时间：2023-09-07 17:40:05
导语：在企业全网营销模式的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1、网络营销阐释
作为1种现代营销模式,网络营销融会了各种先进的技术,比如网络技术、通信技术、多媒体技术等。目前全世界都已经经进入到了信息化时期,手机、计算机已经经10分普及,而跟着这些信息化装备的普及,网络功能更为的深化,已经再也不是简单的工具,而是成为人们糊口中不可缺乏的1部份,恰是在这1违景下,网络营销应运而生。网络营销患上以迅速发展,基于下列几点:首先,网络技术的兴起,网络营销依靠网络技术,没有网络技术的快速发展,也就不会呈现网络营销;其次,人们消费观念的扭转,我国初期规划经济时期,物质其实不丰厚,消费者其实不需要做出任何的选择或者者选择的机会比较小,然而商品经济时期,商品满目琳琅,如果不采用营销的方式,消费者没法了解商品,企业也就不会取得经济效益。初期消费者消费时,更多的看重商品的质量,然而现代社会消费者的跟着商品的丰厚已经经产生扭转,商品质量几近1致,购买哪一种产品则主要取决于商家的营销模式;最后,现代商业竞争越加剧烈。以我国电力企业来讲,规划经济时期,电力企业没有任何的竞争压力,然而商品经济时期,电力企业通过改革,需要走向市场自傲盈亏,因而必需采用先进的营销模式,否则有极有可能会被市场淘汰。
2、我国电力网络营销发展示状
一、电力企业竞争意识薄弱
传统的电力企业长时间存在着垄断市场的情况,电力企业内不知竞争为什么,也不曾经关注消费者的需求,这使患上消费者对于之普遍存在不满意跟着智能电网的发展,,电力市场不断开放,跟着科技的发展,电能之外的新能源的呈现,也给电力市场带来了不小的竞争跟着电力市场向多元化趋势发展,电力市场的机制不断完美,电力监管体制的树立与完美使患上传统电力企业被迫面对于市场,面对于消费者,使患上其急需扭转其以往的营销理念但,受传统观念的影响,电力企业尽管知道了市场竞争的残暴性但从本色上仍是不愿接受这1事实竞争意识还是比较薄弱
二、营销人员素质偏低
在传统的没有竞争机制的电力企业的经营模式下,市场存在着供不应求的现状,电力企业几近不存在营销这1说法,不管是企业以及个人,都毫不会把电力企业看成1个服务型企业,更不会祈求能被很好地对于待在这类情况下,电力企业的营销人员素质普遍偏低。
3、智能电网下网络营销模式设计
一、以智能电网为基础,将散布式电源融入其中,最大程度的知足电力用户需求,这样用户与电网之间即会实现双向互动。电网可以为用户提供更多更优质的服务,而用户呈现任何问题均可和时向电网反应。散布式技术与新兴储能技术的发展,将会提高能源的应用效力,使患上电能能够患上到更为科学公道的配置。
二、电力商品本身的特性利于网络营销。由于电力商品没法贮存,其出产、流通、销售等环节与客户消费几近同步实现。因而电力商品完整没有必要进行实体销售,也没法进行实体销售,也就没有运输、贮藏等环节,这些优势都利于网络销售。电力企业通过网络营销,与用户进行网上交易,这既利便工作人员,也利便用户。因而电力企业营销人员应充沛的应用这1优势,打造出新型网络营销模式。
三、树立健全网络基础设施。网络营销的前提就是各项基础设施必需配备齐全。智能电网下电力网络的营销其实不将技术与装备搭配起来便可,其自身是1个10分庞大的系统工程,既需要解决面前问题,同时也需要解决未来既有可能呈现的各种问题。只有解决这些问题,智能电网下的网络营销才能顺利施行,而智能电网运行也会更为的安全、可靠。这就电力营销部门患上到各个部门的配合,构建网络营销基本框架,完美各项基础设施,以知足客户需求作为营销宗旨。
四、根据市场需求制订营销对于策。现阶段,我国智能电网建设水平已经经愈来愈高,愈来愈多企业确定了智能电网的价值,也意想到网络营销的必要性,然而却鲜有企业制订出详细的网络营销策略。虽然网络营销地位愈来愈高,然而目前电力企业已经经利用传统营销手腕,为此,网络营销模式要想取得获得优越的地位,在汲取传统营销优势的基础上,必需根据市场需求制订营销策略。首先,网络营销人员应当掌握市场走向,制订总体计划方案,以后采用分区管理的方式,划分责任。各个分区责任人员要按期进行市场调查,了解客户需求,以便及时调剂营销策略。总之,电力网络营销人员只有真实的掌握市场发展规律,并根据此规律制订出公道的营销方案,电力企业定会取得长时间效益。
五、电力企业要建立优良的企业形象。客户在选择营销商品时,首先要对于该企业进行了解,如果企业名誉优良,选择营销商品的机率就会无比大,然而如果企业形象不佳,即便营销无比胜利,也不会取得更高的效益,因而企业形象对于智能电网下的电力网络营销相当首要。
（国网山东省电力公司临沂供电公司，临沂 276003）
（Linyi Power Supply Company，State Grid Shandong Electric Power Corporation，Linyi 276003，China）
摘要： 营销模式的兴起与社会科技高速发展和当今市场激烈竞争有着密不可分的关系。该文较全面地概述了营销模式，提出了营销模式核心，将营销模式分为体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、品牌营销、深度营销、网络营销、兴奋营销、数据库营销、文化营销、连锁以及直销等12种基本类型，并逐一对其进行说明与分析，最后结合营销模式自身特点与优势对营销的创新发展进行展望。
Abstract： The rise of marketing mode and high speed development of social science and technology is closely related to the fierce market competition today. This paper comprehensively summarizes the marketing mode， puts forward the core of marketing mode， and divides marketing mode into 12 basic types： experiential marketing， one-to-one marketing， global localization marketing， relationship marketing， brand marketing， depth marketing， network marketing， excitement marketing， database marketing， cultural marketing， chain marketing and direct marketing. Each type is described and analyzed. Finally the innovative ways are put forward combined with the characteristics of the marketing mode.
