时间：2023-09-26 18:01:22
导语：在互联网产品推广策略的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
互联网广告是新生代的广告媒介，它是随着国际互联网的发展和普及而逐步兴盛起来的，与传统媒介广告相比，互联网广告具有以下几方面的特点。
1.传播范围广
互联网广告的传播不受时间和空间的限制，它通过国际互联网把广告信息全天候不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读。据有关部门统计，目前全球网民已超过10亿，并且据预测，正在以每年10%的速度发展壮大。这些网民具有较高的消费能力，是互联网广告的受众，是他们的推波助澜，让互联网广告业得以持续发展，互联网的广告效果，是传统媒体无法比拟的。但是，互联网广告传播范围广，是相对城市而言的，我国还有很多地方没有能力上网，特别是广大农村，这部分人群接受广告信息，还是通过广播电视报刊等体统媒介，因此互联网广告虽然分传播广泛，但还是有一定局限性的。
2.形式灵活多样
网络是伴随着高科技发展起来的，表现手段丰富多彩。互联网广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等丰富的表现手段，并且能够与电视、广播等传统媒体相结合，更加吸引受众。互联网广告可以集影视娱乐性、平面的广告文字表现于一体，具有其他媒体不可比拟的优势。互联网广告还拥有灵活多样的广告投放形式。目前全球互联网广告的形式主要是横幅式广告、竖式旗帜广告，按钮式广告，墙纸式广告，电子邮件式广告，网上竞赛或推广活动，弹跳广告，图标广告，文字链接等等，可谓是五花八形式多样。但是这些广告，也会造成了泛滥成灾，引起了很多网民的不满，给网民造成了不便，更有人对此深恶痛绝。
3.信息容量大
互联网广告的内容种类繁多，大到飞机、小到口香糖均可上网做广告。借助互联网的优势，互联网广告能够容纳难以计量的内容和信息，它的广告信息面之广、量之大是报纸、电视所无法比拟的。如报纸广告的信息量受到版面篇幅限制，电视广告的信息量受到频道、播出时间和播出费用的限制。随着我国计算机的普及和发展，越来越多的国内工商企业和个人在国际互联网上建立站点或主页，打出广告，推销自己，推销产品，使互联网广告信息量激增。但是，在实际工作当中，也出现了许多负面内容，如何兴利除弊，是互联网广告业的当务之急。
4.受众具有主动性
网络具有过刊查询和资料检索功能。广播、电视错过了播出时间就很难听到、看到，想查看报刊以往刊登过的广告也非易事。如果受众有某种购物需求，需要寻求某类广告，这在传统媒体上是很难做到的。而互联网广告媒体则可以让受众随时查看以往广告，也可以十分方便地通过输入关键词来查询某类广告。这可以说是广告媒体发展过程中的一大进步。
此外，互联网广告还具有受众数量可以准确统计、较强的信息互动性，制作周期短，较快，费用低等特点。
二、
1、互联网广告具有广泛的传播时空；2、互联网广告具有较高的经济性；3、互联网广告采用“推”“拉”结合的互动方式。互联网广告不同于平面媒体广告，互联网广告是多维广告，能将文字、图像和声音有机地组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境，感受商品或服务。互联网广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强互联网广告的实效。
三、互联网广告经营策略
互联网广告经营策略选择的得当与否，对互联网广告公司经营状况起着决定性作用。吸引眼球只是目标，效果才是硬道理，根据互联网广告的特点和广大消费者的口味，笔者认为互联网广告经营应加强以下几方面策略：立互联网广告品牌策略
随着大量网站的建立，互联网广告也在大量增加。为此，广告的竞争更加激烈，一些网站为了扩大业务量、增加知名度，采取薄利多销的策略，甚至出现了免费广告，赔本赚吆喝的恶意竞争，网站如何在竞争中取胜，就要有长期发展的眼光，不能急功近利，更不能自毁前程。价格低必然服务质量差，真正想做品牌的企业，在投放广告时，一定会
倾向于较有有实力的知名网站，相信这世上没有免费的午餐，未来，企业会更加注重广告效果。
如今，互联网广告的价格将不再是大型企业选择网站的决定因素，企业更会选择那些有一定品牌形象，更具备实力的网站作为自己的宣传窗口。因此，将网站建设成为具有一定品牌形象的知名网站是增加互联网广告量的关键所在。我们应该看到，大量的互联网广告费被具有一定品牌知名度的网络公司瓜分，而互联网广告主也是那些具备相当实力的诸如英特尔，ibm、联想、摩托罗拉和诺基亚等大公司，出现了强强联合的趋势。可见在各个网站的发展进入良性循环以后，互联网广告收入是网站收入至关重要的一部分，甚至决定着网站的命运，对于上市网络公司如此，对于那些没有上市的公司就更是如此了。所以，免费互联网广告不是网站发展的长久之策，树立网络品牌才是关键所在。
品牌经营是媒体经营的必由之路，可以通过联盟的方式，短期内迅速扩大影响力，挤身品牌经营之列，利用具有符合自身特点的策划、定位和创建，借助其他媒体，巩固和优化自身的品牌，逐步形成自己独特的品牌文化。
2.增强互联网广告人才策略
网络技术飞速发展，技术设备不断更新，但是人才成了制约互联网广告发展的瓶颈。互联网广告人员是综合素质较高的人才，既要具备专业的广告知识，又要掌握丰富的网络专业技术，还要有传统业务工作的推广技能。为了适应互联网未来发展的需要，我们要积极培养这方面的人才。
一是采取招聘、培训等方式，培养新生后备力量，让更多的人才投入到广告产业当中。建立起人才培养机制，是要根据人才市场需求来确定人才培养，增加广告人才培训机构，高校培养广告人才要向复合性人才方向转移，根据人才市场行情调整，特别是高级人才的培养，是学有所用，还要留住这些人才。二是积极引导互联网广告从业人员对互联网广告的兴趣，有了兴趣，才能做好广告，众人拾柴火焰高。三是充分利用现有的人才资源，鼓励创新，增加创意，把广告产品做精做强，这才是根本。
另一方面，还要加强对广告人员的管理，提高广告从业人员的素质，将那些不合格的人员，淘汰出广告队伍，特别是那些做假广告的人员，坑害消费者利益的人员，制约广告行业发展的公司，热衷于搞恶意竞争的广告人，清理出广告行业队伍，净化广告行业空间，让互联网广告行业健康有序地发展。例如，前一阶段，国家清理了一批不良网站，这些网站的教训不容忽视。
3.延长产品生命周期策略
互联网广告经营者在为企业的产品作宣传时，一定要考虑产品的生命周期规律。产品的生命周期是指某一种产品在市场上出现、发展到被淘汰的全过程。它可分为四个阶段：导入期，成长期，成熟期和衰退期。
制作广告产品时，要根据产品所处不同生命阶段采取相应的策略。比如，产品的导入期是初次上市阶段，由于消费者对产品的了解比较少。这时应适当采取强冲击力策略，先声夺人，让消费者迅速记住品牌并了解产品，从而扩大市场占有额。在产品的成长期，产品的生命力有了一定的基础，销量增加，知名度有所提高，此刻制定广告策略时，就要充分去了解消费者心理，采取品牌维持策略，不断地加深消费者印象，从而在消费者心中占居一定的位置。产品的成熟期是产品的兴盛期，销量和利润达到了最高点，此时，互联网广告经营者就要采取重复刺激策略和变化策略，通过重复刺激加深对产品的认同，延长产品成熟周期的时间，通过变化策略给人以不断创新的感觉，在消费者心中树立良好的形象。产品的衰退期是产品生命周期发展的最后一个阶段，这时，产品的销量下降，利润回落，广告要采取感情诉求策略，阻止这种衰退下滑的趋势。
事实证明，经过有针对性的进行广告策划营销，可以改变品牌的生命周期，使老产品焕发和机。许多成功的企业都是综合运用市场开拓与产品再生来延长产品成熟期的。有一个很著名的例子：杜邦公司在二次世界大战结束前，预测到随着战争的结束,降落伞的需求会减少,于是采取种种措施延长产品的生命周期。第一，把一部分尼龙从军用转为民用。第二，发明并研制成功尼龙丝袜推向市场。战争期间因节约，妇女多数不穿袜子，战争结束，原有的习惯改变,社交时女士必须穿袜子。同时注意发展不同颜色、不同花样的尼龙丝袜，吸引新顾客使得尼龙丝袜销量进一步增加。第三,寻找新用途，用尼龙制作汽车轮胎、轴承、人造纤维等。当然，那时没有互联网广告，这些新产品的推销都要靠传统方式，现在通过互联网广告，新产品推销推广更加容易。
在实际操作当中，判断一种产品处于哪个阶段很重要，要通过市场的大量调查工作，根据产品所处的不同周期，采取相应的策略，如果找不准定位，投放出的广告很可能就劳民伤财，有的还会适得其反。
4.确立消费者中心策略
在市场经济时代，消费者占主导地位，生产者必须以消费者为中心，围绕消费者来组织产品的生产和销售。因为互联网广告是交互性的传播方式，可以随时根据消费者的反应制定不同的广告策略。面对广大的消费人群，对消费者的研究工作是一项巨大的系统工程。作为互联网广告公司应该潜心发展自己的信息收集和处理系统，其中包括剪报资料、消费者追踪调研以及互联网、局域网等资源，这样才能保持对消费者了解的全面性和时效性。更重要的是对信息的分析和总结，总结消费者对生活的态度以及消费意识的变化。研究发现，消费者希望广告能表现产品与他们切身利益相关的要点，而非空洞的承诺。消费者复杂的心态，会给他们消费行为上带来不同的影响，也必然会决定他们消费行为的方式，因此，互联网广告的策划人，必须对消费者的心理有深入的认识，并在此基础之上对消费者行为的变化做出准确的预测。但是，在实际工作当中，我们所能做的，是要对消费者进行不同的分类，然后有针对性地对最容易接受你产品的那部分消费者进行有效的宣传，而不是针对所有的人群采取的策略，最近几年，普洱茶的营销广告，就体现了消费者中心策略，他们对潜在的普洱茶用心服，进行了详细的分类，针对不同的用户群，将普洱茶也进行了相应的分类，采用金字塔式的产品结构和价格，形成了完整的产品线，哪一类人群都可以找得到自己相应的产品，再针对不同的人群采用了相应的广告策略，用来满足不同层次消费人群。抓住最想购买你产品的那一部分人群，这样的效果比泛泛去做要好得多。
关键词：电子商务 网络营销 营销策略
电子商务环境下，以互联网为基础的网络市场已经开始形成并迅速发展，它正以令人难以置信的速度渗透到人们的日常生活与工作中，改变了人们的消费时间、空间和一些消费习惯，消费心理和行为也发生了巨大改变。面对庞大的网络市场，网络营销给企业带来的不仅仅是机遇，更是挑战，企业网站建设、电子支付建设，网上配套物流建设等电子商务建设都是以网络营销导向和目标，网络营销是企业电子商务的核心内容，调整企业的营销战略，构建企业网络营销策略是当今企业面临的难题与重大挑战。
