式,以其多种多样的美展示给我们,包括它的形式之美、色彩之美、角度之美等,它或是浑厚而粗犷、或是恬静而优美、或是奔放而空灵……这多种多样的自然之美,为以自然风景为主打的旅游地区的形象塑造提供了从视觉到心灵的感知。
2.底蕴与象征之美——历史文化
历史文化资源是人类生产生活活动中的艺术成就与结晶,是不同地域文化特色的反映。从物质形态特征来看,讲究整体与空间、具有深厚的底蕴、突出特有的象征含义,其内部具有主观隐含性——抽象理念与象征注意的视觉形象。
3.神秘与个性之美——民族民俗
民族与民俗所蕴含的神秘性、传承性、独特性、多样性都对旅游者产生一种新奇感,这种特点不可能被其他地区所复制,其特色也较容易提炼,人们已不仅仅满足浏览自然风光与历史人文,更喜欢深入民间,体验迥异的民族民风,感受独特的民间艺术形式,挖掘深层次的民族民俗特色。
四、地域文化在旅游品牌形象设计中的设计原则
旅游地域文化所展示出的多样性、综合性、独特性,是旅游地自然环境和人文历史的集中展示,是一种综合性、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的三维时空组合。因此在塑造旅游品牌的过程打造一套的旅游品牌形象需同时考虑以上几点内容,这需要每点内容所展现的比例不同,这就需要设计者秉承“系统性、差异性、创新性、艺术性”几方面的原则。
1.系统性
地域文化虽然具有地方特色,但由于其综合性、多样性的特点,对于设计者来讲视角众多,着手困难。利用系统性分析,有步骤地完成对地域文化的调查、分析、取材以及对视觉形象设计形式及表现手法等方面的确立,将无序的元素有序化、抽象形象具象化,多元的视角主线化、使地域文化真正成为品牌形象设计的潜在动力。
旅游品牌形象设计系统是运用系统的、统一的视觉符号系统,对外传达旅游目的地的理念与形象信息,是旅游品牌识别系统中最有传播力和感染力的要素,这套系统主要包含两部分内容:一为基础要素部分,其核心内容为旅游品牌标志、标准色彩、辅助色彩、辅助图形、旅游口号设计、吉祥物设计等。二为应用要素部分,其中包括导向系统、纪念品设计、广告宣传、公共服务等多方面内容。
在国内旅游业品牌形象调查分析中,我们不难发现一些只有品牌标志,而应用系统混乱无序;或者有标志有应用,但组合搭配错误,执行不到位等多种情况。因此,要想塑造一个成功的旅游品牌形象,这不仅仅需要一流的品牌形象系统,还需要有序、统一的视觉形象管理系统。
2.差异性
地域文化是旅游地吸引游客的重要因素,也是旅游发展的前提条件。随着市场有序化和竞争化的日益激烈,差异化、个性化的品牌往往更能获得更多的关注与亲昧,设计形式独特、与众不同的品牌形象已成为必须条件,这需要设计者必须深入了解当地的旅游文化,对比研究同类旅游品牌形象设计情况,同时吸取国内外优秀与失败的案例。设计必须突出其差异性,以便于识别和认同。
从旅游业市场成功的案例来看,凡是充分挖掘地域特色并进行品牌形象推广的地区,都赢得了市场与社会的双重效益,极大地提升了地区形象。由此可见,只有深入挖掘并充分展现地域文化的差异性特征,就可为旅游品牌形象塑造带来持久性的效果。
3.创新性
旅游品牌形象设计的过程是一项创新的过程,在努力挖掘地域文化的独特观念同时,运用新颖别致的实施手段才能脱颖而出,才能有效获得旅游消费群体的认同,才能在竞争激烈的旅游市场中才能独树一帜。设计过程中的创新包括思维的创新、元素的创新和表现形式的创新,整体品牌形象设计只有不断探索、不断超越,才能保持长久的品牌生命力。
五、地域文化在品牌形象设计中的传播趋势
1.科技带动品牌感知
在全球通信技术与互动媒体发展日新月异的背景下,单一严格的形象系统不会始终有效,新技术、新材料、新模式的应用为品牌形象设计的传播提供了更多的支持,越来越多的旅游消费者通过手机、平板电脑等各种移动工具、数字媒体了解、体验旅游地区的地域文化特征,我们通过品牌感知这一过程分析消费者的旅游行为,一个旅游者通过媒体了解旅游目的地信息开始、到达、游玩、体验、离开、分享等一系列的过程中,电子媒介已经渗透到旅行的各个阶段,在这样的感知行为过程中,科技因素发挥了不可或缺的作用。因此,如何有效地运用科技手段,使消费者感知品牌、感受地域文化、也是当今一个热点的方向。
