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导语:在电子商务的必要性的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
(一)通过电子商务,中小企业能够更快调整状态,有利于市场的拓展
展览交易会是传统外贸出口企业建立稳定贸易渠道的重要途径,但是这种方式需要大量的费用来支持,从而加大了企业产品成本,同时耗费的时间也较长。目前已经进入了后危机时代,为了提高企业效率,必须减少时间、压缩成本。在电子商务网络中,产品信息、企业形象宣传都能够通过网络来开展和实施,可以通过网络与客户进行沟通,从而使客户的需求得到满足,进而企业的知名度得到扩大;在电子商务网络下,顾客的消费状况和竞争对手情况都能够被企业所了解到,从而为企业商业合伙的寻求和商业机会的把握提供便利;在电子商务网络下,企业与供应商、客户之间的联系都能够得到加强,保证商品供求信息的收集,使企业的反应能力得到提高;在电子商务网络下,企业内部的商品、资金循环等优势都可以通过信息的利用得到增加,从而缩短了企业投放新产品于市场的周期。
(二)通过电子商务,中小企业的生产方式的转变能够得到加速,从而使企业的经营效率得到提高
通过在中小企业中引入电子商务,中小企业有机会进行生产方式的转变。众所周知,市场的供求关系在很大程度上决定着企业的生产方式,在电子商务下,企业能够通过网络与客户直接进行沟通,从而有效地压缩了企业接受客户订单的时间。在电子商务下,传统的“以产定销”的模式被“以销定产”的模式所取代,从而最大限度地减少了企业的库存,甚至实现了零库存,也就是说,企业与客户的沟通更加及时,能够有效地减少企业的采购费用、产品销售费用、管理费用,使企业的产销成本大大地减少,更重要的是企业的生产方式被改变了。除此之外,电子商务有机地将市场需求、销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节融合为一体,企业的整个商业贸易过程在电子商务下能够自动完成,有利于企业随时对市场状况和客户需求进行掌握,使业务处理差错最小化,使业务运载时间最短化,使贸易管理成本最低化、使顾客服务质量最高化,使库存成本最小化,资金流动最快化,从而使企业的经营效率得到了提高。
(三)通过电子商务,能够提高中小企业对市场变化的适应性
在中小企业的生产过程中引入电子商务,有利于企业生产的敏捷性和适应性的提高,有效地降低了产品的成本,提高了产品的质量,增加了产品的及时性,提升了产品服务的周到性,并将这些品质有效地结合为一体。在电子商务下,中小企业决策的快速性、灵活性得以增加;在电子商务下,企业所应用技术的高端性得以提升;在电子商务下,有利于企业发展营销的个性化,以消费要求为依据为客户定制小批量或者单件产品,从而实现产品的个性化,有利于企业和企业产品形象的树立。总之,在电子商务下,中小企业竞争态势得到了完全的改变,从而使中小企业灵活机动的竞争优势得到大范围的发挥。
二、中小企业引入电子商务时需要注意的事项
(一)以知识化、信息化的管理观念促进新型管理模式的建立
在引入电子商务时,中小企业要加强对信息技术的投资与应用的重视度,为此,必须树立一种知识化、信息化的管理观念,正确地认识电子商务。虽然电子商务是一种高新技术,但是也仅仅是一种解决问题的技术。除此之外,企业的业务需求、人员素质、投资能力、技术市场状况等都对企业的发展状况起着重要的影响作用,所以不是越早发展电子商务越好,因而中小企业不能急功近利的盲目投入,而是要把握一个良好的时机。在中小企业转型方面,企业必须加强在调整和改造方面的重视度,通过企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系的建立从而流程化、数字化、网络化企业的整体生产经营活动,有利于电子商务积极稳妥地开展。
(二)注重对员工技能的培训,加强对人才的培养
作为系统性工程,中小企业电子商务的发展受各个因素的影响,而人才是一个决定性因素。为了促进企业电子商务的发展,中小企业必须加强对具有企业管理、市场影响、电子商务知识的复合型人才的培养。因此,企业要积极引进人才,并善待和培养人才,给人才有一个发展的空间;同时,企业也要重视现有员工的技能培训,把引进―培养―培训结合起来,把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩,以调动人才和受训人员学习的积极性,工作的热情性,贡献的创造性。
(三)发展中小企业的第三方电子商务平台
第三方电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通信网络实现中小企业间或中小企业与顾客的普通商务活动,其实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务。中小企业由于资金实力较弱,融资渠道单一,缺乏技术力量,尚没有能力也没必要投巨资构建电子商务系统,所以通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易,可以达到降低成本和提高服务水平的目的。目前,国内的阿里巴巴、易趣、淘宝网等著名的大型电子商务网站,为企业或个人提供了很好的电子商务平台,中小企业通过专业的第三方电子商务平台供求信息,获取订单,既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。
1. 引言
2.电子商务与系统集成概述
2.1 电子商务的概念和本质
2.2 电子商务系统集成的概念及含义
2.3 电子商务的组成要素
3.电子商务与系统集成的必要性和重要性
4.电子商务的业务流程
4.1 传统电子商务业务流程(EDI电子商务业务流程)
4.2 企业电子商务业务流程
5.实现电子商务业务流程和流程再造的前提—系统集成
5.1 系统的特性
5.2 电子商务的工作平台——网络
5.3 电子商务子系统
6.电子商务系统关键技术
6.1 技术体系构架
6.2 EDI关键技术
6.3 电子商务关键技术
6.4 电子商务技术上的问题
7.电子商务应用系统的解决方案
8.结束语
参考文献
摘要:本文阐述了电子商务的组成、业务流程、系统框架和关键技术等,着重研究了电子数据交换技术(EDI)系统及其应用,分析了系统集成的必要性和重要性,提出了具体解决方案的集成框架并举出实例进行说明。
关键词: 电子商务 系统集成 EDI 网络 信息
:7000多字
有参考文献
高才生的作品
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摘 要:电子商务是未来经济发展的重要途径,也是现阶段被人们广泛接受的交易模式。我国高速公路建设水平较高,无论是总里程还是公路质量均属于在国际前列。在这样的情况下,高速公路运营如何适应未来的电子商务环境成为了其改革的重要方向。本文以高速公路运营为研究对象,对其运营过程中引入电子商务的可行性与必要性进行分析,并针对其实际特点对电子商务在高速公路 运营过程中的具体应用进行分析,希望通过本文的研究能够为今后的相关体系建设提供必要的基础。
关键词 :电子商务 高速公路 应用 瓶颈
一、引言
