时间：2023-09-12 17:09:33
导语：在调查问卷的调研方法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
[关键词] 在线市场调研 问卷设计 纠正
信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。
而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司Inside Research研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。Inside Research经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。
在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。
但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:
一、问题顺序安排不合理
有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。
合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。 在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。
二、问卷形式过于严肃、死板
研究发现，很多在线调研表都存在着形式单一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力，调动人们参与调研的积极性，可以大胆地借用网络强大的表现力，利用多媒体技术，设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如，在对手机款式的偏好调查中，可以插入或链接图像、声音文件，是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。
三、态度不中立，有诱导性倾向
有些调查问卷设计者在设计问题时，把个人观点融入其中，使用了带有感彩和倾向性的词语。这些富有感彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用，有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好，你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点，带有浓厚的感彩。
与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度，这样，被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同，自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题，在诱导性提问下，人们不敢表达自己的真实想法，于是顺着问卷设计者的观点，随口附和。因此，这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论，此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷，绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围，才能明白人们的真实想法、内心观点，客观反映被调查者的观点态度。
四、用词不准、语义模糊、有歧义
用词不准会影响调查结果的准确性。例如，在调查居民生活水平中问道，您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义，可能被理解为建筑面积，也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解，收集到的数据也就失去了分析的意义。又如: CNNIC在2000年1月份的统计报告中，关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告，最终的调查结果是动画式广告以 66.50%的比例位居首位，其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果，因为动画式广告实际上并不是一种广告形式，而是网络广告内容的一种表达方式，横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍，还严重影响了调查结果的可信度，甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此，问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确，使被调查者正确理解问题意图。
五、答案有遗漏、不够周全
问卷设计时，对答案的基本要求是包含所有可能情况。然而有时很难一一罗列所有可能出现的情况，这便使得参与者无法从中选出最符合自身观点的选项，这样就会降低调查结果的可信度。问题设计时要尽最大的可能考虑周全， 至少不能遗漏重要的问题选项，尤其是倾向性的“遗漏”。例如在一个“武汉居民最常去的超市”调查选项中，如果选项只有:华联、易初莲花、家乐福、沃尔玛、麦德龙，这五个选项，那么在最终的调查结果必然会将中百仓储排除在外，这显然不符合武汉人的购物习惯。因为中百仓储作为武汉市连锁规模最大的购物场所，其分店达300余家，遍布武汉三镇，与百姓生活息息相关。若遗漏了中百仓储这一重要选项，调查结果自然很难让人信服。尤其对于专业性较强的调查问题选项，更要仔细斟酌，因为任何一项重要信息的遗漏都可能意味着调查结果价值的降低。对于这个问题的弥补办法之一是，在调查表中设置一个“其他”选项，如果最终的调查结果中选择“其他”的比例较高，那么就说明对于这个问题的选项设置不尽合理，甚至有可能遗漏了某些重要问题。
总而言之，网上问卷设计是在线调研工作中极其重要的一环。问卷设计的优劣直接影响调研结果的可信程度。设计出一份专业、合理的网上调查问卷，是取得高质量在线调研的基础。因此，在设计问卷时，一定要考虑周到、详尽，尽量不放过任何一个疏漏之处，这样才能设计出高品质的问卷，得出真实、可信的调查结果。
参考文献:
[1]付志远:《市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正》.企业经济2000年第1期
[2]冯英键:《网络营销基础与实践》.清华大学出版社，2004年
[3]周莉:《网上市场调查问卷的设计效果》.物流科技，第28卷，2005年4月
一、 封面
二、 目录
三、 中文摘要、关键词
四、 正文
1. 引言
2. 调研目的
3. 调研方法
1) 调查设计
2) 资料收集的方法
3) 抽样方式
4. 调查数据统计分析
5. 结论
6. 营销启示及建议
7. 心得体会
五、 附录 (市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细表，口头汇报幻灯片)
字数在3000—5000字左右
调研格式模板与说明：
重庆文理学院
市场调查报告
题 目：
成 员：
专业班级：
指导教师：
时 间：
目 录
摘要
引言
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
（二）资料收集的方法
（三）抽样方式
三、调查数据统计分析
四、结论
五、营销启示与建议
心得体会
附录1
附录2
附录3
注：一定要列出二级标题，且一级标题顶格，小四号黑体；二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体；标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。内容与标注页码对应。
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）
[摘要] XXX市场……
[关键词]
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）
（正文）
注：一级标题，小二号黑体加粗，顶格；二级标题，三号黑体加粗，顶格；三级标题，小四号黑体加粗，距左边两个汉字符。正文部分，宋体小四号，行间距固定值22磅。另：各标题与正文前后间距0.5行或6磅。
引言
（说明调研背景和对象，并进行必要性认定）
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
说明所开展的项目是属于探索性调查、描述性调查、因果性调查、还是预测性调查 , 以及为什么适用于这一特定类型调查。
