时间：2023-10-07 15:57:42
导语：在工商管理细分专业的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
（一）缺乏人才培养的灵活性
在现代教育理念的影响下，应该足以体现出因材施教的重要理念，尤其是工商管理专业在人才培养方面。但高职学校在教学上存在形式单一、集中统一式学习问题，对整体教学成效造成影响，学生无法实现自主选取专业课程，致使他们对专业课程学习积极态度直线下降，在社会对人才需求方面也是难以达到较高层次的复合型多重发展目标。此外，在专业选修课程上设置得也比较单一，极度影响了因材施教教学目标的落实。因此，体现了高职教学缺乏人才培养的灵活性。
（二）课程内容设置过于规范
由于在专业课程的内容设置上出现较为规范问题，致使教学缺少理论实践部分。然而，这也是受我国传统教学其观念的深度影响所致，在彰显课程内容规范性同时，也间接缺失了教学实践性、应用性，市场经济性质还需运用实践去印证。因此，以传统教学理论为主的观念在时间方面的受限，是现今工商管理专业在教学上面临最严重的现状之一，使当前教学目标的实现受到限制。
（三）缺乏具有特色性精品课程
精品课程的设置能够体现教育新观念的转变与实现，技能突出专业课程的特色，还能提升教师专业素质。因此，在教学落实方面已经成为实践教学的催化剂。将精品课程应用在专业教学上，使教师对系统知识、结构框架有全新认知，但这会花费教师大量工作时间。由于对精品课程设置的缺失、激励机制的缺失，致使该专业教师无法凝聚教学力量，对于教学资源的构建也缺乏完整性、系统性。
二、对工商管理专业实施教学改革措施进行分析
（一）对培养目标进行准确定位
为了提升高职工商管理专业的就业率，将培养目标落实在实践上。根据实际的培养目标，并结合社会对人才需求方向，进而重新定位该培养目标，争取在教学改革基础上有效解决教学问题。根据毕业生在就业方向上反馈出的信息，高校专家、企业单位共同参与了培养目标重新定位的工作。将培养目标定位在德，智，体，美等方面，紧跟科学发展的时代步伐，展现与时俱进的教学特色。定位该培养目标实际上是加强了教学对实践能力的培养，将在专业课堂中所学的企业管理知识与能力应用在实践中。将培养的总目标、方向落实至实际教学中，确保人才培养得到相应保障，使人才在培養方面具有灵活性。
（二）完善专业课程的设置
在重新定位培养目标的基础上，要想通过实践课程突出教育特色，需完善现今高职的专业课程。它在设置方面要完全顺应企业对人才的需求导向。该专业课程在结构设置上大体应该包括：必修课程、任选课程、实践课程。将其课程结构进行细化，划分成具体专业模块。其中实践模块为重点，旨意在于强调实际操作能力，它主要由专业实训、假期式实践构成。只有在强化实践课程重要性前提下，才能使专业课程的设置更具合理性。此外，对其它细化的模块进行专业训练，使课程设置更具有针对性、以及实用性。
（三）构建具有多方向的新型课程
教学内容在课程设置上一定要确保具有特色性、精品性，有利于教学改革向多方向发展，并顺应企业对应用型人才的需求导向，以便学生在就业岗位中展现出较强的实践能力。因此，人才的复合型培养方向是现阶段企业对人才的需求。只有以该导向为基础去构建具有特色性、多方向的专业课程，才能从根源上解决当前教学问题。通过整合专业课程，对专业知识结构进行优化以突出课程的应用性。根据企业对人才就业需求形势，结合构建新型专业课程，使学生日常学习具有一定针对性，以及促进他们在日后职业中的发展。
（四）构建特色性教师团队
一、依据学生特征，创设灵活的课堂教学模式，激发学生的兴趣
德国一位学者有过一句精辟的比喻:将15克盐放在你的面前，无论如何你难以下咽，但当将15克盐放入一碗美味可口的汤中，你早就在享用佳肴时，将15克盐全部吸收了，情境之于知识，犹如汤之于盐。盐需溶入汤中，才能被吸收，知识需要溶入情境之中，才能显示出活力和美感。在教学时我们要创设灵活的教学情境，激发学生的学习兴趣。教师作为课堂教学管理过程的主体，在课堂教学过程中，应该懂得如何协调好与教学管理最主要的客体———学生的关系，在特定的课程及情景因素中，采用什么样的教学方法最为有效。以我们的课堂教学感受和经验而言，独立学院管理经济类专业的学生，对长篇大论的说教式课堂教学不感兴趣，这也是导致有些工商管理专业课堂教学效果差，学生到课率低的重要原因。一般独立学院学生思维比较活跃，具有较强的活动能力和社交能力，有表达自己观点和诉求的强烈愿望，单纯的说教很难把他们吸引到课堂上来。因此，在教学过程中我们摸索出一些经验，比如在讲解《管理学原理》课程时，在讲解理论知识的过程中留出一定的时间让他们发表自己的见解有利于快速理解知识的内涵;理论知识讲解完成后，选择一个经典的案例(例如在讲解组织结构这一章时引入海尔集团组织结构变化的案例，提前要求学生查好相关资料)，以小组为单位让学生每组选出一个代表到讲台上亮出他们的观点，讲解精彩者予以奖励，并对他们的观点给与点评，引导学生科学地运用知识，同时又培养了学生团队合作的意识和能力;在讲解《组织行为学》课程关于个性特征这部分时，非常适合于进行投射测验和成就需要测验。一方面帮助学生理解和掌握个性特征理论、需要理论和期望理论，了解心理测验方法的原则和程序，通过心理测验的方式另一方面促使学生了解自我的个性特征和心理状况，激发学习兴趣，加强教学的针对性。同时还请学生结合自身的认知，谈谈自己的个性特征能力，然后和个人职业发展规划目标结合，这样就可以了解到个性与职业匹配对职业成功的重要作用，不用老师反复强调，由学生自己参与到思考中，激发了了解该内容的兴趣。
二、运用多媒体开展交互式情景教学，建设交互合作模式的特色课堂
在当前大学课堂采取多媒体教学是非常普遍的，多媒体具有图、文、声并茂的特点，具有许多对于教育、教学过程来说特别宝贵的功能，这些特别功能是其他媒体所不能完全具备的。但是很多多媒体课堂教学仅仅是作为幻灯片播放的功能，没有很好运用这一工具的人机交互、立即反馈的显著特点。每一种教学模式都有其优势和局限性，教学中采用何种模式，应由学习目标、内容和学生的具体情况来决定。而多媒体教学模式进一步把电视机所具有的视听合一功能与计算机的交互功能结合在一起，产生出一种新的图文并茂的、丰富多彩的人机交互方式，而且可以立即反馈。这样一种交互方式对于教学过程具有重要意义，它能够有效地激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，从而形成良好的学习动机。情景学习的研究表明:学习是一个社会化的过程，学生之间的合作具有明显的效果。因此我们在运用多媒体时采取交互式教学，尽量设计一些过程和内容，让学生进行讨论，合作解决，以提高多媒体教学的效率。实际上学生在这一段时间内，可以对整个问题涉及的知识和方法，对自己解决问题的思维过程、运用知识和方法的过程进行必要的反思，通过对比自己和老师、同学解决问题的不同点进行反思，学会思考和运用，调整原有认知结构，形成新的认知结构，从而达到知识的升华。比如我们在讲解《人力资源管理》招聘这一章节时，在安排学生进行情景模拟和角色扮演的课堂实践教学前，根据情景学习理论强调的清晰表述的重要性，利用多媒体技术创设学习情景，将学生分组，一起讨论招聘时注意的问题，包括服装、基本的礼仪、招聘的角色安排等，播放一段招聘视频，边看边讲解招聘的要点，然后请大家发现问题，辩论问题，这一切能确保学生有机会进行清晰的表述，“使缄默的知识变成清晰表述的知识”。