随着电脑、手机等电子支付终端的研发与普及,电子商务已经成为了现阶段主要的商业运作模式,就2013年的统计数据显示,我国电子商务总体规模已经突破3万亿大关,占到全体GDP总量的5%以上,该指标在2014年依旧会有所增长。高速公路已经成了人们出行的首要选择,截止到2013年底,我国高速公路开通总里程超过6万公里,世界排名第二。高速公路的发展提高了运输效率,方便了人们的出行,随之而来的是高速公路收费不透明、造成交通拥堵等现实问题。为了从根本上解决此类问题我们需要从转变思想,变更运营模式入手,而电子商务的出现与普及正为变更高速公路运营模式提供了必要的基础与支持。在高速公路的运营过程中如何运用好电子商务的一系列便利,为高速公路运营提供保障是摆在相关人员面前的一道难题。本文就电子商务在高速公路运营过程中的应用及其瓶颈进行分析,旨在为后续的运营模式改革提供一条可靠思路。
二、高速公路开展电子商务的可行性与必要性分析
高速公路开展电子商务并不是首创,而是经过了一系列试点与国外经验的融合。在具体的执行过程中累积了大量的经验:美国高速公路采用全信用卡制度,在高速公路及其周边的一切消费可以通过信用卡进行支付,并只需要对信用卡使用号码及密码等进行认证便可以享受相应的物资与服务。此种消费模式主要依赖于美国相对发达的信用卡金融体系。我国高速的ETC系统已经全面铺开,从实践经验来看,此种消费模式能够极大的降低高速缴费过程中的时间浪费,还能够适当的降低高速消费的主观矛盾。但是,ETC的实行并没有做到电子商务的层面,不仅覆盖率有待提高,而且在消费支持方面还有待提升。电子商务在我国已经十分普遍,从最早的“支付宝”到用户群体最为庞大的“微信支付”已经完成了从电脑设备到移动设备的全覆盖,同时我国电信产业4G网络的开通更为高速公路的电子商业开展奠定了平台基础。
从上文的分析我们可以发现高速公路开展相关的电子商务均具备了开展的条件,同时电子商务也是高速公路未来运营的必然趋势。其开展的必要性表现在两个方面:(1)电子商务有助于提高高速公路运营效率。以ETC为例,人工收费平均操作时间为40s/车,而同等条件下ETC的电子通道平均操作时间仅为3s/车,由此可见电子商务在高速公路运营过程中铺开后能够有效的提高车辆的通过效率;(2)电子商务有助于拓展高速公路运营项目。在针对服务区消费人群的调查中我们发现,超过80%的受访者认为收费项目的不透明是影响其消费的根本原因。而采用电子商务后能够有效的对相关的服务进行公开与整合,进而刺激司机的其他种类高速消费,提高高速公路的运营收益。
三、电子商务在高速公路运营中的应用途径
电子商务在高速公路运营中的应用可以分为基本应用、内部拓展应用以及外部拓展等三个方面:
在基本应用方面:所谓的基本应用是指在高速公路运营的基本领域(过路费)收取领域的应用。电子商务的具体开展可以参照ETC的运营模式,采用感应刷卡消费的模式来进行一次性结账。同时,可以将相关的运营平台进行功能的拓展,将原本依赖于银行卡信用卡系统的缴费系统进行扩征。吸纳如微信支付、余额宝支付等更为灵活的充值(支付)手段,并可以采用预约特价的方式展开一系列电子商务推广。如此建设不仅能够使得高速公路的收费更为高效,还能够通过灵活配置高速公路资源达到有效调控的目的。
在内部拓展方面:所谓的内部拓展是指利用电子商务对高速公路附属的收费服务项目进行有效的整合,如服务区的旅店、超市、就餐、加油等有偿服务。此种内部拓展电子商务模式具有如下三方面优势:首先,通过平台的整合能够使得驾驶员了解高速公路服务区以及其他商业服务区域的分布情况,为其更为合理的安排行程提供方便;其次,通过整合公布的方式能够使得消费者了解高速公路相关服务的收费水平,极大的提高其透明化,对于刺激消费具有明显的作用;最后,通过整合消费的方式可以实现基于车辆的多次消费一次结账模式,降低由于分头结账而带来的时间损失,也避免了由于多次消费而带来的人员成本沉余。
在外部拓展方面:所谓的外部拓展是指高速公路在运营的过程中通过与其他商业模式联营的方式而获利的一种拓展方式。从人们出行习惯以及出行目的的角度而言高速公里运营过程中可以对于意外保险、旅游景点门票、洗车等业务进行拓展。此种业务由于具有一定的分散性,如果单一的采用自营建设方式需要资本投入较大。而采用电子商务联营的拓展方式能够极大的降低经营成本,并能够从根本上提高高速公路运营的多样性。完成从“出家门-回家门”的一站式消费体验,不仅提高了高速公路的运营效果,还能够刺激消费者的出行选择依赖。
四、电子高速公路运营模式的瓶颈分析
上文中探讨了电子商务在高速公路运营中应用的必要性与应用方式,而就现阶段的高速公路建设而言,距离全面实行电子商务的运营模式改革还需要多方面共同改革才能够实现,其存在的主要瓶颈分为如下几个方面:第一,现有硬件条件无法满足电子信息建设的要求,其中包括数据平台、数据库建立、数据终端等硬件支持建设尚未启动;第二,现有的软件设计无法满足电子信息建设的要求,包括员工的素质、培训等多方面要求无法达标。尤其是对于部分跨省(市)的高速公路员工选择存在就近原则,此种方式进一步降低了从业人员的总体素质;第三,人们的消费习惯尚需要提高。
在电子商务迅猛发展的今天,电子运营已经成为高速公路未来的运营方式首选。本文就其实现基础,必要性等进行分析,为后续相关的改革垫定理论基础,同时对可能出现的应用模式进行分析,为后续的具体体系建立提供实践指导,最后对于现阶段存在的问题进行总结,希望能够为后续的运营改革提供可靠依据。
参考文献:
[1] 杨荣华.高速公路建设项目集成化管理模式及关键技术研究[D].长沙理工大学,2005.
一、纺织行业中推进电子商务的必要性
当前,我国纺织工业已进入新的发展阶段,对产品结构结构进行战略性调整,加速纺织工业增长方式的根本性转变、提高国际竞争力是当前纺织工业发展的重要任务。而完成这一重要任务有必要在纺织行业中推进电子商务。
在“2005首届中国国际纺织服装物流与电子商务峰会”上(2005年9月20日,中国无锡),中国电子商务协会会长宋玲在致词中说,长期以来,纺织服装行业被认为是劳动密集型的传统产业,依靠资源优势、劳动力成本优势吸引国际目光。在进入21世纪和加入WTO以来,仅靠原有优势已经不能满足现代贸易流程中的压缩成本,以及利润最大化的需求,推进电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。
二、纺织行业中推进电子商务应遵循的原则
电了商务是指对整个贸易活动实现电子化。广义地讲,电了商务是一种现代商业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和用户降低成本的需求。狭义来讲,电子商务指运用INTERNET进行商品交易。
电了商务的特点:电子商务具有低成本、全球性、可扩展性、便捷性、交易性、自由性和开放性等传统交易所不具备的优点,它突彼了地理范围上的限制和时间上的差距仪,使得世界各地的商业资源借助于网络的优势得到允分的利用,大大捉高了绞济效益和社会效益。
纺织行业在推进电子商务过程中,应该遵循一定的原则来进行。
1.系统性原则。电子商务是纺织企业信息化系统的有机组成部分,因此在推进电子商务过程中应按照系统的原则实施,制定实施方案,确定目标、内容、方式、计划和进度。
2.协同性原则。推进电子商务要做好与企业各项信息技术的协同工作,充分利用纺织企业信息化资源,如与ERP、MIS、CAD、CAPP、CAM等系统的协同,只有与这样,才能发挥企业诸多信息系统的整体优势。
3.共享性原则。推进电子商务的目的在于提高企业的整体效益,快速经营决策,提高竞争能力。而这一切取决于企信息资源的协调应用,也就是信息资源共享。
三、电子商务在纺织行业中的作用
