时间：2023-09-18 17:41:37
导语：在电子商务的机遇与挑战的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
中图分类号：F320.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-000-01
一、电子商务在中国农村发展的机遇
（一）国家支持，政策扶持，农村电子商务快速发展前景广阔。2016年出台的1号文件中，加大了关于农村电子商务的篇幅，并4处提及农村电商发展问题，分别涉及到物流、平台建设、宽带覆盖、资费降低、标准体系建设等诸多方面，并且着重提出大力推进“互联网+”现代农业模式，期望应用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，推动农业全产业链改造升级。相比往年，文件中更强调了解决问题的方法，为农村电商落地实行提供了诸多有利保障。2015年度，《“互联网+流通”行动计划》和，《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》明确提出：推进电子商务进农村、进中小企业、进社区，线上线下融合互动，跨境电子商务等领域产业升级。
（二）互联网的普及，智能手机和电脑的普及为农村电子商务发展带来新的发展机遇。2016年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）第37次《中国互联网络发展状况统计报告》中指出， 截至2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，中国居民上网人数已过半。其中，农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，在整体网民中的占比增加，规模增长速度是城镇的2倍。同时，中国网民继续向低学历人群扩散。截至2015年12月，网民中具备中等教育程度的群体规模最大，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.4%，29.2%。这些数据强有力地证明了农村电子商务发展的空间。 据了解，阿里巴巴美国上市后，涉农电商、大数据业务和跨境电商服务将成为集团未来的三大发展方向。《2015年国民经济和社会发展统计公报》中指出，商务交易类应用经过多年的高速增长，进入稳健发展时期。网络购物市场保持快速发展，跨境电商和农村电商成为市场热点。
（三）农村资源丰富，农村市场发展潜力巨大。阿里研究院院长高红冰说，“农村的市场是一个新的蓝海市场，在整个网购一片繁荣的背后，其实在三线四线五线六线城市的分布是超过一半的，所以未来一个新的增长点是在包括农村这块。”抛开买家这一块，“卖家”优势明显，例如土特产、旅游、手工制品等资源都会是热销产品。国家统计局公布的《2015年全国1%人口抽样调查主要数据公报》显示，2015年居住在城镇的人口为76750万人，占55.55%；居住在乡村的人口60599万人，占总人口的44.121%。
二、电子商务在中国农村面临的挑战
（一）农民的电子商务意识缺乏，对于电子商务认识严重不足。受传统营销消费模式的影响，大多农民还局限于现金----市场的营销、消费模式，许多农民对于持卡消费还不太适应，尤其是农村中50岁以上的农民，信任现金支付，存折储蓄，对于银行卡、信用卡持抵触情绪，这就为电子商务在农村的发展设置了一定的障碍。
（二）农村电子商务人才匮乏，电子商务技能缺乏。电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面，是网络技术应用于商务，需要既懂计算机信息技术，又懂经营、管理知识的复合型电子商务人才。尽管互联网的普及度越来越高，手机和电脑的持有率越来越高，越来越多的农村居民接受并使用互联网购物消费，但利用互联网推销当地的农产品与旅游，让丰富、新鲜的当地特产走出农村，走向城市，这方面的人才在当前农村是少之又少。
（三）重视前期交易，但忽略了后期的管理与服务。电子商务需要处理好信息流、物流和资金流中的各个环节，才能健康运行和发展。信息的流动必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定的水平，才能在电子商务中可靠地应用。 农村电子商务由于受人才、技术、信息等方面的制约，往往只注重交易、支付，注重短期效益。
三、相应的对策
（一）加大宣传力度，增强农村居民电子商务意识。互联网已为越来越多的农村居民所接受和认可，但大多数农村居民对于电子商务这个词仍然是一知半解，利用新闻媒体、倚托农村远程教育网络平台，发挥党员的示范带头作用，宣传互联网知识，激发农村居民的信息技术兴趣，搞活双向流通，使农村电子商务平台效益最大化，农村居民利用电子商务平台既能方便、快捷地买到商品，也能利用电子商务平台推销当地农产品，发展当地经济，增加农村居民收入，切实让农村居民享受电子商务发展带来的利益共享、经济社会发展成果的共享。
（二）加强农村电子商务人才的培训与引进，加大典型案例示范带动作用。一是创新大学生村官选拔机制，在选拔大学生村官时，向信息技术、互联网技术、电子商务等方面倾斜，充实这部分力量到农村基层中去。二是关注培育电子商务成功案例，并加以推广宣传。三是启动农村青年电子商务培育工程。定期组织召开电商推广发展会议，邀请淘宝大学讲师、成功电商围绕电商发展思路、乡村旅游、农产品营销等方面时行授课指导性；定期开展电商实用技能培训班，对全网营销、淘宝开店流程、网店视觉营销等方面知识进行详细解读。
（三）依托农民创业园、农村专业合作社等载体，积极引智聚才，解决后期线下管理和服务问题。一是积极引进涉及法律服务、互联网创新、农商创意、理财投资、品牌推广、营销策划、农村产权改革、食品安全、休闲农业等方面的专家，并成立创业导师团队，对入驻企业和项目进行创业指导评估，为创业者提供创业指导、政策咨询、经营管理培训、信息服务、风险评估、专利申请、投融资咨询等服务。二是加强基层电子商务服务站建设，力争在每个社区服务中心建立一个社区服务站，实现农村居民网上购物，销售、缴费等一站式办理，引导全社会、全民参与电子商务。
1电子商务的应用模式
在传统经营模式下，信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成，信息处理的工作量大，速度慢，差错率高，资源浪费严重，效率低下。电子商务改变了传统的经营模式，给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。
1.1企业内部商务模式
现代许多大中型企业，机构庞大，在非网络化环境下，即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递，也可自动进行业务处理。总之，企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有作为。
1.2企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现，网上销售迅速发展起来。目前，在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。
1.3企业间电子商务模式（Business to Business）
这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中，企业间的联系非常密切时，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式，使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。
14、税收电子化商务模式（Government to Business）
税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。在美国，有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的：将纳税企业编号，按编号在计算机中开立户头，税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外，还要与有关机构的数据库联网，随时获得所需的各种资料，由计算机监督企业是否登记，并对纳税申报单进行分析比较，防止偷税漏税。有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷，减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。
1.5政府采购电子化商务模式（Business to Government）
在BTG模式下，政府可以通过互联网采购清单，企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。政府和企业站在完全平等的立场上，通过互联网来完成双方的交易。作为电子时代的甲方乙方，政府与企业利用电子商务完成交易，一方面可以提高采购效率，降低成本，另一方面便于建立监督机制。尽量避免腐败行为的发生。
2电子商务的发展给企业发展带来的机遇
众所周知，如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须利用一切机会降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务质量，努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用：
2.1电子商务能提高商务活动的效率。
电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度，加快订单处理和货款结算支付，而且可以减少人为的疏忽，一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。
2.2电子商务能提高工作质量，扩大市场。
电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界，空间的障碍已经消失，电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且电子数据交换（EDI）更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务，使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。
2.3电子商务可降低成本，有利于提高企业利润。
