时间：2023-09-24 10:56:46
导语：在市场营销方法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
论文摘要：市场营销越来越受到现代企业的重视，市场营销方法多种多样，各具优劣。不论是传统营销方法还是现代营销方法，只要接合企业自身特点，恰当选用，就能够取得良好的效果。
下面介绍的市场营销方法，主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法，有的属于传统市场营销理念， 有的属于现代市场营销理念， 但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况， 针对目标市场和目标顾客的特点， 有选择地恰当运用， 就一定能够取得良好的效果。
一、服务营销
服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达，生产手段极其先进，信息化、网络化社会已经到来的现代社会，不同企业生产的同类或近似产品，其设计、制造、质量、科技含量等不相上下，产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择，主要不再只依据商品的有形属性，而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面， 即企业如何提供商品， 如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场竞争就是高科技含量的优质产品+ 优质服务的竞争。对我国企业来说，服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲，可塑性、可控性更强，企业不仅可以通过加强质量保证体系， 改善售前、售中、售后服务的方式和质量，努力提高企业的服务水准。更重要的是，各个企业一定要根据自己的实际情况， 因地、因企、因时制宜， 采取不同的形式、方法和手段， 以便更好地服务于顾客。
二、形象营销
企业形象就是经营理念(MI) 、行为识别(BI) 、视觉识别(VI) 三者的综合统一， 也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富， 生活质量的提高和竞争的白热化， 消费者购买商品时的选择余地很大， 认牌选购明显增强，企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化， 必须树立整体观念和长远观念，在企业关系者中树立良好的企业形象。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于， 对内具有导向、凝聚和激励功能， 使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致， 充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能，使竞争对手难以模仿， 使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业，如零售、餐饮、美容美发、医疗保健等。
三、绿色营销
绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的营销管理中， 要求企业制定市场营销策略时，把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题， 体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益，做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80 年代中期。在生态环境日益恶化， 非再生性资源匮乏的情况下， 消费者保护自身健康， 维护生态平衡及保持社会经济持续发展的要求， 使绿色消费运动在全球范围内蓬勃发展起来。据估计， 到2000 年， 全世界绿色消费的经济规模将达到3000 亿美元。绿色消费运动的迅速发展，潜在市场规模的巨大， 直接导致了企业在生产经营中将环境保护和维护生态平衡列为优先考虑的问题， 这样， 绿色营销便应运而生。绿色营销要求企业在产品开发、价格制订、产品分销、产品促销等方面充分考虑环境保护要求， 尽可能开发出“绿色含量”高的产品来。绿色营销的过程比较复杂，需要开展一系列工作: 收集绿色信息；拟定绿色计划; 进行绿色定位；制定绿色价格；建立绿色渠道；开展绿色促销；塑造绿色形象；加强绿色管理等。可以肯定的是， 在21 世纪， 绿色产品是一种市场前景非常广阔、极具开发潜力的产品。无论是国内市场还是国外市场， 消费者购买商品时首先考虑的是该商品在使用过程中和用完后， 是否会对环境造成损害，能否回收再利用。在有的发达国家，不具有环保特点的产品已经禁止进入市场。我国的北京、上海、广州、杭州等城市， 已经禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫饭盒；含磷洗衣粉由于会对河流和城市地下水造成污染， 可能在近期被禁止生产和销售。从市场营销角度来看，随着越来越多的绿色工程、绿色商店、绿色商品、绿色消费的出现，绿色营销将成为营销发展的主要潮流之一。
四、整体营销
整体营销观是美国西北大学菲利普科特勒教授提出的。他认为，企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者，即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众，核心思想是“合作”。整体营销把市场营销与公关活动有机地结合起来，将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合，因此也称“全员营销”。整体营销由9 个具体的子营销活动构成: (1) 供应商营销。在供应商的选择上，企业要制定严格的详细的具体标准，包括生产技术水平、管理水平、商品质量、财务状况、时间观念。(2) 分销商营销。它包括正面营销——与分销商开展直接的交流合作，给分销商在经营方法、营业设施、资金、人员培训、招贴广告等方面大力支持；负面营销——绕开分销商个人的主观喜好， 用强烈的广告宣传攻势， 在最终顾客中建立并完成良好的品牌形象，使该品牌商品成为顾客购物时的首选。(3) 最终顾客营销。它有两个方面， 一是传统的针对目标顾客的销售，二是主动引导顾客。(4) 企业职员营销。一方面通过对全体职员(包括科研人员、生产工人、管理人员、销售人员等) 的专门营销培训， 树立他们的市场观念和顾客观念；另一方面，强化与全体职员的沟通，理解并满足他们在工作和生活中的需求。(5) 同盟者营销。现代企业在经营中要与原辅材料和零部件商、经销商、广告商、运输商、工商部门、税务部门、外贸部门、银行、法院以及水、电、煤气等众多企业或政府职能部门打交道，企业必须建立并维持与他们的良好的合作关系， 生产经营才能健康顺利进行。(6)财务公司营销。对上市公司而言，一般要聘请独立的会计事务所对公司的财务进行审计，并出具有法律效力的审计报告。 (7)大众营销。(8) 政府营销。政府及其职能部门的各种法律、法规、制度、条例等，往往对企业的生产或经营产生很大影响。 (9)媒体营销。媒体就是报纸、电视台、广播、杂志等新闻媒介部门。
