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关键词:经济物理学 基于主体的模型 人力资本 复杂网络
1 概述
最近的宏观经济增长理论模型都强调了经济增长的最终源头。在这些所谓的“内生经济增长”模型中,经济的长期增长率依赖于对经济的一些内部特征进行描述的一组参数。这些特征可能与某种偏爱(例如未来消费的相对重要性)、一些技术限制(例如总量生产函数的形状)、人口统计因素、经济开放程度、教育机构的质量、以及(最后但同样重要的是)产生并且采用创新技术的能力有关,而产生并且采用创新技术的能力通常与教育、研究和开发活动有关。
在经济学文献中,有很大一部分基于主体的模型都与创新和扩散过程有关([1]-[5])。其中有些模型从演化经济学的角度来看待经济增长,例如纳尔逊和温特的开创性著作[6]。后者强调了一些与微观经济技术变革和宏观经济增长方式之间的建模一致性有关的新古典经济学理论的缺点。演化经济学方法进而寻求将微观和整体状况成功地组合在一起,通常都采用计算机仿真建模方法。在与经济增长模型有关的各种方法中,阿罗约和圣奥滨[7]的方法,也就是作者在本文中提出的方法,以内生经济增长文献为基础,在演化经济学范畴内进行了一些创新。他们都是信赖基于创意的宏观经济增长的先驱者,他们认为宏观经济增长取决于接受教育的决策、结果之间的相互作用以及主体之间的动态因素,而不是取决于充盈整个经济的通常称之为局部创新过程的那种东西。在他们的内生经济增长模型中,创新或者发明是经济增长的主要引擎。这些创新是非竞争性的,在某种意义上来说,一些人可以使用创新技术,但同时也不会削弱其他人使用这种创新技术的可能性。很容易找到与经济增长相关的一些例子。例如大功率发动机、电力、或者电脑几乎立即就会出现在我们的脑海中。根据琼斯的提法,创意是由技术工人产生的[8]。但是,阿罗约和圣奥滨的模型则采用更加传统的方法来确定劳动力人口中哪些是技术熟练的工人的方法。在他们的基于主体的方法中,个人会受到相互作用或者邻域效应的影响,接受教育的决定不仅取决于经济推理,而且还取决于某种程度的社会制约。正如以后将会变得越来越明晰的那样,整体人口中技术熟练的或者受过教育的人口比重是与经济增长率有关的一个关键因素。
相互作用的主体网络在各种不同的领域的建模中发挥着重要的作用,诸如计算机科学、生物学、生态学、经济和社会学。在这些网络中的一个重要的概念就是两个主体之间的距离。根据具体的情况,可以通过主体之间的相互作用的强度、主体之间的空间距离,或者通过一些其他的能够表明在主体之间存在一种联系的标准来测定距离。基于这个概念,人们创建了一些全局参数来体现这些网络的连接性结构特征。其中的两个参数是聚类系数(CC)和特征路径长度(CPL)或者测地距离。聚类系数测量拥有共同邻居的两个主体之间发生连接的平均概率。特征路径长度是连接每对主体的最短路径的平均长度。这些系数足以将随机连接网络与有序网络以及小世界网络区分开来。在有序网络连接中,主体就像在晶格中一样相互连接在一起,聚类程度很高,特征路径长度也很大。在随机连接网络中,聚类程度和路径长度都很低,而在小世界网络[9]、[10]中,聚类程度可能很高,但路径长度却都处于一个较低的水平。我们从一个规则的结构开始,并且应用了一个随机重新接线程序(插入到规则和随机网络之间),我们发现[9]有一个广阔的结构区间,在该结构区间上其特征路径长度几乎和随机图上的特征路径长度一样小,而聚类系数却远远高于随机情况下的预计值以及小世界网络中获得的数值。创建小世界网络的另一种方法就是在规则晶格中添加少量的随机连接捷径。
在现实的社交网络中存在一个特征路径长度小但聚类程度却非常高的网络,并且其节点连接的分布也不均匀。这种类型的网络的一些其他显著特点包括正相关性(协调组合)以及存在群落结构[11]、[12]。
在本文中,我们使用阿罗约和圣奥滨引入的模型探讨了相互作用的网络[7]。其目的是要澄清[7]的结论在多大程度上依赖于该著作中假定的主体相互作用的简化拓扑结构。我们已经模拟了一些网络的模型,这些模型具有上述的一些特点,也就是规则正方形晶格、经典随机图(ERD″OS-R'enyi)以及小世界网络模型。并且使用类似于平均场近似的方法对模型进行了分析研究。
在下一节中我们将回顾原始模型的定义和结果。在第3节中,我们将展示平均场的结果。第4节将详细描述对随机网络进行的模拟活动,第5节专门讨论各项结果。最后一节详细描述我们得出的结论。
2 阿罗约和圣奥滨模型
在论著[7]引入的模型经济中,有一个由N个个人组成的恒定人口数量(主体),这些主体将经历两个时间段,每一个个人在他人生的第一阶段都是一个初级工人,并在他人生的第二个阶段成为一个高级工人。虽然会有世代重叠,但我们还可以进一步假设在任何时间t上都有N/2个初级工人和N/2个高级工人。主体要么是熟练的工人,要么是非熟练的工人;一个非熟练的初级工人是非熟练劳动力的一部分,而一个熟练的初级工人只是一个会延迟加入熟练的劳动力队伍的学生,并且只有在他成为一名(熟练的)高级工人之后才会成为(熟练的)劳动力的一部分。非熟练的初级工人以后将成为非熟练的高级工人。
我们分别用Js(t)、Ju(t)、Ss(t)和Su(t)来表示一个熟练的初级工人、非熟练的初级工人、熟练的高级工人和非熟练的高级工人的总数,这样我们就可以得到:
每个个人都生活在空间中的固定位置上-在论著[7]中用带有周期性边界条件的一维规则晶格来表示。然后我们就可以用一个“微观”变量σi来代表主体的状态,σi的数值为以下四个数值中的一个数值:σi=0(熟练的初级工人),σi=1(非熟练的初级工人),σi=2(熟练的高级工人)和σi=3(非熟练的高级工人)。
在固定的间隔时间(周期)所有主体的状态都按照确定性规则同时升级。初级状态的主体会变成相应的高级状态(02,13);根据“决策规则”的结果,一个高级状态的主体被一个熟练的或者不熟练的初级工人代替。一个初级主体做出接受教育的决定不仅是在模仿他的邻居(邻居效应),而且也会受到外部信息的影响(与熟练和非熟练工人的相对工资有关的信息)。根据模型[7],如果在他所在的居住区内熟练工人主体占加权多数,则一个“新生”的主体 i 将会成为一名学生。更确切地说,在(6)式中,ws(wu)表示熟练(不熟练)工人的工资,而α′则是一个外部参数,表示由于贴现率而体现出来的对教育和校正的偏向[13]。如果α′的数值较大,则可以代表对教育的正偏向和/或未来的价值会更低。如果达不到条件(5),则主体i会变成一个非熟练的生产