降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外，电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的，这些中间环节必然要耗费大量的物质资源，而电子商务可以缩短供应链的长度，减少中间环节与周转时间，节省物质资源的损耗。以商业企业为例，优化企业供应链，实行直销，可以减少库存和营业面积，降低周转与管理成本。据统计，在传统商务模式下，商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18％－20％，国外企业利用电子商务优化供应链后，目标为将该费用比例降低到10％－12％。由此可知，电子商务的应用在降低成本的同时给企业带来丰厚的利润。
3电子商务给企业带来的挑战
电子商务的发展给企业带来机遇的同时，也提出了挑战：电子商务给各种不同企业提供了一个公平竞争的平台，但企业电子商务发展在面临机遇的同时，也遇到了不少的问题，其中既有共性的问题，也有一些个性化问题：
3.1企业对电子商务的认识不足。
许多企业管理基础落后，领导信息化意识不强，也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面，如认为电子商务就是上网，或简单地建一个网站，而相关的管理基础却没有跟上，企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此企业不但在观念上要重视电子商务，而且要了解电子商务的实质，不宜盲目跟风。
3.2计算机、网络基础设施落后。
企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据统计，目前参与电子商务的企业仅为22.3%，在众多的行业用户中，汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。但在这些领先的行业，电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站，但过于关注于传统业务，网站利用率极低，甚至成为一个空壳。
由于资源有限，许多企业需要把主要精力集中放在业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设。但企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求，应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言，由于观念、安全等方面的因素影响，ASP在国内的发展并不让人满意。
3.3企业管理者认识不够及资金短缺导致执行不力。
由于企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展，营销手段带来的革命性变化，因此对人才的培养没有足够的重视，导致电子商务人才的匮乏。企业开展电子商务既要技术又要人才，但这方面的人才在大企业也不是很充裕。专业人员的不足，电子商务模式缺乏创新，导致企业缺乏网络经营的经验，电子商务的优越性表现不出来，许多企业涉足电子商务心有余力不足。
资金短缺是企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面，许多企业尚处于摸索阶段。很多企业对硬件的投资占到整个信息化投资80％以上，而配套软件和IT服务等方面投入相对滞后，对软件的选型不恰当，咨询合作伙伴协调不力，最终会使企业的投资回报率低，难以获得持久的发展动力。
关键词：电子商务；企业管理；企业发展
中图分类号：TD文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）12-0348-01
1 电子商务的发展给企业发展带来的机遇
1.1 电子商务能提高商务活动的效率
电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度，加快订单处理和货款结算支付，而且可以减少人为的疏忽，一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。
1.2 电子商务能提高工作质量，扩大市场
电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界，空间的障碍已经消失，电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且电子数据交换（EDI）更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务，使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。
1.3 电子商务可降低成本，有利于提高企业利润
降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。此外，电子商务可以优化企业供应链。降低供应成本。传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的，这些中间环节必然要耗费大量的物质资源，而电子商务可以缩短供应链的长度，减少中间环节与周转时间，节省物质资源的损耗。以商业企业为例，优化企业供应链，实行直销，可以减少库存和营业面积，降低周转与管理成本。据统计，在传统商务模式下，商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18％-20％，国外企业利用电子商务优化供应链后，目标为将该费用比例降低到10％-12％。由此可知，电子商务的应用在降低成本的同时给企业带来丰厚的利润。
2 电子商务给企业带来的挑战
电子商务的发展给企业带来机遇的同时，也提出了挑战：企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。
2.1 结构建电子商务环境，适应电子商务的发展
企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。企业是开展电子商务的主角，对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须具备开展电子商务的三个基本要素，即：（1）企业自身内部管理的现代化和计算机化，以及业务操作的电子化；（2）企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络；（3）企业要建立开展电子商务业务的应用系统。
用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素：系统必须具有实用性；系统必须实现数据的集中存储和集中备份；系统必须具备在线扩展能力；系统必须考虑数据业务的安全问题等。只有构建了适应电子商务的环境，才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。
2.2 企业必须规范业务流程，以适应电子商务的发展
电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言，虽然电子商务的技术基础已经具备，但最好的技术并不代表最好的结果，技术必须与企业的管理和运营有机结合。供应链在企业内外是否有效展开？特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准，如数据处理是否已经电子化，如果目前没有满足，那么企业需要给出达标时间进度表；同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化，采购流程是否电子化等。一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品，企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统，问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程，而是如何处理不同系统间的差异，这些系统是否能够在线实时传输和处理。
2.3 构建电子商务环境下的会计理论和会计实务
传统会计是建立在相关假设基础上的。在电子商务时代，由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现，会计主体
假设需要重新定义：依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍，项目结束公司即结束经营，进行清算，持续经营假设将无法适应；由于信息技术的发展，企业提供实时财务信息将成为可能，会计分期假设已显得无足轻重；电子商务中电子货币的广泛应用，将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件，它的动摇，必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。
在电子商务环境下，电子合同、电子单据实现在线输入，电子货币自动划转，业务信息实时转化，会计信息自动生成，传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。
2.4 企业加强培养和吸引电子商务人才，才能在电子商务中获益
中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏。电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训，提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展，许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。开展全球性的电子商务要求24小时连续工作，需要有一大批专业技术人员对其进行管理。企业开展电子商务业务的成功与否，人才是一个很关键的因素，企业要想在电子商务的大潮中获得收益，就必须培养一大批相关人才。
总之，企业推进电子商务可以有效地提高决策水平、工作效率以及企业的市场快速反应能力，降低产品成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和销售链，进而大幅度地提高经济效益。因此，在企业中推广电子商务是增强企业综合实力和市场竞争能力的一个十分有效的手段。尤其在当前经济全球化的形势下，企业面临国际国内两个市场的激烈竞争，只有推进企业电子商务的建设，提高企业的综合实力和市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。电子商务也必将进一步促进企业管理革新，实现现代企业管理，提升企业的核心竞争能力。
参考文献
［1］倪国江，鲍洪彤.电子商务环境下的企业管理创新［J ］ . 沿海企业与科技，2002，（2） .
