时间:2023-10-09 11:02:15
导语:在电子商务技能培训的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、职业概况
1.职业名称
电子商务专项职业能力。
2.职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事或准备从事电子商务工作的学生、劳动者。
3.考核项目
网页制作、网j信息采集与处理、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购。
4.培训要求
(1)培训学时
参与电子商务专项职业能力培训学员培训学时不少于160学时。
(2)培训场地设备
培训教室需具有多媒体投影设备和上网条件。计算机数量不低于培训学员人数的1/2。
(3)每期学员人数
5.鉴定考核要求
(1)适用对象
参与电子商务专项职业能力培训后,从事或准备从事电子商务工作的劳动者,包括农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者。
(2)组织实施
电子商务专项职业能力鉴定考核由绵阳市职业技能鉴定指导中心指定职业技能鉴定站负责组织实施。指定鉴定站以国家颁布的《电子商务国家职业标准》以及《绵阳市电子商专项职业能力培训考核标准》,对申报鉴定的考生进行专项职业能力考核认定。鉴定结果作为相关培训机构申报鉴定补贴的依据。
(3)鉴定方式
电子商务专项职业能力考核只考实际操作技能(不考理论),具体按照职业技能鉴定实际操作考试或专业能力考试方法考核。严格按照国家职业技能鉴定要求组织实施。
(4)鉴定场地设备
按要求准备候考教室、口述考场、计算机考室,上机考试需提供上网条件。按照一人一机准备计算机,同一批次鉴定最多进行两轮(例:50人的鉴定至少要求有25台计算机),硬件环境不达标准不予组织鉴定。
二、公共课程
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块所涉及的公共课程培训相关内容作以下要求:
三、专项技能
本标准对电子商务专项职业能力考核六个模块的专项技能培训相关内容做出以下要求:
四、培训学时分配
每期培训总学时不低于160学时,由公共课程学时+专项技能模块学时组成:
2016年我们对绵阳市的涪城区、游仙区、安州区、三台县、江油市、北川县等近10000名学员(农民工、企业员工、大学生以及电子商务行业管理者等)的培训,在培训中按照绵阳市《电子商务专项职业能力培训课程标准》实施教学,在培训完毕对学员进行了电子商务专项职业能力考核和鉴定,统计发现,在企业员工、大学生以及电子商务行业管理者这些学员,90%以上通过我们制定的《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》,但是农民工学员只有60%通过《电子商务专项职业能力培训鉴定考核标准》,因此,在发展农村电商和“互联网+农业”的政策环境之下,如何加强针对农民工电子商务专项职业能力的培训,是我们今后必须研究的问题。
参考文献:
关键词:电子商务;现代物流;实训中心建设
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)26-0260-03
1 实训中心简介
以“互联网+”与“电商物流”为背景,以服务区域经济发展为主题,依托鄂东地区的绿色农产品产业,校企合作、校校合作共建主要基于鄂东绿色农产品的电商物流实训中心。中心建筑面积2000平方米,项目投资700万元。实训中心是以企业电子商务流程训练为主线的整个电商物流产业链业务操作实训的集合,包括10个实训区:摄影实训区、农产品包装设计实训区、产品陈列与体验实训区、电商运营实训区、电商洽谈实训区、客户服务实训区、流通加工实训区、冷链物流实训区、配送实训区、电子商务创业实训区。通过建设,整个实训中心能实现从电商产品的上传、销售、出库、售后及相关物流等一系列的业务操作技能的实训,同时可以帮助个人创业,促进大众就业。
2 建设思路与目标
电商与物流实训中心集教学、培训和创业平台的功能于一体,具体有以下功能:
1)建成电子商务、现代物流实训中心。面向在校学生,根据专业教学计划,实行授课和实习相结合,满足课堂网络化教学的需要。通过在实训中心实习实训,了解电子商务全过程各环节,掌握本专业基本的理论知识与操作技能。
2)建成电子商务、现代物流社会职业技能培训基地。面向社会积极开展职业技能培训,能满足企业与社会公众的技能实训,能够完成电子商务、物流管理相关人才的培养,满足黄冈及武汉城市圈企业的用人需求。
3)建成电子商务、现代物流就业、创业服务中心。面向本地农产品企业及电商创业人员,为农产品相关企业提品需求信息、包装设计、销售、运输、配送等服务与支持。
3 建设具体内容
电子商务与现代物流实训中心是整个建设项目对外的门户,主要通过B2B 、B2C、O2O等运营方式的电子商务运营平台,宣传在售产品的信息等。可以通过学习模拟电子商务中心直接在网站平台下单,物流公司运输、生产厂家生产的业务,了解电商物流产业链作业全过程。
电子商务与现代物流实训中心,主要由以下10个部分组成:
1)摄影实训区。该实训区配置整套可进行产品摄影、人像摄影、广告摄影的灯光设备,各色背景,数码照相机等。主要用于产品摄影、人像摄影、广告摄影等基础训练,为学生及社会从业人员从事电商物流行业的工作提供必要的专项技能实训。
2)农副产品包装与设计实训区。该实训区配备先进的流程化管理系统,包装印前系统、完备的数字化包装结构打样环境以及齐全的包装性能检测与材料测试等设备仪器。能承担“包装产品设计”、“包装测试与评价”等多门课程的基础训练项目和综合实训项目。
3)产品陈列体验实训区。该实训区配备玻璃展示柜、LED电子播放设备、产品展示屏风等。用于电子商城线上产品展示,宣传电子商城产品的特点,是电子商务O2O销售模式必不可少的一个重要环节。可以训练学习者电子商城产品的陈列、展示与宣传技能。
4)电商运营实训区。该实训区配备智能服务器、高性能电脑、百度竞价软件、电子商务对抗沙盘系统、数据魔方系统、天猫、京东、速卖通店铺等。建立“淘宝网上创业实训平台”、“移动电商实训平台”、“跨境电商实训平台”、“大数据网络营销实训平台”。主要用于电子商务信息编辑、网页设计、电子商务网络推广、移动营销等教学与实践。为学生、企业员工、社会人员今后从事网络编辑、电商运营、网上创业、网络推广等提供专业的技能训练。
5)电商洽谈实训区。该实训区配备电子投影、洽谈桌椅、电脑、企业信息管理系统等。用于训练学习者、从业者的商务谈判能力,是为企业对商务谈判、企业策划人才的需求而设计的实训项目。
6)客户服务实训区。该实训区配备呼叫中心系统、客户服务管理系统、电脑、电话等。功能分为电话销售、在线客户服务和售后服务。售后服务融电话客户服务与在线售后服务于一体。配合客服教学系统,模拟真实的电子商务企业在线客户服务和电话销售。用于训练学习者、从业者的客户服务技巧。
