时间:2023-09-08 17:12:13
导语:在家校沟通的策略和方法的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:英语;家访;沟通技巧一、家访。
—、家校沟通零距离。
家访应是英语教师和家长相互认识、加强了解、沟通思想、联络感情的重要途径。 英语教师通过家访了解孩子的家庭教育环境、父母教育孩子的观点、方法、孩子的个性、孩子在家表现等。 与此同时,教师可以让家长了解自己的工作态度、工作方法并反馈孩子在校表现,争取家长配合英语教师的工作,形成一股教育合力,以期达到更好的教育效果。
家访成功与否,取决于家访的技巧。 家访前,英语教师要明确家访要达到的目的,并做好充分的准备。
1.了解学生。 掌握和收集家访学生的所有信息 ,做到有备而去。
2.了解家长。 为了提高家访的效率 ,对其家访对象的家长要进行了解,包括:职业、文化程度、性格特征、对子女的教育心态与方法等。
3.准备谈话的内容与策略 。 由目的决定谈话内容 ,并制定策略,掌握家长心理,随机应变,把握谈话主题。
4.家访应注意的问题。
(1)切忌对家长以言相激 ,打学生的小报告 。 家访最忌告状,并借家长之手教训孩子,这样不但达不到目的,反倒引起孩子的逆反心理和家长的反感,降低自己的威信。
(2)切忌居高临下教训家长,态度要诚恳,言语要谦和。 尤其是进行问题式家访时, 一般都是孩子犯了这样或那样的错误,教师容易把这些情绪发泄到家长身上,甚至教训家长,这样最易引起家长的反感,达不到家校共同配合教育的效果。 教师应本着教育好孩子的态度去解决问题,言语谦和才能让家长首先从心底里肯定你,真正达成共识。
(3)要注意就事议事,实事求是,多沟通,多交流,不要一言堂。要针对出现的问题就事论事,不要翻孩子的陈年旧账。实事求是,不能因想达到更好的效果而夸大事实。 对孩子、对家长要动之以情,晓之以理,可以三方沟通,找出问题的症结。
(4)注意维护好孩子的自尊,肯定孩子的优点。 如果孩子在场,要注意维护孩子的自尊心,避免过激言语,让孩子产生逆反心理。 每位家长都是希望自己的孩子有出息的,而且每个孩子都有其亮点,应当场肯定孩子的优点,让家长、孩子充满信心。
现在教师与家长的沟通方式很多,如电话、短信、书信等。
当问题不大或只出现苗头时,可采用以上方式,毕竟家访只是一种手段而不是目的。 但是想尽快熟悉一个新接的班或走近一个孩子,家访应是最佳方式,达到的效果通常比其他沟通方式更快、更明显。
二、家长会———家校沟通的重要载体。
家长会是家校交流的平台, 家长会一般是班主任主持,但是,英语教师也应积极参加,教师与家长的双向交流为教育好孩子提供了机会,让家长了解子女的在校英语学习状况而提升家教水平。 教师也能从家长的信息中及时改变教育策略,从而让教师与家长互动来提高对学生的教育效果。
三、书面联系———家校沟通的纽带。
书面联系是由学生负责传递的教师和家长相互联系的一种简便易行的方式。 它可以将学生在校或在家里的英语学习等情况分别记录下来。 教师与家长定期或不定期地互通情况,交换意见,以便掌握学生情况,共同教育学生。 书面联系是大面积、高效率、常规性联系学生家庭的方式之一。 书面联系,通常以“告家长书”、家庭联系卡(或本)、成绩通知单、周记、考试卷等形式进行。
采用书面联系这种方式,英语教师应该注意所谈的内容要具体、单一,不可太复杂或笼统。 可针对学生情况,书写简明扼要的意见、建议和要求,并请家长附注意见。 可能引起家长反感的内容、导致家长对孩子发火的内容、对孩子教育产生负面影响的内容、比较复杂的内容等不能写进去。
关键词: 中职家校合作 学生管理 共赢策略
中职学校的学生,其思想行为、学习习惯及毕业去向等诸多方面与普通中学的学生有很大的差别。针对这样一个特别的群体,充分发挥家庭教育的力量,实现家校合作尤为重要。笔者在近几年的班主任工作中,着力探讨了学校与家长合作教育学生,从而取得了预期的效果。
一、明确职责,有利于拓展家校合作领域
要建立良好的家校合作,首先要摆正学校领导、班主任、家长各自的位置,因为他们在不同的事务中担当着不同的职责,只有明确各自的职责后才能更好地履行相应的责任和义务,才能更有利于拓展家校合作领域。
1.家校合作中学校领导的职责。学校领导要对家校合作进行宣传、指导、支持和鼓励,使班主任对家校合作充满信心和热情,并能以积极的姿态主动参与家校的合作,营造出学校与家庭通力合作的育人氛围,并要带头参与家校合作整体计划的制订,主持一些大型的合作活动。
