电子商务中的网络营销

时间:2023-09-06 17:08:25

导语:在电子商务中的网络营销的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

第1篇

第一重境界:“”销

“”的含义,这种境界说白了,就是狂轰滥炸。

套用大腕中的台词,一定得选网民最多的网络领地,用最无耻的营销工具,发就发最厚颜的营销邮件,一发直接命中。邮件地址至少也得100万个,什么相关啦,免费圈套啊,虚假信息啊,能用上的全给他用上。邮件里面带点荤的,页面里面有木马,只要网友上套,甭管有事儿没事儿都得让人家“Warning:设置为主页”,一口地道的Chinlish,倍儿有面子。

在新华字典里面,“”包含了几个意义:

⒈过分,过度,无节制:~雨。~威。~侈(侈:浪费)。骄奢~逸。

⒉迷惑,诱使腐化堕落:富贵不能~。报关员考试

⒊不正当的男女关系:~乱。〈引〉好色:贪色为~。

显然,网络“”销的,主要是指的第一个意义。过分了,过度了,没有节制,丝毫没有半点网络礼仪可言。同时,在这个层面的营销,往往会掺杂有一些迷惑人的东西,败坏社会风气。如果说针对第一点,我们还可以忍受的话,第二点,我们就必须采取行动制裁了,否则受伤的是整个社会,尤其是网络社会。

在此阶段,营销工具表现为强制性、无序性、廉价性。诸如邮件列表、个人广告链等大行其道,但是说句实在话,营销人员很多都不知道自己究竟在干嘛,到底能够有什么样的效果。结果往往是遭到众人的唾弃,毕竟中国是礼仪之邦,不懂礼的人,往往会被被踢出圈子外。当然,面向青少年的营销,或者面向初级网民的营销也取得了一些效果,这是由于他们自己的网络礼仪规则尚在建立当中。

第二重境界,“营”销

在新华字典中,对营的解释,按照频率排列,出现在前面的是,⒈经管,料理:经~。国~。私~。~业。~护。⒉谋求:~利。~救。~私舞弊。无~无欲。

因此,网络营销在这阶段出现了经营管理和一定的目的性。营销工具也升级,诸如Banner广告、画中画,首页文字链结、搜索引擎竞价排名等开始出现。有专门的人才出现。人们开始在产业的价值链上进行分工,比如精通SEO的王通,能够在网络营销的经营管理上为企业出谋划策,而企业的营销目的性也得到了进一步加强;再有9238,是国内最早开始专门研究用户体验的网络狂热分子,为产品的优化打下了坚实基础;再有Ray,舒讯,在市场上进行推广,擅长合纵连横,能够上演一台好戏;再有一些渠道人员,如领先中国的万网,将各种营销工具整合,借ISP经验,形成了网络营销的渠道做战能力,使得服务迅速普及开来。

在这一阶段,各种营销工具都表现为强渠道、竞争性、有偿性的特点。用户可以进一步控制,并且,整体产业链条基本形成,用户对营销的认可进一步加强。

第2篇

摘要:21世纪是一个属于电子商务的时代,为电子商务的快速发展提供了一个平台,同时也是电子商务专业大学生的一个机遇和挑战。网络营销是电子商务专业最重要的一门课程,为学生专业能力的培养和适应社会奠定了很好的基础。本文主要从网络营销的发展前景出发,结合现在我国高校网络营销教学过程中存在的问题,探讨适合电子商务时代网络营销的教学策略。

关键词 :电子商务时代;网络营销;教学改革;思考探究

随着网络不断的发展,电子商务也在不断的发展,21世纪俨然已经成了一个电子商务时代。网络营销是以市场营销为基础,是互联网不断发展过程中的产物,因此网络营销在未来是一个非常重要的发展方向,整个社会对电子商务和网络营销人才的需求将会不断的增加,但是目前高校电子商务专业的毕业生的就业率却不尽理想,本文从电子商务时代网络营销的发展前景出发,就目前高校网络营销教学过程中存在的问题,探讨适合电子商务时代网络营销教学的策略。

一、电子商务时代网络营销的发展前景

近年来,淘宝、京东、聚美等一系列的电子商务网站在短短的几年时间里,就发展的有声有色,阿里巴巴更是在美国上市,无疑我们已经进入了电子商务时代。现在信息技术也在不断的发展,电子商务的模式不断创新,让网络营销更具前景和机遇,下面从两个方面来分析在电子商务时代网络营销的发展前景。

(一)中国互联网用户的持续飙升

根据来自中国互联网中心(CNNIC)的数据显示,到2013年12月为止,我国互联网的使用人数已经达到了6.18亿,相较于2012年的5.64亿的人数,一年共新增了5358万人,互联网的普及率已经达到了45.8%,下图1为近几年来我国网民的总人数和互联网普及率增长的趋势图[1]。2014年,网民的人数依然呈现上升的趋势,而且网上购物、交易、支付的兴起,也更加激活了这个电子商务时代,势必让商务新模式发展的更加迅速。网络营销不仅是电子商务专业的重要课程,更是其核心课程,为了适应现在发展的速度,网络营销势必成为一个热门的专业课,具有良好的发展前景和空间。

(二)电子商务时代网络营销方式的多样性

随着互联网技术的发展,网络营销的方式将更加的多样化和具有新颖性。例如:通过电子邮件的方式,营销人员向顾客发送具有图像、声音和立体效果的邮件,这样能够更加的吸引顾客;在互联网上网络广告,能让其传播范围更大而且也将减少成本,现已成为大多数企业重要的网络营销手段。因此在电子商务时代,网络营销对其在服务过程中有着重要作用,一旦电子商务离开了网络营销,将会成为一座空中楼阁[2]。因此网络营销在电子商务时代中更具前景,各高校应该更加的重视网络营销的课程教学工作。

二、我国高校网络营销教学过程中存在的问题

随着互联网的不断发展,电子商务也在快速的发展中,就有较好的发展前景,作为其重要内容的网络营销势必也将成为未来网络的发展方向,对网络营销型的人才将会大量的吸入。但是就目前各个高校电子商务专业的毕业生就业情况来看,却十分的不理想。造成这种现象的重要原因是网络营销的教学不能跟上社会发展的需要,下面就网络营销教学过程中存在的问题进行分析。

(一)网络营销的教学内容跟不上发展需要

网络营销课程中最重要的内容是对网络营销工具的使用,但是大多数的网络营销教师都是就书讲书,完全的依附书本知识,不向外扩展。而且很多高校的网络营销教材都是运用传统市场营销的理论体系,其中理论的知识占据了绝大部分的内容,讲述的营销工具也是较落后的方法和工具。例如现在能吸引人和流行的网络营销工具:微博、QQ、微信、APP等,都在教材中没有涉入,因此这样培养出来的学生就不能跟上时代的发展,不能满足社会的需求。

(二)网络营销的教学老师缺乏“实战”经验

现在高校中网络营销的教师,一是直接从一个学校到另一个学校,自身很少或者并没有在企业中工作的经验,实践的水平低;一种是高校从企业里聘请的实践人员,有着相当丰富的“实战”经验,但是却不能有效的将理论知识和实践相结合在一起。电子商务时代中的网络营销包含了电子信息技术和商务管理的内容,但是目前从事网络营销教学的教师要不只擅长信息技术,要不就是只擅长商务管理,缺少能将这两者融会贯通的的教师。

