时间：2023-09-05 16:46:00
导语：在行政管理重点知识的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、当前预算执行审计存在的不足和困难
1.资源分散，形成块块式审计。原来的预算执行审计没有打破行业分工界限，各个业务处的工作相对独立、处室之间的信息相对封闭，形成了块块式审计。对审计人员而言，长期从事块块式的审计工作，很容易导致查出问题的流失或减弱发现问题的敏感度。长期从事同一类型的审计任务，与相对稳定的被审计单位打交道，容易产生工作疲劳，降低审计热情，一些审计出来的问题也因为长期的交往接触而不自觉流失。同时，会固化审计人员的审计认识，影响到工作创新。
2.审计力量不足。现阶段地方财政预算执行审计涉及财政部门组织预算执行情况审计、地税部门税收征管情况审计、部门预算执行情况审计及政府临时交办的检查事项，内容广泛，任务繁重。受机关人员编制的限制，审计部门的审计力量相对薄弱，在具体实施过程中，基本是全体动员保证预算执行审计项目的完成。
3.难出审计精品。主要体现在审计业务部门之间相对封闭，审计项目安排与审计成果互不沟通，客观形成了部门之间的“壁垒”，阻碍着审计工作总体水平的提高。由于同一单位不同审计项目而出具的审计报告是彼此孤立的，查处同一单位的诸多问题被反映在两个或多个审计报告之中，审计结果很难得到进一步提升，也很难打造出高质量的审计精品。
二、建立以预算执行审计为核心，以财政专项资金审计为重点的立体化审计模式
这个模式的基本操作思路是：将预算执行审计内容贯穿到专项资金审计中去，将专项资金审计的成果归集到预算执行审计这条主线上来，使整体审计思路更加清晰和准确。即：根据预算具有整体性特点，开展预算执行审计时，可以把财政、行政事业、社会保障、投资和农业环保等专业审计结合起来，审计内容涉及预算资金的筹集、分配、管理、使用等各个环节，从源头上把握财政资金的总体情况和财政政策的制定情况，重点关注那些事关全局、社会敏感度高、资金最大的部门、单位、项目和资金。例如：今年政府关注社保、水利等几项专项资金的使用及效果、年初安排审计项目时除省财政厅以外，还应重点安排对水利、民政等几个厅局的审计。预算执行审计时财政厅审计组把握财政资金的总体情况和财政政策的制定情况，掌握社保资金、水利资金等专项资金的总额以及分配情况并及时反馈给民政厅组和水利厅组等，水利、民政厅等组沿着专项资金使用流向和监管方式一直延伸审计到具体的使用部门，检查专项资金的管理使用情况以及效果如何。整个预算执行审计以财政厅审计组为核心，其他审计组以专项资金为重点，在审计过程中做到信息及时沟通、及时反馈。
三、建立预算执行审计与专项资金审计相结合的立体审计模式，有利于提升审计工作的水平
1.整合审计资源。《审计署2008年至2010年审计工作发展规划》明确提出，要整合资源，构建国家财政审计大格局。预算执行审计结合专项资金审计，是根据审计项目安排审计人员，可以打破传统的以业务职能部门划分的部门“壁垒”，避免以前同一单位接受多个审计组的重复劳动，也可以做到审计人员对未来项目审计的不确定性，使项目和人员达到较好的配置。
商标作为重要的无形资产，已成为企业拓展市场、提高竞争力的商战利器。实施商标战略，通过广泛发动，引导企业和社会各方面积极参加，扩大商标注册总量，提高商标档次，搞好商标注册、发展、宣传和保护，促进企业做大做强，是衡量一级政府、行政监督管理部门为地方经济发展贡献大小的标杆之一。甚至可以说，注册商标的创立、发展和保护，从某种意义上来讲，是衡量一个城市，某个经济区域发展水平程度的标尺。
现代消费者对品牌商标和产品的认知意识日趋崇尚，甚至达到迷恋的程度，已经给我们的企业、商标保护部门提出了全新的课题，那就是如何正确扶植、引导企业创立品牌，积极注册商标并有效保护注册商标。
就我们所在蒸湘区而言，近些年来，我们对区域企业做了一些相关调查，区域面积102平方公里，人口19万，拥有注册商标用户87户，有效注册67件；其中，国有企业拥有注册商标44件，个体工商户和私营企业拥有注册商标23件，著名商标2件（金雁米业、富康纯净水），驰名商标空白。由此看来，蒸湘区注册商标的现实基础和当前经济形势的发展及实施名牌战略强市的要求相比，差距甚远。
一、 现状
蒸湘区注册商标发展的现状可以用12字形容，即：数量少、利用少、特点少、档次低。
1、 注册商标数量少。截止20__年4月，全区有各类企业1254户，而注册商标用户只有44户，注册商标44件。仅占总数的3.5%，平均每28家企业才有一件注册商标，远远低于全省企业注册商标的平均水平。个体和私营企业就更少。全区3250户个体工商户和私营企业，意识就更淡漠了，仅有23件注册了商标，平均160户才有一件注册商标，数量太少，且现有的商标年检率也不高，由此反映注册商标使用率低。
2、 农副产品品牌发展少。蒸湘辖区原是由机构改革的郊区划过来的，相对于其他城区，农村区域比例大，粮油、副食、渔业产品资源较丰富，而此类产品商标注册极少。
3、 名牌商标空白。蒸湘区注册商标不但数量少，而且普遍价值不高。全区不仅没有一件驰名商标，就连在衡阳地市有点知名度的商标也不太多。
二、 注册商标发展滞后的主要原因
1、 商标意识不强。商标是企业资产的价值体现，是参与市场竞争的有力武器。而相当一部企业在生产经营过程中商标意识十分淡薄。他们往往重视有形资产，轻视无形资产，急功近利，追求短期行为。甚至发生本地特有的产品被外地企业抢注的现象。造成无形资产的白白流失。如民生堂在推出“寿”酒系列品牌的时候，被南岳区个人抢先注册了“寿岳牌”系列“南岳寿酒”，结果，硬是费资98万，才从那位起用过此商标的私人那取得使用权，等他们取了这家商标使用权的同时，又发现“寿”字相关产品商标全部被注册。目前，民生堂又总结经验，重新在全国注册“缘”字商标。
2、 广告宣传投入少。广告宣传是企业传播商品信息和树立树立商标形象的一种手段。世界上许多著名的企业，都是非常重视广告宣传手段，不惜投入重金。美国可口可乐公司的广告打遍全世界，其广告费用也占到总利润的30%。而我们区域的企业广告，相对就微乎其微了。（倒是医疗行业广告投入相对大的多）
3、 自身的品牌不响。一些基础设备较好，产品质量过关的企业因为自己的商标牌子名气不大，为了扩大商品销路，采用借用他人注册商标而将自己的商品打入冷宫。辖区个别企业，本身可以拥有注册商标（如很有名气的__世家酒店），为了扩大销路，做大牌子，该企业在未经过容许，擅自使用别人注册的“大地大”商标。结果，不仅被工商部门罚了款，还白白帮他人作了多年的宣传。从长远的角度看，这种借用明星脸的做法极不利于本地品牌的树立和发展。