三、开展案例讨论，引导学生积极参与案例特色教学课堂
所谓案例教学法(国外称为个案研究，即casestudy)，是为了培养和提高学习者知识能力的一种教学方法，即将已经发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学习者去分析和研究，并提出各种解决问题的方案，从而提高学习者解决实际问题能力的一种教学方法。案例教学强调学生的主体活动，有利于培养学生的分析能力和理论联系实际的素养，促进学生关心社会实践，学会多渠道去获取和更新知识。工商管理专业课的实践性一般都很强，随着教学硬件环境的改善，课堂教学大多采用多媒体教学模式。因此，在多媒体教学实践的过程中，如何将案例讨论与课堂讲授、多媒体演示等教学方法有机地结合起来，是值得重点探讨的问题。在《企业战略管理》课程的教学过程中，关于如何选择企业发展策略，我们一般选择一些在发展战略上有代表性的公司，先利用多媒体课件陈述案例背景，设定若干个组织情景条件，要求学生分组进行分工协作、讨论以共同解决问题，最终提出合理的企业发展战略，然后再与该公司实际采取的战略做比较，学生就可以通过讨论比较企业的战略选择考虑的层面有哪些;在《低成本战略》的教学中，通过视频剪辑等手段，采用形象生动的企业案例表达方式，使学生的案例分析和讨论具有现实感和实用性。在《管理心理学》课程的教学中，我们也根据在企业中的实地调查和资料诊断整理，自编一些类似于“年终奖难发的心理因素”、“XX公司的狼性文化的管理心理”等教学案例，组织学生课堂讨论，采取自由发言、小组讨论、小组竞赛等形式，设法调动每位学生参与的积极性，提高案例教学的效率。
关键词：四化两型；高职：校发展战略背景
一、“四化两型”的含义及其对高职工商企业管理专业教育的要求
(一)“四化两型”的内涵
“四化两型”是党的十会议上提出的一种社会的发展方向，所谓的“四化两型”就是在“促进工业化、信息化、城镇化、农业化同步发展的同时，推进资源节约型和环境友好型社会的建立.”从国家发展的角度来说，“四化两型”是国家和政府全面贯彻和落实科学发展观，并促进我国经济发展的方式的重要支撑，是当前我国社会发展的必然，也是时代对社会发展的根本要求. 只有坚持“四化两型”的发展观，才能实现高职院校毕业生的工学结合，提升学生在校的学习质量和工作时的工作质量，推动高职院校整体教育水平的提高.
(二)“四化两型”社会背景下对高职工商企业管理专业教育要求
1、高职学生要具有很高的实际管理技能
受社会的发展需求的影响，科学技术的更新速度不断加强，因此，许多的企业对学生的专业性要求较强，所谓的专业性并不指简单的专业知识，还包括在实际工作中的管理技能的掌握. 因此，高职院校要在学生管理技能的培养上下功夫.
2、学生要有社会信息更新的敏感力
社会瞬息万变，社会信息的更新也随之千变万化，但是在当前这个信息化的社会中，善于收集信息成为一个行业发展的必备资源.因此，高职工商企业管理专业除了注重学生的专业知识和技能的培养外，还要注重其对社会信息的敏感和洞察力. 这样有利于学生在工作岗位中对信息的发现和收集能力，不断的对企业观念、技术和模式等进行更新，以保证企业持续发展.
二、“四化两型”建设背景下高职工商企业管理专业存在问题
一些高职院校积极地推行“四化两型”背景下的高职工商企业管理专业教育改革，初见成效.但是由于有些高职院校对“四化两型”所隐含的要求和改革的不彻底等原因，导致“四化两型”背景下的高职工商企业管理专业的教育和发展仍存在着很多问题.
(一)高职院校的专业结构与“四化两型”建设所要求的产业结构之间不协调
目前，我国高职院校的就业生面临着一个严峻的问题:失业率高、就业率低，而且高职院校毕业生的工资普遍偏低，无法满足毕业生对生活的需求，致使高职院校毕业生对工作的满意度不高.而且高职院校专业人才输出的比例与产业专业人才需求的比例不协调，这样严重影响了高职院校学生的就业率.
这些现象的产生的主要原因，是因为高职院校的专业布局结构不适合当前社会和企业产业结构的需要.一些高职院校在制定专业类别的时候，专业设置盲目，同质同构的现象严重，这样就会使得人才之间的竞争力加大，同时也增加了高职工商企业管理专业人才的就业难度，是不利于“四化两型”背景下高职院校的发展和进步的.
(二)高职人才培养难以满足“四化两型”的建设需求
随着国家对于“四化两型”建设的额推进和社会产业结构的不断调整和变化，社会需要大批具有专业知识和技能的高素质专业技能型人才.但是从目前我国高职工商企业管理专业人才的工作情况来看，目前我国高职工商企业管理专业所培养的人才整体素质不高，技能型人才的供求之间的差距也越来越明显. 虽然高职工商企业管理专业所培养的专业人才数量与日俱增，但是符合企业发展技能需求的专业技能较强的人才数量却寥寥无几.
这种现象说明了目前我国高职院校所培养的专业化人才与社会经济发展需求的对接程度不高，虽然国家经济的迅速发展继续大量的专业人才参与到企业的建设工作中，我国高职院校也洞察到了社会的需求方向，积极开展相应专业保证人才的输出. 但是由于高职院校师资力量和培养成本的问题未能有效解决，导致专业学生的教育质量难以满足社会发展的需求.
三、“四化两型”背景下高职工商企业管理专业发展的战略研究
通过对“四化两型”和社会、企业对人才需求的研究，提出基于“四化两型”背景下高职工商企业管理专业人才的培养策略，具体为:
(一)紧抓高职院校的人才培养结构，着力培养学生的专业基础
高职院校在学生的培养目标上，要把“四化两型”建设和地方产业的优化和升级作为人才培养的关键目标，并把这种目标经过详细的研究，落实到高职院校对人才教育的每一个环节.
高职院校要想紧抓人才培养机构，着力培养学生的专业基础，首先应该与企业建立人才信息交流平台，加强社会对人才需求方向与高职院校逐渐的信息流通，有助于高职院校及时的更新自己的人才培养结构，着重培养专业性较强的人才.其次，要做好教学资源的整合，高职院校要根据市场对人才的需求的变化和产业的升级做好技能型人才的整体规划.最后就是要加强高职院校教育的宏观调控工作，根据市场对人才的需求方向，调整专业结构.
(二)紧抓人才质量，推动内涵建设
由于我国高职院校专业同质化的现象较为严重，高职院校学生的就业压力和就业难度也逐渐增大，因此一些高校为了建立一套适应本校学生职业发展的战略，在专业同质化现象日益严峻的社会条件下，紧抓人才的质量建设.
高职院校紧抓人才的质量的建设进程中，可以从以下几个方面入手:第一，完善工学结合的人才培养模式，积极开展校企合作，实行企业与学校共同培养人才的计划，实现企业人才需求与高职人才的无缝对接.第二，重视职业技能的培养，积极在学生中推行“教、学、做”合一的教学原则，加强学生的知识和技能的掌握. 第三，完善高职院校质量监督体系，即在学生学习的过程中，制定相应的监察机制，促进学生对知识和技能的学习.
四、结语
高职工商企业管理专业应该在“四化两型”的背景的影响下，做好专业的战略发展工作，以保证所培养的人才机制适应社会发展的需要，提高院校的市场竞争力，使高职院校在人才的培养上，以理念领跑，以创新实践求发展，建设高职工商企业管理专业长久的发展模式.