在这样一个互动的传播时代,人们已经生活在一个虚拟与现实结合的世界里,这些新型的媒体势必成为旅游品牌形象设计中的重要载体。从印刷品到网络、从实体到虚拟、从景区电子互动装置、微博传播到网络线上社区,消费者加深了对目标旅行地、景点的有效了解,同时也拉近了品牌参与度、加深了互动性,让旅行在开始就打上了科技的印记。品牌形象必须在一系列的媒体中起作用,以此来满足不同的用途。这意味着设计者必须慎重地考虑媒体的适用性,创造一个灵活的系统和广泛的应用范围。
2.艺术引导品牌感受
成功的旅游品牌视觉设计必定是地域之美与设计之美的艺术综合体。设计之美提炼于地域文化,地域文化又包容设计之美。在旅游这一过程中旅游本身就是一种审美的过程,旅游者在身心灵放松的同时感受了美的氛围,,旅游者对品牌形象感知的过程也是一种审美的过程。是一场视觉艺术的经历,因此旅游品牌形象设计必须深入提炼地域文化中的美,符合美学原理,适合人们的审美需要。
设计艺术以色彩、图形、文字等多种形式综合表现,在旅游形象设计中,色彩是一项重要的视觉语言,通过提炼最具有地域文化性的代表颜色,才能被大众所认可,才能给人以联想和向往。不同的自然景观、历史文化、民族民俗都有风格迥异的色域和色调,例如动感之都香港的形象识别系统通过纯度高的颜色组合营造了香港旅游的国际化、时尚性等特征。图形是通过简约的图像传达富含多种内涵的旅游信息的象征符号,用抽象的图形对旅游地的地域性形象进行比喻、联想、寓意、象征等说明作用,具有丰富的感染力。要想体现旅游品牌的独特个性,唯有充分挖掘和分析旅游地的地域性文脉,在图形设计创意中突出地域性元素差异才是有效的方式。旅游品牌名称的字体设计是形象国际化必不可少的元素,通过提炼本地域和本民族的文字为设计元素,并结合旅游形象识别性、功能性的设计原则,传达出特有的品牌的定位和地域属性。
六、结语
综上所述,地域文化是旅游品牌设计的基石,品牌形象是地域魅力的凝练。因此一个杰出的旅游品牌,要深入提炼并归纳地域文化并从其中掌握商机,把握未来的品牌发展脉搏,这样才能达到经济效益和文化效益的双赢。
参考文献:
[1]庞涛.绿色经济背景下的品牌绿色形象设计.包装学报,2010年7月
品牌的根本要素是人。一个成功品牌的塑造不是一个人、一个部门或一个品牌策划机构能够独立完成的,它需要企业全体员工的全程参与,要求全体员工都必须有品牌管理意识,有意识的维护品牌形象,即要大力实施全员品牌管理(简称“TBM”)。全员品牌管理模式由远卓品牌机构首次提出并广泛推广运用。
对于水果企业来说,要成功塑造品牌,不仅需要合适的气候和土壤,科学的采购、运输和储存流程,完善的质量控制体系,也需要在终端提供良好的配套服务,例如,甘蔗去皮、菠萝切片等服务。
因此,只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上,一个水果企业才能最终塑造出良好的品牌。
事实上,每一个人都有自己的品牌,企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础,亦即企业的“大品牌” 很大程度上是由全体员工的“小品牌”有机集合而成的。
水果企业要实现“一分钱做品牌”的超低成本品牌运作,果农、质检人员、物流人员、导购人员等全体员工都必须恪尽职守,重视个人品牌的建设,因为企业员工是外界了解企业的“活广告”,只有良好的个人品牌形象才能传播良好的企业品牌形象,否则,企业的品牌形象就失去了赖以生存的根基,成了无源之水、无本之木。
策略十五:在持之以恒中进行“品牌微调”
企业成功塑造一个品牌要比引进一套先进设备困难得多,它需要企业持之以恒。很多基业长青的大企业,他们成长壮大的历史都与其持之以恒的品牌建设有着紧密的关系。例如,SONY(索尼),20世纪50年代还不过是一个生产电子晶体管的小企业,自盛田昭夫提出“我们要有自己的品牌”开始,SONY便应运而生,并执着地坚持塑造品牌,不断创新,不断为品牌注入新的内涵和活力,最终铸就了一个世界级的品牌。
此外,我们还可以从一个关于孟子的经典故事中,体会“持之以恒”对于水果品牌建设的重要意义。有一天,孟子从老师子思那里逃学回家,其母亲正在织布。看见孟子逃学,孟母非常生气,拿起剪刀,就把织布机上的布匹剪断了。孟子见状十分惊慌,立即跪在地上问询原因。孟母责备道:“你读书就像我织布一样。织布要一线一线地连成一寸,再连成一尺,再连成一丈、一匹,织完后才是有用的东西。学问也必须靠日积月累,不分昼夜勤学苦练而来的。你如果三天打鱼,两天晒网,不坚持好好读书,半途而废,就会像这段被割断的布匹一样变成了没有用的东西。”