在模型经济中,熟练(脑力)和非熟练(体力)工人具有截然不同的作用:脑力劳动者产生想法,而体力劳动者使用现有的想法来生产最终产品。如果用A(t)表示现有的想法存量,则最终的生产函数Y(t)可以写成:
在上式中,dij表示熟练的高级工人i和j之间的距离。当γ>0时,如果熟练的工人之间彼此相互接近,则(8)式的第二个阶段将有利于产生大量的想法,因此,γ(≥0)被称为团队效应参数。参数δ与熟练劳动力的边际生产率有关。
总收入Y由分配的工资构成,也分为非熟练劳动力和熟练劳动力两部分,Y(t)=Yu(t)+Ys(t)。每类工人所占的份额假定是由一个社会公约造成的[14],可以用下式表示:
产生的个人工资无论什么时候,在一个新的主体在做出与教育有关的选择的时候,他都会考虑相对工资wws/wu的当前值(公式5)。请注意,在没有团队效应的时候(γ=0),
因此,存在大量的非熟练工人是教育的一种促进剂。
从公式(7)-(12)可以很容易地看出上文所述的动态因素有两个微不足道的吸收状态:U=0和Ss=0。前一种情况意味着由于过度教育而造成的一种经济崩溃(Y=0)- 没有体力劳动者-并且可以通过对方程式(9)和(10)进行修正来避免出现这种情况[7]。当Ss=0时,造成的结果其实不太严重,在这种情况下,经济会停滞不前(ΔY=ΔA= 0),这种情况通常被称为贫困陷阱。这种系统的渐近状态取决于参数值和主体的初始配置。在它还没有崩溃到吸收状态的时候,有限的系统可能会达到一个重要的固定点,熟练工人和非熟练工人会达到恒定的数量。更多的时候,渐近状态具有一个显著的特征,那就是非熟练工人的数量比较固定,而熟练工人的数量则在两个数值之间波动- 请参阅图1(a)。这是某些人为的初级升级到高级的规则造成的后果[15]。不过,可能有人会说恰当的时间单位应是一代(等于两个时期)并且会认为各代的观测值都是恒定的状态是一种“稳定状态”。
公式[7]产生了一种初始状态,熟练工人和非熟练工人的比例是预先分配好的,并且随机放置在一个人口数量N上。在确定邻居的大小(方程式4)和外生参数值的时候,考虑了基线和另外几种方案。在每一种情况下,都重复使用了方程式(5)-(12),直到达到“固定状态”。要达到其他的初始状态,就要重复操作这个过程。对不同领域内的接受过教育的和未接受过教育的主体分别进行了观察,特别是在考虑了团队效应的时候-参见图2。团队效应也会造成较高的经济增长和资格,通常还会造成熟练工人的相对工资较低。我们发现稳定状态取决于脑力劳动者的初始数量,如果受过教育的主体的集中度较低,则会导致较低的经济增长率和较低的熟练工人比例。
3 平均场(代表性主体)方法
在上述模型中,经济的演变过程是由熟练工人和非熟练工人的总人数直接确定的(以及如果要考虑到团队效应,还由他们的相对位置决定)。四种类型的主体的随机初始位置是这个模型的随机性的唯一源头,因为对于主体在空间内的特定分布来说,决定(学习或者不学习)的决策是可以预见的。
在平均场近似方法中,我们忽略了微观变量的波动,并且用一个具有统一的平均场的单个微观变量的相互作用来替代各种微观变量的相互作用的详细形式,而这个统一的平均场依赖于系统的状态。在目前的情况下,忽略局部邻域之间的差异会造成两个微不足道的结果中的一种结果,“全部受过教育”或者“全部没有受过教育”。然而,在平均场的框架内,我们可以考虑一个需要随机地决定是否要接受教育的单个代表性主体,其相对概率取决于当时的熟练工人和非熟练工人的总数比例,就可以得到一个相关的重要模型。在这个平均场模型内(MF),初始条件(或者邻域)以及概率决策是统一的,而不像原始模型那样初始条件和确定性决策都是随机的。更具体地说,根据我们的设置
U*≤N的要求对对参数值设置限制:λ≥1/N。非熟练工人的固定数量与N(方程式(19))无关这一事实显然是平均场近似方法的一个虚假的结果!但是,其他观测值的预测结果都与规则晶格的模拟结果相差不大(见表2),这表明,在没有团队效应的情况下,除了稳态增长率依赖于初始值之外,论著[7]引入的模型与平均场模型非常接近。
4 复杂网络的模拟
论著[7]中使用的环形拓扑结构显然是主体之间社会相互作用的一种简化描述。另一方面,平均场方法假定底层网络是一个完全图,在该图中每一个人都会受到所有其他人的影响,这只是一个适合均匀混合的人群的一种较好的近似方法。在本节中,我们将展示对更加真实的社交网络进行的模型模拟。
正如在第2节中所述的那样,主体生活在一个网络的节点上,我们将这个网络称之为影响网络,因为一个“新生的”主体在做出与教育有关的决定的时候会受到这个网络上他的邻居的影响。如果还要考虑团队的影响(参见方程式(8)),如果每对熟练工人之间的“距离”很小,则产生想法的能力会得到增强。这个距离可以是一个规则晶格上的欧几里德距离或者是沿着随机网络连接的最短路径。我们甚至可以考虑在高级熟练工人主体之间存在一个合作网络,这个合作网络不同于底层影响网络。以下列情况为例,有关教育的决定都是以家庭/当地邻居为基础而确定的,而脑力劳动者则通过电子邮件或者间接地通过彼此都认识的熟人来与遥远的城镇上的同事进行合作。对这种情况进行建模时,可以采用正方形晶格(邻域的大小为Z=4或者z=8)作为影响网络,再加上一个小世界作为合作网络。
规则晶格
我们对具有周期性边界条件和相同数量的邻居的环形和正方形晶格的结果进行了比较(z=4或者z=8)。
随机网络
经典随机图(CRG)
在每次运行时,都通过随机图过程生成一个具有N个顶点和L=NZ/2条边的连接图:随机选定的每一对顶点之间由一条边连接,并且一直重复这个过程,直到达到预先确定的边数量L(不考虑带有自循环或多条边的图)。
小世界网络(SW)
选择一个环型或正方形晶格为母晶格,在随机选择的节点之间增加捷径连接,底层晶格的每个规则连接的概率P较小(L'= LP捷径连接)。我们已经考虑了以下的情况:i)只有影响网络是小世界网络(其他的随机连接只与教育决策有关),ii)只有合作网络是小世界网络(只有高级熟练主体可以得到其他的随机连接)以及iii)这两个网络都是小世界网络。每隔半代时间就会重复增加随机连接,所以一个高级工人主体可以与他所有的网络保持定期接触,而一个初级工人却只能建立新的捷径连接,一个新生的初级工人无法继承随机链接。
