时间：2022-10-14 14:18:47
导语：在电子商务物流管理的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词:电子商务;物流模式;物流一体化;第三方物流
Abstract:WiththerapiddevelopmentoftheE-commerce(ElectronicCommerce),logisticswasbroughttotheunprecedentedheight.Butthestateofourcountry''''slogisticshasalreadybecomeabigbottlenecktothedevelopmentofE-commerce.ThepaperanalysesthecurrentsituationofE-commercelogisticsmanagement,statesthedevelopmentofintegratedlogisticsandthirdpartylogisticsandputforwardsthelogisticagentmode.whichissuibrforthesituationofChina.
Keywords:E-commerce;logisticsmode;integratedlogistics;thirdpartylogistics
近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务活动已经成为一股浪潮，迅速在Internet上蓬勃开展起来。电子商务正在迅速渗透到每一个行业领域，连接起企业、社团、政府和个人。在电子商务改变着传统产业结构的同时，物流业也不可避免的受到影响。时至今日，电子商务与物流的关系愈加紧密。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形势下，物流业应采取新的发展策略。另一方面，物流业对电子商务的影响更是不可忽视。因此，电子商务下的物流及其管理，是需要特别研究的新领域。
一、电子商务物流管理的分析
处于初级阶段的我国物流业，刚刚走上市场化的轨道，还谈不上体系和规模。作为舶来品的物流这一概念，是七十年代末引入我国的。从引进物流的第一天起，我国的引进、研究就与国外有很大的不同，主要集中研究和考察国民经济中的物流，从宏观角度和社会再生产领域考察物流。直到九十年代初，商业系统才开始重视连锁经营与物流配送关系的研究，使商业系统对物流的研究迈向了新的高度。西方国家对物流的研究侧重于研究物流与企业的关系，不论从物流作为企业的工具还是作为利润源泉，都侧重于从微观角度对物流进行研究。实际上我国产业界目前正在形成五条物流体系:以海洋运输为代表的运输物流体系，以商品加工和配送为代表的仓储物流体系，以服务型竞争战略为代表的制造商物流体系，以海空港集散为代表的口岸物流体系，以及正在浮现的以电子商务为代表的配送物流体系。总之，网络化程度不高，还处于发展的初级阶段。另外电子商务的兴起，使物流产业在我国经济中扮演了一个更为重要的角色。进入21世纪以来，中国的物流业面临巨大桃战，加入WTO以后，跨国流通企业逐步大幅度进入了中国市场，带来更大的竞争压力。而因特网的兴起，电子商务的飞速发展，B2B,B2C等概念的提出，将改变商业模式和经济格局。因此，如何借鉴和引进国际先进的信息及管理技术，加快我国物流业的现代化，促进电子商务发展，是一个非常迫切的课题。
二、电子商务物流管理的模式
1、传统企业系统改造模式
传统企业系统改造模式这里指的就是对企业供应链管理的改造，供应链管理是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商到顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了降低采购成本和物流成本，加快企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。而企业所涉及的主要是B2B的电子商务，即企业对企业的电子商务，是网络经济的基础。
2、建立社会化、产业化的物流中心模式
物流中心是进行商品流通必要的基础设施，许多新型企业，特别是高科技制造企业、全球分销企业及全球第三方物流企业建设了许多物流中心，不少跨国公司在全球的产品分销仅靠一个物流中心，因此物流中心是决定公司成败的战略性业务实体。物流中心的主要功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理等。但这并不是说所有的物流中心都必须具备所有这些功能，或者不能有其他的功能，事实上，一个物流中心应该有其核心功能，并且物流中心的功能应该根据情况向上、向下进行延伸，在实际设计中最为关键的是要确定如何根据情况向上、向下延伸及延伸的范围。
3、物流一体化
所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的高级和成熟的阶段。物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
4、第三方物流电子化模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。第三方物流随着物流业发展而发展。第三方物流是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流的发展，而且第三方物流的占有率与物流产业的水平之间有着非常规律的相关关系。西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流要占社会的50%，物流产业才能形成。所以，第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。我国第三方物流的引入是近几年的事情、第三方物流以其独特的优势吸引了越来越多企业的关注。随着中国市场经济体制的日趋完善和市场竞争的日益激烈，商家之间的价格战也愈演愈烈，为了保持较高的利润，如何降低成本成为当务之急。而第三方物流这种以合同制提供系统全套物流的方式，可以使商品减少库存及运输的费用，成为商品“第三利润”的来源。我国的第三方物流还处于起步阶段，但是发展迅速，市场潜力非常大。据有关部门统计，45%的企业将在未来一两年内选择新的物流商，其中75%的企业将选择新型物流企业，而不是原来的仓储运输企业，并且60%的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流企业，以便获得更低成本的仓储、运输、配送、包装加工、、营销策略、信息服务等全面物流服务。企业对新型物流服务的需求迅速扩大，使第三方物流市场成为新兴的朝阳产业和丰厚利润的源泉。
5、适合中国国情的综合物流模式
中国目前物流企业在数量上，供大于求，供给数量大于实际能力；在质量上有所欠缺，满足不了需求的质量；物流网络资源丰富，利用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。因此，我们提出，作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资，采用委托的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为客户提供高质量的服务。我们将这种方式概括为以综合物流为主的第三方物流运作模式。目前，国有大中型企业不景气的现状为这种物流模式的产生和发展提供了低成本高扩张的坚实基础，大力推广和发展综合物流运作模式正逢其时。
总之，电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略，以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。
参考文献:
[1]王桂东.电子商务环境下的物流模式分析[J].商场现代化,2006，6:90.
[2]宋华,胡左浩.现代物流与供应链管理[M].北京:经济管理出版社,2000.25.
