时间：2023-10-08 15:44:15
导语：在大学生旅游营销策略的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
调查结果显示,77%的学生对于“您喜欢旅游吗”的回答是“非常喜欢”和“喜欢”。回答“不喜欢”的仅占2%。
1.2大学生出游时间集中在五一小长假和寒暑假期间
调查结果显示,41%的学生选择3-5天的短期假日旅游,34%的学生选择在寒暑假期间安排旅游。而在周末和国庆长假安排旅游的分别占13%和12%。调查结果表明大学生更希望参加3-5天的短期旅游,一是时间上好安排,另外经济上负担也不会太重。另一个倾向是在寒暑假期间,时间充裕,可以去路途较远的地方旅游。
1.3大学生旅游出行方式首选“自由行”
对于问题“您选择的旅游形式是”的结果,选择“自由行(提前预订机票和住宿)”的占45%,选择“背包客,完全自助旅游”的占28%,选择“随旅行社”仅占15%。调查结果表明大学生具备比较独立的人格,喜欢尝试新鲜的体验,乐于自己动手准备旅游事项。
1.4大学生具备一定的经济基础,有能力支付短途旅游
对于问题“您一年用于旅游的花费大约是”的结果是:在三个区间“200-500元”、“500-1000元”和“1000元以上”的比率分别在30%左右,而“200元以下”的选项仅占10%。说明大学生有一定的经济支付能力,可以安排近郊或城际间的短途旅游。
1.5网络传播成为大学生了解旅游、接触旅游的首选媒介,价格和时间是制约大学生出游的关键因素
对于问题“您出游前通过哪些渠道进行旅游咨询”,有54%的学生选择了“网络”,26%的学生选择了“同学和朋友”,仅有18%是通过咨询旅行社出游。而对于问题“您认为影响您旅游的关键因素是”的选择,75%的学生选择的是“价格”和“时间”因素。
1.6大学生旅游的目的多样,基本满足他们求知识、求社交、欣赏景观的审美心理
对于问题“您出外旅游的目的是什么(可多选)”,50%的学生选择休闲散心,48%的学生选择欣赏景观,40%的学生选择“增长见识”。而对于问题“您最想去的地方是:”的选择是:56%的学生选择“自然风景区”,只有7%的学生选择了“自然博物馆”。结果表明当代大学生具有迫切希望接触社会的需要,按照马斯洛需求层次论,人的需要是由低级到高级逐层次满足的,当低层次的需求满足后,新的更高层次的需求又会产生。而旅游需求处于较高的需求层次,它满足了大学生希望交友、有自己的社交圈的需求。
2.结论及建议
2.1当代大学生有很强的旅游意识和极高的旅游热情
大学的生活应该是丰富多彩的,大学生希望通过旅游,了解更多的知识、增长见识、结交更多的朋友、历练自己的意志。他们有一定的经济支付能力,可以参加短途的旅游。但他们更倾向于体现自我价值的自由行。
2.2开发潜在的市场,制定相应的市场营销策略
旅游企业应开发大学生这个潜在的细分市场,根据大学生旅游的倾向性、特点制定有针对性的市场营销策略,从产品设计、价格制定、渠道开发和促销方式上,有针对性的对大学生群体展开市场营销攻势,比如针对大学生喜欢新奇特的特性,可以开发带有探索、刺激性的旅游产品;由于大学生对价格和时间比较敏感,可以设计一些低价位、短时间的旅游,如城际间旅游等;针对大学生社交的需求,安排类似交友活动的旅游,等等。
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 lw61.com)
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
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关键词；体育旅游；市场物流流通；调研；对策
中图分类号：F250 文献标识码：A
体育旅游是指在旅游中从事各种娱乐、健身、竞技、康复、探险和观赏体育比赛等活动与旅游地、旅游企业及社会之间的关系总和。随着人类社会的发展和进步，人民生活水平的不断提高，以及余暇时间的增多，旅游活动蓬勃兴起。体育旅游作为现代旅游业的一个重要组成部分，尽管起步较晚，当代社会对体育旅游的研究还处在萌芽状态，但不知不觉间体育旅游已经成为一个全世界范围内的文化现象，而作为体育旅游的参与者也越来越受到大家的关注。而市场物流流通的最重要的效能就是要看其以尽可能最低的资源、人力耗费（流通成本），以最短的时间将产品送入消费领域或再生产领域。本文通过对大学生参与体育旅游市场流通状况的调研分析，旨在培育与开发大学生体育旅游市场，加速其流通，提高效率，并提出大学生体育旅游业的营销策略。为更好地开拓体育旅游市场提供参考依据，进而促进体育旅游业的繁荣与发展。
一、 研究对象与方法
1研究对象
调查对象为石家庄市内的河北师范大学、河北科技大学、石家庄经济学院、石家庄铁道学院、河北医科大学、石家庄学院等六所大学的学生，随机抽取1000人，访谈河北省、石家庄市旅游局领导，及大学教授专家10余人。
2研究方法
主要采用问卷调查、访谈、文献资料和数理统计等方法。对石家庄市内六所大学的学生进行问卷调查。共发卷1100份，回收有效卷为998份，有效率为90%。对问卷数据进行了统计与整理。
二、 结果与分析
1大学生对体育旅游的认知程度
通过对石家庄市高校大学生体育旅游认知程度的调查，可以看出，大学生对体育旅游了解不多，统计数据表明，有近35%的大学生对体育旅游知之甚少，有56%的大学生甚至还未听说过体育旅游。而大学生作为文化层次较高的群体，体育旅游的认知程度却和对自身文化层次不成比例，因此，国家旅游部门和体育工作者应结合大学生旅游实际情况加强宣传力度，加大体育旅游在大学生范围内宣传的覆盖面。
2大学生对体育旅游表现出极大的兴趣
研究结果表明：有81.7%的大学生事实上都曾参与过体育旅游，也是喜欢和非常喜欢体育旅游，只是从未意识到是体育旅游而已。这充分显示了大学生对体育旅游有着极大的兴趣和积极的态度，因此大力发展大学生体育旅游市场的潜力和规模，不仅能开阔大学生的视野，增强体质，还能锻炼意志，以更旺盛的精力和斗志去学习去工作，从而达到事半功倍的效果。
3大学生参加体育旅游的动机
研究结果显示，大学生参加体育旅游活动的动机主要有两点：一是整体看来是个体的生理和心理需要出发，是多层次的，并且男女生总体趋于一致，说明大学生参与体育旅游的动机较积极，有利于身体的健康发展、培养时尚的情操和开阔眼界等心理需求。二是消遣娱乐、减肥健美、社交时尚开始成为大学生参加体育旅游的重要原因，这与社会人们整体健康观念的转变和社会审美导向有关；调节精神，摆脱烦恼，这与大学生面对的学习压力，特别是就业压力有关。
4大学生体育旅游活动的项目选择
调查结果显示：大学生参加体育旅游活动项目选择的是消费不高、娱乐性强、简单易行、运动量小、危险程度低的项目，排序依次为：观看比赛、登山、武术、滑雪、旅游观光等。旅游观光和登山是男女大学生都喜爱的项目，但又有明显的性别差异，项目类型突出娱乐性和社交性。其中男生选择富有刺激性项目为主，依次为球类、漂流、武术、冲浪、登山等。而女生主要以趣味性强、运动量小、危险程度低的项目为首选，如旅游观光、骑马、登山等。
5大学生参加体育旅游活动的影响因素是多方面的
结果显示：整体来看影响他们参加体育旅游活动的原因是多方面的，在众多影响因素中，大学生普遍认为制约他们参加体育旅游的主要因素有：一、经济实力不足。目前在校大学生的费用来源主要还是靠父母提供，只有少数同学通过勤工俭学、家教、做小工等来赚取额外收入，但实际上面对现在高额的学费和生活费用还是有些杯水车薪，入不敷出，囊中羞涩的大学生们面对体育旅游市场的巨大吸引力也只能望而却步，而毫无方法。二、家庭阻力较大。含辛茹苦的父母将孩子培养成人，进入大学读书，无非是希望孩子好好学习，用功读书，将来能够出人头地，而一切与学习无关或影响学习的活动都不会支持，特别是体育旅游，又具有一定的风险性，高消费性，因此大部分家长还是极力反对大学生参加体育旅游活动。三、体育旅游方面的服务水平相对较低。相关部门没有出台制度保证，专业人员的缺乏，组织的不严密，从而导致活动的混乱，促使参加的大学生对体育旅游的不满，因此影响到体育旅游市场的扩大。此外，还有缺少人员组织、无专业人员指导、身体素质及客观因素等也会影响大学生参加体育旅游。
