时间：2023-10-07 09:02:22
导语：在弘扬医疗卫生职业精神的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、修医德，所谓“德不近佛者，不可以为医；才不近仙者，不可以为医”的古训来高度慨括当一个医生的标准，需德才兼备，而且“医德”是第一位的。广大医疗卫生工作者要对照良好的医德标准，各医疗机构要加强对医德规范的监督和考评，按照考评结果实行奖优罚劣。
1、继续狠抓医德医风教育工作，思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
2、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此我院专门成立调研小组，对各个科室患者定期随访，随时上报调研结果。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
3、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风。
4、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务，从医改以来，我院更是严格执行国家基本药物目录，实行药品零差率销售，得到了广大群众的支持和认可。
5、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。
二、强医能，要求医务人员潜心钻研医疗技术，提高专业技术水平，提升卫生安全、保障群众健康的综合能力，以群众满意为目标，以深化医药卫生体制改革为核心，以完善服务体系、加强规范化管理、强化学科建设和人才培养工作为重点，着力提升规范化管理水平和医疗卫生服务能力，努力实现专业技能和综合服务能力全面增强，更好地满足人民群众的健康需求。
正是因为如此我院专门定制了基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材、国家基本药物处方集、国家基本药物临床应用指南等基础知识书籍，供各科室医务人员学习，补充专业知识，充实自己。我院还制定了定期考核，将医务人员专业知识考核纳入季度考核之中，这样不仅督促大家充实自己的知识，更为服务广大群众奠定了坚实的基础。
三、铸医魂，有一种职业最为美丽，那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚丽，那就是医魂。医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。纵观历史，从古至今，从华陀，扁鹊，张仲>:请记住我站域名/
亲爱的护士们，女士们、先生们：
在5.12国际护士节前夕，中华护理学会召开护理大会。借此会议之际，我代表国家卫生计生委向全国的广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意！向长期关心、重视和支持我国护理事业发展的各位领导、各界朋友表示诚挚的谢意！刚才，国际护士会主席xx女士宣布了中华护理学会正式加入国际护士会；中华护理学会名誉理事长、第十一届全国政协副主席张梅颖同志作了重要讲话，我们要认真贯彻落实。
医疗卫生事业是强国安民的光荣事业，是为实现中国梦奠定基础的伟大事业。医疗卫生工作关系到人民群众的健康和福祉，关系到经济社会的全面协调可持续发展，护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，为维护和促进人民群众的健康发挥了重要作用。多年来，我国广大护理工作者秉承南丁格尔精神，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，无论是在日常的医疗护理工作中，还是在重大自然灾害和人民群众健康受到威胁的关键时刻，为保障人民群众生命安全、提高人民群众健康水平做出了重要贡献。
今年3月以来，国家卫生计生委成立之初，就面临着防控人感染H7N9禽流感疫情和四川芦山"4.20"地震卫生紧急救援两大考验，各级卫生计生部门反应迅速有效，广大医务人员不顾个人安危，奋战在抗击禽流感和抗震救灾的第一线。在救治地震伤员工作中，护理工作者第一时间赶赴灾区，不畏余震不断的危险，争分夺秒地完成了一项又一项抢救生命、重症救治、医疗康复、心理支持、卫生防疫等任务；在抗击禽流感工作中，护理工作者发扬无私奉献和连续作战的精神，夜以继日，竭尽全力做好患者救治工作。他们以实际行动彰显了白衣天使的本色，诠释了关爱生命、救死扶伤、人道奉献的职业精神，展现出精湛的专业技术和严谨的工作作风，受到了人民群众的高度称赞，也得到了党和政府的充分肯定。我代表国家卫生计生委向所有工作在医疗救治第一线的广大护理工作者和医务人员表示由衷的敬意和衷心的感谢！
党和政府高度重视护理事业发展。近年来，国务院颁布实施了《护士条例》，从法规层面维护护士合法权益；实施了"十一五"时期和"十二五"时期护理事业发展规划纲要，加大了护士队伍建设力度，推动了护理事业健康发展，取得了显著成效：一是护士队伍建设取得了积极成果。全国护士队伍数量快速增长，2012年已达到近250万人，比2005年增长了115万。护士队伍中具有大专以上学历的占56%,比2005年提高了24.4个百分点。护士队伍占全国卫生技术人员总数的37.4%,是医疗卫生战线上的一支重要力量。二是护理工作者在公立医院改革中发挥重要作用。广大护理工作者积极推进优质护理，为保障医疗安全、提升服务质量、和谐医患关系作出了重要贡献。我委于2012年委托第三方机构对全国112所医院4610名患者进行了回访，总体满意度达到90%以上。三是护理服务领域得到广泛拓展。广大护理工作者以满足人民群众的健康需求为目标，在做好医院患者护理工作的基础上，逐步拓展护理服务领域，走进社区和家庭，为患者提供慢病管理、长期护理、康复促进、临终关怀等服务，满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。
健康是促进人全面发展的必然要求。医疗卫生事业的发展应当始终同经济社会发展同步，因此，护士队伍的建设、服务能力的提高和护理领域的拓展，将是一项长期的任务。为此，我提以下几点要求和希望：
第一，将护理事业融入经济社会发展和全面建设小康社会的全局。护理事业的发展关系到人民群众的健康水平，关系到医疗卫生事业进步和经济社会协调发展。护理服务内涵的深化、服务领域的拓展、服务模式的改革和优化，都将对经济社会发展产生重要影响。因此，加快护理事业发展，是促进医疗卫生事业又好又快发展的要求，是推动经济社会发展方式转变的重大举措，也是全面建成小康社会的一项重要任务。
