时间：2023-09-22 09:48:21
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关键词：信息化 医院 会计管理
经过二十多年的发展，我国医院会计管理信息化逐步走上正轨，但仍处于会计管理信息化的初级发展阶段。许多医院的会计管理信息化才刚起步，会计管理信息化只通过简单、单一的财务软件来实现，离完善的医院会计管理信息化的要求还差很远，因此，探究医院会计管理信息化建设意义重大。
一、医院会计管理信息化的表现
从目前我国医院会计管理信息化的发展状况来看，我国医院会计管理信息化集中表现在以下三方面。
第一，医院配备有相应的会计核算软件，摒弃了手工记账的传统数据处理方式，节省了大量人力物力资源。会计从业者结合EXCEL等其他基础办公软件，处理医院各项数据，并对其进行分析。
第二，医院配备有相应的成本核算系统，提高了会计工作的效率。一部分医院在会计核算系统上挂辅助核算，解决成本核算的问题；一部分医院由综合办来解决成本核算问题。
第三，医院在管理和医疗活动中采用信息管理和联机操作的计算机应用系统，即HIS。这个系统覆盖了医院所有业务的所有过程，借助计算机，利用通信设备，为医院所有部门提供行政管理的信息和病人的诊疗信息。医院可定期从系统中查取电子数据，既避免了手工输入的繁琐程序，又避免了会计人员的舞弊现象。
二、信息化条件下医院会计管理的缺陷
医院通过信息化系统来开展会计管理工作，把医院的各项数据交由信息系统来处理，实现了数据的精准性和全面性。但出于多种原因，信息化条件下的医院会计管理存在许多问题，医院信息的安全性存在一定隐患，主要表现在以下几方面：
（一）主观方面
1.软件开发技术不完备
信息化条件下，医院会计管理工作多依赖于计算机技术，一些医院为了降低这项成本，自行研发和购买会计核算软件，忽视软件技术的成熟性能和软件的可靠性，这就使得医院数据信息的安全性降低。第一，医院自行研发会计核算软件，研发人员并不是专业的软件开发人，对软件设计过程中的诸多方面不能一一考虑到，致使研发出来的会计核算软件在实际工作应用中漏洞百出。第二，医院购买会计核算软件时，财务从业者不具备专业软件知识，对软件系统可能认识不足，导致采购的计算机软件设计不完善，存在诸多问题，给医院财务管理工作带来不必要的麻烦，影响医院其他工作秩序的正常进行。
2.医院会计从业者存在舞弊的风险
在传统会计工作中，医院的财务资料都是存储在具体的纸张上的，比如账本、凭证、报表等，会计从业者一旦删改账本、凭证、报表的内容，就会产生明显的删改痕迹。传统手工会计的正规删改方法是标注红线后签章。随着医院会计管理工作的信息化，医院的各项数据都借助信息存储电磁化技术被存储起来，存储形式为电磁信号和光信号，没有具体的存在形式，因此，会计从业者删改已存储的数据也留不下任何痕迹，这就使得一些会计从业者丧失职业道德，抓住管理系统的漏洞，为自身谋得不正当利益。同时，也使医院信息失去真实性，给医院的财务管理工作带来很大的困难。
3.医院会计从业者职权划分落后
医院会计管理的信息化使得会计工作趋向于自动化，多项财务工作都是由计算机自动处理，数据的处理方式和会计从业者的工作内容都发生了一定的改变。虽然说会计核算软件有可以保证的保护功能，但在一些薄弱环节仍存在安全隐患，不严密的权限管理工作和不完善的会计操作制度给会计从业者提供了越权工作、滥用授权的机会。在这种情况下，医院会计从业者的职权划分却不随之做出调整。医院会计从业者的职责、岗位、权限等都没有发生变化，很明显，这种传统的会计职权划分方式是不合时宜的，医院会计从业者的工作得不到有效监督和控制，会逐渐造成财务管理工作的混乱局面。
（二）客观方面
从客观方面来分析，信息化条件下医院会计管理存在丢失数据、泄露信息的安全隐患。第一，数据丢失。由于会计从业者缺乏专业计算机操作技能，在建立档案数据的时候不能及时将信息进行备份，只是在原计算机系统中单份存储，一旦发生意外或是操作失误，整个数据信息就会丢失，并且无法得到恢复。第二，信息泄露。信息化会计管理是在网络大环境中进行的，而目前网络中病毒、黑客入侵的情况防不胜防，因而，医院信息被盗取而外泄的事情时有发生。特别是医院开通电子支付方式后，更会造成客户网上银行信息的泄露。
三、在信息化条件下加强医院会计管理的策略
（一）提高会计软件开发行为的规范性
配备科学的医院会计核算软件和信息网络软件是医院会计管理信息化的首要任务，也是医院会计管理信息化最重要的环节。提高会计软件开发行为的规范性，是信息化条件下医院会计管理的基础工作，软件开发工作的质量关系到医院会计信息化工作的有效性问题。
1.提高软件开发的技术水平
在软件开发设计的过程中，为达到严格的保密水准，研发人员可增加软件在限制方面的功能，采取一些保密措施，如给硬件设备和软件设备加密。这样以后，要想使用此款会计核算软件，就必须得到相关权威部门的许可，并由保密部门做好备案。
2.加强对软件开发的审查
除了提高软件开发的技术水平，规范软件开发行为还要做到加强对软件开发的严格审查，尤其是对医院自行研发的会计核算软件。医院在使用此项软件之前必须预先进行一定时间的试用，来检验软件的性能，合格之后方可投入使用。同时，医院会计从业者在设计开发软件之前要自觉做好准备工作，多方收集相关资料，科学分析各种会计核算软件的优劣问题，规范整个软件研发过程，保证研制出来的软件的可用性。
3.提高医院会计从业者的素质
信息化的会计管理工作涉及医院许多岗位的工作者，并且信息化软件的操作流程是比较复杂的。由于我国医院会计管理信息化程度还不高，所以，目前医院比较缺少这种既懂专业会计知识又通计算机信息化操作的全面复合型人才。在加快医院会计管理信息化的进程中，医院必须提高会计从业者的素质，要求其具备专业的会计知识和熟练操作计算机信息系统的技能。
4.长期对医院财务人员进行培训
医院各级领导要提高对会计管理信息化的认识，重视会计管理信息化工作。定期为医院财务人员开展培训活动，重点讲解计算机系统软件操作问题和网络安全问题，使医院财务人员逐步掌握计算机设备操作技巧，补充自身知识的不足，提高自我素养。
5.对医院其他岗位的会计从业者进行短期培训
医院各级领导除了要长期对医院财务人员进行培训，还要对医院其他岗位的会计从业者如窗口收费人进行短期培训，使之熟练掌握计算机基本操作方式，初步了解计算机信息化知识。
（二）完善操作制度，加强权限管理
完善会计操作制度，加强会计权限管理，这对医院会计管理工作的信息化建设具有重大的意义。
1.实行会计职工职责分工制
根据医院会计管理信息化的特点，对医院会计从业者的职责、岗位、权限进行合理的划分，规定各个会计从业者的工作内容和工作权限，使各会计从业者相互制约，相互监督，以防止某些会计从业者利用会计核算系统进行舞弊行为。
2.给所有会计从业者发放进出凭证
实施“一人一证”制，不得随意外借本人进出凭证，实施严格的证件审核，会计从业者必须凭借电子密匙登陆计算机会计核算系统。
3.保存会计从业者上机操作的所有记录
会计从业者登陆计算机会计核算系统时必须严格执行登记制，记录每天的计算机操作时间及操作内容，以便在出现问题后能够快速准确地找出缘由。
（三）加强网络安全管理
全面加强医院网络安全管理，保护好网络系统的硬件和软件及系统数据，营造安全网络环境，确保医院数据和信息的完整性、隐秘性和安全性。
1.加强网络安全管理
要求医院全面规划关系到网络平台安全性的策略，制定安全防范措施，启用防火墙设置，确保记录医院内部网络的所有活动，按时维护网络设备，检测网络系统的安全性能，建立起可靠的识别机制。
2.加强应用安全管理
针对会计核算软件系统设置安全防护措施，加强对系统安全的管理。在计算机上安装各种软件的时候，要先检查其安全漏洞；对所有数据及数据传输者进行审核，确保是医院会计从业者所为而不是源于网络黑手；建立细致的安全日志，便于随时跟踪入侵。
四、结束语
随着我国市场经济机制的逐步完善和医疗卫生体系改革的不断深入，医院建立现代化信息会计管理模式的工作越来越受到重视。随着大数据时代的来临，医院应不断深化会计管理信息化改革的工作，提高医院会计管理水平，实现社会化卫生信息的资源共享，促进我国医疗卫生事业健康、高效发展。
参考文献：
[1]刘子玉.信息化条件下医院会计管理的风险与防范[J].医院管理杂志，2013，（9）：845-846.