（二）资料收集的方法
所采集的是原始资料还是次级资料。结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。
（三）抽样方式
目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位，它们如何被选取出来。
三、调查数据统计分析
本次调查共有XX人参加并且完成了问卷，回收率为XX%.有效问卷占XX%。我们主要针对XXXX，被调查的对象主要XXXX，针对XX问题的XX方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。
（一）
（二）
（三）
四、结论
五、营销启示与建议
心得体会
附录1 市场调查计划书
附录2 原始调查问卷
关键词：调查问卷；问卷设计；SPSS
中图分类号：G645；F241.4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-000-02
一、引言
大学生就业问题一直是社会关注的热点，尤其是国家进行教育改革以来，毕业生的人数逐年递增，经济社会发展虽总体向好，但就业总量压力和结构性矛盾并存，大学毕业生的就业形势仍不容乐观。大学生就业难的问题的主要原因，除了就业市场总体供需失衡之外，大学生自身也存在着就业能力不足的情况，尤其是在大学生毕业初期，存在着专业能力不强，社会和职场经验不足等问题，同时也存在着其自身就业意愿不高的因素。初就业的高校毕业生，存在着在专业方向上发展和寻求高薪舒适工作的选择上摇摆，在立即就业和再延续学校的自由轻松的生活方式上纠结，在回到生源地亲友的帮助庇护下发展和在四年来逐渐熟悉起来的学校所在省市亦或北上广一线城市就业之间动摇。每位毕业生的选择和决心都有所差异，而这个差异应与毕业生的来源、在校完成学业和社会实践活动的情况、所处的专业等因素有一定的关系。
基于这样的考虑，项目对高校初就业毕业生的就业状况以问卷的形式进行了调查，问题涉及其就业的现状和短期内发展的意向，并对毕业生在校学生状况进行了调查，尝试探究其在校情况与就业状况和意愿的关联关系，以便进一步挖掘其内在的社会的、人文的和心理的联系和形成动因。另外，问卷也对在校的面临就业问题的高年级学生的情况也进行了调查，作为对上述问题的补充和支撑。
二、问卷设计
问卷调查是一种通过向特定人群的部分群体通过标准化了的问题系统问答获取信息的手段。问卷调查可以通过面谈、电话访谈、邮件问卷、直至问卷、网络问卷等方式来进行，随着问卷调查效率要求的提高，以及信息技术的发展，现在较为普遍的方式为纸质问卷调查和依托网络的现代信息手段的如网站或微信等方式。
不论形式如何，其中的关键为调查问卷的设计。好的调查问卷，能够真实有效地反映被调查主题的实际情况，并能够使被调查者乐于接受，能够顺利地完成调查工作。
1.调查问卷设计方法
设计调查问卷时，应遵循可信原则、有效原则和适度原则，以发挥调查问卷应有的作用。
设计调查问卷时，还要注意问题的布局和呈现方式，主要应考虑调查的长度（用时）、说明的明确性、问题的引领性、以及问卷编排方式和跳转方式。如问卷的长度应控制在能够让受访者在三到五分钟内完成，否则容易引起受访者的反感，影响调查的完成。问题的表述要明确、没有歧义且易于阅读，避免冗长的句子和晦涩的词句影响问题的理解和思考。问题在逻辑上力争连续且清晰，避免在不同类别的问题间不断挑准。
2.调查问卷设计实例
本项目调查问卷设计分为几个部分，一是分类性或过滤性的设问，如性别、年级/毕业时间、生源地区、专业等；二是学生在校期间的学习情况，为具有一定主观性的问题，如对专业的认可程度、对专业课程设置的满意情况、对教学方式和师资配置的满意度、参加社团或学生会等组织以及社会实践活动参与情况等；三是对就业意愿的调查，包括就业方向、就业企业性质、职业生涯发展规划等。在调查问卷问题形式设置上，大多数设问采用选项的方式，同时避免使用不宜拆分的多项选择选项，而尽可能采用较为常用的Likert的五级量表来定义，以便于调查数据的后续整理和处理。
三、调查的实施和数据分析
利用上述问卷，印制了纸质问卷在校园内发放填写回收。为了便于对已经毕业学生的调查，还借助微信平台和网站平台，以推广二维码和链接的方式，通过网络人际关联进行推广和邀约。调查截止时，共完成有效纸质问卷调查430份，有效网络问卷调查211份（网络问卷方式的有效率较低）。
纸质问卷需根据答卷整理为电子表格，网络问卷则可以通过后台直接导出问卷数据。在对数据进行整理后，就可以利用SPSS（Statistical Product and Service Solutions）统计产品与服务解决方案软件，来对其进行分析。
1.SPSS
SPSS为IBM公司推出了用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务。其基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管理等等。统计分析过程包括描述性统计、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序列分析、多重响应等几大类，每类中又分好几个统计过程，比如回归分析中又分线性回归分析、曲线估计、Logistic回归、Probit回归、加权估计、两阶段最小二乘法、非线性回归等多个统计过程。
这里，利用SPSS中的一部分功能，就可以很好地完成本项目的调查问卷的数据分析。
2.数据的整理
调查问卷的数据的整理，分为几个方面，一是对调查问卷的样本数据进行统一，使其数值能够代表一个归一化的表征体系；而是对非量表问卷问题所获得的样本数据在表示方法上进行调整，同时对设置的多选项问题的数据进行拆分和整理。另外，由于本例主要是针对在校的高年级学生和初就业的财经类专业的毕业生展开的调查与分析，也可以对数据进行过滤，以精确指向目标人群。
例如，本例中有一个关于调查毕业生毕业后去向意愿的问题，选项设计为不同等级的地区的多项选择的选项（一线城市、沿海发达地区、中等城市……），就需要按照通常认同的经济发展状况来进行刻度处理。多选的问题必要时还需要将其拆分成多个问题，作为不同的因子来处理。
3.数据分析
调查问卷数据的分析可以分为几个方面。
其一是对数据进行基本的统计和特征分析，如统计受访者的性别比例，所学专业的比例，生源地区的分布等等。
通过对数据的统计和特征分析，可以同时完成对部分问卷问题的设计的合理性进行检验和判定，如分析判别度量问题的数值段划分选项的设置的合理性，并依此进行调整，使之更加能够表征不同受访者的实际情况。
其二是对数据的可信度进行分析。信度检验是分析一种测度评价体系是否具有一定的稳定性或可靠性的有效方法。信度本身与测量所得结果正确与否无关，它的功能在于检验测量本身是否稳定。可信度分析的常用方法包括重复测验法、复本信度法、折半信度法、因子分析法、克朗巴哈α信度系数法、结构方程模型（SEM）法等。不同方法的选用，取决于项目的执行策略和数据的特性。
对于问卷数据，采用克朗巴哈α信度系数法进行了分析。通常α系数的值在0～1之间。如果α系数小于0.6，一般认为内部一致信度不足，达到0.7-0.8时表示量表才具有相当的信度。本例借助α系数数值分析，对问卷的问题进行了调整，并取得了较好的结果。
其三是对调查问卷的有效性进行分析，即效度检验。效度是检验问卷有效性和正确性的一项有效指标，指征能够对预期特性测量程度的大小。也反映了所要测量的心理特性的程度或检测结果达到检测目的的程度。效度检验的常用方法有内容效度分析、结构效度分析和准则效度分析等几种方法。另外，因为结构效度分析的本质是通过因子相关性分析建立起表征项目本质的结构关系，因此也可以通过因子分析完成效度的检验。
另外，对问卷结构中的本质因子的关联，按照预设进行相关性计算，探求各因素之间的相互关联与影响，得出结论性的结果。这是为了分析本例中高校毕业生就业意愿的与其他因素的关联关系及其强弱。分别对综合分析认为具备相关性的因子作为计算变量进行了Pearson相关分析和Spearman等级相关分析，以确定在整个关于高校毕业生就业问题的调查问卷框架之间能够达到一定阈值的关联路径及其赋权，为后续的综合分析提供支持。
四、结论
问卷调查是一个以较为简便易行的方式对转向问题进行调研的常用的方法。其中，调查问卷设计的优劣，直接影响到调查的客观性、真实性和有效性，也影响到后续的对问卷数据分析并得出结论这个过程的简便性和科学性。同时，对问卷调查数据的进一步的数值分析，也能够为调查问卷设计上的改进与提高提供依据，并以定量的方法确定调查问卷结构中因子之间的相关性，以得到一个全面的问卷调查系统结构。
参考文献：
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[8]马庆国.管理统计--数据获取、统计原理，SPSS工具与应用研究[M].科学出版社，2002.
