时间：2023-09-18 17:40:28
导语：在电子商务的商务性的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
电子商务的优点：1.提高工作效率，降低交易成本。如以送通知，传递文件，民意调查，信息查询等均可在网上进行，从而节省时间，人力和财力。
2、减少库存。由于供应商和合作伙伴之间能在网上及时沟通，使商家的商品库存，厂家的原材料库存 可大大减少甚至达到零库存，从而降低成本。
3、增加商机。对企业来讲，电子商务可以为客户提供全天24小时的服务，不存在在上下班，也不存在时差，因此延长了营业时间。电子商务来分地区距离远近，没有国家界限，网上的业务可以拓展到传统销售和广告促销方式达不到的市场范围。
（来源：文章屋网 ）
电子商务以其效率高、成本低、不受时间地域限制等特点，深受企业欢迎。而电子商务人才也因此成为了各大企业招聘的主要目标。因此电子商务热正席卷整个大学校园。教育的一个职能就是为经济服务，为市场服务。电子商务专业的开设是随着电子商务的发展而产生的一个新兴的专业。2000年教育部批准国内13所高校试开电子商务专业。几年后，上千所大中专院校便开设了电子商务专业。这些高校成为电子商务人才最大的培养基地。
不久前的《中国网商生存发展报告》显示，75%的网商企业安排专人从事电子商务，由于企业网商们对电子商务了解不多，因此普遍对电子商务人才求贤若渴。
据中国电子商务协会人士称，未来数年内，中国的B2B市场将以100%的高速增长，65%中小企业急需电子商务人才，有关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达20万左右，我国电子商务人才在未来的10年内将达到200万。供需之间出现惊人断口。
电子商务已热遍了经济的每一个角落，似乎电子商务专业人才将成为这场热潮中的宠儿。然而，事实并非如此。从各方面数据来看，各院校的电子商务专业毕业生前景堪忧，已经毕业的求职无路，在读的迷茫无措。那么，是市场抛弃了电子商务人才？还是电子商务人才脱离了市场发展的轨迹？
人才不足成为制约我国电子商务发展的一大瓶颈，但我国电子商务人才的就业率却出现了奇怪的现象，在市场的强劲需要面前，近年电子商务专业毕业生的就业率只有20%，远低于全国大学生47%的就业平均水平。这尴尬的数字表明我国电子商务人才的培养，存在着一定的问题。
电子商务知识体系结构，从字面意义上来讲，一个是电子技术，一个是商务技能知识，也就是说，电子商务是一个跨学科的交叉性学科。很多高校在电子商务专业课程的设置上涵盖了电子商务所涉及的所有课程：网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、WEB设备、人机接口设计、商业重组、经济管理、供应链结构、电子商务法律，等等。Michael Shamos教授认为：“电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值，原因在于既懂技术又有电子商务知识的人员匮乏。”人们对电子商务专业的人才给予了极大的热情和期盼，但残酷的现实是有些学校因电子商务专业毕业生找不到工作，而停止了学校的电子商务专业。2004年就有部分高校因就业率低而不得不停止招生。
我国电子商务人才培养与企业需求的脱轨是造成电子商务人才供求尴尬局面的主要原因。
那么电子商务人才的培养环节中，到底什么环节出现了问题呢？高等院校的电子商务课程本着一网打尽的初衷，开设了足够的课程，但实际上，还是缺乏那些能够培养现代信息技术融合到商务管理，使学生具有实际操作能力的内容。
应用型人才培养中教学和实践的脱节问题，是很多高校的通病。目前不少企业对电子商务人才求贤若渴，希望获得的是“实战型学生”，而高校培养的相关学生往往难以满足企业要求。
高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，高校的电子商务课程更多的集中在基础理论上，对学生缺乏实战经验和具体事务分析能力的培养，这样的电子商务毕业生只能被企业无情地拒之门外。
电子商务是一个应用性很强的专业，是不是高校在实践方面无动于衷？不是，实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。高校电子商务专业也都强调教学实践环节，其教学实践环节，大部分都是由系统构建一个所谓的电子商务实验室，但是这些模拟软件和纷繁复杂的实际应用又有一定的距离。都存在脱离现实的商业市场环境的问题，比如：电子商务实践应用发展过快，模拟软件却不能及时地升级换代，或者是一些开发这类软件的公司已经转行或因其他的原因不能继续服务等，都存在照猫画虎、闭门造车的问题，电子商务实验室只是一种形式而已。
学校的实践教学方式还有校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生和教师提供实习的场所。对于学校来说，联系实习基地是比较困难的事情；对于学生来说，人数比较多，并且存在高不成低不就的现象；对于企业来说，由于场地和管理等原因，在很大程度上不愿意也不能够解决这么多学生的实习问题。
实际上电子商务专业实践最大的优势就在于进入时门槛低，因为有互联网，我们可以在任何一个能上网的角落进行实践。我们完全不必拘于专业教学形式，去自主的学习、自在的实践。现在已经有不少电子商务专业的学生开始自学网页设计、FLASH、ASP或PHP编程，开始承接校内部分网站的建设；有的还广泛参与eBay易趣、淘宝的买卖，从实际的商业操作中感知电子商务的真谛，可惜，懂得这样实践的人太少。大部分的人还在观望。今天我们把体育健身的一句话拿过来，照样能用―“重在参与”。只要参与了，多多少少，都会有所收获，而且，一旦进入到这个门槛里，就会发现更广阔的天地。