纺织供应链成员包括:原料供应商、成品制造商、产品销售商及链上各成员企业,供应链运行状况决定着链上各成员企业的利益。我国学者王越认为电子商务面向企业整个供应链管理,并带来了供应链的变革,使企业降低交易成本、缩短订货周期、改善信息管理和提高决策水平,从质量、成本和响应速度三方面改进企业经营,增强企业竞争能力。
因此,纺织行业中推进电子商务,打造电子商务供应链管理模式,为企业创建了一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。
1.方便信息。企业形象宣传、新产品推出、供求信息、人才招聘信息及技术引进信息等等,在很大程度上克服了传统信息传播的不足。网上信息传播量大、表现方式丰富、费用低廉、信息更新方便,为纺织企业信息交流,产品交易创造了高效率。
2.提高营运绩效。生产纺织产品所需要的原料数量大,配件种类多,涉及的行业广;推进电子商务,不仅能使纺织供应链各个节点成员企业降低交易成本,而且还可以缩短需求响应时间、市场变化时间、反馈延迟时间,甚至实现实时供应和零库存,提高运营质量和效率。3.提高客户管理质量。纺织企业要全面实现电子商务还受到环境的限制,如:电子商务法律保障问题、网络安全问题,网上信誉问题,专业人才问题等等,但通过电子商务系统提高客户管理质量却是一件可能的事情,应用电子商务系统,可以便捷地查询获悉有关服务需求,缩短对客户服务的响应时间,改善与客户间的关系,吸引更多的客户加入到供应链中。
4.提高物流配送效率。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中必不可少的部分,物流配送的电子商务解决方案可以构筑起畅通的物流配送网络化通道,全方位统筹配送任务,帮助高效率的实现物流管理过程,有效集成并处理与物流有关的信息资源和数据,提高物流的实时性和可跟踪性。
四、纺织行业中发展电子商务存在的问题
1.对电子商务认识不够,观念落后。我们有些企业决策者没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,甚至有些企业管理者根本不了解电子商务,把电子商务等同于电子交易,这些错误认识和落后的观念影响了纺织企业电子商务的健康发展。
2.管理水平较低。纺织企业应用电子商务的重要前提是企业具备相应的管理水平。目前,我国大多数纺织企业信息化程度较低,企业资源的配置、权力的行使等主观随意性较大,有效的科学管理机制不健全,这种管理模式已成为电子商务发展的桎梏。
3.电子商务人才匮乏,资金投入不足。企业实施电子商务,必须要有电子商务和网络营销知识的人才作为保证;另外,企业实施电子商务,需要大量资金投入,以满足人力资源、硬件设施的资金投入需求,这些问题已成为制约纺织行业电子商务发展的主要因素。
4.电子商务的外部环境不健全。当前,我国纺织行业推进电子商务的外部环境还不健全,主要表现在:
(1)基础设施条件。我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设滞后,商业信息化基础设施还不完善,不能满足电子商务的要求。
(2)物流配送与金融服务。电子商务是通过信息化网络技术,建立在企业的信息流、物流、资金流循环链上的商务运营系统。当前我国的网上收支、物流配送等配套服务系统还不完善,存有服务的安全性问题,影响了电子商务的发展。
(3)网络安全。消费者权益保护安全保障是电子商务的重要环节。由于技术和人为等因素的影响,我国网络和计算机系统的安全性较差,消费者的隐私权难以保障,病毒、虚假网站、黑客攻击等现象屡见不鲜;因此,网络安全问题制约着电子商务的正常运行和发展。
(4)法律体系建设。目前,我国在电子商务法律法规建设方面严重滞后,还没有统一的电子商务法律制度,有效的电子商务法制环境尚未形成,不能满足电子商务发展的法律需要,影响了电子商务的健康发展。
(5)政府行为。我国纺织规模的急剧膨胀,使得纺织企业很难得到各级政府的信息化技术改造专项贴息资金的资助;有时,纺织企业的投资贷款也受到金融政策的限制,纺织企业只能依靠自己的积累投资。
五、结语
《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干意见》([2005]2号文)第十八条指出:“支持中小企业电子商务应用。提高中小企业对电子商务重要性的认识,扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设,解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题,促进中小企业应用电子商务,提高商务效率,降低交易成本,推进中小企业信息化。”由此可见,推行实施电子商务的重要性所在。
电子商务是企业现代化、信息化的方向,是企业经营的全新发展模式,不具备信息竞争能力的企业,就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此,应当充分认识发展电子商务的意义,在纺织行业中积极推进电子商务,积极采用先进的信息技术手段,发展电子商务,加速纺织工业增长方式的根本性转变,提高国际竞争力。
[摘要]介绍了纺织行业中推进电子商务的必要性和应遵循的原则,探讨了电子商务在纺织行业中的作用,指出了纺织行业发展电子商务存在的问题。
[关键词]纺织行业供应链管理电子商务
参考文献:
[1]彭欣:第三方平台的电子商务分析.中国管理信息化2006.6,6:44~46
[2]纺织信息周刊,2005.9.26,总276期,第36期:7
[3]戴小波:电子商务平台的构建及应用,电脑与电信,2006.5,5:67~69
一、乡村旅游的现状
随着收入的增加和生活方式的转变,越来越多的个人、家庭更注重生活的品质。出行旅游,成为很多个人家庭渡过节假日的首选方式。根据资料显示,2013年国庆节全国出游人数接近7亿人,长假7天,每天约有1亿人在出行的路上,旅游人数和旅游收入估计较去年同期都增长20%左右。而针对人们亲近大自然,回归淳朴生活的需求,以农村资源为根本,城市居民为主要客户的乡村旅游成为短距离旅游的好去处。以武汉市为例,截止至2012年,武汉市国家级别的乡村旅游经营点已经有三家。另外,在2012年中武汉市还新增了三家"湖北省休闲农业示范点"。武汉市的乡村旅游产业不断发展,根据媒体报道,在2007年的“五一”、“十一”和“春节”三个黄金周,城市居民出游的方式中,选择休闲农业或乡村旅游的约占70%左右,在每个黄金周几乎吸纳游客约6000万人次。到了2011年武汉乡村旅游总收入增长迅猛,金额达到22.6亿元,同比增长了19.2%。根据统计,截止至2012年1月为止,武汉市乡村旅游的景点数已经达到1047家,比上年增加20家。乡村旅游景点的迅速发展,丰富了人们的休闲生活,也增加了周边居民的财富。但是尚在成长初期的乡村旅游还存在着很多问题。比如:很少人能够知道武汉市有三家"国家级"乡村游经营单位,武汉市周边还有很多的农家乐不为人所知,农家乐资源还很分散。
二、电子商务应用于乡村旅游的可行性和必要性
鉴于互联网的迅速发展,我们可以把乡村旅游作为产品在电子商务平台上进行展示,在线上进行展示与咨询甚至交易,在线下进行实地体验。世界旅游组织将旅游电子商务作出以下的界定:“电子商务应用在旅游业是通过使用先进的电子信息技术来提高旅行企业与内外部之间的连接,即加强旅游企业和供应商之间、旅游企业之间、旅游企业和客户之间的交流和贸易,并且还可以提高旅游企业内部业务流程,达到知识共享。”
(一)电子商务应用于乡村旅游的可行性
