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最优化理论在最初提出时,其内容不仅包含社会经济产品的生产,也包含企业的经营管理过程。而大型商厦作为现代化特征明显的现代企业,其经营目的是为了在服务人民群众的同时产生经济效益,其管理目的是强化企业自身实力,提高企业的核心竞争力,让企业在时代的变革中不断创新,紧跟时展的潮流,从而体现大型商厦的社会功能。但无论是经营还是管理,都需要大型商厦管理者找到切实可行的革新方法,最优化理论就是能够促进企业良性进步的有效指导,因此,企业必须掌握最优化理论的基本概念和意义,将最优化理论践行于经营管理的各个阶段环节。
一、最优化理论基本概述
1.概念
最优化理论诞生于以生产活动和生产经济为主的传统社会经济配置时代,为整个生产过程提供了理论指导,甚至可以细化到生产过程中各部分内容的具体环节,但随着经济社会的发展,社会经济结构得到了根本上的重组,已经不再以生产经济和生产活动为主,而是由企业的经营管理作为保证社会经济稳定的重要内容。但与以生产为主的社会结构相同的是,最优化理论的根本思路未曾改变,仍然适合应用于企业经营与管理的各个环节和具体内容中,而且企业自身的经营和管理目的更加明确,使得最优化理论能够在企业的经营与管理中发挥出更大更稳定的思想优势,能够从根本上促进企业的经济效益提升。我国企业类型丰富多样,各个类型企业的管理理念也不尽相同,然而其发展目标却是极其相似的,都是为了提高企业的经济效益,完善企业的自身管理,稳定企业的社会地位,体现企业的社会功能。而拥有最优化理论指导的企业可以在经营管理的各个阶段遵循正确合理,具有很强科学性的设计计划,有条不紊的发展自身经济,占有市场经济的竞争力的制高点。因此,最优化理论的基本概念就是指导企业发展过程的具体思路。
2.意义
从意义上来看,最优化理论的基本思路虽然多年来未曾改变,但却始终适应经济结构的变动,无论是生产为主的企业经济时代,还是现如今的大数据时代,最优化理论都能够从根本上指导企业进步。企业的发展离不开领导和管理者的结构和决策,离不开经营管理的目标设定和计划实施,更加离不开企业之间各个部门的协调配合与成本和产品质量的严格把控。而最优化理论的使用分别作用于企业经营管理的各个环节,首先促进管理者结构最优化,保证决策层面的决策合理性;其次优化经营管理的目标计划,确保经营管理过程效率稳定提升;最后对企业内部的部门协调和成本质量控制进行优化,降低了企业发展的资金投入,促进了部门配置的合理性逐渐提升,使得企业经营管理的总体过程全面优化,大大提高了企业的核心竞争力,促涨了企业的经济效益,并且一定程度上达成了对社会经济结构的优化,其指导意义不容小觑。
二、最优化理论在企业经营管理中的具体应用
1.领导管理结构统一阶段
企业运营中,最关键的管理部分就是企业领导的管理结构,领导管理层是企业的核心,起到对经营管理的决策和支配作用,是企业的“头脑”。一个科学、合理、高效的领导管理结构能够从根本上保证企业的经营管理计划设定、决策、实施、人员配比和成本以及质量各方面得到优化。因此,最优化理论所指导的第一个环节,就是优化领导管理系统的配置,促进企业领导管理结构的有机统一,促使领导决策更加全面有效。大型商厦的社会功能是为人民群众提供消费享受,使人民群众的日常生活更加便捷快速,消费目的更加明确。而随着城市化进程的不断加快,大型商厦的经营管理已经逐渐落后于人民群众日益增长的物质文化需要,我国大多数地区的大型商厦已经难以为当地居民提供良好的消费服务。居民的消费欲望逐渐降低,转向其他城市甚至国外,对大型商厦的经营管理和经济效益十分不利,某种程度上直接影响了地区经济发展。这种消费趋势的改变表面上看起来是运营手段的滞后,但追根究底来讲,运营手段是由大型商厦的领导管理层面决定的,各个部门只是根据决策进行经营与管理。想要从根本上拉回人民群众的消费关注点,首先就要进行对领导管理结构的优化,这就要求企业在最优化理论的指导下加强对管理层面人员的培训,发挥管理人员的引导作用,强化管理人员的经济意识和服务意识,确保管理人员的计划安排与决策与各地实际消费情况挂钩,实现企业经营管理决策,也就是领导管理人员的思想以及结构优化。
2.经营管理目标设定阶段
在优化管理层面结构,保证决策的科学性基础之上,就是要优化企业经营管理目标的设定。经营管理的目标是一种灯塔一般的存在,一定程度上看来,企业的经营管理目标是引导企业发展方向的重要因素,而对于大型商厦来说,经营目标和管理目标不能宽泛而谈,而是要具体到各个地区各个城市的实际消费情况中考虑。由于人们的消费水平不同,大型商厦首先要考虑的目标制定因素就是消费者的经济情况,找准自身的经营层次定位,避免制定过高的经营目标,造成消费者群体的流失;其次就是要考虑管理内容,大型商厦的经营内容各有差异,加之定位不同,其管理内容也会存在差别,这就需要运用最优化理论的指导,依据经营内容和层次定位设置科学的管理目标,切忌将目标制定的过高过远,尽量以多个短期的目标作为经营管理的优化过程,再根据企业每个时期不同的发展情况灵活设置长远目标,确保企业经营管理目标设定的科学性和有效性,在目标环节保证最优化效果,促进接下来经营和管理计划实施过程更加顺利,达成经济效益与社会效益的双丰收。
3.经营管理计划实施阶段
对于企业经营管理计划的实施,一直以来我国社会经济领域中的各大企业都有着不同的见解。一些企业认为,经营与管理计划的实施过程不过是获得经济收益的过程,只要将利润放在实施过程的表面优先考虑,就能保证计划实施的有效性;另一些企业认为,想要提升企业的核心竞争力,就要将社会地位的提升作为经营管理计划实施的重点,一切都要以提升社会地位和品牌认知度为主,才能促进经营管理计划实施的进程加快,早日达到经营管理的目标。然而实际上经营管理计划实施的成功与否并不能依靠单一的经济效益或社会地位决定,而是要将二者结合,以综合的眼光看待经营计划的实施。在这一方面,大型商厦需要在实施过程中贯穿最优化理论,促进各个部门之间的协调配合程度,加强人员配置的合理性,从计划实施的经营内容和管理内容中分别入手,结合大型商厦经营地区的实际消费水平和经济状况确定以经济效益为主还是以社会效益为主。另外,在经营管理计划的实施中,要注意各个基本环节的细节控制,进行良好的成本控制,避免因细小环节的把控不当而造成资金的浪费,颁布施行监督管理办法条例,完善对经营管理过程的监督机制,减小大型商厦运营期间的损失,提高工作人员的节约意识,从而达成经营管理计划的最优化实施。
三、结论
对于大型商厦的经营与管理来说,最优化理论无疑是最科学合理的使用型理论指导,不仅适合当今社会的经济结构变动,符合时展的一般特征,也能够从经营管理的各个环节、细节中入手,结合各个地区大型商厦所处的实际情况,进行具有前瞻性的发展策略制定,有效降低大型商厦的各方面能源资源消耗,优化成本配置,促进品牌和社会地位的提升,非常有利于企业的长远稳定发展。
作者:刘保成 单位:河南能源焦煤公司新亚商厦
参考文献:
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关键词:国有企业;税收管理筹划;经营管理;问题;保障
