时间：2023-09-13 17:12:59
导语：在经营管理概况的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
成本会计的职能，是指成本会计作为一种管理经济的活动，在生产经营过程中所能发挥的作用。由于现代成本会计与管理紧密结合，因此，它实际上包括了成本管理的各个环节。现代成本会计的主要职能有：成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
成本会计的主要职能可以概况为反映的职能和监督的职能，下面分别说明成本会计职能的基本内容。
(一)反映的职能
反映的职能是成本会计的首要职能。成本会计的反映职能，就是从价值补偿的角度出发，反映生产经营过程中各种费用的支出，以及生产经营业务成本和期间费用等的形成情况，为经营管理提供各种成本信息的功能。就成本会计反映职能的最基本方面来说，是以已经发生的各种费用为依据，为经营管理提供真实的、可以验证的成本信息，从而使成本分析、考核等工作建立在有客观依据的基础上。随着社会生产的不断发展，经营规模的不断扩大，经济活动情况的日趋复杂，在成本管理上就需要加强计划性和预见性。因此，对成本会计提出了更高要求，需要通过成本会计为经营管理提供更多的信息，即除了要提供能反映成本现状的核算资料外，还要提供有关预测未来经济活动的成本信息资料，以便于正确地做出决策和采取措施，达到预期的目的。由此可见，成本会计的反映职能，从事后反映发展到了分析预测未来。只有这样，才能满足经营管理的需要，才能更好地发挥其在经营管理中的作用。
应当指出的是，反映过去同预测未来是密切联系的。要进行成本预测，首先必须了解能够反映成本水平现状和历史的各项指标以及它们之间的内在联系，才能据以分析未来的成本状况，以及为实现预期的成本管理目标应具备的条件和应采取的措施。因此，对实际发生的生产经营耗费的反映，提供实际的成本资料，是成本会计提供成本信息的基础。
(二)监督的职能
成本会计的监督职能，是指按照一定的目的和要求，通过控制、调节、指导和考核等，监督各项生产经营耗费的合理性、合法性和有效性，以达到预期的成本管理目标的功能。
在社会主义市场经济中，任何企业为了达到自己预期的经营目标，不仅要制定计划、分配资源和组织计划的实施，而且必须进行有效的监督，以使各项经济活动符合有关规定的要求。成本会计的监督是会计监督的重要组成内容，是对经济活动进行监督的一个重要方面。
关键词：旅游管理专业 本科课程 评价 模糊综合评判模型
一、旅游管理专业本科课程模糊综合评判模型的建立
1.评价要素的设置
评价要素的设置，是对旅游管理本科课程体系进行综合评价的前提。由于评价对象为课程体系目标实际达成程度，因此选取课程体系目标作为评价要素。考虑到课程体系目标主要在于提高学生在旅游行业就业的能力，因此可以参照旅游企业对人才的能力需求来选择评价要素。温卫宁等认为酒店业人才应具备的能力包括逻辑思维能力、沟通和人际交往的能力、与人合作的能力、酒店的经营管理能力、获取并利用信息的能力、灵活运用各种知识创造性解决问题的能力、适应职业生涯及职业发展的能力、应变能力和外语交际能力。丁雨莲等指出旅游企业对人才的选用多基于专业性、工作经验、语言能力和个人素养等方面。
综合以上观点，本文认为旅游管理专业本科课程体系目标主要包括增强学生的专业基础知识、经营管理知识、实际操作知识和专业外语知识四个方面。其中每个目标的实现与否又取决于各门课程目标的实现程度，这样就构成了旅游管理专业本科课程体系的评价要素。评价要素集合为：
u={u1，u2 ，u3，u4}（1）
ui={uik}（i=1,2,3,4;k=1,2, …,nk） （2）
（1）式中，ui代表u的子集，为各单要素。其中，u1 代表专业基础知识，u2代表经营管理知识，u3代表实际操作知识，u4代表专业外语知识。
（2）式表示子集ui 中含有nk个评判因素，uik代表各门课程。各单要素具体包括哪些课程，取决于高校开设的旅游管理专业本科课程。
2.评语集合及评价要素权重子集的确定
在对要素开展评价时，主要通过衡量课程对学生的帮助程度来判断课程目标实际达成程度。根据评价决策的实际需要，将评价等级标准划分为“非常有帮助”、“较有帮助”、“有些帮助”和“几乎没什么帮助”四个等级。即评语集合为：v={非常有帮助，较有帮助，有些帮助，几乎没什么帮助}（3）
为了衡量要素的相对重要性，需要确定其权重系数。在确定各子集ui权重（一级权重）的过程中，考虑到学生是学习的主体，因此主要依据学生对各子集的重要性判断来确定权重。在重要性判断中，采用李克特量表法，分为5，4，3，2，1共5个等级标度，5代表非常重要，4代表较重要，3代表一般，2代表较不重要，1代表不重要。在学生做出重要性判断后，计算各子集重要性得分的均值，然后进行总和标准化，得出各子集权重。在确定各子集中要素的权重（二级权重）时，将各门课程对增强该类知识的客观作用视为相同，因此1/nk即为子集中各要素权重。
3.评判的实施
在模型评判的过程中，首先对子集ui中的各门课程目标实际达成程度的评价结果，分别求出其对各个评价等级的隶属程度，构成评判决策矩阵ri，如果ui中各门课程的权重集为ai，则第i个子集ui的综合评判结果为：bi=airi=[bi1，bi2，bi3，bi4] （i=1，2，3，4）（4）
然后对4个子集ui（i=1，2，3，4）进行综合评判，其评判决策矩阵r为： （5）
如果各子集的权数分配为a，则可得综合评判结果：b=ar（6）
最后依照评语集合，根据最大隶属度原则对综合评判结果进行判断，得出课程体系目标实际达成程度的评价结果。
二、旅游管理专业本科课程模糊综合评判模型的应用
1.问卷调查概况
为了获取评价要素权重子集和评判决策矩阵，我们选取南京财经大学旅游管理专业06级本科生开展问卷调查。问卷发放50份，有效回收45份，问卷回收率为90%。其中女生占88.9%，男生占11.1%。
2.问卷内容设计