在我们的模拟中,我们使用的主体N=400,并且选择了能够产生合理的固定增长率的参数值(我们证实参数值的变化不会产生本质上不同的结论)。我们还使用平均场方程式(17)- (21)进行了校准,假定在为期25年的半代人时间内年增长率为3%(或者ΔcommentMFY/Y= 1.0938)并且将U*固定为U*=N/2。这样我们就可以得到基线参数值:δ=0.011,α'=0.45(λ=0.005),γ=0。要研究团队效应(论著[7]内的情况5),我们取γ=0.05。
开始模拟的时候,将U(0)=N/2个非熟练工人随机放置在模拟节点上。对于每一组参数,取超过1000个样本的平均值(不考虑崩溃到吸收状态的样本)。图1显示了在(a)环形和(b)小世界网络(情况2)的情况下在一次运行时熟练工人和非熟练工人总体的典型演变,还显示了多次运行后的各自的平均值,以及团队效应参数。在第2节中所讨论的熟练高级工人的数量在第二阶段的振荡行为会造成生产总值增长速度的同步振荡,但是振荡幅度却相当小(大约等于δ=0.011乘以熟练工人的幅度)。图3展示了一个在环形网络的基础上建立的小世界网络的初始和最终网络配置的示意图,在该图中可以很明显地看到域形成的过程。对于在模拟中使用的参数值,弛豫时间在大约10至300之间变化(当影响网络是一个带有捷径连接的小世界网络时,弛豫时间更短)。对于所有类型的网络,不管有没有团队效应,其整体画面从性质上来讲都是相似的。观测值的“稳定状态”数值的模拟结果都列在表1和表2内。
图1对于(a)环形网络Z=6个邻居以及(b)在环形网络的基础上通过增加概率为P=0.03情况ii的随机链接而建立的小世界网络,非熟练工人数量的演变U(t)(上部曲线)和熟练工人数量的演变Ss(t)(下部曲线);以及团队效应参数(见正文)。符号(和颜色线)代表不同的运行,(黑色)实线是1000次运行的平均值。
图2 作为时间的函数,熟练/非熟练主体域之间的平均层数(分区数)。环形网络Z=6个邻居,基线参数(圆圈)和团队效应(十字形)。
图3 初始(左侧)和最终(右侧)网络配置-小世界网络情况i),并且增加概率为P=0.03的随机连接。在每个节点Z=6个规则连接的环形网络上,节点(几乎看不见)代表熟练(黑色)或者非熟练(黄色)的主体,另外还有一些捷径连接和基线参数(见正文)。
5 讨论
我们的模拟确认了[7]中的观点,也就是在这个模型中,从长期来看,较高的增长率与较高的资格(更多的熟练工人和更少的非熟练工人)和按教育程度划分的较强的离析有关。通常这也意味着脑力劳动者的(相对)工资会更少。
从表1和表2我们可以看到对于拥有相同数量的邻居的环形或者正方形晶格来说基线结果是大致相似的,并且对于具有相同平均程度的随机图来说他们之间也没有什么显著的差异。相反,如果影响网络是小世界网络,则资格会明显增加(特别是P值较高的小世界网络)[17]。
在考虑团队效应的时候,随机主体间的连接的效应就是显而易见的,此时会获得高得多的增长率,熟练的工人所占的比例也会更大。由于人们通常发现合作网络是无标度的[18],我们也进行了一些模拟,在进行此类模拟时高级脑力劳动者之间的联系数量应用了幂律分布(指数为1)。这些并不是真正的无标度网络,因为节点的数量大约为160个左右,但其目的是为了检查是否会发生显著的变化。结果与小世界网络情况iii)P=0.1的结果非常相似,除了增长率较大之外(ΔY/ Y=5.85)。在规则晶格的情况下,二维中的团队效应要比一维中的团队效应强得多(由于正方形晶格聚类效果更强),从而在二维中产生更高的增长率/资格。(更加真实的)二维基体上的离析趋向更强,如分区(域)数量更少所显示的那样-见表2。
我们已经对较大数量的主体进行了多次模拟,获得了从性质上来说基本上相同的行为,但是随着熟练工人的比例同N一起增加,会产生较高的增长率。内生增长理论模型往往显示这种类型的行为,较大的经济体往往会产生较高的生长率[19]。尽管如此,对于大多数现实的经济体来说,N=400还是太小了,所以表1和表2中所列的数值只能被视作是为了进行比较而列出的参考性数值,不能将其视作是绝对值。
6 结论
在本论文中,我们研究了一个设计用来解释经济增长是由一小部分接受过高等教育的人口引入的创新技术而造成的这样一个简单的主体模型[7]。我们通过假设主体间的相互作用发生在更加现实的社交网络类型上对原来的一维模型进行了推广。
一个异构互动网络的影响,从广义上来说,可以概括为会产生一个稳定的状态、具有更高的增长率和资格、并且熟练和非熟练工人之间的离析更严重。正如预期的那样,在考虑团队效应的时候,这些影响会变得更加明显,因为主体之间的平均距离变得更短。
我们还推导和解决了一个相关的平均场模型,该模型能够重现原始模型的一些重要的结果(不包括团队效应)。但是,请注意,平均场近似方法省去了稳态增长率依赖于初始值的事实。此外,通过假设一个异构主体,我们能够重现聚类的形成过程,并且考虑团队效应的贡献。
如果要考虑创建一个更加微观的模型版本,在该模型中异构薪金取决于主体的生产力(以及整体经济状态)将会是一件非常有意思的工作。人为决策规则(5)可能会被主体根据局部场的标志自己进行选择所代替,正如使用二元决策的社会影响模型中通常所做的那样[20]。那么接下来的问题就是如何采用一种从经济上来说非常明智的方法将主体变量与生产和创新联系在一起。
致谢:阿罗约和圣奥滨非常感谢科技基金会(葡萄牙)的支持。PDCT/EGE/60193/2004.T.V.M. FCT项目通过资助项目编号SFRH/BD/23709/2005FCT获得了科技基金会(葡萄牙)的支持。
UECE和Centro de Fisica do Porto获得了科技基金会(Fundac~ao para a Ci^encia e a Tecnologia,葡萄牙)的支持,由ERDF(欧洲地区发展基金)和葡萄牙基金提供资助。
参考文献:
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[13]在[7]的表达式α'=α/β(ρ)中,β(ρ)是折现率ρ的递增函数.
[14]社会公约保证非熟练工人能够挣到社会上如果没有熟练工人时他们能够生产的收入,而熟练工人可以从他们的新想法创造的收入中获得额外的收益.
[15]熟练初级工人的数量采用相同的渐近值,该渐近值每个周期会及时发生改变(条件(2)和(3)).
[16]我们感谢提供澄清性意见的一个审稿人.
[17]需要注意的是小世界网络是在具有z个邻居的常规晶格的基础上通过添加捷径连接而建成的,具有略高的平均度=z(1+P/2).
[18]M.Newman,科研合作网络的结构,PNAC 98,404(2001).