第二，深入贯彻落实《护士条例》和护理事业"十二五"规划纲要。今年是《护士条例》实施五周年，也是落实护理事业"十二五"发展规划的关键一年。全国卫生计生系统要进一步贯彻落实《护士条例》，在维护护士权益、稳定护士队伍、改善工作条件、保障护士待遇等方面加大落实力度。广大护理工作者要全面履行肩负的重要责任和义务，转变服务理念，规范服务行为，提高专业技术水平，努力为人民群众提供优质的护理服务。
第三，在深化医改过程中，进一步加强护士队伍建设，提升护理服务水平。当前，深化医改的各项任务稳步推进，公立医院改革不断深入，医院的发展方式、管理模式和运行机制将向着科学化、精细化、专业化的方向发展，以实现提高医疗质量、提高服务效率、提高医务人员积极性的目标，这些都对护理工作提出了新要求。广大护理工作者要凝心聚力，不断创新，提升专业水平和服务能力，在医改中做出新贡献。
第四，大力弘扬护理职业精神，营造有利于护理事业发展的良好氛围。全国卫生计生系统拥有一大批优秀护理人才，他们恪尽职守、兢兢业业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。截至2012年，全国共有62名优秀护士获得南丁格尔奖章，今年还将有护士获此殊荣。有的护士还获得了白求恩奖章、人民群众最喜爱的健康卫士等荣誉。我们要广泛宣传他们的先进事迹，大力弘扬护理职业精神，在全社会营造尊医重卫的浓厚氛围。
第一，要通过开展卫生文化建设，使卫生系统干部职工思想道德素质实现新增强。医疗卫生事业是一项神圣的事业，医疗卫生工作是一种特殊的工作。医疗卫生工作的特殊性，客观上要求我们广大医护工作者不光要有精湛的技艺，更要有高尚的思想品格、高尚的医德医风，高度的事业心、责任感。所以开展卫生文化建设，必须首先搞好思想道德教育。要通过开展卫生文化建设，切实加强广大医护人员理想信念、社会公德、职业道德、职业纪律和**法制教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，培育良好的工作作风，把广大职工的智慧和力量凝聚到加快卫生事业发展上来。要深入开展各种形式的道德实践活动，使"爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范，成为我们每个医护人员的行为准则和自觉行动。
第二，要通过开展卫生文化建设，促进全市卫生服务水平实现新提高。开展卫生文化建设的最终目的，在于促进医疗卫生行业服务水平的提高。当前，广大群众对"看病难、看病贵"问题反映十分强烈，这一问题折射出来的，是人民群众日益增长的医疗卫生服务需求与现实的医疗卫生服务能力、服务水平的差距和矛盾。这里面既有医疗事业投入不足、医疗保险覆盖面小、药品和器材生产流通秩序混乱的因素，也有对医疗机构监管不严、医疗卫生资源布局不合理、医院公益性质淡化的问题。市委、市政府对此十分重视，将解决这一问题作为民心工程列入重要议事日程。解决这一问题，一要靠发展，二要靠改革，三要靠投入，四要靠监督。要强化以人为本的理念，坚持把人民群众的切身利益作为卫生工作的出发点和落脚点，不断提高服务质量，减少服务成本，降低服务价格；要用改革的办法，市场的手段，利用好民间资源，提高社区卫生建设的社会参与度，建立社区卫生发展的新机制；要积极稳妥地抓好新型农村合作医疗工作，完善制度，严格管理，规范运作，把好事办好；要在创新服务流程、更新服务理念、提升服务内涵、优化服务形象等方面多下功夫，积极打造便捷化、人性化、规范化的医疗卫生服务品牌，真正让群众享受质优价廉的医疗卫生服务，切实减轻群众医疗费用负担，满足广大人民群众对健康的需求。
第三，要通过开展卫生文化建设，促进全市各项卫生事业实现新发展。开展卫生文化建设，要紧密结合卫生事业发展。一是要加强体系建设。要大力抓好疾病预防控制体系、妇幼卫生服务体系、医疗救治体系、卫生监督体系等四个卫生体系建设，在抓好硬件建设的同时，着重抓好以提高医务人员能力和水平为重点的服务能力建设，不断提高诊疗水平，为群众提供满意服务。二是要加强网络建设。要切实推进农村三级卫生服务网络建设，统筹规划、综合利用卫生资源，建立健全农村卫生服务网络，特别是要切实抓好农村卫生院标准化建设，增强辐射带动能力，真正做到小病不出村、不出乡，大病不出县（城）。要不断加强城市社区卫生服务建设，完善社区卫生服务管理体制和运行机制，实现城市医院和疾病预防控制机构与社区卫生服务机构在技术指导、诊疗服务、人员培训、双向转诊等方面的有效合作，提高社区卫生服务机构的服务能力和技术水平。要充分发挥市场机制的作用，多渠道吸引社会资金，引导和鼓励社会及个人举办多种形式的医疗卫生机构，切实维护好人民群众的健康权益。三是要强化机制建设。要加强卫生行政指挥协调机制、突发公共卫生事件应急机制、医疗卫生质量评价机制、医疗卫生信息公示机制和信息沟通机制等机制建设，不断提高突发公共卫生事件应急处置和重大疾病防治能力，在设备配置、人员素质、工作机制和服务能力等方面加大工作力度，加强综合卫生监督，提高卫生执法水平，打击损害群众利益的违法行为，保证人民卫生安全。
部门：
姓名：
成绩：
一、填空题(每题2分，共15题，计30分)
1.公民依法享有从国家和社会获得
服务的权利。
2.各级人民政府应当把
放在优先发展的战略地位，将健康理念融入各项政策。
3.国家建立健全
卫生应急体系，制定和完善应急预案。
4.国家推进基本医疗服务实行
制度，引导非急诊患者首先到基层医疗卫生机构就诊。
5.各级各类医疗卫生机构应当分工合作，为公民提供
、保健、治疗、
、康复、安宁疗护等全方位全周期的医疗卫生服务。
6.政府举办的医疗卫生机构应当坚持
性质，所有收支均纳入
管理，按照医疗卫生服务体系规划合理设置并控制规模。
7.医疗卫生机构应当按照临床诊疗指南、
和行业标准以及医学伦理规范等有关要求，合理进行检查、用药、诊疗
。
8.医疗卫生人员应当弘扬敬佑生命、
、
、大爱无疆的崇高职业精神，遵守行业规范，恪守医德，努力提高专业水平和服务质量。
9.国家对医师、护士等医疗卫生人员依法实行
制度。医疗卫生人员应当依法取得相应的
。
10.国家建立
两级医药储备，用于保障重大灾情、疫情及其他突发事件等应急需要。
11.学校应当按照规定开设体育与健康课程，组织学生开展广播体操、
、体能锻炼等活动。
12.国家建立以
为主体，商业健康保险、医疗救助、职工互助医疗和医疗慈善服务等为补充的、多层次的医疗保障体系。
13.国家建立健全药品价格监测体系，开展
调查，加强药品价格监督检查。
14.全科医生主要提供常见病、多发病的诊疗和转诊、预防、保健、康复，以及
管理、
管理等服务。
15.专业公共卫生机构，是指疾病预防控制中心、专科疾病防治机构、
、急救中心(站)和血站等。
二、单选题(每题3分，共10题，计30分)
1.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》于
实施。
(
)
A.2020年1月1日
B.2020年3月1日
C.2020年5月1日
D.2020年6月1日
2.国家建立健全符合医疗卫生行业特点的人事、薪酬、奖励制度，体现医疗卫生人员
。(
)
A.职业特点和技术劳动价值
