花生的种植管理

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第1篇

关键字：中职校 问题学生 教育 探讨

前言：

中等职业学校学生中"问题学生"屡见不鲜，能否有效地转化这些学生成了中职教育中一大迫切需要解决的难题。中职教师，特别是班主任教师要认识到攻克该难题的深远意义及其艰巨性；学校也应紧紧抓住转化"问题学生"的主动权，把握好关键点和决胜处，积极地、艺术地引导"问题学生"走出困境。本文对中职校在“问题学生”管理和转化中几个问题进行探讨，希望能抛砖引玉，帮助学校在“问题学生”的管理和转化上解决一些难题，使学生在学校做一个合格的学生，在社会做一个合格的公民。

1.如何界定“问题学生”

中职生的生源基础差，这是一个客观存在的现实，教师和班主任要面对很多综合表现不太好的学生，而学校需要教师和班主任通过合适的方法和手段教育这些学生达到基本的要求，并顺利的毕业或达到更高的层次。而在我们实际的教育过程中学生表现出的不良行为，教师和班主任如何界定是“问题学生”？这是多年来困扰教师和班主任的一个问题，搞不清这个界定对“问题学生”的管理和转化会事半功倍。

1.1什么是“问题学生”

从心理咨询与治疗的一些角度来看，“问题学生”是指在一定情境或某个时期中，暂时遇到自己独立无法解决的困惑，从而与自己平常表现和同龄学生相“异常”的学生；这里所指的“问题学生”并非那些有犯罪经历或精神上有严重疾病必须经过医治才能正常生活的学生，而是指那些在学习、行为、心理等方面经常出现某些障碍，并需要他人帮助才能解决问题的学生。这些学生的“问题”只是由于在成长过程中受到了某种不良影响而造成的，并不是天生愚顽，不可救药。他们在日常生活中不能严格规范自身行为、漠视校纪校规、是非观念不强、法制观念淡薄，在学习、行为和心理等方面存在着偏差或不足1。这样的学生往往表现为：思想品德低劣，或有违法乱纪行为，或经常违反学生日常行为规范，或学习成绩差，等等2。

1.2“问题学生”的主要特点

通过多年的教育实践和接触“问题学生”，他们和普通的学生相比都有一些共有特点，这对教师和班长任有借鉴意义。

首先，逆反心理强。中职生的生理和心理都处在青春期，表现出很强的逆反心理，常常用自己的好恶来确定自己的行为，总想显示与众不同的自我表现，渴望被人关注，以放弃学习，违纪捣蛋、顶撞他人，侵犯他人或公共利益作为自己的“英雄壮举”来引起老师和同学、家长们的注意。如染发、穿耳洞、顶撞老师、损坏公物等。

其次，意志薄弱，不求上进。没有积极的学习态度，自我控制能力低下。即使他们知道对错，有时也有强烈的进步意识，但由于受到已形成的不良行为习惯束缚，他们在转化过程经常出现反复重犯的现象。久而久之，由于缺乏毅力，他们便产生了厌烦甚至抵触的心理。如网瘾、抽烟、迟到、不交作业、作弊等。

再次，极度自尊和极度自卑并存。这类学生和其他学生一样，也有自尊心，甚至自尊心会更强些。但是由于学习或者思想方面的障碍，时常遭到老师的批评和同学的排斥，在内心深处有着严重的自卑情绪，而表面上又往往表现为傲慢无礼，自以为是，对任何事情和任何人都抱着无所谓的态度，常常表现为行为偏激，经常不遵守学校纪律。如：打架、旷课、听不得批评等。

2.如何对“问题学生”进行管理

我们在实践运用了三级管理的方法，即学校、系部（德育处）、班主任（教师）的三级管理，每一级的管理都有明确的职责，力争使“问题学生”在一段时间里得到有效的管理，并把这些学生的“问题”所产生负面的、消极的影响降到最低。多年的实践证明这是有效的，下面探讨一下这方面管理。

2.1三级管理的基础平台在于班主任的细致工作。班主任在德育的第一线，可以了解到教师、同学、家庭等的反馈，并结合学生的本身表现，在通过一系列常规的教育后，第一时间可以去界定学生的问题、并向系部上报“问题学生”。

2.2系部对班级上报的“问题学生”进行学习、行为、心理三大类进行归类，制定相应的教育策略，协助班主任对“问题学生”进行针对性的帮教和转化。如帮教和转化在一段时间里不明显，或问题严重以前上报学校。

2.3学校根据“问题学生”的严重程度，采用学校介入的制度，也可采用引入第三方（如：心理专家、校外督导）帮助系部、班主任共同管理班级和学生，以形成全校对学生“问题”的预控和防范。

3.如何对“问题学生”进行转化

“问题学生”三级管理平台为班主任工作时提供了转化“问题学生”的可能和动力。我们明确在转化“问题学生”时班主任是第一责任人，也是转化教育的组织者和实施者；但在实践中很多“问题学生”的问题班主任的力量很难解决，如：打架、网瘾、心理问题、旷课、顶撞老师、抽烟等，三级管理弥补了班主任在教育力量和手段上的不足，特别是惩罚教育的力度。系部和校部的介入可以在行政手段上给予班主任很大的支持。“问题学生”实际就是班级的一种隐患，班主任的能力和专业素养可以在转化的过程中起到关键性的作用。下面介绍一些策略、探讨“问题学生”转化的工作思路。

3.1走进教室多与学生接触，适当参加学生的集体活动，多关注并肯定“问题学生”的表现，及时抓住闪光点及时给予表扬。

3.2对“问题学生”提要求时要简洁明了地提出任务，要求较高时可以和认真并责任心强的学生结对完成，目的是让学生可以成功完成。

3.3寻求家长帮助（但要避免告状的方式），邀请家长到学校来。把孩子在学校的学习、表现情况告诉他们，并听取他们的意见，看看他们是否找到比较成功的教育策略，或者对于教师在课堂上如何应对有没有好的建议。与家长建立固定的沟通反馈渠道和时间，这样，教师可以每天或每周及时把学生的表现情况反映给家长，家长也因此可以及时给教师提供有关孩子表现的信息。

3.4仔细观察，找出学生问题行为的原因：当学生出现问题行为时，教师要留意问题行为的情形，包括在这种行为出现之前或之后发生了什么事，这种行为通常是在什么时候出现，学生是在什么场合出现这种行为，他的不良行为是否指向某个特定的学生，等等。利用观察所获得的信息，可以判断出引发这些问题行为的原因。原因可能是他想引起教师或其他同学的注意，报复一个对他不友好的同学或去捉弄另一个同学，试图转移教师和其他学生对其学习问题的注意，等等。如果教师能够鉴别这些问题行为背后的潜在原因，就能很好把握时机，适时地遏制并消除它们。

3.5用行为主义疗法矫正学生的问题行为：行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，不良行为也可以通过学习训练而消除。教师可运用奖励等正强化法形成学生的良好行为，运用消退或惩罚去除学生的不正常或不良行为。如果发现“问题学生”积极、正面的行为时，教师要予以某种奖赏，以促进这种行为的出现频率增加3。教师要把学生不良行为的主要表现确定下来，通过观察、检查、记录学生不良行为的严重程度与出现频率，确立需要转化教育的目标行为，然后选择转化教育的策略。

4.总结

对于学校来说，“问题学生”的教育确实是一个难题。但我们的教育既要面向全体学生，又要时时关注这些“问题学生”，有时苦口婆心、使尽浑身解数也收效甚微。但教育的本质告诉我们决不能漠视和舍弃“问题学生”，应当千方百计地教育、转化他们。因为转化“问题学生”和培养优秀学生具有同等重要的意义。

