时间：2023-10-08 15:44:09
导语：在市场研究的概念的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：java web；现状；发展；市场定位
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-01
一、java web发展现状
（一）java虽然是较早出现的计算机编程语言，但是随着互联网的飞速发展，个人用户及企业对于现有的应用程序的需求发生了一定程度的改变，逐渐向B/S结构发展，所谓的B/S结构就是使用户客户端越来越精简，而服务器越来越大数据库的容量也变得更大。因为java有着先天叫其他语言没有的网络平台适应能力，再加之J2EE服务器终端的流行，N层结构体为java的发展与更新提供了一个良好的发展平台，现代用户对于应用软件的要求转变为简单实用、web互联更加迅速，这正是java语言的特点，java语言的特点就是应用软件的操作变得简单明了。现在IBM、Sun等大的企业已经率先实现了java语言的更新，相继推出了新的简便的应用软件，并在对于应用软件需求较多的行业实现了较大规模的推广使用，比如金融、通信等行业。基于java语言建设的服务器、企业内部管理系统等应用平台还会在未来很长一段时间内继续使用，不过随着计算机硬件技术的不断更新发展，再加上软件新的使用模式和商业发展模式的改变，比如云技术的出现及发展，对于企业而言，应用程序的编写逐渐倾向于多重计算，多层次编程等发面发展，比如如今的金融行业，企业核心部分对于java的依赖性越来越大，很多的企业用户和集成制作商都以java为发展基础进行新的软件开发，加上应用服务器越来越小巧精致，随着云技术的发展成熟，未来电子行业将是高度集成的世界。
（二）java语言主要应用在应用工具应用系统和信息方面，尤其是在实时应用系统方面，IBM率先摆脱传统思想，研发出适合工业应用的实时java系统，进一步扩大了java语言在工业领域的使用。因为java先天不受基础硬件的影响，所有受到电子行业的竞相追捧，java有着其他语言不能比的沟通网络平台的能力，多线设计也为java增分不少，最初java并不是为了网络用户设计的语言，但是用户可以利用它来编写应用程序，随着互联网的发展，基于网络硬件难以捉摸的复杂环境，一般的编程语言无法适应这样的生存环境而被淘汰，但是java凭借着先天的优势保留了下来，并得到了较大的发展空间。
二、java发展前景及市场定位
（一）java看似简单，上手较快，但是要想真正领会其中的精髓则比较困难。这就比如会唱歌的人很多，爱好唱歌的人也很多，但是真正能够成为歌唱家的却寥寥无几，对于中国目前的java人才储备现状，实在不容乐观。不仅是精通java语言的高级人才不能满足市场及行业发展需求，而且愿意学习java语言的业余爱好者也不是很多，java是我国发展比较早的计算机语言之一，几乎位居世界java发展的前列，但是应用软件方面的开发却较为滞后，现阶段不是停滞不前的时候，应该认真反思现阶段java发展的现状，总结制定出适合java语言发展的未来之路，目前国内已经相继设立java语言培训机构及学校，这在一定程度上促进了java语言在我国的发展及推广，java现在是全世界最为流行的计算机编程语言，经过这么多年的发展已经形成了一套完整的种类系统，还涵盖了其他编程语言需要的数据库及部分操作系统的附加功能，应用起来越发的简便，一台虚拟机就可以实现。Java语言带给计算机编程的影响力还将持续，对于整个IT行业的影响力是不能单从技术层面进行评述的。但是现在不可否认的是，java语言还将继续影响下一代程序编写人员的思维模式。
（二）计算机也就是所谓的电脑的出现造就了互联网的产生，随着互联网的发展，计算机已经不是唯一利用互联网的工具了，现阶段电子行业蓬勃发展，高度信息化智能化的产品图突破了传统互联网对于计算机的依赖，打破了个人计算机对于互联网技术的垄断地位，信息处理终端的多样化预示着个人计算机已经进入了后时展的阶段，个人用户对于信息的消费逐渐转向大范围的发展趋势，个人计算机后时代对于精巧灵便的客户端的应用软件提供了良好的发展前景。这就对基于java开发的应用软件提出了更加高的要求，新时期的java应用软件要向着更加个性化智能化的方向发展，比如最新研发的新款虚拟机只需要16位以上的运行处理器就可以实现运行，对于内存的占用再一次较大程度的减少，对于内存有限的个人移动设备而言，内存就是生命，系统软件及应用软件占用的内存越少，客户自由发挥的空间就越大。加之最近出现的JINI更是为java的发展确定了方向，现阶段java技术已经可以实现任意连接在任何网络平台中时轻松识别。还可以实现资源共享，将计算机网络三大特性更加紧密的联系起来。Java现在不在仅仅是一种计算机编程语言，java可以结合JINI发展成为可以广泛应用在服务器、个人计算机终端的计算机时代的网络运行平台，包括机顶盒、智能卡等各种设备而且不受操作系统影响。大力推广java及JINI技术的结合发展是个人计算机发展时代的重要发展方向。
（三）随着社会经济的不断发展，人们对于物质文化的需求也随着加大，越来越多的人尤其是年轻人开始追求丰富多彩的生活。因此这就要求基于java技术的应用软件开发应该时刻保持与消费市场同步，顺应时展。未来java发展要着力于手机游戏的开发，通过运用java技术使得手机游戏更加的丰富，更具吸引力，并且注意整合现有的资源，开发稳定高效的java网络运行平台，为用户提供更加方便的服务。未来将是电子商务发展的高峰期，因此对于电商交易而言，java要进行相关技术及软件的开发，使用户可以通过手机或者其他移动设备利用java平台轻松实现票务订购或者结账等操作，甚至实现某些理财业务的操作。未来java还应着手于网络阅读的市场开发，研究开发适当的java应用软件来满足读者随时随地的阅读需求。随着无线技术的推广应用，java技术还将为通信及互联网游戏等行业。
