时间：2023-09-08 17:12:00
导语：在零售行业的财务管理的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
（一）零售行业财务管理面临的挑战。（1）如何高效利用线上大量的数据分析系统。在电子商务发展日趋普及的大背景下，企业财务管理在空间已经无界限。传统财务管理模式下，信息获取的滞后性影响财务管理基本职能的发挥，企业要花费大量的人力、时间在资料的搜集分析上，尤其是财务预测的时效性较差，决策制定具有滞后性，财务的计划应变能力弱。（2）随着电商时代的到来，会计基础核算职能淡化，参与经营决策的职能增强，原有的核算型财会软件无论是功能范围还是数据容量都显露出明显的局限性，无法应付大范围大规模的数据导人及运算。而未来更需要开发带有决策支持功能的管理型财务软件。（3）无纸化办公引发的财务票据传递、审核问题。传统零售业在日常销售中财务常常面对大量销售单据，经过电子零售商务的账单，大多趋向不打印，而仅仅提供电子邮件账单或在网页平台账户中进行记账。
（二）电子商务财务管理面临的问题。（1）财务安全维护问题。零售业财务管理多是基于单机或是内部网，而互联网体系一般是开放式TCP/PI协议，因此会面临电脑病毒、网络黑客等威胁，财务数据是重要的商业机密。网络在线支付的安全问题也与此息息相关。电子商务对传统零售业采用的货币结算体系的冲击是巨大的。传统支票、现金的主导地位逐步被数字货币所替代。如何保证自己的重要数据不被窃取，怎样保证购买方的信息真实性和信用保障等安全问题将成为传统零售业电子商务网上支付的最突出问题。（2）与电子商务配套的法律与法规尚不完善。电子商务模式对于我国大部分零售行业，相关法律法规不够完善，新会计法中对这部的描述与处理事项也没有足够的说明。这就给企业的财务管理工作增加了不确定性与风险性。电子商务潜在的交易速度和难以驾驭性也给税收征管带来了新的问题。（3）电子商务专业财务人员缺乏，传统零售财务面临观念的转变与功能的提高。长久以来的工作方式，造就了传统零售业财务人员固有的工作理念。其特征也很明显：专业独立，业务单一，与其他业务联系较少，侧重事后分析。而在电子商务活动中，财务人员必须拥有相关的管理知识和网络知识，否则业务流程会因此减慢。在我国财务人群中，既懂电子商务知识，又精通财会理论，而且还熟悉电子商务财务流程的开发、设计的复合型财务人才严重不足，无法满足电子商务财务管理发展的客观需求。
二、传统零售业电子商务财务管理的优化策略
（一）完善企业信息化的集成方素。为了实现内部信息高效沟通，通过整合企业内外部的财务资源，促进网络财务在零售企业中的广泛应用，提高企业财务管理的效率。必须完善企业信息化的集成方案，把企业的资金流、物流和信息流进行统一管理。将零售核算型会计软件发展到以网络实时转接业务数据的企业管理一体化软件。
（二）资金集中化管理，建立适合零售业的电子商务资金流系统。电子商务资金流的一个最为显著的特点就是支付形式的网络化，外在表现形式最终是信息流，其具备数字化、直接化、透明化等特点。在电子商务支付平台的支撑下，交易与结算手续速度加快，从而会使资金周转速度加快。资金流通的全球化有利于扩大零售业电子商务的市场范围，更高效的进行开展业务、节约成本。作为零售企业资金管理的财务部门，其最终目标是建立反应灵敏、管理严格的全企业范围的内部资金流管理系统。因为必须最终建立公司内部的资金信息数据库，从而达到资金信息的集中管理，并且通过已有网络设备实现在国内外范围内资金数据的共享和实时结算处理。
关键词:医药企业 会计监督体系 问题 构建
目前，医药行业已经成为一个朝阳产业在不断发展壮大，医药零售公司如雨后春笋在中国大地拔地而起。伴随着我国医疗体制改革的推进，医药行业的发展前景非常可观。但是，综观我国医药行业的发展状况，企业财务管理水平不高已经成为普遍性问题，特别是会计监督体系不健全，已经严重制约医药企业的发展。因此，必须加快构建会计监督体系，充分发挥会计监督职能，使企业财务管理工作更上新台阶。
一、医药企业会计监督体系存在的问题
医药企业的会计监督体系不完善，严重制约了企业的发展。另外，受各种利益的驱使，会计监督职能无法充分发挥，也使医药企业财务管理工作产生了各种漏洞。医药企业会计监督体系存在的问题具体表现如下：
(一)缺乏会计监督配套制度
我国目前实施的是1999年颁布的《会计法》，该法律虽然囊括了会计监督的内容，但是缺少相应的配套措施，可操作性不强。很多医药零售公司依然沿袭传统的财务管理观念，造成以旧观念指导新制度的局面，使会计管理工作处于无序状态。由于会计监督制度不完善，会计的监督职能无法充分发挥，医药企业的财务管理工作陷入无法可依的困境。
(二)内部控制制度不健全
由于医药企业财务管理制度不健全，造成内部监督和控制制度缺乏保障。没有制度的约束，使很多企业内部控制不严格，会计监督职能无法实现，经常出现收入不纳入企业会计核算中。例如，有的医药企业将厂家让利收入、租赁收入等私自存放，设立“小金库”，使企业的财务管理失去有效控制。有的医药企业虽然制定了内部控制制度，但是由于落实不到位，或根本得不到落实，致使制度形同虚设，不发挥任何监督与控制的作用。
(三)会计监督职能不明确
医药企业的会计监督职能不明确，导致会计人员的监督工作无从入手，监督职能不能发挥应有的效用。医药企业的财务管理工作，通常都会忽视事前监督，将会计监督与审计监督混为一谈，不设置专门的审计人员，甚至将事前监督和事后监督工作忽略，给财务管理造成疏漏。这种制度不健全、职能不明确的现状，使医药企业难以应对经济发展变化中出现的新问题新情况，制约医药企业的发展。
(四)缺乏对企业领导的约束机制
医药企业的领导具有决策权和领导权，为了实现自身利益，往往会限制会计人员的监督职能，使会计人员听从领导的命令，违反法律法规制作假账。造成这一现象的原因是医药企业缺乏对领导的约束机制，使领导的权限扩大，责任意识淡薄，给会计人员实施监督职能带来阻碍。
(五)会计工作人员的素质偏低
会计人员综合素质不高也成为会计监督体系不健全的重要因素。我国当前从事会计行业的人员数量较多，但综合素质普遍较低。主要表现在三个方面：一是学历偏低，业务知识不牢固；二是缺乏专业培训；三是法律意识淡薄，职业道德水平不高。这些因素导致会计人员的从业能力低，难以发挥会计监督职能。
二、构建会计监督体系的几点建议
针对目前我国医药企业会计监督体系存在的问题，笔者结合多年工作经验，特提出一些构建完善的会计监督体系的建议，希望能够实现有效的会计监督，为医药零售公司的财务管理工作提供有益的帮助。具体建议如下：
(一)加快法制建设，制定会计监督的配套制度
有效实施会计监督需要相关的法律法规加以保障，因此必须加快法制建设，制定会计监督的配套制度。在制定配套制度时，必须充分考虑相关措施的可操作性，使会计监督能够发挥应有的效用，提高医药企业财务管理水平。
(二)建立健全企业内部监督和控制制度
为提高监督管理水平，医药企业应建立健全内部监督和控制制度，具体措施如下：一要利用监督手段对重要财务事项的执行情况进行有效监督；二要对会计人员实行相互制约、互相监督的制度；三要明确责任主体，增强会计人员的责任意识；四要设置专门的审计人员，对会计工作实施有效监督。通过制定完善的内部监督与控制制度，使每一个环节都能得到有效的监督，形成权责分明、彼此制约、互相监督的管理机制，保证医药企业的经济活动更加安全。
(三)明确会计责任主体，加强外部监督
医药企业要制定领导责任机制，明确会计责任主体，提高领导责任意识，确保会计信息真实有效。另外，要加强外部监督，主要包括政府监督和社会审计监督。医药企业不仅要实施内部监督，更要加强外部监督，通过二者的结合达到监督会计工作的目的，使企业财务管理实现透明化、科学化和规范化发展。
(四)提高会计人员的综合素质