五、关系营销
关系营销是以管理企业的市场关系为出发点的。它的核心思想是建立发展良好的顾客关系，使顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。关系营销观念认为， 建立和谐有利的商业关系， 需要企业与顾客及其他利益相关人之间，建立相互信任的关系。强调不仅要争取顾客和创造市场，更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销适合于商业、餐饮、旅游、宾馆、娱乐等第三产业，它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理， 方法比较灵活多样。如， 可以建立消费者数据库， 使企业能够准确掌握消费者的有关信息， 使商品能够准确定位，同时，使企业的促销工作更具针对性，从而提高营销效率。企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法，对顾客进行主动管理。
此外， 现代营销还有定制营销、多国营销、立体营销、直接营销、借势营销等多种形式，由于篇幅所限，不能一一介绍。
参考文献
[1]钟育赣.市场营销方法的新发展.南昌大学学报(社会科学版).1994.6
引言
我国社会经济在不断进步，各个行业都得到了很大的发展，在市场营销调研中融入网络化的方式受到人们的广泛关注。目前网络市场调研的方法有很多，从大体上看来主要分为直接调研法与间接调研法，这两种方法都有着各自的特点与途径，虽然传统的市场调研方法已经太过于陈旧，但是传统调研方法在以往操作的过程中，也有一定的功能。因此在网络化的市场营销调研中，可以借鉴传统市场的调研方法，或者将其作为辅助的工具来进行网络调查，这样做的效果将会事半功倍。在网络调研中对样本的选择是很重要的，主要的抽样方法包括随机抽样与非随机抽样两种，而随机抽样又包括简单随机抽样、分层抽样、系统抽样以及整群抽样，非随机抽样包括任意抽样与判断抽样。只要严格按照这些抽样方法来进行网络市场营销调研，就会取得十分显著的效果。本文对新时期网络市场营销调研方法以及调研过程进行详细的阐述。
一、新时期网络市场营销调研方法
新时期网络市场营销调研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市场调研人员具有一定的专业能力，因此可以利用强大的搜索功能来找到自己需要的资料，例如可以通过谷歌、百度、微软等等，这种搜索引擎的使用也能大大提高调查人员的调查力度，获取的知识量也是最大的。第二，实时的跟踪。现在的时代是信息的时代，信息的更新速度是很快的，虽然搜索引擎很方便，但是有时即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能会有访问方面的权限，并不是所有的人都可以查看到，这就需要每一个市场调研人员都能及时地更新信息，将这些信息日积月累起来然后再对其进行分类，对以后的使用也有很大的帮助。第三，邮件列表收集法。邮件列表通常是让人们来信息的，人们也可以利用这一方式进行网上的互动与交流，可以说是一款非常好的网络工具，它的简单方便为人们带来了便利，调研人员根据电子邮箱将用户的信息进行传达，有的公司为了维护与用户之间的关系就会定期地将一些信息发送给用户，同时对这些信息做出收集与整理。第四，电子问卷调查法。利用电子邮件的形式将用户的调查问卷进行发送，这其实与普通的调查问卷法是相同的，只是在调研的工具上有所不同，调研人员将问卷发到用户的邮箱或者直接发送链接，有了这一方法，可以与调查对象保持一种联系，同时还能时刻对其进行控制，既方便又大大节省了时间。第五，对访问网络的用户进行抽样调查。在网站上引入跟踪软件，然后就可以对调查对象展开调查，例如在特定时间段内可以对网站的用户弹出一个调查表，用户可以进行填写，同时利用网络技术将不同的用户IP地址进行记录，确保不同的用户不会出现重复的填写操作。
二、网络营销调研方法分类
市场调研从产生到现在已经经过了一个世纪，同时市场调研在营销系统中有着两方面的作用：一方面，它能够反映出市场的信息为管理者提供相应的决策依据；另一方面，它能够为探索新市场提供帮助，市场调研包括了方方面面的内容，例如市场分析、产品满意度、销售预测等等。可以说，任何的企业产品都不会在市场上永远地销售，企业要想得到更好的发展，就需要开发出新的产品，而市场营销调研的目的就是找到消费者。作为企业要根据消费者的意愿接受新产品同时改进新产品，然后设计出更能满足消费者需求的产品，相信做到了这几点企业的销售业绩将会再创新高。网络营销调研的主要内容有：首先，消费者要充分地了解网络营销以及企业产品的信息，然后根据相应售后的部门将问题进行反馈，充分研究新产品的特征来了解消费者的需求，也可以通过官网的调查来搜集消费者的信息。同时，还要将企业经营的产品以及相关服务的信息进行充分的了解，如果是比较单一的市场，可以选择密集市场集中营销，也可以有选择地进行一些产品的生产，不同的企业对经营的领域也是不同的，有的覆盖面比较广，有的就选择特定的目标进行产品的提供。其次，要充分了解竞争对手的信息，竞争对手的信息主要包括竞争对手的实力、竞争的策略、网络营销战略等等，在实际的营销工作中，竞争对手的任何表现都可能反映出企业的最新发展，因此应该根据市场的环境以及社会人口进行相应的研究。其中，对于网络营销调研方法可以按照用户是否参与调研可以分成直接调研与间接调研两种。直接调研就是根据用户本身参与的调研活动，间接调研就是根据用户等相关资料，例如各种文献、服务工作记录、业务日记、用户登记卡等等。按照调研者组织调查样本的行为可以分成主动调研与被动调研。如果根据采用的网络工具就包括网站问卷发放调研法与网站投放问卷两种，公司的网站上投放问卷的优点主要有准确性、有效性，还要与顾客维护好关系等，主要的缺点包括总体比较小、资料也不够全面。而门户网站上的优点主要包括样本大，同时还具有一定的广告作用，缺点就是构成较为复杂，因此很多对公司产品不了解的用户就无法对产品做出评价，所以问卷就变成了无效的问卷，如果利用网络的方式发送邮件就可以保证制作的方便，电子邮件对于图片的发送很有帮助。通过这种方式将图片传送给调查者还要充分地考虑到显示器的适配问题，但也有很多用户觉得自己的隐私被侵犯，这一方法也面临着产生大量无效问卷的状况。
三、网络营销调研的过程
第一，确定好网络市场调研的提纲。将要调研的对象进行确认，还要充分了解这样的群体有着怎样的爱好，例如，如果是女性就分析她们的调研服装等，至于调研的方式通常是门户网站站点调研、视频调研、QQ调研等等。其次，为什么要开展调研活动，如果在调研的过程中你的调研对象对此产生怀疑与反感该怎么做？这时可以在人们快要下班的时间进行调研效果会十分明?@，由于这个时间点人们的心情会相对放松。最后，调研所需的经费问题，如果是网络调研的话通常经费都比较少，但是这样调研的效率有时并不高，所以就需要留出一部分经费作为对调研者的奖励，让人们有兴趣并且认真地对待调研这件事，因此在投入经费方面应该主要根据实际的情况来做出判断。调研方案主要包括内容与方法等多个方面，根据相应的调研方案就能够在调研者与被调查者之间建立起很好的关系，这就有效地避免了很多可能会产生的问题。