三、结束语
Java语言是编程灵魂的体现，其先天具备的得天独厚的优势为其在IT行业的发展提供了有力的保障。再者随着IT技术的发展，计算机程序编写会日趋复杂困难，越来越多的精英会选择更加简便的Java语言作为研究对象。我国java发展较早有着良好的基础，随着国内IT人才对于java重视程度的提高，相信在不久的未来，Java将更贴近生活更具实际使用价值。
参考文献：
1、市场细分概述
2、AID、CHAID概述
3、算法和特征
3.1AID算法
3.1.1变量排序
3.1.2目标函数
3.1.3选择分类变量
3.1.4分割方向的确定
3.1.5确定停止条件
3.2CHAID算法
3.2.1建立交叉分类表
3.2.2X2统计量、似然估计值
3.2.3选择分类变量
3.2.4确定停止条件
3.3AID与CHAID的比较
3.3.1AID与CHAID
3.3.2CHAID的有力特征
3.3.3CHAID的局限性
4、CHAID的应用案例
4.1购物中心使用者的测量
4.2不使用CHAID的调查报告
4.3使用CHAID的调查报告
4.3.1剧院
4.3.2儿童乐园
4.3.3展览中心
4.4使用CHAID――分析者的观点
4.5使用CHAID:购物中心管理者的观点
5、结束语
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1．市场细分概述
1956年温德尔?史密斯提出了“市场细分”的概念，认为一个市场的顾客是有差异的，他们有不同的需要，寻求不同的利益，企业应该对市场加以区分。这一概念在营销实践中已经产生了强大的功能。市场细分有助于营销者确定市场开发重点，制定有效的市场策略，从而在激烈的市场竞争中取得优势地位；另一方面市场细分也有助于企业降低营销成本。当然，这一切的实现需要依靠科学的市场细分方法。
在日用消费品市场中，其消费模式已由低层次向高层次递进，由简单稳定向复杂多变转化。具有特质差异或别具一格的产品逐步占据了生产线，要求大批生产、大批消费的无差异市场逐渐让位于以市场细分为基础的差异性市场。细分市场成为市场研究者面对市场、开拓市场的重要手段之一。
细分市场的主要目的在于：通过科学的、详尽的市场调研，发现整个市场购买潜力最大的某一目标市场，结合自有资源（人力、物力、财力等），去挖掘和发展产品的特质与潜力，进行产品定位，以便将营销组合有效地用于明确的目标，达到更好的创造消费、引导消费的营销目的。因此，市场研究者能否及时、准确、客观地掌握、分析消费者选择产品时表露出的信息就十分重要。在营销理论中，将这些具体的信息按所包含的内容以及被观察的角度、方式等划分为地理指标、人口统计指标、心理指标和行为指标。根据这些指标，可将消费者划分为不同的消费群体。
进入九十年代以后，随着城市人口恩格尔系数下降，影响消费品需求的因素不再局限于产品的价格、消费者的收入等，更多地与替代品、消费者的心理预期及偏好的关系越来越大。市场研究者发现价格不再是决定产品销售情况的唯一因素。消费模式呈现多元化、多变性、品牌忠诚度较差等特点。此外，消费品市场越来越细分化，并且细分化的市场竞争日益激烈，厂商承担的市场风险逐步增大。所以，近几年来，众多市场研究者体会到：在传统的细分市场中，过多地将注意力集中在那些易量度的地理或人口统计变量上，是远远不能准确把握市场的。这样，心理指标开始受到重视。目前，在我国将心理指标中的如个性、社会阶层等较多的被加以采用，而在生活方式的研究与运用方面却显得较为“苍白”。笔者以为，传统营销理论将生活方式归类于心理指标中的一个变量是不恰当的。相反，生活方式是研究消费行为与心理的最佳着眼点，以其为基点，使市场细分从平面转向立体，多方位 、多角度去分析消费群体，使划分和确定的目标市场更具深度。美国市场营销专家菲力普·科特勒曾经指出：“在同一人口细分中的人可能显示出迥然不同的心理特征”，因此“各种产品和品牌的营销人员，正越来越多的运用消费者的生活方式来细分他们的市场。”下面，笔者就生活方式成分细分市场的重要指标的可能性加以论述。 二
首先，让我们对生活方式这一概念有一全面深入的理解。生活方式作为心理学个性理论中的一个概念，最早是由艾尔布雷德·艾德可勒提出的。他认为：生活方式是人们根据某一中心目标而安排其生活的模式，并通过他的活动、兴趣和意见可以体现出来。这个中心目标就是自身缺乏的、未具有的优势或其思想中固有的某种价值观。
从市场营销的角度来理解：首先，消费者的许多消费活动，是为了从活动中获取某种程度上的满足，包括精神和物质两方面，他们更多的是重视产品给自己带来的最大效用。此时的产品仅作为提供服务或带来满足的载体。这种主观上的偏好以及内心的满足感，最终体现在对消费对象和消费模式的辨别和选择上，这也是生活方式的具体表现。
一般而言，消费者并非如西方经济学所假设的：追求个人利润最大化的理性个体。在现实生活中，很少有消费者，特别是日用品的消费者的购买会以一种理性的、非激情的、经济的方式作出购买决策。恰恰相反，他们需要通过自身的行为，以参照群体为标准，来表达自己努力想成为或已成为哪类人。因而，他们这种因受外界刺激或某种未满足感而采取的行为，很多是与要购买的一些产品的使用价值无关的。更多倾向于取得或回避具有令人愉快或厌恶的心理感受。这里在心理学上被成为唤醒的作用就构成了生活方式的意识内涵。而生活方式的物质内涵是由带有象征意义的物品组成。这种象征物有把某人的信息向外界传达的作用。按照消费者所要突出的“形象”，他们对象征标志的需要各不相同，具体表现在对产品或服务的不同需求上，或者说生活方式相似的消费者对产品或服务具有共同的期望、态度和偏好。由于生活方式具有意识内涵和物质内涵，因此生活方式所反映的信息，一方面超越了一个人所处的社会阶层，另一方面超越了他的个性。这就可以说明为什么不同收入、不同年龄、不同地域、不同性别的人受某种广告的影响去购买同一产品或服务的行为。但这用动机理论或个性等其他心理指标难以解释的。 三