医药企业应加强会计人员的业务培训，提高会计人员的综合素质。主要做到以下几点：一要加强会计人员专业知识培训，提高业务能力；二要加强职业道德建设，提高会计人员的职业道德水平；三要加强会计人员的法律教育，增强法律意识；四要加强会计电算化培训，提高管理水平。企业通过培训提高会计人员的综合素质，使会计人员能够按照法律法规的要求，以高尚的道德水准完成会计监督工作。
三、结束语
构建完善的会计监督体系是医药零售公司提高财务管理水平的重要手段，也是应对市场经济中各类风险的重要措施。企业领导和会计人员必须高度重视会计监督工作，从企业实际出发制定科学有效的监督管理机制，为医药企业的可持续发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]崔耕，何艳霞，于国术.企业会计监督存在的问题及对策[J].辽宁经济，2005(12)
富基融通是亚太地区供应链前端市场全程流通(分销、物流和零售)解决方案和服务的领导供应商之一，是第一家在纳斯达克上市的中国软件公司，也是供应链前端市场全程流通软件海外上市第一股。在细分市场成为无可争议的龙头之后，有了上市公司平台的富基融通并不安于现状，“小富”之后做大的渴望却日益强烈，近两年来连续进行六次并购，其幕后的隐形配合者余平向《首席财务官》杂志翔实揭示了富基融通并购背后的资本故事和财务整合之道。
并购开路
2006年10月31日，富基融通登陆纳斯克，共融资约680万美元；2007年3月，再次在纳斯达克市场发行可转换债券融资1000万美元，并发行认股权证。总体而言，富基融通在纳斯达克小型资本市场获益匪浅。一方面，借助资本平台支持，完成了一系列总计超过1亿元人民币的收购，实现了零售行业电子商务的整合；另一方面认股权证的发行意味着未来将持续得到资本市场的支持。
虽然是行业的领导者，富基融通却只占有8％的市场份额。作为业内惟一一家纳斯达克上市公司，利用强大的资本平台，迅速整合本土零售软件市场，在余平眼中，这无疑是最佳的成长路径。
2007年1月，以42万美元的收购价成功并购南京唐诚网络系统开发有限公司，同时成立南京事业部；
2007年，接手北大青鸟的零售业务；
2007年5月，投资专注于零售服务前端的B2B电子商务服务并开创了垂直行业网建设新模式的中国网库，获得20％的股权；
2007年，收购河北商业；
2007年8月，以769万美元现金以及282万美元富基常规股份收购全国第二大流通软件公司――广州融通系统集成有限公司。并购完成后，北京富基旋风科技有限公司更名为富基融通信息技术有限公司，标志着中国软件业最大的流通软件旗舰公司正式诞生，无论是客户群还是企业规模，都远远超过行业内其他独立软件供应商；
2008年4月，以现金加股权的方式并购茂进系统股份有限公司，茂进系统的资产、业务与人员转入富基融通，成立物流事业部。
日前，富基融通董事长颜艳春对媒体公开表示，计划在今年下半年继续寻求并购。
“怎样评估并购的价值，我们一直从两个方面进行衡量，一是产品线是否互补，二是能否补充市场份额。”尽管有雄厚的资本支持，但余平的并购思路并不因此而盲目。
“比如，富基融通对茂进的收购恰恰是基于产品线的互补。”茂进系统一直专注于物流集成领域，先后为武汉九州通医药集团公司、华润集团、北京京客隆公司、青岛维客集团、郑州丹尼斯公司、北京朝批商贸公司、湖南步步高公司、江苏省新华书店集团公司以及中粮集团等大型公司提供物流集成解决方案，在10多年的实践中积累了丰富的专业经验。“而物流解决方案方面却是富基融通的一个短板，合并茂进系统之后，我们希望成为最领先的物流整体解决方案供应商，为客户提供多种物流及供应链集成服务。”
“唐诚的用户主要集中于华东和浙江等地区，我们以唐诚原有团队作为基础成立南京事业部，不仅获得了唐诚在江苏、浙江、山东的50多家客户，也为我们在长三角市场的发展奠定了基础；融通主要专注于超市的发展，拥有华润万佳、上海联华、中油BP、百丽等100多家优质客户，这不仅增加了我们在中国连锁百强企业的市场份额，并在中国南方地区建立起服务中心。”余平表示这两次并购都是富基融通扩充市场份额的经典案例。
通过一系列的兼并收购，富基融通不仅成为零售软件行业无可争议的龙头，而且900多家零售公司共1.1万多家门店的客户资源也为其之后由软件到渠道的“变身”埋下伏笔。
2008年5月，富基融通继续增持网库31％的股份，将中国网库纳入控股子公司。“通过投资收购网库，我们拥有了中国首家专门服务于零售行业的B2B平台――中国进店网。”据悉，中国进店网对于进驻其网站的零售商不收取任何费用，对于分销商这样的供应商则以“单品类商品一天一元钱”的低廉价格来收取服务费。富基融通有超过900家零售企业客户，中国网库拥有来自各个行业的众多分销商资源，随着双方资源的整合和ERP软件系统的对接，中国进店网将逐步建立起国内最大的分销商数据库、零售商数据库及商品资料库。
富基融通借助中国网库可以完成“由软件提供商向电子商务延伸”的商业模式转变。首先，通过软件服务发展众多零售商成为其客户，在SaaS(Software-as-a-Service，软件租赁服务)这一新兴的业务模式中取得软件服务费；其次，富基融通将零售商推向中国进店网这样的电子商务平台，并吸引更多的分销商成为中国进店网的收费会员。中国进店网将成为零售商的采购“渠道”，并通过向分销商收费实现“渠道”价值。“另外一方面，现在传统的经营很难覆盖中小城市，但是网络却可以覆盖二三级甚至四级城市。”网络无疑成为富基融通扩大布局的另外一个策略。
安内&攘外
“借助资本市场可以获得很大收益，但与此同时风险会成几何倍数放大。”2007年1月加盟富基融通的余平做的第一件事就是建设公司的内控体系，“与其说是资本市场给的一个任务，倒不如说是一次很好的改造公司现有流程、控制风险的机会，这种严格的控制其实对经营是有好处的。加之目前在业务中推行的丰田公司的精益管理，可以起到双倍的效果。”余平强调业务的精细化就相当于从财务的源头上进行精细化。
为了应对一系列的兼并收购，富基融通内部专门成立了战略与投资委员会，集体决策对外扩张的投资、兼并收购以及在产品和服务战略上的所有重大问题，以避免个人决策的随意性或片面性及可能由此产生的风险。
余平坦承，并购整合过程中最大的问题是人员和文化的融合。“颜总是一个比较开放的人，对人员的融合处理得特别好，每次并购都将原公司的总经理留任，例如任命原唐诚公司总经理高阳任富基南京事业部总经理，全面领导南京事业部的营运管理工作；茂进系统原总经理卢光洋担任富基融通首席物流顾问并兼任物流事业部总经理。与融通合并之后，颜总更将原融通总经理童德良纳入管理团队担任新公司的总裁一职。目前管理层相处的非常融洽。”
而文化的相容就更难一些。“作为
一个在美上市企业，特别是安然事件以后，美国的投资者希望公司的财务管理能够更加透明和保持合规性，如何改变过去不透明的财务管理模式并能够遵从相关的法律法规是这些公司的最大问题，我需要和他们保持不断的沟通，宣传合规的原则。财务的整合是最核心的环节之一，大到统一的财务语言和合规性，小到津贴、报销，都要一一对接。”随着兼并过程中一些企业的法律以及账务的问题，余平现在又增加了一项商务管理的职能。“应收账款会冲击利润表现，投资者对此非常关注。我们的应收账款一直较低，但在2007年由于并购的原因，富基融通的应收账款一下子达到了近2000万元，这不仅从公司的业务发展还是战略规划来说都非常危险。所以财务部门、商务部门需要与业务部门紧密配合起来，建立好的客户信用管理，完善应收账款的管理流程，并执行好的合同管理跟踪体系。”
由于富基融通是行业内惟一一家上市公司，因此在合并过程中，很多人在意愿上希望被收购，“所以整合的难度相对小了一些，”据余平介绍，被收购企业的员工95％都被接纳了。“目前各方面融合的情况非常好，已经达到1+1=2的效果，而且我们属于季节性的行业，下半年的收益会更好，尤其是第四季度，应该说今年肯定能够实现1+1>2。”对此，余平信心十足。
