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导语：在妇产科护理创新的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
广东省中山市博爱医院，广东中山 528400
[摘要] 目的 探讨心理诱导护理在对妇产科患者术后镇痛中的临床效果。方法 选取2011年12月—2013年12月在该院接受妇产科手术治疗的患者68例为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组34例患者。观察组与对照组患者均给予常规的护理服务，在此基础上对观察组患者实施心理诱导护理服务，对两组患者的临床治疗效果以及镇痛情况进行观察和对比分析。结果 观察组患者镇痛的总有效率为93.9%，对照组患者镇痛的总有效率为85.7%；观察组患者镇痛药物的使用率为8.8%，对照组患者镇痛药物的使用率为38.2%；观察组患者镇痛的有效率、镇痛药物的使用率以及对护理质量的评分和VAS评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在对妇产科手术患者实施护理的过程中，充分、有效的运用心理诱导护理可以提高镇痛的有效率，增加护理质量的评分，降低了镇痛药物的使用率，具有显著的效果，值得临床推广。
关键词 心理诱导护理；常规护理；妇产科患者；术后镇痛
[中图分类号] R72 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）11（b）－0157-02
手术治疗这一方式是我国临床上常见的一种治疗方法，在进行治疗的过程中有着积极的作用和效果，可以更好的切除患者的病灶，改善患者的临床症状，让患者远离病痛的折磨和长时间药物治疗的痛苦[1]。同时，手术治疗也是治疗妇产科疾病的一种非常有效的方法，但是由于切口和紧张等原因会导致患者发生疼痛的症状，同时加上患者的身体处于特殊的时期，患者的情绪容易发生变化，这在一定的程度上加大了疼痛的发生概率和严重程度[2]。在对妇产科手术患者实施护理的过程中，单纯的传统护理无法满足患者的需求，而心理诱导护理可以有效的缓解患者疼痛的情况，对妇产科手术患者有着积极的作用[3]。该研究选取2011年12月—2013年12月在该院接受妇产科手术治疗的患者68例为研究对象，对心理诱导护理在对妇产科患者术后镇痛中的临床效果进行了探讨和研究，并取得了很好的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取在该院接受妇产科手术治疗的患者68例为研究对象，随机分为观察和对照组，每组34例患者。观察组34例患者中，年龄最大的为40岁，年龄最小的为21岁，平均年龄为34.2岁，住院时间最长的为15 d，最短的为8 d，平均住院时间为10.2 d，其中宫外孕患者有13例，卵巢癌患者有7例，子宫颈癌患者有9例，子宫肌瘤患者有5例；对照组34例患者中，年龄最大的为39岁，年龄最小的为20岁，平均年龄为33.4岁，住院时间最长的为17 d，最短的为9 d，平均住院时间为10.9 d，其中宫外孕患者有17例，子宫颈癌患者有6例，子宫肌瘤患者有8例，卵巢癌患者有3例。两组患者在年龄、住院时间以及疾病类型等基本情况没有明显差异，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
①对两组患者进行常规的护理服务，观察患者的各项指标和生命体征，实施药物镇痛并给予适当的生活和饮食护理。
②观察组患者在常规护理的基础上给予心理护理疏导，具体的护理方法和内容如下：首先要加强与患者的沟通，护理人员要主动的与患者接触，用微笑和温和的态度与患者交谈，初步了解患者的情绪和心理状态，拉近护患关系，并取得患者的信任；之后可以进行疾病知识诱导，将手术后的疼痛知识和手术的过程及手术有关事项告知患者，告诉患者一些克服术后不适感以及疼痛的方法，同时指导患者要保持肌肉的松弛，调整好自己的心理状态和呼吸。在此基础上也可以进行一定的行为诱导，让患者与护理人员一起活动，引导患者在合适的节奏和速度中，运用正确的动作运用；同时也要对患者进行一定的针对性心理诱导，对手术之后的患者给予足够的理解和照顾，深度挖掘患者的心理诉求，疏导患者紧张、不安的心情，让患者通过听音乐、看报纸等方式疏解心情，通过这样的方法树立患者战胜病魔的信心，进而达到有效的心理疏导和缓解疼痛的作用。
1.3 评定标准
对两组患者镇痛的有效率、镇痛药物的使用率以及对护理质量的评分以及VAS评分等情况进行详细的记录，分析并统计结果。
镇痛有效率的评定标准为：如果患者无疼痛感—显效；患者有轻度的可以忍受的疼痛—有效；如果患者持续疼痛而且睡眠受到影响，则认定为无效。
1.4 统计方法
对数据库的录入及统计分析均通过 spss18.0 软件实现。其组间构成比较用χ2检验，组间疗效比较用等级资料的秩和检验分析，两组均数比较用 t 检验。
2 结果
①观察组共34例患者，其镇痛的总有效率为94.1%；对照组共34例患者，其镇痛的总有效率为76.5%，观察组患者镇痛的总有效率明显优于对照组，差异有计学意义（P＜0.05）。见表1。
②观察组与对照组各34例患者，观察组患者对护理质量的评分以及VAS评分明显优于对照组，差异有计学意义（P＜0.05）。见表2。
③观察组共34例患者，其镇痛药物的使用率为8.8%；对照组共34例患者，其镇痛药物的使用率为38.2%，观察组患者镇痛药物的使用率明显少于对照组，差异有计学意义（P＜0.05）。见表3。
3 讨论