关键词 ： 营销模式；分类；分析；创新
Key words： marketing mode；classification；analysis；innovation
中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）19-0079-03
0 引言
营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让准消费者深刻了解该产品进而购买该产品[1-3]。
在任何国家营销都应处于随时变化的状态，不应是停滞不前的。即使在同一个国家，面对不同的行业，其营销手段也是不同的。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科[4]。利用营销学可以发现没有被满足的需要，通过定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到企业适合的市场细分和满足该市场细分的供给品。
1 营销模式的概述
营销模式不是一种手段或者方式，它是一种体系[5]。现阶段的营销模式从构筑方式上划分主要有两种：一是市场营销模式；二是整合营销模式，如图1所示。
市场营销模式和整合营销模式两者的构筑中心是不同的，前者是以企业为中心的营销体系，后者是以客户为中心的营销体系[6]。所有的营销手法都是建立在这两大模式上的。最终营销业绩是评价一个企业经营好坏的关键标准，而企业营销业绩是由企业的战略目标、营销策略及营销组合共同作用的，其中企业的战略目标是核心[7]。
2 营销模式的核心
营销模式的核心在于如何去执行，把一个好的营销策划方案执行到位，取得最大的营销效果，就是最好的营销模式[8]。这是品牌联播自2003年成立以来，一直奉行的营销理念。品牌联播把营销执行分为线上和线下。线下营销投入较大，效果监控难，而线上营销，通过网络的快速转播、精准定位等优势，越来越被企业所重视。品牌联播把线上市场营销又分为新闻营销与口碑营销。品牌联播以官方媒体、一线门户同步垂直地方媒体，三维式、全方位为企业实现全新的营销价值，站最官方的姿态及最广泛的声音，达到更权威、更广泛以及更大影响的传播效果。品牌联播全网营销，包括策划专业的话题，通过百度营销、论坛营销、口碑互动营销、B2B电商平台营销、博客营销、QQ群营销、信息平台营销、邮件营销、微博营销和微信营销等模式，实现企业品牌信息传播效果的最大化和精准化。
3 营销模式的基本类型
3.1 体验营销 体验营销是一种创新的营销方式，它重新定义设计了一种思考方式，打破了传统意义上“理性消费者”的假设，通过让消费者亲身体验产品，充分的刺激和调动起消费者的各项感性因素和理性因素，该营销模式认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。比如当咖啡仅仅是“货物”时，三百元就可以买一磅；当咖啡是商品时，二十五元可以买一杯；当咖啡在咖啡店中贩卖，由于加入了服务，可能三十五至一百元才能买一杯；但如果能提前让顾客体验到咖啡的美味和服务，一杯咖啡甚至可以被卖到好几百元。这就是为什么星巴克享誉国际的原因，其真正的利润是“体验”。
3.2 一对一营销 一对一营销又称关系营销或者客户关系管理，顾名思义就是商家愿意并能根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。该模式要求商家首先要依据需求、过往行为等对客户进行分类，进而建立互动式、个性化沟通的业务流程。客户的需求信息可能是商家通过各种方式获取的，也可能是客户主动提供的。
3.3 全球地方化营销 全球地方化营销是指在全球范围内采用统一的标准化营销策略，它属于市场营销模式的一种，该营销模式适用于各国市场具有一定的相似性和规模经济性的情况下。地方化营销是指依据不同地区市场的不同需求量身定做相应的营销策略，该营销模式效果好，但是成本很高。
3.4 文化营销 文化营销更加注重企业的各项文化元素，比如理念、价值观、目标、企业环境、品牌个性等，理解人、尊重人、以人为本，调动人的积极性与创造性，关注人的社会性是该营销模式的核心，文化营销模式坚持给予产品、企业、品牌以丰富的个性化文化内涵的原则。沈青·金必德公司为湖南长丰集团策划运作的“诚信湖南、诚信猎豹”活动即是一个诚信文化营销的经典案例。沈青·金必德营销策划专家在对猎豹汽车及中国汽车行业进行详细调查分析后，于2003年实行诚信文化营销，营销通过响应”诚信湖南“的政府活动，借势造势，率先在中国汽车行业里打响诚信文化牌，抢占诚信营销制高点。实践证明，猎豹汽车诚信活动的大力实施与推广得到了千万消费者的充分认可，企业规模越做越大，经济效益始终处于行业领先地位。
3.5 品牌营销 品牌营销是指通过某种手段将企业的产品特定形象深刻的映入消费者的心中。品牌战略专家认为，品牌营销是指通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知-认识-认可的一个过程。换句话说品牌营销就是将企业的形象、知名度、信誉等展示给消费者或者顾客，并在其心目中形成对企业产品或服务品牌的形象。著名品牌营销专家翁向东有过这样一个论断，“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，这是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。”
3.6 网络营销 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看商品卖点，通过电话或其它方式联系商家，使潜在客户变成有效客户的过程称为网络营销。网络营销是一种新型的市场营销方式，它是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的市场营销方式。其含义与实施流程如图2所示。
3.7 数据库营销 数据库营销是指企业通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后有针对性的利用电子邮件、电话等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。该营销模式要求企业和顾客之间建立一对一的互动沟通关系，它是一种全新的销售手段。数据库营销的关键是建立动态数据库管理系统，该营销模式的核心是数据挖掘。
3.8 连锁营销 企业在连锁经营方面面临的挑战是如何将企业的成功经验继续应用到下一个门店里，真正实现企业门店的复制扩张，因此连锁经营的核心因素就是完全的克隆功能，只有具备这一条件，连锁营销才能真正的发挥作用。在实际的连锁经营过程中企业应注意以下三个方面：一是企业应对自身发展状况了如指掌，保证在发展过程中将优点放大，将不足弥补掉；二是定期总结企业的成功经验，分析自身的核心竞争力，并在此基础上制定出企业标准化管理流程，便于企业的进一步扩张；三是企业进行连锁扩张时应注意因地制宜。
3.9 直销 在非直销模式中包括两个销售环节，即制造商到经销商，再由经销商到顾客，而“直销模式”就是通过减少中间商，满足顾客利益最大化需求的营销模式，即制造商直接销售给顾客。在实际直销的过程中应注意以下三个方面：一是必须真正掌握了顾客的需求，而且具备满足顾客需求的条件；二是要不断增加直销触角，利用互联网、电子商务等方式加强和顾客的沟通和互动；三是确保销售团队高效运转，有效措施是对直销团队进行科学管理。
4 营销模式的创新
4.1 营销模式创新的提出 产业社会的竞争其实只有两个原则：一是为顾客提供更多、更新的价值，二是要比竞争对手更有效率[9-10]。营销模式的创新与与重构要以这两个原则为基础，这是企业营销的基点——顾客+竞争。在菲利普·科特勒的经典营销理论中，顾客让渡价值最大化理论阐述的就是这个原理，即顾客不是简单的价格敏感型，而是价值敏感型，因此顾客会按照自身让渡价值最大化的原则来选择产品。顾客让渡价值表达公式：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。其中，顾客总价值=产品价值+服务价值+形象价值+人员价值；顾客总成本=货币价格+时间成本+精力成本+机会成本。
企业如果能通过多种途径提高顾客的让渡价值，既可以显著增强企业的竞争优势和溢价能力。因此，企业如果不能为顾客提供较高让渡价值，就只能通过价格战来获取利润，从而导致赢利更加困难。前段时间轰轰烈烈的团购网大战就是最好的明证。对于一般顾客来说，从不同团购网站获得的让渡价值是相同的，因为产品和服务的价值是同质的，付出的时间、精力和机会成本是一致的。为应对同质化的超竞争状态，团购网之间进行价格战和促销战会导致赢利趋于零。所以，企业营销模式的创新，与其它经营模式或商业模式创新一样，就是要找到提高顾客让渡价值的源泉和方法。提高客户总价值，就是发现并聚焦于目标顾客现实或潜在的最佳需求，从而进行产品和服务的设计与组合，同时要注重有效传播与互动的沟通，提升品牌形象，以提升顾客的价值感知；在降低顾客总成本方面，要围绕目标顾客的消费行为来优化产品交付、信息查询、服务提供等环节，从而便利、快捷、可靠地满足客户需求。总而言之，一个成功的营销模式至少要在两个原则之一做到卓越。
4.2 营销模式的主要创新方向和类型 新的消费群体和需求的产生，新的传播技术和媒介的出现，新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，导致企业的营销环境发生革命性变化，催生出林林总总、目不暇接的新型营销模式。但归结起来，无外乎三种创新方向与模式：客户价值倍增型的营销模式创新，新技术运用型的营销模式创新，策略及资源整合型的营销模式创新。
创维电子公司在2011年开展的双免式体验活动就是一个体验营销创新的经典案例。创维电子公司将顾客选中的产品免费送货上门，让顾客尽情试用，甚至可免费调换或退货，直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”，彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。通过这一营销模式，创维业绩连续增长。2010年-2011年的总营业额达243.39亿港元，比上年增长6.9%。
5 结论
社会经济持续快速发展，企业间的营销竞争也愈演愈烈。以往单一守旧、缺乏创新的营销战略已不能适应新环境下消费者的消费需求，进而不能为企业带来丰厚利润。在这个“快鱼吃慢鱼”的金融时代，企业在整合资源创新销售模式时要深刻把握“企业营销的对象不再是单一的产品和服务，而是各种具有进行有效利用价值的事物；营销不再是单纯的传统营销，而是现今各种营销方法的整合”的内涵，根据市场需求做出快速灵活反应，进而找到最佳的市场切入点，实现利润最大化。此外，市场总是在不断的变化之中，任何固步自封的企业终会被市场淘汰，所以在不断地实践探索中，企业应当不断总结营销实践经验和持续创新营销策略，真正做到以变应变才能更好的赢得消费者、立于不败之地。
参考文献：
[1]袁菲.新形势下企业市场营销战略的思维分析[J].企业技术开发，2014，33（11）：42-43.