三、 发展大学生体育旅游市场物流流通的对策
1 大学生体育旅游群体的培育
大学生是一个特殊的群体，他们有着独特的需求欲望。其体育旅游的消费带有明显的倾向性，如“求新猎奇”、从众等心理倾向。从调查的结果来看，大学生体育旅游活动的项目选择以集体性、探险性为主。其参与的动机也以消遣娱乐、增强体质为主。因此，要培育大学生体育旅游群体，就必须开发出符合他们的心理特征和需求的体育旅游产品以供大学生选择。
2 大学生体育旅游产品的开发
大学生体育旅游队伍扩大，关键在于体育旅游产品的开发，体育旅游产品开发应考虑大学生的多层次需求。首先，应根据大学生的身心特点，合理安排“参与型”的体育旅游项目，如培养协作精神的球类项目；培养冒险能力的飘流、蹦极、攀岩；培养勇猛、柔韧素质的武术、格斗等。其次，应根据大学生阶段性需求适当安排“观赏型”体育旅游项目，如到异地观看各种体育竞赛、体育表演；参观有光辉历史的体育场馆、著名大学校园等等。最后，也应根据“吃、住、玩、学”一体化要求，有机安排“学习型”的体育旅游项目，如各种体育技能的培训班，并与安全教育、生活自理、文化学习相结合，以符合各层次大学生的身心需求。
3大学生体育旅游市场物流流通的营销策略
市场营销观念认为：达到企业目标的关键在于明确目标市场的需求，并能以比竞争对手更有效的和更高效的办法去满足市场的需要。因此，了解并满足大学生体育旅游者的特殊欲望，是完成整个体育旅游营销计划的关键。在市场营销中，同样的产品，不同的定价策略会产生相差甚大的效果。大学生体育旅游的定价策略，即要保持大众旅游产品定价，又要具有专项旅游产品定价的特征，并且要结合生态、学习、培训等因素，引人折扣策略、进入价格与二次收入等策略
4 规范大学生体育旅游市场的管理
国家相关部门应成立专门的体育旅游行政管理机构，对体育旅游业进行专业的管理和指导，从而加强体育旅游市场的规范化、有序化、国际化和正规化的管理；加强对体育旅游人才的培养，从而提高整个体育旅游市场的服务水平；完善配套的安全措施，进而消除家长和大学生参与体育旅游的后顾之忧，从而使大学生体育旅游市场生机勃勃，动力澎湃。
5促进大学生体育旅游市场的形成
改革开发以来，我国的体育业与旅游业都有了长足的发展，但由于行业从属的差异，缺乏相互交流、沟通和渗透，导致体育资源、旅游资源得不到有效利用，面对巨大的体育旅游市场需求，体育部门和旅游部门应加强协作，在需求与资源之间架起合作的桥梁，共同促进大学生体育旅游市场的形成与发展，最终形成体育业和旅游业的共同发展，互惠互利，从而得到双赢的结果。
作者单位：石家庄经济学院
参考文献：
本文以具有一定消费自主性的大学生为调查对象，从价格、距离、时间、交通等11个方面来进行调查分析，试图比较精确地揭示黑龙江地区大学生网络旅游消费群体对旅游影响因素的考虑情况。分散分析显示，黑龙江地区大学生网络旅游消费群体的人口统计学因素与旅游影响因素间存在着不同程度的显著性差异。
【关键词】
网络旅游消费者；消费者行为；旅游影响因素
0 引言
截止到2010年，中互联网用户规模达到4.67亿，其中旅游网络消费者的数量也迅速增长，旅游网络消费者已成为网络消费者的一个重要组成部分。邱洁威学者提出随着互联网和电子商务在旅游业的广泛应用，越来越多的网民学会将互联网和电子商务作为新的载体和工具，帮助自己进行旅游消费。孙春华学者提出网络旅游消费者是指通过网络来搜寻旅游信息或购买旅游产品的消费者，他们可以在网上完成旅游购买决策的全过程。也就是说网络旅游消费是借助于互联网络和旅游网站查询旅游信息，安排旅游计划及有目标的了解景区的文化背景，通过旅游网站进行旅游景区特色产品的购买活动及预定景区的游玩门票。
1 研究目的
黑龙江地区大学众多，网络化普及率较好，而且旅游资源丰富。因此，研究在网络格局下的消费行为模式，并为其他研究提供基础参考，旅游企业如果获取相关数据可以制定有效的营销策略。本论文研究目的主要有（1）识别不同旅游影响因素对于大学生旅游者的影响程度；（2）检验旅游影响因素和大学生人口统计学之间的关系。
2 研究设计
2.1 问卷设计
通过对以往相关研究的总结，借鉴李英吉在黑龙江省大学生旅游消费市场的研究问卷及杨瑞在西安市大学生旅游市场的研究问卷，设计了关于黑龙江大学生网络旅游消费者外出旅游影响因素调查问卷，共列举了11个项目。问卷采用的是里克特五点式量表，按非常不同意（1）到非常同意（5）设计成问卷，用来衡量黑龙江大学生网络旅游消费者外出旅游影响因素。问卷的第二部分设计了4个题目，用于观测调查人群的人口统计学因素。
2.2 数据收集和分析方法
通过网络调查法黑龙江各地区的高校进行了调查，筛选已有网络旅游消费人员的合格问卷369份，在被调查人群中，男生195人（52.8%），女士174人（47.2%）；月花销在800元以下18人（4.9%），800-1200元95人（25.7%），1200-1600元152人（41.2%），1600-2000元（14.1%），2000元以上52人（14.1%）；独生子女283人（76.7%），非独生子女86人（23.3%）；来自农村118人（32.0%），来自城市251人（68.0%）。数据分析采用SPSS20.0作为基础，Crenbah Alpha（α）为0.738，通过描述性分析及分散分析进行后续的处理和研究。
3 研究结果
3.1 外出旅游影响因素分析
经数据分析得出，在黑龙江大学生网络旅游消费者的外出旅游影响因素中，按照影响因素高低排序分别为安全（4.08，sd=1.149）、价格（3.99，sd=1.075）、个人经济条件（3.94，sd=1.008）、游伴（3.81，sd=1.260）、景点特色（3.80，sd=1.231）、服务（3.64，sd=1.102）、身体健康状况（3.63，sd=1.310）、时间（3.59，sd=1.049）、交通（3.56，sd=1.059）、距离（3.48，sd=1.079）、接待设施（3.38，sd=1.150），也就是说，该部分大学生群体在外出旅游中，主要考虑的是安全、价格及个人经济条件因素，这完全符合学生群体的自身特性。而考虑最小的因素分别是接待设施和距离。
3.2 外出旅游影响因素和大学生人口统计学关系分析
表1显示，在价格方面的考虑上，男性比女性更为关注；而非独生子女的女性在景点特色上比男性则更为关注；同时非独生子女在出行时也更多考虑自身的身体健康情况；来自城市的学生比来自农村的学生在出行时的服务、安全上都比来自农村的学生更为关心。
表2显示，月花销在800元以下的学生在外出旅游考虑较多的因素是交通方式和接待设施；月花销在800-1200元的学生在时间和身体健康上考虑较多；而月花销在1200-1600元的学生则更为考虑距离和景点特色；月花销在2000元以上的学生在外出旅行时更为考虑价格因素。
4 结论和建议
4.1 研究结论
黑龙江大学生网络旅游消费者在外出旅游时，主要考虑的因素分别是安全、价格、个人经济条件，而最不考虑的因素分别是接待设施和距离；同时，黑龙江地区大学生网络旅游消费群体的人口统计学因素与旅游影响因素间存在着不同的显著性差异。
4.2 建议
（1）旅游企业在促进网络营销方面，可以通过网络市场调查的方式收集信息，并根据调查建立信息资源库，对与网络调查相关联的数据库自动进行收集、分析、归纳，以制定有利于市场的网络营销策略。
（2）旅游企业也可以开设网络虚拟旅游景点聊天室，企业客服人员可以以网友的身份与旅客进行沟通，相互提问，热点探讨，解答疑难，这样既缩短了企业与旅客之间的距离，也更有利于企业挖掘出旅客真正的需求。
（3）旅游企业和旅游主管部门应该为旅游者提供详细、准确、及时、全方位的网络旅游资讯，以满足不同消费者的需求，这样既有利于消费者做出理性的决策，同时又可以帮助企业按照既定计划来引导消费者。
【参考文献】
[1]李英吉.黑龙江省大学生旅游消费动机研究[J].商，2013（8）：366.