4、 档次规模不高。个体工商户和私营企业除了商标意识不强。其规模档次不高，科技含量低也是制约我们注册商标发展的一个重要原因。蒸湘辖区现有个体工商户3683户，各类企业1254户，从经济实力来看，绝大多数个体户注册资金也就是3万元左右偏下，而私营企业注册资金在500万元以上的也只有22家，从经营规模上看，蒸湘企业大多由原来的市郊乡镇企业和衡阳、衡南等县区企业转划过来，规模不大，大户强户少。且新城改造以及新区开发进度缓慢，加上开发区域的中心区行政辖异，经营档次难以跟上其他城区；从经营行业上看结构也比较简单。从事商业和服务行业含量大，占总数量的70%。此外，地域内没有几个老字号的品牌，私营企业缺乏响当当的拳头产品。业主和从业人员的素质相对较低，更谈不上从事科技产业的路子了。
5、 综合协调推进机制不尽完善。
商标注册现行体制基本处于国家总局统一注册，省以下工商部门和基层社会中介组织代办。中介组织是政府和企业之间的一座桥梁，可以将政府的政策导向与企业的志愿有机结合。但目前我区这样的组织缺乏，力量单薄，管理松散。没有真正发挥作用。基层工商部门也没有强制有力的手段行使引导职能和代办任务。
6、 管理职能未能到位。由于没有解决“吃皇粮”的问题，很长一段时期来，工商行政管理部门的工作倾向于对完成考核绩效比较现实易达的目标任务，而对长远的商品品牌的指导和管理力量难以顾及，也无法在精力和财力上给予保证。加上对辖区的商标广告监督管理职权全部上收到市工商局，城区分局商标广告管理股也是经过两撤两设直到20__年才正式恢复商标广告股的机构设置，保障目前的微小的监管力量。这也给基层引导和监督管理商标广告工作带来一定的体制限制和工作主动权。即使是在日常监督管理上，市局因力量不济“偶尔”授权办理商标广告违法侵权行为时，就显得鞭长莫及，致使监督管理和正确引导的主动性、积极性锐减。
三、 发展注册商标的几点思考
鉴于上述的调查分析，我们认为，我区注册商标的发展，要结合区域的特点，着重从以下几个方面下工夫：
1、 强化商标意识。在目前日益发达、商品不断创新的时代，我们的各级领导和企业负责人，应该培养一种强
烈的“实施品牌战略”的意识，把商标注册工作，当成一场殊死搏斗的“战争”来打，战略是思想，是策略，是指挥商场竞争中任何一个企业必须掌握的法宝。没有战略的眼光，只图眼前利益，就会陷入对手的“埋伏圈”。我们手中的武器就是自己的商标意识、《中华人民共和国商标法》以及广阔的媒体介质。一级地方政府、行政机关、企业老总甚至是每一户个体工商户，要以自己的产品、服务和地方特色，打造个性品牌。政府对业已树立起来的地方品牌，要大力给予行政的、财政上的支持，奖励。2、 争创品牌应立足资源特色。蒸湘区是一个涉郊、涉农面比较大的一个区域，有较强的农业特色和加工业特色。这就需要我们立足这样一个特点，发展自身特色品牌，如大力利用廉价的地域地产。开发集养殖、休闲、加工为一体的绿色工程。如最近推荐的“雨母渔业”等品牌，要大力引导乡镇企业预先注册，吸取“乔家大院”因电视热播，引旺旅游而被他人抢注商标，有实无名的尴尬。把雨母农业生态旅游文化做成特色品牌，靠商标创效益。坐落于本区的“江洋海鲜”，无论规模和档次以及服务上讲，都已经在本市乃至全省享有盛誉，如果不引起重视，被他人抢注了商标，那么，几个月以后，他就是要用自己的品牌，也要面临侵权受罚的尴尬了。
3、 加大宣传力度。广告是商标形成资产的必须手段，子弹不经过枪镗，是没有杀伤力的！只有正确地应用广告手段，真实宣传企业产品，企业才有发展的后劲和市场地位。这种广告，不仅只是简单的在媒体宣传，还要注意企业文化氛围，产品包装。没有必要的企业文化，没有艺术的形象包装，没有强有力的广告媒介，产品是不会有生命力的。同样一种产品，在同样一个地点，一个年迈的老头和一个美丽的少女，大多数消费者的选择心理应该是一致的。所以说，我们身边的每一次展销会，每一个文化节、每一个旅游节、主办者都要利用一切机会，以宣传本土商标为主题，提供大量的广告平台，扩大商标知名度。在商品的包装上，在商品展览和公共场所，区政府要多争取机会，利用本辖区地域广阔的条件，设立大量的广告位，以低廉的价格为企业宣传商标。引导消费者认牌子购货。另一方面，通过学习，培训，和行业考察，加强企业领导的商标战略意识，加大广告投入。
关键词：电力企业；企业效能监察；制度
企业效能监察工作是一项旨在促进管理，增加经济效益，促进廉政建设，增强各级干部和管理人员勤政廉政意识和责任，适应企业自主发展需要的再管理、再监督工作。它是对企业管理组织和管理人员在管理活动中的行为能力、运转状态及产生的作用、效果和经济效益、社会效益等进行监察，能及时纠正管理工作中的偏差，保证企业管理工作计划、任务、目标的实现。开展企业效能监察是企业发展的内在需要。
目前，电力企业正处于体制改革的深化阶段，加强效能监察对企业管理的再管理，监督的再监督，不断提高企业的市场竞争力，实现效益最大化，是电力企业所面临的一个重要而迫切的课题。因此，开展和发挥好效能监察，切入点是紧紧围绕企业生产经营这个中心，坚持因企制宜，把企业效能监察工作与生产经营管理结合。
1 提高对企业开展效能监察的认识
随着市场经济发展的不断深入，新旧机制的更新，思想的进步和观念的创新决定了企业未来发展方向。在深化改革的进程中，不断增强核心竞争能力、创效增盈能力、持续发展能力和抗御风险能力，已构成电力企业自我发展的首要任务。所以，推进电力企业健康发展，就必须发挥效能监察对监察对象是否依法、合理履行职责，执行职能及工作质量、工作效率、实际社会效应等情况进行行政监察的作用，起到对规范项目适应市场低标价的成本管理，减少效益流失和管理浪费，提高效益指标等各方面的积极作用。最终目的是达到“改善管理，提高效能”，保证企业管理合法和生产经营活动高效，以及企业经营目标的实现。
2 构建符合实际的、行之有效的效能监察制度
在现有的企业制度下，由于机制的不完善，不够细化的程序法规或者规定，在实施过程中会出现操作没有依据、操作不够规范的问题，这都将影响效能的实效。
3 抓住关键环节开展调查，围绕中心开展工作