[2]骆雷锋，李海龙.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国商贸，2014（2）：40-41.
[3]周兰.探析新经济时代企业市场营销战略新思维[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（1）：23-24.
[4]李萍.谈新经济时代企业市场营销战略思想的构建[J].中国集体经济，2013（28）：39-40.
[5]宗战国.营销理念及市场营销模式创新[J].商业经济研究，2013（27）：38-39.
[6]汪浩.浅谈企业的市场营销策略[J].经营管理者，2010（23）：129.
[7]朱天博，曲芳，宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].全国商情，2010（22）：17-18.
[8]余明阳.市场营销战略[M].清华大学出版社、北京交通大学出版社，2009，09.
关键词：市场营销；战略管理；创新措施
在企业推行的各项战略中，营销战略应当属于其中的核心性战略。企业如果要健全自身的战略体系，则有必要更加关注其中涉及到的市场营销。创新市场营销，此项举措有助于企业拓宽自身的营销范围。从现状来看，市场营销中的创新战略已经受到了更多企业的认可与接受，在此前提下也提升了综合性的营销效益。
一、市场营销战略的基本特征
市场营销的基本战略，指的是企业密切结合自身条件以及现阶段的市场环境，在把握动态的前提下选择特定的营销目标，同时也要整合各类营销措施。在拟定战略的前提下，企业还要致力于全方位的战略推行。具体来讲，市场营销战略体现为如下的基本特性：首先是独立性。从本质来讲，市场营销本身构成了独立的营销模式，推行市场营销的关键应当落实于外在环境。同时，市场营销也表现为特定的规律性。进入市场化的新时期，各个行业都在面对激烈竞争。受到上述状态的影响，企业有必要更加关注现阶段的市场营销。因此可见，营销部门本身具备较强独立性，与之有关的营销活动也包含了很多类型。其次是综合性。市场营销并非单一性的，在这其中涉及到较多的要素。具体在推行营销时，有关部门针对其中的各项要素都要予以结合，在综合考虑的前提下再去选择适合自身的营销模式。针对市场营销应当给出特定的战略，同时还要密切结合其他有关的战略。因此可见，市场营销本身具备十分显著的综合性特征，各部门应当紧密配合，共同致力于提升现阶段的营销效率。第三是从属性。在整体性的企业战略中，营销战略应当构成其中的核心与关键，因此具备从属性。具体来讲，市场营销应当融入全过程的日常经营中，通过运用多样化的手段与措施来拓宽营销的覆盖面。市场营销虽然具备从属性，但却直接关系着整体上的营销实效。作为企业来讲，市场营销及其他各项战略都应当相互吻合，进而服务于整体性的企业目标。
二、战略管理的关键点
市场营销通常都会涉及到营销规划、营销组织、控制与协调等要素。因此可见，市场营销融合了上述的各项要素，在此前提下构建了全过程的营销管理。同时，市场营销本身也具备持续性以及动态性，其中包含了各个流程。具体来讲，市场营销应当涉及到如下关键点：
1.拟定营销战略
作为营销部门而言，对于现阶段的外在环境应当予以全面评估，因地制宜给出与之相适应的营销流程以及营销措施。具体在拟定战略时，关键在于明确外在环境、分析内部条件并且给出相应的方案。企业有必要全面探析消费需求、产业规模、自然以及技术环境等。针对内部条件来讲，企业本身应当拥有特定的决策权，对于现存的财物以及人力能够进行调动。在拓宽服务渠道的前提下，企业就能拥有更高层次的竞争实力，突显自身的优势并且消除劣势。此外，企业还需给出各个阶段涉及到的营销目标，拟定与之相应的方案规划。
2.落实战略并且推行全过程的控制
市场营销战略包含了各个时间段的基本营销目标，企业有必要因地制宜选择合适的营销目标，然后再去拟定规划。实质上，市场营销本身具备较强的综合性，针对各项策略都要进行全面融合。在各个年度内，企业都要给出规划并且选择特定的活动措施，优化配置各项关键性的资源。推行全方位的营销控制，关键在于协调外部性与内部性的企业环境，营销部门及其他有关机构都要致力于相互配合。一旦察觉到某些偏差或者漏洞，则要立即予以纠正，在此前提下修正现有的营销战略。
三、探求创新措施
1.接受全新的思路与理念
创新服务营销，企业对于自身的服务水准应当予以全面提升，以此来赢得市场。因此可见，推行市场营销不应当忽视最根本的服务营销。企业有必要健全服务营销的各项措施，对于现阶段的企业利益进行全面的维护，在此前提下突显服务的价值与意义。除了服务营销，企业还需要健全网络营销与关系营销。具体来讲，网络营销应当借助交互式的新型数字媒体予以完成，在网络的配合下实现了全方位的营销。近些年以来，网络营销逐渐受到了更多关注，借助网络就能实现全过程的信息收集、订购货物、运送以及销售货物、资金结算等。在健全各个业务流程的前提下，致力于推行全过程的网络营销。与传统营销相比来看，建立于网络前提下的新型营销模式体现为独特优势，这是由于此类营销模式涉及到多样化的营销信息，同时也便于实时性的沟通。此外，关系营销的典型特征在于密切结合企业以及客户，在拉近二者关系的同时就能巩固企业拥有的市场，构建资料库并且致力于传播实时性的营销信息。
（1）运用多样化的营销措施市场营销应当涉及到多样化的营销措施，而非局限于单一的途径与措施。具体来讲，市场营销本身包含了各项要点，企业有必要借助网络来实现营销，进而收集实时性的客户信息。在形成最基本的营销概念时，企业有必要密切关注现阶段的市场走向，各部门也要实现融合并且相互渗透。多样化的营销手段应当包含产品策略、渠道策略以及价格策略。从目前的现状来看，消费群体日益表现为多样化的个体需求，如果仅凭单一渠道那么很难指引消费。为了改进现状，企业还要构建全新的促销模式，更加关注深层次的消费心态。
（2）拓宽营销渠道企业如果要拥有更好的营销实效性，那么必须致力于拓宽自身拥有的营销渠道。这是因为，营销渠道与企业拥有的产品价值之间具备内在联系，二者应当是不可割裂的。从目前的现状来看，企业在拓宽自身的营销渠道时，应当因地制宜选择合适的销售路线，针对各个流程的产品存储、产品运输以及产品销售都要予以妥善安排。因此可以得知，企业只有借助了多样化的营销渠道，才能加速流转资金并且顺利完成产品流通，进而提升了全过程的流通效果。近些年以来，各个市场都表现为多种多样的消费需求，消费者拥有了更多层次的个体需求。为了实现消费满意，企业在选择营销流程并且开展营销时，就要致力于转变现有的模式与思维，逐步构建复合式的新渠道。在必要的时候，企业还需考虑特定的市场形态，然后安排与之相适应的营销流程。
四、结束语
经过综合分析可以得知，市场营销战略在新时期的市场中占据了很关键的位置。企业如果拥有了全方位的战略管理模式，就能提升整体上的营销效果。进入市场化的新时期，营销战略也体现为多样性的基本特征，对此亟待加以全方位的创新。未来在实践中，企业还需密切关注现阶段的市场走向，因地制宜创新营销思路，确保企业拥有更高层次的营销效益。
参考文献：
[1]杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济,2011,30(05):76-78.
