HI,欢迎来到好期刊网!

互联网时代的自媒体

时间:2023-09-22 09:48:36

导语:在互联网时代的自媒体的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

互联网时代的自媒体

第1篇

关键词:互联网;自媒体营销;吴晓波频道

一、背景分析――互联网时代的到来,自媒体大发展

随着科技的发展,信息时代的到来,互联网越来越多地占据着我们的生活,与此同时,手机等移动客户端的网民也在增加,而在微博、微信等社交媒介出现后,中国网民使用手机移动客户终端成为了以自己为传播中心的“自媒体”――即公民用以自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体。

不仅普通的社会公众可以利用微博、微信等平台成为自媒体,向外传播分享自己的经历、新闻,也有不少名人利用微信公众平台向外传播信息并从中获利,其中一个典型的例子就是吴晓波,“吴晓波频道”连接线上、线下,并最终转向由电商套现的新兴互联网时代自媒体盈利模式,无疑体现的是自媒体时代的到来以及其大发展下的一种自媒体企业盈利模式的创新。

二、互联网时代下自媒体企业经营新模式

随着互联网的不断发展,我们已然进入了“互联网+”经济时代,而自媒体的发展更是适应了当前社会移动终端的不断发展以及互联网社群的发展,其中微信公众号“吴晓波频道”算是在自媒体发展中比较成功的一个案例――从纸媒转战网络媒体,适应当前的“移动化”趋势成立公众号,有内容有深度的文章,成立社群等。接下来笔者将对其进行分析,以小见大,试图理解当代互联网时代自媒体经济的发展趋势。

“吴晓波频道”是由著有《大败局》《激荡三十年》等书的知名财经作家吴晓波创办的微信公众号,于2014年5月8日正式上线。吴晓波表示最初创建公众号只是为了找到他失去的读者,希望能够将写作继续下去,而微信公众号只是给他提供了一个平台,因此“吴晓波频道”将核心用户定位为中产阶级,吴晓波在公众号上的署名文章也坚持了他一贯的理性、严谨的写作风格,与此前在报纸杂志上发表的专栏文章没有太大区别。

(一)运作模式

1.线上“圈粉”

“吴晓波频道”对自身的定位十分的明确清晰,就是中产阶级,以及那些对于财经、理财以及企业转型有兴趣的人,面对精准的定位,“吴晓波频道”在爱奇艺视频网站上推出以财经为主题的视频,同时在微信公众号中还推送吴晓波关于财经或理财等方面的专栏,使得关注公众号以及视频的用户是对财经类信息感兴趣的人,从而达到“圈层”的目的。

2.线下“固粉”

自媒体不能只是在线上发展,线上发展只能帮助扩大知名度,扩大订阅用户量,而从线上发展到线下才能够增加用户黏性,即帮助用户增加对公众号的认同度,归属感以及依赖程度,换句话说,让用户认同公众号的内容,能够在公众号提供的社群中找到归属感,同时还对公众号产生一种依赖,公众号的不可替代性高,用户希望从这里获得更多的信息以及对其信息的有较高的信任度。

“吴晓波频道”的线下发展主要有两个方面的内容,一是书友会,一个是培训课程。

“吴晓波频道”推出的书友会是“想把喜欢读书的同学召集到一起,藉由一本书,勾连一批人,以价值观聚之,以价值系之。”“吴晓波频道”通过微信号推荐书目,在全国各地成立书友会QQ群,同时通过会员福利日、展示书友会活动以及征集书评等方式将书友会活动日常化。以常态化的社群活动增强用户对公众号的认同。

2015年4月25日至26日,一场由“吴晓波频道”发起、组织的主题为“转型之战:传统企业的互联网机会”的千人大课在深圳开讲。这次的转型大课是源于对用户需求的满足――在“吴晓波频道”的微信公众号中,关于企业转型的文章基本上都有10万以上的阅读量,反应出用户对传统企业转型这个话题的关注。这类课程的举办,是基于用户的需求,也就是说在满足用户的需求的同时达到了提升用户对于“吴晓波频道”的认同度。

(二)套现模式

1.广告

过度的软文将会导致用户的阅读体验受到限制,而“吴晓波频道”也仅在爱奇艺的视频中有福特的冠名广告,所以广告并不是“吴晓波频道”套现的主要方式,也并不是其高速增长之处。

2.培训

转型大课是“吴晓波频道”已经组织过的培训,报名人数众多,还有不少人是通过众筹参加的,培训后不少人表示获益不少。“吴晓波频道”的用户主要是热爱财经的人,其经过长期的社群运营,培养了大量忠实的粉丝,举办的培训课程同时又是大家感兴趣的话题,吸引了大量的公众号用户,同时“吴晓波频道”能够找到全中国最优秀的讲师为大家做培训,由此可以通过高质量的培训形成口碑传播,“吴晓波频道”通过社群化的方式以及口碑传播进入培训行业,完全颠覆了传统的培训行业。目前培训已经成为“吴晓波频道”一个很大的收入来源。

3.电商

吴晓波的网店叫做“美好的店”,主张将生命浪费在美好的事情上,他不是公众的“指路人”,不向大家说教你需要买什么东西,而是借由自己的人格魅力,吸引大家来买他所卖的东西。在“吴晓波频道”的电商产品中首当其冲的就是“吴酒”――吴晓波自己岛上种的杨梅,按照浙江古法酿造的杨梅酒。人们冲着“吴晓波”这个人或是这个名字去买的酒,而吴晓波也需要用产品的质量来获得大家更多的信任与支持。

三、“吴晓波频道”对自媒体营销的启示

1.营销观念――从客户需求出发

“吴晓波频道”的大型培训课成功的一个原因就在于它是针对客户需求而产生的,用户对该话题感兴趣,想要获得更多的信息或知识自然就会报名参加。从客户的角度出发,发现他需要什么,寻求他可能需要的产品或服务从而满足他,那么既然抓住了客户的需求自然就能够获得的成功。

2.目标市场――圈层经济

“吴晓波频道”是一个有着明确定位的自媒体,它的运作是一种典型的圈层经济――锁定一部分有共同特征的人,对这群人进行专门的营销、传播,它所服务的对象不是大众,而只是一小部分人,是社群化的服务。互联网时代,分众和订制服务已逐渐成为自媒体的发展方向,盲目追求粉丝的数量往往不利于增强用户黏性,只有明确用户群体的范围和特征,才能提供更有针对性的信息和服务,从而使用户之间产生群体认同感。圈层经济将是未来营销的重点。

3.产品――内容营销

无论是什么企业有内容的产品都是制胜之道,产品是核心,产品有价值、有内容,才能够吸引消费者的兴趣。“吴晓波频道”的产品就有微信公众号中的专栏文章、视频、培训课程、电商售卖的产品,文章、视频、课程都是有内容有深度,能够吸引目标受众,而一个终日不知所云、没有意义的自媒体终将会被舍弃。所以自媒体想要良好的运营就需要有针对性且有内容的产品。

4.电商套现

电商目前是很多自媒体的套现模式,也会成为自媒体发展的趋势。利用电商套现需要让“自媒体”的“自”成为一个受到大家关注的与信任的有人格符号的人,利用个人人格魅力吸引公众购买电商产品。人们因为自媒体的“自”这个人而购买产品,那么产品质量需要得到保障,若是产品却无法令人满意,导致的结果将会是破坏大家对于该自媒体及个人的信任。所以,无论是什么产品,只要是面向公众销售或提供的,那么只有有质量的产品才能禁得住市场的检验。

注释:

[1]“吴晓波频道”:

参考文献:

[1]徐宏.从“吴晓波频道”看微信公众号如何通过线上线下互动增强用户黏性.