参考文献
关键词:工商管理专业;人才培养质量;满意度;调查
吉首大学工商管理专业创办于1999年,2006年被评为湖南省重点专业,2008年又被评为湖南省特色专业,现有在读学生四个年级共432人。基于学校办学定位,本专业的培养目标确定为:旨在培养德、智、体全面发展的,系统掌握现代管理学、经济学基本理论和方法,服务西部民族地区,面向全国,具有创新能力和务实作风,具备职业经理人潜质,能够从基层管理工作做起的务实型、应用型、创新型高级经营管理人才。然而,在具体的教学活动之中,学生、教师均反映存在一些问题,使人才培养目标的要求难以完全实现。因此,本着整体上了解本校工商管理专业人才培养现状的目的,吉首大学商学院工商管理教研室于2009年底组织对工商管理专业的三个年级学生(2006、2007、2008级)就专业人才培养进行了一次调研。本次调研采取问卷调查方式,共发放调查问卷60份,收回有效问卷60份,回收率100%。基于对调研数据的归纳分析,作者提出了一些改进本校工商管理专业人才培养质量的措施。
一、满意度调查分析
本次调查问卷主要分为两个部分,第一部分为满意度调查,主要用于测量学生对专业培养条件的满意程度,从学生的角度评价本校工商管理专业培养的各项条件是否符合人才培养的要求。满意度调查部分共设计了10个问题(其中,第3个问题又分为4个小问题,所以总共包括13个问题)从教学硬件、软件及教学成效等方面测量我校工商管理专业的办学条件。调查采用李克特五分法,其中5分表示学生对我校工商管理专业的办学条件非常满意,1分则代表很不满意。
根据对三个年级工商管理专业学生的调查数据分析,三个年级被调查学生对这些专业教学硬软件条件的评分均值均处于2-4分之间,即处在“不满意”至“满意”之间。按照13个问题的先后顺序,三个年级被调查学生对专业教学硬软件条件评分的均值如下:2008级:3.4000,3.3000,2.8000,2.9000,2.3500,3.4000,2.2000,3.6500,3.2000,3.2000,2.8000,2.5500,2.5500;2007级:3.3684,3.1053,2.2105,2.3158,2.7368,2.6316,2.0526,3.2632,3.0000,2.8421,2.8421,2.2105,2.5789;2006级:3.7727,3.5909,3.1364,3.0909,2.9091,3.4091,2.7273,3.4091,3.0455,3.5455,3.2727,2.8636,2.5455。这表明,学生对本校工商管理专业的总体办学条件的满意度一般。尤其是对“运动场面积、体育设施”、“专业理论教学与实践教学相联系的教育效果”、“就业指导与培训措施”、“对自己从学校所获得的职业技能”等四个问题的评分都处于“2～3”区间中,即处于“不满意”至“不确定”之中,特别是“专业理论教学与实践教学相联系的教育效果”的评分非常接近于“不满意”,这表明学生对当前专业的教学内容、教学方式不太满意,要求在教学过程中获得更多实践性强的训练,以提升自己的职业技能。但对“院系领导对教学工作的重视情况”、“教学管理部门人员的服务质量”、“曾给你任课的教师整体水平”、“学校在提高学生综合素质方面”等指标的满意度较高,均处在“不确定”至“满意”之间。这表明学生对本专业的教学管理、师资水平的满意程度较高。另外,从整体评分情况来看,2006级学生的满意度明显高于2007、2008级学生(表1),这可能是由于2006级学生就读于新校区,办学条件相对更好所致。
二、事实调查分析
满意度调查测量的是学生对工商管理专业办学条件的评价,反映的是整体上学生对工商管理专业办学条件的满意程度。但是,具体来说,这一评价会对学生的学校、专业选择产生什么影响?是什么原因造成了学生的满意或不满意?以及从学生的角度分析如何改进工商管理专业的人才培养质量?这些则是由事实调查部分进行调查。事实调查部分共设计了14个问题。
在“学校选择”问题上,学生的回答对学校敲响了警钟。有高达38.3%的学生选择了不会选择本校,还有46.7%的学生表示“不确定”,仅仅只有15%的学生选择了“会”。而在“专业选择”问题上,学生中肯定的回答占了多数。有高达55%的学生选择了“会”,还有18.3%的学生表示“不确定”,但有26.7%的学生选择了“不会”。这一调查结果表明尽管学生整体上对本校工商管理专业办学满意程度不是很高,但是相较与本校其它专业,工商管理专业的办学条件、教学水平还是具有一定的优势。
问题3和问题4则分别对本校工商管理专业教学工作的肯定和否定方面进行了调查。学生充分肯定了本校工商管理专业教师的教学水平,对其认知程度达到了35%,对师资力量、教学基础设施建设也给予了肯定。但强烈要求增强就业培训,对师资力量的进一步增强和校园风气的改善也提出了要求。
问题5调查的是学生对本专业与社会需求结合程度的判断。63.3%的学生对此评价“一般”,20%的学生持肯定态度,还有16.7%的学生持否定的观点。这表明我们的工商管理专业在课程体系、授课内容等方面还需要进一步加强与社会的衔接。
问题6、7调查的是学生对工商管理专业的喜欢程度及原因。我校工商管理专业学生中很喜欢和比较喜欢本专业的学生占到了88.3%,这表明学生们对本专业的选择是基于自身偏好的结果,这有利于学生学习积极性的提高。而专业喜欢原因的调查则表明兴趣占了很高的比例(53.3%),同时本专业实用性强的特点也是吸引学生的一个重要原因。这也就对我们进一步在办学过程中,进一步强化学生分析、解决实际经营管理问题的能力提出了要求。
问题8是用来调查学生的课余学习实践安排。调查结果显示,本专业学生课余学习中超过三分之一的时间放在了应对外语考试上(35%),而在专业知识巩固(15%)和扩大知识面上(23.3%)的时间明显不够。而后者恰恰应是提升工商管理专业学生综合素质,提高其分析、解决实际经营管理问题所必须的。当然,造成这一结果的原因一定程度上与国家英语等级考试有关。
问题9是调查各种老师在本专业学生培养中的作用。调查结果显示,任课老师、班主任、本专业外聘老师成为学生认为的对其启发和帮助最多的前三类老师,但认为“这样的老师很少”的比例也达到了23.3%。这显示本校工商管理专业的任课老师认真负责,教学水平较高;而我院实施的班主任制度对提高人才培养质量也很有帮助;第三,专业外聘老师的作用非常突出,今后需要进一步加强专业外聘老师的聘任,充分发挥专业外聘老师的作用;最后,由于近四分之一的学生认为老师在其培养中的作用很小,今后需要我们所有老师进一步强化与学生的沟通交流,积极主动地帮助学生解决学习甚至生活中的各种难题,从而帮助学生全面提升其综合素质。
问题10调查的是学生对本专业的信心。调查表明,对就业前景表示忧虑(忧心忡忡+有点担心)的比重很大,占到了66.7%,而表示“信心十足”者仅仅有8.3%。这一调查结果表明,随着大学生人数的增加和就业压力的增大,本专业学生对就业前景普遍表示担忧。究其原因,一方面是由于工商管理专业的学生感觉本专业有点像“万金油”,适用面很宽,不像理工科专业一样学习一门专业的技术,不知道自己到底学到了什么;另一方面,由于缺乏与实际企业的接触,不了解具体管理岗位需要什么能力,需要做什么?因而表现出对未知事物的恐惧。针对这些问题,解决问题的关键就是强化实践、实验教学,加强校企联合,多渠道创造实践、实习的机会,提高学生动手能力,提升学生分析、解决实际管理问题的能力。