妇产科手术治疗是产科异常分娩以及妇科疾病治疗过程中，常用的一种重要的治疗手段，而这一治疗方法常见的并发症之一就是疼痛，使患者烦躁心情不安，对患者的康复进程造成了一定的不利影响[4]。术后疼痛这一并发症常常会涉及到患者机体修复以及心理状态缓解等，一系列较为复杂的身心应激反应，同时也会对患者的局部或者是整体机能造成一定的影响，威胁着患者的健康，严重的甚至会危机患者的生命[5]。在这样的情况下，在对妇产科手术患者实施治疗和护理的过程中，不仅要运用传统的治疗方法实施护理，同时，也应该给予一定的心理疏导，通过缓解患者的不良心理状态让患者得到更好的术后镇痛效果[6]。
临床医学上有一定的资料可以证明，妇产科手术患者心理状态的稳定，心情的轻松会使患者疼痛的发生率较心理异常和有不良心理状态的患者低，没有那样强烈，而且恢复的效果会更加的快[7]。目前，临床上对妇产科手术患者实施治疗疼痛治疗的方法，都是使用镇痛药物，但是这类药物的长期使用会让患者产生一定的依赖性，而且药物的过多使用也会导致一系列不良反应的发生，阻碍治疗的效果[8]。心理疏导这一护理方式是一种新型的护理方法，是在传统护理方法的基础上发展起来的，主要是根据患者治疗过程中的不良心理状态，通过一定的方法以及措施让患者的不良心理因素得到缓解，进而让患者树立成功治疗的信心，得到更加有效的治疗[9]。在对妇产科手术患者实施护理的过程中，心理疏导这一护理方法的运用可以有效的缓解患者紧张、不安的不良心理状态和情绪，让患者对疼痛以及手术的相关知识有了一定的了解，使患者懂得了应该如何去缓解紧张的感觉，知道通过怎样的方法克服术后不适感以及疼痛，进而树立起患者成功治疗的信心，让患者可以得到更好的治疗，提高治疗的有效性，减少疼痛以及镇痛药物的使用率，是一种非常有效的护理方法[10]。
在该次实验研究中，观察组患者镇痛的总有效率为93.9%，对照组患者镇痛的总有效率为85.7%；观察组患者镇痛药物的使用率为8.8%，对照组患者镇痛药物的使用率为38.2%；观察组患者对护理质量的评分为（14.76±2.32）分，对照组患者对护理质量的评分为（11.88±1.98）分，观察组患者镇痛的有效率、镇痛药物的使用率以及对护理质量的评分以及VAS评分明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。综上所述， 在对妇产科手术患者实施护理的过程中，充分、有效的运用心理诱导护理可以提高镇痛的有效率，增加护理质量的评分，降低了镇痛药物的使用率，具有显著的效果，值得临床推广。
参考文献
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【关键词】 心理诱导护理；术后疼痛；妇产科；镇痛；效果
作为妇产科疾病一种重要的临床治疗手段， 经腹手术由于切口等原因， 会造成患者术后疼痛， 加之患者处于身体素质的特殊时期， 容易出现情绪不稳定， 对其正常恢复和预后造成较大影响[1]。基于此， 本文主要就心理诱导应用于妇产科患者术后镇痛的临床效果展开分析讨论， 现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 统计2011年8月～2012年11月期间， 本院妇产科室所收治的妇产科手术患者80例资料。在80例患者中， 年龄在21～41岁之间， 平均年龄为（29.23±7.14）岁；住院时间在8～16 d之间， 平均（10.38±1.71）d。将其随机分成两组， 对照组40例患者给予常规护理， 实验组40例患者在对照组的基础上应用心理诱导护理。两组患者的性别、年龄、文化程度、病情等一般资料差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 方法 对照组：给予常规护理。主要观察患者的各项生命体征和临床表征， 并给予药物镇痛， 同时进行饮食指导。
实验组：在常规护理的基础上应用心理诱导护理。主要措施有：①加强沟通。护理人员应主动与患者接触， 并保持微笑的态度与患者交谈， 初步了解其心理状态， 拉近护患关系， 取得患者的信任。②行为诱导。将手术有关注意事项告知患者， 同时向患者讲解一些克服术后不适与疼痛的方法， 比如肌肉放松疗法、呼吸调整法等， 并辅以肢体动作， 让患者跟随护理人员一起活动。在示范的过程中应注意节奏， 放慢速度， 引领患者， 同时将患者不正确的动作进行纠正。通过行为诱导的方式不仅可以起到很好的镇痛效果， 还能建立良好的护患关系， 起到事半功倍的作用。③心理诱导。对术后患者给予足够的理解和关心， 疏导其焦虑或恐惧等异常心理， 通过做游戏、看报纸、听音乐等方式转移患者对身体的注意， 给患者以鼓励， 树立起战胜疾病的信心。此外， 延长患者家属的陪同时间， 让患者尽可能多的感受到家庭的温暖， 使其心情变得愉悦和乐观。
1. 3 效果评判标准[2] 以VAS评分法对患者的镇痛效果进行评价， 分数越高表明疼痛越剧烈；根据患者的临床表征进行效果的评判。患者疼痛基本消失， 且能安静自然入睡即为显效；患者有轻微疼痛， 睡眠较浅即为有效；患者疼痛无明显减轻， 难以入睡即为无效。总有效率=（显效+有效）/总人数×100%。
1. 4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件进行分析， 计量资料以（ x-±s）表示， 计数资料用χ2检验， P
2 结果
2. 1 两组患者的镇痛效果比较 对照组镇痛总有效率为72.5%， 实验组镇痛总有效率为90%， 比较两组差异具有统计学意义（P
2. 2 两组患者VAS评分与镇痛药物的使用情况 实验组患者VAS评分低于对照组， 镇痛药物的使用少于对照组（P
3 讨论
临床研究表明， 患者的心理状态对其疼痛感乃至最终的疗效都有着很大的影响[3]。心态稳定、轻松者的疼痛感往往没有心理异常患者那样强烈， 且恢复速度更快。妇产科术后疼痛会对患者的康复造成较大影响， 术后疼痛不仅使患者遭受很大的痛苦， 还容易产生一些不良反应， 比如对患者的代谢和免疫力造成影响， 使其心率加速或产生厌食心理， 甚至还会发生相应的并发症[4]， 严重阻碍了患者的正常恢复。