旅游电子商务是一种花费小、产出高的旅游模式,未来旅游业中电子商务将是最重要的部分,互联网与传统行业紧密的联系,旅游电子商务也就会受到越来越广泛的关注。我国国民消费的需要也越来越复杂化,电子商务市场的需求也就会越来越丰富化,那这样就会表现出新的特点:进入稳定阶段,市场供给加快,市场逐渐饱和性2011年,电子商务在旅游业市场中整体上扬。到了11年的11月,CNZZ统计平均每天有1417个旅游业的电子商务网页被访问,这比以往增加15.67%。这就使旅游业电子商务的发展前景被看好,如此迅速增长的原因。所以生态旅游在今后的发展将会出现同样的增长状态。
2营销方式
2.1电子商务在生态旅游中网络营销模式的设计
如果按照我国电子商务企业的运营模式,旅游电子商务网络营销的目标大致应该分为2种:营销网站原有的客户和潜在客户网站中会不段更新客户,那么在这些客户中就有既定的客户,网站就要用适当的营销策略来保留这些客户,避免客户流失造成给企业带来不好的影响。当然,随着国民对旅游电子商务产品的接纳,企业一定要挖掘出一些潜在的消费者,这就增加了潜在客户,从而扩展企业的利润。结合旅游电子商务和企业自身运营特点我们可以从以下方面做:1)实行会员制营销会员制就是企业为一些已有的客户直接提供某项产品或者服务,类似于组成一个俱乐部似的。通过这种形式对这些客户进行销售、宣传或者促销的营销活动,其中会实行差价式服务和精准产品的营销。这样不仅会拥有顾客的忠诚还会为企业带来稳定的长期利润。2)实行许可Email营销许可Email就是网站在经过用户同意的情况下,向用户发送电子邮件。通过电子邮件,尤其是用户自己订阅的,不仅能销售产品还能引导客户的个性化定制。旅游电子商务不仅可以避免过多营销对网上用户的干扰,还可以增强与客户的友好关系。3)实行主题式营销现在的网络营销随着微博和社交网络的高效传播,具有创新性的主题营销会被大家有意识的发掘。主题营销能更好的吸引国民的视线,用这种特定的营销方式来实现旅游电子商务的营销是最好不过的。4)实行SNS营销SNS全称SocialNetworkingServices中文就是社会性网络服务。在SNS的平台上创造属于自己的营销网站,通过定期的消息满足消费者的需求。这样就可以做到针对性地设计产品,提高SNS的关注度,进而加强网络营销。
2.2电子商务在实际生态旅游中的应用
电子商务实际应用到生态旅游中时,由于现有的运用水平不同、企业规模不同和经济技术实力不同,所以应用的模式就会不同。就目前的这个阶段,旅游电子商务系统的模式主要有:1)基于移动运营商的模式中国联通和中国移动都是具有强大资金和技术的运营商,有广阔的网络分布,并且能对活动提供安全的保障和可以认证的支付体系,都有全面的客服系统、完整的客户资料,这非常适合生态旅游电子商务的开展。2)基于PDA的模式PDA既是PersonalDigitalAssistant中文译为掌上电脑,包括:平板电脑、智能手机、手持游戏机等。网络时代盛产网虫,手机和平板电脑成了必需品,所以这就能起到吸引的作用。游客可以事先通过无线或者有线来下载景区的信息,这样游客就能在游玩的过程中随时运用相关软件来获取信息。供应商可以通过图片、音频、文字等手段把详细信息传送给游客,这不仅能有效地满足游客,还能为景区树立良好形象,也可以为游客提供增值服务,如:旅游路线、订餐、租车、订房等。3)基于短信平台的模式短信服务已经成为手机用户相互交流的重要方式,是目前应用最广泛、最成功的业务,据调查大约每一百人中就有26个用户使用。所以对于资金和技术不充足的企业就是可以选择的好平台。
3电子商务在生态旅游中的服务创新
传统的旅游电子商务,一般只能为游客提供景区信息和交易这种售前服务,而游客旅途过程中却没有服务支持。例如:旅途中,游客出现不满的情况,得不到及时的解决,这不仅影响了旅途活动的质量,破坏了企业的声誉。然而使用上诉的电子商务营销,就会时刻对游客进行解决,及时的沟通和协调游客的问题,会让企业少受到影响。具体的服务可以分为以下3个方面:1)旅游前旅游前,游客可以搜索、预订、计划旅程的每一个部分,通过各种模式得到详细的信息和服务。电子商务可以为旅客提供更方便的行程,例如:景点的门票、往返的机票、价格合理的酒店等等,让旅客在旅行中享受方便快捷。2)旅游中游客可以和企业及时沟通,遇到突发事件可以方便改变计划。例如:因为天气原因,飞机不能正常起飞,这是游客就可以和企业直接沟通,可以延后行程或者改变行程。3)旅游后游客在游玩回来可以通过电子商务的方式表达自己的游玩心得,分享心情。而企业可以对游客进行满意度的调查,还能表达关心,解答旅途中的疑问,还可以对不满意的游客进行一些补偿,重新得到认可。
[关键词]电子商务;PKI;公钥密码系统
前 言
电子商务(E-Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器服务器的应用方式,实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付的商业运营模式最近几年,电子商务以其便利快捷的特点迅速发展起来,但是安全问题一直是阻碍其发展的关键因素虽然PKI的研究和应用为互联网络安全提供了必要的基础设施,但是电子商务信息的机密性和完整性仍然是迫切需要解决的问题,本文针对这一问题展开了深入研究并提出了解决方法
1 PKI的定义和功能
PKI——公钥基础设施,是构建网络应用的安全保障,专为开放型大型互联网的应用环境而设计PKI是对公钥所表示的信任关系进行管理的一种机制,它为Internet用户和应用程序提供公钥加密和数字签名服务,目的是为了管理密钥和证书,保证网上数字信息传输的机密性真实性完整性和不可否认性,以使用户能够可靠地使用非对称密钥加密技术来增强自己的安全水平PKI的功能主要包括:公钥加密证书证书确认证书撤销
2 公钥密码系统
