时间：2023-09-07 17:40:05
导语：在工商管理专业去向的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、现行工商管理专业教学体系存在的问题
1.培养目标雷同僵化，没有做到有的放矢。许多高校制订的现行的工商管理类专业人才培养目标和规格大致表现为“培养适应社会主义市场经济建设需要、掌握现代工商管理理论基本知识、具备从事工商管理实际工作的基本技能和较高素质的高级工商管理专门人才”。其没有跟随我国高等教育从精英教育向大众化教育阶段转变而转变，没有有效的结合生源素质、就业去向及各个学校的环境和资源条件，进行合理的层次定位和服务面向定位，很难符合当今社会对工商管理类专业人才的层次化、多样化、差异化的需求。
2.教学方法与内容单一滞后，没有做到现实与需要的有效结合。目前，我国高校虽已借鉴国外先进的实践经验，教学方法与内容得到了一定程度的改进和提升，但并没有根本上解决现行与需要的协调统一问题。一方面，我国工商管理类专业的教学中应用的方法仍主要以教师为中心的、灌输式的教授为主，整个教学过程刚性化、程式化，基本没有考虑学生的个性需要，以至于学生缺乏学习的积极性和主动性，缺乏主动参与和创新的意识；另一方面，工商管理专业教材内容滞后，教学案例大部分来自于早期的国外企业，难以有效的解释和解决我国特有的经济现象和问题。
3.教学管理中过于重理论、轻实践，没有使教与需密切联系起来。在对工商管理类专业学生的教学和考核过程中，过多的注重讲授理论知识，并以理论知识的掌握程度作为评定学生学业的标准，而对学生实践能力、创新能力等方面的培养不够重视。致使培养出来的学生面对现实时分析和解决问题的能力、环境适应能力、创新能力等较差，在就业过程中缺乏竞争力，在工作中很难顺利上手。
二、构建和提升工商管理类专业实践教学体系的必要性
1.增强工商管理类专业人才培养的社会适应性。高校教育教学改革必须要与社会经济和科技发展相适应。工商管理类专业人才培养，首先，要面向未来、面向社会、面向实际，培养适应社会经济发展需要的管理类人才；其次，要坚持“宽口径、厚基础、强能力、高素质”，加强对学生创新意识和社会适应能力的培养；再次，要发挥学校资源优势，打破课程体系障碍，拓宽学生接触的知识面，增强学生就业中的专业优势；第四，要高度重视实践教学环节，将管理理论与管理实践有机结合，使学生真正的学以致用、学有所成。
2.学习借鉴国外工商管理类专业人才培养中的先进经验。美国诸多高校的工商管理类专业以“拥有基础广泛管理知识和社会知识的，适应社会需要的”为人才培养目标。更加注重将自然科学、社会科学和人文科学融合于一体，强调学生综合素质的培养；更加注重学生的独立性、自主性和创新能力的培养。日本商科专业教育以“学生掌握终身受益的原理性知识和处理具体问题的能力”为培养目标，为商社、制造业及服务部门、海外贸易会社等培养经营管理人才。
3.提倡因地制宜使工商管理类专业人才培养多元化。开设工商管理类专业的各高校因所处地区不同、师资力量和学生的去向也不尽相同，因此，在满足人才培养目标基本要求的前提下，各高校应因地制宜，突出各自的办学特色。重点大学的生源和师资条件最好，应突出人才培养中的外向型、研究型特色；综合性大学可通过开设辅修、双学位专业，培养适应现代经济发展需要的工商管理类复合型人才；地方高校则可培养本区域经济发展中需要的管理应用型人才。从而使工商管理类专业人才的培养目标总体上满足社会经济发展对人才的多样化需求。
三、构建和提升工商管理专业实践教学模式的方法
1.明确人才培养的基本目标，提升大学生创新实践能力。培养目标是确定教育教学活动的出发点和归宿。因此，根据工商管理类专业的特点及时代要求，该学科的人才培养目标应确定为：以系统地掌握管理、经济等知识为基础，重点培养和提升学生的管理能力、交际能力、领导能力和经营决策能力，促使其成为适应工作岗位需要的德、智、体全面发展的经营管理型人才。
创新意识、实践能力直接关系到工商管理类人才培养素质的高低。为此，应把课堂教学和社会实践有机结合起来，在发挥课堂教学主导作用的同时，积极开展以实践活动为核心内容的第二课堂。如结合教学内容，组织学生定期开展研讨会、总结报告会。
2.深化实践教学内容，创新教学方法。21世纪，面对科技进步和管理发展，在加强工商管理类学生的基础课程和专业课程建设的同时，更应注重提高学生实践能力的新型课程的设置。在课程体系设计方面，针对学生的不同情况和要求，构建“实践能力主导型”的管理系列课程新体系，以能力提升为中心，实行分流培养。在教学内容方面，适量压缩理论教学课时，增加实践教学、实习和设计环节的课时，培养和提升学生分析处理问题、解决问题的能力。
为进一步调动学生的积极性、主动性和创造性，创新教学方法成为必然选择。首先，应强化校内、校外实践训练环节，通过“亲验性”的教学方法，努力巩固和提高学生专业知识的实际运用能力；其次，运用典型案例教学，激发思维能力和创新能力，提高学生分析问题和解决问题的能力；再次，通过模拟教学法的实施，让学生身处模拟的经营环境中，对经营问题进行判断、分析和决策，调动学生的参与意识和学习热情，培养学生的应变能力和实际操作能力；最后，为学生提供参与企业项目研发、论证和推广的机会，让学生通过参与实际工作提升知识的应用能力和解决实际问题的能力，为将来顺利进入工作岗位打下坚实的基础。
3.加强师资队伍建设，完善实践教学环节。只有高素质的教师，才能培养出高素质的学生。因此，需要通过各种方式改变教师队伍理论知识较强、实践能力较弱的知识结构。一方面，要充分调动全体教师投入实践教学改革的积极性和主动性，鼓励教师在搞好教学的同时深入社会或企业开展科研立项、管理咨询等活动，充实实践教学内容，同时也可以通过聘请中高级企业管理人员担任学生实践实习活动导师的方式，指导学生的实践实习活动；另一方面，学校应建立灵活科学的管理机制，通过为教师提供培训、进修、考察等机会，开拓教师的思路和眼界，以促进其教学科研水平的提升，从而可以更好的开发学生的潜能。
完善实践教学方面，首先，应加强校内外实验及实习基地的建设，使实践教学贯穿整个教学过程，并使理论教学和实践教学交叉进行，确保学生在学习经济理论知识的同时，管理实践技能同步提高；其次，培养学生掌握现代管理方法与技能，使其从经济角度观察、分析社会经济和市场竞争现象，从而正确的认识和分析企业经营活动所面临的环境与问题；第三，从课程实验、社会实践、企业实习、模拟实践、毕业设计等各方面，开展形式多样的实践教学，提高学生的职业素养和综合实践能力。
总之，工商管理类专业的教学中，实践教学的构建与提升需要我们提高认识、转变思想，从多方面入手提升实践教学的比重。相信通过各方的共同努力，工商管理类专业的实践教学体系会更加完善，培养的学生越来越能够更好的适应社会经济文化建设的需要。
民办院校对工商管理类人才的培养手段也是以课堂教学为主，课堂教育则是以讲授理论知识为主，传递知识的方法还是传统的以口述的方式来讲解相关知识，而且，民办院校较普通本科院校的不足还在于师资力量的薄弱，民办大学的学生由于资金的缺乏和教学资源的不足，相对于学生规模扩大的速度而言，专任教师的数量则明显不足，这也影响了学生对于专业知识的学习程度。同时，学生的实践能力也得不到相应的锻炼。民办大学由于资金和现实的一些原因，其工商管理类专业教师在教学中存在：书本的讲解内容多，具体的方法少，具体的业务少，教授的知识实用性不强，与现在存在的实际问题结合不够，对培养学生自学和主动解决实际问题缺乏有效地途径和手段。民办大学的师资力量主要依托于公立大学，而公立大学能它提供的教师则大部分是闲置师资和退休教师，而随着国家扩大大学教育的规模，公立大学的学生人数大幅度的增加，民办大学更是面临着巨大的师资聘用问题，缺乏稳定的师资力量。
二、普通大学工商管理专业毕业生毕业后的工作去向
1.工商管理专业毕业生在毕业后的工作情况是复杂多样的，不仅是工业企业、商品流通企业、服务业和外贸等需要众多的工商管理专业人才，农业、信息业和金融业等对工商管理人才的需求也是非常多的但是普通的应届大学毕业生在毕业之后就能应聘上岗管理职位的人才却是寥寥无几的，因为工商管理类的应届大学毕业生很难满足这类岗位的职位要求，他们的水平还远远不够胜任这些职位，所以大多数本专业的毕业生在大学期间不停地忙于考取各种职业资格证书，毕业后所从事的工作也是五花八门的，多数做的是销售和财务等方面的工作，或者备考国家公务员。