［关键词］ 电子商务 物流管理 配送体系 供应链
一、物流对电子商务的重要意义
在许多关于电子商务的定义中，对电子交易过程中信息流和资金流的电子化有较多的描述，大多没有提到物流的概念。这是因为电子商务的概念首先由美国提出，而美国的物流管理技术经过80多年的发展已经相当完善，故在对电子商务进行定义时对电子商务过程中物流的电子化就相应比较简单。而在我国物流业的起步较晚，物流现代化的水平也很低，所以在发展电子商务时，必须要注意配备现代化的物流管理模式，否则电子商务就难以开展。因此，我国的专家在对电子商务的定义中包括了物流电子化的过程，认为物流电子化是电子商务的基本组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务的过程就不完整。
电子商务是指在互联网上进行的商务活动。从广义上来讲，电子商务的内涵是十分丰富的，外延也是十分广泛的。它不仅可以进行无形商品的商务活动，也可以进行有形商品的商务活动。近几年来，随着电子商务环境的不断改善，电子商务得到了较大的发展。电子商务活动对物流的基本影响与作用，主要是从两个方面来进行的：一是电子商务这种交易方式对物流的影响。有形商品的网上商务活动作为电子商务的一个重要构成方面，在近几年中也得到了迅速的发展。如何在交易完成后，保证交易的对象――商品在消费者所需要的时间内送到消费者的手中，不仅是电子商务的需要，而且是物流的职能，物流的职能要求它应完成这一运动。二是电子商务技术对物流所产生的影响。电子商务不仅作为一种新的交易方式，而且也是一种新工具、新技术的应用，对于物流来说，作为一种经济活动，它也需要新工具、新技术的支持，并将其应用于自身的活动之中，以提高物流的效率、降低物流的成本。
二、电子商务时代中物流管理的趋势
1.由顾客服务转向关系管理
过去的商业活动的主要形式是卖家与买家面对面的交易，主要内容都是围绕客户服务这一块。物流企业在这种情况下主要做的是按时交付订单，保证供货率，而当前电子商务活动中企业所涉及面更宽，物流企业的快递员往往也在一定程度上充当了企业的客户维护者，也逐渐将客户管理这一概念融入工作范围中，要将过去单纯的对商品的传递转移到更大的附加值上，如商品介绍，随商品附带广告、赠品等，还可以向客户咨询对商品的意见建议，将这些一手信息转达给客户，并由此获得了更稳定的客户群体。
2.由垂直整合转向虚拟整合
过去的很多企业往往采取垂直整合方式，认为这种方式更有利于力量集中，然而实际效果说明了这种策略的劣势，即分散了企业的资源，并将主业削弱。今后企业必须将非核心业务委托给专业管理公司，形成虚拟企业整合体系，为主体企业提供更好的产品和服务。在虚拟整合趋势下，供应链体系得以成功发展，物流产业也得到很大支持，得以配合主体企业商流之需，不断开发新的增值服务项目，形成更专业的第三方物流，为市场提供更好、更多和更有价值的服务。
3.由对立转向联合
过去一元的商务活动中最讲究的就是竞争，企业多以追求自身利益为本，对同行企业甚至采取压制等不良手段，而当前电子商务中，客户所选择的面变得大了很多，在一定程度上广告已经失去了指引消费者购买的作用，这时候企业之间更应该加强合作，互相协同提高整体行业的素质和质量，合理规划各种分配活动，建立更高效的供应链模式，从而从更大范围上提高企业的利润。
三、电子商务与物流的关系
1.电子商务的本质就是将现实中的商业贸易行为电子信息化，通过信息处理商业贸易过程中的所有环节。举个例子来说，卖家将商品或服务放在网站上展览，而客户在确认购买后，通过网银或银行汇款支付货款或费用，然后物流中心将商品送到客户手里，因此，物流中电子商务的一个重要的部分。如果失去了物流行业的支持，电子商务就无法实现完整的交易。电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及商流、物流、资金流和信息流等这几种基本的“流”，而物流活动的质量将对电子交易的成败起着十分重要的作用。
2.网络经济实际上是一种虚拟经济，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。物流本身的矛盾促使电子商务的发展，而电子商务的发展恰恰提供了物流行业生存发展的条件，新经济模式要求新物流模式。
3.电子商务促进物流技术的大发展。随着经济社会的不断发展，各个行业所面临的竞争也越来越大。电子商务行业的快速发展带动了物流行业的革新，过往“小米加步枪”小作坊的概念早已不见，取而代之的完整系统化、电子化的配送网络，高效率密度高的配送质量。很多物流企业在近几年业务量猛增的情况下积极进取，在材料配备、技术改进、网络建构、以及客户服务方面都有很大的提高。而且随着网络技术的不断完善，可以想见的是，电子商务与物流行业一定会共同迎来行业的光明的发展前景。
随着网络的不断普及与发展，电子商务这几年的发展势头很猛，与之伴生的物流业也迎来了竞争、发展、淘汰的快速发展阶段。电子商务涉及面广，包括了信息传播、商业贸易、资金以及商品交易这些环节，其最终行为都是利用物流业的配送网络完成实物商品的传送。因此，物流其实也是电子商务企业的一部分，在一定程度上充当了企业的客户服务者，其服务质量、行业规范程度都会反过来影响电子商务行业的发展，因此我们要不断加强完善物流行业、加强配送体系的建设，从而提高电子商务行业的发展脚步。
参考文献：
[1]陆滢. 基于电子商务的物流管理[D]南京信息工程大学, 2007
关键词：电子商务；物流管理；模式改革
我国电子商务环境下物流管理模式起步较晚，在某些方面还处于初期的探索阶段。为了让我国的物流管理模式在电子商务环境下发展得更加高效科学，我们必须要让电子商务和物流管理模式的改革进行相互渗透。两者相辅相成才可能促进我国物流管理模式的顺利改革。
一、物流管理模式在电子商务环境下的现状分析
目前，我国的电子商务环境下物流管理模式的现状与国外有很大的差距。在发达国家，电子商务行业随着计算机技术的发展迅猛的崛起，同时物流管理模式在这种环境下也是在不断地改革和完善。可以说这些国家的物流管理模式有较强的系统性、专业性，同时高度的信息化和一体化的内部管理模式让这些国家的物流管理更加的高效、有序。除此之外，国外的物流管理模式中有良好的技术基础，管理基础，人才基础以及政治基础，这些良好的基础都会促进物流管理模式在电子商务环境下的发展。在国外电子商务环境下的物流管理模式并没有因为传统物流信息储存复杂等问题而被打乱，其中最为主要的原因就是国外电子商务环境下物流管理模式有先进的技术作为支持。相比之下，纵观我国电子商务环境下的物流管理模式发展状况，我们会发现在我国物流管理模式发展改革的过程中还存在着许许多多的问题。物流管理部门中采购、储藏、包装、配送、运输以及相关物流信息储存等复杂繁多的管理需要先进的技术以及管理模式作为基础。随着电子商务的快速发展，人们的生活节奏以及生活效率得到了大大的提高，但是当前的物流管理模式中，物流配送体系比较松散、集成化管理程度非常低、信息化电子化程度也相对落后、专业性人才很难寻求。以上这些问题都在一定程度上影响着我国电子商务环境下物流管理公司的发展。如今我国的物流管理模式不断地进行改革是为了追随电子商务不断壮大的步伐。