为了防范风险，富基融通一直采取内生性增长和外延式发展相融合的策略。针对中小企业无力购买软件且购买软件是一次性消费的现状，富基融通正在加大租赁软件的力度，以服务赢取利润和客户。“投资者不喜欢对单个客户的依赖性过大，因为相应的风险就会越大，每个客户最好维持在5％以内。”同时富基加大对研发的投入，提高自身的硬件条件。早在2000年就与IBM中国研究院合作，推出了针对全程供应链开发了完整的efuture ONE全程流通随需应变解决方案、为帮助客户从事后管理升级到过程管理，于发了可视化流程管理系统以及蓝色供应链等先进的管理系统；最近，零售软件的SaaS开发合作项目又取得了成功。文化制胜
说来也巧，余平是因为一次托福而意外改变了职业轨迹。2000年在同学的影响下，余平打算攻读MBA，“当时并没有想到出国”，借来同学的材料，没有上过任何培训的余平居然考出了600多分，因此来到罗格斯大学。在这里余平被认为是进步最快、沟通能力最强的学生。
与富基融通的结缘也很偶然。2006年余平在负责中国铝业股份有限公司的SOX项目时，结识了中铝内审部副总经理戴锡宝。戴锡宝曾在富基融通的前身富基旋风担任过财务总监。当时富基融通正在寻觅CFO，余平高度的专业性和责任感被戴锡宝极度认可，立即将余平推荐到富基融通。经过四轮的面试，余平被富基“一举相中”。“因为是海外上市公司，颜总非常渴求英语人才，所以特地嘱咐公司境外的董事朱明先生考察我的英语水平，”结果出于对余平简历的信任，最终他却一句英文都没有讲，至今余平仍对这个小细节记忆犹新，由此也对富基融通独特的企业文化氛围赞叹不已。
“我还没有到公司任职，颜总就已经发文档让我工作了。”自上市之后，富基融通CFO一职一直空缺。“公司招聘任何职位都是有目的的，CFO也不例外。上市仅仅是一个开始，后市维护才是长期的过程，所以我来富基融通的最大任务就是后市维护。”
“财务的第一任务是规避风险，更高一层是创造价值，再高一层是资本操控。资本运作和战略操控的基础永远是财务管理。”因此，余平到了富基融通之后首抓财务体系的建设。“以前我们的财务体系是‘一个萝卜一个坑’，一旦某一个人病倒了，没人可以接替，这不仅会直接导致工作中断，甚至会影响到整个财务报告体系的正常运作。”为了改变这种状态，目前余平已经在内部建立了循环的财务管理，保证财务的高效和无间断运行。“同时还要加强内部管理，提高财务人员的素质和能力。有效的财务团队并不仅仅依靠数量，关键还是在于质量。”
目前余平最想提升的是财务报告体系的速度，“我最大的希望就是如果有一天我离开了这个岗位，而财务报告依旧可以在最短的时间内最准确的呈现出来，这样我就尽到了自己的责任。”
采访中余平一直强调“沟通”。“沟通能力与财务管理已经成为CFO并驾齐驱的两大能力。与外企和国企相比，民企对CFO的沟通能力要求更高。”余平在公司经常被誉为“传教士”，“因为不管什么事情，我认为惟一的解决方法就是沟通。”
财务不仅为内部服务，还要走到“前台”，作为一座沟通的桥梁，余平一半的时间用在IR上面。“我不仅要把公司的发展潜力和公司的故事展示给投资者，同时也要把中国零售行业高速发展的故事传递出去。”
与诸多著名的民营企业在成功后高层团队往往分崩离析所不同的是，成立于1997年的富基融通四位创始人依旧和创业期一样紧密地工作在一起，“他们之间也会互泼冷水，但是他们是互补的，最主要的是非常懂得自己的位置和职责。”
自1995年推出第一个品牌——“千百度”到成功位居行业“老二”，离第一只有一步之遥的千百度却不急着追赶，千百度CFO徐庭裕强调，“我们的经营策略并不是跟行业老大百丽国际拼，而是坐稳自己的第二把交椅，稳步提升市场份额。”
第二名的哲学
徐庭裕一直强调，中国的女鞋市场很有特点。在大型商场中，女鞋的规模和收入仅次于服装，经常位列三甲。目前国内中高端女鞋市场的第一大品牌是百丽集团，2011年百丽集团占据全国中高端女鞋市场的50.4%，而千百度国际的市场份额则为7.4%，2012年的市场份额预计在8%左右，而第三名和第四名鞋业集团的市场份额大概在3%或者4%上下。
面对中国中高端女鞋市场的格局徐庭裕强调，“我们的竞争策略是立足自身发展，扩大市场份额，同时通过吸收、合并等方式收购一些新的品牌，形成我们更加丰富的产品线，力争在未来3～5年内市场份额能够达到两位数以上的规模，成为真正的市场第二。”
那么是否意味着千百度国际要进军中低端女鞋市场呢？徐庭裕否认了这个判断，“千百度依然会立足于中高端女鞋市场，我们在丰富产品线的同时，更希望能够引入或者打造真正的高端女鞋品牌。”
近年来，中国的女士皮鞋市场经历了持续快速发展阶段。根据中国行业企业信息中心对中国270家主要商场的调查显示，过去五年间，品牌女士皮鞋的销量和销售额的年复合增长率分别为15.54%和39.19%，远超过零售业平均增长率和鞋类行业消费增长率。
与皮具、箱包、墨镜等很多行业被国际制品品牌霸占的情况不同，中国高档女鞋市场依然是国产品牌的天下。对此徐庭裕解释道，“中国中高端女鞋市场的市场集中度非常高，而且基本市场都被国产品牌主导，这主要是因为中国鞋业市场的模式跟欧美市场模式有很大差别。在欧美，鞋业的销售模式是商场将货品买来，再卖给消费者，很类似于国内的‘超市’模式；但是在中国，销售模式是鞋业品牌在商场租柜台，自营（或者通过经销商）进行销售。”
此外，女鞋款式变化多且快，一年之内就会有春夏款、夏秋款、秋冬款等多季产品。而欧美鞋业一年基本就分春夏款和秋冬款两季的款式。而且从供货上来说，欧美品牌在国内即使有生产线，物流基地也是在香港，这样在新款抢占市场的周转时间上也有所滞后。而且对于热销的款式，国外品牌补货的速度也比国内品牌慢。以千百度国际为例，运营着三个分别位于南京、东莞和睢宁的生产设施以及一个位于佛山的研发中心，整个鞋业集团拥有每年能为每个自有品牌设计2000至 2400 个SKU产品的设计产能。
当然就算有这样的市场“天然屏障”使得国内女鞋品牌有了很好的发展环境，但是想稳固市场地位，也并非易事。
从1996到2006年的大概10年时间，中国的女鞋市场经历了一个快速发展、整合时期，在这个10年中发展最为抢眼的就是百丽集团，他们非常迅速地跟上了发展节奏，并且确立了自己鞋业老大的地位，而千百度也顺应了发展趋势，成功地打造了自己的优质品牌。徐庭裕对于未来的预计毫不犹豫，“2006年之后到现在，中国女鞋市场将会进入一个整合期，会像大浪淘沙一样淘汰一些小企业、小品牌，中高端女鞋市场会更加集中，渠道和市场将会被少数品牌占有，其他小的企业再想进入将会非常难。”
资本的圆周运动
2011年9月23日，千百度国际在香港联合交易所主板上市。至此国内三大女鞋巨头（百丽、星期六）均已正式步入资本市场，对此业界也断定未来中国女鞋市场的竞争将更加激烈。
事实上，千百度国际早在2003年就在新加坡上市，而此次上市也是徐庭裕加入之初最主要的重任。于2002年加入公司担任财务总监的徐庭裕在加盟千百度的11年中，可谓经历“丰富”，先后经历了公司2003年在新加坡主板的上市、2010年私有化退市以及2011年在香港主板上市，这一系列的“进退”对徐庭裕来说，是一个很考验人的过程。
对千百度国际来说，无论是最初的新加坡上市还是后来的香港上市都是一个艰辛的过程。在新加坡上市过程中，适逢“SAS”病毒，资本市场因此而受到影响，千百度在努力克服这一影响之后成功成为“SAS”病毒后第一家登陆新加坡主板市场的公司，同时也是江苏省第一家在海外上市的企业；2011年在香港上市阶段又碰到全球金融危机，市场一蹶不振，发行困难，但千百度国际还是坚持下来了，成功登陆香港主板。“‘千百劳作，终有所成’可以说是印证公司两次上市的历程吧。”
新加坡资本市场对上市公司退市的要求非常严格，要求至少90%的股东同意退市的价格才允许退市。在2010年的新加坡私有化过程中，千百度没有通过PE投资的方式进行，而是依靠公司控股股东及公司的力量完成了私有化工作，“这也让我感到和境外金融机构的合作和学习尤为重要。”