由于PKI广泛应用于电子商务,故文章重点放在讨论RSA公钥密码系统上RSA的安全性是基于数论和计算复杂性理论中的下述论断:求两个大素数的乘积在计算上是容易的,但若分解两个大素数的积而求出它的因子则在计算上是困难的,它属于NPI类
2. 1RSA系统
RSA使用的一个密钥对是由两个大素数经过运算产生的结果:其中一个是公钥,为众多实体所知;另外一个是私钥,为了确保其保密性和完整性,必须严格控制并只有其所有者才能使用RSA加密算法的最基本特征就是用密钥对中的一个密钥加密的消息只能用另外一个解密,这也就体现了RSA系统的非对称性RSA具有加密和数字签名功能RSA产生公钥/私钥对加解密的过程如下:
2. 1. 1产生一个公钥/私钥对
(1)选取两个大素数p和q,为了获得最大程度的安全性,两个数的长度最好相同两个素数p和q必须保密
(2)计算p与q的乘积:n =p*q
(3)再由p和q计算另一个数z = (p-1)*(q-1)
(4)随机选取加密密钥e,使e和z互素
(5)用欧几里得扩展算法计算解密密钥d,以满足e*d = 1mod(z)
(6)由此而得到的两组数(n,e)和(n,d)分别被称为公钥和私钥
2. 1. 2加密/解密过程
RSA的加密方法是一个实体用另外一个实体的公钥完成加密过程,这就允许多个实体发送一个实体加密过的消息而不用事先交换秘密钥或者私钥,并且由于加密是用公钥执行的,所以解密只能用其对应的私钥来完成,因此只有目标接受者才能解密并读取原始消息
在实际操作中,RSA采用一种分组加密算法,加密消息m时,首先将它分成比n小的数据分组(采用二进制数,选取小于n的2的最大次幂),加密后的密文c,将由相同长度的分组ci组成加密公式简化为:
ci =mie(modn)
即对于明文m,用公钥(n,e)加密可得到密文c:
c = memod n ,其中m = {mi|i=0,1,2,…},c= (ci|i=0,1,2,…)
解密消息时,取每一个加密后的分组ci并计算:mi=ci d(mod n),便能恢复出明文即对于密文c,用接收者的私钥(n,d)解密可得到明文m:
m = cd mod nm = {mi|i=0,1,2,…},c= (ci|i=0,1,2,…)
2. 1. 3数字签名
RSA的数字签名是加密的相反方式,即由一个实体用它的私钥将明文加密而生成的这种加密允许一个实体向多个实体发送消息,并且事先不需交换秘密钥或加密私钥,接收者用发送者的公钥就可以解密
RSA的数字签名过程如下:
s = md mod n , 其中m是消息,s是数字签名的结果,d和n是消息发送者的私钥
消息的解密过程如下:
m = se mod n , 其中e和n是发送者的公钥
2. 1. 4散列(Hash)函数
MD5与SHA1都属于Hash函数标准算法中两大重要算法,就是把一个任意长度的信息经过复杂的运算变成一个固定长度的数值或者信息串,主要用于证明原文的完整性和准确性,是为电子文件加密的重要工具一般来说,对于给出的一个文件要算它的Hash码很容易,但要从Hash码找出相应的文件算法却很难Hash函数最根本的特点是这种变换具有单向性,一旦数据被转换,就无法再以确定的方法获得其原始值,从而无法控制变换得到的结果,达到防止信息被篡改的目的由于Hash函数的这种不可逆特性,使其非常适合被用来确定原文的完整性,从而被广泛用于数字签名
2. 2对称密码系统
对称密码系统的基本特点是解密算法就是加密算法的逆运算,加秘密钥就是解秘密钥它通常用来加密带有大量数据的报文和问卷通信的信息,因为这两种通信可实现高速加密算法在对称密码系统中发送者和接收者之间的密钥必须安全传送,而双方实体通信所用的秘密钥也必须妥善保管
3 应用模型
利用公钥加密系统可以解决电子商务中信息的机密性和完整性的要求,下面是具体的应用模型在本例中,Alice与Bob两个实体共享同一个信任点,即它们使用同一CA签发的数字证书因此,它们无需评价信任链去决定是否信任其他CA
3. 1准备工作
(1)Alice与Bob各自生成一个公钥/私钥对;
(2)Alice与Bob向RA(机构)提供各自的公钥名称和描述信息;
(3)RA审核它们的身份并向CA提交证书申请;
(4)CA格式化Alice和Bob的公钥及其他信息,为Alice和Bob分别生成公钥证书,然后用自己的私钥对证书进行数字签名;
(5)上述过程的结果是,Alice与Bob分别拥有各自的一个公钥/私钥对和公钥证书;
(6)Alice与Bob各自生成一个对称秘密钥
现在,Alice和Bob拥有各自的一个公钥/私钥对,由共同信任的第三方颁发的数字证书以及一个对称密钥
3. 2处理过程
假设现在Alice欲发送消息给Bob,并且要求确保数据的完整性,即消息内容不能发生变动;同时Alice和Bob都希望确保信息的机密性,即不容许除双方之外的其他实体能够查看该消息完成这样要求的处理过程如下:其中步骤1~5说明Alice加密消息过程;步骤6~10说明Bob解密消息的过程。
(1)Alice按照双方约定的规则格式化消息,然后用Hash函数取得该消息的散列值,该值将被用来测试消息的合法性和完整性
(2)Alice用私钥对消息和散列值进行签名(加密)这一签名确保了消息的完整性,因为Bob认为只有Alice能够生成该签名,这是由于只有Alice能够使用自己的私钥为该消息签名值得注意的是:现在任何有权访问Alice公钥的实体都能解密该被签名的消息,所以我们仅仅是保证了消息的完整性,而没有确保其机密性
(3)由于Alice和Bob之间想保持消息的机密性,所以Alice用它的对称秘密钥加密被签名的消息和散列值这一对称秘密钥只有Alice和Bob共享而不被其他实体所用注意,在本例中,我们使用了一个对称秘密钥,这是因为对于加密较长消息诸如订购信息来说,利用对称加密比公钥加密更为有效
