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关键词:职业教育;自主化管理;学生管理工作;创新;探索
近年来,随着中职学校零拒绝、无门槛招生,学生总体素质呈下降趋势,多数学生缺乏对职业教育的基本认识,对生活和学习既没有动力也没有目标。而作为中职院校班主任的我们,更是感到工作难度日益加大,常常有身心俱疲之感。
班主任可以说是班级的核心、学生的主心骨,学生的学习态度、生活习惯以及校园各项文化活动的开展,都是围绕班主任的思想意识形态展开的。尤其是综合素质与文化素养较低的中职技校生,他们在学习上由于基础差且缺乏兴趣,需要班主任时刻紧盯、不断督促,在生活上也不能完全自理,需要班主任事事操心、反复叮咛,开展各项活动更是离不开班主任形影不离的指导。长此以往就形成了一种“保姆式”的管理模式。在班级管理中,我们常常看到这样的现象:学生在班主任的呼唤中被迫起床,在班主任的监督下心不在焉地读书,在班主任的强迫中勉强地完成各项任务。最后,老师疲倦了,学生麻木了。所以,我认为作为班主任应该把自己从“保姆”的位置上解脱出来,而最好的方法就是开展自主化管理。
所谓自主化管理,我认为就是在班级管理中,要充分相信学生的能力,将班级常规事务的管理权交给学生,充分调动学生的主观能动性与积极参与性,让学生自主管理班级,最终形成“全员参与,责任到人”的良好局面。
我们的学生大多是14岁~19岁之间的未成年人,正处在由少年走向青年的过渡阶段,独立意识有所增强,有着强烈的表现欲,急于证明自己。但同时他们的自我管理能力又非常匮乏,所以自主化管理的实施有一定的难度。但通过我的实践,我发现在这个过程中,班主任只要适时地加以引导,循序渐进地放手,还是可以达到可喜的效果的。毕竟,自主化管理是时展的必然趋势。
2l世纪是一个以创新为基础的知识经济社会,也是一个网络迅猛发展的信息社会。时代需要的是具有自我管理能力的人才,因此,引导学生自我管理、主动发展是毋庸置疑的。
要培养学生的自主能力,是一个系统工程。
首先,班主任要尊重学生的主体地位,培养学生成为选择的主体、认知的主体、发展的主体与创造的主体。这一阶段可以让学生形成自主化管理的意识,对自主管理产生兴趣。
其次,应给学生较大的自由空间,让学生保持思维的活跃性与开放性,进而丰富个体内涵,使各方面能力得到充实和完善。这就为自主化管理打下了坚实的基础。
再次,必须培养学生形成独立的人格,养成自主、自觉与独立的习惯。这样才能将自主化管理潜移默化地植入学生心中,最终得到让人满意的结果。
苏霍姆林斯基指出:“只有能够激发学生去进行自我教育,才是真正的教育。”技校学生处在自我意识发展的关键时期,他们渴望成长为独立自主的人。而每一个人都有被尊重、被认可和实现自我价值的需要,这些需要是人的自我意识当中最本质、最核心的内容,因此,在班级建设和管理中,班主任应该帮助学生认清自身优劣,分析社会需求,为学生创造一个自主化管理的机会和施展自身才华的舞台。与此同时,班主任还要帮助学生树立艰苦奋斗的精神,继而确立战胜困难、挫折和失败的勇气。
现代社会存在着多元化价值观念,社会对人才的选择是双向的。要想适应市场经济的竞争与发展,中职生在将来面对社会时就必须掌握选择、判断与竞争的能力,而这些能力的培养也离不开学生的自我管理与自我完善。对中职学生的教育要充分融合学生的内心生活,尽可能地引导学生通过认识自己,从而认知生活,最后感悟人生。
关键字 智能化;生产管理;应用
中图分类号TE3 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2014)120-0223-02
0 引言
近年来,气田开发生产管理主要是借助数字化智能化来实现。然而气田的数字化建设是一项复杂的系统工程,涉及到从井口、站到处理厂、管线等大量信息。仅就气田生产而言,就涉及到从地下到地面、历史到瞬时等方面。而且随着信息化技术的不断更新发展,其建设也会不断发展、完善。即通过硬件、软件和天然气生产管理过程的结合,实现各类信息的整合以及异构的现有系统和业务的集成,使多种业务协调运作,使各类信息资源得到充分、合理的利用,达到方便生产调度和快速决策等目的。
1 传统生产开发模式存在弊端
随着气田规模不断扩大,天然气生产能力不断提高,井站会越来越多,如何对其进行有效管理,显得尤为重要。对于井口数据采集、人工巡井、倒单量、调节注醇泵等日常必须进行的生产管理步骤,采取人工管理的方式,不仅工作量大,人力资源消耗大,而且难以适应有效的生产、安全、环保要求,例如在遇到紧急时间需要关井的特殊情况下,人工巡井的局限性非常显著。特别是气田生产后期,单井产量低,大部分气井都需要通过间隙生产来控制产量。而当前的生产管理体系已经不能满足现在气田大规模开发的形势,为了降低操作成本、精简机构和人员、提高工作效率、提高生产安全性、提高气田开发经济效益、建设和谐气田需要实现气田数字化管理。
2 智能化技术发展趋势及气田生产需求
近年来,我国石油企业管理模式发生了很大的变化,逐步形成了自己行之有效的管理风格。但与世界知名的石油公司相比,还存在一定的差距,其中高产低耗的数字化气田建设是一个很重要的方面。
2.1 智能化技术发展趋势
“高自动化程度、高安全系数、高生产效率、低操作成本”的数字化气田是天然气工业发展的必然趋势。这就要求提升企业的智能化管理水平,全面构建科学化、信息化的生产管理新模式,实现从现场数据采集、传输以及中心集成等纵向信息获取方面;生产、销售、安全等横向信息处理方面的全方位数字化气田,达到分散控制、集中管理的现代化管理模式。
这就要求建立能够降低操作成本、提高工作效率、提高安全生产性的智能化平台,使得信息网络等智能技术与天然气生产相关的复杂信息能够融为一体,并服务生产调度和管理决策。也就是充分利用自动控制、计算机网络、气藏管理、数据整合等技术,结合气田特点,集成各自动控制、计量、诊断以及视频监控等系统,整合企业现有资源,提升工艺过程监控水平,提升生产管理过程智能化水平,建设适应气田管理的高水平、高效率、低成本的智能化气田信息管理平台。
2.2 生产需求
油气田开发建设到现阶段需要降低操作成本、精简组织机构、提高工作效率、提高生产安全性,需要建设适应气田管理的高水平、高效率、低成本的智能化生产管理系统平台。从而实现科学决策和快速指挥,为解放生产力,降低劳动强度,提高工作效率发挥积极作用。
3 气田智能化技术及其功能模块
