时间：2023-09-24 15:55:01
导语：在电子商务模式的内涵的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
论文摘要：本文提炼归纳了学术界关于电子商务的内涵解析，并在此基础之上综合定义了电子商务的概念内涵，进而对电子商务与传统商务进行了对比分析，以期更好地利用各自的优点实现传统商务与电子商务的协同发展。
电子商务的广泛快速发展极大程度地改变了传统的商务模式，也使得我们个人的消费方式有所改变，它节约了商家的商业成本，也方便了我们的生活。什么是电子商务，它对传统商务有着怎样的改进与发展，它与传统商务能否协同促进，这些都是值得我们探讨的问题。
一、电子商务的内涵
(一)世界电子商务会议关于电子商务的概念
电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。
(二)oecd关于电子商务概念的理解
经济合作与发展组织(0ecd)的研究报告《电子商务的定义与统计》指出：狭义的电子商务定义主要包括利用计算机网络技术进行的商品交易；广义的电子商务将定义的范围扩大到服务领域。
作为一个通用的定义，“电子商务”应包括两个方面：一是交易活动或形式，二是能够使交易活动进行的通讯设施。交易活动或形式所涵盖的范围可以是广义的，也可以是狭义的：前者包括大部分不同层次的商务活动，如工程设计、商务、交通、市场、广告、信息服务、结算、政府采购、保健、教育等；后者仅仅包括通过电子化实现的零售或配送等。
(三)自我看法
1.定义：利用当代电子技术和信息技术开展的各类商务活动。
2.如果将“电子信息技术”看作为一个子集，
“商务”看作为另一子集，电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集。
3.广义：广义的电子商务(eleetronie business，eb)是指各行各业(包括政府机构和企业、事业单位等)各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。
4.狭义：狭义的电子商务(eleetronie commeme，ec)是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。在高校的课程教学中通常是从狭义上进行讲解，电子只是手段，商务才是根本内容和目的。
二、电子商务与传统商务的对比
(一)传统商务的局限性
传统的商务活动往往采取面对面直接交易或纸面单证往来传书的方式来进行。在传统的商务运作活动中，无论是柜台售货、开架自选，还是召开订货会进行商贸谈判，或借助纸面单证往来传书的方式询价与报价等，都是以直接或间接的物理接触来完成业务交易。人们在商场查看一件商品决定是否购买，试穿一件衣服，付现金购买；按照样品订购货物，签订合同，按合同规定交货、付款结算；填写一张保险单，购买国库券等等。无论是面对面直接交易，还是通过信函等纸面方式交易，都是一种物理接触方式，这是传统商务的运作特点。
由于传统商务活动大部分依靠面对面及书面单证往来传递为主，使传统商务具有信息不完善、耗费时间长、花费高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等局限性。
(二)电子商务的优点
电子商务有着传统商务不可比拟的优点。快速扩大市场，受众对象范围广，有利快速树立企业品牌形象；依托网络进行，交易虚拟化；节省人力、物力、财力，交易成本低；操作软件的应用使得过程标准化，程式化；商业报文标准化，自动化，交易效率高。
(三)二者实例对比
以厂商的广告宣传为例，传统广告需要广告宣传品的设计、制作、分发等过程，这样从决定宣传到广告完成需要人力、财力、物力的耗费，而且周期长，甚至宣传广告单被丢弃的现象也时有发生，资源浪费很严重。而现在的各种各样的网络广告即点即看，不需要组织专人去分发，节省时间、人力，由于受众群体是自由选择观看的，这样就又不会引起消费者的反感，更不存在资源浪费的问题。
再以厂家的仓库管理为例，传统模式同样也需要大量的人力、物力、财力，比如统计盘货这一环节，需要专人查看，仔细统计，而且还容易出错。而依托现代电子商务平台应运而生的第三方物流管理软件等能够很轻松通过操作电脑获取货物的进出仓信息、查看盘存，既省时省力，数据还准确无误。
三、传统商务与电子商务的关系
1.电子商务是在传统商务基础上发展起来的。电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务不可能完全替代传统商务活动。例如，比如物流环节实体的配送、运输等仍需人员具体操作执行才能完成。很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式；尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。
2.电子商务具有巨大的融合性。电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式和电子商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方式和工作内容、新的沟通方式和新的创业模式。
参考文献：
[1]菅得荣，电子商务概论[m]，北京：科学出版社,2006
[2]李琪，电子商务概论[m]，北京：高等教育出版社,2004
十三中全会提出“要全面深化改革，打造旅游产业升级版”。创新2.0催生出我国知识社会的新业态，其突破了工业时代只注重开发技术的壁垒。产业经济转型的同时，人们的生活和工作方式在时代潮流中不断进化着，旅游业中的传统营销平台也逐渐被网络模式所取代。旅游电子商务的动力机制也在更新完善。便捷的旅游网络平台使得旅游者有了更加多样和直观的选择，提高了现代旅游的流动频度和广度。构建旅游电子商务的动力机制是旅游新业态的发展、转型和升级的策略导向。
一、我国旅游电子商务研究综述
我国建设旅游网站可以追溯至1996年。本文以“旅游电子商务”为主题， 在中国知网全文数据库对2010年1月至2016年2月相关文献进行了检索，在此基础上进行了梳理综合，将我国学者的研究视角主要划分为：现状对策及趋势预测；市场营销及盈利模式；网络平台创新设计；电子商务体系构建解析；人才培养教育；消费者个人行为。以上六个研究视角主要是从基础理论和应用理论两大范畴入手，研究视角涉及到了客源地、目的地、渠道组合等具体旅游利益相关者。其中成果主要汇集在“关于我国现阶段旅游电子商务发展近况、问题及对策，而关于旅游电子商务体系研究和旅游消费者行为研究并不多，本文从旅游产业的发展、转型和升级角度出发，构建了我国旅游电子商务的动力机制，弥补旅游电子商务的体系研究空白。
二、旅游电子商务的核心理念
国内很多学者从传统的旅游服务和一般电子商务模式的层面对两者的融合发展进行了分析和内涵界定。本文总结了旅游电子商务发展的核心理念，首先，旅游电子商务发展的基础保障即计算机技术、通讯网络和商务平台；其次，在此平台上盘活闲散企业资源，传播旅游资讯，在线销售旅游产品；最后，通过网络化运营模式来实现旅游产品接受者与旅游服务供应者的互动。可以说，目前我国旅游电子商务的核心理念是“（旅游+传统商务）×互联网”，即将旅游活动与互联网融合后嫁接到互联网上实现价值最大化发展。
三、旅游电子商务动力机制的构成分析
互联网的用户需求有着支撑力作用，促使旅游电子商务多维度发展；技术的持续创新具有推动力作用，驱动旅游电子商务动力机制的转型；政策环境集聚吸引力，不断为旅游电子商务动力机制注入升级的活力。
（一）互联网的用户需求--旅游电子商务发展的支撑力
旅游支撑力是一个复杂概念，它指客源地所依托地区的基础设施对旅游产业发展的支持能力，包括具体可见的公共设施方面的支撑力和抽象可感知的居民消费能力支撑力等多个方面的内容。互联网的用户需求在旅游电子商务中的有着支撑力作用，促使电子商务出现多维度发展态势。