二、电子商务环境下物流管理模式的发展趋势
随着电子商务走进千家万户，国民经济的动脉以及技术产业的发展在很大程度上都依赖着物流管理。电子商务在日新月异的信息化时代逐渐成了社会的热点，同时电子商务环境下物流管理的发展趋势日益凸显。我们将电子商务环境下，物流管理模式的发展趋势主要总结为以下几点：首先从技术层面讲，电子商务环境下物流管理模式需要先进的专业的技术水平作为支撑，主要是包括信息的集成化以及技术水平的专业化和先进化。其次就是物流管理体系的完善，完善的物流管理体系以及系统性的物流管理模式能够促进电子商务环境下物流管理的顺利发展。最后相关的物流管理法律体系必须要得到完善。总体来说，电子商务环境下物流管理模式的发展趋势，主要就包括信息技术的集成化专业化，管理体系的系统性和相关法律体系的完善。
三、物流管理模式在电子商务环境下的改革对策
如今物流管理模式已经与电子商务务建立了密切的关系。通过不断的探究和总结，现将电子商务环境下物流管理模式的革新对策列举。1.在物流管理模式中，我们需要大量的专业性人才。由于我国电子商务下物流管理科学是刚刚兴起的，在这个学科的发展体系中，我们的系统还不够完善，这时我们就需要大量的专业人才来完善我们的科学系统。在我们的调查研究中发现很多的物流公司普遍存在员工未经物流专业技术培训和考核就直接上岗的现象，这样会导致我国物流公司中的员工素质整体不高。这种情况是很不利于电子商务环境下物流管理模式的持续性发展，所以我们需要累积大量的专业性人才，只有利用他们的专业知识才能够促进我国物流管理的发展。2.引进大量相关的物流管理技术水平。现阶段与物流管理企业相关的技术有很多，如市场定位技术、远程通信技术等，这些先进的技术能够使物流管理模式中的整体系统水平增强。我国可以学习国外一些有关物流管理的新经济水平并引入，同时培养员工们的专心知识以及技术运用的技能。3.现如今我们需要在物流管理模式中增强电子化的程度。我国的物流管理模式中电子化程度还只是停留在传统物流的层面，这种程度的电子化技术已经不能够满足现在的市场需求。首先我们需要将物流管理模式中各环节的信息形成一个统一的系统，在利用电子化手段进行资源的整合以及共享，这些都是我们提高电子化程度的重要的方法。4.提高内部管理系统以及完善相关法律。物流管理模式的发展需要内部管理系统支持以及外部相关法律法规的认可。在传统的物流管理模式中各个部门之间的协调性较差，这样就会大大降低物流管理的工作效率。在新的发展阶段，我们要实现内部管理一体化，就需要增强物流管理部门中各个部门之间的沟通，同时采取手段尽可能地减小它们之间的利益冲突。当然，我们也需要完善的法律法规制度作为支持和保障，这就需要相关政府部门对现在的物流管理制定相应合理的制度规范。
结束语
如今信息技术迅速发展，电子商务已经进入我们的生活中，希望通过相关工作人员的努力，我国物流管理模式在电子商务环境下能够不断突破、创新，从而更好地发展下去。
参考文献：
[1]王晓红.电子商务环境下黑龙江茶城物流管理模式构建研究[J].福建茶叶,2018,40(04):15-16.
[2]毕玉洁,亓海峰.电子商务环境下物流管理模式的创新[J].企业改革与管理,2017(18):53.
[3]薛桂明.电子商务环境下物流管理模式的革新[J].商场现代化,2017(01):33-34.
信息技术的发展给人们的生活从各个方面带来了便利，足不出户就能买到自己想购买的商品，一个日臻繁荣的网络经济时代就要到来。网络是链接消费者和供应者的渠道和平台，从线上到线下，从网上的虚拟交易到手上的事物，这条线贯穿了从生产到消费终端的各个环节，也带动了各个阶段的行业发展。物流作为这个链条重要的一环，物流线的管理效果对整体有很大的影响。同时，电子商务的急速发展对物流管理的发展创新也带来了源源不断的活力。
一项网络交易的达成，结束于通过物流管理问题的解决。但鉴于我国物流业的发展现状和市场背景的综合影响，发展缓慢和管理制度落后等问题都将成为制约电子商务发展的巨大障碍。因此，从需求上去催动发展，去刺激创新都会给物流管理带来新的路径和方法。电子商务在随着时代的更新和消费者的需要提出了新的要求，这也将对物流管理产生新的发展需求，本文将就电子商务对物流管理的影响进行研究。
二、电子商务发展概述
20世纪80年代，电子商务顺应网络贸易的发展应运而生，创生出B2C等的交易模式。网络技术的发展和互联网在我国的推广，紧密了供应商和消费者的联系，既让消费者坐在家里就能消费到来自全世界的商品也能让来自世界各地供应商将商品售卖到全球的各个角落。
基于B2C模式的电子商务是一个商业运营的为人们提供服务的兼具沟通和安全的平台，它是个集合各种社会资源高效使用具有长久发展生命力的一个系统。
互联网技术是电子商务的技术支柱，通过互联网这张无形的大网，联结了来自各地的各种资源，而将这些资源最终分配到各个更需要它的人的手上时，需要依靠的是现实中的物流。
三、物流管理问题概述
物流一词最早是由美国市场营销学会所定义，它表示营销过程中物品从购方转移到需方的商贸活动，而此间也包含了服务的转移。[1]物流有机地整合了仓储、运输、包装、配送等功能，而物流管理则是对以上这些部分功能的协调管理，整个过程包括了原材料采购、加工、生产、销售到售后服务等一件商品的整个流通程序。
而电子商务物流是指在电子商务的大背景下，以电子商务交易和互联网技术为支持的物流活动。电子商务物流是在信息技术化下提出，具有提高了传统的物流效率，降低了传统物流成本等特点。既然是配合电子商务的发展而产生的，电子商务下商品的流通已经打破了传统的时间和空间上的约束，那么对传统物流提出了新的挑战，电子商务物流便是为了满足电子商务划时空的特定功能。
物流管理是指在科学的方法指导下对物流活动的各个过程进行计划、组织和控制，使得各个部分协调高效运转。[2]物流管理具有网络化、信息化、智能化、自动化等特点，作为四流之一，物流对贸易的达成也起着不容小觑的作用。
物流管理在我国发展的几十年里，所暴露的问题也层出不穷。主要的问题有：
物流工作效率低下，物流工作被轻视，物流方面的人力和物力投入不够。
物流工作缺乏专业管理，物流工作工序复杂，只有掌握了科学的方法才能有效快速的完成任务。