问卷内容主要分为各项知识重要性和课程对学生的帮助程度判断两大部分。其中知识重要性判断依照前述的5个等级，对专业基础知识、经营管理知识、实际操作知识和专业外语知识进行判断。
课程对学生的帮助程度判断则依照评语集所确定的四个等级来评价。在具体操作时，首先，依据各门课程所侧重的目标，将所有课程分为四类，结果如表1所示。然后请学生评价每门课程对其帮助程度。
表1专业课程分类
类别 课程
专业基础知识 旅游学概论旅游经济学旅游法规旅游客源国概况旅游心理学 中国旅游文化
旅游美学
经营管理知识 现代饭店管理前厅与客房管理旅行社经营管理餐饮管理旅游市场营销旅游开发与规划
实际操作知识 旅游管理信息系统导游业务旅游礼仪
专业外语知识 实用旅游英语
3.信度分析
所谓信度指的是一份量表所测分数的可信度。同一群被调查者在同一份问卷上多次填写的答案如果具有一致性，则表示信度高。衡量信度的方法中，以cronbach α 系数应用较多。根据美国统计学家黑尔、安德森、泰萨姆和布莱克的研究，计量尺度的cronbachα值大于0.7时，表明数据可靠性较高，当计量尺度中的项目数小于6个时，cronbachα值大于0.6，表明数据是可靠的。此处我们对各类课程对学生帮助程度的评价结果进行信度分析，结果如表2所示。
表2信度分析结果
课程所属类别 项目数 cronbachα
专业基础知识 7 0.8225
实际操作知识 3 0.6760
经营管理知识 6 0.8417
（说明：由于专业外语知识方面，仅有《实用旅游英语》一门课程，故未做信度分析）
从信度分析结果来看，专业基础知识、经营管理知识和实际操作知识部分各门课程帮助程度判断的数据可靠性均较高，其中，实际操作知识方面的数据可信度虽然低于0.7，但由于其项目数为3，因此数据仍为可靠的。
4.评价要素权重子集确定
在一级权重确定过程中，依据学生的重要性判断结果，得出专业基础知识、实际操作知识、经营管理知识和专业外语知识重要性得分的均值，然后进行总和标准化，得出一级权重子集a为：a=[0.2496，0.2480，0.2480，0.2544]（7）
由于此处将各门课程对对增强该类知识的客观作用视为相同，因此二级权重子集a1中各门课程权重约为0.143（1/7），a2中课程权重为1（1/1），a3中各门课程权重约为0.333（1/3），a4中各门课程权重约为0.166（1/6）。
5.综合评判
综合评判过程中，由学生依照评价等级标准对各门课程进行评价，根据评价结果对各个评价等级的隶属程度，确定各子集中单要素的评判决策矩阵ri（i=1，2，3，4）为：
（8）
对二级权重子集ai和评判决策矩阵ri进行合成运算，即可得到基于单要素的模糊综合评判结果bi（i=1，2，3，4），然后得出u中各子集的综合评价决策矩阵r。对一级权重子集a与综合评价决策矩阵r进行合成运算，得出课程体系
目标实际达成程度的模糊综合评价结果b。
（9）
（10）
对照评语集，根据最大隶属度原则判断，该校旅游管理专业本科课程总体上对学生较有帮助，因此课程体系目标实际达成程度较好。但评价结果同时也说明课程设置还有待完善。
三、课程体系完善建议
1.重视经营管理课程设置
在各项知识的重要性判断中，学生普遍认为经营管理知识重要性高于其他知识，其权重在四项知识中相对较高，为0.2544。这一结果的形成，与学生对自身发展方向的认识是密切联系的。在问卷调查中，笔者还调查了学生对旅游管理专业本科教学目标的判断，调查结果显示，95.6%的学生选择了中高层旅游管理人才。相对于中高层旅游管理人才的知识要求，现阶段经营管理课程门数较少，因此建议在教学计划中增加专业经营管理课程，如可以围绕旅游业中的某一行业（如酒店业）来设置相关的课程，着重培养该行业的专业人才。
2.适当增加操作技能课程
从学生对操作技能课程的评判来看，大多数认为此类课程非常有帮助。一般来说，学生进入旅游企业后，需要先从基层做起，然后再逐渐升至管理人员。另一方面，从人才市场现状来看，高职院校学生由于操作能力较强，受到旅游企业的青睐，本科生则往往由于操作能力欠缺，竞争力相对较弱。因此在继续重视理论学习的同时，应适当增加操作技能课程，这样既有助于本科生就业竞争力的提升，同时也有助于其就业后较快地融入企业。
3.少量开设研究型课程
在对旅游管理专业本科教学目标的判断中，有33.3%的学生认为培养研究型人才也是培养目标之一。企业的管理和专业的发展都需要研究型人才。从企业管理的角度来说，企业需要研究型人才去深入分析企业经营管理中的问题并提供解决方案；从专业发展的角度来说，尤其需要研究型人才来加强旅游管理专业的理论建设。综合来说，旅游行业理论和实践的发展都需要人才具有一定的研究素养，这种素养的培养取决于多个方面，其中研究型课程的学习是必不可少的环节。
参考文献：
关键词：长庚医院；医院管理；医管分工合治；专科经营助理
一、长庚医院概况
台湾长庚医院台北分院于1974年破土动工，1976年12月1日正式开业，至今已近38年。如今长庚医院遍布于台湾各地，拥有台北长庚医院、林口长庚医院、基隆长庚医院、高雄长庚医院、嘉义长庚医院、桃园长庚医院、云林长庚医院7个院区，总病床数超过1万张，年门诊量820万人次，年手术量14万例。台湾长庚医院员工总数近2万人，其中主治医师占9%，住院医师占6%，护理人员占39%，医技人员占18%，行政管理人员占18%。大陆地区，厦门长庚医院和北京清华长庚医院分别在2008年和2014年正式开业。长庚医院已经超越台大、荣总两大公立医疗体系，成为台湾地区最大的医学中心。长庚医院的业务范围已从医疗领域扩展到养生、居家护理和养老等健康领域，在桃园和嘉义设立两所护理之家、一个养生文化村，现已成为兼具医疗服务、教学、研究功能的综合性三甲级教学医院。
二、长庚医院管理启示
（一）管理制度化
大陆医院管理大多实行院长负责制，由于多数院长为医生出身，非管理学专业，虽具备较高的医疗水平、学术水平，但在管理经验、能力，以及监督管理体系上较为欠缺，管理制度体系不够完善。长庚医院采用“管理制度化”“制度表单化”“表单电脑化”，制度运行的平台是自动化的信息系统，系统运行以表单形式呈现。这既是台塑企业合理化管理经验的浓缩，也是长庚医院获取竞争优势的法宝。严密的管理制度是实施精细化管理的基本前提，帮助医院识别、诊断。而管理制度能否设计好、执行好、监督好，在很大程度上取决于专业管理行为的推动。