高质量的税收管理筹划,能够帮助企业减少对不必要成本的浪费,降低企业经营管理风险,同时提高企业经营管理效能,促进企业发展。就国有企业而言,其资本构成由国家参与,其经营利润与税收是国家发展的重要经济来源。在市场经济体制改革的发展背景下,国有企业有必要在自身的经营管理中应用税收管理筹划,以提升自身经济效益,同时促进自身可持续发展。
一、税收管理筹划在国有企业经营
管理中的应用价值当前,我国已经进入经济发展新常态,为满足社会主义市场经济的发展需求,大力开展税法与税收制度改革,深入推进税法制度体系建设。与此同时,企业的税收负担也有所调整。税收是企业应当缴纳的费用,国有企业也不例外。对于国有企业而言,要提升自身的经济效益,更要对税法与税收制度的变化予以高度关注,重视税法中给出计税依据、税率以及税收优惠等内容。站在纳税者的角度看,无论税收如何开展,其经济利益都会受到影响。当国有企业收入及成本费用保持一定时,应纳税额和税后利润则为此消彼长的关系。如果前者增加,那么后者就会减小;倘若前者减小,那么后者就会增加。为了保证自身利润,国有企业可在不违背法律法规的基础上,通过合理的税收管理筹划来减少税收行为的发生,或缩小税基范围,从而实现税负的有效降低,提升自身利润。
二、税收管理筹划在国有企业经营管理中的应用问题
(一)缺乏专业化人才税收管理筹划是否具有科学性、合法性与事先性,直接影响企业经营管理,其重要意义不言而喻。现阶段,国有企业领导层已经普遍认识到了税收管理筹划的应用价值。这一工作本身并非只是财务部门的工作,而需要由熟知我国税法与税收制度、掌握相应管理技能的专业化人员组成的管理机构进行引导实施,同样也需要其他部门的参与。但是,目前国有企业这一方面的专业化人才匮乏。
(二)不法行为依然存在实际上国有企业实施税收管理筹划,要制定详细的工作计划,合理安排工作流程,基于此,在缴纳税收之前对应缴纳的额度进行科学筹划。从当前发展情况来看,有很多国有企业并未对税收管理筹划的这一事先性原则有充足的认识,而是以税收管理筹划来遮盖自身偷税、漏税的不法行为。这既不满足新税法的要求,也让企业面临着高额的罚款,同时也在无形中影响了企业的信誉。
(三)缺乏合理规划税收管理筹划需要国有企业对当前管理中存在的可能会导致税负增加的工作环节进行有效调节,并以法律为基础减小税基范围,以此来实现对经营管理活动的合理规划。然而,现实却并非如此。有不少国有企业由于自身经营管理不善而形成较重的税负,出于对最大限度降低税负的考虑,并未在税收管理筹划中进行合理规划,而是想尽办法减少税款。
三、税收管理筹划在国有企业经营管理中的应用实践
(一)筹资方面国有企业的资金来源有两个,一是国家财政支持,二是自己筹资。当前,国家在解决重大灾难性问题以及社会福利性问题中的投入越来越多,对于国有企业的资金支持已有所减少。对于国有企业而言,要取得持续性发展,必须要依靠自己进行筹资。国有企业可选择的筹资渠道有很多,除了银行贷款之外,也可通过上市、与战略伙伴合作等方式获得资金。在筹资的过程中,国有企业可实施税收管理筹划,通过对当前企业内外发展环境与市场变化的分析,深入挖掘可影响税收的因素。
(二)投资方面对于国有企业而言,要取得长久的发展,必须要重视投资,通过合理投资来壮大自身。投资也是要按照一定方法进行的,目前可选择的投资方式有两种,分别为直接投资与间接投资,在具体的投资过程中,国有企业也可实施税收管理筹划;充分考虑不同投资方式、投资方案对税收的影响。基于此,选择成本最为合理的投资方式,从而减少投资成本。通常来说,间接投资的应纳税额相对较少,但风险也会更高。此时,国有企业就需要立足于自身实际,来选择对自身发展有益处的投资方式。
(三)经营方面国有企业实际经营的效能,受多方面因素的影响,包括政策环境、内部控制环境、外部不可抗力等。何谓外部不可抗力,就是企业难以撼动的自然与非自然力量。为了实现经营效能的提升,国有企业也有必要实施税收管理筹划。不同经营环节的税收管理筹划有明显差异,以折旧为例,由于折旧要计入产品成本、期间费用,所以它会对企业当期成本费用及利润产生直接影响。在折旧过程中实施税收管理筹划,先综合考虑不同折旧方法下的折旧计算结果所产生的税收,再根据国家与地方税法政策规定选择合适的折旧方法,从而减少企业成本。
四、税收管理筹划在国有企业经营管理中的应用保障
(一)观念保障国有企业要在经营管理中应用税收管理筹划,必须建立先进的财务管理观念。在此过程中,充分考虑市场经济改革的发展大背景,于企业范围内进行陈旧财务管理观念的解放,积极推动人员观念的转变,鼓励企业全体人员参与到税收管理筹划中。同时,紧抓管理要点,优化财务、业务以及其他部门的职能,改善已有经济管理指标,从而为税收管理筹划的落实创造良好条件。
(二)体系保障国有企业有必要加强自身制度体系建设。例如,在风险防控方面,加强相应制度体系建设,使财务风险管理与税收管理筹划形成制约,同时建立起财务人员、税收筹划人员的风险意识与法律意识,避免财务风险与税收管理风险的发生。再如,在企业资本结构优化方面,加强股份制体系建设,通过多种方式实现资产重组,优化现有资源配置,为税收管理筹划的落实奠定坚实基础。
(三)目标保障现阶段,国有企业发展的目标已经转化为价值最大化,这一目标有利于国有企业在激烈的市场竞争中保持优势,也能够提醒国有企业杜绝偷税、偷税等不法行为。国有企业应当继续坚持这一目标,以此为指引有效转化企业产权机制,平衡企业与国家政府的关系,提升自身经营管理的自主性,以保证阶段性经营管理目标的合理实现。
关键词:精细化管理;油气管道施工企业;经营管理;水平提高
中图分类号:TU71文献标识码: A
一.引言
油气管道工程涉及了其企业的各个部门,也与社会经济的发展离不开,油气管道企业精细化管理是一个核心的工程,主要是让油气管道企业的战略规划能够有效的贯彻到每一个环节,从而在一定程度上提升其企业的整体执行能力,来实现企业运营绩效的目的。 因此,企业要高效运转,就必须推行有效的精细化管理。
二.精细化管理概念
精细化管理则是一种理念,一种文化。它是企业对各类要素进行合理有效配置,通过程序化、制度化、标准化和精细化的现代化管理方式,达到在企业内部各组织间的高效和协调运转,以实现企业的最终目的。可以说,作为企业最前沿的生产现场,最急需推行精细化管理。立足专业,关注细节,科学量化是精细化管理应遵循的基本原则。
精细化管理发源于西方发达国家,由泰勒――科学管理之父首先提出。二战后,由于企业生产规模不断扩大,产品生命周期逐步缩短,技术水平日益提高,很多管理理论(如决策学、系统工程理论等)在企业的生产管理中被广泛应用。日本于20世纪50年代对精细化管理思想的内涵又加以丰富,创造出“5S”这种独特的管理方法(具体包括整理、整顿、清洁、清扫、素养)。它们将人员、机器、材料、制度、环节等生产要素进行合理有效的配置,甚至具体到要求企业每位员工的日常行为规范。通过对“5S”理论的推广,以求在生产现场创造出一种干净整洁、清新舒适、分工合理的工作环境和氛围。对工作环境进行全面治理,可以实现提升企业整体管理水平的目标。现代企业所推崇的“6S管理”由“5S”发展而来,在“5S”概念之上添加了“安全”这个项目,有的企业则根据实际需要除了增加“安全”,同时也用“规范”代替“清扫”。6S管理方法目前在国内很多大中型企业中得到广泛应用。