［2］郑冉冉. 试论电子商务对企业管理的影响［J ］ . 经济师，2002，（9） .
【关键词】阿里巴巴；电子商务；金融领域；银行；创新
以阿里巴巴集团的电商凭借强大的服务平台和数据系统开始进军金融领域，凭借自身的优势取得了重大的进展。2010年6月，阿里巴巴成立小额贷款公司，复星，万象参与出资。阿里小贷以阿里巴巴、淘宝、天猫商城为平台，为中小商户提供贷款。最大的特点是灵活、方便并且无需抵押物。阿里巴巴小额贷款公司包括浙江省阿里巴巴小额贷款有限公司和重庆市小额贷款有限公司。浙江小额贷款公司成立于2010年6月，浙江省小额贷款公司成立于2011年6月，两者注册资本金分别为6亿元和10亿元。2012年上半年，阿里巴巴金融累计向小微企业投放170万笔贷款，贷款总额130亿元。从2012年8月开始，阿里小贷公司放款对象从付费会员发展到江浙沪所有普通会员。这是第一家面向电商领域小微企业的公司。
一、相对于传统银行，阿里巴巴进入金融领域有自己独特优势
1、阿里巴巴用其强大的电商系统发放零售贷款，数额小，流程快，安全性强。以阿里巴巴为例，阿里巴巴的小额贷款无需抵押，网商凭借自己的信用即可申请贷款，网上申请，平均7个工作日就能完成整个的贷款流程，按日计息，支取、停用方便。传统的商业银行发放大额贷款和小额贷款的成本不相上下，但小微企业给银行带来的回报较于大企业非常微小，且风险较大，传统商业银行不愿在此领域发展。传统商业银行的短板正是阿里巴巴金融的优势所在，阿里巴巴小贷公司可以批量的发放小额贷款，并保证其精准度。
2、基于IT基因，电商进入金融领域有较强的数据支持，数据整合能力强，贷款的信用风险得到有效控制。基于良好的数据基础和信息对称，阿里巴巴金融提供的无抵押小额贷款坏账率为0.72%，远远低于传统银行抵押贷款坏账率，这得得益于阿里巴巴集团强大的数据分析和支撑。传统的银行对小微企业经营信息和财务信息缺乏足够的了解，而且小微企业本身的财务制度就存在不透明、不合理的现象，这导致征信信息不对称，征信信息系统不健全，这也在无形中加大了传统银行对小微企业放款的难度和风险。
3、创新精神贯穿阿里巴巴金融的始终，助力阿里巴巴小贷公司成长。阿里巴巴自从涉足金融领域，创新精神贯穿始终。传统商业银行的创新精神不够，动力不足。阿里巴巴金融起步于2002年诚信通的推出，继而“诚信通指数”，对交易双方进行量化分析。阿里巴巴金融中最核心的产品是支付宝的，这种第三方支付产品的诞生为阿里巴巴进军金融领域奠定了基础。阿里巴巴可以以支付宝为支点，进军电子商务金融的各个方面。2007年5月起，阿里巴巴联合建设银行，工商银行向会员用户推出4钟贷款产品。此外，阿里巴巴还与VC合作，成立“网商融资平台”，助力中小企业成长。直到浙江省阿里巴巴小额贷款公司和重庆市阿里巴巴小额贷款公司的成立，阿里巴巴集团的金融版块终于得以建立。
二、商业银行该如何应对电商金融的挑战
1、传统银行加强与电商企业的合作，相互学习，互通有无。传统银行除了物理网点以外，还在积极构建网上电子银行。传统银行除了开展对公业务贷款，也在积极开拓小微贷款这篇蓝海。传统商行和阿里巴巴的金融模式存在很多方面的契合点和共性，对各自的优势可以相互学习，对彼此的短板可以相互借鉴，共同进步。在成立阿里巴巴小额贷款公司之前，面对中小企业融资难的问题，浙江省建设银行曾联合阿里巴巴推出“网络联保”贷款。建设银行借助阿里巴巴的数据平台，对小微企业发放贷款，并实行网上联保，这就是传统商行向电商学习的成果。民生银行推出的小微贷款“诚信通”，都是针对小微企业的贷款创新模式，走到了银行的前沿。
2、进行产品创新，金融体制创新。传统银行要想在市场经济中不断的发展壮大，唯有不断的创新。电商进军金融领域主要是带来了小微贷款的变化，这也给传统商业银行以资产扩张和息差为主要利润来源的经营模式带来巨大的挑战。传统银行既要立足于传统存贷业务市场，又要大力发展资本市场和货币市场进行融资。既要发展传统的信贷业务，又要发展资本市场的投资和中间业务。既要加快传统业务的创新，又要积极拓展综合经营，交叉销售，促进商业银行中间业务和零售业务的发展，调整单纯依赖存贷利差的传统经营模式。
3、以客户为导向，进行多元综合经营。在电商进军金融领域以后，传统银行要面对市场，面对客户，不断进行金融产品的创新，大力发展综合经营，打造迎合市场需求的“金融超市”。资产方面，大力发展票据融资、股票质押贷款、债券质押融资、证券承销贷款、企业并购贷款，通过银行系基金公司的设立大力发展基金投资业务、投资买卖公司债券，金融债券。
三、阿里巴巴等电商进入金融领域的启示
1、企业的责任不仅仅是盈利。“让中小企业没有难做的生意”这是马云的格言，也充分反映了阿里巴巴的社会责任和使命感。由于小微企业制度缺失，制度不透明，传统银行大多不愿对小微企业贷款，而阿里巴巴却突破常规，结合中国的实际，对网商发放贷款，带动更多的网商买家致富，为企业自己带来利润的同时，也承担着企业自己的责任，即带动更多人发家致富。阿里巴巴以其旗下的子公司为平台，突破传统金融的枷锁，为众多中小商家提供融资，帮助他们健康成长。阿里巴巴金融的拓展帮助更多的人实现了就业。
2、协助国家当下的经济结构调整和改革
十报告指出：要适应国内外经济形势的新变化，加快形成的新的发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，着力激发各类市场主体发展新活力，着力构建现代产业发展新体系。阿里金融的发展壮大是我国第三产业发展的缩影，符合十提出的产业政策规划。第三产业的比重会不断壮大，最终成为国民经济的最大部门。在电子商务运行过程中，消除了中介，通过互联网使得传统产业改善经营方式，优化资源配置，降低运行成本，提高经济效率。
3、创新步伐一刻都不能变慢。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。在马云的带领下，阿里巴巴集团的金融模块日渐壮大，创新因素是引领这艘航母前行的巨大动力。没有创新，就没有阿里巴巴，更没有阿里巴巴金融。在经济全球化和信息化中，谁拥有创新精神和创新机制，谁就能站在世界经济的制高点上。阿里巴巴小额贷款公司的成立就是结合中国国情打造出来的创新公司，它不仅弥补了传统银行的短板，而且帮助了更多的中小企业脱贫、脱困。“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心地位。”阿里巴巴金融以诚信通，支付宝为工具，开拓金融创新的局面。