作者简介：葛东旭（1965-），男，江苏南京人，硕士，高级工程师，研究方向：信息资源管理与应用、数据挖掘。
为了调研工作能顺利开展，调研组制定了详细的调研方案，主要分为三个阶段：第一阶段是计划阶段（2013年10月-11月）在这一阶段主要工作包括：确立调研主题，成立项目团队，进行头脑风暴，制定调研思路、方法和手段；依托浙江省供销社和校友资源，联系社属单位及相关企业，沟通调研事宜。第二阶段是实施阶段（2013年12月至2014年2月）本阶段任务之一就是设计调查问卷和实地调研问卷，主要围绕校企合作农产品营销模式的现状与相关联动主体、大学生在校企合作农产品营销模式中的参与度、实施效果等因素，共设计17个问题。把调查问卷的初稿发给专业老师，由专业老师提出修改意见并作出指导，把调查问卷进行小范围的试调查，根据试调查的信息反馈，团队反复讨论，多次修改，最后形成调查问卷的终稿。实地调研问卷也是先由系部相关专业老师审阅，听取企业指导老师意见不断提炼和完善问题。本阶段任务之二就是由调研组深入到各个合作企业，通过召开座谈会、实地考察、问卷调查等多种方式，调研基于校企合作的农产品营销现状，分析其成功因素及存在的问题，特别是具体运作的关键点和难点等。第三阶段是总结阶段（2014年3月至4月）具体包括验证和处理两方面内容，以浙江经贸职业技术学院为例，总结出基于校企合作的农产品营销模式的成功经验，分析和探讨其模式实施过程中的两项有效验证，即市场营销专业学生销售公司和浙江万禾农产品有限公司经贸展销厅，分析问题并提出相关建议对策。
2调研说明
为了调研基于校企合作的农产品营销模式创新的情况，具体以浙江经贸职业技术学院为例，总结出校企合作推进农产品营销的新模式，调研组积极联系学院主管单位———浙江省供销社，运用供销社系统强大的农村现代流通网络，调研供销社系统及其所属企业50家（浙江万禾农产品有限公司等）、学院校友企业12家（浙江富阳天依贸易有限公司等）、杭州经济技术开发区出口加工区企业（浙江捷创进出口公司等）、经贸优秀校友企业（杭州卡邦贸易有限公司等），以下沙高教园区16所高校为中心，于2013年10月-2014年3月赴浙江杭州、嘉兴、绍兴、湖州、宁波、丽水等11个地市进行深入实地调研，了解政府、供销社系统、各类农业企业、行业在农产品营销中所起的作用，结合大学生的专业实践，探索出一条具有学院特色的农产品营销路径。通过这一路径，可以了解农产品营销的重要性，增强校企合作农产品营销的意识，在供销社系统、行业的指导下提高农产品质量，生产优质农产品，扩大销售面，助农增收。本项目拟通过调研，对于与校企合作农产品营销模式相关的主体实现齐心协力、多维互动、多方共赢起到一定的指导作用。通过设计调查问卷和访谈问卷，针对校企合作农产品营销相关主体设计了调查问卷，调查问卷内容分为3部分，一是被调查者的基本信息，具体包括性别、年龄、职业、文化程度和收入等；二是调查问卷的主体部分，主要包括校企合作农产品营销模式的认知度、学校及学生的参与程度与实施效果、企业的合作程度、政府相关政策、行业的支持、了解消费者对校企合作农产品营销具体模式的认同等。三是不同主体对校企合作农产品营销模式的建议。在本次问卷调研过程中，整个团队集中1个月发放与统计问卷，共发放500份调查问卷，回收调查问卷483份，其中有效问卷461份。
3校企合作农产品营销模式现状分析
近年来，我国农产品发展迅速，校企合作也是农产品营销的重要模式，它也推动了我国农业产业的发展。根据调研，校企合作农产品营销模式具有相当好的发展优势。高职院校的市场营销专业开展校企合作，是使学生有更多机会接触实践的良好方式。随着企业社会责任感的提升，企业对校企合作的参与度也越来越高，在此前提下高职院校的市场营销专业寻求校企合作并不难，难在如何长期和企业维持良好的合作关系，创出品牌，为学生创造良好的学习和就业环境服务。根据调研，我们发现：
3.1高校设立农产品销售处较少，大学生缺乏对农产品的认识由调查问卷分析可知，只有12%的被调查者所在的院校有农产品销售处，再次探索，发现这些被调查者全都来自浙江经贸职业技术学院，很多大学生对农产品营销师、农产品经纪人等与农产品相关的职业很感兴趣，但是由于自身对农产品认识薄弱、技能匮乏而觉得无从下手。因此，学校应该为一些大学生普及农产品知识，让他们了解农产品，满足学生的需求，提高大学生服务三农的能力。根据不同人的观点对是否赞成开设农产品销售处进行了分析，其中89%的赞成，3%的人表示反对，8%的人觉得无所谓。根据调查图表显示，说明大多数人赞成在校内开设农产品销售处。
3.2校企合作的层次比较浅，实际合作效果不理想囿于学生所学专业的不同，学校在校企合作方面没有足够有效的合作平台。在专业实习过程中，往往流于形式，起不到对专业教学的促进带动作用。在调研中发现，下沙16所高校仅有浙江经贸职业技术学院与农业企业成立校中店深度合作，提供优质农产品，并能为学生提供实践的真实的具有经济效益的平台。在对被调查者所在院校是否有营销实践平台的调查中，96%的被调查者说明没有营销实践平台，只有4%的被调查者说明有营销实践平台。因此，我们尝试把浙江经贸职业技术学院的营销实践平台可以在其他院校适当的复制。
3.3校企合作互动能力较弱，管理不完善校企合作的办学模式使学校在管理上，面对学校、学生和企业三方提出的要求，与以往传统的管理模式有着很大的不同，对学校的管理提出了更高的要求。从校企合作的发展趋势和共赢模式看，学校可培养理论联系实际的高素质人才，学生在项目化教学中受益匪浅，企业可减少渠道的开发，减少成本，提高效益，校企实现双赢；从校企合作模式的创新看，以浙江经贸职业技术学院为例，学校可实现政府、供销社、学校、企业、农产品行业五维互动，使五个主体紧密联系在一起。