物流负责人之间的行政管理混乱，内部由于没有一致性的管理协调系统，各个环节之间的信息不能及时的沟通。
四、电子商务对物流管理的影响
电子商务和物流管理互相促进，但在某些层面电子商务对物流管理的影响也十分显著。而且电子商务的影响是比较全方位的对物流从地位到组织形式都产生了巨大的变化，这些变化也促使了电子商务的发展创新。
（一）电子商务使得物流管理更加信息化。
信息时代的发展和进步给社会和人们的生活带来了巨大的变化，各行各业信息化使得工作效率得到提高。电子商务使得消费者和供销商之间的信息联系变得紧密，消费者对于产品服务的感受得以及时地反映给生产销售的各个环节，物流就是其中一个。物流作为产品的运输纽带和送货上门的前线服务者，对产品的销售效果起着重要角色作用。电子商务的背景下，人们可以将对产品对服务的看法观点反馈到物流上，对物流工作的管理创新都是巨大的动力。
（二）电子商务使得物流管理更加智能化。
电子商务基于互联网技术的发展而进步，二维码、信息磁条等技术的开发可以给物流在分配、包装、配送等环节里提供便捷，分装智能化、配送智能化，不仅减轻了工作的压力也提高了服务的准确性和保证了高效性。在各大电商购物活动的开展时期，不仅给网店运营商带来了商机同时也给物流服务提供商带来了强大的工作考验。在短短的时间内，包装、分类、出货，一个个环节必须有条不紊地进行，物流管理的重要性得到充分体现。如何在最短时间内满足客户的出货需要，提升自我的服务质量，是如今物流公司竞争中的强大因素考量。
【关键词】电子商务;物流管理;创新
随着互联网技术的不断发展，电子商务逐渐走入各行各业。如今，电子商务对现在的企业管理与运营模式有着直接的影响，给传统企业在管理与运营方面带来巨大挑战。企业传统的经营与管理理念不适应现代电子商务经营方式，无法推动电子商务的继续发展，因此，传统企业经营与管理理念需要创新。
1电子商务环境下的物流管理概述
我们知道电子商务是通过网络进行的，或者说网络技术是实现电子商务的技术手段;电子商务环境下的物流管理是通过采取相应的网络技术，结合自身的平台特点，达到生产和销售能够在系统内进行有效的发展。针对整个物流系统来说，物流管理就是将物流信息进行分析整合，从而进行有效管理;针对库存而言，物流管理的意义就在于明确整理库存，整合服务与库存之间的关系。这样通过整体到局部的分层管理，能够实现物流的有效管理。
2目前现状
2．1企业不成熟
现在多数物流公司都是中小型企业，规模比较小，并且缺乏专业人才，所以，企业的管理经营达不到应有的水平，致使企业规模达不到有效发展和正常运行的程度。而且行业、区域的垄断封闭现象，很难使资源有效实行一体化运行。由于这些问题的出现，导致现在相关的物流企业不够成熟，企业规模发展缓慢。
2．2缺乏创新意识
受到传统的物流管理和运行理念的影响，现代科技的运用很难被采取，这就使得电子商务和物流难以进行有效结合，企业发展得不到创新。企业缺乏创新意识就会与现代社会脱节，跟不上现代科技发展的趋势，达不到对物流管理的有效创新。企业一旦与社会脱节，就会迅速被淘汰。因此，现代物流企业应该高效利用电子商务，两者有效结合，从而实现企业创新升级。
2．3缺乏专业人才
由于我国物流行业起步晚，没有成熟的制度，相关的经验也不够，所以，缺乏相关的专业人员对企业进行高效管理。另外，我国高校对物流专业的设置也较晚，所培养出来的专业人才不能满足物流行业发展的需要，导致了专业的物流管理和配送人才较少，不能适应物流业对人才的需求。
2．4基础设施落后
与发到国家相比，我国的物流基础设施相对落后，这也制约物流企业的发展。由于我国物流行业发展历史较晚，基础设施不够完善，只保证了一些基本的物流配送的设施，达不到专业要求，与现代电子商务环境不匹配，从而影响了电子商务环境下物流的管理与创新。
3创新思路
3．1健全相关管理制度
我国的电子商务发展时间较短，倘若要建立健全快捷的物流业，必先借鉴国外同行业的先进经验。可以将国外的先进经验融入到我们自身的管理制度之后，吸收其精华并与我们的自身特色结合形成属于我国电子商务环境下独特的物流管理核心制度方针。此外，互联网的科学技术也需与物流管理制度相结合，先进的技术促进管理方式的的多样化，专业的管理人才组建成高质量的管理团队从而促进效率化。在全球模式化的时间推移下，电子商务环境下的物流行业管理能否登上一个更宽敞、更快捷、更有效的舞台，有效的建立和健全管理制度成为了改变这些的核心之重。
3．2有效利用现代科技
在现代技术飞速发展的今天，物流企业的管理也需要利用现代科技对自身进行创新，能够让企业实现智能化。在科技方面，西方发达国家要远远超过我们国家，所以，我国物流企业可以借鉴引进国外的先进技术，在自身基础上加强电子商务方面的管理与创新。
3．3引进专业人才
由于现在物流行业专业人才的紧缺，与当前电子商务发展急需大量的物流企业管理人才的矛盾，引进、培养这方面的专业人才已经是必不可少的。因此，国家、政府、社会以及学校应该重点加强此方面人才的培养，重点培养懂经营、会管理的的高素质复合型人才。另外，企业也应该在企业内部经常组织员工进行培训，不断强化员工们的专业知识，提高自身专业技能，在内部力争实现高素质复合型人才的供给，防止专业人员的流失;也可以经常聘请一些专业人士来公司进行专业培训，把相关企业的经验带进公司，互相借鉴经验，实现物流企业管理创新。同时，我们要加大人才培养的制度建设，从制度上解决人才供给的问题。对于上述引进专业人才的措施，可以从根本上解决物流管理的创新问题。
3．4扩大企业规模
由于传统物流企业的规模比较小，看似有条不紊的管理和运营，但并没有达到事半功倍的效果，其主要原因是信息的传输不够快捷与集中。因为信息变得分散开来，导致管理和执行极其困难与繁琐，并且难以控制和解决可预知性问题和不可抗因素带来的后果等。企业应改变这种信息封闭的传统，积极地、不断的扩大公司的规模，加上管理理念的不断升华，从而使企业发生质变。然后，再建立起大型的资源性信息整合媒体平台，一边整合信息的同时一边进行内部企业内部结构的优化，从而使物流信息资源得到最大的应用。通过以上信息的多样化运用，再经过国内外优秀的先进管理理念的实施，势必会成功打造出优秀的大型智能型物流企业。未来的市场供应链竞争会成为企业在市场运作中需面对的主导方向，将产品以最快捷最有效的方式，直接送达消费者手中，对物流企业来说是最好的企业文化诠释，是最快捷、最高效、最大商业利益化的核心之本。由此可见，扩大企业规模不仅仅是物流企业对市场可预见性的改变，更是对这个电子商务信息化时代做出的最好的最直观的改变。
4结语
