时间：2023-09-26 18:01:21
导语：在电子商务课程教学的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
近年来，随着市场经济的快速发展，以互联网为基础的电子商务更是迅猛发展，市场对电子商务人才的需求也越来越大，高职院校承担着向社会提供掌握一定电子商务理论知识和实践能力的毕业生的重任。［1］本文从目前高职院校电子商务课程教学现状和存在的问题为出发点，提出高职院校电子商务课程教学改革的几点思考。
一、电子商务课程教学现状及存在的问题
（一）专业教学团队不足，不能满足市场对电商人才的需求
高职院校中，有相当一部分是近些年才开设电子商务专业的，一线的教师队伍建设情况令人堪优，很多教师都是来自计算机或管理类的教师，还有一些是”半路出家”转型过来的，没有受过系统的电子商务培训，更有一些是刚刚走出校门的毕业生，他们只是从学生到教师的角色转变，无半点电商实践的过程，［1］因此，这样的教学团队，致使在实际的教学过程中侧重于理论的教学，而缺乏实践教学，或者无法实现理论和实践的较好融合。电子商务课程教学不单单需要理论知识，更需要实践能力过硬的教学团队。
（二）选用教材不科学，名声大于实用
电子商务专业的人才培养方案是要培养复合应用型电商人才，而很多高职院校的电子商务教材的选择，往往选择标准以是否是国家级的教材、是否是“十二五”“十三五”规划教材，主编的职称、学历如何，编写团队水平如何等因素，忽略了高职院校的教学目标和人才培养方案，往往选择了“高大上”的教材，在实际的教学过程中出现中看不中用的现象。因此，编写一套具有较高理论水平和实践技能为出发点的高职电子商务类教材已迫在眉睫。
（三）课程设计不合理，缺乏创新意识
理论与实践结合是高职电子商务课程的主要特点之一。其中，理论课是通过教师向学生讲授和传达课程基本概念、理论为主要内容，让学生懂得该课程的理论内容，为后面的实践课的开设奠定理论基础，实践课则主要是培养学生的社会实践能力和实际操作能力，两类课程相辅相成。当前，高职院校由于电子商务课程整体设计不合理，缺乏创新，仍然是以教师为中心的一种灌输式的教学方法，侧重于理论的传递，而实践课的安排偏少或者不合理，很多老师喜欢以布置作业代替实践，而作业的内容上，多是课程的基本概念、理论的机械运用。对学生来说，虽然有一定的复习巩固课程的作用，但是老师设定的作业，缺乏创新，真正让学生实际动手进行电商实践的作业不多，从而也限制了学生自主设计和创新的权利，没有真正做到“学以致用”，致使学生的学习效果不理想。
（四）实践教学往往流于形式
目前，很多高职院校的电子商务专业实践教学都是在学校的实验室或模拟软件上进行模拟操作和练习。很多学校往往只是象征性地搞个机房，配些模拟软件，所进行简单的操作，也仅让学生应用网络在淘宝、京东等这些大型网站上浏览、在论坛上发贴、注册邮箱等，教学模式严重缺乏电子商务实际运作的模拟以及实际的操作环境，使很多学生潜意识里把电子商务理解为网络上买卖商品的行为，［2］实践教学往往只是一种形式上的所谓实践，华而不实，而没有体现出电子商务实践教学的真正意义。
（五）缺乏真正走进企业的环境和机会
目前，很多高职院校还缺乏走进企业的环境和机会，学生仅停留在理论和简单的校内实验室是远远不够的，要想让学生真正掌握并学会运用电子商务知识并解决实际问题，［2］学生必须到真实的企业中去，才能得到真正的实践锻炼机会。实际上，很多高职院校的校企合作，往往都是形式大于内容，或者仅停留在简单的、表面的企业顶岗实习的校企合作形式上，对于真正的电子商务实践来说，都应该是以企业平台为基础，让学生到企业参与实际的电商操作，在真实的企业中积累实践工作经验。
二、改进高职院校电子商务课程教学的几点建议
（一）多途径培养师资，加强师资队伍建设
教师是课堂教学的主导者，提高电子商务专业教师理论和实践水平，重视教师理论知识和实践技能培养，是进行电子商务教学改革的关键。电子商务领域的迅猛发展，新的技术、商业模式、市场问题层出不穷，作为电子商务课程的专业教师更应该不断地学习和充电，提高自身的理论知识水平，在强大的理论基础下，才能在实践课程中有所创新和建树。［3］学校也应加强教师的进修、学习，也可根据需要将企业优秀的专家请进学校，给学生做讲座，同时将教师分学期送出去，送到企业一线，去切实体验电子商务的具体操作流程，掌握最新的电商信息和发展趋势。所谓“名师出高徒”，只有教师的专业技能提高了，才能对学生的理论和实践提供更多帮助。
（二）组织有关人员编写适合高职院校电子商务专业的校本教材
高职院校应组织专门的人员和部门编写教材，根据专业人才培养方案和市场需求成立教材编写委员会，委员会的成员，不能只看学历，还应该考虑其社会实践能力。因此，该委员会的成员应多样化，不仅要有一线教师、学生代表，还应该有懂经济、计算机、管理等学科的专家教授，以及企业专家等组成，认真听取各方建议，这样编写出来的教材才能更好地适应教学实际的要求，充分体现电子商务学科的特点，突出其针对性、应用性、实践性和可操作性。
（三）改革教学方法，提升教学效果
电子商务课程是一门实践性很强的课程，因此，针对电子商务课程理论与实践不可分割的特点，应该设计合理的“教学方法”和“学习技巧”，改变传统的老师填鸭式的讲解理论、学生被动听课的模式，还应加强案例教学、分组模拟、企业真实运作等教学方法。我们不但要求学生掌握电子商务的相关概念、理论，互联网技术等，还要求学生学会运用各种电子商务技术的应用，更应该学会如何解决实际问题，并在解决实际问题的过程中去理解、掌握理论知识。只有这样，才能达到我们想要的教学效果。［4］
（四）丰富实训方式，实现实训实战化
高职教育关键是实践教学，这是最难，也是最重要的教学环节。为此，在实际的电子商务实训中，应丰富实训方式，把电子商务实训课从课堂到实验室，再到真实的电商企业的模式，将第三方电商平台及岗位引入课程教学中来。比如依据学生在实训过程中的表现、工作业绩等来代替学分等形式。［4］把实验室里模拟的实践转变成企业真实的实际操作，通过真实的企业实践，实现实训实战化。
（五）校企共建合作实习基地，加大校企合作的力度
高职院校应努力共建合作实习基地，加大校企合作的力度，在引进企业新的理论和电子商务最新动态的同时，积极走出去，深入到各大电商企业洽谈相关的合作和实训事宜，以多种形式进行校企共建合作实训实习基地，实现校企合作常态化。作为高职院校，应根据其人才培养目标、社会发展、市场需求等要求，在加强理论学习的同时注重学生实践能力的提高，两手都要抓，两手都要硬，通过建立校企合作的方式，达到“双赢”的新局面。［5］
三、结论
经济的快速发展，互联网下电子商务的急速崛起和应用领域的不断扩大，这些对高职院校电子商务专业人才培养模式和教学改革都提出了新的挑战，高职院校的电子商务课程教学改革任道而重远。
参考文献：
［1］ 池金玲．高职院校电子商务专业实践教学研究［J］．宿州学院学报，2012（11）：98－100．
［2］ 谷晓川．高职院校电子商务课程教学改革初探［J］．山东省农业管理干部学院学报，2011（28）：194．
［3］ 夏青松．高职院校电子商务专业人才培养模式创新研究［J］．电子商务，2014（9）．
［4］ 韩静，宋马林．高职电子商务校企互融实践教学模式研究［J］．淮南职业技术学院学报，2012（2）：37－39．
On Introduction to E-Commerce Course Teaching
――Take Guangzhou College of South China University of Technology as an example
GUO Xingcheng
（Guangzhou College of South China University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510800）