电力企业要充分发挥效能监察的作用，必须紧紧围绕提高经济效益这个中心，抓住企业管理中的重点部位和容易滋生腐败的薄弱环节，加大对经营决策、财务管理、工程招投标、在建工程管理、重要物资采购、企业改制改组等关键环节的监督力度，做到事前预防、事中制止、事后查处，提高企业的市场竞争力，实现效益最大化。要增强效能监察工作的针对性。企业效能监察工作能否取得实效，必须在提高效能监察的针对性上下功夫，做好深入细致的工作，以保证效能监察的可行性和实效性。首先要明确效能监察的内容和重点。要结合企业实际，按照电力企业经营管理的特点，摸清本单位在效能上存在哪些问题，管理上存在哪些漏洞和薄弱环节，有哪些群众反映的热点问题。把企业管理工作的难点和经济效益的流失点作为效能监察的重点，内容要具体，针对性要强，督察时间要短。要增强效能监察工作的规范性。企业效能监察要保证质量、达到预期效果，关键是要研究制定切实可行的实施方案，使每一步工作都能做到规范运作、真抓实查。效能监察的标准是一个有机而统一的整体，是建立在计划、任务和情理、法度基础上的综合评价体系。而开展绩效考核的目的是使个人、团队业务和企业的目标密切结合；提前明确要达到的结果和需要的具体领导行为；增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任；在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点。其实质就是提高工作效率和管理水平。即对效能监察所确定的单位施工生产的基本情况要查清、存在的问题要查清、产生的原因要查清、有关人员应负的责任要查清，以确保效能监察工作的实效。同时，要注重效能监察工作的连续性。效能监察是一项系统性较强的工作，不能简单地走过场，必须与党风廉政责任制结合起来，要落实全员、全方位、全过程的监督责任制，真正体现管理的再管理，监督的再监督，发挥积极的事前防范、事中跟踪性和事后改进的功能，及时反馈信息，总结经验，把效能监察引向深入，使效能监察工作善始善终，确保达到预期目标。
4 抓好选题立项，坚持“五个结合”
企业管理和生产经营活动千头万绪，效能监察不可能囊括生产经营的所有方面，着眼点要放在管理方面的问题上，重点就应放在质量和效益上。抓住管理中的“重点”，抓住领导关心的“难点”，抓住职工群众关注的“热点”。必须根据实际，在调查研究的基础上，配合本单位的中心任务确定开展效能监察专题，确定项目不可过多，要确定一些影响大的、效果明显的、易于取得成功的项目，抓住这个重点，监督检查工作才合拍，才能集中精力予以突破，工作成果才能得到普遍认可，并为下一步的提高打下基础。因此，可以说效能监察工作不是一项独立的工作，它贯穿于企业的整个运转过程之中。
要抓好效能监察工作，除选好题外，还必须坚持做好“五个结合”：一是与绩效考核相结合开展效能监察。开展效能监察必须与企业绩效考核相结合，建立分层分类的绩效评价体系。绩效考核注重个人和团队，效能监察注重团队与企业管理，只有二者互动，相辅相承，效能监察才能找到其落角点。二是把效能监察与加强企业制度建设相结合。本着为大局服务的指导思想，要把强化企业制度建设作为效能监察工作应尽的职责，通过一找问题，二提建议，三抓整改，对原有的各项管理制度，从提高效率、效益、效能，防止腐败方面加以甄别、补充、修订和完善，有效堵塞经营管理中的一些漏洞，做到了惩治与堵漏并重，治标与治本并举，实现在各项管理工作层面上的制度创新。三是把效能监察与党风廉政建设相结合。通过开展工程投招标、物资设备招标采购、外部劳务录用、效益评估、专项查检等效能监察工作，全方位发挥效能监察的预防、监督、服务效能，推进企业生产管理和经营管理领域党风廉政建设工作。通过结合党风廉政教育，对党风廉政教育进行拓展和延伸，发挥积极的事前防范效能。四是把效能监察与查办案件相结合。要在党委或党组的统一领导下，由纪检监察部门牵头，组织协调各方面的力量，联合办案，形成办案整体合力，集中突破，把效能监察工作不断引向深入。五是把效能监察与解决企业职工关心的热点和难点问题相结合。要充分重视，解决好群众反映的热点和难点问题，它不仅是各级领导勤政和廉政的重点和焦点，也是影响企业吸引力和凝聚力的重要因素。因此，工作中应把廉政监督与公平、公正、公开的原则相结合，透过厂务公开形式，应将职工关心的住房、人事用工等热点问题纳入视野，通过参与对有关操作程序的监督，促进最大限度的公开，避免暗箱操作，从而达到密切党群、干群关系，凝聚人心，增强企业凝聚力的作用。
5 加强队伍建设，提高监察质量
效能监察工作的广泛性、复杂性和涉及法律法规全面性要求效能监察队伍必须是一支政治素质高、工作专业化高、业务能力强、纪律严明的队伍，不但要熟悉党和国家的路线、方针、政策，熟悉企业内部的各项规章制度，而且要有专业经济人才，行政管理人才，高科技人才等各方面人才的职业化人才队伍。所以要适应效能监察工作所面临的新形势，必须建立一支高素质的、团结的、稳定的效能监察队伍。
关键词：职业学校；安全教育；课程体系
近年来，我国安全生产的形势总体有所好转，从2002年开始全国安全生产事故死亡人数呈逐年下降趋势，但是随着我国社会经济的快速发展，安全生产形势依然严峻，事故总量仍然很大，重大事故时有发生。职业学校（包括高职、中职、技校等）是为生产、建设、管理第一线培养技术应用型人才的学校。目前，我国的职业技术教育已为社会输送了大批职业技术人才，他们成为经济社会发展的主力军。一方面，职业学校毕业生为我国的经济发展做出了巨大的贡献，创造了巨大的社会价值；另一方面，毕业生因在校期间未受过较系统的安全理论教育，使得他们中的相当一部分人在走上工作岗位后，存在安全意识薄弱、安全知识缺乏、安全素养和技能不高的问题，以至走上工作岗位后凸显一些安全生产问题，这些问题很值得我们反思。虽然目前我国法律对企业职工安全培训有强制规定，但是如果毕业生能在入职前的学生阶段就开始学习有关职业安全方面的知识和技能，养成良好的安全习惯和安全意识，那么他们走上工作岗位后能更好地胜任岗位职责，特别是在安全生产方面会发挥积极作用。纵观各种非安全工程专业职业技术教育的课程体系，基本上没有专门设置一门《职业与安全》课程。因此，在此提出职业学校非安全工程专业设置《职业与安全》课程问题，与大家商榷。
一、职业学校安全教育的重要意义
保护职业学生的人身及财产安全，就是保护职业技术人才资源。学生的安全知识和安全意识的提高，不仅能够帮助学生在遇到危险时成功自救，把危险和损失降到最低，同时也能够使学生对可能发生的危险具有高度敏感性，自觉维护校园公共安全，防患于未然。
加强职业学校的安全教育，能够弥补中小学及过去职业教育中安全知识和安全意识教育的不足，提高学生适应社会的能力以及对危机防范意识和处置能力，这有赖于职业学校公共安全和生命教育类课程的实施。
加强职业学生专业行业方面的安全教育，能够增强学生的职业安全防范意识，使其掌握基本的职业安全知识和自我保护技能，从而实现其在职业生涯中的安全与健康。