第二，确定调研的对象。调研的对象在调研过程中是十分重要的，没有调研对象这项工作就无法进行，所以明确调研对象然后进行下面的一系列工作，而调研对象的条件一定要符合你的标准，要和你所想了解的信息有关联，这样出来的调查问卷也就更有意义。
第三，制定方案。结合之前做的调研工作充分了解政府的相关政策，找到合适的调研对象资金投入也都到位，那么就可以选择相应的网络调研工具进行调研，目前比较常见的网络营销调研工具主要包括微信、视频会议、站点调研以及QQ等方式，在这里调查的结果非常关键，同时对于政府的政策方面比重应该是比较大的。之后就是对信息的收集工作，将调查问卷发放给调研对象需要注意的是要充分保证问卷回收是否具有有效性，如果是无效的调查问卷是没有任何意义的。
第四，分析信息。将调查问卷全部收回就要开始进行信息的整理工作，将收集到的信息整理后进行汇总，然后要利用现代的科学技术对结果进行分析，传统的方式常常会出现很多的差错这样严重影响到后续工作的进行，科技的时代就要用先进的技术利用网络分析工具将信息进行分析，得到的结果无论是在商务决策方面还是其他方面都有很大作用，同时还要注意的一点就是一定要将调研的结果进行事后的追踪与调查，确保网络营销调研的准确性与完善性。
第五，编写调研报告。调查报告的最后一个部分就是要编写调研报告，在写的过程中行文要十分清晰、合理，例如在介绍调研对象的时候可以采用相应的手段以及调研的方法，在写作的过程中还要注意相应的语言，很多人的语言都不够规范或者太过于口语化，这样是不可以的，这会让阅读者对调研报告的准确性产生疑问。所以在进行调研报告时最好要加上相应的数据分析，最好还要有图示的部分，这样完善、科学的调研报告更能让人们信任。
【关键词】市场营销 市场策略 市场
一、引言
多数人都误认为市场营销就是推销和销售，其实他们之间存在很大的区别，销售只是市场营销策略中的一种，即依靠广告、人员或是公关来对产品进行推销、完成销售，但市场营销包含了前提的市场调研分析，对目标客户的选取、价格的定位等方面，因此市场营销是产品实现或是提高销量的关键，也是树立企业形象和品牌形象的关键。
二、市场营销策略和方法分析
以往的企业都是根据生产大批量的产品或是低廉的价格为主要的营销手段，但随着人们对产品的外观、价格以及需求的改变，单纯生产一种或是两种产品已经不能满足消费者的个性化需求，因此需要制定市场营销策略和方法，来满足消费者的需求。
（一）产品方面的策略和方法分析
产品是市场营销的核心，没有产品就实现不了营销，产品不仅包含了企业生产或是销售的这个东西，还包含了产品的标签、包装、产品的定位等方面，因此为了在众多的同类型产品中突出自身产品的特色，就要从产品的前期调研开始分析。首先是分析企业的产品属于哪些消费群体，是中老年人、年轻人还是儿童，因为每个年龄段的人对产品的需求是不一样的，比如儿童就需要包装比较卡通的，好看的，最好是印有自己喜欢的卡通人物的；其次看产品的定位是属于服务于高端人士，服务于一般的消费群体，如果是属于高端消费品，包装一定要精致，上档次；最后是在做好这些前提调研活动后，根据企业的实际情况，制定相应的产品策略，比如企业具备领先的技术、雄厚的资金以及优秀的营销团队，就可以采用比较冒险的策略；如果是在原有的产品基础上推出新的产品，就可以采用跟随测流；如果资金、实力或是能力不是足够强，则可以采用保守策略。
（二）价格方面的策略和方法分析
1.价格定位的影响因素分析
根据有关数据显示，消费者对产品的质量是最为关心和重视的，其次就是价格，多数消费者都希望能买到物美价廉的东西。在制定价格营销策略之前需要对影响价格的因素做出分析，首先是成本，一般而言，产品的成本比较低，价格应该也不会很高；其次是营销目标，这就取决于企业是想长期发展还是短期盈利，如果是长期稳定的发展，则就应该制定比较科学合理的价格，如果只想短期获取利益，则就可以制定高价格；最后是市场需求，根据市场需求的大小来制定价格。
2.价格策略分析
在分析产品的价格定位后，再制定符合企业实际情况的价格，一般分为新产品定价策略和心理定价策略两大类。其中新产品定价策略就是根据产品的影响因素来定，想获取高额利益可以采用撇脂定价策略；想迅速地占领市场，获取市场份额就可以采用渗透定价策略；满意定价策略则是为了获得双赢，既满足消费者利益，也满足自身利益的定价。心理定价策略主要是根据人们对数字的心理来定，比如尾数定价策略，很常见的就是以8或是9结尾，而不都是整数结尾，给人们感觉好像便宜了很多钱；整数定价策略，一般应用于高档产品，让消费者觉得一分钱一分货，物有所值；分级定价策略，这是现阶段很多企业都采用的价格策略之一，根据产品的品质、质感、外观、材料等方面来确定同类型的不同原料的产品有不同的价格，让消费者感觉是货真价实的。
3.促销方面的策略和方法分析
促销能接触到最可能多的消费者，也是增加潜在消费者的有效方式，通过促销与消费者诚信、友好的交流，从而培养忠实顾客。促销主要包含人员推销、广告宣传以及公共关系3种，其中最常见的就是广告和人员推销，这是因为广告能通过电视、广播、路牌以及报纸等随处可见的媒介进行宣传，不仅让更多地消费者了解到产品的相关信息，而且还很直观地向消费者展示了产品的功效，给消费者带来一定的新鲜感，所以很多商家都采用广告来进行促销活动。对于人员推销而言，通过销售者和消费者之间的沟通，很容易实现销售，因为销售者能更加直观的向消费者讲解产品的质量、材料以及如何使用等，并能及时解答消费者的疑惑，因此在很多商场或是超市都有人员在进行推销，虽然这两种促销方式都能较好地促进销量，但是在广告宣传和人员推销时中注意产品信息的真实可信度，不能夸大其词，不然只能适得其反。第三种借助公共关系进行促销，比如通过赞助公益和社会活动等，增加产品的曝光率，同时也提升消费者对产品的可信度，从而能增加销量。这三种促销策略的选择都要依据产品的实际情况而言，不能跟风更不能盲目制定策略。
4.渠道方面的策略和方法分析
渠道主要包含分销渠道、终端渠道等，作为一般的产品，主要是通过店面或是直销等终端进行销售，但其中也包含了很多的分销渠道，有直接渠道方式还有间接渠道方式，比如保健品可以采用店面直销或是特许加盟店的渠道方式，也可以采用超市、商场或是药店等传统的终端渠道进行销售。直接渠道主要应用于销售范围小，但是技术和管理等能力都很强的企业产品，间接渠道则相反；有长渠道和短渠道，长渠道主要是中间的商和批发商很多，这种主要是适用于价格和选择性比较低，市场份额分散以及实力较弱的企业产品，对于想节省中间环节或是流通产生的费用，则就采用短渠道，但短渠道要求产品的价格比较高，经不起长时间的流通，对技术以及企业的管理等方面的也挺高。因此不管采用哪种渠道方式，都是根据产品的特性以及企业的实际情况而应，盲目选择只会影响到产品的销量和企业的发展。
三、结语
本文主要对传统的4P策略进行了分析，包含了产品方面的策略、价格方面的策略、促销方面的策略以及渠道方面的策略四个方面，并认为只有制定了合理并适合自身企业发展的市场营销策略，才能实现企业的销量，促进企业的快速发展。
参考文献
[1]刘雪影.浅谈市场营销策略[J].山西青年，2013（03）.
[2]洪文巧.浅析市场营销策略在当代企业中的重要[J].财经界，2013（18）.