Abstract The rapid development of electronic commerce， colleges and universities have set up a "Introduction to E-Commerce" course. This paper Guangzhou College of South China University of Technology as an example， the author describes some of the problems in "Introduction to E-Commerce" course teaching， the author proposes a number of ways to solve the problem accordingly finally.
Key words Introduction to E-Commerce; teaching method; Guangzhou College of South China University of Technology
0 引言
电子商务在我国快速发展， 2015年初公布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2014年12月我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%，网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%;2014年9月19日，马云旗下的阿里巴巴集团于纽约证券交易所上市，上市第一天阿里即登顶全球最大IPO，使得现今电商热持续升高。电子商务的发展，加速了社会对电子商务专业人才的需求，相应的电子商务专业人才培养任务也在不断地加重。
1 教学过程中发现的问题
华南理工广州学院是包括工、管、经、文的综合性大学，且以工、管见长。作为该校最具规模的二级学院，管理学院已形成完整的专业体系，设置工商管理、人力资源管理、市场营销、会计学、财务管理、电子商务共6个可授予管理学学士学位的专业。电子商务概论课程除了在华广管理学院开设外，还在学校的外国语、经济等学院开设。该课程的学时一般是32或48学时（如下表1是32学时的教学安排设置）。电子商务概论重点内容主要有：B2C电子商务模式、C2C电子商务模式、B2B电子商务模式、电子商务支付、物流等，通过对先导课程电子商务概论的学习，使学生们对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解。但在电子商务概论整个教学过程中，出现了以下一些问题：
（1）电子商务概论教材有待进一步的更新和完善。一方面，在市面上的电子商务概论教材一般理论性比较强，而面对应用型电子商务人才的教学教材比较少。类似华南理工大学广州学院一样性质的学校，这些学校培养的人才目标是应用型本科人才，华南理工大学广州学院定义的应用型本科人才，就是既有扎实的理论基础，而且动手操作能力也比较强，能够学以致用。所以，电子商务概论教材亟需贴近应用型人才培养的目标。另一方面，在章节设置方面，现在一般的电子商务概论教材内容比较陈旧，滞后于时代。对于一些如O2O、团购等新的电子商务模式，现在的教材很少有专门的章节给予比较详细的阐述。
表1 电子商务概论学时安排
（2）电子商务概论中一些相关专业名词比较抽象。比如“认证中心CA”，认证中心的主要作用是数字证书的颁发、查询、更新、归档、作废等，以及确认交易网站及双方身份的机构。再比如支付交易中的“盲签名”：银行可以向商家提供消费者购买力的资金担保，而具体消费者购买了什么，银行不知道，盲签名可以有效保护所签署消息的具体内容。还有一些如“二维码支付”等等，这些类似的专有名词概念，在教学过程中，只能尽量的举例来说明，但这些概念在现实电子商务活动中的真正具体运用，学生们基本没有接触到。
（3）教学和考查方式还比较传统。电商的课时量不管是48学时还是32学时，基本上还是以任课老师讲课为主，然后辅以PPT课件等多媒体教学方式。电子商务概论课程与其他学科课程一样，学生基本在课室接受灌输的知识，而对于电子商务这门与计算机和商业相连接的热门学科，学生难切体会到电商的真实魅力。因此，学生对电子商务概论教材中所说的，诸如“电子商务变革了传统商务以及开创了商业模式新时代”等之说没有强烈的体会到。另外，在考试方面，对学生掌握知识的检查还是传统的出题考试，并且题型还是一些：选择、明解、判断、简答、案例分析等比较传统的题型，这些都没有很好地体现出电子商务学科的时代特征。
2 改进及建议
针对电子商务概论课程教学过程中出现的以上问题，笔者认为应该从以下几个方面入手解决：
（1）教材方面要反映出人才培养的目标。对于一些应用型的的本科院校来说，比较注重学生动手能力的培养。笔者所在的华南理工大学广州学院电子商务专业现在就在着手编订电子商务概论教材，并且里面将会引入大量最新现实生活中的案例，把电子商务的一些概念具体化、本土化、实例化，例如：引入新闻“清远菜农尝到“互联网+” 甜头，滞销的耶菜销售罄”来阐述C2C电子商务模式使卖家受益。清远与华广所在的花都很近，能让学生体会到电子商务能够创造商业机会和价值。
（2）教师可以构建一些电子商务网站，让学生体会到电子商务离他们并不遥远。鉴于此，笔者在网上申请购买了域名：gxc123v.com，（如图1是后台管理界面）以及虚拟主机空间，然后把代码上传至空间（代码也可以不需要自己编写，有相关网站可下载）构建了一个“微购物”的B2C型的电子商务网站，然后在教学过程中展示给学生看，学生们的积极性确实一下子就被调动起来，而且有些学生自己也根据笔者所教授的网上建站方法，构建起自己的电商网站了，这些提高了学生学习电子商务概论的积极性，增强了他们的动手操作能力。
（3）不同专业的学生需要有不同的侧重点。由于电子商务概论在笔者学校很多专业都开设了，但是各个专业侧重点、以及学科专业背景有所不同。因此，电子商务概论的章节讲授需要对不同专业有所区分。比如：在华广的外语学院和经济等学院开设的电子商务概论课程，其中“电子商务技术基础”、“电子商务安全”等与计算机联系比较紧密的章节，可以简单地讲授一下，让这些专业的学生了解一下就可以，但对于网络营销等章节，需要重点讲授。
图1 后台管理界面
（4）加大实践和实验环节。虽然电子商务概论课程理论性比较强，但是也需要加强上机实验课程的分量，学生可以通过上机实验课浏览一些电子商务网站的页面结构、布局、栏目等，而且可以利用上机课时，讲授一些简单的电子商务网页设计等知识。对于应用型本科人才培养，华南理工大学广州学院建设了校企协同育人平台，每学期都带学生到企业去见习实习，这一点走在了同类学校前列。见习实习可以使学生走出课堂，了解电商企业的真实运作，这对于丰富学生的课外知识相当有用。另外，学校还购买了相关的电子商务模拟教学软件：博星电子商务教学软件。该软件能够使学生模拟电子商务运作，增强学生们对电子商务的认知。
（5）完善电子商务概论课程考试模式。电子商务概论课程教学方式的改变，需要考试方式的转变。2015年5月9日，笔者参加了在华南师范大学举办的“现代大学人才培养模式创新与教学环境建设”研讨会。嘉宾学者在会上发言也强调，教学方式的改变有赖于课程考试方式的转变。现在，浙江一些职业学校在电子商务课程考试方面进行了创新，比如老师在讲完一些基本电商理论之后，学生就到淘宝之类的网站上注册、开店、经营，最后的考核就是谁店铺的等级高，谁的最后分数就高。当然，作为本科院校完全采用这种考核方式是不妥当的，但在电子商务课程考试环节中，应该加大对学生动手操作能力的考核分量是毫无疑问的。因此，电子商务概论课程考核应该在实践和实验方面加大权重。
