时间：2023-09-18 17:40:22
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关键词：国际经济贸易;电子商务;影响;发展
21世纪是一个电子科技高度发展的时代，计算机与互联网技术在这个时代得到了空前的发展，因特网的应用也使得人们的生活变得越来越方便和快捷，使得过去只能在小说中看到的情节一一被实现。电子商务作为新世纪发展出的新产物，其不仅在当代得到了快速的发展，并且在短时间内赢得了绝大多数人的肯定，并且所涉及的领域也越来越广。目前，电子商务的发展趋势已经是不可逆转的，各国都在争相发展自己的电子商务业务，这也为国际贸易市场提供了更多的机遇。
一、现代电子商务的概述
（一）现代电子商务的概念
随着国际经济技术的不断发展，计算机和互联网技术不断得到创新，各类互联网行业也随之兴盛起来。现代电子商务是依托于计算机和网络技术发展起来的，其主要是在互联网、企业内部网以及增值网上进行的电子交易和售后服务模式，通俗地说就是把传统商务模式的各个环节转换到电子网络中。以因特网作为最大的平台，实现以商品交易为中心的贸易行为。现代电子商务不单是一个简单的交易过程，其还可以通过交易记录，为自身企业或产品进行推广和宣传。也就是说在电子商务中，互联网不仅起到一个交易平台的作用，还起到了一个媒体宣传平台作用。充分利用互联网的快速性、方便性、时效性、全球性以及低成本性等特点，打破传统的交易模式，为国际贸易市场的发展提供了强大的原动力。
（二）现代电子商务的特点
在现代电子商务中，计算机技术的发展就是电子商务发展的最重要基础。计算机技术可以为电子商务提供全面的技术类支持，包括数据的处理、储存以及传输等多方面，还包括网络交易平台技术、网络安全技术以及第三方支付技术等多种电子商务服务技术。目前，计算机技术的发展已经成了衡量电子商务水平的主要标准。现代电子商务的主要特点与计算机网络技术的特点想死，其主要就是具有高度的智能化和自动化处理功能，在电子商务业务开展时具有快捷性、方便性、低成本性。需要注意的是，电子商务的特点并不是针对于单一方面的，而是对于交易双方均有好处，所以才能够在现代市场经济中占有重要地位。
（三）现代电子商务的优势
现代电子商务是以计算机技术为依托，利用互联网作为交易平台，在交易过程中大大节约了买卖双方的交易成本。电子商务中，互联网技术的优势就是其自身优势的体现，商品销售方可以通过互联网实现全国甚至全球性商品宣传，并且可以利用互联网上的信息进行相关产品技术的交流和学习，同时还可以利用互联网实现与买方的沟通，一举多得，大大节约了运营的成本，这也就是互联网电子商务高效性的优势。另外，现代电子商务中引入了评价机制，消费者在购买商品后可以进行个性化的评价，这也就使得经销商的商品在无形中获得了宣传，节约了宣传费用，并带动了电子商务各环节的高效运营，为电子商务的发展提供了坚实的基础。
二、我国电子商务在国际贸易经济发展中遇到的问题
（一）外部问题
在电子商务运营的过程中会遇到很多的外部因素，制约着电子商务的发展。我国的电子商务发展较晚，是从20世纪末才开始，较西方发达国家落后。因此，在相关法规的设立方面也比较落后，这也就导致了电子商务在应用过程中受到的阻碍。造成了我国企业在进行电子商务贸易过程中缺乏有效的指导，无法形成统一合理的行业规范，导致了交易双方存在部分贸易风险和利益问题，进而引发贸易纠纷。从国际上看，各国间所使用的电子贸易法规并没有进行统一规范，也就使得各国间在进行电子贸易时容易造成贸易风险，阻碍了国际电子商务经济贸易的开展。另外，我国目前还没有一个完善的物流管理法规，导致货物在运输方面出现严重问题。
（二）内部原因
目前，我国的各大外贸企业在网络信息基础上都存在着一定的问题，企业内部网络化规模较小。在企业发展电子商务的过程中就会表现出人力资源分配不足，信息化程度较低等情况，让企业在国际贸易中处在劣势。另外，我国的外贸企业在电子商务领域中涉及的范围较窄，经营的项目较少，在国际贸易中能够参与的项目不多，减小了我国企业在国际贸易中的竞争地位，使得相关技术的发展相对落后。
三、我国国际经济贸易适应电子商务发展的措施
（一）完善相应法律法规
想要让我国国际经济贸易适应现代电子商务的发展，首先需要做的就是完善我国相关的法律法规，并且需要参考国际贸易中相关犯规的规定进行适当修改，以保证我国国际贸易的顺利进行。在电子商务运营过程中，建立健全完善的法律法规可以有效改善我国国内的电子商务经营环境，并进一步提升我国电子商务企业在国际贸易中的合法利益。同时，建立一个完善的法律体制可以对电子商务企业的资金流动、信誉报告以及企业结构等进行有效评估，这样就能够让我国国际贸易更加适应现代电子商务的发展，提升我国电子商务企业在国际贸易领域的地位。
（二）提高信息化技术和人力资源管理工作力度
电子商务作为一门较为复杂的商业类型，其需要经营者具备较高的计算机和互联网技术。相关企业应该引进各类高新技术设备，聘请培养计算机网络技术人才。在国际贸易中学习借鉴国外成功企业经验，结合企业自身进行转化，制定一套符合自身的经营理念，并以此为前提选择具有专业知识的人才。充分实现人才对高科技的掌控力，降低企业的运营成本，从根本上实现效益最大化。
（三）紧抓合作机遇
现今是经济全球化高度发展的时代，国家间的界限越来越模糊，国际贸易越来越频繁。我国企业应该抓住这一良机，积极进行国际贸易合作，在合作中吸取外国电子商务企业的先进经验和技术，引入国际上各类先进的网络电子设备，与各国企业进行友好交流，使得企业能够在国际贸易中占得一席之地。
四、结语
电子商务是目前国际贸易中发展势头最迅猛的行业，我国在发展自身国际贸易时一定要提升本国电子商务相关技术，完善相关法规，以此使我国的国际贸易能够适应电子商务的发展，在未来国际市场中提高我国的影响力。
参考文献：
[1] 张静.电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策[J].西部高校论坛・网络财富，2010（07）.
[2] 杨瑾，吴桐.电子商务背景下国际贸易面临的问题及对策分析[J].中国商贸，2010（10）.
[3] 袁魁，王媛.浅析电子商务对国际经济贸易的影响及对策[J].中国商贸，2012（07）.
