时间：2023-09-26 09:37:01
导语：在商务英语学习培训的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
对商务英语专业课程设置的研究呈现多样性特征。汪双飞［2］提出基于典型工作任务的商务英语课程设置观点。孙翠兰和鲍文［3］、李玲玲［4］以及贺宇涛和靳惠玲［5］提出基于需求分析的商务英语课程设置，强调商务英语专业的人才培养应与企业需求对接，以学生为本，以“能力本位”为导向。冯敏和宋彩萍［6］认为在改革商务英语专业课程设置时应当借鉴欧美发达国家高校的做法。文晶［7］则具体讨论了财经院校商务英语学科的专业课程设置，将财经类院校的商务英语学科归于“经济学”之下，以培养出更多从事对外经济贸易活动的高素质复合型人才。本文拟在CLIL（语言与内容融合学习）理念指导下结合高职院校的生源现状探讨高职院校商务英语专业课程设置。
二、CLIL教学理念
CLIL（contentandlanguageintegratedlearning）是由芬兰于韦斯屈莱大学的外语综合培训专家DavidMarsh教授基于Hymes的“交际能力”理论和Halliday的“功能语言学”理论提出的一种新的教学理念。［8］DavidMarsh教授指出：“内容和语言融合式教学法指通过一种第二语言或外语学习另一种学科，并且通过一种基于内容的科目来学习第二语言或外语”。［9］CLIL理念与模式重在强调专业知识学习和二语学习之间达到一种平衡，使两者共同发展。以专业知识的学习促进二语学习，反过来，又通过二语的提升进一步促进专业知识的扩展。［10］该教学理念在国外外语界受到普遍重视并被广泛用于第二语言教学中。国内对CLIL理念的研究不多，在这方面进行过系统研究的当属严明教授，在其著作《高校双语教学理论与实践研究———外语教育视角》中，严教授从CLIL的背景与概念出发，介绍了欧洲CLIL教学现状，CLIL教学模式及其相关理论，尤其详细讨论了CLIL模式的教学目标、教学框架、五个维度、教学方法和模式实施要求等。国内学界对该理论的应用主要在以下四个领域：大学外语教学［8］［10］、英语专业视听课［11］、商务英语课程教学［12］［13］）和双语教学［14］［15］，其中又以双语教学的讨论居多。CLIL教学理念的实质是让学生将目标语作为工具来探索知识，最终促进目标语语言能力的发展。我国商务英语教学是伴随着改革开放过程中社会对既会英语又懂商务人才的客观需求而快速发展起来的，其目标是“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才。”［16］该培养目标要求学生既具备一定的英语应用能力又具备一定的商务专业知识，这与CLIL理念的实质一致。将CLIL理念运用于商务英语专业课程设置研究无疑是可行的。
三、基于CLIL的商务英语专业课程设置
（一）目前我省部分高职院校商务英语专业课程设置情况
高等职业教育以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。强调理论教学和实践训练并重，毕业生具有直接上岗工作的能力。为了了解当前我省高职院校商务英语专业课程设置情况，笔者查找了相关学校网站，选取三所高职院校（外语类高职院校1所，简称A；某本科院校下属职业技术学院1所，简称B；民办高职院校1所，简称C），将其商务英语专业人才培养方案中的通识教育课程和实践教育课程剔除，对比专业课程设置情况，结果如下：三所院校均将商务英语课程设置为五学期，体现英语＋商务的课程设置原则，但又各具特点。院校A开设的课程专业性和实践性都很强，突出外贸特色，专业课程衔接合理。举其贸易类课程群为例，第一学期开设国际贸易课让学生具备一定的外贸理论基础；第二学期接着开设国际贸易实务课；第三学期开设外贸单证实务实训课；第四学期突出实践性，开设国贸实务模拟操作课程；第五学期进一步开设涉外商务谈判课程。同时该校还十分注重学生英语基本功的训练，例如英语精读课程就开设了四个学期，每周6课时。但不足之处是：未见该校有写作课程开设；另外，英语基础课程群中有课程重复现象，如：同时开设口语课和听说课。院校B开设的课程有些乱：英语、商务、外贸、第二外语都有兼顾，但重点和特色不明显，并且同类课程之间缺乏连贯性。院校C也存在同样问题。上述三所院校商务英语专业人才培养方案为我们的研究提供了重要基础和视角。如何扬长避短，将高职商务英语专业课程设置更为合理，更符合市场需求和学生实际是我们要重点探讨的问题。
（二）CLIL理念指导下高职商务英语专业课程设置探析
面对高职院校生源相对薄弱的现状，我们建议在第一学年加强学生英语听说读写基本技能训练。从第二学年开始，按照CLIL理念（注重专业知识和语言学习同步进行），由浅入深、逐步开设商务专业课程，努力实现商务专业知识和英语学习的相互促进和协同发展：一方面通过英语学习商务专业知识，另一方面通过基于内容的商务专业知识进一步巩固和加强英语知识学习和技能训练。第五学期为专业集中实训阶段。（见下页表）我们将所有课程按照开设学年分为三大块：专业基础必修课、专业方向必修课和专业实训课。专业基础必修课课程群主要包括综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读和英语基础写作等，目的是强化学生的英语基本功，促进其听说读写技能的全面提高。我们在这一阶段还开设了英语国家国情文化课程以提高学生的英美文化素养。本阶段国际贸易课程的开设旨在让学生更快适应下一学年全英商务专业课程学习。第二学年是体现专业知识集中强化学习的学年。我们将英语听说读写译等技能的培养与商务基础知识结合起来，在第三学期开设了诸如商务英语视听、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语写作和商务英语翻译等课程，目的是将英语听说读写译技能强化训练和商务专业入门知识结合起来，使第三学期成为承上启下的学期；基于CLIL理念，我们在第四学期全面导入商务专业知识课程，开设了国际商法导论、国际贸易实务、国际商务礼仪和国际市场营销等全英文授课课程。学生可以通过英语学习商务专业知识，反过来也可以通过基于内容的商务专业知识进一步加强和巩固英语学习，努力在商务专业知识学习和英语学习之间达到一种平衡，促使两者协同发展。我们在第五学期开设六门商务专业实训课程，进出口贸易实务、国际商务模拟训练和国际商务谈判等。这些课程类似于岗前培训，它们能为学生在第六学期顺利进行专业实习和未来就业打下坚实基础。另外，为了增强学生的就业竞争力，我们在课程设置时将法语、日语、德语和俄语等第二外语课程开设在第二和第三学期供学生选修。
四、结语
关键词：高职 商务英语 模块教学
中图分类号： G319 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2014）11-0008-02
高职院校作为向社会输送专业人才的基地，必须要紧跟时代，培养符合时代要求的商务英语专业复合应用型人才，然而由于教学模式未能及时更新，还停留在传统教学方法上，导致教师对自身定位不足，未能及时关注学生专业知识与实际交流能力方面，学生过于被动接受知识，不注重实践，制约了其本身全面发展，因此及时地引进模块教学模式可以有效推进高职商务英语的改革，有效提高教学质量。
1 模块教学的内容
模块教学概念是上世纪70年代提出的，是一种注重以现场教学为主、以技能培训为核心的教学模式，其理论内涵即在确定教学目标后将教学内容进行合理划分为多个子模块，并制定各自模块对应的教学子目标，各子模块相互独立又相互关联，各子目标以教学目标为出发点，分点完成，使最后所实现的整体功能大于部分之和，即在高职商务英语中实现其教学总目标。此外模块教学在教与学之间注重构建一个动态教学体系，在理论学习和操作训练中寻求一个最佳平衡点，是众多教学模式中比较符合商务英语教学培养要求的一种。