[2]丁军.浅析新医改环境下医院会计管理工作的落实[J].中国管理信息化，2011，（20）：10-11.
[3]庞雪瑜.完善医院财务会计管理的信息化建设思考[J].财经界，2011，（20）：139.
[4]陈国川.刍议医院财务会计管理模式的改进[J].经济视野，2015，（2）：238.
关键词：信息化；医院；会计管理
随着信息化的改革，医院的会计管理工作也由传统的手工纸质操作变为信息化计算机操作。虽然这一变革使得会计管理工作变得简便，操作流程更加便捷，同时会计人员的工作量也相对减少。不过信息系统也存在着一定风险性，一旦这些风险发生，则会给医院带来损失。
一、信息化条件下医院会计管理中的风险
（一） 会计人员的综合素质不高
传统医院会计业务主要采用手工操作，主要依靠会计人员手抄、登记以及计算等复杂而枯燥的手工劳动而进行，凭证、账簿也多以纸质为载体存在。信息化会计工作则主要依靠计算机等系统应用工作，这使得医院会计人员能从这些繁琐的工作中解脱出来，从而能有时间对财务数据做统计、分析研究工作。不过目前很多医院会计工作者只注重会计业务以及基本财务软件操作的应用与学习，忽视了计算机软件等相关知识，导致大部分财务人员的综合素质都欠佳，计算机水平欠缺。同时信息化条件下对财务数据的保密性要求更高，所以往往会计人员对于计算机操作知识的欠缺无形中加剧了数据丢失以及损毁的风险。
（二）会计人员职权监管不严
随着医院会计工作信息化的运用，会计操作多以计算机操作为主，会计资料存储也多转化为电子介质的形式存在。传统的账簿、凭证多以纸质形式存在，若是不法会计人员有意作假以及伪造凭证，必定会留下痕迹，审计及相关审核部门也容易发现[1]。而电子信息化会计操作却使得电子资料的隐藏以及篡改变得更加便利，因为电子信息化的会计凭证多以电子介质存在，若是有隐藏或者篡改的话不易留下痕迹，审计人员与管理者则是比较难以发现。
（三） 会计信息系统的安全性
为了会计工作的方便与便捷，大多数医院通常都会根据自身业务需要引进会计软件，或者是直接采用现有的软件进行使用，这种通用软件中的业务功能比较大众化，很多特定业务所需要的特定功能往往不能使用，导致业务操作的不便捷。若是财会人员对所购买的软件操作不熟练，导致操作不当，也会给医院会计工作带来不便，若是采购者事先不进行调研，盲目采购则更会造成财产损失。有的医院会请研发人员来进行操作软件研发，此时要考虑研发人员的技术能否在研发过程中避免一些系统逻辑与实际操作不符等问题，若是无法避免这一问题，则极有可能给不法人员留下可乘之机，给医院财产带来损失。
（四） 会计信息系统的传输与存储风险
医院会计信息化工作使得会计工作完全依赖网络作为传输工具，这就使得网络安全问题对会计资料安全起着决定作用。网络病毒、黑客攻击等网络安全问题都有可能造成会计数据的丢失与泄露，给医院带来损失。尤其是对于支付结算方面的业务安全问题，因为医院现在普遍结算都是通过网上交易来进行，若是密码保管不当或者是泄露必然为医院财产带来巨大损失[2]。对于数据保存方面，财会人员都是将财务数据保存在系统中，多数为单数量保存，需要财会人员不定期对数据进行备份存储，若是无法做到则会出现文件丢失或者损毁，此时没有备用文件可以替代，便不能恢复重要数据。
（五）会计信息系统的安全监测
信息化的操作软件使得会计工作变得简便，相对应传统的手工操作的繁琐流程，信息化系统的应用也使得工作流程相对简便。相对来说权限的监管与控制也相对薄弱，岗位职责、岗位分工都相应有所调整，传统岗位分工所带来的牵制约束也逐渐减弱。系统的权限管理主要依靠账号密码等识别，而光依靠软件系统内部的权限设置风险性较大。再加上很多医院依旧沿用传统手工操作的流程与人员岗位安排，导致信息化操作下安全问题的加剧。并未对信息化系统的监管制约进行升级与更新，导致很多时候容易出现职责不清、的情况。
二、信息化条件下医院会计管理的风险防范策略
（一） 对会计人员进行培训
医院在信息化操作的时候要对会计人员进行专业化培训。随着会计职能的细分化，要求会计人员除了对会计知识与业务熟练外还要具备熟练的计算机操作技巧与理论知识。首先医院领导以及管理层要重视培训会计人员的培训，加强对会计人员专业知识与计算机知识综合技能的培训重视，对重要财会岗位的会计人员进行计算机理论知识与操作知识的培训，加强对网络安全的教育与宣传。其次，其他岗位的财会人员，如门诊窗口、收费员等岗位的员工也要进行短期培训，使其能熟练掌握计算机操作步骤，初步掌握计算机知识与网络安全知识。最后，会计人员要自己积极投身到计算机学习中去，争取通过日常工作的学习掌握计算机知识，更好地适应信息化的过程。以保证医院会计信息化系统的安全。
（二）对会计人员职权进行监管
医院首先要建立完善的管理制度，对会计岗位进行岗位细分，尤其是对会计人员进行明确的职权划分，明确不同岗位的不同职责权限，避免职责不清带来的工作失误[3]，同时要为会计部门不同岗位制定合适的绩效考核标准，确保会计人员在工作中的积极性与独立性，避免因工作失误带来医院财产损失。与此同时，要定期对于会计人员的职业操守与价值观进行培训与讲座，培养会计人员树立良好的价值观，建立诚实守信的工作作风，坚持以诚信为本，不弄虚作假，坚持慎独原则，忠于职守的工作态度。
（三） 加强会计信息系统的监管
在会计信息运用的过程中，医院要制定出严格管理程序来对档案进行管理与保存，避免会计档案的丢失与泄露。首先要根据医院的工作需要，制定出全面完整的会计档案管理方案，对重要档案进行备份保存，定期进行检查，有效避免档案的丢失。其次，要对电脑加强安全监测，对重要数据进行加密处理，设置浏览修改权限，发现不安因素要及时上报解决。在选择信息化系统软件的时候要根据实际情况进行采购，以便所采购系统能够符合工作要求。最后，对于会计人员，要加强对计算机的操作与网络安全的培训，掌握信息预警功能，一旦发生什么紧急情况的时候也能采取应急措施，避免会计资料的丢失，在使用会计信息系统的同时要注意保密工作，尤其是在会计资料传递过程中要加密处理，避免信息传递过程中被盗取的风险。
（四） 制定严格的会计信息监管制度
制定严格的会计信息系统监管制度对于医院信息系统的网络安全具有重要意义。医院首先要对会计岗位进行严格的岗位划分与职责划分，使其相互牵制，避免工作中出现差错与作假行为。建立审核制度，对录入到系统中的凭证要按照流程，即经过至少两人审核审批才能确认录入通过入账，避免原始凭证与记账凭证与事实不符。其次，要对上机记录进行留存，最好以日记的形式存在，以便定期对使用记录进行监测，发现异常使用要进行报警处理[4]，使得财务系统的操作规范化。最后，对于账户与密码要严格进行更新管理，密码要定期更改，避免被盗用的情况发生。
三、结束语
医院的会计工作信息化改革使得医院的会计工作变得更加便捷，大大提高了会计岗位的工作效率，降低了会计工作量。然而信息化管理过程中也存在着一定风险。首先会计人员综合素质不高，导致计算机知识与技能欠缺，操作不当会导致失误发生；其次是信息化操作会导致对会计工作的监管不严，增加了会计人员，监守自盗的风险；然后是信息化系统的安全性问题，在系统采购或者是研发环节，若是选择不当，则会采购或者研发出与公司财务业务不符的软件，导致工作中的不便；再者是会计系统的传输与存储风险，主要是包括操作过程中的网络病毒风险与数据存储风险，最后是会计信息系统的监管问题，信息化操作使得会计工作流程简化，时间缩短，变相使得传统的岗位制约功能缺失，往往会出现职责不明的情况。对这些风险的发生要进行事先预防，首先医院要加强对会计人员的培训，注重培养会计业务与计算机知识综合的人才；其次，制定绩效考核标准，对会计人员的工作进行监管，并且制定完善的会计系统管理制度对会计工作进行监管，最后要构建严格的系统防盗监管体系，定期修改密码，增强防护，避免资料丢失。
参考文献：
[1]方慧玲.信息化条件下医院会计管理的风险与防范 [J].中国管理信息化，2015（4）：47-48.