当前，网络营销已经成为电商专业课程的核心内容。电商专业学上毕业后所从事的工作中，美工设计，广告公司的艺术设计与电商公司的美工设计从工作岗位技能上来看完全没有本质上的差异。电商公司的美工设计师与广告公司的设计师不同的就是做好的图片并不是做出实际的物品，而是给网店管理者上传过去。相同之处也是本质都是设计出好的图片。艺术设计专业学生会在设计图片时，主要是依据艺术性专业角度，设计出来的图片美学色彩更加会受到广告公司的欢迎。电商专业出身的美工设计师确是基于网上消费者的心理，根据电商营销的理念，去设计作品，这样的作品是为了增加电商企业产品的销售量，两者相较而言，电商企业一定是更欢迎后者了。电商企业最看重的利益，而利益的得来就是靠产品的销售量。这就决定了，电子商业专业的学生，在具有超强的电子商务营销的理念基础上，把这一理念合理的运用于电商美工设计，这样的电子商务专业学生在现实工作中才具有的优势。各大院校在进行电商专业教学时，需要把电商美工课程同网络营销课程有机的结合起来，这样才能发挥出该专业的优势。
2电子商务企业对设计师的要求
大多数院校在电子商务专业课程设计上都是以网络营销为主，大部分教师以单纯的教授各自教授科目的内容进行教学活动，但是这样的方式，无法让学生达到电商企业对美工设计师职业要求。因此，美工课程中要让学生基于网络营销的理念，运用艺术设计中需要的发散性思维设计图片来进行教学。现在的网络消费者对于产品的宣传图片的美化程度要求越来越挑剔。顾客的心理为根据，只有设计出吸引顾客眼球的图片，才有可能提高产品的销售量。电商企业的美工设计师不但在设计上被要求新颖独特，更要在营销方面有着极其深入的了解。只有把电商专业中的设计和营销完美地融合在一起，才能设计出企业真正需要的作品。
3差异
工作岗位的职能必然要随着行业的属性的转变而发生相应的改变。不断拓展不同领域并且迅猛发展壮大的电商行业，对岗位职能的要求越来越专业化。在竞争越来越激烈的今天，电商设计师已经不再是从前简单的拍好照片，精致的修剪，设计个图稿就可以了，一些在网店的老板前期很多都身兼客服和美工设计师，而是变得更高端，更具体，更专业。
4革新
随着电子商务的发展和壮大，许多早期的个人淘宝和淘宝商城等电商企业在激烈的电商市场竞争中已经变得毫无优势，无奈只能退出。电商企业的发展已经不满足于以往简单的网上商铺销售渠道，坚持原本发展模式的电商企业很多已经转身投入到为一些传统企业做网络代运营的行业，行业属性已经从自主经营发展成为到经营服务项目，淘宝商城已经取代个人淘宝变成了传统大企业线上销售的战场。电商设计师还停留在简单的图片设计上传，适应不了在这种形势下电商企业其的要求。代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式：从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放，百家争鸣。当然，也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。为了减少线上的人力财力投入，越来越多的电商企业选择这种类似的服务外包的网络运营公司，通过市场调查，不难看出相较于在网上商城租用网店或选择外包服务，大部分企业会投入大量的资源对本公司网站的搜索引擎优化进行。电商美工在电商代运营服务专业化过程中，作用更胜从前。这样就要求电商美工具备商业化广告的设计能力的同时，还需要精通网络营销和网络推广等专业知识。这是新形势下电商设计师发展的必然要求。各大院校在电子商务专业课程的设定上，需要结合多个领域的专业知识，从企业对人才的渴求出发，不断地进行更新转变，跟上时代的步伐，培养出更符合企业需要的新型人才。
5作用
电商专业设计课程革新的目的就是为了让每届学生在完成这门课程后，可以独立的为企业效劳，让企业愿意并且强烈欢迎电商专业的毕业学生，让学生们更好更快地很适应工作环境，现实情况决定了，电商专业设计课程不会像艺术设计学院一样开设过多。应电商企业所需求的，把电子商务专业的设计课程与网络营销课程有机结合在一起，才能培养出优秀人才。当前，电商课程设置的核心是网路营销，在电商专业设计课程革新后，各大院校有许多优秀的、经验丰富的教学团队进驻。电商专业的学生在美工课程学习过程中有着相当明显的弱点和不足，学生们由于没有接受过美术专业基础培训，学习色彩运用等美术知识很困难。如此，教师在电商美工课程教学中，教授更多的相关美术方面的专业知识。在教学设计中，教师经常要使用电商美工设计模板，这些相对完美的网络营销类的模板的教学，结合与企业合作的电商网络代运营的实战项目，给学生留下了自由设计的空间，学生可以在真实的网络商城的平台上，上传自己做好的电商企业商品的设计图，教师给出正确的指导，让学生在残酷的实战商业考评中，加强自己的学习能力和创新能力。
6结语
1.1组织课程逻辑错位
一些院校在专业课程安排上，并没有依照电子商务专业知识的逻辑层次来安排。如一些高职院校把应在大一开始时设立的计算机基础或是网络基础课程设置到了第三学期进行讲授，二网页设计本应设置在第二学期开设，却被放到了第四学期，学生在学习理论知识时完全是在无基础知识上进行学习的，学习的效果自然就不尽如人意，同时也造成了资源和时间的浪费。
1.2实践教学缺乏意境
电子商务是很多学科的交叉性的新型学科，通过网路、信息以及数字技术来实现教学活动，在专业课程的学习中学生需要很强的动手能力。目前很多学校的专业课程中并没有把实境性和创新性突出出来，实践教学课程内容的实施和电子商务实验室的建设往往都是以模拟性试验为主，针对一些基础性的实验内容，严重缺乏必要的演练环境。在教师本人方面由于很少参与到商业的实际运作，因此在教学中所包含的案例来源以及创业实习指导等都非常的具有限制性，无法包括更多的内容，跟不上时代的发展。
2高职电子商务专业课程教学改革
2.1总体思路
以任务导向法建立一套更加符合社会发展需要的课程体系。电子商务其实就是传统商业活动上的电子化、网络化，是利用网络（Internet）等实现交易活动的一种技术，又不单单的一种技术，因此改革应围绕交易手段和内容这一主题来进行，重视与任务导向法的教学，具体建立方法，下文具体讲述。课程实训教学建立向着多样化发展。学生在商务电子化的构思能力需要通过课程实训、认知实践以及结合实训等多种实训手段来提高，教学目标不仅仅是要求学生掌握电子商务的理论知识以技能，重点是是学生建立一个熟悉传统行业运作流程与特点的构思能力，并逐渐使学生自行寻找和掌握商务思想与技术相结合的划界另外还需要通过必要的案例教学让学生掌握现代企业管理办法以及相应的商务职业敏感。因材施教，有针对性的安排教学。在教学中应加大专业实习模块，在教学安排中重点安排专业实习，为使学生能够熟练的进行电子商务软件操作、软件设计以及商贸模拟应大力开阔书讯基地，是学生能够了解社会，了解与专业结合的相关职业。在实习过程中，教师应指导学生找到专业定位，奇高学生的专业技术与能力，适应时代的发展。
2.2具体内容
[关键词]电子商务；人才培养方案；教学方法；教学手段；考核方式
《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程，也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此，为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
一、电子商务教学现状分析
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行，教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学，学生只会死记书本上的理论，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。
2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源，仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。
二、人才培养方案及课程体系改革探索