4访谈分析
在本次访谈调研过程中，针对供销社及其所属企业，经贸校友企业，了解校企合作农产品营销现状、发展趋势以及农产品营销模式的运营等具体内容，在实地考察和深度访谈过程中，分别与浙江省杭州市萧山区供销社、浙江万禾农产品有限公司、杭州捷创进出口公司、杭州卡邦贸易有限公司等典型企业举行了座谈会，就农产品营销模式问题进行了深入的探讨，并从不同的主体角度出发，分别给出相关建议。
5基于校企合作的农产品营销模式存在的问题
5.1农业企业与学院缺乏全方位的合作基于校企合作的农产品营销模式的成功运行，学校与企业之间在教育教学、技术交流等方面开展了有效的合作，双方都获得了实际利益，但不是全方位的合作，究其根本，缺乏利益驱动是企业不愿参与深度校企合作的根本原因。
5.2高职院校服务农业企业的能力还不强高职院校的学生缺乏相关专业技能，在和农业企业合作过程中，不能有效发挥作用，专业知识和农业企业的实际需要存在较大的差距，不能很好地创造价值。
【关键词】自动化 生产线 调研 安装
《自动生产线安装、调试与维修》课程是三年制高职机电一体化专业开设的实践性很强的技能型专业核心课程，也是机电设备安装、调试、操作、维修等从业人员的必修专业课程。本课程需要《液压与气动技术》、《电气控制系统设计、安装与调试》、《机械制造技术》， 的能力，掌握一定的机电一体化系统分析、设计、安装、调试、维护及检修的基本技能。本课程以模块化生产加工培训系统（MPS）为载体，通过综合技能训练，使学生能够正确使用工具、仪器和仪表，根据给定技术资料，能独立完成自动生产线的安装，调试及维护工作，在学习过程中进行团队协作，培养质量、实践创新意识等方面素质。
一、调研目的
（1）通过调研，明确行业对自动化生产线岗位职责和岗位知识、技能的要求，从而科学合理设置课程内容，提高学生技能。
（2）通过调研，明确行业对自动化生产线人才职业综合能力的要求，课程内容的设置注重全方位培养学生能力，同时培养学生良好的职业道德。
（3）通过调研，了解相关行业对自动生产线岗位工作人员的具体要求情况，包括基本素质的要求、基本能力的要求、综合能力的要求。总结课程开发基本思路、实验实训具体操作方法。了解企业对《自动生产线安装，调试与维修》课程的见解，相关专业技术知识及技能的需求状况，以便进行该课程内容设置、课程培养目标、课程教学模式，课程实践环节和课程教学大纲的更新完善，努力从课程的各方面加强与企业的交流，力争将《自动生产线安装，调试与维修》课程建设成为学校精品课程。
（4）通过调研，了解机电专业毕业生工作情况，听取他们对《自动生产线安装，调试与维修》课程的建议，现在工作中需要哪些自动生产线相关知识和实践能力。
二、调研内容
围绕着上述目标，我们着重确定了以下调研内容：
（1）岗位职责要求；（2） 岗位知识技能要求；（3） 职业综合能力要求；（4） 职业资格证书要求。
三、调研方法
本课程调研于2010年8月到苏州工业职业技术学院，2011年11月到西安航天九院第16研究所，西安东风仪表厂，2012年5月至6月期间走访西安东方机械有限公司、西安理工大学、西安天虹电器有限公司、汉江螺纹磨床研究所等进行实地现场调查。采用调查、走访、开小型座谈会、发放调查表，专业毕业生座谈等多种形式，了解其他高校《自动生产线安装，调试与维修》课程的建设情况及企业对课程相关知识及技能的要求，征求企业对该课程内容设置，课程教学模式，教学大纲的改进意见。调研过程中认真聆听高校和企业对《自动生产线安装，调试与维修》课程好的建议和课程建设思路，认真记录调研的各个环节，调研中尽早发现自身课程建设的不足，与企业共同探讨好的改进方法。
四、调研结果及结论
本课程调研共发放调查问卷30张，回收30张，对调查问卷进行了周密翔实的统计，结果如下，填写认为自动生产线安装、调试与维修技术的重要性较大的问卷为28份，填写自动生产线在企业中有重要应用的问卷为27份，填写使用自动生产线安装，调试与维修技术的岗位为机电设备安装与调试的问卷为29份，填写使用自动生产线安装，调试与维修技术的岗位为机电一体化系统的安装的问卷为26份，29份问卷认为自动化生产线安装，调试与维修工作中液压与气动知识比较重要，30份问卷认为自动化生产线安装，调试与维修工作中传感器方面知识比较重要，27份问卷认为自动化生产线安装，调试与维修工作中电气控制方面的知识比较重要，30份问卷认为自动化生产线安装，调试与维修工作中可编程序控制器方面，29份问卷认为课程教学中应当加强学生机械系统安装能力的训练，28份问卷认为课程教学中应当加强学生电气控制系统的安装，调试及故障诊断能力的培养，30份调查问卷认为课程教学中应培养学生可编程序控制器软件编程与调试方面的能力，29份调查问卷认为课程教学应采取理论与实践相结合的教学模式，在做中学，学中做，30份调查问卷认为学习完本课程后学生应当能够获得机电一体化高级工及维修电工技能证书。
五、改进措施
（一）更新思路
随着机电一体化技术的飞速发展，新技术的不断涌现，教材内容往往滞后，课程的教学应该进一步、更深入的和行业结合，加大市场调研的力度，及时调整教学内容。建设机电综合创新实训室，采取形式多样的实践教学环节，提高学生的学习兴趣，培养学生自动生产线安装、调试及维护的能力。
（二）注重教学方法
改进教学模式，加大实践操作环节在课程教学中的比例，课程建设中题库和《自动生产线安装，调试与维修》课程多媒体课件的建设还要不断地更新、完善，以适应行业的发展，进一步优化授课的各个环节，努力建设出富有特色的课程体系。注重启发式教学，引导学生主动学习。
（三）强化实践教学