目前， 临床常以镇痛药物减轻患者的术后疼痛感， 但长期使用此类药物会使患者产生依赖性， 且镇痛药物使用过多会对其术后的并发症造成干扰[5]， 增加临床诊断的难度， 还会对患者伤口的正常愈合与术后恢复造成阻碍， 效果不甚理想， 因此， 应慎用镇痛药物。本研究采用心理诱导的方式对妇产科术后患者进行临床护理。不同于一般心理护理， 心理诱导护理除了与患者进行沟通交流， 使患者对疾病有一定的了解， 稳定其情绪外， 护理人员还通过行为诱导和心理诱导等深情并茂的亲身示范[6]， 使可操作性和实践性大大提升， 患者也更容易掌握基本的镇痛方法， 同时建立良好的护患关系， 使患者的自信心得到提升， 更加积极配合治疗， 有利于患者的尽早康复。
本文结果显示， 在心理诱导护理下的实验组妇产科患者的镇痛总有效率为90%， 而在常规护理下的对照组患者的镇痛总有效率为72.5%， 组间差异具有统计学意义（P
参考文献
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关键词：妇产科；护理；质量控制；安全管理
【中图分类号】R248.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0519-02
前言
近年来，随着我国医疗事业的快速发展，人们也越来越重视医院的妇产科护理质量控制与安全管理问题。很多医院通过努力改善妇产科的护理方法，旨在提高妇产科的护理质量。然而，针对妇产科护理工作存在的一些不到位等问题，医院首先应该重视的是妇产科护理中的安全问题。为了促进我国妇产科护理事业的进一步发展，采取措施提高妇产科护理工作的质量及其安全性就显得非常重要。
1.妇产科护理的现状
近年来，随着我国医疗事业的不断发展，我国医院的妇产科护理工作也取得了相应程度的发展。另一方面，人们对妇产科护理质量及其安全性也提出了更高的要求。针对人们对妇产科护理质量与安全越来越重视的现状，我国妇产科护理工作中也确实存在很多问题。主要表现为妇产科护理工作人员的素质问题，进而导致妇产科护理的质量控制与安全管理存在很多问题。尤其是对于一些经验不足的妇产科护理人员，这些问题的存在都会导致产妇在接受护理过程中出现一些安全隐患。
2.妇产科护理工作中存在的质量与安全问题
2.1妇产科护理工作人员的态度问题
妇产科护理的服务态度问题是影响妇产科护理质量与安全的首要因素。由于妇产科护理工作人员的服务态度存在问题，进而对妇产科护理的质量与安全带来了严重的影响。但是，现在的很多妇产科护理人员对现代化的护理认识不足，这会直接影响妇产科护理的质量。
2.2妇产科护理人员素质的问题
目前，由于妇产科护理工作人员的素质问题，进而导致我国妇产科护理质量与安全一直无法得到提高，因而需要对妇产科护理人员进行进一步的完善。对于妇产科护理工作人员的素质不高等问题，直接会影响妇产科护理的质量与安全。尤其是对于一些经验不足的妇产科护理人员而言，她们在妇产科护理工作中出现一点小错误都会给产妇带来极大的影响，进而影响了妇产科护理的质量与安全。因此，解决好妇产科护理人员的问题，是提高我国妇产科护理质量与安全的关键。
2.3妇产科护理人员和病人缺乏有效的沟通
为了进一步提高妇产科护理个质量与安全性，就需要妇产科护理人员能够及时与产妇进行有效的沟通。但是，妇产科手护理人员与病人之间缺少沟通在一定程度上制约了我国妇产科护理工作的进一步发展。
2.4妇产科护理的质量控制与安全管理制度问题
我国妇产科护理工作中还存在质量控制与安全管理制度方面的问题。当前，由于我国很多医院的妇产科护理安全管理制度的不健全等问题的存在，导致医院不能很好地完成人员的配置工作，进而造成了妇产科护理人员的工作积极性不高。这种情况严重影响了妇产科护理的质量与安全。
3.提高妇产科护理质量控制与安全管理的方式
3.1提高护理人员对妇产科服务的认识
目前，提高妇产科护理质量与安全性的首要措施就是提高妇产科护理人员的服务态度。根据医院相关条例的要求，妇产科护理工作人员在护理工作中应该做到关爱产妇。由于产妇是一类比较特殊的护理对象，因此，妇产科护理人员在工作中应该积极热情尽量满足产妇的相关要求。
3.2提高妇产科护理工作人员的护理工作能力
为了进一步提高妇产科护理工作人员的专业技能，这就要求医院加强对妇产科护理人员的专业技能培训工作。对于一个妇产科护理人员来说，一定要有较好的专业技术和知识，这样才能做好妇产科护理工作，进而提高妇产科护理的质量与安全。尤其是对于一些经验比较丰富的妇产科护理工作人员来说，她们也应该认识到妇产科护理专业技能培训的重要性，进而不断提高妇产科护理人员的整体素质。
3.3加强妇产科护理人员与产妇之间的沟通
对于妇产科的护理工作而言，加强妇产科护理工作人员与产妇之间的沟通是提高妇产科护理质量与安全的最简便方法。主要是因为必要的沟通能够给妇产科护理的工作带来极大的方便，进而就能较好地提高妇产科护理的质量与安全。因此，妇产科护理人员要学会与产妇进行沟通，并且有效地沟通不仅需要耐心，还需要一定的技巧。妇产科护理人员主动与产妇进行有效的沟通，这能够有效地提高妇产术护理的质量与安全。
3.4完善对妇产科护理人员的质量与安全管理制度
目前，我国很多医院妇产科护理质量与安全存在问题的另外一个因素就是对妇产科护理工作人员的质量与安全管理制度不完善。针对我国的医院对妇产科护理人员的质量与安全管理制度还存在的缺陷。因此，完善妇产科护理人员的护理工作质量与安全管理制度显得非常重要。
3.5饮食指导