[2]刘予玉.信息化条件下医院会计管理的风险与防范.[J].医院管理杂志，2013（9）：845-846.
[3]吴宏.信息化条件下医院会计管理的风险与防范.[J].中国总会计师，2016（6）：94-95.
关键词：网络； 电算化； 安全威胁； 对策
中图分类号：F275 文献标识码：A文章编号：1006-3315（2014）04-118-001
随着计算机技术和网络通信技术的发展，计算机网络应用到会计电算化已日趋普及。但在网络环境下，会计信息都是通过网络传输、处理、存储的，由于网络系统的开放性特点，会给企业带来较大的安全隐患。如何提高会计信息处理的及时性、准确性，确保会计电算化的安全，现已成为急需要解决的问题。
一、分析影响电算化系统安全的主要风险
1．系统故障风险。是指由于操作失误，硬件、软件、网络本身会出现故障而导致系统数据丢失甚至瘫痪的风险。比如停电、失误操作、重装系统等等都有可能造成电脑数据丢失。一般的资料很容易重新到网上download或者重新建立，但是企业财务数据等重要文档资料，一旦遭遇意外，或许对企业就是致命的打击。
2．内部人员道德风险。是指企业内部人员对信息的非法访问、篡改、泄密和破坏等方面的风险。一般来说，技术的发展往往比相应规章制度的建立要快，新的技术带来了更大的便利性，同时也带来了以前不可能遇到的新问题，而与此类问题相对应的规章制度往往会滞后，更何况企业内部职工的知识水平、技能、警觉性、纪律性等也给执行制度带来影响。
3．系统关联方道德风险(Interne特有风险)。是指企业关联方（银行、供应商、客户等与企业有关联的单位和人）非法侵入企业内部网，以剽窃、破坏数据所产生的风险。会计电算化信息系统所涉及的应用程序、数据以及存储介质各个环节都存在着薄弱点，有一定的安全威胁，这使得会计电算化信息系统在各个环节都可能遭受攻击和破坏。
4．社会道德风险(Internet特有风险)。是指社会上的不法分子通过互联网对企业内部网的非法入侵和破坏的风险。道德风险是技术先进全面风险管理体系最重要的环节，在所有的管理中，对人的管理是最难把握、最难掌控的。其中攻击分为两种：主动攻击和被动攻击。主动攻击是以各种方式有选择地破坏信息的有效性和完整性；被动攻击是在不影响网络正常工作的情况下，截获、窃取重要机密信息。
5．计算机病毒风险。是指一种人为蓄意编制的具有自我复制能力并可以制造计算机系统故障的计算机程序的风险。计算机病毒具有隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性等特点，传染性和破坏性是计算机病毒的根本特征。
二、制定网络信息安全的相关对策
针对以上风险，我们要树立网络安全意识，防患于未然。从计算机教学的实践中，我认为保证计算机安全的对策主要从以下几方面着手：
1.不断完善计算机安全立法
法律是规范社会行为的基本手段。因此，需要根据社会信息化程度的不断提高和不断发展，完善计算机安全的立法体系，针对会计电算化发展中出现的新问题、新情况，不断地补充和完善相关法规，通过法规来规范会计电算化操作流程，使会计电算化工作有章可循、有法可依。
2.不断重视电算化教育，提高从业人员素质
培养大批懂财务并精技术的会计电算化复合型人才，是我国会计电算化持续发展的根本。人才的培养，必须从学校教育和岗位培训上双管齐下。对于会计人员，应对他们进行经常性的短期培训，使他们不断更新自己的知识结构，来适应日新月异的电子信息处理技术的发展。
3.不断创新计算机安全技术
计算机安全技术是一门不断发展的学科，就目前来说，主要有以下关键性技术：防火墙技术、信息加密技术、漏洞扫描技术、入侵检测技术、病毒检测和消除技术。
4.不断加强计算机系统内部控制与管理
单位内部缺乏有效的计算机安全管理制度，是造成计算机安全问题的主要因素。因此，为了解决计算机安全问题，不仅应从技术方面着手，更应加强计算机安全的内部管理工作。在会计电算化条件下，更应加强内部控制和管理，这也是保障会计电算化系统安全的最有效途径。计算机安全的内部管理工作主要包括以下几方面：加强基础设施的安全防范工作；配备功能完善的会计电算化软件；建立必要的技术防护措施；加强系统操作的安全管理；加强对会计电算化系统使用人员进行安全教育和管理等等。如重要数据实行“分布存贮”。就是对数据文件采取一定的方法，把数据串分到两个或两个以上的新数据串，组成新的两个或多个文件，并存在不同的物理存贮设备中，当需要访问数据时再恢复。再如对操作密码实行双人控制。将所设密码分两部分：一部分由主管人员掌握，另一部分由操作人员掌握。只有两者同时兼有密码后，方能进入操作，达到相互监控，防止舞弊行为发生。应注意的是，口令或密码只能在相对的时间和范围内有效，设置的口令或密码尽量复杂一点，避免以任何书面形式保存密码，要定期更换密码等。
5.不断防范计算机病毒的侵入
防止病毒的侵入比病毒侵入后再去发现和排除要重要得多，切断病毒的传播途径是阻止病毒侵入的最好办法。在计算机的日常使用过程中，为了防止病毒的侵入，要坚持使用正版软件，不能使用盗版或来路不明的软件，对外来的软件要先进行病毒检测，方可在计算机中使用；要采用多种方式定期对计算机进行查杀病毒，以防计算机和数据受到损失。另外，为了防止黑客入侵，我们所能做的是要在网络中采取行之有效的防黑产品，如防火墙、防黑软件等，建立防黑扫描和检测系统，对硬盘进行病毒检测，及时发现并杀死病毒，定期备份数据和文件，一旦检测到被黑客攻击，迅速作出反应，并立即恢复系统；不打开和阅读来历不明的电子邮件等。
二十一世纪是一个信息时代，我们应与时俱进，深刻认识会计电算化现存问题，采取有力措施逐步解决这些问题，建立更加高效的财务处理系统，更好地为企业的经营管理服务，为我国经济的高速发展助力。
参考文献：
［1］周清林.我国会计电算化的现状及发展之我见[J]商业研究,2004,(13)
［2］柴秀英.《会计电算化系统的安全防范》，会计之友，2007年，第3期
关键词：信息化技术；医院；会计管理；风险分析；防范策略
医院会计管理内容涉及面十分宽泛，包括各种药品、物资、设备等庞大的数据信息，仅仅依靠传统的会计管理手段显然难以满足当今医疗事业快速发展的需求。利用信息化技术，可以将医院所有的财务数据资源统一纳入信息化系统中以充分确保数据信息的完整性和真实性，为成本核算工作提供可靠依据，从而有效促进医院会计管理工作不断朝着科学化和规范化的方向发展。然而，由于受多方面不利因素的影响，医院会计管理工作中存在着诸多问题，资源数据系统的安全性得不到全面保障，会计管理正面临着一系列的风险。为此，医院应积极采取有效的防范措施，最大程度地降低医院会计管理存在的风险，进一步推动医院会计信息现代化建设工作的持续稳定发展。
1信息化条件下医院会计管理的风险分析
1.1信息系统风险
随着互联网技术的深入发展，网络环境日趋复杂，基于网络技术的医院会计信息管理系统潜在的风险也越来越多。一旦系统感染病毒或者被黑客入侵，会计数据信息很容易遭盗取或丢失，严重影响到医院经营管理活动的正常运行。此外，由于部分会计管理人员的信息素养水平较低，不能够及时地将系统中的财务数据信息转移至储存卡中，导致数据丢失后难以再次找回，从而给医院会计管理带来巨大的风险。
1.2内部控制体系薄弱
信息化背景下，通过计算机网络技术，医院能够快速便捷地对各项财务工作实施统一化的管理，尽管这一技术的应用显著提升了医院会计管理工作的效率，但同时也使得各部门的职责界线变得逐渐模糊，一定程度上弱化了医院会计内部控制体系的监管力度，导致会计管理工作存在的漏洞较多，潜在风险增大。
1.3会计管理人员综合素质水平偏低
信息化技术的应用给医院会计管理工作带来了巨大的变化，例如，在摒弃传统的手动抄写、记录、运算等工作方式后，会计管理人员拥有更多的时间对数据进行详细全面的分析研究。然而，就目前来看，多数会计管理人员只是学会了使用一些日常办公软件，忽略了计算机技术的重要性。此外，由于网络安全管理意识薄弱，医院会计管理人员不能准确掌握不法分子的犯罪动机，自然也就无法及时采取有效的预防措施，从而导致医院会计管理潜在的风险越来越大。
1.4软件使用风险
部分医院为提高成本核算工作效率，私下购买或自主研发了新的会计软件，然而这些软件与复杂多变的市场机制相比往往不够成熟，存在着较大的风险，一旦出现问题，会给医院会计管理带来不可估量的安全风险。此外，由于会计管理人员的信息化素养水平普遍不高，在没有充分了解软件功能的情况下便开始投入使用，导致会计软件在实际运行过程中存在较大的风险。
2信息化背景下加强医院会计管理风险防范的具体策略
2.1完善会计信息系统的建设
在利用信息化技术开展会计管理工作时，医院应制定严格的操作流程对医疗数据资源档案进行妥善的管理与备份保存，以免当信息系统出现故障时，由于数据丢失而导致医院的各项运营活动受到影响。首先，医院应结合会计管理工作的实际需求制定完善的会计信息档案管理方案，针对重要的数据资源进行备份工作，定期更新、检查档案资料库以确保会计管理信息的完整性和准确性。其次，加强会计信息系统网络安全的监管力度。会计管理人员应对医院重要的会计信息采取加密保护措施，同时设置浏览权限，一旦检测到不安全因素要立即上报有关部门予以解决。最后，增强会计管理人员的网络安全防范意识。医院应定期开展培训活动，提高会计管理人员的信息预警能力，一旦发生风险事故能够在第一时间内采取紧急应对措施，避免重要文件信息的丢失，尽可能地降低会计管理的风险。