(三)对学生的检测方式不合理,方式单一

在我国的多数高校中,网络营销课程对学生的检测方式是通过在期末时采取闭卷考试的方法来评定的,根据学生的考试成绩来判断学生的学习效果。这种单一的考核方式,主要是对学生理论知识的考核,这样就会让学生重理论而轻实践,通过死记硬背和临时抱佛脚,更有甚者在考试中采用投机取巧的方式来应付考试,这样就没有对学生的实践进行考核,失去了学习网络营销课程的意义。到了毕业后去企业面试时,就常常出现答非所问的情况,更不要说胜任工作了,这也是网络营销专业毕业生就业率低的原因之一。

(四)网络营销教学的实践配套设施不全面

网络营销是将信息技术知识、市场营销知识、互联网知识融合在一起的一门学科,教学内容十分的抽象[3];为了提高学生对理论知识的理解和学生学习网络营销的兴趣与学习效果,因此网络营销实践平台的建立就显得格外的必要和重要。但是大多数高校受到资金的限制和校企合作的局限性,电子商务实验室等仿真实训平台和学生到实际的企业中见习的机会都十分的缺乏,网络营销的实践平台建立不完善,也是让学生缺乏社会经验,就业率低的一个重要原因。

三、电子商务时代网络营销教学改革的策略探析

针对我国高校网络营销课程教学中存在的一系列问题,为了培养出更加适应社会发展和适合电子商务时代的网络营销人才,就需要对网络营销教学课程进行不断的改革,下文主要是对关于电子商务时代网络营销教学改革的策略。

(一)改革网络营销的教学内容

网络营销课程是一门交叉型的学科,因此其教学内容应该要具有科学性、趣味性、基础性的特征。针对电子商务人才的需要,网络营销的教学内容应该要突出电子商务的特点。网络营销的教学内容应当包括下面几点:①网络营销的基础理论知识,让学生能充分的了解什么是网络营销;②让学生学会网络市场的调研工作,教授调研计划、调研问卷、数据分析、报告撰写的内容[4];③培养网络营销策划的能力,了解产品、价格、促销多方面的策划;④学会如何利用网络进行推广产品,在教学内容中加入网络广告、网站建设等与职业相关的知识;⑤为了让学生能够更快的适应以后的职业环境,还需要在网络营销的教学内容中加入网络顾客服务的知识。

(二)完善网络营销的考核方式,全方面检测学习效果

在我国最常用的考核方式就是考试,当然对于网络营销专业的学生来说,进行期中和期末考试是十分重要的,也是必不可少的;但是为了要考核学生对网络营销知识的应用能力和解决实际问题的能力,教师还可以让考核方式更加的多样化。例如:教师可以在班级内开展一些知识竞赛和实践活动,让学生积极的参加到这些活动中,根据学生在活动的表现情况,将其纳入到期末成绩中,不仅可以检测学生的学习效果,同时还可以培养学生的实践能力和灵活应用知识的能力[5]。

(三)扩展教科书以外的网络营销案例,丰富教学内容

目前在网络营销的教科书里加入的教学案例并不丰富,并且也不能跟上社会的发展,因此教师在进行网络营销的教学时,并不能只是局限于教科书中的案例,要将案例扩展出去;或者是以教科书上的案例为主,然后利用网络资源搜索相关的案例来给学生讲解。例如:凡客诚品的发展是网络营销中的经典案例,教师除了要将凡客诚品的发展历史给学生讲解清楚外,还需要给学生介绍目前也获得了巨大成功的案例,如淘宝、聚美等相关教学案例。这样教师不仅丰富网络营销课堂的教学内容,让课堂充满的新颖性,也讲学生们实际运用的网络营销工具,增加了学生学习的兴趣,提高了学习效果;课后教师还可以让学生多去搜索相关的购物网站,对其发展和对网络营销手段的利用进行整理和总结,作为课后作业的形式上交,这样不仅锻炼了学生的动手总结能力,还充分体现了网络营销教学内容的价值。

(四)加强对网络营销课程教师能力的培养

教师是整个网络营销教学过程中的引导者,同时也是主导者,因此教师的教学能力和教学方法也在一定程度上影响着学生的学习效果[6]。为了能设计出更加科学和实用的教学方法,不仅需要教师对教材的内容熟悉掌握还要有一定的实践经验。因此加强对教师的培训和教师之间的交流是十分必要的,各高校应当组织网络营销专业的教师进行培训和到合作企业中进行交流;各高校之间的教师也要相互进行交流,讨论彼此教学方法中存在的利弊,全面提高教学水平。

四、结语

在电子商务时代里,随着经济全球化的到来,网络营销的应用范围也在不断的扩大,这对电子商务的人才来说,这既是一个机遇也是一座高山,因此对自身的要求也越来越多。要提高网络营销的整体水平,就需要培养更多的网络营销专业人才,这就需要根据现阶段网络营销教学过程中出现的问题,对网络营销的教学课程进行改革思考,才能让网络营销的课程更加适用于社会的发展,为企业培养更多的网络营销专业人才,促进电子商务的发展。

参考文献

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[2] 王鹏远,武宏伟 .浅析网络营销课程教学改革[J].管理视窗·商贸纵横,2013,10(4):353+356.

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[4] 周波.关于《网络营销》 课程教学改革的思考[J].考试周刊·教改研究,2011,6(1):127-128+130.

[5] 吴亮.电子商务时代的《网络营销》课程教学改革探讨 [J].贵州师范学院学报,2012,10(4):3515-3516.

[6] 廖卫红.“网络营销”课程教学内容创新探析——以高职电子商务专业为例[J].教育理论研究,2013,8(1):404-406.

第3篇

关键词:电子商务网络营销营销战略

互联网络的出现和新兴网络技术的发展是一场伟大的变革,它影响着经济和生活的各个层面,基于互联网的各种应用已经成为商业活动的重要载体和人们日常生活不可缺少的工具。网络技术的发展使人们对数字式信息的获取、操纵、传输和使用越来越重视。数字传递技术和网络信息技术的大规模普及一直在改变着企业与企业之间和企业与消费者之间的关系,改写了企业与消费者的行为准则,极大地促进了电子商务、网络营销、电子货币及电子金融市场的高速发展。电子商务时代的到来,使生活中的生产、交换、分配、消费等经济活动,以及生产者、消费者、金融机构和政府职能部门等主体经济行为,都同信息网络密切相关。如何有效利用因特网络进行交互式营销,并使之与传统营销实现整合,成为企业在这场变革中所面临的首要课题。正因如此,如何在电子商务背景下通过网络营销来实现既定目标,就成为当今以至于未来的焦点话题。

一、电子商务网络营销概述

电子商务在广义上包括一切使用电子手段进行的商业活动,狭义上指通过因特网进行产品和服务交易(如商家对个人,商家对商家等)。电子商务对企业而言是指使用因特网(内联网、外联网和因特网)进行企业资源管理ERP(人事、财务、生产、销售等),客户关系管理ERP(售前、售中、售后),销售渠道管理SFA(分销商、商),供应链管理Supply-Chain(供应商、生产商、消费者)等商业活动。电子商务是利用因特网进行的商务活动,包括网络营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等内容。

