时间：2023-09-08 17:12:02
导语：在互联网十的营销模式的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、移动互联网时代
互联网发展十分迅速，在各种高新科技都百花齐放的时代，网络成为了人们日常生活中的必需品，人们在互联网的帮助下能够足不出户便知天下事，可以说，移动互联网时代的到来给人们的日常生活带来了极大的便利，也让信息传播的速度加快许多。如今，人们可以利用网络做许多事情，例如采集有用的信息，或者将信息到网上，网络时代对于传统信息的发展有着重大的突破意义。网络在实现信息突破的同时，对经济也有重大的突破。尤其是最近提出的“互联网+”模式，给了中国另一种经济发展的方式，由互联网和其他事物相联系，让互联网为其他行业造福。
二、发展休闲渔业的意义
1.休闲渔业
近些年来，由于自然环境的改变，渔业的发展受到了很大的冲击，不仅是我国，全世界的渔业发展都陷入了困境。同时，随着人们生活水平的提高，以及科技发展速度的加快，人们的休闲娱乐生活慢慢变得丰富起来。休闲娱乐的方式是衡量一个国家发展水平的重要项目，其中，休闲渔业作为其中非常有利于身心的活动而被人们大家推崇。休闲渔业与传统的渔业不同，它的主要目的并不是为了生产，而是对渔业的综合利用，利用有限的渔业资源，创造出更多的经济效益，这是在世界渔业陷入危机后最佳的解决途径。
大力发展休闲渔业不仅是对渔业生产的保护，更是对渔业资源的优化，渔民们从以前单一的生产方式转化成为现在多元化的生产方式，有利于改善渔区的生态水平，更有利于推进城市化的建设。与此同时，随着渔区的逐渐扩大，人们可以利用现有的渔业资源开发旅游景区，使生活在城市中的人们能够体验不一样的生活，极大程度的丰富人们的精神世界，也提升着社会生产力水平。
休闲渔业是传统渔业的衍生物，从本质上来看，休闲渔业和传统的渔业有很多相通之处，休闲渔业是以休闲为目的的渔业，使传统的渔业多了休闲旅游的成分，从这一方面来看，休闲渔业和传统渔业又有着很大的区别，尤其是在市场支持和发展前景两方面，二者就有极大的不同。休闲渔业是对现有资源的综合利用，它的建设是依托于特定地区的，而且其发展的方式极为灵活，既可以以渔业文化作为发展的方向，也可以借此提供更多的经济服务。
2.休闲渔业的意义
发展休闲渔业不仅是对现有渔业的战略性保护，更是生态平衡的保证。发展休闲渔业可以降低非法的海洋捕捞，增强可持续发展，人们从为了生计而捕捞，到现在为了休闲娱乐而捕捞，其对自然资源的损耗大大降低。同时，休闲渔业的发展并不需要过多的投入就可见到经济效益的增长，极大程度的减少了政府为了发展传统渔业的资金投入，并且休闲渔业的发展还可以带动周边其他经济体系的增长，有利于改变现有的渔业发展结构，改变传统渔民的基本工作职能，形成新型的产业链和生产模式，更有利于进行渔区的新文化建设，缩短城乡之间的距离，加快渔区的经济发展速度。
不过通过中国和外国的渔业发展比较来看，中国在休闲渔业方面的发展一直有许多问题未曾解决， 因此我国的休闲渔业发展始终比较落后，而落后的原因我们可以通过比较来发展，例如，美国的休闲渔业管理办法比较先进，而日本的渔业发展一直较好，因此日本的渔业科技也比较发达，澳大利亚有相关海洋渔业的规定，他们可以利用完善的法律对其进行整治和约束，同时，在欧洲国家，政府的自然保护理念发展较好，他们可以在保持现有自然资源的基础上来发展渔业，为了让我过的渔业发展也有新的突破，我们也需要向他国学习。中国作为一个物产丰富的国家，资源基础良好，在清楚了和他国差距的前提下来完善中国的休闲渔业制度，并且利用现代高科技手段，加以互联网的辅助，我国的渔业就会迎来更好的发展。
三、我国休闲渔业的发展现状
近些年来，我国的休闲渔业有了很大的发展，这也成为了我国渔业发展的另外一个重大的突破。休闲渔业的发展意味着更多就业岗位的提供，社会的产业链也将更加丰富，这也可以使城市化更加迅速。
1.休闲渔业的地域特色
在许多城市中，人们经历了一周的忙碌后却苦于没有娱乐的场所和设施，而休闲渔业的发展正是满足了人们这一需求。在休闲渔业在我国建立和开展的同时，一些和休闲渔业相关的产业和娱乐活动也应运而生，例如将游湖、垂钓以及鱼类产品的烹饪品尝结合在一起，这样就能吸引更多人前来体验渔民的生活。在我国一些大型城市已经出现了具有一定规模的休闲渔区，在未来，这些休闲渔区的建设也会成为城市周边一道亮丽的风景线。
在我国，无论是沿海城市还是内陆城市，如今都有着休闲渔业的发展，为了使休闲渔业能够保持常年都处于均衡发展状态，人们应该着眼于从实际角度出发，并且根据当地的情况进行创新，发展具有当地特色的渔业生态。例如在我国广东福建一带，发展的休闲渔业主要以海洋型休闲渔业为主，他们将大型的渔船改造成具有娱乐休闲功能的船只，并加强其安全防护，以满足人们的游览娱乐需求。再如四川湖北等地，湖泊面积较小，离海较远，因此发展养殖型渔业的较多，人们可以通过农家乐的方式进行休闲娱乐，这种休闲渔业也深受人们的喜爱。
2.我国休闲渔业发展的优势
从多个方面来讲，我国的休闲渔业发展具有很大的优势，其中主要表现在以下几个方面：
第一，我国的资源比较丰富，地形多种多样，湖泊、海洋、湿地面积较广，因此无论是垂钓，还是进行水产品的捕捞，或者是水产品的观赏，都可以满足不同人群的需求，由此可见，我国休闲渔业的发展有着很大的潜力。第二，我国的气候良好，从我国的气候带来看，我国的地域横跨温带和亚热带，不仅大大延长了我国的休闲渔业开展时令，更让我国的水产业进出口更加方便。第三，我国拥有着深厚的文化底蕴，从古代以来，钓鱼就是我国的休闲娱乐活动之一，其中也包含了我国的文化内涵，我国可以通过发展休闲渔业而进行中国传统文化的普及，让我过的传统文化根基更加坚实。第四，我国是金鱼之乡，拥有中国特有的金鱼品系，在这些年的发展过程中，中国的金鱼培育已经逐渐形成了一种产业，可见中国已经有了足够的优势进军世界休闲观赏渔业的发展。第五，我国是一个人口大国，拥有十三亿人口，这些人口就是我国的消费潜力的保证。随着我国的经济水平明见提高，人们能够有足够的金钱和精力花费到休闲娱乐方面，同时，我国的假期时间也有所调整，人们能够用来进行休闲娱乐的时间就更多，这也就是说，现在中国的消费群体变得更加庞大，所以，我国的休闲渔业发展是拥有巨大商机的。
3.我国休闲渔业发展与发达国家的差距
尽管我国的休闲渔业已经形成了一种完整的体系，但我国的发展理念还是不够完善，这主要表现为三点：
第一，我国的休闲渔业生产规模还不够，尤其是我国的休闲渔业的产业发展较晚，在起跑点上就落后了多年，同时，我国相关法律还没有制定出更合理的标准，因此我国的整体竞争力还是不够。
第二，在发达国家中，为了增强休闲观赏鱼类的品种，增强其环境适应性和观赏性，专家学者们一直在着力于新品种的研究，但我国目前仍然是在走他国走过的道路，这使得中国发展的脚步一定在发达国家之后，这不利于中国休闲渔业在世界上的竞争地位。
第三，我国在管理上和国际整体水平还有差距。在很长一段时间，相关部门并没有把休闲渔业重视起来，无论是相关条文的规定，还是产业的经营和管理，都没有走上应有的道路。
四、移动互联网络时代休闲渔业的营销模式
1.搜集相关信息，建立渔业网站
休闲渔业要想利用互联网进行发展，就需要搜寻更多的有关休闲渔业的信息。我国的渔业信息流通速度并不快，同时由于休闲渔业对环境的要求较高，因此信息也得不到充分的共享，这对我国休闲渔业的发展造成了极大的限制。所以，为了发展休闲渔业，就要充分利用网络，如今电商发展迅速，休闲渔业也可以借此发挥其最大作用，在网络消费市场占据一席之地。
就我国目前的渔业形式来看，我国大多数渔区都集中在偏远地区，而渔民也大多是没有文化的农民，他们所处的地方相对闭塞，对信息的接受也不是十分及时，想要将地区的产品推向外界，光靠交通的运输是无法完成的，因此，将渔业信息及时的到网上去，让更多人了解渔区相关动态，这样不仅可以降低宣传方面的成本，也能使地区渔业想多元化发展，对中国渔业的整体发展都有促进作用。
2.扩充渔业信息，进行大范围宣传