2.家校合作中班主任的职责。学校与家长有效地合作需要班主任具备较高的组织协调能力。首先,班主任要学习有关家校合作方面的理论,其次在具体的实践工作中,家校合作会出现许多新问题,班主任应及时加强自身的理论修养和相关技能,以适应家校合作的发展,为积极促进家校合作工作的顺利开展。
3.家校合作中家长的职责。从理论上说,家庭教育是个体在整个社会成长过程中最关键的教育。现阶段家长应该承担的职责是:督促子女克服学校教育中遇到的一些困难和挫折(如:早读、课间操、手机、吃零食、理发、教考分离等),一旦出现问题,就要密切配合,运用智慧真诚地支持学校工作。
二、注重策略,有利于提高家校合作效益
1.发挥学校优势,通过各种途径提高家长的教育水平。学校应重视发挥家长会的作用,对家长进行系统的,体现时代性、富有针对性的教育指导。让家长通过活动,意识到学习的重要性,同时作为教师,应尊重每一位家长,虚心向家长学习,努力与家长共学习、同成长,这样才能在平等和谐的学习环境中,不断提高家长的教育水平,为真正提高合作效益打下基础。
2.学校应增强开放性,让更多的家长融入到学生教育进程中。在积极推进新的课程改革的今天,学校应加强开放性,调整沟通策略,吸取国内外先进教育经验,让更多的家长融入教育进程中。如我们为什么不可以让家长参与各种“荣誉”的评比呢?如果学生珍惜的荣誉由学校、家庭等诸多方面共同评价,那么教育的合力将会很大。如果学校邀请更多的家长来学校担任教育志愿者,或传授技能,或交流人生,或提供服务等,这样更有利于提高家校合作效益。
三、强化人际交往能力,努力提高家校合作水平
教师在家校合作中的角色定位,要求教师具有较高的与家长合作的能力,如教师应具有良好的语言表达能力、组织能力以及协调人际交往的能力等。
1.良好的语言表达能力。从目前的家校合作来看,教师的家校合作水平有待提高。如家长会,它是家校合作中比较固定的模式,是家长和教师交流经验、解决问题的有利机会,是教师向家长简单传达学生在校信息的场所。因此,家校合作水平的高低是家校合作能否顺利开展的重要因素。
2.良好的组织能力。教师是家校合作活动的具体策划人、组织者和参与者,是活动资源的开发人。开一个家长会,要布置会场,请家长发言,请学生代表发言,让一部分学生做好服务工作,教师准备汇报材料等,就算进行一次家访,也需要做很多准备工作,所以无论是教师走出去,还是把家长请进来都需要教师去认真组织实施。
3.人际交往的协调能力。教师的工作是一个创造性的工作,家校合作的渠道随时随地因人而异,许多活动在活动中创新,在创新中发展。如:一个学生技能竞赛得了奖,如何告知家长,是打电话、发校信通,还是发家校联系卡?如果把喜报寄给社区或单位再转交给家长,效果或许会更好,所以教师应强化人际交往能力,以提高家校合作水平。
四、加强班级管理,构建家校合作的桥梁
班主任在工作中如何发挥学生自身的主观能动性,在班级管理中起着至关重要的作用。在班级管理中,可与家长一同商讨班级管理的计划;定期向家长汇报班级管理工作,征求家长对学校和班级管理工作的建议和意见;针对班级教育和家庭教育的某些思想倾向和普遍问题,共同研究对学生的教育方法和管理方法;组织家长交流家庭教育的经验和体会等加强班级管理,促进家校合作。如与家长共同制定合理完善的制度管理:制度管理要覆盖学生生活的方方面面,要面向全班提出明确的目标,以集体荣誉感增强个人自律的力量。
五、搭建平台,促进家校合作
为了使学校、家庭教育有机结合,作为专门的学校教育机构来讲,应开展丰富的教育活动,搭建多彩的舞台,使家长、学生与教师在共同参与的活动中增强沟通交流,从而促进家校合作发展。
1.开展家访活动。为进一步加强家校沟通,架起学校与家庭、教师与家长心灵沟通的桥梁,班主任定期开展“走进学生家庭,走入学生心灵”的家访活动。活动的开展不仅让教师上门宣传家教知识,有针对性地指导家教方法,同时让教师更多地了解学生的家庭情况、在家学习、生活状况,了解家长在教育子女上的做法,为教师与家长全面教育引导学生,开辟了良好的渠道。
2.举办不同主题的家长会。根据学生在校不同年级的学习,开展不同主题的家长会,旨在共同管理学生。如新生班,可举办常规教育主题的家长会,带领家长参观宿舍、实习区,让家长共同参与管理,也可邀请成功教育的家长来校作报告,宣传家庭教育经验;再如毕业班可举办小型的创业市场、技能展及文艺表演,让家长感受孩子在校几年综合素质的提高程度。