[2]马琳.互联网时代的企业管理创新.中国管理信息化2015年11月第18卷第22期.

第2篇

如果一切媒介都互联网化了,意味着任何人、在任何时候、在任何地点,都可以查找到任何信息。不仅如此,任何人还可以任何信息,这些信息将成为自己和其它人的信息源。不仅仅是信息,消费者在任何时间、任何地点都可以将他的兴趣和需求转换为购买的行动。反过来,各种互联网的媒介也会主动识别人,推送信息,引导人的需求。

互联网实际上是赋予了消费者极大的权力和便利性。在这样的互联网背景下,大众媒体时代以来所构建的消费者决策模式正在瓦解,新的行为模式在逐渐成形。每一个行为模式的改变,都将引起营销上的重大革新。

比如:消费不再依赖记忆,这是因为一切信息在互联网上都可以找到,消费者无需记忆复杂的信息,只需要知道如何找到这些信息的线索就可以了。这是对传统媒体时代所信奉的信息反复曝光准则的一个颠覆。在消费者不再依赖记忆的情况下,任何传播的重点都应该是促进消费者进一步查询相关信息,并且在消费者所关心的问题上提供足够有效的信息。比如一辆新车在电视剧中作了植入,有消费者看到这辆新车就有可能去网络上搜索该信息。企业需要做的就是在主要的信息查询通道上准备好足够的内容,应对消费者需求。

像这类消费者变化还很多,总结这些变化,可以归纳出消费者决策的基本模式――链式决策模型。链式决策模型仍然包括了人的基本行为的五阶段:兴趣、信息、决策、行动、分享。但链式决策模型已不同于传统的漏斗决策模型,各个阶段的关系是灵活的、可变形的,甚至是闭环的。

互联网对商业的重构才刚刚开始。只有知道消费者如何买,企业才能知道如何卖。消费者沿着链式决策的新模式在购买,企业卖东西的模式也需要相应的创新。许多新的具备互联网基因的品牌,并没有持续走大众媒体时代的广告到认知、到渠道建设的路径。比如小米、锤子等互联网手机品牌,主要是通过自媒体产生足够信息,通过自媒体分享起步的。比如大量的淘品牌是从消费者决策和行动流程入手,首先创造和拦截了消费者的购买需求,然后分享,最后才用广告的方式获得新的客户。

第3篇

有许许多多观念在PK,也有许许多多的理论在博弈。已经有许多伟大的“开拓者”为我们总结出了许多的值得学习与借鉴的模式。web2.0的出现给了诸多广告人和营销人一剂强心针,同时也形成了一股巨大的压力,新媒体特性的研究和如何驾驭成为了一时间这个圈子里被广泛关注和讨论的核心话题。

对于blog、bbs、sns、im、dm等等诸多新媒体形式的研究文章已经很多,也已经很透彻。每一种自媒体的驾驭方式以及起作用的方式正在不断的被尝试和应用,也形成了许多宝贵的经验。这篇文章想说的,不是具体哪种自媒体或者哪几种自媒体的应用,而是“互联网营销”中的“营销”二字。

最近看到一些在互联网上所谓的“事件营销”案例,有联想的红本女,有woyo的“兰董”,这些事件的策划者和执行者看来都是非常了解互联网,也非常了解互联网传播规律的——但这些行为究竟算不算营销?

营销是什么?在Sonia看来,营销是一种沟通方式,而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。如果我们连品牌是什么都不想传达,我们根本不想跟消费者沟通品牌的价值,那么消费者除了一个品牌的名称之外,还能听到什么呢?

有一些古老但是很经典的广告人作业方式也许值得我们思考:

他们会做SWOT分析——看起来很傻,现在也已经很少有人再使用,但是做SWOT分析的结果却很重要,他让策划人更清晰的得出一个品牌的定位,而定位是给一个品牌做营销的第一步,也是最关键的一步。

他们会抽丝剥茧的做品牌架构梳理——相信99%的广告人都很烦去帮助一个品牌做受众分析、调性分析、品牌精粹分析……但是只有经历了这个痛苦的过程,品牌所做的传播才可能不是盲目的。

他们会冥思苦想那句slogan——看上去像是“拍脑门”的工作,其实不然。这一句话,凝结了整个传播策略的核心,也是整个品牌在一个阶段内传播的重点。

互联网营销的存在让许多人忘记了营销最本质的东西,而是一味的最求PV、追求点击率、追求反连接——在传统广告时代无法承诺的量化,终于在互联网时代有成为了可能。

可口可乐的“火炬在线传递”活动利用了QQ的IM工具,利用了自身的MINISITE,利用了大量的BLOG、BBS和EMAIL传播等等。活动影响甚为广泛,甚至引发了平面媒体的争相报道。而更重要的是,整个活动传递的核心信息是可口可乐在参与奥运火炬的传递,可口可乐的品牌精神在整个过程中逐步渗透并发扬光大。

自媒体既然也被叫做媒体,也就无法脱离它媒体自身的属性——它有目标受众人群,它有自身的传播特点,它有固有的承载形式,也有自身的品牌价值。自媒体已经被人抬到了一个极高的位置,它性价比高,它传播力强,它隐蔽性强,它形式丰富……自媒体足以让营销人为之疯狂,但是掌握了媒体本身,是不是应该抽出些时间和精力去多思考一下品牌?

互联网对于大部分品牌来说,可能还没有强大到可以完全独立完全全部营销工作——传统媒体一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。

第4篇

竞合,传统媒体直面社交平台

据HCR广告监测数据显示,2013上半年,全国报刊广告刊登额为470.13亿元,同比下滑2.54%,上半年的广告总额不到2012年的一半,报刊广告持续低迷。在前无明路、后有追兵的形势下,传统媒体加速了与新媒体的竞合。竞合是企业管理中的概念,即合作竞争,传统媒体既要与新媒体抢夺用户、争夺广告,又必须与新媒体合作,借鉴和利用其渠道和平台优势,因此,竞合是媒介融合的必经之路。

多渠道,新闻生产与传播的多元化。无论国内国外,多渠道、多平台已成为媒体消费的共同趋势。为摆脱困境,纸媒进行了积极尝试。2013年7月1日,《人民日报》探路“新纸媒”,利用二维码、图像识别等技术,将稿件由单一的文字形态转化为文字、视频、音频等多媒体形态,供读者在不同终端消费,以此抢夺新媒体用户。加上2012年上市的人民网和拥有1246万“粉丝”的新浪微博,《人民日报》已形成网络版、微博、移动客户端、电子阅报栏等全方位的内容生产和呈现平台。除了中央级媒体,很多地方媒体也进行了多渠道、多平台内容生产和传播的变革。青岛报业集团打造全媒体矩阵传播模式,以报纸为基础,融合青岛全搜索网,移动互联网掌上青岛APP、青岛手机报,社交媒体微信、微博,户外媒体等,形成了包括报纸、网站、手机、自媒体、终端、活动等多平台的全媒体发展格局。其掌上青岛微信公众账号,上线3个月便实现了盈利。