“店铺的经营与管理”项目是开店实务课程中的一个完整项目，开店实务课程是市场营销专业核心课程之一，是一门实践性强、操作性强、实用很强的课程。本课程以自主创业为导向，在行业专家的指导下，对开店中遇到的各种问题进行工作任务与职业能力分析，以实际任务为引领，以实体经营店铺的开办流程为课程主线，根据学生的认知特点，采用递进式的教学方式来展现教学内容。通过项目教学、任务驱动、情景模拟、案例分析等方法来组织教学，目的是倡导学生在项目活动中学会实体经营店铺的开办及营销的技巧，培养学生在实体超市和专业店销售的基本职业能力，同时锻炼学生的操作能力和团队合作能力，以便将来更容易适应企业实际岗位的要求。
二、“店铺的经营与管理”项目分解
开店实务课程按开店职业活动过程，分为三个阶段：前期开店准备、中期店铺设计以及后期商品销售。“店铺的经营与管理”是学生已经对开店有了全面认识，掌握对开店的整个准备过程之后的一个项目，是本课程最后一个任务。项目要求学生能够通过市场调研对店铺进行定位，了解店铺布置的基本常识，能够制定开店商业计划书，明确产品进货渠道，能够对店铺进行恰当的广告宣传和销售推广，提高企业的经营效益。具体来说，该项目分解为以下任务：①市场调研；②制定商业计划书；③店面布局设计；④店铺的销售经营。以下笔者选择项目教学法，案例分析法，任务驱动法对该项目的教学实施进行分析，提出实施中遇到问题并提出具体的解决方法。
三、“店铺的经营与管理”项目教学实施
（一）项目教学法。
项目教学法是在建构主义的指导下，以实际的项目为对象，先由教师对项目进行分解，并作适当的示范，然后学生在教师的指导下，分组按照问题的要求搜集、选择信息资料，通过小组的共同研究，协作学习，努力去解决问题，得出结论或完成任务的一种教学方法。简而言之，项目教学就是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。在“店铺经营与管理”项目实施教学中，以本校营销协会举办的创业大赛为契机开展教学。以13级市场营销高技2班为例，该班学生共48名，具体实施步骤包括：1.学生分组，按照8名同学一组，共分为6个团队，要求每个团队选取队名并进行展示，提升团队凝聚力；2.带领学生到学校周边商业街开展市场调查，选取店名，明确店铺产品定位；3.指导学生团队撰写商业计划书并要求制作成PPT同其他报名团队进行展示PK；4.学生自主采购材料对店铺进行布局设计；5.对店铺进行为期一周的销售经营；6.对各团队完成项目的过程和结果进行综合评价。让学生参加创业大赛，以赛促学，学生们根据老师创建的具体情境和相应的任务书，通过协作学习的方式开展学习，在真实的环境中体验可以让课堂上学到的模糊的理论和概念，变得清晰生动，并有了更深刻的理解。因此，借助创业大赛实践与该学习项目互动融合，使学生的动手能力、解决实际问题的能力有很大的提高，提升了学生专业素养，培养学生创新创业能力和实践技能，教学效果显著。但是，项目教学法更多强调团队合作，当个体对团队学习贡献难以衡量时，便会使得成员之间产生依赖，即出现“搭便车”现象。同时，在项目教学的具体实施中，要求完成项目的连续性与完整性，就出现了课时不足的客观问题，例如，在“市场调研”这个环节，4课时被安排在2天不同时间点完成，明显影响学生开展调查的连续性，导致学生完成项目的过程中断断续续，出现教师指导效果不明显等问题。为了更好的实施项目教学，第一，教师必须精心准备好完成项目所需要的知识链接，从而在教学过程中进行有效的指导。例如在店铺销售经营任务中，提供店铺常用促销方法和销售技巧等学习材料，拓宽学生知识面，让学生在具体的实施中加以运用。第二，为了项目完成的完整性，采取4节连上的方式。第三，为了避免“搭便车”现象，成果评价要采取师生共同评价的方式，才利于激发学生的积极性和学习兴趣。例如，在展示商业计划书的评价中，评委是来自营销协会的学生干部，市场营销专业的教师，还有企业专家，多维度的评价使评价结果更公平，更科学，更有真实性。
（二）案例分析法。
案例分析是指学生掌握了有关的基本理论知识和分析技能的基础上，根据专业教学目的和教学内容的要求，借助各种视听媒体，独立思考或集体协作，对营销活动的典型事件展开情景描述和分析、研究和讨论，就问题作出判断和决策，用以提高思考问题、分析问题、解决问题的能力而展开的教学活动。在对“店铺定位”实施教学中，选择“北京同仁堂”、“星巴克咖啡”、“一号店”等优秀企业的店铺定位的案例进行分析，让学生自己通过对学校周边商业街的市场调查，每个团队选择一个印象深刻的店铺进行分析其优劣势，并提出改进意见。形象生动且真实的案例让学生参与分析讨论并从中总结，更加容易强化学生对理论知识的记忆。但是，案例教学存在相当多的问题，主要有：案例教学的方法简单陈旧，在选择案例和专题时，许多老师在教学上都以国内外著名企业作为分析对象，如“沃尔玛”、“联想”、“长虹”集团的营销战略等，而相当多学生毕业后在日常生活中接触到的多是中小企业，在实际工作中也多从基层做起，大企业的营销理念在实践中很难用得上。此外由于大多数学生的生活基本上都是在学校中度过的，较少有机会接触社会，进行社会实践，因此平日生活中缺少接触的行业、企业及产品，同学们缺少感性的认识，案例中所涉及的资料理解起来就比较困难，分析起来也不知如何下手。这些都造成了案例教学达不到预期的效果。为了更好地在市场营销课程中运用好案例分析法，第一，教师对自己所教学的知识模块详细分析，进而对教学案例准确定位慎重考虑，选择与学生生活息息相关的案例，例如在讲授“店铺布局的设计”时，把往届创业大赛的店铺照片展示给学生，照片包括表现好和不好的店铺布局，让学生自己讨论并分析，结合店铺设计基本原则进行评价并提出改进意见。第二，为了防止分析案例停留在“纸上谈兵”，应广泛开展校企合作。比如，在“市场调查”任务中，学生们会自然地认为“调查”就是在大街上发放问卷或者访问。那么，问卷怎么来的，收集问卷后又该做什么，他们不会知道。教师带领学生到广州市东风东路767号东宝大厦的广州零点市场调查咨询有限公司进行参观学习，通过校外老师的介绍，该公司市场调查人员与学生们分享自己的经历，遇到的问题，此时，教师、市场调查人员、学生三方互动，对真实发生在身边的实际的市场调查案例一起进行讨论，其效果显而易见。
（三）任务驱动教学法。
实证主义是传统的西方哲学派别，又称实证哲学。产生于19世纪30～40年代的法国和英国，其创始人是法国哲学家、社会学始祖A.孔德。其基本观念是：社会科学研究的对象是纯客观的，社会现象背后存在着必然的因果规律；社会现象是可以被感知的，经验是科学知识的惟一来源，只有被经验证明的知识才是科学。它强调感觉经验、排斥形而上学，认为通过对现象的归纳就可以得到科学定律。
营销学方法论不等同于研究方法或具体技术，它是对研究方法的系统研究和评价。在西方研究概念中，规范的研究都是以实证主义方法论为指导。如商品学派和职能学派都是建立在实证主义的基础上的。