在休闲渔业相关网站建立完成后，就需要对网站的各个板块进行细化，并对每个板块的内容定时更新，从而提升网站建设的整体质量。保证信息的新鲜化，加强对渔业最新动态的报道，并及时将对渔业有帮助的信息推广到渔业相关人士的手中，才能真正的发挥信息采集的价值。不过渔业类网站并不属于热门的关键词，人们并不会时时关注动态，这就需要建设者们对其进行合理的宣传。例如，将网站信息给当地政府部门，用政府的力量发展当地休闲渔业，也是在发展当地的经济，还可以将休闲渔业的宣传信息放在更大的网站上，利用大网站的点击浏览量来提升休闲渔业的受关注度，也不失为一种好办法。
3.拓展宣传渠道，培养渔民网络认知
互联网的信息涵盖范围极大，随着智能手机的逐渐普及，人们接受信息的速度也越来越快，合理的利用手机QQ，微信等方式进行休闲渔业的信息传播，不仅能够大大提高休闲渔业信息的传播速度，还能提升其信息在人群中的覆盖率，降低宣传的成本，还能提高休闲渔业在人群中的受关注度。同时，相关信息的传播不应只集中于网站的建设者和管理人员，应该是休闲渔业相关人员共同参与的，所以，要提升他们对网络的认知程度，让他们了解网络信息传播的力量，并提升他们对计算机的操作能力，使渔民自己就能有一套渔业的发展体系。人们如今的休闲生活越来越丰富，人们对新奇休闲方式的追求也越来越强烈，而休闲渔业利用互联网的方式进行传播，可以吸引更多人的目光，赢得更多消费者的青睐。
五、结语
休闲渔业是一种全新的休闲形式，而且不仅在国内，在国际上更是声名远扬。休闲渔业作为传统渔业发展的新型突破，深受广大消费者们的喜爱，同时也对渔业类经济发展有着重要的意义。如今，互联网发展十分迅速，为了迎合这样的时代，人们应该合理利用互联网进行信息的整合与，以便人们能够及时看到相关信息，从而对其产生浓厚的兴趣。同时，相关部门还应该普及休闲渔业和互联网方面的相关知识，让文化程度普遍不高的渔民们也能接受休闲渔业和互联网结合的发展方式，给他们更多吸引消费者前来消费的机会，使他们传统的产业变成产业链，从而改变他们如今困窘的状态，也是为了国家的经济发展寻求了一条更加合理的道路。
参考文献：
[1]张禹辰.长岛县休闲渔业发展现状及对策研究[D].中国海洋大学，2014.
市场竞争的新变局
无论是以组团游为主营业务的旅游企业，还是以细分产品为主营业务的旅游企业；无论是互联网媒体旅游企业，还是旅游电子商务企业，在新模式不断出现的大环境下，市场对企业自身发展的定位、运营模式、发展路径都提出了很多新的挑战，也带来很多新的变化。尤其是传统旅行社企业，面临的挑战将更为巨大，带来的变化将更为多样，这些挑战和变化既有来自外部竞争的，也有来自内部运营的；既有来自产业链上游的，也有来自产业链下游的。
具体而言，互联网与传统旅游行业的结合，给市场竞争带来了如下变化：一、渠道不再有地域性限制，沟通的便利性大大增强，依赖于人员、实体网络的传统直销不再是企业的唯一选择，同绕互联网产生的模式提供了更多的可能性；二、分销渠道多样性，分销渠道已经不再局限在旅行社这一类商，基于互联网的新兴的B2B平台、B2C平台、B2B2C平台，如同程网、途牛、易游天下等，都有可能成为重要的分销渠道；三、营销渠道多样性、细分化，除了传统的媒体，如报纸、杂志、电台、广播等，搜索引擎及垂直搜索引擎、垂直旅游社区、垂直旅游媒体将带来更多的营销变化；四、资源整合带来的竞争变化，基于互联网的平台运营商充分利用IT技术，整合供应商资源，形成了多产品、多业务线的旅游大平台的运营模式，形成了品牌效应，获取了越来越多的话语权，同时也给中小旅行社带来了参与市场竞争的机会。五、信息不对称度越来越弱，无论是分销渠道，还是消费者都能够通过互联网获取更多的服务信息、产品信息，消费选择多样化，市场竞争透明度越来越高。六、沟通的变化，沟通渠道多样化，对沟通信息的一致性、及时性要求更高。这样的竞争环境下，传统旅行社如何打造自有的业务模式，通过对自身竞争力塑造，把新的业务模式与传统经营模式进行有效整合，参与到新一轮的市场赛跑中对企业的发展来说至关重要。
七大业务模式
随着市场环境的变化，尤其是互联网技术的发展、电子商务与传统旅游业的结合，给旅游行业带来了很多新的变化。这些新变化对整个旅游行业的服务模式、运营模式都产生了很大的影响，具体体现在：传统旅游企业，包括组团社、商；旅游产业链企业，包括航空公司、酒店企业、景区景点机构、交通运输企业、保险企业、旅游用品企业等，都积极发展内部信息化建设、积极发展电子商务，构建自身业务模式。同时，一些互联网企业也积极地在这一垂直领域探索创新业务模式；具有前瞻性的传统旅游企业，更是把旅游和互联网的结合定位为发展的重要战略，并出现了一些新兴的业务模式。具体说来，旅游行业的业务模式归纳为下述七种形态：
以携程、艺龙、途牛为代表的B2C大平台业务模式，依托对网站的推广，获取巨大用户访问流量，以网络预订与呼叫中心预订，产生交易收入，获取供应商渠道佣金。这类模式是一种典型的电子商务收益模式。这类企业随着规模化发展，形成了极大的资源控制力、价格杠杆力，同时逐渐向下游建设自有资源、并参与传统旅游市场竞争，如携程控股如家、汉庭酒店，并向旅游度假延伸；据了解，途牛未来也有成立自有旅游公司或兼并旅游公司的计划。
以乐途、51766为代表的门户型业务模式，依托丰富的线路、资讯，获取用户流量，通过广告产生收益。这类模式是一种典型的互联网媒体收益模式，继承了互联网最本质的商业价值。
以同程网为代表的综合互联网业务模式，既打造旅游垂直门户，又同时发展B2B业务、B2C业务，既获取交易收益，又获取媒体收益、增值收益。
以去哪儿、酷讯为代表的互联网垂直搜索业务模式，依托企业技术能力，获取网站内容，并形成高细分用户访问量，这类模式也是一种典型的媒体收益模式。
以宝中旅游、易游天下为代表的平台型B282C业务模式，依托B2B系统整合资源，依托B2C网络平台集中运营、线下加盟门店承载服务，形成资源与产品力、渠道营销力、规模化交易收益及其他增值收益。这类模式是一种典型的线上结合线下的整合服务模式，未来也可向上游建设自有资源，不断强化资源和产品控制力。
以国旅、中旅、青旅为代表的综合业务模式，既具备丰富的自有资源、自有产品，又具备规模化的渠道；既具备虚拟网络，又具备实体网络。这类企业已经不再是因循传统旅游企业经营模式，如同旅提出“三游两网”发展战略，而是开始积极探索企业传统经营模式、企业自身优势与新业务模式的有效整合，形成多渠道收益、多模式发展的综合型旅游企业业务模式。
以众信旅游、佰程、凯撒为代表的批发业务模式。依托一定程度的资源采购能力、产品设计能力、渠道分销能力、定位于细分旅游市场，获取产品分销收益。该类企业也在积极探索新业务模式，尤其是电子商务、连锁网络发展模式。
其他业务模式还包括GDS业务模式(GDS，Global Distribution System，即“全球分销系统”，是应用于民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。通过GDS，遍及全球的旅游销售机构可以及时地从航空公司、旅馆、租车公司、旅游公司获取大量的与旅游相关的信息，从而为顾客提供快捷、便利、可靠的服务。)，如门票类细分GDS、酒票+酒店综合GDS，主要关注的是上游资源整合；SNS垂直社区及目的地资讯，如游鱼、游多多、绿人等，依然是典型的互联网媒体业务模式。
两大电子商务营销模式
电子商务的主要经营模式大致可以分为B2B和B2C业务运营模式。简单来说，B2B就是企业通过网络平台，达到与渠道分销商进行信息流的交互。最初级阶段的B2B往往是一个面向商的网站，随着互联网技术的应用，B2B高级阶段应该能解决产品信息流、预订信息流、现金流的交互。旅游行业的B2B一般呈现两种形态，分为“一对多”形态即B2B运营商本身即是产品运营商，平台对多个分销商，进行分销商预订及管理；“多对多”形态即B2B平台从上游来看对多个供应商，从下游来看对多个分销商，是一种真正意义上的大平台运营概念。
传统旅游行业作为一种非流通型行业，有其行业特殊性，因而旅游行业的B2B运营有其显著特点，具体体现在产品非标准化、产品易变性高；库存虚拟；生产周期密集，非批量化；销售周期短；更重要的是用户需求离散、需求多样化。