传统媒体的这种策略,一方面发挥了传统媒体的内容优势,另一方面又融合了新媒体信息互动、共享和个性化的特征,是改变传播方式的尝试。然而这种改变的本质还是对内容的坚守,盲目的“大而全”的布局实际上收效甚微。在新媒体时代,内容只是传媒产业链条中的一环,传统媒体必须清楚地意识到,“以‘内容为王’的产品导向和从广告主角度考虑的‘渠道为王’最终必将被综合了各种优势的‘服务为王’所取代”。因此,打造或者对接基于互联网的媒介平台,才是实施新媒体战略的可行路径。

多屏幕,移动时代的终端互动。据统计,2012年中国城市平均每个网民家庭中有4.68个屏幕,跨屏观看、多屏互动已成为行业趋势。根据2013年中国网络视频播放量分终端情况数据显示,视频行业已呈现出移动端爆发增长的趋势,在传统电视台平台功能日益弱化、观众规模逐渐下滑的趋势中,从中央到地方的电视媒体布局移动互联和云端应用是其必然的选择。

2013年1月2日,湖南卫视首款基于电视互动的社交应用“呼啦”安卓版开放注册,“呼啦”可以“将家庭共享的电视大屏与个人私享的手机小屏结合起来,实现手机用户与电视观众的高度匹配”,这是继金鹰网、芒果TV后湖南卫视多屏互动的又一尝试。半年之后,湖南卫视分享出的数据显示,“呼啦”已有超过600万的注册用户。与此同时,2013年央视也建立了“央视新媒体”平台,实现电视屏幕、央视网、微博、微信和客户端五大平动,其优质内容可以在网络电视、IP电视、互联网电视、手机电视、移动电视和移动客户端等多终端上传播。

然而,与纸媒转型类似,电视的布局也是多渠道、多平台的思路,并没抓住广电转型的要害。笔者认为,当前广电转型有两个路径:融合与对接。媒体如果有强大的内容和实力,可以通过自建平台与借助平台并举的办法,遵循“以我为主,同时加强合作”的原则,共筑与拓展平台;而如果实力不足,可借力互联网平台,再通过线上线下互动,为自身内容生产运营提供平台支持。

多门户,基于关系的自媒体发力。在2013腾讯网媒体高峰论坛上,腾讯网络媒体事业群总裁刘胜义表示,2013年1分钟内,QQ空间新增照片139000张,腾讯微博新增83333条,Facebook增加新帖2460000,YouTube新增72小时时长视频。UGC力量开始与专业媒体平分秋色,个人门户兴起,“个人门户使得大众门户的中心地位被削弱,每一个个体成为自己的传播中心”。

2013年,通过个人关系网络传播的自媒体实验真正开始,微信成为自媒体平台的代表。2013年8月9日,在微信平台上,从传统媒体走出来罗振宇的“罗辑思维”,发起了会员收费,一天之内收入160万元,很多自媒体人纷纷涉足“会员收费”;另一方面,装机量过亿的搜狐新闻客户端向自媒体人开放,为自媒体人打造个人品牌提供了机遇。

自媒体的传播渠道是“粉丝”,即社会关系,在互联网时代“无社交不阅读”,内容生产和社交是相互结合的,社会关系的需求促进了社交平台上的内容生产,反过来,个人平台上的内容也成为连结人们关系的纽带。在这种需求的推动下,“整个自媒体生态是经久不衰的,因为总会有一拨又一拨的人投入到‘制造声音、生产内容’的无报酬工作中,说话是人的本性,工具又是那么简单且免费”。自媒体的内容一定程度上冲击了传统媒体内容生产和的中心地位,但由于自媒体内容生产能力有限、商业模式还不太清晰,自媒体运营目前还处于实验阶段。

聚合,传媒跨界合纵连横

2013年,从传统媒体到新媒体都呈现出显著的跨界特征,呈现出新旧媒体之间、新媒体之间交融聚合的新特点。跨界合作与并购的目的是聚合资源,“聚合”在不同学科中有不同的解释,本文说的“聚合”是功能性的聚合,现在很少有单一媒体拥有实现价值的全部资源,需要通过合作或并购的方式将不同的社会要素、产业要素聚合,为新功能的形成提供基础和动力。因此,这种聚合多发生在不同行业、不同媒介之间,是纵向的,可以促进企业形成上下游全覆盖的产业链。

双向融合,内容与平台的整合。2013年1月29日,浙报传媒收购网络公司边锋和浩方,意在通过资本运作快速切入新媒体领域,整合其在传统媒体业务上的内容优势和所购网络公司在新媒体上的平台优势;8月5日,互联网“大佬”亚马逊创办人贝索斯斥资2.5亿美元收购《华盛顿邮报》,业内人士分析,亚马逊有硬件终端、有用户、有销售渠道和支付渠道,在其新闻内容销售数字化的盈利模式下,缺的是有价值的原创内容,收购报纸意在内容。

一个是传统媒体收购新媒体,一个是新媒体反购传统媒体,都是为了整合内容和平台,实现用户、渠道、广告、技术等多方面的资源聚合。以此为基础,收购者可完善产业布局,拓展新功能,从而实现跨媒体、跨业态经营的快速转型和跨越式发展。当然,功能性的聚合需要强大的资本支撑,而且并购的前提是收购者明确自身需求,了解公司的整体布局和未来走向,否则并购后,如果不能实现协同效应,其资源很难聚合互补,甚至会出现规模不经济的弊端,产生各种风险。

门票之争,布局移动互联网。据第32次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2013年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加约4379万人,网民中使用手机上网人群占比78.5%,新增网民中使用手机上网的比例高达70.0%。移动化是未来互联网发展的趋势,移动互联网将成为全球新媒体发展的主要动向和热点。

2013年,移动互联网掀起了入口之争。2013年5月7日,马化腾在全球移动互联网大会上表示,腾讯只拿到移动互联网的“站票”,能不能坐到终点不知道,而以百度和阿里巴巴为首的互联网巨头纷纷补票移动互联。阿里巴巴入股新浪微博、UC、高德地图等,欲打造移动互联网的生态链条;百度则斥巨资收购91无线,欲借此完善其移动互联网入口布局,形成“移动搜索+应用分发”的双入口优势。

移动互联网发展迅速,其线上线下的贯通使用户主体地位得以体现。抢夺移动互联网就是抢夺用户。目前,各大巨头基本完成了移动入口的抢占,但其消费闭环的营造仍未完结,产品商业化的目标尚未铺开,笔者认为,2014年移动互联网纵向的投资并购不会停歇。

物物互连,物联网锋芒崭露。据中经未来数据显示,我国物联网市场规模2013年底预计达到4800亿元,未来3年中国物联网市场增长率都将保持在30%以上。物联网,简单来说就是“物物相连的互联网”,是计算机、互联网技术与其他终端的结合,可实现物物间的信息交换和通信。物联网将推动一个多技术多领域交叉的新信息时代的到来。