传统的网上交易模式有B2B、B2C、C2C三种。B2B模式(Business to Business)是指产品的供给企业和需求企业在电子商务网络平成产品交易相关的所有环节。B2C模式(Business to Consumer)是指产品供应企业和消费者在电子商务网络平成产品交易。比如亚马逊。C2C模式(Consumer to Consumer)是指消费者与消费者之间在电子商务网络平成产品交易。比如淘宝网。旅游产品也可以在电子商务平台进行交易。乡村旅游的客户大多数是自助旅游,大多数的消费者在出游前都会在网上进行咨询与计划。我们可以建立一个专门的乡村旅游交易平台,比如2012年底获批的农业电子商务湖北省协同创新中心。该创新中心依托武汉东湖学院、华中师范大学、田野集团和嘉鱼县人民政府,项目进行中计划建设田野惠农网信息服务平台、交易平台。利用这个平台,创新中心将为田野集团、嘉鱼县农产品提供网上交易市场和信息传播,致力于打造湖北一级农业交易平台和信息平台。我们可以通过这个平台把武汉市周边乡村旅游景点进行整合,提供相应的景点信息。甚至我们还可以借鉴OTO模式。“OTO”是“Online To Offline”的简写,即“线上到线下”。OTO模式的关键是,通过网站上提供的产品的团购和打折信息,在网上寻找潜在消费者,然后将他们带到实体商店中进行体验。我们可以通过电子商务平台对乡村旅游产品进行团购或折扣的宣传推广,而且消费者既可以从团购或打折中获得便利和实惠,又可以体验乡村旅游产品。充分的利用电子商务技术的便利。
(二)电子商务应用于乡村旅游的必要性
计算机网络技术的运用对内可以协调旅游企业组织结构,提高其运作的效率;对外可以整合多方的旅游资源。大多数的乡村旅游景点都是在城市近郊,依托周边农业资源,农户分散独立经营。乡村旅游景点既没有传统旅游名胜的知名度,也没有雄厚的资金做广告宣传,部分仅靠旅行社或者口碑相传,能够使广大消费者知晓的很少,而且游客资源也不稳定。如果乡村旅游景点都能够在网上平台进行展示,游客通过网络技术,根据需要可以很方便快速的选择心仪与适合的旅游景点。而且乡村旅游景点可以通过电子商务平台提供简介,图片,从而进行网络宣传,成本低廉,技术可行。通过电子商务平台使游客与乡村旅游经营户达到双赢的结果。
三、电子商务应用于乡村旅游的的问题
(一)乡村旅游从业人员技术和观念的落后
乡村旅游景点现阶段发展规模不大,大部分都是农户以家庭为主进行经营。乡村旅游从业人员大多数学历不高,甚至部分人员不会操作电脑,即使懂得操作电脑,很多作为休闲娱乐,难以和工作相联系。陌生复杂的电脑操作技术,网络交易的安全性影响了电子商务在乡村旅游中的发展。
(二)宣传简单,缺乏个性化服务
许多乡村旅游景点在网上的宣传都很简单,仅配有几张图片,再加上地址与电话号码。这样既不能让消费者真实具体的了解这个乡村旅游景点,也不能在众多的旅游景点中脱颖而出,吸引眼球。
(三)配套设施与资金不足
电子商务运用到乡村旅游景点必须有电脑、网络、网站等配套设施。这就要求至少每个乡村旅游景点至少配备有一台电脑,且必须网络覆盖,要有一个大家熟知的网络平台,进行展示交易。这都需要一定的前期投入,很显然现在大多数经营模式还很简单的乡村旅游景点还没有达到,不具备运用电子商务的能力。
四、发展乡村旅游电子商务的策略
(一)加强宣传,进行乡村旅游电子商务人员的培训
在乡村旅游聚集的区域,应该加强将电子商务运用到乡村旅游的可行性与必要性进行宣传,让乡村旅游的经营者意识到,这是可行而且是必要的。依靠政府管理者或者与高校合作,对乡村旅游从业人员进行系统的计算机及网络培训,让其掌握计算机操作技术及进行网络交易的技能。
(二)重视网页的制作,强调个性化服务
电子商务运用到乡村旅游使网络这个平台成为消费者了解乡村旅游景点的窗口。所以网页不仅有图片,文字,最好还添加声音,带给消费者更加立体的感觉。条件适当的经营户还可以制作动画,动态的带领消费者了解乡村旅游景点,吸引消费者。网页的设计可以根据季节的变化,提供服务的变化,而不断的更新改进。而且通过网络,消费者与经营者可以增强联系,根据双方的沟通,经营者可以适当添加对消费者的个性化服务。
(三)政府引导,加强投入
关键词:新农村建设;农产品;电子商务;发展路径
基金项目:2014年浙江省哲学社会科学发展规划课题《大数据时代浙江农产品电商化发展的对策研究》(项目编号:14NDYD06YB);2015年度浙江省科协软科学研究课题项目《农村农产品电子商务发展模式及政策研究》(项目编号:2015KXCX-KT015)我国是一个农业大国,经济全球化发展至今,我国新农村建设进程日益深入,为农村共享改革开放的成果提供着无限多的便利。近些年,应社会经济水平的提升,农产品的价格也在不断上涨,即便如此,农民的增收依然是“三农”问题所关注的重点。城乡二元差距在国务长期存在,现代信息技术的发展推动全球迈进了电子商务时代,当代农村基于新农村建设广泛应用电子商务促进农产品贸易发展成为了必由之路。因此,应当深入挖掘新农业经济当中电子商务的地位和作用,以更好地于当代农产品企业当中提升电子商务的价值,促使其在新农村建设进程中发挥出应有的作用。而农产品电子商务的应用,亦是通过计算机和互联网的整合作用而实现,相比之下,农村地区的经济水平虽然伴随着全球化发展的新格局有了明显的提升,但城市的服务业和工业化水平大部分农村地区仍然不具备,如何从新农村建设视角出发探寻到可行的农产品电子商务开发商路径也就成为了摆在农村经济和电子商务发展面前的现实问题。
一、新农村农产品电子商务概述
农产品电子商务,从定义上来看就是电子商务的一个组成部分,其特点同一般情况下的电子商务相一致,亦是需要互联网的作用而实现电子化交易的一种商业活动。主要用途覆盖了农产品的推广及销售,服务于于农产品的营销。农产品电子商务实践的过程主要是在计算机互联网的辅助作用下通过对农产品的广泛宣传提升农产品的影响力,并为消费者提供更多更为详尽的农产品信息供消费者了解并选择,进而通过互联网营销同农产品企业和消费者之间建立起良好的关系,以便于提升农产品的销售效率。由此可见,农产品电子商务全程均需要依靠网络系统,对于帮助农产品企业信息传播的广泛性拓展具有积极的推动作用,进而全面提升农产品企业的核心竞争力。
新农村建设理念自2005年被提出以来,农村的建设便开始调整方向,集中地致力于打造更多渠道以为农业经济的增长提供更大的空间。农产品电子商务作为发展农业经济的重要渠道之一,也在新农村建设的新形势下承担起了拉动农村经济的重要责任使命,只有不断提升新农村对发展电子商务必要性的认识程度,才能有效推动电子商务在新农村建设中价值的提升。
二、基于新农村建设的农产品电子商务开发必要性
(一)有利于通过信息对称性的提高降低市场风险
在很长一段时期,我国农村地区经济水平的落后加之地域条件等限制,致使农村市场很难与经济市场对接,信息的不对称现象极为普遍。农村地区是农产品的发源地,保证农产品信息和市场信息的对称性实为保障农户效益的必要前提。在现代信息技术不断发展的新时期,互联网的应用也普及到了新农村的建设中,对于农户来说,传播农产品信息的渠道被全面拓宽,农产品的生产加工等技术也能够通过电子商务平台被更新,帮助农户提升农产品生产与加工的技术水平。同时还有利于使农户充分了解市场行情,从而避免因信息不对称而造成的诸多风险。
(二)有利于通过营销渠道的拓展打破传统营销模式的固有界限
农产品有别于其他产品的最主要特点在于本身的生鲜性,不仅保质期限更短,对存储环境的要求也更高。从现实的角度来看,农产品的销售也具有范围限制,远销并不可行。农产品的销售直接关乎着农户的利益,而长期以来农产品的营销渠道始终混乱无序,营销模式被束缚。电子商务的应用,直接拓展了农产品的信息传播渠道和销售渠道,传统的受时空影响的营销界限被打破,为农户的增收提供了更多的便利性。