B2C是企业通过网络平台，达到与用户进行信息流的交互。最初级阶段的B2C往往是一个面向终端用户的网站，随着互联网技术的应用，B2C高级阶段应该能解决产品信息流、预订信息流、现金流、服务流的交互。更为重要的是，随着B2C业务的运营发展，需要B2C运营商不断优化服务流
程，不断优化平台沟通效率，不断提升用户体验。
旅游业B2C一般呈现三种形态，分为“完全ONLINE模式”，即用户完全通过网站进行消费服务；“网站+呼叫中心模式”即用户通过网站浏览产品信息，通过网站或呼叫中心进行消费服务；“线上结合线下模式”即用户除了能通过网站与呼叫中心进行消费服务外，还可以直接光临企业线下门店，进行消费服务。归纳起来看，上述三种形态并无本质区别，只是提供给用户可选择的服务渠道、服务形式不同罢了。
传统旅游作为一种典型的先付费后体验型消费(产品)服务，其产品力塑造也与传统实体行业有很大差异，传统行业一般从技术创新、应用创新、外观设计上塑造差异，旅游产品则不行，旅游产品的差异一般体现在路线及服务安排上。此外，旅游产品还比较容易被用户感知为同质化，价格也往往被当成重要的决策因素。所以，从这个层面来说，价格策略的制定需要结合产品差异化策略，对于同质的产品则需要更多的考虑服务及促销、积分等增殖手段。
是否存在理想的营销模式
什么是一个好的业务模式?简单说来，一个好的模式就是能创造价值的模式，一个好的模式就是对手难以复制的模式，一个好的模式就是自身能快速复制扩张的模式。对于企业来说，一个好的模式还是盈利能力增长大于运营成本增长的模式。企业的价值就是创造商业价值，理所当然，能够创造价值、难以被对手复制，同时具备规模化发展、可持续发展的模式是任何企业都追求的。
通常意义上来讲，一个好的业务模式伴随着的是企业核心竞争力的塑造，如资源整合力、规模化营销能力、技术竞争力、品牌竞争力、服务能力等。那么，在新的市场挑战下，传统旅行社的经营模式在哪里?旅游行业是否存在格兰仕模式、苏宁模式?
格兰仕模式是一种典型的产品力模式，通过产品力与品牌力的塑造，占领用户，赢取与渠道的博弈能力，这里的产品力既有规模经济带来的低成本竞争能力，又有产品研发带来的技术创新能力；苏宁模式是一种典型的渠道力模式，通过渠道的快速扩张与品牌力的塑造，占领渠道，赢取与厂商的博弈能力，这是传统行业典型的通过渠道力获取竞争话语权的典范。
传统旅行社无论是国、中、青这些已经具备实体网络渠道优势的企业，还是众信旅游、华远旅游这些在一些细分旅游市场获取产品优势的企业，都难以在当前市场竞争阶段打造上述模式。这是由于旅游度假这样一种特有的消费服务业态所决定的：旅游是一种信息流产品，不需要实体生产环境，不需要库存和物流；销售渠道可虚拟化，进入壁垒低；旅游是一种先消费后体验产品，产品同质化较高，同样的产品难以通过物理特性来进行区隔；旅游企业的地域性分化明显，因市场需求、资源整合能力的问题，产品及服务呈现多级化及垂直化，对一个企业来说存在用户多样化需求、周期性需求与产品丰富度的矛盾；旅游资源的获取有限性和分散性的特点，单一产品线很难实现规模化生产；旅游企业的品牌塑造往往与企业发展的规模化有直接关系；消费者对产品差异化理解的信息不对称，企业品牌难以有效为产品提供完全担保，价格往往成为最重要的消费决策因素，这就使得不同规模的企业都能参与到市场竞争。
关键词：互联网大数据；营销模式；创新
1引言
随着互联网大数据时代的到来，消费者与产品（服务）的联系发生深刻的变化：产品（服务）信息的即时更新和对比、购买方式和渠道、消费便利性、个性化需求、潜在需求等方面。这些由消费者和产品（服务）形成的信息数据日渐复杂，加上行业间的竞争也来越激烈，企业亟需在营销模式上大胆创新，以适应时展，提高核心竞争力。
2互联网大数据时代的特征
大数据是指那些大小已经超出了传统意义上的尺度，一般的软件工具难易不抓、存储、管理和分析的数据（黄升民、刘珊等，2012）。互联网大数据时代是信息科技化高度发展的结果，它是一个以大数据平台为技术核心，以挖掘数据价值为服务核心，不断将数据价值转向人工智能应用的庞大生态体系。互联网大数据时代具有如下几特点：①数据量巨大。对数据的存储单位已从过去的GB到TB，甚至是NB、DB级别；②数据呈现形式广泛且结构化不明显。数据来源于具体数值和文字，亦可来源于应用程序、图像、音频等，样式多元结构多样；③数据产生速度快且时效性要求高。数据每时每刻都在产生和更迭，数据的保存和处理、运算对获取数据现时价值提出非常高的要求；④数据潜在价值大。数据的价值在于数据“会说话”。通过大数据分析，能够预测事物的趋势走向、发现某种行为关系、得出某种现象结论等，让数据充分体现其潜在的目标价值。
3互联网大数据时代网络营销对传统营销模式的挑战
在互联网大数据时代，网络营销变得越来越广泛。网络营销指的是在互联网平台上，使用网络信息技术并开发各种应用软件，在商家和客户之间进行产品交换、提供全面服务的系列工作。同时企业可以通过在互联网上的在线活动，对客户进行系统管理，并针对目标客户宣传推广产品服务从而达成某种营销目的的新型营销活动（黄纯芳，2018）。这也是互联网大数据时代最为显著的特点。在互联网大数据时代，网络营销向传统营销发起了挑战：第一，打破分销壁垒，建立企业与消费者直接联系。随着新科技新应用的出现，分销的概念日渐消沉，企业通过官方APP、微博、抖音等工具，逐渐建立起与消费者直接联系的渠道，实现真正意义上的BtoC营销（BusinesstoCustomer）。第二，扩大客户诉求层次，狠抓消费者显性和潜在需求。网络营销不仅满足消费者显性需求（即购买自己需要的产品服务），还能借助数据软件收集并分析消费者消费轨迹，结合消费者对事物的关注程度，推送消费者可能需要的产品（服务）服务信息，激发并满足消费者更深层次的潜在诉求。第三，信息公开透明，注重消费者感知体验。网络营销让消费者对产品（服务）服务信息实现“随时随地全方面了解产品（服务）”的功能，产品定位、价格、品质（消费者评价）、产品对比、物流、服务等都能通过软件平台一览无遗，仅从单一的营销手段（如降价促销）已不能形成核心竞争力，让消费者从“营销初始”到“购买享用”全流程得到最佳体验已成为了企业竞争核心。第四，信息传播快且高效，消费交易方式简便。企业通过软件（如微信、微博、快手、抖音、企业官方app等）实现了信息即时传播，通过借助平台流量的优势，将营销变得高效、低成本、多样化。同时，消费者从产品呈现到最终交易，全程线上完成，弹指之间便让产品（服务）达成交易，让线下营销者毫无察觉、默默地被打败。第五，跨业态竞争出现，降维打击明显。网络营销的载体是互联网电子平台，信息手段、软件开发、平台维护、数据分析等内容显得越来越重要，信息技术成为占据网络营销成败的关键，越来越多的互联网企业在逐渐跨业态地走进物流、农业、餐饮、零售等领域，充分利用技术优势对所进入的行业进行降维打击，深刻地改变行业的营销生态。第六，网红增人气，直播促流量。在网络媒介环境的营造下，企业更加侧重关注网民的心理需求，让网民特别关注的红人在网络作用下放大影响力，使其满足网民审美、刺激、品味等需要，大幅度增加企业自身的人气。网红达人通过直播，提供专业、高质量、综合多样的视频、买家秀等服务，吸引高人气高流量的消费群体，让企业的产品处于营销的风口。因此，基于传统4Ps营销理论（即产品、价格、分销、促销等）的营销模式在互联网大数据时代显得有点力不从心，网络营销方式的出现和发展，快速且深刻地改变着人们的生活方式和消费感知、消费方式、消费理念，让企业不得不重新思考在营销模式上大胆创新，重新构建营销模式的核心竞争力。
4互联网大数据时代的营销模式创新的方式