2.2加强会计内部控制
信息化背景下，医院要想实现对会计管理风险的有效防范，有必要先加强对其内部控制体系的管理，保证各项会计管理工作的顺利实施。一方面，医院要加强会计成本核算工作，从医院实际预算收入情况出发，结合市场发展的实际情况制定科学合理的收费标准、药品价格及工作计划，确保会计管理工作的规范化发展。此外，对医院资产实施统一化的管理模式还能够有效加强对药品、设备、库存物资等内容的核算管理。另一方面，从会计内部控制视角出发加强审计管理可以有效规避会计管理工作中的风险，提高医院会计管理的质量。医院应对各个科室、部门的实际情况进行客观全面的分析，提高审计管理工作的针对性和实效性。与此同时，医院管理者还应高度重视会计信息的监督工作，及时指出医院会计管理中存在的问题并采取相应的解决措施，从而达到有效规避会计管理风险的目的。
2.3提高会计管理人员的综合素质
随着医院会计管理工作职能的逐渐细化，会计人员除了要具备深厚的专业知识和业务操作能力外，还要能够熟练地掌握计算机操作技术，因此，医院要针对会计管理人员开展必要的信息化知识培训活动，提高他们的综合素质水平，具体地，可以从以下几个方面来着手进行：第一，医院领导层要予以高度的重视。医院要着重培养会计管理人员的计算机基础理论知识和操作技能，尤其是对一些处于重要岗位的会计工作人员，一定要强化他们的网络安全防范意识。其次，对会计相关岗位的工作人员开展短期培训工作。例如收费窗口、门诊窗口等岗位的会计人员同样需要掌握必要的计算机信息知识，从而能够更好地配合会计管理工作的进行。最后，会计工作人员应提高自身觉悟，全身心地投入到培训活动中。会计管理人员应充分利用日常工作机会，主动学习、了解更多关于计算机信息技术的知识，不断提高自身的信息化素养水平和风险防范能力，充分确保医院会计管理信息的安全可靠性。
2.4加大会计软件的研发力度
科学先进的会计软件在医院会计管理工作信息化发展过程中起到了至关重要的作用，也是当前医院加强会计管理风险防范的主要措施之一。规范软件研发行为是信息化背景下加强医院会计管理风险预防的前提保障。一方面，医院要提高自身的科研技术水平，加大对会计软件的开发力度。在开发过程中，为提高软件的保密性能，技术人员可以在某些功能方面予以一定的限制，例如给软件增加密钥等。另一方面，技术人员还应加大对软件研发的审查力度，不断规范会计软件的开发行为，尤其是对于医院内部自主研发的软件，在正式投入使用前一定要经过严格的实验观察，全面检验软件的功能，确保各项性能指标达到标准并且符合医院会计核算工作的实际需求。此外，医院技术人员在研发会计软件前应做好充足的准备，事先全面收集与会计管理工作相关的数据资料，科学权衡各种软件的利弊分析，以确保最终研发出来的软件具有实用价值。
3结语
综上所述，在信息化社会背景下，医院的会计管理工作中还存在许多问题，一定程度上制约了医疗信息管理现代化发展的步伐。医院要想顺利实施各项运营活动，有必要先提高会计管理水平。因此，医院要从完善会计信息化系统的管理入手，加强对会计管理相关部门的内部控制，同时还应注重提升会计管理人员的信息综合素养，加大会计软件的研发力度，全面促进医院自身的持续稳定发展。
作者:王佐君 单位:山东省威海市立医院
参考文献：
［1］吴宏.信息化条件下医院会计管理的风险与防范［J］.中国总会计师，2016，（06）.
关键词： 会计电算化 中小企业 问题 对策
“会计电算化”一词最早是在1981年中国会计学会在长春市召开的“财务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会”上被正式提出来的。其实可以简单地将其理解为“将现代有关电子计算机方面的技术应用到会计实务中”，具体来说，就是利用会计软件，指挥各种计算机设备代替手工完成工作，或完成在手工下很难完成，甚至无法完成的会计工作。
一、中小企业会计电算化应用现状
（一）整体现状探究。由于财务工作本身的特点，一些小企业的管理基础相对薄弱，财务人员业务水平偏低，造成企业会计电算化工作实践中存在一些不尽如人意的地方，会计电算化工作也往往局限于替代手工会计核算，从而阻碍企业会计电算化向更深层次发展。同时网络财务、电子商务的迅速兴起对会计电算化也提出了更高要求，并将我国企业在运用会计电算化的过程中存在的一些亟待解决的问题也暴露了出来。
（二）常州地区现状探究。常州地区虽然和其他偏远地区相比发展速度较快，但是企业信息化建设的步伐却没有跟上，由于常州大部分是民营企业，这些民营企业的领导层对于企业信息化管理认识不足，企业的信息化建设专业技术人员不足，购买能力有限，技术产品辨识水平较低，使用环境较差，配备的计算机只是充当打字机或者电子账本，没有实现内部的网络互联，而且在业务中很少直接借助计算机。
据不完全统计，目前常州地区只有10%左右的企业实施了ERP，6%左右的企业实施SCM方案。绝大多数企业还是实行手工报账或简单的财务信息记录，并没有真正地把电算化纳入企业管理之中。
二、中小企业会计电算化应用存在的问题——以常州联合时装有限公司为例
（一）对会计电算化的认识不足。目前我国从理论界到企业几乎都把“会计电算化”看成目标，基于此而开发的会计电算化系统便是完全模仿手工处理过程的电算化仿真系统。这样的系统对会计管理职能和控制职能的实现与手工处理相比没有本质变化，只是对核算职能的实现有了明显的改善，如此改善的仅仅是减轻会计人员负担，提高核算效率等，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性，使得现有会计提供的信息不能真正及时、有效地为企业决策和管理提供服务。
（二）会计电算化人员业务素质偏低。中小企业会计人员素质偏低，难以满足信息时代电算化处理的要求。公司中不少电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来的，他们在使用微机处理业务的过程中除了开机使用财务软件之外，对微机的软硬件知识了解甚少。大部分会计人员的财务知识不够系统深厚，更新慢，因此只能对日常的会计核算进行处理，对如何提高企业财务管理水平则无能为力。可见，公司会计电算化人员的素质对公司会计电算化的应用影响很大。
（三）会计信息系统的安全性、保密性差。该公司现在选用的是用友财务软件，花了不少购置费、服务费，但是公司实际的会计核算和外购的财务软件还是需要一个磨合期。软件服务公司的工作人员往往自留一手，以便多次服务，获取服务费，使得公司外部技术支持欠缺。财务数据又往往是企业的机密，在很大程度上关系着企业的生存与发展。目前，我国不少地方对会计电算化工作的安全性、保密性重视不够，在实际工作中存在许多安全隐患。
三、加强中小企业应用会计电算化工作的对策
（一）转变理念，提高对会计电算化的认识。会计电算化是会计工作发展的方向，是信息时代社会经济发展对会计工作提出的必然要求。因此，各级领导和财会人员应高度重视，充分认识到会计电算化在企业中的重要作用，把会计电算化工作提高到一个新水平。中小企业实现电算化，不但要在物资上做好准备，还要在思想上做好准备，从某种意义上说，转变观念更重要，首先要提高各级领导对会计电算化的认识，然后会计从业人员才会真正重视会计电算化，并将它落实到具体的工作中。
（二）组织岗位培训，取得技术支持，提高从业人员的素质。开展会计电算化工作的中小企业需要根据企业实际管理需要及会计软件规范化要求对原有账务处理流程进行改造，所以，认真组织相关会计工作人员培训是非常有必要的。培训方式可以多种多样，如离岗培训和在岗培训。培训一方面让相关人员掌握了工作知识和技巧，另一方面增强了他们的信心和运用财务软件的主动性和积极性，提高了工作效率。
（三）加强会计信息系统的安全性、保密性工作。财务数据往往是企业的绝对秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展。会计信息系统的安全控制，是指采用各种方法保护数据和计算机程序，以防止数据泄密、更改或破坏等，主要包括：实体安全控制、硬件安全控制、内部控制、软件安全控制、网络安全控制、病毒的防范与控制和加强审计等。
常州地区中小企业的会计电算化应用过程中虽然存在诸多问题，但是企业要提高效益，增强竞争力，实行会计电算化是势在必行的。目前，解决中小企业在实行电算化中存在的各种问题，是广泛推行企业会计电算化的前提，能充分体现中小型企业应用会计电算化的优势，极大发挥财务工作会计电算化的能量，使会计电算化在中小型企业财务工作中顺利发展。相信未来常州地区的中小企业会计电算化会健康、持续地发展，常州地区的中小企业也必将展现出新的活力。
参考文献：
[1]谢亮，李苏丹.我国会计电算化的现状及建议[N].财会信报，2009（5）.