【关键词】 保税区;企业;品牌形象;重要性
2012年,国务院批准了在宁夏回族自治区建立内陆开放试验区,并批准建立银川综合保税区。综合保税区是中国继经济特区、经济技术开发区、国家高新技术产业开发区之后,经国务院批准设立的新的经济性区域。具有进出口加工、国际贸易、保税仓储商品展示等功能,享有“免证、免税、保税”政策,实行“境内关外”运作方式,是中国对外开放程度最高、运作机制最便捷、政策最优惠的经济区域之一。
这一历史性的机遇,为银川及宁夏地区带来了新价值经济的发展,给当前银川及宁夏地方企业面向世界,创建自主品牌发展带来巨大的挑战和变革,与此同时也拓宽了企业的发展空间。充分认识这一时代背景,宁夏地方企业就要认识到品牌形象设计的重要性,扩大地方品牌在国内及国际上的知名度和市场影响力,推动企业品牌战略往更高层次发展。
一、宁夏地方品牌形象的现状
1、知名度低,市场地位弱
目前,宁夏仅有少数知名品牌在国内具有较高知名度及一定市场占有率,银川市拥有“圣雪绒”牌羊绒衫和“塞北雪”牌挂面2个中国名牌产品,108个宁夏名牌产品,但从总体上看,绝大部分宁夏地方品牌知名度低,市场影响范围小,即使那些驰名的品牌,与全国著名品牌和世界品牌产品相比,其品牌为世界范围的社会公众所认识和了解的程度也很低,产品销售仍以区内、国内为主,在国际市场覆盖率和占有率小,在国际竞争中仍然处于弱势。2012全国企业五百强各省分布,从单个省份的上榜情况看,全国共有29个省区有企业进入2012中国企业500强,只有、宁夏没有企业入围。全国省域经济综合竞争力宁夏仍处于下游区。《2012品牌中国1000强》榜单只有圣雪绒公司一家入围且在500名以后。由此可以看出,目前宁夏的地方品牌无论知名度还是数量上都与发达地区存在巨大的差距,创造具有国际竞争力的知名品牌还有很长的路要走,品牌的知名度较低将导致在对外贸易中往往使企业在竞争中处于劣势,不利于产品竞争和扩大市场占有率,也难以发挥综合保税区所带来的利益。
2、品质形象差,品牌价格低
品质形象作为消费者对某一品牌的总体质量感受,反映了企业在品质方面对消费者所做的不懈追求及企业的各项服务水平。宁夏一些地方企业的品牌意识淡薄,许多企业重视眼前利益而忽视长远利益,重视经济效益而忽视社会效益,重视生产管理而忽视战略谋划,重视产品销售而忽视品牌打造。也有不少企业缺乏维权观念,缺乏品牌保护意识,产品无注册商标、商标超时不做续检登记、合并中放弃部分商标的使用及管理等现象。这些对品牌形象的淡漠,缺少品牌形象的精心打造意识,在对外贸易市场中即使企业有高质量的产品,也难以发挥其应有的价值。从近期国内王老吉和加多宝两个凉茶企业在对企业的名称、广告宣传方案、甚至包装颜色的激烈争夺中,我们应该看到品牌形象对于企业的重要性。
3、品牌形象设计落后
品牌形象设计是根据企业自身行业特征、产品特点、企业文化、审美需求以及消费者对企业的认知等众多因素所组成。当前宁夏地方企业在打造自己品牌时缺少整体性的品牌形象设计观念,不少公司甚至一些有一定规模的公司都缺少自己的品牌形象设计。例如宁夏的伊兴羊绒公司,其“伊兰馨”服装品牌的服装专卖店除银川本地外已在上海等地开设,并且有着不错的销量,但是该品牌视觉形象及企业文化理念至今缺少专业的整体形象设计,没有完整的企业形象设计及应用标准,使不同地方同一品牌在对外展示上形象缺少统一性。有些公司虽有专业的形象设计但是在执行的时候随意性大,不能依照标准的企业形象设计来统一执行,后期执行活动中设计专业化程度低。例如宁夏著名的枸杞生产企业沃福百瑞公司,有着完整的企业形象视觉设计系统即VI设计系统,但是在公司对外广告和企业内部的一些实际应用中未能严格统一执行,后期设计及应用缺少专业化,在一定程度上都消弱了品牌的对外影响力。
二、提升企业影响力,塑造良好品牌形象的对策
要更好的利用银川综合保税区的建立这一机遇,拓展企业的对外贸易市场,提升企业在国内和国际的影响力,塑造良好的品牌形象对企业的经营有着重要的意义。市场经济的基本特征是竞争,竞争的最高层次是品牌形象的竞争。谁拥有了良好的品牌形象,谁就能赢得公众的支持,谁就拥有了市场。宁夏本地企业如要获得更为广阔的国内国外市场,切实利用综合保税区所带来的各种利益,这就需要企业认识到品牌形象的打造和品牌形象设计的重要性。