参考文献：

1刘凌云 海西教育网

第2篇

关键字 智能化；生产管理；应用

中图分类号TE3 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）120-0223-02

0 引言

近年来，气田开发生产管理主要是借助数字化智能化来实现。然而气田的数字化建设是一项复杂的系统工程，涉及到从井口、站到处理厂、管线等大量信息。仅就气田生产而言，就涉及到从地下到地面、历史到瞬时等方面。而且随着信息化技术的不断更新发展，其建设也会不断发展、完善。即通过硬件、软件和天然气生产管理过程的结合，实现各类信息的整合以及异构的现有系统和业务的集成，使多种业务协调运作，使各类信息资源得到充分、合理的利用，达到方便生产调度和快速决策等目的。

1 传统生产开发模式存在弊端

随着气田规模不断扩大，天然气生产能力不断提高，井站会越来越多，如何对其进行有效管理，显得尤为重要。对于井口数据采集、人工巡井、倒单量、调节注醇泵等日常必须进行的生产管理步骤，采取人工管理的方式，不仅工作量大，人力资源消耗大，而且难以适应有效的生产、安全、环保要求，例如在遇到紧急时间需要关井的特殊情况下，人工巡井的局限性非常显著。特别是气田生产后期，单井产量低，大部分气井都需要通过间隙生产来控制产量。而当前的生产管理体系已经不能满足现在气田大规模开发的形势，为了降低操作成本、精简机构和人员、提高工作效率、提高生产安全性、提高气田开发经济效益、建设和谐气田需要实现气田数字化管理。

2 智能化技术发展趋势及气田生产需求

近年来，我国石油企业管理模式发生了很大的变化，逐步形成了自己行之有效的管理风格。但与世界知名的石油公司相比，还存在一定的差距，其中高产低耗的数字化气田建设是一个很重要的方面。

2.1 智能化技术发展趋势

“高自动化程度、高安全系数、高生产效率、低操作成本”的数字化气田是天然气工业发展的必然趋势。这就要求提升企业的智能化管理水平，全面构建科学化、信息化的生产管理新模式，实现从现场数据采集、传输以及中心集成等纵向信息获取方面；生产、销售、安全等横向信息处理方面的全方位数字化气田，达到分散控制、集中管理的现代化管理模式。

这就要求建立能够降低操作成本、提高工作效率、提高安全生产性的智能化平台，使得信息网络等智能技术与天然气生产相关的复杂信息能够融为一体，并服务生产调度和管理决策。也就是充分利用自动控制、计算机网络、气藏管理、数据整合等技术，结合气田特点，集成各自动控制、计量、诊断以及视频监控等系统，整合企业现有资源，提升工艺过程监控水平，提升生产管理过程智能化水平，建设适应气田管理的高水平、高效率、低成本的智能化气田信息管理平台。

2.2 生产需求

油气田开发建设到现阶段需要降低操作成本、精简组织机构、提高工作效率、提高生产安全性，需要建设适应气田管理的高水平、高效率、低成本的智能化生产管理系统平台。从而实现科学决策和快速指挥，为解放生产力，降低劳动强度，提高工作效率发挥积极作用。

3 气田智能化技术及其功能模块

气田智能化技术主要体现在信息调度中心对生产运行实时数据实现全方位远程监控和告警、以历史数据为应用的分析和管理平台。

气田智能化技术的功能模块主要包括以下5部分：

1）三级监控：通过采取对单井定时采集图像、集气站视频跟踪、生产区全面实时录像监控，加强了现场安全防护能力，切实保障了员工和企业财产安全。并且通过对单井、集气站、厂生产调度中心各级监控平台给予不同的权限，达到了逐级监督、分片管理的目的，监控画面可以实现切换访问与轮巡，达到了立体化管理，促进了生产运行的高效管理；

2）报表管理自动化：对各类生产数据进行统一存储，分类管理。将各个生产单元生产数据存储到服务器进行整合后，统一汇总到数据仓储中，并根据需要自动生成各类报表；

3）生产管理平台：将生产终端核心业务的生产指挥管理、现场监控、安全运行管理、应急抢险管理集成于一个应用管理平台之上，实现了远程办公和生产管理。并开发集成了具有强大问题库，并能够对生产过程中遇到的常见工艺地质等问题，对员工提供分析、解决问题的智能化专家系统，使得现场问题能够快速解决；

4）两地办公平台：为了促进办公基地――生产一线两地办公效率，促进办公流程标准化，结合目前两地管理和办公需求，开发了以两地办公为基础融合了12个不同功能子系统的管理系统；

5）视频会议系统：视频会议系统以满足办公基地为中心，与倒班点、处理厂生产一线为分会场召开视频会议，提供满足业务交流、培训等应用的多媒体服务；同时作为油田公司的客户终端，随时参加上级召开的会议。

4 气田智能化技术的性能

4.1协同性

智能化平台是将企业内、外部资源很好地整合在一起，通过这个统一的平台对气田开发生产管理过程中出现的各项业务进行管理，达到了业务流、资金流、数据流等无阻碍地流通和交互，实现了真正意义上的“协同”。

4.2知识性

智能化平台有效地管理、存储、查询、分析和使用各种数据信息，并及时地把这些数据信息及时传递给需要的人。因此智能化平台对企业来说不仅是信息化运作的工具，更是搭建了一个高效的知识管理交流平台。

4.3安全性

由于平台中流转的都是企业内部极其重要的信息数据，甚至有些资料对内、对外都要高度保密，因此平台的安全性能是非常重要的。智能化平台具有非常严格的用户管理和权限管理，对各类数据、文件进行查看、修改、删除等必须有相关权限，公文的流转也有记录可以跟踪。

5 结论

智能化技术在气田生产管理中发挥着越来越重要的作用，不仅可以集成数据和信息，更重要的是为气田生产管理提供技术支持和保障，有效提高工作效率，减少人力资源，节约成本。本文以气田生产管理为切入点，从多个方面阐述了智能技术在石油企业中的重要作用。

参考文献

[1]马忠贵，等.数字气田的智能信息采集与处理技术.计算机工程，2008.

第3篇

【摘要】学生社团是中职学校专业建设、德育工作的重要载体，开展好丰富多彩的社团活动是学生社团的主要工作。而在如今移动互联网技术的支持下，社团管理也需要更高的效率，更多的沟通渠道，更丰富的交流方式。本文从日常工作的思考总结中摸索了三点中职学生社团移动互联网化管理的特点，并提出学生社团移动互联网化管理四点思考建议，即是对日常工作的梳理总结，也争取对该领域的研究起到抛砖引玉的作用。

【关键词】学生社团 移动互联网 中职学生

一、引言

人们刚刚通过电X适应网络化的生存，汹涌的移动互联浪潮则加速了网络化生存的进程，更带来了碎片化、个性化的新生活体验。现在的中职学生绝大多数使用智能手机，学校的教育、教学管理也紧跟着这种步伐不断进步：从以前的严格控制手机，绝不准用；到如今的课堂上引导使用，课后随时交流；校园信息化建设也日趋完善。校方对智能手机和移动互联网的态度变化也给教育教学管理带来新的思考。学生社团作为学生自愿组成和参与的学生组织，因为学生大多来自于不同的班级、科系，一般只在社团活动时才能聚拢，其及时沟通、分散管理的要求就凸显无疑，所以对学生社团的移动互联网化管理就显得尤为重要。