面对互联网大数据的快速发展，（张罡，王宗水，赵红，2019）重构营销模式创新逻辑，提出三方面内容：第一，整合营销促进营销模式中价值的创造；第二，差异化营销促进营销模式的价值的增加；第三，精准营销促进营销模式中价值的维护。基于价值创造的视角，企业需要更多地结合内外部资源，充分利用大数据技术实现网络营销竞争组合，让消费者充分享受价值交换过程中实现企业价值。随着信息技术不断发展，营销专家们对营销模式理论进行不断升级。美国营销专家唐舒尔茨（DonSchultz）提出了4I理论，即趣味（Interesting），利益（Interests），互动（Interaction），个性（Individuali－ty），赋予网络营销新的理论指导，注重企业与消费者互动交流，引导消费者对产品服务，乃至企业品牌的认同。著名营销理论专家傅明（2015）提出4E理论，即体验（Experience）、花费（Expense）、电铺（E-shop）、展现（Exhibition），这是基于互联网网络营销环境下，针对电商市场提出营销创新模式。为此，企业需要基于互联网大数据时代下的营销逻辑，创新企业营销模式。第一，整合网络营销手段，促进互动交流，优化传递价值。大数据技术在改变消费结构和创造消费需求上发挥着关键性作用，而互联网大数据时代形成了价值网络重塑，企业与消费者之间建立了更加多元、透明、通畅的网络联系渠道，移动网络平台如微信、微博、官网app、抖音视频、快手等积累着大量的消费者群体，这些移动网络平台把人们的家庭、生活、娱乐关联在一起，形成了强关系高活跃度的移动网络交流平台。通过整合若干或者众多网络营销手段，把商业产品和服务以人们喜闻乐见方式植入其中，让营销内容、传播方式、获取渠道吸进移动网络用户，从而产生互动话题和正向交流，让网络营销的趣味（Interesting）性潜移默化地体现在用户平台上。这种高强关系的沟通平台能在企业与消费者之间、消费者群体之间的形成有效互动交流（Interaction），让网络营销充分优化其传递价值，服务企业营销战略。第二，构建企业大数据平台，实现数据营销，激活潜在价值。企业拥有一定基础的产品服务数据和消费者行为数据，可以在已有基础上打通企业内部数据链条，从产品生产、包装、批次到消费者特征（年龄、性别、收入、需求等）以及消费行为（购买产品组合、频次、消费水平等）进行数据整合。因此，企业通过创建大数据共享和分析的平台，分析相似消费者群体体量，通过微信微博抖音等移动网络平台向已有客户精准营销，满足消费者个性（Individuality）化需求；同时向潜在消费者发起营销刺激，激发激活消费者的潜在需求。通过大数据技术来改善网络广告的播出形式和内容，增强推广目标群体的精准性。网络营销不仅要维护现有客户流量，更侧重唤醒潜在消费者和消费者潜意识需求，最大限度地激活消费者的潜在价值。第三，建立数字化电铺，差异化经营模式，增进品牌价值。互联网大数据将新零售进行了新定义，企业需构建数字化电铺（E-shop），包括官网平台和网络交易平台（支付宝、公众号等），也要注重线下场景店的建设，让线上线下互联打通。场景是产品的逻辑，更是互联网时代产品的解决方案，因此，从功能属性的角度而言，线下商店侧重消费场景体验、消费者感知、初次消费；线上平台侧重产品展示（Exhibition），包括官网展现（PC官网、移动官网）和关联网络展示（抖音、朋友圈、快手、京东等）对产品服务的介绍、对比、点评、宣传，同时加入消费券、组合营销、拼团、秒杀、分享、点评等功能，让线上和线下形成联动营销效应。同时，网店能通过差异化经营（如网红直播、差异化产品等）形成难易被模仿或难易追赶的竞争优势。在差异化营销过程中，企业的品牌和文化应融入到数字化电铺和实体商铺的营销细节中，让消费者在潜意识中建立企业品牌好感，形成品牌资产和品牌共鸣。第四，打造关联业态共享平台，形成业态链条营销组合，塑造共享价值。企业之间存在竞合关系，对于企业产品互补，供应链处于上下游的企业应该充分利用大数据信息，构建行业内和关联行业的业态共享平台，深层次拓展利益相关企业的大数据容量，组合出消费群体流量更广、产品营销组合效用更大、个性化需求更为显著的业态链条营销组合。企业基于不泄露商业秘密的前提下建立关联业态共享平台，可借助大数据共享和分析，预测人们消费动态需要并提供链条营销组合，打破过去企业仅销售单一产品或者企业内部产品组合的营销模式，形成组合丰富、功能全面、品质最优、成本较低、适当跨业的链条式营销模式，让利益相关企业实现利润共享、价值共享。
本文通过分析互联网经济对传统企业的营销方式的影响，结合传统企业在互联网营销活动中存在的实际问题和困惑，有针对性的进行了营销对策分析和解决方案探讨。
关键词：
互联网；传统企业；营销模式；对策探讨
互联网经济给传统企业提供了一个新型的营销平台，越来越多的传统企业开始开展互联网营销，并将其纳入企业整体营销战略的重要组成部分。互联网营销给传统企业营销活动带来创新和发展，但同时也面临着平台认知不足、运营人才缺乏、物流配送难度大等一系列问题。传统企业只有立足原有的商业资源优势，通过互联网平台进行战略发展、充分把握和满足消费者需求、增强企业的核心竞争力，才能真正开启互联网营销发展的新模式。
一、传统企业的互联网营销现状及存在问题
(一)传统企业对互联网营销的热情很高，但是认知和战略规划不足互联网经济可以使消费者不再受地域、时间的限制，使传统营销中复杂的商务活动更加简便、快捷的进行。互联网经济下，传统企业可以把商品放到一个更广阔的销售平台，极大的增加了消费者互动的机会，加快信息传递速度、减少中间环节、降低运营成本、提高企业产出效率。传统企业主们普遍对互联网带来的巨大商机非常感兴趣，认为传统企业增加互联网营销是大势所趋、不可逆转的潮流。但是在传统的营销环境下，传统企业具有雄厚的资金实力和品牌优势，一旦要开展互联网营销，却是看得到商机，做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只不过是从传统营销平台转移到互联网上销售而已，就是在淘宝上开一家官方商城、在微信平台开发一个公众号、在微博一些促销活动通告。由于前期缺少战略规划，实际操作起来难度超乎预期想象，在互联网营销环境内没有核心竞争力，线上回款或者销售量长期没有突破，有的企业原本独立运营的电商部门因业绩不佳、难撑门面，最终沦为销售部下挂靠的业务单元。[1]
(二)传统企业的互联网营销人才储备不足，团队组建存在困难传统企业想要跨界做互联网营销，互联网商务和传统商务在团队素质要求、管理方式、考核标准等方面都存在巨大差异。传统人才对互联网技术操作和推广模式不甚了解，而新入职的互联网技术人才对传统企业的运营模式和渠道网络又感到陌生，导致传统企业在新组织结构的调整和新团队组建过程中经常出问题。
(三)传统企业的的网络营销物流配送难度大互联网交易的特点是双方的实物交易需要在最短时间内兑现，但传统企业在物流系统和仓储、采购、运输等管理流程方面，原有体系很难和互联网系统和谐对接。传统企业的原有营销通路大多以商制度为主，特点是整进整出，主要配送方式为整车或整批次运输，而互联网营销对物流的要求主要是产品零出到全国各地的消费者手中，特点是小批量多批次。互联网营销模式在增加了传统企业原有的物流管理系统的配送难度的同时，也极大增加了传统企业的物流运输成本。
(四)传统企业的线上品牌管理缺乏，容易引发负面影响被网购就是打折、就是低价的概念误导，很多传统企业进入互联网平台后的第一步营销战略就是用折扣吸引消费者，而忽略了品牌推广和维护管理。有些传统企业对售后服务部门不重视，在线上成交后忽略消费者的差评和负面信息反馈，给品牌带来负面影响，破坏了传统品牌多年积累的美誉度。
二、互联网经济下的传统企业营销模式对策探讨
(一)传统企业要对互联网营销进行系统规划，实行线上线下战略营销互联网营销对传统企业来说是一个前所未有的商机，也是一个激烈竞争的挑战。传统企业不仅在战略上要运筹帷幄，更要确保战术的实施落地。从充分满足消费者需求的角度出发，去重新审定企业营销活动中的核心价值，制定和调整企业的互联网营销战略。传统企业要充分结合自身优势和网络特点，适应新形势需要，将线上和线下统一起来，实现战略营销。一是价格体系的线上线下战略规划。传统企业要按照市场和渠道细分，对整体产品的价格体系进行规划和管理，保证各渠道价格体系稳定，避免线上线下渠道发生冲突。二是运营组织的战略设置。传统企业要合理进行部门设置，面对全国共同消费者群体，互联网营销部门虽然独立于传统销售部门运营，但可能共用一个财务部、市场部提供服务和支持，所以必须做好线上线下的渠道分配和模式划分，明确具体运营的范围和服务支持部门的分工、职责。三是加强物流配送服务的战略调整。传统企业要充分利用现有物流体系，包括企业自有物流、商配送，在增加物流改造升级和强化全国网络商布局的同时，增加第三方物流合作模式，充分整合资源，打造一体化的物流配送服务体系，才能最大程度上减少物流成本，提升企业利润。