关键词:网络环境;校本培训;专业行为;绩效
中图分类号:G451.2 文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2012)22-0011-04
引言
加快教育信息化的进程,全面推进素质教育是国家教育中长期发展纲要中明确的基础教育改革和发展的重要任务,尽快提高教师专业化水平,以适应新时期教育发展的需要,对广大教师的研修与培训提出了更高的要求。世界各国都十分重视教师专业发展和培训工作,英国把教师专业发展作为提升全球化背景下国家竞争力的当务之急,并于2002年专门颁发了在职教师发展和训练标准,以提升教师专业水平。美国以有效的激励机制,灵活多样适合教师职业特点的进修方式、以问题为中心的培训模式,强化对中小学教师的培训。我国的中小学教师专业发展和培训工作上已取得重大进展,已经广泛开展了中小学教师新一轮继续教育脱产研修培训、新教师培训、校长培训、班主任培训、信息技术高级培训、校本培训、学历提高培训等,但由于地区经济发展不平衡,区域间、学校间差异较大,培训资源匮乏、学习方式单一、交流互动困难等局限性已成为教师研训的瓶颈。基于网络环境的校本培训,能充分发挥其迅捷、实时、合作、交互、实践、运用、经济、灵活等特点,实现经验的即时交流,问题的交互反馈,资源的广泛共享,将培训学习与教学工作紧密联系,学以致用,减轻了教师和学校脱产培训的差旅费、培训费用等负担,对教育经费紧张的学校和收入不高的教师,尤其具有现实意义,有效促进教师专业化发展。淮安市处于苏北腹地,总面积10072平方公里,总人口524.06万,是经济欠发达、农业占GDP比重较大、劳动力输出较多的人口大市、教育大市,大力发展网络环境的校本培训对提高教师专业化水平有着重要的现实意义。从目标与内容、模式与组织、绩效与评价六个维度,对淮安市五年来基于网络环境的校本培训对教师专业行为的影响进行调查分析,扬长避短,探索更加优化的培训模式、反馈交互方式以及评价手段,以提高网络环境的校本培训绩效,促进校本培训的健康发展,提高教师的专业素养。
一、研究的依据和研究方法
以建构主义、教师专业发展、终身教育和远程教育理论为指导,从目标与内容、模式与组织、绩效与评价六个维度,对淮安市五年来基于网络环境的校本培训绩效进行调查分析,提出提高教师的专业素养的途径和方法。
1.问卷设计
本问卷是由淮安市电教馆、淮阴师范学院教育科学学院共同设计完成。内容设计参照了国内外教育信息化研究成果,以淮安市中小学教师利用网络资源进行校本培训对教师专业化行为影响为调查目标,从教师基本信息、基于网络环境的校本培训对教学和科研工作的作用、学习动机提升和激活、自主学习的参与意识、网络课程内容设计等方面设计了十六个问题。
2.样本的选取
对淮安市五年来参加基于网络环境的校本培训的近五千名中小学教师,按年龄、学历、城乡、学科不同,分层抽取六百名教师参加调查,于2012年4月份进行了一次比较系统的问卷调研。
3.研究方法
(1)问卷调查法:由淮安市电教馆和各县区电教中心根据样本,采用(问卷星)发放和回收问卷,共收回有效问卷584份,为后续研究提供充实的数据依据。
(2)访谈法:在问卷调查后,从各县区抽取乡村小学2所,乡镇初中2所,城区小学2所,城区初中、高中各1所,并从每个学校随机抽取20名参加过基于网络环境的校本培训的学科教师进行集中访谈,并调阅了这部分教师的业务档案。
二、基于网络环境的校本培训对中小学教师专业行为影响现状分析
1.参与网络环境下校本培训教师基本状况
淮安市参与网络环境下校本培训的教师来源于市区(含市直)和县城学校的占67%,十五年以下教龄占78%,本科以上学历的占93%(图1)。这些学校教育信息化水平高,教师都有自己的电脑,能够接受新型的培训和研修方式,接受新知识快,不断学习和提升专业化修养的意识较高。而许多老教师、乡村教师在长期的传统教学实践中,已经习惯了传统教学方式,重新以“小学生”的身份面对网络培训,往往感到茫然,教师专业发展和培训工作存在盲点,动机不足。
2.网络条件和数字化资源匮乏弱化教师学习动机
有63%的教师认为,网络教育资源不够丰富和多样化,学校的软硬件更新太慢,自己家庭条件不足,导致参加学校组织的网络教研活动后,虽然感觉效果不错,但难以后续参与,使教师利用网络教学资源进行自主研修的行为,难以持续推动。46%的教师感觉虽然网络上资源丰富,但可用的优质教育资源太少,对公司企业提供的教学资源缺乏检索和鉴别能力,不能够满足教学需求。通过访谈,78%的教师建议,网络培训环境应该能够自动生成和积累数字化教学资源,将优秀的传统教学资源数字化并共享,应鼓励中小学教师自主提供优质的教育资源,提高教师后续参与的积极性。
3.管理模式与组织方式影响教师的后续参与
网络环境下的校本培训打破了传统的教研模式,但对教育管理部门对学校的直接控制产生严重挑战。[1] 由于教育管理部门和学校的领导在教师、管理等方面的习惯定势,使教师大量的精力放在教学研究之外的事务性工作,严重影响教师的后续参与。如有些学校要求教师的教案必须是手抄版,不允许直接从网上打印相关资料,严重阻碍了教师利用网络进行自主研修的积极性(表1);在调查的78所学校中,只有13%的学校制定了鼓励教师利用网络资源进行自主研修的奖励政策,只有18%的学校同意网络环境下的校本培训学时可以作为继续教育学时。学校的常规研训活动,如定期听课、教学研讨会、优质课比赛等活动不能有效融入到网络化校本培训的过程中去,网上、网下研训活动重复叠加也影响教师的后续参与。[2]
4.活动主题宽泛和互动不够深入影响网络环境下校本培训效果
网络环境下的校本培训中在线研讨反映出的“关键事件”的“关键问题”,可以激发受训教师深层次的自我反思和深入讨论,体现了培训的“校本”特色。但是,网络环境下的校本培训应紧密联系教学实践,切合教师的教学体验,能解决教学中的实际问题,即使是关于教育观点、理念的研讨,也应该从实践出发,以实践问题作为研讨的切入点。[3] 问卷调查发现,虽然有更多的参与讨论的机会、更丰富的学习资源、更灵活的参与时间、更能解决实际的教学问题、全新的培训模式期望较高的因素,但活动主题宽泛和互动不够深入也影响了网络环境下的校本培训效果,淮安市五年来历次基于网络环境的校本培训,为了能及时响应教师提问,也安排了多位学科专家在线交互,但由于是集中培训,在参与人数较多、发帖量较大、更新很快的时候,并不利于线上互动;研讨主题过于宽泛的时候,容易导致讨论话题过于分散,不够深入。
三、通过网络环境下的校本培训持续改善中小学教师专业行为的对策
网络环境下校本培训的关键目的,是开展教师自主学习,持续改善中小学教师专业行为,提高教师“自主”意识,激发良好的学习动机和主动参与意识。因此,如何在基于网络环境的校本培训中持续改善中小学教师专业行为,提高培训绩效,是网络环境下校本培训亟待解决的问题。
1.构建校本学习群体,实现高效沟通
生态良好的教师学习群体,应该是有共同目标和行为规范,能协同学习和情感交流的教师结合体,有良好价值取向的教师专业发展不仅是教师个体的自我发展,而且应互相学习,共同发展。基于网络环境的校本培训中的教师专业发展,要通过群体文化的共同构建,在教师的学习精神、态度、方法和行为等要素方面的合作,在自主学习的基础上,共同发展,高效沟通。[4] 采取适当的组织策略和研修模式,能实现网络环境下校本培训的有效运作,使网络环境下的校本培训更具人文性,如通过校内、区域内优秀教师构成引领团队,发挥线下教研组的团体作用,由有丰富教学经验和号召力的教师作为网络环境下校本培训的带头人组织线上、线下的教学研讨活动。
2.增强教师自主学习的意识,增强网络环境下校本培训的情感体验
从情感上增强教师对网络环境的校本培训意义的认知,并在职称评定、年度评优、绩效考核等方面采取加分制,能使教师不断地强化专业发展意识,提高其对网络培训的接受力,能使教师调动和激发利用网络环境和网络资源进行自我研修的积极性,在传统教研活动基础上主动、独立、合作地接受网络环境下的校本培训,有意识地提高专业知识和技能,提高自身素质和教学能力,促进自身的专业化发展,培养出具有创新自主学习能力,主动把握专业发展进程,积极主动寻求构建新知识,转变教学思想、教育方式,培养具有超越性、批判性的思考能力、决策能力以及独立行动的能力等教师专业行为的新型教师。
3.网络环境下校本培训资源实现结构化,网站服务体现主动性
对于参与网络环境下校本培训的教师来说,困扰他们的不是信息太少,而是信息无序导致的信息迷失,无序、多元、海量的教育资源,使教师变得无所适从。[5] 为解决这个问题,应强化数字资源的关联程度实现资源的聚合,使其为有组织的结构化状态,如个人资源和网站导航资源的结构化,帮助教师实现资源与链接分类管理,建立教师个人电子书包,用来收集、记录、整理所需的教育教学资源,以便快速、准确地获取和运用,引入基于泛在资源的服务――网站自主推送与教师主动收集相结合。当然网络平台数字化资源的建设只是一个基础,需要网络化培训与教师的教学实践问题紧密结合,并在培训网络服务器端记录教师个人的访问行为,分析其访问习惯,建立主动服务机制,能提高教师的学习热情,增强教师的学习效率及效果。[6]
就如全球最大的网上交易平台eBay,它打破了个人贸易的国界,方便了世界各地的各种用户在互联网上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品,甚至是能找到在市场上找不到的物品,节省了时间和金钱。
根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结:
1、创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、 系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4、 操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
(1)掌握一种网络检索工具的操作方法。
(2)掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法。
二、实习要求与实习内容
要求:通过软件的网络营销前台模块的搜索引擎实现网络商务信息的采集。
内容:
(1)利用搜索引擎检索有关手机的信息。
(2)在搜索结果中继续搜索TCL品牌。
(3)通过分类检索在商品类中搜索手机有关的信息。
三、思考与练习
(1)什么是网络商务信息收集,它有哪些基本要求?