饮食也是妇产科护理中的重要方面，指导产妇进行良好的饮食，也能在一定程度上促进妇产科护理质量控制与安全管理。一旦产妇的饮食出现问题，其他治疗方式的效果也受到影响。因此，妇产科护理人员应该指导妇产严格按照医生的要求进行饮食，饮食的结构也应该均衡合理。因此，饮食指导也是影响妇产科护理质量与安全的重要因素。
4.总结
总而言之，妇产科护理工作是一项非常重要的工作。妇产科护理人员应该改变自己的服务态度，同时提高自己的专业水平，并且要求在实际的护理工作中能够与产妇进行有效的沟通，从而提高妇产科护理的质量与安全。随着妇产科护理技术和管理制度的不断完善，妇产科护理质量与安全也会越来越好。
参考文献：
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关键词：《妇产科护理》 高职护理专业 护患纠纷
1.对象和方法
1.1调研对象。
本次调研针对校外实训基地的14家医院。共发放调研表60份，回收有效问卷56份。调研对象广泛，包括护士10名、护师17名、主管护师21名、副主任护师3名、护士长3名及助产师4名，共58人。
1.2调研方法。
调研表采取客观选择题和主观问答题两部分。对无法调研者，我们采用电话访谈、集中座谈、个别面谈等方式予以补充。
1.3调研项目。
包括妇产科临床护理对高职护理专业学生知识、技能、综合能力方面的需求；临床护理工作中，引发护患纠纷的常见原因；妇产科护理授课教师应具备的知识和技能。
2.调研结果分析
2.1妇产科临床护理对高职护理专业学生知识方面的要求。
本次调研涵盖了《妇产科护理学》十七个章节的50项内容，选择标准分为需要掌握和不需要掌握两个方面。根据调研结果分析，98.4%的临床护理人员认为《妇产科护理》是高职护理专业必修的核心课程之一。《妇产科护理》主要研究正常孕产妇妇女的护理、异常孕产妇妇女的护理、妇科疾病病人的护理和计划生育妇女的护理，对应的知识目标如表1。
2.2妇产科临床护理对高职护理专业学生技能方面的要求。
调研对象认为应加强高职护理专业学生的技能教学，通过调研总结出日常教学中需要学生重点掌握的技能操作项目，如表2。
注：上述项目为多选。
根据上述表格中的百分比例遴选出妇产科护理实训教学的主要项目：宫高、腹围的测量、腹部四部触诊法与骨盆外测量、分娩准备与产程观察、人工流产手术的护理配合、阴道冲/灌洗、阴道或宫颈上药、会阴湿热敷、会阴擦洗/冲洗技术。部分医院建议在实践教学中还应增加“新生儿脐部护理”和“新生儿淋浴与抚触”这两项操作。
2.3妇产科临床护理对高职护理专业学生综合能力的要求。
在知识经济快速发展的时代，学生仅仅掌握基础知识和基本技能是完全不够的，还应提高学生的综合能力。根据调查结果总结出医院对高职护理专业学生综合能力的要求，具体如下：规范的基础护理操作技能、专科护理基本操作技能、对常见病、多发病的病情观察能力、对急、为重病人的应急处理与配合抢救能力、健康教育能力、沟通能力及团队协作能力。此外，各级医院要求学生具有一定的评估病人的能力、收集信息的能力、计算机应用能力和护理管理基本能力。
2.4妇产科临床护理工作中，引发护患纠纷的常见原因分析。
注：上述项目为多选。
调研结果表明，在临床护理工作中引发护患纠纷最主要的原因是护士疏于职守，其次是基础理论知识不扎实和基本的操作技术不熟悉，而护患沟通不良是引发护患纠纷比较常见的原因，因此，在妇产科护理教学过程中我们不仅要加强学生基础知识的学习和基本操作技能的培训，更要注重学生的职业道德教育，培养学生的责任心，提高学生的人际沟通能力和语言表达能力，提高学生的身体素质，以便更好地适应临床，避免护患纠纷的发生。
2.5妇产科护理的授课教师应具备的职业能力分析。
教师素质的提高是教学的根本所在。转变教师的教学观念是实现新教学模式的前提条件，因为观念是行动的灵魂，教学观念对教学行为起着指导和统领作用。教师的综合素质会直接影响学生的智慧和意志的发展[1]。根据收集到的资料显示，临床要求从事妇产科护理学教学的专业教师要具备扎实的理论知识和熟练的操作技能，具有护士执业资格或医师执业资格的“双师型素质”。校内实践教学应配备有实践经验的教师及实训指导教师。教师应充分利用医院、社区的教育资源，加强与医院的合作而不是停留在传统的书本知识上，注重理论与临床实践相结合，以案例引导，以项目驱动，创设教学情境，通过完成工作任务，启发学生发现和预测问题，并设法解决问题，培养学生的评判性思维能力。此外，在日常教学中还应加强人际沟通技巧，注重职业素质和职业道德的培养，提高学生的综合素质。
3.《妇产科护理》课程开发的建议和思考
3.1课程开发的思路。
课程组组织以护理行业专家和护理教育专家组成的专业建设委员会，对护理行业开展深入调查，围绕行业需求及任职资格，进行课程设置，根据行业标准对本课程应培养的职业能力做全面分析，制定课程目标，围绕职业岗位工作过程，优化教学内容，以工作任务为载体，设计项目教学，构建理实结合、教学做一体化、动态变化的适应行业发展的课程形式。
3.2课程内容的选取。
根据护士执业资格考试标准、护理专业发展需要和完成工作岗位实际工作任务所需的知识、技能、素质及学生实际情况选取教学内容，既要体现人才培养目标和课程目标要求，又要有利于培养学生运用所学知识和技术分析问题和解决问题的能力。科学地进行教学设计，按教学设计结果组织教学实施，并根据实施反馈结果对课程内容和结构进行动态调整。
3.3教学方法的改革。
高职《妇产科》护理教学应以学生为主体，改革传统的“灌输式”教学，结合项目教学法、案例教学法、角色扮演法、仿真教学法、情景模拟法、小组讨论法及课堂延伸学习等多种教学方法，体现灵活性、实践性与创新性。而参与式教学，是最近一二十年发展起来的一种新型教学方法，即教师与学生合作式教学或协作式教学，是相对于“布道式”（“填鸭式”）教学而言的，它对于充分调动学习者的积极性，培养学习者的创新精神起到了重要的作用[2]。因此，在实际教学中，应综合应用上述方法。
参考文献：