(二)传统企业要加强数据化管理，提高互联网营销的精准性互联网营销数据主要来源于企业运营系统内部和互联网平台的分析工具，如营销管理系统、ERP系统、物流管理系统、财务管理系统、淘宝平台的专业数据统计系统，店铺经营和被访流量的分析工具等。互联网数据的量化和信息反馈，可以指导传统企业进行合理定价、把握库存、优化流程，给企业提供战略决策依据，指导传统企业科学有效的进行互联网运营。同时，营销数据也可以提高客户维护效率和营销的精准性，通过精准定位有效客户群体、精确搜索转化和广告推广等，提升线上店铺成交转化率。[2]
(三)传统企业要重视互联网人才招募，做好团队组建和资源整合工作传统企业要保证互联网营销能够正常运营、科学决策、战略顺利实施，必须组建一支专业的互联网营销团队。只有采取传统营销人才+互联网专业人才的模式，才能有效适应互联网营销模式。一方面传统企业要从传统营销人才中选拔熟悉企业产品运营的营销人才负责产品定位和促销策划，一方面要招募专业的互联网技术、管理人才去负责线上店铺的运营和品牌的宣传推广。营销人才和技术人才的团队要充分整合，既要用互联网的方式去做营销，又要保持传统营销的市场敏锐度和执行力，才能保证传统企业在互联网营销中有序运营，快速取得目标业绩。
(四)传统企业要重视消费者互动，发展“群体”经济，促进客户升级传统企业可以通过微信公众号、企业微博等互联网平台与潜在消费者进行互动，通过事件营销、主题活动、兴趣驱动等方式对吸引和引导粉丝，通过“群体”消费者体验等活动拉增进彼此的认识和信任，增进消费者对品牌的好感度，引导消费者参与企业的品牌建设。通过消费者互动，可逐渐使这些“群体”形成潜在市场，以商业模式撬动和引导“群体”消费，形成“群体经济”。“群体”成员在利益和兴趣驱使下，能够跨群跨圈子、交叉传播有效信息，扩大市场影响力、达到线上引流、吸引消费的目的。企业要设置专人负责“群体”运营，战略部署创造不同的话题事件，同时发展重点潜力客户，达到客户升级。重点潜力客户具备认同企业文化的特点，同时积极传播企业口碑、倡导消费企业产品和服务，通过和企业共同发展实现个人价值，是企业的支持者、企业产品的倡导者和消费者，为传统企业的互联网营销和推广起到巨大助力。[3]
(五)传统企业要加强售后信息收集，扩大品牌影响力互联网营销的一个明显特征就是企业与消费者的有效互动。传统企业在进行互联网营销时，要重视消费者需求和意见等反馈信息的收集，做好线上问题解答和服务，避免或减少负面信息影响，更主要的是将互联网营销和品牌传播看作一个整体，在销售的同时去推广产品、扩大品牌知名度和美誉度。消费者的意见反馈可以促进传统企业进行产品和服务的改进升级、提升互联网促销战略实施的精准度，消费者的五星好评和口碑传播可以促进线上成交和提升网上品牌竞争力。
参考文献：
[1]苏静,翟旭君.传统企业电商之道[M].电子工业出版社,2013.
[2]陈亮年轻派.传统企业电商实战策略[M].电子工业出版社,2014.
[3][美]吴霁虹•桑德森.众创时代[M].中信出版社,2015.
关键词：互联网 汽车营销 网络营销 汽车服务
1 概述
随着互联网的发展，互联网销售已经逐步呈现并发展不断完善。网络营销异军突起，是新时期汽车品牌营销不可忽略的一个重大要素。
2 当前互联网面向普通大众的汽车服务情况
2.1 导购 网络销售可以实现对汽车销售的全方位、无缝隙服务，提高对汽车销售商和汽车消费者的服务。易车网是目前我国第一汽车导购网络，其运作模式主要是依靠媒体平台、互动平台和产品平台之间的资源优化配置，形成特殊的运营策略，通过先进技术实现对用户的精确引导，实现了网络引导汽车消费的全方位服务。
2.2 覆盖 网络汽车销售网具有广泛的覆盖性，比如易车网中有各种系列的车型、车型性价比、车型图片以及汽车报价等，可以说其是目前我国最大的网络购车网站。通过网络可以了解世界各地的车型、报价，通过对比了解哪些地区的车型相对比较优惠等。例如，想了解佛山地区吉利帝豪EC715 1.5L手动低配版本的经销商以及报价，则在网页上点击输入相关的信息，得到如表一信息。另外，相关的信息包括汽车图片、性能参数、有无现车、预约试驾、置换、经销商联系方式等也一应俱全。此处略过，可上网站查看。
2.3 全方位、多渠道 “易车购车通道”模式是根据世界先进的汽车销售经验在国内创立的，其通过互动平台实现企业销售企业与汽车消费者的信息互动，他通过开设服务热线、手机短信以及购车引导地图等借助先进的互联网技术和营销理念实现汽车销售网络平台的沟通，保障汽车企业、汽车销售商以及汽车消费者的信息资源互动。
3 汽车制造企业的互联网营销
3.1 我国汽车制造企业互联网营销模式还不够完善的地方 ①严重依赖门户网站和汽车垂直网站。一般汽车厂家将汽车的相关信息放在新浪、网易等国内相关的大型的门户网站上面，由于主页面上的广告内容相对来说比较丰富、信息呈现相对复杂，这样就会导致消费者查找汽车广告时会浪费很多不必要的时间。专业的国内大型汽车网络，比如易车网、爱车之家等，又不能详细的展现汽车制造企业的相关具体的知识，这样就不利于消费者对企业的认识。②自身官方网站欠创新，缺少精心设计。目前互联网的优势已经得到汽车销售商的普遍认可，汽车销售商也加大了相关网站建设，但是由于受到技术、理念等方面的限制，自身的官方网站在内容设计、理念宣传上存在重复性，甚至有的企业仅仅在网站上显示简单的联系方式，没有创新，不能吸引潜在汽车消费者的眼球，不能起到很好的良效。③互联网营销模式的选择单一。汽车属于大宗商品，人们在购买的时候，需要考虑的因素非常多，除了产品的质量之外，还要分析与了解汽车的售后服务等，而通过互联网营销，其受到产品图片与实物不符、产品质量无法现场查看等弊端，尤其是对于网络销售的汽车服务不能实地了解等等，所以，汽车制造业想在竞争中取得优势，必须从身边消费者角度考虑，来探索应用网络营销的模式选择。
3.2 我国汽车制造企业互联网营销模式及其运作流程的设计 ①汽车制造企业发送电子邮件模式。汽车销售商可以利用互联网向潜在的客户或者以形成客户传递电子刊物，通过电子刊物向接收方提供汽车的性能、价格以及质量数据，同时也可以附带汽车销售情况以及汽车企业的综合实力。积极探索多种促销形式，利用汽车试驾等形式了解潜在客户的网络联系方式，通过已获得的联系方式拓宽其认识的周边消费人群的联系方式，扩大汽车消费。②汽车制造企业建立数据库模式。综合而言，汽车行业中的制造企业建立数据库涵盖三个方面：一是掌握汽车准客户的基本状况与意向，有针对性的对相关产品进行介绍；二是加强购车者对自身的好评，以汽车制造企业数据库掌握的消费者的基本信息，其可以根据实际情况和产品推出的不同阶段与客户沟通，知晓他们对汽车的使用情况以及对车的满意度评价；三是提升企业的品牌效应。③汽车制造企业利用搜索引擎模式。首先，汽车制造企业应该丰富企业网站的内容。一个优秀的汽车制造企业网站应该体现所生产的汽车产品的特点，将企业文化融入到网站页面去，禁忌从外部网站找内容填充自身，一定要有原创，有特色。其次，企业宣传方面也应该讲究创意，利用差异化的宣传来达到吸引人的目的。
4 小结
互联网不管在面向于大众的汽车购买服务或其他信息服务方面都具有无可比拟的优势，汽车制造企业应该紧跟潮流，可以做出加大网络营销的策略调整，紧跟时代步伐。如此，作为消费者将会更加享受到现代资讯的方便快捷。互联网的发展日新月异，各种新生概念、事物层出不穷，本文只是在某些方面将汽车互联网营销、服务做出阐述。不妥之处还望指正。
参考文献：
[1]CNNIC.中国互联网网络发展状态统计报告，2012.