旅游电子商务在用户需求的支撑下，从以下三个维度迅速成长：
1、OTA崛起：携程、驴妈妈、去哪儿等各种在线旅行网诞生，为旅游消费者提供物超所值、智能便捷的专业旅行预订服务。
2、旅游垂直搜索迅速发展：创立于2005年的去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎，致力于为中国旅游者提供全面、准确的旅游信息服务，推动了中国旅游行业在线化、移动化发展。
3、电商注资OTA：在2015年9月百度和去哪儿网展开深度合作，去哪儿用户通过百度体验订餐外卖在内的O2O服务；而百度用户则使用去哪儿酒店、门票及其他产品，使得旅游产品及服务更为精准快捷。
综合看来，互联网用户需求的支撑力作用使得经济增长新模式出现，旅游电子商务呈现多维度发展态势，为旅行者提供了多重便利。
（二）技术持续创新--旅游电子商务转型的推动力
传统内涵上推力要素表达其心理意向，旅游动机如感情、休闲、社交等常被作为旅游研究中的推力因子。新技术在旅游电子商务中起到推动力作用，新技术推动旅游目的地向电子化、数字化及智能化方向发展，激发着旅游消费者的体验欲望，促进了旅游产业的创新，推动了“互联网+旅游”新业态的诞生。
技术持续创新为旅游电子商务增加了新的网络营销渠道。如通过微信平台开展精准关系营销，微信互动性良好，建立朋友关系实现一对一精准推送消息；微电影能够不依赖媒介推广即可在受众间横向传播，价格低廉，传播效果并不逊色，将旅游品牌内涵进行延伸。创新技术的推力效应体现在为资源、市场以及功能在旅游目的地、旅游相关者以及旅游客源地三者间创造关联。大数据及云计算、互联网及物联网、最新移动通信技术与旅游服务和旅游产品相融合，旅游营销能力和服务水平的提升推动着目的地电子商务的转型。
（三）政策环境---旅游电子商务升级的吸引力
旅游吸引力的本质是旅游服务和产品的供应地与旅游客源市场之间的自然、经济、文化等方面的差别。然而在本文认为政策环境是动力机制中的吸引力，是指国家为电子商务创造的良好政策平台，吸引着旅游企业不断进行技术、管理模式的革新，从而实现旅游电子商务的升级。
国家旅游局的《中国旅游信息化“十二五”发展规划》中，明确鼓励企业利用信息化进行综合创新，引导在线预订与线下服务的融合发展，净化旅游企业电子商务发展的政策环境，从而提高旅游电子商务应用水平。十三五规划在旅游方面强调了大数据与互联网的重要性，这预示着“互联网+文化” 在我国 “十三五”的新经济增长阶段中将成为焦点。国家旅游局2016年2月的《中国智慧旅游行业前景分析及十三五规划研究报告2015-2021年》中，对中国智慧旅游发展环境进行了分析，包括经济、消费、技术多个环境，这些领域的政策环境吸引着我国旅游电子商务的升级。
综合来看，国家政策为旅游电子商务的升级提供的保障不仅仅体现在经济、社会等方面，还在技术、消费起到了支撑力效果，我国旅游电子商务在这样的政策支持下将的取得持续性升级。
四、我国旅游电子商务动力系统运作分析
互联网的用户需求是旅游电子商务动力机制发展的支撑力。随着我国互联网的不断发展，旅游要素业务逐步转到线上，在线机票市场增长迅猛，机票预订渐渐成为消费主流；酒店、门票团购十分火热，门票分销和酒店团购已成为流行趋势。这为我国旅游电子商务企业的市场、功能变革起着支撑作用。
技术的持续创新为是旅游电子商务动力机制转型的推动力。发展移动终端将最新资讯快速传递给手机用户，吸引着旅游消费者不断将目光投向外面的世界方便了顾客进行手机搜索、购物及支付。微博聚拢粉丝，微信推送旅游咨询，微电影延伸旅游品牌内涵，拓宽营销渠道。这推动着我国旅游目的地电子商务的转型。
政策环境是旅游电子商务动力机制升级的吸引力。旅游业在不断由本土化向国际化转型，传统服务业革新不断向现代化服务业靠近，转型路线不再是粗放型，集约型旅游模式得到青睐。优化旅游产业结构，发展旅游业态信息化，实现旅游电子商务转型升级是大势所趋，这样的政策环境背景给予旅游电子商务前所未有的升级机遇。
五、旅游电子商务动力机制的提升展望
个人消费旅游的未来需求在逐渐向个性化、体验式旅游方向转型，特色个性化经营模式、经销模式散客散客化，旅游产品开发向体验式专业化方向发展。我国旅游电子商务动力机制还有更广阔的完善空间。
（一）紧跟旅游信息化政策，提升商务发展体系
政府对我国旅游电子商务的重视在逐年增加，切实把握好国家政策方阵，方可顺应产业转型潮流。同时实施电子商务人才培养与引进工作，为学校、企业及社会组织合作办学提供条件，使得旅游电子商务发展体系有良好人才保障。
（二）参与游客在线反馈，提高旅游服务效率
旅游电子商务的发展和创新离不开旅游消费者需求的满意度，游客感知和对旅游产品及服务的在线评论有着越来越大的社会效应，会影响到其他游客的出行决策。重视游客的反馈，对提升旅游服务质量，从而保证旅游企业可持续创新和升级有着举足轻重的意义，树立良好的企业形象，方能吸引更多的游客。
（三）开发实施新技术，完善信息化基础建设
电子商务与旅游产业的发展转型升级，不仅仅指营销业务和市场开发的简单叠加，更是技术和创新的融合和不断地转型升级。旅游电子商务动力机制持续升级离不开完善的信息基础设施建设和互联网用户的需求，除了需要政策保障还要技术的持续创新加以革新驱动。新技术的开发将创造出旅游电子商务动力机制升级的蓝天。
六、结语
近年来电子商务信息技术的突破革新及其在国民经济各产业部门的应用,很大程度上改变了原有产业的生产经营模式和流程作用机制,信息技术及信息产业的发展,推动电子商务成为了国民经济模式的重要支柱和形式,在经济生活中扮演着十分重要的角色。物流产业作为向国民经济各部门提供基本物流服务和价值增值服务的部门,在信息产业和电子商务迅速发展的背景下,面临着重大发展机遇和挑战,要求其不断提高物流服务能力和质量水平,而电子商务信息技术可以对传统物流业务流程和环节进行整合和重构,以提升其竞争优势。因此研究和利用信息技术和电子商务模式,对原有物流作业环节、流程、框架和作用机制进行重新定义和优化调整,以及进行基于竞争优势导向的模式创新,成为了物流产业发展的关键和基本导向,它有助于提高物流产业各环节的资源配置效益和运行效率,同时物流产业的电子商务改造可以反过来推动信息产业的发展以及国民经济其他产业部门的运行质量和效益,因此物流产业基于电子商务的改造重组和服务模式创新是提升其关键竞争优势的基本途径和必然趋势。
2电子商务物流服务模式的内涵及类型
电子商务物流服务模式是指利用网络信息技术和电子商务技术,对物流服务和流程环节进行自动化、智能化和电子商务改造,具体来说主要是针对企业的原材料采购流程、生产制造流程、包装再加工流程、运输仓储流程、搬运装卸流程、配送发货流程等实体业务流程进行电子商务改造以对各流程中产生的物流、信息流、资金流和商流进行有效的集成和共享。目前电子商务物流模式主要有下面四种类型,即企业自营物流、第三方物流、物流联盟和物流一体化。企业自营物流系统一般是大型生产制造实体企业依托电子商务信息技术构建的,旨在满足自身产品货物配送需求的物流服务体系,同时由于虚拟经济的兴起,也使得一部分虚拟企业介入到了企业自营物流服务体系之中,比如一些物流信息自动化解决方案提供商,这既可以发挥生产制造企业所拥有的相对完备的物流设备体系和物流渠道的优势,也可以弥补其电子商务技术和手段的不足,因此在企业自营物流系统中,一般是生产制造企业关注于实体物流配送网络和硬件基础设施的建设,而把物流信息系统的开发和企业资源规划统筹问题交给虚拟企业。第三方物流是物流产业专业化发展和分工细化的结果,同时电子商务产业的发展及其在物流系统解决方案中的应用,也驱动和加速了第三方专业物流服务的出现。第三方物流在向生产制造企业提供专业的仓储运输等服务过程中,可以有效地借助电子商务平台实现对整个物流环节信息流的控制,可以实现企业对目标市场和消费者的个性化和定制化服务。从目前国内第三方物流电子商务发展的情况来看,其服务水平质量、价值增值能力以及对生产制造企业营销战略的支持能力等方面还有待提高。物流联盟的出现建立在电子商务基础上,以降低交易费用为目的的多家物流企业或生产制造实体企业构成的联合体,费用风险共担和利益共享是这种物流模式的主要特征。各参与企业主体通过电子商务平台共享联盟内的物流设施、生产要素、物流运输和仓储设备等,这就通过信息技术将分散在单个企业内部而又无法单独完成物流功能的资源和配送体系有效地链接了起来,但是这种电子商务物流方式缺乏长期可持续合作的战略协作基础,因而表现得相对不稳定。物流一体化是建立在第三方物流成熟发展和电子商务高度应用的基础之上的,旨在消除物流链条体系上下游成员之间的利益冲突,提高物流体系的运作效率。物流一体化中信息技术平台和系统的充分应用,保证了整个链条成员、物流资源、信息资源和合作机制以及利益关系等都得到有效的安排和均衡处理,物流一体化可以使生产制造企业成本、服务和品牌形象大幅度提升和优化,物流一体化体系中电子商务方案提供商、生产制造企业、第三方物流企业和最终消费者构成了一个完整的供应链条。