一、企业网络营销的定义
企业网络营销（Enterprise Network Marketing），是企业以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展的营销活动，是为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销是企业整体战略的组成部分，是为了实现企业总体经营目标，营造良好的网上经营环境，根据市场需求，实施各种营销策略。通过互联网，利用电子信息手段进行的经营销售活动，以最大限度地满足顾客需求，达到开拓市场、增加企业盈利能力，实现企业市场目标的过程。互联网信息传递具有高效性与双向性，应用互联网技术的网络营销在信息传递方面与传统营销最大区别就在于其信息可以进行双向传递，企业与顾客可以直接进行交流，实现高效互动，降低了沟通成本，增加产品价值，提高了交易效率。
二、我国企业网络营销的现状
CNNIC的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%，中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。目前拥有网站或网店的中小企业中，绝大多数都已经开始尝试网络营销，我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。2010年，我国网民规模达到4.57亿， 其中搜索引擎用户规模达3.75亿，年增长9319万人，增长率达33.1%；使用率方面也增长了8.6个百分点，达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位，而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。可见企业对搜索营销使用的倾向和积极参与。目前中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名，但实际并不是每家企业都能在网络营销中实现其销量增长的目标，分析原因，主要有：
（1）企业对网络营销认识不清，网络竞争意识不强。企业还没有完全认识到，利用网络，企业只需花费极小的成本，就可以建立起自己的全球信息网和贸易网，使企业快速地进入国际大市场，能更有利的与其他企业进行竞争。绝大部分企业没有重点建设及维护有特色的网站，未能充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务。
（2）外部环境欠佳，管理配套落后，专门性网络营销人才缺乏，企业网络营销的产品少、范围不广。相配套的支付、物流服务、安全环境、售后服务等还不健全。
（3）企业网络营销策略总体水平不高。对网络营销这一新型营销策略的方式缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业在网络营销的操作和实施过程中，往往沿用过去传统的实体市场营销模式。
网络营销的发展趋势是与互联网的发展和网民的增加同步进行的。据中国互联网络信息中心统计数据显示，截止2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿人，互联网普及率持续上升至34.3%，全球网上交易额也以传统经济数倍的速度持续增长。网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。
三、企业网络营销的基本策略
（一）网络营销产品策略
网络营销中的产品包括实体产品与虚拟产品。产品涉及范围广泛，如服饰、数码、书籍、家电、食品等，有标准化产品、个性化产品；有购买时就能确定和评价的可鉴别性产品，也有使用后才能确定或评价其质量的经验性产品，每种产品都有其特性，企业在网络营销产品选择策略上或产品的网络销售上要充分考虑产品的特点、特性，充分考虑消费者的需求，充分考虑实物产品在营销区域范围及物流配送体系等，根据具体情况制定企业网络销售的产品策略，如企业在产品销售服务上可根据需要提供售前服务、售中服务、售后服务，在销售服务过程中采用适当的服务策略，如提供网上自动服务系统，建立网络消费者论坛，建立自动信息传递系统等，信息服务产品可以建立“虚拟展厅”，网上软件提供一段时间的免费试用期，航空和火车订票、饭店旅游服务预约等服务性产品也要考虑如何充分保障客户所该享有的服务，使顾客能够得到收益。
（二）网络营销价格策略
由于电子商务的成本优势，使网上销售的价格和实体销售的价格有了较大差异，同时由于网络的透明化，网络销售中网上价格随时会受到竞争的冲击，企业要按照市场情况制定价格和变动价格，从而实现营销目标，价格的合理与否，会直接影响产品或服务的销量，是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。企业常采用的定价策略有：
1.免费定价策略：企业将产品和服务以零价格形式，短期和临时性的提供给顾客使用，满足顾客的需求。目的在于先占领市场，再在市场获取收益。
2.声誉定价策略：对于形象、声誉较好的企业，价格相应可高些。
3.低价定价策略：借助互联网进行销售，减少大量的中间环节，比传统销售渠道的费用低廉，因此定价比同类产品要低。
4.折扣定价策略：在原价基础上进行折扣来定价。
5.顾客主导定价或个性化定价策略：为满足顾客的需求，顾客通过充分了解市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价获取这些产品或服务。
企业在进行定价时要实时关注网上动态，以便及时更新价格；由于网上信息的公开性和易于搜索的特点，企业可以通过互联网，向顾客提供有关产品价格的定价资料，并为定价提供充分的理由，避免盲目的价格竞争，为了让顾客择优而购，可公开将本产品的价格、性能与其他企业的产品进行比较。
（三）网络营销渠道策略
目前，企业网络营销渠道主要有直接分销渠道和间接分销渠道。直接分销渠道指生产商和消费者通过网络直接交易，生产商通过企业网站或网络中介服务商提供的销售渠道进行直销，营销人员利用网络工具，如电子邮件、网站信息栏等产品信息，开展多种形式的促销活动。企业和消费者直接接触，能及时了解消费者对产品的意见和建议，能直接充分向消费者展示销售的产品。网络间接销售渠道则是生产商通过某网络中介机构将商品或服务销售给消费者，这类网络中介机构有市场资源，有专业的知识，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服务等，可以使商品由生产者推向消费者方面比生产企业自己推销更简化，也更经济。
企业网络营销在渠道策划上要结合企业自身资金状况、技术实力、客户资源等，在选择网络中介服务商或网络中介机构时要谨慎。
（四）网络营销促销策略
促销策略是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者进行购买，促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常用的促销策略有网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。
1.网络广告是企业最常用的网络促销方法，企业通过运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或广告，通过网络传递到互联网用户。网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击。
2.销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式，宣传和推广产品。
3.站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。站点推广主要有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、新闻、提供免费服务、网络广告、使用传统的促销媒介等多种方法。
4.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
四、企业网络营销策略的策划
要想真正贯彻网络营销，企业首先要看清自身的发展现状，策划最适合本企业的网络营销策略，才能为企业带来更多的商机与收益。
企业网络策略策划是网络营销活动的全面运筹和规划。企业网络营销策划分单一的网络营销策划和整体网络营销策划，单一的网络营销策划是单独性的针对企业网络营销行为的一个或几个方面内容进行策划，如网站策划、网络广告的策划等，整体网络营销策划则是指系统、大规模地对企业网络营销行为进行统一规划。淘宝网采用的价格策略、主题活动策略、关系策略等营销策略使网上销售额不断攀增，很多企业在现在风行的“双十一”、“双十二”主题活动中精心策划营销策略并取得显著的销售业绩说明了企业营销策划的重要性。
结语
在电子商务飞速发展的今天，有些企业认为网络营销是一种潮流，容易出现为了网络营销而网络营销，企业在网站构架、网络广告和网上推广上投入了大量的资金，但是收益甚微，反而增加销售成本。这是网络营销的误区，事实上企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段，但是前提是企业采用适合了的网络营销策略，才能节约企业经营成本，增加销量，提高企业效率。
参考文献：
[1]甄小虎，秦琴，邬兴慧.网络营销与实训[M].经济科学出版社，2009
[2]张海.营销策划原理与案例[M].中国人民大学出版社，2009
[3]赵秋海.网络市场营销与策划时代[M].机械工业出版社，2010
[4]刘喜敏，马朝阳.网络营销[M].2009
[5]网络营销策略.
无限商机
借助Internet低价的通讯便利，中小商家、个人企业可以利用已经进入跨国公司才能享有的信息工具，搜集用户信息，寻求合作伙伴，发展潜在客户。每一位商家，都可以在互联网上找到自己的利益所在。
有人曾就网络营销策略在企业方面的应用做了如归纳：
扩展国际市场，方便与国外客广沟通;
在首页上公布企业信息，加强顾客服务问题解答;
测试新产品市场反应，得到即时回馈;
塑造企业形象，提高公司知名度;
作为销售辅助工具，随时提品详细资料;
强化产业环境信息搜集能力;
加强与其它产业联系;
锁定特殊消费群，有利小众传播;
接触高教育水平和年轻族群，提早接触末来消费主力。