7)流通加工实训区。该实训区配备RF高端手持终端、工业级无线基站、托盘货架、摘取式电子标签分拣系统、流利货架、周转箱、手动搬运车、半自动堆高车、手推车、半自动打包机、包装耗材、条码打印机等。以食品加工技术、食品检测与品质管理、食品生产管理与营销等3大技术为主线,建立生产型的肉品、速冻、乳品、焙烤实训中心,全面满足学生校内实训与顶岗实习的要求,同时面向“三农”拓展技术培训和服务。
8)冷链物流实训区。该实训区配备模拟低温冷藏库、库体系统(含设施)、制氮系统、温度梯度箱、加湿器、仓库温湿度传感器等。设置营销管理部、采购部、财务管理部、仓储管理加工以及分检配送等部门。用于训练以下能力:负责客户的销售,协调与客户的业务活动和配送中心日常管理事务;负责将运到配送中心的农副产品按不同客户订单进行整理和分检工作,并组织储备;负责处理客户生鲜农产品订单处理,向生鲜农产品供应商进行产品订购;负责处理订单交易的财务工作和处理客户信息的计算机系统工作。
9)配送实训区。该实训区配备果蔬灭菌机、加湿器、气体分析仪、真空(充气)包装机等。借助现代信息技术和管理类专业的办公自动化软件及业务流程管理软件,安排学员通过上机操作熟悉业务处理的流程、传递方式、数据的处理要求以及不同岗位的职务分工和岗位职责要求。可以完成自动化立体仓库流程实训、各种仓储配送流程实训和作业实训、车辆信息调度实训、RFID射频识别技术专项实训、超市物流管理实训等。
10)电子商务创业实训区。该实训区配备电子投影、办公桌椅、企业信息管理系统、电脑、 LED显示屏等。将整个电子商务创业实训区分为五个部门:信息管理中心、网上交易中心、物流管理中心、生产管理中心、银行结算中心。模拟真实的电子商务企业办公环境、电子商务创业教学系统等,与产品陈列展示区、信息技术区、客户服务区等有机结合,完成产品定位与策划实训、网络平台搭建实训、互联网推广实训、网络平台管理与维护、电商实战。实训的过程中,将按照不同部门职能进行业务划分,进行实际业务操作实训及业务经营。通过电商创业办公区,可以让学生身处真实的企业环境,接触企业实际的工作流程及项目,掌握各种岗位技能,真正成为准职业人。
4 预期效益
1)整合电商、物流实习实训资源,为区域职业院校学生实训及黄州城区及周边企业人员实训、社会人员就业创业培训创造良好条件。每年完成1000人左右的学生实训实习、1000人左右的企业及社会人员技能训练。
2)为区域经济转型和产业结构优化提供技术服务和人才支持。为农产品相关企业提品需求信息、包装设计、销售、运输、配送等服务与支持。每年帮助网商成功创业,并实现网上销售商品2000万元以上。
参考文献:
关键词:电子商务专业 项目教学法 应用
一、项目教学法的发展及内涵
项目教学法萌芽于欧洲的劳动教育思想,最早的雏形是18世纪欧洲的工读教育和19世纪美国的合作教育,发展到20世纪中后期逐渐趋于完善,并成为一种重要的理论思潮。项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式,它以大生产和社会性的统一为内容,以将受教育者社会化,使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的,即以为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。
项目教学法就是在老师的指导下,将一个相对独立的项目交由学生自己处理。信息的收集、方案的设计、项目的实施及最终评价,都由学生自己负责,学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。项目教学法主张先练后讲、先学后教,强调学生的自主学习、主动参与,从尝试入手,从练习开始,调动学生学习的主动性、创造性、积极性等,实现了教师角色的转换,有利于加强对学生自学能力、创新能力的培养。
二、电子商务专业教学现状分析
近年来,我国各职业院校纷纷开设电子商务专业,电子商务专业教育取得长足发展,但是也存在一些问题。
1.培养目标不明确
电子商务行业快速发展,急需大量专业人才。许多职业院校纷纷开设电子商务专业,但由于师资的缺乏,又没有对电子商务专业的长远规划,加之各个学校所制定的教学计划又相互模仿,难以清晰地界定电子商务专业所培养人才的就业方向,从而造成专业培养目标过于宽泛,涉及领域众多,以“万能”为应用目标的问题。
在这样的培养目标下,培养出来的学生因为没有自己的就业特长,眼高手低,进入企业后并不能很快适应工作岗位,导致用人单位不愿到职业院校招聘电子商务专业的学生,而是宁愿选择社会招聘或自己培养。这是造成目前电子商务专业培养的人才与企业所需人才在供求结构上出现错位的主要原因。
2.课程设置不合理
目前,各个职业院校对电子商务专业的设置变动性很大,教学计划性强,课程设置存在很大随意性,在电子商务专业教材的选择上也未达到规范性、科学性和系统性的要求,经常是每年都要更换教材,教师和学生都难以适应。此外,所开设的不同专业课程之间也缺乏科学合理的整合,导致在教学过程中出现教学内容的重复或遗漏,使得学生在理论和技术上都无法全面掌握应有知识,学科知识缺乏完整性和系统性。
3.师资不足
由于社会对电子商务专业人才的需求大幅度增加,许多职业院校电子商务专业招生人数也快速增加,但师资力量却极度缺乏。很多非电子商务专业的教师转岗从事电子商务专业教学,这些教师自身没有经过系统的专业理论学习,培养出来的学生自然难以满足用人单位的现实需求;还有一些电子商务专业教师只是经过了短期培训就上岗,然后照本宣科,在教学中更多的是根据以往的个人经验进行授课,以课堂讲授为主的教学模式的教学效果并不理想。
此外,近几年来也有许多电子商务专业的毕业生从事电子商务专业教学,但他们中的绝大多数都没有电子商务行业的从业经历,对企业真正的实践操作环节并不熟悉,也难以把握我国电子商务今后的发展趋势,因此他们除了教一些基础理论和简单的技能外,并没有更多的经验和能力能对学生进行更进一步的指导和帮助。
4.教学软件与真实环境有很大差距
由于电子商务专业的特点,电子商务专业教学对实践教学环节的要求非常高。很多职业院校虽然建立了电子商务实验室,但大多数只是安装了一套简单的模拟软件以供学生模拟学习使用。我们知道,商务行为本身是复杂多变的,如果事先将所有的商业行为都固化,事实上已经与书本教育没有本质的区别了,因而难以真正培养和提高学生的动手能力。此外,模拟软件中的大量信息都是随意填写的,与现实中的商业行为有很大出入,再加上许多实体环节无法在虚拟的模拟环境中展现,这样就进一步降低了模拟软件的实效性。
三、项目教学法在电子商务中的应用
鉴于电子商务专业教学存在的上述问题,结合项目教学法的特点,笔者认为将项目教学法引入电子商务专业教学不失为一种有益的尝试。