3基于电子商务物流服务模式创新的第三方物流模式解析
随着电子商务物流发展的变迁和内容框架的丰富,越来越多的专业解决方案提供商介入到了电子商务物流系统的规划和构建中来,诸如物流咨询公司和物流信息技术公司等,以其提供专业解决方案的优势为企业物流系统规划和先进物流管理理念的传输等提供了可能,同时物流技术服务公司可以为物流系统提供无线射频识别技术RFID、全球定位系统技术GPS和地理信息系统技术GIS等技术的集成解决方案,这就导致了具有更高更强竞争优势的新兴物流组织模式即第三方物流的出现。第三方物流专注于提供物流服务的系统整体解决方案,不再仅仅局限于传统货物运输仓储等基本物流作业服务。第三方物流业务活动和运作的内容主要包括配送信息整理以及对信息资源服务商和技术提供商等主体之间的协调。协同模式、物流行业创新模式和动态联盟模式是第三方物流在电子商务基础上发展起来的主要运作模式。协同模式下第三方物流企业和客户企业在电子商务平台下构成了一种动态合作的博弈关系,他们之间地位平等、相互监督;物流行业创新模式又称为整合型,即这种运作模式强调在电子商务基础上强化对外部物流资源的整合集成能力,为同一客户企业同时开发和管理几种不同的电子商务物流解决方案,这种模式要求第三方物流企业必须具有的实力和资源整合所需要的规模优势,通常情况下这个角色由那些初具一定规模、商业经营模式成熟且客户资源丰富的第三方物流企业来充当;动态联盟是拥有相关物流资源和专业物流解决方案优势的企业主体,基于物流资源互补性和长期竞争优势的取得而组成的资源共享、利益风险共担的物流战略联盟,动态联盟的组织形式和架构取决于相关物流主体的市场价值和地位,当一个物流项目启动时物流联盟就形成了,随着物流项目的终止,物流联盟也随之解散。包括自营物流、第三方物流、物流联盟和物流一体化等在内的各种电子商务物流解决方案和组合模式各有其优势、劣势,其各自的物流运作成本、专业化程度、物流资源整合能力、风险等属性参数存在较大差异,一般来说物流作业成本与其电子商务专业化程度水平和资源整合能力有着正相关的关系,企业基于电子商务的自营物流风险相对较小,受企业物流运作能力影响和电子商务技术水平的制约一般物流外包的风险会较大一些,物流联盟和自营物流的机动性和灵活性最高,而一体化物流由于其能有效整合物流资源和电子商务水平最高,也使得其灵活性最高。
4基于电子商务的物流企业服务模式创新策略
根据电子商务物流服务模式的基本内涵及现有模式组成,在分析了基于电子商务物流服务模式创新的第三方物流运作模式的基础上,参考信息技术和物流产业以及竞争优势组合因素的相关理论,从下面几个方面提出新形势下基于电子商务的物流竞争优势模式创新策略。第一,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该突出和强化对现代新兴物流管理理念和管理模式的培养和认识。电子商务时代下的物流组织模式和竞争优势创新,必须着眼于物流管理理念的前沿领域以及物流和信息技术密切结合的新进展,这是有效提高物流组织竞争力的有效途径。现代物流业务模式的创新和竞争能力的提升,必须要以先进的物流理念为指导,并将其物流理念的要求进行细分,贯穿到物流业务开展和运作的实践细节之中,从而创造性地打造适合企业自身的、具有更高竞争优势的物流运作模式。如果企业自身拥有一定的物流渠道和客户资源,则宜采用自营物流模式,如果企业的电子商务基础比较优良,则可以采取将物流业务外包给第三方物流企业的组织形式。第二,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该加大对先进物流技术和先进物流设备的集成和整合应用,从而提升整个物流系统的自动化和运作效率。现代电子商务信息技术的应用,产生了集成的物流信息系统和先进的物流技术设备,如何将体现物流管理理念的物流系统和代表着有效技术运作手段的物流技术设备有机地融为一个整体,发挥物流业务运作的优势并产生高效的经济效益,成为目前物流企业物流解决方案规划面临的主要问题和关键因素。将GIS系统、GPS系统和RFID货物识别技术等通过互联网平台进行集成,可以有效地实现整个物流活动中物流、信息流、商流和资金流的实时化和同步化。从目前第三方物流的实施和运作实践上来看,其主要就是凭借强大的物流信息技术占据竞争中的主导优势,这对于那些专业物流企业和自营物流系统来说都是一个很好的借鉴。第三,电子商务下物流服务模式创新和实施中,应该注重复合型、技能型、实用型专业物流人才的培养和引进。电子商务物流对于人才的专业素质要求是复合型的,其中专业物流知识和操作技能是核心和基础,需要从业人员具有原材料采购、企业生产制造、货物包装再加工、运输仓储和货物分发配送等环节的专业知识,同时,对于保证这些物流环节有效协调和衔接的信息技术和信息系统的掌握,对物流从业人员来说是一个必备的工具和手段,这就需要从业人员电子商务技术具备一定的电子商务技术水平。而目前这种复合型人才的培养其专业设置是相对分离的,这就需要包括大学在内的各类培养机构设置好相关课程体系和人才培养目标规划。
从1995年算起，中国的电子商务已经走过了15年的历程。电子商务教育很大程度上是跟电子商务同步发展的，尽管专业设置晚了好几年，但实际上很多老师早在1995年甚至更早的时候就开始关注并进行网络技术商务应用领域的教育。我们学校从2003年开始招收第一届正式的电子商务本科专业，到今年已经有5届的本科毕业生。电子商务模拟实习是一门应用理论科学，起着衔接一般计算机基础课和商务活动的中介作用，是商务类专业的一门必修课，是一门实用性和操作性较强的课程。实践教学作为电子商务概论教学内容的重要组成本文由收集整理部分，在培养学生的专业技术应用能力，进一步掌握专业的基本能力和管理的基本技能；培养学生理论联系实际，独立分析问题和解决问题的能力等方面发挥着重要的作用。
一、实践环节在电子商务教学中的重要性
电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，它不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。
实践性教学不仅仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践，了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说，实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。
二、电子商务实践教学中的问题
（一）实践教学理念的局限性