要继续加强实践教学培养，加大实训的力度，增加实训的时间、按行业的要求培养出市场所需的熟练的技能型人才，实现真正的“零距离”。多建立校外实习基地，让学生到企业现场多看看，了解企业对学生的各方面要求。
（四）加强师资建设
《自动生产线安装，调试与维修》课程是重要的专业核心课程，教师队伍建设必然是重中之重。继续引进机电类高学历的人才，鼓励现有教师深造学习，完善教师的培训学习制度，建立有效的学习进修机制，尽快建成一支高水平的师资队伍，为自动化生产线安装及调试课程的发展保驾护航。
关键词：公路工程技术标准；信度；效度
中图分类号：F506 文献标识码：A
Abstract： Technical standard system of highway engineering in Hebei province is the programmatic document to guide the construction of standard highway. In order to improve its practicability and reliability， an analysis and questionnaire survey on the adaptability of highway engineering technical standards was compiled on eight aspects， including basic survey， route design， roadbed， road surface， bridge and culvert tunnel， on the basis of lots of researches and the combination of the climate characteristics and geography characteristics in Hebei Province. With the help of computer technology using factor analysis method to analyze the research data and the reliability of the questionnaire， that is the Cronbach's Alpha analysis， then carry out KMO test analysis for validity. The cumulative variance contribution rate of the common factor and was obtained， which indicates that the questionnaire is reliable and of high quality， providing a theoretical support for the construction of local standard system in Hebei province.
Key words： highway engineering technical standards； reliability； validity
0 引 言
根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化实施条例》有关规定，对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的，可制定地方标准。为改进河北省交通状况，增强标准规范对河北省公路建设的针对性和指导作用，现结合河北省的区域特点和建设需求，制定调查问卷，通过对问卷的分析处理，对现有的行业标准规范提出针对性意见和建议，并提出河北省地方标准编制的意见，以制定和完善河北省的公路建设地方标准体系[1-2]。
1 问卷制定与发放
根据河北省高原、山地、丘陵、盆地、平原类型齐全。冬日寒冷少雪，春日干燥，风沙盛行以及承德、张家口部分地区冻融，保定多山，多沿海地区等特点，从基础勘测类、路线设计类、路基类、路面类、桥涵隧道类、交通工程类、交通安全类、环境保护类八个方面编制了具有针对河北特点的公路工程技术标准适应性的分析调查问卷。
调查对象为高校、施工养护单位、管理单位、设计单位及地方交通局等技术管理人员。通过走访座谈，发放八类问题问卷各50份，收回有效问卷基础勘测类47份、路线设计类47份、路面类46份、路基类44份、桥隧类44份、交通工程类45份、交通安全类44份、环境保护类44份。把数据采用IBM SPSS Statistics 19.0软件进行信度、效度检测分析。
2 问卷的适应性分析
问卷的本质是测量工具，而信度和效度是问卷的两个基本特征，为了提高调查问卷的质量，进而提高整个研究的价值，信度和效度分析是研究中必不可少的重要环节。
2.1 信度分析。把调研数据采用α信度系数法[3]进行信度分析，得到信度评价标准和可靠性统计值如表1、表2所示。
同理可得路线设计类、交通工程类、交通安全类、环境保护类、路基类、路面类、桥梁隧道类Cronbach's Alpha分别为：0.804、0.813、0.786、0.760、0.738、0.852、0.750，项数分别为：8、9、7、8、5、10、9。结果显示，八类问题问卷的内部一致性信度系数均在0.7以上，说明该问卷的整体结构设计具有较高的可信度。由此可以认为，该问卷具有较好的内在信度，依此调查得到的数据时可信的，基本该问卷进行的数据统计分析结果也是可靠的。