2.还有一部分大学毕业生选择继续深造来弥补自身的不足，希望能在学术上得到更高的肯定，获得更优越的教育资源有些工商管理专业的学生认识到了国内对于管理人才培养的缺陷后，选择去国外“镀金”希望能从国外先进的教育模式中得到更有价值的收获，相比较我国培养出来的管理人才来说，大多数企业对于受过国外培养的管理人才还是从某种程度上给予认可的，这也取决于进修学生真正具备的管理能力和职业素养，他们在拥有了优越的条件和优势后回到国内来崭露头角，实现自我价值。
三、工商管理专业的培训目标及要求
1.培养目标工商管理专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场分析以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
2.对毕业生的要求掌握专业所需的基础科学理论知识，掌握本专业扎实的专业基础理论及必要的专业知识，具有本专业所必需的基本技能，具有良好的业务素养；具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力、具有良好的心理素质和适应能力；熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则、掌握企业管理的定性、定量分析方法；了解本学科的理论前沿和发展动态掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力；掌握科学的思维方法，具有创新能力和较强实践能力，具有较强的终身学习能力、获取及处理信息能力。
四、民办大学工商管理专业的素质培养
针对我国工商管理本科应用人才培养存在的问题,为了实现适应社会需求的人才培养目标,提高学生就业的竞争力，我总结出一下几种方法：
1.加速教育方式的改革，突破传统单一式教学方法要想能够培养出全方面的工商管理类人才，学校必须要改变现在传统单一的讲授教学方法，注重培养学生的实践和创新能力，使学生的主动性、积极性和创造性得到发挥，提高学生的管理素质和综合能力。学校应该多给学生提供一些企业的实习机会，把实习项目也当做必修课程，同时可以增加一些案例学习、角色扮演、企业家讲座的学习的活动，让同学们的创造性和实践能力得到更大的进步。
2.调整好必修课和选修课的比例传统的教学课程主要是以必修课为主的理论学习，学生们一味的追求必修课成绩的合格，而忽略了选修课的兴趣培养，对于充当着辅修作用的选修课却不能实现同学们对所学的知识发挥补充辅助作用，我们的教学资源没有得到充分的利用是十分可惜的，所以有效地调整好必修课和选修课的比例分配是很重要的。为此,可以以学分制为基础,向选修课制逐渐过渡,即在学分基本不变的基础之上,降低必修课的学分,增加选修课的学分。这样既不增加学生的学习压力，又可以使学生对选修课的学习达到更有效地学习效果。
3.建设优质的教学团队民办学校的办学条件有限,教师水平也参差不齐,教学氛围不浓。因此应逐步提升教师的学历层次和学术影响力,形成良好的学术氛围,是我们努力的方向。首先对于专职教师而言,他们是民办高校教师的主要组成成分,但他们中的大多数人没有企业实际工作经历,因要采取多种形式来培养其双师型素质。
【关键词】高职；工商管理；质量保证；教学质量
1、引言
目前，各国对职业技术教育的重视程度越来越高，对职业院校教学质量的关注程度不断提高。“十二五”开初，我国高等职业教育体系就开展了规划教材的编写和修订工作。并且在国务院政府工作报告当中，“大力发展职业技术教育”的提法改成了“加强职业技术教育”，从这里可以看出，提供高等职业技术教育质量势在必行。
2、高职工商管理专业教学特点
2.1服务宗旨，就业导向。中小企业是广大高职毕业生就业的重要去向，中小企业占据了我国企业数量的98%以上，为中国人才市场提供的岗位数量超过85%，占据新产品研发比率为75%，申请的发明专利65%，GDP的60%，税收的50%。这些企业在进行市场调查、影响过程当中需要大量的工商管理人才。因此，高职工商管理专业教学首先特点就是以服务为宗旨，以就业为导向，在课程设置方面就偏向于实际的应用，在教学内容方面有意识的培养学生的思维能力，动手能力以及掌握新技术的能力。
2.2校企结合，工学相系。高职学生的明显特点是动手能力强，这就是高职院校与企业合作的成果，企业向高职院校以“订单”的方式委托高职院校培养定向性的人才，高效按照企业的要求来制定人才培养计划，具体体现在课程制定，实践方向等。同时，企业为学生提供了丰富的实习岗位，学生通过“个性化”人才培养体系进行了基础和专业知识的学习，同时在企业提供的对应岗位进行实践工作，通过在实践当中来体会和消化理论知识，工作与学习“相系”。
2.3培养高素质技能型人才。所谓高素质技能型人才，指的是通过高等职业技术教育体系教育，通过学生自我知识更新和思维境界的提高，达到综合素质高，技能掌握程度好来实现。因此，在教学过程当中，教师需要对教学课程内容十分明确，并且在课程实践环节的设计方面需要有深入的思考。再者，高素质人才在知识内容的丰富情况之余，在为人处事方面需要进一步的修炼，这一方面需要教师的言传身教来影响学生，另外学生在自我修养方面需要进一步提升自我。
3、国外高职教育质量保证体系及对我国的启发
3.1美国的高职教育质量保证。美国的高职教育体系主要是依托社区来开展的，社区职业学院（Community College），为社会愿意从事职业工作的人群体统职业培训，而这些人群以从事义工的形式来支付学费，社区职业学院运转的费用由社区居住人口集资和政府补贴。社会职业学院的方式让高职人才处于职业工作的环境，在时间当中体会所在行业对职业技能的需求。
3.2澳大利亚的高职教育质量保证。澳大利亚为全球年轻人提供了来澳打工和学习一年的机会，这是值得肯定的。而该设想是基于职业教育理念出发的，TAFE（技术与继续教育）提出了高职人才采取了学习——工作——学习——工作的循环模式，循环模式下学生按照认知过程来对所在行业的了解更为深刻，在今后开展工作时不仅能够完成好工作，而且还可以开展相关的创新工作。
3.3德国的高职教育质量保证。德国的高等职业教育其实与其小学和初中教育体系是相互对接的，在德国的小学就已经分为职业教育和学术教育两大类，动手能力强的学生走工程路线，学习能力强的学生，采取学术路线，小学升初中也采取该种对接方式，让职业人才从小就收到职业教育的影响。在这些理念之外是课程编制、考核的保证。“双元制”多路线让德国的工程技术人才和学术人才都十分丰富。
通过对美国、澳大利亚和德国等发达国家高等职业教育质量保证体系的介绍，我们可以发现我国与他国之间的明显差距，国外的高等职业教育质量保证体系完善，具有丰富的法律支撑对我国启发很大。为此，我国的高等职业教育质量保证应当从以下几个方面来把握。第一，知识与技能可以互相共存；第二，“校企合作”需要进一步深入；第三，提高企业与高校双边资源利用效率。第四，加强与政府的长效合作。总之，当前我国高等职业教育体系当中存在的问题还有很多，加快建立高职教学质量保证体系，对高校长久发展，对学生生涯规划和校企合作的流畅性负责任的表现。
4、高职工商管理专业教学质量保证体系构建
为了切实解决高职工商管理专业教学质量，应当根据学校发展确定工商管理专业教学质量目标，确定完成质量目标的框架，设计具体的保证活动方案，明确各部门职责和保障方案的实施。
4.1核心指挥系统。指挥系统是工商管理专业教学质量保证体系的核心，由学院领导和分管教学负责人还有相关部门组成。首先，指挥系统需要明确工商管理专业教学质量目标是为了培养对管理专业知识熟悉，明确工商管理工作需求的人才。同时指挥系统还承担着指定工商管理专业教学内容的任务，例如，对新生进行学习生涯规划，对毕业年级进行就业指导，同时担负着协调工商管理专业与专业之间的交流，以及与学校之间的联系。另外，在开展教学活动以后，承担着总结教学经验，反思不足和改进的任务。最后，在专业的角度上建立宏观的教学质量管理体系。