[2]张静.黑龙江省入境旅游本底趋势线的建立及其应用[J].河北旅游职业学院学报，2012（12）：1-3.
[3]孙春华.Web2.0下的网络旅游消费行为模式及旅游网站应用[J].华东经济管理，2008，22（6）：122.
[4]邱洁威.互联网络背景下的旅游者及其消费行为分析[J].工业技术经济，2007，26（12）：59-64.
【作者简介】
文章编号：1004-4914（2016）01-236-04
一、引言
旅游是在一定社会经济条件下发生和发展的一种社会经济活动，是受社会风气影响和制约的一种物质文化生活活动。随着国民收入水平的提高和公众假期数量的增多，旅游已成为我国人民物质文化生活的重要组成部分。在众多的旅游人群中，大学生这一年轻群体越来越受到人们的关注。据统计，自1999年教育制度改革以后，在校大学生的人数日益增多，2014年中国在校大学生多达2468.1万人，庞大的大学生群体给旅游业带来空前的活力。
“闲暇时间是旅游的必要条件。没有可自由支配的闲暇时间就不可能有旅游活动。”在校大学生除了日常的学习生活之外，有充裕的闲暇时间。短期假日如周六周日、清明节、端午节、中秋节等，中期假日如五一、十一等，长期假日如寒假、暑假。大学生们思维前卫，求知欲强烈，对外界充满好奇感。而且他们精力充沛，希望走出校园，探索外部的世界。
家庭生活水平的提高、在校生人数的增加以及大学生具备充裕时间的特征共同促进了大学生旅游业的发展，因此大学生旅游引起了社会的广泛关注。关注的焦点问题在于：目前的在校大学生多为90后，截止到2013年，该群体中高达25%为独生子女，从小生活条件优越，因此社会普遍担心他们在旅游过程中是否存在奢侈的消费习惯，进而是否会影响大学生的消费水平偏高？本文就现代大学生的旅游消费习惯是否合理进行了问卷调查与分析，并进一步剖析在校大学生旅游消费的费用分配与消费规律。
大学生作为旅游市场的特殊消费群体同样也受学术界的关注。专家学者采用问卷调查的方法，以不同地区的在校大学生为样本对大学生的旅游消费行为进行研究，其中：叶余红以重庆永川区大学生为例，张惠芳等人以扬州高校大学生为样本，杨艳华以安阳市高校为例，邱生荣等人以福建农林大学为例，葛元?V等人以芜湖市高校为例，郭磊以十堰市在校大学生为样本，邱慧等人以黄山学院为例，王崧等人以杭州高校大学生为例，罗丽等人以武汉市大学生为研究样本，吴俊珂等人以河南省高校为例，专家学者们以问卷调查方式获取第一手数据，分析了我国大学生的旅游消费行为特征：旅游时间充裕，旅游获取信息方式现代化，旅游费用来源与支出项目（门票、交通、食宿等）。而关于大学生旅游动机方面，张春晖等人以西安6大高校在校生为例将旅游动机用经典核心量表提炼并进行论述，提取了31个具有广泛适用性的旅游动机核心测度语句。学者们同时也关注当代比较节约费用的自助游，何小勤基于浙江省的调查对大学生自助游行为进行研究，指出自助游的费用支出主要集中在住宿、交通和门票三大方面。专家学者们采用不同的研究方法从不同角度研究均指出在校大学生旅游消费的费用来源于家庭供给、兼职收入与奖学金，费用支出主要在门票、交通与食宿上，本文在前人研究的基础上，进一步剖析在校大学生旅游消费费用支出项目的各项比重及其规律，以期为大学生的旅游出行计划提供参考。
在设计调查问卷方面，本文以指数理论为指导思想，采用比例关系的方法消除名数对数据的影响。在问及在校大学生每次旅游的费用时，本文没有采用通常将费用划分为几个层次，如：100元以下、100-200元等；而是采用相对比较的方法设计问卷中的问题，如：您年旅游支出占年生活费用的比例？A、0%～15%，B、15%～30%等。在分析数据结果时，以前景理论为指导，以旅游心理学理论为参考，充分考虑旅游者的心理状态。在提供建议时，本文以管理学中的激励-保健理论为理论基础，提出切实可行的策略。
二、调查方法
本文采用了定量与定性相结合的方法：定量方法采取随机抽样方式，以调查问卷为主要方法；定性方法采取专家咨询法与个体访谈相结合的方式。时间范围是2015年1月10日-3月10日。问卷共分为两部分：第一部分为人口统计学特征，共5个问题；第二部分为问卷主体，共14个问题。本次调查采用计算机网络调查方式，涉及辽宁省、河北省、河南省、江苏省等所在省份在校大学生；涉及文科、理科、工科等不同学科的学生以及内向型、外向型和双重型不同性格类型的同学；共发放650份问卷，回收有效问卷645份，问卷有效率高达99.23%。接受调查的学生中男生260人，占40.31%；女生385人，占59.69%。因此，数据样本可以满足分析的需要。
三、结果分析
本文在设计问卷时，采用专家调查法与个案访谈法，根据大学生旅游的消费项目（交通、食宿、门票等费用）在其旅游费用中所占比例的平均值，为各项费用的占比提出四个参考范围：0%～15%，15%～30%，30%～45%，45%～60%；为满意度占比提出四个参考范围：20%～40%，40%～60%，60%～80%，80%～100%。为了探究大学生旅游消费是否偏高，从实际费用与预期费用两个角度设计问题。在处理数据时，文章采用加权综合指数评价法，定义实际和预期费用分别为基期（m）和报告期（n）数据，四个参考范围的费用均值（a）为权重，满意度权重（b）是满意度四个参考范围的均值。根据拉氏指数思想分析在校大学生各项消费费用指数C= 本文充分考虑旅游者心理因素，设定基期与报告期的权重相等。
拉氏指数是德国著名经济统计学家Etienne Laspeyres于1864年提出的一种利用基期加权计算加权指数的方法，其计算原理：P=式中，P是拉氏指数；pt是报告期价格；p0是基期价格；q0是基期数量。
（一）在上大学期间的外出旅游态度
由图1统计数据可知，在校大学生非常赞同或赞同在其上大学期间外出旅游的比例高达93.64%。中国青年报与中国高校传媒联盟大学生旅游实践营联合调查显示：截止到2010年5月30日，90.3%的被调查大学生表示喜爱旅游，其中非常喜爱的人占40%，远远高于其他人群。大学生旅游市场具有极大的开发潜力。同时，全国范围内其他研究者的数据也说明了在校大学生有较明确的旅游态度与旅游意愿，其中杭州高校学生（90.2%），中山大学学生（96.8%），河南（72.25%），昆明（75%），陕西高校学生86.4%。
（二）在校期间每年出游的平均次数
由图2可知，在校大学生出游的平均次数的规律呈梭形分布，即中间多两头少的分布状态。在校大学生中93.95%的受访者每年都有旅游经历，明显高于2006年中国青年报和新浪网联合调查显示的全国大学生年平均出游率67.35%，说明随着家庭生活水平的提高，旅游已成为大学生们物质文化生活的重要组成部分。
（三）在校期间外出旅游路途的距离
（四）年平均旅游支出占年生活费用的比例
在旅游费用支出方面，图4数据显示73.02%的受访在校生不会有大份额的旅游费用，仅仅有9.15%的学生会有相当高的旅游费用。受访在校大学生表示他们会在满足基本生活下小额旅游，不会为了攀比而借款旅游，说明当代大学生具有良好的消费观。
（五）在校大学生旅游消费费用结构
我国研究者如沈世伟、檀志军、赵鹏、唐喜枚、赵建华、杨瑞、韩文娇、常睿、杜江等人已在他们的论文中指出：大学生旅游消费的项目支出主要在门票、食宿、交通和其他四项。本文认同他们的观点，据此四项支出，从行为运筹学角度分为两类――实际费用与预期费用，依据指数思想进行数据分析。指数便于我们把价格、数量或价值的变化以百分数表达出来，为表达包含有多种事物的群体的变化提供了方便。预期费用比为基期，以实际费用比为报告期。
1.交通费用与门票费用的统计分析。表1中指数分析部分数据显示，交通费用在旅游总费用中的比例是16.45%，实际交通费用在旅游总费用中的比例是14.71%，说明大学生旅游过程中有良好的计划能力，在交通费用方面没有不合理消费。