在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过Internet进行交易已经成为潮流。基于电子商务推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全方案等，已经形成了多种新的产业，给信息技术和银行带来许多新的机会，并逐渐成为国际信息技术市场和银行业竞争的焦点。对我国而言，电子商务的发展，一方面可以提高企业的效益，进而提高企业的竞争力；另一方面，可以解决工商业在市场流通领域遇到的产品销售不畅通、信息不灵通、资金周转困难、商业信誉危机、三角债等诸多问题。从宏观的角度来看，我国的信息化建设少不了电子商务的实现。总之，电子商务正在成为构造人类社会、经济新秩序的最大动力，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务本身，它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都带来巨大的影响。
二、电子商务对我国经济发展的影响及其所占据的地位
1.降低企业经营成本，增加企业竞争力
电子商务可使企业节省各种票据制作成本，提高员工工作效率，为客户提供每天24小时的连续服务。电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源，将来不能使用电子商务系统接受订单的企业将像现在没有电话和传真设备的企业一样，很难与客户交往。电子商务尤其为中小企业发展创造良好的条件，使这些企业能获得自身无力收集的市场信息，得到较为平等的竞争机会。
2.电子商务促进经济增长模式由传统经济向知识经济转变
进入网络经济时代后，经济增长模式开始由以物质生产为主的产业经济发展模式向以信息生产和知识生产为主的经济发展模式转变。社会信息化的发展，使人们在生活和工作中越来越多的感受到信息化带来的便利和效益。商务、娱乐休闲、生产生活等各个方面无不体现电子商务的渗透。随着网络与人们的生活联系得更加紧密，必将带动社会大众群体对电子商务应用的潜在需求。
3.电子商务会导致经济波动更频繁
电子商务赋予客户长期最低价格的能力，能够让消费者对价格变化做出迅速反应，然而这种超常快速反应却有可能加剧市场的动荡。此外，个人信用的危机与商业信用的危机同样会引起世界范围的经济波动。网络数据安全的问题也可能会加剧社会经济的波动。
4.电子商务给中国商业发展带来的机会
随着电子商务的出现和发展，世界商业格局发生了很大的变化。它给商业市场既带来了冲击，同时也为商业市场的调整和重组带来了机会。其中最突出的地方表现在电子商务为中小企业的发展提供了更为广阔的天地，极大地促进了新兴企业和新兴部门的发展。电子商务一个很大的优点是他不仅适合于大企业适用，而且对众多中小企业也非常有利。相对于大型企业来讲，中小企业在人力、财力、信息技术各方面实力相对较弱，但是电子商务给中小企业提供了一个与大型企业缩短距离的机会，与大企业站在了同一起跑线上。电子商务有利于中小企业开拓国际市场，电子商务提供了大量新的机会，互联网作为一种信息技术可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的过程中可以方便地进行交流和利用，从而使中小企业有更多机会将产品、服务销售到全国各地。现代计算机网络使企业经营更贴近市场需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量低成本的产品和及时供货和周到服务相结合。电子商务改变了企业的竞争态势，使实力较差的中小企业也能在较大范围内发挥其灵活机制的竞争优势。
三、应用电子商务对促进我国经济发展的作用和意义
1.有利于提高参与国际贸易竞争能力
外经贸领域实现电子商务，对提高国家信息化整体水平将注入活力，创造极为有利的条件。同时，也为加快发展我国外经贸提供了可靠保证。由于目前我国电子商务落后于发达国家，已经给我国的外经贸事业造成了消极影响，我们只有迎头赶上，才能在将来加入世界贸易组织后使我国在国际经济贸易竞争中处于有利地位。国际电子商务的发展，引发对世界市场的重新划分，我国在这场划时代的变革中既面临挑战又面临机遇，只有把握时代脉搏与历史发展潮流，我国的对外经贸事业才能够面对新的国际贸易环境，继续保持稳定、健康发展。
2.电子商务在塑造企业形象，提高产品知名度有重要的意义
现代商业竞争激烈，企业形象和产品形象十分重要。利用电子商务可在短时间内确立自己的企业形象，为产品宣传和企业形象宣传找到一个良好的、快捷的途径。企业只要在网络上建立自己的站点，并按照有关规定将公司的各种经营数据和服务承诺在自己的站点向公众，使潜在的顾客对公司有一个直观的第一印象。同时，企业还可制作出众的网络广告，展示企业标记，在短时间内起到提高企业知名度和信誉度的作用。如果网上公司为顾客提供品种齐全的商品、灵活的折扣条件、可靠的安全性，顾客就会对企业的信誉产生好感，并且会经常购买该企业的商品。良好的企业形象会很快在消费者心目中树立起来。
3.有利于方便企业开展对外经贸活动
发展电子商务，对外经贸管理逐步实现标准化、规范化、网络化后，企业在配额许可证的申领、进出口货物报关、进出口核销等都可以通过网络进行办理。这样企业就能大大节省办理手续所需时间和有关费用。经营条件和环境的改善，有利于促进企业对外经贸的发展。
4.电子商务节省了企业的营销费用，提高了企业的营销效率
应用电子商务进行贸易，可使传递文件的速度较普通方法提高81％，因错漏造成的经济损失可减少40％。同时，企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费的开支。传统的国际贸易业务人员外出都要携带一大堆资料，现在只需和客户一起访问该厂的网址就能得到图文并茂纳产品信息和企业形象资料，不但减少了开支，而且增进了与客户的感情，业务量不断扩大。电子商务对提高企业的营销效率更是意义重大。
5.加快投融资现金流，建立海外生产和销售基地
面对非洲、南亚、东欧、中南美洲等地区日益增强的进口限制，利用电子商务寻找投资机会，将我国成熟产业的技术和产品转移出去，建立生产线或加工装配基地。利用当地的资源发展加工贸易，带动国内原材料、零部件、半成品、技术和机械设备的出口，并应用网络管理海外公司和生产基地，降低管理费用。
四、在我国经济发展的过程中进一步应用电子商业的建议
互联网经过了多年的发展，人们对网络购物的依赖越来越强烈，在世界范围内，网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。电子商务的兴起，开创了全球性的商务革命和经营革命，并逐步成为一种主要的商务方式。中国应该借助当前经济发展的良好势头，积极发展电子商务以使其在中国经济的发展中发挥越来越重要的作用。
1.政府要营造良好的电子商务发展环境
在电子商务的发展过程中，政府的作用主要是营造环境在电子商务发展过程中，政府的主要作用是为电子商务发展创造良好的外部环境，美国政府将信息高速公路建设、国民经济信息化建设、信息和网络安全建设、电子交易的法律法规建设放在了优先考虑的地位，同时注意加强电子商务有关标准的研究和制定，为全社会电子商务的发展提供标准规范。确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决等。但是在电子商务交易过程中，应尽可能将政府的参与或干预最小化。
2.完善信用体系银行结算系统与物流配送体系
在经济发展中实现完整的电子商务，除涉及生产、批发、零售机构外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心、通讯、技术服务等机构的加入。目前我国在配送系统、结算系统方面存在着缺陷。特别在物流方面尚未建立全国性的物流体系。企业只有解决好支付手段和配送系统问题才能真正发挥电子商务方便、高效、快捷等优势，区别于传统的商务模式。同时，各类物流企业要广泛使用先进的技术和装备，提高信息化水平，优化物流流程，提高运营效率，降低物流成本，增强自身的科学管理能力，为电子商务提供有力的支持。应鼓励第三方物流发展，提高物流企业的专业化，延伸服务领域，建立功能健全、布局合理、分工明确的综合物流体系。
3.建立完善的电子商务发展机制
完善的电子商务发展机制是建立在完善的法律法规基础上的，而完善的法规是信息产业健康快速发展的必要前提，所以政府应抓紧制定相关法规，采取有力措施，推进信息商品化的发展、提高信息工作者的专业水平。政府对信息产业的政策扶持主要应体现在财政拨款、税收和法律等方面，应该做到从法律上保障该产业的发展，财政上支持、税收方面减免。根据中国国情，要把有限的资金、人力、物力用到软件开发、数据库、情报咨询等关键的环节上。在促进信息产业发展过程中，要注意政府对信息产业的管理要适当，不能不管，但干预不应太多，要特别重视微观企业的作用。
4.加强电子商务领域的国际合作
因特网全球性开放的特点，使得建立网上国际贸易自由区的理想成为可能，而如果人为地对因特网采取完全不同和多重管理措施，只会阻碍自由贸易和全球商业发展。为此，必须打破地区、国家和国际之间的界限，建立一套国际统一的贸易规范与法律框架。包括对电子合同的认可、接受电子签名以及其他类似授权程序的规则、制定争端解决机制、制定权责明确的根本原则等等。
美国哲学家Grice（1975）认为在日常交际中人们总是在遵守着一套相互合作的基本原则,旨在有效地使用语言以达到交际目的。他在20世纪70年代提出了会话的合作原则（CooperationPrinciple），其中包括了数量准则、质量准则、方式准则和相关准则等四条基本准则。合作原则要求所提供的信息数量适中、真实可靠、清楚简洁、紧扣主题。遵守了这些准则，交流者就能以最直接的方式和最合适的语言进行交际，达到最佳交际效果。就商务电子邮件而言，由于收信的一方在读信时，寄信的一方不在场，无法像在打电话或面谈时根据对方的反应做出及时的调整，因此，电子邮件往来中双方如何表现出“合作”的诚意，要比在电话交谈或当面会谈中双方如何彼此表示友好更加重要。如：
例1：Thankyouforyourletterof12th，Julysendinguspatternsofcottonprints.Wefindbothqualityandpricessatisfactoryandarepleasedtogiveyouanorderforthefollowingitemsontheunderstandingthattheywillbesuppliedfromcurrentstockatthepricesnamed:
QuantityPatternNo.Price(net)
300yards7233pperyard
450yards8238pperyard
300yards8444pperyard
Weexpecttofindagoodmarketforthesecottonsandhopetoplacefurtherandlargerorderswithyouinthenearfuture。
Ourusualtermsofpaymentarecashagainstdocumentsandwehopetheywillbeaccepbrtoyou.Meanwhileshouldyouwishtomakeinquiriesconcerningourfinancialstanding,youmayrefertoourbank。
TheNationalBankofNigeria,Lagos
Pleasesendusyourconfirmationofsalesinduplicate。
例2:Wearepleasedtoreceiveyourorderof18th，Julyforcottonprintsandwelcomeyouasoneofourcustomers.Forgoodsorderedwerequirepaymenttobemadebyaconfirmedandirrevocableletterofcreditpayablebydraftatsightuponpresentationofshippingdocuments.Pleaseletusknowimmediatelywhetheryouagreetoourterms.Assoonaswereceiveyourreplyintheaffirmative,weshallconfirmsupplyoftheprintsatthepricestatedinyourletterandarrangefordispatchbythefirstavailablesteameruponreceiptofyourL/C。
Whenthegoodsreachyou,wefeelconfidentyouwillbecompletelysatisfiedwiththem—atthepricesofferedtheyrepresentexceptionalvalue。
Asyoumaynotbeawareofthewiderangeofgoodswedealin,weareattachingacopyofourcatalogueandhopethatourhandlingofthisfirstorderofyourswillleadtofurtherbusinessbetweenusandmarkthebeginningofahappyworkingrelationship。
以上两封信所围绕的是初次定单，均遵循了合作原则中的相关准则，内容安排也十分有序，例1段落安排顺序是:(1)告知收悉信函并向对方表示感谢；(2)关于初次定单列出关于产品的具体信息；(3)告知支付方式；(4)询问销售确认书。例2是例1的回复，及时回复本身就表明了‘合作’意向。按国际惯例，收到邮件者须尽早回复，最迟不能超过四十八小时。即使收件人无法立刻做出答复，也须先回电告知对方已收到邮件，并将尽快给予回复。例2的段落安排顺序为:(1)告知收悉信函表示欢迎;(2)告诉自己的支付方式,承诺确认供应对方所列价格的产品,并安排装运;(3)随函附上目录以求更广泛的商业合作。从这两个例证中可以看出，一封能达到良好沟通目的电子邮件，必须遵守合作原则中的包括数量、质量、方式、相关等准则。
二、电子邮件中的礼貌原则
尽管合作原则概括了人类交际的本质特点，但语用学领域的进一步研究发现，人们在交际过程中并不总是遵循合作原则，常常会故意违反某一准则，但这一定是为了传递一些符合合作原则的信息，使用间接婉转的方式表达一些含蓄的意思（何兆熊，2000），看以下一例:
A:We’llallmissBillandAgatha,won’twe?