[2]李光友.市场营销战略管理与创新[J].铁路采购与物流,2012,(04):30-31.
[3]闵艳.企业市场营销战略管理研究[J].企业改革与管理,2016,(23):87-88.
[4]齐春潇.中小企业市场营销战略管理探究[J].现代经济信息,2014,(18):131.
[5]杜圆圆.关于市场营销战略的优化与创新的若干思考[J].中外企业家,2015,(22):104.
Abstract： Nowadays， with the development and wide application of computer network technology， it has created a new form of marketing： on-line marketing which changes the traditional marketing concepts， marketing strategies， marketing tools and methods， and will become the mainstream of enterprise marketing in 21st century.
关键词： 电子商务；网络营销；网络营销的应用
Key words： electronic commerce；on-line marketing；application of network marketing
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）05-0171-02
1 网络营销的的定义
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
2 网络营销的基本策略
网络品牌策略：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网页策略：中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
产品策略：中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
价格策略：网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
促销策略：销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，并且网络营销在很多情况下对于促进网下销售也十分有价值。除此之外，还可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。网络营销讲究的是一种技术，一种营销方面的手段，有最小的资金换取最大的利益，从中找出利益的资源网。
渠道策略：网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在网站促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。
顾客服务策略：网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。
3 网络营销经典案例——麦包包
中国最大网络销售平台——淘宝网2010年的交易额达4000亿元，随之而来的“淘品牌”也如雨后春笋般涌现。然而，很多借淘宝发家的“淘品牌”并不愿受囿于淘宝，为寻找更广阔的出路而纷纷开始“出淘”。各商家可谓“八仙过海，各显神通”，其中，有一个“淘品牌”创立于2007年9月，成立仅三年便获得联想投资、DCM和挚信资本对其共计4500万美金的两轮投资，2010年销售额逼近4亿元，它就是知名的互联网时尚箱包品牌——麦包包。
轻装上阵，破茧而出——麦包包是一家专做箱包贴牌生产的企业，借助淘宝，麦包包凭借质优价廉的商品和优质的服务，短时间内积累了较高的人气和万级数量的购买用户，达到数千万甚至上亿的销售规模。随着“魔方包”的成功运营，麦包包品牌在淘宝上迅速走红，成为“淘品牌”大家庭中的一员。它进一步发挥淘宝网信息受众面广的优势，将自己的独立B2C平台和品牌通过淘宝双双推向市场，借船出海、成功“出淘”，成为中国最大的箱包B2C公司。
纵观麦包包的发展历程，麦包包走出了一条从传统行业到互联网品牌的独特之路，而支撑它一路走下来的正是它以“快”为核心的商业模式。
快时尚：打造快速时尚新模式——麦包包选择了先做大牌的网上渠道商，凭借自己在传统箱包行业多年的关系，麦包包很快就获得了金利来、皮尔卡丹、米奇等十几个国际名牌的网上销售权。
快营销：打响全网营销大战役——麦包包并没有满足自己“淘品牌”的角色，而是进一步发挥互联网成本低、受众广、速度快的优势，上演了一场全网“快营销”大戏。
快速供应链：开发订单驱动新系统——麦包包结合QR模式和自身特点，创造了一套独有的基于网络订单驱动生产管理所形成的供应链管理模式，即M2C（工厂至终端）模式，麦包包从采购、生产、仓储到物流配送等各个环节都由网络订单驱动的，这种模式不仅加快了各环节的反应速度，也有效降低了库存。麦包包的快速供应链不仅很好地支撑了其“快时尚”定位和“快营销”手段，也使其与上下游合作伙伴保持着良好的联动关系，实现多方共赢。
4 网络营销的发展趋势
互联网作为当代人们不可缺少的工具，可谓日新月异，网络已经深刻地影响着人们的生活，同样的，网络营销是承载于网络之上的，网络营销的方式也是日益更新。以下是预测的几种网络营销的发展趋势：
4.1 折扣和回馈 用超低的价格来吸引客户，通过二次销售和推荐新客户来获取利润。除此以外，如果客户用手机比价时，要随时准备着打折或者其它激励措施。
4.2 手机推式营销 手机推式营销意味着通过短信或者电话的方式发送促销信息。对于小型企业如果要发大量的文字或者电话信息的话，还是相当昂贵的。所以，可以通过电子邮件，它更加便宜而且能承载更多内容。
4.3 网络推广本地化 如果你想开发丹佛的潜在客户，会考虑在洛杉矶时报上作广告吗？其实洛杉矶时报的网络版可以匹配丹佛的读者，从而展示你的广告。本土化营销不仅对传统营销十分重要，对网络营销亦是如此。所以在全国刊物上做地域性的广告，前提是这些刊物上包含目标地域的新闻。
4.4 接近营销 可以让人们选择通过手机接收附近商店的促销信息，比如ShopKick和Foursquare就提供这样的服务。用户可以通过手机的位置检测或者地域定位技术找到商店。许多人已经开始拥抱手机的位置检测技术了，所以接近营销可以帮助你在将来成为一家技术型卖家。
4.5 客户社会关系管理（Social CRM） 普通意义的客户关系管理（CRM）一般是用来追踪用户的购买行为。但不要忘了你的客户也会在网络上分享他们的其他方面，这些是你可以收集的。这就叫做客户社会关系管理（Social CRM）。因此每一周都花些时间监控和收集客户的任何有用信息。
4.6 全球化营销 手机网络的迅速扩张，使得越来越多的人开始上网。像WordLens这样的翻译工具可以使得人们更加容易的阅读信息，像网站，电子邮件和广告都可以被翻译成本地语言。为了使你的生意更加全球化，可以先看看哪些国家的用户被你所吸引，根据这些用户作测试。然后针对这些国际用户制定产品和服务策略，如果效果不错，就可以复制到其他国家。
5 结束语
随着互联网技术的飞速发展，企业应该紧跟时代步伐，把握网络营销的发展趋势，并根据自身实际选择适合自己的网络营销方式，以实现企业利润的飞速提升。
参考文献：
[1]战颂，佟伟伟.我国企业网络营销发展中存在的问题及对策[J].中国商贸，2012，（16）.
