投资理财话术技巧

导语：在投资理财话术技巧的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。

第1篇

每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。亲爱的读者，小编为您准备了一些投资理财管理工作总结，请笑纳!

投资理财管理工作总结1在爆竹声声中，我们迎来了崭新的20__年，对于刚成立不久的我们公司，这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说，拟定一个好的工作计划，制定一个明确的目标，是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我，现在对销售方法和技巧都已经比较成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定了20__年的工作计划：

首先，做好公司新年的第一个项目。

在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。

其次，加强业务学习。

学习是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学习，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学习，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学习，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学习，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。

第三，工作目标的拟定。

任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于今年，现拟定工作目标如下：

1.坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。

2.每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。

同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最近不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。

3.每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。

4.每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。

通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上

第四，值班。

把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发dm单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。

第五，客户维护和再开发。

时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣传方式。

第六，工作总结。

每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。

我知道销售工作一开始不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

投资理财管理工作总结2一、以客户为中心，做好结算服务工作。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将连续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、伴着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、认识个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求施行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本，提高员工的全面素质。

1、把好进人用人关。

银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关怀鼓励员工，强化员工的心理素质。

投资理财管理工作总结3201_年，将是我公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在201_年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续息相关，特别是201_年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在201_年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。

四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在201_年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在201_年，我将在201_年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好"节支"工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成"节约光荣，浪费可耻"的行业氛围。

投资理财管理工作总结4首先，做好公司新年的第一个项目。

在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。

其次，加强业务学习。

学习是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学习，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学习，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学习，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学习，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。

第三，工作目标的拟定。

任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于今年，现拟定工作目标如下：

1.坚持每天出去发单，保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。

2.每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。

同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最近不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。

3.每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。

4.每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。

通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每年完成80个左有的客户，资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上

第四，值班。

把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。

第五，客户维护和再开发。

时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司的宣传方式。

第六，工作总结。

每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。

投资理财管理工作总结520__年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进__团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

一、充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

二、充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

三、充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20__年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月16日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材，客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

第2篇

【关键词】 会计教学;教学方法;操作;技巧

教学方法不仅关系到教学效率,而且关系到教学方向和性质。其性质与特点,直接关系到所培养的会计专业人才的性质与特点。会计教学方法,作为会计教学过程整体结构的有机组成部分,在整个教学过程中占有重要地位。

一、会计教学的基本方法

教学有法,教无定法。这个观念中的第一个“法”,指的是原理与法则、规律与技术;第二个“法”,指的是方法与技巧。教学方法既是科学,也是艺术。站在会计教师的角度来思考,会计教学的基本方法主要包括讲授法、讨论法、练习法与实习法等四种。

(一)讲授法

通俗地说,讲授法就是教师用口头语言向学生传授知识的方法。它不仅被用于传授新知识,还被用于巩固旧知识。同时,教师运用其他方法时,也往往需要讲授法的配合。因此,在课堂教学中,讲授法可以说是贯穿于教学始终的唯一方法。

会计教学的课堂上,教师要向学生讲述概念、阐释原理、分析报表、演示分录、介绍案例,均离不开讲授法。讲授内容不同,具体的讲授方法也有所不同。这里就会计教学中六种不同的讲授方法分别加以介绍:

1.平铺直叙法。它是一种冷静述说的方法。会计教学中,概念涵义的表述、会计发展历史的回顾、会计法规的解说、经济环境的引述、案例的引入,都需要采用平铺直叙的方法加以讲授。它的特点在于,讲授的情绪冷静客观,讲授的内容通俗易懂,讲授的条理清晰可辨,讲授的语言简明平易。之所以会这样,主要由于这些讲授的内容对学生来说一听便明白,并不难以理解。教师平铺直叙时,简明扼要以避免嗦,态度从容以避免急躁,语气平和以避免生硬,语速平稳以避免夸张,语音宏量以避免模糊,便成为基本要求。