（二）医管分工合治
长庚医院采取“医管分工合治”的组织结构，医疗专业技术人员负责提升医疗专业水平，专业管理幕僚负责经营管理和效率改进，在以这套组织结构为基础的运作模式下，长庚医院在经营管理上高度集权，在医疗专业上高度分权，两者共同追求医院合理化运营的新格局。行政幕僚人员施展合理化的拉力，通过标准化工作程序，使医院的组织结构趋于“机械化”形式。与此同时，医疗专业人员则施展专业化的拉力，以专精的力量，把组织结构拉向专业化形式，两种力量在协调中取得平衡。此种组织结构，充分发挥了专业分工所形成的比较优势，既避免非专业人员管理医疗业务，又有专门管理人员从事合理化经营工作，极大提高了医院的营运效率。“专家治院”并不是指由医疗专业人员管理医院，而是指通过医疗专业人员自律等形式打造医院声誉，并通过医疗专业人员参与管理来提升医院服务能力。医疗专业人员可以做学术性院长和科室主任，但医院经营管理却必须由职业经理人来担任。如美国，每家医院的管理者多数非医师出身，95%以上的院长毕业于公共卫生、经济或管理专业；英国，院长也基本上是管理、经济或法学专业毕业并通过培训的专职管理人员；法国法律规定，综合医院的院长必须经过卫生管理专业培训，并取得合格证书。“医管分工合治”正是目前大陆医院所缺乏的管理方式，大陆医院管理需要更多地汲取相关管理理念，丰富国内医院的管理体系。
（三）专科经营助理制度
长庚医院实施分科经营，科是经营主体，医院则起管理、协调作用。从经营管理层面看，各医务专科被定位为利润中心，科主任主要担负经营管理专科的重大责任。从实践的视角观察，如果单纯依靠科主任去管理，因其是专业技术专家，不是经营管理专家，因此可能很难发挥利润中心的管理职能，也难以执行和推动由医院制定的各项政策。为充分发挥专业分工的比较优势，使医师在主导科室发展的同时，也能够集中精力提高医疗技术水平和医学研究，同时也为加强对专科经营等事项的管控，减少管理层次，长庚医院实行直接由医院派驻经营管理人员负责各科室的专科经营管理，称之为“专科经营助理”。专科经营助理的职责主要是通过建立各医务专科的各种经营管理报表，掌握各项经营收入和费用支出数据，分析医疗服务项目经营的损益状况，探讨改善措施，循环比较，逐步改进专科的经营状况，直至“止于至善”。专科经营助理的角色定位主要是在平衡“机构目标”与“科目标”下，协助专科主任规划推动各项医疗发展计划及管理事宜；协助医疗主管分担专科行政事务工作，使专科主任全力投入医疗专业，高效经营管理专科；作为院方与医务专科之间的沟通桥梁。大陆医院的现状为，临床专科的科主任既是科室的学术带头人，承担医疗、科研、教学等诸多临床工作，又要进行科室的日常管理、奖金分配、工作安排等行政工作，只能以有限的精力钻研临床工作，急需改善。
三、结束语
长庚医院在台湾地区无论是医疗水平、科研力量以及管理水平都位于前列，其发展环境与今天大陆医院所遇到的问题有极为相似的部分，因此，长庚医院的一些管理理念及制度非常值得借鉴。
参考文献
［1］王冬，黄德海.非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理［M］.北京：化学工业出版社，2014.
［2］王志华，黄德海，王冬，杜.管理型幕僚与医院精细化管理——以长庚医院为例［C］.北京：清华医疗管理国际学术会议论文集，2011.
［3］王瑞瑜.提升企业核心竞争力——以台塑网科技公司为例［M］.台北：台湾大学管理学院，2002.
关键词：森林培育；经营管理；现状；具体措施
森林资源不仅仅关系着我国社会的经济发展，对于全球气候、生态系统的平衡发展等都有一定的影响。我国具有丰富的土地资源，也就孕育了丰富的森林矿产等自然资源。在现代化科学技术迅速发展的今天，森林的覆盖率在持续的下降，随着人口数量的增多，我国的森林人均占有量也在逐渐的减少，为了保证社会经济的长远建设，避暑要对现有的森林资源进行保护。为了实现森林自然资源、经济建设和环境保护持续进行，必须对现有的森林管理政策进行改革，并加强森林培育与经营管理的有效落实。利用森林培育和经营管理实施，实现森林资源的综合利用与可持续性建设。
1我国目前的森林资源储备现状
自以来，我国的林业发展取得了重大的成就。为了进一步促进林业的发展，党和政府以及相关的林业部门实施了一系列方针政策，并取得了良好的成绩。尤其是21世纪以来实行的退耕还林等重大工程。对部分地区的生态环境的改善情况十分明显。林业不仅促进了我国生态环境的进一步改善，同时也一定程度上解决了城乡就业问题、为我国的社会主义经济建设作出了重要贡献。但是，在取得进步的同时，还应看到林业存在的一些问题。目前来看，我国的森林资源总量不足，分布不均衡、且质量较低。而在对森林进行经营管理时，面临的问题也十分严峻。主要表现为可采资源面临枯竭，产品与服务项目较为单一，规模效益十分低下，社会负担日益沉重等。
2完善森林培育和经营管理的具体措施
2.1培养新时期森林管理的创新理念。在任何工程项目的实施中，要想达到统一的目的，就必须对相关人员，们进行思想意识的统一与提高。在现代化森林管理中存在较多的问题，其中较大的部分因素就是人们对于森立资源保护意识不够，在森林培育与经营管理中没有科学的培训与实践。在未来的工作中，相关技术人员与管理人员要紧跟时代的步伐，参考新时期森林管理的指导意见，对森林生态环境进行综合的考察，并利用先进的知识与技能，完善森林管理设计，在思想意识上注意创新性安排，明确重点的实施项目，对已经遭到严重破坏的森林资源实施封山育林安排，利用群众监督和群众积极参与，将森林管理工作渗透到人们的生活中，让人们能够在大自然的生长培育中，建立人与自然之间的关系，为将来的科学经营打好基础。