2.2 效度分析。效度分析最理想的方法是利用因子分析测量量表或整个问卷的结构效度。因子分析的主要功能是从量表全部变量（题项）中提取一些公因子，各公因子分别与某一群特定变量高度关联，这些公因子即代表了量表的基本结构。在因子分析的结构中，用于评价结构效度的主要指标有累积贡献率、共同度和因子负荷。
在进行分析以前，必须先进行因子分析适合性的评估，以确定所获得的资料是否适合进行因子分析。采用KMO检验进行适合性分析，KMO值小于0.5时不适合进行因子分析。以下三个标准用来判断问卷的效度：①公共因子方差均应大于0.4。②每个条目都应在其中一个公共因子上有较高负荷值（大于0.4），而对其他公共因子的负荷值则较低。③公共因子的累积方差贡献率至少在40%以上。
（1）以基础勘测类为例，把调研数据进行分析得到KMO检验、旋转成份矩阵、公因子方差、解释的总方差值如表3、4、5、6所示：
由表3至表6可以看出，基础勘测类KMO值大于0.5，可以进行因子分析。通过因子分析得出：①公共因子方差0.585
～0.906。②每个条目都在其中一个公共因子上较负荷值大于0.4，而对其他公共因子的负荷值则较低。③公共因子的累积方差贡献率为79.592%，说明基础勘测类效度达标。
（2）同理可得路线设计类、交通工程类、交通安全类、环境保护类、路基类、路面类、桥梁隧道类KMO检验结果、公共因子方差、累积方差贡献值如表7所示：
根据表7可得KMO检验结果、公共因子方差如图1、图2所示。
由图可知：①各类KMO值均大于0.5，均可进行因子分析。②每个类型每个条目都在其中一个公共因子上较负荷值大于0.4，而对其他公共因子的负荷值则较低。③累积贡献率在60%以上，各类效度均达标。
3 总 结
通过对河北特点的公路工程技术标准适应性进行问卷调查，借助计算机技术，对问卷信度进行Cronbach's Alpha分析，得到问卷的信度在0.750～0.852之间，表明问卷具有良好的信度；采用因子分析法进行效度KMO检验分析，得到了基础勘测类、路线设计类、路基类、路面类、桥涵隧道类、交通工程类、交通安全类、环境保护类的公共因子方差在0.4以上，且各条目都在其中一个公共因子上较负荷值大于0.4，而对其他公共因子的负荷值则较低，同时公共因子的累积方差贡献率在60%以上，表明问卷效度较好，由此得到的结果是可靠的、准确的，也为河北省地方标准体系的构建提供了理论支撑。
参考文献：
[1] 佚名. 公路工程现行标准、规范、规程、指南一览表[J]. 公路，2014（2）：225-227.
[2] 中华人民共和国交通部. JTG A01-2001[C] // 公路工程标准体系. 北京：人民交通出版社，2002.
1.1研究对象
选择2011年7月-2013年7月被略阳县人民医院聘用、招录的全日制中专、大专、本科护理专业毕业生。纳入标准：①身体健康，既往无精神心理障碍。自愿参与。
1.2方法
1.2.1工作分析调查问卷
主要收集聘用招录护士年龄，护士岗位的主要任务，该岗位所需最低教育程度（学历)，所需能力，所需个人品质等。本调查中实际发放调查问卷总数为52份，实收取调查问卷数为52份。
1.2.2步骤
整理我院2011年7月至2013年7月招录的不同学历层次护理专业毕业生资料，结合文献设计工作分析调查问卷。给科室护士长发放调查问卷，通过问卷了解招录护理专业毕业生工作情况；收回问卷后分析学历层次与护理毕业生工作能力之间的关系，确定招录护理专业人员的学历层次。
2结果
本调查对象为2011年7月～2013年7月被我院的招聘、录用的全日制中专、大专、本科护理专业毕业生，共计52人，按照学历、工作时间分为3组，年龄18～24岁，中专学历者有21人，大专学历者有30人，本科学历者1人。
2.1工作半年组
本科、大专学历者较中专学历者的观察能力、理解能力、表达能力、应急能力强，操作能力差异不大。
2.2工作1年组
本科、大专学历者较中专学历者理解能力、表达能力强，中专学历者的应急能力、观察能力有一定提升。
2.3工作1年以上组
中专学历者在观察能力、应急能力、操作能力与本科、大专学历者无明显差异，但在理解与表达能力上还存在差距。
3讨论
学生的职业素质包括职业素质基础和职业技能两部分。其中职业技能是学院必开的科目，学生也非常重视，而职业素质教育是一个薄弱的环节，亟需通过校企合作、实训等方式获得。职业素养主要包括职业道德水平、职业技能和实践操作本领、职业心态和职业精神、职业文化。为了解企业对员工的素质要求现状，我们团队设计了《企业对员工素质的要求》问卷。在问卷编制的过程中，尽量做到客观、准确、较全面地覆盖和说明职业素质涉及的全面内容，避免各个问题重复、交叉，力求问卷设计更加全面、科学、合理地反应企业对员工素质的要求。
二、调研结果
本次调查涉及63家大中型企业，调查结果表明，用人单位认为高职学生缺乏责任感，依赖性较强，但是职高学生的优势是动手能力，所以用人单位很愿意录用上手快的高职学生。对于企业来说人才培养成本高，好不容易培养成为娴熟能手，很多职业意识和素养不高的员工一旦自身素质和经验提升了就会跳槽，导致企业花费大量的心血培养的人才流失，这让企业感觉到“头痛”，所以企业希望学校能够在校期间培养学生的职业素质和能力，提高实践技能。
1.单位录用应届毕业生最看重哪些因素。
在接受调查的企业中，录用员工看重的因素主要集中在“人品与敬业精神”、“学习成绩和专业技能”、“责任意识”方面，其中选择“人品与敬业精神”占调查人数的50%，“学习成绩和专业技能”占调查人数的40%，“责任意识”占调查人数的9%。
2.目前的毕业生在求职前，除专业技能外，欠缺的职业素养。
收回的调查问卷显示，企业认为毕业生欠缺的职业素养主要集中在“对自身职业生涯的规划”、“自我管理能力”、“职业道德”三个方面，其中选择“对自身职业生涯的规划”占调查人数的58%，“自我管理能力”占调查人数的45%，“职业道德”占调查人数的18%。
