时间：2023-09-26 09:36:57
导语：在商务英语与英语教育的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、当前我国商务英语教学中存在的问题
不断发展的经济市场对于商务英语人才的需求滋生了商务英语教育的蓬勃发展。但是从整体看我国商务英语教育发展虽快，但水平不高，因为真正能满足市场需求的人才凤毛麟角。从语言经济学的角度来说，即成本大，收益低，无法满足社会需求。经过调查我们发现目前我国商务英语教学中主要存在以下三大问题。
（一）定位商务英语学科不够明确，其人才培养模式与课程的设置不够科学合理
商务英语是在经济全球化的背景下，针对贸易与投资所使用的与经济、公务和社会活动有关的语言。因此，商务英语专业开设的目的在于培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等土作的复合型英语人才。但是很多高校却忽略了商务英语也是一门专业学科，所以对其并未进行系统化定位，也没有科学合理地制定人才培养模式与课程规划。目前商务英语专业大多数由商学院或者外语学院所开设，所以这就决定了国内多数情况下商务英语教育要么偏英语，要么偏商务。商学院兼顾不到英语的专业化教育而外语学院更是忽视商科的教学内容，因此商务英语人才培养模式与课程的设置均不够科学合理，这便让商务英语专业处在一种尴尬境地。
（二）重课本，轻实践
语言的真正价值在于运用，而大量的实践活动为语言的充分熟练应用提供了便利条件。所以对于商务英语教育而言，为学习者提供良好的商务环境践行实践是必不可少的。但是大多数的商务英语教育只注重课本理论知识的教授，又加之教师自身专业素质不过强，没有充分参与过社会实践，对于社会市场真实需求了解不够，无法为学生创造合时宜的虚拟商务场景，所以对真正重要的实践环节投入不够，使得社会整体在商务英语教育上真正投入与实际产出并不相符，效益低下。
（三）缺乏专业化、素质过硬的教师队伍
商务英语教学不是类似于一般的英语学科教学或者主题式教学类型。它旨在培养学习者运用英语思维辅助商务活动顺利完成。所以教师所具备的商务专业知识与实践经验和英语语言能力教授同等重要，只有这样学生才能学而所获，掌握满足市场需求的知识。但目前高校“英语+商务”专业背景的复合型教师相对匮乏，使得商务英语合理教学与实践活动都很难科学性展开。外语专业教师只顾传授英语知识而商学院教师只侧重商科知识，最终使得商务英语专业沦为英语专业和商科专业的扩充品，失去了作为一门专业学科的独立性。
二、语言经济学下商务英语教学的探讨
语言经济学是20世纪60年代出现的一门新兴边缘学科。从字面来看，我们可以将其理解为用经济学特征来解释语言现象的一种学科。语言经济学认为，语言本身是一种人力资本；学习第二种语言（或外语）是对人力资本生产的一种经济投资；语言有经济价值高低之分；语言的经济效用取决于该语言在不同市场上的使用程度，包括在劳务市场上是否急需，在私人和公共消费市场上的应用多寡，在人际交往中是否常用等；外语教育与社会经济必须协调发展。（Marschak，J.，1965）商务英语顺应经济大融合而出现来满足社会市场需求。商务英语语言经济价值的不断增加促进了我国商务英语教育的蓬勃发展。因此我们要依据语言经济学的有关原理，制定切实可行的人才培养模式与课程设置以实现商务英语教育的可持续化科学化合理化发展。
（一）加强商务英语教育的实践活动，真正实现知识活学活用
语言本身是一种人力资本，而人力资本可以理解为是劳动者经过积累而拥有的知识，技能和某些能力。那么学习商务英语是一种经济投资，既然是投资便意味着有经济价值。商务英语专业的经济价值体现在以下三方面：（1）作为ESP的一种，商务英语因对外经济交流的不断加强而拥有着较为广阔的市场需求。（2）通过有效地学习商务英语知识，学习者可以凭借自身能力参与商务英语接待、翻译等相关商务工作直接获取经济利益。（3）凭借良好的商务英语语言能力和专业的商务知识背景，学习者能够从事商务相关的职业进而获得长远的经济效益和专业回报。
针对上述分析的巨大经济价值，目前商务英语教育应该将实践教学放在首要位置。通过多种形式的商务英语实践模拟，将英语语言与商务专业知识的运用相结合，强化综合能力，为步入专业岗位奠定比较坚实的基础。单项模拟训练-综合技能模拟训练-顶岗实习这一商务英语实践教学模式对培养具有国际视野的复合型、应用型商务英语专业人才能起到积极作用。
（二）语言有经济价值高低之分
尽管语言都服务于其使用者的经济利益，但是其中所包含的价值是有高低之分。语言价值取决于市场上语言的供求关系。相对于，商务英语学习者而言其价值主要取决于市场上雇主对商务英语的需求程度。通常而言，被雇佣者累积的语言经验愈丰富，且语言水平愈高级，那么他（她）的个体价值就会愈昂贵。由此可以知道，对于商务英语专业的高等教育受教者，要求其必须熟练应用英语对话技巧、语言技能后，还必须扩展其商务专业实践知识及较丰富的商务技能。在各种商务英语的教育教学中，极其重要的一环是实践教育教学。以交流谈判为目的地商业交易会是受教者增加语言应用能力和专业熟练程度的极其有用的平台。受教者参加交易会可以让其专业知识得到有效的使用锻炼，做到真正意义上的做中学、学中做。据此培养出的语言人才，其自身所具备的专业水准、语言应用熟练度都会达到很高的水平，其自身价值也会迅速的得到提升，更会成为一名优秀的国际性复合型语言专业人才。语言的使用频率是语言经济效能的重要决定性因素之一。此外语言本身的应用程度、市场对语言的需求程度等，同样是影响语言经济效能的各种重要要素。但是决定着语言经济效能的第一要素是语言的使用频率。随着我国改革开放程度的日趋加深，我国的商业市场与国际市场接触面日益广泛而深厚，而英语作为一种国际性语言势必决定着商务英语在我国所具有的意义重大的市场地位，而且在国际上商务英语也具有异常重要的地位而受到强烈的关注。由此可以看出商务英语在世界市场中举足轻重的地位，其在教育过程中必须贯彻实践教学。
法公认为商务英语已成为中国外语界20年的研究热点，但存在研究方向过于集中，质量不高的问题［1］10。商务英语教学是商务英语的实施手段。王关富，徐伟指出，中国的商务英语教学是从20世纪50年代初被称之为外贸英语课程开始的［2］。国内商务英语教学研究在研究数量、研究内容和研究方法等方面都有了一定的发展，但仍需对目前国内商务英语教学研究的状况，做比较完整的回顾和总结。本文分析了国内过去15年中商务英语教学研究的基本状况和特点，揭示了商务英语教学研究的不同视角和存在的问题，指出该领域研究的前景和趋势，以期能帮助业内人士从总体上把握商务英语教学研究过程，并为进一步的研究提供参考。
二、研究范围和对象
王立非，李琳提出，商务英语的研究方向应以交叉领域的跨学科研究为主，包括商务应用语言学，国际商务文化学，商务翻译学，跨文化商务交际学和国际商务国情学。其中商务应用语言学应主要研究商务语言，商务英语教育学和商务话语研究三个方面。商务外语教育研究包括商务英语教学研究，商务英语测试研究和商务英语教师发展［3］11。从国际上看，王立非，李琳对ElseverScienceDirectSSCI期刊数据库的论文检索，发现在18篇有关商务英语的论文中，有56%的论文主题是关于商务英语教学研究的。为发现和把握国内商务英语教学研究的情况，本文收集了1998年至2012年间发表在5种主要外语核心期刊上的关于商务英语教学研究的论文，并从中国学术期刊全文数据库中检索了这五种期刊上刊载的相关论文，以免疏漏。这五种主要外语期刊包括《外语与外语教学》、《山东外语教学》、《外语教学》、《外语界》和《外语电化教学》，共统计出该领域研究论文33篇(见表1)作为研究对象。
三、研究现状及特点
回顾国内过去15年商务英语教学研究，可以发现:
(一)研究趋势
从总体上看(见表1)，商务英语教学研究呈现出比较平均的变化趋势，的总量不大，仅在2005和2009年分别达到6篇，2005至2009年间共20篇，占该领域总数的60%多。刘法公认为，可能的原因是:在2007年，教育部首次设立了我国的第一个商务英语本科专业，使得商务英语作为独立的学科首次被承认，迎来对商务英语，尤其是商务英语教学研究的［1］11。
(二)研究内容