目前各高校在培养应用型电子商务人才的实践教学理念上存在较大差异。由于电子商务应用的复杂性和变化性的特点，不管哪一种实践教学理念，都不能较完整地反映电子商务的内涵，因此都存在一定的局限性。
（二）缺乏相应实践教材
从2001年国内高校正式开办电子商务开始，相关的电子商务教材约有上千种，而相关实践教材则显得门庭冷落、形式单一，有特点、有针对性的实践指导书更寥寥无几。不多的实践教材不是内容陈旧，就是缺乏针对性，而交由任课教师编写的指导书虽然能满足部分教学需
要，但在系统性和专业性上还存在欠缺和不足。
（三）校内实验室建设硬件到位软件不足
学校在建校初期的校园网建设、机房建设都有较大投入，一般情况下校内实现千兆以太网，校外通过专用光缆连接internet。学校专门购置了一定数量的服务器，用以支持各类教学实验。但目前的问题是，硬件到位，软件不足。电子商务涉及的教学软件非常多，比如erp、crm、scm、物流软件、交易平台、电子支付系统、电子报关系统等，有些专业软件一套就需要几十万，甚至上百万的投入。学校办学经费紧张，难以如数购买。
三、加强电子商务实践教学
1.模拟实验教学
通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行、仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
2.开发型实验教学
开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有：虚拟案例（需求）和实际项目开发教学。开发型实验的要求：能够自主创建电子商务教学实践环境：能够剖析电子商务流程各环节（认识、分析、规划、实施、管理）；能够创新性构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题，概括问题、培养发现商业机会的意识和能力。开发型实验的作用：帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。
2014年8月《宁波市电子商务行业发展现状分析》报告指出，宁波电子商务迅猛发展，与其他产业融合加快，助推经济结构调整和产业转型升级。2000年，宁波市被国家发改委列为“国家电子商务试点城市”，2011年又被商务部列为“国家电子商务示范城市”。电子商务日益成为宁波新的经济增长点和推动商贸流通业转型升级的重要举措。
2014年，宁波市政府又连续《宁波市人民政府关于深入推进“电商换市”加快电子商务发展的若干意见（甬政发〔2014〕6号）》、《宁波市工业企业“电商换市”三年行动计划（2014-2016）》、《宁波市工业企业“电商换市”专项资金管理办法》等多个文件，进一步推进“电商换市”项目的进程。
二、电子商务专业建设现状
中职学校电子商务专业，承担着宁波市电子商务基础人才的培养和提升重担，正确的人才培养计划和人才培养实施方案，很大程度上决定宁波电子商务发展规模和速度。中职电子商务专业经过探索、试点、磨合和提升阶段，各学校形成明显的地域、学校和专业特色。但面对宁波“电商换市”的时代要求，尚显不足：（1）中职电子商务专业人才培养模式较为传统，支撑专业建设规划的调研数据相对陈旧；（2）中职电子商务专业人才培养实施计划缺乏创新，教学人员水平参差不齐；（3）中职电子商务专业学生实习实训，途径单一，实训基地设施设备更新速度慢；（4）中职电子商务专业建设注重在校学年教育，相对忽视毕业生的回炉提升。
三、电子商务专业建设改革的对策
根据目前的行业发展需要和电子商务专业建设现状，结合宁波市“电商换市”的政策导向，建议中职电子商务专业走“六邀”之路：一邀“宁波电子商务产业园区”，二邀“宁波电子商务行业协会”，三邀“宁波电子商务示范企业”，四邀“宁波电子商务研究院”，五邀“宁波市高职院校”，六邀“学校电子商务专业学生”，借助各方力量，拓展专业内涵，形成品牌特色，共同完成中职电子商务专业的建设改革。
（一）共同谋划
1.共同谋划专业发展蓝图。对接产业园区，通过深度解读，认知“电商”发展战略及发展趋势；牵手行业协会，通过深入调研，把握行业发展轨迹与人才发展需求；联合电商企业，通过深度融合，精准分析校企合作运行机制；链接科研机构，通过专家引领，科学制定专业人才培养模式；加强高校合作，通过联合办学，探索中高职衔接人才培养的立交桥；对话专业学生，通过“愿景”恳谈，探究人人成才、人尽其才的教学路径。
2.共同谋划人才培养规格方案。通过对接百亿级规模的宁波电子商务城、移动电子商务、中小企业“电商换市”战略推进、宁波现代服务业电商聚集发展趋势，定位专业培养的人才规格，即具有电子商务“项目执行能力、营销策划能力、市场开拓能力、创新能力”的中初级复合型应用人才。要求专业学生在C2C的模式下，人人都能独力开设网店、自主创业；在B2C的模式下，人人都能胜任岗位要求，实现岗位发展；在O2O的模式下，人人都能对接岗位群，发挥专业特长。
（二）共同建设
1.专家引领，建专业指导委员会。邀请电商行业协会、企业、高职院校、电商研究院等专家，加盟专业建设指导委员会，协助中职学校开展人才培养模式制定、课程开发、资源库建设、实训基地建设等工作，提高专业建设的软实力。
2.多方调研，建“双主体”人才培养模式。携手行业协会，深入开展人才需求与培养模式调研，确定电商专业的岗位群和专业方向；基于调研与研讨，构建电子商务“校企双主体”人才培养模式，构建融“基础实训、仿真实训和顶岗实习”于一体的“进阶式”实践教学体系。
3.对接高校，建中高职衔接立交桥。与宁波高职院校合作，探索“5年一贯制”模式，包括教师结对、学科教研互通、集体备课的“中高职一体化”办学路径。
4.校企联动，建企业化实训基地。①组建校外网上创业孵化基地，通过设立创业启动资金或小额贷款，助力学生创业起步；②组建校内电子商务公司，通过注册独立法人，以企业的运营模式进行管理与运作，为学生提供美工、摄影、文字编辑、网络营销等校内顶岗实习岗位；③成立创业工作室，通过校企合作，共同打造校内天猫、校内淘宝、校内物流等多类型创业工作室。
5.团队入驻，建企业实战化实训机制。通过区域知名电子商务公司进驻学校，引入企业化管理制度。实行岗前培训，建立学生技能成长档案――通过设立拓展训练、制度培训、产品知识、淘宝及天猫规则熟识、客服工具、客服接待话术、售后流程等12项技能培训项目，对学生店铺申请、运营、推广等各项基本技能进行考核，考核合格，颁发《淘宝工作室结业证书》，正式“上岗”；实行企业化管理，按照班次打卡上岗――企业运营团队长期进驻学校，对学生业务进行指导和日常管理；实施绩效化考评，制定《校企合作公司实习成绩评价表》――通过“赤兔、管易、CRM客户关系管理系统”等电子商务绩效管理软件，对学生个人和团队的关键运营指标进行分级绩效考核，给予薪酬奖励。
6.内生外引，建精干的师资团队。①上接高校。与高校开展合作办学，在中高职一体化人才培养模式的框架下，实现专业建设共担、师资交流长效、实训基地共享，提高教师的专业水平；②下联企业。与区域企业开展合作，建立企业教师工作站，实行专业教师下企业挂职锻炼，全面提高专业实践技能，提高教师指导学生实习实训的能力；③外借师资。将企业运营团队引入学校，作为兼职教师对学校实训教学、课程改革、专业建设进行指导；④内生素养：组织骨干教师参加中高端培训，拓宽教师的专业视野，积累经验，提高专业技能。
（三）共同分享
【关键词】电子商务；商业生态文明；信息社会；系统分析
一、电子商务的基本内涵及发展概况
现代意义上的电子商务产生于美国，后在全球信息技术浪潮的推动下席卷全球，我国的电子商务产生于20世纪90年代后期，经过十余年的发展、完善已经成为了推动我国虚拟经济发展的重要力量。所谓“电子商务”是以飞速发展的遍及全球的Internet网络为架构；以交易双方为主体；以银行支付和结算为手段；以客户数据库为依托的全新商业运作模式。涵盖的领域包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。Internet电子商务的出现，实现了电子商务内涵的进一步扩展：