一种现象若不能描述和测量，便不能理解和控制。因此，能否成为细分市场指标必须具备了两种性质：可靠性和可辨别性。只有这样，市场研究者才能依次来划分、预测和控制目标市场及消费模式。现对上述两种性质作以下解释：
可靠性：在细分市场的实际操作中，市场研究者发现：由于消费者的动机、心理活动极为复杂，再加上我国目前还缺乏完备的心理调查手段和相当规模的心理实验室，难以消除偶然因素对心理的影响，所以不易客观地、准确地把握和了解，甚至连消费者自己也不能很好的解释他们如何或为何选择某一产品。因而，在细分市场时如果将消费者的动机、个性、购买心理作为一种细分标准，在理论上是可行的，而在具体操作过程中很难掌握，容易使市场研究者陷入主观谬误中，造成对市场的把握“差之毫厘、失之千里”。由于生活方式是由心理的、社会的、经济的、文化的以及物质的各种因素在行为或态度上的综合表现，是环境对个体人在行为和心理上的影响经过长期的积累而形成的，带有相当的稳定性。故市场研究者可通过询问、观察、问卷等方式来测评出消费者的品质特征和能力水平，既使受测人受外界某些因素的干扰或想隐瞒、夸大其观点、想法、心理活动，但由于生活方式涉及面广、内容多，通过市场研究者对测试问题的设置加以修正，使调查结果更具客观性和可描述性。这里，我们可以借鉴由美国芝加哥大学心理学和市场学教授韦尔斯（W·Welles）和加拿大多伦多大学市场学教授泰格勒（D· Tigort）提出的活动、兴趣和观点分析法：
____人们如何度过闲暇时间的；
____人们的兴趣、爱好是什麽以及当前最重视什麽；
____人们的世界观、道德观和处事原则是什麽；
____人们在生活周期阶段，其收入、教育状况、居住情况如何。
可辨别性：它的基础是消费方式具备一定的相似性。尽管消费者的需求和欲望是多种多样的，但由于个人的消费方式会反映他们对社会的态度、看法，故在某些情况下，具有类似的兴趣、信仰、目标和经历的个人，在消费和自我表现方面会自然而然地显示出相似的行为、模式。这是因为生活方式的不同，会决定消费者对外部信息或刺激物的注意范围。当个体人同时接收两个以上不同的感觉输入时，注意就会分散，特别是在两种类型相似的刺激之间更难以分配其注意。这里就牵涉到一个关于注意集中的问题。当消费者在消费活动中，表现出对信息的知觉过程，并通过学习来影响行为时，这一过程就主要受两方面影响：一方面是外部刺激物；另一方面就是受内部影响，即受到需要、期望、价值取向的影响。因此，作为同一生活方式群体中的消费者，由于他们的生活方式具有意识和物质两方面的内涵，则消费者通过购买使用某中产品一方面满足生活的需求，另一方面又向周围群体传递某种信息，故他们在日常生活中就非常注意关于这类产品的线索。在此前提下消费者会事先划定某一可接受环境，然后在这一环境中进行信息的获取与理解。众多的心理研究结果表明，具有不同生活方式的个人或群体，大多数情况下会在不同的划定范围进行消费活动，他们所表现出的行为模式也易于加以区别。由于具有类似生活方式的群体形成了行为导向相似的消费模式，所以，市场研究者可将按生活方式划分的群体看作具有相似的、带有特定象征意义和物质需求的细分市场。这样，市场研究者依据生活方式来细分市场，继而准确地把握市场、进行产品定位和营销创意就成为可能。应该看到，对动机的研究仅可以解释个体人在行为上的差异，却无法解释某一群体的共同消费特征。所以，是无法单纯地将动机方面的变量作为细分市场的一个独立指标，生活方式恰好弥补了动机研究方面的缺陷。 四
讯：2012年7月4日市场研究公司Juniper Research(以下简称“Juniper”)今天发表报告称，未来数年移动应用将拉动移动广告市场快速发展，今年应用内广告业务营收将达到24亿美元，2015年将激增至71亿美元。
应用内广告被广泛认为是未来数年开发者成功的关键。移动用户越来越不愿意高价购买应用，打压了应用价格。应用内广告有助于增加开发者的收入。
市场研究公司IHS分析师杰克·肯特(Jack Kent)今年早些时候在一份声明中表示，“2012年，在面临大量免费内容竞争的情况下，应用商店和开发者将越来越难以证明付费产品的合理性。应用产业必须全面采用免费增值模式，通过应用内购物利用内容创收。”
IHS发表报告称，去年应用内购物业务营收达到9.7亿美元，2015年将激增至56亿美元。
但是，支出和效果是两个截然不同的概念。据Juniper分析师夏洛特·米勒(Charlotte Miller)称，广告客户需要采取措施提高广告质量，“与其他形式的广告相比，移动广告为广告客户提供了向消费者更有针对性的广告的机遇。对于希望充分利用移动应用用户大幅增长这一机遇的广告客户而言，创建具有沉浸感的、愉快的体验，吸引消费者注意力是至关重要的”。(来源：199it)
讯：(1).网上市场品牌
在传统中国的商业世界，品牌的概念就类似于“金字招牌”；但在现代西方的营销领域，品牌是一种企业资产，涵盖的意念比表象的正字标记或是注册商标更胜一筹。品牌是一种信誉，由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成。