B:Well,we’llallmissBill。
例句中,根据合作原则,B违反了量的准则,只说Bill,而不提Agatha，B这样做显然是有意的。由于某种原因他可能并不喜欢Agatha,但碍于情面,不便直说，使得他违反合作原则。为了解释这一现象,20世纪80年代英国语言学家Leech在Grice“合作原则”的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的“礼貌原则”(PolitenessPrinciple),其中包括得体、慷慨、赞誉、谦逊、一致和同情等六类，每类包括一条准则和两条次准则，这些准则及次准则的核心内容为：尽量使自己吃亏，而使别人获利，以取得对方的好感，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。
当然，人们并非在任何时候、任何地方、对任何人交际都要遵守礼貌原则的，例如，在紧急或意外事件中、在激烈的争辩或紧张工作的场合、或者在十分亲密友好的朋友间不拘礼节的谈话中，礼貌原则可能会让位于话语的内容，屈居次要地位。另外,适度的客套是礼貌，而超度的客套就是卑恭，超过了客套度的界限，就会给人虚假做作、卑微低下的感觉。例如：Webegtoacknowledgereceiptofyourletterdated11thDecember.（我们恳求收到你的12月11日的函。句中“beg"使用不当，过于明显地贬低自己）。因此,我们必须区分“礼貌”和“卑恭”，不要盛气凌人，也没必要低三下四，把握好礼貌原则的度。
商务电子邮件作为一种书面语真实交际手段，一方面具有普通电子邮件的特点,另一方面又有商务函件的特点，与传统商务信函一样，其交际双方同样会遵循以上准则。但是对商务电子邮件与传统商务信函所使用的不同礼貌策略进行比较分析发现，两者对礼貌的重视程度虽然总体上没有显著差异,但侧重点有所不同。商务电子邮件更注重维护对方的积极面子，即希望得到别人的赞许，支持和喜爱的想法，重视保持友好合作关系，倾向于采用“以接近为基础”的积极礼貌策略。而传统商务信函则更客观正式，注重维护对方的消极面子，即不希望别人强加于自己，自己不因迁就别人而受到别人的干涉、阻碍而使自己丢失面子的想法，倾向于采用“以回避为基础”的消极礼貌策略。譬如，同样是还盘，传统商务信函表达方法如：“MayIsuggestthatyoucouldperhapsmakesomeallowanceonyourquotedpriceswhichwouldhelptointroduceyourgoodstomycustomers”，多次使用疑问（mayIsuggest）与模糊限制语（could,perhaps,would）等消极礼貌策略。而商务电子邮件中的表达方法有所不同,例如：“Imetwithmycustomertodayonbothofthebags.unfortunatelythepriceisstillnotverycompetitive，thanksforyourhelp”，则是采取了假设共同点（用了unfortunately，表示写邮件人与对方的利益一致）和关注对方（thanksforyourhelp）等积极礼貌策略。
三、结语
商务电子邮件作为一种新兴的现代商务交流工具，是收信和发信双方真实的互动交际的产物，要求写信人遵守合作与礼貌原則。一方面，写信人需遵守合作原則，采用“合作”策略，及时回复，确保信息数量适中、真实可靠、清楚简洁,并能紧扣主题。另一方面，写信人还需考虑礼貌因素，尊重收信人对“面子”的心理需求，在把握好礼貌原则的度的前提下，实施积极的礼貌策略。总之，在撰写国际商务电子邮件时，应遵循邮件信息明了、内容完整、准确无误、简明扼要、礼貌周到的原则。
参考文献：
[1]Grice,H.P.Logicandconversation[A].InCole,P.andMorgan,J.(eds.)SyntaxandSemantics[C].NewYorkAcademicPress,1975
[2]Leech,G.N.PrinciplesofPragmatics[M].London:LongmanGroupLimited,1983
[3]何光明:透析商务英语电子邮件写作[J].新东方英语（大学版）.2006（1
20世纪90年代,美国电子信息行业提出了电子商务的概念,电子商务最初只局限在交易环节,然而经过长期发展,该种商务模式已经将整个商业活动囊括其中。电子商务的基本媒介为计算机和互联网,主要是利用电子信息技术来完成合法的商业活动。电子商务通过互联网和电子技术来完成采购和销售等传统商务环节,完全打破了商务活动在时间和空间上的限制,扩展了商务流通的范围。
实施电子商务的前提就是准备一个公共性质的商务平台,电子商务模式将互联网作为平台,集中了大量的商业活动,即在网络中创建了一个集市,商务活动变得更加简便,大幅度减少了成本,节省了商务活动的时间,使商务流通变得更加高效,最大限度地扩展了商务交易的利润空间。而且商务活动在该模式下不再受到空间和时间的限制,将各大企业紧密联系在一起,企业间的沟通与交流也变得更加频繁,在很大程度上促进了世界商业的发展。
二、传统国际贸易概述
国际贸易是在全国范围内对商业活动区域进行划定,强调的是国家之间的贸易往来。传统国际贸易是在国家特色与区域特色的基础上展开商务交流,从某种意义上来说国际贸易是将不同国家、不同区域联络在一起,是将国家当做背景实施商务活动。
在确定商务合同前,交易双方需要长时间的磋商,主要流程为询盘、发盘、还盘、接受、确定合同。此外,双方还需要对合同的具体内容和生效时间进行确定。
在该贸易形式中通常不会涉及到现金,一般都是通过相关票据来完成贸易结算,票据就相当于实际金额的有效证?弧9?际贸易发展到现在,仍然将支票作为主要的结算工具。本票和汇票也是贸易常用的结算工具,主要是通过汇付来实现结算。此外,信用证、托收等也是贸易中使用较为频繁的结算工具。
三、两种商务模式的对比
从商务流通环节来看,国际电子商务和传统国际贸易没有太大的区别,然而国际电子商务各环节都是在网络基础上完成的,在该模式下的商务活动变得更加便捷、高效。
(一)在贸易实务方面的比较
贸易实务比较主要包含了四个方面的内容:贸易准备、贸易磋商、合同签订及执行、支付环节。
第一,贸易准备:该环节基本上都是围绕商业信息进行,首先是商品信息,然后查询对方信息,再对信息进行匹配,让交易双方都能够对交易对象有一个大致的了解。在传统国际贸易模式下,信息、查询、匹配都是利用纸质材料来实现,手段比较传统。国际电子商务只用借助网络就能让交易双方了解到各方面的资料,不用花费精力去查阅资料,节省了大量的人力、物力和财力。