3.单位选聘大学生时着重考察的方面（本题可以选择三项）。
收回的调查问卷显示，单位选聘大学生主要考察“工作态度”、“专业技能”、“发展潜力”和“实践经历”，其中选择“工作态度”占调查人数的80%，“专业技能”占调查人数的67.5%，“发展潜力”占调查人数的52.5%，“实践经历”占调查人数的37.5%。
4.用人单位主要看中大学生哪些个人品质（本题可以选择三项）。
收回的调查问卷显示，单位主要看重大学生的个人品质包括“诚实、责任心强”、“合作精神”、“吃苦耐劳”和“勇于创新”，其中选择“诚实、责任心强”占调查人数的90%，“合作精神”占调查人数的77.5%，“吃苦耐劳”占调查人数的50%，“勇于创新”占调查人数的45%。
5.招聘时对专业对口的看法。
收回的调查问卷显示，45%的用人单位认为招聘时能力与专业同等重要，35%的用人单位认为优先考虑能力，能力比专业更重要。
6.现在的毕业生存在的不足（可多选）。
收回的调查问卷显示，用人单位认为现代大学生的不足主要有“实际动手能力不足”、“团队意识不强”、“基础知识不足”，其中选择“实际动手能力不足”占调查人数的62.5%，“团队意识不强”占调查人数的45%，“基础知识不足”占调查人数的25%。
7.用人单位希望我校对大学生进行哪些方面的指导（可多选）。
收回的调查问卷显示，用人单位希望我校对大学生进行的指导有“专业出路”、“职业道德”和“应聘技巧”，其中选择“专业出路”占调查人数的27.5%，“职业道德”占调查人数的25%，“应聘技巧”占调查人数的20%。
8.学校开展相关的职业素养教育是否有必要。
收回的调查问卷显示，85%的用人单位认为学校开展相关的职业素养教育十分必要。
三、调研结果分析
从调查结果可以看出，相对知识技能而言，用人单位更看重一些职业素养和职业技能，也提出学校加强这方面教育的希望，所以我们认为这样的结果产生的原因如下：
1.学校专业教学标准以及人才培养体系和企业脱轨。
社会和经济的发展对高等职业教育提出了新的要求，培养面向社会第一线的专门型技能人才是我们高职院校人才培养的目标。结合“以服务为宗旨、以就业为导向’的办学理念，大多数高职院校都在进行专业教学标准和课程的改革，然而，真正实现有利于学生接受知识技能和职业素养的改革却很少。企业一再强调招聘困难，找不到合适的人才，而我们的毕业生也感叹找不到工作，原因就是企业和学校之间的不协调，衔接性差。
2.学生自身素养的匮乏并缺乏正确的认识。
高职院校的学生录取分数很低，大多数学生对自己的认识不足。很多学生抱着混日子的态度来到学校，没有明确的学习目标，缺乏对知识的求知欲，没有明确的兴趣和爱好倾向，甚至逃避，厌倦学习，部分学生家庭条件优越，导致学生安于现状，缺乏独立思考的能力和对自己正确的认识。家长和学生对自己的职业期望过高，真正择业时会发现落差很大。部分学生家庭条件艰苦，他们缺乏自尊心和自信心，甚至自暴自弃。还有一些学生进入高职院校时也曾拼命发奋努力，却因没有掌握正确的学习方法无法满足成功的愿望，久而久之也就丧失了继续努力的信心。
四、调研结果的启示
1.加强大学生职业生涯规划。
将大学生职业生涯规划课程作为一门必修课是十分必要的，这样可以引起对大学生职业生涯规划的高度重视。学生在进行职业生涯规划的同时会清醒地认识到自己的优势、劣势、适合职业等，会对自己有一个准确的定位并且能够逐渐完善。
2.加强校企合作力度。
校企合作教学是学生在校期间认识企业、接触企业的必经之路。那么学校就更应该通过这种方式加强学生的职业技能和职业素养教育。与其在课堂上培养大学生的职业素养，不如直接接触企业，留足够空间去亲自感受企业所需要的职业素养，让大学生了解到自身的职业素养是否符合现在的企业招聘人员的要求。
3.加强课程改革和考试改革执行力。
草莓高架基质栽培，是为解决常规土壤栽培中定植、抹芽、打老叶、采收等弯腰作业、费工费力的突出问题，以镀锌管为支架，在离地1.0～1.2 m高处搭建栽培槽，采取基质栽培，滴灌自动肥水调控等方法进行草莓生产的一种省力栽培方式。利用高架栽培草莓，不但管理、采摘方便，生产的果实外形美观、表面洁净，品质优良；也方便了市民的休闲观光，体现了农业旅游的人性化。
为迎接2012年第七届世界草莓大会在北京的召开，促进北京市设施草莓生产技术水平提升以及种植模式多样化发展，自2009年起，北京市农业技术推广站在小汤山特菜大观园开展现代化温室草莓高架基质栽培的研究与示范工作，取得成功，成为都市型现代农业中的又一亮点。在2012年第七届世界草莓大会中，作为草莓博览园中主要的种植模式对外展示，受到业内人士和市民的普遍欢迎。2012～2013年度，昌平区在日光温室内引入高架基质栽培模式，共发展日光温室高架基质栽培175 栋，主要用于休闲观光和采摘。
为更好地了解游客对草莓高架基质栽培的认可程度，预测草莓高架基质栽培的发展前景，北京市农业技术推广站联合昌平区农业技术推广中心共同进行了“市民对于草莓高架基质栽培认可度”的调研工作。通过向游客发放调查问卷―游客填写调查问卷―收集调查问卷―数据录入、统计分析等一系列程序，形成《关于市民对于草莓高架基质栽培认可度的调研报告》。
调查问卷的编制
以重点突出、填写方便为编制原则，从高架草莓特点、口感、价格以及市民对采摘园区的要求、对草莓高架栽培的整体印象等方面入手，编制调查问卷，其中设立与草莓栽培、采摘相关问题11 个，受调查市民的年龄段和性别问题1 个，共计12 个问题（见表1）。
调查问卷的发放
调查问卷共印发465 份，自2013年2月～4月的草莓生长季，在昌平草莓主产区进行发放（见表2）。由各园区人员对进园采摘高架草莓的市民进行调查。