2013年与传媒相关的车联网和可穿戴设备集中爆发。车联网是物联网最典型的代表,实现了汽车和互联网的资源聚合,拓展了汽车的移动互联功能。目前国内已经有22家汽车厂家推出了各自的车联网品牌。车联网对广播电视有重要意义,未来车联网将融合广播电视网,实现车上方便的广播电视收听收视,拓展了广电的传播路径和终端。而在谷歌眼镜之后,苹果、NIKE、AT&T(美国电话电报公司)等不同领域的企业都发挥优势积极布局物联网,手表、衣服、腕带、戒指等可穿戴设备层出不穷。微信的即时传播颠覆了传统的“电话+短信”的信息传送模式,而要打败微信可能需要“所见即所得”的更迅速、更便捷的传播,可穿戴设备或许就是其挑战者。

物联网可以实现物与物、物与人、人与环境间信息的实时共享以及智能化的信息收集、传递、处理、执行,为信息的传播带来巨大的变革。虽然目前由于成本高、价格贵、稳定性差等原因,只有少数人能够尝鲜,但我们可以大胆预测,移动化的下一个趋势就是物联网,而在接下来的几年中,物联网将得到更好的发展,这对传媒业既是机遇也是挑战。

整合,行业内外重组并购

纸媒变局,报业合并潮来袭?2013年中国传媒业标志性事件,非上海报业集团成立莫属。解放日报报业集团和文汇新民联合报业集团的合并,意味着上海的党报几乎整体合为一家。无独有偶,2013年3月,大众日报报业集团旗下的半岛传媒与青岛日报报业集团成立合资公司,共同运营青岛日报报业集团旗下的《青岛早报》和《青岛晚报》,以齐鲁传媒、半岛传媒为平台,完成了跨地区的兼并重组。

随着报业市场空间的不断萎缩,同城报业集团的合并和区域内报业资源的整合将是趋势,中国传媒业集中度在提高,这可以充分发挥报业的规模经济和范围经济效应。“由分散走向集中、集聚,并形成某些行业的控制性、垄断性经营,既是经济发展的一般规律,也是传媒业发展的必然趋势”。

虽然报业有整合的趋势,甚至有人预测“一城一报”格局将在新媒体的冲击下成为现实,但上海报业集团的成立主要靠行政手段,其他地区政府实现报业的整合并不容易,况且上海模式只是资源配置的优化而不是转型。报业若要转型,关键还是要在新的环境下找到新的盈利模式,而不是简单的资源整合。

巨头并购,影视领域重划版图。中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,从线上平均媒体消费市场来看,观看在线视频是最热门的在线活动,因此视频行业的竞争更为激烈也更具代表性。2013年5月7日,百度收购PPS视频业务,并将PPS视频业务与爱奇艺合并,此举撬动了网络视频版图;9月30日,乐视网全资收购花儿影视及乐视新媒体,通过整合视频上下游企业,乐视欲打造视频行业的全产业链;10月28日,苏宁牵手PPTV,PPTV虽活了下来,但在内容驱动的视频行业其前景并不被看好。2013年,影视行业并购频现,包括乐视网、爱奇艺、华谊兄弟、光线传媒、华策、中视传媒等在内的影视传媒公司和视频网站,都完成了大手笔的并购。

一直以来,我国影视市场集中度低,视频网站格局复杂,为了优化资源,谋求新的行业格局,大型并购逐渐成为常态。乐视网COO刘弘接受采访时表示,“未来还会有大型的重组并购发生,最终将只剩下3~5家视频网站”。截至2013年10月初,与2013年初相比,并购之后的光线传媒市值增长3.9倍,百视通市值增长3.3倍,而乐视网股价达到5.2倍。截至2013年11月8日,乐视网市值超过319亿元,超过搜狐集团和优酷土豆。

然而视频网站本身就有盈利模式和经营模式不清晰的不足,并购并非治愈其“发展顽疾”的良药,现阶段完成并购试水的几家知名视频网站,并没有达到预期的盈利效果,行业老大优酷土豆2013第三季度净亏损2.186亿元。视频网站若想盈利,还得在内容、技术和渠道等诸多方面下苦功。

妥协抗争,运营商的行动。2013年12月4日,期待已久的4G牌照正式发放,在业界看来,4G给中国带来的是整个通信产业链的成长。回望2013年初,微信收费的消息层出不穷,以微信为代表的OTT类APP不但影响了运营商的通信业务,更占用了运营商的信道资源。

为了应对互联网企业的挑战,国内运营商一方面积极与其合作推出数据业务,如与腾讯合作的“微信沃卡”;另一方面,运营商不甘心只做管道工,尝试将服务向终端化、智能化发展,三大运营商的OTT产品全部亮相,剑指微信。纵观全球,运营商并购也频繁上演:2013年7月,AT&T以约11.9亿美元收购预付费无线公司Leap Wireless;美国联邦通信委员会(FCC)批准日本运营商软银216亿美元收购Sprint Nextel;在欧洲,荷兰运营商KPN(荷兰皇家KPN电信集团)以81亿欧元向西班牙电信出售其德国移动业务E-Plus;9月2日,美国运营商Verizon通信斥资1300亿美元收购沃达丰所持Verizon无线的45%股份……

不管是合作、竞争,还是并购整合,运营商都是在考虑增加自身体量以在4G 时代更好地应对互联网企业的冲击。4G以数据为中心,语音业务被边缘化,如果运营商此时仍卖语音、短信或流量,最终只会沦为渠道。虽然中国的电信运营商因为政府背景很难进行整合重组,但在产业价值向互联网业流动提速的环境下,为了避免“管道化”危机,转型是其必然选择。4G时代,希望运营商有所作为。

“体用”并举,云时代的大数据

2013年8月,互联网行业发生了一场激烈的网盘大战,网民从此用上了TB级的免费云空间,大战由金山发起,涉及到腾讯、百度、360、华为等网盘服务企业。在移动互联网时代,移动终端与“云端”相连,使得网盘不再是单纯的存储工具,这场大战的真正目的是在移动互联网时代全面开启之前抢占用户、流量和资源,未来当用户的海量数据存到“云端”,云盘将成为必需品,那时谁占据了这个入口,谁就拥有了未来市场。

与“云”相辅相成的是大数据技术的发展,云计算为体,大数据为用。云计算的存储和计算能力为大数据的开发提供了可能性,推动了大数据时代的到来;而大数据的开发“不仅能够使海量数据的生产、传播和相关业务的运营更为便捷,还将为新媒体进行更为科学的发展规划及盈利模式探索提供科学的依据”。这种影响不是技术层面的,而是战略层面的。

2013年是大数据元年,云计算、大数据等技术将从根本上对世界传媒产业的发展产生影响。据市场研究公司IDC的调研报告显示,云计算在2015年之前将在全球范围创造1400万个就业机会,并且每年来自云创新的收入将达到1. 1万亿美元。而我国云计算与大数据也有着很好的发展前景,据预计,中国云计算到2016年其规模将超过10亿美元,大数据市场规模将超过6亿美元。