根据市场研究公司Opinion Research International在1998年针对五千万名美国民众所作的调查，AOL， Yahoo， Netscape， Amazon.com，Priceline.com，Infoseek，Excite称得上是网上七大超级品牌。而另外一家市场研究公司Intelliquest则以随机抽样的方式，请一万名美国网友就下列几项产品进行品牌的自由联想，结果有一半的受访人士一看到书籍，脑中就首先浮现出Amazon.com的品牌，三分之一的人看到电脑软件，立刻想到微软，五分之一的网友看到电脑硬件就想到戴尔电脑。
(2).网上品牌的特征
网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。美国著名咨询公司Forrester Research公司在1999年11月份发表了题为《Branding For A Net Generation》的调查报告，该报告指出：“知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系。”在调查报告中指出“通过对年龄16至22岁的青年人的品牌选择倾向和他们的上网行为进行比较，研究人员发现了一个似是而非的现象。尽管可口可乐、耐克等品牌仍然受到广大青少年的青睐，但是这些公司网站的访问量却并不高。既然知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系，那么公司到底要不要建设网站就是一个值得考虑的问题。从另一角度看，这个结果也意味着公司要在网上取得成功，绝不能指望依赖传统的品牌优势。”
在传统的营销模式下，因为缺乏必要的分析方法和分析模型，企业对于产品筛选不够重视，甚至很多时候企业是先有产品，然后想办法去推广它，不管这个产品是好是坏，是否适合市场需要。如果营销推广不太成功，企业也很少怀疑其产品是否适合市场需要，而是直观的从推广方法上寻找问题。这种忽视市场研究、产品筛选的做法，造成营销风险增加、失败率很高。
产品锐利化的提出，正是为了解决这个问题。相对于传统营销模式轻视产品筛选的做法，产品锐利化更重视在营销推广开始前的市场研究工作、更重视产品是否适合市场、是否能找到有效的细分市场。对于整个企业来说，产品锐利化的意义在于——它在营销的整个过程中引入“前馈”机制，从而最大限度的避免了营销失败的风险。
铂策划相信：至少70％的新上市产品都不可能推广成功，这正是铂策划提产品锐利化的原因。正如上图所示，采用产品锐利化（如图二）、将产品筛选和评估独立出来后，如果评估方法得当，就能将大部分不可能成功的新产品淘汰掉，从而最大程度的避免营销失败的发生。
产品锐利化有什么样的方法和原则呢？铂策划研究了大量案例后，提出了产品锐利化的原则和方法：
1．创新产品，提供差异化特质
在市场竞争日益激烈的今天，完全空白的市场几乎不存在了，正因为这样，新推广的产品必须在产品形态、产品概念、产品技术等方面有所创新，只有提供了不同于以往产品的差异性，产品才能获得超出平均水平的利润，推广者才能突破先行者营造的市场壁垒。
比如最近爆发空调大战，很多空调厂家开始大力推广“杀菌”、“去尘”等健康概念，其目的正在于提出差异化概念，支撑较高的价格。而笔者在推广肝复春的过程中间，根据肝复春的制作工艺，针对性设计了肝复春的“鲜、活”概念，也大大降低了肝复春推广的难度。
2．考虑市场，对产品进行筛选
在产品锐利化过程中，对于产品是否适合市场尤应重视。对于这个问题，铂策划在《产品筛选：评估新产品成功基因》一文中间，曾有叙述。企业应根据当前市场状况，考虑产品推广的实际是否成熟、是否具有足够大的容量、开发难度等。
笔者在进行肝复春的策划时候，虽然企业资源有限（只有10万元广告费在上海推广），但笔者综合考虑了当时的市场成熟度、产品特质等后，仍然认为肝复春具有推广成功的可能。结果肝复春也确实做成功了。
3．考虑企业能够投入资源
分析市场的意义还在于，通过分析市场，还能依据企业设定的目标，大致判断出企业推广该产品所需要投入的资源，然后决定出企业是否有足够的实力推广该产品。
目前降血脂市场虽成了热点，但是由于市场尚未完成教育工作，一个计划在全国市场推广、成为改类产品领头羊的企业，就必须付出相当大的代价。对于中小型企业来说，比较现实的是，将区域市场做深做透。
4．从消费者角度出发进行定位
一般情况下，如果分析市场的工作比较到位，就能基本上了解消费者对于该类产品的大致态度。但是即使如此仍需要关注消费者，从消费者本身的需要出发，对产品进行定位。
UT斯达康决定在中国推广“小灵通”的时候，某跨国公司早已完成了“小灵通”的研发，但该公司从技术角度考虑，认为“小灵通”不具备推广价值，从而错过了一次绝好的机会。而UT斯达康却认为消费者对于低价格的移动通信存在大量需求，因此集中企业资源推广“小灵通”，我们看到今天UT斯达康已迅速发展壮大。
5．综合考虑产品素质
随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多企业的重视，企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划，成为年底困扰他们的一个难题，如果年底没有作好计划，下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。