1.了解社会对电子商务专业学生的需求,明确电子商务专业培养目标
根据市场调研,目前电子商务行业要求学生掌握的知识如下:了解电子商务的基本理论知识,了解电子商务在企业中的各种应用,正确评价企业的电子商务应用决策以及电子商务对企业核心竞争力的影响,将上述内容与企业最新的电子商务应用实践联系起来。
毋庸置疑,职业院校电子商务专业的培养目标要以就业为导向,这就要求职业院校要了解我国电子商务行业的发展态势,准确把握电子商务企业用人需求以及企业对电子商务专业学生的能力要求,并在此基础上确定电子商务专业的具体培养目标,突出培养学生的学习兴趣、实践应用能力、创新能力,使学生在进入企业后能够很快适应并熟悉岗位需求。为此职业院校应确定电子商务专业的长期培养规划,制定的教学计划应能很好地体现电子商务专业的培养目标。
2.优化电子商务专业课程设置,创建规范的学科体系
根据电子商务专业的培养目标,制定具体详细的电子商务教学计划,并且严格按照教学计划进行课程设置,建立科学合理的电子商务课程体系。通过对现有不同专业课程的优化整合,避免教学内容的重复和遗漏,使学生能够全面掌握电子商务专业课程的相关知识,形成完整和系统的知识体系。
课程设置可分为以下两大模块。基本理论模块主要介绍电子商务基础知识、电子商务网络技术平台、网络营销、电子交易与网络银行、物流基础与电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务安全技术和法律保障等;操作技能模块强调对所学的理论知识进行实际应用,主要包括常用网络软件的应用、网络信息的收集和、安全技术的应用、网上购物与支付等,着重培养学生的应用能力。
在电子商务专业教材的选择上,也要形成规范性和系统性。教材的选择应结合不同层次学生的特点和对学生能力的培养要求,不要轻易调换教材。当然,随着电子商务行业的快速发展,为了使学生能更好地适应社会要求,也可以适当调整教材。
3.增强电子商务专业师资力量
首先,要加大对电子商务专业师资力量的培养,让更多的电子商务专业教师接受系统的培训,特别是对转岗来的教师可以采用到大学进行全日制培训的方式。相信随着培训力度的加大和持续,教师的师资水平会有一个整体上的提高。
其次,对专业教师的培训除了理论知识的系统学习外,更应该强化电子商务专业技能培训。通过专业技能培训,提高教师的观察能力和动手能力,使老师更好地适应电子商务专业教学的要求,以培养出符合社会需要的电子商务专业人才。
再次,除了把教师送出去进行培训外,还可以把实践经验丰富的电子商务专业人才、专家请到学校进行面对面的培训。这样的培训更有针对性,也能够更快地解决电子商务专业教学中的一些实际问题。
4.尽量创设真实化的教学环境
众所周知,电子商务专业教学非常重视培养学生的实际动手能力,而这并不是靠安装一套简单的模拟教学软件就可以完全实现的。职业院校可以借助互联网来模拟真实环境,让学生在开放的网络环境下完成各项任务,更加真实地感受电子商务活动的各个环节及过程,为今后尽早适应环境做好准备。此外,职业院校还可采取与电子商务企业联合办学的方式,打造适合自己的电子商务实训基地,让电子商务专业的学生置身于完全真实的工作环境中,有助于提高学生的适应能力、观察能力以及沟通协调能力。
四、电子商务专业改革方向
一是对电子商务概论课程内容进行更新,植入工作岗位需要的新知识,如电子商务物流、移动电子商务、新商业文明等内容,并在各章后增设案例题。
二是调整课程内容的教学课时比例,加大实践课的比例,增加技能实训课,减少理论课。如网络营销、电子商务支付的课时可多一些,电子商务法律课时则可少点。
三是加强学生专业技能学习,尤其是相关软件的学习及应用,要让学生多上淘宝网,掌握相关的规则,学习相应的技巧。
四是在日常教学中,要注重培养学生的优良职业品德及工作习惯,鼓励学生创新。
五是开展校企合作,建立校外实训基地,争取与知名的电子商务学校或企业联合办学。这既可以为电子商务专业教师外出培训提供平台,又有利于学生聆听实战型专家的经验教学,同时可增加学生的就业机会。
五、结语
教学方法并非一成不变,一种好的教学方法需要不断进行改革与完善,并结合具体课程有所突破。在项目教学法的教学实践中,通过灵活、高效、适应面广的探究性教学模式,使学生积极合作,熟悉工作流程,达到学习目标,并最大限度地激发学生学习和求知的欲望,开阔学生视野,提高学生的专业水平。所以,项目教学法是师生共同完成项目、共同取得进步的一项教学方法,值得推广。
参考文献:
[1]王振江.电子商务专业教学现状分析[J].都市家教,2012(3).
[2]吴清烈.电子商务专业教学法[M].北京:外语教学与研究出版社,2012.
[3]于阳.电子商务教学方法现状与发展[J].电子世界,2012(24).
1.更好地体现以“就业为导向”的教育目标
由于电子商务专业特殊性较强,其实习基地一般都是电子商务企业,组织大规模学生到电子商务企业实践十分不现实.很多高校由于自身实力有限,难以构建实践基地.然而项目教学方式有效地解决了这一难题.利用当前学校有限资源,引导学生扮演不同的角色,了解不同岗位的职责和技能,领悟不同岗位的工作与协助.项目教学法是行为导向教学思想在教学中的体现,经过创设有利于师生相互交流沟通,尤其是学生主动参与到学习的氛围,引导学生反复练习,从而在专业技能、方法技能以及社会能力等方面获得进一步提升.在这一环境下,学生不仅掌握了实践需要的理论知识、技术以及行为,更重要的是提高了学生职业道德素质和交际沟通能力,从而有利于学生满足就业岗位的要求.
2.最大限度地激发学生的学习兴趣
项目教学法最大的特征在于“以项目为主线,老师为主导、学生为主体”,破除了传统的“老师滔滔不绝、学生被动接收”的教学模式,开设了学生积极参与、自主合作、积极探究的创新性教学模式.其实质就是通过完成项目而开展的教学活动.在电子商务教学过程中,项目的完成需要讨论、分工、合作,把学习过程转变为人人参加的创造性实践活动,使得学生真正成为学习的主体,每个学生都能按照自己的兴趣选择合适自己的学习目标、内容和方法开展学习活动.学生在整个学习活动中是问题的提出人员、设计人员、实施人员,老师只是活动的指导人员、参与人员和学生交流的对象.在这样的学习氛围中,极大地调动了学生学习兴趣,取得了较好的学习效果.
3.有助于教师教学水平的提升
使用项目教学法,要求老师具备较好的创造能力和应变能力,教学计划的实施能够有效调整.老师从一般的知识传播人员转变为学生学习的推动力量、组织人员以及指挥者.作为项目的组织教师,不仅拥有丰富的专业技能,还需要组织能力较强,信心满满,具有一定的业务和领导能力,能够促调动团队意识.在项目教学过程中,要求团队合作意识较强,其实质就是一种“合作教学”,从而突显出教学的艺术性和科学性.因此在项目教学过程中,老师的专业水平不仅获得了提高,而且其组织能力、交际能力、创新能力等等方面也不断提高.这样,老师的教学水平全面增强,进而与学生实现了双赢.