油气工程的精细化管理就是将油气田工程造价管理细化到勘探、开发、净化、储运等项目的建设过程和环节,并在精细化的基础上对每一作业过程进行优化配置,从组织与人力资源、技术与经济、定额与合同等方面去深入挖潜。主要从设计阶段、招标投标阶段、施工阶段、竣工结算阶段等实行精细化管理,降低油气工程造价,提高投资回报率。
三. 油气管道施工企业精细化管理的必要性
一个企业尤其是大型国有企业要健康稳定地发展,在对员工的个人素质、团体意识、专业技术能力等方面必须提出更高的要求外,其采用的管理工具是不是有力和有效,对于生产现场的精细化管理制度的顺利推行也极其关键。
1. 管理机制问题
目前,石油企业的大部分油气资产为国家所有,企业只有使用权,没有报废权,因此,导致资产管理制度不健全,亟待完善、资产管理的手段及管理方式落后,仍然处于静态管理阶段。
2. 管理责任不够明确
油气资产现行管理方法出现管理职能模糊,各职能部门越过资产管理部门,各施其责,直接代替或者取代了资产管理的职能,资产管理部门有责无权的状况在某种程度上还存在,其资产管理职能没有得到完整的发挥。
3. 油气资产存量管理力度不足
由于石油企业的油气资产报废执行国际公认的按区块报废标准,油气资产报废按整个区块进行报废处理。
4. 管理人员的素质有待进一步的提高
石油企业资产管理有着特殊的专业性要求,一个好的资产管理人员必须经过长期的生产、经营管理及现场实践学习才能满足业务工作的需要。另外,管理人员的资产营运观念还不够先进,加之资产管理力度的弱化,致使油气资产无法得到合理配置和有效利用。
5. 资产考核机制不健全,经营机制未建立
固定资产提取的折旧和折耗没有纳入有限公司的考核范围,经营性资产不收取资产占用费;同时,也没有相应的奖惩机制促使各单位开展闲置资产的调剂和低效、无效资产的处置。
油气资产在石油企业中占据重要的地位,其管理的好坏直接影响到石油企业的经济效益。它为油田企业的持续经营提供了保证,是油气资源勘探、开发、开采的主要生产物资,而且油气资产质量、技术的好坏直接影响石油天然气的提升、收集、处理和储存,进而影响石油天然气的采油率、生产量、产品质量、销售额以及生产成本。
四.精细化管理对油气管道施工企业经营管理水平的影响
1. 科学组织、合理安排施工,加强现场的全方位管里;节约材料,杜绝浪费;在保证工程质量的前提下,积极推广和应用新工艺、新技术、新材料、新设备,从而达到利用科技进步的手段来降低工程成本。
2. 为提高工程结算效率、规范结算资料、统一结算标准,应从基础资料、计算依据、详细签证、统一装订以及严格操作流程等5个方面加强重点工程结算,与各项目的责任单位进行对接,按照工程实际开展情况,及时编制出工程结算计划,统一部署全年结算工作,确保竣工决算工作的全面完成。
3. 针对项目施工设备缺乏必要的日常保养,我们设立了设备整修基金(即按设备原值一定比率向使用单位提取设备维修费用),由公司专业管理部门利用该项基金对设备进行统一的整修维护,使费用承担与维修管理脱离,从而彻底解决了过去维修工作做的越多承担费用越多的“瓶颈”问题。
4. 优化资金收支两条线管理流程。我们在满足管道局对资金管理要求的前提下,结合施工企业的特点,利用网络手段,自行开发适用的小软件,从细节入手,简化资金计划编制、操作环节,提高了工作效率。
5.标准化管理是复杂大系统工程管理的发展趋势。油气田工程造价管理标准化精细化的方法体现在:建立一套标准工程、标准化的工程造价项目、标准化的工程造价计算方法和模式。如一套单项工程从工程预算到结算的工程造价管理方法,一套勘探开发项目中油气田公司从投资估算到决算的工程造价管理方法,企业发展规划和年度计划编制的工程造价管理方法。
6. 合理编制年资金收支计划。从宏观上控制和指导公司全年的资金流入流出量。资金收支计划按照公司当年经营规模、债权债务情况、上年实际发生收支事项对比分析和局政策规定等预测编制。若资金来源不能满足支付需要时,必须提出资金缺口解决方法加以解决。
五.结束语
精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。将精细化管理运用到油气管道施工项目中能起到加强控制和提高油气企业经营质量的作用,同时也促进了油气企业施工单位规范化施工管理,也为建立更为科学合理的工程项目的管理,为企业核心竞争力的提高和油气工程项目的经营管理水平打下了良好的基础。
参考文献
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一、油田企业进行精细化管理的意义
随着经济全球化的不断发展,我国石油行业的利润越来越少,绝大的石油企业仍然坚持传统的粗放式经营管理模式,因此,在整个技术密集型产品过程中, 等各方面相对来讲较为缺失,因此造成了企业经营管理效益逐步降低,我们必须要加强企业战略性目标的逐步实现,帮助人民群众生活状态得到不断的改变,而通过成本控制经济化进行管理,有利于我们在管理过程中对整个石油企业进行细致的勘探,从而提高石油企业生产周期的效益性。同时我们必须要提高企业精细化管理水平,在经营管理的?^程中,精细化管理水平得到不断的提高的前提下,有利于加强我国石油企业与国外先进性,实现企业经营模式的逐步接轨,促进我国石油企业的跨越式发展。除此之外,通过对石油企业进行成本控制,精细化管理对于稳固我们国家的发展目标来讲较为重要,能够保证员工个人的利益问题,使得我国成本精细化管理的效益实现有效的发展。
二、精细化管理在油田企业成本控制中的应用
油田企业在实施精细化管理成本控制的过程中,我们必须采取相应的措施来达到精细化成本管理的目标,保证油田企业的经济效益。
第一,我们必须树立成本意识。在企业发展的过程中,企业在控制成本的首要措施就是要具有成本意识,在进行操作的过程中,有利于减少成本的投入控制,岗位员工的素质在成本控制不断得到有效的提高。
第二,我们必须加强油田企业预算控制体系。在油田企业发展的过程中,我们必须建立较为全面的管理思路,按照精细化动态管理,强化分析等各个方面的理念,推行业务预算和财务预算等相结合的机制,对整个油田企业成本进行管理。同时,对于资金预算管理制度进行不断完善,只有在这样的前提下,才能够使得企业资金制度不断的对企业资金计划进行讨论时,每项项目的成本在可控的范围内,由财务部门及时上报企业准确的数据。
第三,我们必须加强分成本属性管理,建立相关的预警机制。在油田企业精细化管理成本的过程中,我们必须要将企业成本的费用分为两部分来进行使用,主要是指通过一部分的成本费用能够为企业创造更大的价值,另一部分能够带通过企业的运用,维持企业运营,包括水、电费等各个项目,只有通过相关的管理制度对企业成本的特点进行划分,才能够使得成本预算得到有效保证。我们必须加强成本动态预警控制,对相关的内容进行及时保证,利用成本费用管理的相关平台,对成本动态预警进行管理,加强管理机制,确保各项成本费用的平稳运行。