4、互联网的契约精神，完善制度建设。什么是契约精神？契约的订立是建立在订立方相互意见一致的合意基础之上的。订立方把必须承担各自的责任，明确各自的权利和义务，对自己的行为负责。同时，契约的订立需要平等自由的前提。契约应当是订立方在不受干扰和胁迫的情况下的自由选择。契约贯彻着缔约主体、方式、内容等方面的自由意志。任何第三者，包括作为立法者和司法者的国家，都应当尊重订约者的自由合意。市场经济的良好发展需要契约精神的存在，契约精神的存在和发挥作用可以促进市场经济的健康发展。在社会主义市场经济中，互联网的发展尤为迅速，这更需要契约精神发挥作用，并以此推动制度的完善。
[关键词] B2B SWOT分析 策略
一、B2B电子商务的SWOT分析
1.B2B电子商务的优势。第一,在Internet上进行交易磋商,降低国内外企业间的交易成本,不受时间和空间的限制,增加了商机。B2B使国内外买卖双方的信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础,传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本传输不可同日而语。笔者利用商务网络平台帮某企业产品信息,对产品进行询盘的主要用电话(国内)、e-mail和QQ(国外)。
电子商务可以降低企业(卖方)的促销成本。通过Internet企业产品价目表,进行新产品介绍和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更节约成本,更有效。另外,B2B电子商务可以夜以继日无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
第二,企业可以实现“零库存管理”。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
总之,B2B电子商务能使网络营销成本低;市场范围扩大,交易信息充分;平台上产品、服务以及流通信息等都更具一致性,当集结了大量供应商和采购商并有良好知名度后,能给中小企业创造更大效益、规模经济和竞争优势。
2.B2B电子商务的劣势。(1)B2B电子商务网站栏目和产品分类设置不合理,大量新的信息无法被搜索引擎收录。分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息。笔者曾因为某些B2B网站的产品分类不合理而放弃了对该些网站的注册。随着供求信息量的增加,大量新的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于网站结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。(2)中小企业信息化整体水平还比较低。2008年中国中小企业总数超过3800万,其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例为39.2%,大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道,中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放。我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全,覆盖面积小,服务内容不完善,除信息服务、技术支持外,还有很多领域没有形成服务网络。(3)借助第三方电子商务平台,后继开发、维护乏力。目前,中小企业对电子商务的应用大都是委托阿里巴巴、中国外贸通等大型专业电子商务网站,对电子商务的认识大都停留在电子商务平台上寻找有关的供求信息,不注重电子商务的整体整合利用,电子商务的潜力并未被充分开发。B2B电子商务平台的一些弊端,以及企业对电子商务的认识和利用的不足,如企业缺乏专业的电子商务知识和人才,多数中小企业不愿费力培养人才,都会影响到B2B电子商务的进一步发展。
3.B2B电子商务的机遇与挑战。B2B对于中小型外贸企业来说,蕴涵了无限商机,并为中小型外贸企业提供了广阔的发展空间。根据中国B2B研究中心的调查数据显示,截止到2009年6月份,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万,而中国网购用户的规模已经突破了1亿人。
2009年3季度中国B2B电子商务运营商营收规模达17.1亿元,环比增长9.6%,同比增长23.9%。艾瑞咨询分析认为,增长的主要原因在于电子商务的优势凸显,中小企业利用电子商务的意识在提高,开始逐渐加大线上的推广费用比例。同时,外贸经济逐渐回暖,中小企业的发展也出现复苏迹象,给中国的B2B电子商务发展提供了有利的市场环境。
调查显示,国际金融危机对中小企业的影响主要体现在订单减少、资金回笼放缓、影响员工信心、库存和坏账五个方面,且各个行业之间相差很大。中国网库董事长兼总裁王海波坦言:“中国网库在局部地域的电子商务市场受到一定的影响,但大部分中小城市的电子商务发展并没有放缓,反而发展提速。中国网库目前正在河北、河南、山东、湖南四大区域分公司大举招募500名优秀电子商务人才,以满足今后市场发展的需要。” 2009年上半年,36.2%的受访中小企业销售额同比2008年有所增加,30.4%的中小企业销售额基本持平。 事实上电子商务市场在政府政策支持层面也迎来一系列的利好消息。近期国务院出台拉动内需十措施,明确将支持以电子商务为代表的现代服务业列入其中。而中国互联网协会理事长胡启恒近期公布的一组数据更让从事电子商务的行业内人士满怀憧憬:截至2008年10月,我国乡镇通宽带率94%,乡镇实现拨号和宽带上网达到97%,互联网的普及为电子商务向中小城市蔓延发展打下了坚实的基础。
总的看来,B2B电子商务发展的机遇大于挑战,面对困境,中小企业应降低成本,提高效率,通过各种渠道来发展自己。
二、B2B电子商务的发展策略
针对B2B电子商务的发展现状,各种商务网络平台应向专业级、纵深型网站发展,而中小企业应该不断地完善自己,使我国B2B电子商务得以实现良性的、可持续发展。
第一,B2B电子商务网站要调整经营策略,下调会员费用,加大与银行和高新科技企业合作,协助中小企业渡过融资难困境,并帮助中小企业尽早实现信息化和网络化。