问题11、12、13是对本专业学校教育对学生品质和能力提升,以及与同类学校同专业学生能力比较的调查。通过调查发现,通过学校教育,学生们的“求知欲”、“抗风险能力”、“合作精神”、“社会适应性”等品质得到了较大的改善,但目前本校工商管理专业学生自感“创造性”改善的还不够(11.7%)。这要求在今后的专业教学中,在课程设置、教学内容、教学方法等方面注意启发学生的思维,充分培养学生的创造性品质。而在能力改善方面,最为学生认同的是其“人际协调能力”的改善,达到了53.3%;而“经营管理能力”改善者仅仅占到了6.7%。这一结果正是本专业缺乏实际经营管理实践的反映。最后,在与其它同类学校同专业学生的能力比较中,认为“差不多”的占到了53.3%,认为“没有优势”的达到了40%,认为“优势明显”的仅仅占6.7%。这一比重表明学生认为相较于同类其它高校,本校工商管理专业学生的能力处于弱势。
在参与校园文化活动方面,只有23.3%的学生表示自己积极参加,偶尔参加者占到了63.3%,还有10%和3.3%的学生分别表示“没兴趣”和“没条件”。这一局面要求我们在校园文化活动的策划和组织方面应基于学生的兴趣爱好,同时可以考虑结合本专业的特点,使得学生能够通过参与各种校园文化提升自己的综合素质,从而提高学生参与校园文化活动的积极性。
三、措施建议
综上所述,笔者认为:学生对于本校工商管理专业建设取得的成绩,尤其是在强化教学管理体制,积极改进教学设施,引进现代教学手段,提升教师素质等方面做出的努力是认同的。同时,对于进一步提升我校工商管理专业的人才培养质量也提出了很多合理的建议。归纳起来,我们可以从以下几个方面尝试进一步改善本校工商管理专业人才培养模式:
1.强化实践教学环节,加强学生实践能力的培养
针对学生迫切要求提高实践教学在整个专业教学中的比重的要求,建议学校在加大学校自身硬件投入的同时,积极与企业进行合作,加强实践教学环节,实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该在校期间,就到专业对口的公司进行实习,帮助自己定位,认清并发挥自身优势,为今后顺利进行工作定位打好基础。学校应把专业实践环节提高到与理论教学同等的地位,通过各种培训机制培养学生的课题研发等实际应用能力,为学生能力培养奠定基础。
2.优化课程设置
一方面,应适当控制公共基础课程比重,重点改进“两课”的教学效果;另一方面,考虑设置更多的选修课程,以便学生结合自身的兴趣点进行更加深入的专业学习。
3.加强学生综合素质培养
针对学生反映的“创造性”品质和“经营管理能力”改善不够的状况,在今后的专业教学中,在课程设置、教学内容、教学方法等方面注意启发学生的思维,充分培养学生的创造性品质,同时通过强化实践教学环节,逐步提高学生的经营管理能力。另外,还需要在教学中进一步注意培养学生以下几个方面的素质:抗风险能力、持续学习能力、团队合作能力和挫折适应能力。
4.适当实行“双导师”制度,帮助学生更好地规划专业学习和提升实践技能
针对学生对自身发展的迷茫和对专业学习方向认识的不足,以及缺乏专业知识运用机会的现状,我们可以适当地实行“双导师”制度。首先选聘部分专业知识扎实、工作认真负责的教师作为学生的学习导师。帮助本专业学生在大一阶段就对自身发展进行规划,同时在平时学习中给予辅导,从而提升其对专业知识的掌握。其次,从外部企事业单位聘任部门优秀的管理者作为学生的实践导师,通过与学生座谈、工作实践等方式给予学生运用专业知识解决实际经营管理问题的指导,从而提升学生分析、解决实际问题的能力。
5.举办更多的与专业相关的活动或讲座
学院专业教师应定期结合当前社会热点经营管理问题或者自己研究的课题给学生开设讲座,从而扩大学生的专业知识面。另外,也可以积极地邀请企业高级管理者或者有所成就的校友给学生作讲座,帮助学生理清专业学习的方向和提高专业学习的积极性。最后,学院应积极鼓励学生举行各种与专业相关的活动,以活动的形式来引导学生进行专业学习。
管理专业存在的最大问题是重理论、轻实践,培养出的学生理论知识较扎实,但对现场实际了解甚少,毕业后实际知识与操作能力往往需从头学起,难以尽快胜任现场工作。同时,由于经费少、实习时间短,没能从根本上解决教与学两个方面“空对空”的问题。管理科学属于“软科学”,传统的观点认为,软科学教育需要联系实际时,通过教师提供案例或辅之以学生实习即可,不需要建立实验室。本论文由整理提供教学方法上的不足与教学观念中存在的这些谬误客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳。企业需要的是懂理论、通实践和能操作的复合性经营管理人才,这一需要呼唤管理专业人才的培养方式必须加以调整。管理学科是实践性极强的专业,同样具有利用自然科学及现代技术进行观察、检验、研究、设计等方面的功能和属性。许多重要的管理理论和技术来源于生产现场,管理工作的绩效更是展现并落实在现场,因此,管理者必须具有很强的实践能力,善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析,为优化设计提供依据和参数,提出改进措施,选择最优方案,促进系统有效运行。现代信息技术的发展为把企业和市场搬到实验室提供了技术支持,因此,教学方式调整的重点应当是建立和完善以企业实际为特征的实验教学。
20世纪90年代以来,发达国家高校对工商管理学科教学模式进行了一系列重大变革。以哈佛商学院为代表的美欧大学商学院,强调案例教学与实验教学的结合,而不仅仅是我国通常认为的案例教学。实际上,管理学科的实验教学在国外许多院校早已倍受重视,已有相当规模并建成了管理学科实验室。麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、密西根大学、威斯康星大学等院校早已开设了有关管理专业的系列实验,在实验中进行案例教学,使学生了解未来工作环境的实际需要,在实验及案例中使所学的知识融会贯通,逐渐增长实际工作的才干。笔者认为,工商管理类专业的实验教学具有以下作用:①提供感性材料,使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。③加强能力培养,使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。实验教学可以应用于工商管理类专业的一些主要核心课程,其应用范围很广。从目前来看,可以建立六大实验教学系统。
一、商务技巧开发训练系统