(4)Alice必须向Bob提供它用来给消息加密的对称秘密钥,以使得Bob能够用其解密被Alice加密过的消息Alice用Bob的公钥将自己的对称秘密钥签名(加密),这里我们假设Alice事先已经获得Bob的公钥,这样就形成了一个数字信笺,并且只有Bob才能将其打开(解密),因为只有Bob能够访问用来打开该数字信笺的私钥注意,一个公钥/私钥对中,用其中一个密钥加密的信息只有用另外一个密钥才能解密这就为Alice向Bob传输对称秘密钥提供了机密性
(5)Alice发送给Bob的信息包括它用对称秘密钥加密的原始消息和散列值,以及用Bob公钥加密的包含Alice的对称秘密钥的数字信笺图1描述了Alice使用数字签名向Bob发送消息(步骤1~5)
(6)Bob用它的私钥打开(解密)来自于Alice的数字信笺完成这一过程将使Bob获得Alice以前用来加密消息和散列值的对称秘密钥
(7)Bob现在可以打开(解密)用Alice的对称秘密钥加密的消息和散列值解密后Bob得到了用Alice的私钥签名的消息和散列值
(8)Bob用Alice的公钥解密签名的消息和散列值注意,一个公钥/私钥对中,用其中一个密钥加密的信息只有用另外一个密钥才能解密
(9)为了证实消息没有经过任何改动,Bob将原始消息采用与Alice最初使用的完全一致的Hash函数进行转化
(10)最后,Bob将得出的散列值与它从所收消息中解密出来的散列值对比,若二者相同,则证明了消息的完整性图2描述了Bob解密和对比散列值的过程(步骤6~10)
3. 3实现方法
采用Java语言实现系统,Java语言本身提供了一些基本的安全方面的函数,我们可以在此基础上实现更为复杂和有效的应用系统系统中主要的类实现如下:
(1)Data Encryption类该类主要实现明文向密文的转换,依据RSA算法的规则实现非对称加密,其中密钥长度为128位每次可加密数据的最大长度为512字节,因此对于较长数据的加密需要划分适当大小的数据块
(2)Data Hash类该类完成对所要加密消息产生对应的散列值,对于不同的消息,散列值是不相同的可以借助Java中提供的Hash函数来实现
(3)Data Decryption类该类主要实现密文向明文的转换,依据依据RSA算法的规则,利用加密方的公钥对密文进行解密,并将解密后的明文按序排好
4 结束语
文章以PKI理论为基础,利用公钥密码系统确保了电子商务过程中所传输消息的完整性,使用对称加密系统实现对较长消息的加密,并保证了消息的机密性文章的理论研究和实现方法,对于保障电子商务活动中消息的完整性和机密性具有重要的指导意义
主要参考文献
[1] 周学广,刘艺. 信息安全学[M]. 北京:机械工业出版社,2004.
[关键词] 电子商务 移动agent 电子商务模型
一、引言
随着Internet和WWW的迅速发展，电子商务的应用越来越普及，无论是企业还是个人都可以自由地在网络上进行信息查询、网上订货、电子支付等业务活动，与以往非电子商务交易相比大大提高了交易效率，降低了交易费用，并使客户能更好地了解订购的整个过程。但其安全性也随着信息化的深入也随之要求愈高了。
二、移动Agent及其优点
移动agent的概念是由General Magic公司于20世纪90年代在商业系统Telescript中提出来的。移动agent其实是一种软件实体，具有跨平台持续运行、自我控制移动能力、模拟人类行为关系和能够提供一定人类智能服务的程序。它可自主地在异构的网络上，按照一定的策略移动，寻求合适的计算资源、信息资源或软件资源，利用与这些资源处于同一主机或网络的优势，就近处理或使用这些资源，代替用户完成特定的任务。移动Agent系统结构如下图所示。
移动agent具有以下优点：
1.移动agent可以节约网络带宽，克服网络延迟。移动agent的本质是将计算移动到数据端，直接在数据端进行本地处理，只返回最终结果，从而避免了大量中间数据在通信两端的传输。
2.移动agent支持离线计算。用户派出agent后，可以断开网络连接，agent在网络上自主地运行，当agent完成任务后，通过转接机制监视用户是否在线，当它发现用户在线时，就返回计算结果。
3.移动agent支持实时远程交互。在一些远程控制系统中，实时性非常重要，但是网络的延迟使远程控制变得十分困难，而移动agent代替人在远端完成各种控制活动，可以从根本上解决网络延迟的问题。
4.移动agent能够使传统的C/S计算模式下的计算任务更加动态均匀的分配。
5.在分布式环境中，移动agent具有较好的并行性和并行任务求解能力。
6.移动agent具有动态适应性，能与环境交互，感知环境的变化，并快速、自主地作出反应。
三、电子商务中的安全问题
对于电子商务应用，当客户对象通过互联网向远端不同对象域的服务对象激发一个调用请求时，它必须考虑如下安全问题：
1.身份鉴别：无论是客户对象还是服务对象都必须实现互相之间的可靠的身份鉴别。如果没有对客户进行身份鉴别，则攻击者可能冒充客户提出服务。
2.完整性：这可以防止黑客截获客户对象和服务对象之间的通信信息，并插入假冒的请求，欺骗服务对象对其服务。
3.机密性：客户对象和服务对象之间的通信信息必需保密。
4.授权和访问控制：一个服务对象可能会允许多个客户对象的请求，但不同的客户对象要求分配不同的权力。
5.可靠性：电子商务应用必须有很高的可靠性。
四、一种增强安全性的基于移动agent的电子商务模型
1.基于agent的电子商务模型可以如下图所示：
2.各模块作用如下
(1)调度agent。调度agent作用主要在于收集、管理、统计、查询各种agent信息资源，按照其功能分类或建立agent联盟，并负责同其他agent系统之间的通讯。同时它在这个系统中担当可信任的安全认证中心，保证各agent系统之间的安全通讯。它所需要的信息从自己的agent信息库得到。
(2)客户agent。客户agent的功能是为客户提供服务，接受来自客户的请求，并且负责返回结果。
(3)本地信息查询agent。本地信息查询agent接受客户agent的请求，根据不同的请求采取不同的方法。