气田智能化技术主要体现在信息调度中心对生产运行实时数据实现全方位远程监控和告警、以历史数据为应用的分析和管理平台。
气田智能化技术的功能模块主要包括以下5部分:
1)三级监控:通过采取对单井定时采集图像、集气站视频跟踪、生产区全面实时录像监控,加强了现场安全防护能力,切实保障了员工和企业财产安全。并且通过对单井、集气站、厂生产调度中心各级监控平台给予不同的权限,达到了逐级监督、分片管理的目的,监控画面可以实现切换访问与轮巡,达到了立体化管理,促进了生产运行的高效管理;
2)报表管理自动化:对各类生产数据进行统一存储,分类管理。将各个生产单元生产数据存储到服务器进行整合后,统一汇总到数据仓储中,并根据需要自动生成各类报表;
3)生产管理平台:将生产终端核心业务的生产指挥管理、现场监控、安全运行管理、应急抢险管理集成于一个应用管理平台之上,实现了远程办公和生产管理。并开发集成了具有强大问题库,并能够对生产过程中遇到的常见工艺地质等问题,对员工提供分析、解决问题的智能化专家系统,使得现场问题能够快速解决;
4)两地办公平台:为了促进办公基地――生产一线两地办公效率,促进办公流程标准化,结合目前两地管理和办公需求,开发了以两地办公为基础融合了12个不同功能子系统的管理系统;
5)视频会议系统:视频会议系统以满足办公基地为中心,与倒班点、处理厂生产一线为分会场召开视频会议,提供满足业务交流、培训等应用的多媒体服务;同时作为油田公司的客户终端,随时参加上级召开的会议。
4 气田智能化技术的性能
4.1协同性
智能化平台是将企业内、外部资源很好地整合在一起,通过这个统一的平台对气田开发生产管理过程中出现的各项业务进行管理,达到了业务流、资金流、数据流等无阻碍地流通和交互,实现了真正意义上的“协同”。
4.2知识性
智能化平台有效地管理、存储、查询、分析和使用各种数据信息,并及时地把这些数据信息及时传递给需要的人。因此智能化平台对企业来说不仅是信息化运作的工具,更是搭建了一个高效的知识管理交流平台。
4.3安全性
由于平台中流转的都是企业内部极其重要的信息数据,甚至有些资料对内、对外都要高度保密,因此平台的安全性能是非常重要的。智能化平台具有非常严格的用户管理和权限管理,对各类数据、文件进行查看、修改、删除等必须有相关权限,公文的流转也有记录可以跟踪。
5 结论
智能化技术在气田生产管理中发挥着越来越重要的作用,不仅可以集成数据和信息,更重要的是为气田生产管理提供技术支持和保障,有效提高工作效率,减少人力资源,节约成本。本文以气田生产管理为切入点,从多个方面阐述了智能技术在石油企业中的重要作用。
参考文献
[1]马忠贵,等.数字气田的智能信息采集与处理技术.计算机工程,2008.
【摘要】学生社团是中职学校专业建设、德育工作的重要载体,开展好丰富多彩的社团活动是学生社团的主要工作。而在如今移动互联网技术的支持下,社团管理也需要更高的效率,更多的沟通渠道,更丰富的交流方式。本文从日常工作的思考总结中摸索了三点中职学生社团移动互联网化管理的特点,并提出学生社团移动互联网化管理四点思考建议,即是对日常工作的梳理总结,也争取对该领域的研究起到抛砖引玉的作用。
【关键词】学生社团 移动互联网 中职学生
一、引言
人们刚刚通过电X适应网络化的生存,汹涌的移动互联浪潮则加速了网络化生存的进程,更带来了碎片化、个性化的新生活体验。现在的中职学生绝大多数使用智能手机,学校的教育、教学管理也紧跟着这种步伐不断进步:从以前的严格控制手机,绝不准用;到如今的课堂上引导使用,课后随时交流;校园信息化建设也日趋完善。校方对智能手机和移动互联网的态度变化也给教育教学管理带来新的思考。学生社团作为学生自愿组成和参与的学生组织,因为学生大多来自于不同的班级、科系,一般只在社团活动时才能聚拢,其及时沟通、分散管理的要求就凸显无疑,所以对学生社团的移动互联网化管理就显得尤为重要。
二、中职学生社团移动互联网化管理的特点
中职学生社团移动互联网化管理的特点主要有一下几个方面
(一)随时随地的碎片化
因为智能手机的便携性特点,决定了手机几乎是随时随地伴随个人。中职学生对智能手机的依赖程度也是非常高,所以从管理上来,也就不再严格区分时间、地点。无论是课内课外、校内校外,沟通交流、布置安排都可以随时进行。同时也应该看到,因为碎片化的特性,也让学生对事物的专注力持久性下降,所以就需要提高效率,专注一点的安排。
(二)管理形式的多样化
APP应用的极大丰富,使每个学生的使用习惯也不尽相同。一般来说,从沟通工具来看,学生使用QQ比较多,教师使用微信较多;从办公习惯看,学校一般统一有办公系统软件,学生采用各网络公司的各版本免费资源。不同的使用习惯,使管理形式多种多样,所以只能因地制宜,尽可能根据自身群体的习惯来选择管理的形式和工具。
(三)管理方式的差异化
不同的学生年纪、新老社员、岗位分工的差异也对管理方式提出差异化管理的要求,分门别类的管理也在管理工具上产生区分。比如,新加入社团的学生可能还未能完全融入社团氛围,对其可能需要更多的指引,要带他们熟悉社团的信息化体系和工具;老成员在离开社团后,要形成新的渠道,使他们的经验和力量能够反哺社团的建设中来。
三、对学生社团移动互联网化管理的思考
对学生社团移动互联网化管理有以下几方面的思考:
(一)所有成员都要建立起联系
社团要建立QQ群、微信群等,师生间、学生间还要尽可能的单独加为好友。社团学生负责人和指导教师要在社团运行之初就建立好多层次的沟通渠道,在人员变动时也要适时调整。比如,有人如果退出社团,QQ群也应该调整;可以建立老友成员群,让已经退出社团的学生能够随时交流、联络感情;在社团新老成员众多的情况,亦可以采取自建论坛的形式,把人气始终集聚在一起。
(二)群组管理要规范
负责人要对群里的言论进行管理,群内言论符合政策法规,体现正能量;通知工作、说要求时,要请成员都有回复,避免通知不到位的情况;尽量聚焦社团本身,一般不说无关的话题。
(三)多渠道推广
社团的工作要进行宣传,让更多师生了解,可以申请微信公众号或者QQ公众号。两种公众平台开始都可以采用免费的形式,设立专门的人员管理,定期把活动的开展情况进行宣传。同时注意推广,比如开展活动,让更多的人订阅或添加关注。
(四)利用信息技术强化管理和评价
有条件的采用可以开发微网站等方式,增设考评、评论、培训的模块,把社团工作引上科学信息化的道路。比如,把社团工作和教育科研相结合,有条件的学校可以积极申报课题项目,获得学校资金和研究的支持,能够投入更多的资源来参与社团信息化建设。