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业，确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定，建立不同的培养目标，并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合，对于学生应加大实践教学周数，强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下，近年来，我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标，根据市场对电子商务人才的需求，对教学大纲进行调整，都以突出专业技能的培养为重点。2005年，我们修改教学大纲时，增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会，增强了一定的学习兴趣，但是还是有部分内容没有实践机会，影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，这样不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。针对实践教学内容，我们还编写了《电子商务》
实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务，能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础（理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等）、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。
围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。
由于电子商务还在不断发展之中，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断补充、完善授课内容。
这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程，电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中，教师在授课时不宜讲解得过于深入，做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索，以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时，也要保持一定的独立性，避免成为专业课程的简单浓缩。
三、教学方法改革
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的，通过《电子商务概论》这门课程的教学实践，笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，可以获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂，如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过真实的实践，同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务，让学生亲身体验网络金融服务；然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法，学生跟着教师边学边做，不仅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结，并在课堂上组织讨论分析，深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容，实施多种不同形式的实践教学方式，必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务》课程中，每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容，在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息，引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。
3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课，针对某个有争议的话题展开讨论，加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物，普遍担心的是钱付出后收不到货物，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题，就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料，了解该课题现状与发展动向，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力，还加深了专业层次。
4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程，但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例，如淘宝店铺等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术，用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
通过案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，取得了较好的教学效果。
四、教学手段改革
电子商务实验课开辟了新的教学手段，使教学空间得到进一步扩展，以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术的挑战，就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持，恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网，这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多渠道的学习方式。:
五、考核方式改革
一、网店运营课程教学改革的必要性
第一，随着互联网技术的不断发展，互联网应用逐渐深入到社会生产和人们的日常生活中，这导致人们的消费观念和消费结构不断发生变化，因此，人们开始热衷于网络购物。网络购物的兴起，导致电子商务及其相关配套产业得以迅猛发展，网店运营、网店美工、网店推广、网店客服等新兴岗位受到越来越多人的k注和加入。
第二，电子商务主要是一种集金融电子化、商贸网络化和管理信息化为一体的新型贸易方式，主要依托现代信息网络技术。网店运营则是在互联网的基础上，突破传统的时空观念，将生产、流通、分配、消费之间的距离大大缩短，从而能够更好的满足销售者、消费者以及制造者的需要。
第三,我国“十二五”规划纲要中明确提出要鼓励和支持电.子商务的发展。我国电子商务目前还处于快速发展的时期，网店是电子商务运营的一种形式,但是目前缺乏大量的网店运营专业型人才，因此必须要加大培养两店运营专业型人才，以满足社会市场的需要。
二、网店运营课程教学改革的具体措施
目前各中职学校都设置了网店运营的相关课程，但是就目前的教育教学实际情况来看，其教学体系和教学理论都很不完善,因此必须要对网店运营课程教学进行相应的改革,具体措施如下。
1.中职学校要加强师资队伍的建设，提高师资水平.