第四,我们必须对整个成本的指标进行控制,严格进行考核,兑现成本控制的目标。在油田企业发展的过程中。我们常常对企业发展的成本年度目标进行确定,通过相关的责任承包制的形式,来将成本控制的目标和整个项目组或成员之间的利益进行有效结合,只有在这样的前提下才能够使得成本指标发挥相关的作用,降低成本的投入,只有各个经营之间压力进行传承,才能使得全体员工将成本目标逐渐的进行贯彻。同时,我们必须加强油田企业成本目标的逐步细化和量化,使得油田企业成本逐步落实,加强对于成本控制的相关考核制度优化,对相关的纪律进行严肃处理,遵从严格的标准,对单位和个人的考核兑现等各方面进行掌控,加强导向激励作用,发挥到实处保障,实现企业成本兑现的最终成果。第五,我们必须不断地优化成本控制的相关流程。在成本进行优化的过程中,我们必须要加强成本信息平台的落实,对成本控制电子化等制度进行联系,提高预算控制的时效性,将分散的信息进行优化重组,对各单位的目标进行执行确定,实施阶段优化的方案。除此之外,我们必须对企业投资成本一体化的运行模式进行检验,对成本核算等各方面的操作规范和落实,不断的加强项目清理和结算的进度,对各个项目的施工进度进行监督,使得组织办理相关结算制度。
摘 要 公路经营企业的财务管理工作的健康运行决定整个企业运营的效率与效益。本文通过分析公路经营企业的财务管理目标及存在问题,提出了有效的应对措施。
关键词 公路企业 财务管理 目标 问题 措施
一、引言
随着我国市场经济体制的建立与完善,公路运输贯穿我国四面八方,使社会生产、消费等环节有效地联系起来,不仅给人民群众正常的生产、生活、工作和学习提供了极大的便利,而且有利于我国经济的长期可持续发展。
公路企业在我国经济长期的建设与发展中起到了重要的纽带作用,其经营目标是实现企业财富最大化。财务信息的准确、及时、全面决定了企业运营的效率与效益,是公路企业成败的关键。公路企业财务管理是指其在生产经营过程中发生的资金的投入与收益的取得等有关的活动及其所形成的财务关系,财务管理是公路企业经济工作的核心与基础。
二、公路企业财务管理现状
财务管理的本质不是简单的资金运动的管理,而是资本的投入与收益的获取活动。资本投放是前提,获取收益是目的。公路企业财务管理重点内容包括四个方面:即全面预算管理、企业内部控制、财务决策,成本费用管理。全面预算管理是理财的金钥匙;内部控制是理财的金网;财务决策是理财的金源;成本费用管理是理财的金矿。
(一)公路企业财务管理目标
我国公路经营企业是以盈利为目的的经济组织,其财务管理目标决定着企业财务管理的根本方向,是评价企业财务管理活动是否合理的基本依据。在社会主义市场经济条件下,虽然公路企业具有一定的垄断性,但它仍面临着铁路、水路、航空等其他运输行业的激烈竞争。公路企业财务管理目标选择决定着自身的生存与发展,只有在生存与发展的基础上,才有盈利可谈。财务管理工作是公路企业各项经营活动中的重要组成部分。财务管理目标通常包括以下三种:
1.利润最大化
利润最大化目标,是假定在投资预期收益确定的情况下,财务管理行为将朝着有利于企业利润最大化的方向发展。利润最大化目标在实践中存在以下难以解决的问题:
(1)利润是指企业一定时期实现的税后净利润,没有考虑资金的时间价值; (2)没有反映创造的利润与投入的资本之间的关系;
(3)没有考虑风险因素,高额利润的获得往往要承担过大的风险,
(4)片面追求利润最大化,可能会导致企业短期行为,与企业发展的战略目标相背离。
2.股东财富最大化
股东财富最大化是指企业的财务管理以股东财富最大化为目标。在上市公司中,股东财富是由其所拥有的股票数量和股票市场价格来决定。在股票数量一定时 ,股票价格达到最高,股东财富也就达到最大。股东财富最大化的目标主要优点是:
(1)考虑了风险因素,因为通常股价会对风险作出较敏感的反应。
(2)在一定程度上能避免企业追求短期行为,因为不仅目前的利润会影响股票价格,预期未来的利润同样会对股价产生重要影响。
(3) 对上市公司而言,股东财富最大化目标比较容易量化,便于考核和奖惩。
以股东财富最大化作为财务管理目标解决了利润最大化目标中存在的部分问题,但仍旧存在一定的自身问题:
①通常只适用于上市公司,非上市公司难于应用,因为无法像上市公司一样随时准确获得公司股价。
②股价受众多因素影响,特别是企业外部因素,有些还可能是非正常因素。股价不能完全准确反映企业财务管理状况,如有的上市公司处于破产的边缘,但由于可能存在某些机会,其股票价格可能还在走高。
③它强调更多的是股东利益,而对其他相关者的利益重视不够。
3.企业价值最大化
企业价值就是企业的市场价值,是企业所能创造的预计未来现金流量的现值。企业价值最大化的财务管理目标,反映了企业潜在的或预期的获利能力和成长能力,其优点主要表现在:
(1)该目标考虑了资金的时间价值和投资风险;
(2)该目标反映了对企业资产保值增值的要求;
(3)该目标有利于克服管理上的片面性和短期行为;
(4)该目标有利于社会资源合理配置。
企业价值最大化克服了利润最大化和股东财富最大化的缺陷。但其主要缺点则是企业价值的确定比较困难,特别是对于非上市公司。
(二)公路企业财务管理存在的问题
1.财务管理模式不合理,加大运营成本
公路企业的大部分资金都通过融资获得,其财务管理模式它一般采取“一路一公司”的财务管理模式。各公路公司具有独立的法人地位,只负责承担某一特定路段的运营与管理。“一路一公司”的财务管理模式,将所有路段划归为不同的经济主体进行管理,统一规划管理意识淡薄,资源浪费现象严重。此外,由于路段的分割,给融资带来了一定程度的困难,增加运营成本;同时,部门与部门之间无法协同合作,难以实现财务数据信息化,无法配合财务管理的统一发展,从而造成了公路施工企业财务管理水平整体较低。
2.财务管理与监督机制不健全
公路企业管理者对于财务管理中成本核算、工程结算、资金周转调度等控制功能认识不到位,缺乏科学的财务管理理念,对财务工作投入力度不高。对于财务管理工作仅限于收发票据、现金管理,没有参与到公路建设的全过程。同时,由于施工人员较多,情况复杂,标准不统一,对施工队伍统一管理困难;企业内部权责划分不明确,有些财务管理人员缺乏有效的法律监管意识,缺乏一个完善的财务管理与监管机制,容易滋生贪污、腐败等不良现象。
3.融资结构不合理,财务风险大
目前我国公路建设的资金来源较广,主要有国债、财政、股票、债券、通行费收入、企业自筹资金及国内外银行贷款等。但银行贷款依然占据龙头地位,在公路建设融资份额中占比较大。这无形中加大了企业的财务压力,导致负债率过高,并造成信用危机,使公路企业陷入财务困境,最终很可能引发金融风险,导致企业面临破产倒闭,给我国经济社会的长期持续健康稳定发展带来不利影响。
4.财务人员素质较低,业务能力不强
公路企业财务管理人员自身的综合素质与业务能力是影响企业财务管理工作的关键因素。由于公路企业管理者对财务管理重视不够,因此,财务管理人员的整体素质不高、知识技能不全面。此外,公路企业特殊的“一路一公司”的财务管理模式造成财务人员随着领导层的更换而频繁改变。财务人员经常性的变动使得其素质得不到根本保障。因此,这样长期下去,势必给公路企业财务管理带来困难。