4.2信息收集系统。该系统主要有任课老师来承担，任课老师在对进行备课等教学准备活动的时候，应当充分考虑到学生的需求。例如，工商管理专业更多的需要案例的分析，那么针对案例分析，工商管理专业的各科老师，需要通过对学生的兴趣爱好和专业知识水准进行评估，才能够制定出个性化的教学方案。另外，在案例分析讲述上，教师需要通过多媒体，视频，音响资料等来让学生对工商管理专业的体会更加深刻。因此，保障体系的信息收集系统，对于保证教学质量具有重要的意义。
4.3信息处理系统。任课教师在信息收集之后，首先对自己所教的课程进行自评，并且还要通过听课的形式来料及其他教师对自己任课内容的打分，最终成绩的高低汇总给指挥系统来进行课程的调整与更新。指挥系统承担着信息处理的工作，任课老师相互打分以及领导层随机抽查的形式，能够督促工商管理专业的老师提高讲课质量提高课堂的吸引力。另外，信息处理系统要通过总结共性和个性的问题，对评价较好的教师以鼓励作用，对已经出现问题的教师以指导作用。
4.4信息评估与诊断。对于汇总来的信息，要客观公正的评价，并对普遍反映的问题进行实地走访调查，发现造成该教学质量下降的原因，人为因素还是客观因素，对人为因素，要采取证据搜集过程，对于客观因素，就要通过受教育的学生来进行侧面的了解。发现各类情况的个性与共性，通过改变教学方式和教育管理模式，来促进学生积极性和老师讲课的热情。其中，教学质量评估最为直接的就是学生考试成绩的统计和分析，以控制不及格率和高分率来评判教学质量的好坏。
4.5信息反馈系统。对于教学过程中的问题，处理和公布各种不规范的教学行为。对于教学做得好的教师以充分的肯定和鼓励，继续激发教师的创造性，不断地开发新的教育教学模式，提高高职工商管理专业教学质量。
5、结束语
综上所述，我国高职工商管理专业教学质量较低，可以改进的方面有很多。在高校，政府和企业共同协同作用下，高职工商管理专业教学质量必将提高到一个全新的层次。
【参考文献】
[关键词]工商管理；大学生就业意向；自我效能感
[中图分类号]G444 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283（2014）03-0152-03
[作者简介]李晓华（1976-），教师，研究生，研究方向：教育心理学；兰青（1966-），副教授，研究方向：心理咨询；何文静（1977-），教师，研究生，研究方向：教育管理。
一、前言
自我效能感的概念由美国著名心理学家班杜拉最早提出，是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感影响人们的行为选择，一个人对自我效能的判断，部分决定其对活动和社会环境的选择。而且效能判断决定着人们将付出多大的努力以及在遇到障碍或不愉快的经历时，能坚持多久。自我效能感水平越高，个体对自己成功完成任务就越有信心。所以，在困难的情境中，自我效能感低的人更可能降低甚至干脆放弃他们的努力；相反，自我效能感高的人则会加倍努力迎接挑战，面对消极反馈时更加努力，积极性也更高。
近年来，随着普通高校大规模扩招，大学毕业生就业形势日益严峻。由于三本院校办学历史较短、教育成本较高、就业体系不尽合理，其毕业生找工作时心理压力较大。心理学研究表明，当个人需求、情感体验、行为表现等方面处于矛盾交织状态时，容易产生心理困惑和心理问题，而心理压力与心理承受力相互作用会使人心理失去平衡，最终产生焦虑心理，导致心理障碍。提升自我效能感因其对职业决策、求职与就业的重要影响而成为大学生就业心理辅导的重要课程。通过调查分析三本院校工商管理专业的毕业生就业意向与一般自我效能感之间的关系，旨在增强学生的就业竞争力，促进学生就业，并推动工商管理学科教育教学培养模式的改革。
二、研究方法
（一）研究工具
1.大学生就业意向调查问卷
调查问卷参考了文献《大学生择业意向影响因素研究》《自我职业选择测验量表（SDS）的修订及大学生职业选择特点研究》中关于大学生就业意向的问卷。问卷包括30个项目，内容涉及大学生就业意向的相关问题，如性别、自身状况、家庭收入、社会实践经验等。问卷经检验，其信度有效，符合本研究的测试要求。
2.一般自我效能感量表
本研究采用《一般自我效能感量表》，其中包含10 个项目，采用4 级记分，11～20 分表示自信心偏低，有时候会感到信心不足，需要找出自己的优点，学会欣赏自己；21～30分表示有自信心；31～40分表示自信心非常高，但要正确看待自己的缺点，不要盲目自信。该量表的一致性信度为0.87，重测信度为0.83，折半信度为0.82。
（二）研究对象
本研究采取方便取样的方法，选取湖北经济学院法商学院、武汉理工大学华夏学院工商管理类专业的学生，共发放问卷200份，经过认真筛选，最后得到有效问卷182份，回收率91%，其中男生95人，比例为47.5%，女生105人，比例为52.5%。
（三）数据处理
1.结果与分析
（1）工商管理类毕业生的一般自我效能感
三本院校工商管理类毕业生的一般自我效能感在性别、学历层次方面有显著差异，本科生的自我效能感水平普遍高于专科生，男生在问题解决上的自我效能感明显高于女生，本科生在制定计划上的得分明显高于专科生。有社会实践经历或兼职经历的学生自我效能感明显高于没有参加的学生。
（2）工商管理类学生的就业意向特点
首先，从毕业去向上看，71.4%的学生选择“工作”，18.8%的学生选择“考研”，2%的学生选择自主创业，3.6%的学生选择“出国”，4.2%的学生暂时没有任何打算。其次，从就业行业来看，仅有38.5%的学生期望毕业后从事与所学专业相关的行业，有30%的学生并不清楚自己的就业意向及想要从事何种性质的工作。从就业地域来看，期望在“大中等城市”就业的学生比例达到68.7%，仅有12.2% 的学生选择毕业之后回县城工作。最后，从薪酬期望来看，78% 的学生期望就业后最初的月薪在2000～3000元之间，选择高薪酬在3000～4000元之间的学生占5.2%，说明工商管理类毕业生在对自己的薪酬标准方面比较理智，没有好高骛远。而在择业时最看重的因素里面，有45%的学生看重收入，更多的学生在择业时看重就业的行业、地域、社会声望，有比较成熟和理性的想法。
2.一般自我效能感与就业意向的关系
工商管理类毕业生的一般自我效能感与就业意向中的薪资标准、就业地域和就业渠道有较高的相关，且根据回归分析可知，一般自我效能感可以有效预测其期望的薪资标准、就业地域和就业渠道。
（1）一般自我效能感与就业地域选择的关系
工商管理类毕业生的一般自我效能感水平在就业地域上有显著差异。一般自我效能感高的学生，对自己的要求比较高，相对而言他们对自己的职业期望较高，会选择去大城市发展，并对公司的性质和规模有一定的要求。 而自我效能感水平相对较低的学生对自己的职业要求也比较低，更多的会依赖于父母或亲友，选择在家附近，或去一些中小城市发展。
（2）一般自我效能感与薪资标准的关系
工商管理类毕业生的一般自我效能感水平在薪资标准上有显著差异，自我效能感水平低的学生对自己的薪资期望较低，反之，自我效能感水平高的学生对自己的薪资标准要求相对较高，自我效能感高的学生完成事情的能力很强，给自己设定目标也很高，因此对薪酬标准要求也较高。对工作能否满足自己对声望、地位、工资、福利、待遇、个人发展等的需要有更多的期待。
（3）一般自我效能感与就业渠道的关系
工商管理类毕业生一般自我效能感水平在期望的就业渠道上有比较明显的差异。有过实习、兼职工作等亲身职业经历的学生在就业时自我效能感较高，能主动出击找工作，并有创业的相关想法。这类学生通过老师、学长、媒体、就业推介会等信息来掌握就业渠道，在就业过程中往往占据主动地位。反之，自我效能感较低者就业时则倾向于家庭安排、组织推荐，主动性不强，表现出不自信，认为自己的能力欠缺，想法比较保守，在就业的渠道上面临有限的选择。
三、工商管理类毕业生就业过程中的自我效能感现状
工商管理类毕业生在就业过程中的自我效能感，体现在以下几方面：
（一）职业决策时自我效能感不足