调查问卷的统计方法
收集已填写完成的调查问卷，逐一进行录入。调查问题1～3以及5～12，选项唯一，对于已选项记录为1，所有问卷的同一问题进行汇总，确定每个选项的百分比；调查问题4，选项需排序，排在第一的选项记为5，排在第二的记为4，以此类推，分别记为3、2、1，对所有问卷进行汇总，以数字最大的排为1，最小的排为5。
调查结果
此次调研共计收集调查问卷348 份，受调查市民的年龄集中在20～60 岁之间，占84.1%。其中，20～40 岁之间的市民占57.4%，40～60 岁之间的市民占26.7%，20 岁以下和60 岁以上的市民分别占11.0%和4.9%。男性和女性市民所占比例分别为42.0%和58.0%。调查结果如下。
采摘草莓的频率
在348 份问卷中，100%回答了此问题。其中，47.4%的市民偶尔采摘，33.0%的市民经常进行采摘，第一次采摘的市民占受调查总人数的19.5%（见图1）。
采摘草莓的目的
在348 份问卷中，100%回答了此问题。其中，41.4%的市民采摘草莓的目的是“休闲观光”，38.2%的市民是为了“品尝鲜果”， 20.4%的市民是为了“体验农业文化”（见图2）。
对草莓价格的接受程度
344 位市民对此问题进行了回答。其中，42.2%的市民能接受20～50 元/斤的采摘价格；29.4%的市民能接受50～100 元/斤的采摘价格；能接受
引导市民采摘的决定因素
设置此项调查的目的是通过市民对设立的5 项相关因素的选择与排序，了解吸引市民采摘的主要因素，用以指导园区的建设，促进园区的进步与发展，增加种植者的收入，满足市民的观光采摘需求。
此项调查共有344 位市民参与，其中，完整填写五项因素排序的问卷有128 份。在128 份调查问卷中，按照统计方法，分数最高的是“果实品质”，为587 分；第二位是“服务态度（诚信、热情等）”，365 分；第三位是“园区位置（交通是否便利）”，337 分；第四位是“果品价格”，329 分；第五位是“周边环境（舒适度、有无景点、餐饮）”，303 分。按照统计结果，5 项因素的重要性排序为“果实品质”>“服务态度（诚信、热情等）”>“园区位置（交通是否便利）”>“果品价格”>“周边环境（舒适度、有无景点、餐饮）”（见图4），而“果品品质”是其中最为重要的因素，统计分数高于其他因素60%以上。
对草莓高架栽培模式的熟悉程度
在受调查的348 份问卷中，有174 位市民表示见过草莓高架栽培模式，占受调查总人数的50.0%；有72 位市民在电视或其他杂志上见过，占总受调查人数的20.7%；有67位市民以前听说过草莓高架栽培模式，但这是第一次见，占总受调查人数的19.3%；而以前从未听说过这种模式的市民有35 人，占总受调查人数的10.1%。在见过草莓高架栽培模式的174 位市民中，在草莓大会博览园见过的占62.1%，在北京其他园区见过的占31.6%，在国外和外地见过市民极少，分别仅占3.4%和2.9%（见图5和图6）。
对草莓高架基质栽培的认可度
草莓口感
草莓高架基质栽培过程中，由于浇水较土壤栽培更为频繁，所以普遍认为高架草莓较土壤栽培的草莓口感淡，为此设计高架草莓口感的调查。在受调查的340 位市民中，有71.2%的人认为高架草莓口感香甜、味浓；有25.3%的人认为味淡；还有3.5%的人认为高架栽培的草莓不好吃（见图7）。
草莓价格
对于3 种高架草莓价格的调查，受调查的344 位市民中有26.7%的人希望高架草莓与地栽草莓价格相同；有73.3%的人可以接受高架草莓的价格高于地栽草莓，其中38.4%的人可以接受每斤高架草莓的价格高于地栽草莓10 元；有34.9%的人可以接受每斤高架草莓的价格高于地栽草莓20 元（见图8）。
最大特点
在设定的3 个具体选项中，排在第一位的是采摘方便，有50.6%的受调查市民选择此项；排在第二位的是果实干净，有28.9%的受调查市民选择此项；排在第三位的是环境美观，有20.5%的受调查市民选择此项（见图9）。
整体印象
对于草莓高架栽培模式的整体印象，在345 份问卷中，有71.0%的市民选择了“喜欢”，有26.1%的市民选择了“一般”，而仅有2.9%的市民选择了“不喜欢”（见图10）。
希望从园区购买的其他产品
除了采摘草莓，对于市民希望从园区购买的其他产品的调查中，58.3%的市民选择了“农副产品”；有24.6%的市民选择了“种苗、种子”；有16.8%的市民选择了“与草莓有关的小饰品”（见图11）。
结论与讨论
市民对草莓高架基质栽培模式总体认可
在调查中，有50%的受调查市民对于草莓高架基质栽培模式的最初认识来源于第七届世界草莓大会的草莓博览园，体现了世界草莓大会对北京市草莓产业的推动作用。70%以上的市民喜欢草莓高架基质栽培模式，觉得高架草莓采摘方便、口感香甜浓郁，并可接受采摘价格高于地栽草莓10～20 元/斤。市民对草莓高架栽培模式的认可，将促进草莓高架基质栽培的发展，并且较高价格也将起到一定的推动作用。
果实品质是吸引市民采摘的最重要因素
果实品质是吸引市民采摘的最重要因素，也是园区能否发展和草莓产业能否发展的关键。果实品质中，最重要的是食品的安全问题。种植者在追求产量的同时一定要保证草莓的品质，注意控制农药和肥料等生产资料的投入。
产品综合开发是园区增收的重要手段之一
生产功能在休闲观光农业中占据着重要地位，通过农业生产活动或进一步的加工活动，开发出多种相关产品，既可以为市民提供更多选择机会，又可以增加园区的收入。产品的综合开发一定要树立品牌意识，并因地制宜生产园区的特色产品，吸引游客。
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