那么，企业如何利用网绪挖掘无限商机呢？
在互联网上面开展电子贸易，需要具备多种必不可少的条件。根据不同的商品性质、企业规摸以及不同的行销目的，网络营销策略贸易必须考虑的条件可归为五条：
1.设备：网络上的商业讯息传递，相关设备是少不了的。例如主要用来保存、处理以及传送讯息的设备。高效率的电脑主机、高速度的传输专线以及设备的维护人员，都要花不少成本。企业可以自行架设网站，或是向网络服务企业租用设备，主要的考虑点在于本身资料处理量的大小以及使用的频率等因索。
2.内容：到底要让读者看到什么内容、这是个大学问。首先要分析网络族的结构及阅读习惯，还要考虑网络媒体的特性，例如版面设计的特色、美观及传输速度的平衡点等。很多网站刚设立时还可吸引好奇的读者上门，但渐渐地就乏人问津了，主要原因是内容影响了传输的速度。
3.曝光率：在网络营销策略的分类站上，可以看到很多企业网站的地址，但是很少人肯花时间探一究竟。因为上网是要花时间的，这些企业网摆明就是“广告”或“公司简介”，当然少人有兴趣阅读了。在各个分类站登录只是基本的工作，而在有聚客力的网络上登广告，多出自己的LOGO，是达到网络营销策略效果必备的条件。
4.互动空间：有些企业网络营销策略内容也不错，也登了广告，但仍很难引起共鸣，为什么呢？因为少了个与读者互动的空间，这是个难以形容的概念。举例说：基本上，一般读者上网的过程开始时心是不定的，就像拿着遥控器看电视，在不同的频道间跳换，总要到筋疲力尽了，才会找到一个自己喜欢、可以停留的站。网络营销策略的设计。就是让自己和这样的站相结合，也就是让产品和客层相结合，而不是让自己只成为频道跳换过程中惊鸿一瞥的图标。
5.行销组合：不同的媒体有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销，是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥，让报纸广告继续保有高曝光度的优势，把漂亮的产品图片印在杂志上，然后充分利用网络媒体，填补长年以来行销上漏洞，建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。
企业如何入网
企业加入互联网最主要的目的，就是在Interneth上面建立自已的贸易网络营销策略通道。进入这个电子贸易空间一般有四种方式：
一、申请电子邮件地址
通过E-mail与全球各地的厂家联系。电子邮件地址，就好像公司的电话号码，的确是企业必不可少的贸易工具。
二、建立自已Homepage(网页)
将企业的产品照片、文字资料(性能、报价等)介绍给网络上的用户。
三、架设独立的网站
如果企业要架设自已的独立网络营销策略站台，一般需要自已专用的数据专线。自行架设网站，其主机、路由器、电信费用及人事费用等，一年下来至少要花几十万元，普通的企业的确难以承受。而且目前流行的“网站架设”方案是：选择“虚拟主机”。现在，许多网络的服务供应商都提供此类服务。每年花费可控制在几千元到几万元以内，比较符合多数企业的成本效益。
四、建立企业的IBS(Intermet Business System互联网商务系统)
用IBS推广企业的产品和形象，相当于企业在互联网上的整体CⅠ网络营销策略和营销战略。与铺面三种方式不同的是，IBS是一种主动式的网络营销策略。这种方式强调的重点是企业主动去寻找客户，而不仅仅依靠网站的内容、设计来吸引用户。捉供对用户的分析调查，找出真正的潜在客户，做有效行销推广，以达到事半功倍的效果。一般来说，IBS包括以下几个系统模块：
1.产品展示子系统
包括企业的电子邮件设置、域名规划、Homepage综合设计、宣传及网页链接、产品公报等部分。
2.产品销售子系统
包括产品自动订单系统、自动报价系统、商系统。
3.用户反馈子系统
包括用户技术答复系统、用户反馈回应系统、用户系统、联络系统。
直接商业模式
越来越多的商业活动在互联网上发生，互联网本身即是虚拟市场，电子贸易是其核心内容。在这样的电子空间，企业网络营销thldl.org.cn策略的本质、模式有了新的变化。互联网介入零售流通业，则将使中间通路消失，仓库、货架、卖场虚拟化，打破既有商品流通秩序。网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”，但从本质上看，已是完全不同的事物。电子商场的好处多多：
l.不需要修建商场建筑，也没有店面租金成本，只要一部电脑、一张网卡和一部电话，就可以开张。
2.没有商店库存。经营电子商场可以“卖空买空”并不一定有实际物流，而主要经手信息流。过去交易行为是原子动，以后可能变为比特动。信息流通比物品流通更重要。
3.行稍成本极低。在网上开商场，集销售、展示、广告于一身，不用分别支出，因此可以节省大笔费用。网络行销是传统行销成本的3%以下。
4.经营规模不受场地的限制。电子商场是让生产和消费直接见面，可以把用户信息直接反馈给厂家，由厂家来满足顾客的特殊要求。可在顾客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、个人爱好等方面信息，使买卖更有针对性。
由以上特点可以看出，商场的基建、库存、中间费用等等，这些都是一些迂回的中间环节。电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖，因此说它是“直接”的。
建议企业运用直接商业模式所采用的原则：
以最快时间切入市场，通过同关键技术领先者保持密切的关系，保证新产品采用最新技术。
用户定制商品。
个人化的顾客关系，保证与顾客的直接接触，理解顾客特殊要求。
专家服务，由一流的专家来解答咨询。
竞争性的价格，直接商业模式通过排除传销商的利润而以比较低的价格带给顾客领导潮流的产品。
开设你的电子商场，它会成为您意想不到的超级连锁商场。
如何制定网络营销策略
互联网作为企业整体网络营销策略推广的最前哨、最重要的一环，根据互联网的特点制定相应的网络营销策略是成功的前提。下面提供几个思考方向：
一、产品性质
网络上最适合的营销产品是流通性高的产品，如书籍报刊、软件信息、消费性产品等。如果您的网络是推土机、车床等较冷门的专业产品，建议您的网络定位在公司的形象与品牌的推广上，而产品本身的网络营销策略就需要特别加以推广或借助于其它媒体工具。
二、网络特性
目前网络上最热门的网站，也就是浏览人数最多的网站，其内容都以丰富的信息为基础。因此网络营销策略模式应以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导，而后再进一步展开商业行为。
三、整体营销的考虑
积极的网络营销策略除需要网络营销的运行外，更需要促销活动及其它媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。众多网站借助会、人才招聘等活动进行推广，同时通过平面广告来推动。
四、网络的创意营销
1996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动，将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标，在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，成为一时的热门话题。目前，网络上有许多产品营销项目，如机票、旅游、家电、证券、信息、食品等，正通过在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销手段进行。这些方式不但吸引众多网友上网、制造卖点，而且还可以取得许多潜在客户的名单。
五、网上推广技巧
关键词：互联网 整合营销 推广
中图分类号：F062.5 文献标识码：A 文章编号：1004-4914(2011)05-278-02
一、我国网络营销发展现状概述
近年来，在网络营销实战中，网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来，过渡到了网络营销的组合拳阶段，即互联网整合营销推广阶段。然而，很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广，更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值，塑造企业竞争力了。
(一)我国网络营销互联网环境概述
1、网民规模世界第一，且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中国网民规模虽已达到3.84亿人，较2008年增长28.9％，在总人口中的比重从22.6％提升到28.9％，但我国网络普及率差距还很大，未来仍有很大的增长空间。
2、网民结构进一步优化，覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲，30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5％。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。
从学历结构上讲，中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8％，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。
从职业结构上讲，2009年，中国学生网民群体占比明显下降，这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟，商业价值日益提升。同时，无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。
(二)我国网络营销发展存在的问题分析
1、网络营销定位模糊，没有对受众进行细分。在传统的市场活动中，大部分企业都已经习惯于对市场进行细分，对受众进行分析，而网络营销则因为其受众的广泛性，使得大部分企业在制定网络营销计划的时候，都没有考虑自己计划的针对群体，一刀切的执行，这样，不仅导致大量资金的浪费，也没有起到网络营销应有的作用。