1.从单纯的网上信息到构建完善的网络商务信息中心。
2.从功能单一的电子交易市场转变为产、供、销一体化的虚拟商务市场。
3.从封闭的银行电子金融系统到开放式的“3A”式网络银行。
4.真正实现了技术和商务的高度融合。其中技术是手段，商务是归宿。这里所指的技术应该涵盖了一切先进的信息技术手段；而商务是指契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。可以通过以下这个框架来论证两者之间的关系。
二、商业生态系统理论的提出及概念的界定
“商业生态系统”这一概念首先是由詹姆斯.弗.穆尔在他的著作《The death of Competition：Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的。在这篇文章里，他从生物生态学的角度出发，首次提出商业生态系统的概念。并认为商业生态系统模拟了自然生态系统中的诸多机制。众多的商家、企业作为有生命的经济实体，同时还作为经济细胞，组成和推动着整个国民经济乃至整个国际经济的发展，形成一种功能协调、优势互补、和谐增长的共生共荣的生态环境。
商业生态系统是人类在经济活动中形成的一种具有生态特征的社会系统。所谓商业生态系统，就是指由组织和个人所组成的经济联合体。系统主题包括：各类经济个体和组织—供应商、生产者、流通者。消费者、竞争对手、风险承担者。其他相关行业和企业、政府机构、行业和社会组织等。与自然生态系统的食物链相区别的是，商业生态系统价值链上各环节之间不是我存你亡的关系，而是价值或利益交换的关系。从这个意义上说，处在价值链的一个环节两端的单位彼此之间更像是共生关系，多个共生关系则形成了商业生态系统的价值网。
三、电子商务中商业生态系统形成的动因分析
1.电子商务平台企业发展依旧稳定
根据《2012年（上）中国电子商务市场数据监测报告》的数据，截止到2012年6月，国内电子商务服务企业达38780家，同比增长8%。其中B2B电子商务服务企业达10950家，同比增长7%，增速趋缓；B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家，较去年增幅达20.1%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人。
2.需求拉动的电子商务交易额迅猛增长
根据《2012年（上）中国电子商务市场数据监测报告》的数据，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。其中B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿，同比增长13%；网络零售（B2C和C2C）市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%。
3.电子商务的运营配套体系日益完善
电子商务的运营配套体系包括支付体系、物流配送体系、信用体系、法律法规体系、网络安全体系，行业标准体系、人才保障体系等。这些保障条件，在我国政府的支持和大力推动下日趋完善。
4.风险投资大量涌入
风险投资看好电子商务的短周期回报，导致大量资本金涌入电子商务领域。，根据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年上半年中国电子商务融资事件共有25起，其中风险投资24起，总额逾59.6亿人民币；IPO 1起，募资总额7.6亿元。
5.关于加快电子商务发展法规、政策文件逐步完善
国家相关政策的出台，极大的推动和规范了电子商务的发展。2005年《中华人民共和国电子签名法》的通过实施，从法律层面解决了电子商务交易过程中电子签名、电子合同及电子认证服务等一系列长期困扰电子商务发展的问题。2007年，我国首次出台了指导电子商务发展的纲领性文件《电子商务发展“十一五”规划》，2008年商务部出台《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》征求意见稿。2013年国家税务总局公布《网络发票管理办法》并于今年4月1日起开始实施。
四、商业生态系统的特征分析
1.共同进化
共同进化分成两种情况：一种是处在同一价值链的企业，在任何成员核心能力下降时，都可能弱化系统整体的竞争力。每个成员在积极地自我完善的同时，应当通过投资、赞助等方式来促进供应商、配套厂商、顾客及相关参与主体的共同进化。另一种情况是竞争对手之间的系统同发展，即各自通过自身优势的增强而超越竞争对手。
2.集成化
商业生态系统的出现，让企业内部价值链的的增值和管理流程的重组更加有合力。另一方面企业利用供应链将各个参与主体整合到统一、高效的互利合作系统，从而完善企业的价值网络，将企业间的竞争转化为生态系统的竞争。
3.生态位
生态位的理论是由罗伯特·索洛最先提出的。可以简单理解为一个生物单位对资源利用和对环境适应性的总和。商业生态系统内的各个参与主体在发展过程中对资源、环境等元素都有相应的规则和模式。
4.自组织
推动商业生态系统产生、演化和发展的关键是内部的自我适应，商业环境的不断变化，商业生态系统要根据环境的变化实时的调整自己的发展方向、策略和结构，从而保证了发展的源动力。
5.周期性和演化性
商业生态系统和其它生物系统一样都有产生、成长、成熟、死亡的周期过程。它的发展遵循继承和发展的基本规律，扬长避短，去粗取精，以更高的起点向前发展。
6.开放性
商业生态系统的形成为商务活动的参与主体提供了一个良好的共享交流平台。系统越开放，企业对信息的共享程度越高，企业间的合作机会也就越多。由此带动的资源配置效率就越高。最终促进商业系统类企业的良性发展。
五、完善商业生态系统对电子商务发展的意义
1.商业生态系统的形成是电子商务走向规范和成熟的重要标志
商业生态系统内配套资源完善、企业间的合作规范有序，企业参与电子商务活动所需要的一系列条件和资源都能在系统内得到满足。过去电子商务活动各自为政、条块分割的现象在新的模式下整合为统一的整体。这都标志着我国的电子商务活动在走向成熟。
2.完善商业生态系统将会推动我国的电子商务产业走向更高的层次
电子商务产业的发展壮大除了具备高度发达的商业环境和先进的网络基础设施等基本条件外。更重要的应该是在基本条件的基础上形成完善的产业环境。而商业生态环境就是产业环境的典型代表。要让电子商务活动的所有参与主体都能自觉遵循商务交易的游戏规则。使整个商业生态系统真正成为持续、健康电子商务产业的孵化地。
3.构建商业生态系统的根本目地是优化系统资源，让所有的参与主体都能“有利可图”，从而推动电子商务产业的协调发展。
商业生态系统中的各种主体之间是一种竞争和合作共存的关系，构成具有特定经济功能且相互依存的价值链整体。各个参与主体按照资源共享和整合的基本原则，实现经营活动中“各取所需、有利可图”的共赢增值模式。推动整个产业的协调发展。
在电子商务模式下，由于企业发展战略的复杂性，商业生态系统不仅是一种实施电子商务的途径，更是一种管理理念的创新。这种创新主要体现在企业战略的制定应考虑如何建立新的商业生态系统。并与系统中的各成员构建共享的、创新的、集成化的技术标准，并根据商业生态系统发展阶段（开拓商业生态系统、商业生态系统的扩展、对商业生态系统的领导、商业生态系统的自我更新）的特征和自己在系统中所处的地位，培养自身的核心能力。最终完善整个商业生态系统。
参考文献
[1]蔡晓明，尚玉昌.普通生态学（下）[M].北京大学出版社，1995.
[2]方美琪.电子商务概论[M].清华大学出版社，1999.
[3]李琪.电子商务图解[M].高等教育出版社，2001.
[4]徐华飞，吕廷杰.从这到那—直通电子商务[M].北京邮电大学出版社，2003.