第二,进一步优化B2B电子商务网站。培养有头脑的商务人才,重点培养各行业的商务代表,设置合理的产品分类。
第三,中小企业通过各种渠道来发展自己。整合创新,在高性价比的中端产品上发力;发掘潜力巨大的内需市场;抓住互联网的机遇,培养商务人才,使自身具备快速应变能力和高度适应能力;建立专业网站作为电子商务的切入点,实现网上交易;利用电子商务手段,开拓国际市场,实现全球采购、分销; “内外兼修、大小通吃”拿订单,多渠道营销创新求生存。
参考文献:
【关键词】中小物流企业；电子商务；应用
随着Internet的普及和信息技术的发展，电子商务这种新式商贸活动迅猛发展并且渗入到众多商业领域中。物流行业同样面临着这样的机遇和挑战。在应对电子商务带来的机遇和挑战中，大型物流企业能顺利进入电子商务时代。但是中小型物流企业由于种种原因，在电子商务的应用中存在许多问题。对于这些企业来说，能否迅速开发电子商务平台，决定着它们能否在激烈的市场竞争中求的生存和发展空间。
一、中小物流企业开展电子商务的现状
1．中小物流企业与电子商务。中小物流企业具有经营灵活性、开办成本低、进入物流市场容易、提供个性化服务等特点。这样的特点正好能够满足中小型客户的市场要求，这是大型物流企业所不及的。因此，只有中小型物流企业的健康发展才能保证我国整个物流市场的健康发展。随着网络信息技术的发展，电子商务作为一种新式的商贸活动迅速渗入物流行业。电子商务的出现对于中小物流企业来说机遇和挑战并存。电子商务的出现，能够使中小物流企业有效地发挥自身优势，弥补先天不足，缩短与大企业之间的距离，提高企业竞争力，获得更大的市场占有率。但是能否顺利进入电子商务时代，中小型企业与大型企业相比仍然存在很多弊端。
2．中小物流企业开展电子商务现状。中小物流企业在应用电子商务方面的外部环境正在逐渐改善。我国政府对电子商务的发展十分重视，各地政府也出台了许多鼓励中小型企业开展电子商务的优惠政策。随着我国整体信息技术的发展，上网速率提高，费用逐步下降，并且出现了一批优秀的网络服务供应商，就中小物流企业自身来说，目前，中小物流企业已经基本实现网络化、信息化，但是在专业化方面，我国的中小物流企业仍然存在很多问题，如资金的短缺，专业人才的缺乏、配套设施不完善，导致中小物流企业无法达到专业化。另外，在电子商务方面的法律法规仍然不健全，第三方支付平台的瑕疵，物流配送体系的不完善，导致交易安全系数较低。
二、中小物流企业应用电子商务的问题
1．对电子商务的意识淡薄、理解模糊。许多中小物流企业由于其领导和管理上的缺陷，对电子商务认识的深度仍然存在很多问题。许多企业对电子商务的理解仍然停留在简单的建设网站并进行网上销售这个阶段。然而这仅是广义电子商务的一部分，广义的电子商务除了进行网上交易还包括市场分析、客户联系、物资调配等。它涉及销售环节、供应链的管理、市场调查、客户关系的管理以及企业资源战略等多项内容。因此，中小物流企业不但要在观念上重视电子商务，而且要把握电子商务的实质，充分认识电子商务的内涵。
2．中小物流企业资金短缺，人才匮乏。电子商务具有初期投资大，回报周期长的特点。这对于生产规模较小，资金少的中小物流企业提出了很大的挑战。面对有限的资源，许多中小物流企业在信息化建设投资方面表现出了心有余而力不足的尴尬。同时很多中小型物流企业对硬件的投资占到整个信息化投资的80%以上，而配套软件和IT服务等方面的投入则相对滞后，对软件的选型不恰当，咨询合作伙伴协调不力，最终导致企业的投资回报率低，难以获得持久的发展动力。电子商务是一种高科技的商贸活动，因此开展电子商务需要既懂技术，又懂业务的人才，但这方面的人才即使在大型企业也不充裕。由于专业化人才的匮乏，中小物流企业在开展电子商务的过程中缺少知识和技术支撑，电子商务的优越性不能真正的表现。
3．信息化建设落后，专业化程度低。由于中小物流企业在认识、资金、人才等方面的不足，导致中小物流企业信息化建设落后，专业化程度低。许多中小型企业对于电子商务的应用仅仅是局限在建设网站，并且进行简单的网上销售。更有甚者，许多企业在网站建设上仍存在很大的盲目性，只是把公司的宣传资料搬上网，而且受众不够明确，这便导致许多中小物流企业的网站形同虚设，根本起不到应有的作用。中小物流企业在电子商务其他方面的应用几乎为空白，未能充分展示电子商务的优越性，严重缺乏专业性。
4．社会配套服务体系不健全，电子商务的发展环境仍不够理想。从外部环境来说，虽然我国电子商务发展环境正在逐渐改善，但是我们仍要看到其和发达国家的差距。主要表现在：目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用体系、网上支付安全机制、物流配送等电子商务发展问题虽已缓解但仍然存在；企业发展电子商务的技术和环境不够理想。我国软件产业生存与发展环境不理想，电子商务的实施缺乏良好的商业标准化环境；我国民众对网上交易这种新式消费方式的认识不足，存在很大比例的人倾向于传统消费。
三、中小物流企业开展电子商务的策略
1．提高对电子商务的认识程度。观念是制约企业经营发展的最主要因素。在电子商务浪潮中，中小物流企业要尽快提高自身对电子商务的认识，绝不能无动于衷，也不可随便盲从。企业决策者不仅要树立坚定不移的信心，而且要在具体电子商务实施的过程中采用合理方式。或未雨绸缪，及早参与，抢占先机，或静观其变，伺机而动，跟着主流走，或等到一切水落石出再着手进行。这些方式的选择就取决于企业家们的战略眼光和决心了。
2．选择恰当的电子商务发展策略。企业在对电子商务进行投资时沿着什么样的战略路径向前发展至关重要。中小物流企业在发展策略的制定中要从企业自身的实际情况和需求出发，从满足企业个性化的角度出发，不能生搬硬套。实施发展策略之前要对企业现状进行详细的调查分析，明确企业管理上的哪些问题正严重制约企业的发展，这些问题能否通过电子商务得到解决，企业是否具备了必须的资源(人力、财力、物力)。总之，只有选择恰当的电子商务发展方式，才能在实际操作中获得应有的效果。
3．加快企业信息化建设步伐。信息化建设是中小物流企业电子商务发展的必要条件，是提高企业劳动生产率的重要手段。在建设中要结合中小物流企业的实际情况按轻重缓急程度，分期分批实施，要立足于企业长期发展，避免盲目发展。从国际中小物流企业发展形势上看，中小企业要想摆脱困境就必须抓机遇，推进信息化建设，只有这样才能在激烈的竞争中争得一席之地。