(三)有利于通过流通环节的压缩提升农民的收入水平
新农村建设的宗旨在于保障农民经济水平的提高,农产品销售作为农户赖以生存的饭碗,营销的实效性也就至关重要。传统方式的农产品营销因中间商过多而提升了农产品的升本,导致农产品价格长期高居不下,影响着农民的收入。电子商务则借互联网平台拉近了农户和消费者之间的距离,流通成本的降低不仅能节省消费者的经济,更在很大程度上提升了农民的收入水平。
(四)有利于通过农产品营销竞争力的提升打造国际化营销模式
电子商务的应用优势并不仅仅在于满足农户经济效益的发展,有利于推动营销供应链的整合,农产品信息的在更有力地支撑自身技术水平增长的同时还能有效夯实农产品于市场当中的经济地位,进而借电子商务平台的逐步完善追随国际化营销的发展态势。
三、基于新农村建设的农产品电子商务开发面临的挑战
(一)对电子商务的重视程度不足
进入21世纪以来,我国的现代信息技术发展直接推动了电子商务的扩张趋势,虽然我国在新时期也同时强调着发展社会主义新农村目标,但不可否认的是我国城乡二元差距依然存在,农村经济水平的相对落后已是不争的事实。由此,很多农村地区信息化建设水平也就明显受限,加之长期封闭造成的农民信息意识淡薄,对于新生事物的排斥感较强,电子商务的推广无疑困难重重,对电子商务重视程度的不足也就可想而知,成为制约农产品电子商务开发的主要因素。
(二)政策体系不健全,缺乏标准化保障
我国农产品价格长期居高不下的一个重要原因即在于农产品流通规范性的缺失。电子商务在农产品领域当中的应用起步相对较晚,属于一种新型营销模式,对于政府政策扶持的依赖性较高。然而事实是,相关部门对于农产品电子商务的认识并不到位,因此也就难以形成对此的重视,政策受冷导致农产品电子商务的开发难以为继,对于我国农产品贸易的顺利开展起到的阻碍作用不容忽视。
(三)农产品电子商务的安全隐患威胁着农产品企业的商务信誉
农产品电子商务属于电子商务的一个分支,其亦需要面临其他行业电子商务均普遍需要面临的问题,即互联网的风险问题。在农产品电子商务平台中,交易的主体之间并无现实交集,商业活动的实现也仅仅是基于互联网虚拟平台当中,相互之间的信任是商业合作开展的必要前提。然而农户受到规模、技术水平以及交易量等影响,很难在电子商务平台当中提升商业信誉,由此也就会在一定程度上阻碍到农产品电子商务的发展。除此之外还会涉及受农村经济和地域条件等限制而造成的网络病毒等隐患,均会对农产品电子商务的发展起到不良影响。
(四)农产品电子商务物流配送体系不健全
完善的物流配送体系是农产品电子商务顺利发展的重要保障。伴随着社会经济的进步,传统物流也开始趋向于现代物流方向发展,然而这种喜人的现代物流成果往往仅在大城市之间共享,在农村地区尤其是经济欠发达农村地区则很难配备完整的物流体系。如此,即便是新农村的建设再完善、农产品电子商务发展再好也会因缺乏物流体系的支撑而逐渐衰亡。加之农产品本身对物流水平要求较高,而很多农村地区并具备这种物流能力,比如冷链物流等。
四、基于新农村建设的农产品电子商务开发路径
电子商务在我国历经了十余年发展历程,凭借着诸多的优势性,电子商务得以在全社会普及,并且发展成为了全球一体化时代国际经济贸易开展的重要平台。我国作为农业大国,发展农村经济的现实意义毋庸置疑,而农产品营销作为发展农村经济的最直接举措,与时俱进强化电子商务的应用实为必由之路。
(一)提升对电子商务的重视程度并加快农业基础设施建设
电子商务的发展,需要依靠计算机互联网技术的推动,因此农产品电子商务的开发必须要以加强配套基础设施建设作为前提。社会的发展已步入现代化正轨,新农村建设目标已经为我国农村地区的发展指明了方向,农产品电子商务的普及应用势在必行。对此,政府应起到积极的作用引领农村地区正确认识发展农产品电子商务的现实重要性,并加大对农产品电子商务的扶持力度,秉着“送科技下乡”理念致力于更好地推动新农村的农产品电子商务开发建设,并重点加强对农民的技术培训,同步完善电子商务基础设施,以为新农村建设做出积极的贡献。
(二)完善相关政策以为农产品电子商务发展提供标准化保障
政策法规凭借其硬性的制度约束得以成为所有活动开展的规则保障。电子商务平台本身具有虚拟性特点,因此决定了风险的难以控制性。对于风险的防范,需要相关政策的完善来构筑坚实的壁垒,进而创设出良好的政策环境。目前,关于电子商务的应用,国际当中已有《电子商务示范法》,但我国的电子商务相关法律政策却依然停留在探索阶段,尤其是农产品领域的电子商务,因此应当进一步将相关政策系统化,以保证农产品电子商务的发展进一步提升安全性和稳定性。
(三)保证农产品质量以提升电子商务企业信誉
尽管电子商务仅作为农产品销售的一个手段,但内涵上其又是一种思维方式,电子商务的销售状态完全取决于农产品的质量。因此,农产品电子商务要想立足于新农村建设实现长效发展,则必须要从强化农产品质量入手。在城市化进程和全球一体化不断深入的当前,农产品竞争态势已经愈演愈烈,农产品质量的重要性直接关乎着食品安全,因此只有好的农产品质量才能确保农产品企业得以可持续发展,并有效提升企业的信誉,使得消费者对农产品电子商务树立起的高度信任。
(四)建立并完善良好的交易环境和农产品物流配送体系
物流环节是农产品电子商务流入到消费者手中的最终环节,因此在很大程度上决定着农产品电子商务的交易质量。而碍于当前农村地区物流基础设施的不完善,只有加强对此问题的整改,才能力推新农村农产品电子商务的顺利发展。对此,需要地方政府予以高度的重视,在给予农产品企业以必要的扶持基础之上,联合地方的各项产业协同发展,共同打造完善的物流基础设施,由此为农产品电子商务的顺利开展创设良好的环境。
结论
综上所述,新农村建设的重点任务在于带动农村经济水平的提升,农产品作为农村地区的支柱产业,对于新农村建设的促进作用毋庸置疑。随着电子商务的普及,基于新农村建设的农产品电子商务应用已经成为了大势所趋。而受到诸多因素的影响,我国农产品电子商务依然面临着诸多发展障碍,只有农产品经营企业切实立足于新农村的建设目标,充分提升对电子商务开发的重视程度,才能全力推动我国农产品电子商务在发展之路走得更远。
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【关键词】互联网技术;外贸企业;发展现状
在全球消费市场需求的快速增长下以及世界各国互联网迅速发展的背景下,外贸电子商务市场刚刚起步,但却呈现了爆发式增长态势,具有巨大的市场潜力。文章立足中国外贸企业与互联网结合的发展现在进行分析,阐述了我国外贸企业实施电子商务的必要性,并分析我国发展外贸电子商务面临的主要挑战,以期帮助中国外贸企业更好地借助互联网手段开拓海外市场。
一、我国外贸企业发展电子商务的必要性研究
我国的外贸企业整体竞争力不强,积极开展外贸企业电子商务业务有利于实现我国外贸企业发展的产业升级。因为外贸电子商务作为全新的贸易手段,不但可以解决外贸企业发展现实中的些问题有效降低交易成本,而且还能为外贸企业的发展提供更多的机遇。
(1)外贸电子商务相较于传统外贸业务的优势十分突出
外贸电子商务贸易与传统的国际贸易业务相比优势十分明显,具主要表现在:有效降低国际贸易中成本,表现在通过电子商务进行国际贸易,既可实现贸易的无纸化又可以缩短交单、结汇的时间,加快资金周转,节省了国际贸易的费用;有效提高贸易的效率,外贸电子商务可使各种贸易单证以标准化的形式在网上实现瞬间传递,大大接生了单证传输的时间,提高外贸交易的效率;有效拓展了国际贸易的时间和空间,利用电子商务可以为客户做到全天候服务,不管客户在何时何地都可以从网上得 到企业的各种商务信息。