《古兰经》里面有一个经典故事:一天,有人找到一位会移山大法的大师,让其当众表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿,就起身跑到山的另一面,然后就表演完毕,众人大惑不解。大师道:这世上根本就没有移山大法,惟一能够移动山的方法就是:山不过来,我就过去。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们:如果事情无法改变,我们就改变自己。我们先改变自己,然后再尝试着改变家长和孩子。其实,人与人之间多一些交流和沟通,工作就多了一份温暖与关爱,生活就多了一份情趣与色彩。
沟通是一门学问,也是一门艺术。在与家长的沟通过程中,了解家长的心理,根据沟通对象不同的情况,以真诚的态度,运用灵活的沟通技巧,采取正式和非正式的多种沟通方式,才能收到好的效果。
一、“理解”缩短心与心的距离,爱让沟通有良好的基础
每到新生入学,我们会听到家长对即将上学的孩子不厌其烦、看似唠叨地叮嘱,目送孩子走进校园,家长的目光里写满牵挂,不是家长不相信老师,而是因为家长对孩子的爱。也正是因为爱,家长才将孩子送到学校使其接受良好的教育,让他适应集体生活,期盼他学到知识、掌握技能、茁壮成长。
我懂得这份爱的重量,每一次家长会上,我都会不厌其烦的列举班内学生的诸多长处,家长的诸多努力。对于问题我会善解人意的提出,这样的做法打动了家长,赢得了家长的信任和掌声。无需我表白自己将如何精心照顾每一位学生,浓浓的爱心和彼此的理解已获得了家长们的信任。也赢得了家长的支持与配合。正是因为有了爱,有了相互的理解,缩短了教师与家长的心理距离,使家长对教师充满信任,从而为今后的良好沟通打下了基础。
而每每学生出现问题,请家长来校时,我总不忘叮嘱一句,“您别太着急,路上小心……”即使此时我很着急。但我能体会家长来校时的行色匆匆、以及当时焦虑急切、忐忑不安的心情。客观地说:人际交流中确有强弱之分,在与教师交流中,做错事情的学生家长此时确处弱势地位,但弱者有极强的自尊心。而我此时处以简单的兴师问罪,家长的自尊心必遭伤害,以此为前提后面的循循善诱会失去了应有的教育效果。而此时简单的一句理解与关心往往会使后面的教育事半功倍。正所谓“理解”缩短心与心的距离,爱让沟通有良好的基础。
二、灵活运用进退策略,爱让沟通更有力量
(一)以爱为本,“退一步”海阔天空
在家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时,有时我采取“退一步”的策略,通过技巧的沟通使家长逐步转变态度。小雨的妈妈是一个对孩子、对老师、对学校要求很多,但无恶意的家长。第一次家长会时,我根据学校要求提出:学生在教学区禁止使用手机,以免影响孩子的学习。希望家长配合收缴学生的手机。简单的一条要求遭来了小雨妈妈的诸多质问。对此我采用“退一步”的方法,告诉她,您要是坚持使用,我也可以理解。但在月考后,小雨妈妈针对孩子的成绩,向我寻求解决方案的时候:我反问她,您觉得孩子之所以没学好是因为什么?“当然是没听讲呗”小雨妈妈不假思索的回答。那您知道他当时在做什么嘛?小雨妈妈此时眼睛特别亮:我明确地告诉他“在玩手机”。一向伶牙俐齿的小雨妈妈此时无语。
用事实说话暂“退一步”,既消除了家长的疑虑,又改变了家长的态度,同时也很好地解决了问题。何乐而不为呢?
(二)以爱为本,“进一步”合情合理
老师在教育问题上与家长意见不一,产生冲突和摩擦是难免的,对某些情绪易激动、争强好胜的家长,我采取“进一步”的策略,力求解决问题,将不良习惯扼杀在摇篮之中。本学期转入的来自兰州的学生学习习惯不好,而家长对于学校提的要求更是答应得头头是道,完成得敷衍了事。老师问得多了,家长的强词夺理就来了。对此,我理直气壮地“进一步”,使他的家长感到心理上的震慑,同时很快使她的情绪平静下来。
请家长来到学校后,我将记事本上我与家长的沟通做一汇总,清晰地展示了为孩子进步老师所作的引导与点拨,鼓励与关爱,更生动再现了孩子来校以后的进步,同时指出家长与教师沟通时语言的生硬,与对老师提出要求的种种“不落实”,家长红着脸说“自惭形秽”的同时,我笑着告诉他,“我宁愿现在您因一时的不愉快与不理解与我争执,也不能因为我的姑息,换取您短暂的愉悦,由此贻误最佳的教育时机,而埋怨我一生”。家长急忙说“他很愉快,也会理解,更会支持与感激”。
是爱教会我如何化解矛盾,“退一步”海阔天空;是责任让我在关键时刻“进一步”既避免了矛盾的激化,又使家长理解与支持我的工作,与我的关系变得更融洽更和谐。与家长沟通,进有章法、退有原则,进退自如,沟通才会更有力量!