关键词：电子商务；企业；物流管理模式
一、电子商务的内涵
电子商务是随着互联网技术的不断发展而逐渐产生的，其将用户所需要的信息在互联网上真正实现了融合。电子商务从根本上彻底改变了企业和外部联系的途径与基本方式，真正实现了企业资源科学化配置，进而能获得缩短商品流通周期与流通基本环节，提升企业运作的效率与服务质量，进一步降低商品销售的相关成本，加强了企业在市场上的竞争力。电子商务从本质上来看，属于知识经济，具有商务运作模式与影响企业内部管理模式与组织结构的作用。
二、电子商务和企业物流发展之间的关系
（一）物流管理属于电子商务活动中的组成部分
电子商务服务对象并不受地域方面的限制，这对企业来讲，以快速度、低成本将商品送达至消费者手中，是吸引消费者的非常重要的条件。因此，电子商务方面的现代化需要构建高效、低成本物流运作管理系统，这是网络经济电子商务本身发展的需要，同时还是企业当前需要去面对的实际问题。随着电子商务的迅速发展，物流管理已经在电子商务的整个流程当中占据了十分重要的地位，可以说是电子商务活动中的关键部分。
（二）物流管理是开展电子商务的重要保证
将实物电子商务是依托互联网来实现订货的，依靠物流体系来进行送货。然而将商品能够顺利送到消费者手中，来实现商品空间上的转移，这才真正标志着整个电子商务过程的终结。整个物流系统的效率，决定着电子商务是否成功的关键。所以，构建适应企业发展的物流管理系统是确保实现电子商务的保证。
（三）电子商务让企业的物流管理目标更为明确，完善了物流管理
完善的互联网技术与电子商务的不断发展，企业才能构建高效物流一体化的“第三利润源泉”。这时的物流管理应该是将生产企业当作是一个起点，并且再经过物流和销售企业，最后达到消费者的供应链系统一体化的物流过程，其管理的基本目标是想经过多个环节之间的紧密配合，对产品实现适时适地的传送，真正达到让客户满意与低成本配送的完美结合。所以，物流管理的含义得到了进一步的延伸。
三、适应企业物流发展的新管理模式
（一）物流一体化。物流一体化指定的是将物流系统作为核心，主要是经过生产企业、物流企业、销售企业，最后再到消费者的整个供应链的系统化与整体化，实际上是指整个物流业发展的成熟阶段。物流业在高度发达，物流业变成社会生产链条的协调者与领导者，才能为社会提供更为优质的物流服务。物流一体化的发展可以分成三个层次，分别是微观物流一体化、物流本身一体化、宏观物流一体化。微观物流一体化，指的是市场主体企业能够将物流提升到企业战略的高度，并将出现物流战略为根本纽带的企业联盟。物流本身一体化指的是需要确立整个物流系统的观念，运输、储存与其余物流要素逐渐完备，物流子系统之间互相协调运作，逐渐朝着系统化方向发展。宏观物流一体化指的是物流业已经占到了国民生产总值的特定比例，并且处在社会经济生活重要地位，能够使公司从内部职能进一步专业化，并且在国际分工的程度下获取规模经济效益。
（二）第三方物流模式。第三方物流实际上指的是物流劳务供需双方以外的第三方来完成整个物流服务的运转方式。第三方实际上是指能够提供相关物流交易的双方不分或者是所有的物流功能的外部服务提供者。从某种意义上来看，属于物流专业化的形式之一。第三方物流是伴随着物流业的不断发展而逐渐发展起来的，并且第三方物流的实际占有率和整个物流产业水平之间具有相关的关系。经过相关物流业的实证分析后证明，当独立的第三方物流已经占到了整个社会的一半之时，整个物流产业才会得以形成。可以这样认为，第三方物流本身发展的程度能够反映并且体现物流业发展的整体实力。第三方物流主要是以其独特的优点，吸引了众多企业的关注。伴随着市场经济体制的不断完善与市场竞争逐渐激烈，商家与商家之间所打的价格战也逐渐呈现上升趋势，为能有效保持高利润，降低成本成为当前需要迫切解决的问题。然而第三方物流这种通过合同制的方式来提供全面物流方式，进一步降低商品的库存和运输所产生的费用，并且变成商品“第三利润”的源泉。第三方物流在我国发展十分迅速，市场潜力很大。按照相关部门的统计，有大约一半以上的企业会选新兴物流企业，并且会将全部的综合物流业务通过外包的形式让位于新型物流企业，以便能够从中获取更为低廉的运输、仓储、包装加工、信息服务等全方位的物流服务。
关键词：双师型 工学结合 实践教学 理实一体化
中图分类号：G715 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.20.047
目前，积极探索高等职业院校教师培训模式下，运用培训既具备扎实的理论知识和很强的实用技能的同时，打造“真正的‘一体化的教学任务的’双师型”教师已成为共识。因此，加强“双师型”教师队伍建设是提高高职教学质量的关键。
1 高职“双师型”教师的内涵
高等职业教育的目标就是使学生获得从事某个职业和行业的实际技能与知识，并能在生产实践中熟练运用和得到发展，这一目标决定了高等职业教育中的“双师”型教师是指既能胜任理论教学、又能指导学生实践，教学成绩突出，具有“一体化”特点的高职教师。
2 高职电子商务专业“双师型”教师培养的要求
2.1 素质要求
高职电子商务专业“双师型”教师应具有一定的理论水平和丰富的教学经验，具备良好的师德师风、教书育人素质，具备指导学生参与企业行业管理和参加基本生产实践活动的能力。
2.2 职业要求
电子商务专业的高等职业教育“双师型”教师应具备深厚的行业职业的基本理论、基本知识和实验技能、专业知识和实践能力并在教学过程中融化。培养学生的学习能力、工作能力和创新能力。
2.3 创新能力要求
电子商务专业的高等职业教育“双师型”教师应具有新的信息、新知识、新观念，一般原则和技能的掌握创新，指导学生创新活动，根据专业特点，选用现场教学和案例教学和项目教学、讨论、探究式教学和其他教学方法。人才培养模式先进，坚持校企合作、产学结合的办学模式。
3 高职电子商务专业“双师型”教师培养的内容
3.1 加强职业教育重要性的认识
职业教育关系到每一个普通人的生活质量；职业教育在一定程度上就是社会保障；职业教育关系社会和谐稳定；职业教育关系到附加价值的高低；职业教育关系到人的尊严的实现；职业教育关系民族文化的传承。因此，我们应该大力发展职业教育。
过去，社会上谁学历高就认可谁，职业教育不被认同。最近几年来发生了变化，职业教育在不同层次、类型的教育中找到了自己的位置，成为一种经济社会发展不可或缺、不可替代的教育类型。因此，在实际工作中，高职电子商务专业“双师型”教师应该全面提高自身教育教学的质量，为职业教育发展贡献自己一份微薄之力。
3.2 加强高职教育人才培养模式的改革
高职应以育人为本，德育为先；合作育人：依需求明晰培养目标；推动实践教学改革；加强职教信息化建设；完善质量保障体系；培养有国际竞争力的高技能人才。
高等职业教育是常规类别的教育，提高其质量的方法，关键在于抓住人才培养模式的特点。学校企业合作，学校不但为企业培养出了符合企业需要的毕业生，企业也为学校人才提供实训场地，为毕业生将来的就业寻找到了出路。因此，在实践中，电子商务专业的高等职业教育“双师型”教师应深化学校与企业之间的合作培养模式，真正实现有机结合的课堂教学与生产实践，培养学生的能力，发现和解决问题，促进学生创新能力的提高。
3.3 加强高职学生职业行动能力培养
如何提高高职学生职业行动能力，关键在于实践教学方法的设计和实施流程，以及学生通过实践教学如何积累专业知识和经验。
实践教学是整个教学过程中的一个重要组成部分，也是各专业高技能应用型人才培养的关键。可以通过教学实训、阶段实习、综合模拟实习、产学合作、社会调研及毕业设计等多种形式的实践教学活动，体现高职教育的职业性特色，保证各专业人才应具有的岗位职业能力。因此，在实际工作中，高职电子商务专业“双师型”教师应该努力培养组织学生进行实践教学的能力，通过多种形式实践教学活动，让学生的潜能和创新能力真正地得到展现、锻炼和提高。
因此，高职电子商务专业“双师型”教师必须要不断的完善自身的理论水平和动手操作的能力，将终身学习的理念牢记在心。在实际工作中，首先，应该对“双师型”教师内涵加深理解；其次，通过学习和实践努力使自身具备“双师型”教师所应具备的素质，争取成为一名合格的“双师型”教师。
4 高职电子商务专业“双师型”教师培养的途径与措施
4.1 为“双师型”教师创造良好的氛围
通过职前培训、政治讨论、研讨会、参观学习和其他形式的教育，提高教师对电子商务认识，激励教师努力成为“双师型”教师的意识，并成为“双师型”教师模式。
4.2 应充分利用现有资源进行“双师型”人才培养
通过科研、技术服务、技术开发、产学结合等方式组织教师参与工作实践和科技开发活动，提高教师的实践技能。工学结合、校企合作模式在建设电子商务专业“双师素质型”教师队伍中占有很多优势。
4.3 实施专业教师到企业实践制度
鼓励没有实践经验的教师到紧密型合作企业挂职定岗，积累实训教学需要的技能和实践经验。电子商务专业教师可以利用暑假等时间，到专业对口的企业，通过挂职顶岗、合作研发等多种形式接触先进的专业生产设备、技术工艺和企业文化，及时了解生产经营现状和发展趋势，丰富实践经验，强化实践技能，提高双师素质。
参考文献：
[1]兰杏芳.高职“双师型”教师内涵解读[J].辽宁高职学报，2010，（1）.