该系统包括:①决策过程与策略规划能力训练子系统。通过学生对各类决策者角色的扮演,体验不同决策环境与任务下的决策过程的特点及方法,培养学生进行各类管理决策的能力。②商务谈判与推销技巧模拟演练子系统。通过在不同环境下个体谈判和团体谈判情景与过程模拟演练,使学生熟悉商务谈判的特点,培养驾驭谈判过程灵活应变的能力;通过对某种产品与服务推销过程的模拟,使学生体会推销过程中情绪与态度、时间与空间、方法与技能等方面的重要性,培养在推销工作中的独立性、自信心、创造力。③人际沟通与冲突训练子系统。通过正式沟通情景模拟,使学生熟悉组织内部法定信息传递渠道以及传递过程中的规范,掌握提高正式沟通效率的方法,促进正确合理的工作导向型行为的形成;通过非正式沟通情景模拟,使学生熟悉明示和暗示信息的作用,以及时间与空间距离在非正式沟通中的重要性,掌握提高非正式沟通效率的要诀;对沟通中遇到的冲突问题(包括人际冲突、团体冲突、组织冲突)过程的模拟,使学生了解各类冲突发生的原因、动力、表现形式、演变过程和可能的各种结果,掌握和了解应对各类冲突的方法以及冲突过程中第三方的作用与调解仲裁各类冲突的技能。④会议模拟系统。通过在不同会场环境下对各类会议(决策会议、执行会议、研讨会议、磋商会议)的准备、组织、实施和总结等全过程,使学生掌握举行各类会议的基本知识与技能,尤其是在组织会议过程中,组织者、参与者双方工作导向型行为和关系导向型行为的正确把握与应用。⑤公关交际礼仪与形态语言训练子系统。通过公关场景的模拟,使学生掌握在不同时间、不同场合、不同交往目的下的言行举止及仪表形态的要求;模拟演练各种公关专向活动的组织技能。⑥头脑风暴及个人和团队创意激发子系统。通过各种个人和团队创造技法的运用,提高学生在产品开发、市场开拓、广告、公关、危机管理、人力资源开发等各类经营管理活动中的创造性和创新管理技能。
二、企业运作模拟系统
该系统包括两大部分:①企业实际运作模拟演示系统。由企业计划管理子系统、企业制造子系统、营销管理子系统、资薪管理子系统、人力资源管理子系统、财务管理子系统、物料管理子系统、技术管理子系统等构成。系统的运行以网络管理系统(如MRPII)为技术支撑,能够演示某个企业的实际运行状况,便于学生了解企业、认识企业。②企业实际运作模拟决策系统。同样由企业计划管理子系统等子系统所构成。不同的是,它可以提供若干个决策环境,用户在实验中可以通过扮演企业主要决策岗位中的不同角色,模拟运作一个企业,制定满意决策。
三、市场运作模拟仿真系统
该系统包括:①市场实际运作模拟演示子系统。由需求、供给和价格机制等方面的变量集所构成,能够直观形象地模拟演示一个市场的运作情况以及各主体的行为方式,主要功能是让学生了解与认识市场;②商战模拟决策子系统。模拟多个竞争主体,每个决策主体赋予一系列的决策变量,每个决策变量都影响其经营绩效,可以训练用户在市场中的综合决策能力。③证券市场交易模拟子系统。包括公共信息接收子系统和交易模拟子系统。其基本功能如下:行情显示功能,通过大型电子显示屏,可动态显示任一时刻的各种证券和商品交易的价格和成交量,为投资者(学生)提供交易信息;委托交易和申报、电脑自动配对成交功能,通过设置委托柜台,接受投资者的买进和卖出委托,通过设置申报柜台,将委托单输入交易电脑主机;盈亏计算与成绩评定功能,自动记录每位投资者的交易资料,计算其投资盈余,自动生成每位投资者的投资绩效并转换成百分制的成绩单。④金融市场投资分析子系统。包括钱龙股票、期货静态及动态技术分析软件;用友财务分析软件。该子系统具有以下功能:信息库功能,各上市公司的经营和财务状况及各金融产品交易的历史资料的存储、显示和打印;技术分析功能,借助信息库资料,运用配备的分析软件包使学生学会各种技术分析和上市公司财务分析。超级秘书网
四、管理岗位操作模拟系统
该系统包括:①管理岗位模拟演示系统。主要功能是让学生了解有关管理岗位的基本要求及运作过程。②管理岗位运作模拟系统。主要功能是让学生在某个管理岗位中进入角色,进行实际操作,并通过业绩评价系统衡量和改进其管理行为,学到多种岗位技能。五、EDI模拟系统该系统用于模拟外贸业务的各个环节,使实际业务的诸多环节集中在实验室内完成。包括:①外贸业务交易磋商模拟子系统。它包括了外贸业务过程中各个环节的各种业务联系方法及技巧(发盘、接受、商检、发货、保险、运输、索赔、理赔等),通过设计若干业务内容,采用案例库的形式进行模拟操作,训练学生的外贸业务联系技巧,提高函电交际能力。②合同签订模拟子系统。通过设置各种标准格式合同,进行合同签订,让学生掌握合同的类型和格式,学会合同的起草和签订。③外贸制单模拟子系统。包括从外贸业务员的角度准备制单和从银行的国际结算角度审核各种单据,使学生既能适应外贸工作,也能适应银行的国际结算业务。④外贸运输模拟子系统。掌握海运、陆运和空运中各国、各公司之间的运输单据。
近几年以来，随着我国经济的快速发展，企业对各类管理人才的需求也日益增长，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近两年就业率较低的本科专业名单，工商管理专业居然榜上有名。这个结果也大大出乎很多人的预期。有相当多的管理类专业毕业生在双向选择中找不到合适的工作。
这么多的工商管理专业毕业生找不到合适工作，是什么原因?是现在劳动力市场工商管理专业的人才供给过剩，还是市场经济中企业的需求泡沫?答案是否定的。
在改革开放之初，我国的企业比较缺乏专门的管理人才，工商管理类的相关专业毕业生一直处于比较好就业的状况，因此很多学校也因此纷纷开办相关的专业，特别是在1999年高校大扩招以后，几乎每所大学都开办了工商管理类的相关专业，致使近几年的毕业生呈几何级数增长，但全球经济衰退对我国经济造成了较大影响，对于管理类人才的需求相对萎缩，这在一定程度上造成了人才的供过于求。
但我们经过充分调研、分析后确实发现，造成这种现象的根本原因并不是人才供给过多，也不是企业需求太少，而是现在各个学校培养的毕业生的素质与企业的需求存在比较大的差距。企业需要的是应用型人才，而现在本科院校培养的大部分是研究型人才;企业需要的是具有比较强的综合能力的人才，而我们现在的学生普遍实践能力较弱，能说不能做，甚至是既不能说也不能做。对于此现象，作为本科院校的工商管理专业，需要从学生能力的培养、从培养出适销对路的管理人才的视角出发，对工商管理专业改革进行探索。
2工商管理专业学生应具备的能力
管理者的素质就是一个人担当管理者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个管理者的特殊素质，总体上包括以下三大方面:
2.1基本素质
作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。
2.2业务素质
单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法;要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向;还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。
2.3业务技能
管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力;组织、指挥和控制的能力;能够沟通、协调企业内外各种关系;还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。
3我校工商管理专业培养的现状
我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢?