2.2以国有改革制度为核心加强内部管理。森林资源是属于国有资源的一部分，为了实现资源的综合利用，在利用森林资源提高经济建设的同时，还要加强生态环境的保护，国家应当加强国有体制的内部完善工作，根据现阶段的发展国情与现状，从实际出发，整改森林建设与保护的相关政策条例，并监督地方政府进行严格的执行，通过国家的宏观调控，明确今后的发展路线，实现森林资源培育与经营的统一化和系统化的管理。
2.3明确新时期的森林砍伐制度。森林的砍伐是造成森林覆盖率减少的主要原因，在综合利用森林资源中，不仅仅要提高生产生活的利用率，还要对进本的砍伐制度进行确立，对不同的工程要求进行不同原材料的应用，定量定性的做出具体的规划利用。在编制森林经营方案时，应严格按照相关要求规范进行，根据方案中确认的年采伐量标准，改善森林采伐限额管理。对于现行的不利于森林经营管理工作的各种规章制度、规范标准等措施，应采取方案及时修理和改进。
2.4延长天然林保护工程期限。天然林资源对我国人民生活生产、生态环境安全等的影响十分强大。天然林保护工程建设是一项战略性较长的工程，不可能在短期内实现，需要我们坚定不移的坚持下去。要做好天然林的培育和保护工作，做好森林培育是根本，其次要不断创新经营管理体制以及运行机制。加大国家对天然林保护建设的扶持力度。在实施工程建设过程中，为了使得工程区的森林资源在数量与质量上都得以提高，促进天然林生态系统的各种功能的增强，应注重森林培育、森林保护以及低产林改造的投资力度。
2.5完善森林经营管理机构。应设置相关的森林经营管理机构在国家以及地方的各级林业主管部门中，从上至下制定一套有效的森林经营管理体系以及森林监督机制。结合实际森林管理概况，严格按照相关森林经营管理模式实施。目前我国各个地区已成立了不同等级的林业局机构，建立了森林经营领导小组管理和协调森林经营工作。但在实际实践中，很多地方的林业局都管理不力，忽视了森林经营管理的重要性，导致各种问题不断出现。因此，应进一步落实各林业局各部门的相关职责，加大管理力度，为国家森林经营管理工作作出应有的贡献。与此同时，还应建立森林经营管理专家顾问咨询小组，负责对森林经营工作开展的有效指导。作为一个工作者，应充分明确林业行政机关以及相关的森林经营单位的各种职责，主动行驶自身职责，积极参与森林经营重要性的宣传。森林经营是一个内涵十分丰富的概念，包含对林木、林地等整个森林资源的筹划部署，在坚持经济规律与自然规律的条件下，对其实施人为治理，达到社会效益、经济效益与生态效益的既定目标。通过大力宣传，使得社会对森林经营管理重要性的认识程度进一步提高，树立正确的经营理念。
2.6建立森林培育管理扶持政策。林业生产是一个周期长、风险大的行业，在经济建设以及生态建设中的地位不可代替。因此，需要建立有长效机制的森林培育资金投入。为了促进林业增产、提高林农收入，应落实林业财政补助资金，加强对森林抚育的鼓励，提高林业质量，保证木材安全与生态安全。对于公益体抚育资金，应通过国家开建的公益林森林经营的资金专项管理渠道解决。而商品林则通过特别周转金、特别财务处理、专项贴息贷款等渠道解决。
2.7加强林区基础建设。目前，我国很多地区的林区道路、林业工作人员的居住区域以及公共场所基础设施与现代林业之间的协调性较差，跟其他基础工艺行业相比较，显得十分落后。其中，林区道路密度低、林区职工生活以及生产的基础措施更新较慢，基本没有较大的发展，不仅对森林防火造成影响，同时也不利于森林经营活动的开展。建设社会主义新林区，是时代的要求，也是加强森林经营管理工作的重要组成部分。因此，应根据国家林业基地建设的相关标准，积极改造林区以及林场的道路密度，加强住宅区以及公共基础设施的改进性建设，促进森林经营管理的科学合理性。必须要充分认识到对森林的培育的重要性，对保护生态环境起着重要的作用，必须彻底转变森林经营理念，注重整体森林发展，摒弃森林局部利益思想和纯经济利益思想，真正将森林经营从注重木材生产的理念转变到注重森林培育的理念上来，从而才有利于林业的全面发展和可持续经营。
参考文献
[1]王辉.浅析我国森林培育及经营管理[J].城市建设理论研究，2013（9）：120.
[2]郑永聚.我国森林培育与经营管理探讨[J].华东科技，2012（12）：9.
[关键词]高速公路服务区；管理模式；经营模式
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533071
1广西高速公路服务区的概况
目前广西全区已建成服务区69个，停车区31个，由全区26家高速公路运营公司负责运营管理。服务区（含停车区）的平均间距约45千米；服务区平均占地规模为74亩，平均建筑面积为6900平方米；停车区平均占地规模为22亩，平均建筑规模为1080平方米。2013年1月，宾阳服务区改扩建完工并投入使用，其在广西高速公路具有里程碑意义：广西有了首个规模较大（244亩）、设计有特色、功能完善的服务区。经营和管理好宾阳服务区这样的综合性大服务区，对于服务好社会、提高高速公路经济效益、提升运营公司的品牌形象，有着重要的意义。以此为契机，探索适合广西实际的服务区管理模式，是顺应服务区发展的需要。
2我国服务区的管理模式及发展趋势
目前，我国服务区经营管理没有固定的管理模式，都处在经验管理阶段。从经营主体来分，主要有三种形式：①国家高速公路管理局管理经营的服务区；②BOT 经营管理模式的服务区；③各省高速公路集团公司经营管理的服务区。从经营形式来分，主要有三种模式：①中西部省区的分散化管理模式；②发达省份集中统一的管理模式；③多元化经营管理模式。
各种经营模式的优劣分析：
21中西部省区的分散化管理模式
经济欠发达的中西部很多省区由于高速公路车流量少、服务区管理体制不健全，致使很多服务区一直沿用着传统的租赁、自营或转让方式，各服务区之间各自为政，实行着分散化管理。
分散化管理普遍存在三大问题：一是监管困难。以自营为主的服务区管理模式，由于缺乏监管或监管不到位，很多效益不好的路段在高速公路通车后迟迟未开通服务区，即使开通了也是仅限于建设公共厕所、停车场、小卖部、小餐厅等最基本的服务设施，服务区基本的绿化、美化都没有，根本谈不上营造服务区文化。二是效益不好。经济欠发达省份很多路段由于车流量少，或者是没有形成路网，车辆运输距离短，导致客源少，服务区经济效益不佳。三是浪费严重。由于缺乏统筹规划，很多服务区都设置相同的功能，造成资源重复，资产重置，人、财、物配置的极大浪费。
