时间：2023-09-07 17:40:02
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支持服务微型企业发展，为充分发挥工商行政管理职能作用。根据《市人民政府办公厅关于印发市微型企业创业扶持管理办法（试行）通知》渝办发〔〕192号）市人民政府办公厅关于对微型企业进行后续帮扶指导的实施意见》渝办发〔〕341号）精神，现提出如下意见：
一、充分认识支持服务微型企业发展的重大意义
贯彻落实中央五中全会精神，大力发展微型企业是市委三届七次全委会确立的十大民生工程之一。实现国富转民富的重要途径。大力发展微型企业对于促进创业带动就业、增进社会和谐、增加全市经济总量、弥补企业和社会服务缺位、激发民间活力和全民创业热情、实现科学发展有着极其重要的意义。工商行政管理机关作为政府主管市场监管、行政执法的综合职能部门和发展微型企业的牵头责任单位，肩负着服务地方经济发展的重要职责，肩负着牵头完成全市十大民生工程之一的重任。全系统要充分认识大力发展微型企业在全市“十二五”经济社会发展中的重要意义，切实把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，不辜负市委、市政府的重托，切实增强支持服务微型企业发展的自觉性和紧迫感，把支持服务微型企业发展工作摆上更加突出的位置，充分发挥工商行政管理职能作用，努力在支持服务微型企业发展工作中作出积极贡献。
二、大力支持服务微型企业发展.切实发挥工商职能作用。
一）放宽微型企业申请准入和资金使用条件
1.大中专毕业生（含普通教育、成人教育、自学考试等国家承认的学历）下岗失业人员、残疾人、城乡退役士兵持毕业证、下岗失业证、残疾证、退役士兵证等相关证件可申请创办微型企业。证件遗失的可凭教育部门、街道或就业部门、残联、民政局、武装部出具的证明申报创办微型企业。
持户口簿或户籍所在地公安部门出具的转户证明申报创办微型企业。2.参与户籍制度改革的农转非”人员。
或户籍所在地村委会出具的外出务工经商证明均可申报创办微型企业。3.返乡农民工凭在外地务工经商的任何一个证明材料。
可在高校微型企业创业指导站申请以信息技术人员、文化创意人员的身份，4.校大学生、硕士研究生、博士生申请创办信息技术、文化创意、高新技术等产业的凭所在高校出具的证明。进入高校微型企业创业孵化基地创办微型企业。
申请创办微型企业的可适当放宽年龄限制，5.获得国家专利技术、行业领域有特长或知名度、身体健康的申请者。男性放宽至70岁，女性放宽至65岁。
相关资料由工商部门定期交当地文广新局、经信委备案。6.信息技术人员、文化创意人员可直接到工商所申请创办信息技术、文化创意类微型企业。
微型企业经辖区工商所实地巡查签署意见，7.创业评审结束后。即可申请使用财政补贴资金，财政补贴资金可用于支付房租、购买设备、加盟费、采购货品等生产经营方面。
二）降低微型企业核准登记门槛
申请注册登记时，8.微型企业创业者利用自有的住宅从事计算机系统服务、数据处理、软件开发、电子商务、动漫游戏开发、广告策划、工程管理服务、装饰设计业务。登记机关可以只收取房屋产权证明和申请人承诺的住所（经营场所）登记表》不收取所在地业主委员会或居（村）民委员会出具的相关证明文件。相关企业在成立后变更经营范围，从事其他业务的应当补交相关证明文件或者同时变更住所（经营场所）
9.微型企业的住所（经营场所）设在商场、宾馆、酒店内的可以将租赁协议和该商场、宾馆、酒店的营业执照复印件作为场地使用证明。微型企业的住所（经营场所）设在合法经营的市场内的可以凭与市场管理方签订的租赁协议直接办理登记。
且“九类人群”投资比例不低于50％，10.微型企业申请登记的注册资本（出资额）与核名申报不一致的只要申请人实际出资金额与《市微型企业创业申请书》中“申请人出资金额”栏目所载明的一致。登记机关可以直接办理注册登记，不需修改《企业名称预先核准通知书》中的相关事项。
因故需要修改名称或者改为申办普通企业的可以报名称核准机关撤销已核准的名称，11.已预先核准名称的微型企业在办理注册登记前。重新申报核名。
其中既有前置许可项目、又有一般经营项目，12.微型企业同时申请多个经营项目。并且前置许可项目不是企业名称表明的主要经营项目的取得前置许可手续之前，可以先登记一般经营项目，核发营业执照，待取得前置许可后，再变更企业经营范围。
且经营范围与登记注册的经营范围相一致的不再重新登记注册。对于只从事网上经营活动的微型企业，13.凡已经登记注册取得营业执照的微型企业从事电子商务经营活动。其经营范围可根据经营的具体项目核定为“利用互联网经营×或“利用互联网提供×服务”对于既开展网下经营又兼有网上经营活动的微型企业，且网上的经营范围没有超出网下的也可只按网下经营的具体项目核定其经营范围，不必添加网上经营的相关表述。对于只在网上从事经营活动的微型企业，可以在符合相关规定的前提下，将其自有或租用的住宅作为住所（经营场所）进行登记。
对申请从事广告经营的微型企业，14.放宽微型广告企业经营主体登记条件。突破《市工商局办公室关于规范广告经营主体登记工作的通知》渝工商办发〔2006〕3号）有关规定。其经营范围可核定为“设计、制作、、招牌、字牌、灯箱、展示牌、霓虹灯、电子翻板装置、充气装置、电子显示屏广告，报刊广告、影视、广播广告”
三）依法合理使用行政执法职权
未造成危害后果的一般不予罚款。15.对年检中发现微型企业有逾期申报年检等轻微违法行为。
全面推行行政指导，16.对微型企业的轻微违法行为。广泛采用行政提示、行政预警、行政告诫、行政约见、行政建议等非强制性手段，着力规范经营行为，有效防范市场违法，提高执法效能。
研究制定微型企业从事电子商务的监督管理规范，17.依据电子商务相关法律法规。建立对电子商务经营主体及经营行为的监测体系，微型电子商务企业中全面推行行政指导联系点和行政指导联络员制度，采取行政建议、劝告、提醒、警示、辅导、协调、培训、调解、约谈、走访、公示等多种方式，促进微型电子商务企业健康发展。
加强与各行业、各领域微型企业的联系沟通，18.建立与辖区微型企业的联系机制。建立完善市场违法行为社会防范机制。
建立微型企业信用信息库，19.依托市企业联合征信系统。开发微型企业信用功能模块，征集、记录微型企业经营活动中的信用信息，为微型企业信用监管、查询、评价等应用需要提供数据支持。
配置相应的设施、设备，20.帮助微型食品流通企业建立食品质量自检机构。开展经营食品自检活动，主动防范食品事故风险。协助微型企业委托有检验能力和资质的检验机构开展食品质量检测。
充分履行法定义务，21.督促微型企业建立健全产品销售内部管理制度。保证和提高产品质量。日常监管中发现微型企业产品存在质量问题，应及时告知微型企业，并在后续处理中积极帮助微型企业进行整改，促进微型企业主动规范、自我完善和不断提高。
四）强化扶持发展微型企业措施
指导创业者选择符合自身特点的企业类型，22.加强微型企业登记服务。协助创业者准备注册登记所需的文件、材料。对微型企业申请名称预先核准或注册登记，材料齐全、符合法定条件的一律在受理当日核准办结。
指导其尽早申请商标注册，23.帮助微型企业树立自主创新的品牌意识、加强商标注册的保护意识和正确使用商标的法律意识。对新成立的微型企业。获得专用权保护；对规模较大，经营较好的微型企业，指导其对将来可能涉足的行业先行注册商标，扩大保护范围。
加强微型企业宣传，24.依托“市微型企业发展网”企业信用网”中介网”等网站。免费微型企业产品和服务信息，搭建微型企业信息服务平台。
以大带小，25.鼓励支持大中专毕业生和广告公司的专业人才申办微型广告企业。积极组织微型广告企业申请者到大型广告经营企业实习、培训。鼓励支持微型广告企业与各类媒体以及大中型广告企业进行业务对接。促进共同发展。鼓励支持微型广告企业参加市内外广告创意设计大赛，提升创意设计水平。
积极开展多层次的农村微型中介企业人员培训，26.结合农村经纪执业人员培训。对有申办农村微型中介企业需要的人员及时开展入门引导培训；对已经申办成功的农村微型中介企业的人员开展继续教育培训。加大市场营销、经纪知识、法律知识、职业道德等方面的培训力度，增强农村微型中介企业人员的市场意识，提高其专业水平和执业能力。