职业学校学生即将走入社会，成为各行各业生产的主力军，由于人生历练少，缺乏生产经验，容易成为事故多发的高危人群。职业学校作为学生就业的前站，肩负着培养学生各种能力与素质的责任，社会化大生产的本质安全化生产需要大量的专业知识扎实，又有安全知识，安全技能和安全素质较高的毕业生。
二、《职业与安全》课程体系构建
1.课程目标
总的说来，《职业与安全》课程的总目标可以表述为学生的职业安全文化素养的形成和提高。具体地说，有较高个人安全需求，珍惜生命，爱护健康，能主动离开非常危险和尘毒严重的场所；有较强的安全生产意识，拥护“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，如从事易燃易爆、有毒有害作业，能谨慎操作，不麻痹大意；有一定的安全技术知识和安全操作规程；有熟练的安全操作技能，通过刻苦训练，提高可考虑，避免失误；知晓有关的安全生产法规制度并自觉遵守；遇到异常情况，不临阵脱逃，能采取应急措施，把事故消灭在萌芽状态或杜绝事故扩大。
2.课程内容
（1）安全生产法律法规方面的内容。第一，要将《劳动法》、《安全生产法》、《工伤保险条例》、《安全生产培训管理办法》、《安全经营单位安全培训规定》等内容编入课程；第二，要将本行业、本专业相关的法律知识编入课程，例如，机电类专业的《电力法》、建筑类专业的《建筑法》、煤矿类专业的《矿山安全法》、化工类专业的《危险化学品安全管理条例》等诸多法律内容；第三，要紧密结合形势政策，将党和国家就安全生产领域的重要指示、方针政策以及安全生产方面的标准规范及时地融入课程，使安全法制教育符合形势发展的大局。
（2）安全生产技术知识方面的内容。首先，各行各业在设置相应安全生产技术内容时都应包括基础知识、安全生产技术、规程与标准等；其次，要主要不同行业和专业在安全生产技术知识方面侧重点的不同；最后，要注意在实训过程中，设置实验安全防护技术方面的知识，从而使职校生了解和掌握必要的安全基本知识，增强安全防范的意识和能力。
（3）安全职业道德方面的内容。安全职业道德教育是在特定职业中树立人们的安全诚信意识，规范职业安全行为。在当前的安全生产实践中，违背诚信原则的行为不断发生，如有的职工在工作中违章违纪无视操作规程，有的部门在事故发生后隐瞒不报，相互推诿。这些不道德的职业行为，会对社会的稳定和安全产生不良的影响。因此，要在课程中设置职业安全道德教育的内容，用安全道德来规范职校学生日常生活，使他们在职业岗位中养成自觉的安全行为习惯。
（4）安全生产事故案例分析方面的内容。案例教学是职业安全教育的有效手段之一。设置安全生产事故案例分析方面的内容应包括对事故预防、事故调查、事故原因分析、事故处理、善后与整改措施等方面的内容。
3.课程对象及课程安排
我国目前有关生产安全的行业主要集中在工业生产领域，包括煤矿、金属非金属矿山、冶金、有色、石油、化工、烟花爆竹、建筑施工、民爆器材、电力等在内的行业，那么，该《职业与安全》课程就应该主要是针对就业方向在行业相关专业的学生。如电力类，煤矿类，建筑类专业的学生。
职业学校在学生的培养方案中都会设置毕业实习的环节，实习是学生几年职业学校学习的重要组成部分，是不可缺的环节。实习是学生第一次真正接触自己所要从事的行业和工作，可以验证自己的职业抉择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身素养与职业要求之间的差距。实习要下到工作一线，工作岗位对实习生的安全文化素养有要求，这就有赖于学生在实习前掌握职业岗位安全方面的内容。各个学校在开始实习时间和实习期限方面的规定各有不同，那么，《职业与安全》课程就应该设在学生参加实习的前一个学期。这样才会避免因课程设置早，学生学完就忘，毫无效果的缺陷；并且学习结束后马上就到企业一线实践，更能够强化学生学习的效果。
因职校学生学习的特点，课程总时数不能太多，否则易遭到学生的厌烦，每周宜2学时为宜，贯穿整个学期。而该课程所包含的内容较多，这就要求在内容深度层次上要有所把握，不需要太深入，因为学生进企业后，企业方面也会有系统的职业安全培训，只需在基本层次上培养学生的安全文化素养即可，这样会有利于他们进企业后站在一个较高的起点上接受系统的岗位安全培训。
4.教育方法
（1）课堂讲授法。这是用得较多的一种教育方法，主要由老师将教学内容以课堂讲授的方式向学生传授。课堂讲授是一种理性灌输，重在说理，受教育者获得的是间接经验，包括陈述性知识和程序性知识。采用这种教育方法时，应注意语言的生动性并尽量将理论与实际案例、感性知识结合起来，在形式上采用幻灯、录像、课件等多媒体教学手段，避免因理论性过强而让学生感觉枯燥乏味。
（2）案例教学法。案例教学，它以直观、形象、易于理解和掌握的方式传授给学员，启发学员从中发现问题，分析原因，科学决策，以获得知识，提高能力。在案例教学中，要求全班学员面对同一案例，在教师的引导下，各抒己见，引起争论，经过充分的讨论，取得可行的最佳方案。在教学过程中，对事故发生的原因，如何防范事故发生，发生事故后如何处理等进行分类，引导学生共同参与讨论。
（3）参观法。在整个课程的学习中，可以适当安排1-2个学时组织学生到学校所在城市一些安全培训做得好、安全文化建设比较成功的企业进行参观学习。参观企业生产的工艺流程，听企业老师讲解流程需注意的安全事项；参观企业安全宣传，安全文化建设的成果；听职工讲他们的安全故事。这些直观形象的方式比较能引起学生的兴趣，有助于他们安全文化素养的养成。
（4）实验室模拟法。职业学校一般设有实训中心或者是专业实验室，那么有关专业方面的安全技能的学习可以通过在实验室模拟获得，让学生直接动手操作，这样有直观的感受，更易于掌握。
5.考核方式
为使学生对该门课程重视，课程考核应采用教考分离的方式，严格采用闭卷考试的形式进行考核，考核合格方可参加校外实习。这样才能真正让学生对职业安全重视起来，真正普及安全生产知识，培养职校学生良好的安全生产意识和安全技能。
三、《职业与安全》课程实施的保障措施
1.确立安全教育在职业教育中的地位
要想顺利实施《职业与安全》课程，对学生进行安全教育，那么，首先要确立安全教育在职业教育中的地位，并将其纳入职业学校人才培养方案，作为其中的一个重要组成部分。职业教育要树立“以人为本、安全第一”的理念。安全教育承担着传递安全生产经验和安全生活经验的任务。安全教育使得人的安全文化素质不断提高，安全精神需求不断发展。通过安全教育能够形成和改变人对安全的认识观念和对安全活动及事物的态度，使人的行为更符合社会生活中和企业生产中的安全规范和要求。因此，安全教育在安全活动领域具有十分重要的意义。