答:网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。
网络营销对网络商务信息收集的要求是:及时、准确、适度和经济。
(1)及时
所谓及时,就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。
(2)准确
所谓准确,是指信息应真实地反映客观现实,失真度小。在网络营销中,由于买卖双方不直接见面,准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场决策。信息失真,轻则会贻误商机,重则会造成重大的损失。
(3)适度
适度是指提供信息要有针对性和目的性,不要无的放矢。没有信息,企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的信息时代,信息量越来越大,范围越来越广,不同的管理层次又对信息提出不同的要求。
(4)经济
这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心,也是网络商务信息收集的原则。许多人上网后,看到网上大量的可用信息,往往想把它们全部拷贝下来,但到月底才发现上网费用十分高昂。应当明确,我们没有力量,也不可能把网上所有的信息全部收集起来,信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外,提高经济性,还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。
(2)简述网络商务信息收集的困难及其解决的办法。
关键词:鲜活农产品;计算机;网络营销;必要性
1计算机网络为鲜活农产品销售开辟新途径
1.1有利于拓宽鲜活农产品营销渠道网络销售的信息流通非常快,可以实现鲜活农产品的现时易。实施网络营销模式的背景下,营销双方可以实现双向互动,有利于节省交易时间,提高即时成交量[1]。同时,网络营销并不会受到时间、空间的限制,因此可以满足农产品地方特色产品营销以及农产品的反季节销售。我国鲜活农产品一直以来都存在“卖主找不到买主、买主找不到卖主”的境地,实施网络营销策略可以高效整合全国各地资源,根据每个地方鲜活农产品在不同气候、季节的生产规律实现反季节销售以及土特产产品营销。
1.2有助于扩大鲜活农产品贸易额度
虽然我国农产品网络营销起步相对较晚,但是网络营销的收益比较大,取得了非常显著的成绩。鲜活农产品企业也可以根据自身的特点实施网络营销模式,这将对于鲜活农产品中小企业以及农户提供参与国际竞争的良好机会。网络平台对于每一个企业而言都是公平的,并没有规模的限制,每一个企业都可以充分展示自己,也可以获取自己需要的相关信息,这样可以营造一个公平竞争的网络营销环境,对于加快我国鲜活农产品中小企业发展具有极其重要的现实意义。
1.3有助于改革创新农产品企业营销管理模式
鲜活农产品企业实施网络营销模式有利于促进国内农产品贸易全球化发展,进一步拓宽鲜活农产品市场,使鲜活农产品市场竞争更激烈。鲜活农产品企业开展网络营销模式就代表突破了以往传统的营销管理模式,引入了新技术手段以及新的市场营销方式,当然经营者和消费者之间的沟通方式以及促销手段也会发生改变。经营者可以通过网络,随时随地参加各种订货会以及商品交易会,这样促销活动会更自然、灵活、方便。
1.4有助于推动农村区域经济的快速发展
当前的市场规律仍然是以顾客为中心,很多农村地区仍然采用的是以销定产的经营模式,网络营销可有效拓展农村经济发展渠道,也可为农村经济进军国际市场提供重要机会[2]。同时,鲜活农产品网络营销可尽可能减少商品交易环节,生产者会把产品直接交给求购者,不需要中间商介入,这样可有效防止流通领域会依次加价,降低流通费用。其次,鲜活农产品网络营销模式也有利于减少商品交易时间,加快资金周转速度,进而促进农村区域经济的快速发展。
2互联网已成为农产品营销重要渠道之一
与传统营销相比,网络营销具有六个方面的重要特征。①跨时代:网络营销可以在任何时间、任何地点进行交易,任何企业都可以利用网络进行公平竞争,并且进行全时段、全球性营销;②交互式:网络营销能够实现企业与客户之间的良性互动,实现了广告的最佳效果;③整合性:网络营销能够与客户进行快速沟通,了解客户需求,把握市场动态,能够将企业生产与营销进入深度整合;④经济性:网络营销采取电子商务的方式进行营销,大大降低了人力、物力、财力的投入,能够以低成本实现高利润;⑤高效性:网络营销能够充分利用互联网络进行营销,而且“大数据”可以存储取之不尽的信息,能够更有效提高营销效率;⑥多媒体,网络营销可以利用文字、图片、影音等多种方式进行营销,信息变动成本较低。鲜活农产品产业实施网络营销模式的主要载体为网络技术及互联网,通过各级政府建立的农业信息网、鲜活农产品企业网站以及行业网站可以进行双向信息流通,这样便于鲜活农产品产业链的各主体及时获取相关的信息。现阶段,相对安全的一种网络营销模式就是企业对企业的B2B形式,通过网络进行洽谈,然后在线下成交支付。
3通过互联网进一步加大市场经营范围
3.1加强计算机互联网基础设施建设
如果鲜活农产品企业想要顺利实施网络营销模式,不仅应该在相关的政府农业管理部门官方网站、农产品市场信息网以及农产品加工网等地方及时公布相关的供求信息,同时应该建立一个专门的农产品宣传网站,或者也可以在第三平台开一个网店专门进行网络营销。网站建设的结构内容应该主要包括顾客交流平台、顾客服务信息、公司基本资料、产品促销信息、产品信息、线上采购页面、销售情况以及售后服务信息等几个模块。网站建设风格一定要和企业经营产品的特点保持一致,不管是网站布局还是色彩搭配方面都应该突出自己的特色。
3.2通过互联网加强农业信息化培训
鲜活农产品企业开展网络营销模式非常有必要制定一套相应的农业信息化培训制度,重点培训对象应该锁定在经纪人、农村基层组织、农业龙头企业、农户以及中介组织等鲜活农产品营销主体上,应该将农民科技信息经纪人的职能及作用充分发挥出来,使其成为农村信息服务的农业信息服装中间载体,而且应该借助电话、信函、网络以及报纸等多种途径及时向国内外市场公布农民的实际需求信息,进而为当地农民提供准确、有效、全面的农产品信息服务。
3.3通过第三方物流专业配送鲜活农产品
近年来物流行业有了飞速发展,涌现了大量专业的配送中心,这些物流配送中心的经济实力比较强,而且也投入了很多信息基础设备,可以及时引进先进的科学技术以及科学的管理思想,其在成本以及信息传递方面具有明显优势,可以更好的满足人们对于鲜活农产品的购买需求。因此,农村农户可以利用第三方物流企业的信息处理速度较快、网络系统信息搜集较快等优势全面、及时的搜集、了解农业市场信息,从而更加专业、快速的配送鲜活农产品。
3.4加强计算机网络覆盖面,整合信息资源
为了全面推广鲜活农产品,可以通过网络广告联盟、网站链接以及优化搜索引擎等多种方法进行鲜活农产品促销活动,而且可以建立一个网上社区,为广大消费者提供一个自由参与的网络互动平台,这样更有利于吸引潜在客户,和客户更好的沟通。这样的营销方式不仅省去了中间商渠道环节,同时也综合了售前服务、售中服务、售后服务、顾客资料以及产品信息等各方面服务功能,可以为消费者提供更加优质的服务。
3.5计算机网络已经成为商品营销最大渠道
随着我国电子商务的快速发展,网络营销越来越成为我国企业实施营销策略的重要模式,特别是将“线上”与“线下”相结合已经成为一种不可逆转的大趋。例如,吴裕泰茶庄、美丽共、裕盛祥茶庄、净心茶庄等诸多茶庄已经将网络营销作为重要的战略性举措,不仅建立了自己的官方网站,而且还建立了自己的微博平台,有的还利用“微信平台”开展“微营销”,从这一点来看,我国各级企业已经开始高度重视网络营销,营销策略的“网络化”已经成为一种趋势,对于鲜活农产品来说更加应该深入的开展网络营销。
参考文献:
[1]颜加勇,赵海峰.我国鲜活农产品网络营销策略研究[J].农村经济与科技,2010,21(12).