二、中职学生社团移动互联网化管理的特点

中职学生社团移动互联网化管理的特点主要有一下几个方面

（一）随时随地的碎片化

因为智能手机的便携性特点，决定了手机几乎是随时随地伴随个人。中职学生对智能手机的依赖程度也是非常高，所以从管理上来，也就不再严格区分时间、地点。无论是课内课外、校内校外，沟通交流、布置安排都可以随时进行。同时也应该看到，因为碎片化的特性，也让学生对事物的专注力持久性下降，所以就需要提高效率，专注一点的安排。

（二）管理形式的多样化

APP应用的极大丰富，使每个学生的使用习惯也不尽相同。一般来说，从沟通工具来看，学生使用QQ比较多，教师使用微信较多；从办公习惯看，学校一般统一有办公系统软件，学生采用各网络公司的各版本免费资源。不同的使用习惯，使管理形式多种多样，所以只能因地制宜，尽可能根据自身群体的习惯来选择管理的形式和工具。

（三）管理方式的差异化

不同的学生年纪、新老社员、岗位分工的差异也对管理方式提出差异化管理的要求，分门别类的管理也在管理工具上产生区分。比如，新加入社团的学生可能还未能完全融入社团氛围，对其可能需要更多的指引，要带他们熟悉社团的信息化体系和工具；老成员在离开社团后，要形成新的渠道，使他们的经验和力量能够反哺社团的建设中来。

三、对学生社团移动互联网化管理的思考

对学生社团移动互联网化管理有以下几方面的思考：

（一）所有成员都要建立起联系

社团要建立QQ群、微信群等，师生间、学生间还要尽可能的单独加为好友。社团学生负责人和指导教师要在社团运行之初就建立好多层次的沟通渠道，在人员变动时也要适时调整。比如，有人如果退出社团，QQ群也应该调整；可以建立老友成员群，让已经退出社团的学生能够随时交流、联络感情；在社团新老成员众多的情况，亦可以采取自建论坛的形式，把人气始终集聚在一起。

（二）群组管理要规范

负责人要对群里的言论进行管理，群内言论符合政策法规，体现正能量；通知工作、说要求时，要请成员都有回复，避免通知不到位的情况；尽量聚焦社团本身，一般不说无关的话题。

（三）多渠道推广

社团的工作要进行宣传，让更多师生了解，可以申请微信公众号或者QQ公众号。两种公众平台开始都可以采用免费的形式，设立专门的人员管理，定期把活动的开展情况进行宣传。同时注意推广，比如开展活动，让更多的人订阅或添加关注。

（四）利用信息技术强化管理和评价

有条件的采用可以开发微网站等方式，增设考评、评论、培训的模块，把社团工作引上科学信息化的道路。比如，把社团工作和教育科研相结合，有条件的学校可以积极申报课题项目，获得学校资金和研究的支持，能够投入更多的资源来参与社团信息化建设。

四、结论

总之，在移动互联网化的新形势下，学生社团的建设需要更多新的思路，新的做法，以达到突出特色、凝聚人心、传承有序、学有所得的目标。

参考文献：

[1]李安英.樊习英，关于高校学生社团管理与教育问题的思考[J]. 教育探索， 2007，（3）.

[2]俞小珍. 中职学校学生社团的特征和主要功能[J]. 中等职业教育， 2012，（2）.

[3]郭秀梅. 中等职业学校学生的职业道德教育对策研究[D]. 河北师范大学， 2008，（11）.

第4篇

Abstract： Objective To discusss Application effect of nurse career planning and management at different stages in the process of nursing personnel training Method Selecting 106 clinical nurses and provide them with dual career paths under career planning theory. Targeted management and planning is applied to nurses at different stages by perfect Career planning support and protection system. NPVS and NJSS are applied to observe changes of nurse professional values and job satisfaction before and after implement of this program. Result Each dimension scores were improved after implement of this program. This difference has statistics implication （p

KeyWords：Career Planning； Nursing Talent； Train

护士职业生涯规划是指医院人力资源部和护理管理部门将护士个人发展与医院发展相结合，对界定护士职业生涯规划的主客观因素进行分析、总结与测定，确定护士的奋斗目标，选择实现这一目标的岗位，制定相应的工作、教育和培训计划，并对每一步骤的时序、方向作出科学合理的安排，为护士提供提高职业素质的人力资源管理方法[1] 。

随着护理学科的迅速发展，护士职业生涯规划与管理越来越受到关注。 护士职业生涯规划与发展的时代已经来临，面对社会及护士对护理专业理解上的差异，护士个人应该把握自己的职业生涯及未来，而教育者、雇主和专业机构在促成护士职业生涯规划及其发挥的过程中，扮演了非常重要的角色[2] 。2012年3月-2014年3月我院护理部合理应用护士职业生涯规划的程序，结合各阶段护士的心理特征与需求以及医院护理工作实际，制订培养和实施计划，积极引导护士职业发展，经过2年的探索与实践，取得较满意效果。

1 对象与方法

1.1 研究对象

我院为三级甲等妇幼保健院，选取临床一线护理岗位中具有代表性的妇科、产科、新生儿科护士作为研究对象，一般情况见表1。

1.2 方法

1.2.1 指明职业发展路径 为护士提供双生涯路径[3] 。见表2。①专业技术发展路径：从新护士到临床护理专家。护士入职后逐步成为注册护士、护师、主管护师、副主任护师发展到主任护师，从N1级（基本级）依次晋阶到N2级（胜任级）、N3级（骨干级）、N4级（专家级），从责任护士发展为高级责任护士、市级专科护士、省级专科护士。②护理管理发展道路：护士入职后符合选拔条件均进入“护理骨干库”，发展晋升为副护士长（护理部干事）、护士长、科护士长到护理部主任直至护理院长。

1.2.2 组织支持与保障体系：①医院成立护士“职业生涯发展领导小组”，由护理院长、人力资源部部长、护理部主任、科护士长组成，及时传递职业相关信息，营造正性组织氛围。②组建“职业生涯发展俱乐部”，专人负责，确保管理者和护士沟通渠道畅通。主要活动内容：新护士入职后开设“职业生涯发展规划”课程，邀请专业人员进行职业生涯指导，每人按职业生涯规划流程图书写职业规划书。每季度进行专题辅导一次，入职一年开展“周年成长感悟”汇报会；对106名研究对象实施职业规划、调研辅导，2012年3月每位研究对象按护士职业生涯规划流程图书写职业规划书，建立护士谈心计划，及时了解她们的困惑和问题，每半年召开职业生涯规划报告会，选取不同阶段护士各3名进行规划设计与心得分享，帮助她们实现不同阶段职业目标。③依托医院人事管理信息系统，建立护士专业文件夹。专业文件夹记录了专业人士的专业成长过程，被视为论证专业成就的工具，主要内容包括护士的专业发展活动记录、生涯发展计划、能力评估、照护与实践标准、个人和专业发展目标、获得的奖励与荣誉等[4、5]，帮助和引导护士执行和完善职业生涯规划。

表3：护士职业生涯规划流程图

1.2.3 不同职业阶段规划与管理。 将研究对象分为职业确定、稳步发展、中期危机、维持阶段4个阶段[6] 。根据医院护理人才培养计划，针对不同职业阶段护士的特征与需求，结合临床护理工作岗位实际情况对护士实施引导和培养。