三、优化公路企业财务管理措施
(一)建立集中的财务管理模式,降低运营成本
原有的“一路一公司”分散式的财务管理模式存在种种缺陷,而集中的财务管理模式有效地把比较分散的路网统一起来,实现规模经济,制定统一的标准并进行集中管理。公路企业的运营成本包括日常管理费用和维修养护成本。因此,财务部门应根据预算及时、准确的对各项日常费用支出进行统计、分析,并制定完善的日常管理制度,厉行节约。对于维修养护成本,公路企业要制定科学、合理的成本核算方法,及时归集和分配各项费用,正确计算各项实际成本,为企业提供及时、准确、完整的成本核算,提高资金利用率。
(二)建立有效的财务管理和监督机制
公路企业管理者应树立长远的目标,建立一体化、科学化的财务监管机制,规范企业的经营活动、投资渠道和融资手段,以价值化、效益化为根本,实施预算管理、资金体系管理,从而全面提高企业的抗风险能力。其次,要明确各部门层次与职责,做好财务工作的定期检查与监督制度。再次,建立统一标准,对建设资金集中管理,建立健全财务管理制度,对内部各部门之间实行互相监督,提高建设资金的利用率,有效避免贪污、腐败等现象,实现财务管理的科学化和制度化。
(三)合理布局融资结构,分散财务风险
目前我国公路企业的资金来源主要为银行贷款,融资结构不合理。为此,公路企业要重新合理布局融资结构,丰富融资渠道,根据公路企业的发展情况,科学制定资金来源比例,适当增加债券、股票等资金来源。有效分散企业的财务风险,避免企业陷入财务困境。规范、合理的融资结构不仅有利于财务管理工作的顺利开展,而且有利于公路企业的整体建设与发展,防止企业因财务风险而破产倒闭。
(四)建立科学的用人机制,增强财务人员素质
财务人员的整体综合素质是公路企业财务管理工作健康运行的基础。因此首先应建立建全有关的法律制度,采取合理的用人制度,对财务人员的招聘严格按照相关要求与标准进行选拔。其次,建立可行的员工培训机制,在日常工作中应有目的的对财务人员进行合理的锻炼与积极的培训,培养他们的综合业务素质,不断加强员工的专业技能,增加员工的责任感,逐步提高员工自身的职业道德水平和业务素质。
参考文献:
[1]卢祥东.高速公路企业的财务风险与控制.时代经贸.2008.6.
[2]刘文成.公路经营企业要以财务管理为核心实施资本经营.2009.7.
【关键词】供电企业;营销管理;措施
1.前言
电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。
在市场经济的条件下,终端能源市场的竞争日益激烈,在此严峻形势下,供电企业要实现可持续发展,就必须与时俱进,不断推进管理创新。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升企业运营的效率和效益,对电力营销工作有着积极的促进作用。
2.精细化管理的内涵
精细化管理是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,供电企业要想在竞争中立于不败之地,精细化管理是一道必须要迈过的坎。精细化管理的内涵就是企业在规范化和标准化的基础上,对其生产流程、管理流程进行科学 细化和合理优化的过程,以实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
3.供电企业推行精细化营销管理的重要意义
作为供电企业,推行精细化管理有着特别重要的现实意义。“精”是精确,是高水平的工作标准要求;“细”是细节,是管理的过程和措施。其实质是在“精”字上提要求,在“细”字上下功夫,在“实”字上做文章,将管理目标具体化,责任明确化,人人在管理,处处有管理,事事见管理,时时都管理。
(1)推行精细化管理有利于供电企业持续和谐发展。从我们地方电力系统的实际情况看,员工总量有余,而人才的有效需求不足;安全生产依然存在薄弱环节,安全意识达不到安全生产状况的需要,生产经营形势十分严峻。而陈旧的思想观念和管理方式,则是 影响 供电企业深化管理、加快发展的主要问题。客观上就要求供电企业必须推行精细化管理,加大人才队伍建设力度,解决思想认识问题,提高全员管理意识,想得周到,做得细致,才能不断地推动供电企业持续和谐向前发展。
(2)推行精细化管理有利于提高供电企业整体执行能力。要做强企业,推进企业节约和谐发展,必须做到规范企业运作、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式,确保管理高效到位,提升企业运作的效率和效益。离开企业团队的协作配合,没有较强的执行力,精细化管理的效果会大打折扣。因此,推行精细化管理必须强化执行力建设,必然要提高企业整体的执行能力。
(3)推行精细化管理有利于提高供电企业市场竞争力。目前全国电力市场正在逐步建立,电力体制改革将不断深化,对供电企业来说,在激烈的电力市场竞争面前,需要大力推行精细化管理,堵塞管理漏洞,从生产和营销各环节的细微之处入手,通过全过程、全员、全部要素的控制,建设资源节约型供电企业,提升企业的市场竞争能力。
4.供电企业开展精细化营销管理的对策
(1)树立企业形象。随着新能源的不断开发和应用,供电企业要在能源市场上捍卫自己的一席之地,首先要树立以形象开拓市场的观念,与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系,努力践行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。
1)提高电能质量。如果商品没有好的质量,供电企业实现优质服务及树立企业形象更无从谈起。所以,电能质量的好坏是对外树立企业良好形象的前提条件;2)追求优质服务。优质服务是一个系统工程,这个系统中不仅包括直接面对客户的营业窗口,还包括电网的规划、建设、运行、维护、故障抢修等一系列环节,任何一个环节的工作质量都关系到服务质量。
市场意识、竞争意识,逐步完善各项便民措施,给客户发自内心的真诚服务,多渠道地提高客户对电能的认识和对供电企业的了解,不断提升供电企业服务形象。
(2)精细化管理要重点抓好班组管理。在实施精细化管理的过程中,班组精细化管理是供电企业管理的重点。首先减负增责,一是优化班组的工作流程,二是精简工作内容,突出主要责任。其次,供电企业主要领导和管理人员要经常深入基层班组,详细了解班组的实际工作情况,应用计算机信息管理,代替手工报表、台账、记录;另一方面,通过对不同类型的班组作业流程进行跟踪研究,优化作业流程,提高班组工作效率。再次,供电企业还要制定长期的职工培训计划,对班组长进行以提高沟通能力、班组管理能力和业务技能为主要内容的培训。同时,对生产岗位一线员工,按照考试和考核相结合的原则,进行中等职业技术水平考试和岗位综合能力评价。