(2)外贸电子商务与市场结合更为紧密
外贸电子商务模式可以使处于不同国家、不同文化背景、不同法律制度、不同经济体制的企业之间,利用国际互连网络建立国际间直接供给体系。这种模式可以有效绕开中间商,直接实现企业与消费者之间的对接,交易双方在网上自由地进行商贸信息,快速地选择贸易伙伴进行交易,从而为外贸企业提供更多亲密接触和商贸机会,这非常有利于外贸企业拓展自有品牌或者自有品牌产品向海外直接出口。
(3)外贸电子商务模式正在普及
目前,各个国家的大型跨国公司都在积极试水电子商务模式,大型跨国公司的积极采用电子商务模式运作,带动了其上、下游合作企业也向电子商务模式转变。使得外贸电子商务模式正在全球范围内快速普及,这种模式下每个企业不再是单个的个体,而是别的企业供应链、销售链、产品链或者别的链条上的一环,大大降低了相互直接交易的成本,有限的资源也得到了合理的分配。外贸企业电子商务对我国仍以传统贸易方式为主又想进入国际商务圈的企业提出了挑战,迫使这些企业积极进行外贸电子商务的转型,提高我国经济发展效率。
二、我国外贸企业发展电子商务的主要挑战
我国的外贸企业的电子商务发展水平与西方发达国家有较大的差距,我国进一步发展外贸企业电子商务面临以下几个主要挑战。
(1)外贸企业电子商务金融服务发展不够充分。发展外贸企业的电子商务活动需要进行支付与结算,这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。由于我国金融服务的水平和电子化程度都还不高,中国的金融业亟需适应全球一体化进程而加快变革步伐。
(2)外贸企业管理水平落后、经营方式陈旧。我国正处在由计划经济向市场经济转型的关键时期,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化起步不久,还没有全面推开。相当多的外贸企业尚未认识到,电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇,而认为电子商务距离他们比较遥远。所以,培育和开发企业需求,成了在中国发展外贸电子商务的基本功,而发展电子商务正是企业走向成功之路。
(3)信息网络的环境、条件和安全问题。作为一个安全的电子商务系统,首先必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易信息安全、迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。对于中国来说,网络产品几乎都是"舶来品",本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。
三、我国外贸企业发展电子商务的主要对策
(一)改变传统的经营观念,规范业务流程。实施国际电子商务不是简单的计算机化和传统业务上网,而是企业经营管理方式与思想观念的变革;同时外贸企业要认识业务流程规范的重要性,实施国际电子商务要求企业后端的整个运营系统的信息化,这就涉及到企业业务流程的重组、优化和规范,在此基础上才能实现管理的程序化和科学化,并使管理结构趋于扁平,减少中间环节,对外界环境变化做出及时、准确的反应。
(二)大力推动企业信息化建设。实施电子商务要求企业的整个运营系统的信息化,外贸企业应拿出资金投资于计算机网络基础设施建设。不同条件的企业在发展电子商务时可选择不同的模式,资金雄厚的大型企业可以在进一步整和企业信息资源的基础上,建立企业的内部网、外部网和网站或专业网络平台,逐步借助网络完成经营活动;缺少资金和设备的中小企业可采取业务外包,委托专门的网络服务商为自己建立网站或网页来开展电子商务.
(三)重视外贸电子商务人才培养。电子商务是一个新兴的行业,尤其在外贸电子商务方面人才是第一重要的资源,而我国外贸电子商务商务人才又较为缺乏。为了进一步适应我国外贸电子商务的发展:一是加强人才的引进工作,允诺给予其良好的待遇和发挥才能的空间;再则是企业自己从现有的员工队伍中培养,发现人才,送到相关的科研院所学习深造,给予实际锻炼的机会,提高其信息技术水平,从而为企业实施电子商务提供人才和技术保障。
【参考文献】
[1]于祥.浅谈网络营销对国贸未来发展的影响[J].经营管理,2011(05).
[2]郭赞伟.网络营销在国际贸易中的应用[J].企业技术开发,2009(06).
关键词:中小企业;电子商务;竞争力
电子商务的出现,使众多迫切要求增强竞争力的企业得到了一件至胜法宝。特别是对于在资金、规模和人力上不具有优势的中小企业来说更是缩小其与大企业之间差距的必然选择。一个中小企业成功的因素很多,但实施信息化与电子商务必然是其中一个重要组成部分。
一、电子商务对企业竞争的影响
电子商务改变了企业的竞争方式,电子商务的全球化、信息化、虚拟化和突破时空等特征,使电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择与开拓市场的机会,而且也提高了企业把握市场的能力和消费者了解市场的能力;电子商务改变了企业的竞争基础,在传统模式下,企业比的是规模、成本,当今企业通过应用电子商务,可以迅速地获取市场信息,增强企业对市场的反应速度,便于企业寻求合作伙伴,把业务拓展到全球各地,因此,在电子商务模式下,比的是速度和反应;电子商务改变了企业竞争的环境,任何一个公司的盈利不仅依靠企业的内部活动,还依赖领先企业所处的环境,也就是它进行竞争的行业,波特提出了一个五力竞争模型,即行业竞争、进人障碍、替代产品、供应商的竞价能力、购买者的议价能力,而电子商务的出现对企业竞争的行业环境产生了深远的影响。
二、电子商务提升企业竞争力的理论分析
为了说明电子商务对企业竞争力提升的影响,以下从电子商务引起资源的替代效应、电子商务项目的投入对边际产品成本、边际产品收益和边际产品利润影响、电子商务对企业边界的影响以及电子商务对企业价值链的影响等角度进行经济学理论分析。
1、电子商务形成对其他生产要素的替代效应
资源替代是人类通过在各类资源间不断进行的比较选择和重新认识,逐步采用具有相似或更高效用的资源置换或取代现有资源的行为。电子商务使企业可以及时准确地获得各种外部信息,可以整合与协调企业的产品研发、生产、销售、营销以及企业对供应商和客户的管理等活动,这样信息在企业内部顺畅的流动。同时,信息在企业的不同部门之间流动,并且在供应链中的各节点企业流动,使企业可以加强与上、下游企业之间及时地沟通,流动得越多,信息共享越充分,电子商务中信息流形成的这种效应对其他资源来说具有较强的替代性。
2、电子商务对中小企业边际收益的影响