2、网络营销手段单一，以Email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的，大量运用电子邮件进行营销，目标用户不明确，而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳，而且还有可能会给企业形象造成不良影响，另一方面，由于网络应用的日新月异，企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此，如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。
3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中，从来没有对网络营销的效果进行评估，或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性，更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估，但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据，并不能契合当前逐渐以WEB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。
二、互联网整合营销推广基本理论概述
(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点
概念：是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销计划，从而精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义：(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性，即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销，即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。
内涵：(1)营销即推广，通过深度沟通，达到与消费者共同利益的最高点，并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广，而缺少与目标群体的良好沟通，营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播，达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用，以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播，力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。
优点：(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样，容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广，传播效率高。(4)营销对象易于传播，成本低廉。
三、互联网整合营销推广策略分析
(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别
如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心，那么互联网整合营销推广便是以人为核心，旨在为受众提供更加人性化的服务，是一次从核心内容到外部应用的革命。
(二)互联网整合营销推广思路概述
(1)对目标消费者的整合，即细分消费者市场，分析总结消费者的心理特征，预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合，即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动，保持步调一致。这里要注意的是，外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用，经常会极大地影响到推广的效果，所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合，即在营销目标确定的情况下，根据目标消费者整合的结果，按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位，树立针对性的形象，并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合，即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势，相互配合，协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法，包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一，其整合核心必须明确、清晰和一致，并且容易为消费者所接受。
(三)互联网整合营销推广步骤探究
第一步，确定营销环境。宏观方面，主要是宏观环境、行业市场等宏观因素；微观方面，则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中，尤以消费者分析为重中之重，即确定目标客户群体，分析受众心理特点及其行为特征，确定目标客户群体，充分挖掘客户群体的潜在价值，以便达到盈利的目标，如对Tianya的认识是“全球最大的华人社区”，Tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识，制定合适的转型宣传主题。此外，必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中，绝对不能忽视客户数据库的存在，客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者，准确制定营销策
略的科学依托。
第二步，确定整合思路，明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个，过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰，而且还会降低整体的营销效果，更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息，未必能带来预期的好处，相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广，要做到消费者对其传播信息印象深刻，确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心，包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中，始终以“同一个世界，同一个梦想”为宣传口号，就是一个核心的典范。
第三步，选择推广渠道，制定执行方案。推广渠道的选择，既要根据互联网整合营销推广的目标，也要根据各类推广渠道的特点，做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告，因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家；又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处：目标群体比较集中，推广成本比较小，推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道，拉长拉大推广的战线。
第四步，落实活动方案，获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中，保持与客户的紧密联系，形成积极的互动，在此基础上建立客户数据库，导人客户关系管理系统，做好接触管理的工作。比如通过E―mall或者免费电话回答客户提出的问题，进一步完善客户资料库；再比如通过论坛、SNS等虚拟社区同客户实时交流，建立进一步关系等等。
第五步，评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估，不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功，因为财务指标定量分析了公司的财经营状况，却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估，因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代，而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代，要客观准确的评估推广效果，就必须结合活动数据和市场调研来进行，评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手，尽量做到具有前瞻性和全局性。
最后一点要说明的是，当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后，很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定，应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念，完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的，甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说，这也体验了整合营销推广的历史传承性。
参考文献：
1.杨益.如何做好互联网营销.IT时代周刊.2009(16)
2.刘浩.中小企业网络营销发展中的困惑与对策商业营销，2009(11)
3.冯智杰.互联网整合营销传播实施战略浅析商业研究，2004(3)
4.张艳.基于web2.0的整合营销传播策略探析经济管理，2007(4)
关键词：移动互联网环境；《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）
参考文献：
[1]吕芹.移动广告：动起来的价值[J].互联网周刊，2014（11）.