四、结论
总之,在移动互联网化的新形势下,学生社团的建设需要更多新的思路,新的做法,以达到突出特色、凝聚人心、传承有序、学有所得的目标。
参考文献:
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Abstract: Objective To discusss Application effect of nurse career planning and management at different stages in the process of nursing personnel training Method Selecting 106 clinical nurses and provide them with dual career paths under career planning theory. Targeted management and planning is applied to nurses at different stages by perfect Career planning support and protection system. NPVS and NJSS are applied to observe changes of nurse professional values and job satisfaction before and after implement of this program. Result Each dimension scores were improved after implement of this program. This difference has statistics implication (p
KeyWords:Career Planning; Nursing Talent; Train
护士职业生涯规划是指医院人力资源部和护理管理部门将护士个人发展与医院发展相结合,对界定护士职业生涯规划的主客观因素进行分析、总结与测定,确定护士的奋斗目标,选择实现这一目标的岗位,制定相应的工作、教育和培训计划,并对每一步骤的时序、方向作出科学合理的安排,为护士提供提高职业素质的人力资源管理方法[1] 。
随着护理学科的迅速发展,护士职业生涯规划与管理越来越受到关注。 护士职业生涯规划与发展的时代已经来临,面对社会及护士对护理专业理解上的差异,护士个人应该把握自己的职业生涯及未来,而教育者、雇主和专业机构在促成护士职业生涯规划及其发挥的过程中,扮演了非常重要的角色[2] 。2012年3月-2014年3月我院护理部合理应用护士职业生涯规划的程序,结合各阶段护士的心理特征与需求以及医院护理工作实际,制订培养和实施计划,积极引导护士职业发展,经过2年的探索与实践,取得较满意效果。
1 对象与方法
1.1 研究对象
我院为三级甲等妇幼保健院,选取临床一线护理岗位中具有代表性的妇科、产科、新生儿科护士作为研究对象,一般情况见表1。
1.2 方法
1.2.1 指明职业发展路径 为护士提供双生涯路径[3] 。见表2。①专业技术发展路径:从新护士到临床护理专家。护士入职后逐步成为注册护士、护师、主管护师、副主任护师发展到主任护师,从N1级(基本级)依次晋阶到N2级(胜任级)、N3级(骨干级)、N4级(专家级),从责任护士发展为高级责任护士、市级专科护士、省级专科护士。②护理管理发展道路:护士入职后符合选拔条件均进入“护理骨干库”,发展晋升为副护士长(护理部干事)、护士长、科护士长到护理部主任直至护理院长。
1.2.2 组织支持与保障体系:①医院成立护士“职业生涯发展领导小组”,由护理院长、人力资源部部长、护理部主任、科护士长组成,及时传递职业相关信息,营造正性组织氛围。②组建“职业生涯发展俱乐部”,专人负责,确保管理者和护士沟通渠道畅通。主要活动内容:新护士入职后开设“职业生涯发展规划”课程,邀请专业人员进行职业生涯指导,每人按职业生涯规划流程图书写职业规划书。每季度进行专题辅导一次,入职一年开展“周年成长感悟”汇报会;对106名研究对象实施职业规划、调研辅导,2012年3月每位研究对象按护士职业生涯规划流程图书写职业规划书,建立护士谈心计划,及时了解她们的困惑和问题,每半年召开职业生涯规划报告会,选取不同阶段护士各3名进行规划设计与心得分享,帮助她们实现不同阶段职业目标。③依托医院人事管理信息系统,建立护士专业文件夹。专业文件夹记录了专业人士的专业成长过程,被视为论证专业成就的工具,主要内容包括护士的专业发展活动记录、生涯发展计划、能力评估、照护与实践标准、个人和专业发展目标、获得的奖励与荣誉等[4、5],帮助和引导护士执行和完善职业生涯规划。
表3:护士职业生涯规划流程图
1.2.3 不同职业阶段规划与管理。 将研究对象分为职业确定、稳步发展、中期危机、维持阶段4个阶段[6] 。根据医院护理人才培养计划,针对不同职业阶段护士的特征与需求,结合临床护理工作岗位实际情况对护士实施引导和培养。
1.2.3.1 职业确定阶段特征:工作年限1~5年。为职业生涯的早期阶段,护士由学校进入组织,在组织内部逐步“组织化”,并为组织所接纳[6]。培养与管理方式:①岗前培训实施新护士导向培训,帮助新护士过渡进入到护理专业领域[3]。重点培训护士的临床知识及护理能力、病患照护管理能力、评判性思维能力等。分四个阶段循序渐进,分别为医院集中培训、护理部集中培训、护理部与科室4+1培训模式,最后为科室培训阶段,全程实施一对一导师制带教,带教老师必须具有五年以上临床工作经历的护师及主管护师。②个人与科室双选制:合理安排岗位,迎合个人与组织发展需要 。③规范化培训:严格按照卫生行政部门规范化培训要求进行岗位技能培训。④引导护士确立正确的职业生涯目标,及时跟踪与评价。
2.2 住院患者满意度逐年提高
从医院监审部对住院患者满意度调查数据中分析:2012年3月-2013年3月研究对象所在病区住院患者满意度调查中护士满意度均值为94.3%,2013年3月-2014年3月均值为98.2%,2013年较2012年提高了3.9%。
3.讨论
3.1 实施职业生涯规划后提高了护士的职业认同感
本结果显示,实施职业生涯规划后护士的职业价值观4个维度得分均提高,差异具有统计学意义(P