关键词：互联网；O2O模式；地标产品；资源整合；个性化
中图分类号：F127；F832；F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-02
引言
目前已有诸多学者在互联网金融发展研究、O2O模式理论研究以及县域经济发展研究等方面都做出突出成果，但基于互联网金融背景下的县域地标产品O2O模式研究方面尚存在空白。保定是一个特色产品的集中地带，已逐步开始探索不同地域特色产品O2O模式的落地实施。本文以保定市阜平县特色农产品阜平大枣为例，依托淘宝特色阜平馆开展实地走访调查，制定适合阜平大枣应用的O2O模式，希望能对保定市县域地标产品的营销模式的构建与实施提供参考思路。
一、县域经济与地标产品的关系研究
保定由于特殊的地理环境和气候条件，有着丰富的物产资源，是一个产业带尤其是地标产品比较集中的城市，例如唐县核桃、花椒，白洋淀茶纹松花蛋、河蟹，雄县黑桃、纸花、古玩，安国药王庙、药材以及阜平大枣等，它们都是代表着本地区的民族特色、风土人情的产品。调查显现，农户、商家已经意识到要利用地标产品带动经济发展，并试图通过电子商务平台拓展营销模式，但更多产品仍处于自发的自然经济状态，交易场所较为分散，并没有使这些地标产品真正走出去，从而带动本地区经济发展。2005年到2012年四川省南江县众多地标产品“走出去”的成功案例，无论从时间上还是从某一产品的发展现状来讲，都充分证明了地标产品的成功营销不仅可以提升产品价值、促进经济发展，还可升华区域形象。同时这也为互联网背景下保定市县域地标产品O2O模式的研究拓展了思路。
二、县域地标产品O2O模式研究
郑言（2014）认为鄂州特色产品有待挖掘，若互联网助阵，农产品销售前景广阔。毛韵心（2015）以云南茶叶为例，认为云南的特色产业机会非常大，要想做好产品要用互联网的思维。刘素洁（2015）通过实证研究，认为发展电商延边地理优势得天独厚，重点指出了地标产品、农特产品虽多，多数都在线下以传统方式销售，如果可以对线上线下资源进行整合，将会进一步促进经济发展。
随着互联网在中国的发展，互联网技术已经渗透到经济、文化等领域，在2014年，O2O模式席卷了中国的众多行业，影响尤为凸显。最早使用O2O这个词汇的是团购网站，多数是餐饮、美发美容等类型的产品，由于这些产品无法直接通过物流体系流通，只能是通过网上渠道吸引顾客到实体店消费体验才能得到商家的服务。
无论实践或理论，都证明并不是只有服务型产品才适合O2O模式，O2O的核心是线上线下的整合，可以整合服务、产品及运营流程等，以此获得更好的经营效益，所以具体到农产品的应用上，O2O模式可以通过整合线上线下资源，把线上的消费者组织到线下开展各种体验活动，提升用户的参与感和体验指数，并且通过自营平台和物流体系直销直达，砍掉传统实体店的成本，直接让消费者生产者获利，真正打通消费者和原产地之间的通道。
三、以阜平大枣为例探索保定市县域地标产品O2O模式构建
1.整合线上线下资源
O2O模式是一个由线上与线下组成的交互系统，目前保定市县域地标产品线上与线下没有有机的整合在一起，线上销售仅仅成为线下销售的补充，由于线上线下经营分歧，价格策略的不同使得线上渠道与线下渠道存在差异。另一方面由于技术、管理能力等基础薄弱，线下产品制作工艺、管理流程等不能完全实现数据化，使得线上客户不能充分了解产品相关信息，降低产品品牌的可信度。这种线上线下资源的不一致造成线上客户资源以及线下产品资源的浪费，因此应该通过O2O模式整合线上线下资源，实现线上线下产品及服务的一致性。
首先线下整合各种产品资源，例如将各种枣类产品干枣、枣茶、枣酒、枣花蜜、枣醋等相关信息进行系统整合，根据其特点进行分类及产品组合，将枣茶、枣酒、枣花蜜三者组合成适于女性消费者的“枣”无忧产品，提升产品线上竞争力。另一方面将产品价格，库存等各种信息数据化进入信息系统，例如在开展的“枣树认领”活动中，将大枣生长情况通过物联网技术上传到信息系统，使消费者能够随时了解认领枣树的生长情况。线上利用微信、微博、QQ等网络营销渠道，扩大品牌影响力度，培养客户忠诚度。通过微信平台全网推送的方式宣传“枣树认领”活动。最后就是O2O的整合，要求线上线下所有的业务流程要尽量的规范和统一，避免线上线下差异化带来负面影响。
2.媒体资源整合
线上媒体资源整合侧重于快速产生传播效果，产生大量网上客流，提升销售额，传播方式具有鲜明的互联网特色，线下媒体资源整合则更侧重于消费者的消费体验。例如对县域地标产品阜平大枣开展的系列营销活动和相关产品组合进行媒体资源整合。
开展“枣树认领”、“绿野仙踪之枣山寻宝”活动，在活动之前利用微信或微博等互联网工具以及广播、地方电视、报纸、户外广告等媒介进行大力宣传，其中对于地方电视台和广播达到一天播放一次的频率；放于报纸头版，每天进行发放宣传。以此充分展现枣乡特色、枣文化，吸引更多的人参与活动，积极报名。对目标群体女性和老年人分别提出的“‘枣’无忧”与“‘枣’来乐”产品组合，可同时结合线上和线下两种媒体促销方式。例如，对于受众群体为女性的“‘枣’无忧”产品，在女性周刊等杂志上设置广告，打造女性高品质保健品牌； “‘枣’来乐”产品受众群体为老年人，而年轻人多为老年人买保健品，所以可着重向年轻人进行媒体宣传。从而使得阜平大枣的信息全面覆盖到每个目标受众身上，达到媒体资源有效整合的效果。
3.注重品牌定位，满足消费者个性化需求
在O2O模式下可以通过研究线上线下消费者购买行为特点，依据消费者需求差异性进行准确的市场细分，并在此基础上进行品牌定位，通过品牌形象塑造打造个性化品牌。
研究消费者行为特点，关注个性化需求。O2O模式下至少应该研究消费者在以下四个方面的行为差异：一是价格敏感性；二是对服务要求；三是购物习惯；四是产品本身功能利益属性。这些导致线上线下消费模式的差异，线上消费要求的是优惠的价格，快捷便利的服务；而线下消费要求的是周到的服务，良好的购物氛围和体验。针对阜平大枣，可以从产品本身的功能利益属性来考虑，着重关注特殊群体女性和老年人，女性显著特点为社会地位提高，压力大，身体陷入亚健康、贫血；一般老年时期身体素质下降，贫血、失眠、高血压等病症是高发期，科研发现阜平大枣凭借其特殊的地理位置，铁元素含量更高，对于预防与治疗这些疾病具有显著功效。
关注品牌定位和品牌形象塑造。这是传统企业涉足O2O模式需面对的一个战略层面的话题，结合上文分析的个性化需求，我们提出了一款专门适用于女性的“枣”无忧品牌，寓意是阜平大枣能够给广大女性消费者带来无忧无虑的生活。对于老年人提出了“枣”来乐之“享乐多”、“味真美”、“好粥到”三大产品组合，“枣”来乐寓意为老年人能够在晚年幸福快乐的生活。品牌的定位使之在消费者心中确立一个鲜明的形象，当消费者对该类产品产生需求时，该形象就会从消费者记忆系统中提取以帮助做出购买决策。
四、县域地标产品O2O模式实际应用价值
1.提出保定市县域地标产品的O2O应用模式，提升产品销量，增强县域经济发展的内在活力
长期以来，农贸市场一直是我国农产品流通渠道中最为重要的销售终端。地标产品往往要通过运输在线下销售，而这种线下零售终端存在诸多问题，如质量难以保证、经营不规范等。随着电子商务的发展，地标产品通过网络营销模式销售的手段越来越受欢迎。本文研究重点之一是创新县域地标产品O2O模式，优化线上线下整合体系，降低费用、提高时效，帮助商家有效销售产品，给商家带来商机和经济效益。同时通过全网营销模式，充分扩大地标产品的知名度，形成县域特有的地标形象，从而促进县域经济的发展，增强县域经济发展的内在活力。
2.拓展O2O模式应用理论，为县域发展政策制定提供参考建议
本文通过研究保定市县域地标产品阜平大枣的现状，提出符合其发展的O2O应用模式，并进一步拓展应用，将县域地标产品与O2O模式结合，研究O2O模式应用在县域地标产品方面的结构网络，创新了县域地标产品的营销模式，弥补现代学者在县域地标产品的O2O模式研究方面的空白，为其应用发展提供理论依据。另一方面本文为保定市地标产品阜平大枣制定的O2O模式对保定市县域经济发展政策的制定具有一定的参考价值，有助于形成县域经济的规模网络结构，进而促进经济发展，形成示范效应。
参考文献：
[1]李向红.电子商务商业新模式O2O的研究与分析[J].现代管理科学，2012，（8）.