谈及为何从新加坡退市徐庭裕表示，得不到合理的市盈率是一个主要原因。“新加坡市场容量本身就不大，交投也不活跃，所以我们就果断放弃了新加坡市场，转向更适合我们的香港资本市场。”在新加波资本市场上，中国内地的日用消费品上市企业很少，市场也始终没有给中国的日用消费品上市公司一个合理的市盈率，千百度当时在新加坡市场的市盈率只有6～9倍，也就是说千百度在新加坡资本市场已经基本丧失了再融资的能力。而反观香港资本市场，不仅内地很多日用消费品企业都在香港上市，香港市场对此类企业也有着比较高的认可度，2010年期间平均市盈率都在20倍以上。
徐庭裕强调，上市是企业从管理能力到运营、资本能力的一次洗礼，但是选择在哪个市场上市，还需要跟当时的市场环境和资本市场的“性格”息息相关。
经历了“上市—私有化—再上市”整个资本圆周运动的徐庭裕认为，总结经验、不断积累是一个必须的过程。“在整个海外市场的上市、退市过程中，我认为作为一个合格的CFO应该首先要有国际化的视野和丰富的财务、会计知识。我们在新加坡上市时采用的是《新加坡会计准则》、在香港上市时采用的是《国际会计准则》、在国内使用的是《中国会计准则》，不同的准则存在一定的差异。作为CFO应了解、掌握、运用不同的准则，确保会计信息披露准确。其次，一切的资本运作都是基于公司的基础财务管理到位之上的，如果会计基础不牢靠、财务管理滞后，则在上市过程中会困难重重，直接影响到能否上市；即使上市后仍会面临很大的压力。”
除此之外，徐庭裕坚持进行合理的市值管理，一方面要合理的权衡控股股东和小股东的利益，另一方面不能不顾市场状况一味要求高市盈率。“在投资者关系维护上，我们始终本着做大做强自己，积极回报股东的心态，和投资者以及股东共同前进。”
贵人相助
2012年6月，千百度国际引入由“红筹之父”梁伯韬管理的CVC、CCC和Mousse三家投资基金。据了解，CVC通过China Champion Holdings Limited投资于千百度，该公司乃CVC Asia Pacific Limited旗下基金全资拥有的投资工具。而CCC为China Consumer Capital Partners Ltd. 管理的公司，其集中于中国客户/零售业投资，拥有丰富的国内外行业资源及投资经验，擅于为目标公司带来策略价值。千百度国际发行本金总额为人民币189024450元之可换股债券，CCC、CVC及Mousse各自个别同意分别认购18902445元（相当于9687600股股份）、人民币138617930元（相当于71042400股股份）及人民币31504075元（相当于16146000股股份）之可换股债券，为期四年，初步兑换价为每股股份2.4港元。
2010年退市之后的千百度国际正筹备在香港上市，也就是在这个过程中结识了CCC的执行董事。“经过考察和协商，他们有意向以PE的身份进入到千百度，经过商榷，我们香港上市之后的2012年中旬，双方正式达成合作协议。”
对于引入战略投资人，徐庭裕认为这对千百度来说，是个“上台阶”的机会，“CVC在2008年和2009年期间收购了新秀丽箱包，经过几年的整合运营，现在新秀丽也已经在香港资本市场成功上市，引入这样的战略投资人对我们不断扩充新的品牌，扩大市场份额非常有帮助。”
千百度国际将有关款项用作为未来战略发展以及营业资金所需提供资金，并继续专注于中国市场的发展，并且加快考虑引入国际二三线女鞋品牌在内地销售，并不排除会透过收购方式引入。
目前，千百度国际正在积极酝酿自己的收购计划，且2012年一整年都在寻找合适的收购品牌。对于对国内二三线品牌的收购，千百度国际有着自己的选择标准，徐庭裕告诉我们，“我们会选择一些地区性的女鞋品牌，在国内某一个地区要有一定的市场知名度和一定的销售规模，年销售额大概在一两亿元左右。这些品牌在所属地已经有相对成熟的市场渠道和品牌认知度，但是继续拓展市场的运营能力不够。千百度收购之后，首先可以通过自己在全国的销售渠道帮助这个品牌进行扩张，同时该品牌在所属地依然成型的市场渠道也会帮助千百度旗下的其他品牌进行进入，这就是资源整合的力量。”此外千百度国际也将视线扫描在一些已经成熟的全国性的女鞋品牌上，这些品牌往往在品牌本身定位和设计方面都比较不错的，只是鉴于品牌的运营能力不够从而导致销售额上不去、盈利能力较弱。
在国际品牌的收购方面，千百度国际更看重一些有实力的国际二三线品牌。千百度在内地主打中高档女鞋，目前产品主要售价介乎600元至800元之间，未来希望拓展更为高端一点的品牌，因此考虑引入零售价介乎1500元至3500元之间的国际二三线品牌。
精益财务
“毫无疑问，随着中国经济的发展、城镇化进程的加快。国内中高端女鞋市场潜力巨大，同时市场份额更多地会向国内已经存在的知名鞋业公司集中。”对于未来的女鞋市场走向，徐庭裕认为市场走向非常清晰。
千百度主要在国内一二三线城市的百货公司零售店铺及独立零售店铺出售自有产品及特许品牌产品，也向其特许分销商批发自有品牌产品，目前店铺数量已经达到2000家左右，同时以OEM或ODM的方式为国际鞋业公司生产产品出口海外。
在竞争越来越激烈的女鞋战国中，财务管理方面的精益求精则是必不可少的功课。由于鞋业是传统制造业，加上又以零售为主，千百度国际的财务管理更显繁杂，因此徐庭裕在财务管理方面主抓以下几点。首先是财务管理实行总部垂直集中管理的模式，千百度下设的子公司、分公司及办事处的财务人员全部由总部财务中心垂直集中管理；其次IT部门纳入到财务管理系统中，由CFO行使管理权。零售业务很多工作依赖于业务信息系统（PS系统），强化对业务信息系统的管理提高了公司的业务运作效率，也直接提升了公司的财务管理水平。徐庭裕介绍，“我们同时也积极开发、应用新的系统，公司目前使用了会计核算系统、业务信息系统、财务预算系统、人力资源管理系统、OA系统及内部通讯系统，为公司健康发展奠定了一定的基础。”
一、永辉超市采购模式中出现的问题分析
我国很多零售企业不重视采购的管理，想当然的以为花的钱越少越好，采购管理是后勤的小事，并不会影响公司发展。殊不知采购的成本和质量直接关系到零售企业的市场竞争力，采购的成功与否决定着零售企业的经营成败。永辉超市的采购模式存在以下问题：
1.分散采购模式增加了采购成本，资金运作不协调
永辉超市采用的是分散采购模式，这种模式可以免去中间商的加价，也可以避免中途掉包影响品质的事情发生。对于日常的生活用品而言，永辉超市会选择有一定规模的供应商，且这些供应商的生产日期比较真实、交货日期比较及时，为维护供应商信誉，售后服务也有水平。并且这些供应商投资规模较大，不会因为一时的不盈利而停业，这样永辉就建立了长期的合作伙伴，以保证流通顺畅。当然，如果一次性直接采购的量比较大时，永辉依然要提前预付定金或者提供担保等，交易要按照独立性的原则走，过程复杂。而对于保质期短的果蔬产品，采购部选择的往往是一些农户，采购部门会在本地的农村商户选择他们认为合适的果蔬供应商，这样就会出现很多不规范的因素。从永辉超市的综合条件来看，它不应当采取分散采购，不仅不容易控制，而且失去了价格优势，最主要的是不能很好地掌控采购者与供应商的管理。
2.采购与销售相分离，导致预算管理能力差
企业要想获得最大的利润，就必须协调好各方面之间的联系，只有资源得到合理的配置，公司的成本才会越低，获得的利润才会越大。永辉超市各部门管理互不影响，导致采购部与销售部相互分离，从而使采购部门不清晰销售的具体情况，只根据销售数据确定采购商品的数量，容易造成预算失误，使一些商品滞销或不畅销或商品挤压等诸多问题。比如永辉超市最滞销的服装及鞋子，这类商品采购人员盲目的追求利润最大化，对于39.9元和29.9元的商品较多，虽然容易吸引顾客，但忽略了消费者喜好，物美价廉才更容易满足消费者需求，符合大众消费的商品。再加上部分超市职员在采购过程中只顾自己利益，徇私舞弊，从而导致超市员工秩序混乱，采购效率低，影响公司的全面预算。
二、永辉超市库存管理的问题分析