中职学校网店运营课程师资匮乏现象严重,很多学校的网店运营课程教师都是来自于不同专业的老师，对其进行简单培训就直接上岗了，这根本不能够满足教学与实践的需要。因此，必须要加强师资队伍的建设，提高教师的专业水平。具体措施如下：首先，中职学校要专门聘用专业的网店运营课程老师，最好有一些网店运营实际操作经验，或者直接聘请一些网店中的资深专业人士进行教学，以保证在教学时学生真正掌握到网店运营课程的精髄。其次，学校要定期或者不定期的对网店运营课程教师进行专业技能培训，以提高教师的专业素养。最后,针对一些没有实际网店运营经验的教师，可以鼓励教师深入网店进杆学习，从而真正熟悉网店运营过程中各个岗位工作的实际情况，从而能够在教学过程中将其与教材知识相结合。
2.合理设置网店运营课程
网店运营课程按照岗位的实际需求可以分为网店运营、网.店美工、网店推广和网店客服等课程。教师在进行教学时，要对其课程进行合理设置。例如在教学网店运营课程时，要重点讲解淘宝网店运营规则、网店日常管理、电子商务物流与配送等知识，以保证#生能衫通过学习掌握网店运营管理的基本内容，了解淘宝网制定的交易规则和各种推广工具。
3.创新教学方法，加强实验教学环节
首先，教师在网店运營教学中要摒弃传统的教学方法,不断创新教学方法。例如可以采用演示教学法，充分的利用多媒体教学，将网店运营课程中一些比较抽象的概念等，可以通过多媒体结合一些视频资料及音频等进行实例演示，从而给学生留下深刻的印象，以促进学生对抽象概念的理解。其次,在教学过程中要加强实验教学环节。网店运营是一门实践性较强的课程，只靠理论讲解完全不够，必须要学生杀自体验才能够真正领会网店运营的精髄，因此，教师在教学过程中除了要进行必要的理论讲解之外,还要加强实验教学的环节，以提高学生的实践能力。
所述，网店运营作为一种新型的消费与购物模式,越来越受到人们的欢迎,而所需要的网店运营相关人才也越来越多。因此，中职院校要想满足社会市场的需要，为社会提供更多电子商务人才，必须要加强对网店运营保程教学的改革。
【关键词】电子商务；教学改革；传统教学方法变革；实践
1.专业背景介绍
电子商务（Electronic Commerce，简写为EC）是指整个事务活动和贸易活动的电子化。它将信息网络，金融网络和物流网络结合起来，把事务活动和贸易活动中发生关系的各方面有机地联系起来，使得信息流、资金流、物流的发展速度之快远远超过我们的想象，电子交易额迅速增长。中国电子商务交易额每年保持高速增长，2013年双11天猫支付宝的交易额更是突破300亿！达到了350.19亿元人民币。未来几年内仍将以较快的速度发展。电子商务代表着未来贸易的发展方向，是中职学校开设的热门专业。现在越来越多的网民享受到了网上购物的方便性、经济性、公开性等特点。这些因素都促使电子商务人才的培养成为了当务之急。
2.专业培养目标与知识体系
电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。电子商务专业和课程设置的具体规格定位如下：
专业名称：电子商务
修业年限：3年
招生对象：初中毕业生或具有同等学力者
培养目标：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销，仓储物流，客户服务，财经事务，网站维护等相关职业岗位群工作的，技能型应用性中初级专门人才。
本专业培养技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：
（1）熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。
（2）掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理。
（3）具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。
（4）了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。
（5）了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。
3.电子商务专业教学改革
电子商务这种全新的商务运做模式，具有良好的发展前景。《电子商务概论》将系统地讲述电子商务的相关知识与基本理论，但该课程是一门涉及到计算机信息技术、经济、管理知识的综合性学科，学生学习起来有一定难度，因此在教学过程中，我们进行了教学方法与思路的改革与探索，概括起来，在该课程的教学中主要有以下几个方面需要进行改革：
3.1将案例教学引入课堂
《电子商务概论》的许多知识实践性很强，仅从理论上讲述学生理解不了或者理解不深，因此在分析过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知识、理论，一方面，学生容易产生兴趣，另一方面将理论与实践相结合，在掌握理论知识的同时，了解如何在实际管理工作中使用，解决哪些问题，为将来灵活应用打好基础。
3.2进行分组讨论
电子商务是一门新兴的学科，发展更新很快，因此每节课讲完相应的内容后，应布置相应的讨论题目，让同学们分组完成作业并适当地安排讨论课，就作业的内容进行讨论，从而加深理解与认识。
3.3加强实践环节
该课程的实践性非常强，因此除了进行基本的理论学习之外，应适当地安排上机实践课，通过实践课可让学生对电子商务交易的流程，支付过程及物流过程有全面的把握和认识，从而让学生对学习的理论知识有更深的理解和掌握。
3.4进行适当的课堂演示
对一些比较抽象，但又比较重要的理论知识应进行课堂演示，提高学生的学习兴趣，加深印象。