1、重视品牌形象这一无形资产
品牌形象是企业无形资产的重要组成部分,它不具有实物形态而以知识、文化形态存在的一种重要资源,在新价值经济中占有至关重要的地位。当前,众多国际大企业越来越注重将价值从有形资产转移到与无形资产相结合上来,更加注重对无形资产的利用和控制,也更加关注无形资产所带来的价值。
品牌形象的建立,不仅对企业内部起着统一、规范、激励作用,而且能对外统一扩大影响,有利于增强销售力,拓展消费新领域。在现代社会中,公众对商品的购买,不仅是针对产品功能和价格,品牌的选择已成为众多消费者考虑的一个主要因素。良好的品牌形象、社会口碑都会使大众对产品产生“信赖”的心理认同,从而达到使产品有利于争夺更大的市场份额,增强产品销售力,进而扩张市场的目的。例如著名的美的公司,其“美的”这一品牌下包含了冰箱、空调、抽油烟机等家电产品还包含马桶、洁具等产品,产品范围十分广泛,之所以其众多门类的产品有着比较理想的市场份额,其最初“美的”这一企业形象的打造功不可没,为后来的多种产品延伸打造了良好的基础。
2、重视品牌形象设计
美国著名品牌专家Larry・Light曾说过说:“未来的营销是品牌的战争,即品牌互争长短的竞争。拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一途径就是拥有强势的品牌”。企业产品之间的竞争往往是通过打造品牌这一形式体现,例如宝洁公司的“汰渍”品牌与纳爱斯集团的“雕牌”,就是通过品牌打造抢占市场份额、推广产品销售。企业要在市场竞争中赢得商机,打造自己的著名品牌就成为不可或缺的选择,而品牌的打造首先就要进行品牌形象设计。
现在一些宁夏本地企业在创业之初,往往缺少品牌形象设计这一意识,片面追求既得利益,重视产品不重视品牌,这可能与企业创立之初资金、管理、社会资源等尚不完备有很大关系。但是如果等企业在发展中遇到因形象问题影响销售再回头做设计时企业将会付出更大的代价。企业形象的塑造往往不是立竿见影,不会马上就给企业带来看得见的经济效益,但它能够创造良好的社会氛围和舆论导向,最终转化为经济效益。
品牌形象设计不仅仅是单纯的标志等视觉形象设计,还包括各种企业文化、理念等意识形态的设计。戴维森在“品牌冰山”理论中指出:品牌的标识、符号等是品牌冰山浮在水上的15%部分;品牌的价值观、智慧和文化则是藏在水下的85%部分。可见对品牌形象设计不仅要注意外在视觉艺术上的美感更要注意内在品牌文化的塑造。
3、重视把握品牌形象与企业形象之间的关系
品牌形象与企业形象二者是部分和整体的关系,在形象塑造中,双方相互作用和相互促进。良好的品牌形象能提高企业的知名度,从而促进良好企业形象的确立。同样的道理,良好的企业形象,也会为品牌形象的塑造创造条件,尤其当一个企业拥有众多品牌情况下,因企业名声显赫,其产品更易被消费者所接受与喜爱,从而使其品牌在消费者心目中快速确立起来。如可口可乐公司就拥有可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿等众多品牌。
企业形象的塑造是一项复杂的系统工程,企业形象的塑造离不开品牌形象的塑造,品牌形象是塑造企业形象的重点、关键点,是塑造、提高企业形象的主要因素之一。把握住了品牌形象,就是抓住了企业形象塑造的实质,塑造好了品牌形象,良好企业形象的塑造也就有了坚实的基础。
银川综合保税区的建立,将更加有利于宁夏地方企业承接中东和穆斯林世界的投资、产业转移和经贸流通,以及更为广泛的国际化的市场贸易。通过打造个性鲜明、独具文化魅力的品牌形象,形成具有国际影响力的高端品牌,才能使企业在国际化的市场竞争中拥有长远的发展潜力,才能充分发挥综合保税区给企业所带来的诸多便利与利益。这将是本地企业的一个不可忽视的发展方向,也是企业对外贸易的必由之路。拥有能代表宁夏地方的知名品牌、知名企业,将更加快速促进银川成为产业设计、研发、商贸的交易中心,最终使银川综合保税区成为中国面向中东及穆斯林世界的开放先导区和国际化的市场贸易区,实现企业效益与社会效益双赢的格局。
【参考文献】
[1] (美国)凯文・莱恩・凯勒著,卢泰宏,吴水龙译.战略品牌管理(第3版).中国人民大学出版社,2009.6.1.