表2（见下页）中指数分析数据显示，预期门票费用在旅游总费用中的比例是19.10%，实际门票费用在旅游总费用中的比例是18.15%，说明大学生旅游过程中有良好的计划能力，在门票费用方面没有不合理消费。
表1与表2原始数据分析显示，95.19%的人认为实际交通花费要比预期的少，而且59.53%的人的实际交通费用在15%以下；只有4.81%的受访者的实际交通费用高于预期费用，而且交通费用的占比在30%～45%之间；说明当代大学生有很好的预测并管理自己费用开支能力。84.65%的受访者认为实际门票费用要比预期的少，而且49.3%的人的实际门票费用在15%以下；只有2.48%的受访者的实际门票费用高于预期费用，而且门票费用的占比在45%以上；这种结论符合前景理论中对人的行为特征的描述：人对风险的反应要大于对收益的反应，所以预期费用要高于实际费用，而这正好也是大学生旅游有较高满意度的原因。
2.食宿费用与其他费用的统计分析。表3（见下页）中指数分析数据显示，预期食宿费用在旅游总费用中的比例是17.97%，实际食宿费用在旅游总费用中的比例是23.13%，说明大学生旅游过程中在食宿费用方面实际花费往往会偏高于预期，这提示在食宿方面大学生出行时应充分考虑自己的经济承受能力，尽量使食宿费用控制在自己的可接受范围内。
表4（见下页）中指数分析数据显示，预期其他费用在旅游总费用中的比例是18.06%，实际其他费用在旅游总费用中的比例是18.22%，说明大学生旅游过程中在其他费用方面实际花费几乎等于预期，这说明在其他费用方面大学生出行时基本上可以使费用控制在自己的可接受范围内。
在食宿方面（见表3），67.75%的受访者认为实际的食宿费用在30%以下的要比预期费用多；只有32.25%的受访者的实际费用要比预期费用少，而且他们的食宿费用在30%以上。这种在食宿方面与交通和门票方面出现相反的现象值得政府部门重视，也因此说明了我国景区门票管理与交通管理比较透明化，而食宿方面的管理有待透明化。
在其他费用方面（见表4），由于旅游者消费水平有别，出现了两种相反的现象，47.75%的受访者认为实际费用在15%以下而且比预期费用要低，43.57%的受访者认为实际费用在15%～45%范围内可以接受而且比预期费用要高，这种相反现象的出现恰恰说明当代旅游业针对不同的旅游者提供了不同的产品，符合需求导向的销售路线。
3.满意度统计分析。表5指数分析数据显示，预期满意度比实际的低100%-98.15%=1.85%，说明旅游中大学生对本次旅游是满意的。由原始数据分析（见表5）可知：68.37%的受访者认为满意度在40%～80%之间时实际旅游满意度要超过预期的，说明此次旅游给他们带去的收益要比预期的高，而11.16%的受访者认为满意度在40%以下，20.47%的受访者认为满意度在80%以上时实际旅游满意度要低于预期的。这种两头小中间大的梭形分布情况说明人的旅游心理行为表现为一定规律，这种规律有助于营销者针对不同消费层次的在校大学生制定相应的营销策略。营销者在制定策略时可以参考Frederick Herzberg的激励-保健理论。例如：营销者可以对满意度在80%以上的旅游者采取激励措施，让他们起到引导作用；对满意度在40%～80%的旅游者就采取激励与保健措施并存；当满意度在40%以下，营销者应当对其进行深入的调查，查找原因以改正措施，使整个旅游市场趋于优等发展状态。
综上所述，大学生对自己的平均每次旅游满意度高达98.15%；其在交通与门票两项费用上有较好的计划能力；在食宿方面的计划能力有待进一步提高；在其他费用方面，大学生基本能将此项费用控制在自己的可接受范围内。尽管独生子女增多，其旅游消费也是在合理范围内的，并没有出现社会担心的他们在旅游过程中存在奢侈的消费习惯，所以不会使大学生的整体消费水平偏高。
据东楼所知，大数据概念在国内火爆并被各大互联网公司予以重视应该是在2012年之后，当时一本《大数据时代》作为大数据概念在国内启蒙读物并备受推崇，书中提到的一个谷歌通过大数据预测流感的案例，也让很多人第一次认识到互联网时代大数据的“威力”。
而在国内，包括阿里巴巴、百度、搜狗等拥有庞大的用户量和数据量的互联网公司，也在最近几年相继建立了大数据研究中心，通过对海量数据的分析，以及用户行为的跟踪和研究，从而能够帮助企业自身或客户在营销策略、广告投放等领域，提供更精准和可靠的方案策略。
就拿搜狗公司近日的一份《搜狗2014年第三季度汽车行业数据分析报告》来说，这份报告就是基于搜狗的4亿多用户在对汽车行业相关关键词的搜索、输入、浏览等而产生的庞大数据而分析出的报告，其中全面梳理了用户对汽车的价格、口碑、品牌等各个维度上的偏好，这无疑能够对汽车企业在进行广告投放时提供更加可视化的参考，而对比以往的广告投放方式则相对比较粗放，因为没有详细而具体的大数据支撑，参考的维度比较单一和片面。
包括阿里数据分析师的对于“胸大的女生更具消费能力”发现，同样也是基于淘宝、天猫等阿里的购物平台庞大的用户数据而得出的，而基于这些相关的数据，也能够指导各大电商卖家的广告投放和营销策略。
而随着国内各大互联网公司意识到数据的重要，并专门成立大数据分析机构，组织大量的工程师进行数据挖掘，大数据能力会成为各大互联网公司的必备能力，而对于大数据的运用也必将成为常态。
大数据时代：整合营销应该如何做？
另一方面，大数据时代的全面来临，不仅仅是让企业广告投放更加精准，我们的生活、工作、思维、商业乃至管理都会发生改变，甚至也影响到互联网行业的方方面面，包括网络营销。
比如，我们常常使用整合营销手段也需要升级和改变。之前，我们为了达到营销效果最大化，只是简单的对各个渠道的资源进行整合，通过规模化宣传来扩大营销效应。而在大数据时代，对于网络整合营销的玩法则不再只是营销资源的叠加，而更多的是对各类渠道进行科学而又预见性的整合和使用，而这其中对于平台和渠道各方对于大数据的融合和互通就很重要。
关键词：大学生返乡创业 营销模式
目前，在就业强压之下，我国大学生返乡就业已经成为一种趋势，而更多的大学生返乡之后愿意选择自主创业。大学生返乡，在一定程度上缓解了我国的就业压力，并且还推动了农村经济的发展，也有助于农村经济体制的规范与完善。然而在创业之后，很多企业都会面临到产品的销售难问题，所以，本文就着眼于产品的销售模式，经过调查研究，对大学生返乡创业的产品销售的可行性进行分析，并且对存在的问题提出意见和建议。
一、大学生返乡创业的现状研究
在就业压力与国家优惠政策的双重影响下，大学生创业成为一种趋势。大学生回乡创业是实现农村“智力外流”向“智力循环”转变的有效途径。我国每年有数百万农村生源大学生，这是一个巨大的人才宝库。而小部分大学生成为回乡创业的主体，不仅可以弥补本地经济建设所短缺的人力资本，更为重要的是，其创业行为蕴藏着巨大的潜在力量，既能为农村剩余劳动力提供更多的就业岗位和就业空间，也能为当地经济社会发展带来新的契机。此外，回乡创业也利于缓解城市就业压力、减轻农业土地压力等。因此不少地区建立大学生“创业基地”、设立大学生创业基金、招聘大学生担任“村官”等，越来越多的大学生开始选择返乡创业。
大学生返乡创业，大多选择养殖业、种植业、农产品加工业、乡村旅游业的等，这些行业往往与农业密切相关，这样可以相辅相成，共同发展。然而，不论选择哪个行业去创业，都会面临巨大的压力。据北京日报报道，我国大学生创业成功率仅为2%-3%。而教育部最近的一项报告也显示，全国97家比较早的学生企业，盈利的仅占17%；学生创办的公司，5年内仅有30%能够生存下去。在农村这个不够成熟的市场环境下，创业的成功率更低。在大学生返乡创业的过程中，80%以上的企业都在产品市场推广的过程中遇到了问题，影响了企业的整体运作，增加了大学生创业的难度。