[2]尚晓玲，周建波.汽车品牌的网络营销模式探讨[J].企业活力，2007.
新闻广播在移动互联网时代的市场营销模式再造 新媒体时代，营销的目標不仅仅是将受众的注意力进行二次售卖，还要对网民的信息、言行、社交、休闲娱乐等进行具有商业价值的转化并提供有效服务。除了传统的媒体广告营销，还要探索崭新的营销模式：
1.优化有潜质的节目，通过对优质节目的微支付、建立付费订阅等方式为营销打下基础。建立订阅用户数据库，储存购买习惯、内容喜好等大数据，对数据进行分析和了解，适时开发众筹等项目；对选题等进行垂直化的策划，满足资助者的各类需求，探索众筹与广告相结合的路子。
2.借助O2O模式，新闻广播的广告、影响力、用户资源可以得到更好的实现，实现新媒体生态下的可持续再生。听众通过广播、客户端（App）等，获得音频识别、互动的优惠券等实惠，再通过实体店铺等实现优惠的变现，电商与节目的整合，最终生成了节目收听黏性，增加了广告商、广播媒体的产品的销量，使得营销与节目制作实现了良性循环。
3.通过推广活动，新闻广播构建起自己的服务产品体系，将营销做到场景强、人群窄、服务聚合的阶段。除了为用户提供信息，还要介入人们的生活，为用户提供广播独特的体验场景，实现社交和服务领域的互动。
（郭继委文，摘自《通讯世界》2017年4月）
关键词：微信公众号；互联网思维；新媒体营销
一、引言
新媒体的出现，不仅刺激着传统媒体，而且不断地改变着我们一贯的思维模式和生活方式。新媒体营销不仅是传统营销理论在新媒体上的简单应用，也不仅是一种网络技术“崇拜”，它更是一种以数字化技术为基础的系统化的营销思维方式，这种营销方式的成功实施，需要我们具备互联网思维。互联网思维是一个让人兴奋又迷茫的概念，如果我们要掌握互联网时代的机会，必须要理解这个时代的本质，掌握这个时代的规律。基于互联网思维的新媒体营销形式--微信公众平台依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力的人口给企业营销带来了实质性的变化。
二、互联网思维与新媒体营销的概念
在互联网对我们日常生活的影响力不断扩大的情况下，互联网思维就是企业对用户、产品、营销和创新，乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维要求我们在于以系统化的方式思考企业的营销行为和管理方式，而不仅仅是形式性的采用互联网技术、渠道和平台。
新媒体营销模式主要是指通过信息交流平台对商业产品进行推广，通过展开话题讨论等方式，逐步使消费者产生一种认同态度，从而达到营销商品和塑造企业商业形象目的的一种营销方式。它不同于传统的营销模式，取代了传统营销单向、灌输式的传播模式，实现了双向、定向的互动传播模式。
新媒体营销模式的载体很多，其中微信公众号成为当下最热门的载体之一。对于各个企业而言，运用微信公众平台开展营销活动尚处于潜力阶段，如何充分利用微信公众平台，实施正确有效的策略进行市场开发，是企业目前面临的巨大挑战。
三、微信公众号营销的优势
1.满足用户需求
通过微信公众平台可以实现消息一对多的传播，商家只需要先在后台编辑好一条要推送的消息，然后在群发消息，这就实现了一对多的推送，而且由于消息推送是发送到用户手机的订阅号里，只有我们打开订阅号才会看到消息，而不会与我们的联系人并列显示在手机界面上，这样做的目的其实是为了避免用户反感而取消关注微信公众号。通过这种推送方式，用户可以随时获取他们各自想要得到的信息，满足用户的需求。
2.精准定位信息
在互联网时代，信息的获取对我们来说非常简单，但是我们需要的不仅仅是大量的信息，而是大量有价值的、有意义的信息，这对我们来说就有一些难度了。微信公众平台在推送消息时，可以通过对后台的用户情况进行筛选和分析来实现消息的精准推送。微信运营商首先要做的应该是有一个准确的定位，应该推送一些与众不同的信息，这些信息也应该是值得用户去仔细阅读的，才能让自己在众多微信公众号中脱颖而出，实现自己的价值。
四、微信公众号营销目前存在的问题
1.微信公众平台刚刚推来的前几年，微信营销这个词语就已经被很多传统线下门店商家所熟悉，特别是那些服务型企业，比如美容店、养生馆、理发店等等，买了软件之后，根本不懂得如何去发挥这些软件和系统的价值。似乎只要用了新媒体营销手段，一切问题就迎刃而解了。再加上媒体从业者的鼓吹，一些商家想到新媒体，以为就是开一个网站，做一个APP，开设微信的官方账号，这样就算拥抱了互联网。真正的新媒体营销不仅体现在新媒体技术的应用，其更深层次的问题在于深刻理解新媒体影响下的消费者行为及其所处环境的变化，形成新的思维，并以此做出创造性的沟通策略，创造新的价值链。否则，只是以新技术践行传统思维，注定走不远。
2.在网络快速发展的时代，广大用户的阅读习惯都倾向于图片而非文字，因为用户的工作性质和其他差异，决定了用户希望在最短的时间内获得他们想要的信息，这就需要微信公众平台里的图片可以第一时间抓住用户的目光。这是一个快节奏的时代，没有人会停下脚步来细细品味文字的韵味，深度阅读更是不可能。由于企业性质各不相同，消息推送内容的形式也就不一样，这也使一些企业陷入苦恼，如何抓住用户的眼球，甚至是心。
3.现在有很多企业由于没有专门的微信公众平台运营团队，导致有很多消息推送出现问题，最大的问题就是他们可能会选择将微博热门的内容直接复制粘贴，然后编好消息之后，再推送出去。但是企业应该考虑到微博跟微信的受众人群大不相同，用户的消费习惯千差万别，这种简单的复制，只会让企业陷入一个恶性循环的圈子，越没有原版也就越没有质量可言了。如果是在企业缺乏原创人力的时候，可以使用这种方式，但从长期来看这种方式对企业发展并没有坏处。
4.有些微信公众号服务意识差，不能实现与用户的即时有效互动，用户反馈效果差。要想拉近与广大用户的距离，首先要明白每个消费者其实都是完全不同的个体。其次，要使企业微信公众平台的内容更加人性化、个性化，以更加平易近人的方式与广大用户进行交流。
五、企业利用微信公众平台营销的策略
1.追求精准营销
企业要细化受众群体，有针对性地制定营销策略，以求获得更好的效果。首先，企业要在广泛的受众群体中，按照一定的标准，譬如年龄、性别、行业等以及使用者个人习惯的差异进行分类，然后根据这个群体整体的消费心理和消费能力，以及分布特征进行创意策划，确定企业的营销方案，最后选择合适的新媒体作为营销工具，并且设计相对应的营销内容。这些内容不仅要符合新媒体和受众的特性，更要突出产品的特点和定位，来实现互联网背景下新媒体营销的精准化。
2.注重客户维护
信息经济时代，网络可以把距离相隔甚远的人们聚合到一起，搭建一个简便的交流平台，所以我们要做的就是用户的维护。毕竟深度挖掘一个老客户比开发一个新客户所需要的成本要少得多。而相对于其他新媒体而言，微信的最大优势就是让企业和客户进行一对一的沟通，为客户提供更个性化的服务，尤其是老客户的维护。
3.整合营销
整合营销不仅仅是要求将新媒体营销渠道和方式进行合理组合，还要求将传统营销方式和新媒体营销方式相组合。在整合过程中，我们可以在微信公众平台上对产品进行一番讨论，并将电视传播等传统营销方式整合到一起，进行产品品牌定位营销。通过整合不同营销方式的优点和作用，达到营销目的。
六、发展趋势
1.运营方向上精准到某个具体的需求点
现在做微信公众号如何还想着做到大而全，如果没有啥资源，这个市场已经非常的饱和了，基本上没有太大机会去超越那些已经做得很大的大号。想要突出重围，异军突起，企业只能是做小而美。企业应该展开和延伸自身具有的能力和优势，利用在自身周围的资源，以一个行业和领域为基准，找到一个适合的点，并从这一点来展开和延伸。
2.获取用户的成本会更高
现在如果我们想要获取一个对我们的微信公众平台死心塌的粉丝，成本大约是在3块-5块钱，如果想要获取10万个死心塌地的粉丝，就得花费30万-50万人民币。不管企业投与不投，这个市场已经成型了，随着官方的各种营销手段的监管，以及用户自身的市场被教育，再也不是当年的那么小白，成本上升是自然的事情。就连僵尸粉的市场价也是一个月翻几倍，所以之后几年微信用户的获取成本一定会更高，不会降下来。
参考文献：
[1]胡威.互联网思维下企业开展新媒体营销策略研究[J].营销策略，2015.19.028.