(4)协作信息查询agent。协作信息查询agent从客户agent出接受协作信息查询请求，从调度agent系统或的目标agent的相关信息之后，移动到目标节点，完成信息查询。
3.增强安全性的措施：对于电子商务应用的保密性，完整性，身份鉴别我们可以用SSL协议对IIOP通信进行加密，SSL包括：各种加密算法（DES，RSA，IDEA，RC2，RC4，Blowfish），各种检验和机制（MD2，MD5，SHA），证书函数（X.509）等。另还可以使用防火墙技术来增强安全性。这些技术都可以通过嵌入到各移动agent中来实现。
五、结论
随着Internet和www的迅速发展，电子商务的应用越来越广泛, 未来的电子商务系统的主要安全性问题是它们必须通过复杂的组件技术和信托关系在一个动态并开放的，从而也是在相对不受控制的环境中操作，因此其安全性也需要不断的提高。
参考文献：
[1]张云勇刘锦德:移动agent技术.清华大学出版社,2003
[2]喻国平等:基于CORBA 的移动agent 通信模型的设计.微计算机信息,2008年第7-3期
在我国,2000年9月15日由我国台湾省申请人叶树滋提出的名为“网络视讯购物的方法”的00124805.7号发明专利申请、2001年4月28日由韩国三星电子株式会社提出的名为“英特网购物中心服务器及其购物信息提供方法”的01117406.4号发明专利申请以及2002年7月24日由我国台湾省申请人卢彦甫提出的名为“电脑网际网络经营商品销售方法”的00121467.5号发明专利申请,尽管这些专利申请尚未的到授权,但笔者认为,我国是否应该给与电子商务方法软件软件专利保护的问题已经迫在眉睫。
由于电子商务方法软件主要表现于计算机程序,因此本文主要从电子商务商业方法软件这一视角入手,对其专利性的必要性等问题进行分析。
给与电子商务商业方法软件专利保护的必要性
这种必要性首先是由于我国现有知识产权制度不足以对电子商务商业方法软件进行彻底的保护;
电子商务的商业方法或者运营方法,其表现形式是计算机程序,因此这种商业方法发明实际上又常常同时是计算机程序形式的发明;依照我国现行的知识产权法律制度,我国对计算机软件采取版权模式予以保护,这种模式的所以被选择的原因很多,其中至少是因为版权保护是自动保护,这意味着计算机程序一旦完成就可以自动得到保护,同时,通过TRIPS等一些国际条约的规定,计算机程序作为版权的客体可以在成员国范围内自动得到保护,这比通过专利保护逐个国家的申请要便捷得多。
关键词：电子商务网站；信息流；资金流；物流
随着时代的发展和人们生活水平的提高，许多电子商务网站因人们的需求而涌现出来。目前，大量的电子商务网站已经成为人们生活与工作中必不可少的组成因素。而国家对电子商务网站的要求也越来越高，随着电子商务网站的不断创新，网站的盈利能力已经成为了各大商务网站所最为关注的问题。也是各大商务网站所必须努力去改进的问题之一。
一、 什么是电子商务网站
所谓的电子商务网站通常情况下是指是在世界各地广泛的商业贸易活动形式中，利用因特网开放式的网络环境下，基于浏览器或服务器应用模式状态下，买卖双方不用谋面即可以进行各种商贸活动的一种商品买卖方式，从而实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易及在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营的多种运行模式。电子商务网站是利用微电脑技术和网络通讯技术进行商务活动的一种现代化的技术形式。各国政府、学者、企业界人士则根据自己所处的地位及对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。
另外，电子商务虽然在各国或不同的领域有着不同的定义模式，但其关键依然是依靠着电子网络设备和网络技术进行的商业模式行为，随着电子商务的快速发展，它已不仅仅限于购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。同时，随着时代的发展，电子商务也在不断更新中获求着利益的最大化，目前为止，最子商务的主要营销模式有以下几种：随着互联网的快速发展，网络营销的价值也逐渐得到广大企业主的认可和重视。在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销等。
二、 影响商务网站盈利的因素
目前来看，虽然国内各家网无论从构造还是经营模式上都已经日趋成熟化，但就目前的形势来看，除了少数的商务网站获是了盈利外，大多数的电子商务网站仍是处于停止不前或是发展缓慢的阶段，这严重地影响了整个电子商务网站的展速度，其制约电子商务发展的因素主要分为以下几点：
1、 外部因素所造成的问题
电子商务网站虽然大大地推动了整个科技的发展，但是电子商务网站其本身是一个比较复杂的社会系统，所涉及的系统工程范围也比较广泛，如社会、政治、经济、文化等各方面的支持，目前来看，电子商务的发展还受多种外界因素的影响。如受到大的市场环境的影响，使许多电子商务网站没有一个健全的企业平台做为支撑，同时由于经济的不确定性，使电子商务发展遇到许多决策性的大问题，这些问题都是制约着电子商务网站发展的一个重要影响因素。
2、 内部因素所造成的原因
做为信息的时代，影响着一个企业生存与发展的核心因素主是人。在现代企业发展中，以人为本的思想理念下，有效地对信息、物流、资金进行管理是企业发展与盈利的关键性因素，在电子商务网站评定过程中，其内部指标是需要组织管理的人和资源两个方面，因此，人才是电子商务网站发展的关键。但就目前而言，电子商务网站的专业性人才还是十分缺失的，这是制约着电子多站发展的一个重要因素。
三、 增强电子商务网站盈利能力的措施