三、家校合作,爱使沟通成为多赢
另外,我还借助书面沟通(校讯通、发短信、电子邮件)非语言沟通等方式方法,让沟通更合理更有效。日常在与家长交流孩子的表现情况时,我努力做到及时、全面、经常化,以正面引导为主,先报喜后报忧,避免当众指出孩子的错误和缺点等等。
关键词:学生 班主任 家长 沟通
在农村学校当老师,特别是当班主任,与家长的沟通与交流是比较难做的,现就一些经验和教训,与大家共同交流。
一、农村家庭教育的现状分析
一个学生的健康成长,离不开老师与家长的双向合作。既需要老师在学校的辛勤培育,也需要家长在家督促教育,只有这样,孩子才能成人成才。因为家长看不到孩子在学校的学习情况,老师也看不到孩子在家里的表现。尤其是农村学生家长思想观念的差异、客观条件的制约,造成老师在与家长沟通处理这些问题的时候,家长往往不是对孩子采取不恰当的方法,就是对学校和教师有意见。久而久之,老师在与家长共同处理孩子的事情的时候,家长往往会有过激的言行,或是不恰当地处理方法。这时候作为教师,就要有沉着的心态和正确的方法来应对。总结起来,我的做法大体有以下几种,与大家一起商榷。
二、应对的方法和策略
1.了解情况
在我们所教育的孩子出现了问题的时候,作为一名农村教师,首先想到的是自己能处理的尽量自己处理。其次,需要家长配合的,先要对这个学生的家长进行了解,从多个方面了解这个学生的家长的性格特点,来采取有针对性的交流沟通。
(1)直接向这个孩子询问其父母在家的各种情况,包括其家庭的经济条件,家庭成员之间的关系,父母亲的工作状况等。
(2)通过其他学生,特别是同村的学生,或者是住所相近的学生,了解其家长与周围邻居之间的关系,看一看这个家长是怎样与别人相处的。农村是比较注重邻里关系的,如果这个家长与邻里之间的关系较好,你能够很轻松地与其交流,如果这位家长与邻里之间的关系比较糟糕,那你就要好好好考虑一下,与他沟通前先想好怎样做,怎样说,特别是不能说的话,千万不能说,以免闹得双方都不愉快。
(3)在农村,有的家长把教师这一职业看得比较重,对于老师的职业道德要求的水平很高,甚至对于教师的言行都有着不符合实际的期望。他们认为教师每做一件事情、每说一句话都应该是恰当的。一旦你的哪句话说错了,他就会把你看得一文不值,认为你不配给他的孩子做教师。对于这样的家长,你在交流的时候就要注意了,要用十二分的心思去与他沟通。
(4)农村学校,本地的教师比较多,许多孩子就是这些老教师的亲戚或邻居,这时候你不妨向这些教师去打听一下,这个孩子及其家长情况,还可以向这个孩子以前的班主任去了解。总之,在与孩子的家长沟通之前,一定要先了解其家长的状况,否则沟通的效果会大打折扣。
2.重点突出
一个班里有几十个学生,总会有个别孩子给老师出“难题”,不让老师省心。他们有的是性格上的缺陷;有的是因为家庭的原因造成的行为怪异;还有的是学习上的困难生。作为教师,尤其是班主任,一定要主动地先去了解这些家长,了解学生的家庭背景,不仅是为日后双方间的沟通做好铺垫,也是一种间接了解学生情况的佳径。有时候,更可以免除教师与学生间的一些不必要的矛盾或者误会。在我班有一位男生,脾气怪,沉默寡言。不专心听讲,惹是生非,打架滋事,我对他真的打心底里喜欢不起来,可当让我了解到他的家庭并不和谐,父母关系并不像表面那么好,为此心情低落,从而影响到了学习和在校的表现。了解之后,我对他之前的一些行为一下子仿佛释然了。之后,我试着与他的家长进行了联系,说了他的优缺点,以及今后他的发展,之后又与这个男孩子做了经常性、有重点的谈话交流,虽然他的性格特点没有得到完全的改变,可是与他相近的所有人都看到了他的进步。
3.各个击破
对于那些学习上较差的学生,我们不能用用一把尺子来衡量学生,挖掘学生的闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的希望。只要家长对自己的孩子有了信心,他才会主动地与老师交流,配合老师的工作。我班有一个女生叫赵朝阳,家长在我接这个班的时候,就告诉我,孩子的身体从小就不太好,学习上也有些困难。家长对孩子的要求是只要身体好,学习好坏无所谓。刚开始,我就按家长的要求,对孩子的身体方面很关心,生活上也很照顾,但是孩子在语文课上听讲认真,作业也能按时完成,各方面表现较好,就是数学方面,反应有点慢,这时,我及时和家长联系,进行促膝交谈,使家长对孩子充满信心,在家长的配合下,学生的数学进步较快,每次检测语数成绩都优秀,家长非常高兴,也非常感激。对于放任不管的家长,尽量多报喜,少报忧,使家长意识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,改变放任不管的态度。
1、分析学困生成因,制定转化计划。具体分析班级学困生形成的成因,初步认为:学生的学习动机、心理健康问题、自身的学习方法、教师的教育方式方法、来自家庭的教育方法乃至社会影响等等,都是导致学生学习困难的原因。明确了学困生的成因是有效转化的基础。根据本班学生考试成绩、课堂表现、学习态度等综合表现确定学困生名单。在逐个分析学困原因的基础上,然后从学生能力实际情况出发,帮助学困生制定一学期进步计划,使之“跳一跳,能够摘到桃子”。
2、合作学习,多方帮教,多措并举、多管齐下。多年的教学经验已经证明,当求知双方展开互动,进行问题讨论时,都获益匪浅。因此合作学习是学困生转化中必不可少的重要策略。根据班内学生情况进行分组,分散学困生,充分发挥小组合作学习的作用。并确定“兵教兵”结对帮扶人员名单。每一名学困生搭配一名成绩优秀的学生,对每一课中所要掌握的知识点、练习、作业都有优秀生帮助一一落实。
3、利用每周的课外活动,指导学困生学习。助学活动主要以课堂练习为主,形式比较灵活。教师对学困生进行已学知识点的巩固,更重要的是对学困生进行学习方法的指导。