2 模块教学的特点
结合高职商务英语的特点及要求，将注重下面模块教学的几个特点，将二者进行有机结合，以使得模块教学更适用于高职商务英语教学。
2.1从学生学习需求出发
按照以人为本要求，学生作为课堂教学的主体，教师则应发挥自己日常教学主导作用，积极准备好商务英语课堂教学所需的教学材料，合理地设计活动情景并安排学生进行课堂活动，及时做好学生学业上的答疑解惑，帮助学生按时定量地完成学习目标。
2.2注重学生的个性化发展
坚持因材施教原则，对学生间的个性差异实行宽容政策，并针对不同学生接受程度来灵活运用、设置和及时更新模块教学中各子模块的内容，以帮助学生最大程度地理解教材内容，并在日常教学中有意识地培养学生的个性品质和创新精神，适时为学生提供展现自我的机会。
2.3突出模块设置的灵活性
模块教学中，模块设置应灵活对应课程内容，一个模块可以对应一节课、一个知识点、一个单元甚至是几个单元的归纳总结，模块间纵向结构呈递进深入剖析关系，横向结构呈平行并列互相联系关系，环环相连、大小相扣地进行模块的设计便于制作课件，进行组织教学，及时获取教学反馈，提高教学质量。
2.4强调实际中实践的重要性
模块教学摒弃了以往传统教学中的“条块”方法，对知识结构和能力训练进行有机整合，及时跟进市场需求来对教学内容进行安排与调整，使学生在规定时间内在一个接近于所从事职业的工作环境进行实践，通过身临其境来加强对商务英语实践的情感体验。
3 高职商务英语教学现状
3.1学生学习态度不正确
虽然各地都已经陆陆续续地实行了新课程改革，但是在高考前提下许多学生仍然没能及时转化英语学习态度，并将这种态度带到了高职商务英语的学习上，认为学英语就是为了考试，只关注到了它的工具性，没有关注其人文以及应用方面的功能。
3.2教师教学行为本身有待反思
许多教师教学观念还停留在以前传统的做法，课堂教学主要围绕语法知识和词汇讲解，而对学生的听说技能方面的锻炼则放到次要位置，一味追求通过率而采取各种各样的题海战术，必然导致多数学生听说交流能力的弱化，跟不上时代的要求。此外，各地高职院校的英语教师专业素质与学历结构分布不平衡，对于商务英语这一比较新兴的课程，有的科任教师本身并不具备该课程的教学实践和情感体验，而是从别的方面调任的，而且有部分专科毕业的教师，通过成人教育的形式取得了本科学历，本身教学质量就得不到保证。
3.3教学环境有待更新
大多数高职院校都具备多媒体教室，但偏远地区多媒体教室就非常稀缺，对于偏远地区而言，日常英语课堂教学可利用的教学设备和课程资源都非常有限，学生听力锻炼主要来源于教材磁带和教师的课堂讲述，磁带由于内容固定难以修改因此具有较大的局限性，而偏远地区的教师本身英语表述也有可能带有较强的地方口音，对学生学习商务英语造成不良影响。对于具备多媒体教室的高职院校而言，问题主要出在对设备没有定期进行修理与更新，导致日常进行课堂教学时无法正常使用，此外教师对多媒体设备的运用能力也有待加强。
4 高职商务英语教学模块教学的前提条件
针对以上问题，笔者将结合实际，从个人角度来讨论在高职商务英语教学中有效利用模块教学法的前提条件，以确保高职商务英语课堂教学能有序高效开展。
4.1坚持“应用、实用、够用”原则
模式构建作为模块教学法的重点，主要强调专业培养目标与学生长期发展能力的有机结合，立足商务英语的教学内涵，相应设置与教学目标相符合的子模块，使学生在进行商务英语学习时可以进行独立思考，自主完成课业任务目标，以便进行更深入的学习拓展。
高职商务英语在坚持“以应用为目的，实用为主，够用为度”的原则，旨于培养技术应用型人才，使学生既具备实用的基础英语知识，如较强的阅读能力以及良好的写作翻译功底，同时也具备实际生活中的交流表述技能，如日常商务所需的听、说能力。
4.2教师明确其在模块教学中的定位以及发挥其作用
教师应当做好自己在日常教学活动中的定位，加强本身方面的英语学习，巩固其英语专业基本功，以免误导学生；此外商务英语科任教师应当具备有在企业工作的经历，了解企业管理、沟通方面事务，才能结合实际来真正地来教导同学们进行商务英语的学习；同时教师也应具备较为开阔的英语视野，深刻了解中西文化异同点，注重自身文化素养的提升，并将文化渗透到日常教学中，加强学生使用涉外语言的准确性和敏感性。
教师应当充分发挥其在课堂教学任务的作用，要在日常商务英语教学中紧扣知识与技能，注重过程与方法，强调情感态度与价值观，以促进学生个性化发展，提高其学习英语的积极性。
比如说，在进行课堂教学时，教师尽量教会学生从语境中体味单词的内涵与用法，逐渐使得学生构建英语思维能力。同时，应提倡研究性学习，尊重学生个性化发展，即教师提出某一课题，使学生在教师指导下进行原因探究，着力培养学生的创新精神与实践能力。
4.3紧密联系商务英语的学科特点
首先要明确商务英语的理念，以培养符合社会需求人才为目的，来进行对学生运用商务英语从事涉外活动能力的培养，立足市场需求与就业情况来针对性地设置课程模块。其次，强调商务英语的可行条件，即商务英语模块教学必须以科学设置为基础，在体现社会需求的前提下，来结合课程设置的规律，由简及繁，由理论到实际。此外，由于商务英语的双重复合型特点，要注重其综合条件，教学时结合二者知识体系的特点，不仅致力于培养学生英语语言技能在商务环境下的交流运用能力，也注重学生双方面理论知识的综合学习。
5 模块教学法在高职商务英语中的实施
一般来说，模块教学法在高职商务英语教学中的运用可以从以下方面进行讨论：
5.1教学方案方面
第一，教师要联系实际，摒弃以往僵化的英语学习结果考察方式，及时地对商务英语模块教学的教学目标和计划进行动态调整，确保教学相长、循序递进和学练结合，为商务英语课堂教学打下稳定基础。其次，以审判性眼光看待国内现有商务英语教材，汲取较为成熟的国外商务英语教材中的精华，在保证商务英语教学质量和教学水平的条件下由专业的专家教授就本校商务英语学习情况来选择或者制定合适的教材，以保证各科任教师制定授课计划的科学性。此外，也要注重模块教学在商务英语中运用的方法研究，定期对教师进行教研培训，考察教师设计课程内容的科学合理性以及可行性，并鼓励教师在不脱离基本培养目标前提下多进行模块教学方法的深入探讨以及与其他教学方法的有机结合方法。
5.2课堂教学安排方面
5.2.1小组合作
首先，在进行商务英语学习之前，主要强调打好基础，以学生为主体，教师为主导，革新教学方法来强化基础知识的学习。教师可以对全班学生进行小组划分，一般一组以3到6人为宜，也可结合实际来确定各组成员人数，在了解每个学生知识接受程度、学习能力、学习成绩、个好等方面的基础上，采取互补式小组组合，比如每个组要合理分配好成绩优秀与成绩低下的学生比例，用“一帮一”形式来让成绩好的同学来带动成绩差的学生进行商务英语学习，以期共同进步；认知方式不同的学生分在一起，在他们进行课程基础知识学习的时候可以由于认知与接受程度不同相互讨论，共同探索，以期取长补短，相互强化。同时教师要保证每组的综合素质能力大致接近，使得各组间公平竞争，切实巩固提高大多数学生的基础知识学习，为学生进行基本英语听说读写技能练习提供一个良好氛围。
其次，在进行课堂教学的时候，要通过多种方法结合来优化学生学习情境，既让学生身临其境地体验商务英语的魅力，也调动了学生积极性。比如在上面试课的时候，可以先对教室进行布置，使其最大化程度接近真实面试会场，然后由老师做指导，随机抽选一组学生担任企业HR考察团，另一小组扮演面试者，其余小组则对他们的现场交流进行观察学习，在精心营造的情境中使学生能真实感受面试的流程，进而学习和理解面试的各相关知识点。