1.2.3.1 职业确定阶段特征：工作年限1～5年。为职业生涯的早期阶段，护士由学校进入组织，在组织内部逐步“组织化”，并为组织所接纳[6]。培养与管理方式：①岗前培训实施新护士导向培训，帮助新护士过渡进入到护理专业领域[3]。重点培训护士的临床知识及护理能力、病患照护管理能力、评判性思维能力等。分四个阶段循序渐进，分别为医院集中培训、护理部集中培训、护理部与科室4+1培训模式，最后为科室培训阶段，全程实施一对一导师制带教，带教老师必须具有五年以上临床工作经历的护师及主管护师。②个人与科室双选制：合理安排岗位，迎合个人与组织发展需要 。③规范化培训：严格按照卫生行政部门规范化培训要求进行岗位技能培训。④引导护士确立正确的职业生涯目标，及时跟踪与评价。

2.2 住院患者满意度逐年提高

从医院监审部对住院患者满意度调查数据中分析：2012年3月-2013年3月研究对象所在病区住院患者满意度调查中护士满意度均值为94.3%，2013年3月-2014年3月均值为98.2%，2013年较2012年提高了3.9%。

3.讨论

3.1 实施职业生涯规划后提高了护士的职业认同感

本结果显示，实施职业生涯规划后护士的职业价值观4个维度得分均提高，差异具有统计学意义（P

3.2 实施职业生涯规划提高了护士工作满意度

本结果显示护士工作满意度8个维度得分均提高，差异具有统计学意义（P

3.3 实施职业生涯规划后提高了患者满意度

通过对护士职业生涯培养与激励，护士不断发挥自身潜能，以积极主动的态度投入工作，高效率、高质量地完成护理工作，护患关系和睦融洽。2014年研究对象所在片区患者满意度均值较2012年提高了3.9%。

第5篇

【关键词】绩效管理；企业管理；作用探析

1.绩效管理优化管理和业务流程

企业管理包含对人的管理以及对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是指一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题。管理流程是指为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。一个企业的管理和业务流程的规划会对企业的利益有很大的影响，极大的影响着企业的运行效率甚至命运。

有效的绩效管理能使各级管理者都从公司整体利益以及工作效率出发，提高业务处理的效率，能在上述几个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升组织运行效率的同时，逐步优化公司管理流程和业务流程。

2.绩效管理推进企业战略实施

企业战略是指企业根据市场环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，它是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略、营销战略、融资战略、发展战略、品牌战略、资源开发战略、技术开发战略、人才开发战略等等。优秀合理的企业战略可以保证企业有计划地实现其战略目标，使企业经营决策科学化、制度化、系统化。还可以有效地利用资源，实现系统的最优化目标，增强企业的市场竞争能力。在企业发展思路和战略明晰，组织结构确定的前提下，企业战略需要被转化为企业阶段性目标和计划，并且在此基础上形成各个部门的目标和计划，继而形成员工个人的目标和计划，才能得到贯穿落实，而绩效管理则是促进企业战略落实的主要方法。绩效管理将企业战略目标进行层层分解，管理者和员工就部门和个人目标及绩效衡量标准进行充分沟通，双方达成一致意见，并以这些目标和计划作为对部门和员工进行绩效考核的依据。绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力，形成合力最终促进企业经营目标的完成，从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。

3.绩效管理有助于优秀企业文化的形成

绩效管理的最高境界就是文化管理。优秀的企业文化能够能够为员工营造一种积极、团结、互相信任的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而创造出一个和谐向上适于发展的工作环境，激发员工不断提升自己的绩效水平，为企业利益服务；可以为绩效管理指明方向，使企业能够建立并实施基于自身的绩效管理体系，从而加速企业发展的进程；文化使组织与员工达成共识，从而协调组织对员工的需求与员工个人需求之间的矛盾，形成使个人与组织同步成长的绩效文化。通过劳动契约、组织文化和价值观的输导建立组织与员工的心理契约这样的双重契约关系使员工达到他律管理到自律管理的转变。绩效管理有助于优秀企业文化的形成，从长远来看，绩效管理中关键绩效指标的设计可以巧妙地使企业价值观和经营管理观念进一步具体化和强化。另一方面，绩效管理也是提高员工的绩效，开发团队及个人的潜能，使企业文化不断强化和优化的管理方法。提高员工的工作满意度，改善团队绩效，形成互相学习，良性竞争的工作氛围，建立学习型的企业文化。企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提，而绩效管理对企业文化会产生很大的影响，二者相辅相成、相互促进。

4.绩效管理有效提升组织和个人绩效

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。企业管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈面谈过程中，通过考核者与被考核者面对面的交流沟通，帮助被考核者分析工作中的长处和不足，鼓励下属扬长避短，促进个人得到发展；对绩效水平较差的组织和个人，考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措；在绩效反馈阶段，考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识，被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下，部门或个人新的目标应超出前一阶段目标，激励组织和个人进一步提升绩效，经过这样绩效管理循环，组织和个人的绩效就会得到全面提升。另一方面，绩效管理通过对员工进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合的人员。通过绩效管理能使内部人才得到成长，同时能吸引外部优秀人才，使人力资源能满足组织发展的需要，促进组织绩效和个人绩效的提升。

5.结束语

企业的人力资源管理是一个有机系统，这个系统中的各个环节紧密相联。绩效管理在这个系统中占据核心的地位，起到重要的作用，绩效管理贯穿于整个企业管理始终。同时，绩效管理是一个完整的系统，在此系统中，组织管理者和员工全体参与，管理者和员工通过沟通的方式，将企业的战略、管理者的职责、管理方式手段，以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在不断沟通的前提下，管理者帮助员工清除工作进程中的障碍，提供必要的支持、指导、帮助与员工共同完成绩效目标，从而实现企业的远景规划和战略目标。

绩效管理是现代企业管理体系中不可缺少的一环绩效管理的失败就等于经营管理的失败。绩效管理在整个企业管理中居于关键地位，发挥着重要作用。　[科]

【参考文献】

［1］徐伟等.绩效体系设计[M].北京:北京工业出版社，2003.

［2］陈芳.绩效管理[M].深圳:海天出版社,2002.

［3］刘炜.绩效管理—企业管理的推进器.企业科技与发展，2007.

［4］施宁娜,黄健新. 完善电大人力资源开发与管理的对策—福建电大人力资源开发管理研究之三[J]．福建广播电视大学学报,2007,(06).

［5］熊慧,李瑞祯.关于用模糊综合评价法对高校中层管理人员实现绩效考评的研究[J]经营管理者,2010,(06).

［6］陆远权,郑代新.基于战略的企业绩效管理体系构建[J]．中北大学学报(社会科学版),2009,(02).

［7］吴建新.虚拟团队绩效管理流程分析[J]．价格月刊,2007,(08).

［8］杜爽,何瑞姣.中交一航局HD项目部绩效管理系统设计[J]．市场论坛,2008,(07).