2.整合各部门资源，提供政策管理支持
在我国行政管理体系中，各级安全生产监督管理局负责安全生产领域内的各项管理事项，而各级教育部门对各级学校进行行政管理，职业学校也是教育部门履行行政职责的对象。而职业学校又为企业培养一线技术工人，那么，我们可以整合教育部门和安全生产监督部门的资源，使两部门之间展开合作，互相整合各种资源，制定职业学校安全教育政策规定，提升企业未来从业人员的安全生产意识和安全操作水平，以便从源头上夯实安全生产基础，提升企业未来员工的安全生产水平。
3.提高教师的安全文化素质，落实师资培训
在职业教育中，教师是职校生安全教育的主要承担者，职业学校必须提高教师的安全文化素质，完善教师的安全知识结构，以保证对学生的安全文化教育能贯穿于整个教学过程中，保证对学生安全教育的持续性和有效性。为确保安全生产知识传播面，确保教材中的重难点知识得以传授，对职业学校教师进行必要的安全文化知识教育及安全技能培训非常有必要。
4.增强教材吸引力，加大教材建设力度
要搞好职业学校的安全教育工作，教材是基础。教材建设方面，要组织长期从事安全生产管理的专业技术人员，结合区域产业结构特点，编写有针对性、实用性，又浅显易懂，形象直观的读本作为职业学校向学生普及安全知识的基本教材。同时，处于授课一线的教师，也可以结合学生的学习特点编写合适的校本教材。
5.加大经费投入，改善教学条件
开设安全教育课程，除了可以利用学校原有的教学设施，如教学楼、实验室，多媒体教学系统等之外，还需要在软件方面加大经费投入，如为实验室添置一安全操作规程，安全宣传画册，营造安全氛围；购置事故案例光盘作为教学资料。另外，无论是师资培训还是教材编写，都需要充足的经费投入做支持，以解除老师的后顾之忧。
参考文献：
［1］ 朱建军，丁江涛.职业学校的安全教育［J］.中国职业技术教育，2006，（4）：48-49.
［2］ 韦志红，刘洪生.创新培训教学方法提高安全培训质量［J］.华北科技学院学报，2009，（4）：97-100.
论文摘要：旅游购物对目的地旅游业发展具有重要作用，然而旅游购物却一直是我国旅游业发展的薄弱环节。从旅游购物业服务质量提升的角度出发，以**市旅游购物市场为例，首先指出普遍存在的三个问题，然后针对这些问题对服务质量的提升策略进行了探讨。
一、引言
旅游购物是旅游活动的重要组成部分，也是目的地吸引游客的因素之一。旅游购物业的发展能推动目的地旅游业快速发展，具有重要的经济、社会、文化意义。然而旅游购物市场冷淡、游客满意度低的现象目前普遍存在，究其原因，除旅游商品本身缺乏吸引力外，销售人员的现场服务质量差也是不可忽视的因素。随着体验经济的到来，游客在购物活动中与销售人员之间的交互行为已不再是简单的服务与被服务关系，而是一种游客购买产品的消费体验过程。销售人员提供的优质服务不仅能使游客产生购买欲望，而且将使游客在旅游购物过程中获得附加价值。AtilaYuksel(2004)认为销售人员热情周到的服务可以为游客营造一个和谐的购物环境，从而影响游客的购买行为并提高旅游购物满意度。鉴于此，本文试图以**市旅游购物业为例，从旅游商店服务质量方面存在的问题人手，探讨如何提升旅游购物服务质量，提高游客的购买行为，进而促进旅游购物业的健康发展。
二、旅游购物服务过程中存在的问题
在实际的旅游购物行为中，游客可能会受到购物诱导等现场刺激因素的影响，其正面效应是激发购物欲望产生购物行为，而负面效应是形成心理成本阻止购物行为。笔者于2008年对**市旅游购物市场进行了随机抽样调查，结果显示购物服务质量产生的负面效应十分显著，游客购物满意度不高。**市旅游购物商店的销售人员多是45岁以下的中青年，占80.7%，其中受过高等教育的仅占22.7%，大部分(77.3%)销售人员为高中/中专及以下学历。旅游商品销售对从业人员没有严格的素质和资历要求，进人门坎低，从业人员素质参差不齐，且绝大多数没有受过系统的销售培训，缺乏服务意识和服务技能，导致了销售人员难以提供高质量服务。
1、服务态度欠佳
很多销售人员缺乏服务意识，服务态度不端正，在销售服务过程中常出现以下现象:一是吹嘘商品、提高价格，故意欺骗消费者;二是不注重礼貌礼节、不尊重客人的风俗习惯、语言不文明;三是服务冷热不均，要么厚此薄彼，要么对没有购买商品的游客恶语相加甚至出手伤人。
2、服务技能较差
销售人员在服务技能较差主要表现在三个方面:一是语言能力差，与游客交流存在障碍，特别是接待国外游客时语言障碍更加突出;二是对当地的历史文化和所出售的商品缺乏应有的了解，不能客观科学地向游客介绍产品的特点、功能、使用方法、适用范围等，导致游客误买误用;三是对游客的消费心理、消费特点知之甚少，不能“投其所好”地推销商品。
3、难以发挥“桥梁”作用
多数游客普遍具有购物欲望，但由于对旅游目的地的历史文化、旅游商品的内涵和价格等都不甚了解，对购买旅游商品犹豫不决。此时，如果销售人员能够搭建起游客与旅游商品之间的桥梁，了解游客的购买需求并为其推介合适的商品，做好游客的参谋，定能促进游客购买行为的发生。然而现实中能发挥“桥梁”作用的销售人员少之又少，而且游客对销售人员的推介也并不信任。这就导致了游客想买却买不到称心如意的旅游商品，而旅游购物商店想卖却销量不佳的尴尬局面。
三、旅游购物业服务质量提升策略
销售人员的服务态度、职业精神、服务技巧、文化水平等是制约服务质量提升的主要因素。笔者认为可以通过对销售人员的激励、培训和监督三种管理手段的综合运用提高销售人员的服务质量，从而提高游客对销售人员服务的满意度。
1、激发内在动力—销售人员的激励
调研结果显示，**市旅游购物商店大多数属于个体私营，占83%,68.2%的商店人员规模在s一io人，这说明除经营者外，销售人员大多为商店的雇员。一般来说，商店雇员缺乏自主销售和提高服务质量的积极性，因此应加强对从业人员的激励。
(1)物质激励:物质激励是最基本的，也是不可替代的激励手段，对激励销售人员提高服务质量、促进销售有着不可低估的作用。经济激励是主要的物质激励方式，旅游购物商店应建立灵活的薪酬激励制度。薪酬反映经营绩效，绩效考核落实到个人。心理学研究结果表明，一次激励的有效期限一般为30天，也就是说两次激励的时间间隔不应超过这个期限，因此激励要及时，选择适当的时机并持续进行。