从研究内容看(见表2)，可以概括为围绕以下四个方面开展:教学手段和教学模式(占总数的42%)，多媒体与网络教学(占21%)，写作课程的教学实践(27%)，商务英语教学理据和学科建设(24%)为主;其中前三个方面大多从微观角度出发，与课堂教学实践相结合，运用具体的教学方法，教学手段，尤其是多媒体与网络教学手段，来实现商务英语教学目标的。这与商务英语的学科定位是分不开的，商务英语应归属于应用语言学学科［4］70。另外，对商务英语的学科建设，学科内涵，发展路径以及对教学设计的影响等宏观层面研究的比重，在2008年以后有所增加，这也反映了商务英语教学研究的瓶颈，在于商务英语研究的学科研究方向，使此前的研究很难形成核心竞争力。
(三)研究方法
从研究方法看(见表3)，主要以理论研究为主，占64%，实证研究在最近几年，尤其是2005年后有稳步的增长，说明实证研究方法应逐步为商务英语教学研究者所接纳和采用。可以看出，商务英语教学研究已进入稳定发展阶段，渐趋于理性化，从早年的以理论研究为主发展到近几年理论研究与实证研究相结合，论文质量有了很大的提高。
四、研究的主要内容
从本文统计的33篇商务英语教学论文研究的内容来看，主要涉及以下几个方面:
(一)教学手段和教学模式的创新和发展是商务英语教学研究的重点。过去15年的商务英语教学研究论文中一半是关于教学模式和教学手段，如新的教学模式的尝试，多媒体在商务英语教学中的应用和实践，成为该领域研究的重点和主流。张海森分析了WebQuest教学模式的理论基础及设计方法，在商务英语课程中采用这种教学模式面临的挑战。指出这种教学模式不仅能够更有效地提高学生的语言理解能力和表达能力，而且还能够提高学生的信息素养和培养学生独立思考能力、批判性思维能力以及发现问题和解决问题的能力［5］70。谷志忠借助于多媒体技术，探讨了任务教学法在商务英语教学当中的实际应用，并尝试提出了自己的“六步”教学模式，即:基础知识铺垫，前期任务导入，学生自主学习，分组学习讨论，真实语料点评和书面汇报总结［6］。雷春林阐述了内容教学法(CBI)的五种主要模式在商务英语教学的应用［7］。柳青军在商务英语口译课程教学实践中总结出了3P口译教学模式，即Preparing(译前准备)、Performing(现场口译)和Packaging(译后总结)三个阶段［8］78。周芹芹探讨了在商务英语教学中有效利用现代多媒体技术和自主学习模式进行教学实践的相关问题［9］25。申相德，李国俊探讨了一种利用网络和计算机手段进行电子商务英语信息化的教学方式，并通过调查问卷评价了这种教学方式的效果［10］。赵学旻提出建立项目网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学模式，尝试营建一种虚拟商务学习环境，以学习者为中心，培养学习者的商务能力，并通过调查研究，发现大多数学生认可了这种整合的商务英语教学模式［11］36。赵淑容从需求分析的视角发现，情景教学方法应用于商务英语教学，对目的需求和学习需求的满足均有较大贡献［12］71。王林海，孙宁认为学生可以通过阅读真实语篇习得商务英语体裁的结构特征，并通过行动研究进行了验证［13］42。王立非，李琳建议商务英语课程改革应将专业内容课程与信息技术整合，形成全新的机辅化内容教学模式，加强课程群建设［3］14。同年，王立非和黄湘琪将这种机辅化内容教学模式，应用到商务英语写作教学系统中［14］。徐珺，史兴松以《商务沟通》英语实践课建设为例，分析了基于信息技术设计，采用任务驱动式教学法进行商务英语实践教学的理论基础、实践方法和教学效果［15］70。从以上商务英语教学论文的研究内容来看，商务英语教学模式研究有二个特点:其一，重实践，重应用;以内容教学法，行动教学法，情境教学法，真实语料和任务教学法为研究对象，这充分说明了商务英语以应用语言学为学科基础的特点;其二，与多媒体和网络技术相结合，反映了商务英语课程应以学生为中心，突出语言交际能力，把语言与商务有机结合的特点。随着全球经济一体化的进程和国际交往的增加，商务英语已逐步替代科技英语，成为了专门用途英语(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一个重要的分支。而ESP教学研究已经历了语域分析阶段、修辞或篇章分析阶段、目标情景分析阶段、技能分析阶段，进入了以需求分析(NeedsAnalysis)为中心的研究阶段［16］。但是，从上述主要的商务英语教学论文研究内容中，除赵淑容外，应用需求分析，研究商务英语课程设置和教学模式，形成有效的教学方法的研究论文数量，仍然不多。
(二)各种教学理论在不同商务类英语课程的教学实践已有尝试，但仍有很大发展余地。国内外教学理论的发展和交叉学科理论的引进对商务英语课程教学有很大的指导作用。这些教学理论大大丰富了商务英语教学手段和方法，尤其是课堂教学的组织设计形式，教学互动过程，提高了教学效率，改善了教学效果，培养了学生的自主学习意识和能力，改变了教师的角色。这些尝试已在各类英语语言技能课程出现。陈平应用语篇体裁分析理论，提出了外贸英语写作教学的新思路［17］。付美榕围绕LCCI商务英语应用文写作规范，提出简便得体的结构，通俗自然的词句和平和委婉的语气是商务英语应用文写作教学的重点［18］。罗健认为商务英语写作课程应教授如何在商务写作中体现商务英语自身独特的文体特征，并通过案例对比分析，探讨用文体学的方法教商务英语写作这一新的途径［19］。李传芳认为交际语言测试是从交际教学法发展起来的，不仅仅测试语言知识，而把测试的重点放在运用语言进行交际的能力上［20］。王美玲从在中国和芬兰大学生之间进行的国际电子邮件交流项目入手，探讨改革和完善商务英语写作教学的有关问题［21］35。刘森林探讨了国际谈判商务英语教学发展的方向和问题［22］。阮绩智把商务英语写作课程设计视为基于知识的、解决问题和做出决策的过程，并根据该课程的特点提出课程的基本设计框架及教学模式［23］。张海森运用WebQuest教学模式，从信息技术与课程整合的视角，探讨了《商务英语阅读》课程的教学［5］71。蔡莉对建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学作了例析，明确了学生在商务英语口语教学中的主体地位［24］。李太志提出外贸英语写作课程教学中词块在的优势，认为以词块为单位进行的产出性题型训练教学法，有助于商务英语教学改革与发展［25］。柳青军论述了商务英语口译课程应在商务环境中对语言能力培养进行的教学过程组织与实施，采用以学生为中心的交际式和启发式相结合的教学方法［8］78。周芹芹从建构主义出发，强调以学生为中心，主动发现和对所学知识意义的主动建构，提倡体验式学习［9］25。提出教学的基本模式为:以学生为中心，在整个教学过程中教师起作为组织者和指导者，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。王菲以网络连接主义学习理论为基础，提出创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语知识网络，从而达到商务英语教学效果的最佳化［26］37。赵淑容以需求理论为基础，按需求分析的方法，探讨了情景教学如何应用于商务英语教学，可以有效强化学习者主体参与，拉近了商务英语教学与目标情景实际间的距离［12］71。赵学旻借鉴了建构主义理论和基于项目的学习理论，以此为理据，提出了建立项目式网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学新模式，试图解决目前商务英语教学中存在的“以教师为中心”，过于强调语言知识和忽视实践能力培养等问题［11］37。王林海，孙宁依照体裁教学法，设计了阅读真实英文商务信函体裁教学法课堂活动［13］42。曾利沙利用语境参数理论，对商务英语时文翻译中概念语义嬗变的理据做出了描述研究，拓宽了商务英语翻译教学的理论和方法［27］。综上所述，这些教学理论主要有语篇体裁分析法、交际教学法、建构主义、情景教学法以及项目教学法，应用到的课程类型有:写作，翻译，口语和阅读和商务技能。可以发现，商务英语教学的理论依据基础包括有专门用途英语理据，应用语言学理据，功能语言学理据和语言经济学理据［4］70。另外，在涉及的商务英语课程类型中，商务类写作占27%，远远超过了读说、词汇和翻译类课程，这也是未来商务英语教学研究的方向之一。