4、加强家校合作,随时掌握学困生转化情况。各任课教师与学生家长采用多种方式进行沟通:电话联系、家校互访等。经常的联系使家校双方对学困生的情况能够及时了解,并且针对学生的情况随时调整转化措施,采取更有效的策略。教师要想全面了解学生,就要了解学生的家庭,做到经常与家长联系沟通。随时全方位的了解学生,才有利于对学生进行有的放矢的教育。学困生的有效转化需要家长更大的支持与配合。而这种支持与配合,来自于教师与学生家长的长期沟通,建立在互相信任、共同关心学生成长的一种默契基础之上。学困生的转化工作,若得不到家长的支持,将缺乏针对性,难保其转化效果。
5、建立学困生成长记录袋,记录学困生转化过程,积累学困生转化经验。成长记录袋每生一份。主要内容包括:学期初师生共同制定的本学期学生成长计划;学生学困原因及基本情况分析;主要转化措施;班内“兵教兵”(来源:文秘站 )帮教合作学习分组名单;师生助学情况记录;学生本学期各方面优秀作业或活动作品及教师鼓励性评价;每次单元测试试卷、自我检测练习、家长意见和教师鼓励性评语、指导性评语等。
一、情感有“度”
谈到教育,往往强调“爱的教育”,真情付出,这并不是在处理家长和自己的关系时,想到什么就说什么,竹筒倒豆子直来直去。经常会有这样的情况:家长来了后,教师当着家长的面训斥学生,家长会很尴尬。有的教师不仅训斥学生,还会训斥家长。为了避免尴尬,家长选择了不与老师沟通。这样的沟通,不仅达不到应有的效果,还会起反作用。其实,家长和老师之间的关系,应该和所有的人际关系一样,本着尊重、平等、和谐的原则进行交流,同时给于家长更多的方法引导和理念引领。基于此,在与家长交流中,我们要注意几点:
(一)教师的态度。我们和家长谈心,目的是得到家长的支持,以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。所以,双方沟通的态度至关重要,而家长的情绪往往取决于教师的态度,用征求意见的诚恳之心,与家长共同研究解决问题的方法,家长肯定会接受的。
(二)教师的标准。在父母的眼里,孩子都是可爱的,可以宽容、原谅的,甚至有些父母还会纵容孩子。有些原则性的错误,比如涉及到孩子的安全和道德方面的,就必须严正指出,需要家长共同监管、督促孩子去改正。所以,在对孩子进行管理时,教师要根据不同的情况,设定合适的标准和原则,做到心中有数,管理有度。
(三)教师的语言。语言是人与人交流最有力的媒介和载体,语言的适度与否直接影响着沟通的效果,古话说:“口者,心之门户,智谋皆从之出。”与家长交流,不能只强化孩子所范的错误,这样做往往达不到应有的效果。可以采用先抑后扬的策略,先向家长介绍孩子的优点,再说孩子不足之处或需要改正的地方,这样,家长就容易接受了。
二、持之以“需”
教师会发现,孩子的问题不是一朝一夕形成的,等到我们想起与家长沟通时,或者不得不通过家长来解决问题时,孩子的问题或许已经由一个小火苗燃烧成一团火焰了,想要改正花费的精力最增加很多所以要及早发现孩子的问题。
(一)经常性不要等着家长先来询问,或者孩子出大问题了,再与家长沟通,教师应该通过多种手段,主动与家长进行联系。
(二)多样性当今科技发展日新月异,教师应该不断探索多元化的家校联系方式,提高家校沟通实效。比如利用“家长开放日”“家校合作共建周”等与家长直接见面交流的机会,及时通报学校和班级的工作,听取家长意见和建议,搭建家校互动交流平台,从而让学校、教师与家长的沟通更为直接便利。
三、导之以“方”
在日常与家长的多次沟通里,发现家长不是不想管好孩子,而是由于自身的知识和能力所限,不知如何管理的问题。鉴于此,我总结了几点教育经验给大家:
(一)注重对家长学科知识的普及学习是孩子们的首要任务,在目前的选拔制度和人才管理体制下,学习成绩虽然不能完全决定孩子的前途,但是影响力还是很大的,因此家长们普遍关心孩子们的学习成绩也是可以理解的。在多年的教学实践中我发现,家长的学历水平和认知能力往往对孩子有着很大的影响。有的家长学历水平、经济能力相对较低,所以想让孩子有所改变,便寄希望于孩子能多学知识,非常重视孩子的学习,却又苦于自己的学识达不到,不能亲自辅导孩子;有的家长自身素质和能力虽然比较高,但是由于多年工作,一些学科知识也忘得差不多了,辅导起来孩子也有难度。以上两类家长为了解决孩子的学习问题,往往采用让孩子上辅导班、小饭桌或者一对一辅导的方法来解决问题,殊不知无形中却与孩子距离越来越大,效果往往也不是尽如人意。针对以上情况,教师可以建议家长采用与孩子同步学习的方法,开展家庭式学习模式,可以结合网络课件或者平台授课、校园网教育等多种方式,促进家长相关各学科文化知识的普及和提高,为家校共同管理孩子的学习形成良性循环模式。
(二)关注家长和孩子的心理教育在教师中流传着一句话,什么样的孩子,背后往往就有着什么样的家长。心理学家往往也喜欢说:“孩子是在代替父母吃药。”由此可见,孩子的问题,往往是父母的问题。当然,在日常的教学和班级管理中,我们也可以随时给家长和孩子进行相关教育,目的是让家长和孩子形成正确的人生观、具有良好的道德修养和较高的处理人际关系的能力。
(三)重视家长教育方法的引导家长与孩子的沟通,应避免教育方法成人化,甚至简单粗暴。家校沟通最主要的内容,便是应该重视对家长教育方法的引导。平时可以通过学校给家长举办名师讲座的方式,给予家长更多的精神支持和方法引领;也可以借助家长开放日等形式,让有经验的家长介绍育子经验;还可以借助各种沟通媒介及时推送各种教育方法的相关知识。总之,帮助家长提高家庭教育能力,提升家长的综合素质,会达到事半功倍的作用。
沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论您的目的是为了自信地演说、轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助您增进传递信息——沟通的技巧。那么沟通策略与技巧有哪些?下面小编给大家整理的怎样提高沟通能力范文,但愿对你有借鉴作用!