职业决策自我效能感是指决策者在进行职业决策过程中对自己成功完成各项任务所必需的能力的自我评估或信心。目前，相当一部分毕业生在职业决策时，职业规划目标模糊，对专业和职场欠缺了解，对自己就业的行业、岗位没有明确的定位，自我认知不清，因此，在做职业决策时缺乏主见，盲目从众。很多学生在就业前把主要精力用于考各种证书、兼职工作，在求职时不充分考虑入职的匹配，而一味追求热门单位、热门地区、高薪职业，并将其作为就业“成功”的参考标准。大部分学生偏向大城市、沿海发达地区，并以收入高、待遇好的单位作为自己追求的目标，导致理想与现实的错位，给就业设置了障碍。
（二）求职过程中自我效能感较低
1.就业认知悲观。工商管理专业毕业生对就业形势普遍持悲观态度，自信心不足。黄一岚等人（2013）的调查显示，有75.8%的就业困难学生认为高校毕业生就业形势严峻，就业困难。罗清萍（2012）的调查表明，有57.3%的大学生认为当前就业形势不容乐观，选“焦虑，很担心毕业后找不到工作”的所占比例达到44.2%，有的学生则选择“考研”的方式来逃避就业压力。由此可见，一部分学生面对目前的就业形势缺乏自信，持一种逃避的态度。
2.焦虑情绪明显。班杜拉认为，面对应激源时，自我效能感决定了个体的应激状态、焦虑抑郁的程度等身心反应。由于高校毕业生日益增多，用人单位对毕业生综合素质要求越来越高，就业竞争愈演愈烈，毕业生的就业环境更加严峻。处于择业期的毕业生心理尤为敏感，在没有落实就业单位之前或就业过程中遇到挫折时，其焦虑情绪更加明显，这种情绪甚至影响周围的学生，进而使不安弥漫校园。当自尊受到伤害时，就会出现心理冲突。同时，由于毕业生社会阅历欠缺，防御机制薄弱，在求职被拒时，挫折感持续时间会很久，使得毕业生的择业焦虑情绪明显。其次，由于专业的原因，很多毕业生觉得对口工作难找，自我定位不清，对前景迷茫。当受挫时，表现为精神负担重，情绪萎靡不振、焦虑烦躁，一旦不能及时缓解，就易出现意志消沉、逃避现实等状况，严重影响顺利就业。
3.自卑心理和依赖心理普遍。面对严峻的就业形势，一些毕业生缺乏竞争意识，不敢积极主动地迎接挑战，而产生自卑心理，在与名校毕业生的对比中产生巨大心理落差，先打起了退堂鼓，不战而败。还有的毕业生缺乏自信，自我认知较低，认为自己知识储备不充分，缺乏熟练的专业技能和工作经验，达不到用人单位要求，不敢主动出击，消极逃避就业市场。很多毕业生开始依赖家长和亲朋好友，把自己的命运完全交给他人来决定，或听天由命。有些毕业生甚至连就业面试也要父母或同学陪伴，对于工作单位的选择，更是缺乏独立决断的勇气。
（三）入职后自我效能感欠缺
刚出校门的大学毕业生在就业初期对角色转换心理准备不足，自我效能感降低。面对新的工作环境，由于对工作单位不熟悉，对工作性质的特殊性、社会环境和人际关系的复杂性了解不足，对工作流程不适应以及实践操作能力不足，往往表现出学生心态和畏缩行为，无法以自己现有的能力、经验和知识来解决遇到的问题，造成工作效果不理想，从而招致上司的不满和同事的误解，进而产生较大的心理压力，甚至完全否定自己。
四、提升工商管理类毕业生自我效能感的途径和策略
（一）落实职业生涯规划，进行积极的自我强化
自我强化是一种较高水平的激励方式，高校可引导大学生确定职业生涯的长远目标和近期目标，根据各自基础和兴趣设定并分解职业目标，鼓励他们为实现既定目标设计多条路径，同时有计划地加以执行。教师对学生取得的进步要予以积极的反馈，为学生提供支持，帮助他们分析行为的得失，调动他们的主观能动性，激发其自我实现的需求，在成功的经验中看到自己的能力与价值，形成较高的自我效能感。
（二）引导学生悦纳自己，进行积极的自我暗示
自我效能感低的人容易将负面评价内化为自我概念，将自己视为没有价值的人，他们对自己的认同、对成功的渴望和对目标的执着都很缺乏。高校辅导员应鼓励这类学生进行积极的自我暗示，明确就业的具体想法和目标，客观看待自己的优缺点，摒弃完美主义，停止对自己的不满和批判，学会自我欣赏和自我激励，开发自己的潜能，帮助他们达成愿望或并形成动力，将目标或愿望灌输至潜意识中，作为一种信念来支配个人的工作和生活。
（三）帮助学生进行归因训练
积极的归因方式能增强学生的自我效能感，所以高校辅导员应通过观察、谈话或应用问卷测验，了解学生的归因倾向。还可以举办一些活动，比如尝试模拟招聘、团队竞赛等方式，让学生有成败体验。指导学生进行正确的归因，调动学生的主动性和积极性，使其保持永不退缩、追求卓越的态度，增强克服困难的毅力，并对就业有更合理的自我归因，最终有效提高自我效能感。教师积极强化学生将成功归因于自己的努力和能力，将失败归因于自己努力不足的意识；若学生将成功归于外因，将失败归因于能力缺乏或外因，教师则要对学生进行归因指导，鼓励大学毕业生学会掌握和运用积极的归因方式，以增强学生自尊、自信的积极情感和成功的期望与动机，维持努力的行为；把失败归因于身心状况、自身努力等不稳定、可控的原因，以维持较高的自我价值感，避免无助、畏难等消极情绪情感的产生，使个人不会因一时的失败而降低对自己的评价和对未来成功的期望。
（四）重视大学生实践能力的培养
高校应以社会需要为目标，让教育与生产实践相结合，增加综合和实践课程的份量，提高实验室及模拟场地的利用率，完善实践教学基地的建设，扩大实践教学资源。教师作为大学生教育的主导者，对大学生实践能力的培养有着直接的影响。应在教学教研中不断学习，改进教学内容和方法，提高教学素养。作为学生，应在社会实践能力培养上提高自己的主体意识和自主意识，增强发现问题、分析问题和解决问题的能力，全面客观地认识自己，更积极的投入到社会实践能力培养的活动中。在校期间，多参加学校各个层面的社团组织，提升自我管理能力；尽可能参加勤工助学和志愿服务工作，培养自己的独立精神和社会责任感；进行科研创新，如参加“挑战杯”、“创业大赛”等活动，将自己的理论知识充分运用于实践活动中，体会到学以致用和创造价值的成就感和快乐。
[参考文献]
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关键词:复合型人才;能力培养;实践;素质
中图分类号:G642.0 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)29-0063-03
引言
自1985年率先开设外事管理专业(先后更名为国际企业管理、工商管理专业)以来,上海外国语大学复合型管理人才的培养走过了1/4个世纪。上海外国语大学国际工商管理学院现有工商管理、信息管理与信息系统、公关关系学三个本科专业。秉承外语院校特色和优势,多年来,学院一直立足于培养既精通外语又通晓国际商务惯例的复合型人才。复合型专业的课程均覆盖国内外该专业的全部核心课程;学生英语水平要求达到英语专业本科毕业水平(即专业英语八级)。上外复合型管理类毕业生以工作层面会英语、交流层面懂专业、合作层面通文化,多年来得到社会广泛认同。
在211三期建设中,为掌握社会需求第一手资料,以便总结经验和不足,进一步提升教学质量,国际工商管理学院于2009年7―11月对企事业单位展开了问卷调查。通过上外校友会管理分会、在校生实习单位和教师的社会关系等共发放问卷950份,回收有效问卷295份,其中,85%的问卷来自于上海地区,此外来自江浙豫鲁等省份。“社会需求问卷”内容包括用人单位基本情况、对上外校复合型管理类专业毕业生的需求情况、对从业人员的任职资格要求和对国际工商管理学院复合型人才培养的建议等四个部分。调查的结果和分析如下。
一、主要调查结果
(一)调查对象基本情况
本次调查涉及的行业比较广泛,主要包括:政府机关、金融业、会计审计业、管理咨询业、制造业、IT行业、媒体广告、非营利性组织、贸易行业、教育行业等。用人单位的性质也呈现出多样化,其中,近半数是涉外企业,1/3是国企和行政事业单位。单位规模主要以大中型为主。
(二)用人单位对毕业生的需求情况调查
1.复合型专业本科毕业生社会需求乐观,尤其是大中型单位需求