我国现正处于一个信息多元化的时代，电子商务网站做为一个改变了人们生活方工式与购物方式的经营群体，其自身只有不断的发展才能满足于人们越来越高的需求。因此，对于电子商务网站的发展，必须制定出一系列有效的措施来推动其以盈利为目的的有序发展。
1、 改善电子商务网站外部环境因素
电子商务的发展必须要建立在一个开放性的并且有利于市场的大环境下，并且有利于保护消费者环境的交易下，一定要加快完成经济体制改革和经济增长的两个根本性转变方式，为电子商务网站创建一个较好的经济环境和市场环境，同时还在考虑到电子商务网站还会改变人们原来的生活方式、工作习惯以及购物习惯。因此，在发展电子商务的同时，要开展信息的普及化教育，普及人们对计算机网络的应用，提高人们对电子商务网站的认识和信息认知素质。另外，国内现存许多电子商务网站因没有形成一个良好的发货渠道而使得电子商务网站的发展停滞不前。因此，要建立起一个完善的电子信息平台，同时建立起一个共享的数据互联网及内部网，以及信息交流平台，为电子商务网站建立一个完善的认证中心、支付、交易的平台。
2、 改善电子商务网站内部环境因素
人才是电子商务网站发展的关键所在，因此，如何解决电子商务人才的培养就已经成为了最主要的目标任务。为此，想要培养专业性的电子商务人才，首先要明确所培养的目标，其目标应该是以适应现代化商务网站发展的，具有较高的综合素质及计算机应用、信息、电子、商务理论等方面均优秀的人才，需要同时具备各种科学知识和解决基本问题的能力的复合型人才，简单地说，电子商务专业性人才即是技术型的人才，也是管理型的人才，即是商务型的人才，也是复合型的人才。
3、 加强信息流的运转
现代化的电子商务网站是需要信息流做为经营核心的，通常在互联网上流动的是伴随着商业、物流及资金流的各种信息，信息流的成本相对较低，并且速度十分快，这就使其成为商业经营的必然主导力量，首先，信息流可以有效对抗成本，以信息流代替了物流与资金流的流动，如电子货币等，另外，信息流可以有效地对抗风险，在动作中，先以信息流做为流动，等到风险降低后，信息相对清晰时再伴以资金流、物流，目前，许多网站运营时都采用这种方式，先待买家确定信息并支付相应的金钱生再发货，或是待到下了定单后再进行生产，这样可以有效地控制成本，并且减少资金风险。
4、 加强资金流的保障力度
资金流做为电子商务网站三个构成要素之一，是实现电子商务网站交易必不可少的重要手段。在电子商务网站运营中，银行做为消费者与企业中间的连接纽带，对其正常的运营起十分得要的作用，银行是否能够有效地实现电子支付已经成为了电子商务网站能否进行正常交易的一个重要的决定性因素。例：在一家电子商务网站中，首先消费者向企业发出购买的指示，然后消费者通过网站中的支付网关利用银行卡进行支付，而银行会通过银行卡网络向发卡行获求批准，并将确认信息通过网关再发送回企业，企业在获得支付信息后，向消费者进行发货，以此完全交易，因此，可以看出，银行是实现最后交易的关键性所在，离开了银行的支撑，使无法进行网络支付交易，也就无法完成电子商务网站的发展了。
5、 加强物流的支持力度
物流同样是电子商务网站三流的重要组成部分，通常在消费者确定购买并完成支付，同时企业也收到了支付信息后，就要进行最关键的发货处理。因此，必须要提高物流的发货速度及服务质量，才能确保电子商务网站的交易成功率，也才能推动整个电子商务网站的发展。
结语
由上述论点可以看出，电子商务网站的盈利能力是与内外部环境、信息流、资金流与物流分不开的，只有确保了这些外力因素的有序发展，才能保证电子商务网站有序的发展。（作者单位：廊坊职业技术学院）
课题名称：职业教育中电子商务专业实践教学体系与实践教学基地建设的研究；课题编号：061005
参考文献
[1]邱琳.浅谈中小企业的电子商务盈利策略[J].中国商贸，2011，（25）：167-168.
李静 从电视到电子商务
1997年从央视辞职时，李静27岁。她开公司，办防疫证、卫生许可证，把公章往双肩包一背，没有注册地址，每天自己编广告、写剧本。1999年李静用3万块钱创办《超级访问》，2D00年，这个节目在北京电视台下午3点多播出，获得很高的收视率。从《超级访问》启程，李静式的电视节目品牌不断推陈出新。《情感方程式》让她成为青年男女的“知心姐姐”：《美丽俏佳人》的时尚路线备受欢迎：明星大型真人秀栏目《回家》，记录明星成长的点点滴滴：精致生活类《我爱每一天》直接表达李静的“幸福”概念。还有时尚健康类节目《健康猜猜猜》、游艺综艺类节目《玩转汽车》、大型室内挑战类节目《超级小勇士》、职场真人秀《你想跟他一起工作吗》、《美丽俏佳人》的姐妹篇《美丽魔方》等等。
职场女性、母亲、妻子的角色，让她清楚女性的需求。于是，2008年，电视人李静涉足电子商务，利用电视积累的资源创办女性时尚网站“乐蜂网”，乐蜂网成立不久就被称为是中国第一个拥有专家明星进驻，以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的电子商务网站。
在乐蜂网，李静鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，“时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。”李静说。因此在乐蜂网，女人可以透过网站的专家群，获得各类的流行信息、时尚情报、生活品位以及购物乐趣。“我希望成为女性的一个伙伴，跟女性有关的将来都要做，让很多女性按照我们提出的方案来生活，女人的世界是我未来的世界。”至于男性世界，李静说：“顺带吧。我不是特别想什么都抓。男的也是告诉他怎么买东西给女的。把女人做好就很不容易了，女人多善变啊。”
如今，精油类的护肤品正在乐蜂网热卖。“单方精油的销售是中国之最，明年会开专卖店。李静希望由此做成中国的家政女皇玛莎・斯图尔特。
2008年，美国风险投资机构红杉资本注资李静的事业，很多人对李静说：你就偷着乐吧!