采取专人定点的方式开展合同帮扶，27.确定一批重点微型企业。帮助微型企业完善合同管理制度，规范签约行为。制定《微型企业“守合同重信用”公示活动评价推荐规则》对信誉度较高、确有发展潜力的微型企业进行“守合同重信用”公示。发挥动产抵押融资的职能，多形式，多渠道加强与金融机构的沟通，开展银企对接，为微型企业搭建融资平台。
大力支持“两翼”区县和农村微型企业的发展，28.充分发挥微型企业在助推“两翼”万元增收工程中的作用。引导大型商业企业到农林产品生产微型企业直接采购农林产品，支持区县局组织开展农林产品批发市场与农林产品生产微型企业的产销对接活动。引导微型企业参与大中型全市性品牌会展活动，推动微型企业产品拓展产品销售市场。
开展从业人员食品安全知识培训，29.食品流通领域微型企业中开展“创建食品安全示范店”活动。指导食品流通中微型企业建立健全食品安全管理制度。提高微型企业自律管理意识。
陈村花卉世界有限公司成立于1998年，属于陈村镇政府的全资企业，是一个集花卉生产、销售、科研、信息、展览、旅游、进出口等功能于一体的现代化花卉交易中心。陈村花卉世界总体规划面积10000亩，其中销售3000亩，高新种植区6000亩，综合配套区1000亩。这里已实现了“五通一平十配套”，包括水电、邮电等，为客商提供各项优质服务。
招商电话： 0765－3339999
传真： 0765－3832895
东方家私市场
东方家私市场创办于1996年。在建设之初，该市场就以高起点规划、高标准建设：内置中央空调、货梯、中央消防系统、自动扶梯、因特网站等豪华设施和时尚配置，并备有可容纳500辆小车的停车场，安装有电子显示屏，具有健全的工商、公安、税务、电信、金融、物业、仓储等服务功能。经过6年发展，该市场探索出一条自己的特色之路，并成功地开辟出综合区、红木区等多个结构合理、布局科学的展销厅，为广大顾客购物提供了一个更为方便快捷的专业场所。
招商电话： 0571－86999004
五里亭五金机电市场
五里亭五金机电市场位于广西壮族自治区首府南宁的繁华路段北大路，交通便利、人流集中，南宁市四大客运站之一的北大客运中心近在咫尺，距南宁火车站、南宁汽车总站、南宁汽车总站货运站也不远。市场拥有85家铺面，主要经营五金交电、机电产品、建筑五金、装潢材料等产品。
招商电话 ： 0771－3847261传 真 ： 0771－3822309
中国•西站机电市场
中国•西站机电市场位于重庆市高新区陈家坪中心转盘（成渝高速公路出入口）“一城•新界”裙楼，紧邻“汽车西站”，地处重庆市最大的专业化机电产品交易商圈的核心位置，是成渝、渝黔、主城区外环高速公路的交会点，交通便利，四通八达。市场前后邻街，13000平方米的经营面积吸纳、汇集众多世界及国内机电著名品牌驻场经营。公司主要经营范围：机电产品市场展位出租。现有展位面积 10000余平方米，是目前重庆市展位面积最大的机电产品专业市场。
招商电话：023－61560911
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铠恩国际家居名都
铠恩国际家居名都（原重庆家具交易市场）由重庆凯特家私制造有限公司投资兴建。它是目前国内首家一个业主投资建设规模最大、档次最高、业态整合最好、功能最全的创建“完整家居产业链”的大卖场，占地700余亩，总经营面积80万平方米，投资总额达15亿元，是中国西部家具家居第一市。2006年，铠恩国际家居名都在西部地区同行业中率先获得“全国五星级市场”称号，并通过质量、安全、环境三体系认证。
招商电话：023－62410009
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江南五金机电城
江南五金机电城位于常州市新北区，是市政府规划的新区十大专业市场之一。市场占地面积110亩，总建筑面积100000平方米，处于新区十大市场中心地段，地理位置优越，配套齐全。该机电城是一个集规模化、规范化、信息化、现代化为一体，具有大市场、大营销、大交易、大流通等特点的国内大型专业化商客互动市场。江南五金机电城以立足长三角、产品辐射面向全国作为长远发展目标，为广大业主提供广阔的市场前景。
招商电话：0519－5152288
传真：0519－5152288
北京郁金都花卉小商品农贸批发市场
北京郁金都花卉小商品农贸批发市场位于大兴西红门镇，在南五环和京开高速西红门出口的交会处，由北京北方光奥商贸公司和北京郁金都物流公司共同出资组建，总投资8000万，占地面积68000平方米，建筑面积45000平方米，停车场20000平方米，仓储8000平方米。这里条件优越，环境优美，地理位置得天独厚。投资者决意将市场打造成不仅满足大兴区花卉小商品需求的市场，也能满足整个京城百姓的需求。
电话：010－60296666
传真：010－82305435
北大荒冷鲜肉批发市场
黑龙江北大荒冷鲜肉批发市场业经国家批准，项目地点为黑龙江省哈尔滨市香坊区香电街41号黑龙江北大荒粮油批发市场内，现面向国内外客商招商。诚招肉类产品企业入驻。
联系电话：0451－55195674
海门市东灶水产品批发市场
海门市东灶水产品批发市场依托东灶港而建，总投资2000多万元，由22座渔用码头组成，各码头昼夜独立经营，交易场地总面积达17000平方米，主码头棚架250平方米。市场四周设不锈钢栏杆，实行规范化经营，封闭式管理。市场拥有大小冷库14座，日速冻能力150吨，日制冻能力2500吨，总储藏量3500吨。市场两侧已建成具有现代化气息的渔民街，楼房林立、店铺连片、商贾云集、商品齐全，为过往宾客提供优质的吃、住、行、娱乐服务。
联系电话：0513－2675012，2675931
好百年珠宝批发市场
好百年珠宝批发市场是安徽省内唯一的珠宝首饰商品交易的专业市场，地处合肥市一环内的中心闹市区，旁临钻石大厦。好百年珠宝批发市场总面积5000平方米，一期2500平方米已经投入使用，有三十多间铺面，实施统一的保安和物业管理，确保商户的安全。
联系电话：0551－7124889
北京市一商茶叶批发市场
北京市一商松源茶叶批发市场座落于北京市马连道茶叶一条街中心位置，建筑面积1.2 万平方米，办公室面积2000平方米，营业面积8000平方米，交通便利，地点知名度高。市场汇集我国各产区茶叶、名优茶及茶制品、各种茶具茶工艺品等，市场设施齐全，仓储办公、生活区将同步为各商户提供配套服务。本市场面向全国有相当实力的国 营、集体、个体等商户公开招商。欢迎前来招商有关事宜。
咨询电话：010－68840748
无锡粮油中心批发市场
无锡粮油中心批发市场二期工程已全部竣工，正向广大粮商全面招商。市场主营玉米、大豆、水稻、大米、油菜籽、面粉、色拉油、菜油等农副产品。市场各种设施齐全，并具有网络在线直播系统。市场旁临京杭运河，水运快捷方便，拥有铁路专用线、两个码头。无锡米市以诚信为本，坚持“公正、公平、公开”的原则，逐步建成国际上较具影响力的现代化粮食物流中心。欢迎各地粮商加盟，携手打造无锡米市辉煌。
联系电话：0510－5222999
济南北环电动车批发市场
济南北环电动车批发市场，是济南地区唯一一处电动车专业批发市场，地处济南市开发路段，东邻济南摩托车大世界市场。该市场自2005年年初开业以来，已有几十家电动车厂商入驻市场，生意十分火爆。欢迎各大名牌电动车入驻市场，共同创业。
电话: 0531－82518886
传真: 0531－85763630
杭州水产品批发市场
杭州水产品批发市场是杭州农副产品物流中心项目之一，由杭州昌海实业有限公司投资2.5亿元开发建设，经营范围包括海水鲜活等十几个大类。
市场位于由省、市、区三级政府规划、投资组建的杭州农副产品物流中心内，毗邻杭宁高速入口处，占地120余亩，建筑面积近10万平方米，含1500余个交易席位，并配以万吨冷库和现代化的商务大楼。市场将设立水产品交易、配送、商务、智能服务四大功能区域，并形成集商流中心、信息中心、水产检测中心于一体的多功能大型中心批发市场，成为集水产品交易物流为主，饮食、娱乐、旅游观光购物于一体的杭州市新景点。
招商热线：0571－81661670传真：0571－88750933
广东图书批发市场
广东省图书批发市场于2007年乔迁新址：广州五羊新城寺右二马路23～25号冠城大厦1～5楼。新场装修豪华典雅，中央空调、手扶人行电梯、货物升降电梯等设施一应俱全，经营环境在全国同业中名列前茅。广东省图书批发市场欢迎有意从事图书、杂志发行的同行入场发财。
电话: 020－87399870