实证主义强调知识的可观察性。如细分市场特征、竞争者行为、某一类消费者对某个具体产品的购买行为，等等。这些都是可观察的。长期以来，实证主义一直是市场营销研究的主要方法。我们研究营销学的方法基本就是观察（案例）——归纳（总结共性）——分析（案例中说明的问题）——判断（归纳出结论）——预测（提出指导性的意见）的归纳模式。
本文无意否定实证主义在市场营销研究中的作用，只是想说明一个问题，对于市场营销研究来说，我们不能完全陷入实证主义的方法论中，因为市场营销自身的特点和实证主义方法论的缺陷导致了市场营销研究的一些误区，而这些误区对于市场营销学科的发展来说，可能是致命的。
一、实证主义方法论的缺陷
1、实证主义专注于实证分析而忽视营销理论的建设。
首先，实证主义的本质决定了它重经验轻理论的特征。忽视理论建设而专注于实证分析的结果就是营销学研究的破碎和分裂。今天的营销学的繁荣只是停留在表面，由案例、事件类所组成的经验外壳比较丰满，但其背后的理论内核还没有形成一个完整的系统。每个研究者割取其中的一个小块，但是研究结果相互之间无法融合。如，在行业、企业和消费者三个层次上，虽然单就各个层次来说，都取得了一定的成果，但是对于各个层次之间的整合却始终是个难题。市场营销丞须建立各个知识领域间的正确联系。不客气的说，实证分析对于建立这种联系帮助不大，只会给建立对营销现象的完整理解带来更多的障碍。缺少理论内核的实证分析就好象拉车的马儿虽然都在努力，但却没有朝着一个方向，只会加剧营销学的分裂。毫不客气的说，市场营销学还处于描述性与因果性的归纳阶段，同其他自然学科相比远未接触到深层的理论内核。但就建立营销理论的内核而言，只有理论思维才能真正起到作用。
其次，市场营销的许多理论都是建立在实证的基础上的，缺少适当的假设与公理，也就没有适当的定理与推论。例如，我们知道要依据消费者的媒体习惯去制定广告计划，但是我们不知道为什么要这样做才是有效的原因。就好象现在的中医理论的发展动力仍是经验的总结，并非理论科学的发展。甚至在证候实质研究领域，还出现了以“药—方—法—理”研究及“病—方”研究取而代之的想法。以至于中医在一些西方国家被视为迷信。
2、实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。
在自然科学的研究中，从“证”的角度讲，一项科学实验之所以科学，在于其可重复性。如果一个科学实验能在不同的时间、地点，在同样的控制条件下反复进行，那我们就说，这个理论是可证伪的。但是在市场实操中我们发现，在青岛是有效的营销方法在南京面对相同细分变量的消费者可能是无效的。这是因为两个城市的规模、文化背景、经济水平、周边环境都不尽相同，所以我们根本无法实现初始条件完全相同。意思是同样的方法在不同的时间、地点，我们无法获得同样的控制条件，那我们也就无法保证成功的方法是可重复的。也就是说，市场营销是不可证伪的，那它的偶然性就是必然的了。从另一个角度看，实证主义主张社会学不是探讨“应该如何”，而只是客观地阐明社会“究竟是如何”。但是市场营销学掺杂了太多的科学无法判断的“应该如何”的东西，这也导致了市场营销理论的不可证伪性。因为可证伪性对于“应该如何”这一道德命题来说是无效的。依照卡尔.波普尔的观点，科学与非科学的区别在于经验上的可证伪性。这实际上等于说市场营销并不能算是真正的科学。用菲利普.科特勒的观点来说，营销管理是艺术与科学的结合。
我们试想一下，快速消费品的一个成功案例能否类推到耐用消费品的营销之中？一些企业在八十年代、九十年代通过投放广告而成功的案例在今天是否依然可行？我们经常听一些成功的企业家讲述如何成功的营销案例，但是换了一个企业这个案例是否还起作用呢？
恐怕都很难奏效。因为我们无法获得同样的控制条件。
那我们再退一步来说，同一个产品，在相同的地点，相同的营销对象，但是时间变了，那么使用相同的方法我们能获得成功吗？
答案是——不能！举例来说，上个世界的八九十年代很多企业通过做广告获得成功，今天如果有人依然想通过这种方式成功那恐怕就是在找死了。用一个形象的比喻，在那个时候你开进中央电视台一辆桑塔纳你开出来的会是一辆奥迪。今天呢，你开进去一辆奥迪，很可能开出来的就是一辆奥拓。时代变了，环境变了，营销对象接触信息的方式也变了，时间变了就意味着什么都变了。只有你的方法没变，你不是找死又是什么？因为时间变了，也即意味着营销地点、营销对象的初始条件都发生了变化。用古希腊哲学家赫拉克利特的话来说就是我们不能两次踏入同一条河流。
这里我们又涉及到市场营销的另一个特征，就是市场营销过程的不可逆性。也就是说，已经发生过的行为不可能被严格的重演，即相同的解释变量并不能得到相同的被解释的历史现象。这里我要说明两点。一是营销过程本身的不可逆，也导致了市场营销的不可证伪性。另一个就是曾经被证明是成功的营销方法在实际操作中因为无法获得完全相同的控制条件，而使其前途变得扑朔迷离。
看到这您大概已经明白了我的意思。是的，市场营销的不可证伪性与不可逆性的特点决定了实证主义方法论下的市场营销理论与实际市场操作的成功不具有因果关系。不同的环境条件决定了事物具有不同的行为状态，不同的行为状态又有着不同的结果，因而一个理论方法就有多种可能的未来。也就是说，你可能成功，也可能失败。这就需要我们依据环境和条件的变化适时调整营销的方法，也就是我一直强调的随需而变。
3、实证主义的因果性陈述和市场营销过程中的随机性难以调和。
实证主义的基本方法是因果关系陈述和概率统计关系陈述，但是在市场营销的过程中却又充满了随机性。按照菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论，消费者总是选择他们认为能提供最高顾客让渡价值的公司购买产品。但实际上，顾客往往并没有选择那些提供最高让渡价值的产品。消费者选择最高顾客让渡价值的产品符合传统的因果律，而作为个体消费者却又千差万别。消费者在购买的选择过程中存在很大的随机性。这种随机性用实证主义的因果律恐怕就很难去描述了。
我们换一个角度来看这个问题。从宏观的层面看消费者行为，我们假设具有相同特征的消费者都是无差异的，所以我们可以对具有相似特征的消费者进行聚合，也就是进行市场细分。就是说我们可以在确定的原因下得出确定的结果。但是从微观上来看，每一个消费者又是有差异和唯一的，这就违背了具有相同特征的消费者都是无差异的假设。就是说，我们把宏观层面的消费者行为进行微观层面还原的时候，实际上出现了不同的结果。虽然我们又提出了针对这种个体差异性和唯一性的定制营销，但这只不过是又一次为实证主义方法论的外壳添砖加瓦而已，并未解决宏观层面和微观层面的消费者行为之间的融合问题。这样只会使市场营销学更加破碎。市场营销的这种随机性恐怕暂时很难用实证主义的因果性去陈述。
4、实证主义方法论并不能保证市场营销研究的客观性。
实证主义方法论要确保其研究结论的客观性，营销研究就必须要从事实出发，同时尽可能的排除研究者的主观因素。但市场营销学的特点决定了营销研究者具有双重身份，既是研究者，又是参与者，既是主体，又是客体。在自然科学中研究者一般不介入正在研究的现象，而社会科学家则自身在研究现象之中。因此，研究者必然会把自己的知识结构、情感、意志、价值观念等带进认识过程，并最终影响到认识过程的结果。再加上市场营销研究本身的复杂性，我们很难重复营销事实发生时的所有条件。悲观地说，我们可能无法评估营销研究的客观性。这也意味着我们由经验获得的理论可能与真实客观规律距离甚远。如果营销环境和营销对象又发生了变化，我们如何保证此时此地的“成功法则”在彼时彼地也能获得相同的成功呢？