B.奉献精神和医疗技术价值
C.医风医德和技术劳动价值
D.劳动价值和医疗技术水平
3.执业医师晋升为副高级技术职称应当有累计
在县级以下或者对口支援的医疗卫生机构提供医疗卫生服务的经历。(
)
A.一年以上
B.两年以上
C.三年以上
D.四年以上
4.国家公布
目录，根据药品临床应用实践、药品标准变化、药品新上市情况等，对目录进行动态调整。(
)
A.保险药品
B.平价药品
C.常用药物
D.基本药物
5.县级以上人民政府教育主管部门应当按照规定将学生
纳入学校考核体系。(
)
A.健康教育考试
B.体能锻炼水平
C.体质健康水平
D.体育与健康课程
6.国家组织居民健康状况调查和统计，开展体质监测，对
进行评估，并根据评估结果制定、完善与健康相关的法律、法规、政策和规划。(
)
A.健康体质
B.健康绩效
C.健康水平
D.健康状况
7.违反本法规定，未取得医疗机构执业许可证擅自执业的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止执业活动，没收违法所得和药品、医疗器械，并处违法所得
的罚款，违法所得不足一万元的，按一万元计算。(
)
A.五倍以上十倍以下
B.五倍以上十五倍以下
C.五倍以上二十倍以下
D.二倍以上十倍以下
8.国家建立健全以
为导向的药品审评审批制度。(
)
A.防治罕见病
B.临床需求
C.重大疾病急需
D.药品质量
9.国家加强中药的保护与发展，充分体现中药的
，发挥其在预防、保健、医疗、康复中的作用。(
)
A.特色和优势
B.作用和功效
C.低副作用
D.实践效果
10.医疗卫生人员的人身安全、
不受侵犯，其合法权益受法律保护。(
)
A.生命健康
B.财产安全
C.人格尊严
D.职业发展
三、判断题(每题2分，共10题，计20分)
1.基本医疗卫生服务包括基本公共卫生服务和基本医疗服务。基本医疗服务由国家免费提供。(
)
2.国家加强职业健康保护。乡镇级以上人民政府应当制定职业病防治规划，建立健全职业健康工作机制。(
)
3.非营利性医疗卫生机构根据收益情况，可以向出资人、举办者分配收益。(
)
4.急救中心(站)不得以未付费为由拒绝或者拖延为急危重症患者提供急救服务。(
)
5.为合同利用社会资本，政府举办的医疗卫生机构可以与其他组织投资设立非独立法人资格的医疗卫生机构，可以与社会资本合作举办营利性医疗卫生机构。(
)
6.基本医疗保险基金支付范围由国务院财政主管部门组织制定。(
)
7.参加药品采购投标的投标人不得以低于成本的报价竞标，不得以欺诈、串通投标、滥用市场支配地位等方式竞标。(
)
8.公民是自己健康的第一责任人，树立和践行对自己健康负责的健康管理理念。(
)
9.主要健康指标，是指人均预期寿命、孕产妇死亡率、婴儿死亡率、十岁以下儿童死亡率等。(
)
10.任何组织和个人应当接受、配合医疗卫生机构为预防、控制、消除传染病危害依法采取的调查、检验、采集样本、隔离治疗、医学观察等措施。
(
)
四、简答题(每题5分，共4题，计20分)
1.什么是基本医疗卫生服务?
2.(三选一，根据自己所处单位选择)
基层医疗卫生机构主要提供什么服务?
医院主要提供什么服务?
专业公共卫生机构主要提供什么服务?
3.违反本法规定，伪造、变造、买卖、出租、出借医疗机构执业许可证的，应该如何处置?
4.本法对于减少吸烟危害如何规定?
参考答案
一、填空题
1.基本医疗卫生
2.人民健康
3.突发事件
4.分级诊疗
5.预防、护理
6.公益、预算
7.临床技术操作规范
8.救死扶伤、甘于奉献
9.执业注册、职业资格
10.中央与地方
11.眼保健操
12.基本医疗保险
13.成本价格
14.慢性病、健康
15.健康教育机构
二、单选题
1-5：D A A D C
6-10：B C B A C
三、判断题
1.ⅹ，基本公共卫生服务由国家免费提供。
2.ⅹ，县级以上人民政府应当制定职业病防治规划，建立健全职业健康工作机制。
3.ⅹ，非营利性医疗卫生机构不得向出资人、举办者分配或者变相分配收益。
4.√
5.ⅹ，政府举办的医疗卫生机构不得与其他组织投资设立非独立法人资格的医疗卫生机构，不得与社会资本合作举办营利性医疗卫生机构。
6.ⅹ，由国务院医疗保障主管部门组织制定。
7.√
8.√
9.ⅹ，主要健康指标，是指人均预期寿命、孕产妇死亡率、婴儿死亡率、五岁以下儿童死亡率等。
10.√
四、简答题
1.基本医疗卫生服务，是指维护人体健康所必需、与经济社会发展水平相适应、公民可公平获得的，采用适宜药物、适宜技术、适宜设备提供的疾病预防、诊断、治疗、护理和康复等服务。
基本医疗卫生服务包括基本公共卫生服务和基本医疗服务。
2.基层医疗卫生机构主要提供预防、保健、健康教育、疾病管理，为居民建立健康档案，常见病、多发病的诊疗以及部分疾病的康复、护理，接收医院转诊患者，向医院转诊超出自身服务能力的患者等基本医疗卫生服务。
医院主要提供疾病诊治，特别是急危重症和疑难病症的诊疗，突发事件医疗处置和救援以及健康教育等医疗卫生服务，并开展医学教育、医疗卫生人员培训、医学科学研究和对基层医疗卫生机构的业务指导等工作。
专业公共卫生机构主要提供传染病、慢性非传染性疾病、职业病、地方病等疾病预防控制和健康教育、妇幼保健、精神卫生、院前急救、采供血、食品安全风险监测评估、出生缺陷防治等公共卫生服务。
医疗卫生事业发展的需要：护理人员的职业道德是指导护理人员与医院其他工作人员，与社会、患者发生联系过程中的行为规范，是护理人员在从事护理工作中的指导思想和行为准则。它直接联系着患者的生命安危、疾病痛苦。职业道德观念作为一种社会意识形式，它的形成与发展受到个体人生观、价值观以及政治、经济、文化、医学科学等多种因素的影响和制约，随着社会的发展、医学科学的进步、我国医改的深入等，护士的职业道德也逐渐提升到更高层次的人文精神。人文精神核心是“以人为本”，是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。所以护理人员职业道德与人文精神培养是医疗卫生事业发展的需要。
护理服务科学发展的需要：随着医学模式的逐步转变、护理学的范畴不断扩展。2010年卫生部组织实施的“优质护理服务示范工程”的开展即是在原有护理管理基础上将人文关怀纳入护理体系，以满足患者护理需求为目标的高品质护理服务，是现代护理服务科学发展的主题，也是构建和谐社会的时代要求。为真正体现优质护理服务内涵，用爱心、细心、耐心、责任心去对待患者，做到贴近患者、贴近临床、贴近社会，护士必须具有人文关怀的精神品质和专业价值观。在我国现行医学教育中，护理人员在职前的学历教育和职后的继续教育中缺乏人文观念的树立、人文精神的培养和人文关怀的学习，为适应护理服务科学发展的需要，护理人员职业道德与人文精神的培养显得日益迫切。