上海长桥钢材现货市场
上海长桥钢材现货市场位于上海市中心，徐汇区老沪闵路1070号，隶属百联集团长桥物流基地。市场一期占地160亩，设施完整已投入运营。钢材堆场近10万平方米；市场内建有企业拥有的千吨级内河码头，万吨海船码头也近在咫尺；并拥有铁路专用线8条。市场现有商住一体化交易楼15000平方米，二期占地260亩，高级商务楼、现代化仓库、展览展示厅正在筹建中。
市场地理位置得天独厚，紧邻上海火车南站，与徐浦大桥、外环线、中环线、内环线直接贯通，是市中心唯一的钢材现货交易市场。
招商电话：021－29702097(李先生)
021－64779030(招商办)
济南华瑞源二手车市场
济南华瑞源二手车市场是经济南市政府有关部门审核批准创建的大型二手车交易市场，位于济南市工业北路 72 号，占地面积 50000 余平方米，共有 88 个房间，交通便利，属于济南市最大最专业的二手车交易市场。
热线电话：0531－87176777
0531－87176666
西红门镇五环路花卉市场
北京市五环路花卉市场位于西红门镇，北邻五环路，南靠北兴路，东邻京开路，西靠兴业路，交通便利，四通八达。市场占地近300亩，拟建成京南最大的花卉销售集散市场。该市场北侧有瑞海新城商住区，南侧有大兴新城区，具有巨大的市场潜力，欢迎有识之士加盟五环花卉市场开发，合资、独资、股份合作方式均可。
联系电话：010－60259374
包头通港钢材建材市场
包头通港钢材建材市场地理位置优越，交通便利，是广大商家置业发展的理想之所。目前进入市场的经营户主要以钢材经销为主，欢迎各界商户前来经营。市场内现出租率达98%以上。欢迎广大商户联系洽谈，共同致富。
市场租赁：0472－6938328 6938938
传真：0472－6938335
北京天意小商品批发市场
天意小商品批发市场始建于1992年，坐落于繁华的阜外商贸圈的核心位置。经营范围：皮具、箱包、鞋类、办公用品、体育用品、工艺礼品、针织品、日用百货、烟具等十几大类6万余种来自全国各地的小商品。市场整体规划清晰，有箱包皮具、礼品饰品、玩具、针织品等专业市场。
联系电话：010－68320761
凝胶十大品牌排行榜
1、完美日记
完美日记是广州逸仙电子商务有限公司旗下的中国平价美妆品牌，以性价比著称，通过对面部和皮肤的研究，追求研究出高质量产品，完美日记专注于眼妆、底妆、彩妆套装、唇妆、卸妆产品以及美妆工具。
2、卡姿兰
成立于2001年中国广东，隶属于卡姿兰集团，时尚彩妆领导品牌，卡姿兰时刻保持对国际时尚流行趋势和年轻潮流文化的敏锐触觉，用国际美学，定义彩妆潮流，用世界品质，造口碑产品，让品牌更有价值，引领流行趋势，为中国女性传递时尚美丽正能量。
3、雅邦
成立于1992年中国香港，隶属于万邦国际（香港）实业有限公司，产品溶合了中西美容科技精华，采用进口、纯正、天然原料，根据中国人皮肤的特点，对产品进行严格的监测与技术改良。强调美容护肤的“内外”结合，使肌肤更具滋润、细腻、健康的魅力。
4、阿芙
创立于2006年，隶属阿芙精油股份有限公司，作为中国的一款领先精油品牌，经营范围以精油、护肤、彩妆以及护发等系列产品为主，深受世界各地消费者的喜爱和好评。
5、透真
成立于中国的一个女性护肤品牌，自创立以来一直秉承“晶莹剔透，返璞归真”的美学理念，精选优质植物原料，将植物的护肤理念与生物萃取工艺结合，致力于为女性打造高品位的优质产品。
6、迪奥
成立于1946年的法国品牌，由当时全球知名的法国时装设计师克里斯汀·迪奥(Christian Dior)创立。在几十年的发展时间里，迪奥虽然不断创新但仍然保持着高贵和优雅的风格品牌，在时装、珠宝、香水、手表、护肤、彩妆领域一直是优雅与奢华的完美呈现。
7、露华浓
成立于1932年的美国国际知名彩妆品牌，主要经营产品有彩妆、护肤品以及美容工具，且拥有香水的品牌，是知名彩妆品牌中性价比极高的品牌，专业行销化妆品、身体护理、香水和个人护理产品行业的世界领先者。
8、悠珂思
ukiss品牌成立于2011年5月20日，隶属于南京悦爱电子商务有限公司，南京悦爱电子商务有限公司地址位于南京，南京悦爱电子商务有限公司为知名化妆品品牌，产品自绿野中获取植物，将强大天然能量融合进化妆品，将森林之灵的美好分享给热爱大自然的人们，因而成为行业内首创的功能护理品牌。
9、屈臣氏
屈臣氏集团，始创于1828年，长江和记实业旗下的国际零售及食品制造机构，瓶装水及饮料的主要生产商，亚洲区规模领先的保健及美容产品零售连锁店之一，屈臣氏蒸馏水享誉市场。
10、玛丽黛佳
地址：上海×××路××号电话：××××××××
本经营计划根据本人实际情况制定，在付诸实施前呈交有关部门、会计师和有经验的相关人士考核，敬请批评指正。
目录
一、实施可行性概述
二、企业概况
三、产品与服务
四、市场与顾客群分析
五、竞争
六、定价与销售策略
七、成本计划
八、现金流量计划
九、投资回收
十、组织与员工
十一、经济分析（资金来源及用途、设备清单、销售预测、盈亏平衡分析）
十二、其他（个人简历、个人及家庭生活费预算）
十三、环保、技术要求
十四、可能存在的问题与防范措施
十五、申办程序及日程安排
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
（1）具有良好的职业经历和职业业绩（长期从事技术、业务和企业管理工作）。
（2）具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等（决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩），这批对象将作为发起人而加入新办企业。
（3）发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。
（4）新办企业（以下简称"企业"）有可能获得著名品牌的授权使用。
（5）企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助（可视作轻工国有企业部分转制的性质），其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
（6）企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。
（7）一个以核心专长为基础并辅之于"分解结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%；做好、做妥、做稳80%，在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面
，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80%的加工（含制品）由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
（8）企业的发起人（群）对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同（发起人群的基本情况略）。
（9）企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入（注册资本金）为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。
主要经营范围为：木制家具（含软体家具）生产、销售（含延伸产品）；工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售；室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售；咨询服务；家居式空间相关用品的制造的原材料销售（含进
口原材料）。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米，建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦（成熟且有良好销售业绩，上海市区境内）。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和谐（头脑与躯干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品质控制。