我们经过对很多企业的走访也发现，当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业，特别是从事产品营销和品牌推广的企业，一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此，市场调研跟广告一样，如果能够设定好目标，制定好计划，市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。
而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢？
一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结
对于企业来说，在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题：
·在即将过去的一年的营销工作中，哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策，最后实施的策略如何？
·哪些工作是需要下一年继续进行的？
·下一年营销工作的重心在哪里？
正所谓缅怀过去，展望未来，年底企业将过去一年的营销工作进行盘点，将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。
二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向
不同行业和不同产品的生命周期不同，因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略，在总结即将过去的一年的营销工作的基础上，需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向，例如，对于需要进行市场开拓的企业，就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓，对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的，或者哪些工作需要开展市场研究，以对市场进行维护，防御可能出现的竞争。世界秘书网版权所有
同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容，再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。
例如，西部某生产瓶装纯净水的企业在××年他们的产品打开了西南和南方市场，同时在××年下半年新生产出了果汁饮料，于是在××年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定，内容如下：
每一个月都需要从经销的渠道包括经销商、大卖场、小超市等终端对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测，并收集相关品牌的促销信息，并与该品牌进行比较，及时调整营销策略；
××年月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究，确定哪个区域的风险最低，同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后，后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。
同时在××年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值，为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。
在以上内容中，月度的研究是需要企业的市场人员去了解的，而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。
三、需要预先做好市场调研年度计划的主题
企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，总体看来，包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划：
⒈顾客满意度研究。对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务，需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样，如果买了产品消费者觉得不满意，下一次就会转而购买产品，而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此，顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他她的承诺，同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查，因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题，因为市场在变，通常会是每个季度或者每半年进行一次，因此，年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。