社会发展的必然,简省原则与则不谋而合。简省不能简单的与简约主义划等号,但是简约主义可以作为简省的参考。文章首先
对简省原则进行陈述,分析其对品牌形象的意义,同时探讨其如何融入品牌形象设计。
关键词:绿色;品牌设计;简省原删;环保
检索:.cn
中图分类号:Jo
文献标志码:A
文章编号:1008-2832(2016)05-0026-03
一、对简省概念的释义
简省不是单纯的提倡简约的设计风格,这里我们要分开来理解,“简”就是在简约设计的基础上提倡俭朴主义与自我检讨的延伸意义,也就是说在提倡简约设计的同时也应该提倡俭朴主义设计,反对华而不实的设计和过度包装,提倡简约精致的设计,同时品牌的拥有者、设计师、消费者也应该时刻反省自己做自我检讨,审视我们的品牌战略;我们的设计方案;我们的消费方式是不是符合环境保护的要求。“省”就是节省节约材料,在品牌产品的设计生产过程中以节省节约材料为原则,减去不必要的无用设计,突出设计的本质诉求和内在意义,彰显品牌的本质特性,减去繁杂的累赘信息,使品牌形象能够直接有效快速的传达信息,以最直接最快速的方式与消费者建立品牌情感上的联系。
无论是简约主义设计还是简省主义的思想,都是与曾经影响全球设计风格的一场设计运动一脉相承的,那就是国际主义设计风格。简省主义的倡导,应该是功能主义与人性化设计、情感化设计、设计伦理观的整合。其最高境界应该是简约而不简单的设计。简省不能单纯地为省而减,简省是为了还原设计的最初意图,呈现产品的本来面貌,使我们的生活更加便捷,设计本来就是为人服务的设计。简省设计的材料选择应该是讲求尽量的少用材料,用环保材料反对过度装饰和装饰材料过于奢华,所以简省的简约,不简单。
二、简省对品牌形象设计的意义
翻阅世界近现代设计史,我们就很容易理清世界设计发展的进程是由“简单”到“繁复”再至“简约”这样一个迂回前进的发展轨迹。纷繁复杂的商品经济和忙碌紧张的消费社会,生存的压力迫使人们向往一种悠闲舒适的生活方式,人们希望所有的商品都简单易操作,所以造型简单设计简洁明了的商品更容易被人接受了。人们消费观念的这一改变,也迫使许多品牌开始主动调整品牌战略推行简化设计。
(一)简省突出品牌形象设计的本质
品牌形象设计的首要功能是产品之间的区分、方便消费者进行产品选择、缩短消费者的购买决策过程。选择大品牌,是一种对于消费者来说省事、省力的方式,同时可以有效降低风险。在这个信息爆炸的时代有太多的信息是重复的无用的,这些信息在一定程度上会干扰消费者对品牌的认知,所以我们在这里所说的简省也应该包含对信息的精简提炼,品牌形象上的简约化设计,就是对图形文字等信息的梳理简化,这便能突出品牌形象设计的本质。至于“省”则是说在设计过程中主张用材的减省,节约用材以顺应绿色环保的时代呼声。
关于设计本质的问题,在一直提倡简约设计风格的北欧设计中有明显的感受,北欧的设计中,处处都能体会出设计是以人为本的思想理念。著名设计史论家王受之就曾经说过:“设计渗透在生活的任何一个层面”。北欧的设计师们,―直都有一个共同的目标,就是通过设计和一定的技术手段,使他们的设计作品更具人性化,为更好地改善生活做服务。图1是一款利用荧光物质设计的夜晚会发光的马桶,该设计的灵感来与北欧漫长的夜晚,由于北欧地处高纬度地带白昼时间比晚上时间短,人们晚上去卫生间的几率比其他地区的人高,夜光马桶可以方便人们的生活,同时也避免开灯造成的资源浪费,可以说这一设计是人性化设计的完美展现,同时也是环保设计的有力证据。
(二)简省扩展品牌的视觉意义
在品牌形象设计中提倡简省的原则,可以有效地整合信息,创立简洁统―又有个性的新的品牌视觉形象。简省原则下的品牌形象设计不是内容的简单删减,而是提炼精减,依靠杰出的创意,给消费者非凡的视觉体验。品牌形象设计中的设计要素应经过严谨的筛选,是品牌形象从整体上达到简约明了的效果。简省原则的主要研究内有以下几方面:
1.简约的色彩
环顾四周我们身处的环境,到处都是各种各样的色彩,色彩可以激发视觉联想,引发视觉感受,因此设计中色彩不可忽视。色彩有着极强的视觉感,通过色彩我们获得鲜明、淡雅、艳丽、冷酷等视觉感受,色彩的神奇力量能激起观者内心的涟漪。如果将色彩与造型进行大胆结合,则可以更好的体现出造型寓意,增强作品的表现力与冲击力。对色彩的属性及脾气的把握,可以有效提升设计作品自身的视觉性,同时可以有效促进情感的传达。
2.简练的文字
品牌形象的设计中,少不了文字信息的辅助,对信息和字体的减省提炼,有助于品牌理念传播途径的畅通。当今的时代,文字不再是少数人的认知,而成为了普遍性的存在,形形的文字充斥着我们的视觉,各类印刷品、网站、APP无不充斥着各类文字信息。文字是文化的精练,是一种具有极高识别性的文化符号。而随着字体设计的不断深入与发展,字体也开始脱离了单纯的形式,融入了丰富的变化,相比单纯的文字,字体的变化也更容易让人感知,同时有利于人们生活的发展。在设计课程中,字体设计是多个专业必须的专业基础课程,字体设计简约化也成为了字体设计专业的一大发展趋势。
3.简省创新品牌的艺术形象
设计是改变客观世界的一种艺术表达形式,也是一种服务人类生活的艺术形式,在品牌形象设计中可以通过简省原则来树立品牌的艺术形象。在北欧地区,他们将传统手工艺与自然材料及现代技术用途完美结合,创造出品牌的全新艺术形象。传统手工艺及自然材料的使用是人性化设计的体现,现代用途就是设计的功能性体现。简约的设计不仅用材节俭,同时简约的艺术形象也给人费心悦目的视觉享受,同时还是对绿色环保设计理念的实践。设计师为人们提供生理和心理需求满足的活动,功能性设计更多的表达了生理需求,设计的人性化则更多的表达了心理需求,所以优秀的设计应该是既有功能性又有人性化的情感关怀,使其即实用又美观具有艺术美感。
随着低碳,环保观念的不断深入,简约主义开始正式走入公众视野,逐渐演变为一种较为流程的视觉风格,而且这种风格也开始被更多的文化环境所认可与运用,机会囊括了设计的所有领域,而且这种简约化已经深入人心,并非只停留在艺术层面。随着俭省原则的不断深入,减法设计开始在设计界盛行,且并广大受众所接受,特别是在瑞典、日本等一些本来就很重视资源节约的国家,他们还根据减法设计的目的及原则设计出一套行之有效的市场引导及营销策略。
三、品牌形象设计中简省的表现研究
随着科技的不断进步,西方的文明程度不断提高,而人们对于物质生活开始不断反思,特别是对一些产品或者企业带来的环境问题进行反思,随着城市污染及雾霾的进一步加剧,节能、减排、环保逐渐成为了社会的热点话题。简约主义风格与以上诉求不谋而合,因此很多优秀的设计师开始考虑在企业品牌形象入手,提升企业品牌的整体形象亲和度,从品牌形象的俭省原则入手,这也受到了大众的追捧。当今的设计,简省原则已经开始影响人们的生活,而未来的设计将不断深化,大道至简的设计原则将不断引导我们的生活与设计,同时为低碳经济的发展添砖加瓦。
(一)俭法原则
随着社会生活水平的提高,奢华与高调开始慢慢的淡出了消费者的视野,甚至这被看做是一种浪费,而淳朴的节俭主义成为了新的时尚焦点。当今设计师也开始试图改变以往的设计手法,根据人们的需求与生活状态进行相应的改变,在设计融入更多的俭法原则。比如,中秋佳节的月饼是不可或缺的产品,月饼的包装一再成为舆论的焦点,几块钱的食品动辄花费几百块进行包装,而消费的价格高达几千块,但是随着人们低碳观念的深入,这种错误逐步开始受到重视,在中秋佳节不再化冤枉钱去买那华而不实的月饼,而针对这个问题,当今的月饼包装也开始逐步走向从简原则,过度包装现象得到了有效缓解。