3.5采用多媒体手段进行教学
通过图文并茂、生动形象的课件教学，一方面可增加学生的学习兴趣，另一方面可拓宽知识面、扩大知识量。传统的教学手段板书速度过慢，每节课涉及的知识量非常有限。当然，课件的质量非常重要，多媒体教学不仅仅是利用投影放幻灯片，应充分利用好多媒体资源，使各项资源发挥最大的效力。
4.传统教学方法在电子商务教学中转变
电子商务是一门新型学科，它需要在网上获取大量新知识，由于电子商务的快速成长性、形式的多样性、学科的综合性等因素决定了电子商务教学不能沿用以往学科的传统教学方法，必须在教学理念、教学目标、教学内容、学习环境、教学评价体系等各个环节都有所创新，才能培养出具有较强获取知识能力和对新情况新环境的适应能力，具有一定的分析问题解决问题的能力的电子商务人才。
首先，传统的教学方法很多采用的都是填鸭式的教学，这使学生感觉到本来就枯燥无味的理论课程显得更加没有吸引力。长期以来，学生在上课过程中都不能完全集中注意力或者长时间的认真听讲，很大一部分原因就是缺乏新的更有趣味性，吸引学生注意力的教学方法。教师在课堂上从头讲到尾，照搬书本，不顾效果；多媒体教学基本上也只是把原先应该写在黑板上的内容搬上了屏幕，教学手段变了，教学内容和效果没有本质变化，这样的教学是达不到好的效果的。
其次，在电子商务教学中，教师应该不局限于书本的内容，而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例。在课堂中采用相互作用的方法，包括课堂讨论、小组讨论、案例分析等方法，可以提高学生的兴趣和学习的积极性。例如，在讲到电子商务安全时，让学生分享生活中自己的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪问题进行讨论，加深他们对于电子商务安全的体会等。
再次，在常规的讨论分析的教学方法的基础上，还应增加实训体验的交互式教学方法，如域名申请、电商交易、论坛使用等。利用电子邮件和聊天工具在线与学生交流，及时发现学生在学习和实践中存在的问题，及时解决。要采取交互式教学方法，在教学观念和教学方式上做适当的转变，教学方式要由原来重知识传授向重学生发展转变，引导学生在获取知识的同时，还要学会做事，学会做人，学会生存。学生是学习的主人，教师是教学活动的组织者、引导者和合作者教师角色的转变，使学生真正成为学习的主人。
最后，通过参与式的教学方法，让学生在网上开设自己的免费网上商店，通过自己动手策划网站，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。这样以来增加了学生学习兴趣。开设个人网店其实是借用网上的免费资源来进行实训，淘宝网、拍拍网等C2C网站都推出了免费开店，这样的免费资源可以充分利用起来。这才是真正的电子商务实践，因为它的可操作性很强，交易方式灵活，比较适合学生。实践证明，这种实践方式还是很有效的，学生也很感兴趣。随着互联网的飞速发展和日益普及，电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式，社会发展对人才的需求要求教教师不断的进行探索和实践，努力寻求有效的教学方法，培养出更多高素质的电子商务人才。
【参考文献】
[1]李曼.电子商务专业实践教学若干问题探析[J].实验室研究与探索，2009，28（5）：163-165.
[2]张莹.电子商务专业开放式立体化实践教学体系的设计与应用[J].中国成人教育，2011，（11）：128-129.
关键词：电子商务专业 网络技术课程 课程定位 教学方法和手段
电子商务是当今新经济形态的重要基础，有着长期广泛的社会需求，是企业发展的必然趋势。随着电子商务在全球各界的蓬勃发展，电子商务市场的争夺战已提前打响，而人才的匮乏是电子商务发展的一大难题，严重制约了我国电子商务的发展。
截止到目前，我国已有近三百所高校开设电子商务专业，有数十万电子商务专业在校学生。但就业情况却不乐观，一方面，企业找不到合适的专业人才；另一方面，电子商务专业的毕业生就业困难。这种人才供需矛盾的产生涉及到多方面的因素，其中，教育界专家提出电子商务专业的课程设置是各院校应优先考虑的问题。尤其是计算机类较成熟课程，容易向高学府看齐，从传统专业、传统教学中寻找经验，造成与时代、与实际需求相脱节。
网络技术是电子商务的支撑技术之一。据统计，开设电子商务专业的高校中约53%将网络技术或相关课程作为电子商务专业必修课。本文从企业应用性需求出发，结合电子商务专业设置，对网络技术课程定位和教学方法及手段等进行讨论。
一、网络技术课程定位
通过对开设电子商务专业院校中的277所进行统计，有147所设置了网络技术课程，其中121所以《计算机网络基础》作为专业基础课，主要包括TCP／IP协议、数据通信基础、局域网、Internet基础等；有的院校开设了实验教学部分，包括的内容比较丰富，如网络设备的配置、协议的模拟、网络应用程序开发、网络数据分析等。另一方面，企业招聘的电子商务人员包括电子商务经理或主管、项目实施经理、技术总监、营运总监、客服专员等等，需要计算机技术支持的主要是两方面的工作：一是开展电子商务所需基础平台与应用平台的建设与管理，就网络技术而言，主要是通过网络平台、网络计算模式、网络安全等知识的运用对网络应用程序开发及网络管理的支持；二是开展电子商务业务所需网络环境的使用。如网络资源共享、远程控制、系统安全设置、网络实用程序的使用等等都是常用的操作；而组网、接入Internet、服务器配置等技术则要求进入技术部门的电子商务人员掌握。
对比两方面的资料可以发现，教学中网络技术课程的内容与计算机专业的设置基本一致，作为电子商务专业的课程则难度较大，不强调与电子商务专业其他课程的衔接，更重要的是无法实现企业对电子商务人员技术方面需求的应用性培养。