22发达省份集中统一（专业一体化）的管理模式
浙江、广东、山东、福建等沿海发达省份现行的是由分散走向集中的“集约化、规模化、专业化”的管理模式。
（1）辽宁专业经营模式。辽宁省的所有高速公路服务区均由辽宁高速公路实业发展总公司统一管理。为了适应市场集约化需求，辽宁在服务区经营上引入了竞标方式，将加油站、超市和汽车维修等分别委托给中石化、大商集团和吉林省众诚汽车服务连锁有限公司等有实力的公司经营，与此同时，实现严格管理，限价销售，商家缴纳巨额保证金，一有违反规定者会遭到严厉惩罚，将“以社会效益优先，优质服务为主”的理念融入到经营者的头脑中。另外，该公司还成立物业统管部门，对全线服务区的物业进行统一管理，保证服务区设施设备的完好。
（2）广东一体化经营模式。广东通驿高速公路服务区有限公司是广东交通集团授权在全省范围内对集团独资或控股的高速公路服务区实施规划、建设、经营管理一体化的企业。它充分利用高速公路网络资源，配合新经济建立配送网路、广告媒体网络，并进行旅游及客运中转、仓储、智能交通管理、交通信息服务等多元化经营。
（3）浙江模式。2003年浙江高速投资发展有限公司（以下简称“浙江高速”）正式成立。秉承着“社会效益和经济效益并举发展”的原则，浙江高速发展管理理念、规范运作、优化管理，提高品质、品牌化、市场化程度，打造出一流高速公路辅营业务经营品牌。浙江高速“立足于高速公路辅营业务，积极拓展路外其他业务”的经营思路，进一步做大、做强、做优公司的主营业务。在沪杭甬及上三线沿线的七对服务区在创造良好社会效益和经济效益的同时，加快对外业务拓展，先后取得省外京沪高速公路王庆坨、泗村店服务区、济荷高速公路长清服务区三对服务区和省内跨海大桥北岸服务区、沈海高速公路慈城服务区、杭浦高速公路平湖服务区三对服务区不同年限的经营权，实现了主营业务的延伸与拓展。
专业经营模式优点有如下几方面：一是将提高高速公路资源配置水平。通过引入高速公路专业管理公司与高速公路的管理，可以促进高速公路管理市场的形成，引进市场竞争。高速公路产权人可以通过招投标的形式，选择最优的管理公司进行高速公路的管理；二是将降低高速公路运营管理成本。新建成一条高速公路即成立一个公司，新成立的公司往往缺少高速公路管理的知识和经验，需要较长的时间和较高的成本进行高速公路管理的探讨和学习。而将新建高速公路直接委托给专业化公司进行管理，将有效缩短这一过程，降低管理学习成本；三是将提高整个高速公路行业的管理水平和用户满意度；四是将有利于降低高速公路投资者风险，鼓励社会投资。
23多元化合作经营模式
这类服务区属于开放型服务区，经营方式灵活多变，服务区设置科学、设计合理、服务功能完备，为以后的经营管理打下了坚实的基础，多元化管理模式是把服务区建成开放型的功能，使服务区融入当地社会，与当地的经济社会紧密联系，成为城市综合体和农村综合体的有机组成部分。积极引进社会资本参与建设运营，集聚特色旅游，特色餐饮、特色产品、特色文化进入服务区，使之成为繁荣城乡经济、带动当地发展、推动城乡一体化的纽带和载体。
多元化服务区的优势主要是跟当地经济发展紧密联系，服务功能完备，为以后的经营管理打下了坚实的基础，经营管理体制顺畅，经营方式灵活多变。而不足之处在于服务区的规划布局设置要科学合理；前期投入需要大量资本；涉及经营项目多，管理协调相对困难；对经营管理者、专业人才的要求比较高。
24服务区管理模式的发展趋势
服务区管理没有最优的模式，制约服务区业主选择经营模式的主要因素有：
（1）高速公路车流量。众所周知，高速公路车流量决定着高速公路的经济效益，从而也决定着服务区的总体经济效益，选择何种经营模式，车流量的因素影响很大。
（2）地方经济及消费水平。全国10万多千米的高速公路由于路网的不同，所经地区的经济发展不均衡，导致消费水平不一致，所在地区的服务区经营者往往要根据地方经济的特点采用不同的经营模式。
（3）高速公路投资形式。全国高速公路投资主体的多元化也是导致服务区经营模式多元化的原因之一，由于高速公路投资主体战略方向不同，对服务区经营的重视程度不同，与其战略相匹配的经营模式也必然不同。
目前，随着全国高速公路路网的逐步完善，高速公路服务区的经营管理正呈现出统一经营、统一管理的发展趋势，而沿海及内地的成功经营案例也为其他高速公路经营者树立了信心，并提供了许多可以借鉴的经验。当前，高速公路的服务区经营管理已受到越来越多的关注，部分省份已看到了服务区分散化经营的不足，也在尝试“集约化、规模化、专业化”经营模式的探索，欲达到服务区做大做强的目的，服务区亦将会成为高速公路企业新的利润增长点。
3广西高速公路服务区管理模式的发展建议
随着高速公路网络化进程的加速，人们出行频率的增长，促使服务对象对服务区的功能提出了更高层次的要求，逐步地从一些基本的服务功能向城市服务功能延伸：
高速公路服务区的功能
基本服务功能[]拓展服务功能[]高层次服务功能
[BHDG7，WK8ZQ*2，K9ZQ*2，KZQ*3W]休息（停车、如厕）、加油、餐饮、维修[]购物、住宿、洗浴、汽车保养、客货运中转、安全应急信息服务[]休闲观光、洗浴、理发、手机充电、银行ATM、ETC充值、WIFI、物流旅游信息服务[BG）F][HT]
从上表来看，服务区的功能不仅仅再局限于传统的范畴内，其经济价值和社会属性已远远超出了道路交通范畴。寻求服务与利润的平衡点，必须在满足服务区公益性的服务的基础上，才能提高服务区的经济效益。提高服务区的综合效益，已很难将公益服务与经营分开，把车辆和司乘人员的公益服务做好了，必将带动相关有偿服务的经济效益。因此，基于广西高速公路路网结构及投资主体多元化的特点，建议广西高速公路服务区的管理模式采用以下模式：