二、项目教学法在电子商务中的应用
1.明确电子商务专业培养目标
按照电子商务岗位要求得知,为了充分就业,电子商务专业学生必须掌握如下知识:电子商务基本理论知识,电子商务在企业经营过程中的运用,科学评价企业的电子商务运用接车以及电子商务对企业总体实力的影响,并把这些内容与最新的企业电子商务运用实践结合起来.显然,高校电子商务专业的教育目标必须以就业为向导,这要求各大高校全面分析我国电子商业行业的发展现状,准确掌握电子商务企业用人需要以及企业对电子商务专业学生专业技能的要求,并在这种基础上明确电子商务专业的具体培养目标,重点培养学生的学习积极性、实践运用能力、创新能力,引导学生在就业后尽快适应岗位需求.基于此,各大高校需要制定电子商务长期培养计划,编制的教学计划能够满足电子商务专业的培养目的.
2.优化电子商务专业课程设置
按照电子商务专业培养目的,编制针对性较强的电子商务教学规划,并如实根据教学规划设置课程,构建全方位的电子商务课程体系.经过对当前不同专业课程的合并,预防教学内容漏掉或重复,引导学生掌握更多的电子商务专业课程知识,构建全方位、多层次的知识系统.将课程划分为两大模块.基本理论模块主要内容为电子商务基础知识、电子交易与网络银行、物流基础与电子商务物流配送、法律保障、电子商务网络技术平台、电子商务安全技术、网络营销以及移动电子商务.操作技能模块其重点在于理论知识的实际运用,主要包括网络信息的收集和、网上购物与支付、安全技术的应用以及常用网络软件的应用,强调学生运用能力的培养.在选择电子商务专业教材时,最好坚持规范化、系统化的原则.教材的选取最好根据不同层次学生的特征以及培养学生的目标,禁止随意更换教材.然而,随着电子商务行业的迅猛发展,为了引导学生更好地符合社会要求,也可以科学合理地调整教材.
3.增强电子商务专业师资力量
首先,进一步提高电子商务专业师资力量,引导越来越多的电子商务专业教师参与到专业培训活动中,尤其是对外专业任职电子商务课程教师,最好将其安排到大学进行全日制培训的方法.只要各大高校高度重视以及投入更多的支持,电子商务专业师资水平将全面提升.其次,不仅要重视电子商务教师理论知识培训,更需要加强电子商务专业技能培训.经过专业技能培训,增强老师的观察能力和实践能力,只有老师专业技能满足电子商务专业教学的要求,才能培养出社会需求的电子商务专业人才.最后,各大高校不仅注重电子商务专业教师培训,还需要聘请或邀请实践经验丰富的电子专业人才、专家到学校开展交流活动,从而增强了培训的实践性及针对性,更好地处理电子商务教学过程中碰到的难题.
4.尽量创设真实化的教学环境
电子商务专业教学的重点在于培养学生实践能力,而不仅仅只是凭借按照一套简单的模拟教学软件就能够完成的.各大高校必须依靠互联网来模拟真实环境,使得学生在网络环境中完成项目任务,亲身体会到电子商务活动的各个环节及流程,为以后就业打下牢固的基础.另外,各大高校最好采用与电子商务企业合作办学的方式,建立符合学校实际的电子商务训练基地,将电子商务专业放于真实的工作氛围中,有利于增强学生观察能力、动手能力以及交流沟通技巧.
三、在电子商务教学中应用项目教学法应注意的问题
1.项目的选择要适当
首先,电子商务项目的设计能够调动学生学习积极性,激发学生探究欲望,引导学生积极参与到项目完成过程中.最好选取学生周围、学生感兴趣的一些项目.例如网上购物项目、网上销售项目等等.其次,最好根据学生实际的知识能力来确定项目的难以程度,较难的项目会有损学生的信息,学生畏难情绪不断高涨;简单的项目又不具有挑战性,学生感觉枯燥乏味,难以体会到成功喜悦,难以调动学生学习兴趣.
2.学生分组要合适
电子商务项目教学最常见的方法是分组教学,然而也是一个不被重视的环节.电子商务教师最好熟知全班每个学生的基本情况,分组时先由学生自由组队,然后学生根据每个学生实际情况进行合理调整.每组人数最好控制在6—8人,分组时坚持互补的原则进行组合,激发学生小组合作和团结精神,然后给每一个小组下达任务,组员之间分工明确,避免出现等、靠思想.最后将准确好的书面计划发放给每一小组检查对比,进而顺利完成任务.
3.要防止学生两极分化
电子商务教学过程中,使用项目教学法,学生个性展现空间逐渐托大了,然而值得注意的是必须预防学生两极分化现象的出现.有的学生自我约束能力和自学能力较差,极易出现依赖思想.在项目完成过程中不知道自己该干什么,注意力不集中,因此需要老师积极引导和高正,或者在小组中安排一名学习积极性较强的学生予以带动.然而在这一过程中必须重视方式方法,避免伤害到学生的自尊心.
截止到今年6月底,我县农村劳动力转移就业人数96722人,省外转移就业人数65275人,省内转移就业人数31447人,工业园区等企业转移就业人数19358人。我县开展了就业技能培训、高技能人才和创业培训,包括工业园定向培训农民工1216人;家庭服务业培训农民工364人;创业培训农村劳动力420人,其中电子商务培训196人。据初步统计,参训的80%以上农民工都能找到合适的工作,稳定就业率达95%以上,人均月薪提高近300元。
二、优惠政策
1、工业园区企业定向培训补贴
企业新招用的员工,与企业签订6个月以上劳动合同,并在6个月之内集中开展不得低于8个课时的培训,补贴标准为300元/人
2、就业技能培训
农村转移就业劳动者符合就业培训补贴条件,根据培训工种、技能等级、培训时间等合理确定补贴标准,一般为300-3000元/人,家庭服务业培训补贴标准为600元/人
3、创业培训(电子商务培训纳入创业培训)
对有创业项目或创业愿望及培训需求的农民工进行培训,补贴标准为GYB300元/人、SYB700元/人、GYB和SYB相结合的1000元/人、创业实训800元/人。
三、存在的问题
一是农民工的文化程度普遍不高,缺乏基础知识,法律意识较淡薄;二是大多数农民工为个体经营,无培训意识;三是农民工获得打工的途径较少,工作量大,时间长,没有时间培训。
四、职业培训实施建议
一是加强宣传。加大对职业技能培训宣传力度和组织力度,提高农民工对职业培训的知晓程度和对农民工职业技能培训必要性的认识。一方面依托大众传媒进行宣传:成立宣传服务队,深入村组进行宣传,充分利用各种媒体深入宣传培训政策,使广大农民工获取信息,转变观念,认识到技能培训的重要性;另一方面可以通过信息服务进行宣传:通过手机短信、开展入户式调查等形式,详细讲解农民工培训政策,分析和培训就业信息。
关键词:大数据;电子商务;教学模式;教学策略
在教学领域中,无论是在线教育还是移动互联网都得到了铺天盖地的推广与应用,其中产生了包含大量信息的数据库,且隐藏着巨大的经济效益。大数据时代的到来,为电子商务专业提供了便利的教学条件,而随着数据库的不断更新,电子商务教学也需随之改革。传统的电子商务教学模式,以讲解理论知识为教学重点,和实际大数据运营所提出的要求相差甚远,这样就很难促进电子商务行业的进一步发展。因此,在大数据背景下,对电子商务教学做出优化改革,可发挥其教育价值,体现其存在意义。
一、大数据对电子商务的影响
电子商务在不断发展,而人口红利却在消失,获取流量的成本也在与日俱增,此时电子商务市场的竞争越来越激烈,随之也出现了一系列的市场发展问题,如商品同质化现象,作为商家想要获取经济效益,就不得不降低运营成本来取得流量。各种新型信息技术在激烈的竞争下出现,给降低运行成本提供了技术保障,尤其是大数据时代的到来,使电子商务行业迎来了春天,同时也需要面临更大的运营挑战。在此背景下,无论是企业还是个人都开始应用新型电子技术,如5G技术、电商直播、云计算、大数据等。这些技术可以使人们享受到便利的购物服务与网络应用体验,这一切的变化都会给电子商务行业带来重大影响[1]。
二、大数据背景下对电子商务教学的新要求
(一)对数据收集处理的新要求