第二,贸易磋商:该环节是建立在双方彼此了解的前提下展开的洽谈。传统国际贸易主要是通过口头磋商或者传递纸面贸易单据来实现双方意见交流的目的,利用传统的方式来达到双方洽谈的效果。该模式下的磋商方式主要包含邮寄、传真、电话等。而国际电子商务则是利用网络来完成磋商,各环节都是借助互联网进行面对面交谈,和传统国际贸易相比,国际电子商务能够让交易双方的商谈更加直接、有效,大幅度提高了磋商效率。
第三,合同签订及执行:在传统国际贸易模式下,合同签订必须要交易双方签署具有法律效力的纸质商务合同,交易双方必须要从不同地方相聚到一个地点才能完成合同签订。国际电子商务则省掉了这些繁杂的过程,只需要借助网络就能让交易双方签订电子合同,电子合同同样具有法律效力。加上纸质合同在时间作用下会出现泛黄的现象,极易被损坏,电子合同则没有这些顾虑,而且其保管也更加简便。
第四,支付环节:在传统国际贸易中,基本上都是将实物票据当做结算工具完成支付,结算方式是以信用证为主,利用汇付、托收等辅助方式来完成资金计算。国际电子商务则是借助网络来完成支付,以电子化的方式借助第三方交易平台来完成资金结算。
(二) 两种模式的优缺点比较
首先,电子商务实现了流通环节的精简化。电子商务是利用网络完成交易,在互联网中,客户不需要传统模式中的批发商、专卖店,可以直接在网上订购商家产品,完成交易。
其次,国际电子商务为客户提供了更多的选择,同时节省了大量的购物时间。电子商务提供的产品更加丰富,客户拥有更多的选择,而且不用出门就能够买到自己想要的产品,节省了购物时间。然而,电子商务主要是通过照片、视频等让客户了解商品,很多产品都存在一定的瑕疵,与实物存在较大的出入,不能让客户满意,传统模式下的购物,虽然需要花费客户大量的时间,但是能够让客户买到满意的产品,这也是电子商务交易存在的一大弊端。
【关键词】： 电子商务 国际贸易 对策
由于国际之间的贸易跨越不同时区、不同国家、国际之间的贸易数量庞大，并且跨国间的通信是很大的一笔费用，适应这一需求，电子商务的传输正好是不受物理时空的限制，还可以实现高效、连续、即时的工作，最重要的是还不容易出差错以及方便快捷和物美价廉，所以可以在国际间的贸易中发挥重要的作用。也正是由于电子商务具有的这些传统人工贸易所无法比拟的这些特性，它又在某种程度上进一步推进了全球贸易的发展。
1.国际贸易中电子商务面临的问题
上世纪的最后几十年，电子商务逐步在全球发展起来，其中，发展比较成熟的是北美与欧洲等的发达国家。目前占美国和加拿大人口总数60%的人都在使用互联网络，伴随着发达国家经济的持续高速增长，电子商务的安全性也在逐步提高，将会有更多的人信任并切身使用因特网。然而在国际电子商务在迅猛发展的同时，也暴露了很多问题。
1.1物流配送体系不完善与贸易支付环境不安全
近年来，我国的物流运输行业发展迅速，但在快速发展的同时，仍然暴露出一些问题，比如物流企业不够成熟、物流服务不够完善、全方位的物流配送体系还不够成熟。因此电子商务领域里面的网络交易需要一套成熟可靠的物流体系。与此同时，由于每年都有网上拍卖欺诈、未送货欺诈、信用卡及账户欺诈等案件的发生，所以目前仍有很多人不敢尝试使用电子商务进行网上支付等的操作。
1.2缺乏合法的税收原则
电子商务方式下的国际贸易依托国际互联网络，参与者可能涉及几个国家，使用无纸化电子的方式提品和服务等，没有明显的实物特点，一般而言很难找到征收关税的点。传统的税收原则、税收理论受到不同程度的冲击，以往对纳税地点、环节等基本概念的界定和纳税客体、主体的认定都陷入了困境。
1.3知识产权未得到有效保护
在电子商务模式的商业领域里，由于缺乏知识产权的保护，出现了很多知识产权被侵犯的案例，所以国家就电子商务领域的合法管理必须采取有效的措施保护商标权、专利等各种类型的知识产权同。为了保护交易双方的权益，保障商业活动的正常顺利进行，客户必须能够验证所购买的产品是真实的，而企业更渴望所出售的产品中所包含的知识产权不被侵犯。知识产权的保护可以采用先进的信息技术，密钥技术能帮助反对非法翻印，充分有效的法律框架对防止知识产权的偷窃和假冒很有必要，也为犯罪提供了有效的法律依据。
2.我国国际贸易中电子商务发展的对策
2.1激发企业和大众对电子商务的热情
电子商务是一种先进的商业模式，对于全球经济的快速发展具有极大的促进作用，因此，它是全球各国的必争之地。为了充分提高我国的经济竞争力，必须大力推广电子商务在我国的普及和应用，深化公众对电子商务的信心，使电子商务更好的服务于我国的经济发展。
企业利用电子商务的热情也必须得到大幅度的提高，因为企业是我国经济活动的重要单元。从某种意义上来说，企业利用电子商务的水平就代表了我国电子商务的发展程度。为了企业自身效益和竞争力的提高，企业必须充分对其加以利用，并且用实际成果说服消费者接受这种商业模式，有了更多的消费者使用电子商务，也可以反过来促进企业的发展。
2.2结合我国经济特点，建立与电子商务发展匹配的环境
一方面，为了我国电子商务的稳定健康快速发展，必须建立与之相适应的软件环境，也就是要制定一大批相关的法律法规。我国在市场经济相对不发达的情况下，制定的一些法律法规可能难以适应新情况、新发展，需要改进。由于特点不同，目前在实体经济中适用的法律，不能完全适用于电子商务，必须根据电子商务的新特点和新情况对这些法律做出修改，比如我国的信息安全、网络管理、税收、商业、金融、外贸、知识产权等各方面与电子商务相关的法律都就适时做出修改。
另一方面，电子商务的高发展需要相应的硬件环境作为支撑，这个硬件环境就是高效可靠的国家信息基础设施。然而，发展中国家目前存在的一个普通问题就是“信息贫穷化”，我国信息化技术的硬件设施目前也比较落后，必须加快建设国家信息高速公路，否则，与欧美发达国家的差距必将越来越大。
2.3努力培养电子商务人才
电子商务依赖信息技术的大力应用，而信息技术本身就需要一大批专业的信息技术方面的人才。毕竟人是电子商务活动的实际参与者，任何高精尖的技术最终都需要由人来操控，人的素质高低代表了技术水平的高低。为了我国电子商务事业的健康发展，除了要加快信息技术发展，培养出大量的信息技术人才，还要培养一大批具体电子商务专业素质的人才。
结语
我们对电子商务的利用，不论是国际间的贸易，还是在国内开展的经济活动，其根本利用的都是虚拟的网络信息。它使国与国、地区与地区之间的距离被拉近，逾越了很多传统的地理和法律等的障碍，加快了信息在全球的传递和交流，促进信息化时代的到来。
从全球来看，随着各项法规的进一步健全，规范化的国际电子商务公司逐渐开始大量涌现，企业的电子商务水平直接影响着一国整的体竞争力。各个行业的企业，不论大小发展历史长短，都可以通过电子商务被连接起来。这样以来，即使是小企业也可能有机会与发展比较成熟的大企业合作。相对的，互联网也能够为客户提供更便利的服务，全球范围内的企业被拉到一个公平的竞争环境中来。
参考文献
[1] 南洋.电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策[J] .金融理论与教学，2012，05：75-76.