电子商务的成本由三部分构成:电子商务网络建设成本、电子商务信息传递成本、电子商务中信息收集和处理的成本。把三者综合起来,可以看到,电子商务实施时投入的固定资产成本在下降,电子商务实施的平均成本和边际成本呈递减趋势,信息网络的收益随着入网人数增加而同比例增加。随着电子商务应用的不断加深,企业员工对电子商务意识加强,在信息、特别是知识方面的培训等成本不断下降。随着企业产量的积累,企业产品中的边际信息成本在下降。电子商务不仅使企业产品的边际成本中的信息成本迅速下降,而且也加速了其他要素成本的下降,因此,在适度的信息化规模下,企业的产品边际成本曲线下降的速度加快了。电子商务引起累积增值和传递效应,由于信息技术和网络的特殊功能,可以把大量的零散、片面、无序的资料和数据根据使用者的要求进行处理和加工、分析,从而成为能够为决策提供科学依据的高质量的信息资源,这样使得企业产品中的信息和知识技术含量增多,由于知识对企业的贡献具有边际收益递增规律,因此,这种传递效应也使电子商务呈现出对其产品边际收益的贡献是递增的。电子商务引起边际利润上升,企业实施电子商务的初始阶段,电子商务的应用对产品边际利润的贡献是缓慢上升;在成熟阶段,由于员工的信息素质、学习机制的形成,企业不用太多的成本就可以使新员工适应企业的电子商务环境,而且各部门之间能够较好地协同发展,替代效应和学习效应较明显。此时,电子商务的应用对产品边际收益的贡献增长速度很快,快于应用电子商务后边际成本的下降速度,因此,电子商务的应用对企业利润的贡献陡增。可见,电子商务引起产品的边际成本降低,边际收益递增,提高了对产品边际利润的贡献,从而使企业提高企业利润,获得成本优势,最终大大提升企业竞争力。
3、电子商务对企业边界的影响
按照新制度经济学的观点,企业组织是“价格机制的替代物”,企业的存在是为了节约交易费用,即用费用较低的企业内部交易替代费用较高的市场交易;企业的最优规模由企业内部交易的边际费用等于市场交易的边际费用或等于其他企业内部交易的边际费用的那一点决定的。网络经济到来以后,企业的边界逐渐呈模糊化的趋势。这表现在两个方面:一方面导致企业向超大规模方向发展,发挥规模经济效应;另一方面导致企业向“细胞化”、“原子化”方向发展,发挥专业化优势。因此,电子商务对企业边界的影响,会在企业管理中形成规模管理效应,从而引起企业成本的收缩,并相对地扩大了企业管理的最优边界,使企业获得了在把握企业最优规模的同时获取竞争优势。
4、电子商务对中小企业价值链的影响
电子商务的价值链由“应用价值—投资收益—组织进化价值”三部分组成。电子商务的应用,使中小企业在交易过程中减少流通中间环节,中间商在电子商务模式下的作用大大减弱,并且压缩了很多辅助设施,从而减少产品在流通中成本沉淀,降低交易成本,提高经营效益,这就是电子商务的“排挤效应”。只要企业结合自身的特点,选择合适的方式,对电子商务进行有效投入,就能产生可观的应用投资价值。迈克尔·波特认为,每一个创造价值的环节同时占用成本,因此,对于传统模式下的企业而言,最重要的就是要尽量压缩企业经营活动的环节以降低成本,提升企业整体价值。电子商务的应用,使传统经营活动的价值链结构发生根本性的变化,形成了全新的网络经济模式价值链。因而电子商务引起的组织进化价值可以使企业对价值链进行改造,使企业获得成本优势,导致利润提高,从而提升了企业竞争力。三、中小企业利用电子商务提升竞争力的必要性和可行性
1、中小企业利用电子商务提升企业竞争力的必要性
中小企业已成为国民经济的一个重要组成部分,是促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一。但中小企业的竞争力状况是不容乐观的,生存环境日益受到挤压,随着其生存环境扩展到全球,其生存的环境也更加恶劣,面临的挑战也越来越严峻,中小企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面都与大企业有着十分显著的差距,在许多方面无法与大企业开展竞争。然而,电子商务的开展,为中小企业展现出了一个全新的天地,中小企业的许多固有缺陷在很大程度上得到弥补,利用电子商务提升竞争力是必要的。
2、中小企业利用电子商务提升竞争力的可行性
当前,电子商务的技术可行性得到满足,计算机技术的进步,互联网技术的进步以及数据库技术的进步为中小企业建立电子商务提供了技术基础;中小企业应用电子商务离不开政府的支持,我国政府对中小企业历来持扶持的态度,大力支持中小企业应用电子商务来改造传统的企业模式;电子商务人才培养机制逐步得以完善,目前,全国有大部分高等院校设立了电子商务专业,每年培养出几千名专业人才;科研工作也取得了一些成果,在电子商务理论研究、实际应用推广以及人才培养方面取得了很大成绩,数百所高职高专类院校以及高等自学考试也设置了相应专业;国家电子商务师职业资格考试全面推向社会,初步形成了多层次的电子商务职业教育和培训体系;最后,中小企业的自身基础建设的发展,中小企业生产模式迎合电子商务模式下消费者变化的需求,中小企业的多品种小批量的生产模式迎合了电子商务模式下消费者变化的需求。
四、中小企业利用电子商务提升企业竞争力的对策
1、积极转变观念是前提
认识上的滞后,是影响我国中小企业电子商务发展的重大障碍。面广量大的中小企业在势不可挡的电子商务发展大潮面前,要在市场竞争中占据一席之地,必须转变观念。必须提高电子商务的认知程度,一方面中小企业不应把电子商务看成神秘的高科技,不能把它当做纯粹的技术解决方案;另一方面中小企业要认识到,通过电子商务可展示本企业的产品,树立自己的形象,扩大企业的知名度,从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴,拓展市场制高点,从而把企业、供应商、客户以及合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来。
2、加大资金投入是保障
中小企业实施电子商务是一项艰苦而长期的任务,资金不足是阻碍中小企业电子商务实施的一个重要因素。在实施电子商务过程中,作为企业在认识到电子商务所蕴含的巨大商机的同时,企业必须要有相当配套资金的投人,不仅要添置一定数量的硬件,更重要的是要购置一批功能先进的软件,另外,企业进行电子商务活动需要有一个良好的工作环境,这些都需要有资金的保障。因此,中小企业要解决资金不足的问题,就要多渠道筹集资金,发挥社会各方面的积极性,争取包括金融等相关部门的资金支持,加大电子商务实施项目资金的投入,不断提高网上服务水平,率先实现从信息流向物流、资金流递进,从信息平台向交易平台升级。
3、加强网站建设是关键
构建符合自身需求的电子商务平台,电子商务应用是一个系统工程,中小企业在实施电子商务时根据需要以及企业的实际情况,选择合适的方式来构建电子商务平台。作为技术基础薄弱的中小企业来说,可以有三种方式来考虑构建电子商务平台:(1)第三方平台模式;(2)专业化电子商务(ASP)应用模式;(3)区域协同电子商务平台模式。
4、人才资源开发是动力
在市场经济条件下,企业的竞争说到底是人才的竞争。开展全球性的电子商务,需要有一大批热爱本行业并具有责任心的员工对其进行管理,从事电子商务所需的人才有别于传统商务的电子商务人才,它是集国际型、综合型、复合型、高技能型于一身的综合型人才,既要有扎实的专业知识,又要有广博的基础知识;既要有实干精神,又要有创新精神;既要有高尚的人格,又要有效益观念;既要“一专多能”,又要熟练掌握先进工具,还要能将专业知识和多学科知识揉和在一起,具有融会贯通的才能。
5、扩展应用功能是根本
【关键词】市场导向 电子商务 就业指导
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)08B-0008-02
网络通讯技术的发展推动着电子商务专业的产生,电子商务作为一门全新的学科被逐渐纳入中高等教育教学体系,成为现代学习的热门专业。对于中职电子商务专业来说,其专业教育教学的核心目标就是带动就业,推动电子商务专业学生更加高效地就业,满足市场发展需求,符合用人单位就业需求标准。基于此中职院校必须做好电子商务专业学生的就业指导工作,要积极关注客观形势变化,以市场为导向来推动就业。