做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标（指最终检验入库检查状况）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见"主要经营范围"。
其中咨询服务为：中小型木制企业（对象）的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为：
1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。
1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间)的计划销售额为：65×18＝1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80%(864万元)；15％（162万元）；5％（54万元）。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：
--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
--以准时化服务满足团体顾客群的需求。
--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最
好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示，72％的居民接受的家具价格为5000-8000元之间，颈测每平方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。
或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是；6000-7000元／套)：
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%；购买高档国产家具的为7％(含红木家具
)；购买高档进口家具的为4％。
4、市场前景与优、劣势分析
4.1市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间，市场占有率仅为1.5％左右，作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年
获得市名牌产品称号的品牌，其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元，仅占该品牌销售总额的13％左右，市场前景较为乐观。
4.2优劣势分析：新办企业的优势如前所述；劣势情况为：
a．流动资金的缺口。b．生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c．新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d．CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e．作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内，竞争对手的价格和服务、
款式、品质情况如下表：
竞争对手款式价格服务品种木料
外地企业A和式9900元一般变化少实木
上海企业B流行款8632元一般变化多双包抽木
上海企业C流行款7200元一般变化少双包水曲柳
2、竞争对策
2.1服务做好：其中包括安居、使用说明；随访、公开承诺等。
2.2款式做多：同一造型产品有A、B、C版，使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
2.3价格做公：企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划：年销售额780万元；第二年销售计划：年销售额780万元，月均销售65万元。
时间1-3月4-6月7一9月10-12月
销售额273156117234=780万元
百分比35％20％15％30％=100%
2、定价和销售渠道
定价：拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道：鉴于企业授权使用著名品牌，在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。
3、促销手段
（1）价格适宜。
（2）专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多，构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
（3）做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。
（4）宣传：售后服务专用车辆，媒体广告和软广告，产品及相关的宣传品(册)。
（5）不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。
（6）销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列，彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下（第一、二年，销售价100%）：
类别123
内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客
成本计划(目标成本)％88％85％20％
毛利率％12％15％80％
成本计划：料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）。
例：单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表：
(1)主要原辅材料和成型加工件：约占55％
(2)精加工和装饰的材料和人工支出：18％
(3)宣传广告费用和开发试样费用：5％
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等)：10％
(5)毛利率：12％
八、现金流量计划
年销售780万元，月销售65万元，生产周期40天，其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金，第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%＝624万元；
624万元÷12＝52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数：80-90天／次
流动资金需求量：总销售值的55%，即28.6万元×3个月＝85.8万元
销售额(第一类)期初投入期末投入期中回收期末回收
52万元／月28.6万元85.8万元52万元156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。
九、投资回收
1、投资回收期(初期投入额为100万元)
新企业的设计投资回收期为(不低于)20个月。
2、投入资本的初期分配
固定资产投入流动资金投入一次性销售地投入
20％80％
20万元80万元40万元
100万元其中40万元为流动资金贷款
初步固定资产和流动资金总计为140-150万元之间。
十、组织和员工
1、组织
鉴于小型组织的特点，经理层将分别兼任作业层3个部门的负责人．管理跨度不大于1∶4，努力实现1∶3。[参见下页表]
2、员工
企业初期配员额为30人以下。配员标准为人均年销售额25万元以上(65万×12个月＝780万元÷25万元＝31.2人)。
执行层
决策层
员工中的60％以上为国有企业协保和富余的相关人员(以满足市政府有关享受优惠政策的比例要求设定)，员工的工作条件和薪金待遇应是好的环境和比较好的待遇(善待员工就是善待投资者自己)。
十--十四(略)
十五、申办程序及日程安排
1、步骤
发起人确定投入款确定性质确定起草章程