3.2 实施职业生涯规划提高了护士工作满意度
本结果显示护士工作满意度8个维度得分均提高,差异具有统计学意义(P
3.3 实施职业生涯规划后提高了患者满意度
通过对护士职业生涯培养与激励,护士不断发挥自身潜能,以积极主动的态度投入工作,高效率、高质量地完成护理工作,护患关系和睦融洽。2014年研究对象所在片区患者满意度均值较2012年提高了3.9%。
【关键词】绩效管理;企业管理;作用探析
1.绩效管理优化管理和业务流程
企业管理包含对人的管理以及对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。所谓流程,就是指一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题。管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。一个企业的管理和业务流程的规划会对企业的利益有很大的影响,极大的影响着企业的运行效率甚至命运。
有效的绩效管理能使各级管理者都从公司整体利益以及工作效率出发,提高业务处理的效率,能在上述几个方面不断进行调整优化,使组织运行效率逐渐提高,在提升组织运行效率的同时,逐步优化公司管理流程和业务流程。
2.绩效管理推进企业战略实施
企业战略是指企业根据市场环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜,它是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略、营销战略、融资战略、发展战略、品牌战略、资源开发战略、技术开发战略、人才开发战略等等。优秀合理的企业战略可以保证企业有计划地实现其战略目标,使企业经营决策科学化、制度化、系统化。还可以有效地利用资源,实现系统的最优化目标,增强企业的市场竞争能力。在企业发展思路和战略明晰,组织结构确定的前提下,企业战略需要被转化为企业阶段性目标和计划,并且在此基础上形成各个部门的目标和计划,继而形成员工个人的目标和计划,才能得到贯穿落实,而绩效管理则是促进企业战略落实的主要方法。绩效管理将企业战略目标进行层层分解,管理者和员工就部门和个人目标及绩效衡量标准进行充分沟通,双方达成一致意见,并以这些目标和计划作为对部门和员工进行绩效考核的依据。绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力,形成合力最终促进企业经营目标的完成,从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。
3.绩效管理有助于优秀企业文化的形成
绩效管理的最高境界就是文化管理。优秀的企业文化能够能够为员工营造一种积极、团结、互相信任的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,从而创造出一个和谐向上适于发展的工作环境,激发员工不断提升自己的绩效水平,为企业利益服务;可以为绩效管理指明方向,使企业能够建立并实施基于自身的绩效管理体系,从而加速企业发展的进程;文化使组织与员工达成共识,从而协调组织对员工的需求与员工个人需求之间的矛盾,形成使个人与组织同步成长的绩效文化。通过劳动契约、组织文化和价值观的输导建立组织与员工的心理契约这样的双重契约关系使员工达到他律管理到自律管理的转变。绩效管理有助于优秀企业文化的形成,从长远来看,绩效管理中关键绩效指标的设计可以巧妙地使企业价值观和经营管理观念进一步具体化和强化。另一方面,绩效管理也是提高员工的绩效,开发团队及个人的潜能,使企业文化不断强化和优化的管理方法。提高员工的工作满意度,改善团队绩效,形成互相学习,良性竞争的工作氛围,建立学习型的企业文化。企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,而绩效管理对企业文化会产生很大的影响,二者相辅相成、相互促进。
4.绩效管理有效提升组织和个人绩效
绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。企业管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈面谈过程中,通过考核者与被考核者面对面的交流沟通,帮助被考核者分析工作中的长处和不足,鼓励下属扬长避短,促进个人得到发展;对绩效水平较差的组织和个人,考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措;在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。另一方面,绩效管理通过对员工进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。通过绩效管理能使内部人才得到成长,同时能吸引外部优秀人才,使人力资源能满足组织发展的需要,促进组织绩效和个人绩效的提升。
5.结束语
企业的人力资源管理是一个有机系统,这个系统中的各个环节紧密相联。绩效管理在这个系统中占据核心的地位,起到重要的作用,绩效管理贯穿于整个企业管理始终。同时,绩效管理是一个完整的系统,在此系统中,组织管理者和员工全体参与,管理者和员工通过沟通的方式,将企业的战略、管理者的职责、管理方式手段,以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来,在不断沟通的前提下,管理者帮助员工清除工作进程中的障碍,提供必要的支持、指导、帮助与员工共同完成绩效目标,从而实现企业的远景规划和战略目标。
绩效管理是现代企业管理体系中不可缺少的一环绩效管理的失败就等于经营管理的失败。绩效管理在整个企业管理中居于关键地位,发挥着重要作用。 [科]
【参考文献】
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云计算是新技术领域应用的领跑者,它以其灵活性、共享性、安全性等方面占据着互联网络。高职院校在多年的信息化管理中,随着数据量增大、软硬件不足、重复建设等情况的发生,将云计算应用到学生信息化管理中已势在必行。如何合理有效地运用云计算,使学生信息化管理的方式和方法更加协调,对管理者更有利,仍是一个值得思考和探索的问题。