在大数据背景下,数据信息量在急剧增长,这就需要使用容量较大的数据库进行信息收集和整理,而庞大的数据信息量已经远远超过原始数据库的承载能力,需要构建新的信息系统。在数据处理过程中,对数据处理的要求也随着信息量的增大而提高,现在的计算能力已经无法满足当今的信息量处理需求。另外,还需要对数据进行深入分析,但是从海量的信息中挖掘有用的信息犹如大海捞针,无形中增加了数据处理的难度。由此可知,大数据时代的到来给电子商务行业带来了极大的工作挑战。为了解决这一问题,在电子商务教学过程中就需要引入先进的教学理念和技术,如数据仓库、数据挖掘、OLAP等先进技术,通过建立新的数据仓库来承载庞大的数据信息量,利用数据挖掘技术提高信息处理效率,借助OLAP技术对信息数据进行全方位的分析,从而保障电子商务行业的稳定发展。
(二)对人才专业技能的新要求
各大企业都有自己的数据库来收集信息数据,但是不能将收集的信息直接作为企业管理的依据,需要聘用技能水平较高的电子商务人才对收集的信息进行逐步分析和深度处理,这样才能提取出有价值的数据,以便用于后续的决策管理中。越来越多的电子商务企业已意识到这一现象,都在制订大数据的战略计划,通过不断引进新鲜血液来建立大数据研发队伍,以此来提高自身团队的技能水平。因此,仅靠收集大量的数据信息根本无法适应行业的发展,只有增强电子商务的核心竞争力、提高对数据信息的分析能力,才能立于行业不败之地。这就需要在电子商务教学中,采用有效的教学措施提高学生的分析能力和问题解决能力[2]。
(三)对课程培养方式的新要求
面对庞大的数据信息量,如果电子商务行业不优化原来的平台构架,极有可能影响平台构架的稳定性,无法满足当今的信息数据处理需求,衍生一系列的系统问题,进而降低平台操作的流畅性和用户使用平台的体验感。为了解决以上问题,需要实时监控平台的运行情况,对系统构架进行各项细节维护,并根据相应的问题制定有效的解决措施与方案。在此过程中应注重实际情况,避免生搬硬套理论而无法解决实际问题。从上述情况可知,大数据背景下,电子商务平台可能会发生各种突发性故障,这就要求电子商务教学注重实践教学,并将理论和实践相结合,提高学生的知识应用能力,以便在后续的岗位工作中能应对各种突发问题。
三、大数据背景下电子商务教学模式存在的问题
(一)对实践教学不够重视
在社会需求不断变化的今天,对人才的要求并不局限于传统的招聘要求,以往的高学历、高成绩要求可作为参考依据,越来越多的企业更注重人才是否具有丰富的实践经验和较强的综合能力。电子商务专业具有较强的实践性,而教师的教学理念还停留在传统教学模式上,对实践性教学不够重视。在实际教学中,通常以讲解理论知识为主,尤其是重难点知识反复且机械地讲解,秉持着让学生“揉碎、吃透”的想法,而对于实践能力的培养却置之不理。在这种教学模式之下培养的学生,大多理论基础比较扎实,但是严重缺乏实践能力,无法满足电子商务行业对人才的需求,还在一定程度上阻碍了电子商务行业的发展[3]。
(二)教学体系不够合理
从当前电子商务教学情况来看,教学内容以电子商务概述、电子商务物流、电子商务网站设计为主,这些理论知识虽然十分重要,要求学生必须掌握,但是也体现出教学体系不够合理,与电子商务专业的实践性教学相脱离。在实际教学中,教师需要对大数据背景以及数据信息进行深入分析,从中了解消费者的心理和消费需求,并将分析方法传授给学生,使其具备数据分析能力、挖掘能力。为了实现这一目标,就必须建立健全的电子商务教学体系,以此来满足电子商务行业的人才需求。
(三)教师队伍不够完善
若想提高电子商务专业学生的实践能力,就需要构建出水平高且实践能力较强的教师队伍。从当今的电子商务专业教学情况来看,很多教师实践经验不够丰富,只能参考书本讲解理论知识,并没有结合有价值的实践案例,而且缺乏对大数据的分析与挖掘能力,不但影响了学生的实践基础,还阻碍了电子商务教学的优化改革[4]。
四、大数据背景下电子商务教学模式的优化改革措施
(一)合理定位行业人才培养目标
在大数据背景下,各行各业对电子商务的要求越来越高。为了培养更多的电子商务人才,满足社会对电子商务人才的需求,就需要科学合理地定位电子商务专业人才培养目标。由于电子商务专业涉及的知识面比较广,教学内容比较复杂,教师不仅要制定出系统性的教学策略,还要保证教学过程的完整性与流畅性。同时,在实际教学中,还需要将不同类别的教学内容进行合理分类,并依据具体分类情况明确日后的人才培养方向。另外,教师需要结合电子商务行业的实际发展情况和学校的实际教学情况,做出准确有效的人才分析,不仅要满足电子商务行业对人才的需求,还要考虑学生的心理和学习需求,这样才能保证专业定位的准确性,在拓宽电子商务专业的教学体系的基础上,还能够培养出具有综合能力的电子商务人才。
(二)改革专业教学体系
若想满足电子商务行业的人才需求,不仅要对电子商务专业进行教学改革,还需要根据实际教学情况,建立科学合理的电子商务专业课程体系。在当前的电子商务专业教学过程中,经常会出现缺乏实践性教学的问题,虽然一些学校在尽力做出优化改革,但是效果并不理想。比如安排教师参加各种电子商务实践活动培训,而培训时间过短,教师并不能在有限的时间内提高自身的实践技能,加之后续的培训力度不够,有可能只组织一次培训而之后便不了了之,这种培训模式过于注重形式,并没有实质性的改革效果。社会市场在不断变化,电子商务也需要随之做出调整,随之变动的还有数据分析、数据挖掘技术、数据类型等,而教师所掌握的电子商务教学方式、实践案例、自身实践技能并不能满足当今社会发展的需求。为了解决这一教学问题,学校应和电子商务企业建立良好的沟通渠道,在加强两者合作的同时,也需要不断改革电子商务专业的教学框架体系,这样才能为电子商务行业培养出优秀的人才。与此同时,还可以邀请行业内的高端技术人才到校内授课,从而增强电子商务专业教学体系的完善性[5]。
(三)增加实践教学占比
电子商务专业不仅具有较强的实践性,还具有应用性,只有学生将所学知识应用到实践中,才能达到“学有所得、学以致用”的教学目的,同时也可帮助学生深入理解知识,丰富其知识储备量。但是很多学校的实践课程在整体电子商务教学中只占据1/4的比例,这种比例严重不符合电子商务行业的人才需求,因此需及时进行调整,将比例提升至1/2,从而保证学生实践能力得到质的提升。实践环境可直接影响实践教学质量,为了实现预想的教学目标,可对实践教学环境做出有效的改善。比如在校内创造模拟办公环境,优化计算机网络设备及系统,并营造出真实的工作环境供实践教学所用。在真实的环境下,学生的学习兴趣被激发,学习体验也会随之提升,便可轻松取得优质高效的实践教学效果。在采取校企合作教学模式时,学校可为企业提供理论扎实的人才,企业则可以提高学生的实践能力,两者的互相合作能够推动企业和学校的共同发展,同时也能有效培养学生的职业实践能力。在校企合作模式下,学校应建立完善的管理制度,并将制度落实在企业培训学生的过程中,不仅可以规范学生的行为,还能有效提高学生的整体素质。
(四)应用先进的教学手段
1.线上线下相结合在开展电子商务专业教学时,需借助先进的教学方式提高专业教学效率,如在线教育、智慧课堂等,这些在线教学方式极具便捷性和个性化特征,能够为电子商务教学模式指明未来的发展方向。在利用在线教学平台时,可利用其中的日志文件、课堂观察和问卷调查等功能了解学生的学习动态,这样教师就可以及时掌握学生的学习行为、学习活动、学习进程,促进教师与学生进行有效互动,再借助学习平台的数据编码、清洗、分析功能,对学生的学习状态进行有效分析,教师可将分析结果作为制定教学策略的依据,从而提高课堂教学的实效性。2.优化课程设置在优化电子商务课程设置时,应将大数据发展情况作为优化依据,不断引入先进的智能化商务课程,以此来满足大数据发展需求。在此过程中,可添加数据仓库、数据挖掘、OLAP等智能化课程,帮助学生学会利用数据仓库收集信息,引导其使用数据挖掘技术处理所搜集的信息,并在OLAP技术的支持下合理分析数据,从而增强电子商务教学模式的智能化特点。在优化课程过程中,学生可了解到更多的智能化电子商务课程,不仅能提高其数据收集能力、处理能力和分析能力,还能开阔其视野,帮助其解决实际问题。3.调整课程内容在课堂传授电子商务专业的基础知识时,还应引入电子商务行业的最新信息和技术,保证教学内容的实时性和新颖性。在大数据背景下,可将互联网技术作为教学基点,在教学内容中提出新的教学理念,并引入新的“互联网”教学思维,这样能够提高课程内容调整的合理性,为后续的教学活动奠定良好的基础。同时,通过引入最新的信息和技术,可保证学生了解最新的电子商务行业发展情况,使其对前沿问题进行深入研究,寻找解决问题的新思路,从而推动电子商务行业的进一步发展。