(三)商务英语课程设计的各个环节整理(课程目标与原则，教材，课程设计，课程实施，测试与课程评价)有了相应的变化。商务英语课程的任务既包括了在商务情景下语言技能的培养，也有商务知识的传播。所以这类课程的各个环节的设计应有别于传统的英语教学，但又不能完全脱离传统的英语教学，应做出一定的调整和梳理。从课前的课程目标和课程原则的设定，到课设计安排和实施方法，到课后的测试和课程评价，都有一定的研究。陈焰讨论了交际法在商务英语教学中的应用，提出了商务英语教学应侧重交际能力的培养，应遵循任务导向原则(task-oriented)和学生导向原则(students-oriented)［28］。蔡芸评价了浸泡式商务英语课程的课程设计和教学效果［29］。陈坚林以交际法和以学习者为中心的教学思想为立足点，提出了编制商务英语立体教材的重要性和建议［30］。李传芳介绍了BEC交际口语测试的内容与形式，建议加强话语运用和交际策略的实践研究以提高我国学生英语口语交际能力［20］63。阮绩智讨论了商务英语及其课程特征，在此基础上提出该课程的目标和三个层次分项目标，并阐述课程教学应遵循的原则:重视商务背景知识、语言知识和语言技能的有机结合;以英语为本，注重语言基础，培养运用能力;强化语言综合能力，突出听说技能训练;注重教材的真实性、实用性和可操作性;以学生为中心，突出交际法的教学原则［31］。李郁等探讨了商务英语专业口译课程教学与考试的改革，并提出时效性，开放性和科学性的改革原则［32］。王美玲肯定了电子邮件在写作过程中的作用，提出了改进电子邮件项目实施和完善后续项目设计的方案［21］35。张海森对《商务英语阅读》课程的设计，任务，步骤、资源和评价都有详细的说明［5］71。鲍文等认为商务英语课程可进行适当整合，应进一步完善商务英语课程实践教学，注重素质教育等［33］。周芹芹从商务英语自主学习课程设计，教学实施管理，课程教学的评价等方面提出多媒体自主学习模式的优势和特色［9］25。王菲指出开展基于网络连接主义的商务英语教学设计，有时代特征，符合商务英语知识的学习特征，是商务英语教学改革的新方向［26］38。其中，教学设计对象不是传统的教学步骤，而是一种“商务英语教学生态系统”，具有互动、变化和多维的特征;教学设计原则应是注重学科化和集成化，创设商务英语知识节点和信息源，交互性。赵淑容通过三个国际商务英语情景教学案例，说明了情景教学的目的、设计、实施和评价过程［12］71。莫再树，孙文娟分析回顾了国内商务英语写作教材建设的发展过程，总结了商务英语写作教材建设的四大特点和六大问题，对商务英语写作教材建设的现状做了比较完整的归纳和思考［34］。徐珺、史兴松将任务教学法分为任务前、任务中和任务后三个步骤，以《商务沟通》为例，展示了学习任务的设立、实施和评价过程［15］71。
(四)商务英语学科体系构建和学科定位的研究为商务英语教学与研究指明了方向。一门学科的发展需要系统的理论支持和研究路径。目前关于商务英语的学科基础、学科定位、特点及其研究对象的研究，为商务英语的教学与研究明确了方向。陈建平与聂利亚指出商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支，其学科基础是语言学，包括专门用途英语理据，功能主义语言学理据和语言经济学理据，并涉及跨学科研究［4］70。提出商务英语教学研究应运用语言学、语言经济学和教育学等理论，研究对象应包括商务英语教学人才培养模式、教学理念，课程设置，教学与教材内容与评价，以及师资培养等。王立非，李琳则认为商务外语可以分别从属于外国语言文学或应用经济学一级学科下的一个二级学科［3］10。商务外语已成为一个独立学科，已具备理论体系、研究领域、跨学科研究方法和专门从业人员等特征。对商务外语的专业地位、教学要求、课程设置以及课程改革路径，二位学者也提出自己的见解。
五、存在的问题与建议
通过研读这些论文，本文发现商务英语教学研究还存在一些问题，应充分认识到这些问题才能帮助我们找到有效的解决方法，把握今后研究的方向。
(一)研究数量
商务英语教学类研究论文的数量不足，虽然最近几年在部分高校，如广东外语外贸大学，成立了商务英语研究学会，但在外语教学类主要期刊上发表的论文总量，与其他外语教学研究的成果还无法比拟。
(二)研究内容
研究的内容大多还集中在教学模式的改进和某种教学理论在教学中的应用上，理论研究偏多，商务英语的本质决定了商务英语教学是一项实践性很强的课题，需要大量的实证研究。
(三)教学理论与教学模式
完整的和成熟的商务英语教学理论和教学模式还没有形成，大部分是片面的，是从国外引进的，还没有考虑到国内国情和本地化的需要，理论与教学模式的实用性有待商榷。
(四)研究对象
从研究的对象来看，目前的研究主要集中在高校英语专业本科生，但对其他研究对象的研究不足，如高职学生，社会培训等各层次英语学习者。
(五)研究范围
研究的广度和深度有待进一步的延伸，研究涉及的课程主要是“英语+商务”类型，即以英语语言技能培养为主，以商务知识学习为辅，如商务英语口语，商务英语翻译(口译为多)，商务英语写作，商务英语阅读和词汇。对以英语为载体的商务课程的教学研究数量和深度严重不足。另外，不同课型所需的不同教学模式和教学支持，以及商务英语实践教学的研究仍需继续加大力度。
六、今后的研究方向
从以上对国内商务英语教学研究论文的分析，该领域的研究在广度和深度方面还有很大的余地。本文认为，该领域的研究可关注以下几个方向:
(一)研究内容
在研究内容上，涉及的范围会越来越广，研究者可以从商务英语的定位，教学理念的创新，商务英语教学模式的改进，尤其是与先进的信息技术的有机结合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，实证研究将越来越多地应用于商务英语教学的研究。商务英语的实用性特点决定了商务英语教学研究应以实证研究为主，但传统英语教学理论和相关学科理论在商务英语教学研究的应用也不容忽视。总之，要不断丰富研究的类型，要把应用研究、解决商务英语教学过程中的具体问题作为研究的重要任务。
(三)研究对象
关键词：比较教育 国外外语教学 商务英语教学改革
中图分类号：G642 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.008
1 引言
随着改革开放的深入发展与经济全球化的形成，社会对从事国际商务活动的外语人才需求越来越高。目前我国正处在实现新型工业化、转变经济发展方式、加快产业转型升级的关键时期。这对高职外语人才培养提出了前所未有的新要求。而随着高职院校内涵建设的深入推进，高职商务英语专业的教学改革也迎来了新一轮的改革，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位，构建一种符合高职教育规律、适应学生未来发展的高职课程体系，是当前高职教育改革的重点和难点。纵观国外推行的外语教育政策及其改革与发展，我们看到外语对于一个国家的国际竞争力，适应全球化的经济发展，促进各民族间的相互理解与合作具有重要作用。为此，高职商务英语教学必须要适应市场的需求，不断更新教育理念，为社会培养出更多综合业务能力强的复合型商务英语专业人才。本文拟从分析国外外语教育体制、教学内容以及教学模式出发，通过比较分析，总结这些国家外语教育政策的经验与教训，以此解读外语教育改革的特点和发展趋势，进而探讨既切合我国当前经济、文化发展需要又符合高职商务英语专业教学特点和教育规律的改革方略。
2 国外外语教育
世界上许多国家对本国的语言政策包括外语教育政策都非常重视，都在加强外语教育改革，以增进对他国的了解，促进本国经济的发展。自20世纪80年代以来，各国为了满足新世纪对复合型人才的需要，跟上时展的需要，都把外语教育改革放到了重要位置，在课程设置和教学内容上都有了重大调整，在教育政策、教学内容、教学模式、教学手段等方面都体现了培养具有国际视野和跨文化意识等现实需要为目的的原则， 突出外语的实际运用能力和跨文化交际能力的培养以及外语教育的多学科渗透性。下面笔者将以几个国家和地区为例，阐述国外外语教育政策的变更及其值得借鉴的经验和教训。