1高职院校学生工作信息化建设现状
1.1学生工作系统使用难以适应不断增长的需求
职业院校学生信息化管理工作主要包括:学籍管理、档案管理(含党团关系)、双员制管理、职业素质考评管理等。伴随着高职教育的改革,及国家对技术型人才的需求,高职学生人数逐年递增,与之对应的数据信息成几何倍数增加,传统的硬件存储方式难以满足目前庞大数据的要求。
众所周知,很多高职院校的学生信息管理系统是由软件开发公司研发而成。虽然技术较成熟,但并不完全适用职业院校本身的特殊情况。再加上很多部门各自为战,购买只针对本部门的软件,互不通用。随着信息量的增加,多个部门软件后期升级、维护成本投入很大,使学校难以承受,为了降低成本,则不得不以牺牲用户体验为代价。
1.2 重复建设,共享度低
学生工作信息化建设初期,由于缺乏经验且设有长远规划,学校很多部门,如: 学生处、招生就业处、教务处等各自为政,只根据本部门需求购置相应软件,互相独立互不通用。导致人力、财力、物力的极大浪费,也极易造成数据信息不一致,这阻碍了学生信息的整合,数据约束完整性难以把控,无法实现学生信息的完整记录。
1.3 信息化难以在网络终端实现
随着电子终端设备的迅猛发展,学生不再使用单一的PC机了。智能手机、平板电脑、无线网络的普及,使得单一的资源供给方式难以达到多样化网络终端的需求。
1.4 学生信息化管理队伍参差不齐、人员培养缓慢
大部分从事学生管理工作的一线人员,如辅导员、书记、行政人员等,大多文科出身较多,且有一些老教师。对计算机的应用较差,信息化以上薄弱,安于现状,传统模式根深蒂固,不愿意接受新生事物。使得信息化建设难以推进。然而,信息化发展最大受益者,正是一线学生工作信息化管理人员。
2云计算简介
2.1 云计算的定义
云计算的定义很多,从这个词诞生之日起,人们就赋予它多种多样的含义。无论哪种,都离不开动态可伸缩、虚拟化、共享这几个词。它其实是一种商业计算模型。通俗一些讲就是把以前需要本地处理器计算的任务交到了远程服务器上去做。将网络中庞大的任务分解成若干子任务,将其处理后放入资源共享池(网络、服务器、存储、服务、应用软件)中,以备用户或各种应用系统按需获取。
2.2 云计算的服务方式及层次结构
1)云计算面对Internet用户的服务方式有三种:公有云、私有云、混合云。
① 公有云(Public Clouds):由第三方提供商通过互联网络为企业或用户提供共享使用的云环境,如微博、聊天室、百度云等,为商业性有偿服务。
② 私有云(Private Clouds):是为用户自己使用而搭建的平台。
③ 混合云(Private Clouds):是公有云和私有云的结合,根据不同情况,并考虑信息安全等方面因素,可以将信息转移到私有云平台上。
2)云计算的三个层次分别是:基础设施云、平台云、应用云。
云计算的三层架构服务,最底层是基础设施服务IaaS(Infrastructure as a Service),在 IaaS 这一层,著名的云计算产品有 Amazon 的 S3(Simple Storage Service), 提供给用户云存储服务。中间层是平台服务PaaS(Platform as a Service),如App Engine、Azure,用户不用关心自己的程序在哪台机器上运行。最上层是软件服务 SaaS(Software as a Service),就是我们所熟悉的软件即服务,如物流软件、企业邮箱等。三层架构服务如图1所示:
2.3 云计算的优点
2.3.1 虚拟化技术的使用
云计算通过虚拟化技术,可以将海量信息分布式存储,从而弥补硬件的不足,满足更多用户的需求,用户的使用过程就好像在本地PC机上一样。
2.3.2 数据存储管理
采用动态存储方式对大数据进行管理,数据可以随时采用某种方式进行移动。如:大家熟知的Google的Big Table。
2.3.3 安全性高
云计算是利用网络存储技术,将数据存储在大量的存储设备中,而这些设备可能位于世界的某个角落,用户摸不到、看不见,人们很形象地把它称之为“云端”,所以用户就无需将数据放在本地PC机上。这样即使用户的PC机出现故障,也不会影响到云端数据。另外,由专业团队进行维护和管理,采用科学有序的管理方式,要比用户自身存储的安全性高很多。
2.3.4 高可伸缩性
“云”的负载情况是动态变化的,通过云平台的负载预测,随时进行调整以满足用户规模增长的需要。而对于用户来讲,减少了自身对硬件的依赖,大大降低了成本。
3云计算在高职学生信息化管理中的应用前景
3.1 彻底解决硬件设备限制
众所周知,很多高职院校经过多年的信息化建设,已经有了一定的软硬件条件,但需求大幅度增加后,则难以维持,后续资金投入另学校非常烦恼。云计算应用后,将大量信息存储在云端,即便自身设备一般,但也能获得与世界一流大学一样的配置环境。
3.2 减轻管理者工作负担,提高信息管理效率
“云”是一种共享资源,数据以安全的方式进行分类处理、存储、利用。如:学校某部门,将学生数据信息上传到云端,其他各个部门均能共享,数据信息实时更新,保证信息的可靠性、一致性。这样,减少了很多重复性工作,提高了工作效率,也解决了设备维护更新问题。
3.3 满足用户健康体验和安全需求
信息的安全性,是信息化管理一个重要任务。引入云计算后,将身份识别统一,用户不再需要记住各种管理系统的不同账号密码,一站式访问。为不同身份的人开设权限,更大大提高数据安全性。否则,学校各部门,不论何人均能查看学生信息,信息泄露,造成很大安全隐患。
3.4 构建适合高职院校学生信息化管理平台
结合云计算的优势条件,将学生信息化管理与云计算有机配合,构建基于云计算的学生信息化管理模式。如图2所示:
关键词:职业中学;礼仪;道德;记忆方法
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)20-010-01
《职业道德与法律》是甘肃省普通高等教育对口招收中等职业学校学生招生考试服务类专业基础科目之一,并且在各类升学和就业考试中均要涉及,更重要的是我们要求每一位学生要讲道德、守礼仪,塑造良好的自我形象。但对于一大部分学生来说,该课程中的有关交往礼仪、职业礼仪的基本要求,我国公民的基本道德和家庭美德规范,社会公德和各行各业共同遵守的职业道德基本规范,这些内容记忆难度较大――易错、易混、易漏,如何应对呢?在多年的德育课教学中,笔者对这些问题总结出了一条生活化记忆方法――缩字记忆法和谐音记忆法相结合,即取某些内容的一个或几个关键字形成一句生活化的句子,有些字利用谐音来代替,取其精干,以点带面。以此帮助学生记忆,并且激发学生的创造性,找到自己的记忆技巧和方法,进而找到适合自己的复习方法。本文就针对教材中的具体内容谈谈,以供大家参考。