构建和谐医患关系的需要：我国目前医患关系的日趋紧张，使医疗行业备受诟病，社会声誉每况愈下，如何改善医患关系，成为众多管理者的思考和探讨的重要命题。许多护患矛盾的产生原因并不是护理技术水平低下，而在于护理人员对护理理念的忽视，在于沟通能力的缺乏。愈来愈多的医疗从业人员感到医患关系不能简单的用经济或法律手段来处理，更应注重应用人文精神来调和。在医疗行为过程中，应注重医学与人文的并重，尊重生命、尊重人性，重视生存意义和价值的关怀；坚持“以患者为中心”的服务理念，也就是说，在护理工作中要把人放在最重要的位置上，更尊重人的价值。医学职业精神和医生人文素质，直接影响医患关系互动模式和质量［1］。所以加强护理人员人文教育，强化职业道德建设，对促进护患关系的和谐发展至关重要。
护理人员职业道德与人文精神的培养
重视护理文化的建设
医院文化是医院在激烈竞争中取胜的重要因素，作为医院文化的重要组成部分，护理文化反映和代表了护理人员的护理思想、价值标准、伦理道德、行为准则及文化修养。在护理文化建设中，要重视政治思想建设，树立和弘扬救死扶伤、全心全意为人民健康服务的执业宗旨和良好的工作作风；开展持久的医德医风宣传教育工作，认真组织向先进人物学习的活动，弘扬南丁格尔精神，恪守护士行为准则；引导护理人员树立正确的世界观、人生观和价值观，提高文化修养，始终贯彻“以患者为中心”的护理理念，秉承“患者第一、质量第一、服务第一”的原则，改善服务态度，改进服务模式，不断提高服务水平，树立良好的护理形象。
完善和落实护理人员培训制度
加强“三基三严”的培训：加强院、科两级护理人员“三基三严”和操作规程、法律法规等的培训管理工作，及时调整、完善培训方案，做到培训与考核相结合，与质量管理相结合，与个人绩效相结合，与技术准入相结合，注重培养和树立服务患者的愿望和主动精神，学习和掌握好服务知识和技能，并落实在实际工作中，严格规范护理行为，不断提高护理专业技能和服务水平。2．2．2系统进行职业道德与人文精神相关知识的培训：将职业道德和人文教育的相关培训纳入到常规的培训中，从岗前培训开始，贯穿于学历教育、职业教育和继续教育的全过程，贯穿于整个执业生涯过程中，使广大护理人员始终保持正确的服务理念和强烈的责任意识。聘请专业人士定期授课和辅导，加强医学伦理学、医学心理学、社会学、哲学等医学人文知识的培训，突出人文关怀，重视护患关系的改善技能的培养，强化礼仪修养，注重语言与心理沟通能力的训练等，以提升护理人员综合素质。
定期举办专题交流会：举办专题交流会，为护理人员之间的沟通和经验交流提供平台；通过案例分析，在做好警示教育的同时，加大对医德高尚、奉献爱岗典型人物的宣传力量，充分发挥榜样的激励和示范作用，培养自律意识，引导护理人员将人文关怀具体措施落实到护理工作的每个环节，实现优质护理服务。
建立奖惩机制
科室加强医德医风质量控制小组的活动力度，每季度对医德医风建设进行自评、自报，主动向主管部门上报；加强监管部门的的作用，认真落实医德医风考评制度，建立内部监督长效机制，采取综合考核的办法，进行多渠道、多层次、全方位的考评；医院质量管理组织制定专项的行风评议考核标准并进行定期考核，将医德医风考评纳入质量控制系统进行考核，作为绩效考核的组成部分，奖优罚劣，对服务优异的人员及通过问卷、电话回访等途径对获得患者表扬人员给予精神及物质上的奖励，同时严肃查处违规违纪及有违职业道德的行为，建立有效的激励和约束制度，最大程度上推动医务人员自我道德意识的觉醒。通过对护理人员职业道德和人文精神的建设，我院护理服务质量得以有效的提高，2011年护理满意度为98．95％，同比增长3．7％，表扬12223次，表扬信466封，锦旗49面，拒收红包49人次。面对医学的不断发展和社会需求的不断更新，护理人员职业道德与人文精神培养愈来愈得到重视，坚持“以人为本”，关注患者、尊重患者、保障患者的利益，真正做到“医为患者所用，情为患者所系，利为患者所谋”。“以人为本”要体现树立和落实全面协调可持续发展，要紧紧围绕医疗卫生事业发展的需要，满足患者需求，切实维护患者权益，提高护理人员道德水平，维护和提高行业信誉，促进护理事业发展。
【关键词】
医药类大学生；道德责任教育；意义；内涵；途径
作者单位：210046南京中医药大学第二临床医学院
道德责任教育，是指教育者根据一定社会对受教育者所提出的道德责任要求和受教育者道德水平发展的心理规律，使其掌握一定的道德责任规范，并通过其内心体验，逐步形成一定的道德责任感，养成道德责任行为习惯的活动［1］。当前，在市场经济大潮的冲击下，当代大学生普遍出现了责任意识淡化、人生价值错位、道德缺失和行为失范等道德责任方面的问题［2］，医药类大学生也不同程度地出现这些情况。而医药类大学生将来大部分要从事医疗卫生工作，医疗卫生行业的特殊性决定了医务人员必须具有全心全意为人民服务的思想，医学领域的风险性，更需要敬业奉献的精神和高度负责的责任感，因此探讨医药类大学生的道德责任教育问题尤为重要。
1 加强医药类大学生道德责任教育的重要意义
1.1 加强医药类大学生道德责任教育是培养合格医疗人才的基本要求
医疗卫生工作是一种救死扶伤的高尚职业，社会上有众多职业，而这个职业更要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业、任劳任怨、对患者富有同情心，“对工作认真负责，对技术精益求精，对生命极其尊重”应该永远是医疗卫生从业人员的职业信条，而其最基本的核心应是道德责任意识的培养。只有具备道德责任，才能时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛；救死扶伤，实行社会主义的人道主义；尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；文明礼貌服务,举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者；廉洁奉公，自觉遵纪守法，不接受患者红包、宴请，不向患者或家属借钱、借物；不泄露患者隐私与秘密；正确处理同行同事间的关系，相互学习，团结协作；严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平等等。因此，加强医药类大学生道德责任教育，是培养合格医疗人才的基本要求。
1.2 加强医药类大学生道德责任教育是弘扬传统医德的基本要求
自古以来历代医家都强调医德的重要性，唐代孙思邈在《备急千金药方》一书中提出“大医精诚”［3］、清代医家喻昌在《医门法律》中更是把医德具体贯穿、融化于医疗实践之中，摆脱医德游离于医疗实践之上的空洞说教［4］。医德要求医生有仁者之心，仁者爱人，故医家必须真诚仁爱为患者服务。医者以仁心施仁术，必会得到患者的敬爱和信赖，建立深厚的友谊，有些友情甚至终生不渝而传为佳话，也必然增加治疗效果。在当前商品经济浪潮中，医患之间缺乏感情沟通，一旦治疗效果不如患者理想，常因误解而引发医疗纠纷，这是医患双方都不愿发生的。有优良医德的医师，能正确处理医患关系，避免尴尬的处境。医药类大学生要具有尊师重道的品德，要尊敬导师，得到他们的爱护和教导，善于向同学学习，“三人行必有我师焉”，要善于集思广益，同时也要尊重真理和客观法则，要坚持真理，修正错误，立志做一个医德高尚受人敬重的医师。