5.2.2任务安排
在日常商务英语教学中进行学生学习任务安排的时候采用模块教学法更有利于学生对知识点的理解，具体做法是将一定的学习任务与教学过程相融合，然后再由此引出教学目标和教学内容，来吸引学生学习的兴趣。教师首先要吃透教材，确定好教学的目标、重点以及难点，然后由教材出发，结合学生的个性化发展特点，来确立相关的教学任务。比如说在讲COMPANY这一单元的时候，可以分成三个任务来达到最终教学目标：第一个任务就是教师出示各世界品牌LOGO，让同学们进行辨认，遇到同学们都没见过的LOGO时教师可以进行适当讲解以及该公司各方面相关知识的延伸；第二个任务是让学生从以上LOGO中选择一个来进行小组讨论，并自主制作一个相关PPT来向其他小组同学介绍该公司管理、制度等方面的系统知识；第三个任务就是在同学们展示之后，其他小组向演示小组提出与该公司的几个相关问题，演示小组必须在做好充分准备后对问题进行一一解述。这三个任务完成之后，相信学生对COMPANY的理性认知与感性认知都会到达一个崭新高度。
5.2.3应用实践
通过以上步骤，学生对商务英语的基础理论和课堂运用能力都有所提升，接下来教师应该多培养学生的应用实践能力，要及时对需要帮助的学生加以指导，以保证每个学生都能顺利完成相关课题的应用实践研究。
比如，鼓励学生多参加校内商务英语相关竞赛，让学生转换课堂学习者的身份，从竞赛中学习与体味商务英语的更多知识，并自己亲身参与到商务英语的实际应用中；或者鼓励学生多进行角色扮演，比如课本中有关于旅馆入住等情景对话，可以安排学生自己构建剧本，自编自演，在这种轻松愉快的氛围中加深巩固学生对课本的理解；又或者请来专业相关的外籍人士来与同学们近距离交流商务英语，让学生能真正锻炼了自己的英语口头表述能力，及时弥补不足，增强学习的信心，以及加强在进行涉外事务中个人肢体动作以及职场礼仪的学习。
5.3引进评价体系
评价的最大好处是改变以往的师生间的单向情感体验，转换为师生间、学生间的多项情感体验。比如，在完成任务安排和实践之后，教师可以展示学生的学习成果，让同学们进行讨论交流，小组负责人则收集记录成员间的讨论结果，教师通过对各小组的讨论结果以及结合实际得到最终评价，通过恰当表达提醒学生在实践中遇到的问题以及不足，并及时对学生做的好的方面进行表扬，使学生间取长补短，调动其学习商务英语的积极性。
6 结语
模块教学作为高职商务英语教学改革的新模式，在职业化方向的指导下促进教学改革的进行，促进学生英语技能和商务技能相结合，增强学生在未来就业行业中的实际业务应对能力，促使其早日成为全面发展复合型人才。
参考文献：
[1]任晓琨.ESP商务英语模块教学探索[J].华章，2013（5）.
[2]吴春华.职业英语口语模块教学探究[J].课程教育研究，2013（30）.
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[4]胡存华.高职英语整体化模块体系的构建与挑战[J].江西电力职业技术学院学报，2014，27（3）
【关键词】商务英语 学科建设 发展现状 未来方向
在经济全球化趋势的大趋势下，世界各国在科技的连接下逐渐成为一个有机整体，在经济、政治、文化领域的交流越来越频繁，英语作为世界通用语言，在各国交流中起着十分重要的角色。商务英语是为了满足现代职场语言要求而提出来的，它不仅要求人才掌握英语听说读写能力，更加注重人才对西方英语国家文化习俗、商业理念、工作方法及其生活习惯的了解，要求能够得体大方的与外国人交流沟通。另外，一个专业的商务英语人才还要求具备包括管理、经济贸易、基础法律、财务等在内的商务知识和商务技巧。可以看出商务英语对人才的要求是全方位、宽领域的。国外高等院校不仅开通商务英语专业学科，还开通相应的考试，制定专门的考试制度。目前我国商务英语也处于一个迅速发展的阶段，而我国各高校肩负着商务英语专业人才培养重要责任，在学科建设上应该明确清晰发展方向。
一、商务英语在我国的发展
商务英语在我国起步于上世纪五十年代，随着改革开放的逐渐展开，其规模不断加大，越来越多的外语外贸院校增设商务英语这一专业。“商务英语”这一概念从上世纪九十年代末开始真正在我国火热发展，掀起一阵英语学习热潮。到二十一世纪初我国加入世界贸易组织，对外经济贸易交流越来越密切，国内企业对人才的需求不仅仅是单一的英语语言毕业生，而是兼具商务知识和英语语言沟通的复合型专业人才。因此为满足与日俱增的人才需求我国许多高等院校都增设了商务英语这一专业，同时英语培训机构也是层出不穷，英语学习市场顿时风起云涌，进入“白热化”阶段。到目前已经发展了十多年，我国乃至全世界英语学习热情还未退却。
二、发展商务英语的重要意义
现在社会正在趋向于全球化发展，我国作为经济大国，对外贸易额度也在逐年上升。在经济全球化发展历程中就需要与不同国家企业交流、沟通等，其中语言作为传递信息的媒介就成为了首要问题。英语作为全球最为通用的语言，其地位可想而知，所以商务英语在经济发展历程中就显得尤为重要。例如，在进行国际贸易时商务信函的书写、合同条款的签订、相关合作人员的交流等都需要商务英语的辅助才能得以完成。所以商务英语不仅对企业发展有着重要意义，而且对促进经济全球化发展同样有不可替代的作用。
三、我国商务英语的发展现状
尽管商务英语在我国发展十分迅速，且受欢迎程度越来越高，但各高校在商务英语学科建设上仍然存在学科与专业模糊不清的状况。商务英语到底是以英语语言教学为主，还是应该侧重商务知识教学，或者是两者兼顾。这关乎商务英语是归属经济管理学科还是语言学学科。在这种认识不清晰情况下，商务英语在我国发展也存在着一些问题
首先，商务英语在我国许多高校都开设专门专业，但商务英语却因缺乏统一明确的学科性质规定，其学科开设条件、课程设置、教学目的、学科培养计划等相关规定也没有明确，各高校只好根据学校自身师资力量、办学条件来教学。经济类院校侧重商务知识教学，语言类院校则注重英语教育，最终使得商务英语人才层次不齐，难以满足市场需求。
其次，高校商务英语师资队伍水平层次不齐。许多院校是虚设商务英语专业，在教学过程中则实质是以英语专业教学目的培养学生。但这当中的主要原因还是归结于高校师资力量薄弱。商务英语教学不仅要求教师具备专业的英语知识，还要求掌握扎实的商务知识和技巧。这类人才的稀缺使得学校在商务英语教学上采取单一英语教学模式。而有些兼具专业英语和商务知识的老师却因缺乏具体的商业企业管理知识和国外文化的理解而难以满足商业英语的全方位教学任务。因此商务英语师资队伍建设不佳难以培养出高素质的符合国家经济发展要求的专业人才。
最后，商务英语专业人才培养与市场需求脱节。商务英语专业的培养目标应该是为社会输送以英语为语言沟通技巧的能够进行各类经济活动的复合型人才。这就要求学校能够通过平时的教育教学使学生掌握英语听说读写能力，同时熟悉各类商务活动，能够无障碍与外国客户交流，表达企业和客户的要求。而现实教育中学生只能单纯的使用英语，对外国生活习惯、语言风俗和文化背景相关内容了解甚少；同时对经济知识也只是掌握理论技巧，缺乏实践经验。学生在出校园后难以真正融入职场。
四、我国商务英语的未来发展方向
为满足目前我国对高素质、高水平复合型商务人才的需要，高等学校在商务英语专业的学科建设要贯穿大学生的整个学习过程，形成完整的商务英语专业课程体系，明确教育教学任务与目标，让教学与实际应用相结合，创造浓厚的商务英语学习氛围。因此我国商务英语在未来发展过程中应从以下几方面加强学科建设。