⒉广告投放效果研究。很多企业在年底，通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算，少则几十万，多则上千万甚至上亿，但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果，或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费，很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效，这样，除了广告的投放计划外，还相应应该有广告效果评估计划，这一计划应该以本年年底为起点，同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估，对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。
⒊市场进入机会研究。要进入到新的市场，就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁，做好分析，这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯，竞争对手的现状，销售渠道的现状，分析市场进入的障碍和机会，以为产品的顺利进入找到良好的切入点，降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。世界秘书网版权所有
⒋消费者动态和潜在需求研究。对于一些具有品牌地位的企业，需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究，以摸清消费者动向，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品例如食品、饮料等和部分耐用消费品例如手机、电信服务等每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究，才能满足营销策略的需要。
⒌细分市场研究。市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者，因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场，手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分，是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略，因为只有研究好细分市场，企业才能够提供专业化和个性化的服务，而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况，确定出未来一年要大力开拓的细分市场，预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。
⒍品牌价值评估。品牌的概念已经深入人心，要想长期获得消费者的忠诚，塑造产品和服务的品牌是大势所趋，而对于一些多元化发展的企业，经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了，同时，到底品牌是虚是实，很多企业并没有清晰的思路。因此，分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值个亿，但是消费者不见得一直认同红塔山一样，在红塔集团多元化投资的今天，其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量，以随时给品牌企业予提醒，塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。
⒎新产品开发。新产品的开发自然更需要关注消费者的需要，一个产品能不能有市场有多大的市场，消费者是可以说了算的，真所谓市场识英雄。新产品开发前，需要将模拟的产品给消费者来进行评价，比如其需求状况，购买可能性，价格接收程度等等，对于下一年度要开发新产品的企业来说，这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划，在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意，最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进，产品推出后，形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。
当然，不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划，每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了，同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。
四、制定年度市场调查计划的方法
理性营销始于1823年美国人A.C.尼尔逊创建的专业市场调查公司，自此，市场研究建立营销信息系统并成为营销活动的重要部分。C.E.克拉克指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与解释，或对事实的估计与推测。”广告媒体的广泛应用把简单的回归分析、抽样技术和定性研究引入市场研究。
营销从传统的经济学转入管理学研究，标志营销管理时代的开始。“经济学是营销学之父，行为科学是营销学之母，数学是营销学之祖父，哲学乃营销学之祖母。”经济学侧重于效用、资源、分配、生产研究，核心是短缺，而营销是公司管理的重要部分，核心是交换。