[2]黄浩.O2O―模式之变[J].中国信息化，2012.（9）.
[3]孙建昆.线下到线上―另一种O2O的思考[J].互联网周刊，2011.10.08.
[4]岳云康.对农村电子商务新模式发展的探讨[J].农业网络信息，2008（12）.
[5]张焱.O2O商业模式是大势所趋[N].中国经济时报，2014，（2）.
作者简介：张 宇（1993-），女，2013级，工商管理专业。
李稳稳（1994-），女，2013级，工商管理专业。
张 琪（1993-），女，2013级，市场营销专业。
讯：青岛金王(002094)13日晚间公告，公司拟通过认缴杭州悠可化妆品有限公司新增注册资本以及收购杭州悠可现有部分股权的形式，合计投资1.517亿元，持有杭州悠可37%的股权。其中，按照杭州悠可目前认定的价值2.81506亿元，公司投资1.28494亿元对杭州悠可进行增资，持有杭州悠可31.34%的股权。以2320.6万元的价格收购马可孛罗电子商务有限公司持有的杭州悠可本次增资后5.66%的股权。
杭州悠可主营化妆品研发、网络及实体门店的批发零售、化妆品原料的进口、电子商务的技术咨询与服务。2013年11月30日财务指标为总资产为1.56亿元，净资产为2423.6万元，营业总收入为2.45亿元，净利润1196.74万元。交易对方对杭州悠可未来盈利作出承诺，2014年至2017年的盈利分别不低于1500万元、3000万元、6000万元以及10000万元。
近年来，电子商务整体延续了高速发展的趋势，网购化妆品市场规模随之持续增大，化妆品电商也发展迅猛。杭州悠可于2012年7月由杭州悠可的创始股东整合了关联企业的优势资源成立而来。通过自主设计、创立UCO.COM化妆品网络平台，整合关联企业近年来发展的化妆品品牌资源、管道资源，以及创始股东的社会资源，成为采取全网经销和渠道包销营销模式的专业化妆品电商品牌管理公司。通过本次交易，公司将实现在化妆品垂直电商方面的快速切入，并获得与杭州悠可的业务合作，有助于公司自有化妆品品牌在线下传统渠道的基础上打通线上渠道，实现线上线下渠道业务融合和相互提升，对公司化妆品业务的发展将产生积极影响。(来源：中证网 作者：李香才）
关键词：电子商务营销战略
一、我国电商企业营销的理论基础和现状
（一）我国电商企业营销的理论基础
电子商务的基本定义。电子商务是指以数字化的方式在组织和个人之间进行商务交易。数字交易包括所有由数字驱动的交易，在大多数情况下是通过因特网和万维网进行的。商业交易是组织和个人之间交换货物和服务的价值交换。没有价值的交换，也就没有商务活动，所以要理解电子商务的定义，首先就是要清楚认识和理解什么是价值交换。电子商务主要有五种类型，分别是企业对消费者的电子商务Business-to-Customer-commerce）、企业对企业的电子商务（Business-to-Business-commerce）、消费者对消费者的电子商务（Customer-to-Customer-commerce）、对等网络电子商务（Peer-to-Peer-commerce）和移动商务（mobilecommerce或m-commerce）。营销的相关内容。营销是一企业为顾客创造价值、建立强客户关系的过程。市场营销主要有五大过程：了解市场及消费者的需要和愿望、设计客户驱动的营销战略、整合营销计划和打造突出价值、建立盈利性的关系和创造客户喜悦、从客户身上获取价值以创造利润和客户质量。营销比其他任何商业功能都更能处理企业与顾客的关系，以突出的价值吸引客户并满足客户需求和发展新客户是市场营销的双重目标。
（二）我国电商企业营销的现状
电子商务大环境现状。2016年，我国国内生产总值达到74.4万亿元，同比增长6.7%。同年12月，我国总消费价格上涨了2.1%，年通货膨胀上限为3.5%。CPI和pi指数的增长表明，我国工业产品的供求不平衡现象有所缓解，我国的总需求水平正在增加。截至2016年底，我国网民的规模达到7.31亿，手机网民规模达6.95亿，手机网民规模实现了稳步增长，移动端的人口红利正被进一步挖掘。随着“互联网+”和数字经济的发展，我国电子商务得到新的发展机会。新一轮的电子商务革命与全球化，以开发新需求为目的，实现了经济转型和社会结构的调整，这使得更多的企业进入电子商务领域，从而使电子商务持续发展并进入新阶段。“单一地带和单一道路”首脑论坛的成功进一步加强了各国间的政策沟通、设施连接、贸易往来与金融互信，同时使得各国人民的思想得到联系，这为扩大国际电商贸易的商业活动创造了更大的发展空间和更好的发展环境。总体来看，我国电子商务的发展前景良好，其将呈现多元化、国际化和规范化的发展趋势。我国电商企业营销现状。据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2017年我国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0%。相关数据统计，2017“双十一”期间我国全网20家平台实时销售数据显示全网总销售额是2539.7亿，其中阿里、京东、苏宁易购和首次参加“双十一”的唯品会交易总额占全网“双十一”成交额的95.3%，其余电商只有不到4.7%市场份额。从商品、服务类电商交易情况看，我国电子商务交易以商品类为主，同时服务类交易增长速度极快（见图2）。2017年我国商品类电商交易额为16.87万亿元，同比增长21.0%，比上年提高8.7个百分点；服务类电商交易额4.96万亿元，同比增长35.1%，比上年提高13.2个百分点。天猫商城是阿里巴巴旗下的综合性的网络购物平台。天猫商场在淘宝商场原有的资源基础上，整合了淘宝平台内的上万家品牌商和生产商，天猫商城通过为自身平台上的所有商家提供电子商务整体解决方案，力求为消费者打造一站式的网购服务。截止到2012年，天猫商场已拥有4亿多个买家、5万多个商家、7万多个品牌。淘宝商城（天猫）于2009年11月11日举办了全网第一次的“双十一”购物狂欢节，尽管当时参与“双十一”购物节的商家数量有限，但这一日的营业额仍然远超预期。因此，自2009年开始，每一年的11月11日固定为天猫商场“双十一”购物狂欢节。2017年的“双十一”购物狂欢节，其开场仅11秒淘宝系交易额就超过了10亿元，3分01秒后成交额破百亿，当日总成交额共计1682亿元，刷新了电商交易额的单日纪录。唯品会于2008年成立，唯品会的成立开创了“品牌折扣+限时抢购+正品保障”的新型电子商务模式，这一模式随着唯品会的发展其被持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的时尚正品特卖模式。限时特卖模式是唯品会发展的最大特色，目前唯品会品类由服装向母婴、美妆类不断扩展，同时布局海外跨境业务，由垂直型平台向综合领域发展。唯品会专门针对中高端品牌的产品，瞄准有一定收入的、年龄在20-35的女性消费人群、白领人群以及品牌爱好者。