一、品牌释义
品牌常被人当做是一种无形资产，这种无形资产会带来溢价并产生增值。由于是无形资产，为方便品牌信息传递与识别，企业借助名称、术语、象征、记号、设计及其组合等进行表征。同时，品牌也帮助企业与其他竞争者的产品或劳务进行区分。品牌是企业与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物，承载着消费者对产品以及服务的认可，所以，品牌也常常表现为一种消费者的心理认知。品牌的英文Brand本身有烙印之意，引申为品牌，则恰巧描述了一种重要特征：某些信息被深深烙印在消费者记忆当中。如此理解品牌的含义，则解释了企业进行品牌营销或打造品牌的过程原理———通过品牌塑造，使品牌信息在消费者大脑中留下印记，产生持续影响，进而影响消费者的购买行为。因此，可以这样认为，品牌塑造的过程，就是信息传递并进行烙印的过程。
二、品牌知名度与传统品牌战略的联系
（一）品牌知名度是品牌价值提升的基础
品牌价值源于市场，即消费者对品牌的认可、信赖与忠诚。人们通常认为，品牌价值与生产者劳动投入的量有关，也与市场认可程度有关。市场认可程度的前提则是品牌知名度，所以，品牌知名度是最重要的品牌资产，是品牌价值提升的基础，也是品牌战略所要克服的第一障碍。企业进行品牌战略时，首先就面临品牌知名度的提升问题。需要指出的是，品牌知名度带来的品牌价值，不会简单地受美誉度下滑的影响而消亡。市场不再认可的品牌或美誉度下滑的品牌，其品牌价值并没有如常人想象般随之消失。如“三鹿”品牌被用于跨行业的其它如化肥、农药、蚊香等产品上时，其品牌价值可能会重新展现。极高的品牌知名度，能为企业节省下巨大的宣传和广告成本。手机品牌的NOKIA逐渐淡出市场，但被用于键盘、鼠标、家用路由器等产品上，其品牌价值仍然会得以体现。事实上，微软公司收购的也仅限于NOKIA旗下的手机业务或品牌使用的产品范围。显然，NOKIA公司在出售手机业务时，已经考虑到了该品牌的价值延伸。
（二）“产品－品牌并行或产品先行”的传统品牌战略思路
长期以来，品牌战略常采用多角度的方法，从基础建设入手，对品牌的导入、成长、成熟等，进行科学化、流程化、系统化运作。品牌战略是市场竞争的产物。意识到品牌的作用和效力后，越来越多的企业开始运用品牌战略取得竞争上的优势。品牌战略的本质是企业有目的地塑造出与竞争者具有差异化的核心专长，使自身在激烈的竞争环境中凸显出来。这种凸显更容易烙刻在消费者记忆中，增进了企业与消费者之间关系的牢固与稳定性，从而确保了企业的长远发展。传统品牌战略中，产品是品牌塑造的基础，无产品，则难以进行品牌传播，产品的重要性和基础性地位无法动摇。品牌战略实施伊始，企业随即为消费者体验产品或服务做好准备，随之利用广告、电视、报纸等媒体进行品牌信息传播。但就品牌信息传递效率来看，耗时长、效率低，同时，由于需要充足的实物产品或服务提供基础，这种战略启动成本高，增加了品牌战略的风险，尤其对于小型或新兴企业而言，实施这种战略的困难非常大。
三、“品牌先行”实施的机遇及策略
（一）互联网或移动互联网的普及带来良好机遇
数据显示，截止2014年6月末，我国互联网用户已达6.32亿。互联网的发展为品牌传播提供了良好机遇。相比电视、报纸、杂志等传统媒体，互联网的信息传播速度出现爆炸式提升，传播效率发生革命性突破。随着移动终端价格的下降及wifi的广泛铺设，移动互联网民也呈爆发式增长。中国互联网络信息中心的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民中使用手机上网比例保持持续增长，从81.0%上升至83.4%，手机网民规模已达5.27亿，使用手机上网比例首次超过传统PC上网比例，这意味着移动互联进入一个新的时代———全民时代。移动互联的全民时代，基于移动互联的各类通讯工具使信息传递更加高效和精准。据前文所述，品牌的本质以及塑造的目的，在于期望在人们大脑中烙印下相关信息，知名度的提升也归因于此。全民互联时代的来临，为企业进行品牌先行提供了良好机遇。品牌价值的积累是长期漫长过程，借助互联网，迅速传播品牌信息扩大品牌知名度变得必要和迫切。“产品-品牌并行或产品先行”的传统品牌传播思路，已经不再是优先或唯一选择。兵马未动，粮草先行，抓住一切时机，率先进行品牌知名度的推广变得必要。
（二）品牌先行的实施策略和方法
品牌先行策略常用于企业品牌先行和产品品牌先行。企业品牌是对企业而言、对企业的一种表征。企业品牌是传递给公众的企业的整体印象，它代表着企业整体组织形象以及经营信誉。产品品牌，是对具体的产品而言。在形式上，产品品牌指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合，在涵义上，产品品牌代表着有关产品的效用、功能、品味、形式、价格、便利、服务等一系列附加值。这些附加值的评判，是由消费者做出的。企业品牌先行策略，通过既定的宣传手段和方法，对企业品牌的知名度进行推广。这种策略常用于新兴的企业品牌，在扩大企业品牌知名度的同时，带动企业的产品销售。基于此，企业品牌先行策略实施时，为带动产品销售，企业品牌和产品品牌的标示以及名称，常常被统一和共用，以方便消费者更容易留下品牌“烙印”。产品品牌先行策略，是企业对新的产品品牌进行推广的一种策略，与企业本身知名度大小无必然联系。产品品牌先行的策略，可以由知名企业进行实施，也可以由新兴企业实施。实施过程中，新的产品品牌可以借助知名企业品牌进行顺势打造，也可以完全独立推广。借助互联网对信息的快速传递，品牌先行的实施方法或思路有：事件营销：事件营销最早雏形源于20世纪80年代，指经营者有计划、有目的地利用或策划具有新闻价值的活动，通过造势、借势等方法吸引媒体公众的注意力，提高企业或产品品牌知名度，树立品牌形象，最终达到销售产品和服务的手段和方法。时至今日，借助互联网，事件营销的传播速度以及影响效果被加倍放大。通过事件营销这种手段，在产品尚未推及市场之前，品牌信息和产品信息已经被市场熟知。饥饿营销：经营者主动降低产品供应，制造供不应求假象，以刺激或扩大品牌知名度。由于行为本身具备刺激性的新闻价值，饥饿营销也往往借助新闻效应而进一步扩大品牌知名度。反负为正或标新立异：这是违背传统品牌策略的一种思路。一反常规，故更加引人注意。借助互联网对信息的高效传播，“标新立异”行为模式，会被迅速关注和转发。非互联网时代，可口可乐面对修改产品口感策略的失败，迅速调整策略，顺势而为，反而重获消费者情感认同，巨大轰动的新闻效应为品牌知名度的提升带来史无前例的爆发式增长。而在互联网时代，企业可以人为制造某种负面效应，使品牌知名度信息产生病毒式传播，如某淘宝商家刻意制造差评博取点击率等———在引来喧嚣和质疑的同时，每次质疑和责问，都在无形中为新品牌做了一次免费推广。