企业运作的动力和最终目的在于获得利润，而利润的获取来自最终产品的销售。据调查，由于大学生创业资金有限，大部分的运营资金都来自产品的销售。产品销售的不顺畅，将是企业继续发展的重大障碍。所以产品营销的好坏是企业制胜的关键，而本文就从盆景行业去研究大学生返乡创业的产品营销问题，首先分析产品的营销模式，其次，提出大学生返乡创业中所面临的营销问题，并分析解决问题，最后从盆景行业总结大学生返乡创业的整个产品营销方式，并且提出合理建议。
二、产品营销及模式分析
（一）营销的定义及对企业的影响
营销是指企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润。营销是一个过程，它的目的是满足消费者的需求，这个过程涉及到由科技（经济因素）和伦理（社会因素）相互制约而形成的一个分配体系，通过这个分配体系产生了交易或货物流通，从而解决了市场划分，最终导致交易和消费的产生（Bartles ，2001）。产品营销重点应该放在产品上。从产品的质量上、售后服务，还有产品信誉上有一个提高才是做营销的根本。
企业成功的关键之一是产品的营销，只有产品顺利销售出去，才能实现盈利。对于新生企业或实力强大的企业，在产品销售上应该做好充足的应对，不论生产出来的是什么样的产品，好的营销手段是可以成就一个企业的。所以，营销在企业的运营中起着举足轻重的作用。
（二）产品营销模式分析
营销模式是以企业或客户为中心构筑的营销体系。评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的，而30%是由企业的营销组合决定的，营销战略定位是企业营销过程的核心。
企业明确目标市场选择、产品和品牌定位等营销战略命题之后，就该考虑如何有效应对竞争，并有效地销售产品。然而，实际情况是，很多企业缺乏审慎的思考。“找经销商卖，卖不动就促销，促销不见效就降价”，这已经成为许多陷于困境之中的厂家普遍的“公式”了。根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合，并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式，就是营销模式。有效的营销模式并不能弥补或扭转营销战略失误。目标市场选择、产品和品牌定位等营销战略问题的选择如果发生错误，企业将注定是走在一条没有"前途"的错误的路上。有效的营销模式只能是减少损失而已，不可能使“柳暗花明”。 在营销战略正确的前提下，按照常规的、甚至见招拆招的营销策略组合可能确立竞争优势，但是，面对时下超竞争的市场环境，大多数企业的胜算机会微乎其微。因此，必须转变营销思路，确立正确的营销模式，重新结构化地组合自己的营销策略。采取正确的、有效的营销模式可能获得更大的竞争优势，甚至击溃竞争对手，同时使企业的营销能力获得提升。这就是营销模式的力量。
目前，理论和实务界提出的营销模式众多，譬如伯德・施密特提出的体验式营销（施密特，2000）、巴巴拉・杰克逊在1985年提出的关系营销（杰克逊，1985）、马克・兰兹鲍姆提出的低成本营销（兰兹鲍姆，1999）等。作者通过对相关学者的文献参考，提炼出目前企业常见的十一种营销模式，如表1所示：
表1 营销模式种类表
营销模式的种类 具体阐述
体验式营销 即站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌营销的关键。
一对一营销 以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。 企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。
全球地方化营销 跨国公司在全球各地开展营销活动时，结合当地的风俗人情、传统习惯，以更能让当地人接受的方式进行宣传、销售和服务。
关系营销 指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
低成本营销 用最低的成本创造最高的价值，是每个企业一直追求的。
品牌营销 品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”
深度营销 就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。
网络营销 就是利用互联网为手段开展营销活动。
兴奋点营销 企业的产品是否能够博得消费者的钟爱，就取决于消费者的脑海中对于你的产品的期望益处的核心要点。
直销 即直接销售，把产品或服务直接提供给消费者。
数据库营销 作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
三、大学生返乡创业背景下产品营销方面存在的问题
（一） 在产品的形象及定位上，做的不够深入，虽然很多返乡创业者将自己的产品定位在低碳环保上，迎合了消费者的口味，但光在低碳环保上下功夫是远远不足的。对于一个返乡创业而言，面对的大多数顾客都是农村人，他们比较偏重于实际生活，对于精神上的享受比城市中的消费群体要欠缺一些。所以在产品的形象定位上研究不透彻。
（二）由于产品种类单一，一定程度上，降低了吸引力，对于一个初创企业而言，要吸引住顾客，就要靠产品，除了主打产品以外，还在增加一些辅助产品，来留住顾客。
（三）产品的兴奋点营销做的不够，没有清晰地抓住消费者对于自身产品的关注点，从而促成交易。
（四） 品牌宣传较少、销售方式过于单一。返乡创业的大学生可以充分利用在校学到的知识，竭力推广自己的产品。目前很多创业者在自己的品牌宣传上很少，甚至没有确定一个品牌文化。品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。在这点上忽略了消费者的感受。产品的营销模式包括网上销售、专柜销售、展览销售、联合销售、区域限量销售。另外销售方式很单一，除了传统的销售方式以外，只运用了网上销售，并且没有加重宣传力度。
四、对大学生返乡创业的产品营销建议
（一）产品定位
既然是返乡，那么创业中的产品大多都是与农产品有关联，首先，就面临着生产何种产品的问题。世界顶尖经济学家保罗.皮尔兹预计，到2010年，与健康相关的产业就将为美国经济带来每年10000亿美元的收益，这些收益来自为大众提供更健康，更美丽，延缓衰老或预防疾病的产品和服务等等，在农村，最近几年都非常倡导生态环保，所以，对于返乡创业的大学生而言，这就是一个很好的创业契机，可以从里面发掘出很好的产品。这样，就可以把产品定位在生态环保上，这既符合可持续发展的思想理论，也顺应了大众的消费倾向。
（二）低成本营销
刚毕业的创业大学生，都面临着资金匮乏的问题，但利用最低的销售成本，创造更多的产品利润，这不是不可能的，只要找对了合适的方法。这就是所谓的低成本营销。低成本营销要力争尽可能较小的投入来获取最大可能的产出回报，让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合，裂变成巨大的核能效应，这就要选好市场切入点。既然是低成本运作，就要凸现自身的市场运作优势。由于实力和推广资金的限制，我们就要考虑如何把钱用在刀刃上。同时在终端运作上，要有创新举措，避开热门零售终端，实行重心下移，在周边区域稳扎稳打。对于初创的企业，他们十分强调钱的使用是否到位，十分强调投入产出比是否合理，一段时间后是否赢利。所以，在组合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。特别是文字宣传方面不能拐弯抹角，东拉西扯，要减少技术型的、抽象型的伦理和说教，要一针见血，直入根本，要最大限度的吸引眼球，引发公众注意力，在促销活动上，主题除了鲜明有卖点外，事件营销、新闻营销等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。最后，虽然这些大学生们是在农村创业，但也一定要走出农村的这道门槛，到达更广阔天地，大有作为。