女性越来越多地成为“她”网站的领导者
为什么在互联网大行业中女性网站的崛起相对较晚呢?业内人士指出，相对于男性，女性对互联网的接受速度偏缓，但是数量一直在逐渐增加，而且黏性非常高，接触频率高。
有利的数据不断传来，根据美国网络流量统计公司ComScore的数据，专门面向女性群体的网站流量，去年高速增长35％，高于任何其他类别的网站，仅落后于政治类。此外，女性网站今年7月份的访问量高达8400万人次，比去年同期高出27％。女性网站广告与网络流量的飞速增长，吸引了媒体巨头与风险投资家的关注。
这股投资风潮也吹到了中国，从2008年开始，女性网站的投资案逐渐增多，除了美国红杉资本投资乐蜂网，CNET中国收购了OnIyladv，又收购了ET美国也收购了大热的女性网站Glam。此外，以销售女性内衣为主打的女性服饰网站梦芭莎也获得了投资，这又为蒸蒸日上的女性网站添了一把火。
被投资的ONylady、55bbs，以及老牌女性网站瑞丽女性网、太平洋电脑网女性频道的年营业收入都达到了千万元人民币的级别。尤其是后来居上的FACE妆点网，根据其最近公布的财报显示，截止到6月31日，妆点媒体广告业务收入高达1025 5万元人民币。
不难发现，这些网站的经营者已经不再是通常意义的IT从业者，女性越来越多地成为“她”网站的领导者，这也是此类网站崛起的另一因素。从创办乐蜂网的知名人士李静、精品网总经理胡紫薇，到55bbs CEO韩华、OnIylady唐海荣、红孩子品牌推广部总监王剑丽、瑞丽电子媒介事业部总监赵亦靓，女性从业人员无疑可以更洞悉用户的需求。但FACE妆点网的男性CEO胡飞则表示，他比女人更了解女人，他知道用户在想什么，什么是女人最需要的。胡飞表示，中国互联网门户网站的广告额度一度占整个互联网的二分之一，搜索网站的到来对门户网站有了一定的冲击，现在是细分、垂直网站兴起的阶段。社区人气的不断提升也得到了广告商的垂青。
细分是女性电子商务的趋势
把目前纷繁复杂的“她”网站进本世纪末行划分，最简单的就是根据盈利模式分为广告和电子商务两大类。
以广告盈利模式为主的网站中，最传统的编辑类网站包括搜狐女人、太平洋女性网、瑞丽等。55bbs、Only[ady等网站则是以社区起家，时尚女性博客网则是鲜有的以博客为主打的网站，此外，瑞丽等门户类网站也兼顾开设了女性博客。新晋女性网站海报网、妆点网则是分别靠时尚图片和化妆品在线订购两个细分领域起家，业界人士普遍认为，网站的细分化是未来新兴女性网站的主要方向。
女性网站的面貌也在不停的改变。Onlylady自2002年上线后，跟随用户的逐渐长大，很多白领女性升级为妈妈，OnIylady也随着客户的需求将网站关注的内容延伸到了妈妈关注的层面，比如说最近Onlylady的头条是“准妈妈不要轻易选择剖腹产”，若早几年这样的标题很难在Only。ladv出现。当社区的会员们长大开始结婚生孩子的时候，55bbs适时地进军婚恋市场，利用庞大的用户一下子抢走了专业婚恋网站的风头，当会员们开始生宝宝，他们又推出了孕育亲子频道，只要是女性生活息息相关的内容，女性网站都会涉及。
女性电子商务网站可谓种类繁杂，所有女性热爱的淘宝网我们且按下不表，此外，育儿网站红孩子做得风生水起，服装类电子商务比较知名的有梦芭莎、梦露时尚购物、麦考林麦网等等，化妆品购物网站则有果皮网、乐蜂网、名品SHOW、No5时尚广场等。
红孩子靠电子目录及电子商务网站站住脚后，随着第一批用户的宝宝渐渐长到3岁以上，他们不再需要通过红孩子购买婴幼儿用品。红孩子品牌推广部总监王剑丽说：“我本人就是红孩子的第一批会员，我慢慢发现孩子一过3岁就收不到红孩子的母婴刊物了，他们会给我寄化妆品、家居、健康方面的刊物，这是个导入的过程，用户在成长，公司要跟着成长。”为了让这批用户持续消费，红孩子开拓了家居、健康用品、化妆品、服装服饰专区，并且推出了电子产品的分期付款服务。王剑丽向记者透露，演员蒋勤勤、电视主持人王芳都是红孩子的忠实用户，如此有购买力的市场，红孩子怎会任其溜走!据估计，今年红孩子的销售额有望达到10亿元。
其余的女性电子商务网站相对比较细分，而且这种趋势愈演愈烈。例如 有一家很有特色的网站，这个网站上会刊登出国内外很多明星使用的化妆品资讯、心得的图片，用户可以点击她使用的化妆品名称关键字，然后进入一个新的链接，可以看到这个化妆品的官方购物网站。并且直接通过网站实现在线订购，货到付款。网站还开辟了另一块空间，用户可以提问美容及化妆品使用方面的问题，会及时得到网站美容顾问的在线回复，并且问题也会有别的用户来回答，就好像美容版的“百度知道”，这就是以资讯引导消费的缔造者FACE妆点网。
女性网站尝试电子商务和广告的融合
目前靠广告盈利的网站年营业收入不过千万元，但是从事电子商务的红孩子已经接近10亿元的销售额，如此巨大的收益差距很难不震动女性网站的经营者和投资人。
但是这两部分的融合似乎并不容易。在Onlylady唐海荣看来，广告和电子商务两种盈利模式不一定会相互结合，一方面这两部分的空间都足够大，资源够多，都可以养活很多网站。另一方面这两种模式是完全不同的生意，一种模式的客户是广告商，另一种模式的客户是消费者，在网站的运作模式上有非常大的区别，包括很多运行细节都会有很大差异。
【关键词】电子商务专业 模拟实训 校企合作
1.电子商务专业模拟软件功能局限性分析
1.1软件运行环境。由于各院校的实训室建设和管理的局限性，大部分模拟软件是安装在校园网（局域网）、教师用机（充当服务器）或学生用机（单机），部分实训用机已经做好了桌面快捷方式，或已将网址收藏在浏览器中，学生在一个较为局限性的网络中进行实训，容易导致学生对电子商务交易的各环节认识的割裂，不利于学生了解综合应用各网络环境开展商务活动。同时，不利于学生通过分析真实URL熟练电子商务系统（WEB版），校园局域网的软件布局对空间和时间的限制不利于学生课外时间在寝室、家庭中完成实训项目。