1.3 加强医药类大学生道德责任教育是推动医疗行业健康发展的重要环节
当前，在改革开放的大环境下，受经济利益驱使和不良风气的侵蚀，部分人出现、乱收费、收回扣、红包等不正之风，虽然只发生在少数人身上，但严重影响了卫生行业的形象；部分医务人员只注重眼前和局部利益，缺乏严谨、踏实的作风，如问诊不详细，检查不耐心、诊断不准确、治疗不规范、护理不到位，责任心不强，以致引发医疗事故和医疗纠纷。近年来医患关系日趋紧张，医患冲突愈演愈烈，医患关系紧张，尽管医疗纠纷发生的原因是多方面的，比如患者对效果期望过高，而现代医学水平达不到，新闻媒体的舆论导向对医患关系有负面影响，以及医患沟通不畅等原因［5］，但同时这也与部分医务人员的素质不高有关系。另一方面，随着物质生活水平的提高，人民群众对健康的需求越来越高，患者不仅希望缓解病情，还希望得到心理、人文的关怀等，需要更加耐心、热情、周到的优质服务，因此对于医务人员的道德责任要求更高，医药类大学生更要具备基本的道德责任素质。
2 医药类大学生道德责任教育的内涵
医药类大学生道德责任观的内涵包括自我责任观、他人责任观和职业责任观。
2.1 对自己负责
古人说“修身、齐家、治国、平天下”，所谓“修身”，从某种意义上来说，也即培养对自我负责的一种态度。医药类大学生的自我责任观是培养对他人、职业、和社会负责的内在基础和前提条件［6］。医药类大学生首先是作为个体而存在的，一个人首先应对自己负责，人只有具备自我责任意识，才能启动内在动力，发挥创造性，才能进一步上升为社会责任感。自我责任的基本内涵是：“自尊、自爱、自觉、自律、自主、自强。”要有对自己负责的勇气和独立承担责任的能力，必须认识到，一个人既然来到这个世界，就应当对自己负责，学会了解自己、认识自己、接纳自己、保护自己、发展自己。在合理的范围内，让自己好好地生存下去，并获得发展。我们要培养医药类大学生树立做人的责任感，建立正确的道德观，重视个人自身修养，重视锻炼身体与学习本领，提高他们对自己负责的责任意识，即使当自己碰到任何困难的时候，也应当不断地激励自己，勇往直前坚持到底，从而成为一名积极向上、业务扎实、尊重生命、品行端正的合格的医疗工作者。
2.2 对他人负责
医药类大学生的他人责任观应包括尊重他人、理解他人、平等待人、乐于助人、宽容度人、信任他人。人生在世，不仅要对自己负责，更要对他人负责。孔子云:“己欲立而立人，己欲达而达人。” 在以人为本的社会中，应该尊重每一个人，个人只有充分认识到这一点，并对他人的存在和发展充满同样的道德责任心，才能找到发展自己的机会。人与人之间的这种相互依赖性，决定了人与人之间必须相互承担责任，每个人的生存都依赖于他人对其负责，是他人对其负责的结果。因此，人生价值内容的本身，就包含着对他人承担一定责任。只有具备这样的他人责任观，才能对患者富有深厚的怜悯心和同情心，不能对患者的不幸和痛苦漠然置之，才会尽己所能地为解决他人病痛而不懈努力，提高业务能力，才能真正对患者进行心理上的、人文上的关怀。
2.3 恪守职业道德
应尽早培养医药类大学生的职业责任观。职业既是生存的必须，又是个人实现人生价值的舞台，更是社会机体的重要组成部分。医药类大学生将来从事的职业大多是医疗卫生行业，医疗卫生行业对于职业道德的要求尤为突出。自古以来，我国医家一直强调“医德”的重要性，在现代医疗行业中，更需要注重职业道德的培养。医疗行业的职业道德应做到救死扶伤，时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛；尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者；廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；为患者保守秘密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与秘密；互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平等等。医药类大学生在校期间，应提前给予职业道德的培养和训练，使他们真正认识到未来所从事职业的崇高与伟大。
3 加强医药类大学生道德责任教育的途径
在医学类院校中，应探讨医药类大学生道德责任教育的合理实现路径。
3.1 教育内容 科学设置
医学类院校中，合理开设弘扬优秀传统道德以及现代职业道德的教育课程，中国优秀传统道德是古代先哲留给我们的宝贵精神文明财富，也是中国文化对世界文明最突出的贡献之一，时至今日，它仍然具有不可忽视的现实价值。克己奉公、精忠爱国的爱国主义传统，博施仁爱、推己及人的仁爱传统教育，言行一致、重诺守信的诚信传统教育以及修己慎独、知行合一的修身传统教育等等［7］都对医药类大学生的道德责任教育奠定了良好的基础。同时，要加强古代医德的教育，治病救人、勤奋敬业、德才兼备、博施济众的古代医德观念，对于现代医德的培养仍有很深的教育意义。
3.2 校园文化 养成教育
校园文化活动是学生素质发展的基本途径，活动体验是诱发责任情感的有效手段。积极引导和鼓励学生在校园文化活动中加强道德责任的体验和养成，能够起到润物细无声的效果。在活动方式上，给予学生充分的信任和责任，活动前，确定活动目标，明确分工职责，要求学生尽自己最大的努力去做，事后总结活动的经验和教训，并有意识地引导和激发学生对于集体和他人的责任感，这是培养责任感不可或缺的条件；在活动内容的选择上，可以针对医药类大学生道德责任的基本要求，开展不同主题的活动，如关心自我成长、生态环保、敬老助残、关注弱势群体以及开展各类志愿服务活动，在活动中，培养关心他人、服务社会的道德责任感。
3.3 道德榜样 积极示范
榜样的力量是无穷的。首先应发挥教育者自身的积极示范作用。医学类院校的教师，自己首先要具备高尚的道德和责任意识，才能对学生加以积极的影响和引导；其次要发挥道德楷模的引领作用。选择在岗位中兢兢业业、默默奉献、医德高尚的医疗卫生工作者作为教育素材，激发医药类大学生对他们的尊重和敬仰，将抽象的道德规范人格化、具体化，以鲜活、具体、真实的形象影响学生的心灵，使教育更富有吸引力、说服力和感染力。
3.4 教育手段 灵活开放
当前，互联网极大地改变了人们的学习、生活和工作方式，也深刻地影响了人们的价值观念与道德意识。可以充分利用网络的开放、平等、互动的特性进行道德责任教育。通过专题网站、校园BBS、个人博客等多种渠道，使教育者与被教育者之间超越时空限制平等对话、自由沟通，切实贯彻教育平等性原则，摆脱说教式教育模式，使受教育者在轻松、自由、平等的对话中，领会道德责任的真谛，教育的效果会更加突出。
参 考 文 献
［1］ 李尽晖.当代大学生道德责任教育研究.西安：陕西师范大学，2007:131.