3.1教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱
现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养;由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。
3.2选用的教材重理论轻实务
工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。
3.3教师观念落伍，实践能力有待加强
目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业证就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要?所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。
4基于能力培养视角的工商管理专业改革建议
4.1全面重新设计课程体系设计
专业课程体系应该如何设计?设计的依据是什么?在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么?答案就是:企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。
现在的企业都对毕业后进人企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求?主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么，我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。
4.2彻底更新教学方法与教学手段
彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概巧分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。
建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。
为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深人企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断;可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告;可吸收学生参与教师课题研究和咨询;可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。
4.3加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师
打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。
为了使学生所学的理论知识能够尽快地在实践中应用，建议在培养过程中聘请一些优秀的企业管人员作为相关专业课程的指导老师，在学生学完相对应的课程以后，让学生到相关的企业，在这些企业导师的指导之下，将所学知识与实践结合起来，最后由导师给予实践环节的评分。
关键词：网络教学；本科工商管理；专业人才培养
中图分类号：G712；C93-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）08-000-01
工商管理专业涉及了多个专业与学科，现代社会对人才的要求也越来越高，需要培养更多的综合性人才。首先我们药品了解工商管理的人才培养目标，培养有能力、高素质以及有潜力的综合性人才。网络教学有利于促进现代工商管理人才的培养。现代型的人才不仅需要具有专业的管理与处理问题的能力，还要对最新的市场信息进行掌握，这便要求管理人员会熟练地掌握电脑。利用网络技术促进专业能力发展。
一、网络教学与工商管理专业教学的整合特点
网络教学与工商管理专业进行整合非常有必要，因为网络技术的不断发展也逐渐影响到工商管理专业的教学模式。在此教学过程中，教师要加强与学生的交流，除了了解工商管理中管理人员需要具备的基础技能，还要了解其特征。
（一）教学形式多样化
采用网络教学有利于本科工商管理专业人才的培养，为学生提供了更加丰富的资源。并且加强网络教学与工商管理专业之间的探讨，加强人才培养。另外，在网络教学中要注意教学的实际性，充分地发挥学生的主观能动性[1]。另一方面，多媒体课件的使用可以清晰的呈现教学内容，分清重点与难点，在较短时间内，使学生掌握更多的专业知识。
（二）教学主体发生改变
以学生为主体有利于人才的培养，工商管理专业涉及到多个专业，而现代教学只用这一门专业概括了，这严重地限制了学生的主体地位。而利用网络教学方式进行教学有利于确定学生的主体地位，教师的角色改变了。网络教学会让教学内容与实际生活相联系，使学生更积极主动的思考问题，解决问题。多媒体提供了多种教学模式，让学生自主学习。工商管理专业需要采用多种教学方式进行教学。所以要结合工商管理与网络教学的特点，确定教学目标，使用合理的网络教学方式。
二、网络教学整合与本科工商管理专业人才培养中应注意的问题
网络教学与本科工商管理专业人才培养并不是要求专业人才培养过度地依赖网络，而应该从多个角度进行考虑。下面主要是网络整合与本科专业人才培养要注意的问题。网络教学顺应了教学改革，与工商管理专业相结合。为高校专业教学提供更好的教学策略，使教学更适合社会发展需求。所以，在此过程中，要适当并合理的利用网络教学，维护课堂纪律，促进本科工商管理专业人才培养。
（一）完善教学资源
目前而言，虽然各个高校已经完善了网络资源建设，改善了多媒体技术，但是从整体上来看，教学资源仍然比较缺乏，使得工商管理教学不能更具针对性，所以要完善网络教学资源。另一方面，想要提高工商管理教学的效率，需要理论与实践相结合。而目前高校多出现教学内容与实际相脱离的现象[2]。而进一步发展网络技术有利于解决这个问题。让信息充分为人们共享，对知识结构进行整合。因为，教材中的知识内容，可以通过网络技术直观地展示给学生看。还有，网络连接的方式可以加深工商管理的内容，满足企业的要求。另者，培养学生的主动性，维护学生的主体地位是人才专业培养的重点，教师要充分地发挥网络技术使学生积极参与到专业学习上来。
（二）对教学模式的设计
网络教学具有什么样的意义，网络罗教育对工商管理的冉才培养所起到的作用，最终还是需要设计与匹配网络与工商管理专业之间的教学模式，从而，培养专业性、高素质、全面的综合素质人才。主要是对两者进行整合，在此过程中，教师要确定教学的目标，并将教学目标与网络教学结合起来，促进工商管理人才培养[3]。另外一方面，教学过程中，要让网路哟教学与专业人才的培养和教学评价相结合，以评价结果为依据，对今后的教学活动进行适当调整，从而提高教学效率。
三、结语
网络技术发展迅速，已经影响到了人们的方方面面，也逐步渗透到了教育领域。在此情况下，工商管理专业的教学需要借助网络进行教学，基于网络技术对两者进行整合，以满足企业对人才的需求。在教学实际过程中，工商管理专业的学生不仅要学习工商管理专业知识，提高专业水平，学会人际交往，还需要学生掌握网络技术，了解最新的信息。总而言之，工商管理教学不仅要教还要强调学生自主学，培养学生全方面的能力，紧密结合互联网与工商管理专业知识内容，促进专业型人才培养。
参考文献：
[1]袁蔚.杨青.网络环境下的工商管理课程案例库交互设计研究[J].重庆广播电视大学学报，2015，12（5）：55.
关键词:课程体系目标市场
工商管理在全球经济一体化的环境下,随着竞争激烈程度的不断加剧,工商企业对工商管理人才的需求无论从数量、素质还是层次结构等方面提出了更高的要求。作为培养高层次工商管理人才的高等院校如何适应这一情况,是我们面临的一项重要课题。
我们知道,培养不同层次的工商管理专业学生所对应的关系应当是:专科生———企业的普通员工、基层管理人员(店长、班组长)的后备力量;本科生———企业基层管理人员、中层管理人员的后备力量;硕士生———企业中层管理人员、高层管理人员的后备力量。
因此,地方综合性大学工商管理学科硕士研究生的培养目的是———培养适应当地企业需求的管理人才。这就要求高校工商管理学科硕士研究生课程体系的构建依照以下步骤进行:
地方综合性大学所在地工商管理学科硕士研究生市场细分目标市场客户需求分析培养目标定位目前课程体系中存在的问题分析地方综合性大学工商管理学科硕士研究生课程体系重建。
本文以宁波大学为例阐述这一思路的具体实施及其鉴戒作用。