从心理学角度来说,人们为了缓解这种压力,开始在生活中寻找一些相对简捷、俭朴的生活方式,这不仅可以节省他们大量的时间,同时不会给自身经济带来过多的压力,简捷而快速的生活方式开始受到推崇。这种社会现象在设计中开始呈现,设计师也开始对企业品牌形象的设计趋于便利化,不再重复加法,而是在企业形象的塑造上趋于减法。在品牌形象设计中提倡俭朴主义设计可以有效地改变消费者的不环保消费方式,向绿色消费主义迈进,进而达到环保的诉求。
(二)简法原则
都市人的生活压力是有目共睹的,他们每天都会面临各种压力,因此他们希望自已的生活是简洁的,简单的,从而得到心理上的彻底放松。比如图中为无印良品的海报设计,其并没有在海报中刻意表现自己的产品或者企业形象,而是绘制了一幅天海相接的地平线,这幅海报给人们以豁然开朗的空旷感与心理上的放松,这正是现代社会人所需要的。(图2)
这一宣传海报从视觉角度来看,是无比简单与工整的,给人以彻底的心灵放松,同时也为无印良品的企业形象进行了完整的定位,当人们完成了一天繁杂的工作,进入无印良品的店铺,可以在获得新奇体验的同时获得心灵上的片刻宁静,而这正是现代人所追求的。简法是一种极度饱和的脱离,是当今繁杂设计的脱颖而出,是返璞归真的宁静,也是人们心灵的诉求,这恰恰是设计师需要把握与推广的。在当今的品牌形象设计中,应当充分注重人们的生活需求,注重他们的潜意识心理体验,以次出发,塑造人们心灵深处所向往的企业形象。
(三)减法原则
简省原则的核心就是减法,是对当今杂乱无章设计的整理与取舍,同时也是一种精益求精的归纳与总结,浓缩的才是精华,减法原则的运用往往还能达到形减义增的特殊效果。
其一,形式上的减法。品牌形象会随着品牌的不断扩充而被人们所熟知,而品牌的形式却因此会不断模糊,甚至因其旗下一个品牌产品的质量堪忧影响整个品牌的形象。因此品牌想象的塑造应当注重形式上的减法原则。
色彩上的“减法”。色彩单一并不是简单,更不是丑陋,而是品牌的需要。也就是说,如果颜色过多,则会感觉杂乱无章,从而产生审美疲劳,设计作品的形象大大受损。特别是品牌形象设计中,单一的或者对比的色彩可以有效提升品牌的认知度,从而使得产品在同类产品中脱颖而出。
材料上的“减法”。在材料上的减法,对于品牌形象设计的影响主要体现在产品包装材料、产品VI周边材料的使用上,这些材料并不是非要采用多么高档,多么多样的材料,而应当根据品牌的形象需要,选择简单、实用的材料。比如食品的包装一般采用可回收纸张或者塑料为包装素材,而没有必要非要使用玻璃等其他材质,除非是品牌需要。
功能上的“减法”。当今的产品设计趋于多功能化,殊不知很多附加功能根本无用武之地,甚至一些附加功能会影响到产品自身功能的实现,这就是单纯追求大而全的误区。任何一个品牌的产品都有着其独立的功能,基础功能的便利性与实用性才是设计师需要更多考虑的问题,而附加功能必须围绕实用功能本身开发,一般不要超过2个。
[关键词]品牌形象 视觉形象 设计语意
语意的原意是语言的含义、意义,语意学则是探索与研究语言意义的学问。 设计语意这一概念,则是借用语言学的一个名词,指研究设计语言的意义的学问。品牌形象设计是指基于正确品牌定义下的符号沟通,它的主要目的就是通过系统的符号化沟通能使消费者在众多的同类品牌中识别并记忆品牌形象。在设计活动中,设计符号的创造者和接受者必须就设计符号拥有大致相同的认识,否则两者之间的信息传播活动就无法进行有效沟通。设计符号的创造者对符号的解释如果不能为接受者所接受或理解,那么这种设计符号就是无效的,这类信息沟通也是失败的。
品牌视觉形象设计语言是通过合理调配各种设计符号来体现和表达信息,承载信息的设计符号可以概括为造型形态、色彩系统、材质元素三种。设计师就是把委托人的设计意图用视觉语言,即造型形态的塑造、色彩系统的运用、材质元素的选择,来形象生动的表达出来,通过“设计”这一载体与消费者进行有效地信息沟通,并使消费者能接受、理解“设计”所承载的意义,这就要求传达信息的设计元素语意使用准确、生动。