新的经济发展趋势要求新时期的营销手段必须满足市场发展的需要,满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。因此,新的营销法则——网络营销应运而生。
一、网络营销理论概述
1.网络营销的定义
网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动发展中逐步产生,并随着Internet的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业模式。尽管网络营销的发展十分迅速,但时至今日,营销界对其尚无一个统一的定义。
本文将网络营销定义为:是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
2.网络营销的特点
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。因此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点。
二、网络经济下我国企业营销的现状
1.网络化的营销环境现状
在我国,网络营销起步较晚,1996年,四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶,通过互联网招商,结果获得成功,成为国内有记载首次利用网络完成的商品交易。1997-2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。2007年11月,我国第一家网络营销培训机构亿玛客网络营销学院的出现,标志着中国的网络营销行业步入正轨,成为中国网络营销行业的一个里程碑。到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。
2.网络营销存在的问题
在我国,由于网络软硬件的发展较晚,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,归纳起来,目前存在的主要问题有以下几点。
1)我国网络设施比较薄弱
我国的通信业虽经连续十余年的大发展,尤其是通信网的建设,为我国国民经济的信息化奠定了网络基础,但这与流通网络化的未来发展要求相比,还远远不够。不同的地区,在网络营销发展上存在着较大的差异。
2)网络营销安全性不高
我国的信用体系还不健全,假冒伪劣商品屡禁不止,坑蒙、欺诈时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而收款出问题。尽管网络营销企业尽其所能借助网页技术不遗余力地展示产品,试图给网络顾客一个逼真的产品形象,但是网络虚拟营销与传统营销的真实性之间仍然存在着一定的差距。
3)网上支付结算不方便,难以实现真正意义上的网络营销
目前我国各大专业银行选用的网络通信平台不统一,银行的电子化水平不高,各银行的信用卡不能通用,银行之间相对封闭,无法实现各银行之间跨行业务的互联、互通,这给网络交易支付和结算造成极大的不便,从而直接限制了网络营销的发展。
4)我国网络营销的服务水平问题
我国的服务水平与国际水平相比差距较大,电子商务的两大瓶颈——物流和银行结算都不畅通,若送货不及时,退货繁琐、费用大,消费者自然退而求其次。
5)网络营销方式单一,网络利用率差,网络营销意识不强
在实践中,很多企业将网络营销等同于网站建设,认为将企业网站做好就是实现网络营销。而实际上网络营销除了建设企业网站之外,还包括网站推广、电子邮件营销、销售渠道的拓展、网络广告的投放等多个方面的内容。很多企业在网站建设完成后,不再进行推广活动,使得网站不能发挥它应有的效用;要不认为网络营销就是网上广告,或者认为网络营销就是借助一些平台供求信息,更有甚者把网络营销仅仅作为一种廉价的通讯联络方式等等,这些错误认识的直接结果就是导致企业网络营销方式单一,网络利用率很低。
6)网络人才的缺乏
企业开展网络营销,需要各方面的人才,尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才,他们是企业实施网络营销的中坚力量,而我国企业恰恰缺少既懂技术又熟悉营销业务的综合性人才。一来大多数企业只会用人,而没有培养人的观念,二来企业内部缺乏有效的激励机制,导致人才流失情况严重。
三、网络经济下企业营销策略
1.网络营销对策
1)强化网络基础设施建设
要改善企业和用户的上网条件,发展高速、宽带信息网,要建设宽带网的协调机制,以避免发展商宽带网建设管理无章,重复建设的问题;要加快电信产业发展,引入市场竞争机制,改善电信服务质量;要进一步降低信息传输资费,调低电信资费标准,使网络消费与人们的收入水平相适应,使那些实力相对较弱的个人和企业从容接入互联网,增加网络用户规模,提高网络的利用率和价值。
2)加强对网络营销的立法与监督,规范企业的网络营销行为
我国现有的规章制度多是行政部门出台的“规定”和“办法”,真正成文于法律尚待时日,这中间当然存在着立法周期较长的客观因素,但世界信息大国、强国的成功经验告诉我们,尽快制订出信息产业和网络经济领域的“基本法”将成为今后一段时期内的当务之急。
3)需要政府引导和企业的积极参与,推动企业参与网络营销
当前重点是加快电子货币的研究,尽快实现网上安全支付,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略。制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。同时,对网络营销的发展也要科学规划,统筹安排,既要防止畏缩不前,又要避免不顾客观现实条件的急躁冒进。
4)加快建设物流体系配送体系
如何在顾客下订单后,快速、及时、安全地将货物送到顾客手中,这是网络营销发展必须解决的问题。近年来,联想、清华同方等电脑制造商的销售额快速增长,关键在于这些知名企业较好地解决了物流配送这个核心环节。小型企业由于能力有限,可以把物流配送这一块交给专业化的物流配送公司去完成,但必须与这些物流公司达成协议,实现良好沟通。
5)完善网站建设,提高网络利用率,增强网络营销意识
拥有一个尽可能吸引网民“眼球”的网站,页面设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字说明。精良和专业的网站设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激消费者的购买欲望。使其发挥网络营销平台对网络营销的研究、推广和宣传作用。
6)培养复合型网络营销人员
必须要充分利用各种途径和手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业对口的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。
2.网络营销策略创新
1)全球网络营销
网络的发展,使国内外市场连成一个整体。因而,企业必须树立全球营销观念,才能推进企业发展。如:肯德基公司在网上营销过程中把营销触角伸向各国市场,把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。
2)工具创新策略
专家认为,向顾客发送以产品目录为内容的电子邮件将成为网络营销的主流形式。企业的产品目录越接近目标对象的口味和需求,企业的销售成绩就越理想。
3)渠道创新策略
有一定规模的经销商,大可成立网络营销部。因为网络营销的构建、宣传、运营成本相较传统方式来说都低得多,而且可以和公司共享资源平台。
4)广告创新策略
除了在自己的网站上做宣传以外,还要在行业上有影响的专业网站、知名网站的相关栏目里做网幅广告、文本链接广告、插播式广告,以多种形式、大的信息量加以覆盖,达到宣传的目的。其次企业还要注意到广告的时间,由于消费者上网活动的时间多在晚上和节假日,所以在这样的时间段里就要采取密集的广告频率,达到良好的效果。
5)个性化服务创新策略
这是一个追求个性的时代,企业要利用互联网满足各种不同消费族群的个性化需求。如在女性产品的推广和应用上,2006年11月初,招商银行正式发行HelloKitty粉丝信用卡。
随着计算机和网络通讯技术的飞速发展和广泛应用,网络正以革命性的力量改变着企业的经营模式和人们的生活方式。网络经济有着区别于传统经济的规律与方式,网络营销也不可能简单是传统商务活动的网络化翻版。网络营销展现在企业面前的是美妙的远景和无限的商机,同时也是严峻的挑战和生存危机,它已经不可阻挡地成为现代营销活动的一种潮流。面对营销环境的诸多变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体环境,制定新的营销策略,把握市场,抓住顾客,才能以强大的竞争优势占领市场,使企业获得长足的发展。(来源:《学理论》编选:)
参考文献:
[1]刘爽.试论我国企业网络营销现状及对策分析[J].中国商界,2008,(11):56.