一、地方综合性大学所在地工商管理学科硕士研究生市场细分市场细分是指通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品或服务的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。在细分的市场上,一旦消费者的需求发生变化,产品和服务的提供者可迅速制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高其应变能力和竞争力。
实际上,高等教育就是高等院校为就读的学生提供教育服务。课程体系就是这种服务的具体设计。
目前我国工商管理学科硕士研究教育的梯队已经形成,竞争格局下形成的权威的综合工商管理硕士教育,已被几家名校垄断,如北大光华管理学院、清华经济管理学院、中欧工商管理学院等。剩下的院校或机构举办的工商管理硕士教育,大多数没有自己的独有特色。作为省级高等院校来说,短时期内是无法与权威的几家名校竞争生源的,唯有利用自己独特的地缘优势,结合当地潜在客户的消费需求,通过为目标市场提供定制的教育服务来培育核心竞争力。
宁波大学座落于浙江省宁波市。依托其港口优势,宁波的外向型经济在整个经济发展中起到主导作用,近年来宁波的外贸依存度已超过了80%。根据预测,“十一五”期间,宁波市国际化创新管理人才的需求量为7.5万,而宁波市高校每年培养的人数不足0.5万,尤其是研究生层次的数量更少,难以满足地方企业对管理人才的需求。每年申请攻读工商管理学科硕士研究生的人数很多。同时,除宁波大学等本地院校之外,复旦大学、浙江大学、香港科技大学等许多外地高等院校也在宁波开设教学点,招收工商管理硕士研究生。这就造成了工商管理硕士教育需求强劲、供给竞争激烈的态势。
经过分析市场,笔者发现申请攻读工商管理硕士的潜在人群主要分为三大类:
1.取得学士学位不久,参加工作3年内的一般工作岗位人员或应届毕业生。他们希望通过攻读硕士提升自己的理论水平和提高今后事业发展的后劲。这一群体的理论学习能力比较强,英语基础比较扎实,但是由于接触管理工作时间较短,对理论的理解和应用相对较弱。而且,由于工作年限少,个人积蓄相对有限,对学费比较敏感。此外,这一群体比较看重就读院校的名气,因为大多数人把硕士学位作为将来跳槽的一个砝码。
2.外资企业和当地较大规模民营企业的中高层管理人员。他们大都希望在本地在职学习和自己工作息息相关的管理知识。这一群体出于事业的快速发展阶段,已经有一定的管理经验,往往是所在部门的中坚力量。
他们急需提升自己的管理理论水平和综合分析、处理问题的能力,但是由于岗位的重要性,不太可能脱产学习。而且,由于肩负部门的核心工作,他们也不可能抽出大量的时间去准备全国的硕士入学联考。另外,这一群体的学费往往由单位部分或全部承担,所以他们对学习的费用不敏感。
3.民营企业主。宁波经济有一个显着的特点,那就是民营经济较其他地方发达,民营企业、尤其是和外贸相关的民营企业的数量庞大。这些民营企业主在创业成功后,正在经历着管理瓶颈,他们对如何提升管理水平和如何拓宽管理视野有着强烈的需求。这一群体攻读工商管理硕士的原动力就是学有所用,不仅仅是从教师那里学,而且是从同学那里获取生动的信息和经验。基于他们都有创业和管理的经历,他们对理论知识的理解要比前两个群体深刻许多,对理论转化为实践的动力和能力都是前两个群体所不能比拟的。而且,这一群体对学费不敏感。
结合宁波大学的实际情况及宁波生源的特点,选择后两类群体作为我们的目标市场。
原因是:对于第一类群体,宁波大学无法和全国其他知名院校竞争;而对于后两类群体,由于他们无法脱产学习,他们更加倾向于选择当地综合性大学。事实上,通过对宁波大学2001年至2007年工商管理硕士课程就读人员背景分析,我们发现宁波当地民营企业主、中高层管理人员及外资企业中高层管理人员占90%以上。这和我们上面分析的结果相吻合。
确定目标市场后,满足目标市场客户需求是我们首要解决的问题。
二、目标市场客户需求分析根据以上的分析,宁波大学工商管理硕士的目标市场客户———宁波当地民营企业主、中高层管理人员及外资企业中高层管理人员的需要,可以简单概括为“学以致用”。
他们不太看重学习费用和学校的综合排名,更加关注学校是否能够帮助他们提高实际管理水平的能力,更加关注学校是否能够为他们提供具有国际视野的信息,更加关注学校是否能够为他们搭建终身学习的平台。
三、培养目标定位为了满足目标市场客户的需求,宁波大学工商管理学科硕士研究生的培养目标应定位为:培养具有扎实的经营管理知识和能力、宽阔的国际视野和开拓素质的高级国际化管理人才。
四、目前课程体系中存在的问题分析宁波大学2001年开办工商管理硕士研究生课程以来,就非常注重引进国外优质的教学资源和体系。在教学上采用澳大利亚堪培拉大学MBA教学计划,充分利用堪培拉大学在MBA培养方面所拥有的雄厚师资力量和丰富的教学经验,实行双语教学。所有这些已经取得了良好的社会声誉,收到学员的认可。很多学员毕业后推荐朋友或选送下属参加学习。但是,我们也清醒地认识到目前还存在一定的问题,制约学员满意度的进一步提高。
1.教材缺乏。目前,宁波大学工商管理硕士课程所选用的教材大多是英文原版教材或英文翻译版,只有8.3%的教材是国内编写。虽然我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验,但是中国与外国的社会历史文化不同,所处的发展阶段也有很大差距,用传统的经济和管理理论已经很难解释中国当前的经济现象和企业发展现状。
2.实践教学环节薄弱。目前宁波大学已经在加强对学员实践环节的培养,如将课堂讲授与案例分析和讨论、问题调研、文献查阅、实地参观考察、撰写课程论文等教学方式相结合,形成了全方位的教学方式组合。但是,课堂讲授所占的比重还是比较多。
五、地方综合性大学工商管理学科硕士研究生课程体系构建课程体系与教学内容的改革,是当前教学改革的重点和难点。尤其是课程体系,作为教育者为教育对象设计的知识结构,它的构建不仅要考虑当前社会对人才的需求,同时还要立足于未来,要有利于受教育者将来随着社会的需要的变化而实现知识的自我更新。
笔者结合上述课程体系存在的不足,提出以下对策:
1.授课+讲座+讨论。由于目前国内编写的、适合工商管理硕士课程的权威教材比较缺乏,我们可以采用授课+讲座的形式解决这一问题。具体讲就是,继续采用目前国际上传统、畅销的教材,由中外专业教授讲授主流经济和管理思想;同时聘请国内资深管理咨询师或企业专业管理人员做专题讲座;另外组织学员进行对比分析讨论,之后汇总讨论资料。这样,学员既可以学到国际上盛行的理论思想,又可以了解中国的实际情况,还可以结合自己的管理经验,得出独特的结论。
2.加强实践教学环节。管理理论基于管理实践才能发展,将管理理论应用于管理实践也才有意义。在几年的实践中我们发现,学员自发地组织起来到各自的企业参观、考察,并针对不同的管理现象提出相应的解决方案。
今后我们应当利用学员中大量的民营企业主资源,为学员搭建实践基地。另外,可以定期组织学员论坛,参加人员为在校学员和已经毕业的学员,每次由2位学员主讲管理心得或面临的管理问题,参与论坛的学员可以给出自己的建议等等。
参考文献:
1.胡永铨.工商管理学科实验室教学课程体系研究[J].教育与现代化,2006(3);
2.黄俭.工商管理类专业课程体系的整体优化探析[J].教育与职业,2006(6);
3.郭志文.工商管理专业人才培养模式改革初论[J].湖北大学成人教育学院学报,200(5);
一、嵌入式系统和嵌入式培养模式
嵌入式系统是以计算机技术为基础、以应用为中心、软硬件可裁剪并且对系统的功能、可靠性、成本、体积、功耗等要求严格的专业计算机系统，是一种“嵌入到对象体系中的专业计算机系统”。它是源于通用计算机系统，但又不同于通用计算机系统的一种新型专用计算机系统，其专用性、嵌入性和计算机系统性的特征，使它具有通用计算机系统无可比拟的对象智能化控制能力。独立学院人才培养与母体院校人才培养之间的关系，如同嵌入式系统与通用计算机系统之间的关系。因此，促成“嵌入式系统”快速发展的三个特征，对独立学院人才培养模式的形成有较强的借鉴意义。
1．以细分的市场需求确定独立学院的人才培养目标
专用性是嵌入式系统的一大特征。正是这一特征，使嵌入式系统源于通用计算机系统，却有别于通用计算机系统。该系统成功的奥秘就在于它以市场需求为导向进行产品设计，找到了细分的市场，而且与通用计算机系统实现了友好互补，满足了市场需求。独立学院源于母体的本科院校，在专业设置上与母体存在极大的重复性。如何找到独立学院人才的市场定位，确定培养目标，使独立学院培养的人才既不同于母体又适应市场的需要？这就需要进行人才的市场细分与定位。
2．以集成的系统思维设计独立学院的人才培养模式
嵌入性是嵌入式系统得以将先进的计算机技术嵌入到具体对象中的技术关键。如果没有高度集成的技术知识系统，只是设备、技术的简单叠加，就不可能将具备电脑功能的软硬件，镶嵌到许多体积很小的家用电器以及其他高科技产品。同样的，虽然市场对独立学院的学生素质有各种要求，但由于学生学习的期限、精力有限，学校不可能将所有的要求均通过课堂的课程予以解决。这就需要学校领导、老师以集成的系统思维，将对学生的素质要求镶嵌在人才培养的各个环节，而非仅仅通过设置专门的课程予以解决。