四、品牌先行实施建议
品牌先行策略最大优势是借助互联网工具进行信息的迅速、高效、精准传播，在此过程中，除降低了信息传播成本，还因为暂缓了产品供应，减少了产品生产压力。对于新兴企业和品牌，极大地降低了创业和开拓风险，但与此同时，仍然有一些问题需要引起注意：
（一）创新性。
任何需要创意的营销策划和手段，都要保证创新性和新颖性，尽量回避二次模仿。
（二）早做舆情引导准备。
品牌先行策略实施伊始，应早做舆情引导准备，为后期品牌形象的塑造埋下伏笔。
（三）企业短期效益与长期效益的衔接需要产品和服务的后续支撑。
没有一个品牌会割裂于产品本身而独立存在，也没有一个优秀产品能无视品牌而长期逍遥。品牌先行并非完全抛弃产品，品牌先行的目的是在短时间内迅速提升品牌知名度。但是，消费者最终认可或购买的仍然是具体的产品或服务，此外，品牌忠诚度、美誉度也要靠具体产品和服务才能得以提升，所以，品牌先行最终还是要回归到产品和服务本身上。没有良好的产品或服务做支撑，品牌先行终究只能昙花一现。
（四）避免冲击企业的原有形象。
关键词：小微企业；网络营销；存在问题；对策
1、小微企业网络营销简述
1.1小微企业的定义
对于小微企业的界定，国际上没有一个明确统一的定义。在我国，国家统计局的《大中小微企业划分标准》，依据从业人员、营业收入、资产总额等指标，将我国的企业划分为大型、中型、小型、微型等四种类型。经济学家郎咸平根据这三项指标对小微企业进行相关的概念界定，将小微企业认为是小型企业、微型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业的一个统称。
1.2小微企业的现状
2015年4月16号中国国际中小企业博览会新闻会上，工信部副部长毛伟明说，目前我国小微企业已经达到6666万，在我国中小企业提供50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位。由此可见我国小微企业基数庞大，小微企业与社会经济的增长以及劳动者就业等息息相关，是我国经济社会发展的重要力量。但相对于大中型企业而言，小微企业存在着规模小、经济基础薄弱、竞争力不强等劣势。当前，我国经济结构处于转型阶段，经济增长趋缓，导致我国经济市场的局势趋于严峻。特别是近年来，小微企业都普遍受到国内劳动力、土地使用、原材料等成本上涨，业务上的订单量减少的影响，也面临着在企业转型或者受到威胁时能够动用的资金链紧张等困境。
1.3网络营销的定义
网络营销是相对于传统营销而言的一种新型的市场营销方式，它是企业整体营销战略的一个组成部分，通过网络平台，最大限度地满足客户的需求，以达到拓展市场、实现营利目标的经营过程。随着互联网技术的迅速发展以及其对网络营销的促进作用，网络营销在我国企业生存发展过程中占据较为重要的位置，对企业的发展有着较大的影响。
1.4小微企业进行网络营销的必要性
互联网技术缩短了企业与顾客之间交流的时间成本，通过电子邮件、微博、微信等快速方式加强企业与顾客之间的联系；通过电子数据的交换实现了对资金、物资供应链的管理，加速了资金的周转，节约企业采购与仓储成本等。与传统营销方式相比，网络营销具有更低的营销交易成本，却可以在更大的范围进行及时地信息传递与宣传。网络营销的这些优点尤为适合基数庞大、资本规模小、对抗风险能力弱，但经营相对更为灵活的小微企业。目前，我国小微企业面临着产业转型升级的困难与挑战，更应该利用网络营销这一营销工具，对其进行深入研究，寻找出适合自身企业生存发展的、方便快捷且有效的营销方式，为企业的成功转型升级发展创造良好的营销环境。
2、小微企业网络营销现状
目前，我国小微企业运用互联网办公、进行网络营销的状况与规模较大的企业之间仍存在一定的差距。根据《2011年中国中小企业网络营销调查报告》显示，中型企业在网络营销应用上占据市场比例较大，相对而言，小微企业由于意识、能力以及资金等方面的种种限制，在网络营销方面的应用处于较低水平。
3、小微企业网络营销存在的问题
近几年来，小微企业在网络营销上有一定的进步与进展，但仍存在以下方面的问题，需要引起小微企业经营者的重视。
3.1互联网意识薄弱
对于小微企业业主来说，互联网是一个充满不确定性的领域，他们由于知识水平有限，对互联网认识不足，不敢开展网络营销。而一部分进入互联网的小微企业，只做了一些简单的产品展示，或者建了网站却鲜有更新；或将网络营销单纯地理解为“搜索引擎营销”。这些现象都表明，众多的小微企业还没有真正地认可互联网这个神奇的平台。
3.2缺乏明确的网络营销目标向导
小微企业在网络营销方面没有明确的定位，在关于网络营销对企业未来发展的重要性方面没有足够的认识，对实施网络营销的策略缺少规划，没有制定明确的网络营销目标，进而没有设计一个符合企业发展的网络营销方案。
3.3相关资源投入以及人员支撑不足
受制于规模以及前述等问题，小微企业对网络营销的资金投入不足，开展网络营销的相关配套设备也不够齐全。有些小微企业建立了企业网站，但由于资金、技术投入不足，缺乏对企业网站的维护、更新以及推广，使企业网站成为“僵尸网站”。除了资金投入的不足，小微企业进行网络营销还缺乏网络营销人才，缺乏那些不仅掌握着传统营销知识和技能的，而且精通互联网技术和应用的专业技术人才。一方面，由于小微企业在资金成本方面的限制，不能够满足企业需求聘请此类人才；另一方面，由于小微企业在工作环境、人员素质、待遇等方面的原因，留不住专业技术人才。
4、推动小微企业网络营销发展的相关对策
4.1强化互联网意识，明确网络营销目标