5、实证主义方法论并不能解决市场营销研究中的所有问题。
为什么说实证主义方法论不能解决市场营销研究中的所有问题呢？
比如说，一个消费者钱包里的钱只够买一双李宁牌的运动鞋，但最后却刷卡买了双耐克。显然实证主义无法解释这种冲动型消费的原因。这是因为市场营销学本来就不是纯粹的科学，而是科学与艺术的结合。这就需要用到心理、情感等人文主义的方法论了。也就是说，实证主义的方法论并不能解决营销研究中的所有问题，解释主义或者定性研究方法同样是营销科学所必需的。
二、实证主义与人文主义的融合
一直以来，市场营销学在研究方法上一直存在着两种争论，即实证主义和解释主义之间的争论。但是今天市场营销学科的现状告诉我们，脱离了人文主义，单纯按照实证主义的方法论走下去，我们的路将越走越窄。
关键词：市场营销 教学方法 创新 思考
我国传统的市场营销教学多以教师为中心，教师讲授占用了过多的课堂时间，学生的独立地位没有得到体现，学生的动手能力和思维能力不强，在这种情况下，学生很难适应社会的要求。市场营销专业教师要创新教学方法，使用案例教学法、图片和实物展示法、市场参观调查法以及情景模拟教学法来创新原有的教学方法，提高学生综合素质。
一、市场营销教学中存在的问题
1、教学目标不清晰。随着市场经济的进一步完善和发展，企业营销部门逐渐成为企业的重要职能部门，市场营销人员需求量加大。在这种背景下，市场营销专业学生就业前景非常广阔，很多高校也加大了市场营销专业的招收力度。但是由于市场营销专业涉及到多个领域，现有的市场营销教学没有考虑到不同行业和不同领域对市场营销学生的要求，教学过多的注重理论教学，学生缺乏必要的行业知识，很多学生不明确自己毕业之后可以做什么，教学目标不甚清晰。
2、实践教学机会较少。目前很多高校市场营销专业重视理论教学，实践教学处于从属和辅助地位，学生的实践能力和动手能力不强。目前很多高校实践教学模式多样，但是实验基地具有程式化和模式化的缺点，很多教师授课限于学术资料和现有教材，教学和企业缺乏交流。市场营销专业学生只能通过有限的实践机会和兼职机会来锻炼一下。
3、教学理论体系存在一定问题。由于市场经济在我国发展的时间较为短暂，我国市场经济有关理论体系还不是很完善，相应的市场营销教学理论知识也存在一定的欠缺。目前我国市场营销教学多依赖西方的企业案例和理论体系，教材知识大部分是移植的西方教科书，中国企业和市场没有得到应有的关注。
二、市场营销方法的创新
1、情景教学法。市场营销专业学生将来要从事企业产品的推广和市场的开拓，市场营销专业教师在做好理论讲解的同时要训练学生的角色扮演能力和实践能力，加强情景教学法的应用。教师和学生可以模拟项目、谈判和公司，在模拟公司情景下，教师可以担任总经理，学生可以分别担任部门经理、行政人员和普通职工，确保分工明确和责任到位，并在企业和公司合作的基础上来提高学生的责任意识，提高教学效果。此外，教师在课堂上还可以模拟商务谈判，学生准备谈判企业背景、项目内容和角色，通过对学生谈判过程中表现的指导来提高学生的谈判技巧。
2、案例教学法。市场营销理论教学多是案例教学，教师会通过教学要求和教学目的来选择不同的案例，组织学生进行阅读和分析，提高学生的分析能力和解决问题能力。在选取案例的时候，教师要围绕授课内容，选取具备真实性、典型性、目的性、趣味性和疑难性的案例。教师在课堂上要做好指导工作，适时的对学生进行提问和反问，深入探讨，发挥学生的优势，确保学生能够融入集体教学的过程中，提高学生的协作能力。
3、图片和实物展示法。市场营销专业教师可以根据教学理论内容来搜集相关的实物和图片，图片和实物可以是有关药品、食品、化妆品和礼品等方面的，通过图片和实物的展示来提高教学的趣味性。学生在课程预习之前也可以搜集一些相关的产品包装，对类似包装、再使用包装、组合包装以及附赠品包装策略等进行分析，让学生在分析的同时轻松的掌握课程知识点，提高学生的营销意识和课堂教学效果。
4、市场调查法。市场营销专业学生将来无论从事什么行业的营销工作，都要和市场打交道，教师在加强理论授课的同时要更多的将学生带出校门，通过对企业的参观和调查来帮助学生进一步的掌握市场营销技能和知识。学生可以分成不同的小组，以组为单位进行市场价格调查，学生可以在课堂上对调查结果进行交流，教师可以在此基础上进行概括和总结。市场参观调查办法具有简便易行和效果好的优势，学生可以更加深入的掌握市场营销知识和技能，发挥学生的主观性和能动性，让学生在理论知识学习的同时真正的了解企业，了解市场，充分的体验市场竞争和市场营销。
三、结语
市场营销是专业性和实践性很强的学科，市场营销专业的学生不仅要掌握管理和营销理论，还要具备市场调研、制定营销策略、推广和销售产品以及服务客户的能力。 市场营销专业教师要创新教学方法，使用案例教学法、图片和实物展示法、市场参观调查法以及情景模拟教学法来创新原有的教学方法，提高学生综合素质。
参考文献：
[1]陈文沛.市场营销学教学模式改革的思考[J].商场现代化.2008（01）
一、灵活运用案例教学法
案例教学法是指在教师指导下，通过各种视听媒体对营销活动的典型事件展开情景描述和分析，通过学员对案例的思考、分析、研究和讨论，就问题作出判断和决策，用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力而开展的教学活动。案例教学法的核心是通过分析案例，让学生运用已经掌握的营销知识，对企业的营销管理现状作出符合客观实际的分析。
案例教学的基本形式是讨论、发言。首先要选择既符合教学内容又符合学生实际的案例，针对案例提供的情节，组织学生做好案例阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在案例讨论中起着循循善诱、启迪智慧的作用。一般情况下，理论教学和案例教学结合运用为最佳。
二、采用启发式教学法
启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确认学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极思维、自觉思考、主动获得知识、发展智能的教学方法。
《市场营销学》与生活联系非常密切，在讲授某些知识点时，可以先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题，以此激发学生的好奇心和求知欲，激活他们的思维，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，树立市场营销观念。如在讲广告这部分内容时，可先提问学生平时看过什么形式的广告，将其学习兴趣调动起来之后，再让他们将自己知道的广告形式写在黑板上，并选出几个最受欢迎的广告形式，启发他们思考为什么喜欢这些形式，这些广告对他们的购买行为会有哪些影响，进而引入广告的重要性及企业的广告策略。讲完书本上的理论知识后，再布置学生为自己喜欢的某一商品设计广告。