【关键词】会计电算化 问题 对策 发展
随着计算机技术的广泛应用，会计工作也由传统的记账、算账与报账转变到参与企业管理、经营决策的较高层次。现代会计的主要职能不仅要求会计人员深入研究资金、成本、价格与利润之间的变量关系，更重要的是要参与企业经营决策，预测企业未来的发展趋势，并实现由单一核算向全面核算的过渡，由静态反映企业经营状况向动态反映企业未来的发展过渡。会计工作实施电算化，可以有效减少人为的误差，大大增加会计数据收集的准确性。因此，实现会计工作的电算化，提高企业财务会计工作的运行效率是当务之急，大势所趋。
一、目前我国会计电算化工作中存在的问题
（一）对会计电算化的认识不够
首先，部分财务人员错误地认为实行会计电算化只是一个形式，较为方便，没有意识到会计电算化的重大意义。其次，由于传统的手工记账方式长期被人们所接受，加上目前各项管理都是建立在手工记账的基础之上，要改变人们长期形成的习惯方式，有较大难度。最后，许多企业领导对会计电算化存在片面认识，不重视财会人员的培训。
（二）会计信息的保密性和安全性较差
会计电算化是建立在计算机网络技术和安全技术等信息技术基础之上的，会计信息是以足够的安全技术为保障，以一定的计算机硬件为支撑的。随着计算机应用的扩大，利用计算机进行贪污、舞弊、诈骗等犯罪现象屡见不鲜。在会计电算化的环境下，会计信息以各种数据文件的形式记录在磁性存储介质上，这些存储在介质上的信息以机器可读形式存在的，因此很容易被复制、删除、篡改，而不留下任何痕迹。
（三）会计人员计算机操作业务素质较低
目前，不少单位的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，他们在使用计算机处理业务的过程中往往是除了开机使用财务软件之外，对其他的计算机软硬件知识了解甚少，一旦计算机出现故障或与平常见到的界面不同，就束手无策。即使厂家在安装会计软件时都作了系统的培训，但一些从未接触过计算机的会计人员入门还是很慢，而且在上机时经常出现误操作。
二、解决我国会计电算化存在问题的相关对策
（一）选择适合企业自身需要的会计软件
当前市场上的商业会计软件种类繁多，而且由于每个企业的经营管理模式和财务核算方式各不相同，所以企业在选用商业软件时，不应盲目追求软件的“大而全”，而应结合企业自身的特点，选择适用于本企业财务核算与经营管理模式的模块，例如一般企业只须选用财务核算、财务分析、固定资产管理、工资管理、财务报表等几个软件模块。
（二）提高企业会计人员的素质
提高会计人员素质，加强会计基础工作的规范性，这项工作在实施会计电算化的过程中至关重要。尽管计算机能够加快信息的提供与处理速度，但如果会计人员连日常会计事项都处理不好，那么就很难充分利用计算机开展日常工作，所以会计人员必须具有较高的专业素质，认真做好会计基础工作。另一方面，不少单位的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，他们对微机的软硬件知识了解甚少，一旦微机出现故障就束手无策。会计电算化，给会计工作增添了新内容，从各方面要求会计人员提高自身素质，所以会计电算化也会促进会计工作的规范化。会计电算化促进会计工作职能的转变，也引起了会计人员知识结构的变化和会计人员素质的提高。
（三）保证会计信息的安全性和保密性
建立健全完善的会计电算化管理制度，形成良好的内控环境。内容主要包括：人员管理制度；操作管理制度；数据管理制度；系统维护制度；岗位责任制度；定期杀毒制度；电子档案的管理等。关于财务数据保密问题，应做到：第一，制定并完善计算机安全法律；第二，防止电磁辐射和干扰；第三，进行必要的内部控制，加强信息管理，增强网络安全防范能力。
（四）做好会计电算化的档案管理
为了更有效地做好会计电算化的档案管理工作，我们必须根据会计电算化档案管理的特点，分别做好会计档案的收集、保存等方面的工作。首先，在一定的时间间隔内，把计算机系统中的所有会计数据拷贝存储到磁性介质或光盘上。其次，由于会计电算化档案是存储在磁性介质或光盘上的，在形成这些档案时应准备双份的数据备份，并且每份上要注明形成档案时的时间与操作员姓名，存放在两个不同的地点，以防止地震或火灾等意外情况引起整个会计电算化系统的毁灭与系统的不可恢复性。
三、我国会计电算化的未来发展趋势
（一）会计电算化获得普遍推广和应用，大范围的信息处理网络得以建立
会计电算化信息处理从形式上看是信息处理手段的变化，实质上却是生产方式的转变，是一种先进的生产力，因而具有广阔的发展前景。这种网上处理、传载信息以及上网使用的方式是知识经济下的最为普通的生产与消费方式。绝大多数的公司对外提供财务信息都是通过网上的在线服务方式，财务信息不上网的公司会处于劣势，缺乏竞争力。
（二）信息处理和分析专业化、智能化
由于信息处理和分析专业性较强，需要专门的人才，因此，要求我们的高校多培养出既懂理论，又有实践经验的会计电算化人才，同时也要求企业的会计专业人员不仅要精通本专业业务，还要熟悉计算机，具有上机处理基本业务核算工作的能力，掌握一般性故障排除方法和纠错方法；计算机专业人员除应有本专业知识外，还应有财会专业知识，了解会计核算工作，通晓会计数据流程。财务人员要不断学习和掌握日新月异的计算机知识和应用技术，以不断满足会计电算化进一步发展的需要，形成复合型人才。
（三）与管理会计系统相结合，促进企业管理信息系统的建立和完善
从发展的眼光看，企业应同时建立财务核算与财务管理两个子系统，并予以有机结合，以便运用财务会计资料，建立适应管理需要的会计模型，使会计电算化从核算型向管理型发展，从而推动整个企业管理信息系统的开发、建立和完善。
四、结束语
我国会计电算化从无到有，从简单到复杂，从缓慢发展到迅速普及，取得了很大的发展。但也应该看到存在的问题，这些问题严重阻碍了我国会计电算化事业的发展。所以我们要对这些问题进行研究与探讨，要不懈努力，锐意进取，采取各种方法、政策解决这些问题，以促进我国会计电算化事业的发展，并使之日益成熟完善。
参考文献
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［2］王亚平.论我国会计电算化的发展［J］.现代会计,2006.2.
［3］路长永.会计电算化基础工作不容忽视［J］.中国审计,2006.16.
［4］张君华.加强电算化会计内部控制的探讨［J］.经济师,2005.3.