一、造型形态语意
品牌视觉形象形态包含了品牌标志、品牌标准字、辅助图形等设计元素,而其中最重要的就是品牌的标志造型设计。标志是商业经济发展的产物,它不同于传统意义上的标记,现代标志是企业综合信息传递的主要媒介,企业的经营理念、企业的文化、企业的产品或服务的特色都可被涵盖与标志之中。标志的造型形态可以概括的分为抽象图形和具象图像两种,各类文字因为属于抽象的符号元素,因此,也可以归为抽象图形这一类。在大多数情况下,简洁、流畅且富有动感的抽象标志图形可以表达出强烈的现代感;而纷繁、复杂的具象标志图形传递出的则是别样的古典美。抽象的图形往往可以用简洁生动的图形语言传递出更丰富生动、更有想象空间的语意,如耐克NIKE的向上的勾形标志、奔驰BENZ的三角星形标志让我们领略到抽象的标志图形的无限魅力与价值。同样,使用拉丁文字为元素的标志造型更令人感觉到现代感、时尚感,使用中文字为元素的标志图形更能体现东方特色的文化感。一个好的品牌标志应该首先由标志造型来说话,通过造型形象语言来弥补受众因消费水平、文化层次以及地域区别所带来的审美差异。
二、色彩系统语意
色彩能对品牌形象设计起到深化和补充的作用,选用合适的色彩组合有助于帮助受众能容易地接受与理解品牌的内涵和意义。色彩学研究表明,色彩是可以影响人的情绪,它能让人产生积极或者消极的情绪感染。色彩还与人们的生活息息相关,它可以通过美术、音乐、文学等形式进行传播,它们所承载的意义也比较明显。比如:绿色象征和平、安全、希望,红色象征危险、热情、温暖,而蓝色联想到冷静、理智、忧伤。
色彩之所以影响人的精神状态,是跟人的年龄、地域、社会心理以及个人心理有莫大的关系。如年龄越小更喜欢鲜艳、明亮的颜色,随着年龄的增长对色彩的认识和理解能力的提高,对色彩的喜好逐渐偏向于复色与间色。色彩的影响跟地域的文化也有关系,如在我国古代曾把明黄色作为皇族的专用颜色,而其他阶级禁止使用。色彩还跟社会心理有关系,如我国国旗的颜色为鲜红色,象征着革命、热情,而在一些西方人的眼里鲜艳的红色会让人感到过于刺眼。另外,色彩跟个人的心理体验由莫大的关系,色彩对人们的影响会因年龄、性别、种族、地区甚至个人的性格、气质以及生活经历的不同而有差别。所以,在进行品牌形象设计的时候,对色彩的认识不能只停留在肤浅的个人喜好上,而应该更加深入地去研究它、掌握它和使用它,只有这样才能理性的选择品牌标准色和辅助色,来承载和传达企业精神理念,从而使品牌形象具备与众不同的色彩语意。
三、材质元素语意
物质材料在设计中的应用,不仅是塑造形象的手段,其本身也是设计作品审美特征的组成部分。品牌视觉形象的设计要必须借助实施材质才能呈现,实施阶段所使用的技术、材料、工艺等信息载体,会因为语言形式及功能差异的不同而影响企业的品牌形象。因此,材质也是品牌视觉形象设计中不可或缺的一种设计语意。在品牌形象设计中主要是指如何理性感受材料特性,并且灵活运用材质和工艺来传达品牌设计语意。不同的材质具有不同的表现力,独特的材质本身就可以与受众沟通情感,如玻璃等现代的、光滑的材质更能体现现代科技的冷静、理性,而木板等传统的、粗糙的材质更能体现传统的中庸、感性的感觉。日本无印良品就很好地利用了材质元素的语意,它的产品往往简洁到只剩下的材质属性与功能属性,这种极简主义的产品风格很好地诠释了“朴实无华”的企业形象。
品牌视觉形象设计的语意表达过程就是设计元素的设计、排列和组合的过程,是对不同语意媒介的整合、思考、提炼以及表达的过程。只有在品牌形象设计中对造型形态、色彩系统以及材料元素遵循设计的审美规律,掌握视觉化语言的设计方法,才能借助设计媒介准确地传达出设计语意,达到预期效果。
参考文献:
[1] 程晓婷,郭大耀.浅谈设计语意的语言媒介[J].艺术与设计理论版,2008,(01)