此次随机发放并回收的295份社会需求问卷中,占总数62%的182家单位明确表示对上外复合型(外语+专业)本科毕业生有需求,仅有9.2%明确无需求,还有26%表明不确定。相关统计分析显示,不同单位性质与对复合型专业毕业生需求之间无显著差异。这也许说明,随着国际化不断深入,越来越多的国际交流与合作需要外语基础好,又懂专业的复合型人才,不只局限于涉外单位对这些学生感兴趣。近年,学生毕业去向多元化也说明了这点。同时,我们发现单位规模和用人需求之间呈显著相关(P值为0.002),不同规模的用人单位在对复合型专业毕业生的需求上存在显著差异。大中型用人单位相对于小型用人单位来说,更加需要复合型专业的毕业生。
2.关于毕业生从事的岗位
此项调查旨在了解毕业生工作与大学所学专业的相关度。仅就调查对象聘用的相关专业毕业生而言,不仅局限于上外生源。调查得知,目前社会上聘用的工商管理专业毕业生多从事营销管理、人力资源管理、行政文秘类和财务审计类等工作。信息管理与信息系统专业多从事与计算机有关的信息系统的管理与维护、网络管理与维护、信息资源管理等工作。公关关系专业多从事公关策划、行政或文秘、市场营销、媒体管理等工作。从柱状图可看出这三个专业和岗位的匹配都比较分散,但也基本体现专业特点。
同时,我们了解到用人单位对从事工作与所学专业是否需要对口并不十分注重。68%的单位认为“一般需要”,只有14%的单位认为“很需要”,还有18%的认为“不需要”。笔者认为这也许和专业所属学科有关。相对而言,偏文科的专业就业更分散些,如公共关系专业从事的工种相对更多,不同工种比例差别也不大。就这三个专业而言,都没有比例超过50%的工种,超过30%的工种都达到三个或以上。另从毕业生调查问卷得知,上外复合型管理专业毕业生工作与所学专业之间相关度总体看也不高,只有19.3%的毕业生认为二者相关程度高。可见,我校倡导的“宽口径、厚基础、重能力、求创新”的本科教育理念符合实际。
相关性分析表明,不同所有制单位对人才专业对口看法显著不同。外商独资企业相对认为不需要对口,行政事业单位、国有企业相对认为较需要专业对口。需要说明的是,统计结果显现的专业对口要求不高,除复合型人才特点外,可能与本问卷调查对象中涉外单位比重较大也有一定关系。
3.用人单位选人最看重丰富的课外及实习经验
如果用人单位对专业对口不是很看重,那么,他们选人时最看重什么呢?多项选择中,有超过一半单位表示最注重“丰富的课外及实习经验”,外语水平、专业对口、学校知名度也是比较重要的指标,在校大学生非常关注的“总评绩点”反而是最不被看重的。
对问卷来源较多的外商独资企业和国有企业分析如下:
如图5、图6所示,外商独资企业选人时最看重的依次为:丰富的课外及实习经验、外语水平、学校知名度等。专业对口的支持率不足1/5。国企选人指标有所不同,依次看重:丰富的课外及实习经验、学校知名度、专业对口、外语水平等。除二者都表示最看重实践经验外,外企更强调外语水平,而国企更强调学校知名度和专业对口,对外语相对不是很看重。对待在校总评绩点上,国企比外商独资企业偏强一点,但总体都不看重。
管理重在实践,知行合一。用人单位对实践经验的格外重视是否应引起我们的注意?听过的会忘记,见过的会记得,只有做过的才真正明白。在校期间拥有丰富的社会实践在就业中就能胜出一筹也为多数学生认同。课程结构影响学生知识结构。提到理论课和实践课的配置,67.8%的单位认为二者应相当。更有27%的单位主张“实践课应多于理论课”,几乎没有人认为理论课应多于实践课。虽然对实践与理论课的划分没有清晰界限,问卷中我们也没有提示,强调实践课程重要性可见一斑。
(三)用人单位对人才培养提出的意见和建议
1.对专业能力重要性排序
在“对专业能力的重要性提出意见”的调查中,数值1表示“不重要”;2表示“一般重要”;3表示“非常重要”。统计结果表明,用人单位认为沟通协作能力、快速学习和领悟能力最重要,外语听说能力比外语读写译能力更重要。
表1显示,上述能力都重要。相对而言,沟通协作能力、快速学习与领悟能力、应变及解决冲突的能力、外语听说能力最重要,高居2.7分以上。组织协调能力和时间管理能力也很重要。相比之下,用人单位认为动手操作能力等几方面就没那么重要。同时,我们发现用人单位对外语听说能力的重视程度明显高于外语读写译。这和毕业生就业调查结果一致。62.3%的毕业生反映,如果用外语,现在更强调“口头交流的能力”,只有21.1%的更强调书面表达能力。可见,在人才培养中,我们要格外注重对能力的培养,教学设计时要着重考虑最重要的几方面能力的培养。
2.工作中所需专业技能更适合在专业实习中培养
有近70%单位认为“专业实习”是培养大学生专业技能最主要的环节。其次,有近一半的单位认为“工作前单位培训”和“专业实践课”也是主要途径。39%的单位表示大学生参加各种赛事,如创业大赛、案例分析大赛等也有助于培养学生的专业技能。只有不到30%的比例认为要靠“工作后熟悉”。访谈中,有不少用人单位明确表示“招人就想来了就能用,要肯干、上手快的。”
这项对课程的建议和选人时最看重丰富的课外及实习经验等调查结果综合分析,使我们更加意识到培养学生实践能力的重要性,意识到建立学校和社会各方广泛联系开放式办学的重要性。一方面,企业作为用人单位,认真履行社会职责,如接收和指导实习生、对毕业生上岗前培训、谋求与高校合作形式的多样化等;另一方面,高校的课程设置考虑学生就业能力要求,重能力培养,重智慧培育,重过程设计,重形成性评价,摆脱填鸭式教学,加强学生自主性学习平台建设等。归根结底,大学的目标在于培养具有思辨能力的“完整人”,而不是具有工具理性的“知识人”。
3.大学最需要加强人际沟通与组织协调能力和品德修养的培养
“在大学教学中,您认为哪一方面需要加强”的多选中,61.4%的用人单位认为“人际沟通和组织协调能力”最需要加强。“品德修养”尤为重要。相对而言,外语技能、专业理论素养、计算机技能等就显得次要很多了。可见,要先做人后做事。
我们身处一个平坦的世界,随着全球化、信息化进程的不断加深,几乎没有哪家企业可以在脱离合作伙伴、脱离市场或是脱离产业环境的情况下独自发展。要想在21世纪取得成功,就必须与分布在世界各地的相关企业、社团乃至政府机构开展密切的合作,这种全球化合作离不开出色的交流沟通和组织协调能力。所谓素质教育,多指对心理素质的培育。“素质是在人的先天生理基础上,经过后天教育和社会环境的影响,由知识内化而形成的相对稳定的心理品质”。前Google全球副总裁李开复谈到21世纪最需要的7种人才时,也格外强调智商(IQ)、情商(EQ)、灵商(SQ)的均衡发展。“高智商不但代表着聪明才智,也代表着有创意,善于独立思考和解决问题;情商是认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系、参与团队合作等相关的个人能力的总称。在高级管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍。高灵商代表有正确的价值观,能分辨是非、甄别真伪。那些没有正确价值观指引、无法分辨是非黑白的人,其他方面的能力越强,对他人的危害也就越大。”21世纪需要的是“高情商的合作者”,而不是孤僻、自傲的“天才”。德育是大学素质教育的灵魂,“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”
二、总结
通过这次问卷调查,我们取得较大收获,对复合型管理类人才培养具有一定指导意义。目前,许多教学研究采用问卷调查这一方式,在今后工作中,可以在调查对象和调查内容上有所拓展,如可以对在校生、针对毕业生的用人单位、针对学生实习的单位等进行走访或问卷调研,也可以就某一门课程或某一个专业灵活进行。教学研究可从理论研究入手,探索教育、教学规律;也可从教学过程中的各个环节入手,讨论教材、教法、评估与测试;还可从学习者入手,研究学习效果、学习策略和学习方法等。重视教研是本科教学质量提高的要求。
根据问卷反馈意见和日常工作体会,笔者认为,未来工作中应着力处理好以下几方面关系:处理好理论教学和实践教学的关系;处理好育人和服务的关系;处理好社会实践和课堂教学的关系;处理好专业广度和深度之间的关系;处理好英语教学和专业教学的关系;处理好学生工作和教学工作的关系;处理好老师和学生之间的关系等。
参考文献:
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[2] 李开复.给中国学生的第七封信,.