结合对企业人才需求的调查，在电子商务专业培养“应用型人才”的总体思路指导下，笔者提出如下网络技术课程定位以供探讨。
1、课程性质
网络技术是电子商务专业的一门专业基础课程，也可作为其他非计算机专业的一门计算机应用入门课程，该课程主要围绕网络组建、网络设置及应用和网络安全等内容，阐述网络基本理论和应用技术。其中，对于电子商务领域特有的金融网络的内容从技术角度加以对比分析。随着课程实践的积累以及网络技术的不断进步、网络应用的不断开发，应保持对本课程的及时更新与丰富。
2、课程作用
通过该课程的学习，学生可以熟练掌握局域网软硬件及协议、网络计算模式、网络服务、网络接入、网络安全、金融网络运行原理等理论；具备局域网组网方案分析与设计、网络服务的设置与应用、网络实用程序的使用、网络接入设置、网络系统安全设置等简单的网络应用技能，最终实现为网站开发、网络营销等后继课程奠定网络理论和网络应用的基础。
二、网络技术课程教学方法与教学手段
如何深入浅出地将看似高深难懂的概念和原理以学生感兴趣的方式和语言教授给他们，是对非计算机专业计算机教学的一项巨大挑战。其中，“感兴趣”是问题的关键所在。如果让学生能够“学以致用”，他们就会在成就感当中找到兴趣，从而激励他们主动去学习。这种解决问题的思路又与从“应用”着眼开展电子商务教学的倡导不谋而合。
在强调网络技术的应用技能和实用价值时，必须同样重视其理论基础。与程序设计类似，网络方面的实验是帮助学生“如实知”、“如实见”地掌握知识，以培养在网络方面的综合分析判断能力。因此，网络技术课程应以理论课与实验课相结合的方式进行，理论课完成对知识点的初识、实验课进行验证和加深。
理论课可以根据课程内容不同采用不同的教学方法和手段，注意启发学生思维，提高学生的注意力。具体可参考中讨论的方法。实验课要强调提出各实验的背景，因为网络问题的解决方案一大特点就是针对性强，可以通过不同的背景在学生之间采用对比记忆、改错记忆等加深对知识点的理解。
从实践来看，明确电子商务专业网络技术课程的应用性，确定难度适中、实用性强、为后继课程奠定基础的教学内容，配以灵活的教学方法和手段，提高了学生的学习兴趣、增强了电子商务专业的实用部分，增加了电子商务专业学生在技术层面与企业需求的契合度。
参考文献：
[1]李铮，李再侠．电子商务教学模式新探索[J]．承德石油高等专科学校学报，2008，（1）：57－59．
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[3]焦芬．电子商务专业课程设置改革研究[J]．商情，2010，（5）：18．
关键词：信息技术；电子商务；课程教学；作用
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）19-0267-02
随着现代信息技术的不断发展与完善，电子商务作为新兴行业处于快速发展阶段，逐渐成为各国竞争的重要项目，国内各院校也逐渐开设与电子商务相关的教学课程，从而不断促进我国电子商务行业发展，但针对各院校目前的教学情况而言，人才专业素养及实践能力与我国电子商务人才需求标准具有较大的差异性，影响我国电子商务的高效发展。
一、信息技术与课程应用整合理论分析
信息技术主要是指利用现代多媒体技术及电子计算机等现代通信手段实现对信息的现代化处理、应用，其中包含计算机技术及多媒体技术、遥感技术等。信息技术与课程理论结合，主要是指在进行各个学科教学时，采用信息技术实现对新型教学环境的创设，在此过程中注重对学生自主性的塑造，以合作探究为主要目的，促进学生学习的主动性及积极性，改变传统的教学模式及教学方法，实现对学生的高效教学。
信息技术在课程教学中的应用主要内容包含三个要素，即学习环境、学习资源及学习方式。信息化学习环境主要是指在教学过程中，利用信息技术实现对相关教学信息的高效处理[1]，并将处理后的有效信息直接显示于多媒体屏幕及虚拟网络环境中，信息技术是计算机及通讯技术的结合，其中信息化学习环境主要包含设施为多媒体计算机、多媒体教室等，资源主要包含网络中的学习资料等，平台主要指在教学过程中展现于被教授者的学习界面，通讯及学习工具可为学生提供解决问题及实现交流的保障；信息化学习资源主要是指经数字化处理可直接在多媒体环境中展示的资源材料，该材料在具体应用中可激发学生的自主学习能力，使学生通过自主方式及创造形式实现对信息的查询及处理。信息化资源主要包含多媒体软件、数字音频等，它是现代化信息教学的基础及关键因素，其内容不局限于书本，与传统教学方式相比具有高效性及资源丰富性等特征；信息化学习方式主要是指在信息化学习环境中产生的且不依赖于教师及书本知识，而是利用数字化平台及资源实现与教师及同学之间的交流与沟通，其学习方式具有多样性特征。
二、电子商务课程教学现状分析
（一）优势性现状分析
目前，随着社会经济结构的不断改变与发展，电子商务逐渐在世界各地发展并在其商贸活动中逐渐占据重要地位，随着国内经济的发展，与国外经济交流逐渐密切，多数院校已逐渐开始发展电子商务各专业及其课程，作为新兴行业及新兴化专业，其在具体教学中受到人们的广泛关注与研究。我国各院校在对电子商务专业课程设置中，不断加大对其重视程度，在硬件及软件建设方面均投入大量资金予以建设[2]，逐渐促使该专业不断完善发展，有利于电子商务专业人才体系构建及发展。目前，我国电子商务课程开展院校多为综合类院校及财经类院校。综合类院校在具体专业开设及教学过程中，重视对相关基础理论知识、电商环境及综合解决方案的教学，重视电子商务的理论知识及后期应用，而财经类院校则由于其院校特征重视电子商务的经济因素，重视其活动及贸易流程，重视管理及经济效益的提升与发展。