怎样提高沟通能力范文1档
沟通策略与技巧:积极倾听他人的谈话
注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。
沟通策略与技巧:提前做好沟通计划
实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。
沟通策略与技巧:注意运用提示信息
交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。
沟通策略与技巧:取消对方不合作的谈话
如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。
沟通策略与技巧:确保对方注意力集中
因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。
沟通策略与技巧:语言富于变化
注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。
沟通策略与技巧:预料沟通过程中
可能出现的各种结果
对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。
沟通策略与技巧:营造积极和谐的谈话气氛
和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。
沟通策略与技巧:运用开放式问句提问
最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。
沟通策略与技巧:回答对方提出的问题
当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果。
沟通策略与技巧:确保对方
领会了你的谈话内容
如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。
沟通策略与技巧:试探性询问
交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。
怎样提高沟通能力范文2一、指导思想:
为进一步贯彻《纲要》所提出的:“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件”这一精神,进一步树立“服务第一、质量至上”的观念,本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,家园共同努力办好abc幼儿园。
二、工作目标:
1、努力营造家园合力的教育环境,提高亲子关系、师生关系、家园关系
2、结合本园家长的实际,找准切入点,提高家长对幼儿园工作的参与度,
丰富活动内容与参与方式,办好家长学校。
3、增强对家庭、社会的服务功能,明确服务意识,扩大服务范围,提高服
务水平。
三、具体措施:
1、环境是育人的首要条件,营造家园合力的育人环境更是幼儿健康成长的前提。
本学期,首先,我们将继续把家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分,高度重视,建立健全各项家长工作制度,期初有目标有计划,学期末有总结,并将家长工作列入教师考核的重要内容,真正使家长工作做到规范化、制度化、经常化。第二,要把家长和教师作为共同促进幼儿发展的主体来看待。在共同教育幼儿的问题上,双方要互相尊重、互相信任、平等合作,真诚沟通,同心同德完成育儿的使命。第三,在家园沟通问题上,教师要切实树立为家长服务的思想,把家长作为平等的合作伙伴,真心实意做家长的朋友,家园齐心协力共同为幼儿的健康成长努力。
2、注重家长工作的实效性。
家长工作必须讲求实效,不搞形式主义,目前,家园合作虽有不小的成果。但还有许多的地方要加强要提高。表现在家长直接参与教学不够,尤其体现在深入到幼儿园教育过程的深层不够,教育观念有待更新,教育行为需要转变,本学期,将充分利用家长学校、家长园地、家长开放日、班级博客等方式,切实提高家长工作的实效性。
3、善于做个别家长工作。
由于环境和教育不同,孩子发展状况各不相同,家长的素质、教养水平也差异,因此教师做家长工作,帮助家长提高教育水平也要“因人而异”,根据家长不同的性格、不同的素质,采用不同措施。同时教师要具有敏锐的洞察力,能透过幼儿的情感、态度、言行,察觉到家长在教育上的问题,有针对性地开展个别交谈,继续做好家访工作,做好家访记录,特别是新生的家长工作。
4、发挥家委会的桥梁作用。
要充分发挥家长委员会作用,使其真正成为幼儿园与家长间的纽带,增强教育合力。家委会成员应积极参与幼儿园管理,了解幼儿园教育计划和要求,同时反映家长对幼儿园的意见和要求,沟通协调家园关系,配合园方做好期末家长评议工作,召集家长对幼儿园的保育、教育、伙食、保健以及教师的教态与水平等方面进行全面评价,并将评议情况转达给幼儿园,以便改进工作,提高教育质量。
5、开辟家园合作的有效途径。
办好家长学校 ,根据家长和教学需求 ,开办识讲座,技能培训,调查问卷、亲子互动,小小亲子运动会,联欢会。尤其是家长开放日活动,使家长通过观摩可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、形式、方法可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。但是,对家长的参与活动,教师要作必要的引导,告诉家长活动看什么,怎么看。比如要着重看孩子的主动性、积极性与创造性,看孩子怎样与同伴相处,看孩子在原有基础上的发展,从而学会对孩子的正确评价。