Analysis of the social needs of the English and administration compound talent
ZHENG Xiao-wei,FU Jun-he,DU Juan
(Shanghai foreign language university,Shanghai 200083,China)
关键词：独立学院；专业设置；区域经济
中图分类号：G648 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-02
一、湖北省独立学院专业设置现状评价
1.湖北省独立学院2012年新增专业一览
根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）和《普通高等学校本科专业目录（2012年）》、《普通高等学校本科专业设置管理规定》等文件精神，以及教育部学科发展与专业设置专家委员会的评议意见，2012年教育部公布了2610个经教育部备案的专业，53个经教育部审批同意设置的国家控制布点的专业，7个经教育部审批同意设置的新专业。
设在湖北省内的国家部属高校，湖北省属、市属的各地方高校2012年获得教育部专业设置批准的167个新增专业，其中湖北省内独立学院新设置专业数量为77个，占到2012年整个新增专业的46.11%。独立学院的新增专业中，属于工学的新专业有25个，占77个新专业总数的32.47%；属于经管文的新专业有25个（经济学3个，管理学12个，文学10个），占新开设专业总数的32.47%；艺术学21个，占新开设专业总数的27.27%；其余方向有6个专业，分别为理学3个，农学1个，法学1个，教育学1个。详见表1。
表1 湖北省独立学院2012年各大类新增专业一览表
学位授予门类 专业名称
工学 机械设计制造及其自动化、软件工程、生物制药、电子信息工程、道路桥梁与渡河工程、材料成型及控制工程、工程造价、机械电子工程、物联网工程、轻化工程、电气工程及其自动化、汽车服务工程、车辆工程、制药工程、信息管理与信息系统
经管文 管理学 酒店管理、电子商务、会展经济与管理、物流管理、人力资源管理、文化产业管理、财务管理、
文学 网络与新媒体、商务英语、翻译、
经济学 税收学、投资学、经济与金融
艺术学 风景园林、数字媒体艺术、风景园林、广播电视编导、播音与主持艺术、工艺美术、动画、音乐学、影视摄影与制作、服装设计与工程、摄影
其他类 理学 药物制剂、运动康复、康复治疗学
法学 知识产权
农学 植物科学与技术
教育学 休闲体育
2.学科门类和专业布点情况
湖北省31所独立学院设置一级学科为41个，合计专业点数613个。工商管理、电气信息、经济学、机械、艺术五大一级学科共开设专业数328个，占总数的53.51%，而文科类占据较大比例，这在一定程度上导致了专业结构性失衡，也会浪费高等教育资源。其中，工商管理类专业为112个，经济学类39个，电气信息类专业有94个，机械类34个，艺术类专业49个。
二、湖北省独立学院专业设置问题研究
1.一级学科设置扎堆
（1）一级学科设置趋同现象严重
湖北省独立学院一级学科专业设置趋同现象严重。112个工商管理类专业设置重复率18.27%，94个电气信息类设置重复率15.33%，49个艺术类设置重复率7.99%；39个经济学类设置重复率达6.36%；34个机械类设置重复率达5.55%。一级学科分布雷同。
（2）专业布点趋同严重
湖北省独立学院所开设的专业数量各自之间呈现出不均衡的态势，彼此间差异较大。目前，省内每所独立学院开设专业数平均为22个，设置英语专业的独立学院达93%以上，设置艺术设计、国际经济与贸易、电子信息工程、市场营销计算机科学与技术等所谓“热门”专业的独立学院达70%。
2.专业设置与区域经济需求失衡
从一方面看，湖北省独立学院在专业设置上体现了主动适应社会经济需求的取向，集中表现在开设了当前大部分的热门专业。从另一方面看，独立学院更倾向于设置专业所消耗的成本大小考虑，大部分都倾向于设置投入少、易招生、回报快的专业，或是依托于母体学校的相关资源与优势，设置其母体学校的优势专业。但独立学院所集中设置的所谓“热门专业”，并没有充分考虑到湖北区域经济和产业发展对人才的需求，也没能充分考虑社会的吸纳度。
湖北省独立学院数量居全国之首，从区域经济人才需求和独立学院发展的契合度来看，供需不平衡的矛盾明显，独立学院专业设置的结构与本地经济发展不对称，不平横，与产业结构失联。《湖北省中长期人才发展规划纲要》确定了“湖北省急需紧缺专业技术人才培养计划，要大力发展电子信息、汽车、生物、光电子、新能源、节能环保、金融、现代物流、文化创意等10个产业”的目标，应用型技术人才仍是湖北省未来发展的支撑力量。配合社会经济发展需求的“短线专业”是重点需求，例如：生物技术、热能与动力工程、机械电子工程、汽车服务工程、资源环境与城乡规划管理这些应用性强的理工类专业在招生人数和开设学校数上都非常"冷门"开设学院数量均只有1所，每年培养的毕业生十分有限，但区域经济发展则十分需要这样的专业技术应用型人才，由此可见，独立学院专业设置结构并没有与湖北及周边地区产业结构形成良好的对接。
三、湖北省独立学院专业设置对策研究
1.通过专业论证与调查，避免低水平重复建设
专业设置进行论证，通过政府引导，市场调节，学校设置三者相互配合，对独立学院专业设置进行系统调查和专业论证。一方面，学校通过专门的市场调研机构与部门，设置毕业生信息数据库，对本校首届毕业生就业去向进行详细、系统的分析，包括毕业生相关区域分布、行业分布、岗位分布、待遇情况，收入状况等。
2.以市场需求为导向，与区域经济发展相适应
（1）设置为区域经济发展服务的应用型专业
首先要进行必要的人才预测工作。这是大学专业设置中必须进行的工作，但往往被忽略，人才预测则必须以区域经济及社会发展对应用型专门人才的需求量和吸纳能力为导向进行动态预测。一方面要考虑到当前社会发展对人才市场的需求，另一方面，则需要结合经济发展的导向和前景，在其他学校前面开发新的朝阳专业，不能简单模仿和重复。
（2）与企业联合培养专供型人才
独立学院以企业需求为导向，通过自建、共建、共享的方式与企业联合办专业，订单式按需模式即满足了企业需求，也能够为学生提供明确的工作方向。对于独立学院来说，通过将窄口径的专业人才培育和企业需求有机联系，并动态优化结构，定点培养人才是是双赢的设置。将给企业与学校带来更好的效益。
参考文献：
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作者简介：
陈俊颖（1981-），女，湖北武汉人，武汉理工大学华夏学院经管系市场营销教研室讲师，研究方向：区域经济、渠道管理。
[关键词] 模糊层次分析；战略管理；双语教学模式；甄选机制
【中图分类号】 C93-4 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）06-069-2
一、绪论
目前国内外很多学者都在积极开展双语教学课程的研究，相关教研理论和成果层出不穷。但遗憾的是，通过详尽的文献检索，我们发现目前双语教学问题研究中依然存在一些空白，其中如何针对不同的教学情境选择合适的双语教学模式就是其中表现得十分突出的待解决问题之一。
笔者本人的研究方向是企业战略管理，教学实践中的主讲课程也是战略管理，因此对于战略管理课程的双语教学模式较为关注。战略管理是管理学科组成体系的核心课程之一，其理论体系的综合性强，其教学内容基本上包括了经济类和管理类课程的所有知识要点，因此本文拟选择战略管理课程作为双语教学模式甄选机制的理论推演和实证分析样本。
据此，本文将着眼于战略管理课程的特点，首先借鉴平衡计分卡的概念，构造出一个用于衡量双语教学课堂教学效果评价的工具，笔者将其命名为：“双语教学计分卡”，并在此基础上归纳出双语教学模式甄选的指标体系；然后通过层次集成的模糊多准则决策方法得到不同教学情境下双语教学模式的模糊整体评价；从而确定各种双语教学模式的优先顺序；最后通过一个实例说明了战略管理课程双语教学模式甄选机制的求解过程。
二、战略管理课程双语教学模式甄选机制指标体系构建
根据两种语言在教学用语中的使用比例以及最终去向，目前得到我国双语教学实践者广泛认可的双语教学模式主要有：浸没式（Immersion programmer）、维持式：（Maintenance bilingual education ）、过渡式（Transitional bilingual education）。而如何根据具体的教学实践选择合适的双语教学模式就成为了战略管理课程双语课堂教学所需解决的问题，为对这一问题进行探讨，我们首先必须构建战略管理课程双语教学模式的甄选指标体系。
为完成这一甄选指标体系的构建，笔者借鉴平衡计分卡的概念，自主构造出了一个用于甄选战略管理课程双语教学模式的工具，并将其命名为：“双语教学计分卡”。 该工具的具体内容以及与平衡计分卡之间的对应关系可以简单归纳如下表1所示：
三、基于模糊层次分析的战略管理双语教学模式甄选机制的理论模型