在云计算和大数据背景下,各大媒体、企业都开始布局相关业务:2013年5月17日,全国60余家媒体在北京启动成立了以云报纸为核心,以国内近百家媒体为渠道的全国云报纸技术应用平台;浙报集团2012年开始投资数据分析项目,将目光放在了未来社交网络的数据深度挖掘上;搜狐正着手搭建基于云计算的大数据平台,将旗下数据资产全面打通整合,获取每月9亿多人次的用户数据资产……仅2013年9月下旬到11月下旬两个月内,全球大数据方向投资并购项目达35个,超过15亿美元。

当前来说,大数据在传媒业的应用,主要体现在营销方面。2013年2月,雅虎推出个性化首页,为全球用户提供基于大数据分析的定制内容服务,这种高度的个性化不仅提升了雅虎主页的用户体验,也涵盖了所有二级页面和移动应用。此举将雅虎的全球用户数提升到8亿,超越谷歌成为全美访问用户数最多的网站。同年10月,QQ空间《大数据里看电影》的信息图,从电影票房、观影城市、观影人群、口碑效应等维度,对2013年的热门电影进行了分析和探讨,发现电影在QQ空间的讨论次数越多,其票房也就越高,并直观地揭示了电影与大数据之间的关系。视频网站爱奇艺透露其正在根据大数据挖掘的信息自制电视连续剧;盛大文学声称将基于大数据生产电视剧本;华策影视收购克顿传媒之后,也收获了其大量的数据储备和分析经验;乐视影业更是根据《小时代》的相关网络数据研究做了一次成功营销,使其首日观影人次创下236万的纪录。这些基于大数据的营销方略,使数字营销进化到数据营销。

云计算与大数据技术既带来了机遇,也提出了挑战。云计算与大数据为新媒体的发展提供了基础性动力,也让人们开始反思大数据时代的个人隐私与公共安全;同时,按照大数据的发展思路与要求,不同类型的媒体需要对其发展战略进行相应的调整,对基础技术进行一定的升级,这对媒体提出了很高的要求。在大数据时代,数据是媒体发展的重要基础与依据。在这场新一轮的竞争中,传统媒体和新媒体都应加大对大数据技术的关注与投入,并做出相应的改变或转型,世界媒体的产业格局或许会因此而发生改变。

展望2014年,无论传统媒体还是新媒体都会加快转型的步伐,传统媒体网络化,新媒体移动化,各种新平台造就各种新媒体、新业态,新的传媒产业格局将在融合创新中重构。

作者谭天系暨南大学新闻与传播学院教授、

新媒体研究所所长

第5篇

2016该如何运用互联网进行营销?

既然市场更愿意相信用数据说话,那么企业也可以从自身的营销中去发现问题,并找到适合自己的营销方法。首先企业可以从各种营销手段获得的用户流量数据、市场使用最多的营销方法等等数据中分析用户的喜好;其次从这些数据中挖掘出用户的真正需求;最后是观察这些数据中营销内容的特征,对市场带来了哪些影响。综合起来,针对消费者日益变化的需求和趋势,结合互联网为营销效果所能带来的优势,灵活运用互联网进行营销。下面奇亿网络分享几点自己的看法,希望对小伙伴们有些许的帮助。

第一,内容营销。内容营销是互联网始终离不开的话题,好的内容都是互联网上备受关注的焦点,借助高质量的内容进行营销也是企业值得坚持的一个方向。譬如说热点内容,也就是所谓的借势营销,但要选择合适的内容来借势,包括生活中的热点,电视剧电影热点,流行热词等等都可以是内容营销的主题,近期热播的《芈月传》剧片中很多经典画面已有许多用户将它截取制作成有趣的内容开始了营销,对于剧谜来说的确是个高效的营销方式。

第二,自媒体营销。自媒体是当前互联网引流最大的渠道之一,运用好自媒体平台做好用户的引流工作,如微信、微博、QQ等,通过建立互动群,内容吸引用户关注,让关注用户从潜在客户变成目标客户,再到准客户,当用户成为了你的忠实客户之后,无论迁移到哪个自媒体平台,都会带动他们继续关注,获得用户的信任是营销最好的筹码。

第三,品牌营销。大家都知道,品牌效应是最具营销价值的途径之一,许多企业也在通过各种方式扩大自身的品牌影响,但相比起前面两种方式显然要难得多,因此实施起来并不容易,但是企业可以通过前面的两种营销方法为品牌营销作铺垫,另外,企业还可采用与品牌商建立合作的方式,借助他人品牌提升自己的品牌,有助于企业更加快速地扩大品牌效应。

第6篇

在这个自媒体的时代,每个普通员工都是媒体,都是信息的发送者,也都是信息的接收者,每个员工都很重要。传统企业里,老板的声音最大,在企业最有影响力,发个通知全公司的人都知道了。但在互联网时代的企业里,每个客户,每个员工都很重要,员工发个微博,全社会都知道了,牛不?这也是微博的魅力所在,这更是很多人疯狂地玩微博的原因之一,不断增加自己在社会上的影响力呀。

外企曾经有过“秘书门”,一个小小的秘书搞定了CEO。当年也有联想员工写《公司不是家》,影响巨大,甚至柳传志亲自出面向被裁员工道歉。那个号称肯德基员工的人,拍照曝光肯德基各种添加剂,各种恶心相片,让我看到洋快餐就头皮发麻,微博转发最少10万吧!这些都是企业员工干的!在这个自媒体时代,每个员工都是信息的者,都可能影响世界,所以老板要善待每一个员工,他们真的能让你这个老板身败名裂,不信你试试。

过去管理者比下属掌握更多信息,他是信息的者。但在互联网时代,上司和下属掌握的信息一样多,甚至下属更多。下属可以在网上认识客户,在网上建立知名度,在网上求助。所以管理者用命令等方式来管理,就绝对错误。开放和沟通,成了管理者永恒的主题,因为有了网络,下属找到了自尊!

就连李阳家暴,也是李阳的太太在微博和博客上先曝光,然后媒体才跟进的呀。最后法院判决李阳分1200万家产给太太,每年支付30万的抚养费,他太太靠互联网完胜了李阳。还有王石和女朋友在一起的消息,也是因为微博的帖子曝光的,我们才知道王石只不过是个普通人,和我一样也是好色之徒。

工业时代,老板决定一切,发号施令!互联网时代呢?员工通过互联网可以找到知识,找到客户,找到朋友,甚至找到客户,为什么还要老板?为什么还要加入个什么“企业”?工业时代的组织是金字塔,原则是制度。互联网时代的组织是蜘蛛网,原则是自治。在互联网时代,企业之间比的是什么?不是比大楼有大,而是比公司的平台有多好,在这个平台上,员工能得到什么方面的支持,这才是企业吸引力的根本。员工觉得在家企业,能交往到志同道合的朋友,能得到来自上司下属同僚和客户的支持,员工是主角,还经常举行线下的活动,增加员工之间的了解和友谊,多好。搭建平台的能力,将成为管理者的核心能力,未来是平台和平台之间的竞争。