企业营销战略是企业战略的重点,因为企业战略的实质是实现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。而在电子商务背景下,网络营销同样是企业营销战略的重要内容。网络营销战略是指企业利用现代信息网络资源开展营销活动的一种战略思想。网络营销是在传统营销战略观念的基础上,从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然,网络营销战略观念不是对传统营销战略观念的否定,而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。网络营销联盟是企业的一项长期的营销计划,同时,它也是动态的。因此,企业在实施时要考虑到网络营销联盟的延续性和扩展性。

二、对电子商务网络营销理解上的常见误区

1.实施电子商务网络营销肯定能节约成本

如果有效地利用电子商务的特点应用到适当的业务层面上,确实可能会节省成本。但建立一个有一定规模的电子商务网站涉及到软硬件购买、网络环境、人员工资、办公费用、宣传推广费用、人员引进及培训费用等等,花费巨大。所以简单地为了“省钱”而建立的网络营销系统,是不理智的行为。电子商务不能改变所有产品的市场格局,对行业成本的影响也各有不同。电子商务能不能影响或者改变一个行业,要看它能不能改变一个行业存在或行业格局存在的基础,电子商务是交易的一种方式,它能显著地降低信息收集、谈判等交易成本,但它不能显著改变生产、人力资源等成本,主要取决于各行业和产品的成本的构成。

2.网络营销是电子商务的全部

电子商务并不等同网络营销,网络营销只是电子商务的一部分内容,电子商务涵盖的范围要比网络营销大的多。广义来说,可以认为使用电子手段(信息技术)进行的商务活动就属于电子商务范畴。而网络营销则是在电子商务背景下,利用网络信息技术满足消费者的需求的过程。例如,总裁通过E-mail与员工进行日常行政工作的沟通,也是属于电子商务的一个应用,但是很难说使用了网络营销的有关知识。

3.电子商务网络营销就是网上开商店

网络营销涉及企业各方面的运作,网上开商店只是其中的一项工作。电子商务与网络营销远远没有那么简单。网上销售只是网络营销的一个部分,就像“网下”销售也只是“商务”的一部分。最早提出电子商务概念的是美国麻省理工大学的托马斯·马龙,他认为广义的电子商务是指所有的商业活动都得到信息技术的支持,这些活动不仅包括买卖,还有设计、制造和管理等等。网络营销的战略涉及上游供应商、客户和企业内部的管理三个大的方面,处处体现出网络技术在经营管理中的应用。如果把网络营销仅仅理解成把离线业务搬到网上进行,那么网络营销和电话相比也不会具有更多的魅力。网络营销的魅力可考虑更多地体现在深层次的信息服务上。

4.传统企业营销模式可以直接照搬到网上进行网络营销

没有创新的网络营销绝对是没有生命力的,如果把传统企业的管理、人事、财务、业务流程等依照传统的企业模式直接向网络上照搬,结果将是可悲的。网络营销要打破许多原来己经习以为常的习惯,比如原先大企业普遍采用的“年底做计划、可行性分析、立项、审批、设计、采购、到第二年下半年才能动工”的流程肯定得变,否则只有被动挨打。因特网是一个划时代的工具,每个人、每个企业都会主动或被动地“遭遇”它。对于抓住机会的人,它会报之与“财富”:对于被动拒绝的人,它会还之与“落伍”。在这个日新月异的社会中,似乎只有“变革”本身是永恒不变的,对待电子商务需要我们更多的耐心与理智,以一种更开放、全球的眼光去迎接新经济的到来。

三、我国电子商务网络营销的发展现状

我国具有发展电子商务的巨大潜力,中国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度增长,这也意味着中国正酝酿着一个潜力十分巨大的电子商务与网络营销市场。

1.众多行业积极进行电子商务网络营销

最适于发展电子商务的服务业较迅速地向电子商务推进,传统制造业也开始认识到并逐步改造企业信息化,并实施电子商务计划,甚至第一产业也尝试引入电子商务。电子商务的特点使网上商店与传统零售业相比具有较大的竞争优势。金融业是最适于以网络为平台开展业务的产业之一,因而金融服务电子商务化起步较早。我国金融电子商务已从前期的以信息服务为主向真正的电子交易过渡。证券电子商务和网上保险都极具发展前途。有的证券类网站已与证券公司开展初步的合作,为利用其平台开展同上股票交易铺平道路。有的保险类网站已开展网上投保服务。旅游电子商务网站力图借旅游网络化之机杀入中国潜力巨大的旅游市场。传统的旅行社也纷纷触网,开展电子商务服务。传统制造业内的企业开始认识到因特网和电子商务的挑战以及提供的机遇。走在前列的企业开始实施电子商务计划。

第4篇

1.1网络营销的定义

所谓网络营销,从字面上的意思来看就是通过网络来做营销工作,而其实它的意思也是这样,以互联网络为营销环境,通过互联网络来传递营销信息,是沟通客户与厂商之间的桥梁,是企业实现营销与现代网络信息技术相结合的产物,是一系列以电子信息技术为基础进行各类营销活动的业务的总称。网络营销分为广义与狭义两种,广义与狭义的主要区别在于企业对何种互联网的利用。不论企业的规模是大还是小,也不论其网络信息的基础是高还是低,任何企业都能根据自身经营的实际情况由浅入深地展开对网络营销的实行,因为网络营销的基本模式是在网上宣传,所以企业要想在网络社会站稳脚跟,必须先在网络上建立一个富有个性与新意的符合客户需求的商务服务网站,再根据客户的反应对网站做出定期的更新和特定活动,一步一步将企业的网络信息管理建立起来,并进一步发展电子商务。

1.2电子商务的定义及特点

所谓的电子商务是指利用各种计算机技术实现在整个电子商务的过程中的电子化、网络化、数字化,人们不再仅仅是面对面地看商品的实物和单靠纸质的人民币进行交易买卖,而是通过网络服务,通过在网上浏览各种各样的商品信息,再经过已经完善的物流系统和安全的银行卡、支付宝资金支付结算系统进行交易买卖。简言之,电子商务就是在开放的网络下,各消费者用户通过浏览各种网站进行网上消费和购物,并进行网上在线支付的一种新型的商业模式。电子商务是具有开放性、全球性的现代网络经济环境下发展的直接产物,这使得电子商务具有了使用低成本就能获得高效率的内在特点,并因为其作为一种极其具有内在价值的新型的商业运营模式,不仅改变了企业的内部结构,而且对整个信息时代的经济都有重要的影响。电子商务具有很多传统商务没有的特点,比如它比传统商务流程多了一道网络数字化的流程模式,这不仅节省了大量的人力物力和成本,更加节省了时间和空间,大2015年9月大提高了商务效率;电子商务具有的全球性与开放性的特点,使得中小企业有了更多的发展机遇,会拥有和大企业一样的资源,从而提高了中小企业在竞争激烈的现代社会拥有更强的竞争能力;电子商务更在一定程度上改变了社会的经济布局和运行方式,为社会各种经济要素的重组提供了更宽更广的平台。