库存管理的重点是库存控制，其目的是通过适量的库存，用最低的库存成本，实现对企业经营活动的保障。刘丽文（2013）指出“库存控制要解决三个关键性的问题：确定订购点即库存量降低到某一数量时，应即刻请购补充的点或界限，然后确定订购量，即必须补充多少库存根据此数量订购，方能配合最高库存量与最低库存量的基准。随着订购量的变化，费用也将发生变化，根据两者相互作用的关系，从理论上计算出的最小费用的订购量，即经济订购批量。最后确定库存基准，即应维持多少库存。”目前永辉超市在库存管理方面存在的主要问题如下：
1.易腐商品的较多，增加了商品获利风险
永辉超市主要靠低价的蔬菜水果吸引顾客，日常必需品也是最能吸引消费者，所以永辉超市在果蔬方面的库存量往往较大。然而新鲜水果、蔬菜、鲜活海产品等都属于易腐商品，所以蔬菜、水果、海产品等库存控制都存在严峻的问题。与其商品腐烂变质不如低价销售，挽回商品的变质损失。这些商品只能在产品的保质周期内销售，产品的需求是随机不确定的，连锁超市只能根据销售周期前需求预测来决定订购的数量，商品的销售周期即将结束，若商品过剩，过剩的商品只能以远远低于产品的成本的价格（折价）处理掉，若商品脱销，则连锁超市将损失掉缺货的那部分利润。进而我们发现易腐商品虽然能够吸引顾客，满足顾客的需求，但是易腐商品的成本风险过高，这也是我们不得不考虑的。
2.库存管理水平较低，商品积压问题严重
永辉存货周转率偏低，部分商品存货挤压量较大，占用大量的资金，增加了库存管理的成本。在利益的驱动下，大部分采购人员会只关注商品的价格，尤其是在采购促销商品的时候，时间紧迫，有时为了争取时间，采购的的商品有点过于随意，不一定会真正满足客户的需要，而永辉超市每天都会有大量商品促销以吸引消费者，这有可能就导致两极分化，管理比较好的店铺会越来越好，而比较差的店铺有可能要面临破产的可能。库存管理水平低，导致一系列问题的出现：比如没有及时下架已经过时的商品，且价格也没有调整，导致顾客不愿购买；决策失误采购的商品不适合顾客；因分类不明显使得好的商品却并没有引起顾客的注意等，这些问题的出现都反映出库存管理的重要性。
三、永辉超市促销活动中存在的问题分析
促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为。目前社会中比较常见的促销方式有：样品、优惠券、现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、打折促销、买一送一等。永辉超市在促销活动中存在的如下问题：
1.成本控制不当，导致利润空间下降
永辉大卖场数万种商品，有一些日用消费品如洗衣粉、牛奶、鸡蛋等被称为价格敏感商品。由于消费者对这些商品反复购买、使用，因此特别在意其零售价格。为了吸引消费者，大卖场对于此类商品低价甚至负利销售，从而给消费者造成物美价廉的印象，而把从属的、消耗大的商品价格定得高些。长期的低价策略导致部分商品的利润为负值，例如鸡蛋的进价是3.5元，超市里面鸡蛋卖价却总是3.49元，在销售的过程中再加上鸡蛋的毁损成本增加，这样的话在公司整体的运营中销售成本却增加了不少，进而导致了在整个公司的运营状况不是很好。没有做到保本经营，这样使其他商品利润不得不弥补部分商品的负值，从而导致了公司整体的盈利能力。
关键词：连锁零售 ERP系统 系统优化
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）10-0185-02
1 连锁零售企业的ERP现状及分析
1.1 连锁零售企业ERP构成要素
ERP主要由供应链和信息集成（ERP概念原理所依据的）两项基本要素构成。供应链（SupplyChain）也称供应链或者是供销链，也可以理解为供需链。它应用于制造业的计划与控制原理中，实现按照规定时间、规定地点保证企业需求和运营体系，是供给链在ERP之后发展起来的现代管理哲理，其更能说明ERP的中心思想。很多连锁零售企业的现代管理思想，也都融合了供给链。信息集成是ERP一个特有的集成特点，着重体现管理信息的高度集成，这是ERP与传统管理的主要区别。其中包括：信息规范化，统一名称、明确定义、信息之间的关系也必须明确定义；信息的处理程序规范化；信息的采集、处理和报告需要专人负责，分工明确，取保信息的及时性、准确性和完整性；在范围上，集成了供给链所有环节上的各类信息；集成当前预期的所有信息并进行归纳和总结。
1.2 连锁零售企业ERP现存的主要问题
尽管我国大多数连锁零售企业都在应用ERP实施企业运营，但是相对于国际领先零售企业的ERP业务流程还是不够完善。从经营管理模式就可以看出，中国连锁零售企业对ERP系统的理解和应用都不到位，其认识只停留在进、零售、存储和财务管理等方面，在商品质量管理、物流管理、营销战略和客户关系处理等诸多问题上与国际知名的连锁零售企业相比较，存在着很大的差距，中国连锁零售企业应该借助ERP来提升企业成体运营水平，增强企业的核心竞争力。
2 连锁零售企业ERP架构优化
2.1 多级集团管控
在连锁零售企业管理的过程当中，一方面要保证企业保准化、一致化，另一方面还要考虑控制企业内部的协调成本问题。在连锁零售企业中，在实施标准化经营模式之后，旗下的多集集团会共同对其经营状态进行监督，这样可以使各分店在统一标准的经营模式下，约束个人机会主义和信息不对称的局限性。
2.2 产业链协同运作
在连锁零售企业中，各个产业链的协同运作是保证企业稳步发展的前提，全产业链是一种提升经营效率，减少交易成本和风险，使企业更有竞争力的运营模式。连锁企业部门管理主要有：采购管理、存货管理、零售管理、成本管理、售后管理、财务核算管理等，可以说项目的实施决不是实施小组或某个人可以独立完成的，它必须由企业执行各项管理职责的相关部门共同来完成的。
2.3 ERP软件技术
目前我国应用较为广泛的ERP软件技术是Dynamics，其技术软件结构如图1所示。
3 连锁零售企业ERP整合方案
3.1 集团采购及供应商协同管理
通过实施ERP系统，可以实现供应商信息和数据的准确性、共享性和即时性。企业的业务人员通过对供应商提供的价值数据和决策进行分析，可以将采购资源集中起来进行管理，有效的避免了合同在执行过程因管理不当造成的损失，企业领导者也可已通过ERP系统中的信息。随时了解供应厂商的资源管理和采购合同管理近况，通过ERP软件管理的连锁零售企业，可以对其工作人员职能进行优化处理，其具体结构如图2所示。
3.2 连锁零售集团的成本预算模式
目前很多企业在存货成本管理上采用进价月加权、移运平均法的方式对成本进行核算，还有很多连锁零售企业使用传统的单店版软件，这样会使不同商场的单位库存成本不统一，通过实施ERP软件管理之后，可以对不同门店的库存进行统一系统的管理，对采购进货入库的批次进行成本核算，是单位成本数据更真实，反映出连锁零售企业经营的实际情况，让成本核算更加真实。
3.3 多组织费用管理
在实施多组织费用管理之初，公司需要确定实施管理的项目模式，由于现阶段连锁零售企业的经营模式还不够完善，所以在费用管理范围方面，很多企业的管理制度上都会有很多漏洞，从而使企业财政管理方面出现严重的问题，造成连锁零售公司的财务流失。
4 ERP系统的实施对连锁零售企业产生的影响
ERP系统在连锁零售企业中实施，导致了管理模式、工作关系、行为方式都发生较大的变化，在ERP环境中工作，更多时候操作人员只需要面对管理流程的模块与数据，不需要对软件内在的工作机理进行了解，因为ERP管理软件的流程控制是非常严谨的。所以企业要在ERP系统实施的过程当中，即时发现其管理上出现的漏洞，通过不断的调整和改进，使ERP系统在连锁企业营销中更好的实施。
5 结论
通过对ERP在我国连锁零售企业中的产生和发展的介绍，笔者从中总结出了连锁零售企业的基本特点，然后结合企业特点，提出了我国连锁零售企业的ERP需求。当前，国内的连锁零售业已经完善，ERP就是竞争力，如何能够更快更好的发展连锁零售企业，ERP行业及相关的学者们一直都在不懈的追求和探索。
参考文献：
[1]贺飞，褚杰.浅析ERP（企业资源计划）的构成要素和概念原理[J].内蒙古煤炭经济，2005（12）.