在加拿大、澳大利亚等国家的非语言学科教学中，外语被当作教学语言来使用；而在许多母语非英语的国家如德国、芬兰等，英语则早已被用作许多专业课程的教学语言。这些国家所采取的都是语言与内容融合的教学方式，政策制定者及教育工作者都意识到外语是参与国际竞争不可或缺的工具，而且学习外语不仅要听说读写全面发展，更要从中学习目的语国家的文化。
我们的邻国日本也将学生英语交际能力的培养确立为“紧急课题”， 政府从制度方面采取措施加强英语教育。改革以往的重笔试和知识性测试等做法，注重学生外语交际能力的培养， 强调教学目标从“学习英语”向“用英语学习”的转变， 力求培养学生在各自专业领域的外语交际能力。
在我国的香港地区，外语教学非常注重培养学生的独立思考能力及创新能力。他们一般采取小班上课的形式，师生围坐成一圈，整个课堂在平等、热烈的气氛中进行。教师在开学第一节课就会介绍整个课程的概貌和要求，并发下自编讲义。讲义包含本学期每次课时的主要内容以及需要事先预习的阅读配套材料。这样既使教学具有计划性和针对性，又极富个人特色。
从以上各国及地区的外语教育改革中可以看出，他们从重视语言要素的评价转向重视语言实际运用能力的评价，从强调书面转向强调口头，从重视结果转向重视过程，从重视共性转向重视个性。这些都是我们国内高职商务英语专业教学可以借鉴和改进之处。
3 国内高职商务英语教育现状分析
3.1 高职商务英语教育的内涵
商务英语是在商务环境中应用的英语，它是与某种特定专业和目的相关联的专门用途英语的一种。它是融商务知识、商务沟通技巧及英语语言能力于一体的实践性很强的专业。这使得商务英语的教学既不是单纯教英语，也不是单纯传授商务知识，而是要加强实践教学内容，重视其过程和规律，让学生在实践中提高商务英语技能和水平。然而，传统的商务英语教学只注重对学生语言技能的培养，忽略了商务背景知识和商务交际技能对学生从事商务活动的重要性，很难培养学生的创造能力、交际能力和团队协作能力。由此可见，商务英语专业要想能够不断适应市场需求的变化，培养出真正适合国际市场需要的高级商务英语专业人才，并得以长远发展，就需要改变授课指导方式，而作为高职商务英语专业教师，也应不断地在教学中摸索，总结适合高职学生的商务英语教学的方法和策略。
3.2 商务英语课程设置综合化、整体化程度不高
目前，高职课程开发的理论还处在探索阶段，课程体系结构基本按语言和商务两条线进行简单的组合，不少高职院校的商务英语专业设置的课程甚至是本科英语专业课程的压缩，课程体系的综合性和职业性不够明显，课程制定的培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节。理论课程与实践课程、语言类课程与商务类课程的有机结合和有效衔接不够，语言应用能力培养与商务技能的训练与现实职业岗位结合不紧。同时在教学环节上缺少实践活动，不注意培养学生的创造力。这就导致了毕业生的英语能力一般，商务知识、商务技能薄弱，因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作，创设“工学结合”的仿真商务实训情境，增加学生独立实践环节和专业综合实训环节，使课程紧跟产业技术更新的步伐，学校学习与职场学习紧密结合。
3.3 商务英语师资队伍建设存在的问题
近年，随着高等职业教育事业的迅速发展，从事高职教育的教师也越来越多，而师资结构与“双师”素质问题却日益凸显。商务英语专业的复合性与应用性，要求教师的知识能力结构必须具有复合型应用型特征。现从事商务英语教学的教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来，缺乏具体的商务工作经验，在授课过程中，无法深入、透彻地讲授商务专业知识，造成学生难以真正掌握商务英语知识。而商务英语专业教学涉及的知识面宽、专业知识量大，因此教师要在授课前做大量的功课。现在高职院校的商务英语专任教师一般都担负两三门专业课，压力较大。总体而言，在目前的高职院校，英语功底扎实、专业知识牢固、从业经验丰富的商务英语教师严重匮乏。
4 对我国高职商务英语专业教学的启示
4.1 合理调整课程设置，突出“工学结合”的实践教学
职业导向性是高职教育课程的显著特征之一，商务英语专业的课程设置首先要从商务领域的相关岗位群或职业分析入手，确定人才所应具有的关键技术、技能和职业素质，据此设计所需的教学内容。各高职院校也要结合本专业建设的实际情况进行广泛的社会实践调查，通过多种渠道全面了解行业企业对商务英语人才的能力需求。在认真研究职业能力需求的基础上，高职院校要根据企业对商务英语专业人才职业能力需求合理调整商务英语课程设置。同时也应向国外学习，强调办学的市场导向、课程设置和社会接轨，充分体现商务英语的应用和沟通特色。同时，高等职业教育应以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路。商务英语专业课程应强调“工学结合”的实践教学模式，通过实践带动知识、技能的学习与职业素养的养成，培养实践能力强、具有良好职业道德的复合型外语人才。可以借鉴英国BTCE（Business & Technology Education Council）的教学模式，在教学过程中以学生为中心，让学生带着工作任务学习，教师则充当课程学习与工作实践之间的桥梁，在教学中要善于调动学生认识与实践的主观能动性，激发他们外语学习的兴趣，进而挖掘潜力，提高学生的外语综合素质。
4.2 突出对学生跨文化交际能力的培养
面对世界经济全球化的发展， 外语教育的目标也必须进行调整， 应着眼于学生跨文化交际能力的培养， 使语言知识和交际能力协调发展，体现外语教学的跨文化交际性。在外语教育中，要借鉴国外交际能力培养的方法，如“情境教学法”、“实践教学法”等，创造仿真的跨文化交际环境让学生接受文化的熏陶，还可以利用现代化的多媒体教学手段，提供大量较为逼真、现实的语言材料，使学生在耳濡目染之中习得外国文化，达到外语教育的目的。
4.3 重视外语教师的教育
高水平教学群体是保持优质外语教学水平的重要因素。现代教育理念的确立、教育方法和手段的改革和创新、教学质量的提高， 都有赖于现代化、高质量的师资队伍。西方发达国家高度重视外语教师的教育和发展， 视外语教师的素质为教育创新、实现现代外语教育理念的关键， 并从政策法规、发展资金、教育渠道、教育内容等方面给予保证。相比之下，我国外语教师教育中“一次教育定终身”的现象极为严重，而高职院校多数商务英语专任教师原所学的语言文学专业已难以适应当前教学改革需要。因此，树立教师终身教育的观念，是搞好高职商务英语专业教学的关键，外语教师的教育也应该由“工具性”标准向“专业发展”标准逐步演进。我国应鼓励多样化的机构参与外语教师教育，包括教师职业发展学校、外语教师协会等。并且教师教育内容也应从教学理论的构建和教学技巧的训练转向对教师已有知识结构、思维方式以及教学能力的习得。课程内容应包括教育理论、语言技能、相关学科、教学法和信息通讯技术，教师除了进修本专业的课程，更要拓宽知识面，进行跨学科或交叉学科的学习，这样才能符合时展的需要，真正提高外语教师的全面素质，实现外语教育改革的目的。同时，高职院校也可以采取一些国际化的措施，如增加外籍教师的聘用，增派出国进修人员，加强国际间的合作和图书资料的共享。只有在国际化的教育下，才能培养出适应国际化趋势的人才。
5 总结
要使我国高职商务英语教学适应信息化、经济全球化、交际跨文化化、人才的自我发展和可持续发展， 就必须在教学目标、内容、原则、方法、手段、评价等一系列教学环节中体现商务英语教学的实用性、实践性、综合性、和创新性。转变教学理念，深化高职商务英语教学改革是一项系统的工程，也是我国现代化和国际化进程的必然趋势。国外高校外语教学的理念和模式值得我们思考和借鉴。只有逐步建立适应时代需求的个性化、多样化、立体化的全新的高职高专商务英语教学体系，才能推动高职高专商务英语教学水平走上一个新的台阶。
参考文献：
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[5]马永红.基于市场需求的高职商务英语教学改革探析[J].当代职业教育，2011，（12）：21-23.