姿本金到位登记式发起注册
2、日程表(筹备)
妆前露十大品牌排行榜
1、卡姿兰
成立于2001年中国广东，隶属于卡姿兰集团，时尚彩妆领导品牌，卡姿兰时刻保持对国际时尚流行趋势和年轻潮流文化的敏锐触觉，用国际美学，定义彩妆潮流，用世界品质，造口碑产品，让品牌更有价值，引领流行趋势，为中国女性传递时尚美丽正能量。
2、完美日记
完美日记是广州逸仙电子商务有限公司旗下的中国平价美妆品牌，以性价比著称，通过对面部和皮肤的研究，追求研究出高质量产品，完美日记专注于眼妆、底妆、彩妆套装、唇妆、卸妆产品以及美妆工具。
3、雅邦
成立于1992年中国香港，隶属于万邦国际（香港）实业有限公司，产品溶合了中西美容科技精华，采用进口、纯正、天然原料，根据中国人皮肤的特点，对产品进行严格的监测与技术改良。强调美容护肤的“内外”结合，使肌肤更具滋润、细腻、健康的魅力。
4、阿芙
创立于2006年，隶属阿芙精油股份有限公司，作为中国的一款领先精油品牌，经营范围以精油、护肤、彩妆以及护发等系列产品为主，深受世界各地消费者的喜爱和好评。
5、迪奥
成立于1946年的法国品牌，由当时全球知名的法国时装设计师克里斯汀·迪奥(Christian Dior)创立。在几十年的发展时间里，迪奥虽然不断创新但仍然保持着高贵和优雅的风格品牌，在时装、珠宝、香水、手表、护肤、彩妆领域一直是优雅与奢华的完美呈现。
6、屈臣氏
屈臣氏集团，始创于1828年，长江和记实业旗下的国际零售及食品制造机构，瓶装水及饮料的主要生产商，亚洲区规模领先的保健及美容产品零售连锁店之一，屈臣氏蒸馏水享誉市场。
7、悠珂思
ukiss品牌成立于2011年5月20日，隶属于南京悦爱电子商务有限公司，南京悦爱电子商务有限公司地址位于南京，南京悦爱电子商务有限公司为知名化妆品品牌，产品自绿野中获取植物，将强大天然能量融合进化妆品，将森林之灵的美好分享给热爱大自然的人们，因而成为行业内首创的功能护理品牌。
8、透真
成立于中国的一个女性护肤品牌，自创立以来一直秉承“晶莹剔透，返璞归真”的美学理念，精选优质植物原料，将植物的护肤理念与生物萃取工艺结合，致力于为女性打造高品位的优质产品。
9、露华浓
成立于1932年的美国国际知名彩妆品牌，主要经营产品有彩妆、护肤品以及美容工具，且拥有香水的品牌，是知名彩妆品牌中性价比极高的品牌，专业行销化妆品、身体护理、香水和个人护理产品行业的世界领先者。
10、香奈儿
关键词：家电零售业 连锁经营 网络零售 发展趋势
相关研究对象概念界定
传统实体连锁经营模式。连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益的一种经营模式。在整个家电零售市场，苏宁、国美占据了超过25%的市场份额，因此本文在传统实体经营模式分析中，选取采用连锁经营模式为主要经营方式的苏宁和国美两家公司。
新型网络销售模式。网络销售是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，以达到一定营销目的的营销活动。在近些年的家电零售行业，以京东商城、当当、卓越、淘宝电器城等为代表的新型网络销售模式异军突起，其中京东商城在5年的时间将销售额从不到1亿元做到了100亿元，并准备继续以接近160%的速度增长，这是传统经营模式所无法达到的。因此在新型网络销售模式的研究中，选取具有代表性的京东商城为主要的研究对象。
家电零售行业传统连锁经营模式企业分析
随着我国商品零售业的不断发展，家电连锁经营目前己经基本形成苏宁、国美“双寡头”垄断格局，以下关于家电零售业传统经营模式的分析将主要基于上述两家企业的经营状况。
（一）经营状况分析
由于国民经济走势良好，人民生活物质水平日益提高，家电产品的更新周期不断缩短，以苏宁和国美为代表的传统经营模式运营情况良好，每年都保持了20%以上的增长速度。由于国美电器内部管理层存在纷争，导致了2009年经营业绩下滑，行业第一的位置被苏宁电器所取代。
从2006年至今，两家家电零售行业巨头为了迅速打开市场，增加市场份额不断加快新门店的建设速度，针对高端用户、二三级市场，开设不同风格的体验店、乡镇店，实现差异化经营。
（二）家电零售行业传统连锁经营企业优势分析
由于企业的规模的不断扩大，规模效应所带来的资本积累和竞争优势使得国美、苏宁两大巨头在行业中的地位无法撼动，其主要的优势表现在：
1.雄厚的资本积累。经过近几年的发展，国美、苏宁上市公司部分的资产规模均达到了百亿以上，如此雄厚的资本规模，足以应对一般性突发事件的影响，包括部分产品的质量问题，宏观环境的金融危机等，也为其进一步开拓市场扩大规模提供了资本上的支持。
2.规模采购所带来的对价格的控制力。一般对于某种产品，苏宁、国美集中采购的规模都在每年数百万台，通过提高销售规模来增加自己对供应商的议价力，从而能够得到比其他销售渠道更低的采购价格，用薄利多销的方法获取差价以达到赢利的目的。
3.行业地位所带来的“类金融”丰厚收益。苏宁、国美在内地电器零售商中所处的市场地位使其获得的议价能力还体现在对货款账期的控制。通常情况下，苏宁、国美可以延期6 个月支付上游供应商货款，这样的拖欠行为令其账面上长期存有大量浮存现金，并形成“规模扩张—销售规模提升带来账面浮存现金—占用供应商资金用于规模扩张或转做他用—进一步规模扩张提升零售渠道价值带来更多账面浮存现金”的循环体系。
4.上市公司身份所带来的融资机遇和激励平台。苏宁、国美分别在我国的内地和香港地区上市，利用此优势可以为其发展扩张提供资本支持。另外股权激励政策的实施，也能够有效的激发管理层的积极性，促进企业的进一步发展。
5.消费者的购物习惯和忠诚度。随着近些年的发展经营，苏宁、国美在各个地区均积累了一批忠实的消费群体，由于良好的产品体验，这些消费者均会不定期的光顾销售门店，采购自己需要的产品，这种优势是新兴网上销售方式所无法替代的。
（三）家电零售行业传统连锁经营企业面临的问题
庞大的规模在带来规模优势的同时，也会因其组织结构、资本结构的复杂性带来一系列的问题，其主要包括：
发展过快，引发人才缺乏。一般而言，家电零售企业一个店长的培养需经过3-4年的门店锻炼，才可以成为比较成熟的店长。但是家电零售业的扩张速度过快，六年时间门店就增长了11.2倍，无论是自己培养的人才还是从其他地方挖掘人才的速度均不足以应付门店增长的需求，引发人才荒。
竞争强，规范差，存在无序竞争，引发净利率下降。2005年国美的净利率能达到4%，但是由于竞争的激烈，净利下降到至今的不足3%。净利润的下降，导致家电零售业若想获得高的盈利，就必须多开店，以开店数目来弥补利润下降所带来的盈利下降状况，这进一步恶化了竞争环境。
股权结构日益复杂，带来了公司经营的不确定性因素。股权结构的复杂化主要体现在国美电器黄光裕家族同陈晓之间控制权力的争夺上，这样的结果是股东权益受损，陈晓被迫辞职，最终境外贝恩资本获得利。
随门店数量的扩张而来的管理问题。随着零售企业管理结构的的日益扁平化，大量的门店所涉及的对商品、人员等的调配管理对总公司的运营部门来说是一项艰巨的任务。
库存周转率普遍偏低。家电零售企业库存周期为50-60天，对于现金流的实现和企业盈利性的增强都有很大的制约，从很大程度上增加了经营的成本。
家电零售行业新兴网络销售模式企业分析
由于网络技术的发展和进步，京东商城、淘宝商城、新蛋等新兴网上商城的出现，对传统连锁经营的家电零售企业带来的一定冲击，网络销售模式成为各家家电生产和零售企业不可忽视的领域。在2010年，京东商城的销售利润达到102亿，占所有B2C市场份额的16.2%，占到了网络家电零售市场的43%以上，毫无争议的成为了网络家电零售业的领头羊。以下将以京东商城为例进行分析。
（一）经营状况分析
电子商务的未来是属于B2C的。研究表明，75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C，其中发展铅直型B2C模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。自2004年创立至2010年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元、40亿元与102亿元，达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。