1.明确商务英语学科属性和教学目标。商务英语学科是一门涉及经济学、管理学、国际贸易、英语学等复合学科，学科交叉明显。因此各高校应该明确自身的学科属性，不能脱离国家教育部门的学科界定，同时坚定以培养既具有英语专业素养又具备商务知识和技巧的应用型复合人才的教育目标，并且从基础教育做起将目标的实现落实到教育工作的每一个过程。
2.加强商务英语课程体系建设。学科的课程体系直接决定着学生专业知识技巧和综合能力的高低。目前我国的商务英语课程建设不够完善，缺乏科学性、合理性。课程体系的建设要始终围绕着教学目标开展，为最终目标的实现而服务。商务英语的所有课程要在各学科之间得到良好的平衡，以多层次、专业化的课程设置为主流，使学生技能掌握扎实的英语、经济管理等理论知识，又具有开拓的眼观、全球化的视角。因而课程设置要以英语技能、经济管理理论、贸易知识为主，同时辅之以外国文化文学、西方管理理念等，让学生能够了解西方文化和西方国家的世界观、价值观。另外可通过外贸实训等实践课程、带领学生参观企业、国外交换生项目等实践机会，使学生能够通过亲身体会学习商务知识、获得语言环境，进入职场后能够更加轻松适应现代商务工作。
3.加强商务英语师资队伍建设。高校师资队伍的水平是学生综合素质的重要影响因素。高效的教师队伍选拔上应该兼顾理论知识和实际经验，避免单一追求高学历，对一些有过商业实战经验和海外留学、海外生活的人才应给予高度重视。他们能够将自己的实际经验、亲身体会传达给学生，更具说服力和影响力。另外高素质人才不应只具备教育教学能力，还应该拥有强烈的科研欲望和高水平学术研究能力。教师能够通过科研工作掌握最新的专业动态和前沿科研成果，是教育教学工作能够与时俱进，提高教学质量。浓厚的科学研究氛围也能够带动学生的学习热情，提高学习积极性。
4.规范商务英语教材。商务英语的学科建设离不开专业教材的建设。目前我国商务英语使用的教材主要还是英语语言教材、经济管理类教材以及各院校自己编写的课本。这些课本普遍存在着针对性、专业性不强的特点，且教材质量也是参次不齐。商务英语教材的编写应该理论与实际相结合，符合我国学生特质，兼具实用性和专业性，让教材为学生未来职业道路服务。
5.采用多样化教学方法。商务英语应该是一门应用性极强的学科，为提高学生的综合素质，教师应采用多样化教学方式。在教学过程中应赋予学生更多的选择空间，采用小组讨论、演讲、团队游戏等课堂互动形式教学让学生敢于用英语表达自己的观点；以多媒体双语教学模式为主打造英语语言环境，营造轻松活跃的课堂氛围，提升学生的英语水平。
五、结语
商务英语在我国已经得到快速发展，但其发展速度在短时间内不会减弱，只会随着我国改革开放进程的加快和对外贸易交流的增多，得到更多的关注和重视。这给商务英语的发展带来众多机遇的同时也增加不少挑战，这就要求各高校不断加强学科建设，让商务英语始终紧跟时代的步伐，不断提升商务英语学科的深度和广度，始终以培养应用性高素质商务人才为中心，为我国经济建设做好人才输送工作。
参考文献：
[1]莫熊树，张勇，张云.基于语言经济学的商务英语研究[J].湖南大学学报：社会科学版，2006.
商务英语属于一门新兴发展的交叉学科。商务英语是以应用语言学和语言学为指导，涉及心理学、社会学、经济学、教育学以及管理学等众多门类的交叉综合体，它是专门用途英语的一个重要分支。学习商务英语是为了适应经济全球化的发展，商务英语教学的目的是培养出集策略能力、语言知识以及背景知识为一体的复合型英语人才。
因此，在商务英语的教学组织与设计方面应注重理论与实践相结合，并将语言知识与国际商务知识有效结合起来；商务英语教学应注重培养学生的职业素养，教学中还需要将商务英语知识技能与跨文化交际能力结合起来。商务英语是一门应用型的学科，在商务英语教学中应该以学习者为中心，以经济市场的实际需求为导向来设计相关的教学方法和教学内容，以培养为全球经济社会服务的商务英语人才。
二、 创建以“经济市场需求为导向”的课程教学资源模块
根据 2015 年的高等学校商务英语专业本科质量国家标准，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
传统的商务课程，由于时间和教学计划的限制，不能全面地挖掘学生的复合能力。因此，商务英语教学资源的创建可为商务英语学习者设置了学习的路标，打通获取大量动态的商务英语知识的通道。
只有将传统的课堂教学与网络教学的优势结合起来，既发挥教师的引导、启发和监控作用，又重视学生积极性、主动性和创造性的发挥，才能完成商务英语的教学目标，并达到最佳的教学效果。
在具体的课堂教学设计中，教师可以依据社会与学习者的学习需求分析，根据商务英语学科的特点，结合主题设计教学模块。例如：
（1）理论知识模块：主要是基于商务英语课程群（如商务英语、商务英语谈判、营销英语、金融英语、商务英语函电等项下的理论知识。
（2）实践知识模块：主要针对学习者的就业需要进行设计，包括职场顶岗、实训基地、案例调研、实习报告等。
（3）创新创业模块：以培养学生的创新创业能力为目标。主要设计第二课堂活动、商务考证、阿里巴巴商务网站、优秀电子作品展示区等。
（4）友情链接模块：以链接提供延伸性、参考性和补充性材料的相关商务网站为主。商务组织：如国际商会、中国贸促会；商务论坛：如阿里巴巴商务论坛、商务外语论坛、国际商务论坛等。在创建丰富的教学资源的同时，提出优化商务英语课程的教学方案。
三、建立商务英语网络学习平台，培养学生自主学习能力
网络连接主义学习理论为商务英语的教学设计打开了另一扇大门，它不但符合实践中的商务英语知识的运行特征，还能使学生超越传统教学和课堂的限制，与社会商务实践有更为紧密的结合。王菲认为：以网络连接主义学习理论为依托，结合商务英语学科发展的趋势，创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语“知识网络”。同时，就教学实施过程和“知识网络”进行严格的评估设计，从而可以达到商务英语教学效果的最佳化。
建立商务英语网络学习平台，能培养学生自主学习能力与个性化学习方法。教师要充分调动学生的积极性，在强调学生自主学习的同时，加强监督管理，使课内教学与课外自主学习相结合。建立商务英语词汇数据库、商务英语模拟试题库，为学生提供在线网络与商务考证信息。通过商务英语网络自主学习平台的建设，教师可以系统指导学生进行主动式、协作式的商务训练。自主学习与网络的结合所产生的交互式的学习环境，有利于激发学习者的学习兴趣，从而提高商务英语学习效果。
四、加强与商务公司的合作，建立商务英语实训基地
商务英语专业的教师应该加强商务实训基地建设，建立商务英语教师与商务英语专业学生定期到外贸公司培训的机制。商务英语教师与学生分批去公司或企业进行短期培训或顶岗实习，这样可以提高教师与学生的商务实际技能，培养学生自主就业的能力。
建立优秀的商务英语师资队伍是提高商务英语复合型人才培养质量的根本保障。目前的商务英语任课教师大都没有从业经验，因此各高等院校要重视教师的业务素质的提升，让教师参加有意义的、针对性强的培训，同时推进建立长期系统的商务英语教师培养机制。分批派教师到企业进行专业实践或兼职，丰富相关行业的背景知识。
五、创设情景进行任务型教学，培养学生良好的商务技能
以真实性任务为主线的教学内容，可以检验学生的实际商务技能。通过对企业及毕业生的岗位需求调研，开展以岗位需求为中心确定核心能力模块教学。
在任务教学法指导下，进行商务沟通教学主要以商务交际为背景，考虑市场需求、学习者需求和教学需求设置学习任务，教师和学生通过执行任务共同参与教与学的过程。在该课程的任务模式中，输入内容主要来自模拟商务环境，商务知识和交际技能是教学的内容，英语是实施活动和掌握教学内容的媒介，而商务活动是教师与学习者执行教学活动的平台。