(3)开拓用电市场。1)通过采用先进的科技手段,提高终端客户用电效率,提高电力系统设备利用率,落实电力节能减排等,做到节约用电、合理用电、经济用电,取得社会效益、经济效益和环境效益;2)抓住重点建设项目,实现新的用电增长点,实施可替代能源竞争,加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传;3)加强电力需求侧管理,提高市场预测的及时性和准确性。电力需求侧管理工作是平衡电力供需的重要途径,可以有效优化电网运行方式,转移用电负荷,提高电能使用效率,是电力工业实现可持续发展的重要手段。
5.实施精细化管理需注意的几个问题
精细化管理是一个系统工程,在实施过程中,要有统筹的安排和周密的计划,对实施中有可能出现的问题进行分析预测,制定解决方案,对实施中出现的问题,及时采取措施,进行解决,保证精细化管理工作的实施。下面是精细化管理实施中需注意的几个问题。
(1)切合自身实际。每个企业自身情况和所处环境不同,精细化管理要针对自己的实际进行实施,才能会有良好的效果,要对采用的方式和过程,达到什么样的目的等问题,进行“精细化”的分析;供电营销易受到市场、社会等方面的影响,精细化管理的实施要具备灵活性和创新性,根据外界的情况,不断进行调整,细在观察,精在变化。
(2)加强学习,达成共识。要清楚的认识到,人是实现精细化管理最主要的因素,实现精细化管理,必须达到全体员工的共识。为此,要加强现代科学管理理论与方法的学习和培训,从思想根源上培养员工追求精细化的文化氛围,让全体员工充分认识精细化管理的意义、必要性、可实现性,提高人员的素质和参与的积极性,最大限度地调动和发挥广大员工的积极性、主动性和创造性,实现员工对工作细节由随意转向规范、由粗放转向精细,提高精细化管理的具体性和实效性。
6.结束语
电力营销工作关系着供电企业市场的占有率和效益的增长,直接影响着供电企业的生存和发展,随着市场形势的变化和社会经济发展,运用现代精细化管理替代粗放式的管理已是大势所趋。实行精细化管理,实现管理的规范化、科学化和现代化,提高企业的整体素质和核心竞争力,增加企业效益,提升服务水平,扩大电力市场,实现供电企业的可持续发展。
参考文献
关键词:连锁经营管理 优势 扩大化
1.连锁经营管理的优势
1.1连锁经营管理的商品、服务优势
连锁经营管理一个显著的特点就是同一商品,同一服务,满足各门店顾客需求,这样连锁经营管理总部可以统一研发新产品,统一设计特色服务,然后推广于各门店,反之,各门店可以及时反馈顾客信息,连锁经营管理总部综合各门店的优秀意见进行产品和服务改进或研发,及时推出顾客需求的产品和服务,让连锁经营管理企业各门店共享,从而适应市场,增强连锁企业的竞争力。
1.2连锁经营管理的价格优势
由于连锁经营管理模式实现企业经营的规模化,规模化就会带来若干规模效益,如单位产品研发成本降低、单位产品采购成本降低、单位产品物流成本降低、单位产品宣传成本降低、单个门店CIS设计成本降低、单个门店人力资源成本降低等,使最终出现在顾客面前的商品价格优于非连锁经营管理的企业,增强连锁企业的竞争力。
1.3连锁经营管理的促销优势
连锁经营管理模式由于其管理由总部统一管理,门店执行,这样,其促销策略可以覆盖所有门店,除了各门店权限的促销以外,所有门店受益于总部统一促销,促销优势明显优于非连锁经营企业,形成连锁企业有力的竞争力。
1.4连锁经营管理的品牌优势
连锁经营管理的统一性主要表现在经营理念的统一、企业识别系统的统一、商品与服务的统一、经营管理的统一,四方面内容统一于各门店,覆盖不同区域,不仅使连锁企业在视觉上冲击各区域消费者,在理念、商品、服务方面也给消费者以强大的冲击力,形成一种品牌优势。
1.5连锁经营管理的3S优势
连锁经营管理具有把作业流程尽可能“化繁为简”,去掉不必要的环节和内容,提高供货效率,实现“简单化”管理;其次把将一切工作都尽可能的细分,表现在总部与店铺的专业分工,也表现在各个 、岗位、人员的专业分工上,既有纵向专业分工,又有横向专业分工,实现“专业化”管理;另外要求一切工作按照规定的标准去做,使每一个部门、环节、职工、店铺都按统一的标准执行运作,实现“标准化”管理。连锁经营管理的3S原则使之与非连锁经营企业拉开差距,优于非连锁经营企业。
1.6连锁经营管理的人力资源优势
企业的发展离不开人力资源,特别是连锁经营企业要实现“简单化”、“专业化”、“标准化”的管理,更离不开该企业专业人才的支撑;另外连锁经营企业在扩张发展时,更需要大量的专业人才支撑,这本身就是连锁经营管理的优势所在:健康发展的连锁经营管理企业,在连锁经营企业继续扩张时,就可以直接调配原有老店的资深员工或资深管理人员进入新店,这样,扩张就避免了人才不专业的矛盾,优势于非连锁经营管理企业扩张。
1.7连锁经营管理的物流优势
连锁经营管理模式的物流系统和普通经营管理一样,包括采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理几个部分,每一个环节都互为作用,承前启后,同时也相互制约,缺一不可。作为企业经营者,要将这些环节紧密地联系起来,协调发展,体现整体功能,并注意协调各子系统,实现现代化的商品流通,提高效益。连锁经营管理的物流发展目标是能有效降低物流成本,从而减少销售成本,提高经济效益,因为物流合理化可以压缩库存,让流动资金能得到合理的应用,更为重要的是,物流的合理化也是提高连锁经营效率的关键。连锁经营管理体现了物流的系统化、整体化,最大程度地节省了资源,减少了中间环节,体现出物流的合理化。不管是特许连锁,还是自由连锁,都采取统一采购、统一配送,商品除了特许门店有采购权的商品外,其余的都直接与总部或采购部联系,总部统一采购,然后由配送中心统一配送,其产品到达顾客手中的环节要少于非连锁经营管理企业,使得产品快速到达各个门店,也少了中间环节,减少了流通费用,从而降低连锁企业的物流总费用,实现物品的增值。
2.连锁经营管理的优势扩大策略
怎样把连锁经营管理模式的优势在本土推广、扩大,使经营企业更受益,提出以下策略。
2.1应给予必要的政策扶持
一些发达国家在很早之前就开展了企业连锁经营,其发展速度快,发展质量高,他们也针对企业连锁经营的发展制定了相应政策制度。我们的政府也应吸收发达国家的宝贵经验,制定相关政策,促进国家连锁经营行业的发展。首先,规定政企分开,让企业商户能自主经营,自负盈亏,让企业与市场经济结合,可以自主决定企业的运作方式;其次,要求连锁总部向所在地统一缴纳各地门店的增值税,并制定相应的优惠政策,鼓励商户参与连锁经营,扩大网点的覆盖了;最后,政府要支持企业建立完善的物流中心,方便物流配送,提高产品价值,增加经济效益。
2.2强化培训,提高队伍素质
提高企业管理队伍的素质,是加快企业发展进步的内在要求,所以,管理者应加大力度,培养人才。如配供中心、信息中心负责人,市场部人员等技术性人才,企业要加快培训,提高企业人员的工作水平。而对于负责信息工作、电脑技术的人员,应该首先培训,使他们尽快掌握现代连锁经营的基本知识、操作技能和服务本领,促进企业连锁业务的不断进步。
2.3连锁经营标准化的对策