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作业不仅在知识的巩固、内化等方面有着不可替代的作用，同时对学生的学习活动具有导向作用，设计什么样的作业，事实上影响着学生学习活动的方式和态度。精心设计的高水平作业，可激发学生的创新意识，训练其创新能力［1］。为了充分发挥妇产科护理作业的作用，我在教学中不断地探索和尝试，设计新类型的作业，有效地调动了学生学习的积极性，提高了学习效率。
1 妇产科护理作业设计原则
1．1 注重个体差异: 每位学生的思考方式、学习需求、学习优势和学习风格各不相同，导致学生解决问题的能力不同，作业分层次要求、分档处理，可以让不同层次的学生都得到有效的提高。以学生发展为本，让每个学生参与其中，施展自己的才华，在完成作业的过程中获得满足、愉悦和成功的体验，对后续课程内容的学习更有信心，继而对护理事业充满热情和信心是妇产科护理作业设计的理念。
1．2 具有人文关怀 :“以人为本，关爱生命”是当今社会人性化服务的一种理念［2］。人文关怀是体现这一理念的具体内涵。但目前的课堂教学中人文关怀教育的比例较小，导致学生进入临床后不能充分理解其重要性，对病人的心理问题和社会支持缺乏应有的关注，与外界沟通能力较差。因此，妇产科护理作业的内容应该着眼于学生的未来发展，具有可持续性，以多种方式提高学生的人文素质品位。
1．3 联系临床实际:中职妇产科护理的教材仍然偏重理论性，学生面对枯燥理论，很难产生直接的学习兴趣。作业设计上应挑选与妇产科临产护理实际密切联系的、具有代表性、典型性的病例，关注临床护理的热点、焦点、弱点，充分调动学生学习的积极性和主动性；创造性地设计一些开放性、实践性的作业，使学生在作业过程中，走进生活，走向社会，参与实践活动。
1．4 发扬团队协作精神:团队精神是合作精神，依靠的是群体的合力。妇产科临床护理工作是昼夜不停地为患者服务的，靠一名或几名护士的努力工作是远远达不到护理要求的，而且护理工作还要求与医疗、医技等其他部门密切配合。在作业的设计中，模拟临床护理分层管理制度，创设情景，各自岗位职责明确，且又环环相扣，不但教会学生熟练掌握各种妇产科护理理论和技能，还教会学生与人协作的精神和科学思辨精神。
2 妇产科护理作业设计形式
2．1 情景体验: 教学中设计了一系列情景体验作业进行妇产科护理操作技能训练，如异位妊娠破裂的抢救配合、孕产妇健康教育及心理护理、护理病史采集、常见妇产科疾病的健康教育等，让学生在创设的接近真实的教学情景中扮演不同职责的护士、家属、患者、好友等角色，表演护士的行为或进行护理操作、感受护士的职责。学生能更好的储备护理经验、熟练操作技能。加深学生对专业知识的理解，强化学生的护理专业技能，增强学生的沟通交流能力，学会与他人的交流合作；使学生较为真实的体验到作为患者的痛苦和无奈，从换位思考的角度，唤起护士的责任感，注重了学生职业素质的培养。
2．2 病例分析: 根据教材重点、难点和学生存在的疑难问题，精心设计了一系列病例，要求学生以小组为单位，通过小组间讨论等形式，发现护理问题，并制定相应护理措施予以解决。学生在寻找问题的过程中，锻炼了观察能力、分析能力、判断能力及思维能力。在此过程中，教师有目的地引导学生思考，鼓励其大胆思维，勇于创新，提高其综合运用所学知识解决实际问题的能力。
2．3 操作技能练习: 根据教学计划及妇产科护理临产调研，制定妇产科常用护理操作技术考核标准，组织学生按照操作要求，以小组为单位，在课堂内外进行专项操作练习，并有专职带教教师协助辅导，实训过程中注重培养学生的人文关怀理念。阶段性组织操作考核，合格者继续下一项训练，不合格者延期。通过强化训练，提高学生的动手能力，使学生从学校到岗位的跨距缩小，达到专业知识够用、技能要求实用的目的，增强了学生进入临床的自信心。
2．4 书写学习感悟: 在理论和实训教学的不同阶段、学生临床见习实习阶段，设计一系列“学习感悟”的作业，如对授课内容和技能技巧的领悟、“实训感想”、“见习日记”、“我心目中的好护士”等，要求学生将所见所闻、所思所想以作业的形式表现出来。既能使学生反省自身、发愤图强，还能表达学生对护理工作的理解，激发对护理工作的热爱，真正成为学习的主人。同时也促进了学生之间、学生与教师之间的交往和交流。
2．5 课外阅读: 教师有计划地指导学生结合教学内容进行课外阅读，给学生推荐一些护理学的杂志、护理网站，有助于学生开阔眼界，拓展知识面。 教师要注意进行课外阅读指导，一是要指导学生注意精读和泛读相结合，在阅读中发现问题，思考问题；二是要请学生做好读书笔记，对阅读所得进行分析、综合。这样使学生不但掌握了妇产科护理的知识，也逐渐掌握了学习的方法，真正从“学会”向“会学”转变，不断培养学生终生学习的能力。
2．6 社会实践活动 :每次活动先确定好主题，并对学生进行进一步的培训指导，然后组织学生以小组为单位，到社区、福利院、妇幼保健院等进行疾病调查和健康指导，到街头进行健康宣教。如讲授完产褥期护理后，确定活动主题“科学坐月子”，学生讨论具体内容，教师进一步指导，然后深入社区等场所，由学生自己主持完成整个实践活动。活动中，充分调动了学生的积极性和主动性，提高了对理论知识的理解，锻炼和提高了学生社会交往和沟通能力，为他们更好地适应社会奠定基础。
“教者有心，学者得益。”作业是课堂教学的延伸，作业设计的优化，强调基于学生的直接经验，弥补了课堂学习的不足，使学习方式更加多样化，使学习更加深入、更加具有实效性。设计中既注重基本理论和技能的训练，又优化学生学习的过程与方法；既重视学生职业素养的提高，又突出学生职业实践的能力。它使妇产科护理教学具有探究性、主体性、交互性、过程性和开放性的特点，提高了教学效率。
参考文献
［1］ 王钰 教育学作业的设计.课程、教材、教法.1999,(2):54.