(五)提升教师实践技能
目前,电子商务教学存在的最大的问题是过于重视知识理论,对实践教学有所忽视。造成这一情况的原因是教师的实践技能较低,无法向学生讲述较多的真实案例,也没有相应的能力带领学生进行实践探究。因此,教师需要提高对实践技能的重视度,积极参与各种实践技能培训活动。从学校方面来说,应发挥带领引导作用,组织各种实践技能培训讲座,并采取鼓励措施提高教师的参与性,同时还要提供各种实践锻炼机会,让教师和学生共同参与到实践锻炼中,不仅能加强师生之间的感情联络,还能促进师生共同探究、共同进步。对于教师来说,在丰富自身实战经验的同时,也能了解学生的实践情况,可为后续的实践教学提供参考依据,有效保证实践教学效果。
结束语
综上所述,大数据时代的到来是信息技术必然的发展趋势,虽然给电子商务教学增加了教学难度,但是也给未来教学之路指明了发展方向。目前在电子商务教学中存在很多问题,面对这些教学问题,教师应更新教学理念,提高对实践教学的重视,根据实际教学情况建立完善且合理的教学体系,同时也要提升自身实践技能水平,从而为电子商务企业培养出优秀的技能型人才,推动电子商务行业的可持续发展。
参考文献:
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[2]赵耀.大数据背景下电子商务课程教学改革探索[J].产业与科技论坛,2020,19(10):168-169.
[3]蒋博.大数据背景下高校电子商务专业教学模式研究[J].陕西教育(高教),2020(2):30-31.
[4]谢嘉鹏.大数据时代电子商务课程教学改革分析[J].财经界,2019(27):86.
关键词:电子商务;营销;人才培养
当前电子商务的发展速度迅猛,市场对电子商务专业人才的需求也很大,如何能够在有限的时间内培养出社会需要的技能型电子商务人才,提高毕业生的就业能力,为企业输送合格的人才,已成为电子商务专业教学的当务之急。下面笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手,结合自己的教学经验,谈谈电子商务专业教学新思路。
一、职高电子商务专业教学中存在的问题
1.电子商务专业定位问题
中职电子商务专业的建设与高职不同,主要培养技能操作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电子商务专业定位模糊,偏离了技能操作型人才的培养目标,仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知识简单组合,导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作能力弱的问题。
2.培养方法问题,即“如何培养这样的人才”
技能操作型人才应具有很强的操作能力,但一些职高学校在实际教学中,除了理论教学,实践教学基本上只是在某个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付,学生只需在教师的指导下点击鼠标即可,实训教学与现实应用的作用不大。
3.电子商务理论课与实践课程严重脱节
其一,电子商务是一个应用性很强的专业,当前的职高教学基本上都沿用了“教师讲、学生听”的传统模式,即使很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软件等现代科技手段,但总体上还是摆脱不了传统教学的束缚,学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二,理论课与实践课的比例明显失调,电子商务专业学生的实践课(比如上机课、模拟课、实践课)明显少于理论课。
二、电子商务专业教学新思路
1.专业设置
根据电子商务教学内容,可分为三个方向:
(1)电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服务》等。
(2)电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》《电子商务网站设计与管理》等。
(3)电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴的、充满旺盛生命力的行业,它对电子商务活动的影响日益明显,没有物流的电子商务是不完整的。因此,以物流管理方向为主的电子商务具体课程可设:《现代商务》《电子商务物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保管与配送》等。
2.模拟教学
当前职高教育的大方针是以“就业为导向”,因此我们在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境,为他们将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟环境下,即建立计算机操作基本训练的教学环境,建立电子商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验室,并进行了相关教学软件的配套建设,学生在指导教师的指导下,可以模拟商务过程的各种角色,对企业、商店、银行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。
3.实践教学
(1)针对电子商务商务应用专业的教学,要让学生通过某些购物平台(如淘宝)开设自己的商店,体会编辑图片、商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司合作、处理售后服务等一系列过程,从而培养学生电子商务客户服务中的基本操作技能,使之具备与客户交流的能力、处理问题和挖掘客户的能力。
(2)以计算机技术为主的电子商务专业的学生,需要学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容,学校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习,从而让学生在实践中得到提高。
(3)针对以物流为主的电子商务专业的学生,学校可以与物流企业合作,建立校外实训基地,给学生提供实习岗位,以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓储等管理能力。
4.毕业实习
毕业生实习是每个学生必须经历的,对学生来说很重要,教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过实习,能让学生真正体会到从理论到实践的转变,能为他们将来的发展打下坚实的基础。
5.教师的自我提升
教师的提升受到了学校和自身因素的影响,作为学校要提供教师进修、行业技能培训的机会,比如到企业挂职、培训等,推动教师的专业提升,当然,学校也可以将企业里的电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才的重任,应积极参加培训或投入到企业中去,并加强自我学习,争取成为双师型教师,在实践中使自身能力不断得以提高。
总之,要想改变中职学校电子商务专业不断萎缩的状况,解决教学中存在的问题,在教学中,我们就应不断探索、探究,重新定位专业设置,加强模式教学和实践教学,提高专业教师的综合素质,以培养技能操作型人才,只有这样,电子专业才能不断发展、壮大。
参考文献:
1.张晓丽,应丽春.课改背景下中职电子商务教学反思与实践研究[J].中等职业教育(理论),2011.