[2]张茵，张建宗，李秀丽.“双师型”职教师资的标准及其培养[J].考试周刊，2011，（42）.
[3]王启亮.高职教育“双师型”教师队伍建设分析[J].中国成人教育，2010，（17）.
关键词：网络倍增效应; 企业电子商务; 网络倍增电子商务模式; 企业信用
电子商务是网络经济的重要支撑，随着全球网络的迅猛发展和网络在经济领域中的渗透，企业电子商务在整个商业经济中所占的比重越来越大，显示出了广阔的市场前景和发展潜力。但其发展过程并非总令人乐观，世纪之交的“网络经济大萧条”也同样令电子商务的践行者为之悲叹。
企业电子商务发展的这次受挫，除了股市辐射效应、风险融资投机等外部因素，现行的普通电子商务模式从指导理论到营销方式各方面所存在的局限性是一个重要原因。
电子商务是一种新型的企业营运模式，它能推动企业商务理论的升级，同时也需要与之相适应的商务理论为指导。但是由于目前与企业电子商务发展相适应的系统理论尚未成形，而将传统商务理论运用于电子商务领域又有很大的局限性和滞后性，因此，企业电子商务的发展不可避免地带上了一些盲目性和自发性的色彩。比如说，在电子商务领域，垄断已不能再单纯依靠市场份额来形成，更需要以顾客对企业产品、服务和信用的认可为基础。或者直接地说，电子商务领域中的垄断在某种程度上是消费者意志的反映，不仅对企业有利，同样对消费者有利。一旦某个企业的垄断不符合消费者的利益，它的垄断地位也就很快会丧失。这一现象已远远超出传统商务理论所能解释的范围。
在营销方式上，普通电子商务模式也无法充分挖掘互联网的市场潜力，而网络倍增效应在这一方面却为企业电子商务提供了新的参考模式和解决方案，也为企业实现电子商务理念的重塑提供了新的理论支撑和实践依据。
一、网络经济条件下网络倍增效应内涵的新发展
网络倍增效应首先出现于传统的非线性、网络式营销模式之中，主要指商业企业通过与顾客的利益共享，将部分顾客纳入其销售体系之中，形成一个交互的、网络式的销售体系，实现企业业务和利润的倍增扩张。但由于网络倍增效应应用的失误( 如非法传销) 以及人们长期以来存在的偏见，其市场价值很少受到重视。
进入网络经济时代后，网络倍增效应与全球互联网紧密结合，其内涵得到全新的诠释，为企业电子商务提供了新的发展———网络倍增电子商务模式。其核心就是电子商务中的卖方节点(即电子商务企业)利用互联网的辐射性和交互性，通过宣传和利润再分配等手段，使电子商务中的买方节点(顾客) 同时具有了卖方节点的性质，主动为电子商务企业寻找新的买方节点，开辟新的销售渠道。这样反复循环，使电子商务企业的影响力和交易量实现几何级增长。
网络经济条件下的网络倍增效应主要体现在以下几个方面:
扩张效应。网络倍增电子商务模式不仅扩张程度远远大于普通电子商务模式，而且还能带来商务业务、企业利润、商务信用等层面上的全方位扩张。高度发达的国际互联网给电子商务企业带来了更充足的信息资源、更广阔的交易空间和更迅捷的交流方式，这就为企业提高效率、进行大规模商业扩张提供了可能性。但是，普通电子商务模式对网络优势和潜力利用的不足一直是这一可能向现实转化的瓶颈。而网络倍增电子商务模式使企业营销的组织形式直接与互联网络的拓朴结构相吻合，网络优势得到充分发挥，电子商务的扩张效应也就可以实现了。而且网络倍增效应本身就是企业与顾客互动的过程，在实现企业利润扩张的同时，也必然带来顾客受益和交易双方商务信用的扩张，表现为一种全方位的扩张效应。
整合效应。在所有的商业活动中，买卖双方总是一对利益冲突的矛盾体，而网络倍增效应则能够解决电子商务中这对矛盾体之间的尖锐冲突。在网络倍增电子商务模式中，顾客已经不再是单纯意义上的消费者，顾客参与企业的商业营销，分享企业的商业利润，其利益与企业的命运、利益紧紧联系在一起。同时，网络倍增效应也迫使企业必须将顾客的利益纳入自己的战略目标，培养更多的忠诚顾客，实现企业利润的扩张。网络倍增效应通过对企业利益与顾客利益的整合，有利于从根本上解决电子商务领域中的冲突和矛盾。这会使整个电子商务的发展更为和谐，降低企业电子商务的成本。
提升效应。在实现电子商务扩张和整合的前提下，网络倍增效应可以使整个电子商务机制以及企业和顾客的功能得到质的提升。与传统的商业活动相比，由于电子商务的交易双方具有更大的偶然性和不确定性，信用机制就成为电子商务的核心机制。普通电子商务模式长期以来一直未能解决电子商务中信用机制脆弱性的问题，这也是电子商务领域秩序混乱的症结所在。而网络倍增电子商务模式以利益整合为手段，提供了这一问题的有效解决途径。在此基础上，网络倍增效应也必然会给企业电子商务带来全方位的提升。
二、企业电子商务网络倍增理念的构建
理念一:实现电子商务中顾客忠诚的网络倍增。
顾客忠诚是顾客对企业的信用以及对企业的特殊偏好，是电子商务企业生存和发展的前提条件。在普通的电子商务模式中，所有商业利润都由企业独占，顾客的身份仅仅是一个购买者和消费者，而难以从电子商务中真正获益，这就使得顾客失去了维系其对企业忠诚的内在动力，企业也就很难获得真正的忠诚顾客。因此，企业虽然可能在短期获得了较多的商业利润，但从长期看，它就要为了吸引和挽留顾客付出巨大的宣传成本和公关成本。在网络倍增电子商务模式中，企业与顾客的关系是以商业利润的再分配为纽带的，顾客的身份也就因此而具有了双重性。如果一个顾客对企业的商品或服务质量认可，他就会通过消费推荐将自己的人际关系和网际关系变为企业的销售渠道，为企业扩大影响力和销售量，同时，他也可以从企业那里分得一部分商业利润。同样，新的顾客如果对该企业认可，也一样可以为企业扩展销售渠道，直接与企业分享商业利润。在这一过程中，顾客已将自己内化于企业的销售体系之中，并将自己对企业的特殊偏好(即顾客忠诚) 与自身利益紧密挂钩。随着电子商务以网络倍增的模式不断扩展，忠诚顾客运用其人际关系和网际关系扩大企业商务业务以及由此而获利的可能性也以网络倍增的模式增长，这会从根本上提高电子商务企业发展所必需的顾客忠诚。
理念二:实现电子商务中企业信用的网络倍增。