4．注重人才的引进和培养。人才缺乏是我国中小物流企业电子商务发展的一个瓶颈。由于传统的就业观念和工资待遇等因素的影响，许多大学生和技术人才都不愿意到中小物流企业工作，致使中小物流企业人员素质比较低。在发展电子商务的过程中，企业应该注重人才的引进和培养。一方面要通过一系列的人才引进方式来吸引高技术人才进入，另一方面也可以对现有员工进行相应的培训，让其掌握适应电子商务的相应技能。总之，发展电子商务，人才是关键，只有把人才问题解决了才能进军电子商务时代。
物流行业是国家基础行业之一，其现代化水平对国民经济的发展有着重要的作用。而作为物流行业的重要组成部分――中小物流企业的发展对于经济发展有着重要的意义。面对电子商务带来的机遇和挑战，中小物流企业要积极采取有效措施，努力调高自身竞争能力，只有这样才能在竞争中谋得一席之地，同时也为带动经济发展做出贡献。
参考文献
[1]刘利军，郑晨升，孙鹏飞．中小型物流企业发展电子商务的问题及对策分析[J]．陕西科技大学学报．2006（27）：117～119
[2]马永刚．《物流企业的电子商务拓展探析》．物流科技．2004（27）：72～74
关键词：电子商务 中小型企业 发展
近年来，电子商务的快速发展，改变了人们的生活方式，影响了传统企业的运营模式。电子商务带来的冲击和影响是巨大的，对于很多企业来说，电子商务的崛起是一种机会，同时也是一种新的挑战。
一、电子商务带来的新机遇
电子商务是通过网络通信技术进行物品交换和资金转账的一种新型的商务模式。电子商务是计算机技术发展和互联网普及的产物，他向人们显示了巨大的优势和生命力。通过电子商务可以降低商品的成产成本，为客户提供便捷的服务，有效地减少商品的流通环节，并可以迅速的了解消费者的动态。通过电子商务可以有效地降低产品的价格，并且可以增加产品销售的机会和渠道。
我国当前的信息产业发展异常迅猛，而且电子商务是其中的重点内容。对于大多数的企业来说，电子商务成为了企业有效运转的新型模式，成为了企业发展的新机遇。电子商务给企业带了也新的运作模式，有效地增强了企业之间的合作，同时改善了企业之间的竞争策略。因此，对于中小型企业来说，只有实现有效的改革以及自我更新，才能快速地适应新的环境，开拓新的市场，把握好企业发展的新机遇。
二、我国中小型企业的发展现状
从我国经济发展模式来看，我国的大型企业和中小型企业都是我国市场经济的重要组成部分，在我国经济体制中扮演着不可或缺的角色。尤其是中小型企业是我国经济增长的一个新的重点，而且是经济发展最为活跃的部分，是我国经济稳定的重要保障。我国是一个人口众多的国家，存在着经济发展不平衡的特点，经济发展的水平还处于相对低下的阶段，大部分的企业都存在规模小，资金短缺的现状。这使得我国的劳动密集型的中小型企业在我国的经济中占有重要的作用。我国的经济发展已经到了一个全新的阶段，无论是经济结构还是市场经济的发展模式正在不断完善和积极地调整中，中小型企业在经济发展的过程中起着不可替代的重要作用，是推动我国经济发展的重要途径。
中小型企业具有大型企业没有的灵活性，中小型企业更贴近市场，接近用户，他们处于市场竞争的最前线，能够接触最新的消费需求，是市场经济发展的重要组成部分。同时，中小型企业也始终处于改革的最前沿，每次的社会格局变化、经济策略的调整都关系到中小型企业的发展方向。在我国经济发展的过程中，中小型企业可以有效地促进社会的精细分工和社会协调的发展，为我国的经济结构调整提供推动力。
综上，我国的中小型企业在我国的经济体制中扮演着重要的角色，有着不可或缺的特殊作用，中小型企业的发展直接关系到我国经济发展的战略性问题。在当前经济形势下，只有不断促进中小型企业的发展，才能保持我国经济的高速稳定发展，从而提升我国的国际竞争力。
三、电子商务冲击下的发展之路
电子商务给中小型企业带来了新的发展机遇，同时也带来了便利和巨大的利润，因此，要想发展中小型企业必须致力于发展电子商务。但是从目前的发展情况来看，我国的中小型企业并没有从电子商务中得到巨大的利润，而只是把电子商务当做流行的事物来看待，忽视了电子商务的重要性，从而造成企业没有取得进步和发展。
1.中小型企业发展电子商务的重要性。电子商务的高速发展，得益于它成本低、效率高、方便快捷的特点。电子商务的发展是由国外进入国内的，电子商务也是我国企业进军国际市场的一种有效手段。企业跨地区交易受到限制和影响，电子商务的出现有效的为中小型企业节约了成本。
2.企业改革传统经营和管理模式。在电子商务成为中小型企业经营模式的情况下，不同的企业面临着不同情况的改革，企业的竞争也趋向于多元化。这就要求中小型企业必须具备迎面能力，来适应新环境下的企业经营与管理模式的变革。只有尽快适应环境，才能通过自身的调整来保持企业竞争力。
3.大量引进人才，提升创新能力。当前企业的竞争主要集中在人才的竞争，人力资源是企业发展最重要的资源。电子商务下的基本已经不再是传统意义上的物质，它已经成为人力资源、技术资本和知识资本组成的虚拟产品。只有通过引进大量的人才，才能提升企业的创新能力，从而提高企业的竞争力。
4.推进企业的信息化建设。当前，不管是生产商还是商品的流通，都需要商务网络化管理，这样才能提高商品流通的效率和管理的效率，从而促进商品流通的现代化。因此，必须加强企业现代化的建设，提高企业信息化技术以及互联网技术在企业中的地位，从而发挥电子商务在中小型企业中的作用，提升企业的竞争力。
结语
电子商务是新型的贸易形式，为企业的发展和壮大带来了机遇和挑战，同时也推动了我国经济的发展和变革，为中小型企业的发展提供了良好的外部环境。电子商务的高速发展也转变了中小型企业的管理模式和管理理念。因此，中小型企业必须抓住当前的发展机遇，才能实现企业的壮大和发展。
【关键词】挑战；机遇；电子商务；税收流失；税制结构
随着近年来信息技术的发展和普及，互联网已成为人们的生活中密不可分的一部分，据统计：截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%，同时我国网络购物用户规模达到了1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%，与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%，越来越多的个人和企业选择方便快捷的网上交易。
迅猛发展的电子商务不仅给企业和个人带来了更多的便利，也对各国的税收制度提出了新的要求。作为一种崭新的交易方式，电子商务的前景一片大好且在部分领域大有取代传统交易之势，在这样一种大的趋势之下，我国的税收制度将面临怎样的挑战和机遇？税收制度是否有为之改变或调整的必要?若需变革，我们又有哪些可能的选择？本文将对以上这些问题进行探讨。