物流方面，2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米，仓储吞吐量全面提升。
京东的销售规模虽然飞速发展，但是从财务数字上看，却一直没有盈利。按照京东的发展规划，到2013年左右，从纯会计数字的角度看，京东的投入比将会下降，公司将真正实现盈利。
（二）家电零售行业新兴网络销售模式企业优势
因为身处电子商务产业的发展期，并且以良好的发展前景吸引了大量风险投资者，京东商城在家电零售业竞争中具有以下的优势：
1.价格优势。网络销售同传统的连锁经营模式相比，能够大幅度减少人工和场地成本，这也是京东商城能够在短时间内迅猛发展的核心优势。调查统计显示，京东的家电产品价格通常比传统实体家电零售商低10%，有些特价产品的价格会便宜到30%。
2.便捷高效的物流服务。物流是整个京东商城发展的重中之重，也是投入最大的一部分。京东在华北、华东、华南、西南建立的四大物流中心覆盖了全国各大城市。北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，高质量的物流服务为顾客营造了良好的购物体验。
3.得天独厚的资本优势。2007年，京东商城获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资，为京东商城的高速发展提供了资金保障。2010年初，京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的融资。这是金融危机发生以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。到2010年底，京东商城总裁CEO又宣布第三轮融资规模已达5亿美元。
4.快速周转所获得的库存优势。京东商城的库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值，也降低了自身的库存成本。
5.日益成熟的目标客户群体。京东商城的目标客可以从需求、年龄和职业进行分类，而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”，进而在未来的家电零售行业与苏宁、国美相抗衡。
（三）家电零售行业新兴网络销售模式企业所面临的问题
处于高速发展期的京东商城同其他的过快发展的企业一样，也存在着许多经营管理上的问题，主要有以下几点：
与供应商之间的矛盾。京东商城比其他网上商城的产品价格要低10%-20%，这种价格优势对于消费者无疑有着极大的吸引力，而对传统家电零售渠道商则是致命的杀伤力。因此，在过去的几年中，因供应商担心京东的低价、窜货行为冲击它既有的渠道价格体系，京东商城遇到多次品牌厂商或商的抗议、打压和封杀。2009年，京东商城因为供应商不配合而不得不自己为客户更换的产品价值就达4000万元，累计损失合计1700万元。
大而全所带来的艰难选择。2009年初京东开始销售百货产品，而百货与家电是完全不同类型的商品，无论是供应商渠道、库存管理、物流配送都有不小的差异，使京东在物流配送方面存在不小的压力。但是与此同时，因为家电产品对物流的占用量还远未达到京东物流的设计容量，百货产品的销售又在一定程度上分摊了庞大的物流资产的投资所带来的成本。
客户服务存在的问题。客服问题主要体现在：京东商城难退货频招顾客投诉；部分顾客反映产品质量存在瑕疵；时有发生的包装破损及配送不及时现象。
大规模扩张带来的人力资源管理的一系列问题。京东商城对人才存在大量的需求，仅2010年就新增4000多名新员工，包括6名副总裁，其网站上有80多个岗位的招聘名单。当企业人数超过4000人时，成本容易失控，而且组织结构容易官僚化，人才的培训及企业文化的建设将会是一个艰巨的任务。
家电零售行业发展趋势预测
根据以上对两种不同业态的家电零售企业的分析，针对其存在的问题和现在所掌握的优势资源，现对整个家电零售行业的发展趋势做出如下的预测：
（一）完善后台平台建设
1.现代化物流建设。加快物流基地建设，以国内先进的物流系统设备为基础完成自动化仓库运作模式及整体流程的建设工作。
加速物流配送能力建设。建立B2C小件物流管理组织，建设多级配送、毛细物流的快速流通网络；在北京、上海等全国重点城市建立快递点与自营点，将配送与自提两种方式相结合，实现主城区一日内送达。
2.售后服务建设。安装维修业务将持续推进品类拓展：安装方面，空调、电热水器、平板电视、电脑根据各自特点，形成素质较高的维修团队；维修方面，通过家电产品服务中心、维修车间，全面承接各品类维修业务，形成统一受理、集中管理的服务模式。
3.服务平台建设。客户服务平台形式将更加的丰富：加速短信回访、语音自助查询、自动制单等平台建设；多媒体客户服务平台成功上线，拓展了语音、网络、短信、邮件等多种服务形式，为顾客提供全天候、全方位的服务，实现了送货、安装、维修全流程可视化功能。
4.信息平台建设方面。内部项目实施与内部管理方面，形成并固化符合自身特点的项目实施方法论，实现从需求、计划、实施、评估以及资源调度在内的全程在线管理，通过更加透明和持续的过程监管，实现项目开发质的提升。应用能力方面，充分应用信息化平台，在分析上基于需求源头进行规划，在实施上结合业务发展主线，信息化应用已经渗透到企业管理的各个环节，真正解决业务部门所需。
5.人力资源平台建设。实施更为有效的激励机制，充分利用股票期权激励手段，向中高层管理人员、核心经营管理骨干，以及核心技术人员授予股票期权。做到将企业价值、投资者价值和员工价值三者有机统一，实现企业的可持续发展。
在股权激励的同时，为员工提供公平的提升渠道，推进员工关爱工作，实施员工购房资助、奖励旅游等措施，增强员工归属感，启动员工福利项目，解决员工保障与发展问题。
（二）多渠道多业态的创新
随着家电零售业的发展，大型家电零售商基本都会以相似的价格拿到同质的产品，除了尽力降低成本外，这还要求家电零售企业在销售渠道的建立上不断完善，实现精准营销，为顾客创造良好购物体验上进一步有所突破。
通过对不同消费群体的分析和研究，最终形成超级旗舰店、常规店、精品店、县镇店多业态店面同步开发的局面，进一步细分市场客户，加快三四级市场拓展；“租、建、购、并”多样化开发模式齐头并进，推进店面标准化建设，为消费者提供良好购物体验的实体平台将进一步完善。
（三）国际市场的拓展
在国外家电零售企业虎视眈眈中国市场的同时，我国家电零售企业“走出去”的趋势也越来越明显。
苏宁电器于2009年8月，公司完成认购日本LAOX株式会社定向发行股份，成为其第一大股东，实现了国际化发展的初次尝试。2009年底，公司宣布收购香港Citicall Retail Management Limited（以下简称“CRM”）资产及业务。2010年2月8日，公司已与CRM完成转让交割，正式承接CRM品牌、存货资产及其22家连锁店，全面开展在中国香港地区的家用电器及消费类电子销售及服务业务。
国美现在中国香港有13家分店，由于中国澳门只有四五十万人口，国美计划在当地开2至3家店，第一家门店已于2006年底开业。
面对国际市场的巨大潜力，苏宁、国美在中国香港和澳门开店只是“试水”，探索一条行之有效的国际化道路。相信在不久的将来，我国家电零售业品牌将会在多个国家和地区出现。
（四）电子商务成为发展热点
互联网市场电子商务的蓬勃发展，对传统家电零售行业的销售模式带来了很大的冲击，在整个家电零售市场稳定发展的同时，网络销售模式突飞猛进，正在逐渐成为各个家电零售企业激烈争夺的焦点。
“苏宁易购”自2010 年2 月正式上线以来通过对页面功能、商品丰富度及展示、支付方式等方面不断的持续优化，客户体验增强，消费者认可度以及品牌知名度提升，经营业绩也随之稳步提升。
国美电器推出了全新的电子商务平台与网络营销策略，国美以投资处于国内家电网购垂直领域第一的库巴科技有限公司及其网站库巴购物网和自建国美购物网络平台两种方式为基础，整合已有的供货商、物流配送、售后服务、会员管理和信息处理等资源，为消费者全方位提升服务价值。
家电零售行业的电子商务风潮席卷而来，以美国家电零售业网络经营模式在未来将会占到整个市场的5%为例，再加之我国消费者对于价格的敏感度更高，未来我国的家电零售业网络模式经营将至少会达到整个市场份额的15%-20%。
（五）经营范围不断扩大并与上游供应商合作不断加强