（三）关系营销
在实现产品的销售过程中，关系营销也不可忽视，关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。其次，还要合作、双赢、亲密、控制（关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不利于关系各方利益共同增长因素，此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求。
（四）深度营销
在返乡创业的特定环境中，由于农村经济相对于城市而言，没有那么活跃，消费者的密度较小，所以可以从深度营销去着手，建立企业和顾客之间的深度沟通。它注重区域市场、核心客户、终端渠道和企业客户顾问等四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡，更加注重未来和潜在的营销效益，从战略的层面着眼，并不满足于产品眼前的高效销售，重视与顾客建立持久而稳定的忠诚关系，实现品牌竞争优势的持久保持。这样可以先从小部分特殊人群出发，进而利用口碑效应，把自己的品牌、产品推向人群。
五、结束语
创业的意义很大，对于个人而言，创业能充分实现人生价值、能使创业者干成自己最想干的事情、能使创业者为社会做出贡献。对于社会而言，大学生返乡
创业促进了农村经济的发展，在一定程度上改善了农村经济体制，同时，对农村文化水平的提高也起到了不可忽视的作用。对于那些返乡创业的大学生而言，他们也实现了自己的个人价值，经过本文的分析研究，他们在农村产品的推广和销售上也提高了不少，这将为更多的返乡大学生创造机会，提供一个更加健康完善的创业平台。
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基金号：本文系四川师范大学校级课题（14qn34）和四川省教育厅项目（12SB105）研究成果之一。
作者简介：
创新之帆：科研兴趣孕育创新金果
学院以科研为引领，通过与舟山引航站等单位合作开发科研项目，以具体直观的项目激发学生科研创新的兴趣，进而培育具有科研意识的创新型人才。
实景模拟系统――协同创新，以项目激发学生科研兴趣
浙江国际海运职业技术学院科研处处长汪益兵告诉记者：“单独凭借课堂教学达到培养学生创新能力的目的是十分困难的。‘崇尚科技、务实研究’校园氛围的点燃需要学生自主创新的兴趣和激情。为此，学院积极发挥地方高职院校办学和专业优势，在航运、海事、港口航道等方面广泛开展技术研发、安全评估、发展规划研究等工作，在提升自身服务地方、服务行业、服务企业能力的同时，以项目激发学生科研兴趣。”2014年，学院先后完成浙江省交通运输厅、浙江港航局、浙江海事局、舟山引航站、舟山市港航管理局等单位委托的多项课题。其中，舟山引航站委托学院合作研发的舟山海域实景模拟系统堪称学校和单位协同创新的范本，让学生直观感受到科研创新的魅力。
实景模拟系统应用模拟真实场景的虚拟技术，将区域地理信息制作成电子海图，通过实景拍照或录像区域港口、航道信息，再借助计算机技术对真实场景进行还原展示，通过与操作人员的互动达到方便科研、评估、预演等目的。
航海模拟系统一直是浙江国际海运职业技术学院进行教学和船员培训的重要设备。浙江国际海运职业学院与舟山引航站联手进行科研合作，积极开发舟山海域的实景模拟系统。目前，双方已建成了虾峙门、笤帚门、乌沙水道和福利门等舟山南部海域的实景模拟航道。舟山引航站副站长王志军说：“下一步，舟山引航站将与浙江国际海运职业技术学院继续深化合作，将舟山港区的航道、码头都制成实景模拟系统并连成一体，为舟山建设江海联运服务中心发挥更大的作用。”
“除了为舟山江海联运服务中心建设服务，实景模拟系统还能够起到三方面的作用。首先，能够更好地为进出舟山市的大型船舶提供引航安全风险评估，保证船舶安全进出舟山港；其次，能够为舟山引航站的引航员提供模拟训练培训，帮助引航员熟悉航道；再次，能够为学院教师和学生提供教学和科研帮助。其中，反哺教学，让学生在系统操作的过程中领略科研创新的魅力是该系统非常重要的作用。利用这一系统，学生足不出户就能真实感受舟山各个港口的实景氛围，极大地激发了学生的探索欲和求知欲。”汪益兵说。
科普教育――搭建平台，培养学生“发明家”
浙江国际海运职业技术学院在通过科研项目激发学生创新兴趣的基础上，十分重视以科研为抓手，搭建多种平台，对学生进行创新科普教育。一方面，学院重视科普基地建设工作，将科普基地建设与实验实训基地建设统筹规划，在学生日常学习的过程中对其进行科研意识的渗透。学院还建成了作为舟山市科普教育基地的“学校船舶与航海陈列馆”，面向社会开放，为中小学生和市民提供海洋科普教育场所的同时，也为本校学生搭建起与社会交流科研感悟的平台。
另一方面，学院每年都积极参与舟山群岛新区科技活动周、舟山市科普节暨2014年全国科普日等活动，为学生了解科技创新搭建更加宽阔的平台。学院还成立了大学生科技创新协会，通过组织讲座的形式为学生讲解申报科技创新项目、申报专利的流程和注意事项，为学生了解与科研相关的规章制度搭建平台。去年一年，就有《船舶航行灯模拟控制装置》《船用通信导航设备电源模块》等6个学生科研项目获得2014年浙江省大学生科技创新项目立项。
通过各种科普平台的搭建，浙江国际海运职业技术学院具有创新意识和能力的学生如雨后春笋般涌现出来，成为名副其实的“创新金果”。现任大学生科技创新协会会长的徐明伟就是他们当中的佼佼者。
在学院科普教育的影响下，在老师和同学的帮助下，“创新达人”徐明伟在短短两年时间里就获得了“T型马板的焊接装置”“多功能茶水杯”“多功能立体式旋转喷水泉”“电动式黑板清洁器”“手动液压式焊接夹具”等8项国家专利。期间，学院举办的“大学生科技创新项目申报”讲座让徐明伟清楚地了解到项目专利的相关知识，并帮助他成功申报了船舶水密门、船舶实用型梯子等3项省级和3项校级大学生科技创新项目。2013年，学院成立的大学生科技创新协会为徐明伟提供了展现才能的舞台，在他的带领下，科协成员参加第三届全国海洋航行器设计与制作大赛，获得了一等奖和二等奖各一项。
伴随着学院科普工作的开展，越来越多的学生加入到科技创新的行列，越来越多的“金果”挂满了学院创新教育的枝头。仅大学生科技创新协会，成员就从一开始的23人增长到近60人，且不再局限于船舶类专业，而是扩展到了航海、港口、旅游等其他专业。在2015年1月14日举行的浙海职院大学生科研项目评审会上，全院申报的23个项目中，大学生科技创新协会占了14个。经过评审，协会申报的“手动液压式焊接夹具”“简便式手动活络胎架”“改良型船用除锈机”和“仿生物莲花喷泉”4个项目被推荐为省级大学生科技创新项目，另外10个则被列入了校级项目。浙江国际海运职业技术学院学子高昂的创新热情扩展到省赛的舞台。《海洋渔业蟹笼作业人工诱饵》《区域性特色农产品的品牌营销策略――以舟山生态鸭蛋为例》等学生作品在浙江省高职高专“挑战杯”创新创业竞赛中斩获佳绩。2015年，学院又有6个学生科研项目获得了浙江省大学生科技创新活动暨新苗人才计划项目补助经费。
创业之帆：特色活动锤炼创业品质