2电子商务的现状

全球信息化时代的到来,各种信息技术和IT行业的产业、企业迅速崛起,电子商务将逐渐成为人类网络信息时代世界的中心,将推动网络经济的持续发展,电子商务的目的是实现整个社会贸易活动的电子化、网络化、数字化,它通过信息网络进行各种各样的生产活动、流通活动、销售活动。电子商务狭义上是指仅在网络上进行的交易买卖活动,而广义上指所有利用电子信息技术节约时间与空间、降低成本、提高效率、解决一系列问题,并提高商品的价值和创造新的商机的所有商务活动,它包括一切能在网络上实现的一系列贸易活动。和传统商务相比,电子商务作为一种新型的商务贸易形式,它给人类信息时代带来的影响远远超出了传统的商务活动,是一场史无前例的信息革命,引发了人类的巨大变革,将人类带入了前所未有的以网络经济发展为主导的特色信息社会。在潜力无限的全球电子商务发展浪潮的驱动下,各种大大小小的企业成为了推动电子商务迅速发展的主要推动力量,对于企业而言,电子商务能促进企业网络信息系统的提高与完善,改变传统商务带来的各种不便,电子商务能促使企业不断提高自身的管理水平、工作效率和市场竞争力。所以,电子商务已经成为了一个企业能否继续存在于如今这个竞争极其激烈的网络信息社会的保障,能否尽快地促进企业自身电子商务的发展已经成为了各企业主要关注的问题。

3网络营销的优势

当今时代,网络媒介是主流,它具有传播范围广、传播速度快、不受时间与空间的限制、内容详细、形象生动、交流快速、反馈迅速等优点,正因为这些优点,各企业才想要不断发展在网络营销方面的优势,网络媒介各方面表现出来的优势,有助于企业各种销售信息的传播,能加强各企业对销售信息传播的效果,更能降低各企业比传统营销传播方式更低的成本。在网络营销上,企业不需要为店面和租金烦恼,网络营销能直接提供给企业一个免费的平台,而且网络是覆盖全球的,它能使任何一个企业都能方便快捷地进入任何一个国家的市场。在网络上,也不需要为企业的规模而烦恼,因为不论是大企业还是小企业,都能在网络上平等地获取任何其他地域的信息,并通过网络平台展示自己的优势,这为在传统营销上一直被大企业压制的中小企业提供了一个很好的发展平台和空间。网络营销不仅对企业有很大的好处,也为各种各样的消费者提供了一个更好的消费平台,消费者能随时随地通过网络,根据自己的喜好与需求,在全球不同的网络上方便快捷地寻找自己需要的商品,通过对比不同的商品性价比,买到更为节省成本的商品。此外,对于个别消费者,企业也能通过网络实现一对一的个性化服务,对于企业和消费者个人都是一个更好的平台。

4网络营销是电子商务的主要构成部分

网络营销与电子商务之间具有千丝万缕的联系,甚至在实际工作中有人会分不清二者的关系,认为网络营销便是电子商务,但其实不然,他们之间是存在着相同的地方,但又不完全相同,只能说电子商务是网络营销发展的高级阶段,它囊括了很多网络营销没有的东西。电子商务强调的是在实现贸易的过程中全部的电子化形式,电子商务最具标志性的程序是达成网络交易,而实现网络交易手段的主要方式则是电子方式。这些年来,电子商务的发展已经延续到了地球村上的任何一个角落的互联网上来,电子商务的本质是对整个交易过程实行电子化形式,这是它与传统商务最主要的差别与优势。而网络营销主要是在良好的网络环境下实现客户与企业之间信息的交流,由此可以看出,网络营销要解决的主要问题就是在进行电子商务形式过程中消费者客户与企业之间双向信息的交流沟通与消费者客户的反馈问题,因此,可以说网络营销是电子商务的重要组成部分,网络营销在电子商务中是不可或缺的,因为如果双向信息的交流沟通没有得到解决,电子商务的交易也根本无从谈起,从这一点来看,网络营销是电子商务发展的基础,网络营销构成了电子商务。

5网络营销对电子商务的推进作用

在网络信息时代,网络营销是推进企业电子商务发展的最重要直接的力量,网络营销同传统营销一样也是以现代营销理论知识为基础,但是却以网络为媒介和平台,为各种消费者客户服务,达到为企业增加盈利和开拓市场的目的而进行的一系列行为活动,它主要的方式就是网上宣传,网络营销是需要网络技术与营销结合的一种新型的营销模式,网络营销会和线下营销相结合,实现企业完整的营销体系的构成与完善。目前我国企业特别是对中小企业来说,在实现电子商务的过程中他们必须解决的问题实在是太难了,因为中小企业现阶段所具备的信息基础设施条件尚未成熟,所以他们需要跨越的网络信息技术和资金的门槛实在是太高了,而这并不是靠一两个部门和企业就能解决的问题,所以电子商务在我国的发展一直存在一个瓶颈问题。但是网络营销就不一样了,对于企业来说介入网络营销根本不存在什么门槛问题,企业可以通过网络营销实现建立自己在网上的站点,通过各种网页实现对自己产品的推荐与销售,而这对于中小企业而言,效果是显而易见的。如果说电子商务是一片基础较为薄弱的大地,那么网络营销就是使得这片大地坚实的成分,网络营销通过网络拉近了各国家企业的距离,加深了人们对电子商务的了解和分辨。所以,网络营销对电子商务的推进作用是极其巨大的。

6结语

第5篇

(鄂州职业大学,鄂州436000)

摘 要:网络营销课程是电子商务专业的专业核心课程,这门课程的教学改革对于电子商务专业的人才培养至关重要。本文结合中小企业对电子商务人才需求,改革网络整合营销课程教学内容,探讨有利于电子商务专业学生就业与创业的新思路。

关键词 :网络营销;课程改革;电子商务专业

中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)25-0220-01

1.从中小企业对电子商务人才的需求进行课程定位

通过对中小企业对电子商务人才需求的调研,中小企业对电子商务人才的岗位需求是多样性的,其中网络营销岗位是最主要的岗位之一。中国互联网产业高速发展,网民超过6亿,网络营销在企业经营活动中地位日益突出。互联网一代(80后、90后)对网络的高度依赖意味着网络营销大环境越来越成熟。未来针对企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告,需要数百万网络营销人才。针对这种情况,对于网络营销人才的培养必须按照企业的实际需求进行准确的课程定位,提升课程的实际应用价值。因此,必须对于网络营销课程的教学按照这种需求进行改革。

2.网络营销课程的教学现状及存在的问题

网络营销是我校电子商务专业第二学期开设的一门专业核心课,是掌握电子商务技能的重要一步。网络营销在企业运营电子商务项目起到至关重要的作用。然而,传统的教学内容一直成为制约学生学以致用的瓶颈。本人从事网络营销课程教学多年,学生真正能独立进行网络营销项目策划及实施的很少。纠其原因,主要有以下三个方面:

2.1网络营销课程缺乏体系支撑。

网络营销课程是一门综合性课程,涵盖了企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告等知识,同时学生还需要具备网络营销策划、网络营销效果评估方案制定、网络营销实施、网上交易管理等能力。就高职电子商务专业完全开设这些课程是不现实的,而且对于未开设有些先导课程而开始网络营销课程学习,更是有相当的阻碍。