论文摘要：本文就会计电算化对会计信息的影响以及如何提高会计信息的质量问题进行了探讨。在提高会计信息质量方面，应从软件方面着手保证会计信息的完整性和可用性；建好内部控制制度，保证会计信息的保密性和安全性； 提高会计人员素质，做好会计基础工作。
由于会计电算化是一项系统工程，在发展过程中有许多工作要做，有许多问题要及时解决，否则将严重阻碍我国会计电算化向更深层次的发展。下面就当前我国会计电算化进程中必须重视和需要解决的几个问题进行探讨。
1 目前我国会计电算化工作中存在的问题
1．1 会计信息的完整性和可用性还不够完善
1.1．1 会计电算化未能站在企业管理信息化的高度进行研究。因过分注意软件的会计核算功能，而轻视了财务管理和控制、决策功能。会计软件相对于传统的思维方式，模拟手工核算方法，缺少管理功能。财务系统大多以记账凭证输入开始，经过计算机处理，完成记账、算账、报账等工作，并局限在财务部门内部。目前流通的会计核算软件大多功能在提高财务信息系统的范畴，只能完成事后记账、算账、报账以及提供初级管理功能，不具有事前预测、事中控制、事后分析决策等管理会计功能。近年来虽然倡导发展管理型会计软件，但由于各种原因，一般只从财务管理的要求出发，未能达到较为理想的效果。
1．1．2 会计信息系统与企业管理信息系统未能有机结合。会计信息系统不仅与生产、设备、采购、销售、库存、运输、人事等子系统脱节，而且会计软件内部各子系统也只以转账凭证的方式联系。从而造成数据在内外子系统之间不能共享，信息不能通畅，既影响财务管理功能的发挥，又不能满足企业对现代化管理的需要。在综合的企业管理信息系统中会计子系统应该从其他业务子系统获取诸如成本、折旧、销售、工资等原始数据，提高数据采集效率和管理能力各业务子系统也应从财务子系统取得支持，但由于各自独立发展，互相之间不能实现数据共享，往往一个子系统的打印输出成了另一个子系统的键盘输入。许多商品化会计软件在开发时，没有统一规划，而是采用单项开发，再通过“转账凭证”的方式传递各种数据，未能形成一个有机的整体，各个核算模块是彼此孤立的“孤岛”。
1．1．3 会计信息系统仍然是个封闭式的系统。会计系统的开放性除了体现在企业内部各子系统之间的信息共享之外，更体现在会计向外界披露信息的内容和方式上。但目前会计信息系统既不能通过Internet网络向股东财务报表等综合信息和明细信息，也不能通过网络直接向税务、财政、审计、银行等综合管理部门提供信息，更不能有选择地披露相关的人事、技术、设备以及股东所关心的其他信息。此外，普遍存在支持跨网集团的多方业务，使财务信息资源的价值得不到充分利用。
1．2 会计信息的保密性和安全性较差
会计电算化是建立在计算机网络技术和安全技术等信息技术基础之上的，会计信息是以足够的安全技术为保障，以一定的计算机硬件支撑。在相应的软件管理下在网络中流通、存储和处理，并最终以人们需要的形式变现出来。随着计算机应用的扩大，利用计算机进行贪污、舞弊、诈骗等犯罪现象屡见不鲜。在会计电算化环境下，会计信息以各种数据文件的形式记录在磁性存储介质上，这些存储介质上的信息机器可读形式存在的，因此很容易被复制、删除、篡改，而不留下任何痕迹。数据库技术的高度集中，未经授权的人员可以通过计算机和网络浏览全部数据文件，复制、伪造、销毁企业重要的财务数据。可见会计电算化犯罪是一种高科技、新技术下的新型犯罪，具有很大的隐蔽性和危害性，使会计信息安全风险大大增加。
1．3 会计人员计算机操作业务素质较低
目前，不少单位的电算化人员是由过去的会计、出纳等经过短期培训而来，他们在使用微机处理业务的过程中往往很多是除了开机使用财务软件之外，对微机的软硬件知识了解甚少，一旦微机出现故障或与平常见到的界面不同时，就束手无策，即使厂家在安装会计软件时都作了系统的培训，但一些从未接触过计算机的会计人员入门还是很慢，而且在上机时经常出现误操作，一旦出错，可能就会使自己很长时间的工作成果付诸东流，使系统数据丢失，严重的导致系统崩溃，这种低素质的会计人员是不能胜任会计电算化工作的。
2 改进会计电算化工作的对策
2．1 要解决人们对会计电算化的思想认识问题
我国电算化事业起步较晚，人们的思维观念还未充分认识到电算化的意义及重要性。多数单位电算化都是应用于代替手工核算，仅仅是从减轻会计人员负担、提高核算效率方面入手，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性，使现有会计提供的信息不能及时、有效地为企业决策及管理服务。
2．2 要做好管理基础工作，尤其是会计基础工作
管理基础主要指有一套比较全面、规范的管理制度和方法，以及较完整的规范化的数据；会计基础工作主要指会计制度是否健全，核算规程是否规范，基础数据是否准确、完整等，这是搞好电算化工作的重要保证。因为计算机处理会计业务，必须是事先设置好的处理方法，因而要求会计数据输入、业务处理及有关制度都必须规范化、标准化，才能使电算化会计信息系统顺利进行。没有很好的基础工作，电算化会计信息系统无法处理无规律、不规范的会计数据，电算化工作的开展将遇到重重困难。管理人员的现代化管理意识，在整个企业管理现代化总体规划的指导下做好会计电算化的长期、近期发展规划和计划并认真组织实施，重新调整会计及整个企业的机构设置、岗位分工，建立一系列现代企业管理制度，提高企业管理要求。还要修改扩建机房，选购、安装、调试设备，自行开发或购买会计软件，培训会计电算化人员，进行系统的试运行等等工作。以上所列的各项工作必须做好，否则电算化会计系统将不能正常工作，有损于会计电算化的整体效益并使其不能深入持久地开展下去，会计和企业管理现代化将无法实现。
2．3 要加强会计信息系统的安全性、保密性
财务上的数据往往是企业的绝对秘密，在很大程度上关系着企业的生存与发展。但当前几乎所有的软件系统都在为完善会计功能和适应财务制度大伤脑筋，却没有几家软件公司认真研究过数据的保密问题。数据保密性、安全性差。为了对付日益猖獗的计算机犯罪，国家应制定并实施计算机安全法律，在全社会加强对计算机安全的宏观控制，政府主管部门还应进一步完善会计制度，对危害计算机安全的行为进行制裁，为计算机信息系统提供一个良好的社会环境。对于重要的计算机系统应加电磁屏蔽，以防止电磁辐射和干扰。制定计算机机房管理规定，制定机房防火、防水、防盗、防鼠的措施，以及突发事件的应急对策等。
必要的内部控制：在电脑网络环境下，某些内部人员的恶意行为及工作人员的无意行为都可能造成会计信息的不安全性，因此建立内部控制制度是必要的。第一，实行用户权限分级授权管理，建立网络环境下的会计信息岗位责任。第二，建立健全对病毒、电脑黑客的安全防范措施。第三，从电算化网络软件的设计入手，增加软件本身的限制功能。第四，建立会计信息资料的备份制度，对重要的会计信息资料要实行多级备份。第五，强化审计线索制。第六，建立进入网络环境的权限制。
增强网络安全防范能力：网络会计实现了会计信息资源的共享，但同时也将自身暴露于风险之中，这些风险主要来自泄密和网上黑客的攻击等。为了提高网络会计信息系统的安全防范能力应采用一些措施，例如采用防火墙技术、网络防毒、信息加密存储通讯、身份认证、授权等。
加强数据的保密与保护：在进入系统时加一些诸如用户口令、声音监测、指纹辨认等检测手段和用户权限设置等限制手段，另外还可以考虑硬件加密、软件加密或把系统作在芯片上加密等机器保密措施和专门的管理制度，如专机专用、专室专用等。加强磁介质载体档案的管理：为确保档案的真实性和可靠性，实行纸质档案和新型载体档案双套保管，并逐渐向完全保管新型磁介质载体过渡。
总之，我国会计改革已迈出了稳健、有序的步伐，并取得了辉煌成就。但是，由于会计属于上层建筑范畴，其在观念、理论、方法等方面均应随着客观经济环境的变化而不断改革、发展和完善。在网络时代，要使我国的会计电算化工作能够健康的发展，我们必须从理论上和实践上进行认真的探讨。21世纪的会计应该是一个以信息技术为中心的崭新会计，而不是一个修修补补的会计。
参考文献
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[2]张卫.网络会计的信息安全与防范[J].市场周刊.商务，2004（12）.