第6篇

论文摘要：探讨了知识管理在企业生产过程中的演化阶段，阐述了市场和技术这两个重要因素对企业知识管理的影响。在企业生产中，市场和技术是企业生产发展的动力所在。市场和技术实质就是说明企业生产什么和如何生产的基本问题。知识管理的发展演化也是围绕着市场和技术展开的。知识管理的演化过程经历了产品导向、市场导向和知识导向3个阶段。

0　引言

企业是独立的经济组织，但是这种独立性，并不意味着企业是独立发展的，企业的发展离不开社会环境的综合影响。企业生产的发展，有其内在的规律，是社会发展的必然结果。在社会生活中，随着文明的进步，人们会产生某种物质的需求，然后希望拥有这样的产品满足需求。于是企业生产产品以满足人们的需求。首先，企业要明确生产什么产品可以满足人们的需求;其次，企业要考虑采用何种方法来生产产品。这两个问题，一个是生产什么，一个是怎样生产，实际上就是企业需要面对的两个重要方面:市场和技术。企业生产发展的动力，来自市场和技术这两个因素。因此，在生产过程中，知识管理的基本问题就是市场和技术。知识管理的发展也围绕着这两个方面的问题展开。

1　知识管理的演化过程

知识管理的演化在企业生产中经历了一个从无到有的过程。当然，这并不意味着知识在企业生产中也是从无到有的。实际上，从企业作为经济单位产生开始，知识就已存在于企业中，知识始终影响着企业的发展厂。知识管理所做的只是:将企业中隐藏的知识发掘出来，将知识的影响从隐蔽转向明显，将企业被动接受知识转变为企业主动去寻求知识，通过知识管理使知识在企业中得到更有效的利用。从简单到复杂，从发现到应用，知识管理在企业生产中逐步发挥作用。知识管理的演化可分为3个阶段，每个阶段都以一个典型的生产导向为目标。第一个阶段是产品导向的萌芽期，第二个阶段是市场导向的发展期，第三个阶段是知识导向的成熟期。从图1可以看出，3个阶段呈阶梯状逐级上升，后一个阶段都以前一个阶段为基础，后一个阶段是前一个阶段的深化发展。

上面是对企业生产中知识管理演化阶段的分析，以下将讨论经知识管理发展中的两个重要因素:市场和技术。

2　市场因素

市场是影响企业生产的重要因素。企业生产是与市场需求密不可分的。企业在生产前，首先要明确战略定位，即明确市场的何种需求是企业能够满足的，企业应该向市场提供怎样的产品。战略定位是企业生产的目标。

在经济学中，市场的平衡状态恰好是企业的供给和市场的需求达到均衡。但这样的平衡是一个理想状态，实际上，在多数情况下，市场并不总是均衡的。但是，只要获得完备的市场信息，企业就可以朝平衡状态移动。这个移动的过程，就是不断获取知识的过程。知识管理促使移动过程顺利进行。

市场需求拉动企业生产，同时企业管理理论也在生产实践中适时地完善。如汽车制造业，在20世纪初，汽车的生产方式是单件小批量，成本高，生产率低。高成本加上低下的生产率，使市场上的汽车售价偏高，影响了汽车的进一步普及。市场对汽车的要求是廉价而批量，这就要求生产汽车必须满足低成本高效率。美国的福特发明了流水线生产方式，将机器和操作人员按详细规划的作业顺序排列。

在移动流水装配线上，生产一辆汽车的时间大为缩短，生产成本降低了，产量也提高了。流水线生产方式满足了市场的需求，并获得了极大的成功，拉开了现代大生产的序幕。流水线作为新的生产方式，推动了企业管理理论的发展。在第二次世界大战后，市场需求更为复杂苛刻，在市场上，随着汽车产量的提高，对于汽车的需求不仅是数量上的，汽车的性能、质量、价格、交货期等都是必须考虑的因素。企业在市场上的竞争目标从产量开始拓展到更多领域。日本丰田公司采用准时化生产(JIT)方式，能够在需要的时间，按照顾客的需要，提供顾客满意的产品。这一生产方式很快就使丰田汽车在市场上获得优势。市场对汽车的需求发生了变化，企业的生产就要作出相应的反应。只有紧跟市场变化，企业才不至于被市场淘汰。而企业的生产变化会带来相应的生产理论的发展。

企业生产的产品在市场上的行为表现，其实就是销售活动。传统方式的企业生产，对销售产生作用，这就是所谓的产品导向，也就是生产决定销售。在知识管理中，市场因素逐渐得到重视，销售对生产也产生反作用，这就是所谓的市场导向，也就是销售影响生产。在企业生产中运用知识管理，将传统方式倒过来，通过逆向思维，大胆地创新，触击到问题的本质核心。生产的目标，表象上是产品，而实质上是要使生产的产品销售出去。也就是说，生产的目标是生产能够销售的产品，而不单纯只是生产产品。只有考虑市场因素的生产，才是更接近生产本质的生产。

市场需求是一个地域性的概念，即交换场所的需求。知识管理下的企业生产，可以拓展带来商业利益的领域。如原只从事甲领域生产的企业，在知识管理的作用下，生产可以拓展到乙领域，即生产中的潜力得到激发。另外一种潜力激发的表现是对时间的挖掘。在知识管理的成熟阶段，企业生产的产品不仅满足当前的需要，更有为未来的需求所准备的潜在价值。即产品在满足即时可用的基础上，附加知识价值，在未来发挥潜力。市场对知识管理的要求，既有来自领域空间的需求，也有来自时间的要求。在空间上，知识管理尽可能地发掘创造价值的领域;在时间上，知识管理尽可能地使产品在未来发挥更多的潜在价值。

在企业生产中，市场因素有着重要的影响。生产中的知识管理，市场也起到重要作用。市场需求引导着企业应用知识管理寻求解决方案，从而完善生产中的知识管理。

3　技术因素

技术也是影响企业生产的重要因素。尤其是在知识管理中，技术的应用更是促进了知识管理的发展。

当企业明确战略定位，明确生产什么产品后，就要考虑如何生产产品。企业需要考虑采用怎样的生产组织形式和技术手段制造产品，实现战略目标。技术是推动生产发展的重要因素。

生产中的技术包含两个方面:制造技术和管理技术。制造技术是操作型的.是直接制造产品的技术手段。管理技术是理念型的，是生产组织形式的安排布置。制造技术着眼于操作上的微观层面的改进，管理技术着眼于理念上的宏观层面的变革。这两种技术都是生产中所需要的。如在福特汽车的流水线生产方式中，机器和操作人员有条不紊地依照作业顺序排列。生产呈流水线不间断，需要两个前提条件来保证:零件是标准的，能够互换;生产线按节拍生产，节拍时间顺序可以计划安排。第一个条件需要制造技术来支持。当时工作母机的加工精度已达到了一定的水平，能够使加工的零件在一定的允许误差范围内，因而可以实现互换。第二个条件需要管理技术来满足。泰勒的科学管理理论提出的工作定额、标准化等等，都为福特的流水线生产提供了理论支持。在制造技术和管理技术的支持下，流水线生产方式在实践中得以完善。制造技术和管理技术共同推动着生产方式的发展。

从企业生产的变化方向也可以看出技术的重要影响。如图2所示，A，B，C三幅小图分别表现了企业生产的发展方向。图中以小方块表示企业生产的基本要素或实力，小方块的组合表示企业生产的发展。

A图表示横向一体化的发展，以一个小方块代表企业的基本要素，企业的发展是横向的扩大。横向一体化表示企业扩展已有的类似资源，如机器、厂房、人员等。在企业出现初期，其规模制约着生产。在产品导向下，能够生产越多的产品就越有收益。因此，企业规模更大，有更多的机器、厂房、人员，就可以有更多的产量，获取更大的收益。在横向一体化发展中，将小企业发展成大企业，就是将小企业的机器、厂房等资源进行复制和增加，这是一种在生产发展初期见效最快，也最容易实现的方式。企业横向一体化的增长方向，表现企业的发展思路仍是在一个传统的旧框架内，只是规模上稍有变化。

B图表示纵向一体化的发展，小方块表示企业生产的基本要素是纵向累加的，即企业的生产分别向供货商和经销商两个方向延伸，将企业的生产在纵向上扩展。企业不能只关注生产，不能为生产而生产，只有将眼光向生产前后的两个方向扩展，生产才能更符合市场的实际。纵向一体化也是市场导向的选择。企业仅靠增加机器，扩大产量的方式已不能满足市场需求，更不能在市场上取得竞争优势。如果生产与供货和经销两个方面结合，生产的产品将更有市场竞争力。企业纵向一体化的发展，表明企业开始打破传统的框架，向更接近市场竞争本质的方向转变。