2.2电子商务专业学生对网络营销学习缺乏持续性。

电子商务专业有很多学生来自文科,学生对于网络营销的学习是有很好的兴趣的,特别是有些学生本身对于网络营销工具比较熟悉,很多学生刚开始有动力去做,但是让他持续去实施就很难坚持下来。另外,网络营销部分环节是比较难的,例如SEO必须要编程基础,大部分学生难以驾驭,长此以往就会丧失学习兴趣,难以持续进行学习,严重影响课程的教学质量和效果。

3.以实际项目为导向的网络营销课程教学改革

3.1教学阶段的调整

随着电子商务的发展,网络营销新的工具不断涌现,对于从业人员的要求越来越高。企业对于网络营销从业人员的要求不仅仅是工具的使用,重点是对于网络营销策划、实施、评价等综合能力的掌握。因此,在课程改革中我们首先对于网络营销课程分为两个阶段进行教学。

第一个阶段是技能培养,主要是网络营销工具的掌握,例如搜索引擎营销、微信营销、微博营销、视频营销、网络广告、SNS营销、邮件营销、论坛营销等工具的使用。

第二个阶段是技术思维,主要是网络营销方案的策划,例如营销环境分析、SWOT分析、网站诊断与优化、营销方法实施、网络营销效果评估等。

通过教学阶段的调整使得网络营销的学习难度降低,另外由于实际项目引入,使得学生能够持续进行项目运营真正掌握好网络营销技能。

3.2教学内容的调整

以前的网络营销课程的教学主要是通过教材以及老师补充案例组成,这些教学内容很多是与时代脱节的,无法适应企业的实际需求。因此我们对教学内容进行了重大的调整。首先,我们基于真实企业项目,要求学生组成项目小组进行项目实践,教学内容完全是围绕这些真实项目进行教学。在网络营销工具掌握中,围绕真实项目进行网络营销工具使用。例如:微博营销工具使用,我们首先是要求学生围绕项目建立微博体系、建立微博营销规划、建立微博营销监测等内容进行学习,围绕这些知识也带入必须学习的基本理论教学。另外,对于技术思维的培养方面,我们要求学生进行真实的网络营销方案的策划,教学内容重点是调整为如何进行策划、如何进行实施、效果跟踪、效果评估。通过教学内容的调整,使得学生有兴趣去学习并不断的去实施真正的掌握网络营销技能。

4.结束语

我们通过深入研究网络营销课程标准和专业人才需求,对该课程的构建进行了重大改革,改为以创新创业型人才培养为导向,建立符合电子商务专业学生的课程标准,初步通过改革实践,使学生由原来的被动式学习转向主动式的项目实施,学习积极性有了明显提高,同时培养了学生的职业兴趣和钻研精神。当然,这仅为我在教学中的一些大胆尝试,对于该门课程改革后的课程标准、课程实施方案、教学评价等还将在今后的教学中逐步完善,努力培养符合社会需要的电子商务人才。

参考文献:

[1]刘丹.浅谈高职院校电子商务教学研究与改革田[J].科技致富

导刊,2011,05.

[2]王玉红.基于工作过程的高职院校网络营销课程设计[J].现代

营销,2012.

第6篇

网络营销( Cybermarketing) 是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销的一种营销方式。由于因特网具有的开放性、公众性以及丰富多彩的内容,吸引着越来越多的网络用户,从而导致大批企业竞相在因特网上进行网络营销活动,可以说,21 世纪的营销将围绕网络营销这个焦点展开。电子商务网络营销具有其他营销方式无可比拟的优势: ①广域性。覆盖全球,交流通畅; ②实时性。即刻到达,即时反馈; ③互动性。客户参与,充分沟通; ④低成本。建设及维护费用低; ⑤支持其他营销等。

2 农产品网络营销存在的问题

随着电子商务的迅猛发展,目前我国农业网站已突破 2万家,绝大多数的农业企业都想在网络上开展营销业务,但农业电子商务发展缓慢。究其原因,首先,农业网络营销中主体不明确,农民素质限制了其成为农产品网络营销的主体。开展网络营销对营销主体的素质提出了一些基本要求,它要求网络营销主体要掌握基础的计算机网络技术,能够在网络上收集和信息,甚至要求能够进行网页设计和维护。由于受文化程度的制约,相当多的农民没有条件及时、直接地从网上获取信息,也没有能力对获取的信息进行分析筛选,更没有可能上网信息。他们普遍认为农业电子商务风险比较大,同时电子商务的安全隐患让农民望而却步。

从我国目前农民的素质来看,在相当长的一段时间内难以达到这一要求[1]。其次,农产品电子商务配套环境有待提升。农产品季节性、保鲜性的特点使物流环节难度增大,制约了电子商务物流的发展,从而影响了农业电子商务的发展。此外,农业企业都普遍遇到农业网络营销人才短缺、网络营销能力不足、网络营销产品单一等问题,不知如何为客户提供高效有针对性的网络营销服务,如何把网站较高的浏览量转化为商业价值等。另一方面,手机在农村的普及率相对较高,依托手机建立的移动电子商务平台为农产品的生产和流通带来了机遇。因为农业网络营销不再追求点击率,只要让农民感到实用就是成功的。

3 促进农产品网络营销的策略

3. 1 移动电子商务 移动电子商务( Mobile Commerce) 是通过手机、个人数字助理( PDA) 、笔记本电脑等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其他技术的完美组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供个人信息服务( PIM) 、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐。移动电子商务具有移动性特点,即用户可以使用移动电话或任何其他移动设备进行电子商务,比互联网形式的电子商务更具有便捷性,突破了受固定电脑设备、上网设施的限制; 具有应用广泛性,随时随地都可以使用,实时方便地接收信息,可以随时存储数据,保持与互联网的连接; 更重要的是,移动电子商务终端大都是实名制的手机,可以对移动电子商务的客户提供因人而异的个,比如任何时间都可知道用户的位置以便提供及时的服务。

现阶段农产品滞销,一个重要的原因就是信息不畅,信息不畅通极大地制约着农产品的生产和流通,农村网络基础建设的落后又制约着农业电子商务的发展。手机在农村的普及率相对较高,依托手机建立的移动电子商务平台为农产品的生产和流通带来了机遇。可以推出专业性更强的信息平台,同时为更多行政村建设专业网站,做到移动信息面向整个互联网环境,特别是加强与搜索网站的合作,让搜索引擎更容易搜索到各地的农产品信息,比如设计专业检索,基于本体的智能检索能解决语义推理问题,可以很好地解决查准率和查全率的问题。另外,要建立农产品的质量等级方面的标准,使农产品更适合在网络上销售[2]。

通过移动电子商务实现产销对接是解决农村产品难卖的最好方法。可以整合各种农业信息资源,建立高效的信息移动网络平台。通过专业信息、短信等多种方式,为广大农民、运销大户、经纪人、农产品加工企业提供多种信息服务。涉农企业的产品可以拿到手机的网上平台上去卖,农民生产出来的农产品也可以拿到手机的网上平台上销售,另外,企业有用工需求,可以通过手机的网上平台,农民找工作也可以在平台上查找。其次,与终端厂商和电信运营商定制合作,拓宽业务推广渠道: ①建立手机短信 C2C 与 B2C电子商务平台。在手机信息平台的基础上设立“买卖快线”平台,充分发挥牵线搭桥的桥梁作用; ②农业专家服务短信平台,方便农户、合作社、企业与专家交流。最后,借助 3G 的便捷性拓展农村用户。农村用户对信息和服务有着强烈的需求,但目前移动电子商务平台所提供的服务远远没有跟上农村用户的需求,借助 3G 的便捷性可以进一步扩大农村移动网络规模,提升移动网络规模效益[3]。