[2]李自琼.我国企业网络营销策略探析[D]..江苏:苏州大学,2005.
随着信息技术发展速度的不断加快,市场营销逐步由传统的推销模式转变为网络营销模式。智能电网下电力营销的核心在于及时满足客户需求,面对电力市场元素的不断变化,其要求必须具备灵活适应能力,平衡资金流、信息流与能源流。智能电网的发展能够建立完善的市场竞争机制,提升运营效率,形成新型电力网络营销模式。对智能电网下电力网络营销模式的重要性、实施策略进行了分析与探究。
关键词:
智能电网;电力网络营销模式;策略
1智能电网下电力网络营销的重要性
1)网络营销与市场经济发展需求相符。网络通信技术充分结合市场营销理论,可构成网络营销。伴随商品社会的快速发展,市场营销理论逐步由企业利润最大化转变为客户利益最大化,特别是在智能电网下,伴随电力市场竞争压力的不断增大,卖方垄断现象不复存在,用户价值逐渐凸显。基于此,必须完善网络营销策略,整合各项业务办理功能,这也是电力网络营销开展必备条件。2)网络营销要求必须明确定位电能产品。网络营销的基础为现代通信技术与互联网,要求电能产品的各个过程都能与互联网传播要求相符,满足互联网营销需求。电能产品销售及服务应做到标准性、高效性,同时,利用网络供电公司也可能获取用户的反馈信息,为后期跟进服务,完善产品提供依据。3)网络营销增加竞争透明性。相比传统营销模式,网络营销更能为公司和公司、公司和用户相互间提供良好竞争环境,一体化网络营销平台,客户可随时访问,并针对服务、产品进行评价,增加竞争市场的透明度、公平性。通过改革电力体制,促使电力市场逐步从垄断市场过渡到自由竞争市场。
2智能电网下电力网络营销模式实施策略
智能电网下分布式电源间歇性、随机性发电及并网引起的双向潮流,将加大营销中计量电量的困难程度。为此,必须进一步完善电力网络营销模式,进行双向计量功能电能表的大量安装,在实现电能计量作用的同时,还能对潮流、时间进行计量,满足今后智能电网下分布式电源用户双向实时用电、发电的需求。为此,必须进行营销方案的合理制定,适应电力市场变化需求,满足电力互动营销要求。1)电能产品策略。作为企业市场营销的要素之一,电能产品在供电公司市场营销中具有至关重要的作用,相比其他商品,电能产品属于无形产品,电能存储状态直接由发电、输电、配电及供电所决定。且其利用专属通道能够将电能产品输送到各个用户终端。如输电网络出现故障,将对大面积客户造成严重损失。为此,必须把好电能产品质量关。电压、频率是衡量电能产品质量的主要指标,智能电网下,不断增加分布式电源,并网发电的呼声越来越高。在优化、调整高耗能企业产业结构的过程中,电能产品市场逐步呈现出供大于求的现状,为提高市场占有份额,供电企业必须重视电能产品质量。对于用电客户而言,电能产品质量影响较大,电器设备设计涵盖额定电压、额定频率等内容,电能产品标准提高,才能确保电力客户电气设备运转正常,如电能质量出现问题,则会减少用户电器设备输出功率,甚至造成设备损坏。智能电网下分布式电源的产生,能够由本质上解决该问题,转变单向潮流结构,无法对电力潮流方向、大小作出预测。分布式电源的特点为随机波动性、间歇性,且大部分无需反向调节,相比电力负荷需求,则配电线路分布式电源输出功率较大,将导致各类问题出现。为此,必须重视电能产品质量,提高质量水平。除此之外,由供电可靠性进行分析,合理划分供电用户类型,要求严格按照市场成本和收益协调的原则,针对各类客户进行差异化电价分类收取。网络营销模式下,可快速区分大量客户电表,根据客户生成相应电费单价,提高精细化管理水平。2)销售电价策略。根据电能实施的四个阶段可将电价划分为三种类型,即上网电价、输配电价与销售电价。根据国家相关政策要求,在网络营销过程中,针对销售电价可采用以下方式。(1)理顺供用电管理体制。针对城乡居民生活用电,智能电网中选取一户一表制度,为理顺供用电管理体制,目前普遍选取带有负荷控制功能的预付费电表,以此提高用电透明度。要求利用电子商务网站对该用电政策大力宣传,通过该方式减少用户使用成本,增加用户量,全面落实此项政策。(2)利用公司互联网站积极宣传电价政策。网络营销过程中,可通过公司网站对电价信息进行及时更新,积极宣传不同电价,引导用户合理使用电能,节约电能。3)电力促销策略。电力促销的作用是向电力用户及时传递各项用电、供电服务信息,达到与客户之间交流畅通,让客户更加了解电力知识,达到电力销售额增加的目的。根据本地区实际情况,笔者认为可选取以下方式进行电力促销。(1)充分利用电力广告促销。公益性、服务性是电力广告的宗旨。要求树立良好的公司形象,将清洁能源、经济性、便捷性作为电能产品宣传的重点,将更多更全面的电能知识传递给用户,起到良好宣传作用,积极引导用户正确用电,提高用电效率。(2)引导电力用户增加电器使用量。电器产品数量、使用频率直接决定电量销售量,在做好产品理念、优势宣传工作的同时,应与家电、机电等制造商建立合作关系,如“家电下乡”活动等,大力推广家电产品,增加用户电器使用量,增加电量销售量。4)供电服务策略。供电服务质量与用户满意度息息相关,在电力网络营销中应不断提升供电服务水平。要求利用网络营销的方式将更便捷的服务提供给用电客户。通过网络为用户提供各项业务,如表计查询、电子支付等,不仅能够为业务办理增速,还便于业务办理,降低公司运营成本。同时为达到公司与用户之间交流畅通,需提倡交互式服务。通过网站交互式服务,可建立“一对一”服务关系,创建公司、产品及用户之间良好的交流模式,快速完成一系列复杂的业务办理程序。
3结语
伴随智能电网发展的不断深入,分布式电源发电上网需求逐步增大,严重影响了长期垄断经营的电力营销,在经济技术高速发展的今天,传统电力行业和分布式能源发电竞争愈加激励,为增强电力事业发展,必须转变营销模式,不断提升管理水平。网络营销作为市场营销的主要阵地,智能电网下合理应用电力网络营销,能够提高工作效率、经济效益,推动电力事业更快更好地发展。
参考文献:
[1]郁玉娜,赵卫华.互联网模式下的电力营销浅析[J].现代营销(下旬刊),2016(6).