［2］ 陈斌.大学生社会责任感存在的问题及优化策略.扬州大学学报(高教研究版),2010,14(4):4647.
［3］ 李文鹏.医学伦理学.济南：山东大学出版社，1993，7:21.
［4］ 李文鹏.医学伦理学.济南：山东大学出版社，1993，7:21.
［5］ 刘卫平.加强医患沟通是重建和谐医患关系的必由之路.中国社区医师.医学专业,2001,12(27):259.
■调查显示:群众对贵州各项环境总体评价的满意度为60%。虽然我省综合环境质量日趋改善，但群众不满意的地方还很多，仍需加大治理和管理力度。
在群众的心目中，贵州的各项环境是否令人满意？我省最近启动了为期3年的“满意在贵州”主题活动，为了了解群众对我省环境的评价情况，近日，本刊在贵阳市街头巷尾对群众进行了随机调查。有300名群众接受了调查，分别就我省卫生秩序、政务执法、窗口服务、投资创业、市场经营、教书育人、医疗卫生、旅游接待环境等8个方面的环境质量表达了自己的看法。
调查显示，群众对卫生秩序环境表示满意的占59%，不满意的占41%；对政务执法环境表示满意的占58%，不满意的占42%；对旅游接待环境、窗口服务环境和投资创业环境表示满意的占62%，不满意的占38%；对市场经营环境表示满意的占54%，不满意的占46%；对医疗卫生环境表示满意的占55%，不满意的占45%。从调查结果看，群众对贵州各个环境总体评价的满意度为60%。
对于卫生秩序环境，超过40%的被调查者认为我省公民环保意识薄弱，“脏、乱、差”现象还很严重。大多数被调查者认为我省在基础设施建设、卫生治理工作力度和长效管理机制上还必须下大功夫。其中，被调查者普遍认为卫生秩序环境比较差的地方分别是：街道、车站、菜市场、餐馆饭店、社区和公园景点。
对于政务执法环境，接受调查者不满意的是办事效率低、态度不好（54%），相互推诿（34%），作风粗俗（12%）；他们认为我省“门难进、脸难看、事难办”的单位部门依次是派出所、政府部门单位、工商执法、城管执法。
在窗口服务环境方面，接受调查者有48%的人认为微笑服务意识不强、缺乏亲和力，很少为顾客考虑、主动服务意识差是他们最不满意的方面。还有一部分群众认为专业化和标准化程度差、缺乏规范化，从业人员素质低、达不到顾客要求，也是他们不满意的原因。当问及窗口服务环境不好的行业时，11%的人认为是银行，其次是火车站（8%）、各咨询处。
多数被调查者都认为近几年我省在招商引资改善投资软环境方面加大了力度，各方面都有一定改善，但还存在着不足。办事程序多、手续复杂，优惠政策不足，“吃、拿、卡、要”现象严重，政府引导不够是被调查者反映较多的现象。
在调查中，被调查者对我省市场经营环境的满意度最低。他们认为在我省市场经营环境缺乏公平（41%），其次是卫生条件和状况差（40%），服务不规范、没有使用文明用语（38%），缺乏诚信（36%）。近一半的被调查者对夜市摊点和农贸市场、菜场的环境很不满意，有21%的人觉得个体店环境比较差，还有少数人认为大型商场和超市的经营环境也一般。
没有良好的社会学习氛围，是这次调查中群众最不满意的教书育人环境。26%的人认为乱收费现象依然存在，20%的人认为教师缺乏责任心和爱心，19%的人认为缺乏和谐的教学环境，16%的人认为师德师风差，没有做到为人师表。其中，成人、职业学校的教书育人环境是群众满意度最差的。
在对医疗卫生环境有何不满意的调查中,27%的被调查者认为缺乏医务人员职业道德，40%的人认为服务态度不好，32%的人认为医疗卫生条件差，45%的人认为医疗服务收费不合理。认为区医院、卫生所和私人诊所的医疗卫生环境比较差，也是群众的普遍心声。
调查结果显示，超过一半的被调查者认为我省旅游接待环境中，宰客现象时有发生，收费不合理。另外，配套设施、产业发展不够（40%），接待人员素质不高（37%），接待能力有限（21%）也是影响环境的主要因素。（调查人员：付娟、方莎、江斌、胡兴龙、黄远富、张贵南、吴蓉、袁俊、张晨、罗会森）
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“满意在贵州”主题活动的指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以加强职业道德建设为重点，紧紧围绕培育和弘扬“自强自信、开放创新、能快则快、团结和谐”的新时期贵州精神，下硬功夫治理软环境，内强素质，外树形象，增强公民诚信意识和社会责任感，提升城乡文明程度和公民文明素质，努力为实现贵州经济社会发展历史性跨越营造良好环境。
“满意在贵州”主题活动的总体目标
努力营造公众满意的卫生秩序环境、政务执法环境、窗口服务环境、投资创业环境、市场经营环境、教书育人环境、医疗卫生环境、旅游接待环境。到2010年底，基本实现全省城乡环境整洁有序、党政机关勤廉高效、窗口服务规范热情、投资创业公平透明、市场经营规范守信、教书育人健康向上、旅游接待热情周到、医疗卫生诚信温馨，公众对各类环境的综合满意度达90%以上。
“满意在贵州”主题活动达到“三个满意”的效果
第一，营造良好的发展环境，让投资创业者满意。
国际护士节活动策划方案
为了隆重纪念20xx年“”国际护士节，进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发展过程中发挥更大的作用。经研究决定，在全院范围内开展纪念“”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：
一、活动目的
为纪念“”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。
二、活动主题
以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。
三、领导小组
成立纪念“”国际护士节活动领导小组，成员如下：
组长：
副组长：
成员：
四、活动内容
（一）评选“优秀护士”活动；
（二）争创“星级护士站”活动；
（三）开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛；
（四）召开纪念国际护士节暨表彰大会。
五、时间安排
（一）4月27日前完成“优秀护士”和“星级护士站”的评选工作；
（二）4月30日前完成护理技能操作比赛；
（三）5月9日下午召开纪念国际护士节暨表彰大会。
六、评选条件
（一）“优秀护士”评选条件
1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员；
2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；
3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；