关键词：剑桥商务英语；文化意识；实施方法
一、剑桥商务英语课程
剑桥商务英语课程从其设计就能体现出其就业的职业性。结合我国高职院校双证书的要求，针对剑桥商务英语证书，我所在的江苏省徐州医药高等职业学校在ICRO国际文化资源（澳大利亚）交流中心的帮助下，通过与联合澳大利亚的TAFE学院的交流，在江苏省徐州医药高等职业学校开展了剑桥商务英语的教学，联合澳大利亚TAFE学院的老师在学校的两所下属分院进行了剑桥商务英语的教学。剑桥商务英语有极强的针对性，可以使学生在学习的过程中充分体验到将来就业以后的工作环境，剑桥商务英语根据学生的需求，可以做出相对的调整，通过模块化的教学，学生在学习的过程中可以真实感受到剑桥商务英语所带来的好处。
二、商务英语与文化背景之间的关系
各个国家都有自己的文化背景，文化都是通过语言来体现出来的，不同文化也孕育出了不同的文明，在英语国家中，最出名的是英国和美国，两个国家的语言基本相同，但是又由于文化的差异，它们的语言也是有所区别，分为了美式英语和英式英语，两种英语中不少的词语意思相近，但是由于俩个国家处于不同的文化背景下，就会出现不同的意思。所以，在商务英语的课程中应当有针对性的加强商务文化的教育。
三、东西方文化背景的差异所造成的问题
在东方文化和西方文化之间也是有冲突的，有的时候甚至是正面的冲突，尤其是在跨国家的商务贸易中，极容易产生这样的冲突，这种冲突的根源就是各自的文化不一样造成的，举个很简单的例子：一位来自外国的企业客户到中国来进行业务考察，需要到中国的宾馆住宿，来自中国的接待人员陪同这位年纪约60多岁的客户在安顿好客户后，准备离开时说了“You must be very tired Sir.You’d better have a good rest since you are old......”没想到这位上年纪的客户说到，No，I am NOT old and I am not tired at all，其实中国的接待人员并没有恶意，但是外国的客户却理解为了他“老”了没用了，但是，在我国却不是这样的，这就是中国的文化和西方文化的差异造成的文化冲突，在很大程度上中国的接待人员没能了解西方文化所在层的，这就是文化背景的差异所造成的文化冲突，如果实现中国的接待人员了解了西方的这种文化，那么在接触的过程中就可以完全的避免出现类似的情况。
在剑桥商务英语的授课过程中，授课教师花在课堂上讲解英语知识的过程中，不少的老师都忽略了西方文化的部分，只是详细的讲解商务英语的各个知识点，部分涉及到西方文化背景的知识点也往往是一带而过没能进行详细的讲解，使很多学生误以为老师所教授的商务英语知识就是西方所使用的商务英语，这对学生的学习是很不利，往往会造成上面例子中中国接待人员犯的错误。当今这个时代，随着信息的交流不断增强，东西方的关系越来越密切，这就需要我们的商务人才是多面性的全能人才，不单单要掌握商务英语的知识，也要了解诸多的西方国家的文化背景，这样才能够满足学生学有所用的目的。因此，在学习商务英语的过程中，就需要老师不但要教授学生商务英语的知识，更需要注重商务英语所使用的环境，并且还要教授西方文化背景的知识。最主要的就是要保证学生在参加商务活动的时候能够游刃有余的处理跨国贸易问题，还能在人际关系的处理上如鱼得水。
四、剑桥商务英语教学培养商务文化意识的实施方案
1.提高商务英语教师跨文化交际教学的水平。做为一名商务英语需要做到的是在讲堂能够将知识准确的教授给学生，同时还要在西方文化思想上对学生进行指导，这就需要除了把文化意识的培养作为教学的主要目标外。在商务英语教育教学中，在我校职业教育教学课堂上，我们应根据职业学校学生的特点，采用多种教学法共同运作，可以通过多媒体教室，组织学生进行模拟贸易会谈、社交场所会话和外国友人交流等等模式来进行教学，在必要的时候可以组织学生到外企进行学习和观摩，只有通过多种渠道了解西方文化背景，学生才能切身的体会到文化背景的差异，在从事商务活动的时候以自身为出发点，注意自身的行为。
2.以学生为主体注重课堂上导入商务英语文化教学。在上课前教师应安排学生主动汲取西方国家的文化知识，特别是注重文化差异方面。以此为基础组织教学活动，比如组织学生以角色扮演，分组讨论等形式进行中西方文化的比较。使他们熟悉的氛围下开循序渐进的掌握住重点难点为目的和手段来展教育教学活动。商务英语教学课堂一定要着力打破英语课堂的沉闷局面来改变传统的语法教学模式，体现出商务英语课堂的特性。在学生的学习过程中，教师要始终如一的贯彻学习的目的，培养学生的学习兴趣，提高教学的质量以及学生在以后商务职业生涯中解决问题的应变能力。在教育过程中一定要文化的导入。在商务英语教学中，课堂是学生了解一个国家，一个民族文化的延伸又是学习专业知识的场所。老师可以从一个西方国家为起点来讲解这个的国家的文化背景，然后讲解另一个国家的文化背景，在讲解完背景后组织学生找出其中的相同部分和不同部分，这样学生可以更有效率的学习商务英语知识，通过这样的教学可以使学生在学习的时候保持高涨的学习热情。把商务文化使文化和语言达到最好的结合，在运用过程中合二为一，相辅相成，相得益彰。
随着中国加入世贸组织后，所参加的国际商贸活动越来越多。导致目前企业所需要的不仅仅局限于能熟练掌握外语的人才、而是需要更多大批的不但通晓商务知识礼仪，以及更能善于熟练运用的跨文化交际的国际型人才。所以培养出熟悉国际商务环境、了解西方文化背景的人才才使得高职商务英语专业面临严重的考验。所以教授正确的商务知识从而避免由于文化背景和差异导致商务活动的失败成为每个商务英语教师面临的重大挑战，所以在教师教授学生商务英语知识的同时也要将西方文化知识的学习纳入到教学大纲中来是很有必要。只有这样才能培养出满足商务领域需要的复合型人才。
参考文献：
【关键词】商务英语口语；效率；策略；目的
商务英语的口语是商务英语最具有实践性的一个特点，学习者具有熟练的商务英语口语运用能力，也就增加了进入国际化企业工作的机会。大部分学生也看到了社会的发展趋势，特别是商务英语专业的学生，希望提高自己的英语口语水平。但是，当今学生英语口语交际能力的现状还是令人担忧。怎样提高学生的口语能力仍然是一个艰巨的具有挑战性的任务。
1.商务英语口语学习的障碍
1.1 语言基础障碍
1.1.1 发音、语法掌握不准确。由于单音层面上的音标基础没打好或者来自母语方言的影响，导致学生在英语发音时出现一些障碍。比如，美语中儿化音的问题， 长短元音之间混淆和个别辅音之间混淆。在超音段层面上，节奏、停顿、重音、弱读、语调、语气、连读、同化等往往被忽略，导致发音不能正确表达说话人的感情意思。此外，句子不能是单词的堆砌，特别要注意时态、人称等易犯语法问题。
1.1.2 中西思维差异。不同文化背景、思维方式的人的表达方式是不同的。很多学生在口语交流时，受汉语思维的影响，用汉语思考后翻译成英语，有时还会简单套用汉语的表达习惯，说出Chinglish（中式英语）。结果虽然流利却只有中国人能懂，外国人不知所云。在思维上，英美人士较注重定量分析、逻辑推理，而中国人较注重直觉与先验理性，善于以经验为依据来分析、判断和解决问题。
1.1.3 交际能力缺乏。许多学生有十多年的英语学习经历，但是真正要用英语和外国友人交谈的时候，却结结巴巴一句话也说不完整。原因是学生不仅缺乏真实的英语语言环境，而且主要是缺乏口语训练和交际实践。学生多是和英语试卷、习题打交道，只是背诵课文，没有真正通过语言交流。造成即使是语言基本功过关的学生在真实场景下和人进行口头交流，也会出现很多状况，造成对话障碍。
1.1.4 练习不够。练习次数太少，缺乏毅力。其实形成交流障碍的一个最主要原因是我们平时太缺乏练习，或者练习方法不当，做不到持之以恒。正所谓熟能生巧，不练习就没有进步。同时，练习也要讲究方法，练习不得法会影响进步的速度。练习口语有时也会有困难和压力，如果缺乏毅力，就很难坚持下来。