互联网时代,需要公司的管理是透明的,只要犯错,马上承认,并积极想解决问题的办法。在这个开放的环境中,那么多人都能看到你解决问题的态度,和具体解决的做法,隐瞒是没用的,公开透明是唯一出路。你可以对外隐瞒,但你的某个员工,在网上匿名曝光一下,这是你无法阻止的,你不知道谁是这个炸弹,既然无法隐瞒,还不如公开为好。

互联网时代的企业,会做到公开公正,由企业组成的社会,也会逐渐成为三公的社会,和谐社会就建设起来了。

郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。

郝志强原创培训:consultroom.com/

第7篇

新浪、搜狐、网易等传统的互联网门户已经有了十年以上的历史,一直以来门户本身并没有发生实质性的变化,始终围绕新闻资讯在不断做加法,逐步提供包罗万象的服务内容,力争成为网络世界综合服务的入口,这些门户以一个巨大的体量、大而全的服务一直占据着互联网服务的中心。但在移动互联网时代,门户发生了彻底改变。

全阅读转向速阅读

新闻资讯一直是门户最重要的服务内容,提供最为全面的新闻内容也是门户最大的优势,门户培养了网民的阅读习惯,他们习惯于通过门户了解包罗万象的新闻资讯。但在移动互联网时代,门户的新闻阅读方式已经从全阅读向速阅读转移。

新闻资讯是一种刚性需求,几乎所有的移动互联网用户每天都会关注一些当下新闻。随着移动互联网时代的到来,新闻将越来越走向移动终端,势不可挡。而当大家在功能上越来越同质化的时候,内容的质量将决定门户资讯的未来。“内容为王”的说法在移动互联网时代仍然不过时,对消费者来说依然需要高质量的内容和推荐。

不同的是用户需要在第一时间通过自己的移动终端看到最有价值的信息,新媒体也需要从海量的新闻、社交、网络等等各种各样的平台中选取最有趣的故事、最有价值的新闻和图片,即时地推送给用户。这个过程用户对速度的要求越来越高,以前用户可以在一个固定的时间到门户浏览所有的新闻内容,在移动互联网时代,用户需要随时随地在一个空闲的间隙就能看到最及时的资讯。

移动终端适于个性化、碎片化阅读,移动终端更为有效地利用用户的时间,通过实时在线突发事件的推送,让用户不再是在一段固定的时间内获取资讯。就是在短暂的几分钟内用户完成了对最新资讯的获取,而最及时的资讯不一定来自门户的编辑,在移动互联网时代,移动终端更有利于自媒体产生,用户随时随地会带着这样一台设备,这一台设备更接近新闻现场,传感器、拍照、摄影功能也利于为新闻做贡献,每一个人都可以创造内容,每一个用户都可能成为一个自媒体,这也使得快速的个性化阅读成为可能。

门户服务弱“耦合”

终端特征和用户的潜在需求,决定移动互联网将会发生一些革命性的变化。如果说互联网是以信息为中心,移动互联网则更多以个人为中心;互联网将全世界的PC机连在一起,而移动互联网真正把全世界的人连在一起,在这个时代人即信息;互联网强调内容提供的丰富性,移动互联网强调内容的个性化和精准提供。这就让门户不得不为不同的用户提供不同类型的服务,为同一用户的不同状态和需求提供不同的服务。移动互联网将带来革命性的颠覆,一定要基于手机这个终端去制造内容,或者对内容重新排序,一定要为手机终端用户提供他们喜欢的、个性化的应用服务。如果只是把门户上包罗万象的东西打包照搬到移动终端上是没有意义的。

移动性、随身性、私密性、用户识别性,是移动终端与移动互联网可以深入挖掘并放大的特征。而移动互联网上的业务形态,现在看起来大致可以分为四类:移动社交,包括微博、社区、博客、邮件、即时通讯;信息服务:包括新闻、搜索、广告、位置服务;娱乐:包括手机游戏、音乐、视频;交易:包括电子商务、移动支付。

每一种业务形态的细分实际上对应的是某一类用户在某段时间的状态和需求。所有这些需求都会细分成一类服务,不管它是以App的形态呈现

还是以移动Web的方式推出。相对于门户时代的强关联,移动互联网时代的这些服务之间存在更为弱化的联系。一方面,当我们决定把内容到一个应用而不是一个移动网站上时,内容中链接的价值大大不如它们在Web网站上的时候。因为一个应用就是一个独立的程序,而不是开放的Web,链接到其他网页上很不方便。链接到另外一种服务虽然是可能的,但这却要求用户切换到另一个应用程序(即移动浏览器),这就中断了用户的体验。另一方面,在移动互联网时代的服务填充的是用户的碎片化时间,用户不再会花费长时间获取不同的服务内容。所以移动互联网时代的门户提供了数量众多的应用,以满足不同用户不同时间段的需求。

门户生活化

作为比电脑更加个人化的终端,手机几乎知晓用户的一切:在什么地方,经过了哪里,和什么人联系,看什么内容。大量个人信息会在手机中留下痕迹,所汇集的数据几乎能拼凑出一个数字化的用户形象。这决定了移动互联网上的社交网络、搜索引擎等应用会与桌面互联网上的对应服务有很大不同,将更加贴近用户、更生活化。新浪微博就是一个非常突出的例子。

第8篇

关键词:“微媒体”;企业品牌形象;传播方式

“微媒体”是在互联网飞速发展的今天产生的,它伴随着互联网的发展而发展。手机进入3G时代后,人们用手机上网变得更加方便快捷,而4G网络的发展,让“微媒体”也进入了快速发展的阶段。随着云技术和大数据时代的到来,“微媒体”迎来了高速发展的春天。因此,加大对“微媒体”的研究能够帮助我们更好地掌握“微媒体”这种大众化、平民化的媒体传播方式,为企业品牌形象的传播提供更多的思路。

一、“微媒体”的含义及其特征

(一)“微媒体”的含义

“微媒体”顾名思义,“微”是它的一个重要的内涵,微媒体的发展得益于3G、4G网的发展以及智能手机、平板电脑等硬件设备质量的提高。尤其是随着智能手机性能的提高以及3G、4G网络速度的提升,人们在任何时候都可以通过手机和平板电脑浏览网络上的视频、图片和文字。微媒体传播就是在移动互联网的快速发展下产生的一种特有的媒体传播方式。对于移动互联网来说,一个非常重要的特点就是,移动设备和移动终端的便携性。不管你身在何处,不管你在干什么,只要你有移动设备并且有网络,你都可以上网,加入网络大环境之中。80、90后对互联网的依赖程度较高,促使移动互联网的用户量达到了一个新高度。微媒体本身也适应这些移动设备的特点。

(二)“微媒体”的基本特征

1.合理利用碎片化时间。随着社会经济的不断发展,生活节奏越来越快,人们越来越缺少一个完整的空余时间。工作的路上(包括人们坐车、等车、等电梯等情况),工作的空余和间隙时间,都可以称为碎片化时间。微媒体正是利用人们的碎片化时间来进行传播的。碎片化时间,使得人们不能选择以往传统媒体的传播方式,越来越多的人没有精力关注传统媒体。因此,人们更加愿意选择接收方便、传播快速又不占用大量时间的微媒体来接收信息。所以,互联网的发展提高了微媒体广告传播利用碎片化时间的效率。微媒体逐渐成为人们生活中不可或缺的大众化随身媒体。