[2]郭亦非.浅析微信公众平台的营销策略[J].经营方略，2014.08.
[3]韩梅.新媒体：网络营销新渠道--以“微信”为例[J].今传媒，2013.05.
关键词：互联网营销；企业经济发展；重要作用；对策
前言
随着互联网在世界范围内的普及，它同人们日常生活工作间的联系也变得愈发密切。现如今，部分企业为了赢得更多的消费者，满足不同种类消费者对自身产品的各项需求，便开始借助网络技术构建互联网商务平台，这使得互联网营销随之出现并迅速发展。从企业的角度看，互联网营销的出现，丰富了其经营模式，增加了产品销售、宣传、服务渠道，为企业的发展带来了更多的经济利益。因此，解析互联网营销的作用，探究其在企业发展经济中的具体使用对策势在必行。
1 互联网营销的重要作用
1.1 对多种资源进行充分利用
企业在发展互联网营销的模式过程中，应该将实践与理论进行有效的几何，有效的使用先进的信息技术和网络技术对多种资源进行有效的搜集和划分，以便从中获得有利于自身发展的资源，以此来做出能够帮助其获得较大利益的企业战略策划。企业在对资源进行整合的时候，可以对客户的需求进行比较全面的调查，加强彼此之间的双向沟通和交流、统一传播的营销目标得以实现。与此同时，互联网发展速度的提升，提升了信息和资源的快速传递与共享，让信息资源为企业的发展创造出更大的有利条件，这样能够有效的降低企业的陈本，使企业的服务水平与工作效率得到了极大的提升。
1.2 提高了对客户长期价值的关注度
随着互联网时代的兴起，更多的消费者已经不满足仅仅对知识的获得中，而是希望参与到对信息的交流、选择和讨论之中，这就在一定程度上拉近了企业和客户在心理上的距离，网络客户这种新型客户种类也因此出现。同传统客户相比，网络客户对知识性和服务性的信息更有倾向性。在互联网经济快速发展的环境背景下，客户对被动接受广告信息这种传统营销模式已经有些抗拒，反感相对不好的信息，而是会遵循自己的个性化需求，在网络上寻找自己需要的信息资源。由此可以推断出：客户属于整个营销过程中的主动方。消费者的个性化选择，使得客户逐渐占据了营销领域中的主动地位，且互联网本身的无居间性、实时性、互动性的特点，又为客户主动方地位的实现提供了一定的帮助。而互联网营销以上特性的存在，使得大部分企业开始提高对与客户建立长期合作伙伴关系和客户长期价值的重视度。
2 互联网营销的使用对策
2.1 制定科学合理的发展策略
首先，企业管理者要结合当前互联网经济在社会上的发展状况，做好对网络信息的收集、交流和管理工作。互联网为企业获取目标客户消费信息等相关资料提供了便利，而管理者就可以借助这种便利，在企业内的商务平台上建立起数据库系统，将网上的信息数据进行及时和管理，同时还应当建立起一个客户材料库，定期对客户进行询问，收集客户的意见建议，将这些信息反馈给相关部门和企业领导层[1]。借助这种同客户在网上实时沟通交流的方式，可以帮助企业更好的掌握客户的相关情况，尤其是客户一些经验性购买行为，并及时解决客户的询问和抱怨的问题，提高服务质量和客户满意度。其次，加强对大规模公司的合作，对企业的新产品进行大规模的宣传；将相关的信息到电子公告牌上，让客户能够在第一时间了解到这些产品和活动的具体情况。企业管理者还可以将企业的广告信息到企业黄页网站上，方便客户阅览。再次，企业管理者需要信息保密工作。要对互联网营销的相关信息资料进行充分利用，还要做好科学防护。因为在这些信息资料中包含了大量有关企业与客户的隐私信息，一旦外泄，不仅会为企业带来很大的负面影响，让客户失去对企业的信任度，给企业带来很大的损失。最后，在进行营销时，企业经营者可以深层次、多角度的与客户展开营销尝试，以此来全方位的掌握客户生活习惯、品牌偏好、兴趣爱好等方面的内容，从而生产出能够满足客户需要的产品和容易被客户所接受的营销方案，进而保障企业能够与客户建立起长期、良好的营销关系[2]。
2.2 改进和强化电子商务平台的建设
首先，我国相关企业在发展互联网营销时应当适当的吸收和借鉴国内外的经验和理论，对自身的互联网营销模式进行完善，提升此种营销类型的发展水平，从而帮助企业利用电子商务平台在营销方面的优势，在经营发展期间获得良好的社会和经济效益。其次，作为一种新型交易形式，电子商务具有整体性、普遍性、协调性、安全性等特点[3]。当前企业电子商务这种交易形式已经进入到了快速发展的阶段，相关营销理念和技术也在逐渐成熟，电子商务也更加的安全、有序，这使得企业中的信息流也能够高效、完整的被传输到各个网络平台之中，客户电子商务货币的网上支付系统也变得十分安全可靠。
2.3 强化人才培养力度
还使得企业传统的营销手段和渠道发生了极大的改变。为了能够进一步推动企业互联网营销的良好发展，企业管理者不仅要吸收和借鉴一些先进的营销理念和手段，还应当建立起一直能够适应此种营销模式发展要求的营销人才队伍[4]。因此，管理者需要加深对互联网营销的认识，对相关的影响模式进行准确的分析，制订出一系列人才培养的计划和方案，不断提高互联网营销的发展速度，从而提升企业的人才竞争力。
3 结束语
总而言之，因为互联网营销模式是以电子邮件、企业网站、网上商城、网络广告相结合的手段，所以，其涉及到的营销方式和内容相对也比较多。因此，企业在发展互联网营销时，应当以当前该类市场发展趋势为指引，结合企业自身发展现状和未来发展目标需求，在不破坏互联网营销模式基本构造的基础上，选择适合自己的营销手段和渠道，制定出符合自身发展特色的互联网营销模式和使用对策，从而不断拓展企业经济发展形式，推动企业经济健康稳步发展。
参考文献
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根据相关监测数据可知，我国2013年电子商务交易额已达10万亿元，预计在2015年可达18万亿元左后。2013年末，我国网络用户规模急剧扩大，总人数达1.4亿人，O2O市场总额达到623亿元。O2O营销模式受到了越来越多人的关注，导致市场压力日趋增加。在餐饮企业的日常管理中，企业成本逐渐增加，利润降低，导致餐饮行业的发展困难重重。现阶段，由于餐饮企业转变了自身的经营模式和管理机制，积极引进新技术和新方法，改革创新出全新的营销模式，带动了餐饮企业的发展。O2O作为一项十分重要且复杂的工作，对餐饮企业的发展有着至关重要的作用和意义。
2餐饮连锁企业电商O2O营销模式
2.1电商O2O营销模式的理论解释
O2O全称为OnlineToOffline，也被称为线上线下电子商务。O2O是指利用打折、团购、预订等方式将线下商店的消息发送至客户端，将互联网用户转换为商店自己的线下客户的一种营销模式。现阶段，我国各餐饮企业的互联网营销模式皆属于电商O2O模式，如苏宁易购是国内最为典型的O2O模式案例。
2.2电商O2O营销模式的基本特征
2.2.1以互联网为依托
互联网具有无边界、跨地域、用户多、信息量大等特点，而电商O2O模式则是充分运用了这些特点对线下客户资源进行挖掘，从而促使线上商品与线下服务之间的完美结合。同时，随着电子商务的迅猛发展，线上商品种类丰富，并且网页精美时尚，操作简单。消费者只需要输入自己的需求，就能出现相对应的美食频道，既可以选择在线下单，也可以通过手机下单，十分便捷。