关键字：企业会计电算化 问题 解决对策
前言：随着全球信息化时代的到来，以计算机软件为主的科技时代正快速的融入到人们的工作、生活中。企业会计电算化的出现，正是满足人们对科技信息化的需求。企业会计电算化的使用，实现了财务信息的自动化分析、处理，是传统会计发展史上的一次重要改革。同时，以电子信息化代替传统会计手工记账的方式，也极大节省了会计从业人员的工作时间和精力，提高了工作效率。但是，在会计电算化的实际工作，仍存在许多重要问题，迫切需要解决，严重影响着我国企业的可持续良好发展。因此，针对会计电算化问题所采取的相应解决对策，势必会成为企业管理的首要工作。
1.我国企业会计电算化存在主要问题
1.1 没有树立对会计电算化重要性的正确认识
我国会计电算化起步较晚，人们对会计电算化的认识仍不充分。大多数企业领导对会计的认识仍提留在“账房先生”的片面认识中，没有深刻的认识到会计电算化对企业管理、企业发展上的改变。而造成企业领导不重视，无法进一步在企业中发展好会计电算化系统。同时，多数单位对会计电算化的使用，都只是针对代替传统手工核算，而缺乏对会计信息系统进行全面分析的意识，并没有实现针对于企业自身的运行模式和管理要求，对会计电算化系统进行相应的设置与调整，根本就没认识到建立完整的会计电算化系统对企业的重要性。
1.2 缺乏复合型企业会计电算化人才
企业会计电算化是涉及到会计知识和计算机知识的两种专业知识的结合，所以在岗的会计从业人员，不仅要掌握财务知识，还需要掌握电脑操作知识。目前，我国大部分企业的会计电算化操作人员，都是经由手工账会计、出纳等会计从人员经历短期培训而来，在计算机会计软件的操作中，往往只能按部就班的进行凭证的录入、结转，只是在被动的使用会计电算化软件，对计算机相关知识了解甚少，一旦计算机或者软件出现故障或者出现与平时不相同的界面时，就会束手无策，无法及时、准确的解决问题。在日常会计电算化工作中，常常会由于人为的失误，造成财务数据丢失，电脑系统的崩溃。严重阻碍我国会计电算化的快速发展。
1.3 企业会计电算化软件的使用缺乏应有的安全保障
财务数据是企业最为重要的秘密，是企业生存的关键。目前，我国对会计电算化软件的注意力，主要集中在理财管理和信息决策上，对财务数据的安全性，没有建立完善的保障措施。致使财务数据面临着极大的安全问题，影响着企业的进一步发展。同时，由于会计电算化的特有网络性质，极大的改变了传统会计的纸质信息凭证，一旦软件安全性出现问题或者由于人为失误，于此同时又没有能及时对财务资料进行备份或打印，就会导致财务数据的丢失或者重要财务数据暴漏在外，而造成企业无法弥补的损失。
2.针对企业会计点算化存在的主要问题提出相应的解决对策
2.1 树立会计电算化重要性的正确认识
想要完善企业会计电算化系统，树立正确的会计电算化工作重要性认识，尤为重要。因此在企业管理中，首先应该树立企业领导对会计电算化重要性的认识。改变传统的认知，使企业领导认识到，会计电算化不仅仅是记账软件，还是企业的管理、决策、规划软件，对企业的发展有着重要的帮助。同时设立企业专门的会计电算化管理领导，做到专项对照，专项管理，对跨级会计电算化的实施负责任。定期根据企业会计电算化的实施情况作战略分析；其次，要树立所有会计电算化从业人员对电算化重要性的认识，为所有工作人员确定系统目标和使用权限的举措上，要加强对个人工作意识的培养；最后，针对企业所有员工在日常工作中配合会计电算化软件的使用，不仅仅做到财务管理上的电子信息化，还要做到企业整体信息化。加大各个处理环节的研究分析、责任规划，做到人人有责。
2.2 加强企业会计电算化复合型人才培养
为了适应企业会计电算化的工作发展需要，企业应该大力培养复合型人才，打造一批即懂得会计知识，又精通计算机操作的高素质人才。首先，企业应该加强对在岗员工的计算机知识的培训，定期组织大型的计算机软件知识学习，以企业考核的强制手段，强化财务人员的个人学习意识。同时加强对计算机硬件的了解，做到有问题不脱不怨，及时、准确的自我解决；其次，企业应该聘用一批高校毕业的会计电算化专业人才，以调整企业的会计电算化从业人员结构，为企业注入新鲜血液。
2.3 强化企业会计电算化软件的安全保障
财务信息是企业最为重要的秘密，是企业发展的命脉。因此，在日常软件操作中，应该严把安全观，加强企业会计电算化软件的安全防范。首先，在会计电算化的使用上，加强对财务数据的控制。使用企业内部控制，加大对会计电算化软件的使用权限的划分，加大会计从业人员的管理，落实责任制度；其次，对安装有会计电算化软件的计算机，在人员使用上严加控制，同时安装正版的杀毒系统、防火墙、加密软件等网络安全防范，保障财务数据的安全；最后，针对每天录入的财务信息，进行备份、拷贝。定期打印财务数据，装订成册。以防发生不可抗力造成的无法弥补的损失。
结束语：
目前，随着我国经济信息化的不断发展，企业推行会计电算化系统，早已成为企业获取更多价值信息的良好保障。因此，在今后的企业管理中，我们应该加大企业会计电算化管理，健全企业会计电算化的安全保证，从企业的每一名员工入手，明确会计电算化软件重要性的认识。建立切实有效的会计电算化战略管理，为企业的可持续发展，提供坚实的内在基础。
参考文献：
关键词： 电子阅览室 读者服务 信息技术
随着全球信息化和计算机、多媒体、因特网、远程通讯技术的迅猛发展，计算机网络正以强大的生命力、巨大的信息提供、及时快捷方便的检索能力等优势风靡全球，信息文明时代已经来临。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2010年7月15日的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月30日，中国网民规模达到4.2亿人，互联网普及率攀升至31.8%，台式电脑居上网设备首位的占73.6%，网民人均周上网时长达到19.8个小时。[1]这些数字和特征充分说明图书馆设立电子阅览室的必要性。笔者结合广西图书馆电子阅览室的工作实践，分析了图书馆设立电子阅览室的必要性，讨论了电子阅览室的功能、读者服务工作的内容及服务工作中存在的问题，对如何进一步做好服务工作提出了建议。
1.电子阅览室具备的功能
国家文化部2001年8月颁发的《文化部办公厅关于加强公共图书馆电子阅览室管理的通知》中定义公共图书馆电子阅览室是：以计算机技术、网络通讯技术为基础，集电子型文献（如磁盘、光盘、网络信息等）阅览、咨询、培训等为一体的现代化多功能阅览室。电子阅览室功能为：（1）使用计算机管理各种文献资源，用数字化的信息提供阅览、咨询及网上服务；（2）利用各种网络通信手段连接各种信息服务中心，包括地区、国家和国际上的信息数据库系统；（3）使用新技术如光盘存储、多媒体技术等，建立较大型专业数据库检索系统，供读者检索。[2]结合广西图书馆电子阅览室的工作实践，其功能如下：。
1.1访问下载
访问是电子阅览室最基本的功能。读者在电子阅览室应当访问光盘服务器、局域网服务器及Internet。访问方式有光盘阅览、网络阅览等。Internet上有极丰富的信息，可供读者获取和下载，从而在信息获取上最大限度地摆脱时间和空间的限制，大大提高阅读的丰富性、时效性。广西图书馆电子阅览室为用户提供了网络访问、传递各类文献信息等服务功能，用户不仅可以上网浏览他们感兴趣的信息，还可以下载、刻录、打印、传输有用的信息等。
1.2信息检索
信息检索是电子阅览室读者服务工作的一个重要组成部分，是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。[3]广西图书馆电子阅览室对信息检索知识、计算机应用技能比较缺乏的读者，积极开展有针对性的信息咨询服务，引导读者根据自身需要检索适合的电子文献资源，从而有意识地训练读者鉴别、选择、处理网络中电子文献资源的能力。定期派发读者参考资料宣传单，于公众场所的醒目之处内展示展板、海报贴，让读者及时了解馆藏电子资源的信息变更，从而提高电子阅览室的服务档次。
1.3文化娱乐
电子阅览室提供文化娱乐服务功能，是与图书馆的内涵、职能相一致的。读者在学习科研之余，也需轻松轻松，文化娱乐便成为图书馆电子阅览室的一项辅助服务功能。[4]广西图书馆在图书馆主页中设置了“经典电影”栏目，读者可通过该栏目获取流行影视、连续剧等的信息。电子阅览室提供的文化娱乐的服务功能不仅有利于丰富读者的业余生活，还有利于网络文化的普及。电子阅览室提供的各项服务功能其出发点、落脚点都为了使读者充分地利用网上各种信息资源，为超越课堂、创新学习、培养人才提供平台。