C图表示综合整体的发展，小方块代表企业的实力，这些小方块聚集在一起，产生合力，共同推动企业发展。综合整体发展，就是企业充分挖掘内外部资源，整合资源，并有效利用资源。这个资源就包括知识资源。整合资源就是产生技术的合力，或者是利用技术的力量使资源在最佳的情况下得到利用。这一发展过程，就是知识管理的过程。企业的产量、规模等数量上的优势，所产生的量的变化已达到了一定的阂值，难以再有较大的变化。因而企业的转变需要在质的变化下达到更高的层次。这个质的变化需要依靠技术来实现。无论是制造技术还是管理技术，在企业中所产生的转变都是创新。技术在创新中发挥着主导作用。在知识管理下，企业生产中的技术能够产生合力，推动企业生产发展。

从横向一体化到纵向一体化，再到综合整体的发展，是一个典型的企业发展历程。当一个小企业试图发展时，一般就会考虑购买更多的机器设备，增加产量。企业规模在复制相似的资源的横向一体化过程中扩大。当企业的规模已经足够大时，企业就希望将供货和经销的流程也考虑到企业内部来，企业就开始了纵向一体化的发展。当企业在横向和纵向上都已达到一定的规模时，企业的发展就面临着一个重要的转折。企业挖掘内外部资源，利用技术力量，产生创新，使企业发生质的变化。企业的质变来自知识管理。

生产的发展，在经历横向和纵向之后，走向了凭借技术创新的知识管理道路。从生产发展的历程来看，技术在生产中的推动作用有两个层次:被动和主动。被动是指技术在生产中发挥作用是由客观环境所促使的。当企业在横向和纵向方面都已获得发展，需要寻找新的方向时，企业才会开始关注技术的力量。企业在横向和纵向发展过程中，对于技术也有认识，但是这种认识没有在综合整体中深刻，技术的作用也不明显。技术在被动中被推向企业的中心舞台后，发展中的技术就逐渐主动地对企业产生作用了。知识管理正是技术主动改变企业的表现。

从技术被动地改变企业，到技术主动地改变企业，是一个转变。即使在企业进行横向和纵向的发展中，企业也有主动应用技术的行为，但是，毕竟在横向和纵向的发展中，企业的核心发展力量并不在技术上。技术真正成为企业发展的核心，是在综合整体发展阶段。此时，知识管理也由于技术作用的凸显而逐渐成熟。

从企业应用知识推动生产的意义上来说，以技术为核心的综合整体发展也就是知识管理下的发展，企业生产最终走向知识管理。从上面的分析可见，知识管理是生产发展的必然结果，而技术在其间起到了决定性的作用。当企业在生产中从被动应用技术到主动应用技术时，就表明知识管理在企业生产中出现了。在主动应用技术的层次上，企业开始进行寻找、发现、筛选、获取等一系列知识活动。在这些知识活动中，知识管理理论也得到了完善。

知识管理，从狭义上理解，就是技术的应用，而从广义上理解，技术只是知识管理中的一个重要因素，而且不是最重要的因素。在知识管理中，除了技术的使用外，还有关于人和组织的问题。但在企业生产中，人和组织也不是关注的重点，这些是人力资源范畴的问题。因此，企业生产关注的重点就是生产方式、生产过程。从狭义上来说，企业生产中的知识管理，技术是最重要的因素。对于知识管理，技术提供支持，提供基础。没有技术基础，知识管理就只能停留在理念的层面，而不能付诸实践。

技术对企业生产产生了推动作用。在知识管理中，技术同样也起到了重要的支持作用。技术为知识管理的实现提供了基础。如桌面视频会议就以良好的模拟面对面交流的功能，使知识能够在不同地域范围内得到实时的共享。知识管理下的生产流程，也需要信息技术来维护和改进。尤其是大型的跨国公司，其业务分布在不同的区域，更需要技术来支持流程的统一。

4　结论

知识管理在企业生产中的演化经历了产品导向、市场导向和知识导向3个阶段。从产品导向的萌芽时期，到市场导向的发展阶段，直至知识导向的成熟阶段，体现的是知识在广度和深度上的拓展。从企业内部到企业外部，从当前到未来，知识管理分别在空间和时间上延伸。

市场是企业生产中的重要因素，市场也对知识管理的发展有着重要的引导作用。市场需求推动知识管理积极寻求新的解决方案。

第7篇

关键词：职业中学；礼仪；道德；记忆方法

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-010-01

《职业道德与法律》是甘肃省普通高等教育对口招收中等职业学校学生招生考试服务类专业基础科目之一，并且在各类升学和就业考试中均要涉及，更重要的是我们要求每一位学生要讲道德、守礼仪，塑造良好的自我形象。但对于一大部分学生来说，该课程中的有关交往礼仪、职业礼仪的基本要求，我国公民的基本道德和家庭美德规范，社会公德和各行各业共同遵守的职业道德基本规范，这些内容记忆难度较大――易错、易混、易漏，如何应对呢？在多年的德育课教学中，笔者对这些问题总结出了一条生活化记忆方法――缩字记忆法和谐音记忆法相结合，即取某些内容的一个或几个关键字形成一句生活化的句子，有些字利用谐音来代替，取其精干，以点带面。以此帮助学生记忆，并且激发学生的创造性，找到自己的记忆技巧和方法，进而找到适合自己的复习方法。本文就针对教材中的具体内容谈谈，以供大家参考。

一、交往礼仪的基本要求

1、答案要点：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。

2、记忆方法：

（1）我平时交往注重交友。解析：①平代表的是平等互尊；②时，谐音实，代表的是诚实守信；③交往代表的是交往礼仪的基本要求；④注，谐音助，代表的是互利互助；⑤友代表的是团结友爱。

（2）朋友平时交往要竭心尽力。解析：①平代表的是平等互尊；②时，谐音实，代表的是诚实守信；③交往代表的是交往礼仪的基本要求；④竭，谐音结，代表的是团结友爱；⑤力，谐音利，代表的是互利互助。

二、职业礼仪的基本要求

1、答案要点：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。

2、记忆方法：

（1）职业人爱进城，但尤其注意语言的标准。解析：①职业人代表的是职业礼仪的基本要求；②爱代表的是爱岗敬业；③进，谐音尽，代表的是尽职尽责；④城，谐音诚，代表的是诚实守信；⑤尤，谐音优，代表的是优质服务；⑥意，谐音仪，代表的是仪容端庄；⑦语言代表的是语言文明。

（2）职业人爱成语，敬友谊，彰显职业风采。解析：①职业人代表的是职业礼仪的基本要求；②爱代表的是爱岗敬业；③成，谐音诚，代表的是诚实守信；④语代表的是语言文明；⑤敬，谐音尽，代表的是尽职尽责；⑥友，谐音优，代表的是优质服务；⑦谊，谐音仪，代表的是仪容端庄。

三、我国公民的基本道德规范

1、答案要点：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

2、记忆方法：

（1）我国公民爱名，善于抢先。解析：①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范；②爱代表的是爱国守法；③名，谐音明，代表的是明礼诚信；④善代表的是团结友善；⑤抢，谐音强，代表的是勤俭自强；⑥先，谐音献，代表的是敬业奉献。

（2）我国公民有爱心，敬亲友。解析：①我国公民代表的是我国公民的基本道德规范；②爱代表的是爱国守法；③心，谐音信，代表的是明礼诚信；④敬代表的是敬业奉献；⑤亲，谐音勤，代表的是勤俭自强；⑥友代表的是团结友善。