(2)精神激励:在物质收入达到较高水平后，金钱等物质手段的激励作用会越来越弱，而精神激励的作用会越来越强。因此经营者应该改变销售人员“经济人化”、“单纯雇用化”的思想观念，让销售人员在一个稳定的相对良好的工作环境中愉快地工作，缔造一种适宜的让员工有安全感的工作环境，树立销售人员“家”的归属感，以此来最大限度地挖掘、释放他们的能量。具体来说可以使用以下激励手段:首先是荣誉激励，如表扬、记功、通令嘉奖等;其次是竞争激励，利用人争强好胜的心理，举行竞赛对销售人员进行激励;三是沟通交流，朋友式沟通和交流会让员工感受到被尊重和爱护，从而改善工作质量。
2、提供技术支持—销售人员的培训
加强对销售人员的培训是提高其服务质量的最基本保障。然而从目前情况来看，无论是政府主管部门还是旅游购物商店经营者，对从业人员培训的意识都比较淡薄。从全国到地方都存在旅游购物商店的销售人员培训不足问题，以2006年陕西省旅游从业人员的培训为例，全年总计培训43200人次，增长率10%，其中饭店培训22942次、旅行社培训7911次、旅游区(点)培训8393人次、车船公司培训1113人次、行政部门培训757人次、其它人员的培训2084人次。可以看出饭店培训是人员培训的主体，占旅游培训53.1%，而包括旅游商品销售人员等其它人员的培训仅2084人次，仅占总数的4.6%。
针对这种情况，笔者建议加强对旅游购物从业人员的培训，提高其服务质量，具体来说可以从培训方式、培训内容两个方面保证培训的有效性。
(1)培训方式
培训应由旅游行政管理部门主办，以保证其权威性。培训可以选择在旅游淡季进行，也可以不受时间限制，实行轮流培训制。针对不同的培训内容，可以采取强制和自愿两种培训方式:对于政策法规的学习贯彻、诚信服务教育等方面的培训应该采取强制形式，要求每家旅游购物商店至少一人参加，并通过考试、测验等手段保证培训效果;对旅游商品知识、历史文化知识、销售推销技巧等内容的培训可以采取报告形式，自愿参加。例如开办旅游商品销售论坛，定期或不定期邀请有关专家学者做主题报告，或是邀请旅游购物商店经营者、销售标兵、销售状元介绍销售经验，商店可以根据报告内容和自身经营情况决定是否参加，而培训方可以通过举办有奖竞赛等方式鼓励从业人员参与培训。
(2)培训内容
为了确保培训取得较好效果，培训内容应具有针对性，一般来说对销售人员的培训有以下几个方面的内容:
一是情感培训，树立服务意识和诚信理念。销售人员服务意识是提供优质服务的基础，诚信为先是提高服务质量的前提条件。培训中应使“以顾客需求为中心”、“服务至上”等服务理念成为每一位销售人员的价值观念，进而成为**旅游购物商店的独特文化。
二是基本素质培训，培养销售人员得体的言谈举止、动作表情和热情亲切的服务态度，提高其基本素质和职业道德水平。具体的培训内容有礼貌礼仪、语言(普通话、常用外语、方言)、历史文化知识、中外民俗等，提高旅游购物销售人员的文化素质修养。
三是专业知识培训。通过专业知识培训，可以使销售人员了解关于商品的产地、特征、性能、历史以及文化内涵等方面的知识，以便为游客进行商品知识讲解，做好参谋和导购工作。使销售人员能为顾客感兴趣的商品提供建议，并能够阐述其背景文化及相关历史知识，增加游客购物过程的体验性，增加旅游商品的附加值。:
四是服务技巧培训。旅游购物导购人员必须具备过硬的服务技能，才能避免，’，自有余而力不足”的尴尬局面。通过业务培训等方法，培养导购人员良好的沟通能力、细致的观察能力、敏捷的反应能力和较强的自我控制能力等。使其了解游客的消费心理、消费特点，“投其所好”地向旅游者推销商品的技巧。可以采用优秀销售人员的带领等形式进行实际销售方法、技巧的培训，力争让销售人员都具备以下能力。
3、实施外部控制—销售人员的监督
从业人员的监督控制是提升服务质量、提高销售量的强势性手段，可以采取两个方面的监督:一是商店雇主监督，即人员督导;二是游客监督，这方面尤其应予以加强。目前游客对销售人员的满意度评价低、意见大，但这些意见难以反馈，因此如何构建游客信息反馈渠道是实施游客监督的关键。可以在购物商店或街区发放顾客意见表或自由拿取，并设置意见表箱。游客可以将意见随意投人箱中，由旅游局或旅游协会人员定期开箱查看总结，发现问题及时处理。为方便顾客填写并使填写结果具有针对性，可以首先按照销售地区对销售人员进行统一注册登记编号，并制作统一的工牌，强制实行带牌上岗。
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20**年3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会，我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
行政管理社会实践报告（二）
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
2、调查地点：xx制药有限公司
3、调查方法：采取问卷式调查
三、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
（一）公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。
（二）组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
（三）人才管理与技能
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
（四）团队精神状况和素质
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
（五）员工个人专业知识与技能的发挥
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
行政管理社会实践报告（三）
兴国禅寺位于济南市南约2.5公里处的千佛山上，坐落在千佛山阴山半腰，南依峭壁，北面泉城，是千佛山的主体建筑。创建于隋开皇年间，时称“千佛寺”。唐贞观年间，经扩建，改称为“兴国禅寺”。自元代始，“三月三”，“九九”重阳节均举办庙会。明代寺院扩建，遂成香火胜地。建寺初期原有佛像一千尊，这是济南较早的佛教造像群，对研究我国隋代佛教文化，颇有价值。
一、调查目的
增进对家乡文物与民俗的认识与了解，加强对文物的保护意识
二、调查方式
访谈、照相、图书文献
三、调查时间
xx年x月x日——xx年x月x日
四、调查内容
通过寺内主持的讲解及各种记载资料，了解佛像的发展历史、保护情况和兴国禅寺的民俗风情：
1、兴国禅寺的发展历史