在互联网已渐渐步入每个家庭的今天，电子商务也在随着时代的变迁而快速发展。然而快速发展的同时，问题也随之出现。当然解决的方法也很多，企业规模的大小是让其能够释放多少能量的关键枢纽，在不断扩大企业规模的同时，在公司内部进行重点优秀人才的培养，再就是要充分学习借鉴并吸收先进经验，在市场方面，大型的电子商务平台要扩大其构建与传播，这样，电子商务的发展前景，物流的管理建设等必将更上一个台阶。
［参考文献］
［1］胡月．电子商务环境下的物流管理创新研究［J］．品牌，2015(11)．
［2］马阿日娜．探讨电子商务环境下的物流管理创新［J］．中国商论，2015(27)．
［3］谢雨帆．电子商务下的物流管理创新探讨［J］．中国商论，2015(16)．
［4］白晨星．论电子商务环境下的物流管理创新［J］．物流技术，2015(03)．
［5］梁晓音．电子商务环境下的物流管理创新策略分析［J］．电子商务，2015(01)．
1电子商务环境下物流管理创新的内涵
要在电子商务环境下实现物流管理创新性转型的要求，首先需要了解何为创新，创新如何在物流管理中体现。自改革开放以来，我国一直提倡创新性发展，也的确在很多方面有了很大的进步，但是实现创新发展还有待深化。在电子商务环境下的物流管理创新，要求全面收集客户信息，并且对这些信息可以做出良好的利润评估，同时及时与商务公司进行交流和沟通，确定出最优的产品订购方案，同时加强对库存、仓库、运输等方面的管理，实现创新性物流管理模式[1]。
2电子商务环境下物流管理的缺陷
2.1物流管理基础设施陈旧
物流企业作为新兴的企业，我国在20世纪70年代引进物流企业，进入21世纪后得到迅速发展。在这个发展过程中，物流企业仍然表现出基础设施相对陈旧的问题。在包装、运输、储藏等方面的设施，我国的物流企业相对于发达国家仍然存在诸多问题，各环节存在重复建设现象，系统的基础物流设施相对短缺等[2]。
2.2物流管理有关监管制度不够健全
各地区的物流行业管理部门庞杂，将物流企业按照职能的不同分开管理，由于各地区划分原则不同，致使物流企业管理在全国呈现混乱的局面，同时由于各个部门职能划分混乱，地方政府对物流企业管理也渐渐出现失控局面。各地缺乏统一的监管制度，相关的管理条例、政策等也显得杂乱无章，缺乏一致性。
2.3物流管理信息自动化程度较低
随着信息革命的发展，信息自动化已经深入到社会生活的方方面面，但是就目前的情况来看，物流管理的信息自动化程度仍然相对较低，仍然依靠人工完成物流的各个环节。这主要在于我国对于信息自动化研究还未达到全面的程度，信息自动化技术还未完全被掌握，不能实现全方位、各行业的应用。主要表现为物流管理缺乏信息技术管理，物流信息管理系统还不够完善，数字化资源相对匮乏，使得信息共享与发达国家比起来还相距甚远[3]。
2.4物流管理缺乏相应的专业人才，专业的服务达不到发达国家水平
近几年来物流行业急剧膨胀，导致物流人员相当匮乏。在这种情况下，大部分物流公司以高薪大量招聘物流人员，而招聘对象即面向全社会。物流管理人员大量充斥着拥有较强劳动力的人员，而专业水平要求则相对较低，甚至没有要求。这主要由于物流企业仅注意货物的运输与仓库管理等环节，而忽视了物流信息管理、物流增值利润等方面的内容，在物流方案设计上缺乏一定的专业性。
3电子商务环境下物流管理的创新策略分析
3.1政府增加重视程度，完善行业管理机制
近几年来，电子商务飞速发展，导致各方面相关体制管理还不够完善，缺乏相对成熟的行业管理体系。针对这方面的问题，政府应加快建立健全物流管理行业的法律法规，让物流管理行业在运营过程中有法可依、有法可守。第一，要加大力度制定物流信息管理标准，建立起物流运送系统，促进物流行业的信息自动化。第二，注意推广物流专业技术，积极引导物流企业采用先进科学技术，加大对物流企业的投资力度。第三，建立系统的物流运输网络，扩大物流运输范围。第四，建立健全统一的物流管理制度，做到国家与地方之间的统一，地区与地区之间的统一，使物流管理形成完整的管理网络，促进物流企业方便、快捷地运营[4]。
3.2加快物流管理结构的转型，促进信息自动化管理
在电子商务高速发展的背景下，物流企业也如雨后春笋，蓬勃发展。但是各物流企业仍是以中小型企业为主，在物流信息资源和物流配送上都存在缺陷，由于企业规模的限制，物流效率低下。在这种情况下，采用信息自动化管理模式，将物流各职能统一起来，从采购到储存、配送等过程，形成各个企业内部一体化操作，从而提高物流企业运营效率。首先要做到货物存储的电子化管理，注意货物进出的信息数据采集；其次注意数据跟踪，智能选择最优配送路线，节省运途时间和成本；最后注意物流信息数据存储，分析物流信息增值价值，提高企业增值利润[5]。
3.3加强物流专业人员培养
在电子商务背景下，物流专业人才的需求越来越大，拥有较高专业素养的物流人员是一个物流企业运营的重要前提。首先，政府、高校、研究所等重视物流专业人才的培养，使物流行业的人员不仅掌握一般的物流管理知识，更要具备管理财务、处理数据以及信息技术等方面的能力，为物流行业输送优秀的复合型专业人员。其次，各物流企业要及时更新物流管理知识，引进国外先进管理技术，定期开展物流专业知识讲座，组织从业人员积极学习。最后，严格管理物流人员入职要求，定期对物流从业人员进行考核，建立企业管理奖惩机制，激发物流从业人员不断提升自身专业素养[6]。
3.4完善物流管理基础设施
电子商务环境下物流管理的创新策略还应立足于物流管理的基础设施建设，同时物流基础设施的建设又需要加大资金的投入。一方面，物流企业拓宽物流企业融资渠道，积极争取政府支持，同时引进外资和民间投资；另一方面，引进金融管理人才，缩短企业资金周转，降低物流成本。在这种情况下，各物流企业进一步完善物流管理基础设施的建设，加强对物流系统的宏观调控，协调各地区的物流配送路线，提高物流管理的效率。
3.5建立多方物流配送联盟
多方物流配送联盟观念引自国外，在我国尚未发展成熟。多方物流配送联盟是指除了供需双方以外的第三方、第四方物流配送企业。这些物流配送联盟通过相关的合作协议为供需方提供独特的物流配送服务或者全面的物流配送信息，使供需双方有最优的选择方案，这样既可以满足客户的需求，又提高了物流企业的工作效率，实现信息自动化管理。
4结语
【关键词】电子商务，物流管理
一、电子商务与物流管理的关系
a、电子商务将改变人们传统的物流观念。电子商务作为一个新兴的商务活动，它为物流创造了一个虚拟性的运动空间。在电子商务的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种的组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。