一、交往礼仪的基本要求
1、答案要点:平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
2、记忆方法:
(1)我平时交往注重交友。解析:①平代表的是平等互尊;②时,谐音实,代表的是诚实守信;③交往代表的是交往礼仪的基本要求;④注,谐音助,代表的是互利互助;⑤友代表的是团结友爱。
(2)朋友平时交往要竭心尽力。解析:①平代表的是平等互尊;②时,谐音实,代表的是诚实守信;③交往代表的是交往礼仪的基本要求;④竭,谐音结,代表的是团结友爱;⑤力,谐音利,代表的是互利互助。
二、职业礼仪的基本要求
1、答案要点:爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。
2、记忆方法:
(1)职业人爱进城,但尤其注意语言的标准。解析:①职业人代表的是职业礼仪的基本要求;②爱代表的是爱岗敬业;③进,谐音尽,代表的是尽职尽责;④城,谐音诚,代表的是诚实守信;⑤尤,谐音优,代表的是优质服务;⑥意,谐音仪,代表的是仪容端庄;⑦语言代表的是语言文明。
(2)职业人爱成语,敬友谊,彰显职业风采。解析:①职业人代表的是职业礼仪的基本要求;②爱代表的是爱岗敬业;③成,谐音诚,代表的是诚实守信;④语代表的是语言文明;⑤敬,谐音尽,代表的是尽职尽责;⑥友,谐音优,代表的是优质服务;⑦谊,谐音仪,代表的是仪容端庄。
三、我国公民的基本道德规范
1、答案要点:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
2、记忆方法:
(1)我国公民爱名,善于抢先。解析:①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范;②爱代表的是爱国守法;③名,谐音明,代表的是明礼诚信;④善代表的是团结友善;⑤抢,谐音强,代表的是勤俭自强;⑥先,谐音献,代表的是敬业奉献。
(2)我国公民有爱心,敬亲友。解析:①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范;②爱代表的是爱国守法;③心,谐音信,代表的是明礼诚信;④敬代表的是敬业奉献;⑤亲,谐音勤,代表的是勤俭自强;⑥友代表的是团结友善。
四、家庭美德规范
1、答案要点:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
2、记忆方法:
(1)每个家庭爱平等和清洁。解析:①家庭代表的是家庭美德规范;②爱代表的是尊老爱幼;③平等代表的是男女平等;④和代表的是夫妻和睦;⑤清,谐音勤,代表的是勤俭持家;⑥洁,谐音结,代表的是邻里团结。
(2)老夫家中有难,亲邻帮。解析:①家代表的是家庭美德规范;②老代表的是尊老爱幼;③夫代表的是夫妻和睦;④难,谐音男,代表的是男女平等;⑤亲,谐音勤,代表的是勤俭持家;⑥邻代表的是邻里团结。
五、社会公德的基本规范
1、答案要点:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
2、记忆方法:
(1)社会名人爱保守。解析:①社会代表的是社会公德的基本规范;②名,谐音明,代表的是文明礼貌;③人代表的是助人为乐;④爱代表的是爱护公物;⑤保的是保护环境;⑥守的是遵纪守法。
(2)社会文人爱保法。解析:①社会代表的是社会公德的基本规范;②文代表的是文明礼貌;③人代表的是助人为乐;④爱代表的是爱护公物;⑤保的是保护环境;⑥法的是遵纪守法。
六、各行各业共同遵守的职业道德基本规范
1、答案要点:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
2、记忆方法:
Research on the Application of Humanistic Management in Counselors' Management of Students in Higher Vocational Colleges
KANG Jin
(Civil Aviation Flight University of China, Guanghan, Sichuan 618307)
Abstract The improvement of the economic level to promote the development of China's education system, in addition to the optimization and improvement of the way of education, the management of higher vocational college counselors should also change the innovation. Higher vocational colleges in addition to arrange for students to participate in activities of daily teaching, the textbook knowledge content, but also on the thought and behavior of life management, usually this is one of the important work of counselors in higher vocational colleges. At present, the majority of experts and educators began to advocate the application of humanized management methods, this paper discusses the research, in order to provide a theoretical support for the specific application of this management method.