6、充分发挥家教园地作用。
本学期我们将重视各种宣传工作,拓展原有家长园地版面,鼓励教师根据班级、家长以及教学的需要设计新颖的家长教园地,形式多样,突出新意,增加互动内容,办出特色和品位。其中“互动内容”主要是根据班级幼儿实际情况提出各种家庭教育热点问题,再有针对性地吸引家长积极参与讨论,并将好的文章张贴在联系栏中,实现家长教育家长的目的。
7、网上交流。
随着社会的发展,科技的进步,电脑已走过千家万户,上网具有信息量大,获取知识便捷、效率高、速度快的特点,因此网上学习、交流、沟通已成为人们获取知识、提高素质的有效手段。我园各班已在网上开通了博客,这样可以让更多的人了解幼儿园,同时家长通过在网上查阅关于幼儿园的信息或在网上与幼儿园进行交流。极大的拓展了交流空间。
8、不断完善教师家长工作的考评方法,将教师的家长工作纳入考核的重要内容以《幼儿园教师月份工作考核细则》为标准,我们将从要求教师家长工作的量化、质化和内涵化,对教师和班级家长工作采取园长室考核、自我评价和听取家长意见相结合的数量考核和质量考核相结合的方法,全面衡量教师家长工作的内涵。
怎样提高沟通能力范文3(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,
比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3)评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4)制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5)对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
一、沟通之前要做好必要的准备工作
“知己知彼,百战不殆。”与家长沟通之前,班主任一定要做好准备,具体可从以下四个方面入手。
1.要明确沟通的目的和内容。
与家长沟通之前,班主任一定要想明白这样几个问题:为什么要与家长进行沟通?问题真的严重到了非要和家长沟通才能解决吗?通过沟通需要解决哪些问题?有哪些方面需要得到家长的理解和支持?想明白了这些问题,班主任与家长见面时才能有条不紊地交换意见,从而实现预定的计划。
2.深入了解学生的家庭情况。
班主任与家长沟通之前,首先要通过各种途径尽可能多地了解学生的家庭情况,要通过与学生谈话深入了解其父母的性格、爱好,对孩子的期望值等;其次要根据所掌握的情况,具体设计沟通方式和方法;最后还要对沟通中可能会出现一些的情况,提前做出设想,并有针对性地制定出应对策略,避免沟通失败。
3.详细掌握学生的在校动态。
班主任与家长沟通之前要将学生在校的情况了解清楚,尤其是对违纪学生的处理情况。班主任一定要对违纪事件作深入调查,是教育方式出现了问题?还是学生本身的问题?抑或是家庭教育的失误?针对这些问题,自己有什么好的解决办法或建议?只有做到这些,我们才能在随后与家长的沟通中有的放矢,灵活自如,进而取得良好的沟通效果。
4.选择时机,事先约定。
很多时候,班主任之所以还没有切入正题就被家长拒之门外,并不是因为他们的热情不高或沟通技巧不过关,也不是因为家长不愿意与老师交流,而是因为他们没有选择恰当的沟通时间。例如,当家长正忙得不可开交时,或者正赶上家长情绪低落的时候,班主任与家长进行沟通一般都不会达到预期的沟通效果。所以,班主任与家长沟通之前,应先间接地向学生了解其家中的情况,然后通过电话或其他形式与家长“预约”后再进行沟通。这样,家长就可以在自己最宽松的时间全身心地与老师进行沟通。
二、讲究交流的策略和艺术
每个家长的脾气和处事方式都不相同,有的家长喜欢多听孩子的缺点,有的家长则无法接受老师批评自己的孩子,如何巧妙而不生硬地说服家长理解和支持自己的工作,需要讲究一定的策略和方法。
1.先求同,后论异。
与家长交流之前,班主任一定要先把“门”打开,消除他们的抵触心理,与他们取得某些共识。不然,如果对方排斥你,让你连“门”都进不了,就什么也没法谈了。所以,每次交流之前,班主任可以适当地先从家长的立场出发,肯定对方一些正确和有益的做法,然后再适时地将自己的观点和意见拿出来,同时以善意的姿态引导他们理性的思考,委婉地指出其客观存在的缺点与不足,让他们感受到老师的良苦用心,一般就能达到“入耳、入脑和入心”的效果,即使是平时一些谈不拢的事情,现在也会很容易“达成共识”。
2.理性说服与感性说服相结合。
理性说服就是充分地摆事实、讲道理,进行科学分析;感性说服就是用情感煽动,让人激动起来,用情感来感动人。两种方法各有利弊,运用时要因人而异。文化程度低的人容易受情感的影响,宜侧重于情感说服;文化程度高的人受情感的影响较小,应侧重于理性说服。但最好的说服方法是晓之以理和动之以情,把理性说服和感性说服很好地结合在一起。
3.先声夺人。
谈话的开头是整个交流过程中非常重要的环节。班主任的话语能不能一开始就抓住家长的心,往往决定着整个谈话的成功与否。一个成功的“开场白”能有效地缩短班主任与家长的心理距离,使家长迅速安静下来,理性地沿着班主任的思路进行思考。因此,班主任要精心设计谈话的开头语,给家长一个美好的第一印象。开场白要言简意赅、引人入胜、先声夺人并力争扣人心弦。只有这样,班主任才能够吸引住家长的注意力,牢牢地把握谈话的主动权。
4.以退为进,勇于负责。