1.2软件的参数设置。为在规定的时间里完成实训任务，一般由任课教师在课前布置工作任务，设定软件运行参数，有些软件设置为理想的商业环境，对交易流程和环境过于简化。学生在规定的课时内完成
工作任务，而真实的商务活动是变幻莫测的，是无法通过设定几组参数来模拟的。如：再如：网络拍卖中对商品进行拍卖或秒杀等实训环节，目前的实训教学软件因无法模拟出大量有效的竞价者和竞争者，容易误导学生。
1.3软件本身的缺陷。各电子商务实训软件提供企业，为更好的销售（或报价），认为地将电子商务交易划分为若干模块，各模块间被机械割裂，本连续的信息被切开，难以集中展现电子商务的主要交易流程和核心理念，甚至有些实训系统只是模拟了消费者、商家、生产企业、销售企业、物流企业、外贸企业、银行等主要角色之间的商务交互流程，简单模拟角色间的商务来往及交易等一些相对理想的商业环境，实践的内容局限于客户端的操作练习，模拟环境较僵化、教条，缺乏情境和机动。
1.4学生心态的局限性。电子商务各环节的实训大部分涉及多方交易活动，在模拟实训室中，学生很难根据各类信息综合分析后准确做出决策，因为交易使用的是虚拟货币、虚拟原材料、虚拟的交易对象、虚拟的顾客和企业管理人员、虚拟地无惩罚机制的税务系统等，同时浪费的机会可以通过系统重置（或下次实训时）重新获得，不利于培养学生工作的严谨性和规范性[1]。
2 校企合作项目的具体内容
2.1 通过强化项目实训来深化电子商务专业教学改革通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入，打造全新电子商务实训教学体系。以项目实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的设计、开发和商业运行。通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作和使用到的知识与技能[2]。电子商务实战平台中包含开发性实验、应用性实验和认知、验证性实验。
2.2 突出建设一个可持续运营的电子商务公司来打造电子商务产业基地。结合电子商务实战平台创建真实而且可持续运营的校园电子商务公司，实现与实际工作的“零距离”，为电子商务专业的学生提供真实的工作环境。校园电子商务公司的真实业务运作依托企业，由企业提供工作任务和技术指导[3]。电子商务公司的建立突破模拟实践教学环境，将实践教学的平台延伸到企业真实环境下，实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟应用性人才培养的新途径。学生在电子商务公司的工作过程中，在接受工作任务的同时，承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中，将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成工作岗位所需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力[4]。校园电子商务公司实现“教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡”的办学特色。教师和学生可以基于电子商务公司的实际企业化运营，将在开发性实验和应用性实验中学生设计与模拟运营的各种电子商务应用设计转化为真实的商业化电子商务运作平台，进一步提升学生真正的实际工作经验和为今后可能的创业打下扎实的基础。
2.3 通过教材和教学知识体系的市场化来推进电子商务教学相关产品的研发。依托实训室，学院从两个方面为学生打造企业和市场需要的知识和技能。一是在专业培养方案中加重实践课的比重，着重培养学生动手能力、应用能力。学院各专业的实践课程比例均在50%左右。二是与企业合作开发课程，将教材和教学知识体系的内容进行市场化运作，包括教材建设、师资互聘、课程设计、课程实训、课程考核等。较好地实现校企合作资源的共建和共享，为有针对性地培养企业需要人才打下坚实的基础，将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来[5]。
3 结论
实践是教育理念中一个重要环节，相对于电子商务教学活动更是如此。江西外语外贸职业学院商务实训中心实训室的建设，就是通过有特色的校企合作模式，为学生提供一个平台， 让学生在这个平台上对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，有效地提高适应商业活动的综合素质，提高创造能力及适应社会需求的能力，从而提高其社会竞争力。
参考文献：
[1]谢刚.职?业?院?校?电?子?商?务?专?业?模?拟?实?训?的?局?限?性?和?对?策?分?析[J].高等职业教育；2004（6）
[2]焦华，谢朝东.电子商务专业人才培养存在的问题及对策[J].贵州民族学院学报：哲学社会科学版，2008（3）：187-190
[3]李建.高职院校实训基地建设的探讨[J].成功：教育，2008（3）
[4]李巨文.高职教育实训基地建设的研究与实践[J].防灾科技学院学报，2007，9（1）：97-100，110
[5]刘守义.我国高职教育产学合作教育模式分析[J].职业与教育，2006（11）：3-5
作者简介：
张磊，硕士，讲师。研究方向：市场营销、电子商务。
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