Keywords humanistic management; vocational college; counselors' management
与本科院校一样,高职院校也是我国教育体制的重要组成部分,其为社会输送不同类型人才,近年来高职院校学生管理工作逐渐受到关注。辅导员直接与高职院校学生接触,从教学改革实践中发现,仅仅对学生进行理论知识教育是不够的,要想提高学生整体素质教育水平,保证其能够符合当前社会对于人才的需求,辅导员要重视对学生的日常管理,将人性化管理应用其中,对于促进辅导员管理工作顺利进行具有重要作用。
1 人性化管理的基本概述
1.1 人性化管理的含义
近年来,“人性化管理”、“坚持以人为本”、“突出人的主体意识”等概念被不断提起,[1]同时也被逐渐应用于各行各业的管理中,人的主体地位越来越多,我国高职院校学生管理更是如此,本文主要针对人性化管理进行详细阐述讨论。所谓人性化管理主要是指,高职院校开展的任何教学活动及日常校园娱乐活动等均要从学生的角度出发,以学生为主体,从学生所处的社会环境、校园环境及学生的思想等不同方面进行考虑,保证学生能够从内心深处乐于认可辅导员的管理工作,同时能够积极配合,学生在校期间能够学习基本的课程理论性知识以外能够树立正确的人生观、世界观和价值观等,具有良好的道德素质品格,在未来能够为社会建设贡献一份力量。这是从当前学生教育角度设定的人性化管理概念。要从大方面来讲的话,早前人性化管理被设定为企业管理的重要组成部分,主要是在企业生产经营运行过程中注重员工的工作情绪、工作热情及个人职业道德和思想意识等,从根本上挖掘每一位员工的个人潜能,保证员工能够用于自己的职业和事业、在工作岗位上发挥个人价值的同时促进企业的未来发展和进步。
当前,高职院校辅导员管理工作中应用人性化管理,能够从学生角度出发,无论是学习内容、日常生活或者个人情感等方面均可以管理,予以每一位学生关怀,保证学生能够处于积极乐观健康的心理状态接受当前的高职院校教育和未来工作岗位挑战,良好的道德品格能够为学生的未来赢得更好的发展机遇。[2]
1.2 人性化管理的重要性
高?院校学生年龄一般不超过20岁,以15-17岁居多,这一年龄段的孩子心智发育多不成熟,缺乏是非分辨的能力,叛逆心理较强。从当前的教育情况来看,我国大多数高职院校均采取严格的制度化管理方式,这种方式多以批评说教、奖惩制度构成,学生过于反感,辅导员的管理工作难以开展。很多学生不能够有效配合教师的日常管理工作,甚至部分学生还会与教师起冲突,这对于学生健全人格培养和思想道德教育均具有一定阻碍性作用。[3]
高职院校开始创新改变传统的辅导员管理方式,将人性化管理应用其中具有重要意义。首先,每一高职院校根据自身的院校发展理念及实际发展情况等均设定了相应的管理模式框架,将人性化管理方式应用其中能够起到丰富补充的作用,保证高职院校学生管理体制更完善、更系统,更具科学化。其次,人性化管理与传统的制度化管理存在本质上的区别,其更从学生角度出发,能够保证学生与教师的管理工作产生共鸣,使学生不认为这是一种监管,而是辅导员的关怀,这能够从根本上提高学生的配合度。[4]最后,人性化管理最主要的是突出学生的主体地位,以学生为中心,尊重学生的个人想法意愿和日常行为,营造符合学生发展的管理环境,这能够达到事半功倍的管理效果。
2 高职院校辅导员学生管理工作中人性化管理的具体应用
2.1 应用于学生的情感管理
受传统管理方式影响严重,我国大多数高职院校辅导员不能够将自己和学生的位置和姿态摆正,在学生管理工作中教师多处于绝对的领导者和管理者,并没有从学生的角度去考量,也没有放下“身段”与学生处于平等的位置交谈。在学生管理工作中应用人性化管理的首要任务就是重新定位辅导员与学生的位置,辅导员不再是绝对的领导者,学生也不再是绝对的服从者,辅导员更多扮演的是引导者和开导者的角色,每一位学生也是个体存在,其能够与辅导员平等沟通,能够将自我想法予以阐述和表达,在辅导员面前能够抒发自身情感,这种相对平等的角色定位能够促进人性化管理的开展。教师要加强与学生的沟通,但是要摆脱说教的沟通方式,而是要从长辈的角色或者朋友的角色入手,尊重学生,倾听学生的新生,在良好的沟通中能够有效把握学生阶段的心理活动、心理动向,辅导员再通过动之以情、晓之以理的关爱方式引导,能够保证学生更乐于接受、能够从心底里认可辅导员所讲授的道理,并积极配合。
2.2 应用于学生的个性管理
每一位学生的家庭背景、人生经历及性格特点均不同,辅导员在应用人性化管理方式的过程中注重学生的个性化管理,这跟课本教学中的“因材施教”概念相似。辅导员首先要尊重每一位学生的性格特点,要客观对其予以评价,发现学生的闪光点同时还要明确学生的缺点,以欣赏的眼光、鼓励的话语对学生的优点予以夸奖;[5]针对于学生的缺点要在私下沟通过程中,教师以较婉转的方式对学生予以引导即可,保证学生能够正确认识到自身的不足之处,并认可辅导员的建议,能够心甘情愿予以改正。学生的心智成长还不够成熟,无论是在课程讲解或者是日常生活及参加院校集体活动过程中,学生会表现出不同程度的好奇心和个人兴趣,辅导员不能够予以打压,要尽最大能力满足学生的好奇心,充分发掘每一位学生的个人潜能,鼓励学生的个性化发展,这对于培养社会需求的全面发展复合型人才具有重要意义。
2.3 应用于日常生活行为管理
从当前情况来看,无论是本科院校还是高职院校对于学生的教育不能够仅仅停留在基本的课本知识内容教育层面,更需要注重的还有学生的道德素养及正确人生观、价值观和世界观的教育培养,这对于学生未来社会发展具有重要意义,同时专业知识能力水平高、拥有良好职业道德素养的人才更受社会不同类型企业的欢迎。高职院校辅导员学生管理工作中应用人性化管理要逐渐渗透于学生的日常生活中,从上述阐述内容中明确辅导员要对学生的个人情感予以正确引导,与此同时在日常生活中还要予以学生家庭般的关怀,要使学生在校期间感受到被爱护。辅导员要了解每一位学生的家庭情况,针对家庭经济困难学生,辅导员要鼓励其努力学习,认识到学习是改变现状的最有效途径,同时向院校领导申请学生生活补助及奖学金补助等,尽最大能力缓解学生家庭的经济压力,减少学生的后顾之忧,能够集中精力努力学习。同时还要对学生日常生活行为予以管理,避免学生与社会流氓、无业青年等来往密切、相互勾结,学生分辨是非的能力尚不成熟,辅导员要对其予以适当教育及引导,做学生的良师益友,保证学生能够乐于与辅导员相互沟通,从根本上避免学生学坏,树立正确三观。[6]