一、电子商务的一般定义
在研究电子商务的税收问题之前，首先有必要对电子商务进行定义。目前，关于何为电子商务，不同的机构、部门以及学者都有不同的解释，我们可以把电子商务的定义简单概括如下：电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动。按照商务活动的性质，可以将电子商务分为五类：（1）以互联网作为交易媒体的实体商品交易。如网上购物和网上市场交易等。它是将传统的商务活动在网络上进行，卖家和买家不需要见面，通过网络交易平台实现交易，通过电子货币化转款项。（2）信息服务产品。商家把信息在服务器上让消费者去查询，或者按照一定的原则和约定把信息定期发送给特定的消费者，接受咨询、查询信息和阅读电子报刊的人通过支付一定数额的电子货币后才能享受到这种信息服务，资金随着无形信息商品的流转而流转。例如现在最常见的搜索服务中、在线咨询等等。（3）数字化信息产品。通过互联网销售计算机软件、书籍、音乐、图片、音像资料等。用户在付费后即可下载自己所需要的软件、电影、音乐等。如苹果公司目前提供的音乐收费下载。（4）网站的广告业务。如门户网上常见的企业及产品的广告，搜索引擎对搜索结果的排名也是一种广告。据美国互联网广告署(Interactive Advertising Bureau)的数据，2005年美国互联网广告收入激增30%，达到创历史记录的125亿美元。Google和Yahoo两大网站的广告收入已经超过美国三大电视台广告收入之和。（5）网络虚拟产品。在网络虚拟环境中（如网络社区、游戏空间等）使用的虚拟物品，如QQ头像、社区会员特权、网络游戏装备、社区虚拟物品、虚拟空间权限等服务。
通过以上对电子商务概念的阐释，我们可以更清楚地看到：在传统商品销售领域，电子商务正逐步取代传统的交易方式，必将发展成为未来交易的主流方式；在信息产品销售领域，电子商务的优势更是得天独厚，发展更加迅猛。电子商务必将改变整个社会的经济运行模式，而和社会经济密切相关的税收又将受到巨大的影响。
二、电子商务对税收的影响
从国际上看，电子商务给各国税收带来的影响各有不同，就发达国家和地区来说，大体有两种不同的情况：1.以所得税为主要税收收入的国家，税收受到的影响较小。由于电子商务带来的税收问题主要集中在流转税方面，所得税受到的直接冲击较小，因此这种税制结构的国家所受影响不是太大。美国是其中的典型代表。美国现行的税制结构是：个人所得税占全部税收收入的近50%，具有所得税性质的社会保障税约占30%，企业所得税约占10%，也就是说近90%的税收来源于所得税。美国因为电子商务造成的税收流失是有限的，而由于美国在信息技术方面的国际垄断优势，大力发展电子商务却可以给美国带来无穷的利润。因此，美国提出对电子商务免税，这一政策对美国政府来说是利大于弊。2.所得税收入和流转税收入相当的国家，税收受到的冲击较大。在欧盟中，法国的税后收入中增值税占到50%以上，而英国则是直接税占到50%以上，虽然欧盟各国的税制结构略有不同，但大体说来，所得税和流转税平分秋色。可以说电子商务对这些国家税收的影响还是很大的，因此，与美国的免税政策不同，欧盟曾在2003年就尝试对电子商务征收增值税。
三、电子商务大潮下我国税收制度面临的挑战
从我们国内来看，电子商务的发展对我国税收产生了严重的冲击。可以说，电子商务的发展给我国税收制度提出了严峻的挑战。这种情况的出现是和我国税收制度的现实情况密切相关的。我国税收制度受到的挑战主要表现在两个方面。
（一）现行税制下电子商务将给我国造成严重的税收流失
对于我国这样的以流转税为主的国家（流转税占国税收入九成以上），电子商务造成的税收流失将是十分巨大的，我国还没有像美国那样建立完善的个人所得税的征收管理体制，不可能像美国那样把流转环节的税收在个人收入中征缴。一方面，信息服务类的产品的征税难以做到。另一方面，电子商务在传统行业的运用也加大了税收流失可能。目前我国许多企业都建立了电子交易平台，在网上销售其产品（如联想、海尔、长虹等企业），由原来厂家面对商家变为厂家直接面对顾客，而顾客是不需要增值税发票的，作为对企业管理最严格的增值税就失去了其应有的作用，税款流失的可能性增大。在我国现有的电子商务网中，C2C网站发展迅速，如淘宝、易趣、卓越等网站都是典型的C2C电子商务网站，它们只提供交易的平台，交易由注册的买家和卖家自行进行。由于许多买家和卖家都是以个人名字注册，很多卖家连营业执照也没有，更不用说是税务登记了，这些交易税务机关是无从去查的，偷漏税已是必然。虽然，这些交易单笔数额都不太大，但是加起来总和很大，造成的税收流失也不少。
【关键词】高职院校;电子商务;信息化;教学模式;发展
目前，随着经济飞速发展，电子商务行业的迅猛发展，电子商务的应用也越来越广泛，电子商务的发展引起了人们的高度关注。全世界都在大规模地推动电子商务的发展，全面提高企业的市场竞争力和综事国力。可以说电子商务的兴起是中国经济发展的一次机遇，解决好电子商务的教育问题，电子商务的应用就会顺利实施，也就会形成电子商务的大市场，适应我国经济发展的需要。对此，加强信息环境建设，利用高职院校电子商务专业独有的优势，促进观念的转变，大力开展电子商务教育已迫在眉睫。
一、电子商务专业发展机遇和发展前景
随着互联网的普及、经济全球化和信息技术的迅猛发展，电子商务作为一种新型的商务模式进入到了一个前所未有的大好时期，电子商务的发展引起了各个领域的重视和认可。
1.当前电子商务专业的发展机遇和发展前景
在电子商务相关的各行业迅速崛起的时代经济发展背景下，各个行业和领域正在积极开展形式多样的电子商务与，引发整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，直接反映到各层次的电子商务人才的培养。随着电子商务的迅猛发展和各行业电子商务的细化，使电子商务专业人才的需求陡增，既掌握信息技术，又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需，电子商务专业人才培养被提到重要位置，这给各大中专院校的电子商务专业提出了更高的要求和挑战，这就给高职院校电子商务专业的发展提供了有利条件，电子商务专业也迎来了前所未有的发展机遇。高职院校电子商务专业建设要审时度势，为社会培养出既具有扎实的经济管理理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术等知识技能的高级复合型人才，使其和企业实际电子商务人才需求无缝对接，电子商务专业的发展前景是广阔的。