1.2 商务文化障碍。练习好英语口语同时，商务本身是涉及面也非常广，包含一切与商务相关的领域如经济、贸易、管理、法律、保险等等。另外，商务还蕴涵着丰富的商务文化，包括不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等。在英汉语言文化中，某些商务英语词语所指与汉语表面上一致，而含义却不同，形成语言文化差异。在商务英语教学的过程中，发现学生在跨文化交际能力和商务文化意识方面还很欠缺，在与英语本族人进行实际交往中，很容易将自己的母语使用习惯带入跨文化交际，从而引起不同的文化因素发生交叉与碰撞，产生误解和冲突，有时甚至影响商务活动的成功。
1.3 心理障碍。英语口语练习中出现的心理障碍主要是爱面子，怕出错；信心不足，缺乏持久的兴趣。不敢开口的具体原因有：有些学生性格内向，不爱说话；有些学生讲英语时，过多考虑语法规则；有些学生口语稍好些，但考虑到同学关系，避免过分表现而减少发言；有些在口语学习中遭受过挫折，形成某种心理障碍；有些因基础差，而失去英语口语学习与练习的兴趣。
2.商务英语口语提高策略
2.1 提高基本功
2.1.1 多听多模仿，加强英语语言基本功的训练。可选择磁带、广播，电影中自己喜欢的声音模仿，而且材料要实用，要符合自己的兴趣和学习需求。同时，练习时要大声，要遵守先慢后快原则，口齿清楚，使口腔肌肉得到最充分的锻炼，以养成正确的发音习惯。发音是一种习惯，克服旧的发音习惯，养成新的发音习惯是长期的、循序渐进的过程。
2.1.2 多背诵，多复述。国外一些心理语言学家，语言教学人员如Goldman-Eisler，已经研究并证明了重复讲述对流利性的影响。经过练习，犹豫现象会减少，语速会增加。选择一些对日常生活或工作有帮助的，难度自己可以接受的文章或故事来背诵或复述，这样既获得了乐趣，又可以提高口语的准确度和流利度。
2.1.3 有意识的克服翻译习惯，培养英语思维。从背单词开始就要有意识培养自己用英语思维的习惯。与人交流时注意用词，考虑别人的文化背景，教育水平，思维方式，生活经验，观察别人面部表情，眼神等反映。如果交流发生障碍，要采取积极做法，如通过提问要求对方解释来消除障碍。
2.1.4 多练习。语言的学习需要毅力，建议加大练习的强度和频度，努力改变错误的发音、思维习惯，提高基本功，用地道英文自如与人交流。
2.2 突破心理障碍。提高语言基本功的同时，需要逐渐树立起自信心。由于传统英语教育过于强调准确性，再加上传统文化中害怕出错丢面子等种种不利于英语口语学习的障碍心理，阻碍了口语流利性的提高。一些学生性格内向，缺乏自信，没有勇气，不善沟通与交流。其主要问题是自卑，建议调整心态，找准人生方向，提高个人实力，充实丰富生活，建立起自信，悦纳自己。努力做到自然亲切地与人交往，潇洒自如地表现自我。对于不同水平学生之间比较心理影响表达的障碍，需要教师建立起良好的激励机制，营造平等的环境，鼓励、引导学生，提高学生参与感；对于曾经在练习中受挫形成心理阴影的学生，需要找到受挫的原因，解开心结；对于失去兴趣的学生，教师可以通过一些游戏、热门话题探讨、多媒体等教学手段以及有益的课外活动如组织英语角、英语演讲比赛等激发学生学习英语口语的兴趣。
2.3 导入商务文化意识，在情境中练习。第一，补充商务知识。一方面注意商务词汇的扩展。在读解分析范文时，注意商务词汇在文中的运用，把好的词汇结合句子背诵，然后在自己练习时有意地使用。另一方面注意学习专业知识，了解、熟悉异国的政治制度、经济环境、法律体系、经营习惯以及商业价值观，培养过硬的外语运用能力。第二，提高商务情景中的表达和沟通能力。作为商务英语专业学生，应充分认识到跨文化交际能力的重要性，加强文化意识学习，将语言与文化的有机地结合起来，通过案例分析，亲自体验，多媒体等手段来提高商务文化意识，提高语言学习和运用的准确性，增强商务演讲和商务谈判时的沟通技巧，才能国际商务活动中取得成效。作为商务英语教学工作者，商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语进行涉外商务的复合型人才，适应中国商务环境日益国际化的发展趋势。而商务文化意识、文化素养在跨文化商务交往中起着极其重要的作用，因此商务英语教学中可采用以学生为中心，结合情景教学法和任务教学法，加强学生商务文化意识和跨文化交际能力，为社会输送合格人才。
总之，作为商务英语中重要的一部分，商务英语口语在日益频繁的国际交往中发挥的作用不容忽视。只有了解并分析学习过程中的障碍，在语言基础、思维文化和心理方面有针对性的加强练习，培养商务背景下的英语口头表达和交际能力，才能有效提高商务英语口语。
关键词：交往视阈；大学；商务英语；主体间性
一、交往理论与主体间性理论
（一）交往理论概述
社会交往作为人类特有的社会行为，也是人的社会关系的活化形式和重要的动态表现。交往所反映的不是人与自然之间的那种对象性关系，而是人与人之间的互主体关系。前者是作为主题的人与作为纯粹客体的自然建立的关系；而在后者中，不存在纯粹的客体，每个人都是主体，都是彼此间相互关系的创造者，并且都把与自己有关的其他交往者的主动性、自主性作为相互对话、理解和沟通的前提条件，在一定的规范、习俗和文化传统的共同承诺的遵循下进行交流、对话、沟通、理解等活动。
19世纪40年代，德国哲学家哈贝马斯受现代西方语言哲学的影响，集各派思想之大成而创立了“交往行动理论”，其主要内容包括：第一，交往是两个以上主体产生的涉及人与人关系的行为；第二，交往是以符号或语言为媒介的行为；第三，交往是必须以社会规范来作为自己准则的行为；第四，交往是通过交流以求达到人们之间相互沟通的行为。
（二）主体间性
现象学鼻祖胡塞尔提出了“主体间性”说，认为“‘主体――客体’的对象性认知思维模式在处理人与自然，人与物的关系时是行之有效的，但在处理人与人之间的关系时就遇到了‘他人不是客体’的困窘”。后来，德国存在主义哲学的创始人海德格尔又从本体论的角度，将“主体问性”看成是此在的生存状态，由此超越了传统的单一的主体性。尽管此后人们对主体间性的阐述从未间断，但主体间性始终是建构交往理论范式的核心范畴。跨进21世纪之后，主体间性思想从文学理论领域逐渐辐射到了教育领域，并由此倡导教育主体之间平等、对话、理解和相互尊重的关系。因此，从交往对话理论的角度，重新审视教育中的师生关系，不仅能思考解决主体性教育中师生关系难以界定的困境，也能明确地确立师生在教育过程中的共生态的主体间关系。当然，这对大学商务英语教育来说也不例外。
二、交往理论视阈下大学商务英语教育主体间性分析
事实上，教育是一种开放的人际交往的动态系统。在国际化的大背景下，商务英语教育的主体间交往已不再局限于大学院校师生之间的交往，它还广泛涉及到学校学生与外贸企业，学校教师与外贸企业及学校专业自身与企业、行业以及其它院校之间的交往，并在该动态交往系统中充分体现大学商务英语教育的特色和亮点。
（一）大学商务英语教学中师生之间的交往
当前大学商务英语教学普遍存在的现象是学生对所学的内容不感兴趣，课堂气氛比较沉闷。究其原因，主要问题之一是教师与学生之间没有能够建立起良好的主体间性关系。在实际工作中，每个教师应该从教学的实际出发，努力在教学过程中营造轻松和谐的学习氛围，积极设计并寻求“课堂”与“社会”、“知识”与“能力”、教师与学生有效交汇的平衡点，从现实课堂中触接青年的活跃思维，以及他们与老师讨论交流时所进发出的智慧火花和对各种问题所做的种种“选择”和“答案”。在这里，教师把学生视作是与自身一样的主体，尊重学生的主体性地位，并以此为出发点与之平等的交流沟通，将学生个性特点与专业人才培养目标、课程教学目标等结合进教学内容的设计，灵活地开展自主、协作的学习，最大限度地促进良好学习效果的产生。
（二）大学商务英语专业与外贸企业的交往