作为浙江国际海运职业技术学院“双帆并举”特色的另外“一帆”，学院的创业教育在形成自身模式的同时，成效显著。据学院招就办副主任王小君介绍：“2014年，1570名毕业生中选择创业的学生达到了总人数的5.66%，有创业意向的学生占到了总人数的7.23%。”学院的大学生创业园和大学生创业基地为在校生和毕业生提供了创业的空间和环境。学院还配套制定了“大学生创业园管理规定”和“大学生创业基金管理办法”，以保障刚刚起航的创业项目顺利“出港”。更为重要的是，学院通过举办以SIYB培训等活动为主的“大学生创业文化节”，在校园内营造创业氛围，锤炼学生的创业品质，让学生在轻松快乐的环境里收获创业的感悟与喜悦。
SIYB培训――夯实创业基本知识
浙江国际海运职业技术学院的SIYB培训最早举办于2012年，每年两期，每期30名学员。由于学生报名踊跃，今年学院将培训周期调整为每年四期。
SIYB的全称是“Start & Improve Your Business”（创办和改善你的企业），是由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目，经国家人力资源和社会保障部引入我国。浙江国际海运职业技术学院作为舟山市创业培训示范基地，主要针对“如何创业”“如何创办自己的企业”“如何计划资金预算”等创业的基本知识对学员进行培训。不少参与培训的学员转变了就业观，激发了创业意识，掌握了一定的创业技能，进而在该校的大学生创业基地创立了自己的企业，走上了更加精彩的创业人生路。
职业生涯规划大赛――设计规划创业蓝图
凡事预则立，不预则废。具备了创业的基本知识，创业者还需要超强的规划能力为自己描绘美好的创业蓝图。
学院招就办副主任王小君介绍说：“学院的大学生职业生涯规划大赛最早举办于2013年，每年的3月份启动。各二级学院在开设大学生职业生涯规划课程的过程中，选择优秀的学生作品进行初赛。每个二级学院最终推荐五个学生作品，其中20%属于创业类作品。”作品上交后由职业生涯规划课的任课老师为作品打分，分数最高的前十个作品可以参加校级决赛。决赛过程中，参赛选手要经过自我陈述、角色模拟、专家问答三个环节的现场比拼，最后决出参加国赛的人员。从作品设计到现场的各个环节，能够很大程度上锻炼学生对自己和环境发展的判断能力，帮助学生锻炼创业所需的关键素质。
创业沙龙――“对话”传递经验感悟
对于初出茅庐的创业者，成功人士的感悟和经验能够为自己带来意想不到的启发，是值得珍惜的宝贵财富。
浙江国际海运职业技术学院在举办“大学生创业文化节”的过程中，特别设置了创业沙龙板块，邀请舟山当地知名企业家、创业成功人士到学院，模仿中央电视台经济频道《对话》栏目的形式，与选择创业的毕业生、拥有创业想法的在校生分享创业经验和感悟，从感性直观的角度为学生分析创业中潜在的问题，帮助学生规避风险。学生也可以向到场嘉宾提问，说出自己内心的迷茫和困惑，请求解惑释疑。总之，创业沙龙为两代创业者搭建起对话交流的平台，为创业者排忧解难。
跳蚤市场――磨炼“脸皮”和心态
麻雀虽小，五脏俱全。提到跳蚤市场，王小君副主任幽默地说：“创业需要极强的心理承受能力和良好的心态。跳蚤市场虽然规模不大，却是学生磨‘脸皮’、锻炼意志的最佳战场。”
浙江国际海运职业技术学院的跳蚤市场由一个个地摊组成，地摊规模大小不等。出售的商品多是旧货、学生多余的物品以及未曾用过但已过时的衣物等。商品价格低廉，仅为新货价格的10%～30%。学生在这里通过面对面的砍价还价，能够很好地磨炼自己的心态，克服过于内向的缺点。
市场营销大赛――实验营销策略
征战商场，正确的营销策略是成败的关键。现实中创业往往没有容错的空间。市场营销大赛则恰恰为学生提供了进行营销实验的机会。
[关键词]4I原则；旅游营销策略；大同市；网络整合营销
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.023
近年来，在互联网新媒体不断发展的背景下，出现了以整合营销理论为基础的“网络整合营销”模式。应用该模式需要遵循的原则为4I原则，分别为趣味原则（Interesting）、利益原则（Interests）、互动原则（Interaction）、个性原则（individuality）。虽然4I原则还尚未得到理论升华，但由于它们很好地反映了互联网新媒体平台对营销活动的要求，也更易达到预期的营销效果，在时下的营销实践中已经得到了广泛的应用。城市的旅游营销就是把作为旅游目的地的城市看成一种产品来进行营销。从4I原则的视角出发制定的城市旅游营销策略会更具操作性和指导性，能满足新时期及未来很长一段时间内旅游者的需求。
大同市是国家首批历史文化名城，拥有众多高品位的旅游资源。同时，该市还是一座典型的资源型城市，被称为“中国煤都”。长期以来，城市形象负面，城市旅游营销起步较晚，旅游产业活力还未充分迸发。2015年该市被列入国家智慧城市试点城市之一，未来的城市营销势必会更加数字化和现代化，更加贴合互联网时代的需求。因此，以4I营销原则为基础来探讨新时期大同市旅游营销策略对提高该市的旅游竞争力、提升城市形象、促进城市转型发展以及加快智慧城市建设等方面都有着重要的现实意义。
1 基于趣味原则的大同市旅游营销策略
1.1 旅游营销题材选取要有新意
与传统媒体时代不同，现在的市场要求旅游营销题材的选取不仅要体现旅游元素的固有特点和独特性，更要体现其趣味性。趣味与轻松题材的选取已经逐步成为各类型旅游营销活动的共识。首先，由于游客的旅游行为具有天然的探索新事物、发现新景观以及感受轻松氛围的趣味属性。因此，大同市旅游营销题材的选取应充分考虑游客的趣味点，要尽量选取一些游客及潜在游客比较感兴趣的话题，举办一些有新鲜感又有一定刺激性的营销活动，千方百计提升该市的旅游关注度，最大限度激发游客了解和亲临现场的欲望。其次，针对已在游客心中留下固有形象和旅游模式的著名景区，新的营销题材选取应侧重在游客的体验参与项目和景区的文化内涵两方面。如大同的瑰宝――世界文化遗产云冈石窟的营销新题材可不再局限于对其知名度、影响力的宣传，而要将其拓展到智慧化的解说系统、文化旅游演出项目、新型节庆活动、趣味佛法、念佛抄经诵经活动、佛教历史和造像艺术等方面的宣传。再次，针对新开发的景区，如大同城墙，其宣传点除了可放在城墙的历史文化上，还可根据自身实际将侧重点放在“上城墙观城改新面貌”上，以契合当下讨论热点。最后，针对独特性很强的景区，如国家级4A景区――晋华宫国家矿山公园，营销题材的选取要以工业文明和中国煤都为切入点，满足游客对工业文明、煤炭产业发展、现代化流水线作业以及企业文化的好奇心。
1.2 旅游营销渠道要创新
网络整合营销强调要借助多种新媒体平台进行营销，以达到预期的营销目的。首先，在营销渠道上，要做到多种媒体互补。在整合电视、报纸、网页、杂志、等传统媒介的基础上，要更好地利用现代新媒体，尤其是用户生成模式的媒介，如大众点评、蚂蜂窝、微博、面包旅行等，在这些平台上网民可以自发性传播信息，实现各种信息的“病毒”式扩散。大同市旅游营销应充分利用这些新型媒介的蔓延效应。其次，要善于运用公关营销、事件营销的方式提升大同旅游知名度。互联网平台上诸多看似“偶然”但又“火爆”的营销效果最终都证明是建立在精心设计的基础上的，是把趣味当作一种具体的营销手段以实现全民关注、全民娱乐效果的营销方式。澳大利亚旅游局推出的“世界上最好的工作”便是经典案例，它将看似招聘活动的推广通过多渠道、全媒体的网络营销方式成功地变为全球网民讨论的澳大利亚旅游宣传活动。大同市可学习这种网络营销思路，在互联网媒体上投入基本宣传广告的同时，更要借助事件营销搞热大同旅游市场。最后，建议大同市政府可以提供一些支持手段，吸引当红真人秀或电影到大同取景拍摄，提升大同市旅游景点在网络上的讨论热度，从而提高旅游知名度。
1.3 游客的旅游趣味点要找准