三、运用实践教学法
实践教学法是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。
《市场营销学》是操作性很强的一门学科。在教学过程中，教师要帮助学生在掌握基本理论和知识的同时，学会发现问题、分析问题、解决问题的基本方法和技能。鼓励学生利用节假日到附近超市去打工或做一些推销工作，在寒、暑假到一些公司进行问卷调查。这样不仅可以获得一些感性知识，还可以将理论与实践相结合。
四、引入角色扮演法
角色扮演法又称情景模拟教学法，它在假设而又逼真的情景中进行， 要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。
这一方法以能力培养为目标，以强调学生主体性为前提，以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。在《市场营销教学》中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果。如在商务谈判操作技能的教学中，我们通常会针对两个（或几个）真实企业的实际情况来展开谈判， 这些企业本身及其实际情况就是背景材料，把学生分成不同的组，组员可以是一人也可以是若干人， 不同的组员扮演不同的角色。由教师模拟市场营销管理过程中的某一个上级主管， 向下属（角色）布置工作任务、提出要求并询问下属有哪些困难。
五、采用科学合理的成绩评估方法
（一）案例教学
案例教学法源于希腊，上世纪初先被应用于美国大学中的医学和法学专业，后来被应用于商科。此教学法能使理论与实践相结合，给人们提供了一个在复杂的环境中解决综合问题的过程，避免了在真实环境里实施决策的风险成本发生，问题环境条件可控，但要遵循逻辑性，科学性，对培养综合实践解决问题的能力很有帮助，可以有效地把被动的理论化的间接式学习经验转化为带有主观能动性的直接思维活动经验。[4]案例教学法的效用很大程度上取决去对案例的选择，要考虑到案例的科学性，是否遵循事物客观发展规律。目的性，是否与教学目的吻合。典型性，被选案例有多大的代表性，可以被借鉴。复杂性，与学生的分析并解决问题的能力是否相符，太难的话会阻碍思维的活动，不能有效提高主观能动性和循序渐进的能力培养。前沿性，案例是否能后反映当下主流问题，使人对当前问题形成认识并对前沿问题进行跟进，来验证所学理论的有效性。目前很多被用于国际市场营销课程中的案例显得陈旧，与当下国际营销环境中的市场条件和发展趋势不相符。其次，大多案例以国外案例为主，不能充分的培养从中国企业角度分析和解决问题的能力，使在本土就业的大多毕业生不能很好的适应本土企业对从业者的能力要求。所以，如果不能在案例学习中明晰的阐明这种由于时空差异对案例过程产成的影响就会对学生产生误导，导致教学效果与高校的应用型实践性的人才培养目的产生偏差。改良想法：建立前沿的、涉及中国企业的案例库，从中国企业外向型投资和外企进入中国市场两个方面出发丰富案例库，有助于学生以比较的视角去认识新的营销市场环境、行为主体的策略、营销行为背后的目的及实施过程。近年来很多国际市场环境中的大战略为案例库的建设提供了新的背景和方向，如中国近些年来的走出去战略，金融市场的改革，一带一路战略，经济结构的调整转型，亚投行的建设，区域经济体的发展，新的营销概念（社会责任、绿色经济、互联网+、中国梦等）。另外，种种媒体共享信息的程度、速度、频率、信息技术、设备的应用都给教师们提供了搜集信息，发现并跟进案例的空前的有利条件。在案例库建设的过程中学生可参与其中。其一，根据设计的案例库建设的不同方向按照同学们的兴趣进行分配并形成案例生成小组，负责案例的识别与跟进，案例生成后小组间进行分享，分析讨论，反馈的过程，教师在这个过程中发挥提供理论和指导的作用。这样可以使同学们的学习内容多元，在教学过程的参与度高，有了解和发挥自身能力的空间，有助于培养团队和自我实践的能力。其二，案例库的建设受教师个人的时间，精力和能力的限制会减少，另外教师也可以把更多的精力放在其他方面，如当下前沿的国际市场营销研究，从而形成和同学们良性互补的教学方式。新局势下的国际市场营销环境能加大同学的学习热情，使其产生参与了解当下市场行为过程的意向，能够有效的提高其学习过程中的主观能动性，进而提高教学效果，与当下的人才培养目标相吻合。
（二）项目任务驱动教学
以教材内容中的思考题及习题为主的任务驱动教学方法存在着一些不足之处。首先，很大比例的问题是以复习学过的理论知识为主要目的，偏重于理论性的逻辑思考训练，同学们很容易形成在同一本书中就问题找答案的惯性，以教材作者的思维方式回答作者设计的问题，不利于独立思考问题解决问题能力的培养，逐渐变成了背答案回答问题的应试学习模式，这与学习积极性是成负相关的。另外，从人才培养目的及实践性内容的新颖和实用程度的角度出发，如何就其内容而进行取舍和填充实践性的学习任务成为了教师面临的一个问题。改良想法：以吉林华侨外国语学院商务英语系国际市场营销课程为例，在学习任务的设计上借鉴了项目任务教学法的理念，通过在校内针对在校经营商户，面对校内教工和学生设计市场营销活动给同学们提供实践机会，例如为大学服务中心的指定商户进行产品宣传策划，海报的设计及实地摊位的设立，网络平台宣传，调查问卷及访谈，与商户们交流相关产品的定价理念，附加服务的填充等。进而有针对性的对所学理论进行实践操作。另外，校外方面我校相关教师一直以来持续关注高校间的实践性赛事并鼓励学生参加，以2014年由教育部高等学校英语类专业教学指导分委员会和中国国际贸易学会国际商务英语研究会主办的全国商务英语实践大赛的主要赛事市场营销案例分析大赛为例，我校通过宣传赛事，成立第二社团备赛的方式让同学们能够了解赛事内容并参与到过程之中，最终通过二次选拔参赛选手并组成项目团队，实际进入到企业调查的方式搜集材料、数据，在相关教师的指导下进行分析，提出建议并形成书面报告，准备展示过程并进行和其他高校的竞赛，最终我校在哈尔滨大学承办的平台上取得了东北区的二等奖。赛后同学与教师对参赛的全过程进行经验总结，与其他同学进行分享，生成档案记录为未来教学材料进行填充。通过项目的任务化教学能够使同学们积极主动的参与其中，在书中找寻理论作为行为的指导，把所学知识投入实践的同时去认识当前大环境中的项目任务对自身提出的能力和素质需求，从而有针对性的进行自我学习和提升，能很好的达到本课程的教学的目的。
（三）以内容为基础的双语教学