3. 2 物联网 农产品季节性、保鲜性的特点使物流环节难度增大,使得农产品整个供应链的管理十分复杂。物联网可以减少农产品流通环节,缩短产品流通链,促进农产品网络营销,提高流通品质。物联网( Internet of Things) 是将各种信息传感设备,如射频识别装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络[4]。

物联网可以结合移动技术为用户提供人性化服务,同时可以实现供应链可视化管理。物联网技术能够追溯农产品成分、包装、来源等特征,农产品更需要设计一个具有对整个价值链可追溯性的供应链,必须创建流程和基础架构来收集、集成、分析和传递关于产品来源和特征的可靠信息,这应当贯穿于供应链的各个阶段( 从农场到餐桌) 。物联网将不同的技术解决方案整合起来,使物理供应链( 商品的运动轨迹) 和信息供应链( 数据的收集、存储、组织、分析和访问控制) 能够相互集成。有了这样的供应链可视性,降低食品安全事故的影响,促进了商品流通的快捷性,便于开展网络营销。

环境监测是物联网的一个重要应用领域,物联网自动、智能的特点非常适合环境信息的监测。物联网中的无线传感器,将分布于多领域的不同类型传感网络采集的信息进行数据汇聚,即传感网络与移动通信网络初步结合,将采集到的数据汇集至某一集中平台进行信息的处理与共享,提供较为简单的应用服务,实现各物体、各信息载体的互联互通。传感器网络可以监测出农产品存储室的空气成分,保障工作人员的安全。同时通过传感器节点等感知设备,获取环境监测的信息,如温度、适度、光照度等。由于环境监测需要感知的地理范围比较大,所包含的信息量也比较大,该层中的设备需要通过无线网络技术组成一个自治网络,采用协同工作的方式提取出有用的信息,并通过无线移动设备显示在手机终端,从而实现对温度、光照、照明度、适度等的监控与调节,利于农产品物流的管理。

此外,RFID( Radio Frequency Identification) 能实现协同感知环境信息,进行行态分析,预测发展趋势。鉴于此,人们能够了解农产品质量及相关使用情况,能够通过使用过程回溯及时发现问题产生的原因。通过物联网技术使整个使用过程中的各环节贯穿起来,汇总各个环节的信息,实现全程质量监控和监督,提高了信息利用的效率[5]。

3. 3 客户关系管理 农业企业要吸引客户、发展客户并留住客户,首先必须要了解客户。客户管理应用的目的是根据客户的属性( 包括自然属性和行为属性) ,从不同角度深层次分析客户,从而针对不同的客户采取不同的网络营销活动以及提供更好和更有针对性的服务,以此增加新的客户,提高客户的忠诚度,降低客户流失率,提高客户消费额度等。数据挖掘( DataMining) ,又称数据库中的知识发现( Knowledge Discovery in Da-tabase,KDD) ,是指从大型数据库或数据仓库中抽取出潜在的、有价值的知识( 模型或规则) 的过程。数据挖掘的目的是提高市场决策能力、检测异常模式、在过去的经验基础上预言未来趋势等。电子商务网络营销中,应用数据挖掘技术对大量的看似无关的客户消费数据进行分析,可以有效地帮助营销人员发现数据之间的内在联系,从而对客户需求作出及时反应并进行未来预测; 挖掘出客户的消费倾向和消费群体分布,分析利润分布状况和细分市场的特征,在此基础上制订有效的营销计划; 还可以分析市场的状况,确定营销策略; 甚至可以监控竞争对手商品价格的波动,并及时作出回应,最终使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。

据此,可以采用数据挖掘中具体的关联分析、统计分析、聚类分析、分类分析、序列模式的发现等方法,实现农业的网络营销。数据挖掘技术在电子商务网络营销中的应用包括确定网络营销目标、制订网络营销计划、开展一对一营销、实现交叉营销、开展商务智能等方面。同时,本体作为一种概念化的说明,为人们在获取隐性知识过程中提供了一个知识交流和共享的平台,将本体与数据挖掘技术结合可提高用户挖掘的效率和精度,在此基础提出了一种基于用户本体的电子商务用户数据挖掘系统的初步框架,对不同的用户提供基于 RSS 聚合的个性化服务,使得农产品适销对路[6]。

第7篇

关键词:网络营销;电子商务;发展趋势

1.电子商务简介

电子商务起源于互联网兴起的时代,是一种通过物联网进行商业活动上的交易,与传统商务不同的是并不需要买卖双方见面交易,而是利用拟定的互联网条约进行保证的网络交易。电子商务的发展逐渐改变了我们的生活,人们从出门买东西,到了如今足不出户就能买到无论是家电服装还是新鲜食材的情况。就连原来的当面谈判签合同等等商业活动如今都可以在互联网上远程协商完成的操作。互联网同时也彻底改变了我们的经营模式,现在人们可以在家中处理各种各样的业务活动,再小的公司也能进行全球在线订购,完成世界范围内的业务活动

伴随着电子商务火热程度一年比一年高,网络营销的作用也显得越发突出。无论大小、规模、原始注册信息如何的公司,都可以根据自身实际的业务需求来进行由表层到深层的网络营销。网络营销促进了高新技术的发展,同时对营销手段也有了更加严格的要求,传统的企业网络营销模式将难以继续生存下去,更多新颖、符合客户个性化需求的营销手段将占据未来的主导权。

2.传统的网络营销

最典型的最能体现网络营销特点的有以下三种:

2.1网络广告

传统的在线广告是在网站上使用广告横幅,文字链接和视频,音频和其他多媒体形式,在网站上或广告来吸引访问者的注意力,并点击浏览。以这种形式的网络广告所蕴含的产品信息较少,而且由于没有互动,也越来越难以适应新型的市场。 另外,研究表明广告点击率并不能完全代表其效果。

2.2交换链接

还有一种广告,存在于许多具有交互性的网站之间,它们挂上其他网站的logo或是名称,并设置对应的地址超链接,可以让浏览者更加方便地进入。这种交互方式很差,超链接出现在网站底部,观众不容易找到。 另外,只有对方的站点LOGO或名称,对游客的吸引力有限。

2.3E-mail营销

广告商将定期将消息发送到目标消费者的邮箱以告知新产品或折扣促销,这样目标客户在实际中更清晰,更具互动性,经常发现这样的消息将出现在邮箱垃圾邮件或广告信息中,并且不能确保邮箱用户有时间或愿意点击浏览。

3.电子商务与网络营销之间的联系

3.1两者内容不同

在开放的网络下进行买卖双方不面对面的线上交易活动完成交易就是电子商务的内容,其核心是电子交易,它强调的是交易的各个方面,如交易模式、支付方式等。而网络营销指的是在互联网通信和各种数字媒体的协助下实现营销的手段,其强调的是在网络中与客户的互动等等,所强调的是其营销手段。