教师处于主导地位，是任务的设计者、管理者，学生学习的促进者、指导者和顾问；学习者处于中心地位，是商务活动的实施者和受益者，并与教师一同担任任务的评论者。整体教学过程强调以学生为中心，以教师为主导、以英语为媒介、以模拟商务互动和任务为主线，进行高度互动、高度仿真的商务英语交际活动。商务英语教师对任务教学法指导下的商务英语课程教学的效果要及时进行评估和总结。
六、加强跨文化意识的培养，提高学生跨文化商务沟通能力
在提高学生商务英语水平的基础上，培养商务英语专业学生的跨文化交际意识和跨文化交际能力，丰富学生的人文知识，拓宽学生的国际视野，可以提高商务英语学生的跨文化商务沟通的能力。跨文化交际中的难点是文化差异、语言与文化的差异，以及跨文化的感知和适应能力。教师应该考虑学生的英语语言能力，结合国际商务谈判等相关案例来进行跨文化知识的传授，基于跨文化交际等相关理论，结合实际案例分析，学习中外文化背景知识以及跨文化商务沟通技巧。在商务英语课程中，教师要有意识地培养学生的跨文化意识与跨文化能力，激励学生成为全球化背景下商务英语合格人才。
七、结语
培养应用型、复合型、技能型人才，更好地适应社会经济发展和需要已刻不容缓。为此，开设商务英语专业的学院应深入调研企事业单位对商务英语专业用人的标准，分析这些单位对商务英语专业学生知识、素质和能力的要求；定期邀请实业界经理走入课堂，传授实用经验，丰富课堂教学模式，完善课堂教学内容，使课程更加贴近社会需要，为培养复合型、应用型和创新型人才以及扩大学生就业、创业机会奠定良好的技能条件。
在商务英语教学实践中，商务英语教师应该注重课程教学中学生职业素质及商务英语应用能力的培养。加强跨文化知识的学习与修养，倡导以人为本的自主式教学，采用实践教学方法，将课外实践作为商务课程的拓展和延伸，以工学结合的实践方式弥补商务英语课程课时的不足。商务英语教师要建立商务英语网络教学平台，丰富教学资源，从多方面创设真实的教学环境，全面开展商务英语教学策略的研究，为培养应用型和创新型的商务英语人才而竭尽全力。
[研究项目：中山大学南方学院校级教改课题《商务英语人才培养模式创新实验区》]
参考文献：
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关键词：信息时代；商务英语；交流能力
随着我国国际地位的不断提升与对外业务的逐渐增多，商务英语方面的人员需求量也越来越大。企业在招聘录用相关工作人员时较之以前更加的注重应聘者的实际工作能力，而在这其中最为重要的就是应聘者的英语口语表达能力。商务英语的教学不同于其他普通英语教学，这一专业具有概念术语多、涉及的范围广、对背景要求强的特点。这就导致在教学过程中不仅要满足日常的英语交流，更重要的是对学习者进行商务洽谈能力的培养，使其熟知中西方企业管理的区别与文化背景的差异，从而在工作中灵活运用。信息时代的到来对商务英语口语教学产生了深远影响，使其不得不随着信息技术的进步而调整教学方式、教学理念。本文将从商务英语学生毕业进入工作后的实际需求角度出发，对如何提升商务英语口语交流能力提出有效建议。
一、商务英语与其使用主体
1.商务英语的概念
随着科学技术的不断发展与变革，国家与国家之间距离越来越小，联系日渐紧密，全球化是社会发展的必然趋势。在这一大趋势下，中国市场进驻国际经济社会的广度与深度不断扩大，而外资在国内人才市场的登录也催生了商务英语人才这一群体的出现与不断扩大。商务英语的目的是帮助从业者适应商务职场生活的语言环境，其内容涉及到商务活动的方方面面。它不仅对从业者的英语水平、能力方面有较高要求，更多的是需要相关行业的工作人员对西方的企业管理文化、理念、管理方式进行学习，了解中西方企业文化的差别，在此基础上更好的进行商务谈判。商务活动中，良好的英语口语表达能力在整个贸易谈判过程中往往起着关键性的作用，因而也就要求相关工作人员不断的提升自己的英语口语表达能力，在不同情境下能做到对语言的灵活运用和驾驭。
2.商务英语适用人群
商务英语人才需求量的不断增大导致很多的大学都专门开设这一专业，对有兴趣从事这一行业的学生进行系统化、完整的教育，在社会上也充斥着大量相关的培训班。商务英语的使用主体主要可以分为两类人：其一是希望将来能够从事商务英语相关工作的学生，他们往往具有极大的自主学习能力，在学习过程中也相对认真；其二是身处商务工作环境的人群，因为工作的需要而对商务英语进行进一步学习。商务英语作为一种职业英语与其他普通英语学习的区别导致它需要学习者在一开始就具备很好的英语能力，对具有很强专业性的英语名词与语境能够迅速适应并极快的掌握与消化。而且要求使用者在英语口语的使用上具有丰富的表达能力，能通过语音、语调与节奏进行思想交流，从而达成商业目的。
二、口语交流能力在商务英语工作中的重要性
英语口语交流能力是商务活动过程中的一大表现形式。它不同于商务书信往来，更多的需要使用者根据商务活动的情景，以口语交流的形式将自己的思想表达出来，最终取得商务谈判的胜利。这就要求商务英语学习者在学习过程中不仅要注重商务英语相关知识的学习，更应重视口语交流与实践，积极地参加到相关实践与培训中去。从职业岗位的需求角度出发，提高自己的商务英语口语交流能力，进一步提升自己的综合素养，在职业生涯中真正发挥自己的效用价值。
三、信息时代对商务英语口语交流培训的影响
1.对传统教学观的冲击
在传统的商务英语口语教学中以教师为中心的教学观念，使得学生在学习过程中很难发挥其主动性与思维发散性，更多的是接受而不是去表达。在信息时代的背景下，学生应在课堂上取代老师成为主体，积极参与到学习过程中，更多的去说、去表达。而教师应充当指导协调的角色，活跃气氛，将新鲜的、有利的信息引入课堂中，使学习者的口语能力得到提升。
2.对教学方式的影响
信息技术的不断发展以及它在教学领域的应用，使传统的教学方式正在进行一场革命。而商务英语的教学也是这样，商务英语的阅读、写作、翻译与口语交流都逐渐走向智能化、网络化。在知识扩展、信息搜及、情景创设中都极大的应用到网络技术，商务英语口语交流课程的教学方式更是向多样化、多元化发展。
3.跨文化交流的实现
商务英语口语交流能力从另一方面上来说也是跨文化交际能力的体现，而随着互联网技术的普及与应用的广泛化，使得不同文化背景的人在网上实现了口语的无障碍交流，很多人通过这一方式进行外语学习。网上交流的方式有利于学习者χ形魑幕背景有更深的了解，能够在对比两种文化区别的基础上保证口语交流的可能。并且通过对商务视频的学习、体会其中的文化环境有助于学习者综合能力得到提升。
4.对传统教材的影响
信息资源的爆发式增长，使院校在进行教材选取的过程中也应随着时代进步而改革，将新的信息资源扩充进商务英语传统教材中，尤其是应考虑到互联网对商务英语教材的影响，使其充满活力，更能吸引学生的学习积极性。
四、信息时代下提升商务英语口语交流能力的有效策略
1.多情景使用商务英语口语
无论是各大高校还是社会上的商务英语培训机构，在商务英语口语交流的课程设置上都不约而同的存在课时设置数量不够、教学形式单一的问题。都过于依赖学员自我锻炼与学习能力，而忽视课程设置的作用，往往造成因锻炼不够而造成的口语能力缺失。应从以下几个方面进行改进：一是利用信息时代的优势，在英语口语课程教材的选择上引进西方的管理理念、企业文化、商务环境等方面的内容；其二是增加口语锻炼课程的设置，在量上突显出口语教学的重要性，及时的搜集新鲜信息，设置相应情景让学习者进行口语训练；其三是运用多种方式来进行商务英语口语练习，比如设置相关的商务英语情景剧、话剧、小品等，让学习者在日常生活中多注重商务英语口语练习，以提高其能力。
2.利用科技优势，整合资源进行口语教学