b、电子商务将改变物流管理的运作方式。首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。传统的物流活动在其运作过程中，不管其是以生产为中心，还是以成本或利润为中心，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在传统的物流活动中，虽然也有依据计算机对物流实时控制，但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。
c、电子商务拓展了物流空间，促进了物流和商流的融合，并大力促进物流信息化。物流空间，即物流网络空间，它不是传统意义上的物流网点或物流环节，而是虚拟物流或称为数字物流，它将是物流发展的方向。现实物流与数字物流将日益走向融合。这种融合是现代物流发展的一个重要特征，也是配送成功的重要保证，在网上交易和物流配送过程中，商流和物流的界限将日益淡化，而不象传统的物流业，严格地区分工业用品和生活用品。
d、电子商务更新了物流配送的过程。电子商务下的物流配送业务流程是由网络连接的，当系统的任何一个终端收到一个需求信息的时候，该系统都会在极短的时间内作出反应，并能够拟定出详细的配送计划，通知各环节开始工作。即电子商务下的物流配送业务可以实现全过程的实时监控和实时决策，并且这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。
二、电子商务对物流管理的要求。
（一）电子商务对物流的市场要求。在电子商务发展的时代背景下，物流已成为电子商务发展的瓶颈。电子商务对物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求。
1、市场服务一体化。物流是一项系统工程。物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统。对于这样一个系统工程，只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务，才能提高物流效率。
2、市场服务信息化。电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力。它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势；它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化；它能保证物流信息传递标准化和适时化。这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等，并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等。
3、市场服务化。综合物流是第三方物流的模式之一。这种模式是指由一家公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。由于公司在服务经验，服务能力，服务理念，服务成本上的优势，能保证整个物流的优质、高效，从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务，还可以有效地降低生产和消费成本。
（二）电子商务对货物运输的要求。运输是物流服务的基本服务内容之一。物流的主要目的就是要满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求，时间的变换和地点的转移是实现物流价值的基本因素。运输主要有两大功能：产品转移———通过运输解决商品的生产和消费不在同一地点的问题，创造了“空间效应”；产品储存———临时储存是一个不太寻常的运输功能，即将运输车辆临时作为产品储存设施。运输方式有：公路运输（主要使用汽车或其它车辆（如人、畜力车）在公路上进行货客运输）、铁路运输（要使用铁路列车运送客货）、水路运输（主要使用使用船舶运送货物和旅客）、航空运输（主要使用使用飞机或其它航空器进行运输）、管道运输（主要利用管道输送气体、液体和粉状固体）这五种方式。
（三）电子商务对货物质量的要求。物流生产主要在于转移和保护这些质量，保证最后把商品完好地交给用户。在当代风行的质量保证体系中，对用户的质量保证不可能完全依赖于生产，而且也依赖于流通。然而在货物运输过程中，影响货物质量的因素有很多，比如，时间，保质期就是时间的限制。此外就是在流通环节中有震动、挤压、碰撞、污染、水浸等。因此，商品质量必须要有好包装。
三、电子商务与物流管理的协同发展。
（一）电子商务与现代物流协同发展的必然性。
1、现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送＝鼠标＋车轮。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。
2、现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。
3、现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。
（二）、电子商务与物流管理协同发展策略。
1、改革物流管理体制，建立新型的物流管理体系。我国物流业发展缓慢，体制是一个重要因素，作为物流主体的物流企业体制僵化，这个根本性的问题必须加以解决。这就要求物流企业彻底改变体制，建立新型的物流管理体系。a大力发展社会化物流服务体系，支持TPL、城市和区域物流的发展，提高物流的规模化成效。b充分利用全社会物流设施，鼓励兼并、重组、联合，优先进行技术改造，尽量避免物流设施的重复建设和资源的浪费。c充分发挥物流体系的中介环节作用和基础先导作用，根据现代企业制度的要求，组建跨地区、跨部门、跨行业的物流公司或集团，发挥规模经营优势。d积极开展与国际物流业的合作，通过合作和竞争，学习到这些企业的先进物流技术和经营管理水平，从而加快我国物流业发展。
2、大力发展区域性物流配送中心。建设区域性物流配送中心不仅仅是物流体系重构的起点，也是支撑电子商务发展的重点。配送中心的建设应以原物流企业为基础，吸收商业连锁配送企业和电子商务公司参股组建投资主体多元化、业务专业化的配送公司，以满足电子商务对物流配送的需要，而不能由电子商务公司独家经营物流。首先在大中城市建立区域性配送中心，经过经验、渠道和市场运作上的积累后逐步推广到地区性城市。如果大部分区域性配送中心能成功运作，全国性的配送网络就形成了，电子商务和物流体系的重构就有了坚实的基础。区域性配送中心的建设要与电子商务的需求特点结合起来，要与物流业的现代化、信息化、国际化结合起来。