2.4 应用于学生自主管理教育
授人鱼不如授人以渔,高职院校辅导员在对学生进行人性化管理的过程中还要注重对学生自我管理能力的培养,要保证学生具有较好的自制力,无论是在校期间还是日后步入工作岗位都能够严苛律己,能够进行有效的自我管理。首先,辅导员要从学生角度出发,要使学生认识到自我管理的重要性同时充分认识到自身就是日常教学活动的主人,要有主人翁意识。例如,辅导员可以响应院校号召,多开展班会或者演讲比赛等不同类型活动,每一次班会邀请一位或者多位学生担任主持人的角色,鼓励大家积极踊跃参加,辅导员要顾及到每一位学生的个人能力及兴趣爱好,不可强制要求参加,但是要在私下予以讲解和引导,这不但能够锻炼学生的个人能力、个人胆识,同时学生在参加活动的过程中能够充分感受到自身属于班级、学校的一分子有一定归属感,真正培养了学生的主人翁意识,使其发挥自觉性积极参加并乐于自我管理,树立榜样角色。
【关键词】中等职业学校;学生档案;电子信息化
前言:学生档案对于学生的发展及就业具有不可替代的重要作用,但是很多学生对其不够重视,往往忽略其重要意义,对此,必须引起足够的重视,从多个角度来提高学生档案的管理水平,随着现代化电子信息技术的发展,档案管理电子信息化势在必行。
1.对实现学生档案电子信息化有正确的认识
当前的发展形势下,大多数中职院校的学生档案管理仍然采用传统的手工操作管理模式,尽管部分工作采用了电子计算机,但是操作方式单一,其功能大多数没有被利用,这样的管理模式无法满足发展的需求,与时展脱节,导致学生档案管理工作效率差。
学生档案电子信息化的管理从小的范围来看,是建立完整的学生信息档案的数据库;从大的角度来看,是完善学生学籍与信息之间的关系,使学生档案完整性增强,在需要使用档案的时候检索就可以完成。实现学生档案的电子信息化便于学生个人信息的管理,唯有如此,才能快速的应用档案中的信息,可见实现学生档案电子信息化是必须的,是网络时代的必然要求。
2.学生档案电子信息化建设的必要性分析
实现中职院校学生档案电子信息化的建设最重要的意义主要可以表现在环节档案保存与使用之间的矛盾。近年来,学生档案的利用率不断提高,非常容易导致档案破损,导致保存与利用矛盾升级。实现学生档案电子化后这一矛盾得到很大程度的环节,利用档案并不会损毁档案,不会影响到保存。
同时,实现电子信息化也为学生的信息上网奠定了基础,传统的学生档案以纸质的为主,造成上网困难,将其转化为电子文件后,便于上网,,成为电子信息。
另外,提高了学生档案的管理效率。以前的学生档案都是装订入册的,可以根据专业,可以根据班级,也可以根据年纪,检索难度大,学生的动态信息无法直观的反应,导致档案的查准率降低。
3.掌握学生档案电子信息化的内容与措施
过去的中职学校学生档案以纸质和照片为主,这些档案在收集的时候是以班级为小集体,以纸质的形式呈现;同时也准备一些存储工具,随时收集。同样以纸质的形式呈现,要想实现其电子信息化,可以采用人工录入或者是扫描转换完成;也可以将其以照片的形式上传,保留档案的原貌,可以使其看到其内容的原始特征。相比较之下,中职学校的学生档案文字材料多,在扫描中要保证质量与效率,同时要尽量节省空间。
而学生档案的另一项主要内容就是个人照片,相较于传统的纸质档案,电子信息化的档案对照片的精度提出了新的要求,必须采用专业的设备,或者是保留图像信息的可以直接导入。
要想实现中职院校学生档案的电子信息化可以利用校园网这个平台,学生档案管理部门要争取学校的支持,利用校园网构建信息平台,其主要由两大模块组成,一个是管理人员系统与用户系统模块,管理人员系统主要包括档案的各项管理工作,用户则是可以利用远程教育平台进行信息的完善,同时也可以开通查询服务,提升工作效率与及时性。
4.中职院校学生档案电子信息化建设的原则
4.1 可行性原则是前提
要想掌握其电子信息化建设的原则,首先要对其建设的关键有一定的了解,在实现电子信息化管理之前要对其是否可行进行研究,对其实际环境有一个全面的了解与把握,不论是制度还是人力、财力与硬件设施上都需要有充分的准备。
4.2 合法性原则是基础
同时要在合法的原则下进行,遵守国家对档案管理的相关规定,同时也要对相关的法律有一定的了解,在法律允许的范围内进行知识产权的保护,推动档案工作的开展。
4.3 规范性原则是条件
所谓规范性原则,就是指根据实际工作的需要制定一系列的规范与法规,在工作中要执行统一标准,使电子文件的管理在标准化、规范化、有序化的环境中进行,严格禁止各自为政的现象,同时要避免重复建设造成资源浪费。
4.4 效益性原则是根本
中职院校学生档案电子信息化建设中需要投入大量的人力、财力、物力,所以,效益性原则十分重要,具体来说,首先应当提高对信息化建设的领导与管理;其次是根据本校的实际状况进行设置;最后是提高学生档案的利用率,发挥学生档案的作用;最后是满足用户的不同需求。
4.5 安全性原则是基础
在实现学生档案电子信息化的过程中,要通过一些手段使其实现电子信息化的过程,在这一过程中要以档案的安全为前提,要保证信息原件看的安全性。同时,在进行当前信息的处理与存储的过程中,要保证其与原件相符;另外,一般的档案都属于机密性文件,要保证其信息内容的保密性,提高保密管理;最后是增强其逻辑性,一旦发生损毁要追究一定的责任。
结束语:综上所述,中职学生档案管理工作是学校管理的重要组成部分,档案的各个工作环节直接影响到学生管理工作的质量,对此必须不断地提高其管理水平,实现电子信息化是时展的必然要求,也是社会进步的必然结果。
参考文献
[1]《档案管理现代化中应注意的问题》张爱阳《兰台世界》2005年08期
[2]《做好学校档案管理工作初探》周枫、辛梅菊 《山东档案》2005(5)