2.逻辑推论法。它是一种严密论证的方法。会计教学中,会计原理的阐释,筹资与投资管理的阐述,往来款项之间关系的说明,收入、成本和利润的测算,权益资本与债务资本比例的论述,都需要采用逻辑推论的方法加以讲授。它的特点在于,讲授的思路严密,讲授的条理分明,环环相扣,逻辑分明。它的优势在于,启发学生思考,引导学生探索,帮助学生理解,并能引发学生的研究兴趣。

3.直观辅助法。它是一种形象生动的方法。课堂上,教师一边讲授一边运用表情与手势来描绘与模拟,或者一边讲授一边在黑板上勾画图示,有时也一边讲授一边出示教学挂图让学生看,这都是在采用直观辅助法。它的特点在于,依靠直观辅助的手段来补充口头讲授的不足,形象展示口头讲授的内容,吸引学生的注意力。这种方法的优势在于,通过直观展示而达到形象生动、引人入胜的境界。会计教学中,几乎所有内容的教学都可以采用这种讲授方法。

4.举例说明法。它是一种演绎论证的方法。讲授抽象的会计概念与原理时,先从一般的原理与方法讲起,再用具体的事例来说明 ,是一种由深至浅的讲授方法,也是一种由抽象到具体的讲授方法。它的功能在于,通过举例,靠生动形象的实例来佐证与阐释一般的原理与规律,有助于学生迅速理解与掌握,也有助于学生学习与模仿。会计教学中,经济业务发生变化对会计恒等式的影响问题,合并报表的编制问题,审计准则与审计依据的关系问题等,学生都难以理解与运用,一旦举出实例,加以说明,学生便可豁然开朗。所以,对会计教师而言,举例说明法不失为一种有效的讲授方式。

5.比喻说明法。它是一种形象生动的方法。再抽象的原理,通过恰当的比喻,都可以让学生迅速获得理解。大学课堂上,打比喻的讲授方法具有广泛使用空间。会计教学中,可打的比喻很多。一个小家庭,要维持日常生活,要搞家庭基本建设,要储蓄,要投资,要兼职创收,要借贷,如何运作才更好,这便是财务管理;把每一笔收入与支出登记在册,并定期分类汇总,计算出盈亏,这便是会计;每月回过头来逐笔分析,看哪些钱该花,哪些钱不该花,哪些收入可调节,这便是审计。在教学时,便可用这些比喻来讲清楚财务、会计与审计三者之间的关系。其实,只要比喻贴切,它的效果远远胜过千言万语的讲授。所以,比喻说明法也是一种事半功倍的讲授方法。

6.幽默激趣法。它是一种富于魅力的方法。现代人都追求幽默风趣,大学生尤其喜欢幽默风趣的讲授方法。幽默是智慧的体现,也是信心的体现。会计教师如果能在教学中运用幽默激趣的方法来讲授,不仅能显示自己开朗自信的个性,也能展示自己从容机智的智慧,还能让学生在会心的笑声中受到启发,获得理解。如果一堂课能让学生情不自禁地发出几次笑声,那么,这样的课堂便充满了生机,而这样的教师也会受到学生广泛欢迎。当然,幽默风趣是一种个人风格,也是一种讲授技巧。会计教师不必刻意为之,但是也可适当地加以考虑与运用。其实,会计教学中一切内容都可以采用幽默激趣的方法来讲授。需要指出的是,幽默激趣只能作为教学的一种点缀,而不能整堂课都采用。

讲授法不是注入式的代名词,但如果描述时生硬有余,生动不足;论证时逻辑力量不强,清晰度不高;分析时缺乏深度;综合时缺乏概括力,结论和答案从天而降时,那么,讲授时“填鸭”的味道就会很浓。所以,应特别注意在运用讲授法时避免注入式。

(二)讨论法

讨论法,又叫做谈话法,是由教师提出问题,激发学生积极思考,引导他们根据已有知识和经验,通过推理而各抒己见,最终获得知识的方法。它的特点在于,在课堂教学中,由教师根据教学内容提出问题,让学生思考并加以口头回答,同时让学生发表不同的意见,引发争议,集思广益,互相启发,最后,得到收获。这种方法,对于调动学生的学习积极性与主动性,引发学生思考问题与研究问题的兴趣,锻炼学生的口才与社交能力,均有益处。