2.内容简洁,互动性强。由于第一个特点的存在,微媒体主要是利用人们的碎片化时间达到吸引关注的目的,这就决定了微媒体必须在内容和结构上精简,这样才能够方便受众群体的观看和理解。以微博为例子,微博的长度一般不能超过140个字,一个简短的微视频一般情况不会超过五分钟,大多数微视频只有三分钟左右,这些都体现了微媒体传播的简洁性。同时,微媒体的受众往往就是手机用户或者平板电脑用户,用户之间能够通过网络对一个媒体传播进行交流和评价,微媒体恰恰利用了这样一个受众能随时随地互动交流的平台,从传统媒体的单向传播变为受众与受众之间和受众与传播者之间的多向传播。

3.传播速度快,影响力大。由于微媒体利用人们的碎片化时间进行传播,内容简洁,同时具有较强的互动性,这造就了微媒体能快速地将信息传播出去的特点,同时形成了强大的社会影响力。在微媒体的传播形式下,受众也可以成为传播者,自媒体的应用使得媒体影响力不断提高。

二、利用微媒体进行企业形象传播的策略

(一)建立具有公信力和好口碑的企业微媒体和自媒体微媒体大多数都是自发形成、自主构建的媒体形式,这就造成了微媒体缺乏公信力和好的口碑。在这种情况下,当企业选择通过微媒体进行品牌形象传播时就需要注意,要选择一个具有较强公信力和好口碑的自媒体进行品牌传播,最好的方式是建立公司自己的移动终端APP,并对APP进行推广,扩大公司APP的影响力,形成自己的媒体,实现企业品牌形象的良好传播。

(二)制造新闻热点或者新闻事件在公司的安排下,对企业形象进行合理化的宣传,借助具有新闻价值及社会影响力的公众事件,精心策划、组织企业品牌形象传播的策略。例如,积极参与公益活动,通过赞助奥运会、参与抗震救灾等方式,利用微媒体进行、传播,引起受众以及社会的关注,树立企业形象、提高企业知名度。微媒体往往就是事件的发现者和重要的传播者,因此在企业形象传播中要特别注意对微媒体的应用。

(三)精确传播和情感传播企业在进行形象传播和宣传时,要特别注意资金的利用率,尤其在通过微媒体进行传播的时候要充分利用大数据的平台优势,全面考虑企业品牌和企业定位的受众群体,有目的地选择微媒体,确保传播的精确性。同时,在进行企业形象传播的时候要注重情感传播。关于情感传播,2016年猴年春晚利用六小龄童没上春晚这一公众事件引发舆论的关注和讨论,达到了对猴年春晚的宣传效果。面对人们对《西游记》中六小龄童的特殊情怀,一家可乐公司通过这个事件找到了良好的契合点,运用情感营销对公司的品牌形象进行了一次完美的宣传,堪称利用微媒体进行公司企业形象传播的一个经典案例。

三、结语

“微媒体”是一个适应了社会移动互联网发展需求的媒体传播方式。企业如何深入利用和发掘微媒体资源进行公司自身品牌形象的传播和宣传是公司公关的一个重要课题,也是值得研究者深入研究的一个重要话题。对于如何合理利用微媒体进行企业品牌形象传播,笔者只是开了一个头,要将理论落到实处还需要各个公司具体实践、具体操作,将企业文化、自身价值观以及企业品牌形象与微媒体进行结合,制定良好的公司品牌形象传播策略。

参考文献:

[1]张笑.利用“微媒体”构建品牌形象的传播策略研究[J].现代商贸工业,2014(16):63-65.

[2]刘秀萍.微媒体环境下广告企业发展模式研究[D].江西师范大学,2013.

[3]海阳辉.企业微博的传播特征及发展对策探析[D].湘潭大学,2013.

[4]张笑,潘海锋.微媒体时代“轻奢餐”品牌传播策略[J].中国集体经济,2015(24):75-76.

第9篇

【关键词】移动互联网 新闻客户端 使用与满足

一、研究背景

据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年6月底,中国网民数量达到5.91亿,手机网民规模达4.64亿,在新增加的网民中,使用手机上网的比例高达70.0%,高于使用其他设备上网的网民比例。①网民规模发展已进入平台期,而手机成新增网民的第一来源,移动互联网下的手机媒体时代已悄然来临。

近些年,为争取更多受众,稳固媒体地位,中国四大主流媒体——报纸为主的纸媒、广播电台、电视台和门户网站纷纷抢滩登陆手机媒体市场,手机报和WAP平台是其主要的数字化变革形式,并已取得了丰硕的成果,手机正在从人际传播走向大众传播②。

流量资费降低和移动智能终端的发展与普及,为媒体新一轮移动战略布局提供条件的同时,也带来了新的挑战。2010年,各大媒体相继推出了安装在移动终端上的应用程序——新闻客户端,并在短短两年内迅速积累了大量用户,成为用户接收新闻信息的全新平台。

二、问题提出及概念界定

新闻客户端的兴起,开辟了一个全新市场,对原有手机报、WAP平台等媒体形式造成了冲击。新兴的新闻客户端究竟以怎样的用户体验博得用户青睐,满足了用户哪些需求,以及新闻客户端市场对主流媒体的移动发展策略会产生怎样的影响,这些问题引起了笔者的兴趣。本文在总结归纳移动互联网时代下媒体的数字化进程基础上,以新闻客户端为例,分析其给用户带来的使用与满足,并围绕用户需求和用户体验探讨主流媒体在移动终端上的发展战略。

现对文中提到的相关概念进行界定。主流媒体指在社会上拥有一定知名度、权威性、影响力的媒体,包括门户网站、纸质媒体、各大广播电台和电视台等③;移动互联网(Mobile Internet)是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的新兴网络形态,指以移动通信网络作为接入网,使用移动终端借助移动通信网络进行通信;手机媒体是新媒体下的一个分支,是以手机和平板电脑为载体的媒体形态,可以呈现文字、图像、影像等众多内容的个性化信息传播载体;新闻客户端是指安装在移动终端上的新闻类应用程序,包括各类媒体的新闻客户端,以及如“zaker”“Fliboard”等第三方订阅软件。

三、主流媒体的数字化进程

各主流媒体将目光投向具有灵活性大、互动性强的手机媒体,纷纷探索发展移动新媒体之路,报纸、广播、电视和互联网等媒体与移动智能终端的融合成为自移动互联网出现以来最大的亮点,然而,从报纸、广播、电视到互联网乃至移动互联网,新闻内容绝不能简单复制,要结合不同媒介特点和用户需求进行创新。现对主流媒体在手机媒体上的数字化进程进行简要概括。

1、手机报

手机报作为手机短信的一种特殊形式,是媒体首次移动数字化的产物,将纸质媒体的新闻内容通过无线信号发送到用户手机上,使用户通过手机业务阅读到当天报纸的内容。自2004年中国第一份手机报——《中国妇女报·彩信版》诞生以来,只用了3年时间,手机报便进入了高速发展时期。2010年是手机报最辉煌的时期,此时中国移动拥有4亿的彩信用户,其手机报用户突破了5000万大关,这一数字超过了国内任何单一平面媒体的发行量。但到了2012年,订阅人数已跌至3000多万。盈利模式不明朗、互动性弱、用户体验后劲不足是其后期衰落的主要原因。