本文此处首先将战略管理课程双语教学所供选择模式和甄选决策的评价准则权重和各备选模式对准则的集成评价结果分别用模糊数和模糊语言变量来表示，并采用模糊数与非模糊数相结合的方法以得到各甄选机制指标的相对权重和各备选模式的集成评价结果；然后运用模糊数运算法则和模糊数排序方法， 计算得出各备选模式的模糊整体评价和模糊数总排序，以定量化确定备选模式的可行性高低。其运作步骤阐述如下：
第一、邀请相关专家依据特征向量方法得到上层准则的两两比较的判断矩阵，通过Matlab求矩阵的最大特征值及对应的特征向量，从而得到教学管理者对于每个上层准则的重要性评价，按照模糊Delphi法的思路，将各个专家意见集成后的结果用三角模糊数来表示。
第二、下层准则的权重和下层准则对备选双语教学模式满意度分别模糊语言变量来表示，并用平均算子集成决策者的评价。在得到各备选双语教学模式对上层准则的满意度Ri和各上层准则的模糊权重值后， 就可以对每个备选双语教学模式进行模糊整体评价。
第三、将模糊评价值进行非模糊化，以便从中选出最优的双语教学模式。此处选择Chang Jing-rong的双系数法与传统的重心法相结合来对模糊数进行排序，计算值越大则该种双语教学模式的可行性和满意度越高。
四、战略管理双语教学模式甄选机制的实例分析
笔者在自身的教学实践中曾经针对某高校工商管理专业大三学生的实际状况，在战略管理课程双语教学时，从浸没式双语教学、维持式双语教学、过渡式双语教学三种双语教学模式中选择了过渡式双语教学作为课堂教学方式，为简单起见，本文此处将浸没式双语教学、维持式双语教学、过渡式双语教学三种双语教学模式分别标记为Z1，Z2， Z3。下面将讨论具体的甄选机制过程：
首先邀请相关领域的教育专家和战略管理学科的资深教师对上述三种双语教学模式的上层准则指标进行两两比较得到判断矩阵，并计算得出各上层准则的模糊权重，接着应用模糊数分别评价下层准则的权重和备选双语教学模式的满意度；计算得出三种备选双语教学模式的模糊整体评价；计算得出三种备选双语教学模式的非模糊化值并进行排序如下表2所示：
根据模糊集合理论，重心法的值越大则该种方案的风险越小，故此，第三种双语教学模式为最佳方案，即过渡式双语教学模式为所选。
五、结论
在战略管理双语课堂教学的过程中授课教师需要随时根据各种教学实际情况，从浸没式双语教学、维持式双语教学、过渡式双语教学三种双语教学模式进行甄选，以切实提高战略管理课程双语课堂教学的运作效率和效果。
本文结合模糊集合理论与层次分析法的相关理念，首先构造出一个用于衡量双语教学课堂教学效果评价的工具――双语教学计分卡，并在此基础上归纳出双语教学模式甄选的指标体系；然后运用模糊Delphi法对多个专家的意见进行集成，确定各备选双语教学模式的优先顺序，最后通过一个实例分析诠释了该甄选机制的求解过程。
该方法使用的模糊层次分析方法充分考虑了专家意见对各层准则权重和备选双语教学模式评价的不确定性，同时将准则权重和备选双语教学模式满意度的评价集成到模糊数中，这种数学处理方法可以有效地将各专家的经验和知识反映到决策过程中，有效提高战略管理课程双语课堂教学的运作效率和效果。
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性 别 男
出生年月 1986年1月
籍 贯 云南
政治面貌
民 族 汉
学 历 本科
专 业 电子商务
联系电话 159*****50
通讯地址
所在院校 **大学 工商管理与旅游管理学院 电子商务系2006级
应聘职务 市场营销
课 程
主 修 课：市场营销，网络营销，管理学，财务管理，统计学，经济学
专业课程：SQL数据库，网站设计，网络支付与结算，电子商务法
选 修 课：客户关系管理，photoshop，大学生心理拓展，西方文化礼仪
校内实践
1.2007-2008年，在学院内做过勤工助学，主要负责每天学生去向登记、做好“临报告”，以及向学生传达辅导员的重要通知。
2.2009年8月-11月，被聘为《 考试 指南报》在云南大学的总，主要负责报纸在云南大学的宣传、征订和发行等工作，锻炼了自己的管理和组织能力。
3.2010年9月至今为商旅学院机房管理员，主要负责计算机软硬件的维护以及和老师、同学之间的沟通协调工作，进一步提升自己的动手能力和沟通能力。
社会实习
2010年9月-10月，在云南联合一百网络营销有限公司实习，在市场部任初级联盟官职位，主要从事市场营销、客户服务和超市促销策划及实施等工作，使自己真正在市场中得到锻炼，同时深刻体会到团队协助的重要性。
个人荣誉
1. 2007-2010年间，每年都获得不同程度的各类奖、助学金，如：国家助学金、省政府励志奖学金、校级三等奖学金。
2.曾设计了云南大学第四届女生节节徽和云大爱心社圆梦助学金会徽。
获得证书
全国 英语 四级证书 计算机二级（Visual FoxPro）证书 会计从业资格证书
专业技能
1.熟悉计算机基本操作，有较好的数据库应用能力和potoshop图像处理技术。
2.对市场营销有一定的理论知识和实践经验。
3.掌握较为全面的电子商务专业知识。
4.懂得一定的财务处理和会计电算化。
主要优点
1.有良好的组织、活动策划能力，在中学就基本形成，大学里又不断发展。
2.有较好的语言表达能力和沟通能力，做事较为认真负责，时间观念较强。
3.有较强的团队精神，人际关系良好，和老师、同学之间相处融洽。
4.生活作风良好，无不良嗜好，有较好的吃苦耐劳精神和抗挫折能力。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、勤奋好学、坚毅不拔、适应力较强、上手快、勇于迎接新挑战、能够吃苦耐劳。
求职 信
尊敬的领导：
您好！首先向您辛勤的工作致以深深的敬意，同时也真诚地感谢您能在百忙之中抽空审阅我的 自荐 材料。
我叫“xx”，是云南大学电子商务专业的一名应届毕业生，我喜爱这项专业并为其投入了很高的精力和热情。在大学短短的四年中，我学习了本专业及相关专业的理论知识，并以优异的成绩完成了相关的课程，为以后的工作打下了坚实的专业基础。同时，我注重提升自己的 英语 水平，并顺利通过国家四级 考试 。在科技迅猛发展的今天，我紧跟科技发展的步伐，不断汲取新知识，熟练掌握了计算机的基本理论和应用技术，并顺利通过了国家计算机二级（VFP语言） 考试 。
大二时，我担任班上生活委员工作，致力于学生班费的管理和组织学生活动，同时配合其他班委做好相关的学生管理工作，并得到了老师和同学们的一致好评，一年的学生干部工作培养了我认真负责的工作态度，同时提高了我的组织协调能力和团队协助精神。在组织学生活动的同时，我也组织了两次同乡会，参加学校和社会的各项活动，如为灾区募捐、公益支教、义务献血等。通过组织活动和参与各种活动，使我养成了良好的工作作风和处世态度。
2009年8月，我被聘为《考试指南报》云南大学总，主要负责报纸在云南大学的宣传、征订和发行工作，在 招聘 校园征订员以及组织开展各种相关征订工作的过程中，培养了我的组织和管理能力。2010年9月，我在云南联合一百网络营销有限公司实习，主要负责市场推广、客户管理和组织策划超市促销活动，一个多月的实习生活让我真正体会到团队协作的重要性，也让自己真正在团队中得到锻炼。
四年来，在学院领导的关心、老师的支持、同学的帮助和自身的努力下，我在学习和工作实践中都取得了优异的成绩，不仅完善了知识结构还锻炼了我的意志，提高了我的工作能力，我相信有了这四年来所学的知识和各种实践活动做基础，我一定能很好地胜任贵公司提供的市场营销岗，如果我能成为贵公司的一员，我定当用我的所有的热情和能力投入到我的工作中去。请相信：您们所要实现的也正是我想要达到的！
Research on the Construction of Applied Undergraduate
Specialty in Local Colleges
――Take Logistics Management Professional，City College Wenzhou University as an example
DAI Xiaozhen， YANG Pingyu， LIN Wei
（City College， Wenzhou University， Wenzhou， Zhejiang 325035）
Abstract This paper takes City College of Wenzhou University Logistics Management Major as an example， from a professional training goal establishment， professional core curriculum， practice teaching links of planning and dual qualification teachers view point of the cultivation of professional construction of local undergraduate colleges and universities application is explored.