以本校商务英语系的国际市场营销学为例，其教学目的之一是培养学生从国际商务人从事商务活动的沟通需要和语言重要的角度出发，掌握有效的商务英语的沟通能力，在以往的教学中教师发现了以下问题。首先，针对完全用英文编写的教材结合全英语的语授课的方式，充分利用好本校有商务背景的外教资源优势，可以给学生提供原汁原味的国际化课程，但是单语授课可能会导致一部分英语基础不扎实的同学听课困难，内容传输受阻，间断性的形成思维断点。其次，由于同学的认知能力和语言能力的不平衡，一部分同学会以学语言课的方式来对待此课程，导致时间和精力从知识层面转向为语言层面，学习目的分散，造成学习主观能动性和掌握知识的效率下降。另外，语言是强调实践性的技能，目的是沟通内容，所以如何在不妨碍讲授学习课程内容的前提下能让同学积极的提高商务英语语言技能的实践性是教师面临的一个问题。改良想法：采用以课程内容带动语言学习的双语教学方式可以让同学首先在掌握了营销知识的基础上有效率的提高自己的专业语言技能。首先，双语授课内容给同学们提供了参照和比较中文课程内容和英语表述的材料，使课程涉及到的语言学习范围直观具体，有助于准确的识别需要提升的语言方面，避免的学习过程中由于语言水平差异而造成的思维断点。其次，在课程的实践环节设计中加大英语应用的比例，如之前在项目任务教学法中提到的种种。综上，采用以内容为主导的双语教学法可以在不妨碍讲授学习课程内容的前提下能让同学积极的提高商务英语语言技能的实践性。
（四）多媒体教学
多媒体（硬件和软件）在教学的过程中可以通过多维的感官刺激增强同学们对知识的记忆程度，通过不同的方式展示知识空间的联系，使知识的形成变得系统化，网络化和层次化。能更好的以引导，注重过程，激发联想的方式培养同学们的多维思维，从而提高教学效果。目前很多高校都有能力提供多样式的媒体来辅助教学，但也存在这一些不足之处。其一，多媒体的适用相对保守和单一，如软硬件结合方式固定，很多能提升教学效果的资源和功能被闲置，一定程度上受限与教师对多媒体的认知程度和应用能力。其二，科技和信息发展的速度很快，如何把握前沿主流的多媒体动态并融入到教学的过程之中也给教师提出了持续性的新挑战。改良想法：在当前信息和技术发展的背景下，人们生活的方方面面都在受其影响和改变。从教学的角度出发，教师应充分的了解和研究种种前沿多媒体的动态，功能性和不可替代性，如何能使教学提高效果，以及学生对哪一些媒体和方式比较敏感和熟悉，从而对多媒体和教学有效地契合。如，课上的内容展示，数据及抽象概念的多维感官刺激化教学辅助软件，课下的教学资源共享平台、师生沟通平台、国际市场营销策略实践模拟软件（电子辅助教学软件），等。教师应该能够有意识的去提高自身对多媒体的认知及应用能力，在教学实践中寻找提高教学效果的方法，持续性的在新的认知基础上创新，从而让同学们接触到前沿的多媒体适用感受，更好地达到应用型人才培养的目的。
（五）结束语
关键词：项目教学；模拟企业；分组；电子化
一、专业
1.首先激发学生的兴趣，让他们知道学习这门课能给他们带来什么。不仅仅是使用传统案例，结合当下最热点学生最可能感兴趣的话题，进行展开讨论。
2.模拟企业。把每个班的学生分成若干个组，模拟建立自己的企业，设定公司名及公司产品，不同的同学担任不同的职务，每个同学的表现会影响团队整体考核评分。
3.项目教学。不再简单以章节为单位划分知识点，而是将知识点融入不同的项目。每个班里不同的组之间可以合作也会有竞争。
4.作业多元化。不让作业成为学生的负担，而是通过作业完成能力提升。不拘泥于纸质作业的布置，让学生亲力亲为完成作业。
5.考勤分组化。每次上课各个组坐在固定的位置，哪个组哪个同学没到一目了然，不再需要浪费时间一个个点名。
6.企业实践让知识点真正融入工作中。由于企业有人才需求，所以很多企业欢迎学生参观、实践，并宣传企业文化，为学生职业规划提供方向。而企业所提供的这些东西，是学生更乐于去参与的。
7.提供丰富的各类竞赛平台让学生将学到的知识应用于社会实践，丰富校园生活。每学期有各种国家级、省级包括企业组织的各类营销大赛让学生参加，建立团队并通过营销实战锻炼学生能力。
二、课程
1.要求本专业所有课程的老师通过查阅资料，自身思考总结出课程知识点的项目化细分，怎么分，以及知识点如何做到案例中去，形成文字型的教案及其他相应辅助材料。同时在课程考核上更多地采用分项目打分制。
2.所有课程要求通过教研活动交流的形式探讨每个项目的可行性，老师提出建设性意见，并通过对校企合作企业的考察、交流，请企业专家进行修改，最终做到每门课能够系统地通过模拟企业的形式进行教学。
3.教学实施过程中如果出现问题及时反馈解决，通过学生信息员座谈等形式了解学生对每门课公司化的意见。授课过程中注意留下学生表现的视频或图片资料，以各自的公司或者具体到个人单独命名保存，方便作为考核评定依据。
三、校企
学生最终将走向企业，所以联系对口优质企业将成为专业发展重中之重，每个学期至少走访5家大中型企业，部分内容如下：
1.考察营销类企业，通过走访，邀请企业人员来院给学生做职业规划讲座，专职老师及市场营销学生参观旗舰店及公司总部，为校企合作提供方向。
2.认识到现在是电子商务的时代，了解电子商务发展模式及其带来的市场机会。通过最新的电子商务业态了解需求，并关注新型电子商务企业。
3.参加营销类人才招聘会，通过进场参观，企业洽谈，寻找市场营销专业毕业生毕业后立足高新技术产业圈的就业机会。
4.加快校内营销社建设步伐，通过讲座、座谈，组织参加企业竞赛等形式深入营销社的发展。并以营销社为载体联系更多企业。
总之，需要通过参观实践活动，让学生更加贴近企业，同时增加学习的兴趣。
四、师资
师资的引进及培训更加注重企业经验和实践教学能力的培养要做到“教师四够”。
（一）够博学
人与人之间交流不仅仅靠逻辑和数字，更多的是靠“圈子”，而“圈子”里的话题更多地需要广泛的知识面。对待90后的学生，只讲书本上的知识是不够的，要有丰富的知识加以辅助，才能提升学生学习的兴趣。丰富知识的来源可以是书本、网络、旅行甚至是上班路上的广播。
（二）够时尚
学生觉得你懂他，才会接受你，才会更容易接受你所教授他们的知识。90后是充满个性不愿被束缚的一代。仅使用传统的案例教学是完全不够的，要用最新的实时热点问题结合知识点进行教学。
（三）够用心
课堂上的用心无须多言，这里的够用心更多强调的是课外。学生最终会走向企业，我们也需要培养学生在企业中生存发展的技能。利用课外时间充分利用自身资源联系更多企业，至少有两点好处，一是了解企业现状，结合企业最需要的学生能力进行培养；二是可以为学生创造更多地去企业参观实习的机会。
（四）够严格
作为老师，严格要求学生是必须的。很多人会用是否达到60%同学认真听讲这一标准来评判老师是否合格，但是忽视了剩下的学生是否会破坏整个教室学习的氛围。几个同学窝在教室后排交头接耳叽叽喳喳，势必会影响整堂教学。所以，越是调皮的学生越是应该坐在前排，当有人影响课堂纪律时 要严厉禁止。好的课堂氛围和一个严格的老师并不冲突。
充分调动学生积极性的同时也要更加严格的要求学生。
市场营销专业模拟企业式教学需要结合企业需求，不断调整改进，才能真正做到学以致用。
参考文献：
[1]菲律普.科特勒.《营销管理》.上海人民出版社， 2003
[2]程绍珊，张博.《营销模式》[M].北京：中国档案出版社，2007.
[3]王林竹.论现代市场营销理念[J].现代营销（学苑版），2009.
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