[关键词]连锁型超市 财务管理 制度 初探
一、 连锁超市的经营状况概述
连锁型超市是经营同一类别的商品和售后服务的若干普通超市以一定的统一标准形式合并组成的整体，整合后的企业往往会通过企业外部形象、内部管理等方面来使相对分散的各独立门店集中在一个大的企业之下，这呈现给我们的便是标准化的企业形象、专业化的经营管理活动以及规范化的人事组织规范，实现一种复杂商业活动的简单化的同时获得企业的规模效应。连锁超市在经营的过程中呈现出价格体系上的低价和低利润以及较高的周转率来实现企业的利润；而在销售方式上，则采取开放式货架售货，通过自选实现大量消费和销售及商品较大的流通，这样的特点使超市企业能够获得较好的规模效益。从企业经营的角度来看，连锁超市的资金流、物流的保障、人员和人事、财务管理、服务等方面都是不可或缺的，只有将上述各方面做好才能在竞争日益激烈的连锁超市行业中占有一席之地。这种连锁超市的经营以家乐福和沃尔玛等超市最为典型。
二、 连锁型超市财务管理制度的重要性
连锁超市的经营管理和企业效益的实现是财务、人力等多方面共同作用的结果。现阶段，连锁超市已经进入到异化竞争的阶段，连锁超市企业会以更快的速度和更大的规模进入更为残酷的竞争阶段。企业竞争力的提升要有更快的发展和更高的管理水平。这种管理水平的提升是多方面的，就企业经营状况和效益的提高而言，财务管理制度的作用不容忽视，对于连锁超市企业而言，财务不应仅仅是公司出纳或者会计的职能，它应该涵盖会计、财务和管理以及税务等方面的职能。
对于企业而言，财务管理不仅仅是会计核算的作用还对于企业的投资和资本的筹集以及企业营运资金和利润的分配等方面发挥管理的租用。将财务管理的重要作用充分发挥时，能够实现利润低下的商品零售业的长足发展。财务管理制度对于连锁超市企业的经营和发展有着重要的作用，这主要体现在：
财务管理是反应超市经营状况的晴雨表。财务管理对于企业而言，不仅是一项专门的工作也是一项综合管理工作，它与企业经营的其他环节休戚相关，财务管理的水平与企业的经营状况有着直接的关系。良好的财务管理制度可以通过完善的存货制度、折旧和成本的有效控制来实现连锁型超市利润的最大化；另外，良好的资本运作策略实现资金的高利用率，从而实现资本创造企业价值的作用；就日常的经营管理而言，可以通过财务管理制度的完善来加强监管，对于连锁型超市发展情况及时掌握从而迅速有效地处理经营中存在的相关问题以降低企业的经营风险；同时，通过相关财务数据的分析和有关指标的制定和衡量来实现对连锁型超市经营管理的促进发展。沃尔玛便是成功利用财务管理制度实现自身利益最大化的典型代表。
三、 连锁超市财务管理的基本原则
分析财务管理的重要性之后，我们便会探索加强和完善连锁型超市企业财务管理制度的相关措施。但是，在探讨具体措施之前，我们还应该明确现行连锁超市日常财务管理中存在的问题，并且应该遵循一定的原则，只有这样才能更好的探索有效的完善措施并保证这些措施的实用性和有效性。
纵观我国的连锁型超市企业，普遍存在着财务管理的作用未得到充分发挥、管理的规范化程度较低及财务管理制度体系相对不完善等问题。这具体体现为在一些连锁型超市企业中财务管理的核心作用被忽视，由于企业治理方式及领导模式的影响，财务管理被置于企业经营之外，其作用未等到充分发挥，加之经济环境和体制的影响，财务管理作用的发挥也受到一定的阻碍。就规范化而言，由于我国连锁型超市的兴起和发展时间较短，在超市供配货、经营策略及综合财务管理等方面都缺乏统一的规范。与上述缺点紧密相关的便是财务管理体系的问题，财务管理的作用被忽视和管理的不规范带来的必然结果是系统化的缺失而系统化的缺失却又反过来使前述两种情况恶化。这样一种恶性循环使得企业的经营管理受到一定的影响，为改善这种状况，便要求连锁型超市企业的经营管理者充分认识到财务管理对于企业的核心作用并在认识的基础上不断完善企业的经营管理。
通过完善连锁型超市企业的财务管理制度实现企业经营状况的改善和利润的提升的过程中，应该遵循以下原则。首先，在连锁超市财务管理中要与企业集中于分散的特点相结合。对于企业的资金的管理，应该通过统一的企业制度和规划实现对资金的统一筹措和使用，对于资金的管理应该由公司总部负责，统一调配。如对于一些鲜活或者保管期限较短的商品，也只有在公司总部授权许可的前提下分店才可以动用其在银行的存款。其次，应该坚持统一的原则。连锁型超市企业是一个完整的整体，不同的门店是完整的企业不可分离的部分，因此企业的制度和政策应该呈现出一种统一。这种统一除了体现在管理上之外，还通过企业的行为体现，如在企业的登记注册及纳税申报时，主体都是作为法人的企业整体。这一主体资格的要求，使得各分散的组成部分在税务处理上具有统一性。另外，就企业的支出而言，除了税重要的一项是费用，对于费用的统一核算和管理对企业实现经济效益的最大化有着重要的影响。这一费用的统一化管理体现在由企业总部统一核算、管理相关的支出，并且该种支出必须经过相应的审核才具备使用的权利。最后，企业应该注重银行存贷款的统一。这要求连锁型超市企业的各门店应该及时将每日的销售款项全额存入银行账户，并且在未经公司总部授权的情况下不得擅自支付相关费用。
四、 加强连锁超市财务管理的基本措施
针对上面的分析，我们可以从以下几个方面出发来完善和加强连锁型超市企业的财务管理。
首先 ，立足企业实际建立和完善相应的财务管理制度。这一管理制度包括预算、存货管理、资金管理和内部控制。预算制度的管理，是从战略发展的角度出发结合企业所辖各门店的经营状况，将企业的整体预算合理分割到各个具体的目标，以便通过预算的刚性来实现对各基层经营单位经营状况的改善从而提高企业整体的营运能力，同时，科学合理的预算能够实现对企业盈利状况的综合考察也为经营决策提供参考。就存货管理而言，从进、储、退三个环节进行有效的监管，根据不同商品的销售状况合理规划和调整三个环节的关系，提高存货周转率，从而实现存货量的最小化和企业利润的最大化。就企业资金管理而言，零售业具备现金流量大的特点，为提高资金的利用效率实现资金对企业的经济推动作用，资金在财务管理中的作用应予充分重视。在连锁型超市企业中，应集中管理企业资金，通过信用结算等方式提高企业资金的应用能力，加强对资金的监管的统一。具体到内部控制上，更多的是企业内部人事和制度的完善。高素质财务人员的配备和管理制度的完善，是企业实现财务管理作用充分发挥和经济效益显著提高的重要措施。因此，在财务人员的选用上，适当关注其管理理念和能力，并加强对公司财务人员的专业知识和业务能力的培养，使其具备相应的管理能力，企业从制度建设和完善的角度出发通过建立统一规范的财务管理流程和制度，强化财务管理人员的职责意识，逐步建立其由相关人员管理控制、财务安全和审计控制以及绩效评估等等在内的完善的内部监控机制，从而真正的实现和提高财务管理的系统化和标准化。
其次，完善相应的硬件条件，通过财务管理信息系统的建设等改善财务管理的条件。作为拥有众多门店的连锁型超市，其财务管理必然具有地域性和相对繁杂的特点，现代化的财务管理与信息化相结合建立财务信息管理系统，实现企业所有构成部分使用同一系统完成相关财务数据的提交和分析，并通过此种财务信息系统的使用实现对各门店的监督，提高财务管理信息化和自动化的同时也降低的企业财务管理的成本，从而在整体上提高企业的经济效益。
最后，企业财务管理制度的建设应该注重成本和收益的比例。企业经营的目的是经济效益的最大化，作为零售行业龙头的连锁型超市企业，其经营过程中经营成本和收益的比例是衡量企业经营和收益状况的重要指标。为实现企业的经济效益的最大化，便要从财务管理的角度出发，从企业进货、仓储、销售等各个环节成本的核算和控制以及经营策略的合理运用来提高企业的收益。通过企业统一的政策为各门店提供一个降低成本的参照范本，但是应允许各门店根据自身情况进行相应变通以提高各个体的经济效益从而最终实现整体的经济效益。
五、 结语
连锁性超市财务管理制度的建立和完善，需要从企业的实际情况出发，根据企业发展状况制定可行的改进措施，并且在适用过程中，应该灵活搭配使用各种改善措施和方法，以实现企业财务管理制度建设和完善的最终目标。
参考文献：
[1]周敏.加强大型综合超市财务管理的方法与途径[J].上海商业,2006，(Z2).