在竞争激烈的营销市场上，小微企业想要在自身规模小、资金量少的劣势下赢得生存发展的机会，必须从企业整体发展的战略角度深化对网络营销的认识。认识到当前社会，互联网作为一个开放、公平的交流平台，为网络营销奠定了竞争优势，更为小微企业的发展创造了一个与中型企业，甚至大型企业同平台对话、共同竞争的机会。与此同时，小微企业应该关注国家经济发展状况、互联网发展趋势以及相关行业动态，结合企业现状，为自身生存发展制定具有战略性的长期发展目标，根据该目标明确网络营销的目的，对企业网络营销策略进行规划，制定一个制度化、低成本、规范化的网络营销实施方案。
4.2加强网络营销专业人才培养和引进
小微企业虽然存在规模小、资金量少的劣势，但应该意识到网络营销对于企业生存发展的重要性；认识到互联网技术的飞速发展，对企业开展网络营销有了更高的要求，特别是对网络营销专业人才的要求。由于自身资金与实力的限制，加之网络营销专业人才供给的缺口较大，小微企业应加强对企业内部网络营销人员的培养，通过参观优秀的电商企业，参加专业网络营销培训机构的学习，切实提高企业人员的网络营销技能。另外，小微企业需要对网络营销岗位进行专业人才评估，提高薪资待遇，以便吸引和留住网络营销专业人才。
4.3依附互联网成熟商业平台，开办特色企业网店
小微企业应该充分了解自身情况，明确网络营销目标。“到有鱼的池塘钓鱼”，小微企业依附互联网上的知名成熟商业平台，如慧聪网、阿里巴巴、淘宝网等，可以快速达到网络营销的目标。这些成熟的第三方电商平台，已拥有广泛的市场认可度，用户群体大，有专业的网络推广人才。与此同时，这些成熟的电商平台基本解决了电子商务服务的重要瓶颈——信用。小微企业在这些平台上开办企业网店。第一，可以为企业节约成本，如果小微企业建设独立的企业网站，不仅要在企业网站建设方面投入大量资金，同时企业网站的宣传、维护、更新、推广等也需要不断投入资金才能维系其运作，但小微企业资金量较少，建立自身网站未必能够达到营销效果。而依附于第三方电商平台（尤其是淘宝网）开办企业网店，与企业自建网站相比，则大大减少其网站建设以及推广成本，进而减低企业网络营销的成本，实现小微企业低成本进行网络营销的想法。第二，小微企业进驻第三方电商平台，能够迅速获取大量用户信息，低成本找到目标客户群体，便于制定营销策略，及时把握商机。第三，企业网店在运营技术方面要求适中，而且第三方电商平台还提供相应的技术支持和指导，解决了小微企业网络营销人才不足的缺陷。以淘宝网为例，今年，淘宝网推出了以“规范化”标签为主的企业店铺，在产品与推广方面给予很大的支持。小微企业可以根据自身的品牌及产品特点，建立一个有特色的企业网店，这不仅为小微企业提供了运营产品的平台，更是为小微企业的网络营销提供了一个门槛低，便利且低成本的途径。
4.4利用微博、微信进行网络推广
搜索引擎是有效的网络推广，但从现在百度平台的竞价排名和关键词广告这两种搜索引擎的营销效果来看，搜索引擎的竞争相当激烈，网络推广的成本也很高。小微企业从自身实力及经济性出发，应选择一些推广成本较低且效果好的网络推广方式。例如微博、微信等网络推广方式。微博、微信的推广成本低廉、客户群体精准、以裂变形式传播等优势，使得它们成为目前比较热门的网络推广工具，更重要的是此类营销工具中存在较大数量的潜在客户，对于小微企业的营销有着不可预料的影响。总而言之，小微企业利用微博、微信此类方便且符合当代消费者习惯的营销工具，一方面可以实现话题导向，为企业品牌、产品进行软性广告；另一方面可以与顾客即时交流，实时了解顾客的需求；第三方面，改进售后服务方式，及时、方便解决顾客的要求和问题。小微企业要达到较好的网络营销效果，还应该做好以下四个方面。
1）灵活定位市场。相对于大、中型企业而言，小微企业存在规模小、竞争力也小，在进行网络营销时，应进行市场调研，了解消费者对产品的需求，以及相关产品的市场情况，充分利用自身的优势，灵活地将营销策略定位在市场的空隙上，或者通过研究客户需求从而开辟新的市场。
2）突出产品特色，实施差异化营销策略。在互联网时代，企业可以便捷地了解到消费者的需求与欲望，生产出满足消费者个性化需求的产品。俗话说“船小好调头”，小微企业利用自身的特点，对产品的花色、规格、包装等增加一些与众不同的特色，甚至可以响应消费者的需求，生产个性化产品，以区别于市场上的同类产品。小微企业利用这些特色，一是避开与中大型企业的竞争，二是容易获得目标消费者的认可，三是提升产品的利润空间。
3）制定价格策略。网络市场与传统市场有着较大的差别，在网络环境下，市场更加互动、透明，价格成为了一种公开的信息，消费者可以轻易了解到相同产品的价格，或者找到代替品。小微企业要了解网络营销的特点，制定相应的价格策略。一是低价定价，影响消费者选择网络购物，很大因素是购买成本低。网络营销节省了产品的商务沟通、流通仓储成本，小微企业可以将此转化为价格的优势，让利于消费者，引起消费者的关注，进而占领市场；二是特色定价，小微企业利用生产的优势，满足消费者的个性化需求，实施特色定价，更好地为消费者提供特色服务。
4）完善售后服务。互联网的技术日新月异，但方便、及时是永恒的追求。小微企业充分利用互联网技术，为客户提供通过优质、方便、及时的售后服务，为客户解决问题，维系好企业与客户的关系，进而树立产品的口碑。
5、总结
随着社会经济的发展以及互联网的快速发展，消费者对企业产品、服务质量的需求也不断提高。为了在竞争激烈的市场跟上时代与消费者的脚步，为了自身的生存与发展，小微企业应该意识到网络营销对企业发展的重要性，认识到网络营销发展所带来的机遇。网络营销作为小微企业提高其自身知名度以及竞争力的有效方式，作为企业未来营销的重要发展方向，这一事实是毋庸置疑的。研究小微企业在网络营销中存在的问题有利于提高其网络营销水平，本文针对互联网意识、人才培养、开办企业网店、网络推广等方面的问题提出针对性的对策，为促进小微企业开展网络营销活动提供参考。
参考文献：
[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.
[2]朴英.我国中小企业网络营销研究[D].长春理工大学,2013.