四、家庭美德规范

1、答案要点：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

2、记忆方法：

（1）每个家庭爱平等和清洁。解析：①家庭代表的是家庭美德规范；②爱代表的是尊老爱幼；③平等代表的是男女平等；④和代表的是夫妻和睦；⑤清，谐音勤，代表的是勤俭持家；⑥洁，谐音结，代表的是邻里团结。

（2）老夫家中有难，亲邻帮。解析：①家代表的是家庭美德规范；②老代表的是尊老爱幼；③夫代表的是夫妻和睦；④难，谐音男，代表的是男女平等；⑤亲，谐音勤，代表的是勤俭持家；⑥邻代表的是邻里团结。

五、社会公德的基本规范

1、答案要点：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

2、记忆方法：

（1）社会名人爱保守。解析：①社会代表的是社会公德的基本规范；②名，谐音明，代表的是文明礼貌；③人代表的是助人为乐；④爱代表的是爱护公物；⑤保的是保护环境；⑥守的是遵纪守法。

（2）社会文人爱保法。解析：①社会代表的是社会公德的基本规范；②文代表的是文明礼貌；③人代表的是助人为乐；④爱代表的是爱护公物；⑤保的是保护环境；⑥法的是遵纪守法。

六、各行各业共同遵守的职业道德基本规范

1、答案要点：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

2、记忆方法：

第8篇

Research on the Application of Humanistic Management in Counselors' Management of Students in Higher Vocational Colleges

KANG Jin

（Civil Aviation Flight University of China， Guanghan， Sichuan 618307）

Abstract The improvement of the economic level to promote the development of China's education system， in addition to the optimization and improvement of the way of education， the management of higher vocational college counselors should also change the innovation. Higher vocational colleges in addition to arrange for students to participate in activities of daily teaching， the textbook knowledge content， but also on the thought and behavior of life management， usually this is one of the important work of counselors in higher vocational colleges. At present， the majority of experts and educators began to advocate the application of humanized management methods， this paper discusses the research， in order to provide a theoretical support for the specific application of this management method.

Keywords humanistic management； vocational college； counselors' management

与本科院校一样，高职院校也是我国教育体制的重要组成部分，其为社会输送不同类型人才，近年来高职院校学生管理工作逐渐受到关注。辅导员直接与高职院校学生接触，从教学改革实践中发现，仅仅对学生进行理论知识教育是不够的，要想提高学生整体素质教育水平，保证其能够符合当前社会对于人才的需求，辅导员要重视对学生的日常管理，将人性化管理应用其中，对于促进辅导员管理工作顺利进行具有重要作用。

1 人性化管理的基本概述

1.1 人性化管理的含义

近年来，“人性化管理”、“坚持以人为本”、“突出人的主体意识”等概念被不断提起，[1]同时也被逐渐应用于各行各业的管理中，人的主体地位越来越多，我国高职院校学生管理更是如此，本文主要针对人性化管理进行详细阐述讨论。所谓人性化管理主要是指，高职院校开展的任何教学活动及日常校园娱乐活动等均要从学生的角度出发，以学生为主体，从学生所处的社会环境、校园环境及学生的思想等不同方面进行考虑，保证学生能够从内心深处乐于认可辅导员的管理工作，同时能够积极配合，学生在校期间能够学习基本的课程理论性知识以外能够树立正确的人生观、世界观和价值观等，具有良好的道德素质品格，在未来能够为社会建设贡献一份力量。这是从当前学生教育角度设定的人性化管理概念。要从大方面来讲的话，早前人性化管理被设定为企业管理的重要组成部分，主要是在企业生产经营运行过程中注重员工的工作情绪、工作热情及个人职业道德和思想意识等，从根本上挖掘每一位员工的个人潜能，保证员工能够用于自己的职业和事业、在工作岗位上发挥个人价值的同时促进企业的未来发展和进步。

当前，高职院校辅导员管理工作中应用人性化管理，能够从学生角度出发，无论是学习内容、日常生活或者个人情感等方面均可以管理，予以每一位学生关怀，保证学生能够处于积极乐观健康的心理状态接受当前的高职院校教育和未来工作岗位挑战，良好的道德品格能够为学生的未来赢得更好的发展机遇。[2]

1.2 人性化管理的重要性

高?院校学生年龄一般不超过20岁，以15-17岁居多，这一年龄段的孩子心智发育多不成熟，缺乏是非分辨的能力，叛逆心理较强。从当前的教育情况来看，我国大多数高职院校均采取严格的制度化管理方式，这种方式多以批评说教、奖惩制度构成，学生过于反感，辅导员的管理工作难以开展。很多学生不能够有效配合教师的日常管理工作，甚至部分学生还会与教师起冲突，这对于学生健全人格培养和思想道德教育均具有一定阻碍性作用。[3]

高职院校开始创新改变传统的辅导员管理方式，将人性化管理应用其中具有重要意义。首先，每一高职院校根据自身的院校发展理念及实际发展情况等均设定了相应的管理模式框架，将人性化管理方式应用其中能够起到丰富补充的作用，保证高职院校学生管理体制更完善、更系统，更具科学化。其次，人性化管理与传统的制度化管理存在本质上的区别，其更从学生角度出发，能够保证学生与教师的管理工作产生共鸣，使学生不认为这是一种监管，而是辅导员的关怀，这能够从根本上提高学生的配合度。[4]最后，人性化管理最主要的是突出学生的主体地位，以学生为中心，尊重学生的个人想法意愿和日常行为，营造符合学生发展的管理环境，这能够达到事半功倍的管理效果。

2 高职院校辅导员学生管理工作中人性化管理的具体应用

2.1 应用于学生的情感管理

受传统管理方式影响严重，我国大多数高职院校辅导员不能够将自己和学生的位置和姿态摆正，在学生管理工作中教师多处于绝对的领导者和管理者，并没有从学生的角度去考量，也没有放下“身段”与学生处于平等的位置交谈。在学生管理工作中应用人性化管理的首要任务就是重新定位辅导员与学生的位置，辅导员不再是绝对的领导者，学生也不再是绝对的服从者，辅导员更多扮演的是引导者和开导者的角色，每一位学生也是个体存在，其能够与辅导员平等沟通，能够将自我想法予以阐述和表达，在辅导员面前能够抒发自身情感，这种相对平等的角色定位能够促进人性化管理的开展。教师要加强与学生的沟通，但是要摆脱说教的沟通方式，而是要从长辈的角色或者朋友的角色入手，尊重学生，倾听学生的新生，在良好的沟通中能够有效把握学生阶段的心理活动、心理动向，辅导员再通过动之以情、晓之以理的关爱方式引导，能够保证学生更乐于接受、能够从心底里认可辅导员所讲授的道理，并积极配合。

2.2 应用于学生的个性管理

每一位学生的家庭背景、人生经历及性格特点均不同，辅导员在应用人性化管理方式的过程中注重学生的个性化管理，这跟课本教学中的“因材施教”概念相似。辅导员首先要尊重每一位学生的性格特点，要客观对其予以评价，发现学生的闪光点同时还要明确学生的缺点，以欣赏的眼光、鼓励的话语对学生的优点予以夸奖；[5]针对于学生的缺点要在私下沟通过程中，教师以较婉转的方式对学生予以引导即可，保证学生能够正确认识到自身的不足之处，并认可辅导员的建议，能够心甘情愿予以改正。学生的心智成长还不够成熟，无论是在课程讲解或者是日常生活及参加院校集体活动过程中，学生会表现出不同程度的好奇心和个人兴趣，辅导员不能够予以打压，要尽最大能力满足学生的好奇心，充分发掘每一位学生的个人潜能，鼓励学生的个性化发展，这对于培养社会需求的全面发展复合型人才具有重要意义。