4.坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评;
5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；
6.近一年未发生重大护理差错事故。
（二）“星级护士站”评选条件
1.护士站环境优美，布局合理，物品摆放规范；
2.全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合护士行为规范；
3.团队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。
七、评选办法和要求
（一）各科室（护理单元）按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室（护理单元）限推荐“优秀护士”候选人一名；社区体检部可参照一个护理单元推荐。
（二）申报“星级护士站”的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的事迹介绍，于4月24日前报护理部，逾期视为自动放弃。
（三）医院纪念“”国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“星级护士站”2个。
（四）护理技能操作比赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐1名代表参加比赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名。
国际护士节活动策划方案
为庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断提升我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、可持续发展。经讨论，在全院范围内开展“5.12”国际护士节庆祝活动，具体方案制定如下：
一、活动主题
转变护理理念，推进优质护理。
二、活动内容
(一)开展以“如何当好一名护士长”为主题的护士长管理座谈会;
(二)开展以“用阳光的心态面对工作”为主题的低年资护士座谈会;
(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;
(四)开展以“优质护理之我想”为主题的质量改进座谈会议;
(五)组织全院护士“放飞心情、快乐生活”轻松休闲半日游活动;
(六)院领导慰问临床一线护士活动;
(七)参加嘉兴市护理节活动。
三、活动安排与具体要求
(一)5月6日、8日、9日分3批组织全院护理人员到__花园生态农庄“放飞心情、快乐生活”自助采摘半日游活动，要求各科室护士长合理排班。
(二)5月13日开展以“用阳光的心态面对工作”为主题的低年资护士座谈会，邀请3年内获得系统、院十佳护士、优秀护士等称号的护士代表与低年资护士进行面对面的现场交流，倡导爱岗敬业，无私奉献的南丁格尔精神。
(三)5月15日开展以“如何当好一名护士长”为主题的护士长管理座谈会，围绕做好一名护士长需要具备的素质、新老护士长就科室团队建设、护理质控、护士培训等方面进行交流讨论，以提升护士长管理能力。
(四)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛。上半年护理部组织全院护士进行静脉输液、护理体检、氧气雾化、心电监护、心肺复苏、简易呼吸囊等操作大练兵，于4月30日前分批次进行考核选拔。
(五)4月23日下午开展以“优质护理之我想”为主题的质量改进座谈会议，要求各护理单元选择优质护理、流程改建等方面改进的内容在会上进行交流讨论，护士长与科室质量改进小组人员参加。
(六)5月11日上午院领导院领导慰问临床一线护士，送上鲜花蛋糕与护士节的祝贺。
(七)5月10日下午选派护士代表参加嘉兴市护理学会关于开展“深化优质护理服务打造特色护理品牌”活动。
今年是卫生部在全国范围内推广优质护理服务的第四个年头，我们要树立“用爱护理患者，用知识守护生命”、“基础护理是根基，专科护理是价值”的专业理念，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，不断改善优化服务流程。
注重细节管理，倡导护士以阳光的心态面对工作，不断加强护理内涵建设，提高专科护理水平，打造特色品牌服务，以进一步推进和深化优质护理服务。
国际护士节活动策划方案
县直各医疗卫生、计生单位、乡（镇）、管理区卫生院、计生站： 今年是5月12日是第x个国际护士节。为弘扬南丁格尔精神，激发我县广大卫生计生工作者全心全意为人民服务的工作热情，进一步推动卫生计生系统精神文明建设，促进我县卫生计生事业科学发展。经研究，决定在全县开展庆祝“5.12”国际护士节活动。现将有关事宜安排如下：
一、活动目的
深入贯彻落实党的十精神，大力宣传我县卫生事业取得的新成就、以弘扬当代护士爱岗敬业，竭诚为患者服务的感人事迹为重点，集中展示医疗卫生系统取得的丰硕成果和良好的精神风貌，以现代文化为引领，以“崇尚科学，珍惜生命，远离非法宗教，加强民族团结”为主题，通过开展文明健康、形式多样、内容丰富的文化活动，学活用好“十大处方”，整治宗教极端思想顽疾，展现医务工作者履行“健康卫士”神圣职责，担当“去极端化”光荣使命，进一步推动卫生事业科学发展。
二、活动主题及时间安排 活动主题：“无论何时何地—护士永远为你服务：关爱家庭”。 活动时间：5月12日—30日。
三、活动内容
（一）召开庆祝表彰大会。于 年5月12召开全县庆祝“5.12”国际护士节暨表彰大会，表彰全县卫生计生系统涌现出的“优秀护理工作者”、“卫生计生先进工作者”。同时，各医疗单位自行组织本单位的庆祝表彰活动。
(二) 举办板报展。护士节当天，在姑墨广场举办板报展。参展板报内容:一是全县卫生事业发展历程，各医疗卫生单位发展历程；二是各医疗卫生单位内涵建设情况；三是发掘评选出的先进典型事迹；四是健康知识，防病知识。板报内容经单位主要领导签字后于4月15日前报卫计委办公室审定，板报于5月12日上午10：00送到姑墨广场布展，护士节当日展出，由指定人员向参会干部职工和居民进行讲解。
(三) 评选身边先进典型。在卫生、计生系统评选出从事临床一线的护理工作者和爱岗敬业、表现突出的医护人员、卫生计生先进工作者，符合条件的工作人员名单及先进事迹材料电子版、纸质版于4月15日前报县卫计委办公室。
（四）开展板报巡回展活动。5月12日至30日，在庆祝国际护士节暨表彰大会结束后，利用半个月时间，在各乡（镇）、管理区开展巡回板报展（巴扎日当天）。由各乡（镇）、管理区负责场地及集中参观人员的组织，卫计委负责布展及讲解。