信用是电子商务交易的前提。电子商务中的信用包括两部分，一是顾客义务的范畴，也就是前面提到的顾客忠诚;二是企业对顾客的信用，即企业信用，属于企业义务的范畴。由于电子商务企业的主要业务平台是依靠数字信号来表达一切信息的互联网，交易对象的不确定性和交易操作的风险性要比传统的商业交易大的多，这使得许多潜在顾客望而却步。只有树立了良好的企业信用，才能够消除顾客交易的心理障碍，使潜在顾客变为忠诚顾客。可以说，企业信用是电子商务企业核心竞争力的重要方面，也是其发展的重要保证。
在普通电子商务模式中，企业信用如同顾客忠诚一样脆弱。由于企业与顾客信息的不对称，再加上个别顾客在该企业整个商务领域中影响力近乎于零，企业即使在个别交易中破坏信用，其损失也只是失去个别顾客。虽然受害顾客可以通过网络(如论坛、BBS等形式) 揭发企业破坏信用的行为，但企业仍可以利用自己绝对优势的影响力和其他顾客的“路径依赖”思维，提出所谓的合理解释，来消除对其不利的影响。在网络倍增电子商务模式中，顾客的人际关系和网际关系对企业的销售体系存在着一定的主观影响力，企业在个别交易中破坏信用，就意味要丧失一个顾客网。企业破坏信用的成本增大，会使企业尽可能自觉地避免其信用的破坏。而网络倍增模式的电子商务越是扩展，顾客对企业销售体系的影响力就越大，企业维护其信用的自觉性就越强。可以说，网络倍增效应以利益约束的手段实现了电子商务企业信用的倍增。由此我们也可以得出，网络倍增效应并非只对企业和具有双重性质的顾客有利，也同样对普遍意义上的最终消费者有利。
理念三:实现电子商务中商务业务的网络倍增。
电子商务业务按其交易的对象分为网络批发(企业对企业交易，简称B2B) 和网络零售(企业对最终消费者交易，简称B2C) ，其中B2B 业务被绝大部分电子商务企业定为商务业务的主体和主要的业务发展领域。诚然，B2B 业务是整个电子商务业务的重要组成部分，它具有单笔交易成交量大、平均交易成本低等优点，但是，无论多大规模的B2B 业务都必须以B2C 业务为基础，否则商品只是在企业间流动，无法到达消费者手上，商品的价值也就得不到实现。从长远来看，这不仅无益于企业电子商务的发展，而且还会使整个电子商务领域的业务扩张带有很大的泡沫性和悬空性，在一定条件下，有可能引发企业电子商务和网络经济的全面崩溃。
网络倍增效应的核心就是调整企业与顾客之间的关系，直接作用于企业电子商务的B2C 业务，从根本上推动电子商务的发展。在网络倍增电子商务模式中，B2C 业务演变为一种互动式的、双赢的商务交易，顾客从B2C 业务中受益，因此进行交易的主动性得到内在加强。这样，企业不仅完成了当前的B2C业务，而且从忠诚顾客那里获得了新的顾客网，获得了潜在的B2C 业务。当电子商务企业在B2C 业务领域获得了更大的收益时，对该领域的重视程度和投资动力也必然加强。所有这些因素都会推动电子商务B2C 业务实现网络倍增扩张。
同时，实现了网络倍增的B2C 业务必然会引发B2B 业务领域的相应扩张，而且这是一种健康的扩张，其泡沫性大为降低。另外，由于网络倍增效应能够在一定程度上带来B2C 业务的规模增长，企业就可以以B2C 业务来取代小规模B2B 业务(如取消、裁减电子商务企业的终端网络分销商和网络连锁店，而代之以忠诚顾客的消费推荐奖励机制) 。这不仅可以间接推动B2B 业务向更高层次发展，而且可以从整体上节省企业电子商务的成本。
转贴于 三、企业电子商务理念重塑过程中对网络负效应的规避
任何事物都有其作用的两面性，网络倍增效应对于网络经济和电子商务来说，也同样是一把双刃剑。电子商务企业在利用网络倍增效应进行电子商务理念重塑的同时，也应注意防止其所带来的负面效应。
1. 防止电子商务误入网络传销歧途
传销，不论在传统经济中还是在网络经济中，都是市场营销体系中的毒瘤。尤其是在网络经济时代，传销也为自己披上了“网络”的外衣，将自己重新包装，而其实质则具有更大的欺骗性和危害性。尽管网络传销与网络倍增电子商务模式有着种种相似之处，但其营销体系的组织形式却是根本不同的。网络倍增电子商务模式是一种星状网络式的组织结构，电子商务企业处于网络的中心，所有的顾客都直接与企业进行交易，顾客与顾客之间只有消费推荐关系，而没有交易关系;网络传销实质上一种金字塔式的组织结构，顾客之间既是消费推荐与被推荐的关系，更是商业交易的上下级关系，下级顾客不可能越级与企业直接沟通，信息的严重不对称使这种销售方式带有严重的欺骗性和暴利性，而处在金字塔最下级的顾客也就成了网络传销的最终受害者。因此，电子商务企业必须防止电子商务营销网络被非法利用为网络传销的工具。
2. 防止网络经济衰退的多米诺骨牌效应
任何经济形式都必然有其运行周期，网络经济也一样有其发展的繁荣期和衰退期。在繁荣期里，网络倍增效应会给企业电子商务带来几何级扩张和倍增繁荣，产生强大的经济推动力。但在衰退期中，网络倍增效应也会加剧网络经济的脆弱性。任何经济衰退的趋势、信号甚至是谣言，都会通过互联网络迅速传播，再加上顾客之间人际关系、网际关系的关联性和辐射性，极易在顾客群体中引发对企业信用失去信任的连锁心理反应。如果情况严重，还可能在整个电子商务领域引发经济衰退的多米诺骨牌效应。所以，如何将网络倍增效应纳入可控制的范围之中，改善网络经济的脆弱性，将是电子商务企业今后一个时期需重点解决的战略性课题。
参考文献
〔1〕张明之，陈豪. 营销困境与商业企业电子商务流程再造〔J〕. 南京政治学院学报，2002 ， (5) .
〔2〕张铭洪. 对网络经济条件下垄断模式的理论诠释〔J 〕. 经济研究参考，2002 ， (63) .
〔3〕杜传忠，居荣良. 网络经济效应与产业组织特征〔J 〕. 江淮论坛，2002 ， (2).
〔4〕黄少安，王宇. 网络如何影响经济效率〔J 〕. 山东社会科学，2002 ， (2) .
〔5〕何明升. 网络消费方式的内在结构及其形成机理〔J 〕. 哈尔滨工业大学学报·社科版，2002 ， (1) .
〔6〕邹衍. 走向虚拟社会的反思———关于因特网的矛盾分析〔J〕. 理论月刊，2001 ， (8) .
购物车(0)