2.高职院校电子商务专业人才培养改革的必要性
近年来，随着经济全球化的纵深发展以及信息技术的日新月异，我国把发展电子商务作为战略选择，积极快速推进电子商务发展。电子商务专业人才社会需求和人才培养之间存在巨大缺口，然而令人遗憾的是大批电子商务毕业生走向就业市场，却没有受到企业的充分肯定和青睐。企业对电子商务人才的要求与学生的实际能力形成很大错位，导致电子商务就业存在不少供需矛盾，这显现出电子商务专业在建设过程中的客观问题。这个缺口体现了当前院校电子商务人才培养存在的问题，也正是由于这个缺口的存在，高职院校才有必要重新审视和思考电子商务人才培养的问题，高职院校电子商务人才培养改革势在必行。
二、电子商务教学模式离不开信息化环境的重要支持
根据调查分析，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。作为一名高职院校电子商务专业一线教师，在教学模式研究方面，我们有责任对企业需求的电子商务专业岗位群细分，对目标做出分析研究，以便在教学过程中能有针对性的准确定位教学目标，为企业输送不需要进行第二次培训的电子商务人才。电子商务专业岗位群细分表如表1所示。
通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求，这些岗位的设置都离不开信息化技术环境的支持。我们都清楚，现在企业用人原则都是讲究效益的，用的人就必须能够给企业带来效益。为了适应社会的需求，我们必须从源头抓起，高职院校电子商务专业的教学模式必须建立在信息化环境下，培养出现代企业需要的具有实战型的合格电子商务人才，离开这个基础环境，即便有再多的理论都是空中楼阁，也会陷入就业困境，高职院校电子商务专业信息化环境下的教学模式改革势在必行。
三、在信息化环境下构建特色实践教学体系
电子商务专业教育的特色就是要强调学生动手能力和技术应用能力的培养，而实验室是培养学生动手能力和技术应用能力的重要场所。为此，要通过各种途径，加强校内实验平台建设，建立起起较为完整的、比较先进的信息化环境，以构建特色实践教学体系，使特色教学方法、教学手段改革有物可依。学生通过身临其境地进行实验，使学生能深入把握各个工作岗位、各个模块业务范围、操作流程和操作方法，增强学生主动探索和分析的能力，有利于培养复合型人才。具体措施如下：
1.建立多媒体电教室和多媒体网络教室，培养学生的计算机网络运用能力，以适应电了商务主干课程实践性教学的需要。
2.建立办公自动化操作实验室，培养学生计算机应用的能力，能熟练掌握多种操作系统、办公自动化系列软件及数据库基本操作，熟悉办公自动化操作全过程，并能进行简单的程序设计和调试。
3.建立电子商务精品课网站，增加学生的学习兴趣，使学生对电子商务专业有一个整体认识，提高学生的电子商务理论水平和电子商务项目模块的实际操作能力。
4.建立电子商务实训网站，培养学生的模拟网站建设、案例分析等能力，同时也是教师备课、产教结合、课间实践教学、教学实习与毕业实习的重要场所。
5.建立现代商务实训中心，培养学生国际贸易、营销策划、综合管理的能力，也是学生进行物流策划管理和会计核算的重要场所。
6.建立电子商务模拟实验室，培养学生计算机网络应用、网页设计、网络营销等能力。也是学生进行电子商务模拟、金融业务模拟和证券业务模拟的课堂，是学生综合运用所学知识解决实际向题的重要保证。
7.充分利用网络搜索引擎，搜索引擎是电子商务实施过程中非常重要的一个工具，资讯搜索、信息收集、网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎是电子商务的枢纽，学生要利用好搜索引擎这个伟大的老师来解决一些电子商务的基本问题。
8.充分利用周边及发达地区的信息资源和项目，因地制宜，有针对性地开展校企合作。运用企业建立的电子商务平台进行第一线电子商务实践学习，极大的增强了学生的实践能力，大大拓展实训基地的功能。企业通过一些电商任务，举办一些实战性较强的比赛，让学生接受企业“真刀真枪”的“实战”训练，并接受企业岗前录用考验，从中选择满意的毕业生，达到双赢的目标。
四、信息化环境下教学的实施对电子商务专业教师提出了更高的要求
高职院校电子商务专业应定位于培养符合社会主义市场经济需要的人才目标，以培养技术应用能力为主线的教学特色，定位教学是实现培养目标和达到业务规格的根本保证，有什么样的教学模式就必然培育出什么样的人才。根据电子商务专业教学的特点，现代教学手段的使用是培养学生技术应用能力的有力武器，教师在教学过程中，必须拿起现代化的教学手段，才能培养出高素质的应用型人才。对于电子商务教学来说，不要一味搞理论，实践很重要，光说不练没用，必须多动手，多操作。随着时代的发展、社会的进步，电子商务知识更新换代速度加快，原有的知识逐步退化、淘汰，为了适应新的形势，电子商务专业教师必须经常学习新的知识，迎接新挑战。电子商务专业教师必须熟悉信息化教学环境，教师在边实践和边教学中，对电子商务每一个环节的熟练把握是使教学效果明显提升的前提。目前，高职院校电子商务专业的师资队伍的整体水平还有待进一步提高，因此，高职院校必须加强培训投入，切实增强教师的实践经验、实践能力，形成“双师型”技术应用能力的教师队伍，才能更好地在整个教学过程中体现能力培养的教学特色，为社会培养出电子商务专业的应用型人才。
五、结束语
高职院校电子商务专业建设只有结合社会经济发展的特点，在不断研究和改革中利用独特的优势，推进电子商务学科更好地发展，提升高职院校教育社会服务功能，立足社会经济发展的实际需求，培养符合市场需要的职业化、技术化的一线电子商务技术与管理综合型人才，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，走出一条符合我国国情的特色职业教育发展之路，为学生将来迈向社会、迎接挑战打下坚实的基础。
参考文献
[1]http：//中国电子商务技术网.
[2]张建国.我国职教课程开发模式的演变及启示[J].职业技术教育（理论版），2007，1（28）.
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