科技的进步是社会发展的一大动力，在信息时代，商务英语口语教学工作应该整合多方面资源，利用科技成果推进商务英语口语教学，从而提高学习者的职业岗位适应性。首先，在进行商务英语口语教学的过程中，应善于运用多媒体网络技术，用视频、语音等多种形式来提高学习者的积极性；其次，构建并且不断完善口语学习资源，对学习者进行商务交流环境模拟训练。可以模拟商务谈判现场、展会、会议厅等环境，对学员进行角色分配，让他们切实的感受并且锻炼口语交流能力；最后，积极地动员学习者在生活中参与到商务英Z口语交流大赛或是实习工作中，用真实环境来检测学习者的商务英语口语交流能力。培养其视听能力，提高听、说、读、写的综合能力。
3.搜集相关信息，组织讨论式学习
在商务英语口语交流教学过程中，单纯的靠老师讲学生听的方式会在很大程度上对学生的思维产生约束，不利于口语能力的提升。而学习者之间进行探讨、辩论等讨论式学习，有助于激发其思维活力，提高对商务英语口语的驾驭能力。比如可以事先搜集一些中外贸易中的海险理赔案例，组织学生进行风险评估，并讨论其谈判成功或是失败的原因，进而对商务英语口语交流过程中的语气、语境等有更好的把握。在这里要注意的一点是，在进行讨论之前，培训者应有意识的引导学习者在基础知识规定之外多进行思考，提出不同的观点与言论，才能使整个讨论教学发挥其存在的价值，从而提高参与者的口语交流能力。
4.网络教学的应用
网络教学是当今社会一种重要的教学手段，是信息时代下的产物，开展网络教学也是信息时展的必然趋势。如何将网络教学应用到商务英语口语交流中应该从以下几个方面入手：首先是明确教育者的任务，在设置课程模式上充分考虑与学员的互动；其次是关注学习者的参与度，因为学习者基本素养的区别，所以应充分考虑其自觉性；最后是检验制度，由于网络教学与传统教学的差别，所以最终对教学成果的总结与正确评价制度应当是完善且明确的。
5.立足职业岗位需求的培训
商务英语是一门职业学科，所学习的技能最终都要应用到实际工作中。因此在提升口语交流能力时，应该立足于职业岗位的实际需求，有目标有方向的进行学习。一是利用各种机会，学生可以多参加校内实训中心与校外企业实战，而已经进入这一行业的工作者应多利用工作的优势去学习并不断提升自己；二是利用信息时代的优势，既可以利用已有的资源也可以参与到一些与商务英语有关的论坛、聊天室中，与网友进行商务英语口语交流，在交流过程中取长补短，提升自己的商务英语口语交流能力。
五、结束语
随着信息时代的到来，人们生活的方方面面都产生巨大改变，而信息时代下的商务英语行业也在不断提高对从业者专业素养的要求。不仅是对基础能力的要求提升，同时面对巨大的信息输入与对外接触也需要从业者具备一定的批判思维，在商务活动中以良好的英语口语表达来阐释自己的观点，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商务英语口语表达的学习中充分的利用信息资源，不局限于现有的环境，更可以通过网上学习等手段丰富自己的知识面，在商务谈判过程中才能更好的做出表达。
参考文献：
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【关键词】 商务英语教学 商务知识 商务文化
当前我国的商务英语教学基本依照“英语+商务”的模式进行。这种单一的教学模式使学生误以为会说英语,懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成商务文化的缺乏,使语言与文化脱节,最终导致商务活动的失败。事实上,不少成绩优秀的学生毕业后在工作中深感交流的困难。虽然他们的语言知识掌握得很好,词汇量也很大,语言基本功也不差,但到了实际商务交际中,因缺乏商务文化知识,用本族文化的语言交际标准去生搬硬套,结果产生误解和冲突,甚至闹出笑话,有时甚至直接影响商务谈判的成功。事实表明,语言与文化密不可分,互相依存。语言既是文化的载体,又是文化的重要传播媒介。商务英语作为专门用途英语,蕴含丰富的商务文化。因此商务英语教学必须包括商务文化教学;文化知识教学应与语言知识技能教学同时进行。只有这样我们才能既学到地道的商务英语,又养成健康的商务文化意识。
1. 商务英语中的商务文化
文化深深植根于语言,语言蕴含丰富的文化因素。不同民族、不同国家的商务传统风俗、商务礼仪等存在差异。在英汉语言文化中,某些商务英语词语与汉语所指表面上一致,而含义却不同。这就是语言文化差异。
1.1商务英语中的文化现象
不同民族对于不同价值观念有不同取向,在商务交往中,不同国家有不同的风俗传统、不同的礼仪习惯。例如,双方见面时中方人员会习惯性地敬烟以表示礼貌热情(Would you please have a smoke ?) 。这种做法在国外特别是欧美国家是不受欢迎的,因为不少人反对吸烟甚至不会吸烟。谈判风格上各国商人也存在差异。如美国人喜欢开门见山直来直去,所以很快地谈到实质性阶段,而讨厌漫长迂回的交谈。与他们相比,英国人沉稳,讲究仪表,给人不冷不热的感觉,而且常常颇有架子,这与他们昔日“大英帝国”的优越感有关系。诸如此类的文化现象在商务英语中比比皆是。
1.2商务英语中的语言文化因素
英汉商务语汇体系都有大量的文化语汇。如英语中有些词有文化意义,而汉语对应词却没什么文化涵义。例如男装驰名品牌‘Golden Lion’刚开始译为“金狮”,这在英语文化尤其英国具有丰富的积极内涵,让人联想到“勇敢、威严”。英国人以狮子作为国家象征,如British Lion。但由于狮子在我国不是人们熟悉的动物,不宜让人产生联想,所以“金狮”在中国市场并不受欢迎,后来有人把它译为“金利来”,一个“利”字体现了人们追求财富的良好愿望,因此很快受到我国广大消费者的青睐 。
2. 对商务英语教学中“二分法”的商榷
“二分法”(Dichotomy) 是一个逻辑术语,指以对象是否具有某一属性而区分两个矛盾概念的方法。这个词语在用于解释商务英语时,把商务知识和英语知识分为两点。有一种观点认为,随着改革开放的不断深化,越来越多的人渴望提高英语水平,并意识到使用英语进行贸易活动的重要性。这种观点出于学习英语知识的初衷,强调在实际授课过程中英语知识的重要性,即商务英语的教学中英语知识高于商务知识。
笔者认为,商务知识是一门复杂的知识学科,从贸易流程的微观来看,它包括询盘,报价,报价的回复,实盘,合同的签署,信用证的开立,付款,运输,保险,申诉和索赔;从宏观来看,还包括贸易实体的内部管理行为和外部事宜的安排处理方法。这其中的每一环节都对交易的成败起着重要作用,不可忽视。而且,从商务英语所要完成的任务来看,其目的在于通过语言的交流来处理具体的商务事宜。因此仅仅重视语言的观点,就会在实际的贸易往来中,遇到商务专业知识方面的难题。根据上述这门综合课程的特性,我们不难发现,商务英语中商务知识与英语扮演着同样重要的角色,只有在教学过程中成功的处理两者的关系,坚持“两手抓,两手都要硬”,才能在实际使用中发挥商务英语的作用。
3. 商务和英语知识具有同等重要作用
3.1商务知识对于在校大学生更具挑战性