家电零售企业已经不再满足原有家电产品的销售，利用现有的渠道，产品经营范围扩展到其他类别，特别是京东商城，线上销售的产品已经涵盖家电、图书、食品、服装等方面，苏宁与国美也逐渐将所销售的产品延伸到与家电所配套的用品，如厨具、洁具等。
家电零售企业也将继续通过包销、首销、定制、OEM、ODM及商品配件等多种方式与上游供应商合作，在共同承担风险的前提条件下，在此类产品的销售中获得超额的利润，实现差异化经营，从而在行业中获得竞争优势。
结论
综上所述，基于对家电零售行业传统实体连锁经营和新兴网络销售模式具有代表性企业的分析和研究，预测未来我国家电零售业将面临如下的发展趋势：完善平台建设；多渠道多业态的创新；国际市场的拓展；电子商务成为行业热点；经营范围不断扩大，与上游供应商不断加强。
希望本文对传统实体连锁经营和新兴网络销售模式下的家电零售企业今后的发展会有所帮助，准确把握行业发展的趋势动向，在广阔的家电零售行业市场中不断发展壮大。
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14.袁军.家电连锁零售企业核心竞争力的比较研究[D].上海交通大学，2007
（一）总体情况：**公司成立于1943年3月，注册资本270万元，主要经营范围为：承接35KV及以下电压等级的电力设施安装、修试业务。公司具有承装（修、试）电力设施许可证四级资质、承试类五级资质。截止2014年年底，公司经营资产总额866万元，净资产为-74万元。2014年年销售收入为899万元，销售成本为1155万元，利润总额为-256万元；公司现有全民工19人，集体工11人，外聘人员21人）/组织结构为：公司董事会领导下的总经理责任制，并接受新邵电力局多经监管委员会的指导和监督。
（二）分层面情况：网省、地市和县公司层面集体企业数量，资产财务情况以及各类人员情况等；公司设三部室，即：综合部、物质部、工程部；工程部下设若干工程施工队。/公司主要经营业务和近几年的主要业绩为：公司成立以来，主要完成的工程项目新邵县第一、二期农网改造工程、新邵县城网改造工程、新邵县武桥35KV变电站安装工程、新邵县岱水桥35KV变电站安装工程、新邵县太芝庙35KV变电站安装工程、新邵辰州锑业10KV配电安装工程等均以良好的施工质量和完善后续服务得到客户一致认可。
（三）分性质情况：集体所有制企业及其所属全资、控股企业数量、资产财务情况、以及人员情况等。
（四）分主营业务情况：2014年1-11月新邵局多经系统共计完成产值1127.06万元。其中：新邵电力实业公司完成产值820.85万元；新邵县润能电力有限公司完成产值266.79万元；新邵县新源水电投资有限公司完成产值39.39万元。完成市局年度指标产值1085万元的104%。
各项主要工作完成情况
1、物资管理工作有序推进。物资部严格物资采购申请，确保物资采购及时。认真统计物资清单，适时按需确保物资到位。明确物资场地，区别主、多物资管理，不混淆，明确标识，做到物资归属清晰，物资存放清楚。因场地划分管理，因物资区别负责。明晰ERP系统，加大系统工作人员培训，按时查验ERP系统物资清单和实际物资清单，确保工作做到账目清晰，心中有数，能经审核。多举措提高工作人员积极性，确保物资管理工作有条不紊，为公司的整体运行提供了良好的条件。
2、物业保障工作逐步加强。物业公司在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，加强消防安全保卫工作，加强群防群治工作，加强物防和技防工作，围绕“一流的设备、一流的管理、一流的队伍、一流的效益、一流的服务”目标，健全保障机制。加强保洁绿化工作，改善工作环境，完善绿化设施，净化环境质量。狠抓综合治理工作，规范劳动合同用工，完善承租协议，加大水费、电费收缴，清理公司财产，加强房屋、水电及其他维修工作。各项基础管理工作不断加强。物业保障工作的深入，为全局全面提高基础管理水平提供了良好的条件。
3、财务规范管理工作稳步提升。八月份以来，实业公司财务部着重清理了应收工程款、其他应收款的冲减及催收归还工作。03、04年的农、城网改造工程款由财务督促结算基本到位，实业公司财务其他应收款年初数为954.43万元，至11月底为383.94万元，比年初减少570.49万元。在工程款外部借支上做了明确拒绝借支规定，以《借款告知书》的形式通知本局职工财务归还。增加利用OA系统、公告栏张贴及电话通知本人的方式。
4、与新邵县地税局协调，领用了润能公司电脑版的建筑安装发票。以保证所有业扩工程款项使用正式建筑安装发票。
5、完成新邵电力实业公司、润能电力有限公司工商年检手续以及组织机构代码证年检及更换工作。
从事电网核算心业务
（电力供应、施工安装、勘测设计、物资供应、工程监理、信息通信、招标）、关联业务（电源发电、抄表服务、电工电气制造、后勤牧业，这个客户没有给材料，我自己编吗？）
（五）清理调查发现有关集体企业历史沿革和重组乞讨制中存在的历史遗留问题，以及与主业关联关系和利益分配上存在的不规范问题等情况。
二、加强集体企业管理工作开展情况
（一）工作组织情况；今年以来，实业公司综合部在市、县局各级领导的关心和支持下，全体职工同心协力，按照今年全局工作的指导思想，紧紧围绕全局工作定位，认真贯彻落实局工作会议精神，以经济效益为中心，以安全生产为基础，以改革创新和科技进步为动力，努力调动和发挥全体职工的积极性，各项工作进展势态良好，整体工作并举发展，为全面实现年度工作目标奠定了坚实的基础。
（二）主办单位责任部门落实情况：分别说明网省、地市和县公司层面责任部门落实情况；（三）集体企业管控措施健全完善情况：2010年以来，**企业对外投资**万元、担保**、融资借款**、资产产权处置**、收入分配**、进一步加强了人事管理、完善了业绩考核、公司运行环境安全稳定、在党风廉政建设方面取得了长足的进步。严格规范多经和主业之间的关联交易，依法利用现有政策，出台具体方案，向主业收取后勤服务中物业管理费、资产占用费等各项费用；争取局主业的大力支持，承揽新邵电力局员工教育培训业务，包括教育培训和后勤接待等各个方面。
（四）人员管控措施落实进展情况：对比说明近年来实际执行的集体企业人员管理政策以及强化管理后的人员管控措施以及落实进展情况。承揽新邵电力局物业管理和后勤服务，如环境绿化、卫生、办公楼和变电站的房屋维修、打字复印等方面的业务。
（五）清查发现集体企业与主业利益关系、业务关系、财务资产关系不规范事项及整改情况：包括但不限于集体企业无偿占用主业资产、主业对集体企业提供委托贷款、担保情况，以及归还无偿占用资产和委贷借款、担保解除以及反担何等措施落实情况；集体企业与职工直接或间接混合出资企业中，领导干部退股情况，包括涉及企业数量，领导干部人数、人均持有股份数量，原始出资金额，退股价格等。
三、集体企业存在主要问题
一、少数工作人员改革意识、市场观念淡薄；竞争意识、风险意识、生存意识承受力薄弱。无进取之心，无奋斗之心，无拼搏精神。
二、管理工作存在薄弱环节，有些技术指标有待稳定。
三、电网建设不能完全满足人民生活水平需要，电网布局结构不合理，农网改造资金短缺，农户进户工程施工迟缓，农电体制改革步调不一致。
四、对公司有关工作的意见和建议
一、完善人员考核制度，加大执行力度，确保工作顺利开展。
二、提高工作人员认识，适应市场改革需要，培养竞争意识和拼搏意识。
【关键词】 ST力阳； 资产重组； 启示
一、公司资产重组的背景及原因
（一）公司概况
2001年11月，公司与山东力诺集团的关联企业濮阳力诺玻璃制造有限公司实施重大资产置换，置换总额占公司总资产的70%以上。公司的主业由涂料生产变更为太阳能光热转换材料——高硼硅管材及其系列产品的生产，资产结构和产业结构发生了根本转变。
公司主要经营范围：太阳能光热转化材料、光伏发电材料及其系统产品，太阳能供热采暖和制冷材料及其系统产品的研究、生产和销售；高硼硅材料及特种玻璃系列产品的研究、制造、销售。公司是高硼硅玻璃管材、棒材及其系列产品国内最大的专业供应商。
（二）公司陷入困境
由于公司2008年、2009年连续两年经营亏损，自2010年4月12日起公司股票被实行退市风险警示特别处理，公司经营陷入了困境。