讨论法的组织者是老师,参与主体则是学生。但是,讨论什么问题,由谁来发言,如何协调不同的见解,对学生的讨论作何引导与评价,怎么总结与归纳,这一切,均需要教师来落实。在讨论的过程中,教师的提问、引导、穿插与评点不可缺少,学生的参与也不可缺少,因此,讨论法又是一种师生共同参与、共同合作的教学方法。

会计教学,面对的是大学生。大学生年龄在20岁左右,身心基本趋于成熟,形象思维与逻辑思维都比较发达,思考问题的广度、深度与敏锐性也有了较好的表现,口头表达的胆量与信心、条理性与清晰性也能令人满意,求知欲与进取心也比较强烈。这一切,都为讨论法的运用提供了有利条件。所以,组织学生进行课堂讨论是可行的,学生能积极参与,并有令人满意的表现。可见,会计教师采用讨论法教学已经具备了现实条件。

会计教学中,许多内容都具有讨论的价值,需要会计教师引起重视。比如,就财务运作来说,是会计利润更重要,还是现金流量更重要?就企业融资方式来说,是发行股票好,还是发行债券好?就固定资产来说,是租赁好,还是购买好……,这些问题,在具体章节的教学过程中,教师都可以拿出来让学生讨论。当然,能够用来组织讨论的问题,应该具有讨论的价值,能够便于学生打开思路。如果问题没有讨论价值,学生难以发表不同见解,讨论的气氛出不来,也就毫无意义了。所以,会计教师不能为了讨论而组织讨论,必须在需要讨论的时候,或者在具有讨论价值的问题上进行组织。

讨论前,教师要把讨论的问题告知学生,并要求他们查阅资料,进行思考,做好准备。讨论过后,教师需要进行总结,要概述各种意见及其分歧,要对各种思路进行梳理,也需要对学生情绪进行调节 。总结时,教师要发表自己的观点,同时要介绍学术界同仁们的看法,以开启学生的思路。

运用讨论法教学,要做得十分圆通,对会计教师而言,关键在于做好提问的工作。这里所说的提问,既包括提出讨论问题时所进行的提问,也包括引导学生思考时所进行的提问,还包括对学生的答问进行评点时所进行的提问。提问的功夫到了家,会计教师的讨论教学法便能运用得相当有效。一般来说,提问的方法有直问法、曲问法、趣问法、反问法、追问法等五种。

采用讨论法教学时,会计教师就如同电视谈话节目的主持人一样,始终组织并引导着这场讨论,控制讨论的节奏,驾驭讨论的方向。这需要会计教师具有良好的组织才干,开朗活泼的教学风格,收放自如的教学经验,与精彩穿插的教学口才。在讨论的氛围中,教师与学生都能获得一种愉悦的享受。因此,讨论法确实是一种颇有价值的教学方法。

(三)练习法

练习法是在教师的统一布置与指导下,学生通过做一系列的练习题或者做一系列的技能训练,而最终巩固知识,形成技能、技巧的方法。它是会计教师组织教学,落实对学生的训练而采用的一种基本教学方法。采用练习法的目的在于,让学生通过练习获得对会计理论知识的理解与掌握,锻炼学生动脑思考、动手操作的技能与技巧。

需要说明的是,采用练习法教学时,表面上看学生是练习的“主角”,教师是练习的“配角”,但是学生始终只是“演员”,而教师则既是“演员”,也是“导演”,是教师的设计与组织始终在调控着练习法的运用过程与运用效果。教师要让每一个学生“演员”有杰出表演,就要想办法让学生进入角色,使他们感到这样的练习不仅是可以承受的,而且是必要的和有趣的,使他们知道从哪些角度和如何去解答这些练习,并获得成功的体验与进步的喜悦。