唯品会与正规品牌形成战略合作，以低价折扣限时限量销售供应的方式，实行限时抢购策略从而刺激消费者的购买欲望。效仿天猫双十一狂欢节，唯品会以“8月撒娇我最大”策划了一场品牌特卖会即唯品会撒娇节。随着我国网络零售市场发展逐渐进入成熟期，娱乐化等多元场景的应用也为移动购物领域提供了更多机遇。2016年，我国移动直播产业爆发增长，网红产业被推向了专业化和市场化的运营。网红拥有不亚于明星艺人的粉丝基础，电商行业作为流量资源主要的变现渠道，“网红+直播+电商”新的营销模式逐渐兴起，这一模式成为低成本、高收益的电商内容运营工具。电商平台利用大数据技术对消费者进行精准推荐，进而通过移动直播工具将电商平台广告精细植入，这不但满足了消费者意愿，也为消费者提供了更为多样的购物体验。社会环境分析。截至2016年底，我国网民的规模达到了7.31亿人，较2015年增加了近4300万人，国内互联网的普及率为53.2%，较上一年同比增长了2.9%。网民规模的不断扩大为我国网购市场的发展提供了的人口支持。如何将这些潜在的消费者变成电商企业自身的消费群体，是每个电商企业都要面临的巨大挑战。随着网络购物市场的蓬勃发展，消费者对网络购物平台的转型升级就有着更高的要求，对此，电商企业需针对不同的情况进行实时改变。技术环境分析。随着我国3G、4G商用网络覆盖范围的不断扩大，我国消费者获得了更加便捷和快速的网络支持。得益于手机技术的不断升级，智能手机逐渐普及，这使得消费者不仅能通过电脑PC端进行网上购物，同样也可使用手机、平板等设备进入线上电商平台实现实时消费。移动互联网的飞速发展，手机用户可随时随地依靠数据网络或无线网络在移动端进行线上消费，这为消费者提供了极大的便利。线上商城移动客户端的升级对电商企业线上市场的发展起到了推波助澜的作用。
（三）电子商务类企业的市场营销策略
在“互联网+”时代，电子商务企业可以采用品牌营销战略、综合市场营销战略、热点和速度营销战略、概念营销战略、地面营销战略、实际营销战略、支配营销战略促进自身平台上产品的销售。对此，电商企业应做到以下几点：第一，坚持品牌营销策略。品牌的建设有利于电商企业扩大销量、提高利润，对此电子商务企业应侧重于自身的品牌营销、树立品牌意识，加强自身产品或服务的品牌宣传力度。第二，重视资源整合营销策略。电子商务是一项商业活动，这一活动需整合人力、物力、财力等多项资源。例如利用所有资源不断分享客户经验，使所有客户能力得到提升，从而提高企业在电子商务营销方面的整体竞争力。第三，注重热点和速度营销。电子商务企业必须把重点放在热点和速度营销上。热点新闻是比普通广告更有效的宣传手段。互联网发展的速度要求电子商务企业对市场变化做出充分反应，以便抓住市场机会，确保自身的竞争实力。第四，应用观念营销策略。营销是又一次生产，观念营销的应用也很重要。开发产品必须遵循市场的营销观念。没有营销指导，一切都是徒劳的。第五，加强实战营销策略。电商企业的重点是销售产品，提升销量。这就要求电子商务运营商在营销过程中注重实战营销策略的运用，，同事需要通过营销更好地规划电子商务今后的发展。第六，突出优势营销。每一个产品在材料、质量、结构、形状、生产细节、价格、出版方法、品牌相关性等方面都必须有自己的优势。电商企业需要突出其优势宣传，并强调突出营销。
在这种情况下，如果能够好好利用电子商务模式，不仅可以改变传统的汽车销售模式，而且可以开辟新的汽车销售渠道。
日前，北京汽车宣布正式入驻腾讯汽车商城，推出新的网络销售模式，同时配合北京汽车E系列上市，开展“不平等交E”线上销售活动，以“全网最低价”给消费者最大幅度的优惠。
据悉，北京汽车此次对渠道与网络营销的整合与创新不再局限于网络团购、秒杀等营销手法，而是真正打通线上、线下销售环节，在网络平台售车、购车，构建了一个立体化的在线售车平台。
无缝隙整合资源的平台
业界对汽车电子商务模式的探讨和尝试由来已久，但不可回避的是，此前很多模式都未能真正发挥网络平台的潜力。“此次北京汽车和腾讯汽车商场合作，切实考虑双方的优势和价值，尤其是腾讯汽车商城的6S平台，给了我们整合网络营销与门店销售资源的新思路。这个积聚了无数潜在用户的平台，给我们提供了网络售车的基本保障，让我们有了信心。”北京汽车市场部部长王铭东认为，北京汽车入驻腾讯汽车商城不仅仅是双方合作的新开端，更是汽车电子商务模式的全新尝试，必将带给汽车行业一定的思考和借鉴。
据悉，此次北京汽车入驻腾讯汽车商城和此前的网上4S店有所不同，腾讯汽车商城提供的不仅仅是线上门店，还包括汽车行业大资讯平台、微卖场、团购等在线营销活动平台，构建了一个立体化的平台，彻底打通了线上销售的前端信息查找和后端服务。
以此次入驻腾讯汽车商城的北京汽车为例，北京汽车上线伊始便推出以 “不平等交E”为主题的E系列车型线上推广活动。此次“不平等交E”主题活动分为两个阶段，网友在7月16日至7月30日期间参与“130元购E130转播降价活动”和“150元秒杀E150”活动；与此同时，在7月30日至8月12日期间，网友可以享受 “5.99万元购腾讯特别版”超值团购优惠。北京汽车项目负责人表示，为了回馈众多腾讯网友对北京汽车的支持，北京汽车特别准备了99辆“E系列腾讯特别版”参与团购活动，希望以5.99万元的“全网最低价”给网友实实在在的优惠。通过线上、线下相结合和商家、用户一体化活动，潜在购车用户可以全方位体验腾讯汽车商城提供的服务。
据腾讯汽车商城介绍，这些在线活动也是未来腾讯汽车商城的重要呈现方式，参照其他电子商务模式不难发现，这些在线活动也为腾讯汽车商城的商业模式提供了更大的想象空间。
“与传统的网络购车模式相比，腾讯汽车商城是一个立体化、多维度的平台，差异化优势明显。”作为首家入驻腾讯汽车商城的汽车品牌，北京汽车项目负责人说。
一键触控的一体化营销
在腾讯汽车商城，汽车品牌可以通过腾讯汽车频道、微博、视频等产品平台，构建“一键触控的一体化营销”模式：用户不仅可以了解目标车型的相关资讯，而且足不出户就可以享受选车、购车、售后服务等一站式购车服务。
腾讯汽车商城负责人强调说：“腾讯汽车商城在提供全天候互动展示平台的同时，将用户体验放在首位，希望为网友提供一站式的便捷购车体验，而且给他们带来更多的优惠。”而借助腾讯汽车商城的立体式在线营销平台，以及腾讯汽车商城庞大的用户基础，汽车品牌可以对潜在用户进行深度挖掘，有效地提高汽车销售业绩。
在谈及选择腾讯汽车商城合作的深层次原因时，北京汽车市场部部长王铭东坦言，事实上销售辅助只是实现销售目标的一个方面，更重要的是从售前到售后、从品牌到营销进行全方位的辅助。
腾讯汽车商城的价值，不仅仅是销售通路，更是一个汇聚了汽车企业、经销商、行业专家、评论员、资深车友的海量汽车信息互动共享平台，聚集了众多购车目标人群。通过腾讯互通的各个平台，不但可以进行企业形象和企业文化展示，还可以产品、报价、维修保养服务等信息，是一个提供独特体验的一站式购车平台。也正是这一点，构成了腾讯汽车商城相对于其他平台的核心竞争力。