我们在建立连锁经营时,要做好标准化的管理。标准化经营理念的内涵是提高客户的满意度,以让客户满意作为服务的标准。为了更好地为客户服务,企业应制定相关的管理政策,但这些政策内容并不是编造出来的,而是要从客户的需求和企业的实际情况去综合考虑,因为这些是对客户的承诺。所有政策标准的制定,都必须先进行市场考察,考虑市场情况,以及如顾客、批发商、政府、竞争者等社会公众的利益。在协调利益、保证平等的基础上实现连锁经营的标准化。所有的标准都不是一成不变的,它要随着市场环境的变化而变化,企业要更好地适应社会,与时俱进,更新标准,但不能随意改变,一切都应以社会和客户的需求为准。如果遇到国家政策调整、民族因素、客户观念的转变等,共同导致了以消费者为中心的利益相关者的需求变化,那么就需要依照这些因素,适度的变革标准。例如,营销员的服务标准或企业售后服务标准,如果竞争者选择了让顾客更满意的新标准,对本企业造成威胁,则企业必须对自己的标准进行修订。建立标准化的信息系统,通过计算机和网络技术实现信息管理的系统化,这是最能体现标准的工具,连锁经营跨地域和实体的多店铺协调依靠信息管理标准化。
2.4进一步扩大对外开放
企业连锁经营的发展不是一次就能完成的,关键还在于不断开放管理,迎接市场的挑战。我们要总结近年来商业对外开放的经验教训,抓住国家提供给我们的时机,不断完善商业利用外资的管理法规,加快商业对外开放步伐,提高商业管理水平,并不断向发达国家学习,学习和消化跨国连锁集团先进的经营理念,提升经营管理技术,以现代化、市场化为发展目标,要注重加大利用外资改造传统商业的力度,推进传统商业向现代商业的转变、鼓励和推动有条件的大型连锁经营企业走出去,真正建立属于我国的连锁经营企业,并逐渐占据世界市场。
总结
很多企业都在努力提升自己的连锁经营管理水平,他们不断摸索、探究,以期全面进入市场。而很多外国企业也在想如何才能进入中国市场,为此,我国的连锁经营决不能坐以待毙,必须努力发展连锁经营。连锁经营的发展不仅在于物流的合理化、标准化,关键还要提高经营管理水平,为客户提供更好的服务,节省他们的购物时间,节约人们的精力,降低自身产业的成本,这样才能有力地推动我国经济的发展。
参考文献:
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一、市场化取向改革的定义及其影响
(一)定义分析
市场化取向改革是烟草行业提出的、为了适应我国经济体制改革宏观趋势的整体性、长期性的战略方针,这一战略主要是立足于行业可持续发展所面临的越来越紧张的环境而提出的。近些年,随着宏观经济下行压力的不断增大,政府的控制和管理力度也越来越强,全社会的控烟呼声越发高涨,这样的外部环境显然给烟草行业的持续健康发展造成了极大的压力,我国大多数烟草企业实行的传统专卖体制已经与当今市场的发展严重背离,因此,改革是大势所趋,在这样的背景下,国家烟草?B艟种贫?了烟草行业市场化改革的方案,可以说,这场改革就是烟草行业自主发起的革命。烟草行业市场化取向改革的基本定义为:全方位深化行业改革,最大限度发挥市场在资源优化配置中的功能,将市场需求作为立足点,将“遵从规律、尊重市场、遵循原则”作为最基本的原则,将“按需求制定计划、按订单分配货源、按状态调整战略”作为整体要求,不断优化业务流程,改进和创新营销模式,加快打造现代化卷烟营销体系的步伐,构建国际前沿的现代卷烟流通程序。
(二)影响分析
将资源配置机制改革作为中心的烟草行业市场化取向改革是一种整体性、全局性的变革,对整个烟草行业价值链的各个环节都会产生极大影响,包括行业发展理念、企业组织结构、业务流程、营销管理等,其中,营销管理作为烟草企业全价值链中的一大重要构成部分,其承担着烟草企业的核心职能,基于此,烟草行业的市场化取向改革必然会对其产生非常显著的影响,换种说法,烟草企业的营销管理活动便是烟草行业是市场化取向改革的主要战略基地。
二、市场化取向改革背景下的烟草企业营销环境
(一)传统营销模式的弊端越发凸显
站在技术环境的角度看,最近几年,互联网技术已经被广泛应用于企业的生产和营销活动中,曾经由人工进行处理的工作,如今已经全部交给计算机负责,各种各样的新型营销模式不断出现,互联网营销更是成为诸多行业发展所必须的现代化营销模式,但是,因为受到长时间的政策限制以及垂直化经营模式的影响,互联网营销模式在烟草行业中并没有得到科学有效的运用。虽然烟草企业在卷烟销售方面已经基本实现信息化,可是在营销管理及营销模式上依然采用的是传统的营销方式。烟草行业推行的精准营销等现代营销方式,却因为没有很好的与信息系统相结合,其效果差强人意,往往停留在基本应用层面。
(二)消费理念变化对非市场化营销所带来的威胁
站在消费环境的角度考虑,尽管许多烟民不想戒烟和戒不掉烟的理由有很多,但是因为收到各种禁烟令实施以及吸烟有害健康的观点的影响,在一定程度上降低了顾客对烟草的消费量。此外,严格的控烟制度以及舆论宣传也对烟民的增长率起到了一定的抑制作用。在这样的宏观背景下,消费者的主动权将逐渐增大。然而,在传统的营销模式之下,烟草企业很少与消费者主动进行直接地交流和沟通,只考虑到了零售商的层面,对最终消费市场了解不深。而在地方本位利益的驱动下,重点消费者所需的品牌并没有纳入生产消费计划,市场并不需要的品牌反而占据很大一部分生产计划,这就导致消费者的选择余地越来越小,在消费者越来越追求自主选择权的当下,烟草企业如果不能改变这样的营销模式,必定会造成企业发展与市场严重脱节。
(三)市场环境变化而导致企业营销模式过时
站在经济环境的角度看,一方面,伴随经济全球化的进一步发展,关税壁垒的保护已经逐渐被削弱,诸多行业都面临国际市场的巨大冲击,尤其是垄断性行业。另一方面,由于国内市场经济体制的改进和完善,曾经主要依靠政府进行经济调控的局面已经逐渐被改变,市场调节作用逐渐增大,这就迫使烟草行业逐步迈向市场化取向改革的边缘。烟草行业在与国际接轨的过程中,使其所拥有的国内市场逐渐变为更广阔的国际市场,曾经对本土市场比较适用的市场营销战略在国际环境下的适用性大大减弱,一些商业公司在销售任务的驱动下,经常发生压量销售的行为,这种非市场化的行为不仅会对整个行业的形象造成严重影响,同时也会导致零售商和消费者的满意程度大打折扣。所以,传统经济体制下的将企业作为中心的营销模式显然已经不能适应当今时展的需要了,必须将这种“推式营销”转变为将市场和消费者作为导向的“拉式营销”。
三、市场化取向改革背景下的烟草企业营销管理优化策略
(一)实施市场化取向的品牌战略
面临促销限制增大、烟草消费量下滑等诸多问题所造成的市场压力,烟草行业最近几年一直将品牌集中化战略作为重点营销战略,经过行业的不懈努力,一些知名度低、销量十分有效的小品牌已经逐渐淡出市场,营销资源开始朝着重点品牌倾斜,品牌退出机制进一步完善,该战略的实施已经取得良好成效,但是,站在市场化取向改革的角度考虑,烟草行业的品牌化战略不应该仅仅从企业自身和行业的利益出发,同时也必须考虑到客户的需要,将客户的利益最为基本立足点。例如,在产品供应上,应将市场需求作为安排生产的最主要依据,并以此为契机,进一步将卷烟品牌和规格进行集中,将优势营销资源进行倾斜。
(二)树立开放竞争的?I销理念