3.2两者核心不同

如果把电子商务比作一个整体的话,那么网络营销只是电子商务其中的一个内容,是其组成部分。电子商务不仅仅包括交易之前的营销,还有交易中的电子支付系统和货物的运送渠道、售后服务等。电子商务系统中最需要注意的是安全性、合法性等问题,网络营销在这方面投入不是太多。

3.3两者之间相互交叉影响

作为现代企业电子商务中的核心成分,网络营销都是企业销售产品的重要渠道,这一点不管是在传统企业还是在新型电子商务企业中都没有改变。所谓网络营销其实只是一种手段,它的目的在于促进网络交易的成功进行,其本身不是一个具体的电子商务过程。所以,在电子商务中,网络营销是不可缺少的一环节,扮演着十分重要的角色。

4.在电子商务的环境下网络营销的趋势

4.1新型的广告类型决定了未来网络营销新趋势

富媒体是一种具有强大表现力的新广告形式,其文件大小远超现在的广告,由先进的2D、3D视频和超音频等组成。更重要的是,富媒体广告的内容独立于网页内容,它的下载不会占用页面的任何宽带,即不对浏览者的正常浏览产生负面影响。不仅如此,富媒体广告提供无比震撼的视觉和听觉效果,极大地满足了消费者对广告的各种需求。富媒体广告最重要的特点是满足了当代消费者对于广告互动的需求,它能在线通过演示、游戏等,与浏览者进行亲密互动,让浏览者深刻的了解产品特性,提高浏览者购买商品的兴趣,这无疑是现在广告无法与其竞争的绝对优势。

4.2搜索引擎领跑网络营销新时代

据统计,82.2%的互联网用户通过搜索引擎找到自己的需求信息,所以搜索引擎对网络营销是非常重要的工具。百度搜索是一个比较成功的例子,虽然百度的出价排名存在很多争议,不可否认,对于百度的主要运营模式,百度PPC带来了巨大的利润。作为世界上最大的中文搜索引擎,百度搜索覆盖了中国网络的95%。据CNN最新报告显示,人们和138个国家的日常响应搜索请求达到数亿次。用户搜索相关信息作为整体反馈使用与百度相似的家庭知道品牌区域,也就是根据广告客户的品牌名称设置区域,如“工行工作室”。这里的广告商提供专家组或行业一流的知识掌舵人不时在线为用户回答关于品牌的问题。广告商也可以在自己的区域通过问题和答案来指导用户,对新产品推广。

参考文献:

第8篇

关键词: 工作任务引领 《网络营销》课程 课程内容改革

为进一步学习贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)精神,探索适应经济社会快速发展的具有中国特色的职业教育新模式,实行工学结合,推进工学结合的课程与教材建设,我院正在进行由课程改革专家、专业负责人、专业教师、行业专家参加的课程改革试点项目。电子商务专业参与了该项目课程的开发与建设。课程改革是当前职业教育的热门话题,也是我院创建示范性院校重要内容。以工作任务引领的项目课程的开发就是改变过去以课堂为中心的传统的人才培养模式,积极推行工学结合、勤工俭学的人才培养模式。基于工作过程和职业能力设计的《网络营销》课程内容的改革,就是适应当前形势,建立和完善工学结合的人才培养模式的一种探索和实践。

目前我国电子商务环境日益成熟,市场竞争也日益激烈。加上金融危机的影响,用人单位对电子商务专业毕业生的要求越来越高,而高职院校却不能培养出市场所需要的电子商务专业的高技能人才。其中课程内容的不合理是造成这种现象的重要原因之一。因此高职院校电子商务专业课程内容的改革是大势所趋。在高职院校电子商务专业的教学中,我们要培养学生具有扎实的实际运用技能,就必须探索出与之相适应的教学模式和教学方法,积极推进教学改革并运用于教学实践,才有可能培养市场需要的电子商务专门人才。如果将基于工作任务导向的高职电子商务专业课程设置方法运用于此,就可能为我国高职电子商务专业教学提供一个全新的思路。

一、《网络营销》课程内容改革的必要性

《网络营销》是电子商务专业的核心课程,也是电子商务专业学生应该掌握的核心技能。它是随着Internet的产生而产生、随着信息技术的迅速发展而发展的一门应用性很强的交叉型新兴学科。网络营销是利用现代信息网络进行市场营销活动,包括消费者通过网络购买商品、企业之间利用网络进行广告宣传和商品交易等,是营销与现代电子工具的有机结合。电子商务本质是商务,成败在营销。而目前《网络营销》课程的教学内容中有70%以上的内容没有超出传统营销的范围,从实践课程的安排上看有些内容只是针对网络初学者安排的,比如收发邮件,如何利用搜索引擎,这些内容用来做网络营销的实践是远远不够的,也不符合工学结合的人才培养模式要求。如果将《网络营销》的教学重点置于理论和基础知识的讲授上,就很难培养学生开展网络营销活动的实际操作能力。事实上传统营销与网络营销有很大的不同,在本质上可能的确都是营销,但网络营销是一门实践性很强的课程,所谓的实践性主要是指网络营销的环境变化,指网络营销的实现方法与管理等都必须与实践挂钩,而实践性恰恰是目前《网络营销》课程内容的软肋,是《网络营销》课程内容改革的方向。对于网络营销课程内容体系问题,应该包括网站策划、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告等基本网络营销工作和具有网络营销实践应用等能力,还有产品、定价、促销等内容。这样培养的网络营销人才应该是适应市场的需要,适应实际工作的需要的。因此将目前《网络营销》课程内容和培养方式进行改革以适应社会实际工作的需要,符合当前实行工学结合,推进工学结合的人才培养模式的需要。通过这次课程内容的改革,不仅可以为电子商务专业培养出具有一定网络营销实际操作能力的实用型人才,而且有利于培养学生创新思维和能力、尽快适应社会实际工作的能力。所以基于工作任务和职业能力的《网络营销》课程内容改革是十分必要的和及时的。

目前伴随着网络对社会、经济各个领域的渗透,网络市场迅猛发展,也对《网络营销》理论提出了更新的要求。与传统市场相比,网络市场其竞争手段及规则发生了根本性变化,网络企业只有调整其经营战略和市场营销策略,才能更好地适应、生存与发展。而《网络营销》课程内容的改革正是为了适应现代网络市场发展的新的营销理论,我们希望通过这次的《网络营销》课程内容的改革,提高高职院校电子商务专业的建设水平,为高职院校电子商务专业的教育教学改革出力,同时这种改革也是我国职业教育改革发展的趋势,所以《网络营销》课程内容的改革实施有一定的先进性、实用性和创新性。