作为一近千年的古刹，兴国寺在历史的考验下，依然保持着最初的模样。走入其内，古树佛像经历时间的洗礼，焕发出了岁月唯有的魅力。身在其中，总不自觉的被时间的厚重所吸引，不禁感叹：历史的光彩是无以伦比的，这种独特性一经破坏就无法恢复，保护文物是我们每个人的责任与义务。兴国寺虽经修复，基本恢复原貌，但后期的加工与灿烂文化相比总是格格不入。还记得寺口售票人员不经意向我说起，原有的一千尊佛现在只剩一百多个，可悲啊！不知他是怀着怎样的心情说起这句话，但我却体会到话语中无尽的无奈，即使我们现在努力，那也只是后期的恢复，原有的破坏无法复原。一个文物记载了近千年的历史，这笔财富无可估量，就像寺内师傅所说：这是全人类的宝藏，我们都应该用尽毕生心血珍爱它。
2、兴国禅寺具体文物保护情况
千佛崖，在兴国禅寺院内南侧，崖上有隋开皇七年至开皇十五年（公元587～595年）所镌刻的佛像。各佛像有的高居壁顶，有的举手可及，有的一二尊成窟，有的三五尊成区，参差错落。据记载，这些佛像雕刻精致，刀法纯熟，线条流畅，体态丰腴，栩栩如生。有的身着锦衣，有的手拈莲花，有的凝神蹙眉，有的结跏趺坐，有的合掌禅定，神态各异，惟妙惟肖。现尚存的佛像只有少数可以看清面貌。
极乐洞是其中的主窟，“”中，佛像遭到人为破坏。壁中原刻有佛像一百多个，至今大多佛像已模糊不清。
寺内刻有金刚经、般若经等的石碑在多次破坏及风吹日晒后也已字迹模糊。
据兴国禅寺的主持心现大师说，兴国寺原有佛像九百余个，现只剩一百三十多个。心现师傅在三十年前来到兴国寺，从此就将保护佛像看做在自己的使命。临行时大师感慨道，如果每个人都像你一样来了解一下我们的文物，或许历史留给我们的财富就会流传下去。按心现大师的理解，佛教只有在经济发达的时候才会得到发展，我们可以欣慰的是，随着经济的发展，佛教文化会得到越来越多人的重视。
3、兴国禅寺的民俗文化
自元代始，兴国寺在“三月三”，“九九”重阳节均举办庙会。届时四方信众来庙参拜，与寺内大师讨论佛法。寺内的大雄宝殿、观音堂、弥勒殿、对华亭、千佛崖、龙泉洞、极乐洞、黔娄洞、吕祖洞都是人们必游之地。（见照片5）每年庙会我们都可以欣赏到风筝扎制、木版年画的制作、陶瓷加工及剪纸、鲁绣、面塑甚至织布纺纱、打铁这些工艺制作，在体会民俗风情的同时，还会有千佛山说书会民俗表演。地方特色的小吃也成庙会的另外一个特点。
千佛山“三月三”庙会历史悠久，古时是人们踏春赏花、瞻拜赶会的节日，后演变为集中展示民俗文化、颇具乡土气息的民间盛会，以展示民俗魅力、体现民俗精彩为使命，蕴含着此地由来已久的民俗风情。
重阳节千佛山庙会也是历史悠久。深秋季节，满山红叶流丹，黄花撒金，松柏泻翠，于山巅“赏菊崖”上正可欣赏宜人美景，所以每年“九九”重阳节，便有大批文人骚客，携茱萸酒，拎糕来登山赏菊。元代曾定三月三、九月九于各州县通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神农。此间，寺内僧人举办佛事活动，香烟缭绕，经声佛号，钟磬扬韵。是日，达官贵人，善男信女，咸来焚香叩拜，然后游山赏景，平民百姓也来虔诚祷告，乞求神灵庇佑。为应祭祀需要，商贾便带着应时的商品进山来。从此，千佛山也就由单纯的文人登高，变成了各阶层群集的庙会了。
五、调查体会
[关键词]PBL教学模式 食品生物化学 应用
[作者简介]蓝耀宏（1968- ），女，广西南宁人，广西南宁地区教育学院理工系化学教研室，讲师，研究方向为化学教育、职业教育。（广西 南宁 530001）
[课题项目]本文系广西南宁地区教育学院2011年度院级重点科研项目“CMT-PBL-LBL结合教学模式在高职食品专业教学中应用研究”的研究成果之一。（项目编号：201101）
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）08-0146-02
PBL（Problem Based Learning）通常被称作“问题式学习法”，它是1969年美国神经病学家Barrows首创的一种教学方法，因为其颠覆了以往以教师讲授为主的灌输式教学法，大大提升了教学效果，增强了学生的创新精神而引起重视，至今已成为国际上流行的教学方法。就其本质来讲，PBL是一种以问题为导向的鼓励式教学模式，它以学生为中心，以问题为主线，以教师为支撑，将三者有机结合在一起，形成教师提出问题、学生带着问题学习探索、教师辅助点拨学生的基本模型。
PBL教学模式目前在国内开始受到重视，在一些高校、学科的课程中开始尝试应用，尽管大多还处于探索阶段，但也有一些经验。笔者借鉴其他教师的经验，在食品与营养检测专业讲授“食品生物化学”中应用了PBL教学模式进行教学，取得了较好的效果。
一、PBL教学模式在现实教学中的应用价值
1.增强学生的创新精神，增强创造力。在中国教育的传统中，师道尊严备受重视，这不仅在于对老师人格的尊重，还在于对老师教导上的推崇，也就是说老师教的东西才是正确的，才是真理。在这种文化背景下，灌输式教育就成为正统的教育模式，这种灌输教学模式可谓源远流长，根深蒂固，即使在改革开放三十多年、对外接触交往非常频繁的今天，这种情况也还没有得到根本的改变。不仅在学生懵懂、心智未开的中小学如此，即使在以心智成熟、自我控制力强的学生为教育对象的高等学校也还同样如此。可见，灌输式教育需要变革。灌输式教育教学方式的最大缺陷是学生的主体性难以体现，他们获得的知识往往只是老师将课本知识、自己的认识单向教给学生，而学生自己没有参与知识的发现，自己没有在参与中形成对知识的认识，因为灌输式教育不需要学生去开动脑筋思考，只需学生会记忆就可以了，在这种靠记忆不靠思考的学习氛围中，需要独立思考、独立见解才能实现的创新也就难以出现了，这就导致中国高校学生的创新能力、创新欲望缺乏。而流行于欧美国家的倡导创新精神的PBL教学模式以问题为导引，让学生自己带着问题去思考、探求，它不给学生既定的答案，而是让学生在未知答案的情况下去学习、思考、研究。显然，如此一来，学生在未有既定框架下进行学习钻研，必然能够增进学生创新精神的培养。
2.调动学生学习积极性和学习兴趣。PBL教学模式一改以往教师为主的教学模式把学生放到了主体地位，坚持了以生为本，因此，学生的学习积极性就至关重要，同时，这种教学模式也必然会调动学生学习的积极性，有利于培养他们的学习兴趣。当学生被老师进行知识灌输时，他是被动的，他只有听的份，他自己的想法和能力都没有机会展示，而PBL教学模式让学生参与到教学中，让其带着问题去学习，去研究，学生才是主体，他们在对问题的解决和答案的寻觅中发挥着自己的才智，体现着自己的能力，他们也因此能够感受到成功的喜悦，也能感受到成功过程的艰辛。深入学习才会有对知识的渴望，才会感受到知识带给自己的快乐，学习兴趣的形成往往就是在对知识的感悟和探寻中形成。在以往的实践中，PBL教学模式对培养学生的学习兴趣与调动积极性上的作用都有较为肯定的验证，这也是PBL教学模式被广为采用的一个重要原因。