所谓跨境电子商务，即企业或个人通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品，完成交易。2012年我国跨境电子商务交易额已经达2万亿元，其中小额批发和零售出口额增速高达50%，电子商务已成为推动我国对外贸易持续增长的重要力量。全球最大的在线支付商PayPal的一份调查报告显示，目前中国大陆已成为全球最受欢迎跨境网购目的地第三名。而在全球最主要的五大跨境电子商务市场――美国、英国、德国、澳大利亚、巴西，2013年将有超过7600万消费者参与跨境网购，市场需求预计达到700亿美元，占总体网购消费总额15.5%。
目前，迫于劳动力成本高、人民币逐渐升值等压力，越来越多的中国外贸企业开始视跨境电子商务为“灵丹妙药”，河南外贸企业也积极探寻这一种新的贸易方式。
2012年12月19日，海关总署在郑州召开了跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会，河南省省会郑州成为首批“国家电子商务示范城市”，且是首批“跨境贸易电子商务服务试点”城市。
2013年河南省电子商务交易额达到4200亿元，增长30%；网络零售额达到580亿元，增长50%。河南与菜鸟科技签订了战略合作框架协议，与中国智能骨干网达成投资合作协议，与京东商城，苏宁控股的合作进一步深化，跨境贸易电子商务的试点方案入驻企业100多家，成功吸引了美国亚马逊、ebay、德国敦豪等国际知名企业。阿里巴巴、天猫国际、邮政快递、顺丰等国内外知名企业参与，带动培育了一批河南本土特色电商企业。因此，在受金融危机波及而导致传统外贸发展困境重重的形势下，跨境电子商务成为外贸发展的新希望，所以探讨跨境贸易电子商务给外贸企业带来的经济效益，对河南外贸及经济发展具有重大意义。
2 跨境电子商务对河南外贸企业的影响
2.1 改变传统的贸易模式，提高贸易利润在传统外贸模式下，中国商品到海外消费者手上要经过层层环节：国内贸易商将国内工厂生产出的成品出口给目的国的进口商，收货后，进口商再将成品转卖给各个分销商，分销商再卖给零商，最后才到消费者手中。在这个过程中，一方面，经过每个环节的利润加成，最终价格远远超过出口价格，导致国内贸易商的利润大大降低。例如，在中国耗费大量资源生产的世界名牌Hugo Boss的精美衬衣，在美国纽约第54大街的售价高达120美元，其中60%以上的利润给了销售渠道商，30%归了品牌商，而中国制造商拿到的只有区区10%。但是通过像速卖通、敦煌网等这样的跨境网上购物平台，供应链大幅缩短，国内商家能够直接面对海外消费者，即海外买家能够买到更便宜商品的同时使国内卖家的利润得以大幅提升。
2.2 便于寻找新客户，增加贸易机会传统的贸易方式下，无论是买方还是卖方，寻找合适的贸易伙伴，代价较高，且风险极大。跨境电子商务具有开放性和全球性的特点，可以克服市场信息不对称的问题，因此，我们可以通过网络较容易的获取贸易伙伴的信息及商品信息，同时还可以了解海外消费者的需求及市场动态，贸易企业可以得到及时的反馈；另一方面，目前外贸行业大订单、长订单锐减，中短单占绝大多数，虽然避开了货款回收的风险，但利润大幅减少也是不可回避的现实。跨境电子商务在应对短单化方面有优势，通过跨境电子商务，跳开中间贸易商，直接与海外消费者对接。因此通过跨电子商务，出口商可以在线联系批发商、零售商和消费者，通过电子商务承揽各种订单，通过各种订单的积累来提高最终效益。
2.3 有利于出口企业树立品牌意识，实现转型升级 传统贸易方式下，国内从事出口的制造商多数是进行贴牌生产，单纯从事加工贸易，位于产业链附加值曲线的最底端，出口利润小，只能通过向两端延伸来提高附加值。向两端延伸，一是向上游端的科研、材料、零件、设备延伸，二是向下游营销端的销售、传播、网络及品牌延伸。从整体趋势来看，企业所获得的附加值是随着向两边延伸的程度的加深而逐步提高的。跨境贸易电子商务改变了以往粗放型的出口模式，通过这种新型的贸易方式，出口企业可以直接与国外进口商联系，根据其需求，调整产品的研发和生产，提高产品质量和进行品牌营销，这样有利于企业树立自己的品牌，推动企业的转型升级。
3 河南发展跨境电子商务的瓶颈及策略
3.1 跨境电子商务的通关问题 传统贸易是一般的货物贸易，一般是大批量、周期比较长的，然后频率比较低的。但是实施了跨境电子商务后，贸易频率较高，批量较小，而且是直接面对消费者，在通关、结汇、退税时容易遇到问题，亟需进行服务管理创新。因此，这时一些矛盾和问题也逐步显现，这种问题主要的解决方案就是由过去的单报变成现在目前以分送集报的改革方式，并且已经开始在郑州试点，以河南保税物流中心的特殊功能为前提要件，建设进出口服务、用户管理、外部数据接入、安全认证保障、应用支撑、基础支撑等系统，构建郑州市跨境贸易电子商务服务平台，解决目前电子商务从业者遇到的报关、结汇、退税等问题，为政府解决跨境贸易中存在的问题提供决策依据，建立起一个以郑州为核心的河南电子商务全球物流供应链服务体系。
3.2 跨境电子商务的商检问题 传统贸易方式下，由企业到商检机构办量商检手续，而且目前商检的相关法规，相关流程仍然是以一般贸易为主。但是在跨境电子商务下，直接面对消费者，货物怎么样去商检，是检还是不检。相关的商检部门，应该出台相应的商检法规及流程。
3.3 河南信息化水平仍然较低影响了跨境电子商务的发展 目前河南省信息化水平仍然较低，与北京、上海等地相去甚远。2012年，河南省网民占全国网民数量的5%；互联网普及率仅为30.4%，网站数和域名数分别占全国的3%和1.7%。不同企业之间的信息化水平参差不齐，造成企业信息化链条的断裂；后者是在同一企业内部不同部门之间难以实现信息共享，造成企业信息化普及的断层。这些问题都严重阻碍了跨境电子商务的进程。
3.4 跨境电子商务的支付问题 外贸收款和结汇一直以来都是做外贸的难题，由于跨境电子商务通过网络交易，国外客户拒付甚至恶意欺诈的风险较高，这一高风险阻碍了许多外贸企业发展跨境电子商务的积极性。因此，要促进外贸电商发展跨境业务，首先应考虑如何有效运用电子支付手段高效而安全地收取货款。2013年10月份，支付宝、汇付天下等17家第三方支付公司获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格，正式获得首批跨境支付全业务试点牌照。此举将有效推动外汇跨境支付一站式服务平台的发展，提升支付机构结售汇的能力与效率，加快电子商务企业的国际化进度。
关键词：电子商务技术；商贸流通领域；背景；应用
21世纪的到来，使我们步入了新经济时代，电子商务技术的应用发展迅速，推动广泛，呈现了势不可挡的状态。电子商务技术对流通领域来说是一种新型的贸易形式，比一般的贸易手段具有更多的优点和价值，如：开放性程度、全球化程度、低成本高效率等等，直接影响流通领域的发展。电子商务技术在流通领域的应用一方面有助于流通产业自身的技术创新和发展，另一方面也加快了电子商务技术向经济生活领域的渗透和扩散速度。
1.电子商务技术在商贸流通领域的应用背景
电子商务到底是怎么定义的？在关于电子商务的WTO专题报告中给出了一个解释，即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动。它首先是指在网络上进行的一种交易活动，其次是指一种用电子信息技术来处理问题的商务活动，例如：降低成本、增加价值、材料查询采购、产品展示订购等等。主要从四个方面谈一下它的背景知识：（1）从流通领域的角度，电子商务产生的促成因素很多，诸如技术发展、消费者价值变革、商业之间的激烈竞争都催生电子商务的出现；（2）站在技术角度看，计算机和电信产业已经渗透到社会生活当中，并且其态势不可阻挡，这就个电子商务技术的产生发展提供了有利的基础。网络经济所创造的价值要远远比我们想象的多得多，并且在未来可能成为人类历史上创造价值最多的产业。电子商务技术的应用改善本身运营方式，创造就业机会，较低交易费用，提高竞争力。（3）从消费者的角度看，消费者的价值变革也是促使电子商务发展的一个重要因素。现今的消费者购物时首先注重效率，其次注重对商品和服务的多样选择，正是因为消费者的这种消费变革才催生了新型商务模式的产生。新型的商务模式不仅改变了传统的购物方式，扩大了购物空间，节约了时间和费用，而且能够给消费者足够多的购物信息，满足了消费者的实际需求。（4）站在商业竞争角度，为了适应现代社会的需求，商业家不得不改变原有的竞争模式，探索新的更深层次的商业组织形式的竞争模式，以便减低成本和费用，缩短运作周期，从而提高企业盈利和市场竞争力。电子商务技术在商贸流通领域的应用，打破了传统的供应链模式，使竞争的主体发生改变，必将成为商业竞争创新形式的选择。