3、在物流技术上实现网络化、信息化。物流经营和管理的科技含量是电子商务条件下物流的立足之本，这主要体现在物流技术的信息化、自动化、网络化上。例如为方便、快捷地满足客户需要，运输技术涉及到条码技术、EDI、RF等，INTERNET网上每天大约有3万多人在信息，有多达100万人在此阅读信息，数据流量达数百兆，网络新闻多达2万种分类信息，因此，如何充分利用INTERNET获取物流信息是一个现实问题，也为物流发展提供无限商机。
4、建立完善的法规及配套政策，促进物流业健康发展。为了使物流业健康有序地发展，我国应建立相应的法规及配套政策。首先，加强物流业法制建设，尽快制定《物流法》，以便达到物流法制化、规范化。其次，物流必须从宏观上统筹规划，合理布局。再次，对规模化经营的物流企业，制定车辆通行、土地使用、融资、税收等方面的优惠政策；对没有达到一定规模的单个企业采取不鼓励或限制性政策。
5、加强现代物流人才的培养和培训。a高校应增设现代物流专业，培养即懂得计算技术，又精通物流工程的专业化物流人才；b对商贸、运输、仓储、配送中心、大型企业的人才需求，可进行短期强化培训；c引进国外高层次的物流专门人才；把国内优秀人才送到国外去培训。参考文献：
[1]李刚.基于电子商务的物流管理研究[J].技术与市场2006，08
[2]柴旭萍.浅谈我国物流企业发展现状及对策[J].商场现代化2011年01期
关键词：电子商务；物流管理；创新研究
1物流运输概述
1.1电子商务定义
电子商务通常是指全球各商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用，买卖双方不谋面而进行各种商贸活动，实现消费者在网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式[1]。例如网上购物工具（电商企业、京东）等。
1.2物流配送综述
物流是物品从供应地向接收地的流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动[2]。
2物流管理现状与存在的问题
2.1物流配送的基础设施不完善
物流配送是实现电子商务活动的关键环节。在一定条件下，物流是交易双方根据实际情况采取相关措施达成交易的一种过程。当前，电商企业在配送过程中整体存在一定的短板，集中表现在配送的物流基础设施不完善方面。电商企业的物流配送依托于第三方物流机构，其自身的物流信息系统建设、物流团队搭建、物流配送工具和站点等物流基础设施欠缺。这些物流短板在一定程度上将对整体城市电商企业配送产生影响。由于任何一个电子商务环节都必须以物流为基础，电子商务的发展需要物流作保障，否则电子商务就无法为供方和购方提供便捷的服务[3]。
2.2物流配送服务质量有待提升
物流配送服务质量是提升用户体验的核心环节，物流配送服务质量是指从下单到取件的整个过程能满足和达到消费者心理预期的评价标准。服务质量标准分为配送及时性、配送准确率、配送正确性、配送服务规范操作，合格的配送服务能满足用户需求，给用户带来真正意义上的改善和体验，让用户可以更好地享受到配送服务质量带来的好处。就目前而言，对比京东物流，其他电商企业的配送时效性和整体质量还有待提升[4]。
2.3配送物流成本有待控制
物流配送成本关系到企业经济效益，尽管电商企业不是直营物流，但在配送物流的整体建设规划中依然存在短板。现代物流对仓储物流后勤保障有十分明显的要求，这时企业仓储供应链体系的完整性和时效性显得十分关键。而企业每一个供应链环节都对企业建设有至关重要的影响。当前企业供应链过长，在仓储管理中，物资采购、目录确定、厂商选择、经商分流等方面的流程较为复杂，涉及的市场主体非常多，因此企业的议价能力就很低，甚至会导致供应链环节的库存数量增加。
2.4物流配送中心体制不健全
在企业的后勤仓库里，待处理的、售后退换的库存太多，而企业供应产品对质量和效率要求都非常高。部分仓储管理流程不到位。一般而言，完整的物流体系是非常关键的，对于加强和改善企业的日常运输都具有非常关键的作用[6]。因此必须深刻认识和了解当前企业供应体系上存在的不足和缺点，采取一切有力措施保障整个企业体系的完整。
3电商企业物流配送改善策略
3.1加快物流配送基础设施发展
对于电商企业物流配送而言，要加强对信息系统和配送仓储等基础设施的建设。一方面投入更多的研发资金，构建一体化的物流配送管理系统，做到物流动态和配送实时管理，进而完善物流基础设备和系统。另一方面，合理加强仓储物流基础设施建设。这不仅是距离问题，而是搭建完整的仓储物流运输体系。从电商企业的角度来看，目前电商企业已经成为了以全国重点物资设备仓储中心为重点，以大型仓储基地为核心，以全国联网网络运输体系为支撑的仓储布局，改变了传统的距离布局模式。如果可以建设二级库房，就能极大地提升自身的仓储容量，提高配送效率。
3.2建立物流配送质量时效评价体系
管理者在电商企业仓储的实际操作中要充分考虑产品的不同属性与类别，企业仓储物流建设也需要考虑不同类型产品的行业特性，要对其产品的试销期、畅销期、促销期、滞销期有一个完整的管理。而对于一些特别重要的产品来说，要进行主仓、分仓的配合并进行快速的运转。在实际的产品信息库方面，企业要充分依托现代技术设备，开发构建完整的产品物资信息管理系统，充分利用并依托现代信息系统为人们提供高效的企业产品保障和运输服务，从而提升产品信息库的利用率。
3.3降低物流配送成本，提高物流配送效率
以电商企业为例，卖家可以利用简化物流外包降低成本，通过专业化的第三方物流公司缩短商品在途时间，减少商品周转过程中的费用和损失。①采取一键领取和分工的方式，全面做到企业物资供应中的任务与人相互搭配，相关的仓储管理人员只需要按照系统的要求进行下一步工作。②进行核算复核，要提升仓储产品分类的效率，让每一类产品和货物都处于流动状态，避免订单库内造成合流积压。在实际工作中，相关人员可以根据仓储设备的具体情况进行分类，减少待拣货量。拣货员拣到的商品随着输送流转到复核台，设备进行自动扫码确认商品，系统根据商品信息来匹配订单，通过缩减订单复核等待时间来提高配送效率。
3.4完善物流配送的法制建设，提升服务水平
进一步加强对物流的整体管控，电商企业要加强与相关企业的合作，全面完善相关法律法规和制度，不断整合新的资源，为物流建设提供法律依据和标准化的管理。
4结束语
电商企业物流和配送是电子商务快速发展的基础。从目前的情况来看，电商企业发展迅速，因此需要在物流配送服务和管理体系方面进一步改革和优化。通过对电子商务和物流的整体分析，提出了物流配送存在成本不合理、配送质量不高等问题，因此需要改进服务水平，引入大数据管理技术，以促进物流企业进一步发展。
参考文献：
［1］戴定一.物流管理与WMS［J］.物流技术与应用，2005（2）：61-63.