（1）管理高速公路服务区数量较多的业主及经营者，可积极探索一体化、专业化经营模式。具体可以通过设立服务区的专业子公司对所有集团公司服务区进行统一经营管理。这种模式可以集中管理，责权利统一，做大做强服务区。集中可以更好地对服务区的改扩建、经营管理进行统一规划，通过专业化管理提升服务区的整体社会效益和经济效益；通过规范化管理打造服务区服务品牌；通过打造专业的管理团队，不断提升管理水平。
（2）管理高速公路服务区数量较少的业主及经营者，可逐步改进分散经营模式，通过委托管理的方式，与服务区专业经营公司合作，实现专业化经营。
（3）车流量较小的高速公路服务区，可探索多元化合作经营模式，业主负责服务区的公益，将一些经营性的服务功能外包，在保证基本公益的基础上，逐步培育服务区的消费市场。
参考文献：
[关键词]高校游泳馆；经营现状；调查；研究
一、哈尔滨市各高校游泳馆的基本概况
哈尔滨市高校众多，但具备游泳馆设施的学校却不多。具备游泳馆的高校大部分都是些重点高校，且对外开放的又是很少，很多高校把建设游泳馆只是作为了学校的硬性指标，且不少成了摆设。本次针对哈尔滨理工大学游泳馆、哈尔滨林业大学游泳馆、哈尔滨师范大学游泳馆、黑龙江科技大学游泳馆、哈尔滨德强学院、哈尔滨体育学院游泳馆等几家对外经营且规模较大的学校作为研究。几家高校都具备50M*25M标准游泳为大型游泳场馆，软硬件设施较为齐全。
二、哈尔滨市游泳馆的运营方式
通过对各高校游泳馆的经营方式的调查，近阶段大致有以下两种经营方式：
第一，有学校体育部全面负责游泳馆的管理、使用及经营，在保证学校正常的教学和训练的前提下，利用业余时间进行有偿经营管理。其中黑龙江科技大学、哈尔滨德强学院由体育部负责游泳馆的经营管理。
第二，成立体育场馆中心管理委员会，全面负责游泳馆教学、训练以及经营和管理，并由学校专门部门负责监督。其中哈尔滨理工大学、哈尔滨林业大学、哈尔滨师范大学、哈尔滨体育学院由体育场馆中心负责游泳馆的经营管理。
三、哈尔滨市游泳馆的开放经营情况
各高校校游泳馆在优先保证体育教学和训练的前提下，基本做到了游泳馆向校内师生全部开放。游泳馆的投入经费，学校只是拨入一部分，而游泳馆本身投入费用较高、管理难度大，涉及的人力、物力和财力等方方面面，学校的投入往往不能满足游泳馆的正常运营。在课余时间主要实行有偿开放，但对师生的收费不高。
从开展场馆对外运营上看，学校体育产业并不是纯赢利性的，从某种程度上它还标志这学校体育事业的发展状况。在“以教学为主，创收为辅”的前提下，坚持“一体为主，多种运营”的指导方针，在确保正常教学、训练的前提下，积极开展运营创收。高校游泳馆对社会开放一方面能是高校体育渗透社会，开多市场，产生社会效益。另一方面有利于发展体育场馆的利用率，有助于社会对体育的共识，为社会市民文化娱乐及体育消费提供一个新的广阔领域。
各高校均已游泳馆对外实行有偿开发为策略。从开放时间和利用率上看，体育消费者主要是选择清早、傍晚、双休日和节假日进行锻炼，锻炼时间相对集中。游泳馆的开放时间各校不定，每天营业时间达到15小时的仅两所学校，10小时间以下的占了绝大多数，游泳场馆季节性使用，不开放或营业时间短，与发达国家场馆利用率相比有很大差距，场馆的利用率不高，实质就是资源的浪费。
四、哈尔滨市游泳场馆的消费情况
1.哈尔滨市游泳场馆的消费群体
通过对各高校的全非群体调查得知，7-8月份是消费人群比较集中的时间，且以中小学生为主，以门票消费方式为主，游泳的主要目的就是娱乐、消暑、健身和学习游泳技术。在长年的消费人群，一中老年离退休人员为主要群体，排在第二位的是青少年及学生，其次是中年公务员、公司职员、教师、工人。平时，中小学生游泳锻炼的很少。在游泳锻炼的人群中，男女性别比例没有明显的差异。
2.哈尔滨市游泳消费者对游泳场馆的条件要求
对消费者的调查得知，游客对游泳馆的条件按重视程度排序时：水质、卫生、安全、洗浴、更衣、服务态度。各高校的游泳场馆的水质普遍较好。市卫生监督部门定期对游泳馆的水质做技术检查。对水质不合格的单位进行经济处罚，报纸点名的方式，管理比较得力。管理较好的有东北林业大学游泳馆、哈尔滨商业大学游泳馆和哈尔滨体育学院游泳馆。该3家游泳馆投入了大量资金，增设了自动加氯设备和消毒效果余氯自动显示装置，及时公示池水消毒效果和水温等数据，确保了池水水质安全。但是大多数游泳场馆的功能比较单一，配套设施不完善。有些游泳馆在夏季常常出现更衣箱不够等现象，大多数游泳场馆没有健身器材、餐饮、娱乐设施，服务功能较单一。经调查所有游泳场馆都均按《国家游泳场馆管理标准》配有拥有救生证的救生员。
五、结论与建议
1.结论
高校游泳馆作为一个以体育教学为使命的公共体育设施，其在完成体育教学、运动训练的同时，应该积极面向社会，自主经营，以达到以馆养馆的目的。受到学校资产管理的限制，高校游泳馆在经营管理上的自主空间较少，与社会运动场馆相比运营的模式和方法较为落后，特别在管理理念和营销模式上。对于现有目标消费群体能提供良好的服务，另一方面也有进一步的扩展和提高的空间。
2.建议
通过分析和研究哈市各高校大学游泳馆在运营过程中的效率和效益的问题，我们认为高校体育场馆走向市场化能提高运营管理水平，带来理念和管理的创新。
对于高校游泳馆的消费群体主体是学校师生，但是通过营销方式的改进和服务水平的提升，我们可以吸引更多的不同阶层的消费群体，从而更好的服务大众并为学校带来收益。随着人民生活水平的提升，越来越多的高校将会建造游泳馆，而高校游泳馆的运营管理往往不同于社会场馆，但是对于这方面的研究国内并不多，因此需要加大对高校游泳馆的运营管理理论的研究，对高校体育场馆如何运营管理具有一定的实践指导意义。
参考文献：
[1]罗勇. 试论如何充分发挥高校体育场
馆的效益性[J].体育世界2007.12：8.
[2]彭立群.对新疆高校体育场馆面向社会
开放的调查研究[J].北京体育大学学报，
2005，28（1）：42-48.
[3]冷迎辉.高校体育场馆向社会有偿开放
的思考[J]. 上海体育学院报， 2005，29
（6）：21-23.
[4]雷厉.影响北京市高校体育场馆有偿开
放赢利效果的因素分析[J].天津体育学
院学报，2001，（1）；38-41.