（五）开展先进人物事迹巡回宣讲活动。在开展板报巡回展的同时，举办先进人物事迹巡回宣讲活动，由各乡（镇）、管理区负责宣讲活动场地及参加人员的组织，卫计委负责派专人负责讲解。宣讲内容由先进个人单位撰写事迹材料，单位主要负责人签字后报卫计委办公室审定。
四、工作要求
1、各卫生计生单位要高度重视，精心组织，把庆祝“5.12”护士节系列活动作为当前推动各项工作，提升群众满意度、知晓度、支持度，深化卫生计生系统“去极端化”的重要举措，组织好开展好。要切实加强领导，统筹安排各项活动，确保系列活动顺利开展。
2、承担文艺演出的县人民医院、维吾尔医医院、佳木镇中心卫生院要结合行业特点，编排文明健康、形式多样、内容丰富，突(彰)显“以现代文化为引领”的文艺节目，组织好节目演出。
关键词:医德医德问题医德建设
随着社会经济体制的变革、社会结构的变迁和科技的发展,我们正面临深刻的社会转型,根植于人们健康利益,又受制于社会价值观念的医德也受到冲击,医务人员的思想观念、价值取向及医院的服务理念发生了变化,出现了一些医德失范、医德失调等不良现象,给医疗卫生事业的健康发展和社会和谐带来许多负面影响。因此分析当前我国面临的主要医德问题,提出构建符合社会主义市场经济发展要求的医德运行机制具有重要的现实意义。
1当前医德问题的主要表现
1.1过度医疗现象
在市场经济条件下,医疗卫生事业的性质由过去的福利事业转变为国家实行一定福利政策的社会公益事业,医院发展已由单纯靠国家投入转向依靠自身经营维持生存和发展。一些医疗机构和医务人员为了获得更多的利益,片面追求高额利润,凭借其有利的市场地位和信息优势诱导患者接受超过其实际需求的检查项目、治疗项目和药品品种。将不必要的检查治疗强加在患者身上,助推了医疗费的不断攀升,造成看病难、看病贵问题日益突出,给国家、社会、家庭带来巨大压力,不仅浪费医疗卫生资源,而且会使患者对医院和医生在医疗过程别是费用的可靠性和保证性产生疑问,对医疗系统的不信任感增强,必然会增加医疗纠纷;同时过度医疗导致的医疗费用大幅上涨,会产生过度医疗提供和过高医疗价格并存的局面,这一局面对于高收入群体来说,由于其价格承受力高,则日益成为医疗服务市场的消费主体,而社会低收入的弱势群体则看不起病,失去享受公正医疗的均等机会,产生医疗市场中“富人驱逐穷人”的现象,直接导致医疗卫生资源分配不公。
1.2医疗服务单纯技术化,医务人员对患者缺乏人文关怀
由于医学科学技术的发展,医疗配套设施大量增加,各种辅助检查手段日趋先进,借助于第三媒介来诊断治疗疾病已越来越多地被医生采用。在诊治疾病过程中,医生注重各种物理、化学及生物检测手段和方法获取资料,并以此作为诊断依据,提出治疗措施,滋生了医学技术主义趋向,使医务人员过分依赖先进医疗仪器,忽略了基本知识、基本技能的熟练和提高,忽略了心理社会因素对病人的影响,医生和患者面对面交流明显减少,导致医患感情日渐淡漠,产生了高科技离病人越来越近、医务人员在感情上离病人越来越远的现象。医生的诊疗服务越来越变成单纯的技术行为,他们看到的只是“人患的病而不是患病的人”。这种职业冷漠,使患者和家属无法感受到医务人员的温暖和爱心,觉得医生缺少热情和同情心,自己没有被尊重,在一定程度上导致了医患关系紧张。
1.3部分医务人员价值取向错位
社会转型期人们的价值观念趋向多元化,一方面计划经济时期形成的卫生医疗体制和文化价值受到冲击,另一方面新的社会医疗整合机制及价值观念未能及时有效建立起来,致使医务人员新旧价值观念处于剧烈撞击的转型期,这种撞击突出表现在医务人员追求个体价值和经济价值迅速上升,部分医务人员出现服务意识的淡化和对经济利益的不正当追求,把治病救人作为谋利的手段。在法律供给不足和政府监管缺位的情况下,过分看重经济回报,向病人收受、索要“红包”等,影响了医院和医务工作者的形象和声誉,加剧了患者对医务人员的对立情绪,严重影响了医院的和谐。
1.4制度伦理的缺失
医疗机构和医务人员的道德失范不仅有其自身原因,还有制度伦理方面的因素。主要表现在以下几个方面:①制度和法规不健全,没有强有力的法律约束和社会监督,对一些违规医疗行为仅采取道德和行政方面的处理。②政府对医疗卫生事业投入不足、补偿机制不完善,医院的生存和发展面临强大的经济压力,迫使医院走向自我经营和发展的道路,成为参与市场经济竞争、追求营利的商业机构,以过度配置高新仪器来增加竞争优势;医学具有高风险性,而医生的收入与其所面临的风险不成正比。医院和医务人员只有通过扩大用药范围、提高用药档次、增加检查项目来填补不足。③医院为了生存和发展,管理上只考虑经济导向、强调经济效益,但忽略了伦理导向,伦理理念及其机制在医院管理中不到位。受经济利益的驱动,部分医院制定的规章制度中,对经济指标有明确规定,对医德医风要求不具体、模糊不清,缺乏有效的医德医风监控体系,无法对医德规范的落实情况及医疗行为实施有效的监督和调控;一些医院以经济利益作为道德评价标准、忽视卫生服务事业的社会效益、忽视道德教育和医院道德文化建设,忽视对医务人员职业精神和责任意识的培养,使医疗服务行为失去了正确方向,医务人员的价值取向产生了变化和扭曲,故医德建设还有赖于制度的健全和伦理环境的塑造。制度伦理不但要求制度的合道德性,用道德来规范引导和制约制度建设,而且要求把制度落实到实处,建立起支持和保障道德规范得到真正落实的制度伦理环境。
1.5医学科研诚信缺失,科研道德失范
在科学社会化、科研职业化和科技全球化的背景中,随着科学技术的发展,科研道德问题也引起了社会普遍关注,主要是科学研究的不端行为增多,表现在少数医学科研人员剽窃他人科研成果、伪造或篡改科研数据、虚报科研成果。
由于科技成果评估体制使人们产生急功近利的思想,科研奖励机制的商品化和实用化,科技论文数量大增,但内容雷同,缺乏创新。
在临床研究中,一些科研人员忽视对受试者的保护,违反知情同意、保护隐私等规定。如为了研究的顺利进展,不履行告知义务;进行药物临床实验时夸大药物疗效,采取欺骗手段促使患者参与研究;在实验过程中为了节省经费,不顾受试者健康和生命权益,减少对受试者健康监护的项目。
2现阶段加强医德建设的对策
针对上述对当前医德存在的主要问题及其原因的分析,要切实有效地加强医德医风建设,首先要正确认识医疗服务工作的特殊性,建立健全相关的医疗卫生和法规制度,充分发挥制度在道德建设中的作用,把医德建设融于科学的管理之中,更有效地规范人员的行为。其次,强化职业道德、职业纪律、职业理想的教育,弘扬良好的医德医风,加强医务人员人文素质教育,正确认识和理解良好医患沟通的重要意义。第三,建立完善的医疗责任保险制度,为医务人员提供良好的行医环境,以减少医生的职业风险和防御性医疗现象。
参考文献
[1]毛源杰,刘奇.冠心病诊治中的过度医疗.医学与哲学(临床决策论坛版),2006,27(3):33-35.
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