商务英语教育必须向行业实践开放，积极地根据行业发展变化调整完善自我，并通过实践目标来检验和评估商务英语教育的成效性。作为大学院校，必须加大措施鼓励学生利用一切时机走人进人社会学习，并实施严格有效的考核与评价，以避免流于形式。商务英语专业人才的培养有赖于充分实施专业教师和企业“师傅”的联合督导与指导，它给予了学生实践锻炼了最及时有效的反馈、鼓励和帮助。与此同时，学校与企业、行业所建立的密切合作为学生的社会实践搭建平台，提供资源的机制也功不可没。在实现大学商务英语专业与外贸企业交往活动中，校企合作是目前比较理想的实现模式。学校与企业搭建学生实践的平台，一方面让学生提升商务英语运用的灵活性和能力，另一方面对于企业而言也能够注入新鲜的活力，储备优秀的商务英语人才，促进企业的发展。
（三）大学商务英语教师与外贸企业的交往
师资队伍建设是任何学校最根本的建设。大学教育的本质加上商务英语专业的复合性、实践性等特点对商务英语专业教师提出了更高的要求，即除具备较高的英语水平外，还要拥有相当的商务理论知识、技能和实践经验。然而，全国大多数大学院校担任商务英语专业教育教学的教师很少是毕业于商务英语专业，具有外贸企业实际工作经验的更少。因此，对于作为商务英语教学主体的教师来说，其中一个非常重要的任务就是如何使自身能够主动适应形势的目标要求。而要实现这个目标，就必须树立实践与教学互补、互动的意识，设法加强与外贸企业和行业的交往，从而间接地促进商务英语人才资源的优化。商务英语学员积极的与外贸企业交往，大学教师积极的与外贸企业交流，参与企业内部的工作和交流活动，有助于提高大学商务英语教师的交际能力和商务英语的实际运用能力，也能够结合自己的实际经验更好的指导学生们学习和运用商务英语。
三、结论
总之，大学商务英语教育是一个开放的、动态的、实践的系统。只有通过教师与学生、学生与企业、教师与企业、院校与企业、行业及相关院校等主体间的密切合作和平等对话，才能造就符合于社会发展和时代需要的高素质商务英语人才，才可能促进大学商务英语教育专业的健康发展。
参考文献：
【关键词】高职商务英语；翻译教学；优化改革的研究
引言
随着素质教育全面发展，人们对教育专业性和针对性的认知和理解也愈发深刻。因此，对于高职教育，教育工作者也应考虑改变传统教学方法，结合实际，积极探索新方法提高教学质量，使学生受益更多。商务英语翻译教学是高等职业教育中的重要环节之一，对于学生英语能力的提高，专业素质的培养，学习兴趣的提升以及未来职业优势的突显都具有积极作用。
一、对高职商务英语翻译教学进行优化改革的意义
（一）促进学生水平提升，有利于教学效果的优化
传统教学往往具有单一性，教学内容单一，学生学习积极性不高。同时，对于教学目标的制定，不能做到联系实际，结合当下。对传统教学模式进行优化改革，使之更适合现代社会的发展与需求，有利于激发学生学习兴趣，从而更具效率的提升学生的英语水平[1]。
（二）对学生个性与爱好的发展有促进作用
对教学方法进行优化改革，还将从根本上突出以学生为主体的现代化教育观念，也对素质教育的响应，有利于教学内容的多样化，从而使学生投入时间和精力在自己感兴趣的英语内容上，有利于对学生英语翻译兴趣和商务交际能力的养成。
（三）有利于推进社会商务事业的进步
对商务英语翻译的教学方法进行优化改革，还能能缩短学生英语阅读水平差异，帮助学生快速提高专业能力，尽快适应社会环境。这将对我国商务对外开放起到推动作用，更有利于我国商务事业的进步与发展。
二、对高职商务英语翻译教学进行优化改革的具体措施
（一）重视学生翻译实践工作
在当代高职英语教育中学校方面普遍存在的问题之一是翻译理论与实际脱节，不利于学生能力的提高，也有碍于学生在未来工作中发挥经验优势。因此，校方应当注重培养学生将课堂学习的理论与实际相结合的本领，在重视学生学习成绩的同时，加大对学生翻译实践的重视力度，鼓励学生积极参与到各类各项翻译工作去，以实践经历提升专业素养，巩固专业知识[2]。同时，学校也可以定期组织英语翻译类型的比赛，鼓励同学们的参与，从而使同学们在比赛的体验中展现个人优势，发现自己的不足，从而得到更加专业性和针对性的提高和进步。例如，学校定期举办商务英语专业翻译比赛，通过授予荣誉的方式鼓励学生们的参与，使他们在翻译实践中得到历练与提高，获得商务英语专业水平的提升，更收获宝贵的实践翻译经历与经验，这对他们将来面向社会综合素质的培养也具有积极作用。另外，校企合作也使同学们得到翻译实践的历练，在企业中践行理论知识，在理论学习中贯彻企业要求，有利于实现企业、学校与学生的互惠互利、共同发展。
（二）全面贯彻以学生为教学中心的教育思想
在新的教育环境下，教育工作者应当开拓思路，提升认知，改观传统以知识为中心，以目标为导向的教学方法，转而将学生作为教学中心，以社会需求作为教学导向，积极适应新的教学环境，为学生更好发展做出努力。教育工作者在教学实践中要充分考虑学生们的学习意愿，想方设法的培养学生的学习兴趣，激发学生的学习动力。教师在教学过程中，可以不拘泥与传统的教学模式，以学生们的兴趣为导向，寓教于乐。例如，选取优秀的外国商务英语电影在课堂上播放，使同学们感受浓郁的商务英语学习氛围，激发学习热情。还可以播放趣味性强的商务英语广告和宣传片，不仅能打破传统商务英语课堂的乏味与无趣，更能有效活跃课堂气氛，鼓励开拓学生视野，有利于他们在也会以更加积极和开放的姿态融入商务英语的翻译工作中去，也有利于学生对于商务英语翻译学习兴趣的培养，对今后的教学起到积极推动作用[3]。
（三）注重商务英语翻译的规范化与制度化
商务英语不同于交际英语的随意性，而具有较强的专业性。因此，在商务英语翻译的教学工作中，要注重翻译的规范化和制度化。教育工作者应当从基础上对学生进行严格要求，使他们树立严谨的思想意识，养成良好的翻译工作习惯，杜绝翻译工作中的不规范与随意性，以免使学生在今后的实践工作造成麻烦和不必要的错误。此外，对于教材的选择，教育工作者也应当保有严谨负责的认识，本着对学生负责的态度，选择专业性强的规范化教材，真正做到为学生的专业负责，为学生的未来负责。在教学形式的选择上，教育工作者要做到提前向校方报备，在教学大纲的基础上，有的放矢的开展创新型教学活动，也要根据教学计划灵活性地对课程安排进行调整，使学生在有限的学习时间内，更高效地提高学习能力，收获专业知识。这必将有利于学生专业知识的学习和专业素质的培养，更对培养其适应社会的能力有所助力。
三、结语
对商务英语翻译的教学进行优化改革，离不开有关教育部门的支持，高等职业学校领导的重视，家长的理解和关注，学生的实际配合以及一线高职学校的英语教育工作者的积极尝试与努力。同时，这也要求高职英语教师不断学习新的知识，提升自己的教育理念，坚定不移地进行行业研究和经验积累。此外，教学中要根据教学目标和内容采用不同的教学方式与策略，使学生获得最佳的学习结果，让商务英语翻译能力进一步提高，整体英语水平进一步优化，进而对学生未来更好发展和我国对外商务事业的更好前行。
参考文献：
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【关键词】商务英语 案例教学法 教学效果
【中图分类号】H31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）03-0115-01
案例教学法起源于经济管理的教学工作中，是一种引入生活实际情况从而使学生产生学习兴趣的教学方法，因为案例教学法在经济管理的教学工作中产生了良好的教学结果和学生反响，所以近些年来案例教学法的应用广度不断拓展。在商务英语中引入案例教学法也给商务英语的教学工作提出更多可能和更多方法。
一、商务英语案例教学的教学原则
什么案例教学法，案例教学法就是在学生掌握了一定的基础知识和使用技巧后，引入历史发生过的经典案例，激发起学生的学习兴趣。这是案例教学法的基本教学原则，但是漫长应用过程中案例教学法已经演变出一套自己独特的教学思路，包括后续的教学拓展内容。案例教学法的初衷是启发学生学习的积极性，最大可能的为学生提供实际应用模拟，将这种方法引入传统的商务英语教学工作中可以提升学生英语实际应用能力，自主学习能力，并能提高学生语言的分析和学习能力，是一种行之有效、教学效果明显的教学方法。
二、商务英语案例教学法的教学应用
（一）注重能力的培养