关键词 毛板红板栗；嫁接；结实；经济效益
中图分类号 S664.2 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2014）03-0087-02
板栗（Castanea mouissima Blyme）是我国优良的干果树种，是重要的园艺生态与经济林树种。近年来，我国科技工作者在板栗研究方面取得了可喜的成果，主要是从板栗的良种选育、栽培技术、病虫害防治、嫁接技术与管理、营养成分等单方面进行研究[1-18]，但对于板栗嫁接林分长期连续的结实状况及其经济效益分析尚未见报道。东兰县是全国“板栗之乡”之一，是该县农村的一项重要支柱产业。据最新资料统计，全县现存板栗面积2.17万hm2，其中已进入盛果期的面积达1.21万hm2，是中国重要的板栗生产基地之一。本文在东兰县长乐镇选择毛板红板栗品种嫁接林分及未嫁接林分连续6年的结实情况等进行定位对比研究，探索出嫁接林分果实状况的年际动态规律，为该县板栗产业化经营管理与可持续发展提供科学依据。
1 区域概况与研究方法
1.1 研究区自然概况
研究区位于广西东兰县长乐镇境内，其板栗林下灌草植物种类主要有野牡丹（Melastoma candidum）、地桃花（Urena lobata）、杜茎山（Maesa japonica）、掌叶榕（Ficus simplicissima）、弓果黍（Crytococcum patens）、雀稗（Phragmites thunbergii）、五节芒（Miscanthus floridulus）、纤毛鸭嘴草（Isachne ciliare）等，高度0.2～1.7 m，覆盖度30%～70%。土壤为新生代第四纪沙页岩发育的赤红壤，土层厚度40～150 cm。据东兰县气象站（东经24°31′，北纬107°22′，海拔286.5 m）资料，年平均气温20.1 ℃，最热月（7月）平均气温27.3 ℃，最冷月（1月）平均气温11.0 ℃，极端最低气温-2.4 ℃，极端最高气温39.2 ℃，年平均日照时数1 527.1 h，年平均风速1.1 m/s，无霜期361 d，属中亚热带季风湿润气候。
1.2 研究方法
在东兰县长乐镇永模村同一坡面（SE）、相同海拔（460 m）高度地段上12年的毛板红板栗林设置固定标准地，林分密度为480株/hm2，共设2个处理，即嫁接林分和未嫁接林分，每块标准地面积为667 m2，3次重复，共6块样地。嫁接林分与未嫁接林分分别于每年9―10月果实成熟时分别收获，经脱壳后称重，计算果实空苞率及单位面积产量，并根据当年市场平均销售价进行经济效益估算。根据观测数据分析均值、变异系数，并进行差异显著性检验。
2 结果与分析
2.1 果实空苞率
果实空苞率是表征果实重量和质量高低的重要指标。从表1可以看出，毛板红嫁接林分果实空苞率变幅在2.43%～3.80%，多年平均空苞率为2.98%，相应比未嫁接林分空苞率（4.86%）下降38.68%。显示出嫁接林分具有良好的果实遗传增益效应。经过对嫁接与未嫁接林分果实逐年空苞率的差异显著性检验，结果其t值统计量=13.442 4>t0.01=2.898 2，达到极显著水平。说明毛板红板栗品种通过嫁接与经营管理后，对于降低果实空苞率的效果极为显著，这是毛板红板栗接穗能保持原来母本优良遗传性状的缘故。
2.2 果实产量
果实产量是板栗生物产量的重要指标。从表2可以看出，嫁接林年产量变动在1 175～1 935 kg/hm2，多年平均值为1 554.2 kg/hm2，比未嫁接林分平均值（194.2 kg/hm2）提高8倍以上。从年变异系数来看，嫁接林为2.8%～9.8%，相应比未嫁接林分（11.1%～25.0%）小得多，充分显示出优良接稳具有良好的相对稳定的遗传特性。经过连续6年平均产量的差异显著性检验，结果t值统计量=22.574 6>t0.01=2.898 2，达到极显著水平。充分说明，通过毛板红板栗品种的嫁接与经营管理后，对提高自身的果实产量极为显著。
2.3 经济效益分析
从经济价值上来看，按毛板红板栗果实市场平均销售价10元/kg计算，得出经济价值估算结果（表3）。从表3可以看出，嫁接林分逐年产值变化在11 750～19 350元/hm2，多年平均值为15 541.7元/hm2，比未嫁接林分年平均值（1 941.7元/hm2）提高7倍以上。经过历年平均产值的差异性检验，结果t值统计量=22.574 6>t0.01=2.898 2，达到极显著水平。如果按嫁接林分投入价值为3 750元/hm2计算，其年纯收入则为11 791.7元/hm2。可见，经过嫁接技术等集约经营管理后，对于提高板栗的经济收入是极其显著的。
3 结论与讨论
通过连续6年进行毛板红板栗品种嫁接与未嫁接林分果实空苞率、产量及经济价值的定位对比研究，充分说明了毛板红板栗品种嫁接林分对于减少果实空苞率、提高果实产量、增加经济收入极为显著，这是该县农民脱贫致富的门路之一，应该加以推广应用。同时，建议进一步加强毛板红板栗品种的优中选优，不断筛选高产优质的良性循环，建立毛板红板栗优良种源基地、采穗圃或种子园，以充分地发挥其遗传增益效应，为推进和实现板栗的产业化经营提供服务。
4 参考文献
[1] 徐波.板栗良种及综合丰产配套技术[J].经济林研究，2001，19（2）：36-38.
[2] 刘永生，王文浩，李克道，等.湖北省地方板栗良种高产优质栽培技术[J].湖北农业科学，2006，45（6）：779-781.
[3] 黄鹏，魏玉君，吕留毓，等.日本板栗优良品种及丰产栽培配套技术[J].林业科技开发，2008，22（4）：85-88.
[4] 范阳阳，赵师成，李文杨.板栗病虫害综合防治技术[J].现代农业科技，2013（3）：154-155.
[5] 孙世芳，孙德新.东港市板栗主要病虫害发生规律及防治措施[J].辽宁林业科技，2012（1）：58-60.
[6] 张善江，李庆丰，张紫珩，等.京东板栗产区桃蛀螟发生规律及有机防治试验[J].河北果树，2012（1）：5-7.
[7] 田寿乐，许林，沈广宁，等.红蜘蛛不同防治效果对板栗生长结实的影响[J].山东农业科学，2012，44（4）：84-85，90.
[8] 彭岩秀.板栗高枝嫁接后管理技术[J].现代农业科技，2013（11）：120，123.
[9] 佘远国，章承林，白涛，等.修剪对板栗生长与结果的影响[J].经济林研究，2013，31（1）：156-160.
[10] 刘国彬，兰彦平，兰卫宗，等.板栗农家品种资源坚果表型性状分析[J].江西农业大学学报，2013，35（5）：977-981.
[11] 吴聪华，程华，李琳玲，等.施肥对板栗花芽分化期生长素含量变化的影响[J].现代园艺，2013（6）：9-11.
[12] 佘远国，章承林，白涛，等.叶面喷钾肥对板栗营养生长与生殖生长的影响[J].湖北农业科学，2013，52（12）：2825-2829.
[13] 陈琳，谷洁，胡婷，等.生物有机肥对板栗土壤微生物群落代谢活性的影响[J].湖北农业科学，2013，24（6）：1627-1632.
[14] 张黎华，裴松义.丹东板栗立体化经营模式的调查[J].辽宁林业科技，2013（4）：56，62.
[15] 张天勇.板栗低产林高接换优改造技术试验研究[J].中国林副特产，2013（6）：41-42.
[16] 毛仪伦，程东周.板栗接穗规模化生产技术[J].陕西林业科技，2013（5）：97-98.