2、手机出版物:网络图书馆和电子书店

手机出版物作为新闻出版的电子形态也受到了广大用户的喜爱。2005年6月,上海率先开通全国首家“手机图书馆”,不仅提供传统图书馆的借书预约、查询服务,还可跨库检索,对图书进行数字化管理。大部分版权过期的书籍还可以通过网络图书馆免费下载。

电子书店可以看成传统书店的网络版,拥有价格低廉、信息丰富、检索便捷和个性化服务等特点,同时电子书店也提供手机阅读服务,用户购买了相关书籍,就可以在终端上永久阅读。除了书籍,还有大量杂志、报刊推出了自己的电子书籍,用户可以通过网络书店在线、离线阅读各类新闻资讯。

3、基于WAP模式的手机新闻网

WAP的特点是信息结构布局自由调整简便,适合展现较大篇幅的文字,和传统互联网浏览器类似,用户接受程度高,学习成本低,厂商开发成本低,不必针对五花八门的手机等终端设备开发不同的形式,对于接收终端的要求也不高,只要支持WAP服务即可。其主要形式为网站内容向专门的WAP网站移植,以适应手机狭小的屏幕。

各大媒体在WAP上都有自己的产品,但WAP与PC连接互联网相比,速度较慢,内容提供商少,不适合大图片和视频的传输,也不适应现在人们对于浏览器渲染效果和手机操作体验的要求。作为一个结构简单,加载数据较少的过渡性网络新闻产品,在市场上引起一阵WAP潮后便渐渐失去主流地位。

4、新闻客户端

在2010年智能手机井喷的背景下,凭借3G网络的普及和媒体数字化转型加速,新闻客户端正式站上了手机媒体的舞台。新闻客户端的操作简单无技术屏障,主要通过触摸屏进行类似电脑端网页的操作,且新闻分类清晰易读。目前比较成熟的新闻客户端有搜狐新闻、腾讯新闻、网易新闻和凤凰新闻等。

相比WAP用户的被动模式,新闻客户端赋予了用户更多自主性:可以随时更新信息,订制喜欢的新闻类型,设定自动推送新闻等。在软件功能上,新闻客户端也有了长足进步,如内置音视频播放器、内置网页浏览器、可离线阅读等。

中国传媒大学教授王宇认为:“手机报始终是一种过渡性的媒介产品。基于移动互联网技术的发展,新闻客户端取代手机报将是大势所趋。但是,手机报成熟的运营机制和‘推送’的传播模式,为新闻客户端的发展提供了有益借鉴。”此外,手机新闻网的新闻呈现形式和互动模式也是新闻客户端可借鉴的对象。可见,前有手机报和手机新闻网的较成熟运营模式,后有移动互联网技术的推动,新闻客户端的兴起具备了坚实的基础。

四、新闻客户端的使用与满足

根据使用与满足理论,受众接触媒介是为了满足特定需求,能否在使用过程中得到心理满足,直接影响着受众对媒介的期待。新闻客户端的出现,正是迎合了现代人移动性和碎片化的阅读特点,最大限度满足了人们对于新型传播方式的迫切需求,成为继手机报和手机新闻网之后用户备受青睐的新闻产品。现结合移动阅读用户和移动智能终端特点,分析新闻客户端为用户带来了哪些满足。

1、推送功能,迎合手机阅读移动性特点

新周刊总主笔肖锋对于新闻客户端推送服务感慨到“过去是到报纸买新闻,然后是到互联网找新闻,现在是连找的劲也省了,这真是读者的天堂。”与传统新闻传播路径不同,移动智能移动终端的贴身携带性,使得新闻信息一经即有传播到用户个体的可能,时效性强,这也迎合了手机阅读移动性特点。目前新闻客户端的最大优势就在于其推送功能,可在一定程度上提高用户黏性。然而,推送信息的选择过程,实际对新闻信息进行了二次把关,这也就局限了用户关注新闻的广度。

2、短小精炼的形式,符合手机阅读碎片化特征

新闻客户端的新闻内容不是互联网新闻的简单复制,而是根据手机阅读特点,进行了内容的精编精简。移动阅读用户多在闲暇、零散的时间段内使用手机浏览新闻,因此新闻客户端提供的新闻大多为短小篇幅,适于用户短时间内浏览;另外,考虑到用户的阅读顺畅性及对流量的恐惧,新闻客户端中的新闻信息大多以文字和图片为主,减少了视频的比重,并提供了“在线下载离线阅读”的模式,这种形式可在很大程度上扩大用户规模并提升用户体验。

3、新闻媒体与功能平台的结合

中国人民大学新闻学院的匡文波教授认为“单一的新闻客户端市场不会很大,新闻客户端要应对社交媒体的竞争,需要发展成为一个综合应用平台。”目前在市场上占主导地位的新闻客户端,如搜狐新闻、网易新闻等,都是集多种新闻呈现形式、多种功能于一身的综合应用平台,在保证新闻内容质量的前提下,提供个性化定制/订阅、站内搜索、直播间和自媒体等多种功能,力求将新闻客户端打造成一款“新闻媒体与功能平美结合”的产品。

4、同时满足用户信息接收者和传播者的双重身份

除“跟帖、讨论、投票”等互联网已有的互动功能外,新闻客户端开设的直播间可在满足用户发表评论的基础上,满足其新闻的渴望。时时评论与新闻的结合,满足了用户同时作为信息接收者和信息传播者的双重需求,不仅提高了用户对新闻的关注度和参与度,也为商业盈利奠定了良好基础。

5、用户需求和用户体验成为主流媒体战略转移的重要推动力

主流媒体的移动战略经历了手机报到新闻客户端的演化,用户需求和用户体验是其重要推动力。现阶段,新闻客户端无疑更能迎合用户需求,并会针对用户使用习惯继续改进,而手机报和手机新闻网的精华也将被逐步整合到新闻客户端中去,以期更好地全方位满足用户需求。随着新闻客户端的大行其道,手机媒体在挤占蚀其他传播方式市场份额的同时,也改变了用户的阅读习惯和生活习惯。

当下手机媒体以及移动互联网的变革方向,已初具雏形。2013年是新闻客户端全面普及的一年,在接下来的一年中其市场规模还会继续扩大。变被动为主动,抓用户需求和用户体验,是媒体移动战略的指向,不仅要满足用户现有需求,更要创造需求,才能创造出更广阔的市场空间。满足各个领域的“移动”和“互联”需求是移动互联网时代的终极目标,未来将是充满挑战和机遇的新媒体大联网时代,那时候主流媒体又将如何应对,我们拭目以待。

参考文献

①中国互联网络信息中心,《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》[R].2013

②匡文波,《手机媒体:新媒体中的新革命》[M].华夏出版社,2010

③喻国明,《一个主流媒体的范本——〈纽约时报100年〉读后》[J].《财经界》,2002(5)