[2]戚湧,李正祥,李智军.南京江宁领跑全国智能电网产业中国智能电网产业技术创新战略联盟成立[J].中国科技产业,2012(12).
[3]徐丽萍.对现代化智能电网下电力网络营销模式的研究[J].中国科技投资,2013(26).
【关键词】网络营销 因特网 互联网 传统营销
网络营销是企业借助互联网实现营销目标的一种营销手段,也是电子商务的重要组成部分。网络营销的概念有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网,全球最大的计算机网络系统。也就是说,网络营销是企业整体营销战略中的一个组成部分,是利用Internet技术,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、实现营利目标的经营过程。
网络营销不同于传统营销,它包含的内容丰富:网上市场调查、网络消费者行为分析、网络营销策略的制定、网络产品和服务策略、网络价格营销策略、网络渠道选择与直销、网络营销与网络广告、网络营销管理与控制等。网络营销的特点鲜明,它突破了时间和空间的限制,是企业可以随时随地开展营销活动;它能够充分利用互联网上的各种资源使营销人员能更好的开展营销活动;企业和顾客可以通过互联网进行双向互动式的沟通;它比传统营销更能节约成本,减少了店面租金、库存等。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。
第一,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
第二,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。1996年,四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶,通过互联网招商,结果获得成功,成为国内有记载首次利用网络完成的商品交易。同年,山东青州一个农民首次在国际互联网上开设"网上花店",年销售收入达950万元,客户遍及全国各地;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元。海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰。1998年北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。到2000年左右,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据国家信息中心有关统计数字表明,我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。 巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。
在《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中数据显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点,相比2007年以来平均每年6个百分点的提升,增长速度有所回落。而在《第34次中国互联网络发展状况统计报告》中,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中,手机使用率达83.4%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率,手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。2014上半年,网民对各项网络应用的使用程度更为深入。移动商务类应用在移动支付的拉动下,正历经跨越式发展,在各项网络应用中地位愈发重要。
参考文献:
[1]郭英梅 我国网络营销现状与对策研究[D]北京 首都经济贸易大学 2003:1-9
[2]姜晓峰 企业网络营销策略研究[D]中国海洋大学 2008:11-28
网络改变了传统经营和营销理论赖以存在的根基。网络营销作为电子商务发展在现代商业中的一个重要应用领域,正在被企业密切关注和尝试。本文主要是探讨网络营销的发展现状、特点、中小企业网络营销模式及采取的策略,以及网络营销未来发展趋势。
【关键词】
网络营销 未来发展 趋势
随着网络经济时代的到来,一个以Internet为基础得网络虚拟市场已经开始形成并在飞速发展,这是一个全球性、虚拟性和跨时空性的新兴市场。网络改变了传统经营和营销理论赖以存在的根基。网络营销作为电子商务发展在现代商业中的一个重要应用领域,正在被企业密切关注和尝试。
一、网络营销的发展现状
据中国互联网络信息中心第23次关于中国互联网络发展状况统计报告数据显示:截止2009年6月份,中国网民数量突破3.38亿人,普及率达到32.4%,超过全球平均水平。目前中国网民规模依然保持快速增长趋势。然而与近3亿网民相比,中国目前仅有不足70万家企业进行网络营销,网络营销市场尚有巨大的挖掘潜力。
二、网络营销的特点
在互联网环境中,一些学者认为4C是网络营销的理论基础,4C即顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买以及与消费者的沟通。但深入研究分析可以发现,虽然4C对于网络营销具有一定意义,但是这些并非属于网络营销的专有特征,对传统的市场营销是同样适用的。事实上,到目前为止,没有任何一个现有的理论可以作为进行完整的网络营销理论基础。为了深入研究网络营销的内在规律,可从其特点上分析学习,协调和发挥各个特点的作用,让网络营销的整体效益最大化。网络营销与传统营销相比具有以下特点:
1.跨时空。互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使脱离时空限制达成交易成为可能。企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可以每周7天、每天24小时随时随地提供全球性的营销服务。
2.多媒体。互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音和图像等。企业能够充分发挥营销人员的创造性和能动性,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在。
3.成长性。互联网使用数量快速增长并遍及全球,使用者往往是年青人、中产阶级和知识份子。由于这部分群体购买力强且具有很强的市场影响力,因此,网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道。
4.互动性。企业可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以最低成本在营销全过程中对客户进行信息搜索;客户对企业产品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的沟通方式使企业决策有的放矢,从根本上提高客户的满意度,保证服务质量。
5.人性化。互联网上的促销是一种低成本与人性化的促销,顾客可以根据自己的需求理性非强迫性的消费,避免推销员强势推销的干扰。企业可以通过信息提供交互式交谈,与消费者建立长期良好的合作关系。
6.经济性。企业通过互联网进行信息交换,避开了某些传统的商业流通环节,可以节约昂贵的店面租金,减少库存商品的资金占用,以及降低由于多次迂回交换带来的损耗等。
7.技术性。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。
三、中小企业网络营销模式及采取策略
1.第三方B2B3(Business To Business)电子商务平台将成为中小企业未来网络营销的主要渠道
根据中小企业对于传播推广的需求,随着中小企业信息化进程的推进,网络营销的比重将越来越大。2006年中小企业网络营销的费用占整个营销预算的11%,预计2012年该比例将达到20%。网络营销的各个渠道中,中小企业将更多的选择第三方B2B电子商务平台为其提供打包的IT4(Information Technology)信息服务,投放在第三方B2B电子商务平台上的网络营销费用从2002年的0.5%上升到2006的6%,预计未来五年这个比例将继续上升,2012年将达到11.5%。同时,随着B2B电子商务的发展和成熟,我国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动,中小企业对电子商务的应用及推广也进一步加快了第三方B2B电子商务平台发展的速度。
2.中小型企业应采取对应策略
(1)更新营销观念,强化网络意识。企业的领导者要充分认识网络营销给企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。
(2)采取合理有效的网站推广策略。搜索引擎是网络用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。
(3)加强网站内涵建设,建立完善的服务系统。这种方式以平台的流量为基础,因此,网站内容力求齐全且信息量饱满,详细提供企业资料,具体提品的各种信息等。同时提供在线售后服务或与客户作双向沟通,充分掌握客户的需求状况,提高服务质量。
(4)加强对网络营销的立法与监督,规范企业的网络营销行为。为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。
(5)引进和培养网络营销的专业人才。 我国企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才,网络营销才会为企业的发展发挥真正作用。
四、网络营销未来发展的几种趋势
1.搜索引擎营销。据统计82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示,一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明,排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前,国内已出现一批提供搜索排名服务的网站。这项服务因低起点、灵活性与广泛覆盖而颇受企业欢迎。
2.Email营销。Email作为网络营销最常用的手段之一,它曾为网络营销带来了无数的商机。一是企业可以通过电子邮件向用户介绍新产品或服务,用户若对电子邮件中的产品或服务信息产生了兴趣,就会关注企业的网站,产生购买欲望。二是企业形象提升。三是用户关系管理,通过互动可以建立良好客户关系。四是市场调查。利用电子邮件开展市场调查具有问卷投放和回收周期短、成本低廉等优点。
【参考文献】
【1】史海霞.《网络营销》 西南财经大学出版社,2012