根据ST力阳2010年年度报告、2011年半年报告分析，ST力阳目前的主营业务高硼硅玻璃管，资产质量一般，盈利能力较弱，抗风险能力较低；且采购关联交易金额规模较大。2011年上半年ST力阳净利润亏损2 808.82万元，与去年同期相比下滑954.32%，公司净资产从去年年末的1.57亿元变为负值。
（三）公司资产重组原因
1.公司处于被实行退市风险警示特别处理，面临退市风险
ST力阳自2010年4月12日起被实行退市风险警示特别处理，根据2010年年度报告显示，其2010年净利润主要来源于营业外收入，而营业外收入本年发生额较去年同期增长232.20%的主要原因是报告期内，武汉市口区土地储备事务中心收回公司位于武汉市口区古田路17号的国有土地使用权及房产，其收购价格为2 680.00万元。实际营业利润仍然亏损。见表1。
2.主营业务或主导产品缺乏竞争力，资产质量差
公司主营业务产品过于单一，高硼硅太阳能管仅是太阳能光热产业链的一个初级环节，且目前市场竞争激烈，产品盈利水平较低。
3.与控股股东及其他关联方存在销售、采购关联交易金额规模较大
2011年初公司完成重大资产重组，置出了涂料类业务资产，同时置入主营业务为高硼硅玻管的山东力诺光热科技有限公司100%股权。虽然通过重大资产重组解决了公司与控股股东在生产高硼硅玻管业务的同业竞争，但同时加大了公司与关联方的关联交易。
4.继电器行业发展前景良好
本次交易拟置入资产为厦门宏发75.01%股权，厦门宏发拥有几十年的继电器研发和制造经验，是中国继电器行业的龙头企业，也是全球主要的继电器生产销售厂商之一。目前全球排名第四，国内排名第一，综合经济效益位居国内同行业之首。2009年营业收入12.62亿元，净利润0.98亿元；2010年实现营业收入23.4亿元，净利润2.15亿元；2011年1—7月营业收入18亿元，净利润2.11亿元，在市场竞争中已处在领先位置。
二、公司资产重组的具体方案
（一）ST力阳实施重大资产置换
公司以截至评估基准日合法拥有的全部资产和负债与有格投资、联发集团、江西省电子集团所合计持有厦门宏发75.01%的股权进行置换。
（二）公司拟置入资产与拟置出资产之间的差额，由公司向有格投资、联发集团、江西省电子集团以非公开发行股份的方式支付
有格投资、联发集团、江西省电子集团将按各自在拟置入资产中的比例承接置出资产，各自以置入资产与承接置出资产的差额认购上市公司非公开发行的股份。
（三）拟置出资产的后续安排
有格投资、联发集团、江西省电子集团承接拟置出资产后，将以拟置出资产评估值的价格转让给力诺玻璃并且由公司直接过户给力诺玻璃，由此引发的一切税费由力诺玻璃承担。
本次重大资产重组完成后，公司主营业务将由高硼硅玻璃管的生产销售转变为继电器的生产与销售。
三、公司资产重组的绩效评价
（一）资产重组对公司本身的影响
1.将改善公司目前的财务状况
ST力阳自2009年起即出现了净资产为负的财务状况，负债高于资产，致使公司偿债压力巨大，2009年和2010年资产负债率分别达100.96%、94.57%；同时，置入资产厦门宏发的资产负债率则保持在55.72%（2009年）、56.21%（2010年），属于正常范围。资产置换将改善ST力阳的资本结构。
2.将突出主营业务，提升公司的盈利能力
公司目前出现连续负利润，导致被实行退市风险警示特别处理，主要原因在于主营业务的盈利能力较弱，主营业务竞争力不强，毛利率过低，进而严重影响了公司的持续经营能力。通过本次重大资产重组，公司将置出现有盈利能力较弱的业务资产，同时置入盈利能力较强且具有可持续发展能力的优质继电器行业资产，有利于恢复上市公司的持续经营能力。见表2。
而继电器行业属于我国目前鼓励发展的行业，具有良好的发展前景，厦门宏发也一直是继电器行业中的领军企业。根据厦门宏发未来五年的整体规划，公司的营业收入及利润年平均增长率预计达10%左右，即到2015年，公司营业收入预计达50亿元，预计净利润4亿元。
一、Z通信设计公司成本核算存在的问题
目前，Z通信设计公司采用的成本核算体系主要存在以下问题：（1）Z通信设计公司将间接费用和辅助生产成本分配到具体的成本对象时，分配方式没有跳出传统成本核算方式的模型，分配标准都采用财务数据，且成本分配标准单一。对于不同的经济业务，其影响因素也是各不相同的，采用相同的分配标准不能确切反映业务实质，会造成成本信息的扭曲。传统成本核算法不能从根本上解决成本核算问题。（2）Z通信设计公司过于重视项目成本信息，缺乏对业务过程的控制和对业务整体成本情况的掌控，不利于公司把握关键环节。（3）依据目前的成本核算方式，统计出的分客户成本信息及毛利信息、分专业的成本及毛利信息等是不准确的，不利于公司管理层进行经营分析与决策，也不利于公司进行绩效考核。（4）粗放式的成本核算方式不利于公司进行精细化管理。（5）随着资本市场对上市公司信息监管程度的不断加深，成本已成为监管部门、利益相关者高度关注的方面，成本要素直接影响公司经营风险，影响公司长期、持久、稳定的发展。（6）管理会计手段在Z通信设计公司运用不多。
二、Z通信设计公司作业成本法应用设计
（一）作业成本法下成本科目设计 企业会计制度勘察设计时成本类科目包括：项目成本、辅助生产、间接费用三个科目。
（1）直接项目成本科目。该科目按成本核算对象和成本项目分别设置。成本核算对象一般划分为三种：以一个独立的合同项目为成本核算对象；对规模大、周期长的综合项目或单项工程较多的工程成本项目，也可以按独立的单位子项目或单项工程作为成本核算对象；对于小项目较多，以独立合同项目为成本核算对象有困难的，也可将若干小项目进行合并，以合并后的项目为成本核算对象。
（2）辅助生产科目。月末，按照一定的分配标准，将辅助生产费用分配给各受益对象。Z通信设计公司设有专门的文印出版室，负责为各设计部和各管理部室提供相关服务，并单独进行核算。对于文印出版室发生的费用，可用该科目进行核算，并单独统计各受益对象发生的费用。在月末，将辅助生产费用按一定标准分配到各设计部的设计项目中和各管理部室中。
（3）间接费用科目。月末，按一定的分配标准，将间接费用分配计入有关项目成本。Z通信设计公司间接费用比重较大，各设计部都会发生很多间接费用。可以按不同费用设置明细科目，如人工成本、差旅费等，在明细科目下按各设计部设置辅助核算项目。在月末，将各设计部发生的间接费用按一定标准分配到各自的设计项目中。
（二）确认作业与作业中心 根据Z通信设计公司加强管理、控制风险的需求，以及Z公司以通信勘察设计业务为主、规划及咨询服务业务为辅的特点，可以将Z公司的作业确认为线路设计、管道设计、设备设计、其他设计、规划服务、咨询服务六个作业成本中心。通过对Z通信设计公司日常服务的客户的分析，可以将其客户分为以下五大类：中国移动客户、中国电信客户、中国联通客户、国际项目客户和其他客户。也可以再将前三大类客户进行细分，按涉及的省市加上通信运营商的名称进行分类。设计公司设计业务具体流程如图1所示。作业的划分要适当，不能太细也不可过粗。太细增加了实施复杂性，从成本效益原则考虑，过细也会增加公司负担；太粗会影响作业成本法的实施效果。可将Z通信设计公司的设计业务成本中心及作业中心归纳如表1所示。
（三）确认资源动因
（1）资源库。在作业确定之后，要将资源耗费归集到各作业中。资源是设计公司作业耗费的成本源泉。例如现场查勘作业，查勘人员的人工成本、查勘用品等是保证此项作业顺利完成的资源。资源耗费可以利用现有的信息系统，从财务帐簿中和内部辅助台帐中分析提取出不同作业中心的资源耗费。根据作业成本法基本理论，可将设计公司的资源库项目划分为以下五项：人工成本、折旧费与摊销费、业务费、分包费、其他费用支出。对于不能直接归入上述四个项目，但能支持某一项作业完成的耗费，放在本项目进行归集。对于Z设计公司而言，资源库的划分基本可以概括为以上五个项目。资源库确定后，可以将各项资源耗费按照成本动因分配到五个作业中。
（2）资源动因。上述五类资源耗费项目中，有的是直接为某个特定设计项目发生的，有的则无法直接对应到特定设计项目。对于不能直接追溯的资源耗费，需要根据Z通信设计公司具体特点进行全面分析，选择合理的资源动因分配到具体作业中。
如何选择资源动因至关重要。要充分考虑Z通信设计公司目前的核算管理情况、人员情况等，结合成本效益原则、相关性原则等，选择合理的、便于计量的、有代表性的、相关性较高的动因。避免过量选择和过少选择动因造成的工作无效率和低效率。
根据资源动因的选择原则，经过分析后可将Z通信设计公司的资源库项目与资源动因归纳如表2所示。