2.电子阅览室的读者服务
读者服务工作是电子阅览室高效运转的前提和基础，如果没有严格的科学管理方式和方法，则即使设备再先进，信息资源再丰富，也不能全方位地发挥作用。对此，广西图书馆在电子阅览室读者服务方面做了大量工作，取得了显著成效。
2.1提供丰富的数字资源
数字资源是将计算机技术、通信技术及多媒体技术相互融合而形成的以数字形式、存取、利用的信息资源总和。商业化的数据库、机构或个人建立的数据库、各种网络免费资源等都属于数字资源。目前，广西图书馆数字资源是由自建数据库、商业数据库和浏览性数字资源三大部分组成的。它是以万兆网络交换机为核心、安腾和志强企业级服务器为支撑、35TB磁盘阵列为数字资源存储介质、星型网络结构的计算机网络平台。馆内局域网主干通讯万M，对外210M光纤通过中国移动和中国电信接入互联网，100M接入政府外网，另有卫星接收和广西党员干部远程教育网络接入系统。
2.2建立完备的规章制度
电子阅览室与传统文献阅览室不同，它的服务是以电子设备为基本条件的。由于公用的性质给管理带来一定难度，因此，为了充分发挥电子阅览室的优势与作用，确保电子阅览室工作正常有序地运行。图书馆在电子阅览室启用时就制订了《电子阅览室工作人员岗位职责》、《电子阅览室检索阅览规则》、《电子阅览室设备管理制度》和《电子阅览室安全规则》等规章制度。这些制度保证了电子阅览室的运行在安全范围内有章可循。另外，对于违规者采取以教育为主、惩罚为辅的以人为本的亲情管理模式。
2.3提供开放的网络环境
电子阅览室是读者充分利用网络进行信息、获取文献的重要场所，也是各种安全隐患的发源地。[5]读者如果错误操作，破坏了防病毒软件，就会引起电子阅览室的软硬件损坏。为了使读者有一个畅通的网络环境，要加强对电子阅览室的经常性软硬件维修检测及故障排除，保障网络的畅通。同时为了提高系统的安全性，给读者一个畅通的设备环境，还可采用安装还原卡保护系统的通畅，并借助必要的杀毒软件设置防火墙防止不可预料的潜在破坏信息和非法入侵，在每台客户机上安装防病毒软件，工作人员定期对计算机网络系统进行维护，定期升级软件系统，发现问题及时处理，确保网络硬软件正常运行。每台多媒体电脑都安装硬盘保护软件，并定期进行病毒检查和有效杀毒，以便在遭到破坏时及时还原修复，给读者提供一个通畅无阻的网络环境。
3.电子阅览室存在的问题
电子阅览室的建立能有效满足读者利用网络信息资源的要求，对丰富读者科学知识、提高读者文化素质起到促进作用。但由于管理理念不到位、读者信息素质有差异等消极因素，电子阅览室的功能和作用远未得到充分发挥，因此，在认识到广西图书馆电子阅览室积极作用的同时，应看到其存在的问题和不足。
3.1电子阅览室的读者群
由于公共图书馆电子阅览室读者群各不相同，有学生、科研工作者、农民工，还有盲人读者。其中，学生利用电子阅览室的目的主要是为了娱乐，这部分读者由于对电子阅览室的服务功能不了解，因此对电子阅览室信息资源的利用就无从谈起，仅仅将上网作为其休闲娱乐的消遣方式；科研工作者利用电子阅览室主要是为获得本专业文献信息及国内外新理论、新技术。这类读者通过联机检索网络资源得到自己需要的知识信息，充实自己的研究课题，他们中大部分熟悉中文电子资源的使用方法，对有些外文电子资源使用方法不熟悉，需要接受培训；农民工和盲人读者利用电子阅览室主要是想搜索与自己相关的信息，但这些读者因信息检索的能力有限，往往不能正确地运用各种信息检索工具获取自己所需的文献信息，他们关于电子资源检索方法和技巧方面的培训要求强烈。
3.2电子阅览室馆员水平
读者的失误操作及外带各种盘的病毒破坏经常会引起电子阅览室软硬件损坏及病毒感染等。目前电子阅览室的管理人员主要由非计算机专业人员组成，他们往往缺乏计算机和网络等相关知识需要培训和进修学习，这给管理造成了很大程度困难，电子阅览室从建立之初就面临着网络安全、计算机维护和管理力量不足等诸多问题。
3.3电子阅览室学习环境
图书馆有部分读者把电子阅览室视同“网吧”，特别是学生来到少儿电子阅览室，主要是为了上网玩游戏、聊天、下载歌曲等，很少有人利用电子阅览室查阅资料、开阔视野、学习知识。有些读者在网上冲浪时被网上的内容逗得大笑；有些读者启动了语音聊天，大声交谈；有些读者在网上视频聊天，这些都严重影响了其他读者查阅资料、检索资源和论文写作等。这是资源的浪费，使电子阅览室的诸多功能不能发挥。
4.电子阅览室的服务创新
随着图书馆事业的不断发展，电子阅览室工作日益呈现出读者群体复杂性、资源内容多样性、服务手段综合性和管理活动事务性等特点。在信息技术不断发展的环境下，电子阅览室如何更好地为广大读者提供多元化服务，需要不断创新服务。笔者就广西图书馆电子阅览室服务创新进行了分析，总结出以下经验以供大家借鉴。
4.1加强馆员现代化学习
21世纪，现代图书馆和数字图书馆将长期并存，图书馆信息人员不仅要具有扎实的专业理论知识，还要在培养综合服务能力上多下工夫。对外语能力水平、信息的应用能力等都提出了更高的要求。掌握现代信息技术，提高信息人员在网络环境下信息处理、管理和服务的技能，为用户提供增值服务。只有这样才能不断更新自己的知识，提高自身综合素质，适应时代的发展。图书馆选派已具备一定图书馆知识和计算机知识的工作人员接受进修、短期培训等，或鼓励他们进行函授学习和自修，尽快培养出一批熟悉信息服务技术，外语水平过硬，既懂图书馆情报专业知识又懂现代电子技术，兼具其他学科专业知识和技术的高素质、多层次的中坚力量，使电子阅览室发挥出更大的功能和效益。
4.2开展读者的培训服务
网上资源极其庞大，要想快速准确查找到自己所需的内容不是一件容易的事，读者要掌握一定的文献检索知识和计算机使用技能。图书馆应针对不同的读者群开设不同的信息检索与利用课程，使读者通过学习掌握计算机应用基础知识、网络基础知识和常用工具软件的使用，提高读者鉴别、选择和处理网络信息资源的能力，增强快速获得信息、利用信息的能力。另外，还应开设培训班，定期或不定期地讲解各种服务工具及检索手段，根据读者的不同层次分批进行培训，培训的主要内容包括：计算机基本操作知识、计算机信息检索技术与方法、网上资源介绍、馆藏文献资源介绍等。使读者经过培训，尽快地掌握计算机操作技术与检索技术，从而方便、快捷、高效地获得最新情报信息，节约查找资料的时间。
4.3电子阅览室分室管理
电子阅览室是广大读者阅读和检索电子文献及获取网络信息资源的重要场所，也是读者开阔视野、增长知识的第二课堂。[6]电子阅览室的服务是全方位和多样化的，读者的信息需求也是多样化的，如果在大型电子阅览室里采用单一的管理方式，就容易出现一些问题。比如，笔者在工作中发现有两种现象：一是有些读者上网聊天、看电影、玩游戏的时间比较长，使想上网查阅资料的读者得排队等候；二是有的读者在电子阅览室边检索电子资源边思考问题，而坐在他旁边的读者因为欣赏大片而发出笑声或议论，还有的快速敲击键盘聊天，电子阅览室里无法形成良好的学习环境和氛围。为了使电子阅览室的信息资源最大限度地发挥效益，也为了满足各种不同类型读者的多样化需求，笔者认为应根据读者上网的目的，把电子阅览室分为文献信息检索室、多媒体辅助教学室和娱乐休闲室，这样管理比较方便合理。既可充分发挥电子阅览室的职能，满足不同类型读者的多样化需求，又可解决读者上机查阅资料和娱乐休闲的矛盾冲突，使电子阅览室的“软资源”和“硬资源”得到最大限度的利用。
参考文献：
[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）.第26次中国互联网络发展状况统计报告[DB/OL]，2010-7-26.
[2]文化部办公厅文件.文化部办公厅关于加强公共图书馆电子阅览室管理的通知（办社图发[2001]28号）[DB/OL]，2010-7-26.
[3]黄如花.网络信息的检索与利用[M].武汉：武汉大学出版社，2002-4：1-23.
[4]卢岩涛.公共图书馆电子阅览室服务的功能及管理措施[J].黑龙江科技信息，2009，（21）.
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