2.电子商务技术在商贸流通领域的应用
2.1 电子商务技术在物流要素中的应用
以现代信息技术为支撑的现代物流，已经建立了一套系统的、先进的硬件设备和软件设备齐全的系统管理模式，按客户的订货要求及时做好理货工作（分类、编配、整理、分工、配货等），定量定点定时的交到客户手中，已获得客户的好评。传统的物流看似做着简单的工作，如运输、包装、装卸、流通等等，实际却耗费大量的成本，这就使得电子商务技术的应用优点更为突出，首先运输功能电子化，物流工作考虑的一个关键问题是消费者如何顺利收到订货并且是在指定的地点，这时通过建立的相应的电子化物流基础设施和网络内外部运输业务的组织，就可以很好地解决问题，送货及时抵达客户手中。其次仓储功能电子化，一般来说电子商务化的物流企业都有配备物流的信息化技术中心，而仓储和相关的附属设备就被包括在内，是基础设施的一部分。物流企业是第三方企业，只是满足储存商品还远远不够，而是用来实现委托企业的物流分销渠道扩展和商贸活动的开展的。仓储功能电子化，有利于实现信息渠道的畅通，信息沟通机构的完善，利用虚拟的信息库存代替大量实物库存，大大降低了企业成本，并且给生产商、中间商、第三方物流提供充足的数据，享受信息共享带来的无限好处。最后包装、装卸搬运功能的电子化，电子商务技术在这个流程的应用，使得整个流程操作复杂度降低，包装搬运流程效率提高。
2.2电子商务技术在资金流要素中的应用
电子商务技术在商贸流通领域的应用实质是信息的流转，体现在多个方面如资金流、信息流、物流等，而企业和消费者关注的敏感点是资金流。电子商务技术能否融于企业和消费者的生活当中主要看交易双方的信任怎么建立，资金如何支付，而电子商务技术仅仅只是一个发展的硬性条件或者说客观条件。如今在商贸流通领域中用的确认双方合法身份、确认交易双方和银行建立交易的的主要电子商务支付技术安全性协议是SSL握手协议和SET安全电子交易协议。当然还有其他的许多电子商务支付工具例如：电子信用卡、电子支票等，这些工具都使得网上购物便利化。电子商务中的资金流程是客户先在公司或者电子商务网站注册登记获得一个信用卡账号和口令；然后在购物时输入卡号和口令，经过公司或网站审核确认后，客户再通过电子邮件对交易进行确认；最后公司或者网站扣除客户购买商品时所花的金额，商家按照客户指定地址配货发货。一般为了更加安全其见，客户可先将钱打到第三方账户上（权威机构），当商品到达后再确认收货，这样更是交易能安全进行。
3.电子商务技术在商贸流通领域的发展意义
3.1 经济社会发展的现实选择
随着科学信息技术发展，生产消费方式转变，电子商务技术在商贸流通领域的发展日渐增长，加快电子商务技术在商贸流通领域的发展成为了社会经济发展的必然现实选择。电子商务系统的使用大大提高了整个企业对市场变化的应变能力，成为了市场竞争的优势。商贸流通领域的电子商务技术是未来的的世界趋势同时也是现实的需要，不仅成为了竞争手段也成为了增长点。同时电子商务对我国当前实行的转变经济发展模式也具有很大的促进作用，产业结构得到优化，经济运行效率质量得到提高。
3.2 降低流通成本，加快商品和服务价值的最终实现
电子商务与传统的商务流程相比，具有明显的交易优势例如：成本低、效率高、覆盖广、协调性强、透明度高等。不受交易的时间空间的限制，使生产、流通、分配、消费得距离缩小，物流、资金流、信息流的速度加快，从而交易得到方便快捷的实现。同时在互联网上开辟了一个新型的大市场，使得生产者、销售者、消费者的需求得到更充分的实现。
3.3 扩大网上消费群体，培育新型消费方式
自从有了互联网，人们的生活发生了翻天覆地的变化，而电子商务的发展应用使得网上交易得以实现。人们可以进行网上购物，而在网上我们可以足不出户看到更多物品的陈列，享受价格的折扣，尤其在赶上特殊节日的时候如双十一、情人节等等，这样极大的刺激了消费者的购买欲望，推动了电子商务的发展。
3.4 提升电子商务企业水平，尽快与国际接轨
当前我国电子商务技术在商贸流通领域的发展水平与世界现代化水平相比，不论是从软件还是硬件水平来看都相差甚远，这就要求我国的现代企业尽快提升电子商务技术水平，实现与国际接轨。全球贸易枢纽的建立实现了全球资源的共享，Chinaeb与COMMERCE ONE（国际最权威电子商务公司、第一家全球贸易平台搭建者）的战略合作的建立，使得中国企业真正实现了与世界贸易市场的无缝连接，真正享受了全球信息资源共享。但是由于我国的电子商务技术在商贸流通领域的发展起步晚，基础薄弱，网上交易配套服务不健全，使得商贸流通领域的电子商务技术收到了一定的制约。
4.结束语
未来电子商务技术的发展将进一步推动商贸流通领域的发展，但是前提是我们必须以科学发展观作为指导，高度认识电子商务技术在虚拟市场竞争和新兴生产力发展中的作用，致力于电子商务技术发展政策的可操作性，充分调动管家相关部门的积极性，不断完善改进电子商务技术的组织保障体系、信息内容体系和推广应用体系。合理的应用电子商务在商贸流通领域的方式方法，尽最大限度提高效率和收益，同时减低损失。（作者单位：江西财经职业学院）
参考文献
[1]井道龙.加快流通领域电子商务发展的重要意义[J].经济研究，2010，09（03）：89-91
关键词：跨境电子商务；小额贸易；义乌
中图分类号：F713.1 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2015）05-0066-02
2006年，跨境电子商务在中国出现，小额跨境电子商务因其风险较小、利润高的优势而逐渐成为中国外贸的一种新趋势。然而小额跨境电子商务快速发展的同时，一些制约因素逐渐显现出来。作为国际贸易综合改革试点，义乌在小额跨境电子商务发展路径上有着典型的特征，通过研究，本文拟找出发展中国小额跨境电子商务的相应对策。
一、中国小额跨境电子商务发展现状
（一）小额跨境电子商务概述
小额跨境电子商务（Mini Cross-border E-Commerce），或称在线小额外贸，指不同国家企业利用电子商务平台，直接向海外中小采购商或终端消费者小额批发出口或零售出口商品，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种新型外贸交易方式。
（二）中国小额跨境电子商务发展现状
得益于政策、平台、物流等方面的优势，中国小额跨境电子商务的发展近年来一直呈现良好的态势。2008年，我国实现小额跨境电子商务交易额24.1亿元。2012年交易额已超过2000亿美元，其中跨境电子商务零售出口突破483亿元，较上年增长超过30%。2013年的小额跨境电子商务交易额为767亿元，六年间市场规模增长近三十倍。根据商务部公布的全球贸易格局报告预测，2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，同期增长超30%。
（三）中国发展小额跨境电子商务新突破
1.建立新型跨境电商海关监管模式
2014年，海关通过试点建立了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税进口4种新型海关通关监管模式。同年7月，海关总署跨境电子商务零售出口统一通关系统上线运行。并且，海关总署于7月底了第56号《关于跨境电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》及第57号《关于增列海关监管方式代码的公告》。新型跨境电商海关监管模式的建立取得了良好的效果，截至2014年底，跨境电子商务试点货值已突破30亿元，进出口价值分别在10.1亿元、20.4亿元左右。