【摘要】为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动，我院积极响应、全力以赴投入到创建“优质护理服务示范医院”活动中，我院妇产科坚持以患者为中心，通过改善护理服务，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，有效提高妇产科护理质量，努力为广大孕产妇提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索妇产科优质护理服务的新举措，努力争创优质护理服务示范科室。
【关键词】妇产科 护理 优质服务 措施
一、 创新护理工作模式，实施全程护理
（一） 打造产科护理队伍的品牌效应，推动模式病房的发展
在妇产科主任、护士长的带领下，全体妇产科护士牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，不断改善服务态度，增强护理品位，提高护理质量，满足广大孕产妇的合理需求，让患者在轻松、安静、舒适、安全的环境中就医。我院妇产科从护理人员的护理形象、护理理念、护理技术以及服务态度等多方面加强对护理人员的动员培训，有力打造护理队伍的品牌效应。通过多种形式的培养和有效的跟踪、监督和管理，推动模式病房的发展。
（二） 落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式
为了更好地开展优质护理服务，护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度，权责分明，重新修订了岗位职责、工作流程，并首先推出了“基础护理班”的创新排班模式，实施个性化的基础护理服务。每个床旁的基础护理实施记录表，包含了协助翻身、床上活动、排泄、床上洗头、床上擦浴等项目，每天由专业组长动态评估病人的自理需求，及时修订基础护理项目，护士长参与跟班督查、指导，进行环节质量控制，保障基础护理落到实处。
（三） 突出护士关床的服务特色，全方位为患者提供服务
护士管床是我科的服务特色，就是根据科室的床位和护士数量，将某几个床位分给一个护士管理。让每个病人知道自己属于哪个护士服务。在管理中，护士要做到自己所管辖的床位病患得到及时满意的服务，随时随地出现在有需要的病人身边，一改以往病人需要的时候急着找护士的现象。还实行老带新人一组的分组横向管理，同时实行管床护士、上级护士与科室质控护士的三层纵向管理，真正做到为患者提供全程无忧的优质护理服务。
二、 保证护理安全，强化安全护理教育
为了保证护理安全 ，在日常护理工作中妇产科不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
第一、加强制度与职责教育。重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度。如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针不良现象的发生等。
第二、加强安全教育管理。以实习护士以及新入科护士等为重要培训对象，加强对她们的法律意识教育，有效提高其抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
第三、规范护理行为。让护理人员明确侵权行为的概念以及由此承担的法律责任，从而在医疗服务中履行注意义务，防范医疗过错，同时尊重患者隐私权，真正做到规范自己的行为，重视患者安全。
第四、完善护理风险预案。平时工作中注意培养护士的应急能力，急诊病人入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。
三、 加强教育培训，完善绩效考核机制，提高护理能力
（一） 加强对医护人员护理能力的培训
一是加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，妇产科随机性强，需要从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室护理人员在质控中逐渐形成良好的习惯；二是学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性；三是加强业务学习，提高整体专业水平。加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，同时多进行产科急证抢救演练，有效提高应急能力及专科护理水平。
（二） 建立和完善绩效考核与激励机制
妇产科病房在做好优质护理服务的同时，高度重视护士积极性的调动，实行了绩效考核与薪酬分配挂钩制度。根据护理岗位的技术要求、工作风险、劳动强度、工作重要性等要素确定分配原则，同时进行实际工作质和量的考核，实行多劳多得、优劳优得。优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了护士积极性，妇产科护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高，期间没有一例护理不良事件发生。
参考文献
[1] 李传姣. 试谈在妇产科护理中开展优质护理的实践和体会[J]. 中外妇儿健康，2011（09）.
【关键词】创新型；妇产科护理；安全意识；手段
1.简介
妇产科护理学是一门涉及范围广和整体性较强的学科，在临床实践中医务人员必须具备专业所必需的妇产科护理的专业知识和职业技能，运用护理程序为护理对象实施整体护理，提供减轻痛苦、促进康复、保持健康的服务。然而，随着社会经济的繁荣与发展,人们的自我保护意识、法制观念日益增强,对医疗护理质量的要求越来越高。近年来,病人的投诉,新闻媒体的曝光,越来越多的医疗纠纷困扰着医院的生存与发展。因此在临床实践中培养创新型妇产科护理的安全意识，最大限度地降低医疗护理差错的发生,已成为医院管理者的一项常抓不懈的课题。现对护理不安全隐患的原因进行分析并提出了防范对策及手段。
党的十七大报告中指出：建设创新型国家是国家发展战略的核心。因此培养创新型妇产护理的安全意识与手段是医疗管理的战略目标。在临床实践中培养创新型妇产护理的安全意识要求我们创新观念、创新机制、创新队伍。建立一支高水平的医学护理队伍和高水平的护理专业学术创新的团队，乃是决定临床实践中妇产科护理创新能力的关键。
2妇产科护理中不安全隐患的现状分析
2.1护理人员法律意识淡薄,观念转变缓慢,缺乏应有的危机意识和应急措施,在护理过程中忽视危机因素和潜在的隐患,忽略患者的心理需求和患者权益尊重,引发护患之间冲突和纠纷的现象时有发生。
2.2执行护理制度和操作常规不严。在护理诊疗过程中,有些护理人员不严格执行查对制度,执行医嘱不严谨,药品管理混乱,违反护理操作常规和不严于职守,观察病情不周到、不细致,不及时发现病情变化而延误抢救时机,拒收危重病人等而引发护理差错事故和纠纷。
2.3医院领导、护理管理职能部门对执行规章制度的监督不力。医院领导检查流于形式,执行部门监管疲软,只是应付主管部门的指示,这是隐藏护理差错事故发生的重要缺陷。
2.4专业技术素质及其影响。许多护理差错事故和纠纷源于护理技术上的分歧,或者说是病人及其家属认为的护理治疗技术上的失误。提高护理人员的业务水平、技术素质,从而避免护理差错事故的发生,减少护理纠纷的产生。同时,更要重视的是护理人员的专业技术素质对病人及其家属的心理影响。
3培养创新型妇产科护理的安全手段