3．以科学的保障体系确保独立学院的人才培养规格
不具备计算机系统的控制系统，就难以实现对对象系统的智能控制。因此，计算机系统是嵌入式系统能够在系统控制应用方面替代通用计算机系统，并成为与通用计算机系统并行发展的新型系统的先决条件。独立学院的办学资源和生源条件虽然有别于其母体高校，但独立学院作为培养本科生的属性不能被改变，否则，学生的可持续发展就会受到影响。上述三点思路源于“嵌入式系统”的设计理念，因此，我们把由此形成的人才培养模式，称之为“‘嵌入式’培养模式”。
二、“嵌入式”培养模式的设计
按照“嵌入式”培养模式设计的思路，独立学院工商管理专业人才培养模式的设计，可以从以下两方面展开：
1．工商管理专业人才培养目标的确定
确定独立学院人才培养目标时，应考虑如下因素：一是人才培养目标必须与地方经济发展相适应，必须考虑人才供求体系中独立学院可占据和渗透的空间。为了满足区域经济和有色金属、钢铁行业对我院所培养人才的多样化需求，我院工商管理专业的人才培养目标应定位在科学技术的转化及知识的运用层次，即基层经营和管理人员层次；二是人才培养目标必须与母体高校的历史积淀、学科优势、办学特色相统一，并与独立学院自身的资源条件相适应。我院母体学校江西理工大学是一所有着52年本科办学历史，具有鲜明矿业、冶金、材料特色，主要为我国有色金属、钢铁行业服务的多科性大学。该校毕业生以“为人诚实、基础扎实、工作踏实”的“三实特点”广受社会称赞。这样，我院工商管理专业人才培养目标的定位，既要努力秉承母体学校的光荣传统，着力培养广受社会欢迎的“三实人才”，又要考虑独立学院的实际情况，与母体学校的工商管理专业形成错位发展；三是人才培养的目标定位必须适应它所面对的生源基础。由于独立学院考生的入学分数往往比普通本科学生低40-50分，相对来说，他们的基础更弱，但接受能力、创新精神、环境适应性等并不差。这样，在培养目标定位时就更需要针对学生的兴趣、性格、职业规划来分模块选择课程，做到量体裁衣，因材施教。基于这些因素，我院工商管理专业人才培养的目标定位为：培养具备企业管理方面知识和能力，能在企事业单位及公共管理部门从事现场经营管理、员工培训、管理咨询等工作的高级应用型专门人才。
2．工商管理专业人才培养方案的确立为实现上述培养目标
，按照集成的系统思维，工商管理专业的人才培养方案应围绕“模块教学、证书导向、校企结合”的体系进行设计，将对工商管理专业人才所要求的专业素质、职业技能系统地穿插在四年的教学中。
（1）模块教学。按照细分的市场定位要求，我院工商管理专业人才的主要服务面向是基层经营管理人员，尤其要考虑更多的学生可能面向矿业、冶金企业就业，或者在这些领域创业，这就要求我们必须设置若干个模块供学生进行选学。为此，我们构建了“生产运营管理模块”、“人力资源管理模块”、“财务管理模块”、“市场营销模块”、“企业发展与创新模块”、“创业模块基础”、“公务员考试课程模块”等7个模块的教学计划。同时，设置了若干门有关矿业、冶金概论的课程，供学生选修，以增加行业专业背景知识。各模块的课程设置涵盖大学四年的全过程，由各模块导师针对不同年级、不同学生的实际情况，指导学生进行职业生涯规划，选择相应的模块进行学习。
（2）证书导向。证书导向是以集成的系统思维，将学生所学课程集成到职业资格证书考试的过程。这是突出独立学院培养实务型现场经营管理人员的具体体现，也是衡量人才培养目标是否达到本科规格要求的其中一个标准。引导学生从大三开始根据自身选择的知识模块，报考相应的职业资格证书，将“基础知识学习———岗位能力培养———职业资格证书培训”三项内容融为一体，实现实务技能培养与职业证书集中培养有机结合，从而提高学生的就业竞争力。该专业学生所报考的职业资格证书主要有：助理人力资源师、助理物流师、内部质量审核员、报关员及报检员、会计从业资格证等职业资格证书。
（3）校企结合。校企结合是整个人才培养模式改革得以实现的重要条件。人才培养目标、方案的设计需要企业的积极参与；实务型人才的培养以及实践性环节的完成需要企业的大力支持和热心参与；学生的就业还需要得到企业的认可。因此，校企结合应贯穿于人才培养过程的始终。
三、“嵌入式”培养模式在工商管理专业的实践
按照以上培养目标和培养方案，我院在2007级工商管理专业学生中开始了“嵌入式”培养模式的试点工作。
1．实施条件
“嵌入式”培养模式特别强调人才的培养要以人才市场需求为导向，要将市场对人才的各种素质要求集成到人才培养的各个环节，因此，学生的实践能力是考核“嵌入式”培养模式是否取得成效的关键。实践能力的培养和提高需要相应的实践平台，为此，我院集中力量搭建了校内外两个重要的实践平台。
（1）校内实践平台。为提高学生的实践动手能力，我们通过局域网整合企业经营ERP沙盘模拟实验室、证券投资模拟实验室、创业投资分析模拟实验室、财会模拟实验室、国际贸易电子交易平台等10多个实验室，构建了院内综合实训教学体系，模拟企业生产经营环境，形成公司与公司之间的交易与竞争。由不同模块学生模拟企业不同经营环境，担任不同职业角色，代表不同企业经营管理者的身份，体验商业竞争的激烈性。通过校内实践平台的模拟实验，学生能以企业的生产部、供应部、销售部、仓库、财务部等部门为一个整体，从整个资金流、物流、信息流之间的关系为出发点来学习和体验。还可以体验到每一笔经济业务从物流的采购或销售开始，到资金流的应收应付款，再到物流的库存、存货，最后形成资金流的总账报表。除此之外，还可利用银行、税务岗位以及海关报关、报税等环节，学会如何与银行、税务、海关打交道，真实模拟企业的实际运行过程和经营环境。
（2）校外实践平台。校企合作是母体学校江西理工大学的一大优势，这为我院通过院企合作打造校外实践平台提供了有利的条件。近年来，学院先后与江西铜业公司、福建马坑铁矿、赣州启德家电集团公司、深圳人人乐商业集团公司等签署了全面合作协议，采用“3+1”和“2.5＋1.5”等灵活的培养模式，为企业培养急需人才。同时，企业也为学院提供了难得的实习、实训和社会实践机会。迄今为止，本院工商管理专业已建立了5个相对稳定的校外实践基地，与46个企业建立了良好的合作关系。
2．实施过程
从2007级学生入学开始，我们即按本培养方案分四年进行试点工作。
（1）第一学年，了解新知识。通过基础理论知识的学习，达到了解新知识的目的。2007级工商管理专业从大一开始根据学生的特点进行学生群体细分，引导学生正确地进行职业生涯规划和知识模块选择，以确保模块教学目标的实现，从而促进学生专业能力的全面提高。
（2）第二学年，由了解知识到掌握知识阶段。大二阶段进入专业技术和专业基础理论的学习，在理论教学中贯穿了专业课程设计、社会调查等实践环节。同时，利用第二课堂、兴趣小组等形式，引导学生到ERP沙盘模拟实验室和投资管理实验室训练，并参加“用友杯”ERP沙盘模拟对抗赛和挑战职场创业大赛。
（3）第三学年，由掌握知识阶段转变为能力提升阶段。大三阶段是专业知识学习和实践能力的大提升、大演练阶段，将“校企结合———证书导向———模块教学”三项内容融为一体，对学生进行分类、分层次、分知识模块教学，其中一学期在校内学习，另一学期在企业实践。根据学生的特点，引导一部分学生在校内学习专业理论知识的同时，参加相应模块知识职业资格证书的考试；另一部分学生利用校外实践平台到企业实践，如到人人乐商业集团、赣州启德家电等企业进行为期一学期的实践学习，使模块知识、实务技能培养与职业资格证书培养相结合。
（4）第四学年，专业模块知识的深化学习阶段。大四阶段一学期在校内学习，另一学期在企业实践。同学们把实践中遇到的问题带到校内进行深化学习，将实践中遇到的问题进行理论分析和探讨。在校内一学期的专业理论知识学习中，还贯穿了企业模拟招聘和企业模拟经营等综合性实训环节，以提高学生的实际应用能力。另一学期由学生到相关企业进行毕业实习，并完成毕业论文或毕业设计，将理论与实践进一步紧密结合。为确保教学效果，完善学生的培养体系，我们对每一个学生实行跟踪管理，从大一开始为每一个学生建立个人档案，包含有学生各学年的职业规划、选择的模块课程及个人成长卡，通过这样的跟踪管理来确保本科教学水平，实现学生知识体系的动态调整。
3．初显成效
通过近四年的实践，我们感到，“嵌入式”培养模式在我院工商管理专业的试点是比较成功的，已取得初步成效：
（1）激发了学生的学习兴趣。按照面向对象的要求，将企业对工商管理专业人才素质和技能要求，在四年的培养方案中分别予以体现并且付诸实践，使每一阶段的课程体系中都有相当数量的实践教学环节。实践性环节教学，极大地激发了学生的学习兴趣，使相当一部分学生从被动学转为主动学，学生的到课率也相应提高。
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