“腾讯6S汽车商城是最近推出的一个品牌或者说产品，我也看到腾讯很重视这个项目，包括首都机场都有腾讯6S汽车商城的广告。它主要包括资讯平台、搜索平台，与现在终端4S店是两个概念。4S店主要是销售、售后服务、提供配件，包括信息反馈等。而腾讯6S汽车商城是一个资讯、搜索、导购、电子商务、社会化和服务的平台，主要是线上销售模式。”王铭东说。
网络汽车销售新模式
腾讯汽车商城推出6S购车概念，并由此催生了全新的网络购车模式，通过7×24全天候网上4S展厅进行在线营销，而其所针对的是腾讯网超过10亿的用户资源。这种电子商务汽车销售模式，整合了媒体传播功能和电子商务平台功能，突破传统的汽车销售模式，是一种全新的汽车营销模式，以四类方式销售汽车：团购、秒杀、微卖场和在线预购。虽然没有店铺，没有销售大厅，没有汽车展品，但是有众多潜在用户、汽车行业资讯、微卖场和团购等在线营销活动信息，以及线上销售的前端信息查找和后端服务信息，还有汽车企业、经销商、行业专家、评论员、资深车友的信息，涉及产品、报价、维修保养服务等，基于互动空间，都是看得见、查得到的。
“腾讯有多重属性，它既是媒体，也是社交平台，同时有电子商务业务，它的优势就是可以整合自己内部的所有资源，把购车流程打通，让消费者通过腾讯汽车商城获取相对全面的信息，这是我们选择腾讯进行合作的出发点之一。因为我们的这款产品是入门级轿车，价位在5万元到8万元之间，这个级别的客户群体比较年轻，与腾讯的用户群体吻合度非常高，所以我们非常看好腾讯平台，在第一时间与腾讯达成了合作意向。”王铭东说。
分析人士认为，腾讯汽车商城的网络营销向前迈出了一大步，不仅为有购车需求的广大网友提供了一个“理想购车、一步到位”的便捷平台，而且为汽车厂商提供了一个展示品牌、销售产品的互动平台。北京汽车与腾讯汽车商城合作，针对用户、平台、品牌提供一站式购车服务，将中国汽车行业网络营销带入一个新阶段。
目前，就此项目的运营情况看，王铭东认为效果之好超出了北京汽车的预期。“整个过程，从7月16日到8月12日活动结束，前期设计方案基本上包括了以往在线售车的各种模式，比如秒杀、团购，比如看车型等要素，我们在不同的阶段采取不同的活动模式聚拢人气，最终的效果应该说是非常理想的。活动网页的点击量是155万，有1258笔订单，通过北京汽车腾讯旗舰店的订单有1000多笔。”
当移动端微信营销泡沫破裂时，中小企业如何通过移动营销模式匹配消费者需求，显得更加迫在眉睫。有行业专家指出，凭借广拉新丶强留存丶高转化丶易开通等特点，百度新推的移动平台官方服务账号“直达号”，有望成为解决这一问题的终极答案。直达号是百度世界大会上重磅推出的移动营销产品，基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，可以让亿万客户随时随地直达商家服务。
中小企业移动端微信营销泡沫破裂
此前，众多中小企业试图通过微信，在移动互联网谋求突破，但很快便发现这一社交属性强烈的平台并不适合企业营销。第三方咨询机构“微信海”的《2014商超百货行业微信运营数据分析报告》指出，近一半传统行业商家对于微信营销保持观望态度。商家们开展微信运营的首要目标是“吸引与保留客户”，占比高达52.4%。但是在实际运营中，这一目标的预期效果却受到多种因素的影响。调研数据显示，“微信关注用户转化率低”与“人力资金投入大丶技术要求高”是微信运营的首要瓶颈，分别占比30.5%与29.6%。
宝马某4S店负责人表示，在一年半前开通了微信公众号，尽管每天都会更新内容，投入兵力去实现“内容为王”，但除了品牌宣传外，在运营环节却成绩欠佳——微信的通道，居然迄今为止没有给店里带来一个新客户，而老客户中，主动通过微信预约维修保养比例也不超过5%。
一方面，微信的闭环入口难以直接触达用户，中小企业只能花大量的钱去寻找粉丝，但却收效甚微；另一方面，微信难以直接匹配网民的随时随地需求，特别针对网民餐饮丶家装等生活服务类需求，网民更习惯于快捷的搜索解决方案。
直达号优势助力中小企业决胜移动营销
在直达号推出以后，中小企业在移动营销中拉新与维老丶推广与服务之间的矛盾将得到有效改善。百度本身即是互联网营销推广的最强平台，如今基于移动搜索丶@账号丶地图丶个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务，为中小企业提供了一站式丶能够同时解决营销效果和企业服务模式转变的双重需求，充分满足移动互联网时代消费者的多样化需求。综合来看，其在中小企业移动营销上具备以下几大优势：
第一，直达号能够直达更多目标受众。
如今在移动互联网产品领域，百度已经取得了巨大的领先优势。包括手机百度丶百度地图丶百度贴吧等14款移动互联网应用用户过亿，且这些应用互为补益，构成了互为关联的完整生态体系。
相较于其他互联网企业的移动互联网布局，百度的移动互联网产品更为场景化，用户使用更多为“需求性”，产品的营销属性更强。百度直达号不仅可以让商家拥有直面全网用户的平台，还可以借助LBS定位丶地市级营销丶大数据挖掘等手段，为商家精准匹配目标受众，让中小企业直达核心用户，避免营销费用浪费。
第二，直达号成功将营销效果与服务结合
百度平台的营销效果是历经多年丶无数家企业的验证，而此次百度直达号在串联起百度最优质的营销资源之外，还同时具备了强大的CRM管理功能。可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签，完成对用户的个性化管理。
同时，由于百度账号体系的不断完善，网民与商家的直接沟通丶分享甚至支付等都极为方便。在保障营销效果的前提下，百度直达号充分满足了如今网民对通过移动搜索寻找“服务”的需求，有效帮助推广企业增强客户黏性，实现有效客户的“强留存”。
第三，直达号能够完成线上与线下消费场景的无缝对接
在中小企业中，有大部分属于生活服务行业，因为生活服务行业具有到店消费丶服务到人等特征，在进行传统互联网推广时常常会因为“铺面太大”，或者线上广告无法与线下服务实现直接对接，使得营销的转化率低，造成营销费用的浪费。
百度直达号通过将营销平台对接前台消费，成功打通了线上与线下的藩篱，实现了“连接人与服务”的O2O无缝对接。用户可以在线上搜索信息，咨询服务，再借助地图功能导引到附近门店，接受服务后再通过手机支付，线上线下随时轻松切换。正如百度公司副总裁李明远在百度大会上所说，直达号就像一座桥梁，将商家的服务与顾客的需求，通过移动互联网进行连接，促进交易，实现线上线下服务的完美结合。
第四，直达号能够更轻松的实现高效管理
对于中小企业来说，在进行移动营销时还面临一个现实问题：人力资源的投入成本。而百度直达号可能是现在最节省精力的一站式营销平台。原有的移动站点可以实现一键转化直达号，而在运营过程中，更省时省力，但推广效果卓着。
购物车(0)