2.设立跨境电子商务综合试验区
2015年的全国两会上，有相关部门人员表示，跨境电商贸易日益频繁，关于一般贸易的政策已不适用于小额跨境电子商务贸易，要借助互联网技术实现各流程信息化，做到关、税、汇、检、商、物、融一体化。2015年3月12日，国务院了〔2015〕44号文件――关于《国务院关于同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的批复》，以“线上集成+跨境贸易+综合服务”为主要特征的全国跨境电子商务中心将为发展中国跨境电商提供可行性实证。
二、义乌小额跨境电子商务发展现状及其问题
（一）义乌小额跨境电子商务发展现状
据统计，2012年义乌市实现跨境零售（B2C）出口50亿元。截至2013年义乌实现快递日均出货25万票，同比增长25%，全年累计实现跨境电子商务交易额856亿，其中跨境电子商务零售（即B2C模式）交易额106亿元，同比增长110%。2014年，全市跨境电子商务交易额433亿元，其中跨境零售153亿元，同比增长42%，跨境快递日均出货35万票，同比增长40%。
（二）义乌小额跨境电子商务发展新突破
义乌的小额跨境电子商务发展之快使得未调整海关关税税收征管规定难以与之匹配。小额跨境电商贸易的货物超过规定限额，就必须进行申报并且缴纳关税，导致贸易成本增加。另外，不合格的产品会产生滞留积压现象。2014年，为加快义乌市小额跨境电商的发展，同年7月，海关总署第54号公告，增列市场采购海关监管方式代码“1039”，限义乌市市场集聚区采购的出口货物，每票报关单所列品种在十种以上的可简化申报，大大提高了贸易的便捷性。
（三）义乌小额跨境电子商务存在的问题
1.小额跨境电子商务中的物流问题
（1）国际小包时效慢
如今义乌的小额跨境电子商务大多数是通过国际小包和国际快递来完成运输的，但是在出货量猛增的情况下，快递通道时常发生“堵塞和爆仓”现象，使得国际小包时效慢。另外，由于时效的不稳定，商品价格的波动极有可能引发买卖双方的纠纷。
（2）国际快递成本高
义乌小额跨境电子商务贸易中，有很多小商品因其重量高，国际运费的成本往往高于商品本身价值。从长期来看，快递成本将使小额跨境电子商务的利润受到挤压。
（3）物流信息电子水平不高
在义乌，从事小额跨境电商物流的企业大多规模小，且采用原始人工分拣方式，尚未具备利用现代技术处理物流信息的能力。不顺畅的信息流以及落后的物流技术将束缚跨境电子商务的发展。
（4）物流体系基础设施不够完善
完善的物流基础设施使运输过程实现高速、低耗。但目前义乌物流配送的基础设施建设较为落后，配送场地也已超负荷运行。物流配送基础设施的不完善严重阻碍着小额跨境电商的发展。
2.小额跨境电子商务的信用风险
相比于国内贸易和大额跨境电商贸易来说，小额跨境电子商务存在较高的信用风险。就跨境电子商务整体市场而言，较于信用体系建设相对完备的欧美国家，我国的安全技术水平、法律信用体系还有待提高。跨境电子商务信用体系的建设需要各国政府和相关组织的协调，对于义乌这样进行大量小额跨境电子商务的市场来说，让买卖双方享受到贸易的安全可信能够在极大程度上促进跨境电商行业的发展。
3.小额跨境电子商务的税收问题
税务部门信息化水平落后，小额跨境电子商务税收征管困难。在跨境电商贸易中，交易双方的大部分操作都是通过互联网进行，资金流动从有形财产形式转变为数据形式，若是按传统账簿记账管理的方法来管理小额跨境电子商务，其税收的征管以及稽查都难以顺利进行。另外，相关税务部门信息化整体水平偏低，许多信息化建设环节未完善，且各地区都有不同的管理体系，由于缺少信息共享的平台，造成信息利用率低、沟通有障碍等问题。
三、中国小额跨境电子商务对中国外贸的影响
2008年，受金融危机影响，“集装箱”式的大额交易受制于传统外贸的局限性，难以得到发展。而小额跨境电子商务受到中小进出口企业的热捧。根据 2012 年中国国家统计局数据，在中国有4000万家中小企业，而在这4000万中将近500万家以外贸出口为自己的主营业务，中国外贸出口总额的60%是由这五百万家中小企业创造的。小额跨境电子商务贸易若是能够继续良好地发展下去，得利的不仅是企业自身的发展，还是促进企业国际竞争力的提高，促进其外贸转型，重新架构国际产业链，成为我国经济发展的一大助力。
但小额跨境电子商务毕竟是起步晚于传统外贸方式，其市场较之传统外贸市场还不够成熟，贸易各环节并不完善。随着小额跨境电商贸易的迅速发展，物流管理、资信风险调查、税收结算等问题也在不断出现，成为中小型外贸B2C电商企业的贸易障碍。2013年，我国跨境电商交易额占进出口贸易总额的11.9%，小额跨境电子商务交易额占中国跨境电商贸易总额的6.1%。预计2017年，跨境电商交易额占进出口总额将升至20%，而小额跨境电商交易占比将达10%左右，在未来跨境电商交易中，订单将趋于碎片化和小额化，而随着占比数值的增加，小额跨境电商贸易对我国进出口外贸的影响也将逐渐加大，其问题的产生已不仅仅是制约自身的发展，随着全球经济发展，国际间市场需求态势表现良好，小额跨境电子商务的不发展就意味着后退，从而减弱我国进出口外贸的强劲势头。因此，创造各方面的良好环境解决小额跨境电商发展问题刻不容缓。
四、中国小额跨境电子商务存在问题的对策建议
（一）完善物流运输
1.国家规划布局、完善物流设施
国家对于第三方跨境物流的发展做好整体科学的规划，尤其是对于有港口、保税区或大型物流园的地区，要完善其物流基础设施，在资金和政策方面做好整体规划布局。
2.物流模式创新
第三方跨境物流企业通过海外委托、海外并购等形式，引进海外先进物流管理技术，结合中国实情，探索出符合中国发展道路的第三方跨境物流模式。
3.加快海外仓储建设步伐
在中国贸易合作密切的国家、地区建立第三方仓储，借此解决小额跨境电子商务的物流问题，实现小额跨境贸易快捷便利、低成本和安全的配送投递服务。
（二）完善信用体系
1.建立跨境电子商务出口信用体系
国家相关部门严查商业欺诈，打击劣质产品，加强电子商务的出口信用体系建设。同时，大力完善我国信用交易保障服务体系。
2.技术层面健全信用体系
信用体系建设对于小额跨境电子商务中的支付、物流、海关环节都十分重要。通过分析买卖双方在网上平台上的操作来进行贸易监督，通过健全信用登记，确保交易双方身份信息的可靠性，保证交易的安全性。
3.电商平台的信用建设
首先，小额跨境电子商务平台应对商家的产品品牌质量进行把关，确保买家的利益。其次，平台提供商可以同银行进行合作，为跨境电商企业提供信贷服务。平台提供商可以为银行提供贷款人在平台上的交易信用等级便于银行分析其资信状况，同时也解决了中小企业融资难问题。
（三）完善税收机制
1.制定相关纳税政策
为保护小额跨境电商贸易的发展，国家可以在初期给予企业相应的管理措施，如：减免税费等，待其发展成熟，再根据其经营年限来实行相应的税收政策。
2.加强信息化建设
建立完善的税收信息化体系，实现信息共享，使税务部门的运作更为高效。
3.建立跨境电子商务第三方支付监管平台
由于跨境电子商务是在网上进行交易的，特别是小额跨境电商贸易，因其特性难以计税，建立跨境电子商务第三方支付监管平台，可以鼓励卖家在网购时使用电子支付的方式直接纳税，实现跨境电商税收征管和税制的统一。
五、结语
综上所述，作为信息技术时代的产物，我国小额跨境电子商务有着良好的发展前景。但截至目前为止，中国小额跨境电子商务的发展规模较小，贸易额占跨境电子商务交易总额的比例较小。本文以义乌市为例，从物流、税收、信用风险方面深入分析我国小额跨境电子商务，由此得出要促进小额跨境电商的发展，就需要政府及企业的相互合作、共同努力。
参考文献：
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[3] 上海社会科学院经济研究所课题组. 中国跨境电子商务发展及政府监管问题研究――以小额跨境网购为例[J].上海经济研究，2014（9）：03-18.