传统教育模式的最大弊端就是对知识点的硬性掌握，与实际生活应用相脱节，在以往的商务英语教学中也不乏这样的案例，某一学生英语知识掌握得非常好，考试成绩也十分理想，但在实际应用过程中仍无法得到良好的结果，这是因为英语教学实际上是一种语言教学工作，是来源于实际生活中的、灵活多变的。引入案例教学法不仅能为学生提供相应的实际模拟情景，也能在教师的指导下掌控其变化范围，增强英语使用的信心。
（二）实际与理论相结合
商务英语案例教学法突出的是实际应用，教师引入经典案例激发学生的学习兴趣，并且对经典案例进行拆解分析工作，在教学工作完成后立即开展课堂模拟训练，以小组的形式建立实际英语运用环境，教师在一帮为这一环境增加变数以提高学生英语应用的灵活性。在实践过程过后学生开始主动进行思考，实践中哪些地方没有听准、说准、用准，原因是什么等等，并且能够与教师进行交流沟通，这样教师不仅能够知道学生在英语学习和应用过程中哪些地方遇到问题，还能根据这些问题制定有针对性的教学大纲，以达到最佳的教学效果。
（三）为实际英语运用环节树立榜样
这里说的榜样是只样本，即学生可以根据案例教学法中所讲到的实际案例做相似应用环境引申，找到合适的用语。在商务英语的教学工作中教师经常会遇到这样的情况，学生明明学的很好，但不敢说、不会说，这是因为英语笔试与英语听、说是两个互相分开独立思维方式，在实际过程中说的灵活性更大，一般来讲遇到这种情况学生具有说的能力，但不敢说，因为怕说错，怕构词、语法不够严谨。这样案例教学法中的案例就起到了相当大的作用，学生在学习经典案例的同时不断积累语言发生的预警，记住案例中发生的对话，在实际应用中首先模仿其说话方式，之后根据自己的思考将其由一种语言拓宽至两种、三种甚至更多种语境，最后达到熟练运用的目的。在这一环节中学生不但能够学会相关语境中的语言运用，也能为自己的语言学习工作积累一定的方法，实现自学的目的。
（四）教学中双方参与
案例教学法打破了以往教学工作中教师占主导地位的老方法，在商务英语案例教学法中教师的作用被最大程度地发挥出来，首先教师在讲解案例时起到教学主导作用，在课堂模拟教学中起到引导作用，在学生对教学内容进行思考时起到辅导作用，整个教学过程是在交流中完成，实现了教学工作中学生与教师的身份转变，将学生作为教学工作的中心，将激发学生的学习兴趣作为工作重点，将教师与学生双边交流当作教学手段，这是新时代所需要的教学方法，也是教育未来的发展方向。
三、商务英语案例教学法存在的问题
当前商务英语案例教学法仍处在不断完善阶段，各个地方的教学方式不尽相同，甚至同一地方的不同教育机构的教学内容都不同，国家尚未对其教育内容作规定，国内也没有统一的教学大纲，但这些绝不能成为商务英语教育结果不理想的理由，在实际教学工作中我们应该发现问题、解决问题，针对当下国内商务英语教学情况，下文总结出三点教学中存在的问题，望引以借鉴。
（一）案例选择没有针对性。并不是所有的经典案例都适合拿来做教材，在选取案例时我们应该做到普遍化，使案例具有情景代表性。
（二）课堂模拟内容没有针对性。在实际的教学工作中许多教师漫无目的地开展模拟课堂，使课程拓展广度和深度均没有针对性和局限性，随意而为。
（三）案例教学法万能论。虽然案例教学法是一种先进的、科学的教学方法，但其并不是万能的，在教学工作中我们应该多种方式共同使用，根据具体的教学计划做具体分析，最终使教学工作有效果才是教育教学的最终目的。
商务英语案例教学法在实际教学工作中有着显著的效果，但我们不能对这种方法盲从。在我国尚没有统一的案例教学法规划时，要提高选所选案例的质量，根据实际应用需要确定案例范围，在模拟实际情景环节要做到内容有控制性、有针对性，并且要具有一定的灵活性，总之在将案例教学法引入商务英语教学工作时我们要根据实际教学情况对其合理完善和改革。
参考文献：
[1]尤琦.案例教学的组织与方式[J].成都教育学院学报，2001（08）.
关键词：技工学校 商务英语 教学模式
随着经济全球化的不断深入，社会对商务英语人才的需求呈不断上升的趋势。因此，培养适应经济发展的商务英语专业人才是当前技工学校积极探索的目标。笔者结合教学实际，对商务英语的教学方法和实践教学环节的改革进行了相关的探讨，旨在建立一种能发展学生商务语言运用能力的现代化教学新模式。
一、商务英语的含义
商务英语是现代商务和英语语言的相互融合，是英语的一种应用变体，是一门集合语言学习及商务知识的综合性学科，涉及的领域包括营销学、经济学和金融学等。因此，商务英语是英语语言和国际商务技能相结合的专业，具有很强的专业性、知识性和实践性。
二、商务英语人才培养目标
技工学校商务英语专业人才培养的目标应定位为“具备良好的职业素质和职业道德，掌握商务领域的基本知识和理论，具有一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与和从事涉外商务工作的应用型人才”。
三、建立新型的商务英语教学模式
传统的商务英语课程设置和课堂教学只注重英语知识的传授，而忽略了学生创造思维和实践能力的培养。而商务英语教学强调的是学生英语运用能力和创新能力的培养。因此，商务英语教学要灵活运用多种生动活泼的教学方法，多方面激发学生学习的兴趣，使他们养成独立思考、独立解决问题的习惯，为适应将来的工作岗位作准备。
1.案例教学法
案例教学法源于哈佛大学商学院NBA教学，是一种注重师生互动的开放式研究性的教学方法，其实质是培养学生的创造性思维。教学案例通常是针对社会生活领域中发生过的事实或真实场景的记录，具有真实性和针对性。例如在讲授《English for Electronic Commerce》（《电子商务英语》）中《Cyber Bank》（《网上银行》）这一单元中的“信用证付款”这一环节时，可以预先寻找一些比较典型的案例，特别是我国作为出口方在采用信用证付款时因措施不当而遭受损失的事。例如：北京某公司出口2000吨大豆，国外来证规定不允许分批装运。结果我方在规定期限内分别在大连和青岛各装1000吨于同一航次的同一船只上，提单上也注明了不同的装货港和不同的装船日，试问我方做法是否违约？银行能否议付？教师把全班同学分为若干个小组，以小组为单位用英语进行辩论，从而锻炼了学生的口语表达能力和思辨能力。
2.情景模拟教学法
情景模拟教学法是一种在模拟现实的教学环境中，根据教学目标，将学生分组参加模拟的业务活动，培养学生自主学习和综合职业能力的行为引导型教学方法。商务英语最明显的特点在于它是“商务环境中所应用的英语”，因此，英语课堂应尽可能营造仿真的工作环境，模拟真实的业务情景。情景教学法使学生得到最大限度的实践体验，有效地培养了学生商务英语的业务操作能力、沟通能力和处理问题能力。
3.翻译教学法
商务英语翻译在商务活动中起桥梁作用，连接中国与世界其他国家的商务交流。商务英语的词汇专业性极强，语体规范正式。商务英语的翻译必须遵循准确严谨原则、规范统一原则和专业原则。在商务英语课堂中，教师可以通过翻译教学活动引导学生掌握常见的商务术语、商务惯用句型和商务文本，使学生能够阅读相应的商务专业英语文章、报刊或杂志，了解本专业信息，能够用英文写作一般的商务书信，从而为学生就业打下坚实的基础。
4.培养学生的商务文化意识
商务英语作为语言的一部分，同样受着特定文化的制约和影响。
能否跨越文化障碍，避免文化冲突，是商务活动顺利开展的关键。为此，商务英语的课堂内容应结合真实的语言材料，向学生讲解商务文化、企业文化以及西方国家的称呼语、介绍和辞别等社会交往习惯，潜移默化地帮学生掌握跨文化知识。因此，当今的商务英语不应只是简单地要求学生的英文水平，更多的是培养学生的商务文化意识，提高学生的跨文化交际能力。
综上所述，我们技工学校要结合商务英语教学的自身特点，采用适合新形势发展的教学新模式，培养出综合素质高、操作技能强，能迅速适应社会需要的复合型商务英语人才。
参考文献：
[1]李大立.浅析WTO我国商务英语教育[J].煤炭高等教育，2002（1）.
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