智者千虑,必有一失。在平时的班级管理中,尽管我们尽了心也尽了力,但孩子还是会出现这样或那样的问题,甚至还会发生伤害事件。伤害事件出现后,当事孩子的家长心里肯定不好受,情绪波动也会比较大,难免会有一些不理智的言行,甚至会迁怒到学校、班主任和其他老师身上。此时,班主任要多宽容、多谅解和多包涵,要在耐心倾听家长倒苦水的同时,主动承担起监管不力、跟踪失察之责,从而使家长感到老师是担当和负责的。这时候,即使家长心中有什么不满,也会主动自我克制。当家长意识到自己行为不妥的时候,教师再从关切的角度引导他们理性地思考,真心诚意地帮助他们从事件中总结经验教训。
三、通过多种途径与家长展开交流
家庭教育和学校教育是密不可分的,班主任工作也需要家长的理解和支持,但现实中我们不可能时时和事事都要求家长到学校交流,也不可能时时和事事都家访。那么,我们该如何与家长进行沟通呢?笔者认为有以下几种方法。
1.主动家访。
家长与孩子朝夕相处,对自己孩子的性格特点和兴趣爱好都了如指掌,能较真实全面地反映学生的实际情况。为此,每次接到新班以后,我都会及时地对班级的每一个孩子进行一次家访。家访中我会主动向家长介绍学校历史、班级情况、对学生在校学习生活的要求和期望、需要家长与学校配合的一些事情等,有时也会根据实际情况向学生家长传授一些教育孩子的方式或方法。另外,我们还能在家访中完善学生的信息,主要包括学生的家庭住址、身高、体重、视力情况和性格特征,父母的姓名、工作单位及联系方式等。通过这些信息,我们就可以对学生进行全面分析和评估,并制定出恰当的教育方案和措施。
2.定期召开家长会。
部分班主任的惯性思维是:只要学生不出现大问题,就不告知家长。只有当一个学生逐渐蜕变为教师眼中的“屡教不改”后,我们才会通知家长共同商讨教育对策。但是,这时候家长多半会接受不了孩子“变坏”的现实,会质问班主任为什么我的孩子会变成这样?为什么不早通知我们?现在你们管不了,想推卸责任了才想起我们家长,没那么容易。其结果是学生家长与教师互相抱怨,陷入关系危机,还有极少数的家长甚至对教师恶语相加,大打出手。这不仅有违我们教育的初衷,而且还会使教育的环境更加恶化,从而不利于问题学生的转化。所以,班主任应把家长工作做在前面,定期召开家长会,及时向家长汇报学生的学习和在校表现情况,以便家长能及时、全面和客观地了解自己的孩子并积极地参与到对孩子的教育和管理之中。
3.与家长面对面的交流。
一年级孩子上下学一般都是由家长或监护人接送,这段时间正是班主任与家长交流的良机。每天放学前,我都会对每个学生一天的表现进行一次梳理,以便在放学后能及时地与家长进行交流和沟通。梳理一般可以从以下几个方面入手:学生今天有什么特别的表现?学生在课堂上或课间有无违纪现象?学生今天有哪些做法是好的,哪些做法是欠考虑的,哪些方面是需要老师和家长共同对其加以引导的?
4.书信交流。
受各种因素的影响,班主任在每次上学或放学时不可能与所有的家长都进行交流和沟通。为了能让家长及时了解学生的在校情况,我班设立了“日常表现回馈制”。每天放学前,我都会将自己梳理的学生表现情况加以记录,然后由学生将各自的“日常表现回馈单”带回家,让他们进行独立地反思。在反思过程中,孩子们必须就自己的问题向家长做出必要地解释:这些问题是个人有意为之,还是无心之错;针对这些问题,自己将采取什么措施进行改正。
5.电话或短信沟通。
其实,班主任与家长沟通不一定非要面对面坐下来,一本正经地交谈,抽空给家长打个电话或发个短信也是不错的方法。为了方便和家长联系,每次接到新班后我都会及时把自己的电话号码告知学生家长,同时也会及时收集好学生家长的联系方式,并将所有学生家长的姓名及电话号码都存在我的手机里。对于一些简单的、一说就明白的问题,我一般都会用电话或短信与家长进行沟通。如,哪位同学迟到、缺课或身体不舒服,抑或哪位同学取得一定的进步或有突出表现时,我都会及时给家长打个电话。
6.设立学生家长QQ群。
构建教师与家长之间互相信任、理解、支持的基础。学校应指导教师运用正确的沟通策略和方法,加强与家长的沟通,赢得家长的支持和配合,充分发挥家庭教育的德育功能,以形成家校合力,更好地为学生的成长服务。小学生与同学发生矛盾或者在班上受委屈或犯错误时会情绪不好,有的家长也会急躁,这时教师一定要冷静对待,理解、尊重家长对孩子的爱心。面对这样的情形,我们通常是首先了解情况,理智地分析事情发生的原因及可采取的教育方法,然后分层次解决问题——先由班主任解决,再由年级组长出面,最后再是学校德育处共同解决。这样,问题就能得到层层解决。在解决问题时,我们注重采用合理的方法,晓之以理,动之以情,让家长感受到教育是为了孩子,自愿地与我们配合。
二、丰富家校文化生活
开创共同育人的德育新局面。为了丰富校园文化生活,我们重视每一个学期的开学典礼,在内容和主题上力求体现新意,显现时代感。在一些重大活动上,我们会积极邀请家长参与,使家长融入到学校工作中来,通过亲身感受与体验,更好地支持学校工作。我校经常请家长参与学校活动,比如运动会、班会、家长进课堂等,这一系列互动的教育教学活动,加深了家长对学校工作的理解和支持,增进了家长与孩子之间的情感,取得了良好的效果。
三、利用网络先进手段
密切家校联系。我校自2009年参加北京市网上家长学校这一专题研究工作后,在家教指导方面更加科学化,和家长的联系更加紧密了。通过这一交流平台,我们借鉴了外校家校工作的宝贵经验,同时也加强了教师和家长之间、家长和家长之间的交流,并通过交流获取了大量的教育信息,使家长在教育孩子上更有说服力。此外,学校所有的班级都与家长开通了家校互动平台——校讯通,QQ群、微信等也成为有效沟通的手段,这些网络平台使教师和家长的联系更加紧密、便捷。
四、充分发挥家长委员会的作用