（二）存在问题分析
1.教学内容滞后性。目前电子商务课程作为交叉性学科其涉及教学应用范围较广，包含计算机、管理及法学、经济学等学科，但随着社会的不断发展，电子商务课程内容逐渐随着社会的改变而改变，教材在编写及应用更新等方面存在相应滞后性，因此各院校如何进行教学内容的系统设置，培养不同的电子商务实用性人才已成为其急需解决的问题。
2.教学模式及教学手段落后。电子商务课程在具体教学过程中，采用传统的面对面教学方式实现课堂教学，这种传统教学方式在具体应用中，教师及学生的相互交流较少，课程中仅以教师作为教学主体，未重视学生的主体性特征，而在具体课程教授过程中，重视对学生理论知识的教学[3]，忽略学生实际操作能力的提升，这样不仅使学生难以实现对电子商务理论知识的高效掌握，还不利于学生实践能力的提升，无法在具体应用中实现高效操作。
3.教学资源难以实现电子商务高效教学。现阶段，由于各院校对电子商务专业教学的重视，其教学资源也具有较大优势性，为电子商务的教学提供了一定的教学基础，但各院校在具体应用中，并未对该类资源进行合理有效应用，多数院校校园网中的教学资源多为教师所利用，并未使学生对其高效应用，因此往往导致资源的浪费，不利于电子商务课程教学。
三、信息技术在电子商务课程教学中的作用
（一）实现教学模式高效完善与发展
目前，运用信息技术手段实施教学模式具有较好条件，它可在学生具体组织与引导下为电子商务课程教学提供良好的教学模式及教学服务。在基础教学中，可将学生作为教学有机整体，建立共同学习机制，实现团队学习，例如利用信息技术建设互联网平台实现相互交流与沟通，这样在具体学习过程中可使学生之间进行相互沟通与了解，理解各学生对其知识点的不同意见及不同看法，从而加强学生之间的信任度，加强思想沟通，提高团队协作能力[4]。建立鼓励机制，推选近期表现良好的学生作为创新主体进行学习引导，同时还可在具体教学中，引导学生正确利用常用网络工具及网络平台，以新的视角实现对正确网络信息的认知，不断促进学生高效发展。
同时还可利用网络信息平台实现主体论坛学习，建立公共学习体，对于学生学习中存在的问题可向其共同体予以求助，从而提升信息技术应用能力，在该论坛学习过程中，不应将其学习主体局限于学生之间，同时各教师也可参与其中，实现与学生的交流与互动，对于学生不懂的问题予以高效解答，实现学生教学高效性。
（二）有利于交互性及多媒体化形式发展
信息技术与电子商务课程教学的不断整合，有利于电子商务学科的高效教学，信息技术属先进科学技术，在电子商务教学中可作为先进教学媒体实现高效教学，其在具体应用中最突出的特点便是拥有显著的交互性，互联网交互性可有效对信息实现实时反馈[5]，教师与学生可实现在线双向及多向交流，学生在具体学习过程中存在的相关问题可向教师进行求助，教师予以其个性化指导，促进学生的高效发展。
信息技术其自身拥有高效多媒体性，教师在具体应用时，在网络上下载相关多彩图片、音频及视频等，在课堂教学中向学生予以展现，这样可改善课堂教学气氛，提升学生的学习兴趣，同时还可对学生的感官予以刺激，使学生在学习中获得更多知识，实现高效教学。
（三）可有效提升学生及教师的信息素养
信息技术与电子商务课程教学相互融合的施行主体在于各授课教师，教师在具体教学过程中应将自身从传统教学知识传授者向教学环境构建主体、教学活动参与主体等角色转换，因此在此过程中便需要教师具备一定的信息技术操作能力，才可实现对教学方法及教学内容的设计与规划，在这一条件驱使下，教师便需不断地提升自身的信息素养，在课外不断对先进的信息技术予以学习与掌握，从而使自身更好地实现对学生的高效教学，而学生信息素养的高低也直接影响着信息技术在电子商务课程教学中的广泛应用[6]，信息技术在具体应用中，不仅是教师的教学工具，也是学生对知识的认知及掌握工具，若学生未掌握一定的信息技术，便在课堂教学及课下复习中无法实现高效学习，从而影响电子商务课程高效学习。
（四）有利于教学内容更新及教学体系完善
教师在应用信息技术实现电子商务教学时，由于众多客观因素影响，在具体教学中缺乏一定的信息化电子商务教学案例及实践经验，因此教师采用信息科技实现教学，可推动教师对信息化教材及案例的认知及编写，可为学生提供先进的理论知识内容，有效实现知识的快速更新。全球化的不断发展与社会电子科技的不断更新，导致电子商务内容呈现快速变化趋势，因此为了实现高效教学，教师便应不断实现对教学内容及教学模式的探究，从而实现对电子商务理论的研究，信息技术的应用可为教师提供最新的电子商务理论内容，使教师遵循该内容实现对教学体系的创新，完善教学。
四、结束语
综上所述，电子商务属于新兴行业，其具有快速发展、更新好特点，因此各院校在对其进行相关教学时，需要重视内容的相应改革与更新，信息技术作为现代化网络技术在电子商务课程教学应用中，可有效实现课程教学模式高效完善发展，提升学生及教师的信息素养，有利于教学内容更新及教学体系完善，促进教学进一步发展完善。
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[1]张乐春.网络信息技术在高校电子商务教学中的应用分析[J].科技展望，2015，（16）：199.
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[3]刘久凯.论多媒体技术在电工电子技术课程教学中的应用[J].电子制作，2013，（04）：97+129.
[4]何建华.案例教学法在电子商务课程教学中的应用[J].教学研究，2013，（02）：74-76+80.
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