认准游客的旅游趣味点是开展营销活动的基础，认知的偏差会直接导致营销活动的失败。目前，大同市将旅游业定位为战略型支柱产业来发展，但旅游产品的附加值还较低，相较其他旅游城市，还未形成自己明显的特色和优势。因此，要千方百计在现有旅游卖点的基础上，准确判断和概括该地旅游资源的核心价值和趣味点，针对不同类别的潜在旅游者进行不同的趣味点提炼和卖点传播，为旅游者挖掘出新的旅游消费点。如大同市新近大手笔开发的大同市火山群地质公园，现有的旅游营销收效甚微，该地质公园的知名度还较低，且旅游活动还停留在观光游阶段。建议可依据4I原则中的趣味原则，通过市场调查发现不同受众感兴趣的旅游吸引点，了解不同群体倾向于通过什么样的途径或方式接受这些营销信息，设计出能够最大限度满足不同游客群体的整合营销策略组合。如针对大学生群体，可将营销侧重点放在火山群的科学价值、历史文化价值上，主要通过微信订阅号推送的方式进行宣传；针对白领群体，则将重点放在登山健身游，可以通过有影响力的户外QQ群、微信群进行有效推广；针对中老年群体，则将重点放在自然风光上，在电视、报纸投放广告的基础上，将广告嵌入到视频网站的热点节目中去。
2 基于利益原则的大同市旅游营销策略
人具有趋利性，始终坚持4I原则中的利益原则才能撬动旅游者的购买杠杆。只有充分保护游客的利益，才能提高游客的满意度，提高大同市的美誉度和知名度。因此，该市旅游营销必须维护好旅游者的以下利益。
2.1 保障旅游者的信息知情权利
一方面，在旅游营销、促销中，旅游产品的价格要清晰透明。政府要加强监管，努力保证旅行社、在线旅游服务商所提供信息的透明度。这样既可以保证旅游者拥有更多知情权和选择权，又可以提高该市旅行市场的规范性。另一方面，旅游营销要契合旅游者对旅游地多元化信息的知情权。这意味着该市的旅游营销活动要积极提供有关当地历史底蕴、文化氛围、民俗风情等方面的文化信息，以满足游客学习知识、开阔视野和陶冶情操等精神方面的需求和期待。
2.2 满足旅游者的网络社交需求
目前，大同市已经成为国家智慧城市试点城市，但该市智能化的基础设施、移动WiFi信号全覆盖工程的建设步伐仍然较慢。建议当地可以从景区无线WiFi信号全覆盖入手，加快整个城市的智慧化建设，为旅游过程中的网络互动营销提供支持。现今，大部分旅游者的旅游方式已经从“走一走、看一看、照一照（美食、美景）”，变为了“走一走、看一看、照一照、晒一晒（朋友圈、微博）”，旅游者旅游过程中更期待与没来此地的朋友分享自己的见闻。因此，旅游营销除了要实现吸引游客来大同旅游的目的，更要借助便捷的无线网络实现整个旅游过程的互动营销，既满足游客的网络社交需求，也借助游客的网上分享吸引更多客源。
3 基于互动原则的大同市旅游营销策略
借助互动营销能快速了解游客需求的变化，以便进行快速且有针对性的回应，从而引起其他潜在游客的关注和共鸣，达到持续吸引游客的目的。
3.1 推动旅游营销活动向移动APP进展
智能手机是旅行中不可或缺的伴侣。无论是搜索路线、查找餐厅、查找攻略和计划行程都离不开移动终端设备，如手机、iPad，以及生活服务类在线运营商，如百度地图、大众点评、驴妈妈、携程等。一方面，大同市可以从游客体验出发，设计出更加人性化的大同旅游APP，方便游客在手机上实现实时动态查询天气、交通状况、景点实时流量、景点介绍、门票预订和旅游商品购买、游客状态等功能，使所有来大同的旅游者之间、旅游者与旅游中间商之间、旅游者与景区之间、景区与景区之间信息的共享和实时的互动。另一方面，在这个分享至上的年代，旅客们往往喜欢用文字和图片来记录旅程，希望旅程中好的文字图片能以游记的形式通过相关的APP 即时分享给大家，与他人进行交流互动。因此，建议大同市在各个流量较大的旅游APP上投放广告，签约微博大V、游记和知名驴友等有网络影响力的人士定期在社交分享类旅游 APP上分享有关大同旅游的游记，以引导广大游客的参与。
3.2 经营好旅游互动营销的主阵地――微博、微信
通过微博、微信鼓励游客与自己的亲人圈、朋友圈和粉丝圈进行互动，使游客成为各自圈子的大同旅游宣传大使。大多数游客都喜欢在微博、微信上发个照片或一段文字来记录自己吃到的美食、看到的美景，这些照片和文字很可能会激起他的朋友对该地的兴趣和来旅游的欲望。当然这只是单方面的信息传播，要想让他们主动互动，达到口耳相传的目的，还需要设计一个传播源。如大同市可以在各大景区设几个点，做一个小小的宣传，比如“寻找你的旅行故事”“分享你的旅行感悟”“与大V一起游大同”等，发微博并@大同旅游官方微博或向微信公众号投稿，就有机会获得某某景点的旅游纪念品一份。只要他发了照片并@景区的微博，他的粉丝看到这么美的景色的同时，也会关注这个关于大同旅游的账号，形成口碑效应。
3.3 通过智能化的导游服务实现游览中的互动营销
首先，在导游服务过程中，大同市可以借用“智慧旅游”这个全新的命题，开发或引进导游软件，使游客在进入景区时只要扫下二维码下载该软件，便可体验到景区的自助导航和导游讲解服务。其次，要编制不同的导游解说词，这样游客既可以选择自己想走的游览路线，又可以根据自身的兴趣点来选择导游解说词。最后，景区与景区间的导游词要相互融合，使游客游览一个景区时燃起对另一个景区的兴趣，从而增加游客在大同的停留时间，增加旅游消费。
4 基于个性原则的大同市旅游营销策略
个性原则的核心是满足不同个体的差异性需求。该原则要求对市场进行细分，再针对不同的细分目标人群开展不同的营销活动。一个城市的旅游营销活动同样需要研究个性化的市场营销行为，以实现精准营销的目的。
4.1 利用大数据技术来细分旅游市场
旅游业是综合型产业，很多行业数据（如交通运输业、餐饮娱乐业、通信业）都与游客行为密切相关。因此，应借助大数据技术，对庞大的旅游市场进行细分，以使营销行为更加精准。第一，大同市要加快大数据工程建设，尽快建成涉及各个行业的数据库平台。第二，应通过对数据的分析来及时掌握旅游市场动态，根据热点话题快速调整旅游营销策略。同时，还要分析出潜在旅游者的兴趣点，再类似于淘宝广告一样，有选择地进行广告推送。第三，通过收集和挖掘潜在旅游者的消费数据，分析游客的消费行为、消费水平以及价值偏好，以更好地为游客服务、提高游客重游率。
4.2 打造个性化的大同市旅游品牌
鲜明的旅游形象往往会使旅游发展事倍功半，因此要高度重视旅游品牌塑造方面的工作。首先，大同市目前还没有统一的旅游宣传口号，要学习“好客山东”，制定出一个能充分体现大同特色的旅游宣传口号。其次，在目前还没有统一宣传口号的情况下，在品牌宣传上，要有较强的针对性。除了要继续推广目前已经有了一定知名度的“大美大同”的旅游宣传口号外，针对省内地区，要大力宣传“一轴双城，大美大同”的城市新形象；对京津冀地区要侧重采用“度假首选地、清凉大同城”的品牌宣传口号；针对西方游客则要重点宣传大同的古都底蕴和云冈石窟独特的魅力。最后，在宣传力度上，要在旅游旺季来临之前，以高密度、全方位、多层次的轰炸式宣传来吸引目标市场的注意。
4.3 塑造个性化的大同城市形象
大同经济“因煤而兴”的同时，城市面貌也“因煤而脏”，长久以来城市形象负面。因此，新媒体时代大同旅游营销要在已经固化的城市形象上寻求突破，城市形象定位不能“放之四海皆准”，要体现出自己独特的吸引力，要努力改变游客固有的看法，把流行元素与城市形象营销创新性地结合起来，塑造出个性化的形象。
参考文献：
[1]刘峰.大数据时代的电视媒体营销研究――基于网络整合营销4i原则的视角[D].上海：华东师范大学，2014.
[2]袁鑫.基于营销学4I理论的博物馆展览营销策略初探――以湖南省博物馆为例[J].丝绸之路，2013（2）：141-144.
[3]郭益盈，岳寸丹.城市旅游新媒体营销的4I 之路[J].经济研究导刊，2014（21）：245-246.
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