网络营销是电子商务的重要环节之一。从电子商务专业的培养目标和工商企业和服务类企业对网络营销人才需求的状况来看,网络营销人才不仅需要懂得市场营销的基本理论,更需要具备很强的实际工作能力,这种实际工作的能力需要与网络企业的工作岗位相适应。在电子商务交易的过程中,从交易前的商品展示、商务沟通到交易中的网络谈判、网上签约到交易后的网上支付和网上配送等,都或多或少、或独立或协同地与《网络营销》课程内容相联系。我们通过大量的网络企业的需求调查,认识到网络营销作为一种新的营销手段,派生出很多新的工作岗位,需要一大批能够尽快适应工作岗位能力的网络营销人员,这些营销人员既要懂现代营销的商务知识,又要能熟练掌握运用各种网络营销工具,为网络企业利用网络工具创造出更多的经济效益。但是目前《网络营销》课程绝大部分的教学内容没有超出传统营销的范围,实践课程内容的安排也只是针对网络初学者来安排的。这些内容用来做网络营销的实践是远远不够的,也不符合工学结合的人才培养模式。因此我们要改革这种过时的教学内容,并采用现在比较实用的项目课程设计该课程的方案、标准和内容。在已有的《网络营销》教材中,大多采用本科教学体系,理论性也太强,对高职高专学生不太适用。如何设计一套适用于高职高专学生的符合电子商务工作岗位的实务型的教程,这是高职高专院校电子商务专业目前需要研究和探索的课题。

二、《网络营销》课程内容改革实践

为了满足企业对网络营销人才的需求,在《网络营销》教学内容的设计上,我们计划以实际工作岗位和工作任务为导向,以职业能力为出发点,整合多门课程的相关知识和相关技能,形成一套新《网络营销》的教学内容,包括市场分析、信息收集与处理,还有产品、定价、促销以及营销策略执行等。根据以上教学内容可归纳出目前比较普遍的网络营销岗位群,包括“网站推广专员”、“网络编辑专员”、“客户服务专员”、“网络促销员”、“在线服务专员”、“市场调研员”、“网络广告专员”、“网上交易专员”、“网络营销经理”等岗位,并围绕这些网络营销岗位群来设计出新《网络营销》的教学内容。

《网络营销》课程内容的改革,在具体内容的设计上,以“为企业开展网络营销活动”这一工作任务为课程主线,将课程内容融合进去,以“工作任务引领”作为鲜明特征,以实现“任务引领、项目驱动”的教学模式,将课程内容与“教、学、做”同步进行。同时以“企业网络营销实践”这一工作过程为实践主体,使学生了解网络营销实践方法、掌握网络营销基本策略的制定,使学生具有从事企业单位网络营销基本工作的操作能力。《网络营销》课程内容的改革,还坚持“必须与够用”的原则,使理论的基础地位变为对实践操作的服务地位。学生学完后就能从事网站策划、搜索引擎营销、许可E-mail营销、网络广告、客户服务、网络促销、在线服务、市场调研等基本网络营销工作并具有一定的网络营销实践应用的能力。

为了更好地进行《网络营销》课程内容的改革,我们组织了相关任课教师到本地区知名网络企业如阿里巴巴、网盛科技、杭州易购科技有限公司等调研,并和企业网络营销人员与有关专家座谈讨论,对电子商务企业网络营销工作岗位的工作任务进行分解和细化,统一认识。然后组织教师对调研结果和工作任务分解情况进行汇总、整理、并进行讨论,建立以工作任务为中心的,突出岗位职业能力培养的《网络营销》课程体系。对《网络营销》课程体系进行工作任务整理,并完成《网络营销》课程内容的设计,编写出课程教学大纲和教材。将《网络营销》课程改革的部分成果进行教学实践,并不断调整和完善,我们希望通过工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践的研究成果得到推广,并最终开发建设完成适应工学结合的人才培养模式的《网络营销》教材。通过工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践,开创了课程教学内容与职业工作岗位相适应的教学新模式。教学实践证明,学生通过项目课程的学习,可提高学生网络市场分析能力、客户沟通能力、网络营销能力及利用网上商店进行销售的能力,可缩短学生进入社会后的适应期,满足当前企业对人才的需要。这既有利于学生对网络营销知识体系和岗位能力的掌握,又有利于教师教学水平的提高,更符合当前实行工学结合,推进工学结合的人才培养模式的需要。

三、《网络营销》课程内容改革实践效果

把以工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革,应用到电子商务专业2007级学生的教学中,既注重了任务实施的可行性,又充分考虑了学生即将顶岗实习的特点和其就业的需要,教学效果非常明显,学生普遍有耳目一新的感觉。我们认为这种教学内容的改革是一个有益的尝试,对于电子商务专业的学生来说,更像是一次工作能力的锻炼机会,缩短了学生进入社会后的适应期限;对于专业教师来说,也应该是一次工作能力的实战考验,有利于培养自己的“双师”素质。

应当看到,在我国的高职高专院校教学中实现工作任务引领的教学内容的改革还存在许多制约因素,包括教师的思想认识问题、教学环境和条件问题、职业岗位任务科学分解问题、教师队伍建设问题等。但是通过对电子商务专业进行工作任务引领的《网络营销》课程内容的改革与实践看,只要我们认真探索、实践,就有可能走出一条基于工作任务引领的电子商务专业课程内容的改革与实践的成功探索之路。

参考文献:

[1]王忠元.襄樊职业技术学院学报.2008,(05).

[2]姜大源.职业教育学基本问题的思考[J].职业教育技术(教科版),2006,(1,4).

[3]黄春麟.基于任务导向的高职课程改革探索[J].职业教育技术(教科版),2005,(31).

[4]李显杰.中国职业技术教育学会2004年学术年会论文集[C].2004.

第9篇

电子商务将现实与虚拟的合作变成了可能,通过网络洽谈合作,减少了采购部门的人工环节,大大减少人力资源的浪费。特别是五金中小企业,本身就存在人力资源不足、资本周转不够的问题,现通过电子商务,可以与世界范围内的供应商或客户建立起合作关系。五金企业们从线下走到线上,从现实走进虚拟,这就是信息化时代网络营销的优势。

据统计,采购成本每降低1元,所获取的效益相当于多销售5-15元产品。由此可见,采购成本在很大程度上决定了产品价格,也可以说,降低成本便是提高收益,电子商务也是这个收益效果的最佳实现者。

特别是出口贸易型五金企业,自从去年以来,在全球经济不景气,人民币升值等影响下,面临着巨大的经营压力,通过开展电子商务给企业带来了准确的信息,业务机会,合作伙伴。据为外贸型企业提供网上建站、海外主机租用的中国诺网统计,目前有75%以上的企业在网络中获益。他们在互联网上开店,与世界范围内的客户或供应商建立业务关系,打破了现实世界的局限,确确实实为他们带来了巨大益处。

而且在开展前后对比,大约有六成以上的企业认为合作伙伴增多。从中我们可以了解到,电子商务已经深入企业的信息化建设之中,在整个企业运作上起到了积极地促进作用。

然而,据五金业内专业人士提醒,在开展电子商务时,需要注意以下事项:

第一,网络营销需有针对性。并不是为了建站而建站。要将网络营销的知识融入企业网之中,也不是花钱建立网站,就等于网络营销,开展电子商务了。要将网络营销观念灌输到每一位员工,让他们明白网络营销的重要性,然后通过网络达到市场的开拓,提高产品的销售。

第二,不做千遍一律的网站,要做有自己定位、特色。不同行业,当然有着不同的营销手法。例如,虽然都做出口外贸型的网站,也不能千遍一律的几个功能实现。而是要做出自己的特色。而特色的重点在于对网络营销的把握、规划,有针对性的宣传自己。