“二分法”是一个分析商务英语中商务与英语关系的有效方法。然而,有效的办法必须理论联系实际,在校大学生的商务英语学习就有着特殊的实际情况。我国的在校大学生普遍来源于应届高中毕业生,他们在经济上依赖家长,并不从事独立的经济活动,属于单纯的消费群体,即使是母语体系的基本商务理论也含糊不清。这种情况下,学生在学习商务英语的过程中,不仅面临着英语语言方面的困难,还面临着商务专业知识的挑战。由于缺乏经验,他们往往在商务知识的理解和运用上遇到拦路虎,这甚至会影响他们学习商务英语的兴趣与信心。例如在华夏出版社出版的《剑桥商务英语》第七章中,学生会第一次遇到“不可撤消的信用证”(an irrevocable letter of credit) 这个专业术语。学生虽然可以通过查字典理解到这个短语里每一个单词的含义,但想确切的理解“信用证”的含义及其用就不那么容易了,因为无论是教科书、练习册,还是自学手册上都没有这个术语的详细全面的解释。为了使学生清楚的理解该术语的含义及用途,教师必须在短暂的课堂中花费大量的时间,讲解包括信用证的定义,所涉及的参与者,信用证的流程,信用证的作用与特点等内容。如果教师只是一味的强调英语语言的重要性,教会学生如何听说、读写信用证的这几个单词,或是把信用证当作阅读材料,就远远没有达到商务英语的教学目的。而对于学生来讲,他们则根本无法在将来的工作中正确的使用这个重要的付款方式。
3.2商务英语的内容要求学生掌握商务知识
商务英语,顾名思义,是指在商务环境中使用英语,客户与客户之间要对交易商品的名称,数量,质量,折扣,对商品的包装,运输和保险进行不厌其烦的谈判与磋商,直到双方满意而止。在这个过程中,语言只是一种传递信息的载体,而中心内容则是交易的每一个细节。这种谈判和磋商,要求参与的人员必须能够了解和使用商务知识,从而增加贸易利润。试想一个能用日常英语会话却缺乏商务知识的人在这种会谈中能起到多大的作用呢? 即使能够理解对方的要求,又如何维护本身的利益呢? 语言上的长处是无法弥补专业知识欠缺的不足的。因此,在商务英语教学中必须同等重视商务知识。还以华夏出版社出版的《剑桥商务英语》为例,该书的每一个单元几乎都涉及专业的商务知识,着实可见商务知识在商务英语中的重要性。
4. 在商务英语学习中加强商务知识学习的几点建议
4.1建立科学的商务英语学习支持体系
商务英语学习支持体系是指为准备学习商务英语而提前学习相关内容的体系。这个体系包括三个组成部分:商务英语,商务知识和基础的英语知识。它们组成了非常稳固的知识三角形,从而使学生牢固的掌握商务英语知识。在学习商务英语之前,学生可以通过母语学习这部分相关的专业商务知识和他国的文化习俗,如《国际贸易实务》《经贸口语》和《英美文化》等课程,这将为日后的学习打下牢固的基础。这种方式,可以为学生提供更多的理论和知识背景,增加学生学习这门课程的兴趣,提高学生学习商务英语的自信心。若对入学新生直接传授商务英语知识,再在后期讲解商务知识,则会降低教与学的成果,甚至会打击学生学习商务英语的积极性。
4.2商务英语教学中独立的专业商务知识培训
如果没有足够的时间提前学习经济与金融等商务知识,也可以在每一章或每一节的开始由商务英语教师系统的补充专业商务知识。在这种补充教学中,任课教师应充分考虑到学生的实际情况进行授课,必要的话可选用母语编写的商务书籍作为学生的阅读材料。仍以华夏出版社出版的《剑桥商务英语》第七节中信用证为例,教材所涉及的内容对于真正的使用信用证显然是不足的,教师可选用一些国际贸易实务的教材进行补充,当然,这还需要在安排教学大纲时预留足够的教学时间。
结束语
根据以上分析可知,商务英语中商务知识与英语知识具有同等重要的意义,二者在实际贸易过程中都起着不可忽视的作用。因此,对于商务英语的教学也要坚持“两手抓,两手都要硬”的方法,处理好商务知识与英语知识的关系。
参考文献：
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■一、前言
随着全球化趋势的进一步加强,社会信息化程度提高,在华跨国企业与项目日益增加。中国人在英语学习上投入了大量的时间和精力,但对英语的实际应用能力却十分薄弱,其根本原因在于传统的英语教学与社会文化的演进和时代的发展相脱离。因此,就中国的英语学习者而言,其最终交际能力的高低也取决于其跨文化意识与能力的高低。
■二、全球化背景下商务英语教学改革的现状分析
全球化背景下搞好英语教学的目标是要将语言能力转变为跨文化交际能力。培养跨文化交际意识,进行合理的文化导入和构建交际型教学模式都是不可忽视的。传统商务英语教学依照“英语+商务知识”进行,造成商务文化培训和文化教育意识不足。甚至实践中不自觉地借助母语语言规则、交际习惯、思维方式和文化背景来表达思想进行交流,导致交流误解。在全球化视角下,如何在商务英语教学中培养学生的跨文化交际能力成为时下高校商务英语教学讨论的热点话题之一,也成为商务英语专业培养模式改革的目标。
■三、全球化视角下跨文化交际能力的重要性
3.1文化交流成为影响对外交流的重要因素
全球化视角下跨文化交际能力的培养与商务英语教学随着中国经济的快速发展和中国对外交流活动的频繁,出境旅游和学习的国人也越来越多,而到外企供职和聘用外籍人士也越来越普遍。跨文化意识以及跨文化交际能力对这些活动的成功举办起着不可低估的影响。
3.2文化是商务活动的桥梁和纽带
商务活动是一种跨文化交流。各国有着不同的文化背景,如果不理解对方的文化,按照自己的文化所表达的含义去行事,就会引起文化冲突,从而导致商业活动的失败。以下就以商务谈判为例来说明文化在商务活动中的作用。商务谈判是商务活动的重要环节,对其成功起着关键性的作用。谈判双方来自不同的国家,有着不同的文化背景,如果事先不了解对方的文化,没有跨文化交际的意思和跨文化交际的能力,就可能因为细小的环节产生分歧。商务谈判中,应熟悉别国的文化背景,把握谈判方的特点,以便在谈判中处于主动地位。
3.3跨文化交际能力成为商务英语人才的必备素质
当今世界范围内的交际是以跨文化为特征的,而跨文化交际也涉及对外交流活动的方方面面。《高等学校英语专业英语教学大纲》2000年4月对英语专业学生在文化素养方面提出要求: 英语专业高年级学生要熟悉中国文化传统,具有一定的艺术修养:熟悉英语国家的地理、历史,发展现状、文化传统和风俗习惯。《新大纲》对于培养学生文化素质方面提出了更明确、更详细的要求,这说明对学生文化的培养已然成为我国外语教学中不可忽视的因素。商务英语专业的学生,语言知识、商务知识和跨文化交际能力三者缺一不可。
■四、当前商务英语教学改革的模式分析
熟悉母语文化与目的语文化之间的差异,这就要求教师需要不断完善自身的文化知识和文化意识,真正理解文化教学的目的。就知识层面而言,教师应该不断提高自身对文化知识全面系统的掌握。既掌握普通的文化知识,又了解具体的文化和不同文化间的异同,特别是目的语在不同文化背景中的使用情况;同时对文化教学的目的有准确的认识,不能将文化知识的传授与跨文化交际能力的获取相混淆。以教学指导思想和培养目标为依据,明确商务英语教学的目的是培养在不同商务环境和文化背景下进行交际的涉外商务人才。强调文化因素在涉外商务活动中的重要作用,把目的语文化意识培养作为教师教学和学生学习的目标之一。教师自身应有较强的文化意识和文化知识涵养,这样才能更好的帮助学生了解英语国家的商务文化。在商务英语课堂教学中,教师除传授必要的语言和专业知识,还应培养学生的社会文化意识与能力,让他们深刻理解中西文化之间的差异。以语言和非语言交流的形式来讲解西方国家中称呼、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素,在潜移默化过程中帮学生提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而逐步获得跨文化的敏感性。商务英语教学要展现商务英语的交际特性,教学方法要体现灵活性,趣味性和多样性。在语言习得和教学中的诸多方法都可以根据实际情况和教学目的采用,具备多元文化的交际环境,让学生在一定的商务环境中完成交际任务,这样可以激发学生的学习兴趣,开发创造性思维,更好地培养跨文化意识,提高跨文化交际能力。现代教育技术的迅猛发展为商务英语教学提供了众多的教学方法,丰富了教学模式,拓宽了发展空间。引导学生认识文化差异,了解文化内涵,培养跨文化交际的主动性。