(开启移动互联电上店下商业模式4.0时代)
作者简介
曲延明，北大纵横管理咨询集团合伙人艾媒学院常务副院长中国实战电商协会常务副会长赢时代GOMX论坛特约演讲及评论专家《销售与管理》杂志特约评论专家北京大学零售业研究中心特聘讲师清华大学电商总裁班特聘讲师山东大学电商总裁班特聘教授北京航空航天大学MBA社会导师北京工业大学MBA社会导师出版著作：1.《品牌谋略》(合著，人民邮电出版社)2.《北京大学电子商务标准教材》(合著，中国言实出版社)
刘靖，非典型射手座，老80后；爱电影、爱旅行、爱公益、爱“转型”；本科就读于厦门大学英语语言文学专业，硕士就读于北京大学经济学专业；曾沉湎于IT数码信息化行业，转型后专注于传统行业管理咨询领域；目前关注新兴产业及信息通信产业、新媒体产业的发展，主要研究领域包括战略及创新商业模式的研究，移动互联网运营和管理、致力于辅导传统企业转型。现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人，在战略管理、商业模式、集团管控、组织结构、业务流程和人力资源方面有丰富的管理咨询经验。现担任多家企业常年管理顾问。曾为中国电力工程集团、首创集团、云南建工、中农矿产、福建中能、邮储银行、浙江敦奴、水晶石科技以及贵阳市乌当区政府等客户提供服务。参与咨询辅导的企业分布在机械、建筑、电力、矿产、食品饮料、房地产、电子、数字科技、旅游、化工、服装、银行、动漫等行业。曾任世界500强IT企业产品总监，负责手持产品和便携式数码产品在中国大陆地区的业务发展。是国内最早从事数字家庭系统和手持设备内置智能软件应用及LBS应用的信息化领域实践先行者，在系统集成、电子商务、互联网服务、大众消费产品/服务营销等方面有着丰富的业务实践经验。在任期间，所操作的手持电脑产品品牌从全国排名二十多名成长为排名前两名的品牌，单品销量成长为同类产品第一名。
内容简介
通过对移动终端电子商务系统搭建的流程，架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局等四个主要模块，让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中要与微信电商平台紧密配合，打造一个强有力品牌，使其品牌知名度在同类行业中名列前茅，这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出！
目录
第1章移动互联网商业模式3
1.1发展阶段9
1.2商业模式12
1.3商业布局26
1.4浪潮商机28
第2章微信的商业价值31
2.1微信特色功能34
2.2公众平台功能42
2.3微信营销模式45
2.4N度人脉理论52
第3章个人微信营销体系55
3.1营销要点56
3.2微信入口61
3.3LBS62
3.4朋友圈65
3.5摇一摇71
3.6漂流瓶75
3.7微信钱包76
3.8微信卡包 77
第4章二维码的商业模式81
4.1商业趋势85
4.2商业应用98
4.3应用场景99
第5章公众平台规划方案1075.1开通流程108
5.2商家接入流程112
5.3微信支付方案116
5.4商业价值132
5.5平台设计135
5.6内容为王138
5.7运营团队建设147
第6章公众平台营销体系153
6.1营销要点154
6.2运营策略158
6.3推广策略175
6.4营销矩阵193
6.5订阅号营销策略199
6.6服务号营销策略206
6.7企业号营销策略211
6.8核心总结215
第7章微店的运营策略221
7.1微店四大平台223
7.2微店(口袋购物)运营策略225
7.3微信小店运营策略250
7.4微店运营成功案例261
第8章O2O的商业模式275
8.1O2O的商业模式276
8.2O2O的产业布局283
8.3O2O电子商务293
第9章移动电商平台建构305
9.1移动电子商务系统搭建306
9.2移动终端购物流程设计308
9.3移动终端客服系统(CRM)搭建316
9.4大数据营销商业模式设计317
9.5移动支付系统设计327
第10章互联网+行业成功案例335
10.1互联网+金融335
10.2互联网+餐饮338
10.3互联网+旅游340
10.4互联网+酒店344
10.5互联网+零售346
10.6互联网+珠宝348
10.7互联网+化妆品350
10.8互联网+食品353
10.9互联网+服装356
10.10互联网+汽车358
10.11互联网+医疗362
10.12互联网+娱乐367
10.13互联网+媒体369
10.14智慧城市373
10.15电商产业园377
10.16微信海外382
附录388
后记：
关键词：营销特征；营销策略；挑战
一、互联网企业营销特征
互联网营销的主要特征分为以下三点：第一，互联网为虚拟市场营销，突破了传统营销的空间概念。21世纪互联网彻底变了人们的消费方式，据调查显示截至2016年末我国的网民数量已经达到7.31亿人，而其中大部分为互联网企业的消费者，从消费者的角度来说，只需要注册虚拟的身份进行网络化消费，足不出户就可以购买到心仪的产品，省时省力且快捷方便，同时，未知的身份会让产品卖方一视同仁，消费者可以享受到相对公平公正的待遇。另一方面，互联网企业商品的价格、商品的来源、售后服务流程都是公开透明的，消费者可以通过对不同企业的横向比较选择性价比最高的商品或企业进行消费，增强了消费者的自主选择性。从互联网企业自身来说，现阶段其营销宣传以及推广不再依托于实体门店一对一且单一方式，更多的是全领域乃至全世界互联网企业进行的互动式营销，市场广阔且虚拟无形。总的来说，现阶段网络经济大环境下，互联网企业为满足消费者和自身发展的需要，使得虚拟市场成为互联网企业营销的主要特征。第二，互联网企业营销成本低，产品周期短。互联网企业营销的成本大体上分为生产成本和销售成本，现阶段互联网企业生产技术先进，产业链分工明确，生产效率高，产品呈多样化趋势，这大大降低了产品的生产成本，而降低的这一部分资金可以用来提供更好的服务，创造更好的产品口碑，促进互联网企业营销管理的良性循环。其次，互联网企业多为线上销售，无需高档的实体门店，节省了大量销售成本，更重要的是，传统营销的大部分资金首先会用于周期性的广告投放，而网络是互联网企业销售和宣传的主体，无论是手机网页还是应用软件宣传，消费者都可以在连续的时间内获得商品的完整信息且完成购买活动，企业成本降低的同时带给消费者的是更加完美购物体验，正是互联网企业高科技低成本的营销方式，使得互联网企业产品周转期短也就是产品在市场上停留的时间少，更新换代的速度快，新型的产品依托快速的资金流通还在不断地研发上市。简单来说，互联网企业的营销是消费者，企业，乃至经济主体三方的同时受益的营销模式，但同时一方利益受损可能会产生极强的连带效应。第三，互联网营销呈现国际化趋势，不受时空限制的全球扩展性是互联网的本质特征，当互联网和企业营销结合的同时也就加强了国际间贸易的沟通协作，互利共赢。我国一向奉行经济开放政策，加上互联网营销方式的多维性和整合性，使得互联网企业的信息、技术、商品和服务的在国际间快速流动，大大促进了全球经济一体化的进程。
二、互联网企业的营销策略
1.互联网企业营销应注重品牌策略。互联网企业要在激烈的竞争中求生存，求发展，就必须秉承质量第一，服务高效，宣传到位的品牌营销策略，无论是传统营销还是互联网营销，卓越的产品质量都会带来极高的品牌忠诚度，而互联网企业更加公开化的生产方式使产品得到了社会和有关部门更多的监督，产品质量逐步提升。与此同时互联网企业在各个地区建立了售后网点，互联网企业售后服务可以线上反馈，且在第一时间进行线下服务。当互联网企业拥有了一流的品质和服务，就可以运用多样化的网络宣传渠道，如网页，微博为代表的社交网络等，提高品牌知名度，使企业的品牌效应深入人心。2.互联网营销更加注重客户需求。传统的企业营销方式多以商或者销售者推销为主，客户只是被动的接受，自主选择的余地较小，而互联网营销更加注重顾客的消费需求，更想要维护与客户的良好关系，通过了解客户的喜好和消费理念，让顾客享受到卓越的产品和服务，相比之下，互联网营销更加有利于企业的长期发展。3.互联网企业饥饿营销策略。何为饥饿营销？在经济学中我们理解为通过调整产品的供求状况，造成供不应求的假象，同时运用消费者心理保持产品较高的售价，互联网企业也正是运用网络的开放性密切控制市场的动向，目前我国国内很多销售平台如京东，阿里巴巴，聚美优品等正是采用饥饿营销策略，但值得注意的是饥饿营销的前提仍然是优质的产品质量和服务。
三、互联网营销面临的挑战