(四)实习法

实习法是学生在教师指导下,运用已有知识从事一定的实际工作或操作,从而形成一定的技能与技巧、获得一定知识的方法。所谓实习法中的“实习”,应该是教学过程的有机组成部分,是教学过程的一个必要环节,是在教师组织的教学活动过程中所进行的实践性学习。会计专业课程的教学,尽管需要向大学生传授相关知识,但最主要的也是最终的目标是让大学生获得相关技能,具备解决会计、财务与审计工作中具体问题的能力。要实现这个目的,加强实践教学环节,运用实习法教学,让学生在实践中学习会计工作的各项技能,完成由知识到能力的跨越,便成为现实需要。

二、会计教学方法的误区

教学方法的使用具有一定的忌讳,即存在一个合理选择的问题。在使用教学方法时,对会计教学而言,存在观念上的误区与操作上的误区。

(一)观念上的误区

采用什么方法,不采用什么方法,是由教师的观念决定的。讲不讲究方法,把教学方法放在什么地位,也是由教师的观念决定的。偏爱哪种方法,舍弃哪种方法,照样是由教师的观念决定的。一般来说,会计教师在教学方法问题上,存在着两大观念上的误区。

1.不讲方法。由于会计教师大多没有接受过正规的师范训练,中老年教师凭多年的教学经验来操作教学,青年教师则一方面模仿与借鉴中老年教师的方法与经验,一方面慢慢摸索。可以说,会计教师大多都缺乏教学方法的指导。这样便出现了几类情况:有的教师学有专长,研究有心得,教学时能阐述独到见解,引发学生的听课兴趣;有的教师基本功扎实,思路清晰,口才好,也能赢得学生的喜爱;有的教师经验丰富,熟悉教材,讲起来左右逢源,得心应手,照样能受到学生的欢迎;有的教师尽管学术成果不少,但缺乏口才,因而不受学生欢迎;有的教师尽管口才好,但不扎实,上课变成了天南地北地侃大山,因而也得不到学生的认可;有的教师则尚无学术成果,又少教学经验,而且口才也欠缺,因而最不能引发学生的兴趣。这几类教师对教学方法的作用看法也不一。有的教师认为,自己是凭经验教学,从来不关心教学方法;有的教师认为,教学方法是小学教师的事情,大学教师不需要讲究教学方法;有的教师认为,自己从来不考虑教学方法,只考虑自己怎么讲,照样受学生欢迎;有的教师则认为,教学方法说起来好,但不管用,自己也学不好。凡此种种,无不表现出对教学方法的蔑视。

2.误解方法。教学方法需要采用,但必须说明,它并不是万能的,不能成为灵丹妙药,包医百病。有的教师认为,既然教学方法需要讲究,那么拿来使用便是了,如果管用,他便继续采用,如果不管用,他便说教学方法没有用,从此不再理会;有的教师认为,教学方法应该像器物一样,拿来便可使用,如果不简便易行,他也觉得没有必要采用;有的教师认为,教学方法既然行之有效,而且大家都说教学方法好,那么,多多采用就是了,而不管教学内容的特点如何;有的教师认为,教学方法是装点门面的装饰品,只需要在上公开课的时候用一用便行了。所有这些看法,都是对教学方法的误解。

其实,教学方法既是外在的手段,又是内在的功夫。说它是外在的手段,意思是说,教师人人都可采用;说它是内在的功夫,意思是说,教师采用时又会带上个人的色彩,表现出与众不同的做法。如此,教学方法便成了人人可用,但每个人的用法与效果均不相同的东西。由此可见,采用教学方法还需要教师加强教学的修炼,从教育的意识到教学的操作方面都需要有所修养。同时,教学方法又是与教学内容休戚相关的。有的教学方法,只适合于相应内容的教学;有的教学内容,也需要采用某种专门的教学方法。如果不根据教学内容的特点来选择教学方法,那么,教学方法在操作时便会显得生硬而无效。会计专业课程之中,概念的教学,原理的教学,实务的教学,均需要采取相应的教学方法。所以,会计教师在选用教学方法时,必须尊重教学内容的特点。