50年代营销环境和市场研究成为热点。营销管理必须置于而且适应其不断变化的环境，消费者行为是消费者定性与定量研究的重点，有助于制造商更好地理解其生活方式与态度。特别是当商品不再短缺时，消费者的差异逐渐扩大，于是“市场细分”的概念浮出水面，市场细分根据消费者的社会经济特征去判断消费者的行为模型。60年代，威廉、莱泽提出了比市场细分更理想的方法，即消费者的价值观念与人生态度比其所处的社会、阶层更准确地解释消费者的消费方式。自此，市场研究强化了消费者态度与使用的研究，从态度与习惯判断生活方式。1960年杰罗姆·麦卡锡提出著名的4PS理论。
70年代末，随着服务业的兴起，服务营销为服务业提供了思想和工具，也推进了制造业开拓了新的竞争领域。
80年代，顾客满意度（CustomerSatisfaction）开始流行。满意是一种感觉状态的水平，源于对产品的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。顾客的期望源于自己和别人的经验、公司的承诺，而绩效源于整体顾客价值（产品价值+服务价值+人员价值+形象价值）与整体顾客成本（货币成本+时间成本+体力成本+精神成本）之差异。它与顾客对品牌或公司的忠诚度密切相关。80年代另一流行概念是品牌资产（BrandEquity）大卫·A艾克（Aker）提出构筑品牌资产的5大元素为品牌忠诚、品牌知名度，心目中的品质、品牌联想，其他独有资产。作为公司的无形资产，品牌资产往往又构成公司最有价值的资产。
伴随全球一体化进程，西奥多·莱维特提出“全球营销”（GlobalMarketing）的思想，强调产品与手段的一致性，认为过于强调各地方适应性会导致规模经济损失。然而，他忽略了地域文化差异的影响，受文化影响的产品更多强调各方市场适应性，百不受文化影响的产品可以更多的标准化。
舒尔兹（DonSchultZ）提出整合营销（IntegratedMarketing），包括营销战略与活动的整合，信息与服务的整合，传播渠道的整合，产品与服务的整合。
巴巴拉·本德·杰克逊强调关系营销（RelationshipMarketing）的重要性，它有别于传统的交易营销，为客户增加经济的、社会的、技术支持等附加值，更好地把握了营销概念的精神，强调了营销的人文性。
信息技术的迅速发展，使得企业“一对一沟通”顾客成为可能，出现了数据库营销，它更好地了解了顾客，加强了与顾客的忠诚关系。
90年代，企业营销理念发生变化，企业开始反思传统的营销活动，意识到营销不仅要考虑消费者的需要，更要考虑消费者手社会的长远利益，如环境保护与人身健康。公司实行组织目标不应为利润最大化或消费者的选择和满意度最大化，而应是兼顾消费者的满意与长期福利。于是，4CS开始向传统的4PS挑战。
二、21世纪营销学的展望
尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化，但网络营销无疑是21世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力，20世纪工业时代创造的营销4PS要素与互联网技术重新整合。
网络营销的最大特点在于消费者为导向，消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略。网络环境使得双向互动或为现实，使得企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引和保持顾客的能力和极显著减少交易成本。
网络营销在三个方面对营销理论体系将产生重大的突破：
(1)强调消费者已逐渐取得交易；
(2)消费者需求差异日趋扩大；
(3)营销策略重在吸引消费者，培养消费者对公司及公司产品的忠诚。
工业革命以来，每一次重大的技术革命都会给人类带来巨大的冲击。无疑，传统的营销理论也将发生重大变革。市场细分的标准将更加细化；市场调查方法将更加创新，显现多元化；营销策略的研究更加注重互动的、整合的网络营销。
买方市场的完全转移和因特网使生产商的产品定位、厂商自身的定位更加细分，商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品，而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始，为顾客找产品，不再是为产品找顾客，重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客，而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。
网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法，这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实，反映了消费心态和市场发展趋势。
三、中国营销学的现状
市场营销理论从70年代末80年代初开始重新引入中国大陆，经过近20年代的风风雨雨已从单纯的理论学习阶段步入需要全面创新和拓展的时代。中国营销学的“研究、应用和发展”可划分为四个阶段：
(1)引进阶段（1978—1982）年。主要通过翻译、考察及邀请专家的形式，系统介绍和引进了国外的市场营销理论。这是营销中国化非常重要的基础性工作，但由于当时社会条件的限制，参与研究者少，研究比较局限，对西方营销理论的认识也相对肤浅。
(2)传播阶段（1983—1985年）。1984年1月，全国高等综合大学、财贸院校的“市场学教学研究会”成立，大大促进了营销理论的全面范围内的传播，营销学开始得以到高校教学的重视，有关营销学的著作、教材和论文在数量和质量上都有很大的提高。