2.张卫民,赵美琪.中职电子商务专业课程改革的调研与分析[M]. 高等教育出版社,2011.
3.吴杰,胡斌武等.浙江省中职电子商务专业课程与教学存在的问题及对策[J].职业技术教育, 2010(17).
4.冯宇悦.电子商务教学中存在的问题及对策[J].黑龙江省政法管理干部学院学报,2010(01) .
关键词:电子商务;教学资源库;云空间
一、引言
随着信息技术的飞速发展,电子商务发展如火如荼,商务模式层出不穷,这使得不同性质的企业对于人才需求不尽相同。为此,建设具有人才培养、社会服务功能于一体的云空间教学资源库是促进专业人才培养落实、服务区域经济的有效途径及重要手段。
二、电子商务专业云空间教学资源库建设内涵
建设基于“Rose”的集B2C与B2B于一体的云空间教学资源共享体系,面向教师、学生、企业员工及社会从业人员提供自主学习和专业服务。它不仅具有普适性和实用性,同时兼顾行业、区域和学校特色。ROSE是指教学资源库的丰富性(rich)、开放性(open)、共享性(share)及电子化(electronic);B2C与B2B表示资源库的建设者是学校,受用者是企业及个人。资源库包括专业标准库、课程资源库、培训资源库、专业素材库、行业信息库、咨询服务库六个子库。它既为电子商务物流高级技术技能型人才培养和终身学习搭建公共平台,也为企业岗前培训、电子商务解决方案等提供服务平台。
三、电子商务专业云空间教学资源库建设思路
以教学资源管理系统、学院网络和大学城空间为平台,校企合作建设基于“ROSE”的云空间教学资源和培训资源库;以规范专业建设为目标,构建专业教学资源库;以开展职业资格认证和技术技能培训为目标,建设易学活用的职业培训资源库;以服务社会与行业为目标,建设行业服务资源库。
四、电子商务专业云空间教学资源库建设内容
第一,校企合作、岗位对接,建设优质共享的专业教学资源库。依托湖南物流职业教育集团,联合行业企业,邀请兄弟院校专业教师组成开发团队,以专业人才培养目标与标准的研究、制定为基础,以工作过程为导向,建设具有电子商务物流特色的电子商务专业教学资源库。其一,专业标准库。专业标准库主要包括人才培养方案、职业能力标准、教学条件配置标准、技能抽查标准等;其二,课程资源库。建设多门专业核心课程资源库,主要包括课程标准、授课计划、电子教案、教学课件、教学视频、参考教材、试题库、在线测试等内容。校企合作开发基于工作过程的、具有电子商务物流特色的《网店美工》、《网店运营》、《网站建设》和《电子商务物流》4门专业核心课程教材;其三,专业素材库。建设专业素材库,包括电子商务行业与物流行业技术标准、规范、网站建设与维护案例、网站建设素材、网店美工设计素材、网络营销案例、期刊文献等。
第二,建设满足多方职业提升需求的职业培训资源库。建设为在校师生、企业员工和社会学习者提供职业资格培训、鉴定和认证等资源服务的职业培训资源库。职业培训资源库分为职业资格鉴定和认证包、企业员工培训包和师资培训包,职业资格鉴定和认证包涵盖国家职业资格标准、培训方案、题库等内容;企业员工培训包涵盖培训方案、培训资料、培训课件、过关测试等;师资培训包涵盖认证标准、培训方案、培训资料、培训课件、测试题库等。开发电子商务(物流)专业师资认证培训方案(A、B级)、认证标准及配套培训资料等。开发电子商务专员、电子商务运营师、移动运营师及电子商务物流管理师等多个培训项目资源。
第三,建设紧贴企业服务需求的行业企业服务资源库。其一,行业信息库。建设紧跟电子商务行业和物流行业发展动态的行业信息库,为专业调整和建设提供依据。行业信息库包括国家政策、行业动态、企业信息、岗位需求信息、新技术介绍、行业知名企业链接等方面信息,并及时进行动态更新;其二,行业咨询服务库。建设紧贴企业发展服务需求的行业咨询服务库,为行业企业提供技术服务及咨询。面向社会电子商务行业和物流行业企业提供包括电子商务物流规划、电子商务运营策划、网络推广策划、网店运营、网站建设与维护、网店美工等技术的服务与咨询。
第四,开发在线学习管理平台,实现自主与协作学习管理。对接大学城空间,开发在线课程学习管理平台,实现管理在线学习用户信息、课程信息、课程资源信息等,并帮助学员管理学习历史记录,如已学课程列表、各个课程学习进度情况、课程自我测试统计结果等。此外,针对电子商务专业的创业特点,增加在线团队协作创业管理功能,学生在学习过程中,可自由组建团队进行电子商务创业实训,各小组成员通过网络平台共建创业方案,分工合作,制定创业进度表,在线互助交流创业实现等。
第五,利用世界大学城和集团网站,开展空间教学与互动交流平台建设。建设《电子商务物流》、《网店美工》、《网店运营》及《网站建设》等4门专业核心课程的在线教学,利用大学城空间及资源网站进行在线授课、批改作业等,实现数字化教学。以完善大学城专业空间为基础,依托集团网站,带动师生的空间建设,构建校企师生多方参与的互动交流平台。
五、结束语
基于“Rose”的集B2C与B2B于一体的电子商务专业云空间教学资源库的建设的本质是通过资源库建设改进教学模式、促进自主学习、倡导终身学习、提高人才培养质量、提升社会服务能力及社会贡献度。只有政行企校四方参与,推动资源库的应用融入日常教学及社会培训中,并构建合理的保障机制,才能提升资源库的可持续性,并发挥其更大的作用。
参考文献:
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[3]王轶敏《新高职专业教学资源库建设的现状及应对策略研究》[J].教育与职业,2013(09):179-180.