［2］张继伟，杨峰，赵红泽.仓储管理规范化［J］.粮油仓储科技通讯，2017（3）：11-12.
1.我国电子商务物流业的现状与问题
物流在20世纪80年代才一传入中国，我国的电子商务只有二十多年的发展。这客观上决定了中国电子商务物流与西方国家的差距，主要表现在以下几个方面：
1.1物流观念落后，管理体制滞后
观念落后导致我国不论是国民经济或企业管理均不重视物流，缺乏规划，投资严重不足，现有的储运被看做是物流的全部内容，更谈不上电子商务物流。体制上，中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式，涉及铁道部、交通部、民航局、商务部、能源部、农业部等专业部和发展改革委员会等综合部门。由于体制没有理顺，各部门之间分工又有交叉，造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。
1.2物流设施陈旧，利用率不高
在物流硬件上，物流设施如物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等；物流装备如仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械、包装工具、维护保养工具等都是20世纪五六十年代的陈旧装备，功能单一，无法实现机械化、自动化，且工作效率低下。此外，由于物流管理跟不上造成使用效率低下，使原本陈旧的物流设施更不能满足电子商务的需要，如我国仓库的利用率只有50％。
1.3物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流
电子商务时代的来临将使传统的物流与商流、信息流、资金流重新整合，但我国实际却呈现出重商流、轻物流，重硬件、轻软件，重电子、轻商务的倾向。运作的相对独立性，导致传统物流、商流和信息流的运作效率较低，成本居高不下，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的物流服务要求。
1.4物流业经营管理低效，缺乏规模效应
我国企业物流经营分散，组织化程度低，横向联合薄弱，物流管理手段落后，没有充分发挥城市的规模效应和整体协同效应。物流时间、物流速度就是例证。
2.我国电子商务和现代物流协同发展的策略
2.1必须得高个社会对申子商务和现代物流协同发展重要性的认识
电子商务是商业领域内的一次新的革命，而现代物流则是物流领域内的一次新的革命。国家与企业共同参与，共建电子信息化环境。政府要在公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境。同时，企业要通过信息网络进行商贸活动，为客户提供快捷的服务，吸引更多的制造企业和商业企业上网，提高企业的竞争力和盈利水平，从而促进电子商务和现代物流的发展。
2.2选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物流配送体系的产业化、社会化
在我国目前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式，应采用综合物流，与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系，建立共同配送模式，削减物流企业间的不当竞争，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。
2.3整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务
目前世界许多大公司都拥有“一流三网”，即以订单信息流，全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络的“同步模式”，来实现零库存、零距离、零营运资本的“三零”目标。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域，不同时间和不同消费需求的客户需要，客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务。通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通畅。如采用电子商务的“量身定制”方式，客户可以利用互联网或手机来决定包裹何时送达目的地，而包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。
2.4建立以信息化为核心的信息平台，对电子商务与现代物流的协同发展极为有利
搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计，电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的始终，引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活动中实际的物资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。在环环相扣的现代物流过程中，虚拟的场景和路径简化了操作程序，极大地减少了失误和误差，使得每个环节之间的停顿时间大幅度降低。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展，具有良好的信息处理和传输系统刁能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本。
2.5制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案
根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等条件的不同，合理定位销售区域，对不同的销售区域采取差别性的物流服务政策；认真筛选销售品种，确定最适合自己销售的商品，将品种限制在一定范围之内，减少流通中的过多费用；再由专业人员精心设计配送细节，一个好的配送方案应该考虑订货状况信息、库存的可供性、反应速度、送货的可靠性、送货频率等；要根据电子商务服务提供商的不同，扬长避短，实现供应链集成，共同完成向消费者提供电子商务服务工作；要扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数，不断降低物流成本，合理控制库存，规范库存控制技术，对实时数据、历史数据进行分析，参照模型对未来需求进行短期预测和中长期预测，或对时点数据进行分析，从而合理确定库存，并充分考虑配送途径和结算方式等。
2.6高度重视物流专业人才培养，把国外先进物流的经验与本土化人刁有机结合起来
随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高，对物流从业人员的知识水平和技能水平也提出了较高的要求。因此，加强信息技术人才的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训，是彻底改变物流领域信息技术水平落后的关键。政府应当拓宽教育和培训渠道，鼓励行业协会、企业和大专院校开展多方面、多层次培训工作，加快培育物流领域信息技术的研究和开发人刁，要培养从事现代物流理论研究与实务的专门人刁，懂电子商务理论和实务的专门人刁，使其成为既懂技术又懂电子商务的网络经济人，成为既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人刁。
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