2.2.2可对营销效果进行评估
在O2O营销模式下，可通过互联网系统对营销效果进行直观的统计与评估，为进一步改善营销决策提供有力依据。例如，在大众点评网中，消费者享受完线下服务后，可进入大众点评网对线下商品或服务进行点评，互联网系统依据大众点评对营销效果进行统计和评估。
2.2.3成本较低
与线下营销推广相比，餐饮企业运用O2O模式将线下商品在线上进行推广营销投入成本较低，并且宣传范围更加广泛。利用在线平台营销信息、统计消费信息、在线沟通等都较为便捷，所需成本远远低于线下营销。此外，O2O模式还具有诸多特点，如利于商家制定销售策略、跟踪交易、强化互动、扩大宣传范围、提高管理水平等。
2.3电商O2O营销模式的竞争优势
O2O营销模式的应用有助于不断扩张企业销售，该营销模式具有较强的竞争优势。其一，便于餐饮企业进行线上推广，可准确把握消费者相关数据和资料，及时进行跟踪商家营销效果，实现线上和线下的结合，从而精准地把握顾客行为，以获取更为全面的服务；其二，该模式可赢得消费者的信任感，进而提高交易效率；其三，该模式具有低成本和便捷性特征，商家可直接告知消费者体验企业营销活动。
2.4O2O营销模式的应用
O2O营销模式适用性较强，主要有以下三类企业可使用该模式：一是加盟零售类。这类企业在使用该模式时，可充分利用自身商铺众多、分布广的优势，快速增加企业销售，进而扩大商铺范围；二是餐饮连锁类。可借助网上预定或支付且到店用餐的方式，获取更多客户；三是生活服务类。可利用O2O进行营销活动，可带动整个企业的销售。
3电商O2O模式在餐饮连锁企业上的应用
3.1餐饮连锁企业对O2O营销模式的适应性
随着现代化社会的发展，人们的生活水平不断提升，同时生活节奏加快、工作压力加大，这些都导致越来越多的人远离厨房，选择外卖或外出吃饭，这给餐饮企业带来了较大影响。同样，提供送餐服务正是电商O2O模式的优势，也是人们现阶段的消费观念，扩大了餐饮连锁企业的发展空间。因此，电商O2O模式所具备的线上线下服务整合特点，十分有利于餐饮连锁企业的发展。
3.2餐饮连锁企业O2O营销模式推广
3.2.1基于团购网站的O2O模式
据相关统计，我国团购网站的数量已经超过3000家，其中餐饮服务类所占比例达到1/2左右。基于团购网站的O2O模式完全发挥出其高额回报率优势，更多的餐饮企业开始将电商O2O团购模式应用到企业发展中。消费者在餐饮网站购买团购券后，能在餐厅享受一定的优惠，这种消费方式具有折扣优惠、时间灵活等特点，能吸引大部分消费者，从而形成一定市场规模。但是由于享受团购优惠需要满足一定条件，消费者自主选择权较小。
3.2.2基于单个企业的O2O平台
对于实体店较多的餐饮连锁企业而言，应用O2O电商模式更具物质基础，如必胜客、麦当劳、肯德基等，这些餐饮企业可开通自己的网络订餐服务，如必胜宅急送、麦当劳麦乐送、肯德基宅急送等，同时加大宣传的投入力度，这样一来不仅能使送餐需求有效增长，还能进一步提高企业的品牌知名度。餐饮连锁企业最大的机遇就是通过外卖送餐业务争夺市场占有率，因此，在提高市场覆盖率的同时，应重视培养消费者的消费习惯。基于单个企业的O2O平台，应建立餐饮连锁企业官网，消费者通过官网可根据实际情况选择门店，并预定支付，在享受到实际服务后还可在官网对其进行评价。通过订餐服务，餐饮连锁企业能有效减少运营成本，并满足消费者需求，在提高销售利润的同时，为企业带来更大的发展空间。
3.2.3基于电商平台的O2O模式
许多中小型餐饮企业难以建立和维护自己的官网系统，但随着大众点评网、易淘食等网站的出现，以及餐饮企业的线上交易平台的不断增多，这些问题已得到有效解决。并且，许多餐饮企业都加入到线上交易平台中，扩大了餐饮网络消费的服务范围。例如，易淘食建立的外卖服务团队，为部分不能提供送餐服务的餐饮店提供有偿送餐服务，并且集订餐、定位、送餐、支付等于一体，形成了全程服务的餐饮网络平台。消费者可根据自己的实际需要，在易淘食网站上对商家与菜品进行选择，并完成预订，操作过程十分便捷。
3.3餐饮连锁企业O2O营销模式可能会出现的问题
3.3.1标准化问题
我国餐饮连锁企业发展较为缓慢，并且在O2O模式下，还处于适应阶段，相关标准体系与行业规范不够完善，不能如国外餐饮连锁企业一样提供高标准化的服务。因此，我国餐饮连锁企业在电商O2O模式下，如何能更加标准化是亟待解决的问题。
3.3.2人才缺乏问题
随着市场竞争的日益加剧，人才竞争成为了企业竞争的核心。餐饮连锁企业必须重视专业人才的质量与数量，从人力资源方面优化企业的经营理念、服务质量以及营销策略。因此，在O2O模式下，我国餐饮连锁企业必须时刻关注相关专业人才的实际应用情况。
3.3.3平台构建问题
我国中小型餐饮连锁企业较多，这对于企业构建O2O线上平台而言是一个较大难题。许多企业希望建立自己独立的O2O网站，但是并不容易，还需要进一步的投入与研究。
3.4餐饮连锁企业电商O2O营销模式解决办法
3.4.1建设并完善行业标准与规范体系
餐饮连锁企业要顺利应用O2O模式，应进一步提高自身管理水平，重视行业标准与规范体系的建设。首先，利用信息技术手段，规范门店服务的各个环节，促使菜品质量与服务质量的提高；其次，完善工艺程序的专业化与标准化，实现高效运营，进而提高企业竞争力。
3.4.2培养优秀互联网管理队伍
通过内部培训，培养一批专业网络技术人员，并招聘相关专业人员，促使更多的技术型人才一同构建企业网络平台，从而使企业O2O电商平台得以更好的建设与维护，促进企业的发展。
3.4.3建立网络营销队伍
许多餐饮连锁企业缺乏建设自己网站企业的能力，无法顺利实现O2O模式的应用。因此必须进一步提高技术能力，建立专业的网络营销队伍，利用其他电商平台，加大O2O电商平台的投入力度。
4“海底捞”连锁企业O2O营销模式应用实例
在O2O模式的实践过程中，海底捞连锁企业的起步较早，并且较为成功。结合海底捞连锁企业O2O模式的实际情况看，可以发现该企业在O2O实践过程中主要经历了三个阶段。第一个阶段：在非典期间，海底捞利用互联网技术首先推出外卖服务，受到较高程度的关注。并且在非典期间，使用互联网用户较多，这也是促使海底捞实现O2O模式的关键条件。2003年，海底捞建立并上线自己的官网，之后连续两年在北京开了两家门店。开店初期，海底捞知名度难以打响，但由于点评类网站的兴起，海底捞抓住机遇，借助点评网站成功建立企业网络形象，形成了较大的影响力。十年之后，海底捞已经成功扩大企业知名度，许多分店在大众点评网的点评数居高不下。第二个阶段：社交平台的出现，给餐饮连锁企业带来较大机遇。继点评网站后，海底捞利用互联网有效改善了官网消费者服务体验，不仅在微博、腾讯QQ、微信等拥有较多粉丝，同时还上线Hi捞送，受到大量网民的追捧。第三个阶段：海底捞着重强调客户管理，这也是海底捞获取成功的关键。其于2012年年底上线了客户端，消费者可直接登录进行查询、在线点餐、会员申请等操作。后期，其又开通了公众微信，全面实现微信用户的直接查询、在线预订等服务，形成了信息化、智能化、一体化的点餐服务，为连锁门店工作效率的提高打下基础。
5结语
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