一、电子商务专业专业技能体系与课程模块
专业技能是指劳动者从事某种职业所必备的专业能力,也称从业能力。课程设置必须与学校性质、专业培养目标相吻合。由于高等职业教育具有职业性的特点,我们认为模块教学应是其课程设置的主要思路。电子商务专业学生是未来的电子商务的电子商务师。他们不仅要掌握熟练的IT技术,还要熟悉电子商务的运作平台;懂电子商务管理;更要了解电子商务的安全和相关的法律知识。因此,我认为,电子商务专业专业技能应包括五大模块:
第一,计算机网络基础技能模块。这一技能模块主要是通过计算机基础和程序设计、计算机网络技术等项目完成。通过上机练习方式,学生应掌握计算机的基本操作方法并进行简单计算机软硬件的安装与维修;学生应熟悉常用的办公软件,能利用其对企业的信息进行统计、分析和利用;学生应能够进行简单的软件设计;应掌握网络工具的使用技巧和网络安全技术,并完成简单局域网的组建能力。
第二,网站建设与运营管理模块。该模块的培养目标是,学生应掌握网页的设计与制作基本技巧,能够完成电子商务系统规划、设计、实施等工作;能够通过制度、技术、法规等保证电子商务网站正常运行,并进行商务网站运行评估分析等。它们主要通过电子商务网站建设与管理、网页设计与制作、电子商务运营与管理等等不同的项目完成。
第三,网上交易模块,该模块要求学生通过学习,能够完成网上单证的处理;能够利用电子合同完成网上交易过程;能够安全地使用各种电子支付工具;能够灵活地应用各种交易模式。这些技能可以通过电子交易、电子商务安全、电子支付、等项目设置完成。
第四,网络营销模块,通过网络营销模块的学习,使学生应能够制定企业网络营销策略;利用网络传递产品和企业信息,实现企业与客户的良好沟通。该模块应设置营销基础、网络营销、客户关系关系等项目。第五,物流配送模块,它要求学生应具备根据产品特点设计物流配送流程和选用合理物流配送系统的技能。这些技能主要通过现代物流等不同的学科完成。
二、电子商务培养专业技能的途径
1.重视电商启蒙教育,培养学生的专业意识所谓专业意识,是指专业工作者在反映客观世界的过程中所形成的专业思想、观念、情感和意志。专业意识可以使人的专业活动更具有目的性和方向性,可以引发强烈的专业热情,使尚处于专业蒙昧状态的新生尽早地树立专业思想。专业启蒙可从如下两方面着手进行:一是采取多种形式向新生提供大量的专业信息,尤其要注意突出专业领域的发展空间,使他们看到大有作为的未来;二是在低年级的基础课和专业基础课教学中,努力寻找与专业理论知识和专业实践沟通的渠道,真正体现其对“专业”应有的基础作用。妥善处理两个环节,就可以达到使学生对专业产生强烈兴趣和求知欲的目的,加快学生角色向职业角色的转换,延长基本专业技能培养时间。
2.建立模拟实训环境模拟实习是电子商务专业技能培养的主要手段,通过模拟软件的操作,使学生逐渐熟悉电子商务基本运作,基本掌握电子商务应用技能。
3.建立真实电子商务环境——校园电子商务环境模拟实训环境由于缺乏却乏压力,对学生学习动力激发不够,对学生技能提升不足,考虑目前很多学校都有校园网,和校园“一卡通”,我们可以以校园网为依托,在学校范围内建立标准、实用的电子商务环境,学生负责校园电子商务系统运转所需的系统维护、后台管理、物流配送、财务管理、营销策划等工作,通过学生的参与,提升学生的电子商务技能。第一,以校园网络为平台,让学生在校园网搭建、营运自己网站,可以分组,可以个人,创建公平竞争环境。第二,以“一卡通”为支付手段,参照目前社会流行的电子支付运作模式,建立一个完整的能实际运作的校园电子支付环境,学生和教职工完成电子支付过程。第三,根据学生所处的岗位和取得的业绩,在相关教学项目中计入实践教学成绩,占该项目总成绩的一定比例。
4.鼓励学生走入社会,尝试性的进行创业如今,大学生创业问题越来越受到社会普遍关注,这是提升学生能力,增长社会实战经验,达到学以致用,实现自己的理想,证明自己的价值最好的方法。电子商务本身又是一个十分适合创业的专业,因此在大学也三年级我们应鼓励、帮助学生创业,在创业中考查和提升学生技能。
三、电子商务技能训练方法和原则
1.电子商务技能训练原则第一,要体现职业指向原则。模块式教学体系的核心要素是职业岗位技能为依据,以培养学生具有扎实的职业技能、专深的岗位业务知识、较强的技术再现能力为目标。因此必须紧密结合岗位职业特点进行学生技能训练。目前,国家已经制定了《电子商务国家职业标准》,该标准对电子商务职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平制作了具体规范,它是技能训练的指南。第二,团队训练原则。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃故事向我们展示了合作精神重要性。由于电子商务职业技能必须靠一个团队才能完成,因此,以6-8人的学习团队形式作为第三种学习的组织形式,不仅可以弥补传统学习组织形式的不足,而且更便于技能训练。第三,综合创新原则。如今人的竞争已经转变为人的创造力竞争。创新能力已成为一个国家和民族核心竞争力的重要标志对职业学校教育而言,突出职业综合能力和创新能力的训练,不仅能满足现实职业岗位的实际需要,而且还能满足职业迁徙的需要。因此正在技能训练上,项目设计到成绩的评定要鼓励和肯定创新的要求。
2.电子商务技能训练方法我们根据电子商务职业技能的特点,我认为可以采用以下方法进行技能的训练:第一,案例分析。通过较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例的分析,使学生的创造能力和实际解决问题能力得到发展,使学生能够接近了解社会,以后能更快、更好地适应工作。第二,角色扮演。给出一定的背景条件或要解决问题,由学生扮演其中的角色(也可轮流扮演),运用所学知识,自主分析与决策,以提高学生实际决策的技能。第三,调查与访问。组织学生走出校门,进行社会调查和企业访问。以增加学生对实践的了解,学生对技能的感性认识。第四,岗位见习。有计划的安排学生轮流到电子商务企业的现场担任主力,亲自体验并处理工作。在实践中考查和提升学生的技能。第五,游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开,它帮助参与者思考、反应、操作,更重要的是会有很多启迪,通过一个完整的游戏过程,让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会一个技巧。第六,实验操作。主要是通过上机操作完成技能训练任务。第七,仿真模拟操作。主要是通过教学软件完成仿真模拟操作,使学生全面掌握电子商务的操作技能。第八,参与技能大赛。职业技能大赛是依据国家职业技能标准,结合生产和经营工作实际开展的以突出操作技能和解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞赛活动。参与职业技能大赛,不仅是对技能培训结果的考查,而且在备参赛过程中,学生能比较全面系统的训练学生专业技能。比如2015年高职电子商务技能大赛,采用模拟模式,以开设网店为内容,通过开店装修、网店客服、运网店推广与经营分析等三个竞赛模块,全面地考察和提升了学生的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力,数据分析应用能力,创新创业等能力。
四、学生成绩评价