实习目的：通过老师的指导和同学们自身的不断实践，使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管理旅行社在基础层面有所了解，培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合，使学有所获，并能学以致用。成为新时期勇于和善于实践，善于发现和解决问题，善于学习和思考，有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。
实习步骤：周一上午，周老师集合了全班所有同学们到教室集合，召开实习动员大会。罗主任和刘磊老师就这次实习给予指导和鼓舞，特别强调了安全问题。周老师对这次实习的人员作了具体的分配以及布置了具体任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站，搜索到了很多以前自己对旅游业从未关注的话题，获益匪浅！周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作，下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表，由于以前没有这方面的具体尝试，真正动起手来，难度确实不少。凡事好事需要身体力行地去完成。周三我们主要的课题是旅行产品的开发，上午我们先是小组讨论了各自的观点，以及动手设计旅行社产品开发 计划 的宣传手册，下午便是练习写做可行性研究 报告 。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待 计划 表和接团报价表，先熟悉了下编制旅行社接待计划表和接团报价表的大体概念，然后便自己动手开始制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序，熟悉了开办旅行社的条件和程序。下午主要的任务是练习写作申请开办旅行社的申请书，我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及注意事项，变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游服务质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程，以及当中该注意的事项，在摸索中前进，开始一点熟悉当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表，有了上午的了解，我们熟悉了编排旅行社组团的旅行日程表，编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了许多！
心得与体会：通过学习《旅行社经营管理》这门课程使我们对国内外旅行社概况，旅行社的分类与设立，旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容有了深入的了解，课程中学生也掌握了学习旅行社管理的普遍规律，掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法，了解我国发展中的旅行社的可持续发展道路。通过本课程的学习，使学生获得旅行社经营管理方面的基本概念、基本原理，正确理解和掌握旅行社管理理论，并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题，为今后的旅游工作打下坚实的基础。
这次实习，我们以实践为主，理论为辅；以事实为基础，个人的创新为理念顺利的完成了老师布置的任务。心中醒，口中说，纸上作，不从身上习过，皆无用也。这次实习让我真正感悟到了这句话的奥妙。不因外界的困难而怨天尤人，完善自己，努力去实现自己的目标才是最重要的，我坚信，我能够成功！
关键词：现代煤炭企业 现状 特点 管理模式
1.概况
煤炭是我国重要的基础能源和原料，在国民经济中具有重要的战略地位。随着我国经济社会的飞速发展，煤炭企业的管理模式也发生了根本性的转变。由于煤炭资源的不可再生性和开采过程中造成的环保、资源浪费等问题，直接影响了煤炭产业的可持续发展。因此，探索研究煤炭企业如何在新形势下适应社会的发展，进一步转变发展模式，提高煤炭产业链及附加值，意义重大，影响深远。
陕西旬邑县开采侏罗纪黄陇煤田旬东耀西矿区的西段，煤层埋藏较浅，赋存稳定，近年来，该县依托优势资源，加快资源开发的同时，积极整合资源，强化煤电转化，发展新型工业，不仅盘活了企业存量，扩大了生产规模，而且延长了产业链条，催生了一批低碳环保、综合开发、高效利用的新型工业，有力地推动了全县经济又好又快发展。笔者通过近年来的基层工作实践，认为中小煤炭企业的管理模式是直接影响其经营状况的关键因素，结合目前县域煤炭工业经济的现状，探索提出了“五改一提升”的现代中小煤炭企业管理发展模式，“五改”即改变战略指向、改进工作流程、改革经营策略、改善人力技术、改造环境理论，“一提升”即全面提升科学、生态、可持续发展的标准化管理水平，以便给我国中小煤炭企业的发展和管理提供意见或建议。
2.新形势下现代中小煤炭企业管理模式探索
2.1改变战略指向
2.1.1树立节约理念，有效保护现有资源
我国是当今世界上第一产煤大国和消费大国，煤炭产量占世界的35%以上，目前可供利用的储量约占世界煤炭储量的11.67%，位居世界第三。根据《BP世界能源统计》，2006年全球煤炭消费比重平均水平是28%，而我国则高达69%，所以采用各种清洁、高效的方式，节约、优化利用煤炭资源是保障国家能源安全的最主要途径。
2.1.2延长煤炭产业链，提高煤炭附加值
煤炭是初级产品，原煤生产利润空间有限且非常低，由于受到煤炭赋存条件的制约，煤炭企业的煤炭产品品种相对稳定，且调整余地不大。这就要求我们必须延长产业链，提高附加值，走资源集约利用的路子，实现产品结构升级，同时，大力培育和扶持化工、生物制药、新能源等新兴接续产业和替代产业。
2.2改进工作流程
2.2.1创新经营管理方式，提高资源利用率
打破粗放式经营管理模式，加强信息化管理，使各种资源能综合、集约、高效地利用，逐步形成管理制度流程化、现场操作规范化、设备管理智能化、企业经营管理的信息化的经营方式。树立“节约发展”的意识，加快矿产资源税费改革，加强生产管理，提高资源回收率。
2.2.2提高机械化水平，保障安全生产能力
近年来，我国已经淘汰了房柱式开采、硐式开采及部分炮工艺，从普通机械化采煤到高产高效集约化采煤过度，利用现代加工、智能控制技术和工况监控技术，研究开发大功率、高可靠性的采煤装备。在先进采煤装备、全新煤矿设计理念支持下，我国煤炭开采技术日益成熟，一批大型、特大型煤矿相继建成，煤矿机械化水平显著提高，进一步提升了煤矿安全生产保障能力。
2.2.3推行流程化管理，实现矿井本质安全
煤矿企业的流程化管理是以安全生产流程为核心，重新设计企业内部的组织结构、运作方式和行为准则，使各单位、各部门协调统一，形成完整的工作流程，强调数字化、精确性、准确性，通过对数据的分析研究，确定具体操作，确保煤矿的本质安全。
2.3改革经营策略
2.3.1创新经营理念，发展新型煤化工产品
虽然科学合理开发、高效加工转化和最大限度地利用煤炭资源是一项长期而艰巨的任务，作为石油的替代品，煤化工产品已经越来越受到行业和资本市场的青睐。目前，我国炼焦、煤气化制合成氨、甲醇等煤化工业呈现快速发展态势，煤炭液化、甲醇制烯烃、煤化工联产等新型煤化工技术研究与工业化正在快速发展。
2.3.2推广精细化管理，规范企业工作流程
精细化管理既是一种现代管理思想，又是一种有效的管理方法，其管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。“精确定位”就是指对每个部门、岗位的职责都要定位准确；“合理分工”是指细分工作职责和办事程序；“细化目标”是指通过对各部门的责任细化；“量化考核”是指将各部门的安全目标量值化、安全责任具体化。精细化管理是转变传统的粗放经营管理模式，实现煤矿长治久安的有效途径。
2.3.3突出人的需求，发挥员工主观能动作用
“人”是经营管理中最根本的、能动的因素，通过调动和发挥人的主观能动性去实现人、物及环境的最佳结合。
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的“五种需求层次”理论可知人在不同时期表现出来的各种需求的迫切程度是不一样的，人的最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力，在高层次的需求充分出现之前，低层次的需求必须得到满足。所以，在煤矿企业管理中，要针对不同层次需求的员工要有不同的激励手段，对每一员工做出合适的安排，并逐步满足员工的自尊和自我实现的需求。
2.3.4遵循“集约化”理念，降低生产管理成本
煤矿发展的“集约化”就是要求生产要素的相对集中，经营集团化、生产规模化、装备机械化、安全本质化、生产高效化、建设绿色化、矿区和谐化、经济循环化和发展持续化的现代煤炭企业发展模式，运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，从而达到降低成本的经营管理理念。
购物车(0)