会计教学,面对的是大学生,采用何种教学方法,每种教学方法如何操作,都必须适应大学生的身心特征。事实上,会计的教学方法是否运用得当主要是从学生的收获与反应方面体现出来。可以这样说,能够适应大学生需要的,能够受到大学生欢迎的,能够促进大学生学习成效的,这样的教学方法便是行之有效的。

(二)操作上的误区

会计教学的四大基本教学方法,由于操作、运用不当,引起不良效果。具体有以下几种:

1.讲授法的误区。会计教学中,讲授法使用的时间最多,空间也最广。教师在考虑自己如何讲授时,可能更为关注的是课堂的不冷场,絮絮叨叨之余便难免出现一些差错,表现在:

(1)信口开河。教师一味地追求滔滔不绝,广泛涉及,讲课时慷慨激昂,大言不惭,似乎人间的事情自己全知道,但讲的内容却往往经不起考证,有的内容甚至与事实相去甚远。这种不懂装懂是典型的乱讲,也是教师极不认真负责的表现,为教师讲授的第一大忌讳。

(2)照本宣科。上课之前,教师应认真写好教案,而且把教案写得十分详尽,工作做得极为扎实,也体现了认真负责的精神。但是,如果到了课堂上,讲授的时候只是把教案内容背诵出来,或者照着念,就变成了照本宣科。教师是在讲教案、讲教材,而不是在引导学生学习。由于教师说出来的是书面语言,就难以与学生的心灵沟通,也难以引发学生的兴趣。

(3)一讲到底。教师的讲授,尽管在课堂教学中要占据不少时间与空间,但并不是“一言堂”、“满堂灌”,而是要与其他教学方法配合运用。如果教师唱独角戏,包打包唱,便变成了一讲到底。它的坏处在于,剥夺了学生思考的机会与权利,不利于调动学生的积极性,也容易使学生养成思维惰性,难以提高学生的学习主动性与自学能力。

(4)借题发挥。教师的讲授,需要旁征博引。所以讲授会计知识时需要涉及到其他领域的内容。但是,这种延伸应该是放得开收得拢的,要收放自如。如果信马由缰,任意发挥与延伸,就有可能偏题,越扯越远,演变成“下笔千言,离题万里”。这样的借题发挥,也许故事成堆,也许引人入胜,也许不会引起学生的反感,但却不能保证教学目标的顺利实现,因而应该避免。

(5)云山雾海。教师的讲授,需要简明扼要。不说则已,一说便透,不点则罢,一点便通。如果说话含糊其辞,说一半留一半,不着边际,不知所云,或者用一大堆的专业术语与新鲜名词来讲授,不能做到通俗易懂,雅俗共赏,便变成了云山雾海。它的坏处在于,学生难得其解,给人的印象是,教师在“以其昏昏,使人昭昭”。

(6)精彩表演。教师的讲授,离不开表情与手势的配合,也离不开声音的高低起伏,抑扬顿挫。但是,如果过分注重这些因素,表情夸张,带上演员的表演色彩,便变成了精彩表演。这样讲授,也许一开始能吸引学生的注意,也许能够帮助教师增加一定的讲授效果,但是用多了,用得久了,便变成了“反客为主”,使讲授丧失了应有的力度,反而会令人嫌弃,甚至成为学生课余嘲笑的对象。教师尽管需要一定的表演才能 ,但并不是以演代讲,将自己变成讲台上演出的演员。

2.讨论法的误区。讨论法在会计教学中的使用机会较多。它的特点在于,让学生参与其中,开启脑筋,集思广益,有利于课堂气氛的活跃,也有利于调动学生的学习主动性与积极性。不过,使用讨论法,教师注意不当,也会闯入一些误区。主要有:

(1)虚假繁荣。讨论法的表现形式是由教师提出问题,学生展开讨论。教师提出的问题能否引发讨论、有没有讨论的必要、学生是否能够发表不同见解,至关重要。如果将讨论当成形式,为了讨论而讨论,为了作秀而讨论,所提出的问题,既无深度,也无力度,学生根本不必动脑便能回答,这便变成了虚假繁荣。这种情况,在公开课上常常可以见到,是讨论法运用的大忌。

(2)自由放羊。教师组织讨论,既要提出问题,又要组织协调,驾驭讨论的方向与节奏,因此,讨论中,教师的引导与组织必不可少。如果把问题提出以后,任由学生讨论,甚至于辩论与争吵,教师不作恰当引导,便变成了自由放羊。它的坏处在于,容易造成局面的失控,学生面红耳赤,各不相让,却无助于问题的解决,也无助于思路的启发。所以,讨论中的协调与控制,是不可缺少的。

(3)只听不说。教师组织讨论,目的是让学生开口说话。学生讨论时,教师要做一个忠实的听众,而且要倾听各种意见,不过在听完之后,需要及时给予评价与判断,把自己的看法说出来。如果只听学生说而自己不发表意见,便变成了只听不说。它的坏处在于,不能让学生受到鼓励,难以让学生得到真实答案,甚至于容易打消学生参与讨论的积极性。

3.练习法的误区。课堂上的练习法,目的在于让学生通过动脑与动手,巩固知识,习得技能。对会计教师而言,练习法也是一种行之有效的方法。不过,练习法的使用也有误区。

(1)为练而练。每一次的练习,都应该有明确的目标。会计教学中的练习目标更应明确,大学的教学计划中也具体规定了会计专业课程教学的练习种类与练习次数。如果为了完成练习次数,或者只是因为教科书里面有一些练习题而让学生去练习,却不明白为什么让学生去练习,便变成了为练而练。这实际上是形式主义。事实上,大学教学中的练习毕竟是有限的,做一次就应该产生一次成效,所以,必须整体规划,全盘考虑,确定具体的练习内容与次数,避免走过场。

(2)只练不评。学生练习的结果如何,需要教师评价。这种评价可以通过教师的解答来取代,也可以通过剖析典型来进行,并不一定要对学生的练习进行逐一评价,但是,没有评价,学生心中便没有底,失去把握,甚至迷失学习的方向。而评价,无论是正面的肯定,还是负面的纠错,对学生而言,都是巩固学习成果的有效手段,教师决不能吝惜自己的评价。

4.实习法的误区。实习法,强调学生在实践中唱主角,但教师的责任仍不能放松。采用实习法教学有如下误区:

(1)甘当看客。实习法运用时,教师给学生设置了真实的会计场景,学生置身其中进行操作,但教师此时并非万事大吉,可以袖手旁观,甚至放任自流。实习过程中,教师应像师傅带徒弟一样,需要手把手地指点,或举例示范,甚至需要与学生一起携手解决问题,不能甘当看客。实习中差错会层出不穷,教师应培养学生解决问题的能力。对教师而言,置身其中,与学生打成一片,相当重要。

(2)干预过多。实习之中,教师的指导与帮助不可缺少,但也并不是抱着学生走,甚至取而代之,过分干预。实习,毕竟是给学生亲自动手的机会,教师需要放手让学生自己去做,只有当学生遇到困难的时候才实施指点。干预过多,实际上剥夺了学生自主实践的权利,对学生能力的形成不利。

总之,教学方法是教学能力、教学成效的组成部分。教师的专业知识有如分母,教学方法有如分子,而教学效果就是这个分数的值。在专业知识相差不大的情况下,分子越大,这个分值就越高。大学教师,固然要做学者,但首先要当好一个教师,因为教学工作毕竟是大学教师的第一任务。为实现会计专业人才培养目标,必须讲究并采用有效的教学方法。

【参考文献】

[1] 段琳.会计教学论[M].北京:中国财政经济出版社,2002.

[2] 刘建秋,段琳.会计诚信教育[M].长春:吉林科学技术出版社,2007.