一、调研电子商务行业市场形势的必要性和策略
以市场为导向的中职生就业指导工作,最优先的一步是要做好市场客观形势的预测、客观现状的分析、就业形势的评估等,所谓“知己知彼百战百胜”、“识时务者为俊杰”,要想对中职电子商务专业学生的未来就业提供科学的指导,就必须要先客观分析、了解并掌握与电子商务专业相关的行业、企业等的发展情况,在对发展情况作出科学分析的基础上再对应提供客观、合理、有针对性的指导。
(一)专设机构,市场调研
中职院校要想以市场为导向对电子商务专业学生进行就业指导,首先就必须做好市场调研工作。为了推动市场调研工作的高效化、专业化开展,中职学校有必要成立专门的就业指导中心机构,内部设置专业的调研人员,每年定期走向电子商务企业、深入电商企业展开调研,通过与企业内部管理人员进行沟通、交流、分析来掌握电子商务行业发展形势,根据形势分析来总结其人才需求概况,以及不同岗位对从业者技能、专业素质等的要求,调研人员负责将调研结果整理成报告,整个就业指导中心再根据报告结果与结论等来为电子商务专业教育教学课程安排、课时设计、学生岗前培训等提供科学的方向与指导,对应调整学生的学习计划,实现学校教学同企业需求相一致、相符合,逐步形成以企业需求为依据、以市场发展为导向的电子商务职业型教育教学模式。
(二)学生参与,感同身受
市场调研与形势的分析与把握同样需要学生的配合,因为就业指导面对的对象就是广大中职学生,一切服务要围绕学生的需求与愿望展开。所以,中职电子商务专业市场调研与形势分析工作也少不了学生的积极参与,当学生真正参与到就业市场调研中时,就能够切身体会到一个行业、一个专业的发展概况,也能深刻领悟到自身所学知识与行业发展的适应度。
中职学校有必要组织学生成立专门的学生调研团队,同就业指导中心专门负责人一道共同深入市场、走向电商企业来感受、体会并了解电商行业企业的运营模式、发展情况、未来发展趋势等,学生参与到信息调研、形势分析、心得总结等工作中,从中收获感想、获取感悟和知识,再依托于调研结论和材料等来纷纷写出自己在中职一学年、二学年、三学年各自的学习任务、发展计划、就业规划等。
二、基于市场导向的中职电商专业学生就业指导策略
(一)加强校园文化建设,打造企业气氛
中职教育的一大显著特点就是为企业、为社会培养职业型人才,所培养的学生能够满足企业职位的需求、社会发展的需要。其中企业职位需求是重点,职业型人才未来的就业主要方向就是各大企业型用人单位,为了能让学生提前适应这种气氛,中职院校有必要加强校园文化建设,通过深化校园文化改革,将大型电子商务企业文化融入到校园文化建设中,形成校企融合式文化氛围,采用校企合作模式,积极引进现代电子商务企业先进的管理模式、文化理念,使企业文化、理念等逐步向中职校园中渗透,使中职院校逐渐成为一个集专业知识教学、企业文化教育、职业能力塑造为一体的教育教学核心基地,为中职电子商务专业学生营造一个集企业生产、管理与专业知识学习等为一体的文化氛围,让学生在这样的文化氛围中一方面接受电子商务专业知识教育,另一方面则接受特定的电子商务企业文化氛围的熏陶,使学生既能掌握专业知识,具备电子商务职业技能,又能自觉融入企业管理氛围,提前适应一种生产型文化氛围,在这种文化气氛中,学生逐渐塑造并培养自身的抗压能力、沟通交往能力、工作实践能力等。
通过校企合作的方式,为学生打造出一个貌似真实的企业文化氛围,以此达到中职教育与用人单位工作之间的良好对接,以此来缩短中职学生岗前就业适应期,能够更加高效、快捷地适应工作环境,承担其岗位工作。
(二)以市场为导向,开展职业规划全程性指导
基于市场导向的中职生就业指导,应该是面向中职学生整个学习过程的就业指导,这是因为客观形势、就业形势、各行业职业市场都处于动态变化中,与此相对应的专业科目教学势必要迎合与适应客观形势的变化。例如:电子商务专业是伴随着现代化网络科技、电子商务营业模式等的发展而逐渐成长起来的一个行业,该行业的发展势必要与科技同步发展,同时,势必要受到客观经济形势、市场形势等的变化而发生变化,中职学校要想对电子商务专业学生的未来就业、职业发展做出科学的规划就必须时刻掌握形势的变化,根据学生的学年时间、课时设计模式等为电子商务专业学生提供全过程、全周期、健全到位的就业指导,而且所谓的就业指导也并非局限于毕业生在毕业学年的就业指导,而是中职整个教育周期的学年性职业规划。
中职学校必须形成积极的职业规划意识,要为电子商务专业学生每个学年做出科学、合理的职业发展规划,让学生每个学年、每个阶段的学习都能同未来的职业发展、就业发展接轨。从基础学年的基础规划逐步迈向毕业季的全面规划,打造出一个健全、完善的职业规划体系。
例如:新生入学学年,中职就业指导中心就要组织新生针对电子商务专业的发展情况、未来就业出路等召开会议,让学生通过会议了解并掌握该专业未来的就业方向、发展前途等。同时,有必要向学生提供一些行业发展的关键信息,新生与家长在聆听会议后,学生自身能够对电子商务专业做出一个大致了解,明确该专业的发展概况、未来的发展前景等,在此基础上来为自身制定一个科学的学习目标。
第二学年是电子商务专业理论知识、技能学习的关键时期,此时期中职学校应该加大专业知识教育与理论和技能培训的步伐,要让学生牢固把握有限的在校学习时间,此时期最关键的职业规划工作任务就是能够根据专业职业发展概况来积极完善、更新教学课程系统,确保课上所学与实际的就业需求相吻合、对接,这样才能实现课程体系的优化,使之同电子商务行业发展相适应。
(三)校企尝试合作,共同培养学生实践能力
以市场为导向的中职就业指导最关键是要为学生打造出一个工作、实习基地,组织学生在基地实习、操练、锻炼。中职学校应该加大同企业间的合作力度,为学生提供企业实习基地,逐渐形成一边课堂理论知识学习,另一边企业岗位实践的教学模式,这样学生就能动态掌握电子商务行业的发展情况、发展趋势,身在岗位接受职业观念教育、道德教育等,逐步推动并实现学生将职业就业与理论知识相结合,学习与工作相结合,实习与有偿性回报相结合的教育教学模式。
通过这种校企合作的学习模式,中职学生往往能够更早地形成竞争意识、就业意识、岗位责任意识等,进而在这些意识和思想的引导下逐步朝着正式的职业就业迈进,将课堂所学知识应用于工作实践,再从工作实践中获取真知,以此来逐步培养并提高自身的能力、素质与水平。
此外,中职学校还有必要对学生进行心理素质教育、思想政治教育,要培养电子商务专业学生的职业发展信心,培养他们顽强的意志力,塑造他们良好的心态,使他们能够根据形势变化对自身的职业发展方向、就业理念等作出动态调整,要培养学生积极向上、不怕吃苦、不惧困难的决心和勇气,敢于挑战困难、克服困难,这样才能为未来激烈的竞争形势做好思想准备。
中职就业指导中心的教师有必要定期对学生进行心理测试,关注学生心理的变化、情绪的变化等,并及时进行心理疏导性教育,引导学生树立正确、科学的就业观念、发展观念等,能够动态适应客观形势的发展,满足电子商务行业未来发展需求。
基于市场导向的中职就业指导无论对于学生还是对于中职教育本身都具有十分重要且积极的意义,中职教育必须深刻认识到就业指导对于整个中职教育发展的意义,要及时关注各个专业的市场变化,就业形势发展等来为学生提供科学的就业指导,满足学生未来发展的需要,为中职学生提供更加宽广的就业出路,为中职教育未来发展添砖加瓦,这样才能体现中职教育的意义,才能真正意义上实现中职教育的长远、健康、可持续发展。
【参考文献】
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