Key words local college； applied undergraduate； construction
0 前言
温州大学城市学院位于浙江温州，学校秉承温州崇商传统和“温州人精神”，坚持“成长会做人、成才会做事”育人理念，不断深化教育教学改革，积极推行“知识+能力+素养”多维度复合型应用性人才培养模式（MQPT），努力培养德智体美全面发展、具有现代商业精神的高素质应用型人才。
根据2014年浙江省教育厅《关于积极促进更多本科高校加强应用型建设的指导意见》（浙教高教[2014]47号）和《浙江省教育厅办公室关于报送通知应用型建设试点实施方案的通知》等文件精神，学院立即着手申报试点院校。应用型本科建设重点在各专业进一步深化应用型转型工作，物流管理作为实践性很强的专业，主要从四个关键点上做好：优化人才培养目标，设置专业核心课程，强调校企合作和实践教学，重视“双师型”教师队伍建设。
1 优化人才培养目标
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》、《关于积极促进更多本科高校加强应用型建设的指导意见》等文件精神。通过对温州大学城市学院物流管理专业毕业去向和市场对物流管理专业毕业生能力需求调研，目前物流管理专业电子商务物流方向注重仓储规划能力、仓储作业日常管理能力、数据分析能力和沟通协调能力；快递企业注重终端配送能力和干线运输的规划能力；传统物流（制造业物流）注重仓储规划与设计能力、日常管理能力、与生产物流衔接能力。考虑我院物流管理专业实际和现代物流业发展态势，设置物流管理专业培养目标为：立足当地、面向全国，培养坚持社会主义道路，适应社会主义现代化建设需要的知识、素质、能力协调发展，具有扎实的物流管理专业理论基础，较强的数据分析和物流系统的规划与设计技能力，能适应电子商务物流快速发展，物流企业、制造业、商贸业物流部门领域的变化，具有持续更新专业知识能力，现代商业精神和创新创业能力的高素质应用型人才。
2 设置专业核心课程
根据专业培养目标，物流管理专业着重建设5门体现培养目标的专业核心课程，分别是“运筹学”、“供应链管理”、“电子商务物流管理”、“管理统计分析”和“物流系统规划与设计”，并在核心课程中开发相应的实践模块、增加实践学时，为物流管理专业学生核心能力的培养奠定坚实的基础。以“运筹学”为例，从教学目的和教学内容设置角度描述专业核心课的建设。
（1）教学目的。运筹学属物流管理专业基础课。学习本课程旨在使学生掌握运筹学的基本原理和方法，培养学生运用该学科知识分析、解决实际问题的能力，加深对数学在物流管理实际中广泛应用的理解。
（2）教学内容。根据应用型本科建设指导思想和学生实际，运筹学在教学内容安排上注重实际问题建模能力的培养，对模型的计算不做过多要求，因此单纯形法和单纯形法的灵敏度分析与对偶等内容不做讲解，教材采用注重应用型管理运筹学教材。课程教学内容主要包括线性规划、运输问题、整数规划、目标规划、图与网络、存储论等。
①线性规划。包括线性规划的图解法、线性规划的计算机求解、线性规划在工商管理中的应用三个部分。第一部分线性规划图解法：通过图解法和灵敏度分析的学习，培养学生对二元一次线性规划问题图形解决问题的能力和对实际问题变化后的处理能力；第二部分线性规划的计算机求解：通过管理运筹学3.0版软件的教学，培养学生使用软件解决复杂线性规划模型的能力；第三部分线性规划在工商管理中的应用：通过人力资源分配问题、生产计划问题、套裁下料问题、配料问题和投资问题的教学，培养学生使用线性规划解决实际问题的能力。
②运输问题。包括标准运输问题、实际问题转变运输问题和表上作业法三个部分。
③整数规划。包括整数规划的应用和分支定界两个部分。
④目标规划。通过多目标实际问题的目标规划建模，培养学生对多目标实际问题的建模能力和使用软件决绝有优先权目标规划问题和复杂目标规划问题的能力。
⑤图与网络。包括最短路问题、最小生成树和最小费用最大流问题三个部分。
⑥存储论。包括理想状态的经济订货批量模型和一般状态下的经济订货批量模型两个部分。
运筹学课程建设遵循突出应用、强化实践、坚持创新的原则，在后期课程的建设中，利用moodle平台建设的机会，在教学资源完善的过程中，注重教学案例的实际性，多以温州当地、生活中的案例来进行教学，同时在相应内容教学完成后，通过带着问题去企业调研的方式，让学生收集数据、提炼数学模型，解决实际问题的形式来增加实践环节，突出课程的应用，用现实问题激发学生的创新精神，提高学习兴趣。课程将按36理论学时+18实践学时来设置。
3 强调校企合作和实践教学
物流管理是实践性非常强的专业，在设计物流管理专业实践教学环节时，采用“走出去、请进来”的方式，多次组织专业教师去物流企业调研，并邀请物流企业高管到校会谈，最终确定了物流管理专业实践教学目标为熟悉专业物流企业或物流相关部门的运作，掌握物流相关岗位的基本技能，能运用所学知识从系统的角度去发现并解决运营中出现的问题，同时拥有良好的沟通能力和专业素养。设置了校内实践和校外实践相结合的实践体系。校内实践教学环节主要包括课程实验、课程实训、毕业设计（论文）和第二课堂等，校外实践教学环节的设置与专业培养特色相吻合，主要包括社会实践、专业见习、客服专项实训、仓储实习、毕业实习等环节。形成了大一认知实习、大二客服专项实习、大三仓储实习、大四毕业顶岗实习的分层次实践教学模式。
校外实践通过校企深度合作，将各级实践环节假期集中和平时分散进行相结合。目前建设的校企合作企业有温州快递物流代表企业温州顺衡速运有限公司、温州零担物流代表企业温州德邦物流有限公司和温州仓储物流代表企业交运集团物流分公司等十家物流企业。以温州顺衡为例，从2013年实践基地建立开始，双方本着“互惠互利、双向收益”的原则，建立了“顺丰订单班”，每次人才培养方案的修订都会与企业交流，保证人才的培养满足企业需求；开设的实践环节，都与企业的业务对接，如大三暑期为期一个月的仓储实习，每年双十一的物流体验实习等；开展特色项目的合作，如“城院顺丰客服工作站”，将顺丰速运客服业务放在学校中完成，学生接受顺丰速运最专业的培训，同时完成高难度问题件的处理工作，在满足学生大二暑期的客服专项实习的基础上，日常全年开放，每天有10～15位学生参与顺丰客服工作。温州顺衡实践基地已接纳实习学生达300人，部分学生实习时间超过两年，毕业后深受物流企业喜爱。
4 重视双师型教师培养
一是加快引进应用型专业和专业群建设急需的高层次学科专业领军人才和教学骨干，发挥他们对学校转型发展的引领、带动和辐射作用。二是以校企合作为主要渠道，科学制订“教师企业实训进修制度”，促进理论与实际的结合，大力培养有特色的实践应用型教师，物流管理专业现有教师需进入企事业单位脱产实习，促使教师向双师型转变，同时，积极从企业行业、高校和科研院所聘用专业素质高、实践经验丰富、教学能力强的高级工程技术人员、管理人员作为“产业导师”，构建灵活多样的“双导师”工作机制，努力打造一支专兼聘结合的双师素质教学团队。三是积极鼓励物流管理专业教师积极参与培训，考取物流师等职业相关证书，提升双师型教师比率。四是引导物流专业教师为企业开展技术服务，不断积累实际工作经历，提高实践教学能力。
5 总结
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