■五、结语
商务英语专业学生在掌握语言知识的基础上,应以学习和积累文化知识为起点,以培养和提高跨文化交际能力为途径,以真正的文化理解为最终目的,提高自身的语言交际能力,以适应不断变化的外部世界,适应全球化对跨文化交际人才的要求。
参考文献:
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关键词： 商务英语专业 实践性 辩证分析
1.引言
高职商务英语专业旨在培养能处理国际商务的英语人才，专业具有很强的实用性。商务英语专业每年为社会经济发展，特别是国际贸易的发展输送了大批人才。随着中国对外贸易的逐年扩大，高职商务英语专业越来越受到社会的热衷及教育界的重视。而专业的实践性更是该专业被讨论的核心话题。
高职商务英语专业培养体系由三个模板组成，即英语语言能力、商务知识、实践技能。毫无疑问，高职商务英语较普通英语的竞争力在于其英语教学过程中强调商务技能培训。但是，如何权衡英语语言教学及技能培训之间的关系，或者说，如何看待高职商务英语专业的实践性，也是值得专业界思考的问题。目前，在学生商务英语学习过程中出现两种极端现象。第一种是学生“两耳不闻窗外事”，每天都埋在英语书堆里，记单词、背句子，学习的目标是考四级，过六级，或者考取相关的商务英语专业证书如BEC。第二种现象是很多学生认为学校的学习对以后工作帮助不大，必须通过实践来获取知识及经验。他们认为现在用人单位招聘的时候看重毕业生有没有实践经验，所以虽然人在学校，心却在校外。他们到处做兼职，把很多精力都放在校外的实习中。这两种现象，都脱离了商务英语专业基本概念及教学宗旨。那么，应该如何权衡高职商务英语专业的实践性，下文我通过总结自身多年的教学经验提出几点看法。
2.专业实践性的辩证分析
对任何事物都必须以辩证的眼光去看待，对高职商务英语的实践性也同样，必须一分为二地分析，对其忽视或者过分的重视都会给商务英语教学带来不良后果。
2.1科学定位专业教学任务
很多高等院校主张“以就业为导向”的教育理念，强调教学的实用性。有些高校甚至到学生单位进行调查，调查的核心问题是：“我们所教的知识是否能用到实践中”、“你们企业需要掌握什么知识的学生”。根据反馈的信息，学校调整专业培养方案。或者有些学校甚至与企业合作，进行“人才订单培养”。这种教育理念一方面确实体现教育服务社会需要的教育精神，为社会经济发展贡献力量。但另一方面也走上了教育功利化的道路，高校成为了培训机构，违背了高等教育应该有的人文素质教育。英语里education（教育）与training（培训）两个词的意思完全不一样。高等学校，无论是高职还是普高，都必须走education的路，而不是training。虽然高职高专崇尚“学以致用”，但是高等教育不可能真正做到所学的每一知识点滴都能运用到具体工作实践中。高等教育更重要的是培养学生观察事物、分析问题的思维，以及办事的方法。有了科学的思维及方法，在工作中才能得体地应付万变的事物。具体到高职商务英语专业中，学生在三年的学习中，首要任务是扎实掌握英语语言基础，包括一般的听、说、读、写，其次是了解一般性的商务知识，比如经济学、管理、营销、国际贸易、谈判技巧等，另外还要适当地补充实践实训课程，如单证制作、贸易实务操作。学生学时有限，三个板块――英语、商务知识、技能操作必须有次重分明。在这种学科定位基础上，学生才能学到专业最重要的知识，从而避免过度强调实践，脱离语言中心而浮于表层教学的现象发生。
2.2强调英语基础语言教学
辩证分析法主张结合实际情况具体问题具体分析。高职商务英语专业学生最大的问题就是英语基础非常差。这是因为高职院校一般为专科学校，高考录取分数相对较低，学生基础差，学习能力低。而近几年高职商务英语专业学生一般不用通过英语考试的筛选，都是只要愿意报读就可以被录取。这更使高职商务英语专业学生在专业基础上失去优势。先天的不足只能靠后天的弥补。高职学制一般是三年制，最后一年是学生实习学年，学生能在校园安心读书的时间只有两年。在短短的两年里面，要学好一门专业是难上加难，特别是像英语这样必须靠日积月累苦读出来的专业。就高职学生入学的英语水平，要在两年内掌握良好的英语听、说、读、写能力，难度是很大的。如果这两年不下工夫，那么学好商务英语就变成了一句空话。“根据商务英语学科特点，即语言学习的循序渐进积累与商务学科先基础、后实践的特点，从纵向来看，课程设置总体思路为：一二年级落实英语基础，强化英语听说读写的技能，开设相应的基础和技能课；从二年级开始才开设商务英语专业类及实践类课程”。［1］商务英语专业毕业生一般从事外贸业务工作。如果英语没掌握好，纵然学生有很好的操作技能及兼职经验，也很难独立完成国际贸易实务。对外贸业务者来说，缺乏英语语言的支持，其他一切技能都是空中楼阁。所以，高职商务英语专业学生务必把英语基础的学习看做重中之重的工作，踏踏实实地学习语言，争取最后成为英语语言的良好操控者。
2.3专业设置中体现实践性
高职商务英语专业的实践性可以通过几种途径来实现。第一，课程设置及专业培养方案中适当安排实训课程，校内配套有相关的实训基地，如商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室，实训课程在实训室里上。“指定符合本专业实践教学计划，统筹学生在校三年的实践内容，将基本技能和技术应用能力训练贯穿与教学全过程，形成系列实践教学环节，保证实践教学在整个教学活动中所占的比例”。［2］教师设置贸易情境，“采用情景模拟教学法、案例教学法、专题研讨法，推行互动式、参与式教学，利用各种资源，多形式、多方位、多渠道实施实践课程教学，使学生得到最大限度的体验、操练和实践”。［3］另外，专业培养方案里，至少安排第六个学期顶岗实习。通过一学期的实习，学生完全可以积累到相关的工作技巧。第二，学校必须联系校外实训基地。校外实训基地必须是处于正常运作的企业或其他单位，比如外贸公司或广交会。学校可以争取与广交会签订协议，利用每年的春交会、秋交会安排学生实习，让学生接触国际贸易第一线，或者企业实训基地，在适当的时候带领学生到企业参观考察，了解企业的运作及经营。第三，学生可以利用寒暑假期间适当做兼职。寒暑假是学生自由活动的时间，学生可以利用这段时间在企业实习，了解行业的情况，并把自己在学校学到的知识尽可能地运用到实践中。同时，也对工作有一定的认识，了解自己喜欢或适合从事什么性质的工作，毕业的时候有的放矢地寻找自己想要的工种。第四，加强“双师型”师资队伍建设。“双师型”教师即为能胜任商务英语理论及贸易实践教学的教师。为体现商务英语专业教学的实践性，学校在建设教师队伍中必须保证“双师型”教师的比例，并为教师创造机会，鼓励他们利用寒暑假或业余时间到企业实践或兼职，并制定相关的激励政策。
3.结语
辩证分析高职商务英语专业的实践性，就是要结合高职商务英语专业学生及高职办学的实际情况，一分为二地看待实践性在专业中权重。在教师教学及学生学习中，既不能忽视该专业的实践性，也不能过分地强调而颠倒了专业结构的本末。英语应该是高职商务英语专业中的重头戏，离开了英语，其他外贸技能都是空中楼阁。在高职商务英语专业培养方案中，必须体现出专业的实践性，但不能离开英语学习这个基本点。科学地、合理地对待高职商务英语专业的实践性，才能使学科最终成就一批社会发展所需的有素质的、有培养潜力的外贸英语人才。
参考文献：
［1］探讨商务英语实践能力的课程设置.，2010.4.21.
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