3.有利提高课堂教学质量。如前所述，PBL教学模式能够提高学生的学习兴趣以及调动学生学习的积极性，这对于提高教学质量必然起到重要作用。除此之外，PBL教学模式在有助于教学质量提升上还有重要一点，那就是能够使学生动起来，和教师教学互动起来，让学生头脑“闲不住”：问题被教师提出后，学生不管是想思考，还是想逃避，都不得不动起来解决问题，寻找问题答案，这样一来，教学实际效果必然要好于以往学生被动静听状况下的教学效果。一般来说，不管是动脑能力还是动手能力，PBL教学模式都远远好于以往灌输式的教学模式，特别是在“食品生物化学”这样一些实操技能应用课比较多的科目上，其效果更是非常明显。这也是理工科课程教师比文科教师更愿意采取PBL教学模式的原因所在。
二、PBL教学模式的实施策略
任何好的教学模式要想取得应有效果都需要注意具体实施的步骤、方式方法，特别要注意实施中的细节问题，“细节决定成败”在这里也是真理。因此，PBL教学模式的实施也需要注意细节，强调实施的具体策略。
1.教材的选择。PBL教学在我国的推广时间不长，很多教师对其认识还很有限，这就导致了开展PBL教学模式所需的配合、支持材料建设出现滞后。尤其表现在具体专业、具体课程的匹配教材的编写上的欠缺。以往的教材多体现着传统的灌输式教育方式，课本设问题少，案例少，并且即使有问题也多在课程讲授完后提出，这样不利于学生带着问题去学习，也不符合PBL教学模式的设计要求。要想能够较好地应用PBL教学模式，就需要在教材建设上下工夫，应首选基本符合PBL教学模式的教材。如没有这样的教材，就要在条件允许的情况下尽量编写这样的教材。从目前看，“食品生物化学”课程还没有能够体现PBL教学模式的合适教材，新教材的建设是当务之急。当然，教材建设毕竟不是短时间就可以搞好的，在教材不具备的情况下，PBL教学模式也是可以运用的，只是需要教师付出更多辛劳来准备问题，设计教学进程。
2.具体教学中的应用。步骤一：课前准备。第一，教学内容的选择。鉴于PBL教学模式应用起来一般占用课时较多（PBL教学模式比普通教学模式一般多费一倍课时），在“食品生物化学”整门课程的全过程中应用PBL教学模式进行教学显然课时不允许，因此，采取有重点的应用方式较为恰当。经过课程用时测算，笔者认为在这门课程中PBL教学模式课程教学占课时总量的20%左右较为恰当。这20%应放在那些重点、难点章节上，如蛋白质、酶、维生素、物质代谢四大章节，而相对不太重要的章节，如核酸、风味物质和色素化学等章节仍然可以采用以往的教学模式，这样做既可以突出重点，解决难点，使学生较容易地掌握重点难点知识，同时，可以照顾面上的知识点，做到点、面结合，使学生能够较为系统地掌握“食品生物化学”课程的知识体系。
第二，问题设计。PBL教学模式中促使学生学习的关键是问题，而问题也是学生学习的起点，因此，对问题的设计需要格外重视。具体来说，问题设计需要体现如下要求：（1）问题必须是围绕核心学习内容提出的，其能够引出所学的主要内容，同时，本章节的重点难点也应反映在问题之中，以期通过让学生对重点、难点的重视，达到以点带面的学习效果。（2）问题要贴近生活，贴近现实，反映学习本学科的现实价值，从而激发学生的学习兴趣、学习动机。例如，在学习凯氏定氮法测定蛋白质含量时，我们所提的问题就是社会上广为关注的“三聚氰胺”的问题：为什么不法奶商要在奶粉中添加对人体有害的化工原料三聚氰胺？在学习蛋白质的理化性质时，我们可以提出如牛奶、蛋清或豆浆解毒的原理是什么？在学习酶促反应机理时，我们可以提出为什么饮用浓咖啡有提神的作用？在学习三大物质代谢时，可以提出综合性的问题：禁食数天的人，随着禁食天数的增加，他体内会发生什么变化？（3）问题要在解决后及时使教师得到全面的效果反馈，以便教师能够根据学生的学习实际效果来进行必要的教学进程调整。（4）问题设计要尽可能地多涉及相关学科，以便使学生的学习视野扩大，使今后学习更易深入及扩展。
第三，课下讨论。课前一周将问题发给学生，并让他们以4～6人为一组，自由结组，强调每组的男女生比例及学习好坏搭配，教师指定组长，由组长组织同组学生利用课余时间，到图书馆、阅览室、学校网络中心等处搜集解决问题的资料，在搜集到一定程度后，进行组内分析讨论，发现资料欠缺或其他不足之处及时进行补充和改进。在课堂讨论前组长要指定本组发言的同学，并让同组同学协助其准备发言内容。
步骤二：课堂教学。首先要再次把问题进行详细说明，指出重点难点所在。然后让每组指定发言代表发言，提出本组对问题的见解，从而开展第一轮的分析讨论。在所有小组发言结束后，教师要针对每组的发言情况作出点评，包括优点和不足。同时，搜集一些带有共性的问题，以便在总结时进行讲解。讨论过程在以小组发言代表为主的情况下，尽可能在时间、进度允许的情况下多安排各小组的同学发言，以充分调动学生学习的积极性。在课堂教学结束前5分钟教师要对课堂讨论中发现的带有共性的问题进行详细讲解，突出重点、难点的讲解，在学生没有问题的情况下进行小结。
步骤三：课后总结。课后总结是PBL教学模式的重要一环，它的重要性在于能够把整个过程进行较为详细的梳理，为下一次开展提供经验，同时，也有助于把本次教学过程中发现的问题进行突出强调，帮助学生克服学习过程中的不足。总结可以分成两部分，一部分是学生的总结，主要以书面形式把本组在讨论过程中出现的错误及解决过程描述清楚，把出现错误的原因分析透彻，小组的每一个学生都有自己总结，然后综合而成小组的总结。另一部分是教师的总结，主要以口头形式针对共同出现的问题进行总体上的评价及问题分析，提出今后应注意的具体问题，并对本部分学习内容重点难点进行再次强调，引起学生的进一步重视，教师的课后总结可以找任意课余时间进行。
在PBL教学模式下“食品生物化学”的学习出现了新气象，学生由过去的被动学习变为了积极主动学习，学习兴趣明显提高了很多，分析问题解决问题的能力也得到了大幅提升，尤其团结协作的团队精神在PBL教学模式下逐步得到了培养，这种精神对学生的未来成长有很大的益处；教师通过参与学生的讨论，加强了师生之间的交流，师生关系更加密切、融洽，有助于教师更好地掌握学生情况，真正做到因材施教。
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