3.1强化护理人员的法律意识,加强安全管理。法律是人们行为规范的准则。护理人员应积极主动地应用法律手段维护护患双方的合法权益和维护医院的正当权利。组织全院护理人员接受”四五“普法教育及医疗行政法规专题讲座,建立学法制度,使全院护理人员能自觉知法、守法,自觉规范护理行为,强化依法行医观念。我院制订了护理安全管理制度及防范措施,成立了院安全管理委员会、科安全管理小组。每月进行安全检查,针对不安全隐患进行分析,及时提出改进措施,提高护理人员的安全防范意识。
3.2加强素质教育,强化岗位职责。组织护士观看护士行为规范录像,举办护士职业礼仪示范表演,从而规范护士行为举止,以良好的精神风貌促进高尚职业道德的养成,提高护理人员素质。为加强工作责任心,护理部针对不同岗位、不同层次的护理人员,制定不同的教育内容,并统一全院规章制度及操作规程。严格的质量考核制度使各项制度真正落实在工作中,保证护理工作质量。超级秘书网
3.3加强敬业精神的教育,培养严谨的工作作风。教育护理人员本着对病人生命高度负责的精神,认真护理,严格执行操作规程,确保医护安全和医护质量。同时,护理部在护理质量和护理技术方面常抓不懈,从基础质量到终末质量,从关键部门到薄弱环节,从基本功训练到重点人才的培养,从新技术应用到新设备的引进,从质量考核到制度落实等,都有强有力的质量管理机制。将质量检查考核结果作为评优晋升的重要指标,加强质量控制,立足目标,着眼环节,逐级考核,层层把关。将医疗安全作为质量考核的重要内容列入科室质量考评指标中,如个人出现差错事故时,除经济处罚外,还要记入个人档案并在全院曝光,影响评模晋升,从而培养了护理人员严谨的工作作风。从单纯被动受检变主动参与检查管理,使护理人员认识到”病人在心中,质量在手中“,提高其发现问题、解决问题的时效性。
4小结
作为一名医务工作者，学习贯彻十七大精神，关键是怎样理论联系实际，怎样落到实处。十七大报告把医疗卫生，人民健康提到了非常高的高度，报告第八部分”加快推进以改善民生为重点的社会建设“里面，第五点很大篇幅专门讲到“建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平”，专门谈医疗卫生。第一句话是“健康是人全面发展的基础，关系到千家万户的幸福”，把对健康的关注，提到前所未有的高度，充分体现到党对民生，对人民健康的关注，高度重视。维护患者合法权益,以优质的服务态度,丰富的理论知识,精湛的护理技术为病人提供全程服务,以适应现代护理事业的发展,最大限度地保证病人安全。
参考文献
1徐又佳,包士尧.医疗法学在医务人员再教育中的地位［J］.中国医院管理,1997,17(10):50
2许晓斌,赵晓勤.运用法律武器正确处理一起医疗纠纷的体会［J］.中国医院管理,1999,19(5):280
【关键词】 优质护理；产科病房；实践体会
【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0221-01
近年来在卫生部的号召下，“优质护理服务示范工程”活动在全国各大医院深入开展。临床工作围绕在以夯实基层护理为切人点，全面提升患者满意度及护理服务水平，不断创新和完善护理工作模式等方面开展护理工作，逐渐摸索符合新形势和新任务要求的新的工作方法。作为综合医院妇产科，面对患者周转快，病情重，病种多的情况下，试点病房逐渐在原有工作的基础上摆脱固有思想，开拓思路，寻求有效工作模式，落实优质护理服务示范工程精神，以患者满意、护士满意、医生满意为准则，进一步提高护理水准。近半年来，妇产科试点病房逐步扩大开展，下面将试点病房的相关经验和方法总结分享。
1 资料与方法：
一般资料：我院共有600余张病床，其中妇产科病房有2个，床位有60余张，包括妇科病房30余张病床，产科病房30余张病床。我院于2011年开始在本科室个别病房开展优质护理服务活动，随着活动开展的深入，试点工作的逐渐成熟，于是我院在产科的两个病房都开展了优质护理服务活动。
优质护理活动病房管理方法：
1.1加强管理，产科内部可以成立护理质控小组，做好护理检查工作。质控小组要及时发现和记录问题，分析问题的原因以及相应的改革措施，发现问题背后的隐患，采取相应的防范措施。对产科护理工作中遇到的问题要及时记录，在科室内讨论后最后上报到护理部。加强安全管理，定期对科室的医务人员进行安全教育，提高医护人员的护理质量。在平时，对于不能遵守护理安全的医护人员，给予相应的处罚措施。
1.2提高医护人员的业务水平，一些年轻的护士，由于工作年限短，资历浅，经验不足，不能很好的完成护理工作。所以对于刚入职的护士，应该加强培训，让他们尽快地熟悉工作环境，掌握必要的技能，待考核成绩合格后方可上岗工作。在工作时要由经验丰富的老护士带领，提高护理工作的水准，避免不良事件的发生。同时对医院护理人员进行完整规范的培训，提高护理人员的护理理论知识和实践水平，增强其业务能力。确保医院妇产科的护理人员拥有较高的护理素质，过硬的护理技能，以及良好的护理心态。
1.3合理安排护理人员的工作日程。医院妇产科应合理安排产科护理人员的工作。因为妇产科的护理工作比较繁杂，护理人员常常面对长时间，高压力的工作状态，医院应考虑到护理工作人员的精力相对有限，合理安排工作时段，分工明确，可以显著提高护理人员的工作效率，减少工作中出现的差错，也有效的降低了医疗事故的发生。护理员的排班可以机动安排，针对晚上6―9点患者睡前及早晨5―8点，患者生活需求增加，安排1名护理员进入夜班两头排班循环.白班护理员早8点到岗.2―3名护理员上正常班，这样在不同时段可以协助护士基础护理工作。
1.4改善护理人员的工作理念：护理人员必须具备专业的护理水平和一定的医学理论知识，能够充当医生和患者之间沟通的桥梁，做好患者的护理工作，同时还可以和患者进行心理交流，及时了解患者的病情，以及患者的心理变化。也可以和医生探讨相对合适合理的护理方案，因此护理人员还应具备病患心理学、医学、社会学等各方面的知识，在护理实践中逐渐提高自身的护理水平，通过学习以及和同事之间探讨，取长补短，解决工作中遇到的困难。
结果：
自行设计调查问卷进行调查，问卷内容包括：就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲5项内容，评价在护理工作中实施优质护理服务以后患者对护理工作的满意度。本次调查共发出调查问卷100份，有效调查问卷100份，有效回收率100%。
护理工作中实施优质护理服务以后患者对护理工作的满意情况如表1所示。由表1可知，实施优质护理服务后，患者对医院就诊环境、护士行为举止、护士仪容仪表、护士服务态度、健康宣讲的满意度均在93.00%以上，患者满意度有很大的提高。
表1 实施优质护理服务以后患者对护理工作的满意情况
2 讨论：
优质护理服务是一种新的护理方式，能够为患者提供最为优质的服务。优质护理服务这一新颖的护理理念极大的推动了本科护理工作的进步，将护理工作中以疾病为中心的理念转变为以病人为中心，有效的提高了产科护理工作的质量。优质护理服务主要包括爱心、责任性、护理流程和护理技巧等方面内容，其终极目的是改善产科患者的治疗环境，使患者在最佳的环境中进行治疗，从而提高护理工作质量。
作为一名工作在妇产科的护理人员，我们应当将理论紧密的和实际联系起来，充分认识自己所从事的工作的重要性，把医院的医疗卫生和产妇以及婴儿的健康落到实处，做好每一个细节保证产妇的生产过程的顺利，婴儿的健康。每一个妇产科护理人员都应该意识到自己的工作和母子两个人的安危紧密联系着，更关系到一个个家庭的幸福，因此我们更应当谨慎对待，增强自己的法律意识和风险意识，养成较强的敬业精神和过硬的妇产科专业护理技能，保证每一对母子的平安。
参考文献
[1]张莉，彭刚艺，陈书人，等.高年资护士在分层级管理中的定位和策略[J].中国护理管理，2009，9（2）：24.