2.3 应用于日常生活行为管理

从当前情况来看，无论是本科院校还是高职院校对于学生的教育不能够仅仅停留在基本的课本知识内容教育层面，更需要注重的还有学生的道德素养及正确人生观、价值观和世界观的教育培养，这对于学生未来社会发展具有重要意义，同时专业知识能力水平高、拥有良好职业道德素养的人才更受社会不同类型企业的欢迎。高职院校辅导员学生管理工作中应用人性化管理要逐渐渗透于学生的日常生活中，从上述阐述内容中明确辅导员要对学生的个人情感予以正确引导，与此同时在日常生活中还要予以学生家庭般的关怀，要使学生在校期间感受到被爱护。辅导员要了解每一位学生的家庭情况，针对家庭经济困难学生，辅导员要鼓励其努力学习，认识到学习是改变现状的最有效途径，同时向院校领导申请学生生活补助及奖学金补助等，尽最大能力缓解学生家庭的经济压力，减少学生的后顾之忧，能够集中精力努力学习。同时还要对学生日常生活行为予以管理，避免学生与社会流氓、无业青年等来往密切、相互勾结，学生分辨是非的能力尚不成熟，辅导员要对其予以适当教育及引导，做学生的良师益友，保证学生能够乐于与辅导员相互沟通，从根本上避免学生学坏，树立正确三观。[6]

2.4 应用于学生自主管理教育

授人鱼不如授人以渔，高职院校辅导员在对学生进行人性化管理的过程中还要注重对学生自我管理能力的培养，要保证学生具有较好的自制力，无论是在校期间还是日后步入工作岗位都能够严苛律己，能够进行有效的自我管理。首先，辅导员要从学生角度出发，要使学生认识到自我管理的重要性同时充分认识到自身就是日常教学活动的主人，要有主人翁意识。例如，辅导员可以响应院校号召，多开展班会或者演讲比赛等不同类型活动，每一次班会邀请一位或者多位学生担任主持人的角色，鼓励大家积极踊跃参加，辅导员要顾及到每一位学生的个人能力及兴趣爱好，不可强制要求参加，但是要在私下予以讲解和引导，这不但能够锻炼学生的个人能力、个人胆识，同时学生在参加活动的过程中能够充分感受到自身属于班级、学校的一分子有一定归属感，真正培养了学生的主人翁意识，使其发挥自觉性积极参加并乐于自我管理，树立榜样角色。

第9篇

【关键词】中等职业学校；学生档案；电子信息化

前言：学生档案对于学生的发展及就业具有不可替代的重要作用，但是很多学生对其不够重视，往往忽略其重要意义，对此，必须引起足够的重视，从多个角度来提高学生档案的管理水平，随着现代化电子信息技术的发展，档案管理电子信息化势在必行。

1.对实现学生档案电子信息化有正确的认识

当前的发展形势下，大多数中职院校的学生档案管理仍然采用传统的手工操作管理模式，尽管部分工作采用了电子计算机，但是操作方式单一，其功能大多数没有被利用，这样的管理模式无法满足发展的需求，与时展脱节，导致学生档案管理工作效率差。

学生档案电子信息化的管理从小的范围来看，是建立完整的学生信息档案的数据库；从大的角度来看，是完善学生学籍与信息之间的关系，使学生档案完整性增强，在需要使用档案的时候检索就可以完成。实现学生档案的电子信息化便于学生个人信息的管理，唯有如此，才能快速的应用档案中的信息，可见实现学生档案电子信息化是必须的，是网络时代的必然要求。

2.学生档案电子信息化建设的必要性分析

实现中职院校学生档案电子信息化的建设最重要的意义主要可以表现在环节档案保存与使用之间的矛盾。近年来，学生档案的利用率不断提高，非常容易导致档案破损，导致保存与利用矛盾升级。实现学生档案电子化后这一矛盾得到很大程度的环节，利用档案并不会损毁档案，不会影响到保存。

同时，实现电子信息化也为学生的信息上网奠定了基础，传统的学生档案以纸质的为主，造成上网困难，将其转化为电子文件后，便于上网，，成为电子信息。

另外，提高了学生档案的管理效率。以前的学生档案都是装订入册的，可以根据专业，可以根据班级，也可以根据年纪，检索难度大，学生的动态信息无法直观的反应，导致档案的查准率降低。

3.掌握学生档案电子信息化的内容与措施

过去的中职学校学生档案以纸质和照片为主，这些档案在收集的时候是以班级为小集体，以纸质的形式呈现；同时也准备一些存储工具，随时收集。同样以纸质的形式呈现，要想实现其电子信息化，可以采用人工录入或者是扫描转换完成；也可以将其以照片的形式上传，保留档案的原貌，可以使其看到其内容的原始特征。相比较之下，中职学校的学生档案文字材料多，在扫描中要保证质量与效率，同时要尽量节省空间。

而学生档案的另一项主要内容就是个人照片，相较于传统的纸质档案，电子信息化的档案对照片的精度提出了新的要求，必须采用专业的设备，或者是保留图像信息的可以直接导入。

要想实现中职院校学生档案的电子信息化可以利用校园网这个平台，学生档案管理部门要争取学校的支持，利用校园网构建信息平台，其主要由两大模块组成，一个是管理人员系统与用户系统模块，管理人员系统主要包括档案的各项管理工作，用户则是可以利用远程教育平台进行信息的完善，同时也可以开通查询服务，提升工作效率与及时性。

4.中职院校学生档案电子信息化建设的原则

4.1 可行性原则是前提

要想掌握其电子信息化建设的原则，首先要对其建设的关键有一定的了解，在实现电子信息化管理之前要对其是否可行进行研究，对其实际环境有一个全面的了解与把握，不论是制度还是人力、财力与硬件设施上都需要有充分的准备。

4.2 合法性原则是基础

同时要在合法的原则下进行，遵守国家对档案管理的相关规定，同时也要对相关的法律有一定的了解，在法律允许的范围内进行知识产权的保护，推动档案工作的开展。

4.3 规范性原则是条件

所谓规范性原则，就是指根据实际工作的需要制定一系列的规范与法规，在工作中要执行统一标准，使电子文件的管理在标准化、规范化、有序化的环境中进行，严格禁止各自为政的现象，同时要避免重复建设造成资源浪费。

4.4 效益性原则是根本

中职院校学生档案电子信息化建设中需要投入大量的人力、财力、物力，所以，效益性原则十分重要，具体来说，首先应当提高对信息化建设的领导与管理；其次是根据本校的实际状况进行设置；最后是提高学生档案的利用率，发挥学生档案的作用；最后是满足用户的不同需求。

4.5 安全性原则是基础

在实现学生档案电子信息化的过程中，要通过一些手段使其实现电子信息化的过程，在这一过程中要以档案的安全为前提，要保证信息原件看的安全性。同时，在进行当前信息的处理与存储的过程中，要保证其与原件相符；另外，一般的档案都属于机密性文件，要保证其信息内容的保密性，提高保密管理；最后是增强其逻辑性，一旦发生损毁要追究一定的责任。

结束语：综上所述，中职学生档案管理工作是学校管理的重要组成部分，档案的各个工作环节直接影响到学生管理工作的质量，对此必须不断地提高其管理水平，实现电子信息化是时展的必然要求，也是社会进步的必然结果。

参考文献

[1]《档案管理现代化中应注意的问题》张爱阳《兰台世界》2005年08期

[2]《做好学校档案管理工作初探》周枫、辛梅菊 《山东档案》2005（5）