首先,面临广阔的国际市场,烟草企业必须制定更加科学的战略方针,按照自身实际条件寻求更加广阔的竞争空间,积极借鉴国外同类公司的经营和管理理念,不断在营销管理方面改进和创新。其次,面临国内市场,烟草企业必须树立大局观念,适应行业的市场化取向改革,逐步消除市场壁垒,创造一个公平、公开、透明的营销环境。逐步改变以往按计划分配卷烟,按计划生产卷烟的现状,而将市场的信息从消费端传递到生产端,实现以消费者需求为导向的产批零供应链关系。
(三)树立以消费者为中心的营销观
在越发激烈的市场竞争环境下,客户资源才是企业赖以生存和发展的前提,消费者的地位尤为重要,因此,烟草企业必须改变长期以来存在的对消费者需求不够重视的现象,加大对市场调研的重视度,构建消费者数据库,逐步构建面向零售客户、消费者、工业企业的大数据库,培养大数据方面人才,研究适应烟草行业大数据方面的技术,全面发挥大数据的作用,深层次挖掘消费者的需求特征,进而有针对性地调整各品牌卷烟的产品特点及生产数量,以更好地满足消费者的需求。同时,还必须进一步完善售后服务机制,最大限度维护消费者的权益,为消费者打造一个更加放心、安全的消费环境。
(四)以社会责任心引导公共吸烟场所建设
随着《公共场所卫生管理条例》对公共场所吸烟逐渐严苛,很多烟民缺乏合理的吸烟场所,各类公共场所往往采用一刀切的方式禁止烟民吸烟,忽视了烟民自身的权益。烟草行业应本着维护烟民的权益,保障非烟民不受侵害的角度出发,在机场、酒店、展馆等人流密集的公共场所逐步建立吸烟场所,满足烟民的需求。也间接开辟了一方可以进行品牌宣传的阵地。
摘 要 自加入WTO以来,我国社会经济飞速发展,市场经济日渐开放,市场竞争也日渐激烈,不同行业、领域企业在迎来发展机遇的同时,也面临着来自各方面的挑战。近年来,我国现代化企业逐渐朝着“规模化、多样化”方向发展,为了更好地面对竞争日渐激烈的市场环境,企业必须以综合效益为中心,通过不同途径提高自身的经营管理能力。因此,本文作者客观阐述了提升企业经营管理能力的重要性,探讨了企业经营管理能力提升的策略。
关键词 企业 经营管理能力 提升 策略 分析
企业经营管理是指在日常运营中,为了确保经营目标顺利实现,企业优化调整各类业务的一系列管理与运营活动,比如,生产、营业、财务。在经营管理中,企业必须根据自身运营情况,坚持具体问题具体分析的原则,采用适宜的运作模式,优化完善经营方式、管理机制等,多角度、多层次提高自身的经营管理能力,有效解决存在的问题,获取更多的经济利润,不断增强自身核心竞争力。
一、提升企业经营管理能力的重要性
(一)增强核心竞争力
在新时代下,我国社会市场经济体制日渐完善,对不同行业、领域企业已提出了新的更高要求,要注重自身经营管理能力的提升,这也是其得以生存发展的关键所在。在日常运营中,企业必须立足于自身基础,运用发展的眼光,统筹规划,更好地适应瞬息万变的外部环境,优化完善“公平、有效”的管理机制,逐渐提高自身的经营效率,为提升经营管理能力做好铺垫。同时,当下,企业之间的竞争已演变成核心竞争力的竞争,可以避免企业价值被模仿、复制,而这关乎企业竞争的成败,经营管理能力是其核心竞争力的最重要组成要素,也就是说,提升企业经营管理能力,有利于增强其核心竞争力。
(二)降低运营成本,改善组织弹性
站在客观的角度来说,企业经营能力的提升可以降低运营成本,获取更多的经济利润。在日常运营中,随着各项成本不断增加,企业获取的经济利润必定会减少,有效控制各项成本至关重要,可以改善其盈利情况。企业必须多角度提升经营管理能力,提高经营管理效率的基础上,不断降低经营成本,顺利实现成本控制目标。同时,在生存发展道路上,良好的组织是企业更好地适应复杂多变市场环境的关键所在。一旦内部组织框架不科学、不合理,企业经营管理能力将不断下降,无法根据社会市场环境变化调整相关的策略,阻碍自身的长远发展。也就是说在运营过程中,企业必须注重自身经营管理能力的提升,改善组织弹性,更好地面对瞬息万变的市场环境,不断增强核心竞争力。
二、企业经营管理能力提升的策略
(一)更新经营管理理念
在现代化企业经营管理中,管理理念的创新直观重要,是有效引导具体管理行动的关键性内容。企业领导者必须与时俱进,更新经营管理理念,营造良好的内部管理环境,要多角度、多层次适时引入最新管理理念、管理观点,比如,危机管理意识、战略意识,要以社会市场为导向,不断探索新的经济管理理念。企业要借助先进的经营管理理念,确保一系列生产与经营活动顺利开展,确保制定的经济管理方针以及目标顺利实现,拥有科学的管理与全局观念,促使自身发展符合社会经济发展的客观要求。企业领导者必须运用发展的眼光,科学管控企业内外环境,为提升经营管理能力埋下伏笔。
(二)健全经营管理制度
在运营管理中,企业必须综合分析主客观影响因素,优化完善已有的经营管理制度,构建“科学、合理”的经营管理制度,有效管理、约束、限制乃至引导与疏导内部不同岗位工作人员,确保工作人员的行为在管理制度规定的范围之内,避免出现“一岗多人、一人多岗”现象,有效防止“权、责、利”混淆,确保一系列经济活动顺利开展,借助合理化的经营管理制度,逐渐提高自身的整体执行能力。在此过程中,企业必须有效解决已有组织模式问题,要站在全局的角度,优化完善经营管理制度,促使企业的“生产、经营、管理活动”有效融合,处于统一的网络结构体系中,要随时关注市场动态变化,适时调整经营管理制度中的相关内容,使其更加合理化,更具实践操作性、管理效力。企业还要以经营管理制度为中基点,制定合理化的奖罚制度,全面推行经营管理制度,促使内部全体员工积极、主动参与到经营管理中,认同企业文化,创造更多的价值。
(三)优化创新经营管理模式,完善经营管理组织架构
在新形势下,企业必须注重经营管理模式的优化创新,加强信息化管理,更好地适应市场动态变化。一直以来,我国都特别重视现代化企业经营管理模式的应用,但这不等同于机械、复制的管理模式,企业必须根据市场客观需求,借助最新经营管理理念,优化创新已有的经营管理模式,不断提高经营管理效益,要注重信息化建设,随时掌握产品各方面最新信息,比如,生产、制造,降低运营过程中的风险系数,避免内部资金链断裂,造成严重的经济损失。此外,企业要优化完善经营管理组织架构,使其具有“扁平化、无边界、虚拟化”的特点,促使各职能部门处于统一的网络体系中,避免出现孤岛现象,有效压缩行政管理层级,实现各部门资源共享,顺利开展各项经营管理活动,不断提高经营管理能力。
三、结语
总而言之,在社会市场经济背景下,企业经营管理是企业生存赢利的重要保障,关乎企业市场经营成果。在运营管理过程中,企业必须根据自身各方面情况,更新经营管理理念,优化完善经营管理制度,注重经营管理模式创新等,逐渐提高自身经营管理能力,确保各项生产与经经营管理活动顺利开展。以此,有效控制运营成本,具有较好的“经济、社会、生态”效益,能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大,走上健康持续发展的道路。
参考文献:
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