关键词：辽宁；电子商务；策略
中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）10-0186-02
一、辽宁电子商务发展基本情况
近年来，电子商务飞速发展，已经深刻地影响了经济与社会的发展。当前，辽宁经济社会发展正处在战略跨越期，电子商务已经成为辽宁战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分，并逐步渗透到生产、流通、消费、信息等各个领域，以其独特的优势成为辽宁经济增长的新引擎之一。
1.电子商务具备了较好发展基础。辽宁网商发展指数居全国第14位。拥有网民2 092万，网民普及率为47.8%，居全国第7位。拥有网站数量4.7万个，占全国网站总数2.1%，居全国第12位。辽宁主要零售集团，如中兴商场、五爱市场等都已试水O2O商业模式，初步估计约有超过15 000家中小企业开展各类形式的B2B业务。
2.电子商务平台建设取得一定进展。近年来，沈阳、鞍山、营口、铁岭、葫芦岛等地依托产业集群、专业市场、农产品产区加快建设特色电子商务专业平台，在全国知名电商平台上开通辽宁馆方面也做了一定有意义的探索。据对辽宁10家知名电子商务平台的调查，2013年一季度电子商务交易额21.2亿元，同比增长58.2%。
3.零售业应用电子商务转型升级步伐加快。2013年一季度，辽宁兴隆集团网络零售额213万元，同比增长50%；订单数6 945笔，同比增长43%。海城西柳服装市场搜裤网零售额500万元，同比增长117.4%。随着电子商务对传统零售的冲击效应越来越明显，有越来越多的传统企业开始或有意愿试水电子商务领域。
4.电子商务产业园区正在形成。2012年5月，沈阳浑南电子商务产业园成功获批国家电子商务示范基地，沈阳长白岛文化产业大厦已经成为电商企业云集的场所，于洪区政府也正在筹备建设电子商务和相应配套物流园区；营口、铁岭、葫芦岛市也在分别积极建设或谋划大宗商品、开原榛子和兴城泳装等特色电子商务产业园区，其中兴城泳装产业已经成为辽宁轻工业电子商务发展的标志性产业，形成了一批网上店铺和少数泳装产业平台。
5.网络购物发展较快。2012年，辽宁淘宝网注册网店18万家，交易额125亿元，同比增长44.2%。
6.电子商务支撑服务取得进展。全省规模以上快递企业业务量增长30%以上。邮政EMS、顺丰、DHL、申通、宅急送等市场份额和网点数量稳步扩大。电商金融稳定发展，网络银行业务、快捷支付业务稳定增长，第三方支付业务被广大网络消费者所认可，并且应用领域越来越广泛。
尽管已经取得了这样一些成绩，但辽宁总体而言电子商务发展仍然相对滞后，仍处在起步阶段，与长三角、京津、珠三角等发达地区差距明显。具体的表现为应用范围不广、水平不高、对电商起支撑作用的相关产业不发达，领军企业少，电商人才匮乏，政府扶持政策弱、区域集聚优势不明显等问题。
二、辽宁电商发展思路和目标
1.发展思路。按照优化产业布局，突出发展重点，培育龙头企业的工作思路，结合全省产业发展规划和生产、消费需求，推动大宗商品电子商务、特色产业电子商务以及服务消费电子商务的协调发展。大力推进电子商务与传统优势产业、特色产业的融合，重点推进商贸流通、对外贸易、便民服务领域的电子商务。建设、引进一批发展基础好、经济实力强、市场潜力大的电子商务企业通过整合相关资源加快发展。深化重点企业电子商务应用，发展面向中小企业和社会公众的电子商务，扩大电子商务应用范围和应用规模。积极探索移动电子商务、服务外包电子商务以及物联网等创新型电子商务。
2.发展目标。至2015年，使电子商务发展水平显著提升，应用领域明显扩大，培育一批具有重大影响力的电子商务龙头企业、电子商务平台和产业集聚区，成为东北地区电子商务的中心省份。
三、辽宁电商发展的主要任务
1.着力打造大宗商品电子商务交易平台。围绕钢铁、煤炭、农产品等传统优势产业，推进大宗商品交易方式的升级换代。重点推进生产资料流通企业和专业批发市场规范发展大宗商品现货交易平台。支持有条件行业电子商务平台由信息流服务向信息流、商流、物流和资金流综合服务发展。力争建成若干个全国一流大宗商品交易中心。
2.加快商贸流通业电子商务应用步伐。鼓励大型商场超市、商品交易市场创新经营模式，开展网络购物和网上批发交易，实现实体商场和网上商城有机结合，促进传统商贸流通方式向现代商贸流通方式转变，提高流通效率，减少流通环节，降低经营成本，增强企业核心竞争力。重点推动大商集团、兴隆集团、五爱集团等一批网上交易平台建设。
3.推进县域特色产业电子商务发展。围绕产值在10亿元以上、具有县域特色的产业集群，鼓励以产业链为基础，以供应链管理为重点，建设为产业链及上下游关联企业服务的电子商务平台，推动电子商务与产业集群融合，提高产业集群的市场反应能力和综合竞争力。重点支持佟二堡裘皮、南台箱包、西柳服装、兴城泳装、开原榛子等县域特色产业B2B、B2C电子商务平台建设。
4.努力拓展电子商务便民服务领域。发展社区电子商务，整合购物、缴费、家政、社保、医疗保健等服务资源，构建便民电子商务服务平台，推进社区电子商务连锁超市建设，促进社区商务服务网络化。
5.积极发展电子商务服务业。加快建设适应电子商务发展的物流配送体系，充分利用现有物流资源，完善物流基础设施建设，促进运输、配送、包装、加工等产业发展。围绕电子商务，积极培育电子商务工程技术研究、成果转化、工程监理、咨询服务和人才培训等服务企业，积极促进互联网接入、网上广告、网络安全等中介活动，加快推进网络运行产品和安全产品的产业化。
四、辽宁电商发展策略
2013年4月15日，国家发改委等13个部委联合下发《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（发改办高技[2013]894号），明确商务部主要负责推进商贸流通领域电子商务创新发展。应以促进商贸流通业电子商务广泛应用为突破口，以推动相关服务业向电子商务服务业转型升级为重点，以超前的思维、超常的举措推进电子商务加快发展。
1.应建立省市联动工作机制。按照《全省电子商务提速发展计划》的要求，完善多个特色电子商务平台、建设一批电子商务示范企业、培育部分电子商务示范基地等目标。在做好全省规划的基础上，设计电子商务专业楼宇、电子商务产业园区等发展载体。各市按照“每市有亮点”的原则，结合各地实际情况，加大力度扶持电子商务发展。
2.扶持、培育重点电子商务企业。依托产业集群、专业市场、特色农产品产区，重点培育特色电子商务专业平台。推广“O2O”模式，推动大型商场、批发市场、连锁超市等大型商贸流通企业与网络销售的有机接轨，实现转型升级。对电子商务示范企业和基地实行“一企（基地）一策”帮扶服务制度，使其成为有较强竞争力、在全国领先的电子商务企业。
3.根据产业集聚和产业链的发展要求，推动各市建设集商品贸易、平台建设、物流配送、融资支持等多功能、多业态的电子商务园区，吸引国内外电子商务企业和相关配套企业入驻。
4.加大对电子商务建设项目的支持力度，同时，财政部门应研究设立以奖代补专项资金，加大对引进的知名电子商务企业总部、应用电子商务转型升级的标杆性企业的奖励力度。研究对电子商务产业基地、产业集聚区和专业楼宇的支持政策。
5.建立统计体系。统计部门应制定辽宁省电子商务统计制度，明确职能与责任。建立考核评价体系及通报制度。研究将电子商务平台、电子商务专业楼宇、电子商务产业园区等载体建设情况及有关发展指标逐步纳入对各市政府服务业的考核体系。
6.建设辽宁电商网。借鉴四川、广东省的经验，由政府主导、企业运作，搭建具有辽宁地域特色的公益性推广平台，集中宣传、展示、链接我省的电子商务平台、电子商务服务企业、网上商城、网店，引导传统企业上网触电。尤其要引导广大中小企业积极投身电子商务，对有一定品牌知名度、产品标准化程度高的中小企业进行重点帮扶，在网站上对企业产品展示位置方面给予优先考虑。
7.充分利用各种形式对电商平台、网上商城、知名企业等进行推广宣传，搞好电商品牌建设。根据建设情况、市场定位、销售区域以及预算，可以在传统媒体、网络媒体、区域媒体和全国性媒体上推广辽宁地域特色的电商平台等。移动商务作为未来电商发展的热点，移动终端的推广可以借助短信、SNS、微博、微信、APP等工具来实现。
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