[2]刘艳荣， 郑守华， 赵雅荣，等.以患者满意质量观指导护理管理[J].中国护理管理，2009，9（12）：66.
【关键词】 人性化护理；妇产科；孕产妇
人性化护理的核心是以人为本，体现了人文精神，充分尊重了个体的生命价值、个人隐私以及人格尊严，是从尊重人性的基础上开展各种服务举措。妇产科的服务对象既有进行妇科手术的病人，也有需要加倍关爱的新生儿和需要医疗救助孕产妇，因此妇产科的服务对象是比较特殊的，更加需要人性化的护理方式。人性化护理要求护理人员不仅局限于护理、助产等工作，还应注重以人为本的整体护理，并针对个体、家庭、新生儿在生理、心理、社会等方面的需求及时地进行调试，从而为孕产妇提供安全性和高质量的健康照顾。
1 妇产科人性化护理的内涵
人性化护理主要指在护理服务的整个过程中，能够以人为本，为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务，最大限度地满足服务对象的需求和要求。在妇产科护理过程中，人文精神的体现主要是指对孕产妇的生命与健康，权利与需求，人格及其尊严等的尊重和关心。把孕产妇当作需要帮助的特殊群体来照顾，帮助她们尽快的熟悉环境以及医务人员，并耐心回答孕妇及其家属的各种疑虑，加强沟通和交流，并能够给予足够的心理上的鼓励和支持。总之，人性化护理体现的是真、善、美追求过程中的认识和情感，同时也是一种实践人性化护理服务的行为和规范。
妇产科的人性化护理具有重要的意义，实施人性化护理有利于满足孕产妇的需求，孕产妇在住院分娩期间，容易出现各种紧张、焦虑情绪，更容易被客观环境所影响，实行人性化护理能够充分认识到孕产妇的各种需求，并满足她们对于安全、尊重的需要；人性化护理有利于提高产科护理质量，近些年来医患关系的紧张极大的影响了护理质量，通过进行人性化的护理，使得医护人员在护理工作中除了最基本的治疗、护理外，也充分体现在工作过程中的热情、耐心，展示对病人的关爱，从而提高孕产妇的满意度，全面的提升护理质量。
2 妇产科人性化护理的具体实施
2.1 倡导人性化服务理念 妇产科护士应将所学的专业知识、技术与人文思想的相结合，积极倡导人性化服务理念。妇产科医护人员应树立以人为本和“一切以病人的情绪和需要为中心”的全新服务理念，无条件地对孕产妇进行关注。人性化服务的核心就是以人为本，这就需要根据孕产妇的不同的个体特点、文化背景、等，满足不同孕产妇的需求。人性化护理体现在妇产科护理中的每一个环节，医院应尽 将人性化的理念贯彻到妇产护理的整个工作过程之中。此外还应积极探讨人文关怀对孕产妇身心健康的重要意义，注重自我与他人精神层面的发展，积极利用各种心理、社会因素对促进孕产妇的健康。
2.2 营造人性化护理环境 孕妇极易出现针对生育的紧张和焦虑情绪，因此需要营造一种轻松舒适的人性化护理环境，尽最大程度地消除孕妇的紧张、焦虑情绪。可采用将孕产妇按产前、产后分室安置，以保证待产妇能够进行休息，产后母婴同室设置为两人间，这样可减少相互之间的干扰，保证了产妇休息质量。设置家庭化单人间以及集待产、分娩、产后休养于一体的特需房，以满足不同层次的孕产妇需求。将待产室设置成为独立空间，有利于全部实行有陪护的待产。另外产房要尽量布置应力求像家庭般温馨，这有助于减缓由于陌生环境给产妇带来的不适应和紧张感。
2.3 开展人性化的服务模式 开展人性化的服务模式要求医护人员要注意以下方面：第一要做好沟通和交流工作。产科护士要给孕产妇心理上的信任感和安全感，需要经常与孕产妇沟通与交流，及时地了解和掌握孕产妇的心理状况以及情绪的浮动变化。第二，医护人员服务要到位。产科护士要提供必要的护理干预，指导孕产妇的丈夫或亲人陪伴待产。同时产科护士在孕妇的产前、产时和产后应给予持续的生理、心理及情感上的支持，树立起孕妇选择自然分娩的信心，激发孕产妇自然分娩潜力，从而能够帮助孕妇度过分娩全程，从而确保母婴的安全。第三，医护人员要对孕产妇给予无条件的积极关注。产科护士要帮助产妇顺利建立母婴感情，使其尽快进人母亲角色，对产妇进行及时的母乳喂养指导，向产妇讲述母乳喂养的优点，并教会她们护理新生儿的一般知识和技能。此外，要鼓励产妇积极锻炼身体，保持愉快的心情，促进其身心恢复。[1]第四，延伸服务内容，重视健康教育。除了最基本的妇产护理之外，产科护士要做针对产妇出院后的健康指导，讲解各种出院后休养环境、饮食与营养、活动与休息、性生活及避孕以及如何保持充足的母乳等方面的知识。健康教育则是指通过形式多样的教育形式，例如通过各种图文并茂的资料、文字宣讲、操作演示等形式，使得孕产妇全面了解各种保健知识。[2]总之，对待不同的孕产妇，要采用灵活的工作方式，了解其心理状态，以真诚的心以及体贴的话语进行沟通，搭建平等的平台，促进形成和谐的医患关系。[3]
3 结语
综上所述，孕产妇由于生理上的一系列变化，引起的心理是微妙的、复杂的，实施人性化护理具有重要的意义和价值，能够有效地减轻孕产妇的心理负担，有效提高妇产护理质量。因此要积极的倡导妇产科的人性化护理，体现出对孕产妇的人文关怀，从而为孕产妇提供安全性和高质量的健康照顾。
参考文献
[1] 吴艳秀.人性化护理在产科护理中的应用.护理实践与研究[J].2008,5(12)
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