(3)应用阶段（1985—1992年）。中国经济体制改革步伐的加快，市场环境的改善为企业应用现代营销原理指导自身经营创造了条件，但在应用过程中出现了较大的不均衡：不同地区、行业及机制中的企业在应用营销原理的自觉性和水平上表现出较大的差距，同时应用本身也存在一定的片面性。
(4)扩展阶段（1988—1992年）。在此期间，无论是市场营销的研究队伍，还是市场教学、研究和应用的内容，都有了大极大的发展。研究重点也从过去的单纯教演出了研究，改变为结合企业营销实践的研究，且取得了一定的成果。
然而，由于缺乏对西方营销理论应用于中国实践的充分探索，缺乏中国营销理论创新的尝试，营销学依然没有实现和中国国情的有效整合，营销学最权威的指南仍然是“科特勒”、“麦卡锡”和“斯坦顿”。大多数人只不过是在介绍他们的理论与观念。实践中的营销更多的是广告、促销，甚至不顾道德的束缚，操纵消费者的欲望，背离了时代的特征。
近年来，现代营销理论和应用原则上又提出了许多新的观点，如：对质量、价值和顾客满意的强调，对关系建立和顾客保持的强调；对商业过程和整合商业职能的强调；对全球性思考和区域性规划的强调；对战略联合和网络建立的强调；对直接（复）和在线营销的强调；对服务营销的强调；对高科技产业的强调；对符合伦理的营销行为的强调。这些新的观点经过系统化后，也正是今天我们所看到的关系营销、整合营销、网络构建、战略联合、直复营销、在线（网络）营销、服务营销和营销伦理等，它们构成了当今营销时代的新特征。
营销是对需要满足的促进，需要无处不在，营销也无处不在。实用的营销不在于优雅的形式，而在于被谁，在什么地方，以何种程度得到充分和有效的应用。营销应成为一门实用管理技术，解决实际管理问题，应该向企业提供行之有效的营销策略、技术。从宝洁的品牌营销，可口可乐的特许经营，斯沃琪的差异化影响，马狮的关系营销到戴尔大规模开始定制化营销，我们可以看出这些营销创新成就了一个品牌，一个企业，丰富了营销理论体系。
因此，中国营销学面对21世纪，应结合西方营销理论、技术趋势和中国文化、市场、企业的实际状况，在以下三个方面做出积极的探索和大胆的创新：创建中国市场环境下，尤其是网络环境下道德的营销理念和体系；创建结合实践的微观营销实务技术；创建整个组织范围的营销思路和方法。
[参考文献]
[1]郭国庆，市场营销管理——理论与模型。中国人民大学出版社，1995。
自主创新，按照国家科技部的文件，是指企业不断通过引进创新、集成创新与原始创新，不断提高企业的国际竞争力。但是，这样的定义只是表述自主创新实现的途径。
于是，从技术创新的视角，我们定位一个企业具有较高的自主创新能力，是指企业具有较高的新产品(或者新服务)的销售率(美国著名的3M公司达40％)，以及具有较多的专利申请乃至授权数(宝洁拥有超过2.9万项专利，平均每天获得的专利超过1项，并以每年新增3800个的速度递增)。
但是，这一定义的根本缺陷是忽视了企业价值的市场评判，因为一个自主创新的企业在知识产权的收获还包括著名商标的拥有和品牌价值的提升。为此，当我们观察到海尔的品牌成为国际品牌并且在2005年即达702亿元的同时，我们已经知晓其自主创新的潜力了。
为此，对自主创新的结果评价是看企业的技术绩效和市场绩效。深圳的中集集团提出了自主创新的标准――在技术与市场版图的主导权，它们认为控制技术版图靠专利和标准，市场的版图靠品牌，对此，我非常认同。
所以，企业的自主创新是一个广义的概念，从创新范围的扩大趋势来看，现代企业要发展，不仅要有技术创新，而且要有战略的创新，营销的创新。所以，创新的概念是以技术为手段，同时考察企业管理其他的方面，如企业的战略管理、商业模式等都显得特别关键。自主创新的唯技术观不足取，甚至危及企业的正确发展。我对深圳华为的认识是，它不仅吸引了中国乃至亚太地区一流的研发人员，其研发人员的比例占50％左右；另外，华为还有35％左右的营销与市场人员，我接触过部分华为的营销与市场人员，他们具有“狐”的嗅觉和“狼”的战斗力，他们在企业的自主创新过程中作了很大的贡献。华为是技术与市场资源和能力平衡得比较好的企业，同时也是我国企业自主创新的先锋。
二、市场营销在技术创新过程中的作用
技术创新在许多企业里难以推行，是因为企业的管理职能里还没有创新管理(Irmovation Management：IM)这一重要职能。由于研发只是创新的一部分，所以以研发或技术管理来实现技术创新会困难重重。有效地将创意管理、研发管理、制造管理和营销管理系统整合，加之战略管理的引导，创新方能高效率、低成本地汩汩而生。
事实上，从事技术创新的首要人员是我们的营销人员，他们需要对未来的市场进行分析与评判，他们即时地洞察市场或者用户的潜在需求。所以，中国企业的科技人员的定义是不完整的。我的观点是，营销人员也是科技人员――他们展开的是市场研究。因此，市场研究与技术研究的不平衡，是当前中国企业的一大问题。
营销之所以超越销售，是因为它要不断地为企业预测、预见市场的需求变化，并且整体设计出来企业的产品定位。朗讯公司的技术开发中，首先需要公司人员进行战略意图的描绘、对公司竞争态势的科学分析，然后才落实到产品的确立，最后才考虑技术的实现。朗讯公司的这种“战略一市场一产品―技术”的逻辑无疑具有重要的价值，中国的多数企业缺乏这样整体思考，无法有效地将市场信号传递给技术部门。忽视市场营销功能，缺乏优秀的营销人员，是中国企业自主创新能力不高的真正原因。那些只重视技术人员的引进与培养，重视设备的购买、重视技术中心的建设的企业，至今还无法在自主创新方面作出新的突破。
三、中国企业需要更多的营销的创新
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