[2]赵国明.连锁超市财务管理最优配置研究[J].财会通讯：综合（中）,2011(8).
流通是连接生产和消费的桥梁与纽带，在国民经济中占有重要地位，是保证社会再生产顺利进行的重要条件。电子商务的出现，改变了传统商流、物流、信息流的运动方式，为流通领域注入新的活力。本章从流通领域电子商务活动的需求分析入手，针对不同的流通业态，对电子商务的应用进行探讨。
一、商品流通领域电子商务需求分析
商品流通领域主要是由直接从事商品买卖的企业或个人以及间接管理、调控的行业管理部门构成。所以，我们主要按商品流通企业电子商务需求和行业管理部门电子商务要求两部分来陈述需求目标。
（一）商品流通企业电子商务需求目标
1、建立立足于大型批发市场、大型商贸企业的电子商品交易系统利用局域网实现电子商品登录、查询、储存、加工、传输；建立电子数据交换系统（EDI）、电子订货系统（EOS），构成互联网络将各个局域网连接起来，将局域网与广域网连接起来，实现全国范围和跨国界的电子商务市场，力求实现商品流通的“零库存”贸易。
2、建立立足于大型零售企业的商场电子辅助销售系统首先，从柜台业务开始，利用微机网络、电子触摸屏、多媒体技术，在商场布置多处商品咨询点，将多媒体商品系统、商家信息及其它可供顾客购物参考的信息登录其中，让顾客在自由、宽松、愉快的环境中通过人机对话了解本商场经营商品以及商场其它信息，引导消费者购物。第二，利用多种电子工具，如信用卡、IC卡等接收货款，POS系统进行购物结算，利用网络沟通POS与销售控制中心，每日出销售报表（销售商品报表、销售货款报表、不同支付方式分类报表等），随机查询各类柜台商品的上架情况，如发现缺货或将要售完即通知配送中心调货。
3、建立立足于大型零售企业、连锁商店的电子配送系统利用局域网、广域网动态接受销售网点传来的供货需求，经整理分类，制定配送方案，按日或随机出车送货，保证销售柜台、网点能在尽可能短的时间内获得供货。
4、建立以财务管理为中心的企业内部管理信息系统（MIS）为了很好地进行商品流通企业的经营活动，获得应有的社会经济效益，必须建立、健全完善的流通企业内部管理信息系统。该系统应该以财务管理为中心，以经营业务为基础，以付费获取外部商品、商家、市场、价格、供方、需方等多种信息为前提来构造，通过该系统获取企业所需的政策、法律、经济、社会文化、科教、地理环境、竞争、消费需求、商品及销售、国际市场等十大信息，辅助企业做经营预决策，监测、调控业务，及时准确、全面提供财务、会计数据，实现以财务管理为中心的市场信息、采购信息、销售信息、配送信息、后勤服务信息及经济政策、法规等信息的加工、处理、存储、调用。从MIS的层次来讲又可分为：EDP（电子数据处理）基础层，用以构成人──机业务、财务等部门的基本数据处理系统（作业层）；MIS（管理信息系统）中间层，用以构成人──机业务、财务等部门的综合数据（信息）处理和管理系统（管理层）；DSS（决策支持系统）高级层，用以构成人──机经营、财务等预决策服务支持系统（决策层）。
（二）商品流通行业管理电子商务需求
作为国家行业管理部门或协会，如：国内贸易部、外经贸部和全国供销合作社，在企业实现电子商务的情况下，进行行业统计、协调也必须要利用电子商务来进行。不过企业重在商品经营，而行业管理则重在宏观统计、分析、协调和调控等方面。因而，管理部门电子商务的主要需求为：
1、建设全国统一的电子商务网
将各局域网、广域网再连接起来，形成跨地区、跨行业（商业、物资、供销、外贸等）的电子商品综合信息网，在宏观经济理论指导下，建立各种数学模型、专家知识库以及推理机制等，为国家进行宏观调控提供决策支持系统。重点放在信息资源网的建设上。
2、建设有特色的全国商务信息网
（1）建设全国生产资料市场信息网络，提高对全国生产资料市场的监测、分析和预测水平，使之既服务于国家宏观管理、决策，又服务于生产、销售企业；
（2）建设完善的消费品市场监测、预警、预报系统，加强定量分析、加强市场周期研究，提高消费品市场预测的时效性和准确性，更全面、准确和及时地反映市场动态；
（3）建设国际贸易电子商务网络，对有外贸进出口权的生产、流通企业（中国贸促会和中国国际商会已有会员6万多家）进行联网，并与海关联网，构成监测、指导、调控我国商品进出口的网络体系，实现动态管理。
3、狠抓电子商务设计、管理和应用人才的培养
作为行业管理部门，在国家电子商务工作中最重要的工作莫过于狠抓电子商务人才的培养，因为无论是电子商务的政策、法规、硬件、软件、信息、处理规程的设计、管理和应用等都主要依赖于适合我国国情需要的人才。正所谓：“科教兴贸”，“人才为本”。
二、电子商务在流通业中的应用分析
（一）流通业电子商务应用现状改革开放二十年来，我国流通业从八十年代初开始迅速发展起来，其中又以零售业的发展最为突出，流通业已成为我国国民经济中起步最早、发展最快、搞得最活、效益比较高、投资回报较快的热门行业。运用信息网络，推进电子商务活动，无疑是解决我国流通业问题的最佳方法。在引入电子商务之后，世界上许多国家的企业效率都得到了迅速的提高。比如世界零售业巨头沃尔玛，八十年代初与休斯公司合作，投资7亿美元建立起美国最大的私人卫星通信系统。该系统包括客户管理、配送中心管理、财务管理、商品计划和价格管理、库存管理、商品管理和员工管理几个部分。管理人员可以通过计算机系统与任何一家分店和配送中心联系，在一到两分钟之内就可以准确掌握这一天的商品、销售、库存，订货、配送、财务和员工等方面的情况，据此确定是否进货，并指挥配送中心向分店配送货物或在分店之间进行调剂。用电子商务系统有力地提高了整个企业对市场变化的应变能力。正如沃尔玛的创始人沃而顿先生称：“我们从电脑系统获得的力量成为我们竞争的一大优势。”
三、超级市场电子商务应用
美国超级市场学会把超级市场定义为，年销售额在一百万美元以上，至少设有自选杂货销售部、完整的和按经营部划分的商店。而上海辞书出版社出版的《经济大辞典商业经济卷》认为：超级市场是实行敞开式售货、顾客自我服务的零售商店。其主要特征是：敞开式售货，自我服务代替售货员服务，广泛采取定量包装，明码标价，分门别类放在货架上，适合一次购买较多数量的商品，由电子计算机代替人工结算，减少差错，缩短顾客等待时间，占用售货员少，劳动效率高，节约费用开支。超级市场仍属流通行业，应用电子商务与百货商店有相同之处，如需要设立网站，通过电子方式供货，划拨资金等。我们这里主要讨论超级市场的独特之处。与百货商店经营商品多而全不同，目前国内外经营较成功的超级市场的产品定位，基本上是以经营中低档日常消费品、副食品为主。其中，副食品约占60％，工业品约占40％，形成了供应细、小，杂、零的经营特色，基本上做到了顾客一次进店，就能购齐日常生活必需品。因此，超级市场的经营范围应主要是日用消费品，这些商品大致可分为加工食品，日常食品、包装礼品，清洁用品，生活用品，家庭用品等几大类。消费者购买这些商品的行为通常具有以下特点：第一，经常需要，希望能随时随地得到满足；第二，选购时间很短，购买时常不加思考；第三，购买有习惯性，经常重复购买某一产品；第四，在保证质量的前提下，力求价格便宜。#p#分页标题#e#
关键词：财务制度 管理
财务制度是企业财务行为的基本规范，切实可行财务制度是企业经营管理中必不可少的利器，如何有效发挥财务制度在企业管理中的作用，是企业发展过程必须面对和解决的问题。
但现实情况是，财务制度在很多企业都流于形式，没有在企业管理中发挥其应有的作用，分析原因可归纳为两方面：第一，财务制度自身存在缺陷，设计和制定时没结合企业现实情况，可操作性差。设计财务制度不仅需要运用财务管理知识，以国家会计法规为前提，还要结合企业自身特点。如：企业经营管理基础、发展阶段、管理手段等，只有充分了解企业业务流程并发现问题，针对性解决问题，才能设计出具用可操作性的财务制度。第二，制度落实不到位，执行不利。除了上述提到的制度本身的设计和制定的缺陷外，重视程度不够、执行不力，也是制度得不到落实的原因，因此要保证制度能彻底落实，必须采取一系的措施和手段。
一、设计科学适用的财务制度克服制度本身缺陷
1.设计适用的财务制度必须了解企业的业务流程
管理就是解决企业在经营中遇到的问题，财务制度就是对企业在经营中容易出现的问题，通过制度规范提前预防，因此财务制度的设计过程实质上是发现问题，通过分析找到解决问题方法和措施的过程。因此要设计适应企业发展的财务制度，必须先了解企业的业务流程。对业务流程进行调研，调研前必须事先拟好调研提纲，并采取一系列的调查方法。调查的方法大致可分为，实地考察法、问卷法、访谈法等。实地考察法直接了解业务流程，并查看相应的单据及审批手续；问卷法是以书面提出问题方式收集资料；访谈法，做好访谈纲，在访谈过程注意做好记录、录音等。
这里建议采用实地考察法与访谈法结合，企业业务流程中的单据是会计核算工作的基础，会计信息的质量直接决定财务管理的成败，因此单据管理工作直接暴露企业管理中基础工作的规范性，内控管理存的风险，业务访谈通过与业务流程中实际人员接触，能知道实际工作中细节管理方面的问题，从而对企业管理现状进行改进，对改善习惯性不合理的业务流程提高企业效益非常有帮助。
例如：工业企业与商品零售行业管理重点就有所差别，工业企业业务流程是先出货，后收款，应收账款的管理就成为工业企业共性问题；商品零售行业出货与收款是同时进行，基本不存在应收账款，但现金及零售商品安全性成为管控的重点，特别是直营连锁模式对门店现金管理尤为重要。
2.财务制度设计思路
以会计核算制度为基础，财务制度与会计制度是相辅相成。财务制度是规范管理，会计制度是核算管理，本着会计制度和财务制度二者的关系，在设计财务制度时，可以全面系统对企业资产负债表及利润表内容进行分析，结合企业自身特点，从而进行财务管理规范；同时结合企业发展战略制定与之相应的内控制度及全面预算管理制度，结合企业管理运用的手段制定与之配套的财务管理制度及规范流程。
二、制定适合企业发展的财务制度
（一）财务制度分类
从管理需求的角度财务制度可分为以下四类
第一类：财务机构设置及财务人员岗位职责范围、财务人员聘用及管理条例。
第二类：与会计法规、会计制度联系紧密，企业资产、资金核算及管理制度。企业资产管理主要是对企业日常经营活动内容的管理，包括货币资金、存货、固定资产、无形资产、成本管理、销售收入、利润分配等管理办法和程序，以及为核算制定的实施基础计量和计价等方面制度，包括：固定资产折旧方法、存货计价、费用摊销等。
第三类：与风险管理相关内控制度。包括资产控制、负债控制、成本费用控制、投资、筹资风险控制、全面预算制度等
第四类：与企业管理采用手段相关的制度。如：会计电算化、企业信息化管理制度。
（二）制定适合企业发展的财务制度
1.结合企业自身经营特点
以盘点制度为例：盘点制度存在于任何企业中，适合企业的盘点制度，必须结合企业的实际情况，把盘点中容易出现的问题以及注意事项要写进盘点制度。珠宝行业的钻石盘点，有行业经验的人都知道，30分以上有国际证书的钻石在钻石腰棱上有证书编号，拿高倍放大镱能看到与国际证书一致的条码，这个条码是唯一的，是钻石身份象征，在珠宝企业的盘点制度中必须规定盘点细则，30分以上钻石必须逐项查看腰棱号码是否与国际证书相符。企业财务人员会变动，也不是全有行内经验的，盘点细则在制度中有明确规定，就能避免因人员变动给企业带来因操作不当带来的管理问题。
2.结合企业不同时期的管理手段
企业不同时期的管理手段不同，制定的财务制度必须与之相适应不能一劳永逸。
初创型公司管理手段受企业资金限制，管理系统功能不完善，不能达到管控效果。制定与之相适应的岗位职责与管理规范，特别是单据方面的管理，更需要细则，对财务人员岗位操作规范要求更细，系统的不完善，必须通过制度把关。当公司不断发展管理手段也在不断提升，财务管理制度也应随之修订完善，特别是具有指导意义的管理流程和岗位职责方面的制度及内控方面的制度不能三、五年都不变。
以零售业为例，公司成立初期只有一、两家直营店，为了节省资金，供应链管理系统相对落后，门店现金管理没有纳入供应链系统，就必须要求门店每天必须借助EXECL表填写资金日报表，这阶段的现金管理制度就必须详细规定每日资金日报表如何填写报送。发展到几十家，更新了ERP系统，资金日报表纳入ERP管理系统，系统会自动生成门店的每日资金报表，这时原有制度就需要修改，财务人员工作岗位职责也需要修订，新制度规定要求财务人员每日上班必须检查ERP系统中的门店资金日报表，超过规定的限额提醒门店必须存入银行，在新的ERP系统中除现金存入银行这项可操作外，其他均由系统自动生成，减少人为操控风险。
3.结合企业不同发展阶段的管理需求
企业所处的发展阶段不同，管理需求也不同，财务管理制度侧重点也不同。
对于基础管理薄弱的企业，财务基础管理制度的制定一定要具用可操作性和指导性，这关乎企业未来发展速度和规模。基础薄弱的企业，随着业务不断增加、规模扩大就会暴露很多管理问题，使企业管理者忙于救火，成为企业发展战略实现的瓶颈。
对于处于扩张期企业现金流的管理尤为重要，特别是内控制度建立，必须将筹资、投资风险内控制度放在首位。许多企业的消失都是败在扩张期没有做好现金流的管理，因此建立完善的投资制度、筹资制度、业务流程管控制度、全面的预算制度成为这个时期企业发展的重点工作。
成熟型的公司现金流稳健，市场也趋于饱和，公司增长缓慢，这个时期的企业必须向内部管理要效益，加强细节管理，许多公司表面看似管理没有问题，细分析发现资源浪费不少。建立全面预算管理制度、做好成本、费用、等方面管控，减少资源浪费。
三、企业财务制度的实施与应用
财务部是制度的执行部门，制度能否得到落实执行制度的人是关键。
1.建立与制度配套的奖惩机制
以差旅费制度为例，每个企业都有的差旅费制度，员工出差借款往往报销不及时，如果财务人员不追回，有的超过一个月，甚至两三个月不还，因此从两方面进行管理，一是在财务人员岗位职责中明确规定，每个月必须对业务往来进行管理，注明业务发生时间，对于超过两个月的，必须注明原因，并通过公司内部邮件发给具体经办人，以达到提醒的目的，如果财务人员没有提醒，导致超期，影响财务人员业绩考核影响奖金；管理好的也会有奖励。二是经办人对于迟报的，根据迟报时间对经办人进行罚息。
2.建立持续的财务制度培训
公司的制度随公司发展不断完善和修订，另一方面员工也在变动，财务部定期组织员工学习与之有关的财务制度，同时要得到人力资源部门的支持，对于制度的学习进行考核，对于成绩优秀的给予奖励，对于不合格要另外再补课，参加人员要记课时，三次不合的给以罚款。
3.让经营者认识得到财务管理制度的重要性
在许多中小私营企业，老板对财务工作不重视，解决这一问题的关键是让经营者认识到财务管理价值是能为企业带来现金、创造效益的。
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